INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ A VYBRANÉ PRODUKTY Citibank Europe plc, organizační složka

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ A VYBRANÉ PRODUKTY Citibank Europe plc, organizační složka"

Transkript

1 INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ A VYBRANÉ PRODUKTY Citibank Europe plc, organizační složka PROSINEC 2007 Citibank Europe plc, organizační složka, Praha Česká republika

2 OBSAH 1. ÚVOD 5 2. PŘIHLÁŠENÍ DO INTERNETOVÉHO BANKOVNICTVÍ ZABLOKOVÁNÍ CHYBOVÁ HLÁŠENÍ CHYBOVÉ HLÁŠENÍ PŘI PŘIHLAŠOVÁNÍ CHYBOVÉ HLÁŠENÍ PŘI PŘERUŠENÍ SPOJENÍ SE SYSTÉMEM TIME-OUT ODHLÁŠENÍ ÚVODNÍ NABÍDKA INFORMACE O ÚČTECH BĚŽNÝ ÚČET ÚVĚROVÝ ÚČET TERMÍNOVANÝ VKLAD SOUHRNNÝ VÝPIS Z ÚČTU DETAILNÍ VÝPIS Z ÚČTU VÝPIS DO SOUBORU STAŽENÍ SOUBORU VYTVOŘENÍ AVÍZA O PLATBĚ VÝPIS BLOKACÍ VÝPIS POPLATKŮ TERMÍNOVANÉ VKLADY POTVRZENÍ PŘED VYTVOŘENÍM TERMÍNOVANÉHO VKLADU POTVRZENÍ O VYTVOŘENÍ TERMÍNOVANÉHO VKLADU ČÁSTEČNÉ NEBO ÚPLNÉ ZRUŠENÍ TERMÍNOVANÉHO VKLADU PLATEBNÍ STYK 42

3 6.1 TUZEMSKÁ PLATBA TUZEMSKÁ PLATBA ZADÁNÍ A ODESLÁNÍ POTVRZENÍ O ZASLÁNÍ PLATBY KE ZPRACOVÁNÍ KNIHOVNA PLATEBNÍCH PŘÍKAZŮ ULOŽENÍ TRANSAKCE DO KNIHOVNY PLATEBNÍCH PŘÍKAZŮ SPRÁVA KNIHOVNY PLATEBNÍCH PŘÍKAZŮ ZMĚNA PLATEBNÍHO PŘÍKAZU ŽÁDOST O INKASO ŽÁDOST O INKASO ZADÁNÍ A ODESLÁNÍ POTVRZENÍ O PROVEDENÍ INKASA ZAHRANIČNÍ PLATBA ZAHRANIČNÍ PLATBA ZADÁNÍ A ODESLÁNÍ POTVRZENÍ O PROVEDENÍ ZAHRANIČNÍ PLATBY INTERNÍ PLATBA ZAHRANIČNÍ INTERNÍ PLATBA ZAHRANIČNÍ ZADÁNÍ A ODESLÁNÍ POTVRZENÍ O PROVEDENÍ INTERNÍ ZAHRANIČNÍ PLATBY PŘENOS SOUBORU VÝBĚR A ZASLÁNÍ SOUBORU KONTROLA PŘENESENÝCH SOUBORŮ AUTORIZACE PŘENESENÝCH SOUBORŮ STAV PŘENESENÝCH SOUBORŮ POPIS STAVU PŘENESENÝCH SOUBORŮ STAV PŘENESENÝCH SOUBORŮ DETAILY CHYB ČERPÁNÍ ÚVĚROVÝCH PRODUKTŮ ZADÁNÍ ČÁSTKY ČERPÁNÍ POTVRZENÍ ŽÁDOSTI O ČERPÁNÍ SPLÁCENÍ ÚVĚROVÝCH PRODUKTŮ PŘEHLED AKTIVNÍCH PŘÍKAZŮ AUTORIZACE STAV TRANSAKCÍ SLUŽBY ZÁKAZNÍKŮM ELEKTRONICKÁ SCHRÁNKA PŘEČÍST ZPRÁVY VYTVOŘENÍ ZPRÁVY ODESLANÉ ZPRÁVY INFORMAČNÍ CENTRUM AKTUÁLNÍ ÚROKOVÉ SAZBY PRO TERMÍNOVANÉ VKLADY AKTUÁLNÍ KURZOVNÍ LÍSTEK 92

4 9. VLASTNÍ NASTAVENÍ 93

5 1. ÚVOD Internetové Bankovnictví (dále jen IB) je mezinárodně používaný systém elektronického bankovnictví. Byl vytvořen se zřetelem na prostředí platebního styku v České republice a umožňuje rychlou a operativní komunikaci mezi klienty a Citibank Europe plc, organizační složka (dále jen Citibank ). Namísto ručního vyplňování a doručování platebních příkazů použijete k jejich vytvoření a odeslání do banky síť Internet. Systém IB slouží k: přímému pohledu na Vaše běžné, úvěrové a vkladové účty tisku výpisů z účtů přehledu poplatků a blokací na Vašich účtech vytváření tuzemských platebních a inkasních příkazů vytváření zahraničních platebních příkazů vytváření avíz k platbám přenosu výše uvedených příkazů do banky přehledu aktivních transakcí importu a exportu dat vytváření a řízení termínových vkladů čerpání a splácení úvěrů vytváření, doručování a přijímání autorizovaných zpráv zjištění aktuálních úrokových sazeb pro termínové vklady a hodnot kurzovního lístku definici nejčastěji se opakujících tuzemských plateb pomocí knihovny plateb autorizaci či zamítnutí více plateb najednou

6 MINIMÁLNÍ KONFIGURACE A PŘENOSOVÁ RYCHLOST Operační systém MS Windows 9X / NT / ME / 2000 / XP. Internet Explorer verze 5.5 a vyšší nebo Netscape Communicator 7.0 a vyšší nebo Mozilla Firefox. Připojení k síti Internet přenosová rychlost 56 kb/s a vyšší. Podpora jazyka JAVA. Střední úroveň zabezpečení a povolení cookies. ZABEZPEČENÍ Ověření totožnosti klienta se provádí použitím Vaší Safeword Karty. REŽIM SYSTÉMU Systém IB se může nacházet ve dvou režimech normálním a procesním. NORMÁLNÍ REŽIM Všechny funkce systému jsou plně funkční a uživatel může provádět všechny transakce, s ohledem na profil přihlášeného uživatele. PROCESNÍ REŽIM Pokud je systém v tomto režimu, klient nemůže dělat následující operace: souhrnný výpis z účtu detailní výpis z účtu pro aktuální den výpis blokací výpis poplatků čerpání úvěrových produktů splácení úvěrů zakládání termínovaných vkladů zobrazení přehledu úrokových sazeb zobrazení kurzovního lístku V tomto režimu nejsou platby okamžitě zpracovány, ale vstupují do řady a jakmile se systém IB dostane do normálního režimu, dojde ke zpracování Vašich transakcí. Všechny ostatní funkce systému IB jsou plně k dispozici.

7 2. PŘIHLÁŠENÍ DO INTERNETOVÉHO BANKOVNICTVÍ Na úvodní obrazovku IB se dostanete prostřednictvím Vašeho internetového prohlížeče (browseru) zadáním adresy: Jiný přístup na úvodní obrazovku IB je přes hlavní stránku Citibank: Commercial Banking Internetové bankovnictví Vstup do IB V roletovém menu Select a Country zvolte Czech Republic (Česká Republika).

8 Pro přihlášení do programu IB zadejte: Do pole ID Číslo Vaší Safeword Karty číslo Vaší Safeword Karty na zadní straně této karty a klikněte na Potvrdit. Stiskněte klávesu ON na Vaší SafeWord kartě, na výzvu ENTER PIN zadejte do Vaší SafeWord karty čtyřmístný PIN kód. Na výzvu HOST? Na Vaší SafeWord kartě stiskněte klávesu 9 a dále na Vaší SafeWord kartě na výzvu CHALLNG? Zadejte číslo, které se Vám zobrazí v řádku The Challenge value is na Vašem počítači.

9 Do pole Odpověď/Response vygenerované heslo Vaší Safeword Kartou. Klikněte myší na pole Potvrdit / Submit pro postoupení do dalších obrazovek systému. Zadáte-li omylem do SafeWord karty třikrát po sobě chybný PIN, na displeji karty se zobrazí hlášení BAD PIN. V takovém případě nechte kartu zapnutou a počkejte, dokud hláška nezmizí, pak zadejte PIN znovu. Jak změnit PIN na SafeWord kartě? Při změně PINu na Vaší SafeWord kartě postupujte následovně: 1. Zapněte Vaši SafeWord kartu stisknutím klávesy ON. 2. Po zobrazení výzvy ENTER PIN zadejte Váš aktuální PIN. 3. Na displeji se objeví výzva HOST?. Ignorujte ji a pokračujte následujícím krokem. 4. Stisknutím klávesy Pin zvolíte, že chcete změnit Váš aktuální PIN. 5. Po výzvě NEW PIN prosím zadejte Váš nový PIN, složený ze 4 číslic. Po zadání poslední čtvrté číslice je Váš nový PIN automaticky uložen na Vaší SafeWord kartě. 6. Po výzvě AGAIN znovu zadejte Váš nový PIN. 7. Po výzvě SUCCESS můžete vypnout Vaší SafeWord kartu, Váš PIN byl úspěšně změněn.

10 2.1 ZABLOKOVÁNÍ Systém IB Citibank Vám umožní maximálně šest neúspěšných pokusů při zadání Odpověď/Response. Po šestém neúspěšném pokusu dojde automaticky k blokaci Vašeho přístupu k účtu v IB. Informujte, prosím, CitiService na tel. čísle V případě, že dojde k ztrátě anebo poškození Vaší Safeword Karty, je nutné požádat písemně o vydání nové Safeword Karty včetně Vašeho PINu. Žádost musí být podepsána osobou oprávněnou jednat za společnost/firmu. 2.2 CHYBOVÁ HLÁŠENÍ CHYBOVÉ HLÁŠENÍ PŘI PŘIHLAŠOVÁNÍ

11 Toto chybové hlášení se objevuje při neúspěšném zadání ID, PIN, Odpověď Vaší Safeword Karty do systému. Přihlašte se prosím znovu.

12 2.2.2 CHYBOVÉ HLÁŠENÍ PŘI PŘERUŠENÍ SPOJENÍ SE SYSTÉMEM TIME-OUT Toto chybové hlášení se objevuje při ztrátě spojení se systémem IB. Dojde k němu, pokud setrváte na jedné obrazovce IB více než 10 minut bez pohybu nebo v případě, že bylo přerušeno spojení. Chcete-li pokračovat v práci, jděte na úvodní obrazovku Internetového Bankovnictví a přihlašte se znovu. 2.3 ODHLÁŠENÍ Chcete-li ukončit práci v IB, klikněte na pole Odhlášení v pravém horním rohu obrazovky. Po úspěšném odhlášení se Vám objeví tato obrazovka.

13 Neukončujte práci s aplikací IB pomocí ikony Zavřít v pravém horním rohu obrazovky! Po takovémto ukončení bude upozornění na špatné odhlášení z aplikace. V případě jakýchkoli dotazů kontaktujte oddělení CitiService, tel.:

14 3. ÚVODNÍ NABÍDKA Mimo tuto nabídku obsahují všechny obrazovky také další volby : NÁPOVĚDA TISK ZPĚT ODHLÁŠENÍ Mapa stránek Vlastní nastavení Jdi přímo na kliknutím na toto pole se objeví seznam voleb, pro které existuje nápověda. Dalším kliknutím na požadovanou volbu, např. tuzemská platba, dostanete krátký popis zvolené funkce kliknutím na toto pole se vytiskne na Vaší tiskárně aktuální obrazovka kliknutím na toto pole se přenesete na předcházející obrazovku kliknutím na toto pole se odhlásíte ze systému po kliknutí na tento odkaz se objeví struktura aplikace. kliknutím na pole se objeví obrazovka, na které můžete zvolit jazyk, kterým bude aplikace komu nikovat, formát datumu a peněžních částek, úvodní obrazovku. rolovací menu, pomocí kterého se dostanete přímo na požadovanou sekci IB Úvodní obrazovka kliknutím na pole se dostanete na úvodní obrazovku, která je nastavena ve vlastním nastavení

15 4. INFORMACE O ÚČTECH Pod touto volbou naleznete informace (stavy a pohyby) o všech Vašich účtech otevřených u Citibank. Účty je možné rozdělit do tří skupin běžné, úvěrové a termínované vklady. Kliknutím na volbu Stav účtu obdržíte okamžité stavy (zůstatky) všech Vašich účtů. Dalším kliknutím na číslo účtu v prvním sloupci tabulky vyberete detail ke zvolenému účtu. Běžné účty jsou důležitým nástrojem především každodenního řízení peněžních toků Vaší společnosti. Slouží zejména k odesílání tuzemských i zahraničních plateb a provádění inkas. Běžné účty fungují také jako spojovací můstky k většině ostatních produktů Citibank, které využíváte nebo budete využívat, a to především k úvěrovým a vkladovým účtům. Úvěrové účty slouží k evidenci různých typů úvěrů, které klient u Citibank čerpá. Čerpání i splácení všech typů úvěrů probíhá prostřednictvím běžného účtu, a to převodem prostředků mezi úvěrovými a běžným účtem. Způsob čerpání a splácení se liší typem úvěru. Termínované vklady slouží pro ukládání volných peněžních prostředků. Termínovaný vklad je možné jednoduše vytvořit převodem peněžních prostředků z běžného účtu a zadáním požadované doby termínovaného vkladu termínovaný vklad. Při ukončení termínovaného vkladu (i předčasném) jsou peněžní prostředky spolu s úroky automaticky převedeny zpět na běžný účet, z kterého byl vklad vytvořen.

