Zpráva o činnosti příspěvkové organizace za rok 2013

Transkript

1 SOCIÁLNÍ SLUŽBY MĚSTA TŘINCE příspěvková organizace Habrová 302, Třinec - Dolní Líštná Zpráva o činnosti příspěvkové organizace za rok 2013 Zřizovatel: Město Třinec Právní forma: Příspěvková organizace s právní subjektivitou IČ: Adresa: Habrová 302, Třinec Statutární zástupce: Mgr. Pavel Pezda Rozbory zpracoval: vedení SSMT Třinec, únor 2014

2 Obsah 1. Vyhodnocení plnění úkolů, pro které byla příspěvková organizace zřízena, včetně doplňkové činnosti Poslání organizace a její základní struktura Vyhodnocení krátkodobých a dlouhodobých cílů organizace za sledované období Seznam středisek platných ve sledovaném období Zhodnocení činnosti jednotlivých zařízení (středisek) organizace za sledované období Středisko č. 1 - Domov Sosna Středisko č. 2 - Domov Nýdek Středisko č. 3 Pečovatelská služba Stravování klientů Praní prádla, ostatní služby Správní a řídící akty zřizovatele směrem k SSMT, příspěvkové organizaci Dary, příspěvky, dotace, hospodářský výsledek Návrh na rozdělení zlepšeného výsledku hospodaření Rozpis použití finančních prostředků z neuplatněné daně Peněžní fondy a jejich čerpání s komentářem Péče o svěřený majetek údržba a opravy majetku Vyhodnocení doplňkové činnosti Seznam vnitřních směrnic, nařízení a opatření organizace Výhled do budoucna Přehled plánovaných oprav dle priorit, specifikace zdrojů na tyto opravy, investiční záměry dle priorit, specifikace zdrojů na tyto investice a jiné záměry organizace Přehledy sloužící k ucelení průkaznosti hospodaření a činnosti organizace Přehled o nových uzavřených smlouvách u všech registrovaných sociálních služeb v jednotlivých zařízeních organizace: Přehled o terénní poskytované sociální službě pečovatelské službě: Přehled o počtu smluv s obcemi, které doplácejí na své občany: Přehled o počtu smluv s rodinnými příslušníky, kteří doplácejí: Přehled o insolventnosti klientů u pobytových služeb v jednotlivých zařízeních organizace: Výnosy (úhrady) ze zdravotních pojišťoven: Výnosy (příjmy) ze sociální dávky - Příspěvek na péči: Výnosy (příjmy) od uživatelů dle jednotlivých registrovaných služeb poskytovaných v jednotlivých zařízeních organizace: Porovnání celkových nákladů a výnosů (doplatek zřizovatele) na jednotlivé registrované služby (vč. správy) a ambulantní zdravotnické péče poskytované v jednotlivých zařízeních organizace: Výsledek hospodaření (srovnání výnosů a nákladů sledovaného roku) dle jednotlivých registrovaných služeb a ambulantní zdravotnické péče poskytované v jednotlivých zařízeních organizace: Standardy kvality sociálních služeb: Přílohy

3 1. Vyhodnocení plnění úkolů, pro které byla příspěvková organizace zřízena, včetně doplňkové činnosti Poslání organizace a její základní struktura Příspěvková organizace Sociální služby města Třince byla zřízena ke dni usnesením Zastupitelstva města č.15/10 ze dne Hlavním účelem organizace je poskytování sociální péče občanům v souladu se zákonem č. 108/2006Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Základním posláním organizace je poskytovat dále uvedené sociální služby, které mají napomáhat osobám zajistit jejich fyzickou a psychickou soběstačnost, s cílem umožnit jim v největší možné míře zapojení do běžného života společnosti, a v případech, kdy toto vylučuje jejich stav, zajistit jim důstojné prostředí a zacházení Vyhodnocení krátkodobých a dlouhodobých cílů organizace za sledované období Opravy: Největší opravou uskutečněnou v roce 2013 byla výměna oken v pavilonu C Domova Sosna, kterou se řešily neopravitelné problémy se zavíráním a těsněním oken na pokojích uživatelů. Následovala oprava přečerpávací stanice na zahradě objektu a oprava nákladního výtahu Domova Nýdek z důvodů potřeby splnit hygienické požadavky. Další minoritní opravy se týkaly menších stavebních úprav v pohledu bezbariérovosti a kosmetických úprav středisek. Investice: Největší investicí za pomoci zřizovatele, zejména odboru investic a dalších pracovníků města byl projekt v rámci ROP, Likvidace zásobníku LTO Domova Sosna. Její součástí bylo kromě víceprací, statické zajištění či náhradní výsadba odstraněných porostů. Další investice se týkaly především dodávek hmotného majetku, jako je průmyslová sušička prádla, myčka nádobí, podlahový mycí stroj, nebo počítačový server Domova Sosna. Zároveň byly ve skladech objektu vytvořeny dvě nové koupelny pro zaměstnance zdravotnického personálu. Dlouhodobým a trvalým cílem v naší organizaci je zvyšování kvality poskytovaných služeb Seznam středisek platných ve sledovaném období Organizace se od skládá ze tří středisek s těmito poskytovanými registrovanými službami, v roce 2013 nedošlo k žádné změně: Středisko č. 1 Domov Sosna, Habrová 302, Třinec 1, poskytující níže uvedené sociální služby Domovy pro seniory Domovy se zvláštním režimem Domovy pro osoby se zdravotním postižením Odlehčovací pobytové služby Středisko č. 2 Domov Nýdek, Nýdek čp. 545, poskytující níže uvedenou sociální službu Domovy pro seniory Středisko č. 3 Pečovatelská služba, Štefánikova 1173, Třinec 1, poskytující níže uvedenou sociální službu Pečovatelská služba na stanicích - stanice - Štefánikova 1173, Třinec 1 - Oldřichovice 783 (Dům s pečovatelskou službou) 3

