ORGANIZACE GOLFOVÉHO TURNAJE PRO KOMERČNÍ ÚČELY Bakalářská práce v oboru FSpS Management sportu

Transkript

1 MASARYKOVA UNIVERZITA FAKULTA SPORTOVNÍCH STUDIÍ KATEDRA SPOLEČENSKÝCH VĚD VE SPORTU ORGANIZACE GOLFOVÉHO TURNAJE PRO KOMERČNÍ ÚČELY Bakalářská práce v oboru FSpS Management sportu Vedoucí práce: Mgr. Milan Mojţíš Autor Lucie Hinnerová Brno, 2012

2 Prohlašuji, ţe jsem tuto bakalářskou práci vypracovala samostatně pod vedením Mgr. Milana Mojţíše s vyuţitím zdrojů uvedených v soupise literatury. V Brně dne Podpis 2

3 Poděkování Děkuji vedoucímu práce Mgr. Milanu Mojţíšovi, za odbornou pomoc při vypracování práce. 3

4 Obsah ÚVOD Literární přehled Management Manaţer Manaţerské úrovně Manaţerské funkce Činnosti manaţera Manaţerské role Sportovní management Projektový management Manaţer projektu Proces plánování projektu Rozpočet projektu Realizace projektu Vyhodnocení projektu Marketing Strategický marketing Marketingový mix Sportovní marketing Sportovní reklama Sponzorování ve sportu Golf Princip hry Historie golfu ve světě Historie golfu u nás Česká golfová federace Golfové kluby Turnaje Cíl práce, úkoly práce a metodika práce Cíl práce Úkoly práce Metodika práce Vlastní práce Ecorra spol. s r. o Partner pro golfový turnaj Marketingové cíle Poţadavky pro pořádání turnaje Výběr areálu Golf & Ski Resort Kořenec u Boskovic Golfový areál Austerliz Golfový resort Kaskáda Cenová nabídka pro pořádání akcí v areálu Nejvhodnější areál Marketingový mix Popis turnaje Popis turnaje Místo konání turnaje Předpokládány průběh golfového turnaje

5 Termín Zajištění místa konání turnaje Účastnící turnaje Lidské zdroje Startovné Ceny Reklama Ubytování Doprovodný program Předpokládaný harmonogram přípravy golfového turnaje Organizace konkrétního golfového turnaje Výsledky práce a diskuse Finanční náklady na pořádání golfového turnaje Finanční výnosy z pořádání golfového turnaje Zhodnocení turnaje z pohledu financí Závěr Seznam pouţité literatury Seznam zkratek: Seznam obrázků Seznam tabulek Seznam příloh

6 ÚVOD V této bakalářské práci se budu věnovat návrhu na pořádání golfového turnaje. Návrh budu předkládat majiteli firmy jako jeho zaměstnanec pracující v marketingovém oddělení. Tuto problematiku jsem si vybrala i z důvodu, ţe dosud nebyla mockrát zpracována. Vybrala jsem si propagaci firmy pomoci golfového turnaje, protoţe jiţ 8 let hraji golf na vrcholové úrovni a v budoucnu bych se chtěla realizovat v této oblasti. V této práci bych chtěla zúročit zkušenosti nabyté z pohybu v golfovém prostředí. Turnaj budu popisovat z hlediska zadavatele projektu, čili soukromé firmy. Soukromá firma zadá golfovému resortu Kaskáda pořádání soukromého golfového turnaje pro své pozvané hosty. Práce obsahuje všechny kroky, které musel zadavatel, t. j. naše firma zařídit. K čerpání informací jsem prostudovala a pouţívala odbornou literaturu, osobní zkušenosti a také jsem se informovala v golfovém resortu Kaskáda. V první části mé práce se zaměřím na vysvětlení nejdůleţitějších pojmů z oblasti managementu, marketingu a také z oblasti golfu. Čerpala jsem převáţně z odborné literatury a internetových zdrojů. V další části se zaměřuji na cíle práce, úkoly práce a metodiku práce. Ve vlastní práci se zabývám jiţ organizováním konkrétního turnaje, je zde harmonogram zajištění turnaje a popisuji zde vše, co je potřeba zařídit k uspořádání komerčního turnaje. Informace pro praktickou část jsem získávala z golfového areálu Kaskáda a přímo od Ing. Juraje Wernera, který je ředitelem resortu. Ve výsledcích jsem vyčíslila jaké plynou náklady a výnosy pro pořádající firmu a jestli je přínosné pro zadavatele tohoto turnaje, pořádat takové propagační akce. V závěru mé práce se také dozvíme, jak výhodné bylo pro firmu uspořádat tento turnaj, jaké ji z toho plynou zisky, popřípadě jiné přínosy. Formu pořádání golfového turnaje jsem zvolila i proto, ţe firma se zabývá restaurováním starých automobilů neboli veteránů. Golfový turnaj mi připadal vhodný jako propagace sluţeb této firmy. 6

7 1. Literární přehled V této části mé práce jsem se zaměřila na vysvětlení základních pojmů z oblasti managementu, marketingu a golfu. K vysvětlení pojmů jsem pouţila odbornou literaturu. U managementu popisuji i oblast sportovního managementu a kdo je to sportovní manaţer. V marketingu se zaměřuji i na marketing související se sportem. V oblasti golfu popisuji princip hry, něco málo z historie a také vysvětluji základní pojmy, které jsou důleţité ke hře Management V odborné literatuře můţeme najít spoustu definic pojmu management. Management je v české odborné literatuře často označován jako umění řídit lidi. Jiné literatury pojem management vystihují jinak, např. podle Vodáčka (2006) management znamená zvládnutí plánovacích, organizačních, personálních a kontrolních činností, zaměřených na dosaţení soustavy cílů organizace. V současné světové literatuře lze snadno najít desítky, ba stovky slovních vysvětlení a definic pojmu management, které se snaţí co nejpřesněji a nejvýstiţněji vymezit obsahovou náplň (Čáslavová, 2004). Podle Čáslavové (2000), definice pojmu management je moţné rozdělit do tří skupin a to na definice zdůrazňující: - vedení lidí, - specifické funkce vykonávané vedoucími pracovníky, - předmět studia a jeho účel Manažer Manaţer ve většině případů řídí práci jiných zaměstnanců, zodpovídá za chod části nebo celé organizace. Manaţeři v organizaci plní své funkce a manaţerské role. Podle stupně řízení na němţ manaţeři plní poţadované úkoly se rozlišují na manaţery na nejvyšším stupni řízení organizace tj. vrcholoví manaţeři (vrcholový management), manaţeři na středních 7

