Domov u fontány Libušina 1060, Přelouč, tel , fax , info@domovufontanyc.cz

Transkript

1 Domov u fontány Libušina 1060, Přelouč, tel , fax , info@domovufontanyc.cz Výroční zpráva o činnosti a hospodaření 2011

2 Obsah I. ÚVODNÍ SLOVO... 2 II. ZÁKLADNÍ INFORMACE O DOMOVĚ U FONTÁNY... 2 III. UŽIVATELÉ... 2 IV. PERSONÁLNÍ ZAJIŠTĚNÍ... 2 V. HOSPODAŘENÍ... 2 VI. KONTROLNÍ ČINNOST... 2 VII. REALIZOVANÉ PROJEKTY A PARTNERSTVÍ V PROJEKTECH... 2 VIII. PODĚKOVÁNÍ DÁRCŮM

3 I. Úvodní slovo Vážení, předkládáme Vám Výroční zprávu Domova u fontány za rok Na následujících stranách Vám představíme to nejpodstatnější, co poskytování sociálních služeb a jejich kvalitu v roce 2011 v Domově u fontány ovlivňovalo. V tomto roce byla nastavena zcela nová koncepce péče o klienty, při níž byly zavedeny změny, které v některých případech nelze definovat slovy, protože skutečná kvalita péče spočívá v konečném důsledku v harmonickém vztahu mezi klientem a pracovníkem. V rámci snahy o zvyšování kvality poskytovaných sociálních služeb byli všichni pracovníci úseku péče o klienta proškoleni významnými odborníky v oboru (vzdělávání bylo hrazeno z prostředků EU). Za všechny přednášející bych zde ráda zmínila Doc. MUDr. Ivu Holmerovou, Ph.D., která je velmi erudovaná a celosvětově uznávaná odbornice v oblasti péče o osoby stižené Alzheimerovou chorobou. Přestože jsme, s ohledem na situaci v oblasti financování sociálních služeb, museli zavádět některá úsporná opatření, žádná z nich se nedotkla kvality péče o klienty. Hledáním a nacházením dalších finančních zdrojů a úsporami na správných místech se nám podařilo nejen rozvíjet péči o klienta, ale i motivovat zaměstnance. Naším hlavním cílem pro rok 2012 je udržet a dále rozvíjet stávající kvalitu poskytovaných sociálních služeb, společně se všemi zaměstnanci našeho zařízení. Mgr. Danuše Fomiczewová ředitelka Domova u fontány 3

4 II. Základní informace o Domově u fontány Název a sídlo organizace: Domov u fontány (dále DUF) Libušina Přelouč IČ Statutární orgán: Mgr. Danuše Fomiczewová, ředitelka Kontakt: tel fax info@domovufontany.cz Zřizovatel: Právní forma: Číslo účtu Hlavní činnost: Kapacita: Pardubický kraj Komenského nám Pardubice příspěvková organizace ÚSC, Krajský soud Hradec Králové, Oddíl Pr, vložka /0100 KB Přelouč Domov se zvláštním režimem Domov pro seniory 272 klientů Domov u fontány je příspěvkovou organizací Pardubického kraje s právní subjektivitou. Domov zahájil činnost v roce 1964 s kapacitou 314 klientů, v rámci humanizace zařízení byla kapacita snížena na 272 klientů. Areál domova se nachází na jihovýchodě města Přelouče, v klidném prostředí rozsáhlého lesoparku, přesto je centrum města dosažitelné. Město Přelouč leží na hlavní železniční trati Praha - Pardubice - Česká Třebová. Domov je dobře dostupný také místně (zastávka městské dopravy je vzdálena 50m od domova). Domov u fontány je jedním z největších zařízení pečujícím o seniory v Pardubickém kraji. Jsme zařízením, které věnuje zvýšenou péči osobám s Alzheimerovou chorobou. 4

