Závěrečná práce posluchače kurzu Manažeři - kurz efektivního řízení 2007/2008

Transkript

1 1 Závěrečná práce posluchače kurzu Manažeři - kurz efektivního řízení 2007/2008 Název práce: Organizační řád K-centra Příbram v 3.3. Jméno a příjmení autora: Josef Šmíd Rok:

2 ORGANIZAČNÍ ŘÁD K-CENTRA PŘÍBRAM (v. 3.3.) Poděkování: Děkuji Pavlu Plačkovi za inspiraci jeho závěrečnou prací v kurzu AMA a za povolení ji upravit a použít i pro potřeby K-centra Příbram. 2

3 Obsah 1. ORGANIZAČNÍ STRUKTURA STRUKTURA POSKYTOVANÝCH SLUŽEB SUBJEKT ORGANIZACE STATUTÁRNÍ ORGÁNY SUBJEKT ORGANIZAČNÍHO ŘÁDU K-CENTRA PŘÍBRAM DALŠÍ INTERNÍ DOKUMENTY SUBJEKT PROGRAMŮ POSLÁNÍ K-CENTRA PŘÍBRAM ETIKA ČINNOSTI K-CENTRA PŘÍBRAM ZAMĚSTNANCI, ZAMĚSTNANECKÉ VZTAHY, DOBROVOLNÍCI POPIS PRACOVNÍCH POZIC Vedoucí K-centra Příbram Zástupce vedoucího K-centra Příbram PR manager Koordinátor programu Zástupce koordinátora programu Pracovník programu Další členění pracovníků programů Kontaktní a sociální pracovníci Terénní sociální pracovníci Lektoři primární prevence Psycholog/terapeut DOBROVOLNÍCI A EXTERNISTÉ DOBROVOLNÍCI EXTERNISTÉ POVINNOSTI PRACOVNÍKŮ OBECNĚ PRACOVNĚ-PRÁVNÍ ZÁLEŽITOSTI VZNIK, ZMĚNY A ZÁNIK PRACOVNÍHO POMĚRU PRACOVNÍ DOBA ČERPÁNÍ DOVOLENÉ PRÁCE PŘESČAS ODPOVĚDNOST ZAMĚSTNANCE ZA ŠKODU KOMUNIKAČNÍ TOKY A SYSTÉM PORAD SMĚR TOKU INFORMACÍ PORADY VEDENÍ PORADY VEDOUCÍHO K-CENTRA PŘÍBRAM S KOORDINÁTOREM PROGRAMU TÝMOVÁ PORADA TÝMOVÁ INTERVIZE PROGRAMOVÉ PORADY KRIZOVÁ KOMUNIKACE ODBORNÁ SUPERVIZE ODBORNÁ CELOTÝMOVÁ SUPERVIZE ODBORNÁ PROGRAMOVÁ SUPERVIZE INDIVIDUÁLNÍ SUPERVIZE I. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ OČKOVÁNÍ II. ZÁVĚREČNÉ USTANOVENÍ UŽIVATELÉ A EXUSEŘI III. ZÁVĚREČNÉ USTANOVENÍ

4 1. Organizační struktura 4

5 2. Struktura poskytovaných služeb 3. Subjekt organizace K-centrum Příbram je střediskem Arcidiecézní charity Praha a sídlí na adrese: Nám T.G.M. 1, , Příbram 1. Program primární prevence a terénní programy mají sídlo na adrese: ČS. Armády 145, Příbram 4. K- centrum je samosprávná organizační jednotka (středisko) ADCH bez vlastní právní subjektivity zřízená za účelem naplňování poslání v prevenci drogových závislostí Statutární orgány Statutárním orgánem ADCH Praha je ředitel, popřípadě jím písemně pověřený pracovník Subjekt organizačního řádu K-centra Příbram Organizační řád K-centra Příbram navazuje na stanovy ADCH Praha a organizační řád ADCH Praha a je s nimi v souladu. Dále navazuje i na následující dokumenty ADCH Praha: Mzdový předpis 5