16 4.1 BĚŽNÝ ÚČET STAV ÚČTU - Disponibilní zůstatek ukazuje prostředky k okamžité dispozici, včetně vázaných termínovaných vkladů. V případě, že na účtu není dostatek peněžních prostředků na provedení platby, je požadavek uspokojen z termínovaného vkladu, jehož částečné nebo úplné zrušení znamená pro klienta nejmenší možnou ztrátu na úrocích. - Běžný zůstatek zahrnuje i platby na budoucí splatnost. Prosím, mějte na paměti, že čerpání z běžného účtu probíhá nejen převodem prostředků z běžného účtu (tuzemské a zahraniční platby) a výběrem hotovosti Citicard kartou, ale rovněž splacením úvěrů, úroků z úvěrů (měsíčně), či různých poplatků (např. za vydání platební karty). Podmínky pro předčasné čerpání termínovaného vkladu jsou uvedeny dále. Pozn.: Pokud máte vedeno u Citibank více běžných účtů, platí výše uvedená pravidla pro jeden daný účet. Tedy, např. zadáte-li platební příkaz ze svého běžného účtu, systém nejprve zkontroluje stav na daném účtu a

17 souvztažném termínováném vkladu a poté platbu provede, nebo odmítne. V kontrole ostatních běžných (korunových i cizoměno-vých) a termínovaných vkladů nepokračuje. 4.2 ÚVĚROVÝ ÚČET Tato obrazovka poskytuje údaje o stavu úvěrového účtu. Počet úvěrových účtů je dán počtem úvěrů, které klient u Citibank má, tj. každému úvěru je přidělen jeden úvěrový účet. Struktura obrazovky je shodná pro všechny typy úvěrů. Způsob čerpání a splácení úvěru se liší dle typu úvěru (viz tabulka na následující straně). Popis jednotlivých polí: Číslo účtu - číslo úvěru / číslo účtu, na který je úvěr čerpán Úvěrová linka - celková částka úvěru Celková využitá linka - celková výše čerpání úvěru K dispozici - rozdíl celkové úvěrové linky a využité linky, který je možné ještě čerpat Celková dlužná částka - celková dlužná částka, tj. součet jistiny, úroků splatných k datu a veškerých Datum ukončení úvěru - konečný termín pro čerpání úvěru v plné výši Úroková sazba - sazba, kterou se úročí daný úvěr

18

19 4.3 TERMÍNOVANÝ VKLAD Popis jednotlivých polí: Číslo účtu Datum založení Úroková míra v % Výše vkladu Splatnost Typ depozita je účet, z kterého se převedou prostředky na termínovaný vklad znamená den vytvoření termínovaného vkladu převedením prostředků z běžného účtu pomocí IB je dána aktuální úrokovou sazbou v den otevření termínovaného vkladu a je platná po celou dobu vkladu. Aktuální úrokové sazby je možné vidět kdykoli v Informačním centru je částka termínovaného vkladu. Pokud došlo v průběhu termínovaného vkladu ke zrušení části vkladu, je zrušená část odečtena. je poslední den termínovaného vkladu, kdy je uložená částka včetně úroků převedena na běžný účet klienta. jedná se o typ termínovaného vkladu

20 4.4 SOUHRNNÝ VÝPIS Z ÚČTU Pro zobrazení stručného výpisu z účtu klikněte na volbu Souhrnný výpis z účtu. Pomocí rolovacího menu lze vybrat příslušný účet, pro který chcete zobrazit stručný výpis. Následně je nutné vybrat, jaký typ výpisu chcete zobrazit. Aplikace Vám nabízí 4 možnosti určení časového rozmezí: běžný měsíc bez údajů aktuálního dne dva měsíce zpětně bez údajů aktuálního dne tři měsíce zpětně bez údajů aktuálního dne interval omezený přesným datem (maximálně však v rozmezí 1 92 dnů) bez údajů aktuálního dne Pozn.: Pokud chcete zobrazit souhrnný výpis z účtu pro aktuální datum, je třeba využít volby intervalu, kdy v poli Od bude aktuální datum a v poli Do také aktuální datum

21 Při volbě intervalu je jistě uvítáte možnost volby datumu pomocí kalendáře, který zobrazíte kliknutím na modrou ikonu vedle textového pole pro zadání datumu. Po zvolení všech náležitostí klikněte na Potvrdit. Stručný výpis obsahuje ke každé položce jen jeden řádek detailů. Jednotlivé platby můžete seřadit podle datumu a částky. Konec výpisu obsahuje souhrnné informace o vybraném účtu. Popis jednotlivých polí: Datum je datem uskutečnění transakce, tj. připsání nebo odepsání částky z účtu. Popis je stručný popis transakce. Částka je částka v měně účtu. Zůstatek je dán rozdílem / součtem částky zůstatku předešlé položky a debetní / kreditní částky dané položky ve sloupci Částka. Celkem neautorizováno je celková částka za položky, které již byly akceptovány bankou, ale ještě nezpracovány. Disponibilní zůstatek je zůstatek na běžném účtu s přičteným zůstatkem na termínovaných vkladech a odečtenou blokovanou částkou. Zůstatek na termínovaných vkladech je součet aktuálních zůstatků na termínovaných vkladech k vybranému účtu. Celkem blokováno je částka, která je na běžném účtu blokována v případě nezaplacených úroků z úvěru, nezaplacených poplatků, atd. Blokace se uplatňuje na odešlé platby.

22 4.5 DETAILNÍ VÝPIS Z ÚČTU Pro zobrazení detailního výpisu z účtu klikněte na volbu Detailní výpis z účtu. Pomocí rolovacího menu lze vybrat příslušný účet, pro který chcete zobrazit detailní výpis. Následně je nutné vybrat, jaký typ výpisu chcete zobrazit. Aplikace Vám nabízí 4 možnosti určení časového rozmezí: běžný měsíc bez údajů aktuálního dne dva měsíce zpětně bez údajů aktuálního dne tři měsíce zpětně bez údajů aktuálního dne interval omezený přesným datem (maximálně však v rozmezí 1 92 dnů) bez údajů aktuálního dne Pozn.: Pokud chcete zobrazit detailní výpis z účtu pro aktuální datum, je třeba využít volby intervalu, kdy v poli Od bude aktuální datum a v poli Do také aktuální datum

23 Při volbě intervalu jistě uvítáte možnost volby datumu pomocí kalendáře, který zobrazíte kliknutím na modrou ikonu vedle textového pole na zadání datumu. Po zvolení všech náležitostí klikněte na Potvrdit. V záhlaví výpisu z účtu jsou zobrazeny základní údaje o účtu, tj. číslo, název, měna, adresa majitele a období, pro které je výpis z účtu vyhotoven. Další skupinou údajů je počáteční zůstatek na účtu, celkový obrat na účtu samostatně za debetní a kreditní položky včetně počtu položek a konečný zůstatek na účtu. Jednotlivé transakce na účtu jsou řazeny podle data pořízení. Datum datum uskutečnění transakce Typ označení typu platby, např.:

24 Detaily transakce liší se dle typu transakce. Popis detailů je uveden na následující straně. Referenční číslo identifikátor transakce. Kliknutím na referenční číslo platby se objeví obrazovka s detailním popisem platby (avízo o platbě). Na stejnou obrazovku je možné se dostat přes volbu Platební avízo Částka udaná částka je uvedena v měně účtu a debetní položka se zobrazuje se znaménkem ( ) mínus Celkem neautorizováno je celková částka za položky, které již byly akceptovány bankou, ale ještě nezpracovány. Autorizovaný zůstatek je zůstatek na běžném účtu s přičteným zůstatkem na termínovaných vkladech a odečtenou blokovanou částkou. Zůstatek na termínovaných vkladech je součet aktuálních zůstatků na termínovaných vkladech k danému účtu. Celkem blokováno je částka, která je na běžném účtu blokována v případě nezaplacených úroků z úvěru, nezaplacených poplatků, atd. Blokace se uplatňuje na odešlé platby.

25 PŘÍKLADY POLOŽEK NA DETAILNÍM VÝPISU Z ÚČTU Tuzemská platba Řádek Detaily Příklad 1. Charakter operace TUZEMSKÁ PLATBA 2. Číslo účtu protistrany / Částka, převodní kurz CZK ,00 FX KS VS SS Zahraniční platba Řádek Detaily Příklad 1. Charakter operace ZAHRANIČNÍ PLATBA AUTO 2. Číslo účtu protistrany Jméno a adresa příjemce JOHN WAYNE 4. Měna platby, částka a kurz EUR 50,00 FX Poplatky Poplatky: 200,00 Interní zahraniční platba Řádek Detaily Příklad 1. Charakter operace INTERNÍ PŘEVOD AUTO 2. Číslo účtu Měna platby, částka a kurz EUR 90,00 FX Detaily platby NAKUP EUR Čerpání úvěru Řádek Detaily Příklad 1. Charakter operace ZMĚNA ÚVĚRU 2. Vyčerpaná částka, úr.sazba ,08 & Založení termínovaného vkladu Řádek Detaily Příklad 1. Charakter operace DEPOZITNÍ OPERACE 2. Operace Termínovaný vklad 3. Úroková sazba a částka vkladu p.a. 5000,00 4. Datum založení Datum založení: 03/10/ Splatnost Splatnost: 03/17/2004

26 4.6 VÝPIS DO SOUBORU Výpis z účtu si můžete přenést ze systému na lokální disk v různých formátech (*.CSV, *.PDF) Po volbě Výpis do souboru si opět volíte období, které má výpis zahrnovat. Můžete si zvolit také formát souboru, ve kterém má být výpis vygenerován. Pomocí rolovacího menu lze vybrat příslušný účet, pro který chcete vložit detailní výpis do souboru. Následně je nutné vybrat, jaký typ výpisu chcete vygenerovat. Aplikace Vám nabízí 4 možnosti určení časového rozmezí: běžný měsíc bez údajů aktuálního dne dva měsíce zpětně bez údajů aktuálního dne tři měsíce zpětně bez údajů aktuálního dne interval omezený přesným datem (maximálně však v rozmezí 1 92 dnů) Pozn.: Pokud chcete vygenerovat výpis pro aktuální den, pak musíte zvolit interval, kde do pole Od i Do zadáte aktuální datum.

27 Při volbě intervalu jistě uvítáte možnost volby datumu pomocí kalendáře, který zobrazíte kliknutím na modrou ikonu vedle textového pole na zadání datumu. Po zvolení všech náležitostí klikněte na Stažení. Kliknutím na toto pole se pošle příkaz ke generování souboru v systému a zobrazí se následující obrazovka. Pozn.: Vzhledem k náročnosti této operace na systém vygenerování souboru nemusí nastat okamžitě. Vygenerování souboru by nemělo trvat více než 15 minut. Pokud soubor nebude do limitu 15-ti minut k dispozici, kontaktujte, prosím, oddělení CitiService.

28 4.7 STAŽENÍ SOUBORU Po kliknutí na volbu Stažení souboru se zobrazí seznam vygenerovaných souborů za aktuální den, pokud ovšem byly ten den vygenerovány. Pozn.: Vygenerovaný soubor zůstává v seznamu po celý den. Seznam souborů není nijak omezen a další den se automaticky vyprázdní.

29 Kliknutím na název souboru zobrazíte dialogové okno s informacemi o souboru, který umožňuje soubor otevřít nebo uložit. Pokud si chcete soubor prohlédnout, zvolte tlačítko Open (resp. Otevřít). Pro uložení souboru klikněte na tlačítko Save (resp. Uložit). Po volbě uložení se objeví další okno, pomocí kterého zvolíte lokaci, kam chcete soubor uložit. Kliknutím na tlačítko Save (resp. Uložit) soubor uložíte do vybrané lokace.

30 4.8 VYTVOŘENÍ AVÍZA O PLATBĚ Pomocí této volby si můžete na základě referenčního čísla vytvořit a vytisknout avízo k libovolné tuzemské i zahraniční, příchozí i odchozí platbě provedené na Vašem účtu, v českém nebo anglickém jazyce. Nutným předpokladem pro vytvoření avíza je zpracování / autorizace dané platby bankou. Pokud tedy platba nebyla autorizována, nelze avízo vytvořit a systém zašle klientovi chybovou zprávu Kontrakt neexistuje. Do pole Zadejte celé referenční číslo platby zadejte referenční číslo platby, kterou chcete avizovat a zvolte Potvrdit. Každé avízo se vytvoří na základě zvoleného jazyka (čeština, angličtina) a referenčního čísla, které je dané platbě přiřazeno při zpracování. Toto referenční číslo naleznete na detailním výpisu z Vašeho účtu. Referenční číslo může mít max. 16 znaků, kde prvních 10 znaků je tvořeno daty z pole Naše reference, pokud jste ho vyplnili. Dalších 6 znaků je přiděleno systémem. Pozn.: Maximální časový interval pro vytvoření avíza je 90 dní zpětně. Avízo pro platby provedené s dřívějším datumem systém nepovolí a uvede také výše uvedenou chybovou zprávu.

