Recenze stáže «Management a marketing pro vedoucí pracovníky. Zkušenosti západních společností při vytváření konkurenčních výhod»

Transkript

1 Consult-Evropa s.r.o. Recenze stáže «Management a marketing pro vedoucí pracovníky. Zkušenosti západních společností při vytváření konkurenčních výhod» Německo Švýcarsko - Francie května 2012 Consult-Evropa, s.r.o.

2 Management a marketing pro vedoucí pracovníky. Zkušenosti západních společností při vytváření konkurenčních výhod. Německo. Švýcarsko. Francie května 2012 Od 6. do 12. května 2012 společnost Consult-Evropa (zastoupení v Rusku, Akademické centrum nových poznatků a technologií) organizovala stáž v Německu, Švýcarsku a ve Francii pro studenty Samarské státní Vysoké školy ekonomické s programem Management a marketing pro vedoucí pracovníky. Zkušenosti západních společností při vytváření konkurenčních výhod. Osmnáct manažerů ze Samary, Togliatti a Moskvy se seznámilo s praxí řešení problémů při vedení firmy ve vyspělých evropských společnostech. Zúčastnilo se seminářů vedoucích marketingových poradců, vyměnili si profesní zkušenosti s kolegy, a také si prohlédli některá historická města Švýcarska, Francie a Německa. Pokud chcete navštívit budoucnost doporučuji Vám zúčastnit se této stáže! Ludmila Balykina, ředitelka OOO Allegro

3 První den se skupina účastníků stáže zúčastnila prohlídky historické části Curychu. Obdivovala výhled na město z vyhlídkové plošiny, prošli se podél řeky Limmat až k nádhernému alpskému jezeru. vedoucího, ale tzv. tiskového atašé, voleným na dobu 2-3 měsíců. Všichni členové skupiny jsou schopni provádět operace, které provádí jeho kolegové. Společnost JURA přežil období hospodářské krize díky kvalitně postavené strategie rozvoje. Nejen že si udržela svoji pozici, ale podařilo se jí zvýšit svůj podíl na mezinárodním trhu. Inovativní technická řešení, rychlá reakce na požadavky klientů jsou rozhodujícími faktory při změně společnosti JURA od známé švýcarské značky k jedné z dominantních značek na mezinárodním trhu. Curych, nábřeží řeky Limmat 7. května účastníci stáže navštívili servisní závod švýcarské firmy JURA, která se zabývá výrobou a záručním servisem automatů na kávu. Pan Max Weishaupt, zástupce vedoucího závodu, provedl velmi zajímavou prezentaci své firmy od roku 1931 až do současnosti. Účastníkům byla předvedena realizace myšlenky skleněné továrny : transparentní služba nabízená zákazníkovi 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Účastníky stáže zaskočil představením místa pro příjem automatů do opravy místo sestávající z několika trezorů, kam můžete kdykoli přivézt váš automat k záruční opravě. Pan Weishaupt také stážisty s e z n á m i l s organizací práce z a m ě s t n a n c ů s p o l e č n o s t i. Zaměstnanci ve výrobě jsou rozděleni do čtyř s k u p i n ostrovů, z nichž každá má j a s n ě definovaný úkol a není pod k o n t r o l o u Bylo zajímavé vidět a seznámit se s organizací obchodních procesů zevnitř, přehledným a srozumitelným způsobem Dmitrij Kožin, náměstek ředitele investiční výstavby Volžské TGC Po představení společnosti Jura byl pro účastníky stáže organizován seminář na téma Efektivní řízení: nejlepší příklady od evropských lídrů. Vedoucí školení Veronika Denisova, ředitelka společnosti Consult-Evropa - vznesla otázku rozdílu mezi podnikáním v Evropě a v Rusku. Zdůraznila hlavní problémy řízení v ruských společnostech, analyzovala řídící cyklus a uvedla příklady úspěšných obchodních procesů v předních evropských firmách. Po absolvování semináře účastníci navštívili historické město Basilej, které se nachází na křižovatce hranice tří států: Švýcarska, Německa a Francie. Město bylo založeno jako římská pevnost s názvem BAZILEEV v roce 374 n. l. V současné době je považována za kulturní centrum Švýcarska. Skupina obdivovala krásu Rýna, který rozděluje město na dvě části, prošla okolo náměstí s budovou radnice a katedrály, postavené v románsko-gotickém slohu.

