POPIS REALIZACE POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY

Transkript

1 Dmvy sciálních služeb Háj a Nvá Ves, příspěvkvá rganizace Kubátva Háj u Duchcva POPIS REALIZACE POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY Název služby: DOMOV PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM NOVÁ VES V HORÁCH Druh služby: DOMOVY PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM Název pskytvatele služby: Dmvy sciálních služeb Háj a Nvá Ves, příspěvkvá rganizace sídl: Kubátva 269, Háj u Duchcva míst pskytvání služby: Nvá Ves v Hrách č.p. 206, Nvá Ves v Hrách Identifikátr sciální služby: IČ: Zřizvatel: Ústecký kraj, Velká Hradební 3118/48, Ústí n/l Telefn: , Fax: inf@dsshaj.cz web: ID datvá schránka: 52nmabs 1. Pslání Dmv Dmv pskytuje pbytvu službu sbám s mentálním a kmbinvaným pstižením, které jsu závislé na pmci a pdpře jiné fyzické sby. Těmt sbám pskytujeme ptřebnu pdpru a pmc při naplňvání svých individuálních ptřeb a sbních cílů v jejich nepříznivé sciální situaci. Individuální míru pdpry každéh klienta se snažíme jeh maximální zapjení a začlenění d přirzenéh prstředí. 2. Cílvá skupina kruh sb Osby d 27 let věku d 64 let s mentálním a kmbinvaným pstižením, které v důsledku snížené sběstačnsti v základních živtních a sbních ptřebách, ptřebují částečnu neb úplnu pmc, nemhu zůstat ve svém přirzeném prstředí a jsu dkázáni na pmc jiné sby. Cílvá skupina se vztahuje na sby, které ptřebují střední a vysku míru pdpry. Osbám ve věkvé kategrii nad 64 let je služba pskytvána puze v případě, že smluva pskytvání sciální služby s nimi byla uzavřena před dsažením věku 64 let. Věkvá struktura: dspělí let 3. Vlastní zajištění realizvaných služeb kapacita dmva: 50 klientů

2 a) Pskytnutí ubytvání Klienti jsu ubytvání v 25 dvulůžkvých pkjích. 13 pkjů v nvé budvě s vlastním sciálním zařízením. Zbylé pkje mají splečné sciální zařízení. Vybavení pkjů šatní skříň, lůžk, nční stlek, plice, stůl a židle. Klientům je umžněn vybavení pkjů vlastním nábytkem a dplňky. Sciální zařízení je tvřen sprchvým kutem neb vanu a taletu vždy pr dva pkje. Klienti mhu na pkjích připjit TV. Pkje jsu přizpůsbvány dle ptřeb klientů. Klienti mají d svých pkjů vlastní klíče a mhu si je uzamknut. Klienti mají mžnst ulžit ptraviny d chladniček, hřát stravu v mikrvlnné trubě neb uvařit teplé nápje pmcí varné knve. Sučástí služby ubytvání je úklid, praní, žehlení a drbné pravy prádla a energie. b) Zajištění stravy Strava je zajištěna vlastní kuchyní. Zajišťujeme celdenní stravu a celdenní pitný režim, klienti mají nápje k dispzici na svých dděleních a dále při pdávání jídla v centrální jídelně. Pdávaná strava je knzultvána s výživvým pradcem. Strava je pdávána v centrální jídelně a v časech dle jedntlivých skupin stanvených v dalších vnitřních předpisech zařízení. c) Pmc při zvládání běžných úknů péče vlastní sbu Klientům je pskytvána kmplexní celdenní péče dle individuální ptřeby klientů. Pmc neb pdpru zajišťují pracvníci v sciálních službách a všebecné sestry v nepřetržitém prvzu. Jedná se zejména dpmc při blékání, svlékání, aktivním phybu, pmc při přesunu na lůžk a vzík, pmc při pdávání jídla a pití, hygienická péče, vše pdle individuálních mžnstí a schpnstí klientů. V zařízení se pracuje dle knceptu Bazální stimulace. d) Pmc při sbní hygieně, pskytnutí pdmínek pr sbní hygienu Klienti prvádí hygienu ve vlastním sciálním zařízení na pkji (sprchvý kut), kde jim v případě ptřeby pskytují pdpru neb pmc pracvníci v sciálních službách. Ke kupání klientů, kteří nemají vlastní sciální zařízení na pkji, služí tzv. centrální kupelny. Jedná se zejména dpmc při úknech sbní hygieny, při základní péči vlasy a nehty, pmc při pužití WC. e) Výchvné, vzdělávací a aktivizační činnsti Každý klient je dle svých individuálních mžnstí zařazván d aktivizačních činnstí, které si vybírá dle svéh přání. Služba plánuje takvé činnsti, jejichž výsledkem je větší nezávislst na službě a vyšší míra samstatnsti. Zvlené aktivizační činnsti jsu v suladu se stanvenými cíli služby, vymezeným kruhem sb a v suladu s tzv. individuálním plánem klienta. Služba infrmuje klienta nabídce veřejných služeb, které jsu dstupné v blízkém klí. K vyhledávání vhdných lkalit a akcí je využíván internet a nabídky dalších rganizací. Je zpracván rční plán akcí, se kterým jsu klienti seznámeni. V případě ptřeby zařízení zajistí klientvi dprvd neb dpravu. Klienti, kteří již uknčili pvinnu šklní dcházku jsu zapjeni d vzdělávacích aktivit v rámci dmva. Vzdělávání je zaměřen na udržvání dsavadních znalstí a dvednstí v blasti trivia. f) Zprstředkvání kntaktu se splečenským klím Klient může pžádat neb mu je nabízen prstřednictvím pracvníků neb internetu zajištění a využití běžně dstupných služeb jak jsu např. kadeřník, pedikúra, pšta, bchdy apd. K pdpře a využívání běžně dstupných služeb jsu nápmcni všichni pracvníci zařízení.