4 1.4. Zhodnocení činnosti jednotlivých zařízení (středisek) organizace za sledované období Naším základním posláním je zajistit dobré a kvalitní sociální služby, které jsou základním předpokladem plnohodnotného, důstojného a svobodného života našich klientů. Nedílnou součástí činností naší organizace je spolupráce na Střednědobém (komunitním) plánování rozvoje sociálních služeb města Třince. Dotace MPSV Tak jako v každém roce, i v roce 2013 byly přiznány naší organizaci dotace Ministerstva práce a sociálních věcí ze státního rozpočtu ČR na chod organizace. Na základě prvotních informací na začátku roku 2013 o výši přidělených dotací na jednotlivé sociální služby uveřejněných na webových stránkách MPSV, byla sepsána žádost o dofinancování adresována přímo ministryni MPSV. Této žádosti bylo vyhověno a dne byla na webových stránkách Ministerstva práce a sociálních věcí zveřejněna informace tabulky ve formátu xls., kde je navýšení dotace pro naší organizaci v níže uvedených finančních hodnotách. Rozhodnutí MPSV o navýšení státní dotace organizace obdržela dodatečně. Výši přidělené dotace ukazuje níže uvedená tabulka. Při porovnání dotací v jednotlivých letech je patrné, že neustále dochází k jejich snižování. Oproti loňskému roku byla celková přiznaná dotace MPSV ve finále nižší o 7,45%. Název IČ DOTACE MPSV Identifikát or služby SSMT* SSMT SSMT SSMT SSMT SSMT Název služby Domovy pro seniory Sosna Domovy se zvláštním režimem Domovy pro osoby se zdravotním postižením Pečovatelská služba Domovy pro seniory Nýdek Odlehčovací pobytové služby Kraj Přidělená dotace Kapaci ta Přidělená dotace SSMT Domovinka MSK *** *SSMT - Sociální služby města Třince, příspěvková organizace Kapaci ta Přidělená dotace ŽÁDOST Přidělená dotace MSK** *** *** ,00% MSK *** *** ,00% MSK *** *** ,91% MSK ,00% MSK ,69% MSK ,72% CELKEM ,55% Rozdíl žádost 2013 a přidělená dotace **MSK - Moravskoslezský ***V žádosti o dataci na rok 2012 byly zohledněny změny, ke kerým došlo v roce Prvně došlo k navýšení služby Domovy se zvláštním režimem z 54 na 117 klientů a zároveň byla snížena kapacita na Domovech pro seniory ze 121 na 60 klientů. Celková kapacita zařízení se nezměnila, došlo pouze k "přelití" kapacity z jedné sociální služby na druhou, finančně náročnější. Stejný princip byl proveden v pozdější době kdy byl navýšen počet klientů Domovů se zdravotním postižením z 5 na 10 a na Domovech se zvláštním režimem byla snížená kapacita ze 117 na 112. Zároveň od došlo k ukončení sociální služby Centra denních služeb - Domovinka a Sociálně aktivizačních služeb pro seniory a osoby se zdravotním postižením - Klub seniorů. Hodnoty jsou uváděny v Kč, mimo procentuálního vyčíslení. ROZDÍL V % 2013/2012 4

5 Číselník hospodářských středisek platný pro rok 2013 Číselník hospodářských středisek 2013 Č. HS Název hospodářského střediska 90 Vedení správa, autoprovoz Organizační útvar Objekt Domov Sosna 10 Domovy se zvláštním režimem Sosna 11 Stravování Domov Sosna 12 Domovy pro seniory Sosna 13 Prádelna Domov Sosna 14 Správa budov, údržba 15 Výpočetní technika 16 Domovy pro osoby se zdravotním postižením Sosna 17 Rehabilitace, ordinace 18 Odlehčovací pobytové služby Sosna 19 DDHM středisko správa (HS 90) 20 Úklid 25 Centrum volného času Organizační útvar Domov Nýdek 30 Vedoucí, provoz, péče o uživatele 31 Stravování Nýdek Organizační útvar Pečovatelská služba Třinec a Domovinka 40 Vedoucí, provoz, péče o uživatele 41 Autoprovoz rozvoz PS 42 Pečovatelská služba Oldřichovice - stravování Středisko č. 1 - Domov Sosna Domovy pro seniory Posláním služby Domovy pro seniory poskytované v Domově Sosna v Třinci je poskytování pobytových služeb seniorům, jejichž schopnosti jsou snížené hlavně z důvodu věku a nepříznivého zdravotního stavu, a nemohou situaci řešit pomocí rodiny, blízkých nebo terénních služeb. Služby poskytujeme na základě individuálních potřeb, podporujeme sociální vztahy, posilujeme samostatnost a nezávislost. Cílová skupina Přijímáme žadatele splňující podmínky z hlediska potřebnosti sociální služby. Jsou to senioři, kteří mají vzhledem k věku sníženou soběstačnost a jejichž stav při péči o vlastní osobu vyžaduje pravidelnou pomoc jiné osoby. Věk pro přijetí je 60 let a výše. Cíle poskytovaných služeb: důstojné dožití udržení soběstačnosti a samostatnosti dokud je to možné Služba obsahuje tyto základní činnosti: a) poskytnutí ubytování b) poskytnutí stravy c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu 5

