ZADÁVACÍ DOKUMENTACE. k podání nabídky na dodávku vzdělávacích aktivit v rámci projektu AKADEMIE RENOMIX, registrační číslo CZ.1.04/1.1.02/35.

Transkript

1 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE k podání nabídky na dodávku vzdělávacích aktivit v rámci projektu AKADEMIE RENOMIX, registrační číslo CZ.1.04/1.1.02/ IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE ZADAVATELE Název zakázky: Měkké dovednosti a podpora a rozvoj vybraných talentů Zadavatel: RENOMIX s.r.o. IČ: Statutární orgán: Vojtěch Jelínek Kontaktní osoba: Petra Kubelková Telefon: petra.kubelkova@renomix.cz Termín vyhlášení: Termín podání nabídky: do 12 hod. Místo podání nabídky: U Dřevnice 436, Zlín - Louky Způsob podání nabídky: doručení osobně nebo poštou na adresu místa podání nabídek. 2. POPIS PŘEDMĚTU ZAKÁZKY Předmětem zakázky se pro účely soutěže rozumí dodávka služeb v následujícím rozsahu: I. Soft skills I. 1 Asertivní dovednosti v praxi I. 2 Hodnotící pohovory I. 3 Situační vedení I. 4 Typologie osobnosti a efektivní motivace I. 5 Manažerské rozhovory workshop I. 6 Přístupy k řešení problémů a pozitivní programování I. 7 Efektivní vedení porad I. 8 Zvládání problémového chování I. 9 Efektivní jednání a vyjednávání I. 10 Projektový management Školící materiály pro každého účastníka školení II. Podpora a rozvoj vybraných talentů II. 1 Mentoring a koučování Obsah vzdělávacích aktivit: I.Soft skills I. 1 Asertivní dovednosti v praxi - typy chování, asertivní práva, asertivní dovednosti - asertivní komunikace a jednání, jak říci NE - přijímání a poskytování zpětné vazby - formy manipulace, odhalení a zvládání manipulace - přijímání a poskytování pochvaly a kritiky - sdělování nepříjemných zpráv, nácvik jednotlivých asertivních dovedností 1

2 I. 2 Hodnotící pohovory - úloha a význam hodnotícího pohovoru - role hodnotícího pohovoru - příprava na hodnotící pohovory - typy hodnocení - rozhovor typu upokojivý/neuspokojivý výkon I. 3 Situační vedení - behaviorální teorie - úvod do situačního vedení - test situačního vedení - direktivní, koučovací, podporující, delegující styl charakteristiky a použití I. 4 Typologie osobnosti a efektivní motivace - úvod do MBTI, test MBTI - charakteristiky jednotlivých typů osobnosti - motivační teorie (Maslow, Herzberg) - motivační preference účastníků kurzu - motivace dle typologie osobnosti MBTI - EQ a rozvoj potenciálu I. 5 Manažerské rozhovory workshop - ověření stávajících dovedností účastníků kurzu a nácvik dalších potřebných dovedností - jednotlivé typy manažerských rozhovorů - řešení konkrétních obtížných situací - případové studie - situace z praxe - hraní rolí - reflexe - diskuse I. 6 Přístupy k řešení problémů a pozitivní programování - přístup k řešení problémů, typy řešení problémů - laterální myšlení Bono 6 klobouků - způsoby našeho vnímání, - zvládání neúspěchu - racionální a iracionální myšlenky - předpoklady racionálního přístupu - analýza XYZ, - jak funguje pozitivní programování, - zásady a postup pozitivního přístupu I. 7 Efektivní vedení porad - typy porad - příprava na poradu - role předsedajícího - role účastníků - zásady a tipy I. 8 Zvládání problémového chování - příčiny problémového chování - problémové typy - komunikace s jednotlivými typy - řešení konkrétních obtížných situací I. 9 Efektivní jednání a vyjednávání - příprava na jednání - stanovení cílů - metoda SPIN - argumentace, zvládání námitek - úvod do vyjednávání, typy vyjednávání 2