31 AVÍZO O PLATBĚ Každé avízo obsahuje následující informace: 1. Avíza vytvořená pro tuzemské a interní zahraniční platební příkazy název a adresu majitele účtu detaily platby referenční číslo platby přiřazené systémem splatnost platby uvádí datum, kdy byla platba bankou zpracována / autorizována číslo účtu plátce číslo účtu příjemce včetně kódu banky částku a kód původní měny transferu částku ve měně účtu konverzní kurz v případě, že měna transferu neodpovídá měně účtu symboly platby (KS, VS, SS pokud byly zadány) zpráva pro příjemce, pokud je uvedena aktuální datum vytvoření avíza 2. Avíza vytvořená pro zahraniční platební příkazy název a adresu majitele účtu detaily platby referenční číslo platby přiřazené systémem splatnost platby uvádí datum, kdy byla platba bankou zpracována částku a kód původní měny transferu

32 částku ve měně účtu konverzní kurz v případě, že měna transferu neodpovídá měně účtu číslo účtu plátce název plátce název banky plátce číslo účtu příjemce název příjemce název banky příjemce detaily platby zadané plátcem aktuální datum vytvoření avíza Pozn.: Informace o názvu plátce a banky plátce u příchozích plateb nejsou vždy k dispozici, a proto banka neza-ručuje, že budou v avízu uvedeny. 4.9 VÝPIS BLOKACÍ Citibank provádí jak během dne, tak při každé uzávěrce dne kontrolu dlužných částek klientem bance (např. nesplacený poplatek za vydání Citicard, částka za nesplacený úrok z půjček ke dni splatnosti, nezaplacené částky poplatků Internetového bankovnictví apod.) Při zjištění těchto dlužných částek je daný běžný účet klienta blokován proti platbám a současně se také zabrání platbám z napojených účtů klienta. Povoleny budou pouze platby mezi účty daného klienta ve prospěch blokovaného účtu, tedy např. pro převod dlužné částky z účtu v zahraniční měně na hlavní účet v tuzemské měně. Celková výše blokovaných částek (např. ve výši Kč) se zobrazí na konci výpisu z blokovaného účtu v řádku CELKEM BLOKOVANO Programový systém kontroluje v pravidelných intervalech několikrát denně stav na blokovaném účtu. V okamžiku, kdy po nutném navýšení účtu (např. převodem z jiného účtu až už v rámci Citibank nebo z jiné banky) je stav na účtu roven nebo vyšší než celková blokovaná částka, je tato blokace ihned zrušena převodem dlužné částky na příslušný účet Citibank. Pokud má klient nedostatek prostředků na běžném účtu v tuzemské měně např. pro splatný úrok půjčky ale na napojených účtech v zahraniční měně je dostatek prostředků pro zrušení blokace, může klient převést chybějící prostředky z účtu v zahraniční měně buď pomocí volby Interní platba zahraniční nebo Tuzemská platba.

33 Pokud potřebujete zjistit veškeré detaily k celkově blokované částce na výpise z účtu použijte volbu Výpis blokací. Zvolte účet a období, pro které chcete zjistit detaily blokovaných částek.. Výsledná obrazovka obsahuje u každé jednotlivé blokované položky tyto detaily: Poř. číslo pořadové číslo blokované položky Typ typ blokace s následujícími možnostmi: BKGF poplatek za otevření úvěrové linky EBCH měsíční poplatky za Internetové bankovnictví INRE amortizace úroku z úvěru INTP splatný úrok půjčky DHC jednorázový poplatek LOWO amortizace úvěru PENL penále z dlužných poplatků PRIN splatná jistina půjčky CHRG poplatky za platby DADQ blokace na debetní kartě B2DQ blokace za karetní transakce Výpis od datum zahájení blokace Výpis do datum ukončení blokace, je-li toto pole prázdné, blokace stále trvá Částka výše blokované položky Text doplňující text k této položce (např. referenční číslo platby) Na konci sestavy je uveden součtový řádek. Sestavu můžete kdykoliv vytisknout zvolením volby TISK.

34 4.10 VÝPIS POPLATKŮ V případech, kdy jsou poplatky za služby Citibank uváděny na výpisech z účtů jako celková částka dané služby za období (den, měsíc) můžete si zobrazit pomoci volby Výpis poplatků jednotlivé detailní položky, které Vám banka účtuje. Jde například o rozpis celkové částky poplatků za odeslané tuzemské platby do jiných bank nebo za výběry v bankomatech během jednoho dne apod. Z roletového menu zvolte účet a zvolte období, pro které chcete zjistit detaily poplatků.

35 Výsledná obrazovka obsahuje u každé věty poplatků tyto detaily: Poř. číslo pořadové číslo věty poplatku Typ typ poplatku s následujícími nejčastěji používanými možnostmi ELCYINC poplatek za příchozí tuzemskou platbu ELCYINCX poplatek za zahraniční interní platbu ELCYIBSI poplatek za odchozí tuzemskou platbu a za trvalý příkaz k úhradě ELCFCYINC poplatek za příchozí zahraniční platby EFCYIBSI poplatek za odchozí zahraniční platbu prostřednictvím IB EFCYMANOUT poplatek za ochozí manuální zahraniční platbu ELCYMANOUT poplatek za manuální tuzemskou odchozí platbu ELCFCYWITH poplatek za výběr v cizí měně ELCLCYWITH poplatek za výběr v tuzemské měně ELCIBCHRG měsíční poplatek za internetové bankovnictví ATMLCYFEE poplatek za výběr z bankomatu v tuzemské měně ATMFCYFEE poplatek za výběr z bankomatu v cizí měně ELCYXOUT poplatek za odchozí zahraniční platbu v tuzemské měně ADHOC jednorázová poplatek Datum transakce datum, kdy byla daná transakce provedena Zpoplatněno datum, kdy byla daná transakce poplatkována Debetováno datum, kdy byla daná transakce skutečně odečtena z Vašeho běžného účtu. Referenční číslo referenční číslo dané transakce

36 Částka výše poplatku v tuzemské měně (v případech, kdy je poplatek vybírán z účtu v zahraniční měně, je použit platný kurz Citibank valuta střed) Na konci sestavy je uveden součtový řádek. Sestavu můžete kdykoliv vytisknout zvolením volby TISK.

37 5. TERMÍNOVANÉ VKLADY Kdykoli můžete zhodnotit volné peněžní prostředky v českých korunách nebo vybraných zahraničních měnách založením termínovaného vkladu (TV), a to převodem prostředků ze svého běžného účtu na termínovaný vklad. Je možné vytvořit libovolné množství termínovaných vkladů na různá období. V současné době Citibank nabízí 3 níže uvedené vkladové produkty: krátký termínovaný vklad na období 7 až 14 dní termínovaný vklad na období dní automatický termínovaný vklad podle zůstatku na účtu ke konci dne (tzv. auto sweep) na 1 až 6 dní, pouze však pro termínové vklady v české koruně Klikněte myší na volbu Zpracovaní termínovaného vkladu a v rolovacím menu vyberte účet z něhož chcete termínovaný vklad vytvořit. Zadejte částku a počet dnů, po které se má termínovaný vklad úročit. Minimální počet dnů pro všechny měny je v současné době 7 s výjimkou automatického termínovaného vkladu, u kterého je stanoven minimální limit na 1 den. Jakmile určíte počet dní, po které se má vklad úročit, automaticky se upraví datum v poli Splatnost. Minimální částka pro termínovaný vklad se liší podle měny účtu (např. v současné době je to Kč, 250 USD, 150 EUR, atd.). V případě, že Vámi uvedené hodnoty částky nebo počtu dnů nebudou splňovat podmínky banky, systém zobrazí chybovou zprávu. Systém rovněž ohlásí chybu při pokusu uložit větší částku, než je disponibilní zůstatek peněžních prostředků na účtu.

38 Pro zadání automatického termínovaného vkladu (auto sweep) použijte volbu SLUŽBY ZÁKAZNÍKŮM, podvolba Elektronická schránka, která je popsána v části 7.2 tohoto manuálu. Do textu uveďte: číslo účtu, ze kterého chcete provádět operaci auto sweep minimální zůstatek na účtu minimální částku termínovaného vkladu dobu trvání automatického termínovaného vkladu ve dnech. Funkce auto sweep se po nastavení aktivuje při uzávěrce daného pracovního dne. Pokud je na vybraném účtu vyšší zůstatek než je definovaný minimální zůstatek, převede se toto navýšení na termínovaný vklad s požadovanou dobou trvání. Převod na termínovaný vklad se však provede pouze pro částku, která je vyšší než je minimální stav termínovaného vkladu (v současné době Kč, 250 USD, 150 EUR atd.). Aktuální informace o platných parametrech všech typů vkladových produktů můžete získat v oddělení CitiService na tel. čísle Pozn.: Platí, že všechny typy termínovaných vkladů lze vytvořit jen ve měně účtu, tedy např. pokud chcete založit TV nebo auto sweep v měně USD, musíte k tomu použít běžný účet vedený také v USD. Úrokové sazby Úrokové sazby pro různá období termínovaných vkladů jsou pravidelně aktualizovány v sekci INFORMAČNÍ CENTRUM. Na přehled úrokových sazeb se můžete přímo dostat kliknutím na pole Přehled úrokových sazeb vedle pole Potvrdit. Sazby jsou fixní pro celé období termínovaného vkladu. Zpět na původní obrazovku se dostanete kliknutím na tlačítko Zrušit. Výplata úroků Výplata úroků se provádí při splatnosti vkladu a spolu s jistinou jsou převe-deny na běžný účet klienta. Klient může kdykoli úplně nebo částečně zrušit termínovaný vklad.

39 5.1 POTVRZENÍ PŘED VYTVOŘENÍM TERMÍNOVANÉHO VKLADU Po zadání termínovaného vkladu a kliknutí na pole Potvrdit se objeví konfirmační obrazovka s údaji o vkladu. Zde svojí volbu můžete potvrdit kliknutím na pole Potvrdit nebo zrušit kliknutím na pole Zrušit. Po zadání termínovaného vkladu na předchozí obrazovce a kliknutí myší na pole Potvrdit, program ještě jednou předloží k potvrzení přehled podmínek termínovaného vkladu, tj.: číslo účtu, ze kterého je vytvořen částku ve měně termínového vkladu počet dnů, po které je daný TV úročen úrokovou sazbu v % p.a. typ úročení (Simple = Jednoduché) datum ukončení TV (termínovaného vkladu) skutečné datum splatnosti Kliknete-li myší na pole Zrušit, termínovaný vklad se nevytvoří a vrátíte se zpět do hlavní nabídky. Teprve po kliknutí na pole Potvrdit je termínovaný vklad otevřen a je mu přiděleno referenční číslo. Referenční číslo je jedinečné pro každý termínovaný vklad. Upozornění: V případě, že datum ukončení termínovaného vkladu spadá na den pracovního volna / klidu, systém automaticky posune splatnost dopředu na nejbližší pracovní den. V případě, že změna počtu dní ovlivní úrokovou sazbu (přiřazenou k určitému intervalu), je tato změna také uvedena.

40 5.2 POTVRZENÍ O VYTVOŘENÍ TERMÍNOVANÉHO VKLADU Jakmile je vklad vytvořen, je mu přiděleno referenční číslo. Prostředky jsou okamžitě převedeny z běžného účtu na termínovaný vklad. Vytvoření termínovaného vkladu se zobrazí také okamžitě ve výpisu z účtu. 5.3 ČÁSTEČNÉ NEBO ÚPLNÉ ZRUŠENÍ TERMÍNOVANÉHO VKLADU Klient může kdykoli v průběhu období úplně nebo částečně zrušit termínovaný vklad některým z následujících způsobů: převodem prostředků z běžného účtu, které přesahují disponibilní zůstatek na běžném účtu, výběrem kartou Citicard v bankomatu, pokud částka výběru přesahuje disponibilní zůstatek na běžném účtu, platbou kartou VISA BUSINESS ELECTRON pomocí elektronického terminálu, pokud částka přesahuje disponibilní zůstatek na běžném účtu. Zrušíte-li část termínovaného vkladu v cizí měně nebo CZK na období: 7 14 dní obdržíte zpět celou jistinu bez nároku na úrok dní obdržíte zrušenou část vkladu zpět a úrok za skutečnou dobu úročení zrušené části vkladu při platné úro kové sazbě pro úročené období sníženou o sankci za předčasné ukončení termínovaného vkladu, maximálnì však nula. Zbývající část TV je úročena původní sazbou stanovenou na celkové období TV.

41 Při úplném zrušení termínovaného vkladu v cizí měně nebo CZK na období: 7 14 dní obdržíte zpět celou jistinu bez nároku na úrok dní obdržíte zrušenou část vkladu zpět a úrok za skutečnou dobu úročení části vkladu při platné úrokové sazbě pro úročené období sníženou o sankci za předčasné ukončení termínovaného vkladu, maximálně však nula. V případě, že klient založil více než jeden termínovaný vklad, systém vypočítá, který výběr bude znamenat pro klienta nejmenší ztrátu na úrocích a vybere a zruší tu část termínovaného vkladu nebo vkladů.

