DOMOV SUE RYDER. Obecně prospěšná společnost

Transkript

1 DOMOV SUE RYDER Obecně prospěšná společnost VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2005

2 Obsah 1) Úvodní slovo 2) Faktografické údaje 3) Poslání společnosti a historie 4) Členové statutárních orgánů a vedení společnosti 5) Spolupráce s mezinárodní organizací Sue Ryder Care 6) Provoz Domova Sue Ryder a jeho jednotlivé činnosti 7) Investiční aktivity Domova Sue Ryder 8) Zahraniční aktivity Domova Sue Ryder v rámci české rozvojové spolupráce 9) Zpráva o hospodaření 10) Poděkování 1. Úvodní slovo Moderní svět je světem rychlosti, výkonnosti a úspěchu. Příliš často a snadno pozapomíná na ty, kteří mají produktivní část života za sebou. Tu část života, kterou strávili v rušném a složitém dvacátém století plném válek, změn a nejistot, se kterými se museli obtížně vyrovnávat a tvrdě zápasit. Osud každého z nich je románem, stačí jim jen na chvíli naslouchat. O to větší úctu zasluhují. Je proto povinností každého, aby právě ve světě rovných příležitostí, svobodné soutěže a liberálních hodnot věnoval zvláštní pozornost a péči těm, kteří jsou v tomto světě znevýhodněni a kteří zejména tuto péči potřebují a také zasluhují. Jsme proto rádi, že i Domov Sue Ryder může přispět svým dílem k naplňování tohoto úkolu, a to zejména díky obětavé pomoci dobrovolníků, přispěvatelů, ale i dalších obětavých pracovníků a přátel Domova. Cílem Domova Sue Ryder je však nejen pečovat o tyto naše spoluobčany, ale trvale připomínat všem, jak potřebná je tato péče o ně, a získávat pro tuto myšlenku stále větší okruh dobrovolníků, sponzorů a spolupracovníků. S vědomím tohoto poslání Vám předkládáme výroční zprávu Domova za uplynulý rok 2005 s cílem informovat Vás o našich službách stálým klientům i širokému okruhu dalších potřebných. Naší snahou je, aby náš Domov byl nejen novým domovem pro všechny naše klienty, ale i střediskem solidarity a důvěry pro místní komunitu i široké okolí. Budeme rádi, když i tato zpráva, kterou předkládáme, bude chápána nejen jako přehled našich úspěchů a pravdivé vylíčení našich starostí a obtíží, se kterými se ve své činnosti potýkáme, ale zároveň i jako výzva a inspirace pro všechny, kteří jsou schopni a ochotni nám v tomto našem poslání být nápomocni radou či skutkem. JUDr. Petr Frischmann, předseda správní rady 2

3 2. Domov Sue Ryder, o. p. s. Zapsána u Krajského obchodního soudu v Praze oddíl O, vložka 192 Dne IČO: Adresa: Michelská 1/7, Praha 4 Tel: , Fax: info@sue-ryder.cz www. sue-ryder.cz 3. Poslání společnosti Společnost navazuje na odkaz zakladatelky mezinárodní společnosti Nadace Sue Ryder (později Sue Ryder Care, dále jen SRC ) baronky Sue Ryderové. Tato společnost poskytuje důstojnou a láskyplnou péči všem potřebným bez rozdílu věku, pohlaví, rasy a náboženského vyznání již od roku Hlavním posláním společnosti je zmírňování utrpení plynoucího ze stáří, nemoci či postižení a těžké sociální situace. Domov Sue Ryder (dále jen Domov nebo DSR) nabízí svým klientům laskavé a klidné prostředí, ve kterém jim poskytuje komplexní ošetřovatelskou a sociální péči. Péče respektuje jedinečnost každého klienta a napomáhá ke kvalitně prožitému závěru života. Společnost dále poskytuje služby v rámci mezinárodní rozvojové spolupráce i mimo území ČR a zajišťuje odbornou pomoc při poskytování těchto služeb zahraničními subjekty. Činnosti a služby poskytované společností jsou v souladu s její zakládací smlouvou a statutem. Společnost zajišťuje k naplnění svého poslání tyto obecně prospěšné služby: komplexní ošetřovatelskou péči ve vlastních zařízeních, přechodné, dlouhodobé a trvalé pobyty pro potřebné občany, služby sociální a ošetřovatelské péče v bytech klientů, rehabilitaci, ergoterapii, fyzioterapii, provoz denního stacionáře pro seniory, přípravu a prodej jídla klientům, odborné vzdělávání v oblasti ošetřovatelské, gerontologie, gerontopsychologie, rehabilitace. Společnost zajišťuje vedle základních služeb i tyto činnosti jako doplňkové: koupi zboží za účelem dalšího prodeje a prodej v Dobročinných obchodech Sue Ryder, pronájem nebytových prostor s poskytováním i jiných než základních služeb zajišťujících řádný provoz, hostinskou činnost v restauraci Michelský dvůr, pořádání kulturních, společenských a vzdělávacích akcí, pronájem ubytovacích jednotek a hostinských pokojů. Společnost vznikla transformací Nadace Sue Ryder, která působí v České republice od roku 1994, a to na základě přijetí Zákona o nadacích a nadačních fondech č. 227/1997 Sb. Společnost převzala faktický provoz Domova Sue Ryder , do té doby provozovalo sociální zařízení Sdružení Sue Ryder, jeden ze zakladatelů Domova Sue Ryder, o. p. s. 3