6 d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím f) sociálně terapeutické činnosti g) aktivizační činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Kapacita, místo a doba poskytovaných služeb: Kapacita sociální služby Domovy pro seniory je 60 uživatelů. Službu poskytujeme v zařízení Domov Sosna, v Třinci na ulici Habrová 302, celoročně, nepřetržitě 24 hodin. Prostředí poskytovaní služby Služba je poskytována v zařízení Domov Sosna nacházející se v centru města Třince, na sídlišti Sosna, jenž náleží do části Dolní Líštná. Budova je sice 37 let stará, ale velmi udržovaná, stále renovovaná a vnitřní prostředí vytváří útulné zázemí pro naše klienty. Ti jsou ubytování ve 12 jednolůžkových pokojích a 24 dvoulůžkových pokojích. Všechny pokoje jsou bezbariérové a jsou vybaveny polohovací postelí, nočním stolkem, stolem s židlemi, skříní a bezbariérovým WC s umyvadlem, přesto si klienti mohou dovybavit pokoje svými prvky, jako jsou police, obrázky, upomínkové předměty, květiny, TV apod. Služba je poskytována v přízemí dvoupatrové budovy spolu se službou Odlehčovací služby. Pracovní tým Pracovní tým služby čítá 13 pracovnic v přímé péči a 5 zdravotních sester s pracovním úvazkem 0,95, které zajišťují službu po dobu 24 hodin. Všechny tyto pracovnice zároveň zajišťují chod sociální služby Odlehčovací služby, kde mají pracovní úvazek 0,05. Služba je také zajišťována vedoucí služby a sociální pracovnicí. Pracovníci se řídí vnitřními směrnicemi, nařízeními, pracovními postupy a příručkou metodických pravidel a postupů. Vzdělávání Vzdělávání je zajišťováno pomocí školení, seminářů a stáží. Zaměstnanci mají vypracován individuální vzdělávací plán na rok 2013, který ve spolupráci s vedoucí sestavují pracovníci začátkem roku. Pracovníci v přímé péči absolvovali řadu zajímavých školení. Paliativní péče, Prevence bolesti zad pro pracovníky přímé obslužné péče, Úvod do supervize, Prvky bazální stimulace v každodenní péči o klienty, Úvod do obecné psychiatrie, Úvod do typologie osobnosti pracovníka a klienta v praxi, Zvládání zátěžových situací pro pomáhající profese, Úvod do obecné psychiatrie, Úvod do práce se stresem v praxi, Rány a defekty a jiné. Školení měla velký přínos pro pracovníky v přímé péči, přispívají k profesnímu růstu, zdokonalení práce, získání nových poznatků, motivaci zaměstnanců. Zaměstnanci obdrží certifikáty a osvědčení. Domovy se zvláštním režimem Posláním služby domovy se zvláštním režimem v Domově Sosna v Třinci je poskytování pobytové sociální služby osobám s poruchou paměťových, orientačních a pohybových schopností, jejichž situace vyžaduje nepřetržitou péči druhé osoby. Prostřednictvím individuálního přístupu, dodržováním práv a svobod upevňujeme pocit jistoty a bezpečí. Cílová skupina Cílovou skupinou jsou osoby se sníženou soběstačností, ve věku od 50 let, které trpí chronickým duševním onemocněním typu stařecké, Alzheimerovy demence a jinými typy demencí, jejichž situace vyžaduje pravidelnou, nepřetržitou pomoc jiné osoby. 6

7 Cíle poskytovaných služeb: Mezi nejdůležitější cíle služby domovy se zvláštním režimem patří: Udržet dosavadní schopnosti a dovednosti uživatelů. Zachovat přirozené kontakty uživatele (s rodinou, přáteli, partnery). Vytvářet podmínky pro udržení dřívějších zvyků a rituálů (dopolední káva, sledování nedělních bohoslužeb v TV, komunikace v nářečí). Služba obsahuje tyto základní činnosti: a) poskytnutí ubytování b) poskytnutí stravy c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím f) sociálně terapeutické činnosti g) aktivizační činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Kapacita, místo a doba poskytovaných služeb: Kapacita služby je 112 míst. Služba je poskytována v Domově Sosna v Třinci na dvou horních podlažích. Budova se nachází na sídlišti Sosna. Sociální služba je poskytována celoročně, 24 hodin denně. Domov Sosna se nachází v centru města Třince. I když objekt zařízení již čítá 37 let, není to na něm znát. Svým vzhledem a zázemím pro klienty vytváří důstojné podmínky pro život v tomto zařízení. Prostředí poskytovaní služby Uživatelé jsou ubytování v jednolůžkových, dvoulůžkových, jednom trojlůžkovém a jednom čtyřlůžkovém pokoji. Pokoje jsou vybaveny základním nábytkem (lůžko, noční stolek, skříň, stůl, židle) a sociálním zařízením s WC a umyvadlem. Uživatelé si mohou dovybavit pokoje svými vlastními prvky z domova. Režim v této sociální služby je přizpůsoben specifickým potřebám těchto osob. Události, změny za uplynulé období V únoru 2013 firma Sodexo vyhlásila veřejnou sbírku Plníme přání seniorům I senioři mají svá přání pomáháme jim naplnit je. Skupina zaměstnanců sociální služby domovy se zvláštním režimem se rozhodla zúčastnit se této sbírky a přihlásili se s přáním seniorů na pořízení nástěnného akvária s rybičkami. V březnu bylo naše přání vybráno ke splnění. V dubnu byla vyhlášena veřejná sbírka, na kterou mohl kdokoliv vložit libovolnou částku. Náš projekt veřejnost natolik zaujal, že ihned druhý den po otevření sbírky, bylo naše přání splněno. Po obdržení finančního daru jsme naše přáni zrealizovali. Cílem bylo vytvořit uživatelům atmosféru, která by připomínala alespoň kousek z původního domova. Pozorování akvarijních rybek působí na uživatele uklidňujícím dojmem, zmírňuje následky stresu a rovněž u něj relaxují. Akvárium je umístěné ve společném prostoru před jídelnou, kde se setkávají všichni senioři našeho zařízení. Poděkování dárcům máme zveřejněno na webových stránkách Pracovní tým Pracovní tým sociální služby domovy se zvláštním režimem je tvořen zaměstnanci s odpovídajícím vzděláním. Čítá 32 pracovnic v přímé péči a 11 zdravotních sester, 2 sociální pracovnice a vedoucí služby. Pracovníci služby se řídí aktuálními vnitřními směrnicemi, pravidly a postupují v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb. Zdravotní a ošetřovatelská péče je zajišťována kvalifikovanými zdravotnickými 7

8 pracovníky a pracovnicemi v sociálních službách, nepřetržitě 24 hodin denně. Komplexní ošetřovatelská péče zahrnuje také aktivizaci uživatelů. Součástí péče je také nabídka kulturní a zájmové činnosti. Vzdělávání Informace o vzdělávání na této sociální službě jsou společné se službou domovy pro osoby se zdravotním postižením viz komentář níže. Domovy pro osoby se zdravotním postižením Posláním služby domovy pro osoby se zdravotním postižením v Domově Sosna v Třinci je poskytování pobytové sociální služby osobám s mentálním postižením s přidruženým tělesným postižením nebo s mentálním postižením a ztrátou hybnosti v důsledku prodělaného úrazu, jejichž situace vyžaduje pomoc a péči druhé osoby. Na uživatele působíme aktivně a podporujeme je v rozvoji jejich samostatnosti. Prostřednictvím individuálního přístupu, dodržováním práv a svobod upevňujeme pocit jistoty a bezpečí. Cílová skupina Cílovou skupinou jsou osoby se sníženou soběstačností ve věku od 35 let s lehkým, středně těžkým a těžkým stupněm mentálního postižení a zároveň s přidruženým tělesným postižením nebo osoby po prodělaném úrazu s částečnou nebo úplnou ztrátou hybnosti a zároveň s různým stupněm mentálního postižení, jejichž situace vyžaduje pravidelnou, nepřetržitou pomoc jiné osoby. Cíle poskytovaných služeb: Mezi nejdůležitější cíle služby domovy pro osoby se zdravotním postižením patří: Rozvíjet schopnosti a dovednosti uživatele s přihlédnutím k jeho možnostem daným typem a stupněm jeho postižení, věkovým a charakterovým zvláštnostem. Zachovávat či rozvíjet přirozené kontakty uživatele (s nejbližší rodinou, přáteli, partnery). Podporovat využívání přirozeného prostředí (vycházky, návštěvy, dovolenky mimo domov) a služeb místních institucí (obchody, pošta). Služba obsahuje tyto základní činnosti: a) poskytnutí ubytování b) poskytnutí stravy c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu e) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti f) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím g) sociálně terapeutické činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Kapacita, místo a doba poskytovaných služeb: Kapacita služby je 10 míst. Služba je poskytována v Domově Sosna v Třinci v druhém patře budovy, která se nachází na sídlišti Sosna. Sociální služba je poskytována celoročně, 24 hodin denně. Domov Sosna se nachází v centru města Třince. I když objekt zařízení již čítá 37 let, není to na něm znát. Svým vzhledem a zázemím pro klienty vytváří důstojné podmínky pro život v tomto zařízení. 8