3 - strategické otázky, - fáze vyjednávání, strategie a taktiky - ústupky - uzavření dohody - příčiny ne/úspěchu I. 10 Projektový management - úvod do projektového managementu - typy projektů - příprava a plánování projektů - proces řízení a realizace projektu - významné fáze projektů - role v projektovém týmu role vedoucího - řešení změn a problémů - kritické faktory úspěchu - ukončení projektu II. Podpora a rozvoj vybraných talentů II. 1 Mentoring a koučování Tato aktivita zahrnuje vzdělávání vybraných talentů (zaměstnanců zadavatele) metodou individuálního mentoringu a koučování. Hodinový rozsah kurzu: I.Soft skills Název kurzu Počet účastníků školení (min.)* Počet školených dnů celkem Počet školených hodin celkem I. 1 Asertivní dovednosti v praxi I. 2 Hodnotící pohovory I. 3 Situační vedení I. 4 Typologie osobnosti a efektivní motivace I. 5 Manažerské rozhovory workshop I. 6 Přístupy k řešení problémů a pozitivní programování I. 7 Efektivní vedení porad I. 8 Zvládání problémového chování I. 9 Efektivní jednání a vyjednávání I. 10 Projektový management *všichni účastníci budou školeni v rámci jedné skupiny společně 3

4 II. Podpora a rozvoj vybraných talentů Název kurzu Počet účastníků školení Počet školených dnů celkem II. 1 Mentoring a koučování Počet školených hodin 3 6 Každý den 3,5 hod. Počet školených hodin jednoho účastníka Počet školených hodin celkem Další požadavky: I.Soft skills - V průběhu školících aktivit si účastníci sestaví vlastní Osobní plán, v němž si určí způsob dosažení jimi stanovených cílů s využitím nově získaných poznatků. - Školící aktivity budou zaměřeny na praktické zkušenosti a pracovní situace. - Používané metody budou zahrnovat také natáčení na video s následnou zpětnou vazbou. - Písemné zpracování zpětné vazby od školitele. - Každý účastník obdrží osvědčení o absolvování každé školící aktivity po jejím dokončení. Školící aktivity I. 1 Asertivní dovednosti v praxi, I. 4 Typologie osobnosti a efektivní motivace, I. 6 Přístupy k řešení problémů a pozitivní programování a I. 9 Efektivní jednání a vyjednávání budou druhý školící den probíhat formou outdoorových aktivit, které umožní v neformálním přírodním prostředí napomáhat dalšímu přenosu znalostí a dovedností získaných během in-door školení. II. Podpora a rozvoj vybraných talentů - Měření dosažených osobních výsledků školených osob dle předem stanovených cílů. - Písemné zpracování zpětné vazby a pozorování shrnuté v Hodnotící zprávě. - Každý účastník obdrží osvědčení o absolvování školící aktivity po jejím dokončení. 3. MÍSTO A DOBA PLNĚNÍ I. Soft skills Místo plnění zakázky bude určeno po dohodě se zadavatelem na území České republiky. Název kurzu Harmonogram plnění I. 1 Asertivní dovednosti v praxi Únor 2011 I. 2 Hodnotící pohovory Duben 2011 I. 3 Situační vedení Červen 2011 I. 4 Typologie osobnosti a efektivní Září 2011 motivace I. 5 Manažerské rozhovory workshop Listopad 2011 I. 6 Přístupy k řešení problémů a pozitivní Únor 2012 programování I. 7 Efektivní vedení porad Duben 2012 I. 8 Zvládání problémového chování Červen 2012 I.9 Efektivní jednání a vyjednávání Září 2012 I. 10 Projektový management Listopad 2012 Termín plnění: nejpozději do