8 stupních řízení (střední management) a manaţeři na základních stupních řízení ( základní management, management v první linii)(pošvář & Chládková, 2009, p. 14) Manažerské úrovně Podle Duchoně (2008, p. 240) se manaţeři dělí do tří základních úrovní: - nejnižší (manaţeři první linie) mistři, vedoucí dílen (svým postavením jsou jen o stupínek nad zaměstnanci) - střední (manaţeři druhé linie) manaţeři závodů, vedoucí různých útvarů (poskytují a získávají informace) - vrcholová (top manaţeři) přebírají odpovědnost za vlastníky (usměrňují a koordinují všechny činnosti, závisí na nich konečné výsledky) Manažerské funkce Manaţerské funkce jsou povaţovány za hlavní oblasti, povinnosti resp. skupiny činností manaţera. Jsou označovány jako specifické činnosti, které musí vykonávat při plnění pracovních úkolů kaţdý manaţer (Pošvář & Chládková, 2009, p. 15). Podle Koontze a Weihricha (1993) se manaţerské funkce dělí na: - funkce sekvenční plánování, organizování, personalistika a vedení, kontrola, - funkce průběžné analýza, rozhodování, implementace Činnosti manažera V této části mé práce bych chtěla uvést činnosti, které při výkonu své práce, neboli role, manaţer vykonává, dle Srpové (2010, p. 121) jsou to tyto: - plánování: definice cílů, stanovení zdrojů, rozpracování variant k dosaţení cílů, určení kritérií pro výběr správné varianty, rozpracování dílčích úkolů a postupů, - organizování: uspořádání zdrojů a lidí ve firmě, tvorba organizačních struktur, organizačních pravidel a informačních systémů, - vedení lidí: usměrňování pracovníků, tak aby usilovali o co nejkvalitnější plnění vytyčených cílů, dále pak motivace a odměňování, 8

9 - kontrola: zjišťování odchylek skutečného stavu od plánu, hledání slabých stránek řídícího procesu Manažerské role Neexistuje člověk, který by neměl ţádnou roli, protoţe vţdy má vztah k druhým lidem, vůči kterým hraje nějaké role. Hronik (1999) rozlišuje role podle jejich charakteru na: - dané (věk, pohlaví, zdravotní stav, sociální pozice), - volitelné (profesní role, rodičovské role, zájmové, role vztahové). Podle Mintzberga (2010) můţeme manaţerské role rozdělit na: - Interpersonální role: o Reprezentant (figurehead) o Vůdce/lídr (leader) o Spojovací článek (liaison) - Informační role: o Sběrač podnětů (monitor) o Šiřitel podnětů (disseminator) o Mluvčí (spokesperson) - Rozhodovací role: o Podnikatel/tvůrce změn (entrepreneurial) o Řešitel poruch (disturbance-handler) o Přidělovatel zdrojů (resource-allocator) o Vyjednavač (negotiator) Sportovní management 9

10 Sportovní management lze chápat jako způsob uceleného řízení tělovýchovných a sportovních svazů, spolků, klubů, tělovýchovných jednot, druţstev, které alespoň zčásti akcentují podnikatelsky orientované chování (Čáslavová, 2009, p. 18) Obě komponenty management a sport mají významný dopad na samotný předmět zkoumání, kterým jsou dle Čáslavové (2000): - základní manaţerské činnosti a funkce v oblasti tělovýchovy a sportu, které jsou předmětem zkoumání obecného managementu, - specifické manaţerské činnosti, vlastní pouze oblast tělovýchovy a sportu, - organizace a instituce v oblasti TVS, které prezentují ucelený okruh manaţerských činností v jejich podnikovém klimatu, - lidé v různých řídících pozicích oblasti TVS. Sportovním manažerem může být: - manaţer na úrovni vedení sportovní činnosti, - manaţer na úrovni řízení určitého sportovního spolku, - manaţeři v podnikatelském sektoru Projektový management Pojem projektový manaţer můţeme v literatuře najít v mnoha podobách.podle Němce (2002): Projektový management je specifický přístup řízení organizace za účelem dosaţení cílů prostřednictvím změn, které realizace projektu přináší. Projektový management je souhrn aktivit spočívající v plánování, organizování, řízení a kontrole zdrojů společnosti s relativně krátkodobým cílem, který byl stanoven pro realizaci specifických cílů a záměrů (Svozilová, Novotný, 2006) Manažer projektu Svozilová (2006) uvádí, ţe manaţer projektu je osoba odpovědná za splnění cílů projektu při dodrţení všech stanovených charakteristik projektu. 10

11 Proces plánování projektu Při plánování projektu je důleţité zajistit si, či zabezpečit reálnost a plynulost uskutečnění projektu. Plánování podrobí schválený projektový záměr detailnímu rozboru z pohledu dle Zamazalové a Novotného (2006), Novotného (2009): - času, - nákladů, - technologií, - metodologií, - pracovních zdrojů, a jeho výstupem jsou podrobné a závazné dokumenty: - definice předmětu projektu, - plán projektu Rozpočet projektu Rozpočet projektu je nepostradatelnou součástí plánování projektu. Sestavování rozpočtu a sledování jeho čerpání je často nejslabší částí projektového managementu, a některé podniky je dokonce zcela ignorují. Je třeba vědět jak sestavit rozpočet, řídit náklady a jak udrţovat rovnováhu mezi náklady, časem, kvalitou a poţadovanou funkčností. (Newton, 2008) Realizace projektu Zahájení vlastní realizace je vhodné doprovodit tzv. kick off meetingem. Jedná se o zvláštní typ setkání důleţitých zainteresovaných stran, kde je např. zrekapitulován plán řízení projektu a harmonogram projektu. V průběhu realizace projektu je třeba projekt sledovat a porovnávat jeho průběh s plánem (Doleţal & Máchal & Lacko, 2012) Vyhodnocení projektu Cílem vyhodnocení projektu je zjistit co jsme v projektu dělali chybně a co dobře. Vyhodnocení projektu by mělo být provedeno co nejvíce objektivně tak, aby se dosáhlo účelu 11

12 vyhodnocení, kterým je získání poznatků pro další zlepšování úrovně řízení budoucích projektů(doleţal & Máchal & Lacko, 2012, p. 42) Marketing Marketing, stejně jako management je velmi sloţitý pojem. V odborných literaturách se definice tohoto pojmu trochu liší, kaţdý autor má svou definici. Podle Kotlera, dnešní marketing je třeba chápat nikoli ve starém významu jako schopnost prodat přesvědčit a prodat ale v novém významu uspokojování potřeb zákazníka. (Kotler, 2007). Marketingovou koncepci můţeme vidět na obrázku 1. Obrázek 1: Schéma marketingové koncepce (Kotler, 2007) Strategický marketing Podle Kotlera, Wonga, Saunderse, a Armstronga (2007), definují strategický marketing jako proces sladění silných stránek firmy se skupinami zákazníků, kterým firma můţe slouţit. Jedná se o proces, který ovlivňuje celkový směr a budoucnost firmy, proto je pro celý proces nutná znalost makroprostředí, mikroprostředí a obsluhovaných trhů Marketingový mix Podle Kotlera (2007) je marketingový mix soubor taktických marketingových nástrojů, které firma na cílových trzích pouţívá k úpravě své nabídky. Marketingový mix dále také zahrnuje vše, co můţe firma udělat pro ovlivnění poptávky po svých produktech. K tomuto účelu vyuţívá z pohledu prodávajícího tzv. 4P (viz. Obr. 2.) 12

13 Obrázek 2: Marketingový mix (4P) (Kotler, 2007) Dle Kotlera (2007) 4P obsahují: - produkt výrobek: cokoli, co je moţné nabídnout trhu ke koupi, pouţití či spotřebě a co můţe uspokojit nějakou potřebu či přání, - price cena: suma peněz poţadovaná za produkt nebo sluţbu, nebo suma hodnot, které zákazníci smění za výhody vlastnictví nebo uţívání produktu či sluţby, - promotion komunikace, propagace: činnosti, které sdělují vlastnosti produktu nebo sluţby a jejich přednosti klíčovým zákazníkům a přesvědčují je k nákupu, - place distribuce, místo: veškeré činnosti společnosti, které činní produkt nebo sluţbu dostupné zákazníkům Sportovní marketing Mulin, Hardy, Sutton, (2000) Sportovní marketing vyznačuje všechny aktivity beroucí v úvahu podněty a přání sportovních zákazníků a jejich naplnění prostřednictvím směny. Sportovní marketing vyvinul 2 hlavní linie: marketing sportovních výrobků a sluţeb vztaţený přímo k zákazníkům sportu a marketing ostatních zákazníků a průmyslových produktů a sluţeb s vyuţitím propagace ve sportu (Čáslavová, 2009). Novotný (2006) vysvětluje pojmy sport v marketingu a marketing ve sportu takto: 13