9 Prostředí poskytovaní služby Uživatelé jsou ubytování v pěti dvoulůžkových pokojích. Pokoje jsou vybaveny základním nábytkem (lůžko, noční stolek, skříň, stůl, židle) a sociálním zařízením s WC a umyvadlem. Uživatelé si mohou dovybavit pokoje svými vlastními prvky z domova. Režim v této sociální službě je přizpůsoben specifickým potřebám těchto osob. Pracovní tým Pracovní tým služby domovy pro osoby se zdravotním postižením je tvořen zaměstnanci s děleným úvazkem se službou domovy se zvláštním režimem. Zdravotní a ošetřovatelská péče je zajišťována kvalifikovanými zdravotnickými pracovníky a pracovnicemi v sociálních službách, nepřetržitě 24 hodin denně. Informace pro sociální služby Domovy se zvláštním režimem a Domovy pro osoby se zdravotním postižením totožné. Vzdělávání Dle zákona č. 108/2006 Sb. je organizace povinna zabezpečit sociálním pracovníkům a pracovníkům v sociálních službách další vzdělávání v rozsahu nejméně 24 hodin za kalendářní rok, kterým si obnovují, upevňují a doplňují kvalifikaci. Toto všichni naši pracovníci v roce 2013 splnili. Naším cílem je neustále usilovat o rozvoj profesionálních dovedností v potřebných oblastech specifických pro cílové skupiny těchto sociálních služeb. Pracovníci se zúčastnili vzdělávacích akcí na tyto témata: Právní způsobilost, svéprávnost v běžném životě a v rámci výkonu péče o zdravotně postiženou osobu, Týmová práce, Koučing v praxi managera soc. sl. a soc. práce, Řešení konfliktů, Zákon o zdravotních službách, právní odpovědnost sester, Paliativní péče, Úvod do obecné psychiatrie, Genderový seminář, Moderní přístup péče s využitím biografie, Prevence bolesti zad, Úvod do efektivní práce s časem v praxi sociální práce, Úvod do sebekoučování a seberozvoje pro pracovníky v oblasti sociální práce, Úvod do typologie osobnosti pracovníka a klienta v praxi sociální práce s ohledem na vzájemnou interakci, Úvod do práce se stresem v praxi sociální práce, Prvky bazální stimulace v každodenní péči o klienty, Rány a defekty, Efektivním řízením ke kvalitní sociální službě, Doprovázení pro umírající a pozůstalé, Prožitek stáří, pochopení seniorů a kvalitní péče, gerontooblek, XVII. Gerontologické dny Ostrava, Základní pečovatelské úkony v paliativní péči u klientů, Prevence syndromu vyhoření při péči o osoby trpící Alzheimerovou chorobou, Komunikace s uživateli trpícími Alzheimerovou chorobou, PREUS - uživatelský program Sledování péče, Klienti a depozita. V 1. pololetí 2013 se uskutečnily skupinové supervize pro pracovníky v přímé péči. Cílem těchto supervizí bylo poskytnout pracovníkům možnost hovořit otevřeně o svých pracovních úspěších i problémech, poskytnout možnosti ke zkvalitnění jejich práce s lidmi, podpořit jejich profesní rozvoj, a tak předejít syndromu vyhoření. Po ukončení supervizních setkání všichni zúčastnění obdrželi osvědčení o účasti. Pravidelně 1x týdně probíhají schůzky pracovníků na odděleních, týkající se individuálního plánování s uživateli, porady k SQSS, 1x měsíčně provozní porady. Organizace má vypracovanou směrnici pro hodnocení zaměstnanců 2008/02/003. Toto hodnocení probíhá na podzim každého roku a je podkladem pro změnu nenárokových složek platu zaměstnance a zároveň pro stanovení předběžného plánu vzdělávání všech zaměstnanců organizace na následující rok. 9