4 4. Členové statutárních orgánů a vedení společnosti Správní rada: Dozorčí rada: Vedení společnosti: JUDr. Petr Frischmann předseda RNDr. Lydie Roskovcová - místopředseda Ing. Jiří Schneider Mgr. Robert Kaňka Ing. Václav Rataj Ing. Jiří Wald Ing. Evžen Kočenda Dr. Malcolm Robert Stuart John Whalley Ing. Světlana Karasová - předsedkyně Norbert Auerbach MUDr. Milena Černá JUDr. Lucie Kalhousová PhDr. Ivana Plechatá ředitelka Ing. Matěj Lejsal zástupce ředitelky pro ekonomickosprávní záležitosti Bc. Markéta Nováková zástupkyně ředitelky a vedoucí zdravotně-sociálního oddělení Ing. Kateřina Vavrečková obchodní manažerka Mgr. Petr Jarkovský vedoucí komunitního centra Dana Tomanová vedoucí správního oddělení Jaroslava Šímová manažerka dobročinných obchodů Eva Janoušová vedoucí gastro provozu Václava Hertlová vrchní sestra Zakladatelé společnosti: Sdružení Sue Ryder a Mgr. Pavel Smetana 5. Spolupráce s mezinárodní organizací Sue Ryder Care (SRC) V roce 2005 i nadále probíhala velice úzká a užitečná spolupráce s mezinárodní organizací Sue Ryder Care se sídlem ve Velké Británii. Spolupráce se rozvíjela v rámci stávajících aktivit Domova Sue Ryder, kdy SRC opět finančně podpořila Domov a zároveň pomáhala vytvářet personální kapacity Domova tak, aby se projekt mohl stát finančně udržitelný i v dalších letech. Dále se prohloubila partnerská spolupráce v rámci rozvojové asistence, a to společným administrováním projektů Sue Ryder v Malawi, Kosovu a Albánii. Domov se také aktivně podílel na připravovaných změnách ve struktuře mezinárodní organizace Sue Ryder Care, které vyvrcholily vytvořením nové organizace s mezinárodní působností Sue Ryder International. Tato organizace sdružuje projekty ve 12-ti evropských zemích a také v africkém Malawi. Soustřeďuje se především na chronicky nemocné, seniory a onkologicky nemocné. Vedení Domova se pravidelně zúčastňovalo jednání mezinárodního výboru manažerů Sue Ryder Care International. 4

5 6. Provoz Domova Sue Ryder a jeho jednotlivé činnosti Domov Sue Ryder, o. p. s. jako nevládní nezisková organizace dlouhodobě čelí nejistotě v oblasti financování základních činností. Dlouhodobým cílem je proto snižování závislosti na cizích zdrojích a posilování výnosů z vlastní činnosti s tím, že nejúčinnějším způsobem získávání nezávislosti jsou podnikatelské aktivity. Jedním z kroků k naplnění tohoto cíle je vytvoření pozice obchodního manažera, který má na starosti zvýšit zisk plynoucí z komerčních aktivit Domova Sue Ryder tj. z Dobročinných obchodů, restaurace a pronájmů Ošetřovatelské oddělení Klienty ošetřovatelského oddělení jsou zejména senioři, kteří v důsledku chronické choroby či tělesného postižení potřebují ošetřovatelskou péči. Mezi nejčastější diagnózy patří stavy po mozkové mrtvici s různým stupněm poruchy hybnosti, demence, roztroušená skleróza, choroby kardiovaskulárního systému a degenerativní choroby kloubů. Následující graf ukazuje věkovou strukturu našich klientů let 23% let 3% nad 100 let 1% do 65 let 4% let 5% let 20% let 21% let 23% Graf č. 1 : Věková struktura klientů ošetřovatelských oddělení v roce 2005 Druhy pobytů Domov Sue Ryder, o. p. s. nabízí pobyty přechodné a dlouhodobé. Dlouhodobé pobyty jsou určeny zejména klientům s potřebou trvalé ošetřovatelské péče, kteří jsou ve stabilizovaném zdravotním stavu. Přechodné pobyty poskytujeme na dobu od 2 dnů do 3 měsíců. Rozdělujeme je na: respitní pobyty umožňují pečující osobě načerpat novou sílu, podstoupit léčení, nebo odjet na dovolenou, rekonvalescenční pobyty zejména pro seniory po úrazu, po propuštění z nemocnice, s potřebou rehabilitace, sociální pobyty např. při ztrátě životního druha, při přestavbě bytu. V roce 2005 jsme na ošetřovatelských odděleních poskytli celkem 132 pobytů, z toho 59 dlouhodobých a 73 přechodných. Potřebným seniorům bylo celkem poskytnuto lůžkodnů, průměrná obložnost činila 97%. V Domově Sue Ryder poskytujeme pobyty v pěti kategoriích. V sociální kategorii poskytujeme pobyty klientům, na které nepřispívá další subjekt. V kategorii veteráni druhé světové války a bojovníci za národní osvobození garantujeme Ministerstvu 5

6 obrany 15 míst. V uplynulém roce jsme v této kategorii poskytli celkem 17 dlouhodobých pobytů. Další kategorii tvoří členové Pražské židovské obce a osoby přeživší holocaust, kterým jsme poskytli celkem 9 dlouhodobých pobytů. V kategorii smluvních pobytů jsme v průběhu roku 2005 v návaznosti na doporučení správní rady postupně zvýšili kapacitu dlouhodobých smluvních pobytů na 21 smluvních pobytů. V uplynulém roce jsme evidovali celkem 338 žádostí o dlouhodobý pobyt. Z toho 12 (tedy 3,5 %) bylo kladně vyřízeno. Žádostí o přechodný pobyt jsme obdrželi celkově 150. Z tohoto počtu jsme přechodný pobyt poskytli 73 žadatelům (tj. 48,5 %). V květnu 2005 proběhlo na ošetřovatelském oddělení šetření spokojenosti klientů s poskytovanými službami. Celková spokojenost s poskytovanými službami byla vysoká, nicméně výsledky poukázaly i na oblasti, které je potřeba vylepšit. Proto byla pro tyto oblasti zpracována opatření směřující k zlepšení spokojenosti uživatelů služby. Výsledky šetření uvádíme v grafu č. 2 Průměrná spokojenost 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 92% 92% 95% 90% 85% 84% 87% 89% 79% 85% 77% 79% 77% 76% 66% 66% 66% 59% 54% 49% Číslo otázky dotazníku Graf č. 2: Míra průměrné spokojenosti klientů ošetřovatelského oddělení DSR se službami Vyjádření spokojenosti z bodové škály 1 5 body 1 = velmi spokojen(a) a 2 = spokojen(a) v %. Obsah otázek: 1. způsob přijetí do DSR 2. představování pracovníků při prvním setkání 3. seznámení s domácím řádem 4. spokojenost s chováním a přístupem personálu 5. spokojenost s odbornou prací sester 6. spokojenost s prováděním ošetřovatelských činností 7. respektování studu a soukromí 8. jak brzy přijde oš. personál na přivolání 9. zájem personálu o osobnost klienta 10. spokojenost s péči personálu o víkendech 11. spokojenost se způsobem bydlení 12. spokojenost s čistotou a pořádkem 13. spokojenost se stravováním 14. spokojenost s denním programem 15. spokojenost s rehabilitací, zejm. s četností 16. spokojenost se zabezpečením peněz a cenností 17. přístup k uloženým penězům a cennostem 18. spokojenost se vztahy mezi obyvateli 19. celková spokojenost s péčí 20. doporučení DSR příbuzným a známým 6

