10 oblastí práce se sociálními sítěmi str

Transkript

1 DIPLOMOVA PRÁCE Ondřej Fejfar Pdpra RunCzech běžecké ligy s využitím sciálních sítích 10 blastí práce se sciálními sítěmi str Metdika se vyváženě věnuje třem aspektům práce se sciálními sítěmi: Čím se zabývat a jak t dělat lépe Jak t měřit a analyzvat Pracvat na neustálém zlepšvání Seznam deseti blastí, které by neměly být při systematickém využívání sciálních sítí pmenuty: 1) Stanvení cílů 2) Základní metriky 3) Knkurenční analýza 4) Organizační záležitsti kmunikace 5) Skupiny, kmunity, aplikace na sciálních sítích 6) Blgy a kmunity mim sciální sítě, crwdfunding 7) Měření nálady a pvěsti značky 8) Lidé jak zdrj pmci a infrmací 9) WOM a práce s hashtagy 10) Prpjení webu a sciálních sítí

2 Pdpra RunCzech běžecké ligy s využitím sciálních sítích Pzdravit, představit se a říct čem t bude IT + MARKETING + SPORT Ukázat Frbes s Carlem Capalbem a RunCzech Event Guide a říct, že jsem vrchlvý sprtvec Zpět k DP: Příběh Uživatelé tráví na sciálních sítích hrmné mnžství času. A kde jsu lidé, tam chtějí být i firmy. Obsah a cíle DP: Charakteristika sciálních sítích a jejich mžnsti Nástrje na analýzu sciálních sítí Analýza knkurenčníh prstředí RunCzech v blasti sciálních sítí Návrh systému využití sciálních sítí pr pdpru RunCzech Zhdncení návrhu a jeh finančních aspektů Teretická část Sciální sítě ve světě i v ČR Další zajímavé sciální platfrmy Blgvání => pkud jsem ten influencer tak Crwdfunding => sciální platfrma pr získávání peněz na prjekty, zmínit sbní úspěch => kde se lidé těcht věcech dzví, na Facebku! Přechd d terie k praxi Sciální sítě především jak marketingvý nástrj Mje vlastní metdika - 10 blastí práce se sciálními sítěmi Tři aspekty: Čím se zabývat a jak t dělat lépe Jak t měřit a analyzvat Pracvat na neustálém zlepšvání Deset blastí: Stanvení cílů Základní metriky Knkurenční analýza Organizační záležitsti kmunikace Skupiny, kmunity, aplikace na sciálních sítích Blgy a kmunity mim sciální sítě, crwdfunding Měření nálady a pvěsti značky Lidé jak zdrj pmci a infrmací WOM a práce s hashtagy Prpjení webu a sciálních sítí Nástrje pr analýzu sciálních sítí Facebk Insights Fanpage Karma Klábsení.cz

3 Praktická část RunCzech běžecká liga 5 hlavních knkurentů (Agrfert Run, Běhej Lesy, Night Run, Run Tur, STRC) 7 různých blastí pr prvnání Např. Jaké sciální sítě využívají a pčet fanušků Pčet příspěvků a míra zaujetí ("engagement") Míra a dba dezvy na zprávy Nejlepší: RunCzech (nejlepší na Instagramu a mírně v engagementu) Night Run (nej v pčtu fanušků a pčtu příspěvků) Nejhrší Agrfert Run (méně jak 1 tis. fanušků) Hlubkvá analýza puze RunCzech Cílvá skupina (muži, ženy) Dsah příspěvků (reach) Interní rganizační záležitsti Zachycení kritiky a negativní kmentáře Vyhdncení hlubkvé analýzy Není t dknalé, ale ujde t 10 zjištěných nedstatků kategrizvaných pdle pririty S nejvyšší priritu Špatná kmunikace se zákazníky, ignrace na dtazy přes FB Chybí měřitelné cíle a systém pravidelnéh mnitringu Se střední priritu Nízky pčet fanušků a neexistence mnitringu kritiky S nižší priritu Špatné načasvání příspvěvků Malé zapjení fanušků d chdu RunCzech Navrhvaná patření (4 + 1) Nastavení systému vyřizvání dtazů Stanvení měřitelných cílů a pravidelnéh mnitringu Nabídnutí zajímavéh bsahu a přilákání nvých fanušků Zvýšení pčtu příspěvků v atraktivním čase Být invátrem a spustit na sciálních sítích nvý prjekt (např. crwdfunding) Eknmické dpady navrhvaných změn Opatření Měsíční náklad Nvá pracvní síla na 0,25 úvazku 7300,- Placená reklama 3000,- Sutěže a mtivační akce ,- Invativní prjekt na sciálních sítích , tis. měsíčně tis. rčně Splněné zadání ve všech bdech a předán d RunCzech

4 Crwdfundingvá kampaň Ondra běží d nebes na serveru Hithit.cz Délka: 45 dnů Realizace: 4q 2015 Pžadvaná suma: Kč Vybrán: Kč (102%)

5 DIPLOMOVA PRÁCE Ondřej Fejfar Pdpra RunCzech běžecké ligy s využitím sciálních sítích Obrázek 12 Matice kmunikace na Facebku za bdbí měřen pmcí nástrje Fanpage Karma Obrázek 13 Matice kmunikace na Instagramu za bdbí měřen pmcí nástrje Fanpage Karma