5 II. Podpora a rozvoj vybraných talentů Místo plnění zakázky: školící místnost v místě sídla zadavatele, pracovní působiště cílové skupiny. Název kurzu II. 1 Mentoring a koučování Harmonogram plnění 1x měsíčně v měsících březen, duben, květen, září, říjen a listopad Termín plnění: nejpozději do POŽADAVKY NA PROKÁZÁNÍ KVALIFIKAČNÍCH PŘEDPOKLADŮ Základní kvalifikační předpoklady - Čestné prohlášení uchazeče, že nemá v evidenci daní zachyceny daňové nedoplatky, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele - Čestné prohlášení uchazeče, že nemá nedoplatek na pojistném a na penále na veřejné zdravotní pojištění nebo na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele Profesní kvalifikační předpoklady - Výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán - Ověřená kopie dokladu o oprávnění k podnikání Doklady prokazující splnění základních a profesních kvalifikačních předpokladů je uchazeč povinen předložit v originále nebo úředně ověřené kopii, a to ne starší než 90 kalendářních dnů (vztaženo k poslednímu dni lhůty pro podání nabídek). Je-li uchazeč zapsán v systému certifikovaných dodavatelů, může prokázat splnění kvalifikace platným certifikátem; tento certifikát nahrazuje prokázání kvalifikačních předpokladů uchazeče v rozsahu v něm uvedených údajů. Certifikát musí obsahovat náležitosti dle 139 zákona č. 137/2006 Sb. a musí být předložen v úředně ověřené kopii. Je-li uchazeč zapsán v seznamu kvalifikovaných dodavatelů, může prokázat splnění kvalifikace výpisem ze seznamu; výpis ze seznamu nahrazuje prokázání kvalifikace uchazeče v rozsahu v něm uvedených údajů. Tento výpis předloží uchazeč v úředně ověřené kopii. Technické kvalifikační předpoklady - Seznam minimálně 5 dodávek služeb obdobného plnění poskytnutých zákazníkům v České republice za poslední 3 roky. Tento seznam musí obsahovat: obchodní název společnosti a sídlo společnosti, které byla služba poskytnuta, kontaktní osobu, kterou zadavatel může v případě zájmu oslovit ve věci ověření referencí uvedených v nabídce uchazeče, stručný popis zakázky, hodnotu zakázky v Kč bez DPH, dobu poskytnutí zakázky. Každá uvedená zakázka musí být v rozsahu minimálně ,- Kč bez DPH. - Seznam minimálně tří lektorů s délkou praxe v oblasti předmětu zakázky minimálně 5 let, jež se budou či mohou podílet na plnění zakázky. K seznamu bude přiložen strukturovaný životopis každého lektora. - Čestné prohlášení o délce praxe kouče, který se bude podílet na plnění zakázky. Délka praxe bude vyjádřena v počtu koučovaných hodin. Požadovaný počet odkoučovaných hodin je min Kopie certifikátů nebo osvědčení o absolvovaném akreditovaném vzdělávání kouče, který se bude podílet na plnění předmětu zakázky, a to v min. rozsahu 125 hod. 5

6 Předkládá-li nabídku za uchazeče více subjektů společně, musí požadavky na prokázání kvalifikačních předpokladů splňovat všechny subjekty. 5. ZPŮSOB ZPRACOVÁNÍ NABÍDKOVÉ CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY Nabídková cena bude uvedena v následující struktuře*: Předmět zakázky Celková nabídková cena bez DPH I. Soft skills I. 1 Asertivní dovednosti v praxi I. 2 Hodnotící pohovory I. 3 Situační vedení I. 4 Typologie osobnosti a efektivní motivace I. 5 Manažerské rozhovory workshop I. 6 Přístupy k řešení problémů a pozitivní programování I. 7 Efektivní vedení porad I. 8 Zvládání problémového chování I. 9 Efektivní jednání a vyjednávání I. 10 Projektový management Školící materiály II. Podpora a rozvoj vybraných talentů II. 1 Mentoring a koučování * dle vymezení předmětu zakázky v bodě 2. DPH Celková nabídková cena s DPH Nabídnutá cena musí být platná do konce realizace zakázky a musí obsahovat veškeré náklady na plnění zakázky, tj. do ceny musí být započteny náklady na předmět zakázky dle bodu 2 včetně nákladů na lektory, školící pomůcky a materiály pro každou školící aktivitu a každého účastníka školení, certifikáty pro účastníky školení. Předmětem zakázky není nájem školících místností, ubytování a stravné školených osob. Ceny budou uvedeny v české měně. Celková cena nesmí být vyšší než nejvyšší možná přípustná cena za dodávku. Nejvyšší možná přípustná cena za dodávku školící aktivity Soft skills je ,- Kč bez DPH. Nejvyšší možná přípustná cena za dodávku školících materiálů k aktivitě Soft skills je ,- Kč bez DPH. Nejvyšší možná přípustná cena za dodávku školící aktivity Podpora a rozvoj vybraných talentů je ,- Kč bez DPH. Zadavatel nepřipouští překročení nabídkové ceny za plnění veřejné zakázky. 5.2 Obchodní a platební podmínky Platby budou probíhat výhradně v české měně a rovněž veškeré cenové údaje budou uváděny v této měně. Platby za poskytnuté služby budou probíhat po realizaci služby oproti faktuře dodavatele s 21-denní splatností. Faktura musí obsahovat všechny náležitosti řádného daňového dokladu ve smyslu 6