14 - Sport v marketingu: je instrumentální pouţití sportu v rámci marketingu podniků a organizací, které neprodukují ţádné sportovní výkony. Sport je při tom pouze pomocné médium. Z toho vyplývá, ţe sportu vzdálené podniky prodávají sportu vzdálené produkty sportu vzdáleným spotřebitelům s pomocí sportu jako média; - Marketing ve sportu: je rozvoj koncepcí marketingu a managementu pro organizace ze sportovní oblasti. Čili sportovní organizace a sportu blízké podniky (tzv. sportovní branţe) prodávají sportovní produkty sportovcům nebo sportovně zainteresovaným osobám a institucím Sportovní reklama Sportovní reklama vyuţívá specifických médií z oblasti sportu. Patří sem převáţně dresy, výstroj sportovců, sportovní nářadí a náčiní, startovní čísla, mantinely, ohraničení sportoviště, výsledkové tabule atd. (Čáslavová, 2009) Podle Časlavové, Zamazalove a Novotného (2004) a dle Dahňalové (2005) reklama pouţívá několik funkcí, první z nich je: 1. funkce informační - informuje o novém produktu, o změně ceny, nových sluţbách apod., 2. funkce přesvědčovací jejím smyslem je snaha získat zákazníka konkurenta, potlačovat obavy zákazníka spojené s uţívání produktu, změna image produktu, apod., 3. funkce upomínací její účelem je připomenout zákazníkovi výrobek či sluţbu, který jiţ dobře zná Sponzorování ve sportu Sponzorování představuje specifický prostředek k zabezpečení finančních zdrojů, slouţící k realizaci kulturních, vědeckých, charitativních, ale i tělovýchovných, sportovních, turistických akcí, organizací, spolků a klubů. (Čáslavová 2009). Princip sportovního marketingu je vyuţít atmosféru závodů nebo utkání a hlavně vyuţít emoce fanoušků a diváků. Princip spočívá ve ztotoţnění diváků s úspěchem sportovců a sponzoři u takovéto akce chtějí být (Dahňalová, 2005). V českých zemích sponzorování sportu není zatím příliš rozvinuto jako např. v USA. 14

15 1.3. Golf Golf je individuální sport. Je to jedna z mála míčových her, která se hraje na hřišti různé délky, obtíţnosti a za kaţdého počasí (kromě bouřky z bezpečnostních důvodů). Účelem je dostat míček z odpaliště do jamky na co nejmenší počet úderů. Přestoţe je golf individuální sporty můţou se pořádat i týmové turnaje. Kaţdý hráč hraje sám za sebe 18 jamek a po dohrání všech hráčů z týmu, se výsledky sečtou a porovnají s ostatními týmy. Nejčastější formou a také nejjednodušší pro porovnání výsledků je hra na rány, kde se sečte počet dosaţených ran na 18 - ti jamkách. Hráč s nejniţším součtem ran je vítězem. Další moţností je soutěţ, která se hraje na stablefordové body. Kde hráč dostane osobní par hřiště, čili kolik by měl na hřišti zahrát úderů. Čím vyšší má handicap, tím více úderů. To co hráč zahraje pod svůj osobní par znamená body, které se sečtou za celých 18 jamek a vítězem je ten, kdo má nejvyšší počet bodů. Tento způsob hry je vhodnější pro hráče s vyšším hcp, jelikoţ mají větší šanci nasbírat více bodů neţ hráč s HCP Princip hry Hra je hrána na 18 - ti jamkovém hřišti a nebo na hřišti 9 - ti jamkovém, které se jde dvakrát. Hráč musí začít na prvním nebo desátém odpališti, podle startovní listiny a skončit na 18 - tém nebo 9 - tém greenu. Úkolem je dopravit míček do jamky na co nejmenší počet úderů. Úder je prováděn holí, kterou hráč švihá ve směru hry. Technika švihu je velice důleţitá, ale není to, to nejdůleţitější, jde hlavně o přemýšlení, zkušenosti a vyhodnoceni dané situace. Švih je technicky náročný, vyţaduje vysokou úroveň koordinace pohybů. Dráha letu míčku a jeho délka je podmíněna dobrým provedením příslušné techniky. Dráhu mohou ovlivnit přírodní vlivy, jako např. déšť, vítr a také terén u dané jamky. Kdyţ je po dešti, míček se tolik nekutálí a ani neodskakuje, rána bude kratší, neţ na suchém povrchu, kde se míč lépe odráţí od země a dále se kutálí, se vším se musí počítat. I se špatným odskokem, který je pouhou náhodou, kdyţ v dálce 200m trefíte kamínek, který změní odskok balónku jinam, neţ bylo původně v plánu. K ohodnocení úrovně golfisty slouţí handicap (HCP). Čím niţší je číslo, tím je hráč na lepší úrovni. HCP začíná na čísle 54 po úspěšném sloţení zkoušky způsobilosti ke hře golfu. Handicap jde aţ do záporných čísel, kdy hráč hraje jiţ pod par hřiště ti jamkové hřiště mívá většinou par 72 ran, ale jsou hřiště i s jiným parem. Par udává počet ran, za které by měl hráč obejít hřiště. Čili kdyţ máme hřiště s parem 72 a hráče 15

16 s HCP 0, měl by hřiště obejít za 72 ran. Některé hřiště jsou obtíţné a tak hráčům přidávají rány. Hráč s HCP nula by pak na hřišti s parem 72 ran měl zahrát přesně na svou výkonnost 74 ran. A tomuto se říká osobní par hráče, hřiště bylo tak těţké, ţe hráči přidalo dvě rány k dobru Historie golfu ve světě Počátky golfu nejsou známy, nikdo neví kdo, kdy a kde poprvé trefil holí něco co by se dalo přirovnat ke golfovému míčku. A proto je Skotsko povaţováno za kolébku golfu, kde ve 14. století se dala jasná struktura hry, jako je dnes. Zpočátku se nehrálo na hřišti jak ho známe v současné podobě, ale na různých volných místech, jako například náměstí, pláţe a podobně. Problém byl ale v tom, jak zabránit případným zraněním náhodných chodců. V té době to bylo vyřešeno tak, ţe ten kdo se věnoval tomuto sportu, nosil něco červeného. Kaţdý hned věděl s kým má tu čest a co od něj čekat. O tom, ţe tato hra se těšila velkou oblibou, svědčí výnos krále Jamese II. z roku 1457, který byl roztrpčen tím, ţe se jeho poddaní věnují spíše golfové hře neţ nácviku lukostřelby, důleţitému pro různé války a bitvy a zakázal hru pod trestem smrti oběšením. Jenţe jak plynul čas a panovníci se střídali, přišla na řadu vláda Jamese VI., který si tuto hru velice oblíbil a tak hru povolil opět hrát. Z této doby pochází i pověra, ţe golf je jen pro movité, jelikoţ v dané době tato hra byla velmi drahá a tak si ji mohli dovolit jen ti bohatší. V roce 1744 byla vydána první pravidla golfu a tak hra dostala jasný řád. O sto let později byla objevena gutta percha (guma). Bylo to velice důleţité pro golfový růst. Kaučuk umoţnil průmyslovou výrobu levnějších golfových míčků neţ do té doby drahých koţených, vycpaných peřím. To napomohlo dalším lidem začít s golfovou hrou. V roce 1860 byl odehrán první velký golfový turnaj nazvaný British Open, který se pořádá dodnes. K největšímu rozmachu golfu došlo ke konci 20.století, kdy nastoupila televize a video, které dopomohly lidem vidět golf i v místech, kde se ještě nehrál. Nemalou zásluhu má i trojice skvělých golfistů, Američanů Arnolda Palmera, Jacka Nicklause a Jihoafričana Garyho Playera, jejichţ výkony a souboje fascinovaly čím dál víc diváků, kteří se tak přikláněli ke golfu jako plnohodnotnému sportu (Doleţal, 2007) Kdyţ do golfu vstoupila reklama a marketing, hotely cestovní kanceláře, dnes by se dalo říct ţe golf má svůj malý průmysl (zejména v USA, kde golf hraje opravdu kaţdý). 16