42 6. PLATEBNÍ STYK V této části IB můžete sami provádět Vaše bezhotovostní tuzemské a zahraniční platby, tuzemská inkasa, přenos souborů s platebními příkazy (import dat), čerpání a splácení úvěru a v neposlední řadě zde také najdete přehled všech Vašich aktivních transakcí (např. trvalý platební příkaz). Platební a inkasní příkazy jsou zpracovány v den doručení do Citibank, pokud je Citibank obdrží do uzávěrky daného pracovního dne. Uzávěrka je uvedena na internetových stránkách v sekci Commercial Banking / PRODUKTY A SLUŽBY. Další příjemnou funkcí je možnost definování nejčastěji se opakujících tuzemských plateb pomocí knihovny platebních příkazů, jejíž funkce bude popsána v jedné z následujících kapitol. 6.1 TUZEMSKÁ PLATBA Tuzemským platebním příkazem se rozumí i platba z cizoměnového účtu, jestliže měna platby je v Kč a příjemce je v České Republice. Kliknutím na volbu Tuzemská platba se Vám objeví formulář pro vyplnění údajů o tuzemské platbě.

43 6.1.1 TUZEMSKÁ PLATBA ZADÁNÍ A ODESLÁNÍ Po kliknutí na volbu Tuzemská platba můžete odeslat z Vašeho účtu u Citibank bezhotovostní tuzemský platební příkaz. Popis jednotlivých polí: Uhraďte z účtu V rolovacím menu zvolíte účet, ze kterého se má platba provést Dne (povinné pole) Uveďte vždy datum splatnosti platebního příkazu, to je datum, kdy Citibank odepíše peněžní prostředky z Vašeho účtu. Toto datum je třeba vložit pomocí kalendáře, který vyvoláte kliknutím na ikonu vedle pole. Lze uvést libovolné datum, ale zpětnou splatnost systém nepovolí. Standardně je nastaveno aktuální datum. Částka (povinné pole) Uveďte částku platebního příkazu v českých korunách a jako oddělovač pro haléře použijte vždy desetinnou tečku (. ) např Číslo účtu příjemce (povinné pole) První část před pomlčkou obsahuje předčíslí čísla účtu příjemce. Pokud toto předčíslí neexistuje, ponechte tuto část prázdnou. Druhá část za pomlčkou obsahuje základní číslo účtu příjemce a je povinná. Pokud vkládáte číslo účtu, které v tisku obsahuje pomlčky nebo jiné než číselné znaky, nikdy je v tomto poli neuvádějte. Pro číslo účtu příjemce můžete tedy použít pouze číselné znaky. Naše reference (volitelné pole) Podle potřeby uveďte referenční číslo dané platby. Povolené znaky jsou číslice a všechny znaky abecedy (velká i malá písmena bez českých znaků). Název banky (povinné pole) Z rolovacího menu zvolte název banky příjemce. Jakmile zvolíte příslušnou banku, automaticky se vyplní pole Kód banky. Obdobně, když zadáte kód banky, automaticky se doplní název příslušné banky. Variabilní symbol (volitelné pole) Uveďte požadovaný variabilní symbol (např. číslo faktury dodavatele).

44 Do tohoto pole uvádějte vždy pouze číselné znaky bez mezer, lomítek, pomlček atd. Specifický symbol (volitelné pole) Podle potřeby uveďte specifický symbol (např. při platbách ve prospěch sporožirového účtu u České spořitelny). Toto pole, pokud je uvedeno, může obsahovat pouze číselné znaky. Zpráva pro příjemce (volitelné pole) Zde můžete podle potřeby uvést libovolný text pro příjemce této platby v maximálním rozsahu 35 znaků. Použít můžete abecedu (pouze velká písmena bez českých znaků), číslice, mezeru. Definice konstantního symbolu V tomto poli máte na výběr ze tří typů konstantního symbolu platby mezi tuzemci platby z podnětu tuzemce platby z podnětu cizozemce Konstantní symbol (volitelné pole) Z rolovacího menu, které změní svůj obsah při každé změně pole Definice konstantního symbolu vyberte příslušný charakter dané platby. Po výběru charakteru platby se automaticky doplní konstantní symbol vybrané platby. Obdobně pokud zadáte konstantní symbol, automaticky se doplní popis konstantního symbolu. Příkaz odešlete kliknutím na pole Potvrdit. Pokud je nějaké pole nevyplněno nebo vyplněno špatně, objeví se okno s upozorněním na nevyplněná pole. Příklad: Při nevyplněných polích Název banky, Částka, Číslo účtu příjemce a Kód banky se objeví následující okno. Pokud není vyplněno pole Naše reference budete upozorněni, že pole Naše reference není vyplněno, ale přesto můžete platbu poslat ke zpracování.

45 Pokud byla zadána všechna data správně, objeví se konfirmační okno a zeptá se, zda opravdu chcete operaci provést. Kliknutím na tlačítko OK se operace provede. POZOR: Příkaz je v případě zadání v profilu Supervisor nebo Individual v bance okamžitě zpracován a nelze jej již odvolat POTVRZENÍ O ZASLÁNÍ PLATBY KE ZPRACOVÁNÍ Platební příkaz se zapíše do systému s označením referenčního čísla transakce, které se objeví na obrazovce potvrzení o zaslání požadavku ke zpracování. Referenční číslo slouží k jednoznačné identifikaci uskutečněné transakce.

46 6.2 KNIHOVNA PLATEBNÍCH PŘÍKAZŮ Funkce Knihovna platebních příkazů slouží k definici často se opakujících plateb. Tyto platby si můžete v systému nadefinovat a později kdykoliv vyvolat ULOŽENÍ TRANSAKCE DO KNIHOVNY PLATEBNÍCH PŘÍKAZŮ Pro uložení platby do Knihovny platebních příkazů musíte vyplnit formulář Tuzemská platba / Zahraniční platba jako při zadání normální platby a po té uložit do knihovny volbou umístěnou pod formulářem - Uložit do knihovny platebních příkazů.

47 Po kliknutí na volbu Uložit do knihovny platebních příkazů se objeví následující okno. Po této volbě se systém znovu zeptá, zda chcete danou platební transakci uložit do Knihovny platebních příkazů.

48 Zobrazí se přehled základních informací o transakci. Zkontrolujte, zda jsou všechny údaje v pořádku a můžete platbu uložit kliknutím na pole Potvrdit. Následuje informativní obrazovka o uložení transakce do knihovny platebních příkazů.

49 6.2.2 SPRÁVA KNIHOVNY PLATEBNÍCH PŘÍKAZŮ Do správy knihovny platebních příkazů se dostanete kliknutím na pole Knihovna platebních příkazů na základní obrazovce zadání Tuzemské / Zahraniční platby. Zde vidíte přehled všech uložených předdefinovaných plateb. Jednotlivé transakce můžete použít označením v poli Provést a kliknutím na pole Potvrdit. Takto lze potvrdit pouze jedna transakce. Pokud vyberete transakci, zobrazí se vyplněná obrazovka tuzemské platby a Vy pouze potvrdíte transakci jako v případě klasické tuzemské platby. Transakci je možné z Knihovny platebních příkazů odstranit zaškrtnutím v poli Smazat (lze označit více transakcí najednou) a kliknutím na pole Smazat. Pole Vyčistit formulář slouží k odstranění všech označení plateb, které jsou v daný okamžik na obrazovce. Pokud máte například označeno více plateb a chcete všechny odstranit z výběru, zvolíte funkci Vyčistit formulář a všechny výběry se ve formuláři odstraní.

50 6.2.3 ZMĚNA PLATEBNÍHO PŘÍKAZU Aplikace Vám umožňuje změnit příkaz uložený v Knihovně platebních příkazů. Klikněte na volbu Tuzemská / Zahraniční platba v sekci Platební styk a vyplňte platební příkaz v nové podobě, ve které ho chcete uložit v Knihovně platebních příkazů. Po potvrzení o uložení platby se systém zeptá, zda chcete opravdu platební příkaz z knihovny platebních příkazů změnit.

51 Po kliknutí na pole Změnit se objeví informace, že byl změněný platební příkaz v Knihovně platebních příkazů uložen.

52 6.3 ŽÁDOST O INKASO Po kliknutí na volbu Žádost o inkaso se objeví obrazovka se všemi Vašimi účty vedenými u Citibank. V rolovacím menu vyberete účet, z něhož chcete provést žádost o inkaso ŽÁDOST O INKASO ZADÁNÍ A ODESLÁNÍ Volba Žádost o inkaso Vám umožní nahrát a odeslat žádost o inkaso do banky očekávaného tuzemského plátce. Vlastní platba je potom provedena až na základě souhlasu očekávaného plátce. Popis jednotlivých polí: Převeďte na účet Z rolovacího menu vyberete účet v jehož prospěch má být částka inkasována Dne (povinné pole) Uveďte vždy datum splatnosti tohoto inkasního příkazu, to je datum, kdy chcete, aby očeká-vaný plátce zaplatil ve prospěch Vašeho účtu. Datum vložíte pomocí kalendáře, který vyvoláte kliknutím na ikonu vedle pole. Standardně je vyplněno aktuální datum. Částka (povinné pole) Uveďte částku očekávané platby v českých korunách a jako oddělovač pro haléře použijte vždy desetinnou tečku (. ) např Číslo účtu plátce (povinné pole) První část pole je určena pro předčíslí čísla účtu očekávaného plátce. Pokud toto předčíslí neexistuje, ponechte tuto část prázdnou. Druhá část pole, která je povinná obsahuje základní číslo účtu očekávaného plátce, které musí být uvedeno v ABO formátu. Pokud zadáváte číslo účtu, které v tisku obsahuje pomlčky nebo jiné než číselné znaky, nikdy je v tomto poli neuvádějte. Pro číslo účtu plátce můžete

53 tedy použít pouze číselné znaky. Naše reference (volitelné pole) Podle potřeby uveďte referenční číslo daného inkasního příkazu. Povolené znaky jsou číslice a všechny znaky abecedy (velká i malá písmena bez českých znaků). Název banky (povinné pole) Z rolovacího menu zvolte název banky příjemce. Jakmile zvolíte příslušnou banku, automaticky se vyplní pole Kód banky. Obdobně, když zadáte kód banky, automaticky se doplní název příslušné banky. Variabilní symbol (volitelné pole) Uveďte požadovaný variabilní symbol (např. číslo faktury dodavatele). Do tohoto pole uvádějte vždy pouze číselné znaky bez mezer, lomítek, pomlček atd. Specifický symbol (volitelné pole) Podle potřeby uveďte specifický symbol (např. při platbách ve prospěch sporožirového účtu u České spořitelny). Toto pole, pokud je uvedeno, může obsahovat pouze číselné znaky. Zpráva pro příjemce (volitelné pole) Zde můžete podle potřeby uvést libovolný text pro příjemce této platby v maximálním rozsahu 35 znaků. Použít můžete abecedu (pouze velká písmena bez českých znaků), číslice, mezeru. Definice konstantního symbolu V tomto poli máte na výběr ze tří typů konstantního symbolu platby mezi tuzemci platby z podnětu tuzemce platby z podnětu cizozemce Konstantní symbol (volitelné pole) Z rolovacího menu, které změní svůj obsah při každé změně pole Definice konstantního symbolu, vyberte příslušný charakter dané platby. Po výběru charakteru platby se automaticky doplní konstantní symbol vybrané platby. Obdobně pokud zadáte konstantní symbol, automaticky se doplní popis konstantního symbolu. Příkaz odešlete kliknutím na pole Potvrdit. Pokud byla zadána všechna data správně, objeví se konfirmační okno a zeptá se, zda opravdu chcete operaci provést. OK Stisknutím tohoto tlačítka se vyplněný inkasní příkaz odešle do Citibank. Bezchybný příkaz je potvrzen zprávou s jednoznačným referenčním číslem transakce přiděleným bankou. POZOR: Příkaz je v případě zadání v profilu Supervisor nebo Individual v bance okamžitě zpracován a nelze jej již odvolat. Cancel (storno) Na toto pole klikněte pokud nechcete zadaný inkasní příkaz odeslat do Citibank

54 6.3.2 POTVRZENÍ O PROVEDENÍ INKASA

55 6.4 ZAHRANIČNÍ PLATBA Kliknutím na volbu Zahraniční platba Vám se objeví formulář pro vytvoření zahraniční platby ZAHRANIČNÍ PLATBA ZADÁNÍ A ODESLÁNÍ Formulář, který se zobrazí po kliknutí na volbu Zahraniční platba Vám umožní nahrát a odeslat zahraniční platební příkaz do Citibank. Popis jednotlivých polí: Uhraďte z účtu Vyberte účet, ze kterého chcete zahraniční platbu uhradit. Naše reference (volitelné pole) Podle potřeby uveďte referenční číslo dané platby. Povolené znaky jsou číslice a všechny znaky abecedy (velká i malá písmena bez českých znaků) Dne (povinné pole) Uveďte vždy datum splatnosti platebního příkazu, tj. datum odepsání prostředků z Vašeho účtu. Datum vložíte pomocí kalendáře, který vyvoláte kliknutím na ikonu vedle pole. Standardně je uvedeno aktuální datum. Částka (povinné pole) Uveďte částku zahraničního platebního příkazu v měně platby. Pokud chcete částku uvést v setinách měny platby (např USD), použijte jako oddělovač vždy desetinnou tečku. Tzv. slabé měny (např. SKK, JPY) zaokrouhlete vždy na celé číslo. Měna (povinné pole) Uveďte měnu dané zahraniční platby pomocí roletového menu, které obsahuje nabídku všech povolených kódů měn. Číslo účtu příjemce/iban (povinné pole) Uveďte až 35 cifer čísla účtu příjemce této platby, bez mezer.