7 Ošetřovatelská péče a rehabilitace Naše ošetřovatelská péče je komplexní. Zaměřujeme se na uspokojování potřeb celé osobnosti klienta nejenom na potřeby fyzické a biologické, ale i na potřeby sociální, psychické a duchovní. Snažíme se také podporovat a rozvíjet zachovalé schopnosti klienta a poskytujeme asistenci při činnostech, které sám nezvládne. Každý klient má svého klíčového pracovníka, který sestavuje individuální plán péče. Naši klienti měli v uplynulém roce možnost trávit volný čas výběrem z řady výtvarných i společenských aktivit. Navštěvovali koncerty, divadelní představení i přednášky pořádané v Kulturním centru našeho Domova. V Denním centru s větší či menší asistencí např. malovali na porcelán, pracovali v keramické dílně, vytvářeli krásné obrázky z vosku. Vždy na jaře a v létě se mohou účastnit bezbariérového zahradničení. V reakci na šetření spokojenosti klientů s péčí na lůžkovém oddělení rozšířil rehabilitační tým od poloviny roku počet cvičebních skupinek na 5 týdně. Klientům je v rámci pobytu garantována 2 x týdně individuální rehabilitace. V září 2005 byl zahájen projekt doplňkové rehabilitace tj. rehabilitace, kterou si klienti mohou dokoupit k rehabilitaci poskytované v rámci pobytu. Doplňkovou rehabilitaci poskytovalo 5 rehabilitačních asistentů, kteří byli za tímto účelem přijati na DPČ. Velký důraz je kladen na spolupráci mezi jednotlivými týmy, které se o klienta starají. Každý týden se pořádá tzv. multidisciplinární konference, na které se pracovníci, každý z pohledu své profese, zamýšlejí nad konkrétním klientem, jeho problémy a možnostmi jejich řešení. Smyslem těchto konferencí je vzájemné předávání zkušeností a lepší poznání práce kolegů Sociální práce V roce 2004 jsme zavedli novou podobu smluv upravující podmínky poskytování služeb souvisejících s pobytem klienta na ošetřovatelském oddělení Domova Sue Ryder v souladu se zaváděním standardů kvality v sociálních službách. Sociální poradenství poskytovala sociální pracovnice Domova a Občanská poradna vedená pedagogy Evangelické akademie. Poradenství bylo poskytováno telefonicky i osobně. Nejčastější dotazy se týkaly možností umístění seniorů do ústavní péče, nároku na sociální dávky a možností zajištění péče v domácnosti klientů. V uplynulém roce jsme poskytli denně průměrně 10 konzultací po telefonu a 4 při osobním jednání. Sociální pracovnice Domova poskytuje poradenství také klientům lůžkové části a jejich rodinám. Týká se především následných služeb po propuštění, nároků na dávky sociální podpory, pomoci při sepsání závěti a podobných problémů Denní centrum Hlavním cílem Denního centra (dále jen DC) je poskytnout pomoc rodinám, které nemohou přes den pečovat o svého rodinného příslušníka. Díky této pomoci může klient zůstat ve svém přirozeném prostředí, které mu je blízké. Klient se zpět zařazuje do sociálního a kulturního prostředí, které s ním neustále komunikuje a dává mu možnost aktivně se projevit, je mezi svými vrstevníky, odbourává se domácí izolace, díky aktivitám se stále cítí potřebným. Cílem je také odpoutat pozornost od nepříznivého vlivu onemocnění, udržet duševní pohodu, co nejdéle udržet a rozvíjet soběstačnost v běžných denních činnostech. 7

8 Rok 2005 byl pro Denní centrum rokem poklidným a ustáleným. Většina klientů docházela do DC pravidelně a vytrvale. V roce 2005 docházelo do DC celkem 40 klientů na celodenní a 14 na polodenní pobyty a 12 klientek na páteční klub. Vedle nich docházelo na jednotlivé aktivity také 55 klientů z lůžkového oddělení. V Denním centru pravidelně probíhaly tyto programy a aktivity: výtvarné techniky, pečení a keramika trénování paměti kavárna a kulturní odpoledne páteční klub Foto: Geriolympiáda 2005 Počet klientů účastnících se jednotlivých aktivit se lišil jednak podle náročnosti aktivity a také podle počtu dobrovolníků a studentů, kteří pomáhali s jejich zabezpečením. Neodmyslitelnou součástí DC jsou králík Zajda a morčata Bára a Dorotka. Stále více klientů a rodin se chodí do DC s našimi mazlíčky pozdravit a pochovat si je. Jsou již tedy nedílnou součástí našeho týmu. V roce 2005 vypomáhalo v Denním centru celkem 6 stálých dobrovolnic. Dobrovolníci přinášejí do naší práce nové náměty a pro náš tým byly a jsou vítaným zpestřením. Proto jsme rádi, že se jejich působení rozrůstá Osobní asistence Náplň této služby vychází z individuálních potřeb konkrétního klienta. Asistence je poskytována zejména při úkonech spojených s vedením domácnosti a realizací denních potřeb (péče o sebeobsluhu, hygienu, apod.) Asistenční služba umožní klientovi pochůzky k lékaři a procházky. Zajišťuje doprovod na úřední jednání, pomoc při prosazování osobních práv a zájmů, konzultaci klientových problémů v rámci sociálního poradenství. Podporuje zachování mentálních funkcí klienta pomocí tréninku paměti, arteterapie. Díky podpůrným aktivitám (návštěvy kulturních a společenských akcí) usiluje zrušit domácí izolaci klientů a zapojovat je opět do komunitního způsobu života. V roce 2005 jsme změnili strategii služby a namísto krátkých asistencí poskytovaných většímu počtu klientů, jsme tento poměr překlopili: snížili jsme počet klientů a začali jim poskytovat více hodin péče. Tak se mohla do přímé péče zapojit i vedoucí osobní asistence. V roce 2005 jsme péči poskytovali 20 klientům. Nejčastějším postižením klientů byla demence. Celkem bylo poskytnuto hodin asistence, tj. průměrně 370 hodin měsíčně. 8

