Domov pro seniory Iris, Ostrava-Mariánské Hory, příspěvková organizace IČ:

Transkript

1 Domov pro seniory Iris, Ostrava-Mariánské Hory, příspěvková organizace IČ: Zpráva o činnosti a hospodaření za rok 2011

2 A. ÚVOD Domov pro seniory Iris (dále jen Domov) poskytuje klientům nepřetržitou pobytovou službu, zahrnující především ubytování, stravování, zdravotní péči a pomoc při zvládání běžných činností. Cílovou skupinou Domova jsou osoby, které mají starobní nebo invalidní důchod, jsou starší 40 let a nacházejí se v obtížné sociální situaci. Současně potřebují péči a podporu jiné osoby, která jim nemůže být z jakéhokoliv důvodu zajištěna rodinou, terénní nebo jinou službou sociální péče. Sociální služba je poskytována na smluvním základě a je individuálně plánována. Na čtyřech odděleních je ubytováno 108 klientů, z toho 29 mužů. Počet žadatelů o službu několikanásobně převyšuje možnosti okamžitého přijetí, proto je vytvářen rejstřík žadatelů. Žádosti jsou na základě provedeného sociálního šetření hodnoceny komisí. Tato komise sestavuje aktuální seznam žadatelů podle zveřejněných kriterií minimálně čtvrtletně. Domov intenzivně spolupracuje s dobrovolníky, převážně organizovanými v Adře. Předmětu činnosti je věnována třetí část zprávy. B. VÝSLEDKY HOSPODAŘENÍ Ve druhé části jsou uvedeny přehledy o hospodářských ukazatelích roku 2011, včetně porovnání s roky Část je členěna na deset kapitol: Základní ukazatelé, Náklady, Výnosy, Srovnání nákladů a výnosů , Neinvestiční příspěvky na provoz, Srovnání neinvestičních příspěvků na provoz , Investice, Zkrácená rozvaha, Hospodaření s fondy, Rozbor mezd. Komentáře ke konkrétním ekonomickým ukazatelům navazují pro přehlednost na tabulky v jednotlivých kapitolách. V tabulkách kapitoly 1 4 jsou údaje, hospodářská činnost a celkem sjednoceny, protože Domov provádí jedině. Ekonomická část zprávy je doplněna čtyřmi přílohami: č. 1 - Rozvaha, č. 2 - Výkaz zisku a ztráty, č. 3 - Příloha a č. 4 - Inventarizační zápis. 1. Základní ukazatelé (v tis. Kč) Ukazatel Plán 2011 k % plnění Porovnání skutečnost k index 2011/2010 Náklady celkem , ,49 99, ,32 0,99 Výnosy celkem bez příspěvku , ,31 104, ,33 1,00 Ztráta , ,18 93, ,99 0,99 Příspěvek na provoz , ,09 100, ,22 1,04 Zlepšený (zhoršený) HV - 947,91-242,23 3,91 % soběstačnosti - 57% - 60% - 2