56 Název a adresa příjemce (povinné pole) Uveďte přesný název a adresu konečného příjemce platby. Dle potřeby vyplňte jeden až čtyři řádky textu. Pozor, první znak musí být písmeno! Nepoužívejte rovněž znaky české abecedy, malá písmena a nepovolené jsou znaky / & : \. Název a adresa banky/swift, BIC (povinné pole) Uveďte přesný název a adresu banky konečného příjemce platby. Pokud znáte speciální kódy banky příjemce, jako je např. mezinárodní SWIFT kód banky, kód BLZ nebo SORT kód atd., uvádějte je prosím nejlépe na první řádek, protože urychlí zpracování platby v Citibank. Dle potřeby vyplňte jeden až čtyři řádky textu. Pozor, první znak musí být písmeno! Nepoužívejte rovněž znaky české abecedy, malá písmena a nepovolené jsou znaky / & : \. Detaily platby (volitelné pole) Máte k dispozici až čtyři řádky po 35 znacích libovolného textu (abeceda i číslice) pro uvedení všech detailů platby, které se mají doručit příjemci. Pozor, první znak musí být písmeno! Nepoužívejte rovněž znaky české abecedy. Nepoužívejte rovněž znaky české abecedy malá a nepovolené znaky / & : \. Poplatky (povinné pole) Vyberte jednu ze tří nabízených možností pro vypořádání poplatků zahraničních bank (ne Citibank), které se podílejí na přenosu platby až ke konečnému příjemci: Poplatky hrazeny z našeho účtu Citibank Vám dodatečně zaúčtuje poplatky zahraničních bank poté, co jejich výši obdrží Poplatky hrazeny z účtu příjemce příjemce platby obdrží vždy částku platby sníženou o poplatky zahraničních bank Plátce i příjemce hradí poplatky své banky každá strana hradí poplatky u své banky Následující čtyři položky tvoří tzv. platební titul transakce: Typ transakce (povinné pole) Pomocí rolovacího menu zvolte typ transakce. Číselný kód typu transakce se doplní automaticky. Příjemce (povinné pole) Uveďte, zda je příjemce transakce rezidentem či nerezidentem. Kód smluvního partnera (povinné pole) Specifikujte detailněji příjemce platby. Země (povinné pole) Zvolte zemi, do které posíláte platbu. Instrukce pro banku příjemce (volitelné pole) Máte k dispozici šest různých instrukcí pro banku příjemce Kód: HOLD Oprávněný příjemce se ohlásí platit proti identifikaci PHOB Kontaktujte příjemce telefonicky TELB Upozorněte příjemce nejvhodnějším způsobem BONL Platba je určena pouze příjemci CORT Platba je zúčtováním obchodní transakce INTC Platba mezi firmami patřící do stejné skupiny Popis V případě volby kódu HOLD, PHOB nebo TELB je nutné vyplnit bližší detaily instrukce. Dále vyberte z roletové nabídky Příjemce, potom Kód smluvního partnera, Zemi příjemce. Nakonec stiskněte tlačítko Potvrdit.

57 Kliknutím na tlačítko OK transakci potvrdíte. POZOR: Příkaz je v případě zadání v profilu Supervisor nebo Individual v bance okamžitě zpracován a nelze jej již odvolat. Pozn.: Pokud máte zájem o stanovení individuálního kurzu platby pomocí služby Dealing, uveďte v poli Naše reference kód dealing. Tuto službu lze však využít pro platby od USD výše nebo ekvivalentu v jiné měně.

58 6.4.2 POTVRZENÍ O PROVEDENÍ ZAHRANIČNÍ PLATBY 6.5 INTERNÍ PLATBA ZAHRANIČNÍ Citibank nabízí možnost interní zahraniční (devizové) platby mezi klienty Citibank, a to prostřednictvím příkazu Interní platba zahraniční v sekci Platební styk. Pokud platba směřuje na účet začínající číslicí 25, je zaúčtována okamžitě. Tuto alternativu společně s nabídkou pro tuzemské platby můžete využívat také v případech, kdy potřebujete okamžitě převést (směnit) prostředky mezi svými účty v různých měnách (např. z účtu v CZK na účet v USD). Pro snadnější porozumění poslouží následující tabulka platná pro interní platby mezi klienty Citibank. Pro každou platbu z jakéhokoli účtu, kdy měna platby je česká koruna, budete použijte volbu Tuzemský platební příkaz. Při platbě z jakéhokoli účtu, kdy měna platby není česká koruna, použijte Interní platba zahraniční.

59 6.5.1 INTERNÍ PLATBA ZAHRANIČNÍ ZADÁNÍ A ODESLÁNÍ Popis jednotlivých polí: Uhraďte z účtu (povinné pole) V roletovém menu vyberte účet z něhož bude platba uhrazena. Naše reference (volitelné pole) Podle potřeby uveďte referenční číslo dané platby. Povolené znaky jsou číslice a všechny znaky abecedy (velká i malá písmena bez českých znaků). Dne (povinné pole) Uveďte vždy datum splatnosti platebního příkazu, to je datum, kdy chcete aby Citibank odepsala prostředky z Vašeho účtu. Datum vložte pomocí kalendáře, který vyvoláte kliknutím na ikonu vedle pole. Standardně je nastaveno aktuální datum. Částka (povinné pole) Uveďte částku platebního příkazu v měně platby. Pokud chcete částku uvést v setinách měny (např ), použijte jako oddělovač vždy desetinnou tečku (. ). Měna (povinné pole) Z roletového menu vyberte měnu platby. Nelze vybrat české koruny na takovouto transakci použijte tuzemský platební příkaz (viz předchozí strana). Číslo účtu příjemce (povinné pole) Uveďte číslo účtu příjemce u Citibank, které musí vždy odpovídat ABO formátu. Použijte pouze číselné znaky. Variabilní symbol (volitelné pole) Uveďte požadovaný variabilní symbol (např. číslo faktury dodavatele). Do tohoto pole uvádějte vždy pouze číselné znaky bez mezer, lomítek, pomlček atd. Zpráva pro příjemce (volitelné pole) Zde můžete podle potřeby uvést libovolný text pro příjemce této platby v maximálním rozsahu 35 znaků. Použít můžete abecedu (velká a malá písmena bez českých znaků), číslice, mezeru a některé další znaky (mezeru, lomítko, středník). Příjemce (povinné pole) Uveďte, zda je příjemce transakce rezidentem či nerezidentem.

60 Kód smluvního partnera (povinné pole) Specifikujte detailněji příjemce platby. Typ transakce (povinné pole) Z roletového menu vyberte příslušný typ transakce a číselný kód tohoto typu se doplní automaticky. Dealing (povinné pole) Pomocí tohoto parametru můžete stanovit, zda chcete využívat služeb Dealing. Použití těchto služeb závisí na částce platebního příkazu. 1. V případě, kdy částka platebního příkazu je nižší než USD (nebo ekvivalent v jiné zahraniční měně) není služba dealing k dispozici, i když zadáte, že chcete službu využít. Příkaz se provede okamžitě s využitím kurzu dle platného kurzovního lístku. 2. V případě, kdy částka platebního příkazu je v rozsahu USD (nebo ekvivalent v jiné zahraniční měně), máte možnost zvolit: ANO pro využití služeb Dealing. V tomto případě kontaktujte ihned pracovníky oddělení Dealing na níže uvedeném telefonním čísle, kde Vám umožní sjednat specifický kurz pro tuto platbu. NE nechcete využít služeb Dealing. V tomto případě se platba provede okamžitě s využitím kurzu dle platného kurzovního lístku. 3. V případě, kdy částka platebního příkazu je vyšší než USD (nebo ekvivalent v jiné zahraniční měně) je služba dealing automaticky k dispozici, i když zadáte, že službu využít nechcete. Kontaktujte ihned pracovníky oddělení Dealing, kde Vám oznámí právě platný kurz pro tuto op raci. Platba se provede až po odsouhlasení klientem. Kliknutím na pole Potvrdit se provede kontrola všech uvedených polí a systém se zeptá, zda opravdu chcete operaci provést. Po kliknutí na tlačítko OK se vyplněný interní zahraniční příkaz odešle do Citibank. Bezchybný příkaz je potvrzen zprávou s referenčním číslem. V případě, že nechcete zadaný platební příkaz odeslat do Citibank

INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ CITIBUSINESS DIRECT A VYBRANÉ PRODUKTY Citibank Europe plc, organizační složka

INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ CITIBUSINESS DIRECT A VYBRANÉ PRODUKTY Citibank Europe plc, organizační složka INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ CITIBUSINESS DIRECT A VYBRANÉ PRODUKTY Citibank Europe plc, organizační složka LEDEN 2014 OBSAH 1. ÚVOD... 3 2. PŘIHLÁŠENÍ DO IB... 4 2.1 SMS OTP OVĚŘENÍ... 5 2.2 OVĚŘENÍ SAFEWORD...

Více

INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ ARTESA IDEAL

INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ ARTESA IDEAL INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ ARTESA IDEAL Příručka pro klienty V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte na info@artesa.cz nebo na čísle 800 128 836. 1/23 Artesa, spořitelní družstvo, www.artesa.cz, info@artesa.cz

Více

Zadání příkazu k převodu do zahraničí, v cizí měně do tuzemska a svolení k SEPA inkasu ve službě ČSOB InternetBanking 24

Zadání příkazu k převodu do zahraničí, v cizí měně do tuzemska a svolení k SEPA inkasu ve službě ČSOB InternetBanking 24 Zadání příkazu k převodu do zahraničí, v cizí měně do tuzemska a svolení k SEPA inkasu ve službě ČSOB InternetBanking 24 Obsah 1. Zadání příkazu k převodu do zahraničí... 2 2. Zadání příkazu k SEPA převodu...

Více

Zadání příkazu k převodu do zahraničí a v cizí měně do tuzemska ve službě ČSOB BusinessBanking 24

Zadání příkazu k převodu do zahraničí a v cizí měně do tuzemska ve službě ČSOB BusinessBanking 24 Zadání příkazu k převodu do zahraničí a v cizí měně do tuzemska ve službě ČSOB BusinessBanking 24 Obsah 1. Příkaz k převodu do zahraničí... 2 1.1. Zadání příkazu k převodu do zahraničí... 2 1.2. Tvorba

Více

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ PPF banky a.s.

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ PPF banky a.s. UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ PPF banky a.s. PPF banka a.s., Evropská 2690/17, P.O. Box 177, 160 41 Praha 6 1/14 Obsah: 1. Úvod... 3 2. Účty... 3 3. Výpisy z Účtů... 5 3.1. Výpisy ve

Více

Uživatelský manuál Citfin, spořitelní družstvo Potřebujete poradit? Volejte infolinku nebo pište na

Uživatelský manuál Citfin, spořitelní družstvo Potřebujete poradit? Volejte infolinku nebo pište na Uživatelský manuál Citfin, spořitelní družstvo Potřebujete poradit? Volejte infolinku +420 234 092 333 nebo pište na info@citfin.cz! OBSAH Vstup do internetového bankovnictví... 3 Přihlášení do internetového

Více

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s.

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s. UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s. PPF banka a.s., Evropská 2690/17, P.O. Box 177, 160 41 Praha 6 1/11 Obsah: 1. Úvod... 3 2. Účty... 3 3. Výpisy z Účtů... 4 4. Historie transakcí...

Více

INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ Hromadné platby a stahování výpisů

INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ Hromadné platby a stahování výpisů INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ Hromadné platby a stahování výpisů Vážená klientko, vážený kliente, v internetovém bankovnictví Raiffeisenbank máme pro Vás k dispozici funkcionality pro import hromadných plateb

Více

Prosím mějte na paměti, že z bezpečnostních důvodů byste měli změnit Internetový přístupový kód každých 60 dní.

Prosím mějte na paměti, že z bezpečnostních důvodů byste měli změnit Internetový přístupový kód každých 60 dní. Před přihlášením - HLAVNÍ MENU Přihlášení do banky Přihlášení s Internetovým přístupovým kódem 1. Vepište své Zákaznické ID do kolonky 'identifikátor uživatele'. (Vaše Zákaznické ID je 8-místný číslovat

Více

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO SLUŽBU INTERNETBANKING PPF banky a.s.

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO SLUŽBU INTERNETBANKING PPF banky a.s. UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO SLUŽBU INTERNETBANKING PPF banky a.s. Část III: Komunikace s Bankou a nastavení a zasílání oznámení o vybraných Obsah: I. Úvod... 2 II. Komunikace s Bankou... 2 A. Přijaté zprávy

Více

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s.

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s. UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s. PPF banka a.s., Evropská 2690/17, P.O. Box 177, 160 41 Praha 6 1/11 Obsah: 1. Úvod... 3 2. Účty... 3 3. Výpisy z Účtů... 4 4. Historie transakcí...