10 Odlehčovací pobytové služby Posláním Odlehčovacích služeb v Domově Sosna v Třinci je poskytování pobytových sociálních služeb na dobu nepřesahující 3 měsíce. Tuto službu poskytujeme osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, o které pečují rodinní příslušníci a známí v jejich přirozeném sociálním prostředí. Umožňujeme pečující osobě pomoc a nezbytný odpočinek. Službu poskytujeme na základě individuálních potřeb, zvyklostí a přání jak klienta, tak pečující osoby. Cílová skupina Přijímáme osoby, o které je pečováno v jejich přirozeném sociálním prostředí. Vzhledem k věku mají sníženou soběstačnost a jejich stav při péči o vlastní osobu vyžaduje pravidelnou pomoc jiné osoby. Věk pro přijetí je 50 let a výše. Cíle poskytovaných služeb: poskytnout pečujícím osobám nezbytný odpočinek zachovat stávající soběstačnosti uživatele zprostředkovat kontakt s uživateli Domova Sosna Služba obsahuje tyto základní činnosti: a) poskytnutí ubytování b) poskytnutí stravy c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím f) sociálně terapeutické činnosti g) aktivizační činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Kapacita, místo a doba poskytovaných služeb: Kapacita sociální služby Odlehčovací služby jsou 4 lůžka, služba je poskytována v zařízení Domov Sosna, v Třinci na ulici Habrová 302, celoročně, nepřetržitě 24 hodin. Prostředí poskytovaní služby Služba je poskytována v zařízení Domov Sosna nacházející se v centru města Třince, na sídlišti Sosna, jenž náleží do části Dolní Líštná. Budova je sice 37 let stará, ale velmi udržovaná, stále renovovaná a vnitřní prostředí vytváří útulné zázemí pro naše klienty. Klienti odlehčovacích služeb jsou ubytování ve 2 dvoulůžkových pokojích. Všechny pokoje jsou bezbariérové a jsou vybaveny polohovací postelí, nočním stolkem, stolem s židlemi, skříní a bezbariérovým WC s umyvadlem, pokoje jsou vybaveny ústavním nábytkem. Služba je poskytována v přízemí dvoupatrové budovy spolu se službou Domovy pro seniory. Pracovní tým Pracovní tým služby čítá 18 pracovníků v přímé péči s 0,05 pracovním úvazkem, kteří zajišťují službu po dobu 24 hodin. Služba je také zajišťována vedoucí služby a sociální pracovnicí. Pracovníci se řídí vnitřními směrnicemi, nařízeními, pracovními postupy a příručkou metodických pravidel a postupů. Vzdělávání je zajišťováno pomoci školení, seminářů, zaměstnanci mají vypracován individuální vzdělávací plán na rok 2013, který ve spolupráci s vedoucí sestavují začátkem roku. 10

11 Vzdělávání Jelikož zaměstnankyně pracující na sociální službě Odlehčovací služby jsou zároveň pracovnicemi služby Domovy pro seniory, je obsah vzdělávání totožný jako v části Domovy pro seniory této zprávy. Domov Sosna Informace o poskytovaných sociálních službách jsou k dispozici v informačních letáčcích, na webových stránkách v Registru poskytovatelů a v informační brožuře Průvodce sociálními službami města Třince a okolí, kterou lze získat přímo v našem zařízení, či u zřizovatele (Městský úřad Třinec na odboru sociálních věci). Taktéž lze získat Informace na nástěnkách ve vestibulu Domova Sosna, či přímo ústní informace podávané sociálními pracovnicemi organizace Každoročně probíhá Den sociálních služeb města Třinec, který pořádá město Třinec. V tomto roce proběhl Den sociálních služeb dne , kde byly naše sociální služby prezentovány. Zúčastňujeme se také komunitního plánování města Třince. Každoročně Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR a MPSV vyhlašují týden sociálních služeb ČR. V Domově Sosna se Den otevřených dveří uskutečnil 9. října Pracovníci služby se řídí aktuálními vnitřními směrnicemi, pravidly a postupují v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb. Pravidelně 1x týdně probíhají schůzky pracovníků na odděleních, týkající se individuálního plánování s uživateli, 1x týdně porady k SQSS, 1x měsíčně provozní porady. Pravidelná Setkání vedení s uživateli se konají poslední úterý v měsíci, za přítomnosti zástupců vedení města Třince. Zápisy z těchto setkání zaznamenává pověřený sociální pracovník. Organizujeme na přání uživatelů různé možnosti nákupů: Soukromí prodejci - přibližně 5krát měsíčně přijíždějí do Domova Sosna soukromí prodejci s rozmanitým sortimentem. Nákupy klíčovými pracovníky - klíčoví pracovníci dle potřeby nakupují uživatelům v obchodech v rámci sídliště Sosna. Osobní věci, které nelze zajistit v obchodech na sídlišti zajišťuje po dohodě koordinátorka služby se sociální pracovnicí prostřednictvím služebního auta ve městě. Nákupy minerálek jsou zajišťovány prostřednictvím objednávek přes sklad v Třinci. Minerálky objednává, po dohodě s koordinátorkou služby, sociální pracovnice. Minerálky jsou vždy řidičem skladu dovezeny do zařízení a poté předány uživatelům. Uživatelé jsou o všech formách nákupů vždy předem informováni pracovníky domova, na nástěnkách jsou plakáty s termíny a časem prodeje. Plnění hlavních cílů a standardů péče o uživatele Ošetřovatelská péče je zajišťována zdravotnickými pracovníky v rozsahu vymezeném zákonem č. 96/2004 Sb., dle vyhlášky č. 55/2011 Sb. zdravotničtí pracovníci způsobilí k výkonu povolání bez odborného dohledu a zdravotničtí pracovníci způsobilí k výkonu povolání pod odborným dohledem nebo přímým vedením. Dále o uživatele pečují pracovnice v sociálních službách. Zdravotní výkony jsou vykazovány na základě Zvláštní smlouvy o poskytování ošetřovatelské péče, které jsou uzavřeny s VZP a ČPZP. Na základě indikace lékaře, SZP zdravotní výkony provede a následně zaznamená do dokumentací, poté jsou výkony vyfakturovány dané pojišťovně. 11