17 Historie golfu u nás Přesto, ţe ve světě je golf velice populární, u nás se teprve rozvíjí. Golf se snaţí dostat do podvědomí lidí jako běţný sport, který můţe hrát kdokoli. Golf zapustil kořeny v našich krajinách v roce 1904, kdy bylo otevřeno první golfové hřiště v Karlových Varech, které mělo 9 jamek, nebo-li jednu devítku. O rok později, v roce 1905, sousedé z Mariánských lázní, kteří chtěli být lepší, otevřeli golfové hřiště na počest anglického krále Edwarda VII., který v té době jezdil do lázní a miloval golf. Nejstarším dodnes působícím klubem je Golf Club Praha v motolské části města. Jeho zaloţení se datuje rokem 1926, o dva roky později byl zaloţen Golfový klub Líšnice nedaleko Prahy a o další dva roky později se otevírá golfové hřiště ve Svratce. Mezitím došlo k prvními českému vydání Pravidel golfu (1929)(Doleţal, 2007) Na Slovensku byly hřiště v Piešťanech a Tatranské Lomnici. Po druhé světové válce došlo k utlumení této hry. Na konci roku 1989, několik klubů a hřišť láká stále více návštěvníků, kteří mají zájem o golf. Dochází k zakládání nových klubů a výstavbě hřišť, které jsou často v blízkosti lázní. Právě lázeňští návštěvníci, byli hlavními hráči golfu u nás Česká golfová federace Golfové kluby se sdruţují pod Českou golfovou federací (ČGF). Byla zaloţeno roku 1931 jako česko slovenský golfový svaz. Později byl rozdělen na Českou golfovou federaci a Slovenskou asociaci. ČGF je členem The Royal Ancient Golf Club of St. Andrews a také European gofl association. Právní formou je občanské sdruţení. ČGF vytváří podmínky pro závodní činnost, pořádá vrcholné mezinárodní i národní soutěţe, organizuje státní reprezentaci ČR, pomáhá v rozvoji golfu v ČR, vyvíjí hospodářskou činnost, vykonává disciplinární pravomoc a mnoho jiných. 2008) ČGF reprezentuje český golf ve vztahu k mezinárodním orgánům a institucím (Klikar, Golfové kluby Golfový klub sdruţuje hráče. Hráči za členství v klubu platí roční poplatky. Ty jsou různě vysoké, podle toho, jak je který klub atraktivní, jaké má zázemí a co vše svým členům 17

18 můţe nabízet. Bez členství v klubu nebo bez členství v CMR (Centrální Mimoklubová Registrace) se nemůţe hráč účastnit oficiálních golfových turnajů. Golfové kluby se účastní soutěţí druţstev. Tyto soutěţe jsou jak pro muţe a ţeny, tak pro mládeţnická druţstva. Muţské týmy hrají po 6 - ti hráčích, čili zahrají šest výsledků a nejhorší se škrtá. Počítá se jen pět hracích výsledků. Muţi hrají soutěţ od 4. ligy aţ po extraligu. Kaţdý tým má šanci se dostat do ligy vyšší, ovšem kaţdý rok jen o jednu ligu výš. Je-li nějaký tým v roce 2009 v 3. lize, tak se do extraligy, pokud předpokládáme, ţe kaţdý rok postoupí do ligy vyšší, dostane nejdříve v roce Ţenské týmy hrají jen se 4 hráči a počítají se 3 hrací výsledky, jeden se opět škrtá. Ţenská soutěţ je jen od 3.ligy aţ po extraligu. A pro postup do vyšší ligy platí stejná pravidla jako pro ligy muţské. V mládeţnických soutěţích uţ nejsou různé ligy, ale jsou kvalifikace a potom je finále. Kvalifikace jsou rozděleny do krajů ČR (západ A, západ B, východ A, východ B). Do finále se vţdy dostane jen několik nejlepších týmů z kvalifikace. Tyto soutěţe jsou rozděleny do různých kategorii. Začnu kategorii nejmladších, to jsou smíšená druţstva do 14 - ti let kde můţou hrát chlapci a dívky pouze do věku 14 let. Další smíšenou kategorií je do 16 - ti let, opět zde hrají chlapci a dívky do 16 let. Pak máme kategorii chlapců do 18 - ti let a zvlášť jsou dívky do 18 - ti let. V českém golfu existují i tzv. kříţkové turnaje. Jsou to turnaje, na které se mohou přihlásit hráči, s určitým handicapem. Tento limit je stanoven u muţů HCP pod 8 a u ţen je to pod HCP 9,9. HCP je číslo, které určuje úroveň hráče, čím niţší HCP tím je hráč lepší. Tyto kříţkové turnaje se oficiálně nazývají Czech Golf Amater Tour, zkratkou CGAT. Jak uţ jsem se zmínila, v dnešní době se můţe stát hráčem kdokoli. Tito hráči se sdruţují v golfových klubech. Jedním z nich je i GOLF CLUB BRNO, pro který je domovské hřiště Golfový resort Kaskáda, ve kterém se bude pořádat golfový turnaj Turnaje Kaţdý golfový turnaj je jiný, nejenom z důvodu jiného hřiště (délka, náročnost atd.), jiným počtem či úrovní hráčů, ale také kaţdý turnaj hodně ovlivňuje počasí a také máme různé typy turnajů. Turnaje můţeme rozdělit podle typu na: 18

19 - komerční: jsou většinou pro pozvané hráče, většinou se neplatí startovné a hraje se o hodnotné ceny. - sportovní: platí se startovné, drobné ceny, můţe se na ně přihlásit kdokoli - mix: kombinace předchozích dvou typů turnajů, dále je můţeme rozdělit podle stylu hry na : - hra na rány: turnaje hrané na rány jsou nejčastěji hrané jako sportovní turnaje, kde vyhrává hráč s nejniţším počtem ran. Můţeme mít hru s vyrovnáním ( od počtu odehraných ran na 18 ti jamkách se odečte hráčův handicap) a bez vyrovnání (součet všech ran, které hráč na hřišti zahrál), - hra na jamky: je soutěţ, kdy hraje jeden hráč proti jinému hráči, čili ve dvojici. Hraje se na jamky, jamku získá ten hráč, který zahraje na dané jamce méně úderů (nemusí být hráno na 18 jamek, hra můţe skončit dříve), handicap je zde nepodstatný, můţou proti sobě hrát hráči různých výkonností, - hra na stablefordy: nejčastější forma pro pořádání komerčních turnajů. Trochu znevýhodňuje hráče s nízkým handicapem. Hráči dostanou za počet ran na jamce body podle obtíţnosti jamky a výšky jejich handicapu, dají se rozdělit také podle typu startu: - Canon: tento způsob startu je nejpouţívanější u komerčních turnajů, jelikoţ všichni startuji ve stejný čas a v přibliţně stejný čas i dohrají. Ideální počet pro tento způsob startu je okolo 80 hráčů - Postupný z jamky č.1: všichni startuji z jedné jamky a jdou ve flightech za sebou, maximum hráčů pro tento způsob startu je okolo 100, - Postupný z jamek č. 1. a 10.: Větší počet hráčů aţ 150, startuje se postupně ze dvou jamek. Při tomto druhu startu je moţné rozdělit startovní pole na dvě půlky, dopolední starty a odpolední starty. 19