4 Stážisté se seznámili s procesem výroby sýrů, prohlédli si zařízení, které umožňuje vyrábět 4 hlavy 8. května, v první polovině dne, navštívili účastníci pivovar Feldschlöβchen, který se nachází nedaleko města Rheinfelden (Švýcarsko). Budova pivovaru byla postavena v roce 1892 ve stylu hradu a je památkou industriální architektury. Účastníci získali mnoho zajímavých informací o historii pivovaru a pozorovali krok za krokem celý proces výroby piva. Velmi zajímavé bylo seznámení s marketingem společnosti. Účastníci stáže se v praxi seznámili s aplikací pokročilých řešení pro zachování a rozvoj exkluzivní značky. Nezbytné pro zachování značky je tradiční prodej piva v sudech, které o svátcích rozváží po celém okolí vůz tažený šesti - belgickými tažnými koňmi. Účastníci stáže navštívili stáje, postavené na území pivovaru a seznámili se koňmi Spousta dojmů z prohlídky měst ve Švýcarsku, Německu a Francii. Velké díky našemu průvodci za erudici a odbornost. Jekaterina Purlina, náměstek generálního ředitele SEC EGO V druhé polovině dne skupina navštívila sýrárnu ve známém údolí ementálu. Po cestě si mohli vychutnat nádherné výhledy na hory a alpské louky, vidět typické pro tuto oblast domy s charakteristickými obrysy střech. Sýrárna dýchá atmosféru klidu a pohody: několik budov tradiční konstrukce jsou spojeny do jednoho komplexu, který dokonale splývá s okolní krajinou. Sýrárna Emmentaler Schauka serei 90 kg sýra denně a také speciální místnosti, v nichž sýry zrají. Mohli také ochutnat různé druhy sýrů. Ale nejpřekvapivější bylo seznámení s panem Walterem ve staré sýrárně, kde připravoval sýr v měděném kotli nad otevřeným ohněm podle tradiční receptury svých předků. 9. května účastníci stáže navštívili jeden z výrobních cechů společnosti Weber Haus, která se zabývá blokovou výstavbou rodinných domů, a měli možnost sledovat technologii montáže domu v uzavřeném prostředí. Skupina se seznámila s marketingovou strategií společnosti, navštívili muzeum historie obytných domů se vzorky obydlí od primitivního člověka až k domu budoucnosti, výstavní plochy, kde mohli vidět různé typy domů včetně interiéru. Velký zájem stážistů vyvolal konceptu pasivního domu stavba domu s využitím ekotechnologií, tak aby náklady na energie při údržbě budov byly minimální. pasivní dům společnosti Weber Haus

5 10. květen byl celý věnován workshopu známého evropského obchodního konzultanta, spolumajitele společnosti GRUPPE DREI pana Daniela Ditricha. Tématem semináře byl neuromarketing, s jehož pomocí se studuje chování spotřebitelů, a předpovídá se spotřebitelský výběr. Pan Ditrich připravil prezentaci, která představuje sedm hlavních vlivů na rozhodnutí kupujícího, jakož i roly reklamy zpracované na základě těchto principů. Pan Ditrich také podrobně analyzoval marketingovou strategii, zpracovanou GRUPPE DREI za účelem podpory třídy G společnosti Mercedes Benz. logistika just in time v továrně Mercedes Benz až 15 let je možné zjistit, v jaké fázi a kdo udělal chybu při montáži daného vozu. Průběžná kontrola na všech úsecích a konečná kontrola kvality se provádí pomocí robotů. pan Daniel Ditrich 11. května měli účastníci stáže možnost navštívit továrnu automobilky Mercedes Benz v německém městě Rastatt. Na úvod shlédli film o historii závodu a pak přešli do výroby. Účastníci stáže si prohlédli dopravník, na kterém se montují automobily třídy B. Zvláště zajímavý se ukázal princip dodávky komponentů just in time, což umožňuje zkrátit dobu kompletního sestavení auta na 18 hodin (průměrný čas v Evropě je hodin). Dosáhnout takové přesnosti pomohlo vytvoření Technoparku - jeho součástí jsou výrobní podniky, které vyrábějí komponenty pro Mercedes. Továrna má dobře rozvinutý systém vzdělávání zaměstnanců, a každý zaměstnanec je motivován k průběžnému vzdělávání. Po závodě Mercedes Benz účastníci stáže navštívili v Rusku velmi známé město Baden - Baden - útulné lázeňské letovisko na svazích Schwarzwaldu. Baden - Baden je známý svými horkými prameny, jejichž léčebné vlastnosti znali už staří Římané. Věří se, že místní lázeňské vody léčí všechny neduhy. Účastníci stáže se prošli parkem, ochutnali známou termální vodu, prohlédli si nejstarší kasino v Evropě. V parku skupina sledovala obřad k výročí markrabství - historickou rekonstrukce v tradičních krojích.. Na vysoké úrovni se provádí kontroly jakosti výrobku: každý zaměstnanec po provedení úkonu uvádí na speciálním listě osobní značky. V období

6 Jsem se stáží velmi spokojená. Líbil se mi intenzivní rytmus, obrovské množství informací i výborná organizace jak z pohledu vzdělávání, tak i ve vztahu k účastníkům stáže. Olga Bajkina, generální ředitelka OOO Duha «Consult-Evropa s.r.o» Manažer projektu: Miloš Hezký tel.: skype: milos miloshezky@gmail.com