Článek 1. Použitelnost Všeobecných Podmínek

Transkript

1 Cestovní podmínky CURAÇAO Článek 1. Použitelnost Všeobecných podmínek. Článek 2. Vznik nájemní smlouvy. Článek 3. Zjevné chyby. Článek 4. Odvolání nabídky. Článek 5. Informační povinnost cestujícího. Článek 6. Oznamovatel. Článek 7. Informace třetích stran. Článek 8. Platba. Článek 9. Poskytování informací. Článek 10. Cestovní doklady. Článek 11. Změny ze strany cestujícího. Článek 12. Storno ze strany cestujícího. Článek 13. Změnil ze strany cestovní organizace. Článek 14. Vyloučení a omezení odpovědnosti cestovní organizace. Článek 15. Povinnosti cestujícího. Článek 16. Úroky a náklady na výběr. Článek 17. Reklamace. Článek 1. Použitelnost Všeobecných Podmínek Tyto dodatečné podmínky se vztahují na všechny nájemní podmínky Bungalow.Net. Odlišné dohody nebo ujednání jsou platné pouze tehdy, jsou-li písemně potvrzeny oprávněnými zaměstnanci Bungalow.Net. Článek 2. Vznik Nájemní smlouvy Smlouva nabývá platnosti v okamžiku, kdy cestující akceptuje nabídku Bungalow.Net. Po vzniku smlouvy obdrží cestující v co nejkratší možné době potvrzení prostřednictvím faktury a to písemnou nebo elektronickou formou. Při rezervaci prostřednictvím internetu zřizuje Bungalow.Net rezervaci tak, aby cestující před přijetím této rezervace zaznamenal, že uzavírá smlouvu. Potvrzením rezervace prostřednictvím cestovní organizace je cestující vázán touto smlouvou. Článek 3. Zjevné chyby Zjevné chyby a zjevná pochybení nezavazují Bungalow.Net. Takové chyby a pochybení jsou chyby a pochybení které jsou z pohledu průměrného cestovatele - na první pohled zjevné jako známé Článek 4. Zrušení nabídky Nabídka Cestovní organizace je nezávazná a může tak být v případě potřeby zrušena. Zrušení nabídky z důvodu opravy chyb při kalkulaci ceny nebo jiných chyb, je povoleno. Zrušení nabídky bude v co nejkratší možné době od oznámení zveřejněno, přičemž bude-li to možné, Bungalow.Net

2 může cestujícímu nabídnout alternativní nabídku. Článek 5. Informační povinnosti cestujícího CURAÇAO Před uzavřením smlouvy, nejpozději však při uzavření smlouvy poskytne cestující společnosti Bungalow.Net veškeré informace týkající se jeho samotného a všech registrovaných spolucestujících, a které mohou být při uzavření smlouvy nebo provedení dohody důležité. Mezi tyto informace patří, jsou-li k dispozici, číslo mobilního telefonu a ová adresa. Cestující rovněž uvádí veškeré podrobnosti týkající se povahy nebo složení všech jím registrovaných spolucestujících, které mohou být důležité pro řádné plnění cesty prostřednictvím Bungalow.Net. Pokud cestující tuto informační povinnost zanedbá a bude to mít za následek tu skutečnost, že tento(tito) cestují budou prostřednictvím Bungalow.Net (z dalších) účastí cestovních smluv vyloučeni, budou tomuto cestujícímu účtovány hlášené poplatky související se stornem rezervace. Článek 6. Žadatel Osoba, která jménem nebo ve prospěch jiné osoby uzavře dohodu (žadatel), je hlavním zodpovědným za všechny povinnosti, které z dohody vyplývají. Veškerý styk (včetně platebního styku) mezi cestujícím(i) na straně jedné a Bungalow.Net na straně druhé, probíhá výhradně prostřednictvím žadatele. (Ostatní) cestující je (jsou) zodpovědni za vlastní podíl. Článek 7. Informace třetích stran Bungalow.Net není zodpovědný za obecné informace fotografie, brožury, inzeráty, webové stránky a dalších informační media, která jsou vydána nebo publikována pod zodpovědností třeštích stran. Článek 8. Platba Při vzniku smlouvy musí být uhrazena záloha ve výši 30.00% z celkové smluvní ceny. Zbývající částka musí být na účet Bungalow.Net uhrazena nejpozději šest týdnů před dnem odjezdu. V případě opožděné platby je cestující v prodlení. Takto bude jménem nebo prostřednictvím Bungalow.Net písemně vyzván a má tak stále možnost dlužnou částku do 7 pracovních dnů uhradit. Není-li ani poté platba uskutečněna, bude smlouva považována za zrušenou a to v den prodlení. Bungalow.Net má nárok účtovat si dlužné poplatky, které vznikly v souvislosti se zrušením rezervace. V takovém případě budou již uhrazené prostředky použity k vyrovnání nákladů vzniklých v případě storna rezervace. Vznikne-li smlouva do 6 týdnů před datem odjezdu, je nutno provést platbu okamžitě a v plné výši. Článek 9. Poskytování informací Pokud cestující nemůže svou cestu (zcela) uskutečnit, a to z důvodu chybějících (platných)

