Zuzana Dvofáková i1ízení LIDSKÝCH ZDROJO GR-BECK

Transkript

1 Zuzana Dvofáková i1ízení LIDSKÝCH ZDROJO a kol. it GR-BECK

2 ra- Obsah že ení ch, ob- Predmluva VII Seznam zkratek XXl Seznam obrázku XXIII Seznam tabulek XXV ová Část l. Personáiní práce v podniku vývoj názoru na personáiní práci Význam človeka a jeho práce Pi'ístupy k personáiní práci Shrnutí 10 Klíčová slova Literatura Organizace personáiní práce Význam a pojem personáiní práce Organizační začlenení a uspoi'ádánípersonálního útvaru Postavení a role personalisty Personáiníútvara pozicepersonalistyv českémprosti'edí o Personáiní činnosti Postavení a úkoly vedoucího zamestnance Shrnutí o 22 Klíčová slova Literatura 22 Část II. Vnčjší prostredí podniku a personáiní činnosti Evropský trh práce Sociální politika a politika zamestnanosti jako součást strategie hospodái'ského rozvoje EU Lisabonská strategie IX

3 Äízení lidských zdroju Strategie Evropa Zmeny na trhu práce Rust nároku na kvalitu pracovní síly Trendy ve vytvái'ení pracovních míst Rust kvalifikací a riziko polarizace trhu práce Flexibilita a jistota na pracovních trzích Druhy flexibility Systémy sociální ochrany Česká republika - součást evropského sociá1níhoprostoru Národní program reforem ČR Makroekonomické souvislosti situace na trhu práce Fungující trh práce - predpoklad konkurenceschopné ekonomiky Vybrané problémy českého trhu práce Cesty rešení.56 Shrnutí Klíčová slova Literatura Trh práce a státní sociální politika Základní charakteristiky trhu práce Trh práce v České republice Nezamestnanost Legislativa a instituce trhu práce Státní politika zamestnanosti Velká a malá politika zamestnanosti Financování státní politiky zamestnanosti Zprostredkování zamestnání Uchazeči o zamestnání Podpora v nezamestnanosti a podpora pn rekvalifikaci Volná pracovní místa Zprostredkování agenturami práce Aktivní politika zamestnanosti Teoretická východiska aktivní politiky zamestnanosti Účinky programu aktivní politiky zamestnanosti Formy aktivní politiky zamestnanosti v České republice Shrnutí Klíčová slova Literatura Pracovní právo aktuálne PrávníúpravazamestnaneckýchvztahU x

4 r Obsah Mezinárodní prameny pracovního práva Prameny evropského pracovního práva Vnitrostátní prameny pracovního práva Aktuá1ní novelizace pracovneprávních predpisu Zduvodnení potreby modemizace pracovního práva Nejduležitejší zmeny zákoníku práce Obecné principy Pracovní smlouva Dočasné pi'idelení Dohoda o rozvázání pracovního pomeru výpoveď Okamžité zrušení pracovního pomeru zamestnancem Odstupné Pracovní doba a dovolená Odmeňování za práci Konkurenční doložka Dohoda o provedení práce Zmeny v úprave problematiky zamestnanosti Rozšírení pojmu nelegální práce a její postih Další zmeny zákona o zamestnanosti Shmutí Klíčová slova Literatura Strategie a plánování lidských zdroju Strategie lidských zdroju Politiky rízení lidských zdroju Plánování lidských zdroju Predpoveď poptávky po práci Predpoveď nabídky lidských zdroju Plány lidských zdroju Shmutí 129 Klíčová slova Literatura VytváfenÍ pracovních úkolu a pracovních míst Faktory ovlivňující pi'istupy k vytvái'ení pracovních úkolu a pracovních míst Mechanistický pi'istup k vytvárení pracovních úkolu a pracovních míst Motivační pi'istupk vytvái'ení pracovních úkolu a pracovních míst Xl

5 Rízení lidských zdroju Rotace pracovních úkolu a pracovních míst Podmínkyprouplatnení Efekty a problémy Integrace pracovních úkolu Podmínky pro uplatnení Efekty a problémy Autonomní pracovní týmy Podmínkyprouplatnení Efekty a problémy Analýza pracovních míst výstup analýzy pracovních míst Metody analýzy pracovních míst Shrnutí Klíčová slova Literatura Získávání, výber a adaptace zamestnancu Získávání pracovníku Proces získávání pracovníku Získávání z vnejšího trhu práce Získávání z vnitropodnikového trhu práce Výber zamestnancu Pi'edvýber uchazeču o zamestnání Výberový rozhovor On-line psychometrie Historie psychometrie ajejí současné možnosti On-line psychometrie jako nástroj personálního nzení Psychometrický dotazník a test Psychometrie a role personalisty Uplatnení on-line psychometrie Adaptace zamestnancu Interní mobilita zamestnancu 164 Shrnutí 165 Klíčová slova Literatura Organizace práce Organizace práce a pracovní podmínky Vytvái'ení pracovních podmínek vývoj pnstupu k organizaci práce Rozvoj oboru zamei'ených na studium práce, humanizace práce Organizace práce ve flexibilním podniku Distanční práce XII