12 Rehabilitační péče je zajištěna dvěma fyzioterapeuty s vysokoškolským vzděláním a jednou pracovnicí v sociálních službách. Vzhledem ke skutečnosti, že polovina uživatelů obou služeb je závislých na péči druhé osoby ve IV. stupni příspěvku a čtvrtina uživatelů ve III. stupni, je zapotřebí, aby rehabilitační pracovníci prováděli úkony přímo na odděleních, pokojích nebo lůžcích uživatelů. Velmi dobrá spolupráce je s Dobrovolnickým centrem ADRA. Nábor nových dobrovolníků úspěšně proběhl Ti se aktivně zapojili do dobrovolnické činnosti. Supervize dobrovolníků probíhají pravidelně, s účastí vedení SSMT. Dne 3. prosince 2013 jsme uspořádali Výroční slavnostní posezení a supervizi pro dobrovolníky z ADRY. Další činnosti, které nabízíme: - fyzioterapie - volnočasové aktivity v Centru volného času a v denních místnostech na oddělení - bohoslužby (Církev evangelická Bystřice, Oldřichovická mládež, Církev Apoštolská, Adventisté sedmého dne, Církev římskokatolická, Církev evangelická Třinec) - půjčování knih, denního tisku, časopisů - doprovody uživatelů k lékaři, na kulturní akce, na nákupy, na úřady apod. - zajištění služeb: pedikúra, kadeřník, holič, odvoz služebním vozidlem. Odborné komise Domov Sosna V roce 2013 se uskutečnilo v rámci sociálních služeb poskytovaných v Domově sosna 6 odborných komisí v termínech 30. ledna, 26. března, 28. května, 30. července, 1. října, 26. listopadu. Počty podaných a projednaných žádostí ukazuje tabulka níže. Taktéž je z tabulky vidět počet přijatých žadatelů v roce 2013 a počet žádosti v pořadnících jednotlivých sociálních služeb k služba Odborné komise - Domov Sosna, rok 2013 kapacita počet žádostí projednané žádosti počet přijatých žadatelů počet žadatelů k Domovy pro seniory Domovy se zvláštním režimem Domovy pro osoby se zdravotním postižením Činnost Centra volného času a výčet akcí v Domově Sosna: Centrum volného času má v našem domově již dlouholetou tradici. Čas, který v něm uživatelé tráví je vyplněn jak nenáročnými a psychicky klidnými činnostmi, tak i aktivitami, které jsou zaměřeny na rozvíjení či zachování jejich schopností a dovedností. Tato činnost vyžaduje od personálu zvláštní ohleduplnost a individuální přístup a je nutno brát ohled na momentální stav a potřeby každého uživatele. Centrum je otevřeno v dopoledních i odpoledních hodinách od pondělí do pátku. Denně centrum navštěvuje průměrně 40 uživatelů. Pár slov k některým aktivitám, které Centrum volného času svým uživatelům nabízí: * ranní rozcvička - každodenní ranní cvičení, které pomáhá uživatelům lépe zvládat pohybovou zátěž, pomáhá zvyšovat odolnost proti tělesné námaze, snižuje riziko pádu a v neposlední řadě udržuje psychickou rovnováhu, 12

13 * zpívánky - pravidelné páteční zpívánky, jsou nedílnou součástí života v domově. Uživatelé se zde s oblibou scházejí a společně zpívají za doprovodu elektronických kláves. Poslední zpívánky v měsíci jsou zpestřeny narozeninovou oslavou uživatelů narozených v daném měsíci. Pohoštění a něco sladkého ke kávě připravujeme společně s uživateli, * trénování paměti - při této aktivitě používáme různé techniky jako např. vytváření příběhu, doplňování kvízu a tajenek, slovní hry a reminiscenční terapii, * muzikoterapie - jejímž cílem je hlavně zmírnění psychických a fyzických problémů, vede ke snížení reakce na stres a slouží ke zlepšení paměti a vnímání. K těmto účelům používáme rovněž aromaterapii a arteterapii, * odpolední cukrárna - posezení u kávy a něčeho sladkého, které se koná každé úterní odpoledne, * předčítání - oblíbenou činností je předčítání beletrie a poezie, ke kterému se scházíme každé pondělí, abychom si tak zpříjemnili odpoledne ve společnosti veselých i moudrých knih. Výběr četby je závislý na přání posluchačů, * kreativní tvoření - tato činnost slouží zejména k procvičování jemné motoriky. Pracujeme s papírem, látkou, vlnou a keramickou hlínou, * skupinky v televizních místnostech - pracovnice Centra volného času se věnují uživatelům, jimž zdravotní stav nedovoluje navštěvovat centrum. Tyto uživatelé navštěvují taktéž na pokojích, kde se jim věnují individuálně, * kulturní akce - v průběhu celého roku pořádáme pro uživatele kulturní akce, na které jsou zváni různí hosté. Pravidelně nás také navštěvují děti z okolních ZŠ, jejichž vystoupení vždy přinesou dobrou náladu a kontakt s mladou generací, * výlety - během jarních a letních měsíců jsou pro naše uživatelé organizovány výlety po okolních krásách přírody. Cílem volnočasových aktivit v CVČ je ovlivnění zdravotního i psychického stavu našich uživatelů. Jejich aktivizací chceme zlepšit adaptaci, zvýšit sebevědomí a pocit seberealizace a také, zmírnit stres a zvýšit kvalitu života. Akce pořádané Centrem volného času v roce Valentýnské posezení v jídelně (akce s pohoštěním) MDŽ akce v jídelně s programem a pohoštěním Velikonoční výstava v CVČ Velikonoční posezení akce v jídelně s programem a pohoštěním Vítání jara akce v jídelně s programem a pohoštěním Den matek akce s pohoštěním v CVČ Smažení vaječiny akce v zahradě s pohoštěním Opékání párků v zahradě a Opékání párků v zahradě a Opékání párků v zahradě Beseda Třinec-město mé Akce Piečoky akce s pohoštěním a programem Akce Medový den akce s pohoštěním a programem Akce Plackové odpoledne akce s programem a pohoštěním MIKULÁŠ (návštěva Mikuláše na pokojích) Setkání zastupitelů obce Vendryně s uživateli Posezení při vánočním stromečku s pohoštěním 13

14 Vystoupení dětského sboru ze 7. ZŠ Třinec Vánoční koncert dětí ze ZŠ Košařiska Koncert operní pěvkyně Roxany Sayadi Akce mimo domov Výlet Komorní Lhotka Výlet do Nýdku penzion OVEČKA Výlet do Gutů Výlet pod Javorový Výlet na Javorový (pořádají protestantské církve v Třinci, pod záštitou města Třince) Pozvání do cukrárny OÁZA (pořádají protestantské církve v Třinci, pod záštitou města Třince) Vánoční koncert v domově Nýdek Středisko č. 2 - Domov Nýdek Posláním Domov Nýdek je zajistit pomoc a podporu seniorům, kteří mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku a nepříznivého zdravotního stavu a nejsou již schopni řešit svou situaci vlastními silami ani pomocí rodiny či terénních nebo ambulantních služeb. Domov Nýdek vytváří podmínky pro naplňování potřeb uživatelů s ohledem na jejich individuální osobní potřeby a přání. Podporuje seniory v udržování dosavadních společenských kontaktů, respektuje jedinečnost každého z nich, snaží se posilovat jejich samostatnost a nezávislost. Cílová skupina Služby poskytované Domovem Nýdek jsou určeny osobám starším 60 - ti let, které jsou poživateli starobního důchodu a mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku či nepříznivého zdravotního stavu a vyžadují pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Cíle Domova Nýdek Nastavení služby tak, aby odpovídala potřebám a přáním uživatelů Vytvoření bezpečného a důstojného zázemí Naplnění osobních cílů uživatelů Aktivní účast na životě v Domově Poskytované služby Základní činnosti při poskytování sociálních služeb v domovech pro seniory se zajišťují v rozsahu těchto úkonů: a) poskytnutí ubytování b) poskytnutí stravy c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím f) sociálně terapeutické činnosti g) aktivizační činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: Kapacita, místo a doba poskytovaných služeb Kapacita Domova Nýdek je 44 uživatelů. Služba se poskytuje v Domově Nýdek, , Nýdek 545, celoročně, nepřetržitě 24 hodin denně. 14