6 Informační toky v ADCH Praha Oběh účetních dokladů Došlá a odeslaná pošta Stravování zaměstnanců a další Etický kodex pracovníků ADCH Praha 3.3. Další interní dokumenty Organizační řád K-centra Příbram je doplňován následujícími dokumenty: Provozní řád Operační manuály jednotlivých služeb Dokumentační řád Směrnice Etický kodex pracovníků K-centra Příbram Standardy odborné způsobilosti 3.4. Subjekt programů Všechny programy K-centra Příbram jsou součástí komplexního systému služeb ADCH Praha. K-centrum Příbram vystupuje ve vztahu k ostatním právnickým a fyzickým osobám jménem střediska ADCH Praha. Činnost organizace se řídí příslušnými právními ustanoveními. ADCH Praha vystupuje v pracovněprávních vztazích svým jménem a má odpovědnost vyplývající z těchto vztahů. Právo vystupovat jménem organizace má pouze její statutární zástupce, případně jím pověřený zástupce v rozsahu pověření. 4. Poslání K-centra Příbram Snižujeme rizika a dopady užívání drog ve společnosti. 6

7 Služby K-centra Příbram jsou určeny všem lidem, kterým do života jakýmkoliv způsobem zasáhla droga. 5. Etika činnosti K-centra Příbram Etika činnosti K-centra Příbram se řídí obecnými etickými a mravními zásadami. Ty jsou upraveny v etickém kodexu pracovníků ADCH Praha a etickém kodexu pracovníků K-centra Příbram. 7

8 6. Zaměstnanci, zaměstnanecké vztahy, dobrovolníci Zaměstnanci organizace jsou osoby, které se zaměstnavatelem uzavřely na základě pracovní smlouvy pracovní poměr. Zaměstnanci organizace mají povinnosti, odpovědnost a práva, která vyplývají z platných právních předpisů (zejména Zákoník práce), z Pracovního řádu, popisů práce, Etického kodexu a pokynů příslušného vedoucího. Přímá nadřízenost a podřízenost je dána organizačním členěním a je součástí popisu práce Popis pracovních pozic Vedoucí K-centra Příbram Vedoucí K-centra Příbram působí v rámci výkonných orgánů sdružení jako jednotka, jejímž úkolem je zajištění odborného fungování jednotlivých služeb organizace v souladu s etickými kodexy a Standardy odborné způsobilosti. Vykonává též přímou práci související s poskytováním služeb programu cílové skupině. Tím je míněna jak přímá práce s klientem, tak i provozní práce sloužící ke zkvalitnění služeb. Vedoucí K-centra Příbram je podřízen řediteli ADCH Praha. Kompetence: Řídit jednotlivé programy K-centra po odborné stránce, přijímání zaměstnanců, komunikace s médii a s veřejností Zodpovědnosti: kvalita poskytovaných služeb a personálního zajištění v souladu se Standardy odborné způsobilosti a v souladu s Operačními manuály jednotlivých programů dodržování etických kodexů vybírání nových pracovníků, zaškolování nových pracovníků s normami bezpečnosti práce apod., označování jednotlivých pozic pracovníků střediska podepisování smluv s klienty podepisování smluv se školami a institucemi o realizaci služby 8

9 podepisování objednávek služeb a zboží do výše měsíčně, pokud nebude ekonomem ADCH rozhodnuto jinak kompletní zajišťování supervizí, intervizí a školení pro pracovníky střediska jednání se státní správou a samosprávou v místech, kde jsou poskytovány služby střediska administrativa projektu 9

10 Stručný popis práce: vedení intervize vedení porad reprezentace organizace na odborných setkáních komunikace s médii ohledně odbornosti služeb poskytovaných organizací přímá práce s klienty psaní projektů a závěrečných zpráv řízení PR střediska vedení administrativy projektu koheze týmu K-centra Příbram Organizační zařazení: Nadřízený orgán: ředitelství ADCH Praha Podřízení: Zástupce vedoucího K-centra Příbram, koordinátoři programů Formální vzdělání: VŠ nebo VOŠ sociálního zaměření Neformální vzdělání: Praxe v problematice odborného řízení nízkoprahových služeb min 3 roky, manažerské schopnosti, komunikativnost, 10