5 Poskytujeme pobytové služby s celoročním provozem a to v roce 2011 v rámci Domova pro seniory s kapacitou 128 uživatelů a Domova se zvláštním režimem s kapacitou 144 uživatelů, kde je věnována zvýšená péče osobám s Alzheimerovou chorobou a dalšími seniorskými demencemi a osobám se zvýšenou zdravotní ošetřovatelskou péčí. Klienti jsou ubytováni ve dvoulůžkových pokojích zajišťující našim obyvatelům jistou dávku soukromí. Pokoje jsou standardně vybaveny nezbytným nábytkem, součástí každého pokoje je umyvadlo s teplou i studenou vodou. Dle potřeby si klienti mohou svůj pokoj dovybavit vlastními drobnými předměty (obrázky, polštářky, ubrusy, vázičky apod.). V rámci každého oddělení mají klienti k dispozici prostory určené ke společnému setkávání, které slouží také jako jídelna (pokud klienti nedochází do jídelny DUF) a jako prostor pro denní aktivity. Pro pořádání větších kulturních a společenských akcí je využívána jídelna. V roce 2011 byla ve vstupní hale DUF vybudována nová místnost selská jizba která slouží obyvatelům domova ke společnému setkávání, jako návštěvní místnost a také jako prostor, ve kterém probíhají individuální či skupinová reminiscenční sezení. Klientům je v domově nabízen bohatý kulturní a společenský program a výlety do okolí. Velmi oblíbené jsou např. hudební programy, canisterapie, muzikoterapie, klub vaření, fotokroužek, keramická a výtvarná dílna, ale také společenské hry, zejména bingo. Klientům je poskytována podpora a pomoc v rozumové, pohybové a společenské oblasti. Systematicky jsou rozvíjeny nebo alespoň udržovány jejich schopnosti a dovednosti v oblasti soběstačnosti a samostatnosti, včetně fyzické zdatnosti a procvičování kognitivních funkcí (tělesné cvičení zejména na židlích, procvičování paměti, pozornosti, koncentrace, porozumění řeči a vyjadřovací schopnosti, prostorová orientace a vnímání) a rehabilitace. Klientům DUF poskytujeme také odbornou lékařskou péči, když v domově každý všední den ordinuje praktický lékař (každý klient má právo svobodné volby a může si ponechat praktického lékaře, u kterého se léčil před příchodem do DUF nebo se registrovat u lékaře ordinujícího v DUF). Dále do domova pravidelně dochází odborný lékař neurolog (1x týdně) 5

6 a psychiatr (1x měsíčně). Ošetřovatelská péče je poskytována dle ordinací lékařů vlastními všeobecnými sestrami s odbornou způsobilostí pro výkon nelékařského povolání bez odborného dohledu. Veškerá strava je připravována v kuchyni DUF, čímž jsme schopni vyhovět požadavkům našich klientů na různé typy stravy s ohledem na jejich zdravotní stav. Strava je klientům podávána 5x denně a k obědu si vybírají ze dvou druhů jídel. DUF disponuje také vlastní prádelnou, ve které je zajištěno praní veškerého prádla klientů a jeho drobné opravy. Cílová skupina klientů domova pro seniory: Domov u fontány poskytuje sociální služby osobám od 50 let věku, jejichž soběstačnost je snížena z důvodu věku nebo změn zdravotního stavu a vyžadují pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Preferovány jsou osoby s trvalým bydlištěm v Pardubickém kraji. Cílová skupina klientů domova se zvláštním režimem: Domov u fontány poskytuje sociální služby osobám se stařeckou, Alzheimerovou a ostatními typy demencí, které mají sníženou soběstačnost z důvodu těchto onemocnění, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Preferovány jsou osoby s trvalým bydlištěm v Pardubickém kraji. 6