15 Prostředí poskytované služby Domov Nýdek je čtyřpodlažní budova, která se nachází v malebném prostředí údolí Beskyd. Zařízení je situováno docela daleko od hlavních městských center, avšak autobusová doprava zprostředkovává klientům dopravu do všech míst, která je zajímají, zastávka autobusu je jen několik kroků od Domova Nýdek. Hluchová je vzdálená 12 km od města Třince a 5 km od obce Bystřice. Spojení s okolím je zajišťováno autobusovou dopravou, v případě nutné potřeby lze využít služební automobil, který máme od počátku roku 2012 k dispozici. Celkem je v Domově Nýdek 44 jednolůžkových pokojů, z toho 22 pokojů je s vlastním sociálním zařízením a 22 pokojů se sociálním zařízením společným vždy pro dva pokoje. V Domově je zřízeno celkem 44 pokojů, z toho 25 pokojů je vybaveno nábytkem SSMT a 19 pokojů je vybaveno vlastním nábytkem uživatelů. Události a změny za uplynulý rok Od byla do Domova Nýdek přijata 1 pracovnice, která byla zařazena na úsek úklidu. Její mzda byla po dobu jednoho roku hrazena z prostředků úřadu práce. Tímto se podařilo zajistit lepší kvalitu úklidových prací. V průběhu roku byly opraveny 3 sprchové kouty na pokojích uživatelů, s opravou dalších se počítá v roce následujícím. Byla zpracována projektová dokumentace na plánovanou akci: Domov Nýdek park pro seniory, jejímž cílem je zlepšit okolí domova a zajistit seniorům bezpečný prostor k vycházkám a jiným venkovním aktivitám. Realizace projektu se však z důvodů finančních zatím neuskutečnila. Tým uživatelů Domova Nýdek se zúčastnil dvou petanqových turnajů, z nichž ve finálovém turnaji pro Moravu Morava Cup 2013 zvítězil. V oblasti přímé péče bylo provedeno označení šatstva všech uživatelů pro účely praní a zaveden nový systém výběru osobních svršků a jejich vracení seniorům po vyprání. Smyslem tohoto nového systému je zamezení ztrátám a výměnám osobního prádla uživatelů. Podařilo se dohodnout s Obecním úřadem Nýdek plužení sněhu na parkovišti a komunikacích Domova Nýdek, kdy OÚ tuto činnost bude v zimním období provádět na své náklady. V prosinci 2013 byli senioři Domova Nýdek seznámeni s novými Ceníky služeb pro uživatele Domova Nýdek vydanými vedením SSMT, p. o. a schválenými Radou Města Třince a následně byly se seniory sepsány nové dodatky ke Smlouvám o poskytnutí sociální služby. Pracovní tým Pracovní tým Domova Nýdek je tvořen 24 zaměstnanci. V přímé péči o seniory pracují 4 zdravotní sestry a 8 pracovnic v sociálních službách, ze kterých jedna pracovnice zajišťuje volnočasové aktivity. Pracovní tým je doplněn také fyzioterapeutkou Domova Sosna, která v Domově Nýdek pracuje jeden den v týdnu. Pracovní tým se řídí při své práci pracovněprávními předpisy (zákon č. 262/2008 Sb., zákoník práce), vnitřními normami směrnice a nařízení, předpisy a vyhláškami vztahujícími se k jednotlivým profesím a aktuálními standardy kvality sociálních služeb. 15

16 Vzdělávání Zaměstnavatel zajišťuje odborný růst svých zaměstnanců formou účasti na školeních, seminářích a odborných stážích v zařízeních sociálních služeb. U sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách probíhá vzdělávání zaměstnanců v souladu s povinnostmi vyplývajícími ze zákona č.108/206 Sb., o sociálních službách. Při sestavování vzdělávacích plánů se přihlíží jak k potřebám a možnostem zaměstnavatele, tak i k zájmu jednotlivých zaměstnanců. Informovanost o službě Informovanost veřejnosti o sociálních službách poskytovaných Domovem Nýdek je zajišťována následujícími způsoby: Informace uvedené v registru poskytovatelů sociálních služeb Krajského úřadu Moravskoslezského kraje ( Informace na internetových stránkách SSMT: Informace na internetových stránkách Města Třince: Informační letáky v tištěné podobě, které lze získat přímo v Domově Nýdek, či na Městském úřadu v Třinci Informační brožura Průvodce sociálními službami města Třince a okolí, která je taktéž k dispozici v Domově Nýdek a na Městském úřadu v Třinci Informace na nástěnkách ve vestibulu Domova Ústní informace podávané zaměstnanci Domova Nýdek Možnosti nákupů Nákupy osobních věcí pro uživatele Domova Nýdek jsou zabezpečeny několika způsoby: 1. Uživatelé mají možnost nakoupit si základní věci denní potřeby, potraviny a nápoje v obchůdku U babičky, nacházejícího se přímo v objektu domova. 2. Každý týden přijíždí k Domovu Nýdek polská pojízdná prodejna potravin, která je u uživatelů velmi oblíbená. 3. Nákupy většího rozsahu a sortimentu, který ve dvou výše uvedených prodejnách není k dispozici, zajišťují zaměstnanci Domova Nýdek, a to klíčoví pracovníci, sociální pracovnice, pracovnice gerontocentra a řidič. 4. Nepravidelně dojíždí do Domova Nýdek několik prodejců s oblečením, botami a podobným sortimentem. Plnění hlavních cílů a standardů péče o uživatele Ošetřovatelskou péči zajišťují pracovníci zdravotnických profesí v souladu se zákonem č.96/2004 Sb., zákon o nelékařských zdravotnických povoláních v souladu s vyhláškou č.55/2011 Sb. O uživatele zároveň pečují pracovníci přímé péče, ti se řídí především zákonem č. 16/2006 Sb., o sociálních službách a jeho prováděcí vyhláškou č. 505/2006 Sb. Zdravotní výkony jsou elektronicky zaznamenávány do karet uživatelů v programu Sledování péče a měsíčně jsou vykazovány na zdravotní pojišťovny. Tuto práci jsou oprávněni vykonávat pouze zdravotničtí pracovníci na základě indikace lékaře. Praktickým lékařem většiny uživatelů je MUDr. Jan Boháč, který pravidelně jednou týdně navštěvuje své pacienty v domově. 16