3 CURAÇAO dokumentů, budou tyto a všechny související dopady cestujícímu účtovány. Cestující je sám zodpovědný za to, že u sebe bude mít potřebné doklady, včetně dostačujícího platného cestovního pasu nebo, kde je povoleno, průkaz totožnosti a případně víza, doklad o očkování, řidičský průkaz a zelenou kartu. Prostřednictvím nebo v zastoupení cestovní organizace bude cestujícímu poskytnuta infromace ohledně možnosti uzavřít pojištění pro případ zrušení rezervace a cestovní pojištění. Článek 10. Cestovní doklady Bungalow.Net poskytne do vlastnictví cestujícího potřebné cestovní doklady a informace a to nejpozději 10 dnů před příjezdem prvního rezervovaného pobytu, jestliže to však od Bungalow.Net lze rozumně požadovat. < li>jestliže cestující nejpozději 5 dnů před odjezdem neobdrží žádné cestovní doklady, oznámí tuto skutečnost neprodleně Bungalow.Net. Jestliže je cesta rezervována do 10 dnů před dnem odjezdu, Bungalow.Net uvede, kdy a jak budou požadované cestovní doklady poskytnuty do vlastnictví cestujícího. Pokud cestující tyto doklady v souladu s tím neobdržel, nahlásí tuto skutečnost neprodleně Bungalow.Net. Článek 11. Změny ze strany cestujícího Po vzniku smlouvy může cestující u Bungalow.Net podat návrh na provedení změny. Za provedenou změnu bude Bungalow.Net cestujícímu účtovat poplatek ve výši 35, - Euro. Změna v rezervaci (s výjimkou rezervací s odjezdem do 9 týdnů) do 7 dnů po provedení rezervace je bezplatná. Hlavní nájemce může kdykoliv zrušit nájemní smlouvu nebo jmenovat náhradního nájemce, a to za předpokladu, že tak bude učiněno písemně a budou dodrženy storno poplatky. Při jmenování náhradního nájemce je původní i nový nájemce povinnen toto nabytí převzetí písemně potvrdit Bungalow.Net Změna data odjezdu nebo snížení počtu platících cestujících může být považována za (částečné) zrušení, na které se vztahují storno poplatky. V tomto případě nejsou dlužné žádné poplatky za změnu nebo komunikační poplatky. V souvislosti s těmito poplatky se informujte u Bungalow.Net. Článek 12. Storno ze strany cestujícího Pro cestující vlastní dopravou do ubytování jako jsou bungalovy, apartmány, obytné přívěsy a campingová místa, platí kromě případných rezervačních poplatků také následující storno poplatky: při zrušení rezervace do 42ého dne (nepočítaje) před odjezdem: záloha; při zrušení od 42ého dne (včetně) do 28ého dne (včetně) před odjezdem: 60% z ceny rezervace; při zrušení od 28ého den (včetně) do dne odjezdu: 90% z ceny rezervace; při zrušení v den odjezdu nebo později: plná výše rezervace.

4 Storna rezervace mimo úřední hodiny CURAÇAO Storna rezervace mimo úřední hodiny jsou považovány za uskutečněné teprve první následující pracovní den. Pod pojmem úřední hodiny je rozuměno pondělí až pátek od 09:00 do 17:30 hodin a sobota od 10:00 do 16:00 hodin, s výjimkou svátků. Článek 13. Změny ze strany cestovní organizace.nabídka Bungalow.Net je nezávazná a může tak být v případě potřeby zrušena. V tomto případě Bungalow.Net nabídne cestujícímu alternativní nabídku. V souvislosti s tímto bude vyhledáno podobné ubytování. Rovnocennost alternativního ubytování bude posuzována podle objektivních norem, přičemž bude brán ohled na následující aspekty; umístění ubytování v místě destinace; povaha a kategorie ubytování; zařízení, které ubytování dále nabízí. složení skupiny cestujících; Cestující má právo odmítnou změnu nebo alternativní nabídku dle předchozích. V tomto případě má cestující nárok na prominutí nebo vrácení ceny rezervace (nebo v případě, že cesta je již částečně uskutečněna, má nárok na vrácení poměrné části) a to v průběhu 2 týdnů. Článek 14. Vyloučení a omezení odpovědnosti cestovní organizace Bungalow.Net vůči cestujícímu nezodpovídá za zjevné chyby či zjevná pochybení na stránkách nebo za informace, které jsou publikované a poskytnuté třetí stranou a které jsou poskytnuty cestujícímu. Bungalow.Net nenese žádnou zodpovědnost v případě, jestliže cestující mohl svou škodu uplatňovat v rámci pojištění, jako například cestovní pojištění a/nebo pojištění v případě zrušení. Je-li Bungalow.Net vůči cestujícímu zodpovědný za ztrátu požitku z cestování, odškodnění bude činit maximálně jedenkrát výši ceny zájezdu. Vyloučení a/nebo omezení zodpovědnosti cestovní organizace, která jsou v tomto článku uvedena, se vztahují také na pracovníky cestovní organizace, rezervační kancelář a dotyčné poskytovatele služeb, jakož i své zaměstnance, pokud to dle smlouvy nebo zákona není vyloučeno. Článek 15. Povinnosti cestujícího Cestující je/jsou povinni dodržovat veškeré pokyny Bungalow.Net v zájmu řádného plnění zájezdu a je/jsou zodpovědni za škody způsobené svým neoprávněným chováním, jež jsou posuditelné dle míry správného chování cestujícího