3 Zlepšeného hospodářského výsledku dosáhl Domov především zvýšením výnosů z úhrad od klientů proti plánu. V roce 2011 byly provedeny dvě úpravy závazných ukazatelů: Usnesením Rady města č 2112/27 byl na základě projektu KÚ MSK Zlepšení podmínek pro poskytování zvýšen neinvestiční příspěvek o 60 tis. Kč a investiční příspěvek o 200 tis. Kč. Usnesením Rady města č. 3308/42 byla poskytnuta účelová neinvestiční dotace na nákup postelí a matrací ve výši 598 tis. Kč. Obě úpravy byly schváleny ZMO. 2. Náklady (v Kč) Řádek výkazu zisku a ztráty, název položky, č. účtu Plán 2011 k % plnění k Náklady celkem, z toho: , , 30 99, , 90 2 Spotřeba materiálu (ú 501) ,05 101, ,98 3 Spotřeba energie (ú 502) , ,27 90, ,48 4 Opravy a udržování (ú 511) , ,80 76, ,72 5 Ostatní služby (ú 518) , ,67 103, ,58 6 Mzdové náklady včetně odvodů (účty ) , ,00 99, ,00 7 Pokuty, penále, manka a škody (ú 541, 542, 547) - 0,00-900,00 8 Odpisy dlouhodobého majetku (ú 551) , ,00 101, ,00 9 Daň z příjmů a dodatečné odvody daně (ú 591, 595) ,00-0,00 10 Ostatní náklady (5XX) , ,51 146, ,14 V roce 2011 jsou celkové náklady přibližně v úrovni předchozího roku, v některých účtech (např. energie, opravy) je patrný pokles. Ve spotřebě materiálu jsou účtovány např. potraviny (2 840 tis. Kč), všeobecný materiál (1 040 tis. Kč), OOPP (65 tis. Kč), prádlo (192 tis. Kč), 16 ks elektricky polohovatelných postelí (438 tis Kč), 15 ks aktivních provzdušňovacích antidekubitních matrací (183 tis. Kč), 45 ks přenosných vysílačů přivolávací systém pro klienty (66 tis. Kč) či 2ks pojízdných zástěn (33 tis. Kč). Spotřeba vody zůstala na úrovni minulého roku, spotřeba plynu mírně poklesla a naopak spotřeba elektrické energie se mírně zvýšila. Výsledný pokles nákladů je jednoznačně způsoben dobrými cenami, získanými v elektronických soutěžích. V ostatních službách jsou účtovány např. veškeré revize (asi 80 tis. Kč), odvozy odpadů (70 tis. Kč), náklady na vzdělávání (90 tis. Kč), poplatky za telefony (83 tis. Kč) a dále softwarové služby či audit hospodaření. Nevýznamný pokles mzdových nákladů je způsoben menším zákonným příspěvkem do FKSP. Číslo účtu 5xx zahrnuje např. bankovní poplatky (31 tis. Kč), cestovné (25 tis. Kč), odškodnění úrazu (12 tis. Kč) či repre fond. Organizace nelikvidovala žádný dlouhodobý majetek, který nebyl plně odepsán. 3

4 3. Výnosy (v Kč) Řádek výkazu zisku a ztráty, název položky, č. účtu Plán 2011 k % plnění k Výnosy celkem, z toho: , ,21 102, ,16 12 Výnosy z prodeje služeb (ú 602) , ,83 104, ,62 z toho: strava a pobyt klientů , ,00 101, ,00 příjmy za péči (PnP) , ,00 105, ,00 příjmy od zdrav. poj , ,83 118, ,62 ostatní , ,00 92, ,00 13 Výnosy z nároků na prostředky st. rozpočtu (ú 672) , ,00 100, ,00 14 Výnosy z nároků na prostředky ,00 ÚSC (ú 672) ,04 100, ,00 15 Výnosy z nároků na prostředky st. fondů (ú 673) - 0,00 0,00 0,00 16 Výnosy z ostatních nároků (ú 674) - 0,00 0,00 0,00 17 Ostatní výnosy (6XX) , ,34 116, ,54 18 Výsledek hospodaření po zdanění , ,26 Rozhodujícím vlastním výnosem organizace jsou výnosy z prodeje služeb. Zásadní význam mají smluvní platby klientů za stravu, pobyt a poskytování péče (PnP), dalším výnosem jsou platby zdravotních pojišťoven. Účet 602 je naplňován také stravným zaměstnanců (229 tis. Kč) a příjmy za poskytování fakultativních služeb klientům (9 tis. Kč). 4. Srovnání nákladů a výnosů v letech Srovnání nákladů (v tis. Kč) Řádek výkazu zisku a ztráty, název položky, č. účtu k k Náklady celkem, z toho: , , ,55 2 Spotřeba materiálu 4 308, , ,08 3 Spotřeba energie 1 648, , ,18 4 Opravy a udržování 399, ,65 463,40 5 Ostatní služby 457,45 574,45 570,59 6 Mzdové náklady vč. odvodů , , ,73 7 Pokuty, penále, manka a škody 0,00 1,58 0,21 8 Odpisy dlouhodobého majetku 985,20 871,67 837,97 9 Daň z příjmů a dodatečné odvody 13,08 0,00 0,00 daně 10 Ostatní náklady 60,40 86,53 72,39 k