20 2. Cíl práce, úkoly práce a metodika práce V této kapitole popisuji jaké jsou cíle práce a úkoly. Dále jakými způsoby jsem zjišťovala potřebné informace a jak jsem analyzovala výsledky Cíl práce Cílem práce je navrhnout a zpracovat organizaci golfového turnaje pro soukromou firmu, která tento turnaj můţe pouţít jako reklamu, propagaci. Práce je napsána z pohledu zadavatelské firmy, přesněji z pohledu marketingového oddělení. Cílem je zjistit ekonomickou efektivnost investice do golfového turnaje. Jedná se o akci, která se teprve v budoucnu uskuteční, pokud bude schválena majitelem firmy Úkoly práce Na základě vytyčených cílů práce jsem si stanovila následující úkoly: - prostudovat odbornou literaturu, která se týká tématu, - vysvětlit klíčové pojmy, - seznámit čtenáře s problematikou přípravy golfového turnaje, - celkové vyčíslení nákladů a výnosů z této akce pro soukromou firmu, - zjištění ekonomické efektivnosti investice Metodika práce Bakalářská práce se skládá ze dvou části, v první části se zabývám dostupnými informacemi z odborné literatury, kterou jsem prostudovala a díky které jsou v práci vysvětleny základní pojmy jako jsou management, marketing, golf atd. Seznam pouţité literatury je uveden ve zdrojích na konci bakalářské práce. Pro praktickou část jsem informace získávala pomocí telefonických konverzací s resorty, přímým kontaktem s lidmi v resortu, z internetových zdrojů a také z vlastních zkušeností. 20

21 dat. V samotné práci je pouţito různých obecných metod, jako například analýzy a syntézy 21

22 3. Vlastní práce Zde popíšu jakým způsobem se dá turnaj zorganizovat, co vše je k takovému turnaji potřeba, kdy je potřeba zařídit všechny věci okolo turnaje Ecorra spol. s r. o. Firma Ecorra spol. s r. o. je firma, která poskytuje sluţby jako jsou opravy a restaurování automobilových veteránů a také staví prototypy. Je to velice specifická činnost, kterou musí provádět odborníci v oboru, kteří mají zkušenosti. Firma je umístěna v moravskoslezském kraji a to u města Kopřivnice. I díky tomuto zeměpisnému umístění, má moţnost přímého kontaktu s odborníky na restaurování veteránů. Firma má dlouholetou tradici byla zaloţena roku Jedná se o malou firmu s 18 zaměstnanci. Úhrn čistého ročního obratu této firmy činní Kč. Zisk před zdaněním má tato firma Kč a daň za loňský rok byla Kč. K zákazníkům patří převáţně privátní majitelé z celého světa, ale také muzea, jako např. Regionální muzeum v Kopřivnici o.p.s., ŠKODA AUTO a.s. Mladá Boleslav, VOLKSWAGEN AG. Wolfsburg, Die Neue Sammlung Mnichov, Mercedes-Benz Classic Center Stuttgart. Firma se specializuje především na auta značky Tatra a to hlavně typu Tatra 87, se kterým cestovatelé Zikmund a Hanzelka projeli skoro celý svět. Dalo by se říct, ţe na světě neexistuje lepší firma pro renovaci tohoto typu vozidla. Samozřejmě se zabývá i jinými značkami jako např. Mercedes, Škoda, Laurin a Klement, Jaguár atd. Jelikoţ tuto sluţbu si mohou dovolit spíše movitější klienti, rozhodla jsem se uspořádat golfový turnaj pro stávající a potencionální klienty. Podle mě je to lepší forma reklamy, neţ reklama v tisku a obecných médiích, tento druh propagace by movitější klienty mohl lépe oslovit. Cílová skupina pro tuto firmu jsou movitější klienti a to z důvodů, ţe restaurování takového auto nebo stavba prototypu je velmi finančně náročná. Jako další členy z cílové skupiny můţu uvést různá technická nebo automobilová muzea. Nejčastějšími zákazníky jsou 22

23 právě privátní majitelé, kteří tyto auta sbírají nebo je mají pro vlastní potěšení a nebo jiţ zmíněné muzea Partner pro golfový turnaj Jako partnera a spolupořadatele pro tento turnaj jsem si zvolila soukromou fiktivní banku s názvem XY Bank. Mělo by se jednat o mladou banku, která nemá zatím moc velkou klientelu a jejím zájmem je se rozrůstat. Tuto banku bych přizvala k pořádání golfového turnaje aby částečně pokryla náklady na pořádání turnaje. Nabídla jsem jim, ţe si můţe pozvat 30 svých klientů, kteří by mohli být potencionálními zákazníky pro firmu Ecorra. Předpokládám, ţe banka by přistoupila na mou nabídku i z důvodů zviditelnění sama sebe a také kvůli moţnosti získat nové klienty pro své sluţby, coţ je bankovnictví Marketingové cíle Před stanovením poţadavků na turnaj je dobré zjisti jaké jsou marketingové cíle daných firem. Strategický cíl: - Rozšířit jména firem i mezi potencionální zákazníky - Pozvat cílovou skupinu. Cílová skupina: - Jedná se o stávající zákazníky firem, potencionální zákazníky a partnery. Marketingová strategie: - Komunikace prostřednictvím u a tištěné pozvánky Požadavky pro pořádání turnaje Důleţitým kritériem pro výběr turnaje je místo konání turnaje a také datum konání turnaje. Jako místo konání jsem vybrala město Brno a okolí, vzhledem k tomu, ţe zákazníci pochází z celé republiky i okolních zemí. Hřiště v okolí města Brna se mi zdála pro to nejvhodnější, protoţe Brno je velmi dobře dopravně dostupné. Dalším kritériem je, co mohou areály nabídnout. Zajištění cateringu, zajištění lidských zdrojů pro pořádání turnaje (rozhodčí, startéry atd.) 23