9 Půjčovna kompenzačních pomůcek Půjčovna kompenzačních pomůcek s poradnou je projekt, který vznikl v roce 2004 díky podpoře Ministerstva zdravotnictví. Zapůjčením kompenzační pomůcky se klientům podaří překlenout dobu, než je jim předepsaná pomůcka schválena pojišťovnou. Může to být např. invalidní vozík či chodítko pro klienta s postižením po mozkové příhodě, berle pro klienta po zlomenině dolní končetiny apod. Důležité je, že pracovník půjčovny kvalifikovaně poradí při výběru pomůcky a informuje o celém procesu žádání a schvalování pomůcek pojišťovnou. Vedoucí půjčovny je také schopen poskytnout poradenství v oblasti úpravy prostředí postiženého a je schopen poskytnout službu i v bytě klienta. Zájem o služby půjčovny se v roce 2005 postupně zvyšoval. Měsíčně se poskytovalo průměrně 14 pomůcek na dobu 1 měsíce i déle Vzdělávání a supervize Pro zmírnění stresu z náročné práce a pro rozvoj týmů je zaměstnancům v přímé péči poskytována individuální a skupinová supervize. Postupně se rozbíhala tzv. metoda videotréninku interakcí, kdy pracovník pomocí videozáznamu své práce a supervizora identifikuje a rozvíjí své pracovní dovednosti. Tak se zlepšuje kvalita poskytované péče i sebehodnocení pracovníka. Řada pracovníků se také účastnila vzdělávacích kurzů a seminářů zaměřených na různé aspekty péče o postiženého seniora např.: Komunikační dovednosti, Péče o seniora postiženého demencí, Kurz péče o nemocné v term. stádiu života, Praktický přístup k rozvíjení kvality v ošetřovatelství, Trénink paměti, Hodnocení kvality služeb, Práce s minulostí klienta, Pomáhající profese a domácí násilí, Techniky zjišťování spokojenosti uživatelů, Aktivizační a preventivní programy a další. V Domově proběhl pro zaměstnance kurz Bazální stimulace a seminář Doprovázení rodin umírajících Praxe studentů V Domově vykonávali odbornou praxi studenti škol se zdravotním a sociálním zaměřením, zejména studenti Evangelické akademie z Prahy 4, Vyšší odborné zdravotní školy suverénního řádu Maltézských rytířů z Prahy 2, Střední zdravotnické školy z Prahy 4, dále z JABOKu, Vyšší odborné školy sociálně-právní z Prahy 10, 1.LF UK, oboru ergoterapie a Střední školy sociálně správní při Jedličkově ústavu. Na oddělení rehabilitace probíhaly praxe studentů Speciální školy Aloyse Klara v oboru masér Kulturní komunitní centrum V průběhu celého roku 2005 se v Kulturním komunitním centru konaly pravidelně výstavy zahajované vernisážemi, koncerty různých hudebních žánrů, taneční hudební odpoledne lidové hudby, přednášky na nejrůznější témata a také několik divadelních představení. V tomto období proběhlo v centru 170 kulturních akcí, v průměru 13 akcí za měsíc. Snažíme se o čitelnou dramaturgii našeho kulturního programu a proto podporujeme přednáškové a koncertní cykly, které dávají našemu Kulturnímu centru tvář. Pravidelně u nás vystupuje Malá česká muzika Jiřího Pospíšila, která nás svým cyklem lidových písní, říkadel, zvyků a obyčejů provází celým rokem. Uvádíme koncerty z cyklu: Beethovenovy houslové sonáty. Benefičně pro nás tyto skladby interpretují Jan Siřínek housle a Lukáš Vendl klavír. Pravidelná byla také vystoupení Daniely Radosy (soprán) a Jitky Nešverové (klavír) ze Státní opery Praha. 9

10 Veliké oblibě nejen u našich klientů, ale i u veřejnosti se těší pondělní vystoupení lidové hudby a své pravidelné příznivce si získávají i jazzové večery skupiny Jazz s. r. o., které obohatila v posledních vystoupeních vynikající zpěvačka. Přednáškové cykly paní Drahomiř Budínské o historii Prahy, pana Dr. Pavla Mrázka z archeologie, dějin náboženství a dějin pražské periferie a cestopisný cyklus Dr. Jaroslava Hofmanna mají také pravidelné návštěvníky z řad milovníků dotčených témat. V srpnu proběhl v divadelním sále koncert účastníků 11. Mezinárodních hudebních kurzů a festivalu AMEROPA. V říjnu 2005 jsme uspořádali koncert brněnského kytaristy Vladimíra Václavka a jeho úspěch nás motivoval dělat podobné koncerty častěji Benefiční a PR akce Domova Sue Ryder V letním období se konal ve venkovních prostorách Michelského dvora Středověký den s ukázkou lidových řemesel, prodejem bylinek, koření atd., kde vystoupil soubor středověkého šermu Baradela, soubor historického tance Ambrosia a celý den byl odpoledne zakončen koncertem skupiny Cabelique. Tato akce přilákala do Michelského dvora během celého dne desítky lidí, byla ukázkou otevřenosti Domova Sue Ryder k okolí a jeho snahy být přirozeným kulturním centrem. V listopadu proběhlo v Divadle na Jezerce benefiční představení divadelní hry Eric- Emanuela Schmitta Manželské vraždění v režii Jana Hřebejka a pod záštitou primátora Pavla Béma. V hlavních rolích se představili Jaroslav Dušek a Nataša Burger. Veškerý finanční výtěžek z tohoto benefičního představení necelý milion korun - byl určen na dostavbu specializovaného centra pro seniory trpící Alzheimerovou chorobou, jehož výstavba byla zahájena v roce 2002 Domovem Sue Ryder, o. p. s. v Praze. Nadace Divoké husy podpořila představení v rámci programu Benefice s Divokými husami a zdvojnásobila výtěžek akce až do výše Kč. Benefice se mohla uskutečnit díky velké podpoře patrona projektu Jana Hřebejka, který umožnil konání již 3. benefičního představení v jeho režii ve prospěch projektu. Opět v prosinci proběhl vánoční koncert Česká mše vánoční v provedení souboru J. Vycpálka v kostele U Klimenta na Praze 1 a tradiční předvánoční setkání sponzorů, podporovatelů, dobrovolných spolupracovníků a zaměstnanců Domova Sue Ryder v restauraci Domova Akademie třetího věku Vzdělávací aktivity Akademie třetího věku (A3V) byly i v roce 2005 vedeny dobrovolnými lektory, a tak hlavně díky nim se jazykových a zájmových kroužků pro seniory pravidelně účastnilo celkem 72 účastníků v letním semestru a 79 seniorů v zimním semestru (nezapočítáni účastníci turistického kroužku). 98% účastníků A3V byly ženy. Zájemci se mohli zúčastnit jazykových kurzů angličtiny, němčiny, francouzštiny, španělštiny, dále pohybových aktivit. K velmi oblíbeným a nejnavštěvovanějším patří počítačové kurzy (27 účastníků) a turistický kroužek, v rámci kterého se pravidelných měsíčních vycházek účastní až 30 seniorů Dobrovolníci v Domově Sue Ryder Dobrovolnická činnost v Domově Sue Ryder pomáhá zabezpečovat aktivity, které by se jinak mohly uskutečnit jen stěží či v omezeném rozsahu. Dobrovolnickou pomoc organizovala koordinátorka dobrovolníků, která měla vedle vlastní organizace aktivit na starosti i péči o dobrovolníky. Dobrovolníci, kteří docházeli v roce 2005 do Domova, se 10