3 Klienti jsu pdprváni ve styku se svjí rdinu a blízkými, a t přímým stykem neb písemnu frmu. Služba pdpruje návštěvy blízkých sb přím v zařízení. Služba pdpruje aktivity klientů k vytvření nvých sciálních kntaktů a zapjuje je d činnstí při kterých se vytváří náhradní sciální skupiny rzvíjející jejich sbnst. D aktivit směřujících k upevňvání vztahů s rdinu, splupráci s rdinu a dalších sciální začleňvání d splečnsti jsu zapjeni všichni pracvníci v přímé péči. g) Sciálně terapeutické činnsti D sciterapeutické činnsti, stejně tak d rzvje či udržení sbních a sciálních dvednstí je zapjen sciální pracvník, pracvníci v sciálních službách a všebecné sestry neb fyziterapeut. Služba nabízí aktivity terapeutickéh charakteru, sprtvní aktivity, různé splečenské aktivity apd. Dále mají mžnst dcházet na aktivity mim zařízení. - Muzikterapie. - Taneční kružky. - Canisterapie. - Trénvání paměti. - Sciterapeutická skupina. - Nákupy. - Finanční pradenství. - Nácvik psaní. - Prcvičvání jemné mtriky. - Zpracvání přírdnin, různé výtvarné metdy arteterapie. - Cvičení paměti dluhdbé a krátkdbé. Pracvní terapie klientům je nabídnuta smysluplná práce v návaznsti na zdravtní stav, zájem a jejich individuální ptřeby. Práce na zahradě, v kuchyni, prádelně, výtvarné aktivity a keramika. h) Pmc při uplatňvání práv, právněných zájmů a při bstarávání sbních záležitstí Pdle individuálních pžadavků klientů je d zajišťvání výše uvedených služeb zapjen sciální pracvník a klíčví pracvníci, případně zdravtničtí pracvníci. Jedná se např. pmc a pdpra při zajištění jednání s úřady, vyřizvání dkumentů na úřadech, jednání se sudem, dbrnými lékaři apd. i) Pskytvání zdravtní a rehabilitační péče Zdravtní péče je pskytvána v rdinaci, v případě indispzice na pkji klienta. Zdravtní péči pskytují pracvníci, kteří mají dbrnu způsbilst k výknu zdravtnickéh pvlání bez dbrnéh dhledu. D Dmva dchází praktický lékař jedenkrát týdně v pravidelné rdinační hdiny, dále pak pdle ptřeby a výzvy zdravtnickéh persnálu, a dle ptřeby a dhdy specialisté (stmatlg, psychlg, psychiatr, apd.), kteří prvádí vyšetření a zajištění prevence u lůžka. Klient má práv zvlit si svéh vlastníh lékaře. Fyziterapie v dmvě se prvádí fyziterapie u klientů. Fyziterapie prbíhá na pkjí klientů neb v hydrterapeutické vaně. Dále jsu tit klienti stimulváni k tělesným aktivitám, prvádí se rehabilitace, prbíhá uvlnění spazmů a kntraktur plhváním, a prvádí pasivní cvičení hrních knčetin. S klienty se prvádí skupinvá cvičení k nápravě vadnéh držení těla, zlepšvání rvnváhy a tělesné zdatnsti. j) Zájemce se může infrmvat na pskytvanu sciální službu 1. Telefnický kntakt a dtaz na pskytvané služby: Základní infrmace je mžné pdat telefnicky, zejména způsb ubytvání, stravvání, rzsah pskytvané péče, úhrady služeb apd. V případě zájmu můžeme nabídnut: Odkaz na webvé stránky Zaslání infrmačníh materiálu sciální službě.