11 Zástupce vedoucího K-centra Příbram Úkolem zástupce vedoucího je spolupráce na zajištění odborného fungování jednotlivých služeb organizace v souladu s etickými kodexy a Standardy odborné způsobilosti. Zástupce vedoucího K-centra Příbram je podřízen vedoucímu K-centra Příbram a ředitelství ADCH Praha. Zástupce vedoucího K-centra Příbram je kompetencemi k zastupování (viz níže) vždy pověřen a to buď samotným vedoucím K-centra Příbram, nebo jeho nadřízeným. Kompetence: zastupování vedoucího K-centra Příbram v jeho nepřítomnosti v následujících bodech: o jednání s ředitelstvím ADCH Praha v rámci porad vedení a v rámci naléhavých provozních záležitostí, tedy těch, které je třeba řešit bez odkladu, nebo před návratem vedoucího K-centra Příbram do práce, proplácení faktur, proplácení CP zaměstnancům, objednávky zboží nad 5000Kč, docházka, stravenky, oznamování pracovní neschopnosti zaměstnanců a její ukončení apod. o vedení intervize pracovních týmů o vedení porad týmu o podepisování objednávek a samotné objednávání materiálu a služeb do 1500 Kč (vyšší sumy konzultuje s ekonomem ADCH Praha) o zajišťování supervizí, intervizí (domluva termínů, prostor, informování zaměstnanců o termínech) pracovníků střediska o schvaluje krátkodobá (1-5dnů) školení zaměstnanců o jednání se státní správou a samosprávou v místech, kde jsou poskytovány služby střediska, a to pouze v oblastech týkajících se prezentace služeb 11

12 o vede administrativu (stravenky a docházka, podepisování dovolenek a cestovních příkazů a jejich odesílání ADCH Praha, odesílání faktur do ADCH Praha, schvalování náhradního volna) o kontroluje kvalitu poskytovaných služeb a personálního zajištění zda jsou v souladu se Standardy odborné způsobilosti a v souladu s manuály jednotlivých programů o kontroluje dodržování etických kodexů případné porušení etického kodexu hlásí ředitelství ADCH Praha o přijímá, otevírá a rozděluje papírovou poštu a reaguje na ni o kontroluje a vyřizuje došlou ovou poštu na počítači vedoucího K-centra Příbram (alespoň jednou za dva dny) o kontroluje docházku zaměstnanců do práce o kontroluje dodržování zásad BOZP Obecné kompetence Zástupce vedoucího K-centra Příbram zaškolování nových pracovníků s normami bezpečnosti práce zodpovídá za kohezi v týmu - řeší problémy v týmové komunikaci, udržuje pracovní morálku v týmu, urovnává konflikty Stručný popis práce: zastupování vedoucího K-centra Příbram v případě jeho nepřítomnosti reprezentace organizace na odborných setkáních účast na poradách týmu vedení a kontrola povinné administrativy (výkazy práce, docházka, Organizační zařazení: Nadřízený orgán: vedoucí K-centra Příbram Podřízení: v případě nepřítomnosti vedoucího programu koordinátoři programů Formální vzdělání: VŠ nebo VOŠ sociálního zaměření Neformální vzdělání: Praxe v problematice odborného řízení nízkoprahových služeb min 3 let, manažerské schopnosti, komunikativnost 12

13 PR manager PR manager je podřízen vedoucímu K-centra Příbram. Jeho úkolem je starat se o layout K-centra Příbram, vydávat tiskové zprávy, komunikovat s médii, kompletovat Výroční zprávu a kontrolovat aktuálnost webu (spolupráce s webmasterem). Kompetence: kontrola layoutu propagačních materiálů vycházející z jednotlivých programů příprava propagačních akcí a kampaní psaní novinových článků aktuálnost webu poskytování pravdivých a objektivních informací médiím oslovování sponzorů Stručný popis práce: tvorba tiskových zpráv kompletování výroční zprávy K-centra Příbram kontrola aktuálnosti webové prezentace příprava PR akcí typu Den otevřených dveří fundraising Organizační zařazení: Nadřízený orgán: vedoucí K-centra Příbram Podřízení: 0 Formální vzdělání: započaté studium VŠ nebo VOŠ Neformální vzdělání: Zkušenost s problematikou nízkoprahových služeb, komunikativnost, zkušenost v oblasti PR 13