11 podíleli na realizaci různých činností v rámci jednotlivých odděleních - pomáhali jako společníci na lůžkovém oddělení, osobní asistenti v Denním centru či při poskytování informací veřejnosti na recepci Domova, ve třech dobročinných obchodech, při pravidelných bazarech oblečení, při zajišťování koncertů, divadelních představení, výstav, benefičních akcí, v prádelně nebo v Akademii třetího věku. I v rámci kulturních aktivit komunitního centra realizovali někteří umělci koncerty a vystoupení bez nároku na honorář. Celkově jich v roce 2005 pomáhalo v Domově 77. Dobrovolníci, kteří docházejí jako společníci na lůžkové oddělení a ti, kteří se klientům věnují v Denním centru, měli v roce 2005 možnost pravidelně docházet na skupinovou supervizi. V říjnu byl zrealizován první úvodní výcvik pro nové dobrovolníky mající zájem o přímou práci s klientem. Domov Sue Ryder byl společně s Domovem sv. Karla Boromejského, Praha Řepy vybrán pro realizaci Projektu zvyšování efektivity dobrovolnictví jako nástroje zlepšování kvality péče a důstojnosti života seniorů, který odborně zaštiťovalo o. s. Hestia národně dobrovolnické centrum. Projekt byl zaměřen na plnou integraci dobrovolnictví do organizace, která zahrnuje vyjasnění pozice dobrovolníků v organizaci a potvrzení jejich participace na kvalitě péče. Cílem bylo zefektivnění integrace dobrovolnictví do organizace, ve kterém by se dobrovolník stal nedílnou součástí pracovního týmu, dále výběr nových činností a zapojení dobrovolníků do péče o seniory jak v oblasti socializace, tak v oblasti zdravotní péče, ale také zvýšení efektivity práce dobrovolnického managementu v organizaci a posílení jeho role ve struktuře organizace. Díky tomuto projektu se působení dobrovolníků v Domově rozšířilo o aktivity trénování paměti a ošetřování pleti klientů. V březnu 2005 proběhlo setkání pro stávající a budoucí dobrovolníky. Součástí programu bylo představení Domova Sue Ryder o. p. s., exkurze a promítnutí filmu o Domově, sdělení základních informací o dobrovolnické činnosti v jednotlivých střediscích Domova očima koordinátorky, zaměstnanců i samotných dobrovolníků. Ve spolupráci s Fórem dárců se v Domově uskutečnily jednorázové dobrovolnické akce. Poprvé do Domova Sue Ryder přišlo pomoci 6 dobrovolníků, zaměstnanců firmy T- mobile. Dobrovolníci v Domově Sue Ryder umyli okenní tabule ve dvoře, výlohy dobročinného obchůdku a venkovního osvětlení, jedna dobrovolnice se s námi podělila o cenné zkušenosti z oblasti PR. Podruhé v Domově pomáhalo 7 dobrovolníků, zaměstnanců firmy GlaxoSmithKline. Dobrovolníci Domovu Sue Ryder věnovali svůj pracovní den. Zvelebovali jednu z jeho místností, která slouží nejen k terapeutickým účelům, ale také ostatním dobrovolníkům, kteří v DSR působí dlouhodobě. Místnost Zátiší se tak může pochlubit novým barevným vymalováním Dobročinné obchody Jsme velmi potěšeni, že jsme v roce 2005 v našich obchodech včetně bazarů utržili celkem Kč, což je o Kč více, než tomu bylo v roce 2004 (t. j. + 4,7%). Ve srovnání s rokem 2004 vzrostly tržby ve dvou obchodech, v Dobročinném obchodě v Michli o 13,16% a ve Štěpánské ulici (Praha 1) o 15,65%. V obchodě v Koulově ul. (Praha 6) jsme ve srovnání s minulým rokem utržili o 10% méně, což bylo způsobeno částečným uzavřením prodejny v době prázdnin. K růstu tržeb a ke zlepšení kultury prodeje výrazně přispělo také posílení našeho týmu, v září jsme přijali novou kolegyni do Dobročinného obchodu ve Štěpánské a v říjnu do obchodu v Michli. Již tradičně jsme uspořádali 5 bazarů, které byly doplněny drobnými prodejními akcemi před recepcí Domova, např. knižní bazárek, prodej vánočních dárků a značkových oděvů. 11

