Insita pers s.r.o., Vídeňská 670/11, Olomouc. NABÍDKA pro hotely. úklidové služby housekeeping

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Insita pers s.r.o., Vídeňská 670/11, Olomouc. NABÍDKA pro hotely. úklidové služby housekeeping"

Dominika Novotná
před 7 lety
Počet zobrazení:

1 Insita pers s.r.o., Vídeňská 670/11, Olomouc NABÍDKA pro hotely úklidové služby housekeeping V Olomouci

2 O NÁS Jsme mladá dynamická společnost, která staví na bohatých zkušenostech a odborných znalostech našich zaměstnanců. Během uplynulých16 let jsme nasbírali zkušenosti jak v oblasti náboru zaměstnanců, tak i v HR managementu ve státní sféře a ve sféře služeb, převážně hotelových. Zaměřujeme se převážně na outsourcingové služby, a také dočasný výkon práce u klienta, provádíme personální audity. Dokážeme nastavit standardy v řízení hotelových procesů, zajišťujeme kompletní služby housekeepingu, včetně controllingu propracovaným systémem a prostřednictvím metody Mystery guest, apod. Naše řešení jsou vždy šitá na míru dle individuálních požadavků klientů. Vedle kvalitativních, organizačních a procesních aspektů sledujeme i ekonomické ukazatele, které jsou pro naše klienty výhodné a neméně důležité. Facility service: generální úklidy hotelů a kancelářských budov pravidelný denní úklid hotelových pokojů, kancelářských prostor, public area a kuchyně strojní úklidy podlahových ploch speciální čištění povrchů kompletní hotelový housekeeping zprostředkování praní hotelového a restauračního prádla

3 HOUSEKEEPING A HOTELOVÉ SLUŽBY Zajišťujeme kompletní dodávku těchto prací (outsourcing): denní úklid odjezdových a pobytových pokojů controlling v podobě housekeepera supervize (kontroly pokojů a prostor po úklidu) denní úklid public area mytí nádobí, pomocná síla v kuchyni, úklid kuchyně jednotné pracovní oblečení dle dohody a standardů hotelu Zajišťujeme přítomnost housekeeping managera, který zodpovídá za úklid pokojů a společných prostor a pomocné síly v kuchyni. Dle reportingu zajišťujeme flexibilně potřebný počet pokojských a pracovníků úklidu. Housekeeping manager rozděluje práci, zadává úkoly a kontroluje výstupy. Reaguje na přání hosta a úzce spolupracuje s recepcí. Pokojské jsou odměňovány úkolově za uklizený pokoj, úklid public area a pomocné síly v kuchyni jsou stanoveny hodinovou sazbou. Vše před vystavením faktury odsouhlaseno podle soupisu odpovědných osob. Ostatní náležitosti jsou řešeny ve smlouvě.

4 ÚKLID HOTELOVÝCH POKOJŮ Odjezdový pokoj - Stanovený čas: 30 minut standardní pokoj, 45 minut apartmán - Nahlášení konzumace minibarů do recepce (pokud jsou součástí pokoje), doplnění minibarů - Nahlášení případných škod - Doplňování kávových setů - Stlaní postelí včetně úpravy přehozů - Vyprazdňování a mytí odpadkových košů, doplňování igelitových sáčků - Otírání prachu v pokoji (skříně, noční stolky, parapety ) - Stírání podlahy - Leštění nábytku - Otírání prachu z telefonních přístrojů, televizí - Leštění zrcadel - Skládání, rovnání a doplnění informačního propagačního materiálu - Otíráni dveří a leštění klik - Vysávání koberců - Otírání svítidel a žárovek - Kontrola funkčnosti světel, klimatizace, trezorů, televize a rádia - Srovnání záclon a závěsů - Provonění pokoje, doplňování květin, pokud jsou součástí pokoje - Vysávání koberce chodby, na které se daný pokoj nachází, vynesení odpadkového koše - Příprava použitého prádla (složení dle druhu) Koupelny a toalety - Myti sprchového koutu, mytí van a umyvadel, mytí obložení koupelny, mytí podlahy - Doplňování dezinfekčních prostředků do toalet, důkladné čištění bidetů a WC - Leštění chromových a kovových součástí - Výměna a doplňování froté prádla, hygienického servisu a hotelové kosmetiky - Kontrola funkčnosti fénu, světel - Konečná kontrola uklizeného a doplněného stavu hotelového pokoje