14 Koordinátor programu Koordinátor programu je podřízen vedoucímu K-centra Příbram (v případě nepřítomnosti jeho zástupci). Jeho úkolem je starat se o každodenní průběh služeb a vedení týmu programu. Vykonává přímou práci související s poskytováním služeb programu cílové skupině. Tím je míněna jak přímá práce s klientem, tak i provozní práce sloužící ke zkvalitnění služeb. Kompetence: zastupování centra navenek směrem k vedení organizace vedení týmu vedení porad týmu hodnocení pracovníků zasahování do vize programu každodenní provoz programu dodržování práv klientů koheze pracovního týmu vedení dokumentace programu podepisování smluv se školami a institucemi o realizaci služby, podepisování jim vystavených faktur (platí pouze pro koordinátora primární prevence) vystavování a podepisování faktur za služby klientům bez vyzvání vedoucího K-centra Příbram nekomunikuje za provoz programu s médii zaškolování nových pracovníků s normami bezpečnosti práce 14

15 Stručný popis práce: vedení týmu programu účast na supervizích týmu účast na intervizích vedených vedoucím K-centra PB reprezentace programu na odborných setkáních přímá práce s klienty programu zpracování odborných částí projektu tvorba průběžných a závěrečných zpráv programu vedení administrativy programu přímá práce s klienty programu Organizační zařazení: Nadřízený: vedoucí K-centra Příbram Podřízení: pracovníci programu Formální vzdělání: minimálně započaté studium VŠ nebo VOŠ Neformální vzdělání: Praxe v problematice nízkoprahových služeb min. 2 let, komunikativnost 15

16 Zástupce koordinátora programu Zástupce koordinátora programu je podřízen koordinátorovi programu (v případě nepřítomnosti vedoucímu K-centra Příbram). Jeho úkolem je starat se o každodenní průběh služeb a vedení týmu programu a zastupovat koordinátora programu v případě jeho nepřítomnosti. Vykonává také přímou práci související s poskytováním služeb programu cílové skupině. Tím je míněna jak přímá práce s klientem, tak i provozní práce sloužící ke zkvalitnění služeb. Kompetence: v případě nepřítomnosti koordinátora nebo s jeho pověřením: zastupování vedení programu vedení porad týmu hodnocení pracovníků zasahování do vize programu bez vyzvání vedoucího K-centra Příbram nekomunikuje za provoz programu s médii každodenní provoz programu, dodržování práv klientů, koheze pracovního týmu, dokumentace programu, Stručný popis práce: vedení týmu programu v případě nepřítomnosti koordinátora programu účast na supervizích týmu v případě nepřítomnosti koordinátora programu reprezentuje sekci na odborných setkáních přímá práce s klienty programu vedení administrativy programu 16

17 Organizační zařazení: Nadřízený: koordinátor programu Podřízení: pracovníci programu Formální vzdělání: VŠ nebo VOŠ Neformální vzdělání: Praxe v problematice nízkoprahových služeb min. 1 rok, komunikativnost 17

18 Pracovník programu Pracovník programu je podřízen koordinátorovi programu (v případě nepřítomnosti jeho zástupci). Vykonává přímou práci související s poskytováním služeb programu cílové skupině. Tím je míněna jak přímá práce s klientem, tak i provozní práce sloužící ke zkvalitnění služeb. Kompetence: zpětná vazba vedení programu, zodpovědná práce s klienty každodenní práce s klienty podle OM dodržování práv klientů koheze pracovního týmu dokumentace programu Stručný popis práce: účast na supervizích týmu přímá práce s klienty programu vedení administrativy programu provozní záležitosti Organizační zařazení: Nadřízený: koordinátor programu Podřízení: 0 Formální vzdělání: SŠ, VŠ nebo VOŠ Neformální vzdělání: zkušenosti v práci s klientem 18

19 Další členění pracovníků programů Služby realizují následující pracovníci: Kontaktní a sociální pracovníci Podmínky přijetí: Věk min. 21 let, ukončené středoškolské vzdělání s maturitou, přehled v systému soc. služeb, orientace v dorgové problematice Popis pozice: Pracovník zajišťují provoz služeb na stacionárním pracovišti K-centra Příbram v jeho prostorách, v provozní době. Jde o služby: psychosociální poradenství zprostředkování léčby včetně přípravy na ni krizová intervence kontaktní práce (kontaktní místnost) asistenční služba výměnný program klubová činnost primárně-preventivní aktivity 19