7 III. Uživatelé K disponoval Domov u fontány kapacitou 272 uživatelů: domov pro seniory 128 klientů domov se zvláštním režimem 144 klientů S platností od došlo ke změně kapacity poskytovaných sociálních služeb. V období od do činila kapacita domova pro seniory 166 klientů a domova se zvláštním režimem 106 klientů. V období od do činila kapacita domova pro seniory 128 klientů a domova se zvláštním režimem 144 klientů. K byl domov pro seniory obsazen 115 klienty a domov se zvláštním režimem 133 klienty. Průměrná roční obložnost činila v rámci domova pro seniory 91,06% a v rámci domova se zvláštním režimem 91,99%. V roce 2011 bylo do Domova pro seniory přijato 33 klientů a do Domova se zvláštním režimem 30 klientů. Úhrady klientů a) Úhrada za ubytování a stravu do Pro sociální službu domova pro seniory i domova se zvláštním režimem byla úhrada za pobyt a stravu stanovena ve výši 9.126,-Kč/měsíc, tj. 300,-Kč/den (140,-Kč za stravu a 160,-Kč za ubytování). b) Úhrada za ubytování a stravu od Pro sociální službu domova pro seniory i domova se zvláštním režimem byla úhrada za pobyt a stravu stanovena ve výši ,-Kč/měsíc, tj. 330,-Kč/den (150,-Kč za stravu a 180,-Kč za ubytování). 7

8 c) Dohoda o spoluúčasti na úhradě nákladů za pobyt a stravu Od května 2011 jsou vedena jednání s rodinami a blízkými žadatelů o poskytování sociálních služeb přijímaných do DUF, o spoluúčasti na úhradě nákladů za pobyt a stravu. V roce 2011 se tak podařilo od rodin klientů získat celkem ,-Kč. Rozděleno mezi poskytované služby: za Domov pro seniory činil příspěvek ,- Kč, za Domov se zvláštním režimem činil příspěvek ,- Kč Struktura uživatelů k let let let let 96 let a více Průměrný věk Domov pro seniory , Domov se zvláštním režimem Muži Ženy , Věková struktura klientů domov pro seniory Věková struktura klientů domov se zvláštním režimem let let let let 96 a více let let let let let 96 a více let Stupeň závislosti Bez I. II. III. IV. k závislosti stupeň stupeň stupeň stupeň Domov pro seniory Domov se zvláštním režimem

9 Struktura klientů dle stupně závislosti domov pro seniory Struktura klientů dle stupně závislosti domov se zvl. rež. bez závislosti I. Stupeň II. stupeň III. stupeň IV. stupeň bez závislosti I. stupeň II. stupeň III. stupeň IV. stupeň Podané žádosti o změnu výše příspěvku na péči k dle stávajícího stupně bezmocnosti: Stupeň závislosti Bez I. II. III. IV. k závislosti stupeň stupeň stupeň stupeň Domov pro seniory Domov se zvláštním režimem CELKEM V roce 2011 bylo do Domova u fontány přijato celkem 63 klientů. K bylo v pořadníku evidováno celkem 250 žádostí o poskytování sociálních služeb. Konkrétní údaje v tabulce níže. Klienti přijatí Žadatelé Zájemci v roce 2011 Domov pro seniory Domov se zvláštním režimem CELKEM

10 Struktura klientů dle místa trvalého bydliště k : Počet klientů Pardubický kraj Mimo Pardubický kraj Název obce 10 Domov pro seniory Domov se zvláštním režimem Celkem Břehy 3 3 Cerekvice n. Loučnou 1 1 Čáslav 1 1 Česká Třebová 1 1 Čepí 2 2 Dašice 1 1 Heřmanův Městec 1 1 Horní Jelení 1 1 Hrochův Týnec 1 1 Choltice Chrudim Chvaletice Jedlová u Poličky 1 1 Kladruby n. Labem 1 1 Labětín 1 1 Lány na Důlku 1 1 Lázně Bohdaneč Lukavice 1 1 Malé Výkleky 1 1 Mikulovice 1 1 Nasavrky 2 2 Nové Hrady 1 1 Ohrazenice 1 1 Opatovice n. Labem 2 2 Pardubice Podhořany u Ronova 1 1 Přelouč Rabštejnská Lhota 1 1 Ráby 1 1 Ronov nad Doubr. 1 1 Rybitví Sezemice 2 2 Slatiňany Srch 1 1 Staré Ždánice 1 1 Svídnice 1 1 Svitavy 1 1 Trnávka 1 1 Úhřetice 2 2 Valy u Přelouče 1 1 Vápno Vysoké Mýto 1 1 Zdechovice Živanice 1 1 Hradec Králové (změna z PK v průběhu 1 1 poskytování SS) Praha klient byl přijat 1 1 v roce 2007 CELKEM 248