6 Obsah , , ' oo ri l 9.2 Delba práce Základní formy delby práce Požadavky kladené na delbu práce Pracovní postup " Fyzicky namáhavá práce Práce prevážne pohybove koordinační Práce prevážne smyslová a duševní Rídící a tvonvá práce Organizace pracovní doby Pracovní režim Flexibilní pracovní režimy Prehled modelu flexibilní pracovní doby Efekty a predpoklady zavedení flexibilních pracovních režimu Režim práce a odpočinku v rámci smeny Pracovní prostredí Prostorové rešení a barevná úprava pracovište Osvetlení Mikroklimatické podmínky Škodliviny v pracovním ovzduší Hluk 189 Shmutí 190 Klíčová slova Literatura Bezpečnost a ochrana zdraví pri práci Význam bezpečnosti a ochrany zdraví pn práci v EU Instituce, mezinárodní organizace a sociální partneri Sociálne-ekonomický rozmer BOZP Systém organizace a zabezpečení BOZP v ČR Služby a poradenství v oblasti BOZP Vzdelávání, veda a výzkum Zdroje informací o BOZP Programy a dobrovoiné aktivity podniku BOZP v podniku Bezpečnost a ochrana zdraví v kontextu zmen ve svete práce Rust psychické náročnosti práce vykonávané ve vysokém tempu Zvyšování duležitosti podpory zdraví Kultura bezpečnosti Shmutí Klíčová slova Literatura XIII

7 Rízenl lidských zdroju 11. Motivace k práci a vedení pracovm1ui Motivace k práci Východiska a che pracovní motivace v nzení podniku Základní principy manažerské motivační strategie podniku Faktory ovlivňující pracovní výkonnost 219 ll.la Využití pracovních motivu k ovlivňování pracovního výkonu a postoju zamestnancu Základní motivační koncepce a jejich uplatňování v manažerské praxi Problematika uplatnení Maslowovy teorie potfeb Základní motivační typy zamestnancu podieheckhausena., Aplikace Herzbergovy teorie dvou dimenzí motivace k práci ll.2a McGregorova teorie X a teorie Y a její význam pro motivaci k práci podie Scanlana Tvorba motivačního programu organizace Zjišťování motivační struktury pracovníku Problémy uplatnení motivačních koncepcí v manažerské praxi Vztahy mezi ruznými koncepcemi motivace a kritika motivačních teorií ze strany manažerské praxe A Postup pn tvorbe motivačního programu organizace IIA Teorie vedení lidí A.l Tradiční teorie vedení lidl Současné teorie vedení lidí Model mezního rozpetí Vedení lidíjako služba Vedení lidí páté úrovne 245 ShrnutL Klíčová slova Literatura Rízení pracovního výkonu a hodnocení pracovníka Pojetí a účel nzení pracovního výkonu Výchozí principy nzení pracovního výkonu Stanovení pracovního úkolu A Zavádení a hodnocení systému nzení výkonu pracovníka Význam a che hodnocení pracovníka Požadavky na systém hodnocení pracovníka Proces hodnocení pracovníka Zavádení a hodnocení systému hodnocení pracovníka XIV

8 Obsah Role subjektu podnikového managementu v systému nzení pracovního výkonu a hodnocení pracovníka Metody hodnocení pracovníka Metody hodnocení pracovníka orientované na minulost Metody hodnocení pracovníka orientované na budoucnost Volba kritérií pracovního výkonu ajednání Hodnotící rozhovor Chyby v hodnocení pracovníka a vedení hodnotícího rozhovoru Trendy ve vývoji systému hodnocení pracovníka Shmutí 281 Klíčová slova Literatura Rozvoj lidských zdroju RozuffiÍme správne rozdílu mezi vzde1áváním a rozvojern? Koho a v čem vzde1ávat? Zefektivnení analýzy rozvojových potreb P1ánování osobního rozvoje (manažeri'i) Dobre se na rea1izaci rozvojového programu pripravme Pnk1ad rea1izace rozvojového programu Coaching amentoring jsou nutností Účinný rozvoj se neobejde bez hodnocení Hodnocení realizace vzdelávací akce Hodnocení osobního rozvoje zamestnance Jak analyzovat výsledky programu rozvoje a vyhodnocovat jejich účinnost Pnk1ady kritérií hodnocení rozvojových programu Rízení znalostí - páter učící se organizace Rízení toku od tech, co znají, k tem, co potrebují znát Mechanismy a nástroje sdílení Shmutí 303 Klíčová slova Literatura OdmeĎovánÍ a zamestnanecké výhody Strategie odmeňování Mzdová politika Mzdový systém Hodnocení práce Postup hodnocení práce ~ Metody hodnocení práce xv