24 Kvalita hřiště a tréninkových ploch je velmi důleţitá. Počítám s tím, ţe na turnaj se dostaví i dobří hráči, kteří si budou chtít zahrát na dobře upraveném hřišti. I pro méně zkušenější hráče je lepší hrát na kvalitním hřišti. Další podmínkou je, ţe námi zvolené hřiště musí být 18 ti jamkové. A musí mít dostatečnou kapacitu pro 120 lidí. V neposlední řadě jako kritérium můţu uvést i cenu, která není aţ tak důleţitá. Mnohem podstatnější jsou předešlá kriteria Výběr areálu Do 50 km od Brna máme tři 18 ti jamkové hřiště, Golfový resort Kaskáda, Golfový areál ve Slavkově u Brna a také golfový areál Kořenec Golf & Ski Resort Kořenec u Boskovic Golfové hřiště na Kořenci je znamenitou součástí čisté přírody. Terén je poměrně členitý. Hřiště je lemováno lesy a je zde krásný rozhled po okolí (WebStep, s.r.o. & Pythagor a.s. & Sokrates Golf & Country Club golfové hřiště, ). Cena pronájmu tohoto hřiště pro námi zvolený termín je Kč, viz tabulka č. 1. Turnaj se koná v létě a je známo, ţe hřiště Kořenec je jiţ v létě poměrně vyschlé a nedá se na něm moc dobře hrát. Tréninkové plochy jsou zde k dispozici. Tento areál nabízí i zajištění catteringu a to ve formě snídaně za 150 Kč/osobu, občerstvení do bagu za 100 Kč/osobu a závěrečný raut v hodnotě 550 Kč/osobu. Tento resort nenabízí pořádání golfové kliniky. Tabulka 1: pronájem hřiště Kořenec Pronájem hřiště dny cena bez daně cena s daní 21 % pondělí - čtvrtek Kč Kč pátek Kč Kč víkendy a svátky Kč Kč Golfový areál Austerliz V Srpnu roku 1998 byla dostavena jedna devítka tohoto hřiště. 6 ti jamková akademie plus 3 regulérní jamky. V květnu roku 2001 je dostavěna regulérní devítka, golfový areál nyní disponuje 6-ti jamkovou akademií a 9-ti jamkovým hřištěm. Celé 18-ti jamkové 24

25 hřiště bylo uvedeno do provozu stejně jako hotel, který se nachází přímo na hřišti a to v říjnu Cena pronájmu hřiště činní v námi stanovený den, coţ je sobota , Kč. Klinika je 350 Kč na osobu za hodinu plus trenér Kč na hodinu. Celkově by tyto náklady vyšly kdyţ předpokládáme, ţe golfová klinika bude trvat 3 hodiny na Kč. Catering se dá zajistit v klubové restauraci klasická snídaně formou bufetu je v hodnotě 200 Kč/osobu a po turnajový raut je za 600 Kč/osoba (viz tabulka č. 2). V nabídce toho to areálu je i hra na 6 ti jamkové akademii. Celodenní vstup na tuto akademii je 350 Kč. Tabulka 2: ceny služeb v golfovém areálu Austerliz Ceny služeb v golfovém areálu Austerliz pronájem hřiště Kč catering Kč golfová klinika Kč ceny jsou uvedeny včetně DPH Golfový resort Kaskáda Obrázek 3: 9. jamka a klubovna (Golf Brno a. s.) 25

26 Tento resort je umístěn 9 km za Brnem. V údolí mezi Kuřimí a Jinačovicemi se nachází 27 jamkové hřiště se 6 jamkovou Akademií, 300m dlouhý driving range (cvičná louka), hotel Kaskáda, restaurace, wellness a veškeré zázemí potřebné pro návštěvníky areálu. Od června 2006 byly postupně uváděny do provozu 3 devítky - Dřevěná, Kamenná a Ţelezná. Tato třetí devítka byla dána do provozu 21. května 2007.( Jedná se o jednotlivé 9-ti jamkové hřiště). Hřiště, které bylo postaveno s cílem poskytnout nejvyšší kvalitu sportovišť i dalších nabízených sluţeb, umoţní hráčům kombinovat osmnáctku ze tří samostatných devítek (celková délka 9655 m) můţete zvolit těţší kombinaci devítek nebo lehčí kombinaci. Hřiště, nebo-li hrací plocha, je lemováno krásnou přírodou. Také je zde velké mnoţství uměle vybudovaných vodních. Terasa před restaurací poskytuje výhled na většinu jamek celého areálu a zejména blízký green (jamkoviště) 9. jamky dřevěné devítky, obklopený ze dvou stran vodou (viz. Obr. 6) Obrázek 4: tréninkové plochy (Golf Brno a. s.) Součástí areálu jsou: - zajímavě modelovaná golfová akademie se 6 tříparovými jamkami s velkými greeny - tréninkové plochy: driving range (přes 300 m délky) s krytými odpališti, několik puttovacích a chipovacích greenů, cvičné bunkry( obr. 7), 26

27 - hotel (bungalovy) se 100 lůţky, - restaurace s dostatečnou kapacitou, - klubové zázemí, konferenční salónek, - pro shop s golfovým zboţím, půjčovna golfových potřeb, sluţby profesionálních trenérů, - parkoviště s 200 místy (golf Brno a. s. 2009). Obrázek 5: jamka č. 7 (Golf Brno a. s.) Cenová nabídka pro pořádání akcí v areálu Nejdůleţitější věc pro pořádání golfového turnaje je golfové hřiště, které Golfový resort Kaskáda nabízí k pronajmutí. Pronajímá se 18 ti jamkové hřiště. Cena se odvíjí od toho který den si chcete pronajmout hřiště. V pondělí aţ čtvrtek je cena za hřiště stanovena na Kč. V pátek, sobotu, neděli a o svátcích cena pronájmu činní Kč. V pátky, soboty, neděle a svátky je tato cena nejvyšší, protoţe to je nejatraktivnější termín. Téměř na kaţdém golfovém hřišti se víkend co víkend pořádá nějaký turnaj. Cena za pronájem hřiště zahrnuje: přípravu hřiště před turnajem, volný vstup pro hráče turnaje, zajištění parkovacích ploch, startéra, rozhodčího. Ceny jsou uvedeny včetně DPH viz tabulka č. 3. Dále je moţno v resortu pronajmout 6 ti jamkovou akademii. Akademie se nedá pronajmout tak jako mistrovské hřiště, ale je zde placen jednorázový poplatek 350 Kč/ osoba na den. Na tomto hřišti se pořádají převáţně mini turnaje, pro teprve začínající hráče. Nebo 27

28 pro malé děti, které ještě nemají dostatečně vyvinutou hru, aby se mohly vydat na opravdové hřiště. Akademie jim tohle umoţňuje, protoţe jamky nejsou tak obtíţné a vzdálenost mezi jamkou a odpalištěm je mnohem kratší neţ na hřišti. Toto hřiště je vhodné pro začátečníky. tabulka 3: cena za pronájem hřiště Dny Pronájem 18 jamkového hřiště Cena bez daně Cena s daní 21% organizační zabezpečení Pondělí -čvrtek Pátek, víkendy a svátky Cena zahrnuje: přípravu hřiště na turnaj, volný vstup na DR a cvičné plochy, parkovací plochy Golfový areál nabízí i zajištění golfové kliniky, kterou pro tento turnaj taky vyuţijeme. Cena této sluţby je 700 Kč na osobu. K dispozici budou dva trenéři. Catering zajišťuje restaurace, která je součástí areálu. Catering bude obsahovat snídani před zahájením turnaje, občerstvení pro hráče turnaje, ale i pro účastníky doprovodného programu a také raut po turnaji Nejvhodnější areál Přestoţe Golf & Ski Resort Kořenec u Boskovic má výhodnější cenu (viz. tabulka č.1 ) nesplňuje podmínky pořádání golfové kliniky a také nevyhovuje kvalita hřiště a dostatek tréninkových ploch. Turnaj se koná v létě a tak se dá předpokládat a z vlastních zkušeností je jasné, ţe v tomto období bude hřiště jiţ vyschlé a tvrdé. Na turnaji očekáváme i kvalitní hráče golfu a předpokládáme, ţe ti by na vyschlém hřišti nechtěli hrát. I méně zkušení hráči určitě ocení lépe připravené ať uţ tréninkové plochy nebo hřiště. Golfový areál Austerliz jiţ splňuje téměř všechny kritéria, má dostatečně velké tréninkové plochy, dokáţe zajistit golfovou kliniku pro nehrající doprovod i raut. Celkové náklady spojeny s resortem by vyšly na Kč. Tento areál se zdá jako nejvhodnější, ale problém je ţe Slavkovské hřiště je velice vytíţené v tom to období a tak v mnou stanovený termín není hřiště volné a proto se zde turnaj nemůţe konat. Podle zvolených kritérii nejvhodnější resort pro pořádání golfového turnaje je Golfový resort Kaskáda, který splňuje všechny podmínky pořádání Marketingový mix 28