5 CURAÇAO Cestující, který takto způsobuje, nebo může způsobit tolik pohoršení a potíží, která brání řádnému plnění a dobrému průběhu zájezdu a zkomplikuje, nebo může zájezd zkomplikovat, bude nebo může být cestovní organizací z (pokračování) zájezdu vyloučen a to v případě, jestliže nelze rozumně očekávat jeho řádné plnění smlouvy. Všechny z toho vyplývající škody budou účtovány cestujícímu, v případě a za předpokladu, že následky obtěžování nebo potíží mu mohou být přičítány. V případě a za předpokladu, že příčina vyloučení nemůže být přičítána cestujícímu, bude mu přiznána náhrady ceny zájezdu nebo nebo její část. Cestující je povinen vyhnout se případným škodám nebo je co nejvíce omezit, a to zejména tím, že splní svou oznamovací povinnost. Článek 16. Úroky a náklady na výběr Cestující, který vůči cestovní organizaci včas nesplnil svou finanční povinnost, je povinnen splatit zákonný dlužný úrok. Kromě toho je zavázán k odškodnění mimosoudních výběrních poplatků a to ve výši 15% z nárokované částky, pokud tato částka, výběrní povinnosti a považovaná dlužná částka není spravedlivá. Článek 17. Reklamace Nedostatky při plnění smlouvy musí být nahlášeny co nejdříve, nejpozději však do 24 hodin po příjezdu, tak aby mohlo být vyhledáno správné řešení. Proto je cestující povinnen - v tomto pořadí - zaregistrovat se u příslušného majitele / na recepci, a po oznámení této skutečnosti také informovat Bungalow.Net. Jestliže se nedostatky nepodaří vyřešit a budou mít vliv na kvalitu zájezdu, musí být tato skutečnost v každém případě neprodleně nahlášena Bungalow.Net. Jestliže se nedostatky nepodaří vyřešit na místě, Bungalow.Net zajístí adekvátní možnosti tento nedostatek umístit předepsaným způsobem, formou písemné stížnosti (reklamační zpráva). Bungalow.Net rovněž vynaloží veškerou snahu poskytnout nájemci náhradní ubytování. Bungalow.Net se postará o to, aby v cestovních dokumentechy byly poskytnuty informace týkající se postupu, který bude na místě následován, kontaktní údaje a dostupnost pověřených osob. Jestliže cestující nesplnil oznamovací povinnost a poskytovateli služeb nebo Bungalow.Net nebude poskytnuta příležitost k nápravě nedostatků, jsou případná práva na odškodnění omezena nebo vyloučena. Stížnost, která bude podána po (předčasném) odjezdu, bez předchozí konzultace s Bungalow.Net chrání pronajímatele a Bungalow.Net od každé přijaté stížnosti nebo jakékoliv jiné formy náhrady vůbec, nestanoví-li Bungalow.Net jiná pravidla. Pokud stížnost není vyřešena uspokojivě, musí být tato stížnost předložena Bungalow.Net a to nejpozději v průběhu dvou týdnů po uplynutí zájezdu nebo využitých služeb nebo po původním datu odjezdu písemně s uvedením důvodu. Pokud se stížnost týká vzniku smlouvy, musí být tato skutečnost oznámena Bungalow.Net a to písemnou formou poté, co cestující tuto stížnost vypozoroval, a s uvedením skutečností, kterých se tato stížnost týká.

6 CURAÇAO Jestliže cestující tuto stížnost nenahlásí včas, nebude tato stížnost prostřednictvím Bungalow.Net řešena, pokud však cestující v tomto případě nedá vinu Bungalow.Net a podá o tomto zprávu písemnou nebo elektronickou. Cestovní organizace poskytne nejpozději do jednoho měsíce po obdržení stížnosti písemnou a věcnou zprávu, ve které bude stanoveno, že stížnost byla přijata ke zpracování. Jestliže tento termín nebude dodržen, poté se tento termín prodlužuje o jeden měsíc a cestující je o tomto písemně uvědomněn. Bungalow.Net v této reklamační proceduře vystupuje jako prostředník, který zváží zájmy cestujícího a pronajímatele a oběma stranám učiní možnody přeložení návrhu. Pokud není dosaženo dohody mezi cestujícím a pronajímatelem, cestující má nárok předložit tento spor u výboru Thuiswinkel Waarborg Geschillencommissie, jak je v souladu s podmínkami nizozemské organizace Thuiswinkel Organisatie nebo u příslušného soudce soudu ve Zwolle. Na všechny spory se vztahuje nizozemský zákon.