20 Terénní sociální pracovníci Podmínky přijetí: Věk min. 21 let, ukončené středoškolské vzdělání s maturitou, přehled v systému soc. služeb, orientace v dorgové problematice Popis pozice Pracovník zajišťují realizaci terénního programu (TP) v lokalitách měst a obcí do TP zahrnutých Jde o služby: kontaktní práce, asistenční služba (doprovázení) psycho-sociální poradenství krizová intervence základní sociálně-zdravotní osvěta (poskytování informací) výměnný program primárně-preventivní aktivity Lektoři primární prevence Podmínky přijetí: Ukončené SŠ vzdělání s maturitou, orientace v drogové problematice, komunikativnost, zkušenost s prací s dětským kolektivem (starší školní věk). Popis pozice: Pracovník zajišťuje ve dvojici realizaci programů primární prevence. Jedná se o práci s dětmi a mládeží na školách, dále také o práci s pedagogy a profesními skupinami. Pracovník zajišťuje: realizaci primárně preventivních programů přípravu jednotlivých bloků informační servis 20

21 Psycholog/terapeut Psycholog/terapeut je podřízen koordinátorovi programu (v případě jeho nepřítomnosti vedoucímu K-centra Příbram). Jeho úkolem je starat se o každodenní průběh služby poradenství a vedení patřičné dokumentace náležící ke službě. Popis pozice: Jedná se o práci poradenství a terapie s klientem. Pracovník zajišťuje: psychologické poradenství sociálně právní poradenství rodinné poradenství rodinnou terapii motivačně-terapeutické služby Kompetence: realizace služeb poradenství/terapie zasahování do vize programu Kontaktního centra zpětná vazba vedení programu každodenní provoz programu dodržování práv klientů koheze pracovního týmu vedení dokumentace programu 21

22 Stručný popis práce: účast na poradách, intervizích a supervizích týmu na pověření koordinátora reprezentuje program na odborných setkáních přímá práce s klienty programu vedení administrativy programu Organizační zařazení: Nadřízený: koordinátor programu Podřízení: 0 Formální vzdělání: VŠ Neformální vzdělání: Praxe v odborném poradenství min. 2 roky, komunikativnost, věk min. 23 let, orientace v systému sociálních služeb, orientace v drogové problematice, zkušenost s prací s klientem, pokud možno započatý terapeutický výcvik 22

23 7. Dobrovolníci a externisté Dobrovolníci jsou osoby, které uzavřely s ADCH Praha a s jejím střediskem - K- centrum Příbram Smlouvu o dobrovolnické práci. Jejich odpovědnost, povinnosti a práva vycházejí z této dohody, Etického kodexu a z pokynů příslušného vedoucího pracovníka. Externisté jsou osoby, které uzavřely s ADCH Praha a s jejím střediskem - K-centrum Příbram Dohodu o externí spolupráci. Jejich odpovědnost, povinnosti a práva vycházejí z této dohody, Etického kodexu a z pokynů příslušného vedoucího pracovníka Dobrovolníci K-centrum Příbram v současné době nepřijímá dobrovolníky na přímou práci s klientem. S ostatními dobrovolníky je sepsána Smlouva o dobrovolnické práci, kterou podepisuje ředitel ADCH Praha. Dobrovolníci jsou zaškolováni podle plánu, který s ním vytvoří koordinátor programu ve kterém bude dobrovolník pracovat. Zaškolování se řídí stejnými pravidly, jako zaškolování nových pracovníků. Dobrovolníky, kteří nepracují v přímé práci s klienty zaškoluje vedoucí K-centra Příbram, nebo osoba jím pověřená. Dobrovolníci mají právo na zaměstnanecké benefity (stravenku v hodotě 80 Kč za každé 4 hodiny odpracované v jednom dni, proplácení telefonů, proplácení cestovních příkazů), pokud je tak dohodnuto v dobrovolnické smlouvě Externisté Externisté v přímé práci s klienty musí splňovat podmínky zákona č. 108/2006 sb. o Sociálních službách. 23

24 S externisty je sepsána dohoda, kterou podepisuje ředitel ADCH. Externisté jsou zaškolováni podle plánu, který s ním vytvoří koordinátor programu ve kterém bude externista pracovat. Zaškolování se řídí stejnými pravidly, jako zaškolování nových pracovníků. Externisty, kteří nepracují v přímé práci s klienty zaškoluje vedoucí K-centra Příbram, nebo osoba jím pověřená. 24