29 Po výběru místa jsem si stanovila marketingový mix a to pomocí 4 P. Place Místo Jako dokonalé místo pro pořádání golfového turnaje jsem zvolila Golfový resort Kaskáda a to nejenom kvůli dostupnosti, ale také kvůli zázemí, kterým tento areál disponuje. Dále se mi líbí prostředí ve kterém je hřiště umístěno, celé hřiště je lemováno lesy a díky kopcovitému terénu je i fyzicky náročné. Hřiště je poměrně obtíţné, ale hratelné. Product výrobek V tomto případě je výrobkem samotná firma, lépe řečeno sluţba, kterou firma produkuje, restaurování veteránů a u soukromé banky je to poskytování bankovních sluţeb. Tento turnaj je totiţ pořádán za účelem zviditelnění firem a toho co nabízejí. Price Cena Zde by měly být uvedeny výnosy z turnaje. Za výnos můţeme povaţovat pronájem reklamních ploch. Promotion propagace, komunikace Jelikoţ firma nepořádá veřejný turnaj, ale turnaj pro své pozvané hráče, propagace probíhá jen formou zaslání ových pozvánek, tištěných pozvánek a osobním pozváním majitelů firem. Elektronické pozvánky jsou k nahlédnutí v příloze. turnaje Popis turnaje V této části práce popíši jednotlivé kroky, které jsou potřeba k organizaci golfového Popis turnaje Tento turnaj je pořádán za účelem zviditelnění firmy a získání nových kontaktů na potencionální zákazníky. Firma která tento turnaj organizuje se zabývá restaurováním veteránů. Tato činnost je velice specifická. Proto jsem se rozhodla pro propagaci přes pořádání golfového turnaje. Jelikoţ náklady na pořádání takového turnaje jsou vysoké rozhodla jsem se přizvat i další firmu, která si na tento turnaj můţe pozvat i své hosty. Jedná se o soukromou banku s názvem XY Bank. Zvolila jsem tuto spolupráci i z důvodů, ţe oprava veterána je velmi 29

30 finančně náročná a ne kaţdý si ji můţe dovolit. Proto mi připadalo ideální přizvat banku. Tato banka je v ČR poměrně krátce a tak potřebuje získat další klientelu, proto se rozhodla pořádat golfový turnaj se společností Ecorra. Místo konání jsem vybírala podle kvality, dostupnosti a také jsem srovnala nabídky konkurence (viz předchozí kapitoly). Areál Kaskáda se nám zdál nejvhodnější. Má dobré zázemí a restauraci s vynikající kuchyní, která se nám stará o catering. Turnaje se zúčastní 90 hráčů, kteří mají handicap a 30 hráčů kteří nemají handicap a tudíţ vyuţijí doprovodný program. Turnaj se bude konat 13. července Místo konání turnaje Jako místo konání golfového turnaje jsem zvolila jihomoravský kraj. A to přímo hřiště které se nachází v okolí Brna. Město Brno jsem zvolila z důvodů jeho umístění v ČR. Firmy pozvaly na tento turnaj hráče z celé republiky a Brno mají všichni stejně daleko. Brno Brno (obr. 6, 7, 8) je centrem jiţní Moravy a krajské město Jihomoravského kraje. S téměř obyvateli je po Praze druhým největším městem České republiky. Město leţí na soutoku řek Svratky a Svitavy. Obrázek 6: logo města Brna (statutární město Brno) 30

31 Obrázek 7: Náměstí Svobody (statutární město Brno) Obrázek 8: letecký pohled na hrad Špilberk (statutní město Brno) 3.8. Předpokládány průběh golfového turnaje Obecný průběh golfového turnaje a jeho plánování se skládá z několika důleţitých částí, pro které je potřeba vykonat a určit: - stanovení termínu - zajištění prostoru a místa turnaje 31

32 - stanovení počtu účastníků - lidské zdroje - stanovení startovného - zajištění cen - zajištění reklamy - realizace turnaje - zhodnocení turnaje Termín Termín turnaje jsem zvolila na 13. července Tento termín jsem zvolila i z důvodu teplého letního počasí. Jedná se o prázdniny a o sobotu, takţe nepracovní den a tedy počítám s tím, ţe pozvaní účastníci budou mít čas a mohou vzít s sebou i partnery či děti Zajištění místa konání turnaje K uspořádání golfového turnaje je potřeba zajistit golfové hřiště. V předchozích kapitolách jsem provedla výběr nejvhodnějšího areálu. Po zváţení všech nabídek hřišť na jiţní Moravě jsem si vybrala golfový areál Kaskáda. Toto hřiště jsem zvolila, protoţe má nejvhodnější polohu pro pozvané hráče a splňuje mnou dané kritéria. Také jsem dostala k vyplnění formulář, který upřesňuje poţadavky na turnaj (viz. Příloha č. 1) Účastnící turnaje Jak jsem se jiţ v mé práci zmínila turnaj je privátní a tak je jen pro zvané hráče obou pořádajících firem. Firma Ecorra spol. s r. o. by pozvala stávající zákazníky, potencionální zákazníky a také dlouholeté partnery. Privátní banka by si na tento turnaj pozvala také své klienty, kteří by zároveň mohli být potencionální zákazníci restaurátorské firmy. Účastníci turnaje dostanou pozvánku formou elektronickou a také poštou s dostatečným předstihem max. jeden měsíc dopředu podle informací z resortu. Elektronickou pozvánku tedy dostanou dne 10. června 2013 a oficiální pozvánka bude poslána dne 27.června Někteří z účastníku byli pozvání osobně majitelem jedné nebo druhé pořádající firmy. 32

33 Lidské zdroje Také je potřeba zajistit rozhodčího, který zajišťuje hladký průběh turnaje a dodrţování platných pravidel golfu. Stará se také o plynulost hry. Pro náš turnaj je třeba dva rozhodčí, kteří se budou pohybovat na hřišti a pomáhat s pravidly. Rozhodčí jsou z řad zaměstnanců resortu Kaskáda, dále je potřeba startéra, ten startuje jednotlivé hráče. Kaţdý turnaj musí mít startovní listinu, aby daní hráči věděli, v kolik hodin se mají dostavit na start. Všechny tyto sluţby zajišťuje golf resort Kaskáda. Dále je třeba zajistit moderátora a hostesky pro předávání cen, tyto sluţby si zajišťuje jiţ firma Ecorra sama Startovné Na tzv. sportovních turnajích se platí startovné, jedná se o turnaje kde se můţe přihlásit kdokoli. Ale námi zvolený turnaj je soukromý a je jen pro pozvané hráče, čili na tomto turnaji se startovné neplatí. Proto zde nemáme ţádné výnosy ze startovného Ceny Ceny do turnaje jsou trofeje a věcné ceny, jedná se o reklamní předměty privátní banky a také golfové ceny balíčky. Zajišťuje je firmy společně. Balíčky obsahují: Kategorie 0-36 muži 1. místo: pohár, velký golfový balíček 2. místo: pohár, střední golfový balíček 3. místo: pohár, malý golfový balíček Kategorie 0-36 ženy: 1. místo: pohár, velký golfový balíček 2. místo: pohár, střední golfový balíček 3. místo: malý golfový balíček Kategorie společná: 1. místo: pohár, velký golfový balíček 2. místo: pohár, střední golfový balíček 33