4 Zaslání žádsti pskytnutí sciální služby pštu. Osbní návštěva zájemce, případně sb blízkých. Infrmace z Registru pskytvatelů sciálních služeb neb Katalgu sciálních služeb Ústeckéh kraje. Základní infrmace dmvě pskytuje sciální pracvník na telefnním čísle Osbní schůzka Je bvykle dmluvena předem telefnicky (není pdmínku), jednání se zájemcem službu vede sciální pracvnice. 3. Prstřednictvím elektrnické pšty inf@dsshaj.cz Odpvěď na dtaz je desílána bratem, bvykle d druhéh dne, nabídka dalších mžných způsbů pskytvání infrmací dmvě a službě, dkaz na www stránky dmva. 4. Krespndenční adresa: Dmvy sciálních služeb Háj a Nvá Ves, příspěvkvá rganizace Kubátva Háj u Duchcva Detašvané pracviště Nvá Ves v Hrách č.p Nvá Ves v Hrách k) Žádst pskytnutí sciální služby Žádst pskytnutí sciální služby lze pdat sbně neb pštu na adresu: Dmvy sciálních služeb Háj a Nvá Ves, příspěvkvá rganizace Kubátva Háj u Duchcva l) Smluva pskytnutí sciální služby Sciální služba je pskytvána na základě uzavřené smluvy pskytvání sciální služby a v suladu se záknem č. 108/2006 Sb., sciálních službách v platném znění, klientům, kteří naplňují pdmínky pr uvedenu cílvu skupinu. Smluva stanví všechny důležité aspekty pskytvání služby (pdmínky, způsb pskytvání služby (individuální plánvání, péče), úhrady, pvinnsti a práva). Smluva je uzavřena v písemné frmě. Pskytvatel může dmítnut uzavřít smluvu pskytvání sciální služby v případě, že: - Nepskytuje sciální službu, kteru zájemce žádá. - Nemá dstatečnu kapacitu k pskytnutí služby. - Zdravtní stav zájemce vylučuje pskytnutí sciální služby upravuje vyhláška č. 505/2006 Sb., v platném znění. - Osbě, která žádá pskytnutí sciální služby, vypvěděl v dbě kratší než 6 měsíců před tut žádstí smluvu pskytnutí téže sciální služby z důvdu prušvání pvinnstí vyplývajících ze smluvy. m) Klient může uplatnit své stížnsti Klient může uplatnit své stížnsti prstřednictvím Pravidel pr pdávání stížnstí. Stížnsti se mhu pdat těmit způsby: - ústně (kterémukliv zaměstnanci sciální služby), - písemně (kterémukliv zaměstnanci sciální služby neb annymně d schránky důvěry), - klienti, kteří nekmunikují verbálně a chtěli by pdat stížnst je tt umžněn přes tlumčníka, kteréh jim zajistí zařízení. Každá připmínka, dtaz neb stížnst je zaevidvána d knihy stížnstí a písemně vyřízena.

5 n) Pdmínky uknčení pskytvání sciální služby Výpvědní důvdy a výpvědní lhůty: Klient může Smluvu vypvědět bez udání důvdu a t písemně s uvedením data uknčení pskytvání služeb. Výpvědní lhůta pr písemnu výpvěď klienta je uvedena ve smluvě. Pskytvatel může Smluvu vypvědět puze ze záknných důvdů. Pdmínky uknčení služby ze strany pskytvatele jsu uvedeny ve Smluvě pskytvání sciálních služby. V Háji u Duchcva dne