7 příslušných právních předpisů. Na fakturách musí být uveden název a registrační číslo projektu. Součástí faktury bude přehled poskytnutých služeb za dané období. Dodavatel musí nejpozději společně s fakturou předat zadavateli originál prezenční listiny z každého jím organizovaného školícího dne, která bude podepsána všemi účastníky a lektorem. Dodavatel je povinen dodržovat informační povinnost dle Manuálu pro publicitu OP LZZ, který je zveřejněn na webových stránkách 6. POŽADAVKY NA OBSAH A ZPŮSOB ZPRACOVÁNÍ A PŘEDLOŽENÍ NABÍDKY Nabídka bude zpracována v českém jazyce, bude vyhotovena v listinné formě ve dvou vyhotoveních (jeden originál a jedna kopie) a bude obsahovat minimálně tyto náležitosti: 1. Identifikační údaje uchazeče: úplný název uchazeče, adresa, IČ, jméno statutární a kontaktní osoby a kontaktní údaje (včetně ové adresy) 2. Identifikační údaje zadavatele 3. Doklady o splnění kvalifikačních předpokladů dle bodu 4 4. Nabídková cena, obchodní a platební podmínky dle bodu 5 5. Podrobný popis dodávky 6. Návrh smlouvy (podepsaný osobou oprávněnou za uchazeče jednat) Nabídka musí být podepsána osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče. Předmětem hodnocení nabídky je originál nabídky. Jednotlivé listy nabídky budou pevně spojeny nerozebiratelným způsobem a tím zajištěny proti neoprávněné manipulaci. Za pevné spojení není považována kroužková vazba. Všechny nabídkové listy budou očíslovány. 7. HODNOCENÍ NABÍDEK Nabídky budou hodnoceny podle více kritérií, a to v následujícím pořadí a s určenými váhami: Kritérium Váha Nabídková cena 20% Způsob vyhodnocování výsledků účastníků 20% školících aktivit Metodologie vzdělávání 30% Vlastní know-how v oblasti vzdělávání 30% Nabídková cena Jako nejvýhodnější bude hodnocena nabídka s nejnižší cenou bez DPH. Způsob vyhodnocování výsledků účastníků školících aktivit Předmětem hodnocení bude: - Způsob vyhodnocování výsledků účastníků školících aktivit Bude hodnocen způsob vyhodnocování výsledků účastníků školících aktivit a přínos pro zadavatele. Metodologie vzdělávání Předmětem hodnocení bude: - Popis metodologie školení Bude hodnocena kvalita metod výuky a přínos pro zadavatele. 7

8 Vlastní know-how Předmětem hodnocení bude: - Použití vlastního specifického know-how Bude hodnoceno, zda uchazeč použije pro předmět plnění zakázky specifické know- how školení a jeho přínos pro zadavatele. Metoda a způsob hodnocení nabídek Pro hodnocení ceny či jiných číselných kritérií, kdy nejvhodnější je ta, která nabídne pro dané kritérium nejnižší hodnotu: Nejvýhodnější nabídka (nejnižší hodnota) 100 x x váha vyjádřená v % Hodnota hodnocené nabídky Pro hodnocení dalších číselných kritérií, kdy nejvýhodnější nabídkou je ta, která nabídne pro dané kritérium nejvyšší hodnotu: Hodnota hodnocené nabídky 100 x x váha vyjádřená v % Nejvýhodnější nabídka (nejvyšší hodnota) Pro hodnocení subjektivních (nečíselných) kritérií se použije bodová stupnice 1 až 100. Nejvhodnější nabídce je přiřazena hodnota 100 bodů. Hodnotitel zdůvodní své hodnocení.: Počet bodů hodnocené nabídky x váha vyjádřená v % Body za hodnocená kritéria budou sečtena. Nabídka, která získá nejvíce bodů, bude nabídkou vítěznou. 9. MÍSTO A DOBA V NÍŽ LZE PODÁVAT NABÍDKY Nabídky je možno podávat do do 12 hod.. Rozhodující je datum doručení nabídky, nikoli datum odeslání, resp. datum poštovního razítka. Nabídky došlé po tomto termínu budou z výběrového řízení vyloučeny. Nabídky budou přijímány na adrese zadavatele. Nabídky musí být podány doporučenou poštou nebo osobně proti předávacímu protokolu, vždy však v písemné tištěné formě a v zalepené, uzavřené obálce, označené NEOTVÍRAT a nápisem Měkké dovednosti a podpora a rozvoj vybraných talentů s uvedením adresy, na kterou je nutno nabídky podávat a adresy uchazeče. 10. DALŠÍ PODMÍNKY 1) Všechny dokumenty, které budou v rámci nabídky předloženy, budou podepsány statutárním zástupcem uchazeče nebo osobou k tomu oprávněnou (osoba pověřená na základě plné moci v takovém případě doloží uchazeč v nabídce i originál plné moci s úředně ověřenými podpisy). 2) Otvírání obálek s nabídkami jsou oprávněni být přítomni pouze členové hodnotící komise jmenované zadavatelem v souladu s Metodickým pokynem pro zadávání zakázek OP LZZ. O výsledku výběrového řízení budou uchazeči vyrozuměni do Uzavření smlouvy s vybraným uchazečem se předpokládá do