Pobytový pokoj - Stanovený čas: 20 minut standardní pokoj, 30 minut apartmán - Stlaní postelí, přestýlání dle požadavků objednatele - Výměna a doplňování froté prádla, hygienického servisu a hotelové

5 Pobytový pokoj - Stanovený čas: 20 minut standardní pokoj, 30 minut apartmán - Stlaní postelí, přestýlání dle požadavků objednatele - Výměna a doplňování froté prádla, hygienického servisu a hotelové kosmetiky - Vysávání koberců - Otírání prachu v pokoji - Doplňování dezinfekčních prostředků do toalet, důkladné čištění bidetů a WC - Myti sprchového koutu, mytí van a umyvadel, mytí obložení koupelny, mytí podlahy - Leštění chromových a kovových součástí - Srovnání hostových předmětů pouze oblečení - Konečná kontrola uklizeného a doplněného stavu hotelového pokoje - Nahlášení konzumace minibarů do recepce, doplnění minibarů (pokud jsou součástí pokoje) - Vysávání koberce chodby, na které se daný pokoj nachází, vynesení odpadkového koše

6 ÚKLID SPOLEČNÝCH PROSTOR PUBLIC AREA - Úklid vchodové a recepční haly, vstupních prostor, výtahů - Úklid místnosti na úschovu zavazadel - Úklid konferenčních místností, salonků, foyer dle potřeb a právě probíhajících akcí - Úklid sociálních zařízení, šaten, kanceláří - Průběžný úklid ve společných prostorách - Úklid toalet a doplňování hygienických prostředků - Vysávání a stírání podlahových ploch - Vyprazdňování odpadkových košů - Vysávání čalouněného nábytku - Otírání nábytku - Mytí a leštění zábradlí, skleněných ploch, chromových ploch a zrcadel - Otírání prachu do výšky 1,5 m - Rovnání nábytku a tiskopisů - Kontrola a úklid toalet pro hosty i personál, doplňování hygienického servisu - Mytí osvětlení v místech obtížně dostupných - Mytí informačních tabulí - Mytí dveří, vstupních ploch, schodů - Vysávání koberců ve vstupních prostorech - Odstraňování žvýkaček, cigaretových nedopalků aj. - Čištění plochy kolem komunálního odpadu, třídění odpadu - Mytí oken Noční úklid - Vysávání kobercových ploch, stírání podlah - Vyprazdňování odpadkových košů - Vysávání čalouněného nábytku - Otírání nábytku a dveří - Mytí a leštění skleněných ploch a zrcadel - Otírání prachu do výšky 1,7 m - Úklid sociálních zařízení a doplňování hygienického servisu - Vysávání koberců ve vstupních prostorech - Odstraňování žvýkaček - Čištění plochy kolem komunálního odpadu, třídění odpadu

7 - Vytírání chodeb - Kontrola a úklid personálních toalet - Kontrola office - Kontrola vozíků, přistýlek, dětských postýlek - Mytí schodišť, zábradlí, světel, hasicích přístrojů a prostor před schodišti - Práce dle pokynů noční recepční - Mytí osvětlení v místech obtížně dostupných - Mytí obložení nad výšku 1,5 m - Mytí informačních tabulí, vstupních ploch, schodů, výtahů - Strojové čištění chodeb Pracovní náplň úklidu společných prostor bude upřesněna po nástupu do hotelu a zjištění aktuálních podmínek. ÚKLID RESTAURAČNÍCH PROSTOR Denní směna - Stírání podlahy - Úklid během a po snídaních - Vyprazdňování odpadkových košů - Otírání a rovnání nábytku - Mytí a leštění zrcadel a chromových částí - Otírání prachu do výšky 1,5 m - Úklid sociálních zařízení a doplňování hygienického servisu Noční úklid - Stírání podlahy - Vyprazdňování odpadkových košů - Vysávání čalouněného nábytku - Mytí a leštění zrcadel a chromových částí - Otírání prachu do výšky 1,5 m - Úklid sociálních zařízení a doplňování hygienického servisu Pracovní náplň úklidu stravovacích prostor bude upřesněna podle otevírací doby jednotlivých provozů a jejich potřeb.