25 8. Povinnosti pracovníků Pracovníci plní své úkoly na pracovišti svědomitě a řádně podle svých sil, znalostí a schopností, dodržují zásady týmové spolupráce. Zejména jsou povinni: 1. plně využívat pracovní dobu, plnit kvalitně, hospodárně a včas pracovní úkoly 2. vést řádným způsobem evidenci příchodů a odchodů 3. nevyřizovat v pracovní době soukromé záležitosti 4. hlásit bezodkladně vedoucímu vznik jakékoli škody zaměstnavateli, kterou sami způsobili nebo se o ní dozvěděli 5. nepoužívat hmotného a duševního majetku zaměstnavatele k soukromým či podnikatelským účelům 6. zachovávat mlčenlivost ohledně údajů a informací, které se pracovník dozví při výkonu práce, jež se týkají osobních údajů kolegů (zejména sdělování těchto údajů klientům) 7. zachovávat mlčenlivost o všech osobních skutečnostech, které se dověděli v průběhu kontaktu s klientem, s výjimkou informování kolegů o průběhu kontaktů s cílem zefektivnění spolupráce uvnitř týmu. Mlčenlivost může být prolomena v případech, týkajících se 167 a 168 Trestního zákona 8. pokud pracovník předává důvěrné informace o klientovi třetí osobě, smí tak učinit pouze s písemným souhlasem klienta 9. pokud je pracovník povinen poskytnout důvěrné informace o klientovi (např. ze zákona) musí být klient o tomto co nejdříve informován (nejlépe předem) 10. účastnit se pravidelných porad týmu a pravidelných supervizí a intervizí 11. ohlašovat a dokladovat neprodleně všechny změny v osobních poměrech a údajích 12. před započetím práce i během ní ověřovat bezpečný stav pracoviště, a v případě hrozícího nebezpečí neprodleně toto oznámit všem, kteří by mohli být ohroženi 13. chránit majetek zaměstnavatele před poškozením, ztrátou, zničením či zneužitím 25

26 V souvislosti se zásadami bezpečnosti a ochrany zdraví při práci jsou dále povinni: 1. dbát o svou vlastní bezpečnost, své zdraví, i o zdraví a bezpečnost osob, kterých se bezprostředně dotýká jejich jednání 2. podrobit se vstupní lékařské prohlídce a preventivním lékařským prohlídkám, jakož i očkování proti virovým hepatitidám A, B (výjimka viz závěrečná ustanovení) a vyšetřením souvisejícím s mírou rizikovosti pracoviště a výkonu práce 3. dodržovat právní a jiné předpisy k zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví při práci 4. nepožívat alkoholické nápoje a neužívat jiné návykové látky na pracovišti s výjimkou kouření tabáku na vyhrazených místech (kontaktní místnost). Toto platí i pro realizaci terénního programu, kde pracovištěm rozumíme konkrétní lokalitu výkonu práce (v rámci pracovní doby). 5. nepožívat návykové látky před pracovní dobou a nechodit pod jejich vlivem do práce 6. zachovávat profesionální přístup ke klientům 26

27 9. Obecně pracovně-právní záležitosti 9.1. Vznik, změny a zánik pracovního poměru Vznik, změny a zánik pracovního poměru se řídí platnými právními předpisy. Totéž platí o pracovní době, překážkách v práci, jakož i o odměnách za vykonanou práci Pracovní doba Pracovní doba zaměstnanců na plný úvazek činí 40 hodin/týdně. Je stanovena pružná pracovní doba (s ohledem na potřeby provozu). Pracovní doba zaměstnanců na částečné úvazky je upravena v pracovních smlouvách, je určena maximálním počtem odpracovaných hodin za týden. Pracovní doba osob, které uzavřely dohody o práci konané mimo pracovní poměr je určena těmito dohodami, a o jejím konkrétním rozvržení rozhoduje vedoucí Čerpání dovolené Čerpání dovolené se řídí platnými právními předpisy (zejména 100 Zákoníku práce). Nejpozději 5 pracovních dnů před nástupem dovolené vyplní pracovník žádající o dovolenou tiskopis dovolenka. Ve výjimečných případech se připouští podat dovolenku nejpozději do 12 hodin prvního dne čerpání (vážné osobní důvody). Na letní období spojené se školními prázdninami, a na zimní období spojené s vánočními svátky žádá vedoucí s časovým předstihem minimálně 3 týdnů vyhotovení plánu dovolených, pro pružné a účelné zajištění provozu ve zmíněných obdobích. Nebyl-li výjimečně zaměstnanci schválen nástup dovolené, nesmí dovolenou nastoupit. 27