11 IV. Personální zajištění Domov u fontány měl pro rok 2011 stanovený limit 165 přepočtených pracovních úvazků. Stanovený limit nebyl překročen. V roce 2011 byla zásadně změněna organizační struktura DUF v oblasti úseku péče o klienta, když byl snížen počet vedoucích pracovníků středního managementu a došlo k odštěpení a osamostatnění oddělení zdravotní péče z oddělení přímé péče. Úsek péče o klienta Pracovníci v sociálních službách Základní nep. výchovná péče Domov pro seniory Fyzický stav Přepočtený stav Domov se zvláštním režimem Fyzický stav Přepočtený stav 31 30, ,8 2,94 2,13 4,06 3,47 Sociální pracovníci 3,12 3,12 3,88 3,88 Všeobecná sestra 6,47 6,47 13,53 13,53 Zařazení zaměstnanců Fyzioterapeut 0,47 0,24 0,53 0,27 Vedení 2,35 2,35 2,65 2,65 THP 3,29 3,29 3,71 3,71 Kuchyň 7,52 7,52 8,48 8,48 Provozní úsek Prádelna 3,76 3,76 4,24 4,24 Sklad 0,94 0,94 1,06 1,06 Úklid 5,64 5,41 6,36 6,10 Technický úsek Recepce 0,94 0,73 1,06 0,82 Údržba 1,41 1,41 1,59 1,59 CELKEM 69,85 67,96 95,15 93,59 11

12 Fyzický stav zaměstnanců k Přepočtený stav zaměstnanců k celkem Domov pro seniory Domov se zvláštním režimem ,85 95,15 161,55 67,96 93,59 V. Hospodaření Stanovené závazné ukazatele rozpočtu DUF pro rok 2011 činily: dotace zřizovatele PK vyčerpáno v plné výši vyčerpáno a vyúčtováno ke dni v plné dotace MPSV - DS výši vyčerpáno a vyúčtováno ke dni v plné dotace MPSV - DZR výši limit mzdových prostředků limit mzdových prostředků byl dodržen z toho limit mzdy z toho limit OON 130 stanovení nepřekročitelného zůstatku investičního fondu stanovený zůstatek byl dodržen Pozn. v tis. Kč K čerpání finančních prostředků v roce 2011 je třeba zdůraznit, že v průběhu roku došlo k navýšení kapacity domova se zvláštním režimem, čímž se výrazně zvýšila náročnost péče o klienty (klienti stižení demencí vyžadují odbornější a náročnější péči než klienti domova pro seniory). Změna měla vliv také na personální zajištění služby, které musí odpovídat druhu poskytované služby, kapacitě a individuálním potřebám klientů. Z uvedených důvodů byly navyšovány počty pracovníků v sociálních službách a snižovány počty vedoucích pracovníků. 12

13 Od došlo k navýšení úhrad klientů za stravu a ubytování dle platné legislativy (150,-Kč za stravu, 180,-Kč za ubytování). V průběhu roku došlo také k navýšení příjmů od zdravotních pojišťoven a to z důvodu organizační změny, změny typu klientely (potřeba vyšší péče) a z důvodu kvalitní ordinace lékaře. Organizačními změnami bylo docíleno úspory ve spotřebě materiálu (kancelářské potřeby). Revizí dodavatelů a jejich výběrem s ohledem na kvalitu zboží a jeho cenu, byla výrazně zvýšena kvalita nakupovaných surovin a zboží za nižší ceny. V oblasti spotřeby energií byly získány další úspory, když došlo ke změně jejich dodavatelů, kterou centrálně pro své organizace zajistil zřizovatel - Pardubický kraj. Všechny závazné ukazatele v roce 2011 byly naší organizaci splněny a poskytnuté dotace řádně v plné výši vyúčtovány. Rozbor nákladů: 501 Spotřeba materiálu z toho potraviny z toho majetek do 40. tis Spotřeba energie z toho plyn z toho el. energie 921 z toho vodné Opravy a udržování Cestovné Náklady na reprezentaci Ostatní služby z toho telefonní poplatky 138 z toho školení, kurzy,přednášky 150 z toho: kulturní akce klienti 36 z toho odvoz odpadu Mzdové náklady z toho hrubé mzdy z toho OON Zákonné sociální pojištění Zákonné sociální náklady - FKSP Jiné sociální náklady - v době nemoci Daň silniční Jiné daně a poplatky Jiné pokuty a penále Manka a škody Ostatní náklady z činnosti Odpisy DNM a DHM Odpis pohledávky Kursové ztráty 1 Náklady celkem (ř.1 až 30) Na pokrytí uvedených nákladů nebyl v roce 2011 zapojen rezervní fond. 13