Více

RYCHLÝ PRŮVODCE INTERNETOVÝM BANKOVNICTVÍM

RYCHLÝ PRŮVODCE INTERNETOVÝM BANKOVNICTVÍM RYCHLÝ PRŮVODCE INTERNETOVÝM BANKOVNICTVÍM JAK SE PŘIHLÁSIT Do internetového bankovnictví se přihlásíte na adrese www.bankservis.cz Pro přihlášení zadejte Přihlásit. prosím Vaše klientské číslo a PIN.

Více

Jak vyplnit zahraniční platební příkaz - Popis jednotlivých polí zahraničního platebního příkazu v uvedených platebních systémech

Jak vyplnit zahraniční platební příkaz - Popis jednotlivých polí zahraničního platebního příkazu v uvedených platebních systémech Jak vyplnit zahraniční platební příkaz - Popis jednotlivých polí zahraničního platebního příkazu v uvedených platebních systémech MultiCash Classic - verze 3.01 Číslo příkazu: Číslo příkazu ponechte tak,

Více

FORMÁT SOUBORŮ S VÝPISY Z ÚČTŮ ZASÍLANÝCH. Citibank Europe plc, organizační složka. Systém internetového bankovnictví

FORMÁT SOUBORŮ S VÝPISY Z ÚČTŮ ZASÍLANÝCH. Citibank Europe plc, organizační složka. Systém internetového bankovnictví FORMÁT SOUBORŮ S VÝPISY Z ÚČTŮ ZASÍLANÝCH Systém internetového bankovnictví OBSAH ÚVOD. 3 FORMÁT DATOVÝCH SOUBORŮ.. 4 FORMÁT HLAVIČKY SOUBORU. 6 FORMÁT JEDNOTLIVÝCH POLOŽEK... 7 PŘEHLED TYPŮ TRANSAKCÍ....10

Více

PŘÍKAZ K ZADÁNÍ SEPA PLATBY V APLIKACI MULTICASH KB

PŘÍKAZ K ZADÁNÍ SEPA PLATBY V APLIKACI MULTICASH KB V rámci instalace MultiCash KB je SEPA modul její součástí od poloviny roku 2010 (v3.21 a vyšší). Dodavatel softwaru (fy. MD Praha) doporučuje minimálně verzi 3.22 a vyšší. Pokud máte verzi nižší, kontaktujte

Více

Uživatelský manuál Citfin Finanční trhy, a.s. Potřebujete poradit? Volejte infolinku nebo pište na

Uživatelský manuál Citfin Finanční trhy, a.s. Potřebujete poradit? Volejte infolinku nebo pište na Uživatelský manuál Citfin Finanční trhy, a.s. Potřebujete poradit? Volejte infolinku +420 234 092 333 nebo pište na info@citfin.cz! OBSAH Vstup do internetového bankovnictví... 3 Přihlášení do internetového

Více

iphone 4.x.x. (3G, 3GS, 4) a Android 2.1, 2.2, 2.3.3. verze 1 / září 2011

iphone 4.x.x. (3G, 3GS, 4) a Android 2.1, 2.2, 2.3.3. verze 1 / září 2011 Manuál mobilního bankovnictví iphone 4.x.x. (3G, 3GS, 4) a Android 2.1, 2.2, 2.3.3. verze 1 / září 2011 Přihlášení Vstupní stránka pro přihlášení do aplikace mobilního bankovnictví. Stránka pro přihlášení

Více

Popis nejčastějších funkčností v aplikaci MojeBanka

Popis nejčastějších funkčností v aplikaci MojeBanka Tento dokument popisuje následující funkčnosti aplikace. Kliknutím na odkaz vyberte příslušnou kapitolu. zadání tuzemského příkazu v úhradě v CZK zadání zahraniční platby ověření stavu odeslané transakce

Více

Formát souborů s výpisy z účtu zasílaných Citibank Europe plc, organizační složka

Formát souborů s výpisy z účtu zasílaných Citibank Europe plc, organizační složka Formát souborů s výpisy z účtu zasílaných Citibank Europe plc, organizační složka Systém Citibank Online (účty začínající 89 nebo 5) Obsah 1. ÚVOD... 3 2. FORMÁT DATOVÝCH SOUBORŮ... 4 3. FORMÁT HLAVIČKY

Více

FORMÁT SOUBORŮ S PLATEBNÍMI PŘÍKAZY PRO. Citibank Europe plc, organizační složka. Systém internetového bankovnictví

FORMÁT SOUBORŮ S PLATEBNÍMI PŘÍKAZY PRO. Citibank Europe plc, organizační složka. Systém internetového bankovnictví FORMÁT SOUBORŮ S PLATEBNÍMI PŘÍKAZY PRO Systém internetového bankovnictví OBSAH ÚVOD 3 FORMÁT SOUBORŮ. 4 FORMÁT TUZEMSKÝCH PLATEBNÍCH PŘÍKAZŮ... 6 FORMÁT ZAHRANIČNÍCH PLATEBNÍCH PŘÍKAZŮ.... 8 TABULKY POVOLENÝCH

Více

Systém elektronického bankovnictví GEMINI 5. Napojení na účetní systémy popis exportních / importních souborů. Verze 1.1

Systém elektronického bankovnictví GEMINI 5. Napojení na účetní systémy popis exportních / importních souborů. Verze 1.1 Systém elektronického bankovnictví GEMINI 5 Napojení na účetní systémy popis exportních / importních souborů Verze 1.1 1. Obecné Systém elektronického bankovnictví Gemini obsahuje funkce pro předávání

Více

Popis nejčastějších funkcí aplikace MojeBanka business

Popis nejčastějších funkcí aplikace MojeBanka business Tento dokument popisuje následující funkčnosti aplikace MojeBanka. Kliknutím na odkaz vyberte příslušnou kapitolu. zadání jednorázového příkazu k úhradě zadání zahraniční platby odeslání dávkového příkazu

Více

Kompletní manuál internetového bankovnictví Citibank Online

Kompletní manuál internetového bankovnictví Citibank Online Kompletní manuál internetového bankovnictví Citibank Online Obsah 1. ÚVOD... 6 2. ZAČÁTEK V CITIBANK ONLINE... 7 2.1. PRVNÍ REGISTRACE... 7 2.2. SNADNÉ PŘIHLÁŠENÍ... 8 2.2.1. ZABLOKOVÁNÍ, ZAPOMENUTÍ VSTUPNÍHO

Více

Návod pro práci s aplikací

Návod pro práci s aplikací Návod pro práci s aplikací NASTAVENÍ FAKTURACÍ...1 NASTAVENÍ FAKTURAČNÍCH ÚDA JŮ...1 Texty - doklady...1 Fakturační řady Ostatní volby...1 Logo Razítko dokladu...2 NASTAVENÍ DALŠÍCH ÚDA JŮ (SEZNAMŮ HODNOT)...2

Více

MƏj úĭet Uživatelský manuál Verze 1.01/2010

MƏj úĭet Uživatelský manuál Verze 1.01/2010 M j ú et Uživatelský manuál Verze 1.01/2010 Obsah 1 Přihlášení do aplikace Klientské centrum.......................................................................................... 4 2 Zprávy systému...................................................................................................................

Více

2HCS Fakturace 3 - modul Banka -

2HCS Fakturace 3 - modul Banka - 2HCS Fakturace 3 - modul Banka - Autor: Tomáš Halász 2H C.S. s.r.o. Dukelská 691/5, 742 21 Kopřivnice Email: info@faktury.cz Web: www.faktury.cz pro verzi: dne: 3.7.23 a novější 01.09.2010 1/16 Obsah Úvod...3

Více

Návod na obsluhu internetového portálu O.K.V. Leasing s.r.o.

Návod na obsluhu internetového portálu O.K.V. Leasing s.r.o. Návod na obsluhu internetového portálu O.K.V. Leasing s.r.o. Internetový portál O.K.V. nám slouží: k pořízení smlouvy o úvěru se zákazníkem k vytištění smlouvy k vygenerování a odeslání pořízených dat

Více

InsideBusiness Payments CEE

InsideBusiness Payments CEE InsideBusiness Payments CEE Referenční příručka k novému vzhledu Přístupová cesta do střední a východní Evropy InsideBusiness Payments CEE Potřebujete pohodlný a bezproblémový přístup k úplné nabídce služeb

Více

Avíza ve formátu MT942

Avíza ve formátu MT942 Avíza ve formátu MT942 Člen skupiny KBC Účelem dokumentu je popsat strukturu a použití formátu MT942 pro avíza o pohybech na účtu dostupná ve službě ČSOB CEB. Formát je odvozen od SWIFT formátu pro tzv.

Více

Sazebník bankovních poplatků pro podnikatele

Sazebník bankovních poplatků pro podnikatele Sazebník bankovních poplatků pro podnikatele PLATNÝ OD 15. 3. 2012 www.mbank.cz I. Podnikatelský účet mbusiness Konto 1. Zřízení, vedení a zrušení účtu a) Zřízení účtu mbusiness Konto b) Vedení účtu mbusiness

Více

Návod k obsluze portálu pro obchodníky

Návod k obsluze portálu pro obchodníky Návod k obsluze portálu pro obchodníky Úvod Tento manuál obsahuje informace a postupy potřebné k obsluze Portálu pro obchodníky. V manuálu je uveden postup, jak se správně přihlásit do systému a náležitosti

Více

Sazebník bankovních poplatků

Sazebník bankovních poplatků Sazebník bankovních poplatků PLATNÝ OD 15. 3. 2012 www.mbank.cz I. Osobní účet mkonto 1. Zřízení, vedení a zrušení účtu a) Zřízení osobního účtu mkonto b) Vedení osobního účtu mkonto c) Zrušení osobního

Více

Manuál pro žadatele OBSAH

Manuál pro žadatele OBSAH Manuál pro žadatele OBSAH 1. Úvod... 2 2. Registrace žadatele do systému... 3 3. Přihlášení... 5 4. Změna hesla... 6 5. Obnova zapomenutého hesla... 7 6. Vyplňování formuláře žádosti o dotaci... 8 6.1.

Více

Změnový list k Základním Produktovým podmínkám Běžného účtu a Základním Produktovým podmínkám platebního styku

Změnový list k Základním Produktovým podmínkám Běžného účtu a Základním Produktovým podmínkám platebního styku Změnový list k Základním Produktovým podmínkám Běžného účtu a Základním Produktovým podmínkám platebního styku Vážená klientko / Vážený kliente, dovolujeme si Vás informovat, že s účinností od 01.12.2015

Více

Už ivatelska dokumentace

Už ivatelska dokumentace Už ivatelska dokumentace Aplikace Portál úspěšných projektů je určena k publikování informací o projektech realizovaných za přispění některého z Operačních programů v gesci Ministerstva vnitra České republiky.

Více

Webové hlášení pracovišť vyšetřujících HIV o počtu provedených vyšetření

Webové hlášení pracovišť vyšetřujících HIV o počtu provedených vyšetření Systém Webové hlášení pracovišť vyšetřujících HIV o počtu provedených vyšetření Manuál webové aplikace leden 2012 v4.0 Státní zdravotní ústav Národní referenční laboratoř pro AIDS 1 1 Úvod Systém HlasSZU

Více

Fyzické osoby - občané

Fyzické osoby - občané Ceník pro úsek Osobní bankovnictví Fyzické osoby - občané 1. KORUNOVÝ BĚŽNÝ ÚČET 1.1. Úrokové sazby Běžný účet CZK - úročení zůstatku účtu Běžný účet CZK - úročení debetního zůstatku účtu 0,2 % p.a. 36

Více

Standardní lhůty pro doručení odchozího platebního příkazu. Standardní lhůty a způsob zpracování příchozího platebního příkazu

Standardní lhůty pro doručení odchozího platebního příkazu. Standardní lhůty a způsob zpracování příchozího platebního příkazu Tento informační leták společnosti Citibank Europe plc, společnosti založené a existující podle irského práva, se sídlem Dublin, North Wall Quay 1, Irsko, registrované v rejstříku společností v Irské republice,

Více

Právnické osoby, fyzické osoby podnikatelé

Právnické osoby, fyzické osoby podnikatelé Ceník pro úsek Korporátní bankovnictví Právnické osoby, fyzické osoby podnikatelé 1. KORUNOVÝ BĚŽNÝ ÚČET 1.1. Úrokové sazby Běžný účet CZK - úročení zůstatku účtu Běžný účet CZK - úročení debetního zůstatku

Více

SAZEBNÍK POPLATKŮ pro fyzické osoby, fyzické osoby podnikatele a právnické osoby

SAZEBNÍK POPLATKŮ pro fyzické osoby, fyzické osoby podnikatele a právnické osoby SAZEBNÍK POPLATKŮ pro fyzické osoby, fyzické osoby podnikatele a právnické osoby 1 ÚČTY 1.1 Běžné účty MĚNA ÚČTU CZK EUR, USD, CHF, GBP, RUB Založení účtu Vedení účtu Zrušení účtu Minimální zůstatek 0,-

Více

Hromadné platby - inkaso

Hromadné platby - inkaso Hromadné platby - inkaso Modul Hromadné platby složí k výpočtu platby (přeplatku/nedoplatku), kterou má zaplatit a) strávník - ve formě inkasa / sporožira / složenky, b) jídelna - ve formě hromadného příkazu

Více

Vlastní tisk dokladu je proveden prostřednictvím tisku z náhledu, nebo přímo přes tlačítko tisk.