12 V jarních měsících jsme v Koulově ul. a v Michli uspořádali módní přehlídky, tentokrát se nám podařilo získat ke spolupráci více předních módních návrhářek a opět Báru Štěpánovou. V roce 2005 se nám dařilo rozšířit promotion obchodů a připravit nové akce na podporu prodeje. V propagaci jsme se zaměřili nejen na naše zákazníky, ale větší pozornost jsme také věnovali získávání nových dárců (např. školy v Michli a Nebušicích). Nabídku obchodů jsme se snažili také více zacílit, a proto jsme připravili slevové kupóny pro zaměstnance Úřadu MČ Prahy 4. Tato akce však zůstala bez odezvy. Nejlepší reklamou je spokojený zákazník, proto jsme v našich obchodech realizovali také akci Šťastná hodina a tzv. Předvánoční punčové odpoledne. Podařilo se nám také najít podporu v tištěných médiích, články o Dobročinných obchodech Sue Ryder vyšly ve Večerníku Praha, Metru, Tučňáku, Šestce a v Týdnu. Koncem září proběhla konzultace s manažerem britských dobročinných obchodů, na základě které jsme vytvořili profilaci zboží v jednotlivých obchodech: Dobročinný obchod ve Štěpánské knihy v angličtině, CD a společenské oděvy, v Michli dětské oblečení do 6 let, obrazy, nábytek, potřeby pro domácnost, v Koulově ul. dětské oblečení 0 15 let a potřeby pro děti, sportovní potřeby. Provoz obchodů bychom nemohli zajistit bez pravidelné pomoci dobrovolných spolupracovnic. Jejich počet se nám letos opět podařilo rozšířit, celkem nám v roce 2005 pomáhalo 36 dobrovolnic Gastro provoz Naše nekuřácká restaurace s výhledem do klidného prostředí zahradního atria nabízí veřejnosti velmi rozmanitý výběr teplých jídel, nápojů, domácích moučníků a studené kuchyně včetně poledního menu s výběrem ze tří jídel. Restaurace nabízí také možnost objednávek občerstvení, pořádání společenských i soukromých oslav včetně svatebních, rautů, firemních prezentací nebo odpoledních setkání přátel. Celková tržba za rok 2005 činila Kč, což je o Kč méně než v předešlém roce. Pokles byl způsoben zkrácením provozní doby restaurace. Od září 2005 jsme prodloužili provozní dobu v restauraci do 21 hodin a opět jsme zavedli provoz o sobotách a nedělích, což se okamžitě výrazně projevilo na vzrůstu tržeb. Provoz restaurace a dobročinných obchodů napomáhá spolufinancování chodu Domova Sue Ryder. Svojí návštěvou sebe potěšíte, nám pomůžete! 12

13 7. Investiční aktivity Domova Sue Ryder Centrum pro seniory trpící Alzheimerovou chorobou či jinou z forem demence V roce 2005 jsme na výstavbu Centra získali celkem korun, které jsme se rozhodli ponechat a připojit k dalším získaným prostředkům v roce 2006 tak, aby jejich čerpání bylo efektivnější. Bohužel jsme zaznamenali dílčí neúspěch při jednání o možnosti zařadit projekt výstavby Centra přímo do projednávaného zákona o státním rozpočtu na rok Následující tabulka představuje aktuální stav financování projektu: Doposud bylo proinvestováno z toho: stavební práce projekční práce, cenový a stavební dozor, administrace stavby ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč CELKOVÉ NÁKLADY NA DOKONČENÍ 1. ETAPY INVESTICE ,00 Kč z toho: stavební práce ,00 Kč stavební a cenový dozor ,00 Kč náklady na vybavení ,00 Kč ZDROJE ZA ROK 2005 CELKEM z toho: veřejná sbírka Domova Sue Ryder Siemens Kolejová vozidla s. r. o. MČ Praha 4 drobní dárci Nadace Divoké husy ZBÝVÁ POKRÝT ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč 13

14 8. Zahraniční rozvojová pomoc Domova Sue Ryder V roce 2005 pokračoval Domov v partnerství s organizacemi Sue Ryder ve financování a administraci projektů v africkém Malawi, v Kosovu a nově také v Albánii. Gestorem všech tří projektů se stalo české Ministerstvo zdravotnictví. Stručný popis projektů: Terénní ošetřovatelská a rehabilitační péče Sue Ryder Malawi Projekt je realizován spoluprací tří nevládních neziskových organizací Sue Ryder (Sue Ryder Care se sídlem ve Velké Británii, Domov Sue Ryder, o. p. s. se sídlem v Praze a Sue Ryder Malawi se sídlem v Balace). Cílem projektu je poskytování terénní komunitní ošetřovatelské a rehabilitační péče lidem s fyzickým handicapem či chronickým onemocněním. Mezi tato onemocnění patří zejména: malárie, astma, neurologická postižení, epilepsie, průjmy atd. Specifikem projektu je úzká spolupráce s místní komunitou formou využívání vyškolených dobrovolníků členů komunity, ve které je péče poskytována. Celkový neinvestiční rozpočet projektu na rok 2005 je Kč, ČR se podílí na projektu 40%, tj Kč. Sue Ryder Home Care péče o onkologicky terminálně nemocné v Prištině (Kosovo) Projekt je realizován na základě spolupráce Sue Ryder Care se sídlem ve Velké Británii, Domovem Sue Ryder se sídlem v ČR a Ryder Kosova Association, která je nevládní neziskovou společností, založenou jako pobočka britské Sue Ryder Care v březnu 2000 v Prištině. Obsahem projektu je poskytování terénní paliativní péče o onkologicky nemocné. Péče zahrnuje léčbu symptomů provázející terminální onemocnění (bolest, nausea, poruchy integrity kůže, dysfagie atd.), péči o emocionální, sociální a spirituální potřeby umírajících a nevyléčitelně nemocných a jejich rodin. Provází terminálně nemocného a jeho rodinu v závěru jeho života, v době umírání a smrti. V neposlední řadě poskytuje podporu a péči pozůstalým. Celkové provozní náklady na projekt v roce 2005 byly Kč, Česká republika se na projektu podílí 40%, tj Kč. Terénní paliativní péče Sue Ryder o terminálně nemocné a provoz hospice v Albánii Projekt je realizován na základě spolupráce Sue Ryder Care se sídlem ve Velké Británii, Domovem Sue Ryder se sídlem v ČR a Association Ryder Albania, která je nevládní neziskovou společností založenou jako pobočka britské Sue Ryder Care v březnu 2000 v Tiraně. Obsahem projektu je poskytování kontinuální každodenní terénní paliativní péče onkologicky nemocným v lokalitách Tirany a Durres a provoz prvního hospice v zemi. Péče zahrnuje léčbu symptomů provázející terminální onemocnění (bolest, nausea, poruchy integrity kůže, dysfagie atd.), péči o emocionální, sociální a spirituální potřeby umírajících a jejich rodin. Projekt je dále zaměřen na systematické vzdělávání odborníků v oblasti komplexní paliativní péče o terminálně nemocné a v oblasti prevence a včasné diagnostiky onkologických onemocnění. V úzké spolupráci se státem se vytváří národní koncepce paliativní péče o onkologicky a terminálně nemocné a její financování. Celkové provozní náklady na projekt v roce 2005 byly Kč, Česká republika se na projektu podílí 40%, tj Kč. 14