14 Rozbor příjmů: druh služby přepočtený počet klientů nároky na platby od klientůubytování + strava nároky na platby od klientů závislosti nárok na dotaci MPSV za Q (účet č. 672) nárok na příspěvek zřizovatele za Q (účet č. 672) nároky na platby od zdravotních pojišťoven ostatní výnosy Součet Domov pro seniory Domov se zvláštním režimem doplňková činnost součet Pozn. v tis. Kč Přijaté dary 2011 sponzoři Věra Malinská - Přelouč K+B Expert, s.r.o. Klíčany RESPECT a.s. Praha VČP Net, s.r.o. HK SPA and SPA Olomouc UNTRACO, v.o.s. Ostrava GLOBUS ČR - Pardubice Tiskárna Polička finanční dar Kč - nákup elektr. zvedací židle (částečná úhrada) věcný dar - horkovzdušná trouba 1ks, sklo-keramická deska 1ks vyřazený počítač 1 ks finanční dar Kč - nákup elektr. zvedací židle - (částečná úhrada) finanční dar Kč nákup nábytku do nové kavárničky Darovací sml. Finanční dar ,00 Kč - nákup kosmetických balíčků věcný dar kuchyňská linka tisk 2000 ks letáků 14

15 Investiční fond 2011 PŘEDMĚT částka Kč 1 Sprchový vozík Basic ,50 2 Sprchový vozík Basic ,50 3 Sprchový vozík Basic ,50 4 Dezinfektory ,00 5 Rehabilitace ,00 6 Vodovodní řád ,30 7 Koupelny křídlo A ,50 8 Rozšíření STA ,00 9 Klíčový systém - rozšíření ,00 10 Oprava chodníku 6 000,00 11 Rozšíření PC sítě na 1.P-úprava LAN ,00 12 Plynový sporák s el.troubou ,00 13 Rozšíření PC sítě ,00 14 Zámkové vložky pro plastové dveře ,50 15 Okenní fólie 4 901,00 16 Rekonstrukce podhledu vstupního portálu ,00 17 Sprchový vozík Basic ,00 18 Zvedací židle Calypso ,00 19 Sítě do oken ,00 20 Vyrovnání podlahy, lino ,00 21 Malířské práce kavárna 4 999,00 22 Venkovní osvětlení 3 350,00 23 Vzorové pokoje 2. patro ,50 24 Kuchyňský robot ,00 25 Chodník v zahradě ,00 Celkem za rok ,30 Rezervní fond 2011 PŘEDMĚT částka Kč 1 čerpání darů z roku ,00 2 čerpání darů z roku ,00 Celkem za rok ,00 Pro doplňkovou činnost nebyl v roce 2011 rezervní fond zapojen. 15

16 VI. Kontrolní činnost A. Interní kontroly V souladu s plánem kontrol byly na jednotlivých úsecích vedoucími pracovníky prováděny pravidelné i mimořádné kontroly. Výsledky kontrol jsou vždy projednány s příslušnými pracovníky a na poradě vedení DUF. Případné zjištěné nedostatky jsou odstraňovány neprodleně. Kontroly finančních operací, pokladen a pokladních operací neshledaly žádné nedostatky. B. Externí kontroly Krajský úřad Pardubického kraje 1. Prověření potřebnosti finančních prostředků dle žádosti o dotaci z rozpočtu Pardubického kraje nedostatky nebyly zjištěny 2. Profesní rozvoj zaměstnanců nedostatky nebyly zjištěny, vydáno doporučení zajistit pracovníkům v sociálních službách podporu vnějšího nezávislého odborníka (byla poskytována interní podpora, doporučení je naplňováno od února 2012). Okresní správa sociálního zabezpečení 1. Kontrola pojistného a plnění úkolů v nemocenském a důchodovém pojištění kontrolou byly zjištěny drobné nedostatky, které byly odstraněny již v průběhu kontroly Oblastní inspektorát práce pro Královéhradecký a Pardubický kraj Kontrolou byly zjištěny nedostatky: a) V úseku pracovních podmínek, bezpečnosti práce a bezpečnosti technických zařízení b) Odpovědný pracovník nemá odbornou způsobilost jako topič nízkotlaké kotelny c) Není provedena kontrola nouzového osvětlení 16