28 9.4. Práce přesčas Práci přesčas nařizuje vedoucí jen výjimečně, vyžadují-li to provozní důvody, a činí tak s přiměřeným časovým předstihem. Přesčasové hodiny si může pracovník vybrat v podobě náhradního volna v následujícím měsíci Odpovědnost zaměstnance za škodu Odpovědnost zaměstnance za škodu a její uplatňování se řídí Zákoníkem práce a souvisejícími předpisy. 28

29 10. Komunikační toky a systém porad Principy komunikace v organizaci primárně vycházejí ze zásady subordinace v souladu s organizační strukturou. Formy komunikace porušující organizační řád jsou přípustné pouze ve výjimečných případech. Všichni pracovníci jsou povinni se na porady adekvátně připravit! Směr toku informací Informace jsou vždy předávány podle organizační struktury. A to jak ve směru od týmu k vedení, tak od vedení k týmu Porady vedení Porady vedení probíhají mezi ředitelstvím ADCH Praha a vedoucího K-centra Příbram. Probíhají pravidelně 1x měsíčně a to vždy v pátek. Vedoucí K-centra Příbram se na poradu objednává u kohokoliv z ředitelství. Na těchto schůzkách pracovník informuje své nadřízené o provozních a organizačních novinkách a řeší s ním problémy, které jsou pro něj neřešitelné, nebo nejsou v jeho kompetenci. K této poradě může být přizván i zástupce vedoucího K-centra Příbram. Z těchto porad je vypracován zápis, který je archivován. Na poradu ředitelství ADCH Praha a vedoucího K-centra Příbram může být v případě potřeby přizván koordinátor programu. 29

30 10.3. Porady vedoucího K-centra Příbram s koordinátorem programu Těchto porad se účastní vedoucí K-centra Příbram a koordinátor jednoho z programů. Tyto porady vede vedoucí K-centra Příbram. Schůzky se konají pravidelně 1x za 14 dní. Na těchto schůzkách pracovník informuje svého nadřízeného o provozních a organizačních novinkách a řeší s ním problémy, které jsou pro něj neřešitelné, nebo nejsou v jeho kompetenci. Z těchto porad je na pověření vedoucího K-centra Příbram zhotoven zápis, který je aktuálně k dispozici vedoucímu K-centra Příbram a koordinátorovi, jehož se porada týká. Tyto zápisy jsou archivovány Týmová porada Týmovou poradu vede Vedoucí K-centra Příbram, popřípadě jeho zástupce, nebo pověřený pracovník. Týmové porady se povinně účastní všichni členové týmu, kteří jsou zaměstnáni alespoň na polovinu pracovního úvazku. Neomluvená absence na poradě je považována za hrubé porušení pracovního řádu. Koná se pravidelně každé úterý v 11 hod. a trvá 1 až 2 hodiny. Předmětem porady je zejména vzájemné předávání informací o tom, co se děje v jednotlivých programech, seznámení s aktualitami v programech a řízení. 30

31 10.5. Týmová intervize Týmovou intervizi vede vedoucí K-centra Příbram, popřípadě jeho zástupce, nebo pověřený pracovník. Intervize probíhá pravidelně každý první pátek v měsíci od jedenácti hodin, formou hodinových celotýmových sezení pracovníků všech programů. Na těchto setkáních si jednotliví pracovníci předávají potřebné informace, o jednotlivých případech, pracovních postupech, předávají si zkušenosti apod. Z těchto intervizí je na pověření vedoucího K-centra Příbram popř. jeho zástupce vypracován zápis, který je aktuálně k dispozici všem pracovníkům.tyto zápisy jsou archivovány Programové porady Programové porady probíhají mezi koordinátorem programu a členy jeho týmu. Na těchto schůzkách pracovník informuje svého nadřízeného o provozních a organizačních novinkách a řeší s ním problémy, které jsou pro něj neřešitelné, nebo nejsou v jeho kompetenci. Tyto porady jsou povinné, alespoň jednou za měsíc, pro všechny členy programu. Neomluvená absence na poradě je považována za hrubé porušení pracovního řádu. Porady probíhají jedenkrát týdně (koordinátoři jednotlivých programů mohou četnost porad upravit dle potřeby). Z těchto porad je koordinátorem programu vypracován zápis, který je aktuálně k dispozici všem členům týmu a vedoucímu K-centra PB. Tyto zápisy jsou archivovány. Výstupy z těchto porad jsou přenášeny na porady vedoucího a koordinátorů. 31