Vlastní tisk dokladu je proveden prostřednictvím tisku z náhledu, nebo přímo přes tlačítko tisk. Obecně o EET v systému Evidence Autobazaru Systém Evidence Autobazaru je od 1.3.2017 napojen na evidenci EET. EET se týká veškerých příjmů (tržeb) realizovaných v hotovosti, nebo platební kartou. Tržbou

Více

Manuál pro implementaci služby PLATBA 24. Datum: 17. prosince 2014 Verze: 1.49

Manuál pro implementaci služby PLATBA 24. Datum: 17. prosince 2014 Verze: 1.49 Manuál pro implementaci služby PLATBA 24 Datum: 17. prosince 2014 Verze: 1.49 1 Úvodní informace ke službě PLATBA 24... 3 1.1 Obecný popis služby... 3 1.2 Administrativní předpoklady k využití služby PLATBA

Více

Telefon Banka. První kroky

Telefon Banka. První kroky Telefon Banka První kroky Obsah Co Vám Telefon Banka nabízí... 3 Zabezpečení Telefon Banky... 3 Výhody Telefon Banky... 3 Telefon Banka Vám umožní... 3 Rychlý start... 4 První přihlášení do Telefon Banky...

Více

Výpisy ve formátu MT940

Výpisy ve formátu MT940 Výpisy ve formátu MT940 Člen skupiny KBC Účelem dokumentu je popsat strukturu a použití formátu MT940 pro výpisy z účtů dostupné ve službě ČSOB CEB. Formát je založen na SWIFT formátu pro výpisy konkrétně

Více

www.dpd.cz/dobirky Uživatelský manuál

www.dpd.cz/dobirky Uživatelský manuál www.dpd.cz/dobirky Uživatelský manuál DPD CZ Obsah 1. Úvod... 3 2. Přihlášení... 3 Přihlášení... 3 Nový uživatel, zapomenuté heslo... 5 3. Nastavení... 6 Nastavení uživatele... 6 Nastavení bankovních účtů...

Více

Příručka pro uživatele Telefonního bankovnictví

Příručka pro uživatele Telefonního bankovnictví Příručka pro uživatele Telefonního bankovnictví Obsah KLIENTSKÁ LINKA POŠTOVNÍ SPOŘITELNY 2 1 1.1 Základní navigace pro výběr služby 2 1.2 Úvodní menu Telefonního bankovnictví 2 AUTOMATICKÉ SLUŽBY 2 2

Více

FORMÁT SOUBORŮ S PLATEBNÍMI PŘÍKAZY PRO CITIBANK EUROPE PLC, ORGANIZAČNÍ SLOŽKA Systém internetového bankovnictví CitiBusiness Direct

FORMÁT SOUBORŮ S PLATEBNÍMI PŘÍKAZY PRO CITIBANK EUROPE PLC, ORGANIZAČNÍ SLOŽKA Systém internetového bankovnictví CitiBusiness Direct FORMÁT SOUBORŮ S PLATEBNÍMI PŘÍKAZY PRO CITIBANK EUROPE PLC, ORGANIZAČNÍ SLOŽKA Systém internetového bankovnictví CitiBusiness Direct FORMÁT SOUBORŮ S PLATEBNÍMI PŘÍKAZY pro Citibank Europe plc, organizační

Více

Podrobné popisy služby a detailní postupy naleznete v uživatelské příručce MojeBanka (dostupné na a v nápovědě.

Podrobné popisy služby a detailní postupy naleznete v uživatelské příručce MojeBanka (dostupné na  a v nápovědě. MojeBanka První kroky se službou MojeBanka Vážená klientko, vážený kliente, dovolte, abychom vás přivítali mezi uživateli služby MojeBanka moderního systému přímého bankovnictví Komerční banky. Internetové

Více

Profibanka - Informace pro příjemce platebních karet

Profibanka - Informace pro příjemce platebních karet Vážení obchodní partneři, jsme rádi, že Vám můžeme nabídnout moderní a bezpečný způsob distribuce výpisů z akceptace platebních karet. Pro získání elektronických výpisů z je nezbytné, abyste využívali

Více

Manuál pro Zákaznický servis CCS

Manuál pro Zákaznický servis CCS Manuál pro Zákaznický servis CCS 1 Obsah: 1. PŘIHLÁŠENÍ DO SYSTÉMU 3 2. VÝBĚR Z MENU (DOMŮ) 4 - VYHLEDÁVÁNÍ 5 3. KONTAKTY 6 4. OBJEDNÁVKA KARET 7 5. DOSUD NEVYŘÍZENÉ OBJEDNÁVKY KARET 8 6. DOSUD NEVYŘÍZENÉ

Více

Ceník pro úsek Privátní bankovnictví. - depozitní produkty a služby. Právnické osoby

Ceník pro úsek Privátní bankovnictví. - depozitní produkty a služby. Právnické osoby Ceník pro úsek Privátní bankovnictví - depozitní produkty a služby Právnické osoby platný od 20. 2. 2019 1. SAZEBNÍK POPLATKŮ Korunový běžný účet Modré konto Modré konto je poskytováno klientům úseku Privátní

Více

SAZEBNÍK POPLATKŮ BANKY CREDITAS a.s. PRO FYZICKÉ OSOBY PODNIKAJÍCÍ A PRÁVNICKÉ OSOBY. 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ Úvod 2

SAZEBNÍK POPLATKŮ BANKY CREDITAS a.s. PRO FYZICKÉ OSOBY PODNIKAJÍCÍ A PRÁVNICKÉ OSOBY. 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ Úvod 2 SAZEBNÍK POPLATKŮ SAZEBNÍK POPLATKŮ BANKY CREDITAS a.s. PRO FYZICKÉ OSOBY PODNIKAJÍCÍ A PRÁVNICKÉ OSOBY ÚČINNÝ OD 14. 9. 2019 OBSAH 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ 2 1.1 Úvod 2 2 SAZEBNÍK POPLATKŮ PRO BĚŽNÝ ÚČET 2

Více

SAZEBNÍK PRO FYZICKÉ OSOBY EVROPSKO-RUSKÁ BANKA, a. s.

SAZEBNÍK PRO FYZICKÉ OSOBY EVROPSKO-RUSKÁ BANKA, a. s. SAZEBNÍK PRO FYZICKÉ OSOBY EVROPSKO-RUSKÁ BANKA, a. s. SAZEBNÍK JE PLATNÝ OD 1. 11. 2013 Evropsko-ruská banka, a.s. Štefánikova 78/50, 150 00, Praha 5 Tel.: +420 236 073 757 Fax: +420 236 073 750 info@erbank.cz

Více

Ceník pro úsek Osobní bankovnictví Fyzické osoby občané

Ceník pro úsek Osobní bankovnictví Fyzické osoby občané Ceník pro úsek Osobní bankovnictví Fyzické osoby občané platný od 20. 2. 2019 1. SAZEBNÍK POPLATKŮ 1.1. BĚŽNÉ A VKLADOVÉ ÚČTY Běžné účty jsou poskytovány pro fyzické osoby a fyzické osoby podnikatele.

Více

1 Import platebních příkazů

1 Import platebních příkazů Systém elektronického bankovnictví Gemini obsahuje funkce pro předávání dat s účetními systémy. Jedná se o následující služby: Import platebních příkazů Platební příkazy automaticky vygenerované účetním

Více

Sazebník bankovních poplatků mbank

Sazebník bankovních poplatků mbank Sazebník bankovních poplatků mbank platný od 11. 11. 2007 I Osobní účet mkonto 1. Zřízení, vedení a zrušení účtu a) zřízení osobního účtu mkonto b) vedení osobního účtu mkonto / měsíc c) zrušení osobního

Více

Sazebník. bankovních poplatků mbank. Platný od 1. 11. 2012.

Sazebník. bankovních poplatků mbank. Platný od 1. 11. 2012. Sazebník bankovních poplatků mbank Platný od 1. 11. 2012. Obsah I. Osobní účet mkonto 2 II. Spořicí účet emax / emax plus 2 III. Termínovaný vkladový účet mvklad 3 IV. Platební karty 3 V. Kreditní karty

Více

PRÁVNICKÉ OSOBY A FYZICKÉ OSOBY PODNIKATELE EVROPSKO-RUSKÁ BANKA, a. s.

PRÁVNICKÉ OSOBY A FYZICKÉ OSOBY PODNIKATELE EVROPSKO-RUSKÁ BANKA, a. s. PRÁVNICKÉ OSOBY A FYZICKÉ OSOBY PODNIKATELE EVROPSKO-RUSKÁ BANKA, a. s. SAZEBNÍK JE PLATNÝ OD 1. 8. 2013 Evropsko-ruská banka, a.s. Štefánikova 78/50, 150 00, Praha 5 Tel.: +420 236 073 757 Fax: +420 236

Více

Ceník pro úsek Privátní bankovnictví. - depozitní produkty a služby. Právnické osoby

Ceník pro úsek Privátní bankovnictví. - depozitní produkty a služby. Právnické osoby Ceník pro úsek Privátní bankovnictví - depozitní produkty a služby Právnické osoby platný od 15. 12. 2019 1. SAZEBNÍK POPLATKŮ Korunový běžný účet Modré konto Modré konto je poskytováno klientům Privátní

Více

Běžný účet. Zřízení účtu ZDARMA ZDARMA INDIVIDUÁLNĚ Vedení účtu (měsíčně) ZDARMA ZDARMA ZDARMA Zrušení účtu ZDARMA ZDARMA ZDARMA

Běžný účet. Zřízení účtu ZDARMA ZDARMA INDIVIDUÁLNĚ Vedení účtu (měsíčně) ZDARMA ZDARMA ZDARMA Zrušení účtu ZDARMA ZDARMA ZDARMA Sazebník poplatků FYZICKÉ OSOBY PODNIKATELÉ A PRÁVNICKÉ OSOBY Platný od 01.02.2015 Běžný účet Zřízení účtu Vedení účtu (měsíčně) 99 Kč 149 Kč 369 Kč Zrušení účtu Běžný účet v EUR, USD Účet advokátní/ notářské

Více

Ceník pro úsek Privátní bankovnictví - depozitní produkty a služby Právnické osoby

Ceník pro úsek Privátní bankovnictví - depozitní produkty a služby Právnické osoby Ceník pro úsek Privátní bankovnictví - depozitní produkty a služby Právnické osoby platný od 16. 1. 2019 1. SAZEBNÍK POPLATKŮ KORUNOVÝ BĚŽNÝ ÚČET MODRÉ KONTO Modré konto je poskytováno pro fyzické osoby

Více

INFORMAČNÍ LETÁK Účinný od 1. ledna 2012 Platný pro klienty CitiBusiness

INFORMAČNÍ LETÁK Účinný od 1. ledna 2012 Platný pro klienty CitiBusiness Tento informační leták společnosti Citibank Europe plc, společnosti založené a existující podle irského práva, se sídlem Dublin, North Wall Quay 1, Irsko, registrované v rejstříku společností v Irské republice,

Více

Běžný účet CZK, EUR, USD. Vedení účtu v CZK pro fyzické osoby podnikatele (měsíčně) 99 Kč Vedení účtu v CZK pro právnické osoby (měsíčně) 149 Kč

Běžný účet CZK, EUR, USD. Vedení účtu v CZK pro fyzické osoby podnikatele (měsíčně) 99 Kč Vedení účtu v CZK pro právnické osoby (měsíčně) 149 Kč Sazebník poplatků FYZICKÉ OSOBY PODNIKATELÉ A PRÁVNICKÉ OSOBY Platný od 01.06.2014 Běžný účet CZK, EUR, USD Vedení účtu v CZK pro fyzické osoby podnikatele (měsíčně) 99 Kč Vedení účtu v CZK pro právnické

Více

Ceník pro úsek Korporátní bankovnictví. - depozitní produkty a služby. Právnické osoby

Ceník pro úsek Korporátní bankovnictví. - depozitní produkty a služby. Právnické osoby Ceník pro úsek Korporátní bankovnictví - depozitní produkty a služby Právnické osoby platný od 15. 5. 2019 1. SAZEBNÍK POPLATKŮ 1.1. BĚŽNÉ A VKLADOVÉ ÚČTY Zřízení účtu Vedení účtu v CZK Vedení účtu v EUR,

Více

Uživatelská příručka pro pokladní Mobito web terminál

Uživatelská příručka pro pokladní Mobito web terminál Uživatelská příručka pro pokladní Mobito web terminál 1 1. Popis Mobito web terminálů... 3 2. Jak generovat účet k zaplacení prostřednictvím Mobito web terminálu... 4 2.1. Nutné předpoklady pro uskutečnění

Více

U:fonova samoobsluha. Uživatelský manuál

U:fonova samoobsluha. Uživatelský manuál U:fonova samoobsluha Strana 1 (celkem 15) v1.1 21.8.2008 OBSAH: 1) Úvod 2) Přihlášení do samoobsluhy Ověření přihlašovacích údajů Chybně uvedeny přihlašovací údaje Ověření snadno zneužitelného hesla Úvodní

Více

Ceník pro úsek Privátní bankovnictví - depozitní produkty a služby Právnické osoby

Ceník pro úsek Privátní bankovnictví - depozitní produkty a služby Právnické osoby Ceník pro úsek Privátní bankovnictví - depozitní produkty a služby Právnické osoby platný od 1. 1. 2019 1. SAZEBNÍK POPLATKŮ KORUNOVÝ BĚŽNÝ ÚČET MODRÉ KONTO Modré konto je poskytováno pro fyzické osoby

Více

Dávky tuzemských a zahraničních příkazů ve formátu TXT

Dávky tuzemských a zahraničních příkazů ve formátu TXT Dávky tuzemských a zahraničních příkazů ve formátu TXT Člen skupiny KBC Účelem dokumentu je popsat strukturu a použití textového (TXT) formátu pro import dávek tuzemských nebo zahraničních příkazů do služby

Více

Průvodce instalací modulu Offline VetShop verze 3.4

Průvodce instalací modulu Offline VetShop verze 3.4 Průvodce instalací modulu Offline VetShop verze 3.4 Úvod k instalaci Tato instalační příručka je určena uživatelům objednávkového modulu Offline VetShop verze 3.4. Obsah 1. Instalace modulu Offline VetShop...