17 d) Revizní zpráva elektroinstalace a hromosvodů obsahuje závady a nebyl předložen zápis o jejich odstranění e) Nebylo doloženo obnovení revizí nápojových automatů f) Při kontrolní prohlídce výrobků Arjo Hospital Equipment byly uvedeny výhrady k používání zařízení a doporučení k výměně či opravě. Nebylo doloženo vyjádření provozovatele zařízení g) Ve zprávě o inspekční prohlídce výtahů byly uvedeny závady, které nebyly doloženy protokolem o odstranění závad. Krajská hygienická stanice Pardubického kraje 1. Kontrola stravovací části DUF proveden státní zdravotní dozor spojený s odběrem vzorků pokrmů. Na místě bylo shledáno, že stravovací provoz je udržován v čistotě a dobrém stavu. Závady nebyly shledány ani na místě ani rozborem stravy. 17

18 VII. Realizované projekty a partnerství v projektech a) Domov u fontány byl v roce 2011 (konkrétně v období ) partnerem projektu Prohlubování kvalifikace pracovníků v sociálních službách a humanizace práce s klienty různých typů demencí. Cílem projektu bylo vzdělávání pracovníků v sociálních službách v problematice péče o klienty s demencí v oblasti všeobecných a specifických odborných znalostí a dovedností formou vzdělávacích seminářů, metodické podpory a workshopů. Získané znalosti a dovednosti si posléze mohlo osm pracovníků ověřit v praxi v rámci vzdělávací odborné stáže v neziskové organizace Opella, v zařízení Walraven v Holandsku. b) V roce 2011 byla budova Domova u fontány zateplena, byla vyměněna veškerá okna a budova má i novou fasádu. Investice byla financována z projektu EU - Ministerstvo životního prostředí, a Pardubického kraje. 18

19 VIII. Poděkování dárcům Na závěr bychom chtěli poděkovat za dosavadní pomoc všem dárcům, kteří domov a naše klienty podporují finančně. Jsou jimi: Pardubický kraj podpora činnosti v řádech milionů Město Přelouč posekání trávníku v části areálu před letní akcí VČP Net, s.r.o. Hradec Králové ,-Kč na nákup zvedacího zařízení K+B Expert s.r.o. horkovzdušná trouba a sklokeramická varná deska pro Klub kuchařinek Baumarkt Globus Pardubice kuchyňská linka pro Klub kuchařinek ČSSD s podporou poslance pana Miroslava Váni hudební vystoupení zpěváků Josefa Sochora a Karla Bláhy Hartmann Rico Věra Malinská, Přelouč ,-Kč na nákup zvedacího zařízení Respect a.s. Praha počítač s vybavením Internetový obchod vybavení akvária, včetně akvarijních rybiček a krmení Poděkování však patří také všem, kteří do domova opakovaně dochází a bez nároku na odměnu pro naše klienty připravují kulturní a duchovní vyžití. V roce 2011 to byli: Dobrovolníci z Dobrovolnického centra Charity Přelouč Římskokatolická církev Českobratrská církev evangelická Církev československá husitská Elmet, spol. s.r.o. firma poskytla dobrovolníky, kteří nám pomáhali při letním kulturně sportovním dni pro klienty a děti z mateřské školy Mateřská škola Přelouč Základní umělecká škola Přelouč V Přelouči Mgr. Danuše Fomiczewová ředitelka Domova u fontány 19

20 20