9 Rízení lidských zdroju 14.5 Tarifní mzda Funkce tarifní stupnice Typy tarifní stupnice Mzdové formy Zásady pro uplatňování mzdových forem Druhy mzdových forem Zamestnanecké výhody Shrnutí 327 Klíčová slova Literatura KolektivnÍ pracovní vztahy a kolektivní vyjednávání Funkce pracovních vztahu a kolektivního vyjednávání v utvái'ení výkonnostního klimatu podniku Vztah ko1ektivníchpracovních vztahu k manažerským cílum podniku a pojetí personáiní práce Realizace principu ko1ektivního vyjednávání v podmínkách České republiky Participace zamestnancu na nzení Postavení a funkce odboru Pracovneprávní úprava v České republice Kolektivní vyjednávání Ko1ektivní smiouva Rešení pracovních sporu ShrnutL Klíčová slova Literatura Sociální politika státu a organizace Sociální politika státu a její dopad na zamestnavatele Sociální politika, ekonomické teorie a ideologie vývoj pojetí sociální politiky Typy sociální politiky Subjekty a objekty sociální politiky Oblasti sociální politiky Sociální rozvoj organizace a péče o zamestnance Sociální program organizace Shmutí 360 Klíčová slova Literatura XVI

10 Obsah 115 h5 ~16 ~ Část III. Trendy v managementu lidských zdroju Využití ITIICT a IS v fízení lidských zdroju vývoj a trendy využití IT/IS v nzení lidských zdroju Personáiní informační systém Moduly personálního informačního systému Postup pn výberu a implementaci personálního informačního systému E-HRM - on-line i'ešení Open source i'ešení pro nzení lidských zdroju Ochrana informací pn využití IT/IS v personalistice Shrnutí 387 Klíčová slova Literatura ' ' '.' ' 341.' '.'.'.'.342 ".' ' , t 34~'...,....'.3 4)...,..., '.... 4t """"'.'.~i """""""'.".'.'.~r.., ~ "".'.'.'.'.'...3..', '.'.'.'.'.'.~, 18. Interní komunikace Role interní komunikace Organizační zarazení interní komunikace Co komunikovat Komunikační kanály Základní členení Forma komunikačního kanálu Nástroje oddelení interní komunikace Elektronická média Tištená média Osobní komunikace Manažerská komunikace Mei'ení účinnosti interní komunikace ;, ~ :j 18.8 Komunikační strategie Shrnutí 402 Klíčová slova Literatura CSR v fízení lidských zdroju Společenská odpovednost korporací - základní vymezení Motivace korporací k odpovednému chování a programum CSR Motivace zamestnavatele k programum CSR smerem k zamestnancum Nástroje propojení i'ízení lidských zdroju a CSR Rízení lidských zdroju a programy CSR Shrnutí ~ """"""""'" Klíčová slova ~ Literatura XVII

11 Rizeni lidských zdroju 20. Management diverzity Management diverzity a kariéra zamestnancu Životní a pracovní dráha zamestnancu Rízení talentu Management diverzity a genderová problematika Shrnutí Klíčová slova Literatura HR Controlling HR controlling a jeho funkce v organizaci Nástroje HR controllingu Shrnutí 438 Klíčová slova Literatura Část IV. Management lidských zdroju ve specifických podmínkách Mezinárodní fízení lidských zdroju Vliv transnacionálních společností na lokální trh práce Rízení lidských zdroju v transnacionálních společnostech Strategie mezinárodního nzení lidských zdroju Etnocentrická strategie Polycentrická strategie Regionálne-centrická strategie Geocentrická (globální) strategie Specifika nzení vybraných skupin zamestnancu Expatrianti Zamestnanci tretí národnosti Ženy v mezinárodním managementu Hodnocení zamestnance Odmeňování a benefity Kolektivní pracovní vztahy Postoj transnacionálních společností k odborom Reakce odborových centrál na postavení transnacionálních společností Shrnutí 466 Klíčová slova Literatura Personáiní fízedí v malém podniku Specifika personáiní práce v malém podniku XVIII

12 Obsah Organizace personální práce v malém podniku Charakteristika personálních činností v malém podniku Shrnutí 478 Klíčová slova Literatura RízenÍ lidských zdroju v soukromých neziskových organizacích Organizace občanského sektoru Charakteristika nzení 1idských zdroju Strategický pnstup k nzení lidských zdroju Personáiní vývoj v soukromých neziskových organizacích v České republice Specifické pracovní funkce v soukromých neziskových organizacích Dobrovo1nictví a dobrovo1níci Charakteristika personálních činností v soukromých neziskových organizacích Získávání a výber Vzdelávání Motivace pracovníku Hodnocení pracovníka a odmeňování Personáiní práce s dobrovo1níky Vedení lidí v soukromých neziskových organizacích Vliv čtyr impulzu na vlastnosti lídra Pohled na vedení lidí v organizacích občanského sektoru jako odpoveď na čtyn impulzy Shrnutí 506 Klíčová slova Literatura ShrnutÍ Summary Rejsth'k Pruoha - SlovnÍček pojmu XIX