15 9. Zpráva o hospodaření Domov Sue Ryder ukončil v roce 2005 hospodaření s účetní ztrátou tis Kč. Prioritou finančního řízení Domova bylo udržení kladné bilance cash flow, aby nedošlo k ohrožení platbyschopnosti DSR. Velké množství neznámých (výše a termíny přidělení grantů a dotací) vedlo ve srovnání s předchozím rokem 2004 k větším odchylkám skutečných výsledků hospodaření od plánovaného rozpočtu. Došlo k překročení rozpočtu jak v položkách nákladů, tak v položkách výnosů. Do struktury nákladů se promítlo i rozšíření aktivit o další projekt rozvojové spolupráce v Albánii. Hospodaření Domova je tak výrazně citlivější na vývoj měnových kurzů. STRUKTURA NÁKLADŮ 2005 finanční nákl. 5% ostatní provozní nákl. energie, 0% vodné, stočné 6% prodané zboží 9% služby celkem 12% os. nákl. (vč. SZP) 68% Dlouhodobé tempo růstu nákladů je srovnatelné s růstem výnosů (index růstu 2005/2001 je shodný ve výši 1,34). Dlouhodobým cílem Domova je posílit podíl vlastních zdrojů na 65%. Z hlediska plnění tohoto cíle je třeba zdůraznit, vlastní příjmy rostou rychleji (index růstu 2005/2001 je 1,52). Dalším krokem k posílení vlastních příjmů je plánované rozšíření sítě dobročinných obchodů. STRUKTURA VÝNOSŮ 2005 ost. dary finanční 4% ost. dary věcné 8% SRC UK 11% vl.příjmy 46% Magistrát hl.m.prahy 23% MČ Praha 4 3% dotace SR 5% Za rok 2005 se Domovu Sue Ryder podařilo získat celkem 25 grantů a dotací. Hospodářské výkazy jsou v příloze výroční zprávy. 15

16 10. Poděkování Mezinárodní organizaci Sue Ryder Care za poskytnutí finančních prostředků na provoz Domova Sue Ryder Děkujeme státním a obecním institucím za poskytnutí dotací: Magistrát hlavního města Prahy Městská část Prahy 4 Ministerstvo zdravotnictví ČR Ministerstvo obrany Ministerstvo vnitra ČR Ministerstvo kultury Dále děkujeme nestátním neziskovým organizacím za poskytnuté finanční prostředky: Sdružení Sue Ryder Výbor dobré vůle - Nadace Olgy Havlové Nadační fond obětem holocaustu Židovská obec Praha Nadace Adra Nadace Divoké Husy Hestia NDC Nadace CERGE EI Preciosa Nadační fond Krmte hladové Děkujeme nejvýznamnějším sponzorům a podporovatelům v roce 2005: Siemens Kolejová vozidla, s. r. o. Zentiva, a. s. Obchodní společnost BH CAPITAL, a. s. Pražská plynárenská, a. s. Jan Hřebejk CrossWorld Červený Advertising Diplomatic Ladies Association Uhlíř, Homola & společníci MUCOS Pharma CZ, s. r. o. Pfizer spol. s r. o. OPTYS spol. s r. o. MUDr. Dana Tučková Stavby silnic a železnic Witzenmann Opava, spol. s r. o. Anoma, a.s. Blanka Jozífková Reklamní agentura FELBER, KRISTOFORI & GREIF s. r. o. Miloš Ledvina Pavel Mikeš Ing. Zora Šachlová Bára Štěpánová RNDr. Jindřich Šachl Marcela Vrbová Ing. Alena Lejsalová Georg Sulkiewicz Veronika a Ondřej Novákovi Mgr. Hana Naxerová Prof. Michal Mejstřík EEIP 16

17 Dr. Stanley Barnes Mgr. M. Lukašovská, CSc. ADR International s. r. o. Dr. Věra Nosková Dr. Allan Gintel Bubeník Partners Michal Milý Ing. Josef Mixa Dana Koubková Jan Klement Ing. Jan Kasal Ing. Dagmar Holerová Jiří Pelnař RNDr. Běla Říčařová Děkujeme všem soukromým osobám, kteří se významně podílejí na pomoci Domovu: MUDr. Petrovi Herlemu a MUDr. Daně Tučkové, MUDr. Adrianě Vokřálové, MUDr. Evě Šmídové za péči věnovanou našim klientům všem umělcům a přednášejícím, kteří se zúčastnili v roce 2005 bez nároků na honorář benefičních divadelních představení, koncertů, recitálů, přednášek a výstav: Janu Siřínkovi, Lukáši Vendlovi, souboru Vycpálkovci, souboru Collegium pro Cantare, studentům Vyšší odborné školy herecké v Michli a Konzervatoře Jaroslava Ježka, PhDr. Jiřímu Šímovi, PhDr. Zlatě Černé, Sdružení Kontinenty, Ing. Evě Typltové, Alexandře Polákové, Dušanu Jiráskovi, Drahomiře Budínské, Jaroslavu Hofmanovi, PhDr. Jarmile Šťastné, hudebnímu souboru True Harmony, účastníkům Mezinárodních hudebních kurzů Ameropa, hudebnímu souboru Ensemble Guillaume, členům Marwinova divadelního spolku živých obrazů, Daně Jirkalové a Pavu Šolcovi, žákům ZŠ Na Planině pod vedením Mgr. Ondřeje Žáka, souboru Collegium musicum Modřany, flétnovému souboru Aulodie, souboru Dulcia Carmina, ing. Evě Menclové a ing. Janu Kroutilovi, Mgr. Vojtěchu Kašparovi, tanečnímu souboru Ambrosia, Mirce Ertlové, Arnoštu Lustigovi, Martinu Francemu, Karlu Kekéšimu, kapele Markéta a Lazarové, souboru Gli Rondini, pěveckému sboru Sponte Sua, Daniele Radose, Beatrici Radose, Alici Randové, Jitce Nešverové, Anně Nešverové všem duchovním, kteří poskytují ekumenické bohoslužby našim klientům v kapli Domova: Blahoslavu Hájkovi, Ludmile Hallerové, Bohumilu Kejřovi, Miroslavu Litomiskému, Ladislavovi Mečkovskému, Evě Mikulecké, Miloši Šolcovi, Ireně Škeříkové, Albertu Giraldovi, Janu Stavělovi všem lektorům, kteří bezplatně vyučují v kurzech a kroužcích Akademie třetího věku: Pavle Šulcové, ing. Luong Van Tichovi, Haně Prouskové, Janě Košťákové, Dagmar Jenšovské, ing. Miroslavu Bouzkovi, Olze Daškové, Jiřímu Škodovi, RNDr. Jitce Černé, Jaroslavě Kudrnovské, Anně Hrádkové, Drahomiř Budínské, Haně Rendlové, Věře Pavlíkové 17