8 POMOCNÉ PRÁCE V KUCHYNI A ÚKLID KUCHYNĚ - Stírání podlah - Vyprazdňování odpadkových košů - Výměna kuchyňských utěrek - Mytí veškerého nádobí a jeho uskladnění - Mytí veškerého vybavení kuchyně - Úklid personální jídelny - Mytí dřezu a baterie - Úklid kanceláře šéfkuchaře a WC - Kompletní úklid kuchyňského prostoru - Mytí osvětlení v místech obtížně dostupných - Mytí obložení nad výšku 1,5 m - Mytí oken, dveří, vstupních ploch - Čištění klimatizace - Odnášení kuchyňského odpadu a jeho třídění - Strojové čištění podlahových ploch - Dodržování požadavků HACAP - Hrubá příprava zeleniny a další pomocné práce Pracovníci úklidu používají při práci čisticí prostředky v souladu s předměty a materiály, které ošetřují.

9 KLIENTI, KTEŘÍ VYUŽÍVAJÍ NAŠICH SLUŽEB KSR Industrial, s.r.o. Těšínská 2929/79a, Opava, Předměstí Kontaktní osoba: Ing. Michal Blažek, tel Úklid kancelářských prostor, outsourcingové služby OlDiPo, spol. s.r.o. Tř. Svobody 20, Olomouc Kontaktní osoba: Šárka Blinková, tel Úklid kancelářských prostor Hotel Tennis Club Za Kosteleckou 49a, Prostějov Kontaktní osoba: Tomáš Navrátil, tel služby housekeepingu Vít Spáčil prádelny a čisírny, spol. s r.o. Husovo nám. 2127/10, Prostějov Kontaktní osoba: Ing. Aneta Malínková, tel spolupráce - outsourcingové služby a další

10 SIMULACE OBJEDNÁVKOVÉHO FORMULÁŘE HOTEL den datum pokojská pondělí úterý středa čtvrtek pátek sobota neděle PUBLIC AREA den datum public kongres pondělí (6-16) 0 úterý (6-18) 0 středa (6-16) 4 1x 10-22, 1x 18-22, 2x čtvrtek (6-18) 3 1x 6-18,1x 8-20, 1x pátek (6-18) 0 sobota (6-16) 0 neděle (6-13) 0 POMOCNÁ SÍLA den datum hlavní kuchyň kongresová kuchyň pondělí x 10-15,1x úterý x 8-15, 1x středa x 8-16,2x 10-17, 1x čtvrtek x 10-15,1x pátek x 10-15,1x sobota x 15-23, 1x neděle x SUPERVIZOR den datum Housekeeping manager pondělí úterý středa čtvrtek pátek sobota neděle

KONTAKTY Naše řešení jsou vždy šitá na míru dle individuálních požadavků klientů. Snažíme se nabídnout služby v nejvyšší kvalitě s garancí odbornosti.

11 KONTAKTY Naše řešení jsou vždy šitá na míru dle individuálních požadavků klientů. Snažíme se nabídnout služby v nejvyšší kvalitě s garancí odbornosti. Specifické požadavky a ostatní záležitosti konkrétní poptávky s Vámi rádi budeme řešit osobně. V případě zájmu nás prosím kontaktujte. Ing. Karin Konzbulová Mgr. Kateřina Elznicová Sales manager HR &LAW manager Tel tel sales@insitapers.cz katerina.elznicova@insitapers.cz Insita pers s.r.o., Vídeňská 670/11, Olomouc info@insitapers.cz

Podobné dokumenty

Úklidové služby pro Domov pro seniory Háje. Popis činností

Úklidové služby pro Domov pro seniory Háje Popis činností Denní úklid včetně sobot a nedělí Pokoje klientů včetně dezinfekce, koupelen koupelen mytí zařizovacích předmětů hygienických zařízení včetně dezinfekce,