32 10.7. Krizová komunikace Za K-centrum Příbram v běžných případech komunikuje vedoucí K-centra Příbram. V případě potřeby odborného vyjádření komunikuje na základě vyzvání vedoucího K- centra Příbram koordinátor programu. V případě krizové komunikace při ohrožení dobrého jména organizace komunikuje ředitel ADCH Praha a vedoucí K-centra Příbram. 32

33 11. Odborná supervize Cílem odborné supervize je zejména zabezpečit kvalitu poskytovaných služeb Odborná celotýmová supervize Probíhá zpravidla jedenkrát měsíčně v prostorách K-centra Příbram a trvá minimálně dvě hodiny. Supervize se účastní povinně všichni zaměstnanci K-centra Příbram (vyjma nemoci, vzdělávání či dovolené). Pracovníci na dohody a pracovníci na zkrácené úvazky mohou četnost účasti na supervizi dohodnout individuálně s vedoucím K-centra Příbram. Celotýmovou supervizi vede externí supervizor Z odborné supervize se nedělá zápis Odborná programová supervize Podle finančních možností organizace a četnosti personálu v programu (minimální počet lidí v programu je 5) se uskutečňuje programová supervize. Při této supervizi se schází povinně všichni pracovníci programu a pracují na společných programových tématech. V současné době má programovou supervizi pouze Program primární prevence 3P. Programová supervize se uskutečňuje většinou jedenkrát za měsíc a trvá maximálně 2 hodiny. Z programové supervize může být vyhotoven zápis, který je archivován. 33

34 11.3. Individuální supervize Všichni pracovníci pracující ve vedení nebo v přímé práci s klienty, mají nárok na individuální supervizi. Roční množství hodin této supervize určuje pozice pracovníka, jeho úvazek a druh jeho smlouvy. Nárok na individuální supervizi zaniká, nemá-li na ní organizace dostatek finančních prostředků. Právo na rozhodování o individuální supervizi má vedoucí K-centra Příbram. Nárok na individuální supervizi podle pozice: Vedoucí K-centra Příbram.. až 24 hodin ročně Koordinátor programu.. až 8 hodin ročně Pracovník. Až 4 hodiny ročně Nárok na individuální supervizi podle pozice: 1,0 úvazku. 100% hodin podle pracovní pozice 0,5 úvazku. 50% hodin podle pracovní pozice DPČ až 2 hodiny ročně DPP až 2 hodiny ročně Externí pracovníci.. 0 hodin ročně Z odborné supervize se nedělá zápis pokud se nedohodne supervidovaný se supervizorem jinak. 34

35 35 I. Zvláštní ustanovení očkování Odmítá-li se pracovník podrobit očkování proti virovým hepatitidám a má pro to vážné důvody, je o takovém jednání vyhotoven protokol, ve kterém se zaměstnavatel zříká odpovědnosti za poškození zdraví při práci nákazou virovou hepatitidou. Tento protokol pracovník stvrzuje podpisem. II. Závěrečné ustanovení Uživatelé a Exuseři Do týmu není přijat pracovník, který aktuálně užívá návykové látky, a tato skutečnost narušuje jakýmkoli způsobem jeho sociální integritu a mohla by narušit i průběh pracovního výkonu. V případě, že takový uchazeč přijat je (skutečnost není během výběrového procesu odhalena), je zjištění o takovém aktuálním užívání návykových látek důvodem pro zánik pracovního poměru. Bývalé uživatele návykových látek (exusery) nepřijímáme. III. Závěrečné ustanovení Tento Organizační řád je závazný pro všechny zaměstnance, dobrovolníky a externisty střediska K-centrum Příbram. Ostatní povinnosti zaměstnanců a dobrovolníků jsou rozvedeny v Pracovním řádu organizace a v popisech práce zaměstnanců a dobrovolníků a v dalších organizačních normách. Organizační řád nabývá platnosti od... V..dne Schválil:. 35