5 4.2 Srovnání výnosů (v tis. Kč) Řádek výkazu zisku a ztráty, název položky, č. účtu k k Výnosy celkem, z toho: , , ,46 12 Výnosy z prodeje služeb , , ,43 13 Výnosy z nároků na prostředky st. rozpočtu 4 690, , ,00 14 Výnosy z nároků na prostředky ÚSC , , ,87 15 Výnosy z nároků na prostředky st. fondů 0,00 0,00 0,00 16 Výnosy z ostatních nároků 0,00 0,00 0,00 17 Ostatní výnosy 1 280, , ,16 18 Výsledek hospodaření po zdanění 725,76 448,64 391,91 k Neinvestiční příspěvky na provoz (v Kč) Druh příspěvku Roční plán 2011 k přijato čerpáno rozdíl skutečnost k Porovnání index 2011/2010 Příspěvek zřizovatele na provoz , , ,00 0, ,00 1,03 Příspěvek zřizovatele na odpisy , , , , ,00 0,99 Účelový příspěvek zřizovatele , , , ,96 0,00 0,00 Granty SMO 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Příspěvek ze SR , , ,00 0, ,00 0,95 Příspěvek z KÚ MSK , , ,00 0,00 0,00 0,00 Upravený závazný ukazatel , , , , ,00 1,04 Příspěvek od jiných subjektů 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Příspěvek z Úřadu práce 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Příspěvek celkem , , , , ,00 1,04 6. Srovnání neinvestičních příspěvků na provoz v letech (v Kč) Druh příspěvku k k k k Příspěvek zřizovatele na provoz Příspěvek zřizovatele na odpisy Účelový příspěvek zřizovatele Granty SMO Příspěvek ze SR Příspěvek z KÚ MSK Příspěvek od jiných subjektů Příspěvek z Úřadu práce Příspěvek celkem

6 7. Investice 7.1 Investiční dotace (v Kč) Druh dotace Roční plán 2011 k přijato čerpáno rozdíl Porovnání skutečnost k index 2011/2010 Dotace od zřizovatele Dotace ze státního rozpočtu Dotace z KÚ MSK Upravený závazný ukazatel Dotace celkem Pořízené investice z investičního fondu (v tis. Kč) Pořízené investice z investičního fondu Plán 2011 k k index 2011/2010 Sprchová křesla Carendo 211,00 210, Nedokonč. investice inv. záměr přístavby - - 9,60 - Markýza ,35 - Pořízené investice celkem 211,00 210,80 70,95 2,97 Zdrojem investiční fondu organizace jsou odpisy majetku. V roce 2011 byl fond použit na zakoupení dvou sprchových křesel Carendo. Na investici organizace získala dotaci KÚ MSK ve výši 200 tis. Kč. Pro přehled jsou uvedeny také dvě investice z předchozího roku (zpracovaný investiční záměr na přístavbu z roku 2009 byl přepracován podle požadavků dotace MPSV). 7.3 Pořízené investice z dotací a z investičního fondu v letech (v tis. Kč) Zdroj financování investice k k k Z dotací od zřizovatele 0,00 0,00 0,00 Z dotací ze SR 0,00 0,00 0,00 Z dotací z KU MSK 0,00 0,00 0,00 Z vlastních zdrojů (investiční fond) 702,47 126,55 175,40 Pořízené investice celkem 702,47 126,55 175,40 V roce 2007 byla z investičního fondu hrazena přestavba čtyř větších pokojů klientů na osm menších a přestavba dvou WC pro imobilní klienty. V roce 2008 byla z fondu zaplacena digitální společná TV anténa (105 tis. Kč) a studie na přístavbu Domova, řešící vybudování nových jednolůžkových a dvoulůžkových pokojů se samostatnými WC a koupelnami se záměrem změny stávajících třílůžkových pokojů na dvoulůžkové. V roce 2009 byla z fondu hrazena myčka nádobí (163,5 tis. Kč) a přepracování studie na přístavbu zpracování investičního záměru. 6