9 3) Uchazeči mají právo žádat o doplnění zadávací dokumentace, a to em nebo doporučenou poštou, nejpozději však do Takto vyžádané doplňující údaje sdělí zadavatel neprodleně všem uchazečům, kteří si vyžádali zadávací dokumentaci, i budoucím uchazečům. Odpověď spolu se zněním dotazu bude zveřejněn na webových stránkách, kde je Výzva uveřejněna. 4) Zadavatel má právo na zrušení soutěže v kterémkoliv okamžiku až do uzavření smlouvy s vybraným uchazečem v souladu s Metodickým pokynem pro zadávání zakázek OP LZZ. 5) Zadavatel má právo neuzavřít smlouvu se žádným uchazečem. 6) Lhůta, po kterou jsou uchazeči svými nabídkami vázáni, je 30 kalendářních dnů a začíná běžet dnem následujícím po skončení lhůty pro podání nabídek. 7) Odevzdáním nabídky uchazeč souhlasí s podmínkami soutěže. 8) Variantní řešení se nepřipouští. Každý uchazeč může předložit pouze jednu nabídku na kompletní plnění zakázky. 9) Pokud uchazeč s nejvhodnější nabídkou odmítne uzavřít smlouvu ve stanovené lhůtě, vyhrazuje si zadavatel právo uzavřít smlouvu s uchazečem, jehož nabídka byla hodnocena v pořadí jako druhá. 10) Výběrové řízení se řídí Metodickým pokynem pro zadávání zakázek v OP LZZ ve verzi 1.3 (z ), na zadávací řízení se neaplikují ustanovení zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách. 11) Předmětem hodnocení budou pouze ty nabídky, které splní požadavky Zadavatele uvedené v této zadávací dokumentaci. 12) Nabídky ani jejich části se uchazečům nevrací. 13) Uchazeči nenáleží žádná náhrada nákladů, které vynaložil na účast v této soutěži. 14) Zadavatel si vyhrazuje právo na změnu návrhu smlouvy a právo na předložení vlastní smlouvy. 15) Návrh smlouvy musí mj. obsahovat: - Identifikační údaje smluvních stran - Předmět plnění (konkretizovaný kvalitativně i kvantitativně), předmět smlouvy se musí shodovat s předmětem nabídky uchazeče - Cenu s DPH a sazbu DPH (případně informaci, že uchazeč není plátcem DPH) - Platební podmínky, obchodní podmínky - Harmonogram plnění - Místo plnění - Povinnost dodavatele umožnit kontrolu dokladů souvisejících s plněním zakázky osobám oprávněným k výkonu kontroly projektu (Zejména se jedná o poskytovatele, MPSV, MF, NKÚ, EK, Evropský účetní dvůr), z něhož je zakázka hrazena, provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním zakázky, a to po dobu danou právními předpisy ČR k jejich archivaci (zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty). Smluvní podmínky nesmí být v rozporu s výzvou, se zadávací dokumentací, ani s nabídkou uchazeče. 16) Zadavatel má právo změnit podmínky Výzvy. Ve Zlíně, dne.. Vojtěch Jelínek jednatel společnosti RENOMIX s.r.o. 9