Více

MojeBanka - Informace pro příjemce platebních karet

MojeBanka - Informace pro příjemce platebních karet Vážení obchodní partneři, jsme rádi, že Vám můžeme nabídnout moderní a bezpečný způsob distribuce výpisů z akceptace platebních karet. Pro získání elektronických výpisů z je nezbytné, abyste využívali

Více

Ceník pro úsek Osobní bankovnictví - depozitní produkty a služby Právnické osoby

Ceník pro úsek Osobní bankovnictví - depozitní produkty a služby Právnické osoby Ceník pro úsek Osobní bankovnictví - depozitní produkty a služby Právnické osoby platný od 1. 1. 2019 1. SAZEBNÍK POPLATKŮ 1.1. BĚŽNÉ A VKLADOVÉ ÚČTY Zřízení účtu Vedení účtu v CZK Vedení účtu - v EUR,

Více

VYTVOŘENÍ ÚČTU LG SMART WORLD

VYTVOŘENÍ ÚČTU LG SMART WORLD VYTVOŘENÍ ÚČTU LG SMART WORLD Přihlášení a Registrace Copyright 2012 LG Electronics. All Rights Reserved. 01. Stlačením tlačítka Home na dálkovém ovladači spustíte úvodní obrazovku LG Smart TV. 01A. V

Více

pro fyzické osoby, fyzické osoby podnikatele a právnické osoby

pro fyzické osoby, fyzické osoby podnikatele a právnické osoby SAZEBNÍK POPLATKŮ pro fyzické osoby, fyzické osoby podnikatele a právnické osoby Poplatky v cizí měně jsou přepočítávány aktuálním kurzem ČNB a účtovány v příslušné měně účtu. 1. Běžné účty 2. Ostatní

Více

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO HOMEBANKING PPF banky a.s.

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO HOMEBANKING PPF banky a.s. UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO HOMEBANKING PPF banky a.s. PPF banka a.s., Evropská 2690/17, P.O. Box 177, 160 41 Praha 6 1/15 Obsah: 1. Úvod... 3 2. Vygenerování Podpisového klíče a žádost o vygenerování Podpisového

Více

Sazebník. bankovních poplatků mbank pro podnikatele. Platný od 1. 11. 2012.

Sazebník. bankovních poplatků mbank pro podnikatele. Platný od 1. 11. 2012. Sazebník bankovních poplatků mbank pro podnikatele Platný od 1. 11. 2012. Obsah I. Podnikatelský účet mkonto business 2 II. Spořicí účet pro podnikatele emax busines 2 III. Účet pro internetové obchody

Více

MojeBanka Business. První kroky se službou MojeBanka Business

MojeBanka Business. První kroky se službou MojeBanka Business MojeBanka Business První kroky se službou MojeBanka Business Obsah Co Vám MojeBanka Business nabízí? 3 První kroky Přihlášení 4 První kroky Nastavení oblíbených položek menu 5 První kroky Zobrazení transakční

Více

Expresní linka. První kroky se službou Expresní linka

Expresní linka. První kroky se službou Expresní linka Expresní linka První kroky se službou Expresní linka OBSAH Co Vám Expresní linka nabízí? 3 Možnost zabezpečení přístupu k Expresní lince 4 První kroky Registrace čísla Vašeho mobilního telefonu 4 První

Více

mlinka: Sazebník bankovních poplatků maximum výhod a pohodlí

mlinka: Sazebník bankovních poplatků maximum výhod a pohodlí www.mbank.cz : 844 777 000 Sazebník bankovních poplatků maximum výhod a pohodlí Sazebník bankovních poplatků mbank platný od 15. 9. 2008 I. Osobní účet mkonto 1. Zřízení, vedení a zrušení účtu a) zřízení

Více

CENÍK PRODUKTŮ A SLUŽEB PRO SOUKROMÉ OSOBY ZÁKLADNÍ PLATEBNÍ ÚČET

CENÍK PRODUKTŮ A SLUŽEB PRO SOUKROMÉ OSOBY ZÁKLADNÍ PLATEBNÍ ÚČET CENÍK PRODUKTŮ A SLUŽEB PRO SOUKROMÉ OSOBY ZÁKLADNÍ PLATEBNÍ ÚČET V rámci ceny Základního platebního účtu banka poskytuje následující produkty a služby: správa běžného účtu, služby přímého bankovnictví

Více

Uživatelská příručka

Uživatelská příručka Uživatelská příručka k registraci a zpracování elektronické žádosti o dotaci v prostředí aplikace Komunikace s občany (RAP) Obsah: 1. Úvod... 1 2. Než začnete vyplňovat elektronickou žádost o dotaci...

Více

INFORMAČNÍ LETÁK Účinný od 1. června 2010 Platný pro klienty CitiBusiness

INFORMAČNÍ LETÁK Účinný od 1. června 2010 Platný pro klienty CitiBusiness Tento informační leták společnosti Citibank Europe plc, společnosti založené a existující podle irského práva, se sídlem Dublin, North Wall Quay 1, Irsko, registrované v rejstříku společností v Irské republice,

Více

Vysoké učení technické v Brně Koleje a menzy Kolejní 2, 612 00 Brno V Brně dne 14.6.2017 Rezervace ubytování pro aktuálně nebydlící studenty Akademický rok 2017/18 Studenti, kteří v době podávání žádostí

Více

X-TRADE BROKERS DOM MAKLERSKI SPÓŁKA AKCYJNA,

X-TRADE BROKERS DOM MAKLERSKI SPÓŁKA AKCYJNA, Profil investora Založení Profilu investora Profil investora, jehož prostřednictvím můžete spravovat své účty, registrovat se na semináře, stahovat obchodní aplikace a školící materiály, si můžete založit

Více

ČSOB Obchodní konto. ČSOB Firemní konto. Konta pro malé a střední firmy a podnikatele. 50 Kč zdarma zdarma zdarma (Zmocnění měsíčně) 4)

ČSOB Obchodní konto. ČSOB Firemní konto. Konta pro malé a střední firmy a podnikatele. 50 Kč zdarma zdarma zdarma (Zmocnění měsíčně) 4) Sazebník pro právnické osoby a pro fyzické osoby podnikatele změny od 12. 12. 2016 k 1. 5. 2017 původně nově OBSAH A ÚČTY A PLATBY Konta běžné platební účty Podnikatelské Firemní Obchodní Municipální Družstevní

Více

Vysoké učení technické v Brně Koleje a menzy Kolejní 2, 612 00 Brno V Brně dne 13.2.2015 Rezervace ubytování pro aktuálně nebydlící studenty Akademický rok 2015/16 Studenti, kteří v době podávání žádostí

Více

Uživatelská příručka pro respondenty

Uživatelská příručka pro respondenty Uživatelská příručka pro respondenty Statistický informační systém Českého statistického úřadu Subsystém DANTE WEB Funkční blok Objednavatel: Český statistický úřad Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 Dodavatel:

Více

Uživatelský manuál. pro klienty České spořitelny, a.s. ke službě SERVIS 24 GSM banking (pro uživatele mobilních telefonů sítě O2)

Uživatelský manuál. pro klienty České spořitelny, a.s. ke službě SERVIS 24 GSM banking (pro uživatele mobilních telefonů sítě O2) Uživatelský manuál pro klienty České spořitelny, a.s. ke službě SERVIS 24 GSM banking (pro uživatele mobilních telefonů sítě O2) Vážení klienti, představujeme Vám službu SERVIS 24 GSM banking České spořitelny,

Více

Import bankovních spojení a vzorů platebních příkazů

Import bankovních spojení a vzorů platebních příkazů Import bankovních spojení a vzorů platebních příkazů strana Člen skupiny 1 KBC Účelem dokumentu je popsat strukturu a použití textového formátu pro import bankovních spojení (protistran) a vzorů platebních

Více

Sazebník poplatků Commercial Bank

Sazebník poplatků Commercial Bank Commercial Bank Sazebník poplatků Commercial Bank (pro účty začínající 89 a 5) Platnost od 1. února 2012 I. Přímé bankovnictví, bezhotovostní platební styk, platební karty Druh poplatku Měsíční poplatek

Více

On-line Broker MANUÁL

On-line Broker MANUÁL On-line Broker MANUÁL OBSAH 1. O Aplikaci On-line Broker (OLB) 3 2. Přihlášení do OLB? 4 3. Menu OBCHODY 5 10 Jak uzavřu obchod? Podmenu Obchod 6 Jak zadám objednávku? Podmenu Objednávka 7 Jak pošlu platbu

Více

S telefonem šetřím svůj čas a peníze VODAFONE. www.csob.cz. Infolinka 800 300 300

S telefonem šetřím svůj čas a peníze VODAFONE. www.csob.cz. Infolinka 800 300 300 S telefonem šetřím svůj čas a peníze VODAFONE www.csob.cz Infolinka 800 300 300 Vážený kliente, do rukou se vám dostává brožura, v níž najdete vše, co potřebujete vědět o jednotlivých službách, které můžete

Více

Ceník pro úsek Privátní bankovnictví Fyzické osoby občané

Ceník pro úsek Privátní bankovnictví Fyzické osoby občané Ceník pro úsek Privátní bankovnictví Fyzické osoby občané platný od 15. 5. 2019 1. SAZEBNÍK POPLATKŮ Korunový běžný účet Modré konto Modré konto je poskytováno pro fyzické osoby a fyzické osoby podnikatele.

Více

mlinka: Sazebník bankovních poplatků maximum výhod a pohodlí

mlinka: Sazebník bankovních poplatků maximum výhod a pohodlí www.mbank.cz : 844 777 000 Sazebník bankovních poplatků maximum výhod a pohodlí Sazebník bankovních poplatků mbank platný od 14. 7. 2008 I. Osobní účet mkonto 1. Zřízení, vedení a zrušení účtu a) zřízení

Více

Ceník pro úsek Privátní bankovnictví Fyzické osoby občané

Ceník pro úsek Privátní bankovnictví Fyzické osoby občané Ceník pro úsek Privátní bankovnictví Fyzické osoby občané platný od 16. 1. 2019 1. SAZEBNÍK POPLATKŮ KORUNOVÝ BĚŽNÝ ÚČET MODRÉ KONTO Modré konto je poskytováno pro fyzické osoby a fyzické osoby podnikatele.

Více

Popis nejpoužívanějšch funkčností v aplikaci MojeBanka business

Popis nejpoužívanějšch funkčností v aplikaci MojeBanka business Popis nejpoužívanějšch funkčností v aplikaci OBSAH Zadání jednorázového příkazu k úhradě... Kliknutím na text 2 se rychle Vyplnění formuláře... dostanete na 3 požadovanou Autorizace... stránku 4 Zadání

Více

Evidence přítomnosti dětí a pečovatelek. Uživatelský manuál

Evidence přítomnosti dětí a pečovatelek. Uživatelský manuál Evidence přítomnosti dětí a pečovatelek Uživatelský manuál Obsah První spuštění, přihlašování... 3 První spuštění... 3 Přihlášení... 5 Agenda Osoby... 6 Vytvoření nové osoby... 6 Tabletová aplikace...

Více

Pokud při práci s aplikací narazíte na jakékoliv chyby nebo nesprávné údaje, napište nám prosím na adresu

Pokud při práci s aplikací narazíte na jakékoliv chyby nebo nesprávné údaje, napište nám prosím na adresu Obsah A. Online uzavření smlouvy... 2 A.1. Identifikační a kontaktní údaje účastníka... 2 A.2. Investiční dotazník... 3 A.3. Parametry spoření... 4 A.4. Doplňující údaje... 6 A.5. Dokončení návrhu... 7

Více

Popis nejpoužívanějších funkčností aplikace MojeBanka

Popis nejpoužívanějších funkčností aplikace MojeBanka OBSAH Kliknutím na text Zadání tuzemského příkazu k úhradě v CZK... se rychle 2 dostanete na Vyplnění formuláře... požadovanou 3 stránku Autorizace... 4 Zadání zahraniční / SEPA platby... 5 Vyplnění formuláře...

Více

E-BILLING UŽIVATELSKÝ MANUÁL. Platí od 08.2012. www.dhlfreight.cz 840 111 308

E-BILLING UŽIVATELSKÝ MANUÁL. Platí od 08.2012. www.dhlfreight.cz 840 111 308 E-BILLING UŽIVATELSKÝ MANUÁL Platí od 08.2012 www.dhlfreight.cz 840 111 308 Obsah 1. E-BILLING 1.1 Úvod... 3 2. Registrační proces 2.1 Registrace do DHL E-BILLING... 4 2.2 Postup registrace do DHL E-BILLING...

Více