7 8. Zkrácená rozvaha 8.1 Aktiva a pasiva (v tis. Kč) Aktiva Běžné období netto Pasiva Běžné období netto Dlouhodobý nehmotný majetek 0,00 Majetkové fondy celkem ,33 Oprávky k dlouhodobému nehmotnému majetku 0,00 Finanční a peněžní fondy celkem 2 579,10 Dlouhodobý hmotný majetek ,80 Výsledek hospodaření 947,91 Oprávky k dlouhodobému hmotnému majetku 0,00 Rezervy, dlouhodobé závazky 0,00 Zásoby celkem 313,49 Krátkodobé závazky celkem 3 172,99 Pohledávky celkem 835,56 v tom: účet 347 0,00 v tom: účet 346 0,00 účet 349 3,84 účet ,93 Bankovní výpomoci a půjčky 0,00 Finanční majetek celkem 5 690,48 Ostatní 0,00 Ostatní 0,00 Pasiva celkem ,33 Aktiva celkem , Pohledávky Všechny pohledávky Domova k tvoří jen pohledávky do lhůty splatnosti - např. u zdravotních pojišťoven se jedná o 145 tis. Kč, provozní zálohy činí asi 296 tis. Kč a půjčky FKSP přibližně 210 tis. Kč. Podrobněji v příloze č. 1. Z uvedeného plyne, že žádná pohledávka organizace není žalována, odepsána nebo vymáhána splátkově. 8.3 Závazky Závazky Domova k v celkové výši 3 172,99 tis. Kč tvoří pouze krátkodobé závazky do lhůty splatnosti. Většina těchto závazků souvisí s platy zaměstnanců a zákonným pojištěním, výjimkou je jen závazek organizace vůči dodavatelům (přibližně 116 tis. Kč) a vůči klientům - vrátky za pobyt mimo ústav za prosinec a deponované prostředky z nevyřízených pozůstalostí (přibližně 90 tis. Kč). Od roku 2011 jsou v krátkodobých závazcích uváděny rovněž deponované hotovosti klientů (přibližně 248 tis. Kč). 8.4 Srovnání aktiv a pasiv v letech (v tis. Kč) Aktiva a pasiva k k k k Aktiva celkem , , , ,33 z toho: pohledávky 759,58 711,63 584,08 784,42 Pasiva celkem , , , ,33 Výsledek hospodaření 725,76 448,64 391,91 242,23 Všechny pohledávky Domova v přehledu byly vždy jen pohledávky do lhůty splatnosti. 7

8 9. Hospodaření s fondy 9.1 Hospodaření s fondy v roce 2011 (v tis. Kč) Fond odměn FKSP Rezervní fond účet 413 Rezervní fond účet 414 Zůstatek k ,39 876,70 481,97 61,67 604,63 Investiční fond Zdroje celkem: 100,00 180,86 142,22 113, ,26 ze zlepšeného VH 100,00 0,00 142,22 0,00 0,00 z darů 0,00 0,00 0,00 113,50 0,00 z dotací 0,00 0,00 0,00 0,00 200,00 základní příděl 0,00 180,86 0,00 0,00 0,00 ostatní 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 z odpisů 0,00 0,00 0,00 0,00 838,26 z jiných fondů 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Použití celkem: 0,00 228,79 69,80 56, ,13 k provozním účelům 0,00 0,00 69,80 8,16 0,00 na účely FKSP 0,00 228,79 0,00 0,00 0,00 do jiných fondů 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 na investice 0,00 0,00 0,00 0,00 410,80 odvod zřizovateli 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 proúčtování odpisů 0,00 0,00 0,00 0,00 675,33 ostatní 0,00 0,00 0,00 48,20 0,00 Zůstatek k ,39 828,77 554,39 118,81 556,76 Zdrojem Fondu odměn byl zlepšený hospodářský výsledek za rok 2010, jehož rozdělení do fondů bylo schváleno usnesením Zastupitelstva města č. 494/9 ze dne Rezervní fond účet 413 byl posílen ze zlepšeného hospodářského výsledku. V souladu s Plánem činnosti na rok 2011 byly z této části fondu spolufinancovány zástěny a dorozumívací zařízení viz dotace KÚ MSK. Rezervní fond účet 414 byl tvořen účelově určenými finančními dary. Z této části byla placena především zdravotní kosmetika pro klienty (40 tis. Kč) a pořádané kulturní akce pro klienty (16 tis. Kč). FKSP byl využíván v souladu s uzavřenou KS k příspěvkům na stravování, k poskytování darů k výročím, půjčkám a k poskytování příspěvku na penzijní připojištění zaměstnanců. Použití Investičního fondu bylo popsáno v kapitole