18 našim dobrovolníkům v dobročinných obchodech, na bazarech, na informační recepci, v prádelně, sociálním oddělení, osobním asistentům u našich klientů a v denním centru: Lucy Doležalové, Květě Michalcové, Boženě Urbancové, Janě Čermákové, Ivonne Šebesťákové, Valerii Chmelové, Janě Laudové, Evě Hubeňákové, Irče Špačkové, Dagmar Vochozkové, Evě Vélové, Renatě Dragounové, Jaroslavě Horáčkové, Marii Štefkové, Adéle Hoškové, Jitce Sklenářové, Jarmile Šťastné, Blaženě Holubové, Květuše Kostelné, Tamaře Stupalové, Marii Havránkové, Ireně Hermannové, Miladě Olišarové, Jitce Steklové, Jitce Zychové, Norah Hronkové, Květoslavě Bednářové, PhDr. Miroslavě Tůmové, Jaroslavě Horáčkové, Alžbětě Hudecové, Zdeňce Matuškové, Marcele Hozákové, Jarmile Riedlové, Olze Bydžovské, Haně Volešové, Anně Hrádkové, René Kosinové, Janě Mazancové, Martinu Řehákovi, Judis Urbanové, Anně Gabrielové, Olze Benešové, Libuši Neumannové, Zoře Oppeltové, Vlastě Kapkové, Petře Mejstříkové, Marii Bubalové, Naděždě Mazáčové, Jiřině Volšické, Janě Rydvalové, Magdě Strieglové, Michaele Grantové, Jiřímu Škodovi, Markétě Roušalové, Aleně Skálové, Ivě Brázdové, Andreii Humlové, Daniele Jirků, Janě Jakoubkové, Jasněně Matouškové, Petře Hanzlíkové,Janě Kedlesové, Renátě Novotné, Veronice Pihrtové, Lence Slížkové, Šárce Sýkorové, Michaele Vránové, Luize Yakhyaeva, Katce Ženíškové, Jitce Pokorné, Denise Pugliové, Lence Vybíralové, Jiřímu Čujanovi, Boženě Hodanové. Děkujeme všem, kteří nám darovali zboží do našich obchodů, či nás jinak podpořili, a to jednotlivcům i firmám: Boutique Tatiana, C & A Moda ČR, v. o. s., Lerros Fashion CZ, s. r. o., Kavárna Krokokafe, Karpet, s. r. o., Keramika Maříž, Max Praga, s. r. o., Second Hand Šatna, Spona, s. r. o., Steilmann Praha, s. r. o., Tina Czech, s. r. o., ANTE Nadia Pešautová, Martina Nevařilová Našila, s. r. o., R + H, spol s r. o., Literary Agency, s. r. o., Michal Hawk, Časopisy 2005, s. r. o., City Self Storage, Truhlářství Bělohlávek, časopis Xantypa, Barbora Kupšovská. Děkujeme za spolupráci: při praxích studentů Evangelické akademii, Vyšší zdravotnické škole Suverénního řádu maltézských rytířů, JABOKU tiskovému oddělení Městské části Prahy 4 PhDr. Jarmile Šírové, Mgr. Heleně Glezgové a médiím za uveřejnění článků a informací o Domově. Děkujeme také všem dalším jednotlivcům, kteří přispěli Domovu Sue Ryder poskytnutým finančním či věcným darem. 18

19 Příloha č. 1 PŘEHLED O STAVU MAJETKU K 31/ položka tis.kč AKTIVA stavby - technické zhodnocení samostatné movité věci a soubory movitých věcí ostatní dlouhodobý hmotný majetek umělecká díla a předměty 991 celkem zůstatková hodnota hmot. majetku pořízení hmot. majetku - pavilon poskytnuté zálohy na pořízení majetku - na pavilon 296 celkem investice materiál na skladě 144 zboží na skladě 214 celkem sklad 358 peníze v pokladně 90 ceniny 26 bankovní účty celkem peníze a ceniny odběratelé 37 poskytnuté provozní zálohy 113 ostatní pohledávky 182 pohledávky za zaměstnanci 42 celkem pohledávky 374 náklady příštích období a dohadné účty 113 CELKEM AKTIVA PASIVA oprávky k dlouhodob. majetku oprávky ke stavbám oprávky k samostat. movitým věcem a souborům celkem oprávky k majetku dodavatelé 255 přijaté zálohy 644 ostatní závazky 6 závazky vůči zaměstnancům (mzdy za 12/05) závazky vůči institucím soc. a zdrav. pojištění 611 závazky k odvodů daně z mezd 142 závazek k odvodu DPH a ostat. daní a poplatků 212 ostatní závazky 40 celkem závazky dohadné účty pasivní 195 vlastní kapitál fondy ( granty Kosovo, Malawi, Albánie) 622 hosp. výsledek ve schvalovacím řízení CELKEM PASIVA Aktiva celkem Pasiva celkem rozdíl (hospodářský výsledek za r. 2005)