34 3. místo: pohár, malý golfový balíček puttovací soutěž: 1. místo: pohár a krabička míčků a tee 2. místo: pohár a krabička míčků a tee 3. místo: pohár a krabička míčků a tee Reklama Reklama bude na turnaji ve formě reklamních banerů a to pořadatelských firem, plus pronajaté banery. Pronajali jsme banery časopisu Svět motorů a Autokar atd. Cena jednoho pronajatého baneru je Kč. Výnosy z pronájmu se řadí do zdrojů krytí tohoto turnaje Ubytování V areálu se nachází i hotel, který mohou pozvaní hráči vyuţít. Akce je sice jednodenní, ale při hře i při závěrečném rautu se budou podávat i alkoholické nápoje, předpokládá se, ţe by zde mohli někteří účastnící chtít přespat. Ubytování si jiţ hradí hráči sami. Obrázek 9: pokoje v hotelu Kaskáda (Golf Brno a. s.) Doprovodný program Na tomto turnaji byla moţnost doprovodu a tak předpokládáme, ţe hráči si s sebou přivedou partnery či děti a je důleţité pro nehrající zajistit program. Doprovodný program jsem zvolila formou golfové kliniky, coţ je výuka golfu pod profesionálním dohledem zkušených trenérů. Pokud zúčastnění golf nikdy nehráli, tak určitě nebudou mít vlastní hole na hru a proto nám Golfový resort Kaskáda zapůjčil hole pro tyto hráče. 34

35 Nedílnou součástí tohoto turnaje je i zajištění občerstvení pro hráče. Jedná se o snídani před startem, svačinu na hřiště a raut po dohrání turnaje. A také zajištění rozvozu tekutin po hřišti. Vše zařizuje Golfový resort Kaskáda. Předpokládáme, ţe účastnit se budou i děti a proto je třeba zajistit i jim nějakou zábavu. Proto na místě bude kosmetička, která dětem bude malovat obrázky na obličej. Cena za tuto sluţbu je Kč. Maskérka bude na akci cca 3 hodiny. Dále jsem pro pozvané hráče zajistila fotografa, který bude zachycovat dění po celý den. Fotit bude hráče na hřišti, přímo při hře, ale také i doprovodný program a závěrečné vyhlášení Předpokládaný harmonogram přípravy golfového turnaje Datum konání turnaje: 13. července 2013 Místo konání turnaje: Golfový areál Kaskáda, Kuřim Zamluvení termínu pro hřiště: 26. listopadu 2012 Uzavření smlouvy o reklamních sluţbách a propagaci: 29. března 2013 Zaplacení zálohy na turnaj a odhad počtu zúčastněných: 11. června 2013 Rozeslání pozvánek em: 10. června 2013 Rozeslání pozvánek poštou: 27.června 2013 Nakoupení cen firmou Ecorra: 27.června 2013 Upřesnění počtu hráčů a doprovodu: 10. července 2013 Dodání reklam do resortu:11. července 2013 Doplacení turnaje: 14. července 2013 Ceny na místo konání turnaje budou dovezeny v den konání čili 13. července 2013, hostesky je během hry umístí před reklamní plochy firem v místě vyhlašování výsledků turnaje Organizace konkrétního golfového turnaje V této části se zabýváme přímo konkrétním turnajem. Popisuji zde, jak vysoké jsou náklady na uspořádání turnaje, v jaké výši zaplatí hráči startovné a jaké jsou ceny pro vítěze. 35

36 Dále zde uvádím, 3 soutěţní kategorie: muţi 0 36 HCP, ţeny 0 36, společná Další kategorií je puttovací soutěţ, která je určena pro negolfový doprovod. Při organizaci turnaje jsem myslela i na negolfisty. Uţ v pozvánkách, které budu rozesílat klientům je uvedeno, ţe si mohou přivést i doprovod či děti. Pro tyto případy byla organizována golfová klinika pod vedením dvou zkušených profesionálních trenérů, kde se seznámí se základy golfové hry. Turnajový program Od 8:30 registrace hráčů, snídaně 10:00 Canon start všech hráčů 10:30 start doprovodného programu (golfová klinika pro děti i dospělé, malování na obličej) 12:00 občerstvení pro negolfisty 13:00 puttovací soutěţ 14:00 volný program (welness) okolo 15:00 docházení flightů, raut 16:00 vyhlášení výsledků a volná zábava Volná zábava bude probíhat formou reprodukované hudby a na plátně bude probíhat prezentace obou firem, fotky a podobně. 36

37 4. Výsledky práce a diskuse V této části práce se zaměřím na rozpočet turnaje, čili kolik nás jakoţto soukromou firmu stojí organizace tohoto turnaje a jaké plynou pro firmu zisky z pořádání turnaje Finanční náklady na pořádání golfového turnaje K turnaji nepotřebujeme jen hřiště a hráče, ale nesmí se zapomínat na důleţité věci jako jsou třeba rozhodčí, občerstvení, je třeba myslet i na doprovod hráčů. K turnaji, z kterého chcete aby si pozvaní hosté odnesli dobrý pocit a aby na něj vzpomínali, je třeba navodit i správnou atmosféru v tomto případě ji zajišťuje moderátor akce. Důleţitá je i dobrá nálada všech zúčastněných a také kvalitní výsledky na hřišti. Největší nákladovou poloţkou je určitě pronájem hřiště, který činí Kč. Cena je stejná při jakémkoli počtu hráčů, čili kdyby nedorazili všichni potvrzení účastníci cena na hřiště se nemění. V této ceně nejsou zahrnuti rozhodčí a startéři a lidské zdroje potřebné pro organizaci turnaje. Tzv. organizační zabezpečení je v hodnotě Kč. Jako další poloţku bych uvedla cenu za golfovou kliniku, které se mohou účastnit doprovody pozvaných hráčů, kteří nehrají golf nebo s golfem nedávno začali. Cena této kliniky je 700 Kč za osobu. Předpokládám, ţe se zúčastní 30 lidí. Jak jsem se jiţ zmínila, je třeba zajistit občerstvení. Zvolila jsem formu bufetové snídaně pro všechny účastníky, pro hráče svačina na hřiště, občerstvení pro účastníky golfové kliniky a samozřejmostí je závěrečný raut po dohrání turnaje. Cena za osobu je 600 Kč. Jako další poloţku bych uvedla náklady na doprovodný program mokrá varianta. Jedná se o moţnost pobytu ve wellness. Cena po domluvě s golfovým areálem Kaskáda je 50 Kč na osobu. K vyhlašování výsledků a k pobavení zúčastněných je třeba kvalitního moderátora, který má honorář Kč. Předávat ceny budou dvě půvabné hostesky, které dostanou 1000 Kč kaţdá. Důleţité jsou i ceny pro vítěze jednotlivých kategorii. Celková hodnota všech cen je Kč. 37