9 9.2 Srovnání jednotlivých fondů v letech (v tis. Kč) Stav v jednotlivých letech Fond odměn FKSP Rezervní fond Investiční fond zdroje celkem 0,00 323,46 295,90 985,20 použití celkem 0,00 294,48 57, , ,53 833,93 306,15 345,72 zdroje celkem 0,00 339,79 748,65 302,73 použití celkem 33,86 304,50 569,35 126, ,67 869,22 485,45 521,90 zdroje celkem 150,00 362,76 318,13 163,86 použití celkem 64,15 384,33 131,25 175, ,52 847,65 672,33 510,36 zdroje celkem 313,00 364,78 146,91 840,14 použití celkem 135,14 335,73 275,59 745, ,38 876,70 543,65 604, Rozbor mezd 10.1 Ukazatel počtu zaměstnanců v letech Datum plánovaný Počet zaměstnanců skutečný evidenční skutečný průměrný evidenční přepočtený , , , , ,9 V roce 2011 nedošlo v počtu zaměstnanců k žádným změnám. Snížení počtu zaměstnanců bylo provedeno v roce 2010, kdy bylo zrušeno nepotřebné místo zdravotní sestry, byly sníženy některé částečné úvazky a byla pozastavena činnost nestátní psychiatrické ambulance. Průměrné procento pracovní neschopnosti v roce 2011 opět pokleslo: 2,66 % odpovídá 849 dnům nemocenské. Historicky jde o nejnižší nemocnost od roku Ukazatel průměrné mzdy v letech Kategorie zaměstnanců Průměrný evidenční přepočtený počet zaměstnanců Celkové mzdy v tis. Kč Průměrná mzda v Kč rok 2007 rok 2008 rok 2009 rok 2010 rok 2011 Zdravotníci 13, , Prac. v soc. službách 38, , Sociální pracovníci 5, , Dělníci 24, , Zaměstnanci správy 2, , Celkem 83, ,

10 10.3 Členění mezd v roce 2011 (v tis. Kč) Mzda Plán 2011 k % plnění Skutečně vyplacené mzdy ,26 99,71 v tom: mzdy z Úřadu práce 0,00 0,00 0,00 mzdy z fondu odměn 0,00 0,00 0,00 Mzdy zaměstnanců celkem ,26 99,71 OON ,06 98,95 OON byly čerpány především uzavřením dohod o činnosti v rámci zástupu dlouhodobé PN na vrátnici Fluktuace zaměstnanců Kategorie zaměstnanců Průměrný evidenční počet zaměstnanců Celkový počet rozvázaných pracovních poměrů Důvody rozvázání pracovního poměru odchod do důchodu odchod ve zkušební době Zdravotníci 13, Pracovníci v soc. službách 38, Sociální pracovníci 5, Dělníci 24, Zaměstnanci správy 2, Celkem 83, ostatní Míra fluktuace dosáhla 5,95 % (rok ,35%), což je druhá nejnižší v posledních patnácti letech. C. PŘEHLED ČINNOSTI Třetí část zprávy obsahuje především informace o činnosti Domova a je členěna na 3 kapitoly: Vybrané sociální údaje, Uložené úkoly, Kontrolní činnost. Je doplněna dvěma přílohami: č. 5 Zhodnocení plánu činnosti za rok 2011, vč. vyjádření odvětvového odboru a č. 6 Zápisy z hodnocení hospodaření a činnosti za rok 2010 a I. pololetí Vybrané sociální údaje Domov má zaregistrovánu pouze službu dle 49 zákona č. 108/2006 Sb., tj. domov pro seniory. Cílovou skupinou Domova jsou osoby, které mají starobní nebo invalidní důchod, jsou starší 40 let a nacházejí se v obtížné sociální situaci. Současně potřebují péči a podporu jiné osoby, která jim nemůže být z jakéhokoliv důvodu zajištěna rodinou, terénní nebo jinou službou sociální péče. Zájemci o službu jsou informováni prostřednictvím informačních letáčků a průběžně aktualizovaných webových stránek a informace jsou rovněž uvedeny v informačním průvodci Statutárního města Ostravy (Komunitní plánování sociálních služeb Ostrava). 10

11 Každou první středu v měsíci jsou dny otevřených dveří od 9.00 do hodin a poté od do hodin. V této době poskytují sociální pracovníci zájemcům potřebné informace a v případě zájmu je provedou domovem. Následující tabulka je upravena a využita pro srovnání s předchozími roky, protože Domov má stále zaregistrovánu jen jednu službu. Ukazatel Stav k kalendářního roku 2007 * Kapacita zařízení Počet uživatelů z toho: trvalé bydliště v Ostravě Počet lůžkodnů Počet přijatých uživatelů ve sl. období Počet aktuálních žádostí o přijetí Počet nově přijatých žádostí od sledovaného roku Počet uživatelů podle pohlaví celkem z toho: muži ženy Průměrný věk uživatelů 74,7 75,4 74,2 75,1 74,8 Uživatelé podle stupně PNP: st. I st. II st. III st. IV Uživatelé bez PNP Uživatelé zcela imobilní Uživatelé mobilní s pomocí druhé osoby, popřípadě pomůcky Uživatelé se zrakovým postižením Uživatelé se sluchovým postižením Uživatelé s demencí Uživatelé s psychiatrickou diagnózou Uživatelé s poruchou intelektu Uživatelé, omezení či zbavení způsobilosti k právním úkonům Průměrný měsíční výdaj na lůžko % soběstačnosti organizace * V roce 2007 byla celá poskytovaná služba domova zaregistrována podle 50, tj. domov se zvláštním režimem. 2. Uložené úkoly Při projednávání výsledků hospodaření za předešlá období neuložila rozborová komise organizaci žádné úkoly. Přístavba objektu nebyla zahrnuta do priorit na rok 2011, objem tis. Kč není uváděn ve 3. balíčku investičních akcí, financovaných EÚIB. Doporučení komise samosprávným orgánům města se týkalo převedení zlepšeného výsledku hospodaření za rok 2010 do fondů. Rozhodnutím Zastupitelstva města č. 494/9 ze dne bylo do FO převedeno 100 tis. Kč a do RF 142 tis.kč. 11

12 3. Kontrolní činnost Pravidelnou kontrolní činnost vykonávají vedoucí zaměstnanci Domova. Jejich kompetence, četnost kontrol a způsob provádění je uveden v interní směrnici č 2/09 o kontrolní činnosti a v předpisu č. 8/11 o účetnictví. V roce 2011 nebyla zjištěna žádná závažná pochybení zaměstnanců. Kromě každodenních neevidovaných kontrol bylo provedeno 162 kontrol s písemným záznamem: ředitel provedl 37 kontrol, vedoucí sociálního úseku šest, zástupce ředitele šest, vedoucí stravovacího úseku 87 kontrol a vedoucí sociálně - zdravotního úseku 26. KÚ MSK provedl ve dnech inspekci kvality poskytované služby. Podle podrobné inspekční zprávy získal Domov 100 bodů, ale nesplnil sedm základních kritérií a proto nesplnil požadovanou kvalitu služby. Ke zlepšení byla přijata termínovaná opatření, která byla prokonzultována s KÚ MSK. KHS MSK provedla dne kontrolu stravovacího úseku a nezjistila žádné nedostatky. Kontrola OIAK MMO proběhla a zabývala se hospodařením Domova v letech 2009 a Závažné nedostatky nebyly zjištěny, ale organizace porušila rozpočtovou kázeň tím, že na vyplacení daru z FKSP ve výši Kč použila nejdříve provozní prostředky. Zřizovatel prominul na základě žádosti organizace sankční odvod. Ostatní méně závažné nedostatky byly odstraněny v termínu (např. přepracování některých směrnic, upřesnění znění některých smluv apod.). Odvětvový odbor provedl veřejnosprávní kontrolu nakládání s depozity klientů. Závažné nedostatky nebyly zjištěny, ale pro odstranění zjištěných chyb a jednoznačnost postupů byla zpracována samostatná směrnice č. 10/11. Druhá veřejnosprávní kontrola odboru proběhla a odhalila určité nejasnosti ve formulacích o finanční kontrole, proto bude tato část interního předpisu v březnu přepracována. Státní energetická inspekce zkontrolovala dne technickou úroveň elektroinstalace v organizaci a neshledala závady. Zpracovali: Hana Demlová, Ivona Školová, Svatava Kolářová, DiS., RNDr. Oldřich Šeremek Ostrava, březen