17 Další činnosti nabízení středisky Kromě výše zmíněných možností nákupů přímo v budově Domova Nýdek, funguje v objektu taktéž kadeřnictví. Dle zájmu klientů dochází do Domova Nýdek manikérka a pedikérka. V Domově Nýdek jsou pořádány 1x týdně ekumenické bohoslužby a funguje zde také knihovna s pravidelnou obměnou knih zapůjčovaných v městské knihovně v Třinci. Odborné komise V souladu s vnitřní směrnicí města Třince č. 9/2012,,Zásady pro přijímání občanů do pobytových sociálních zařízení příspěvkových organizací města Třince je proces hodnocení žádostí o přijetí do Domova Nýdek prováděn odbornou komisí. služba Odborné komise - Domov Nýdek, rok 2013 kapacita počet žádostí projednané žádosti počet přijatých žadatelů počet žadatelů k Domovy pro seniory V 1. pololetí roku 2013 projednávala odborná komise celkem 6 žádostí občanů o umístění do Domova Nýdek. Všechny projednávané žádosti byly kladně vyřízeny a žadatelé byli zařazeni do pořadníku. Odborné komise se uskutečnily v termínech a V prvním pololetí r nastoupili do Domova Nýdek 4 noví uživatelé. V 2. pololetí roku 2013 projednávala odborná komise celkem 10 žádostí občanů o umístění do Domova Nýdek. Ze všech projednávaných žádostí nebyly 2 žádosti schváleny komisí a 8 žadatelů bylo schváleno a zařazeno do pořadníku. Ve druhém pololetí roku 2013 se odborné komise uskutečnily v termínech , a V druhém pololetí r nastoupili do Domova Nýdek 3 noví uživatele. Činnost Kutilky v Domově Nýdek: Volný čas mohou uživatelé Domova Nýdek trávit ve společenských místnostech v klubovně a tzv. Kutilce, a to vždy v pracovních dnech v dopoledních a odpoledních hodinách. Pod vedením zkušené pracovnice vykonávají uživatelé ruční práce, vaří a pečou, společně čtou denní tisk, besedují u kávy či čaje, hrají karty a jiné společenské hry a dívají se na televizi. Uživatelům jsou v těchto prostorách k dispozici 4 počítače s přístupem na internet a knihovna. Uživatelé pěstují, přesazují a zalévají celou řadu pokojových květin, které tvoří výzdobu společenských místností i dalších částí domova. Akce pro uživatele Vedení Domova Nýdek uspořádalo v r pro uživatele tyto akce: Datum Aktivita Projížďka po okolí na saních tažených koňmi Kino Kosmos film Edith Piaf Žolíkový turnaj Klub seniorů Třinec Oslava MDŽ Kino Kosmos film Fanfán Tulipán Velikonoční koncert dětí z nedělní školky v Nýdku Z muzikálu do muzikálu hudební akce připravená pí. M. Veitovou Společná oslava kulatin p. Capcary 17

18 21.05 Kino Kosmos - film Anna Karenina Kino Kosmos dokumentární film Šmejdi Sportovní den v Domově Nýdek Turnaj v pétanque Domov Slunečnice, Ostrava Koncert Štývarova dětského souboru Kino Kosmos Babovřesky Soutěž ve vaření Bulčonky ISÚ Komorní Lhotka Kino Kosmos Moje krásná učitelka Turnaj v pétanque Morava cup 2013 Zlín Celodenní výlet na Filipku Kino Kosmos Jana Eyrová Společenská akce Podzim v Domově Nýdek Kino Kosmos Líbánky Karneval Kino Kosmos Colette Mikulášská oslava Kino Kosmos Kameňák Vánoční koncert Luboš Boček zpívá písně Karla Gotta Adventní koncert děti z nedělní školky v Nýdku Domovy Sosna, Domov Nýdek specifikace poskytovaných služeb 1. Poskytnutí ubytování: Pokoje jsou vybaveny základním nábytkem (lůžko, noční stolek, skříň, stůl, židle) a sociálním zařízením. Kromě základního vybavení zde mohou mít uživatelé vlastní bytové doplňky jako např. TV, obrazy, křesla, upomínkové předměty apod. Dále zabezpečujeme úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení 2. Poskytnutí stravy: Zajišťujeme celodenní stravu odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování v rozsahu 3 hlavních jídel a svačin denně. Na Domově Sosna mají uživatelé možnost výběru ze dvou hlavních jídel jedenkrát v týdnu, na Domově Nýdek dvakrát v týdnu, možnost dietního stravování, možnost vegetariánského stravování. Rovněž zajišťujeme pitný režim. 3. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu: Zdravotní sestry a pracovnice v sociálních službách pomáhají uživatelům při zvládání běžných úkonů péče. Mezi ně patří pomoc při oblékání a svlékání, včetně speciálních pomůcek, při přesunu na lůžko nebo vozík, při vstávání z lůžka, uléhání, změna poloh, při podávání jídla a pití nebo pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru. 4. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu: Poskytujeme pomoc při hygieně rukou a obličeje, při manipulaci s oděvem před a po použití toalety, podporu v očistě po použití toalety, podporu při výměně hygienických potřeb. 5. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: Podporujeme uživatele a pomáháme jim při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů, např. návštěvy výstav, možnost vyřídit si své záležitosti na místní poště apod., nebo jim pomáháme při obnovení či upevnění kontaktů s rodinou a taktéž poskytujeme pomoc při dalších aktivitách podporujících jejich sociální začleňování - nákupy, vyřizování si osobních záležitostí na úřadech, výlety do okolí, návštěva výstav, společné akce uživatelů s rodinami apod. 18

19 6. Sociálně terapeutické činnosti: Socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob. Mezi tyto činnosti patří například: nácvik a doprovody při nakupování, pomoc při orientaci a nácvik orientace v místním okolí na sídlišti Sosna, nácvik komunikace a pomoc při komunikaci v obchodech, na poště, u kadeřníka apod. 7. Aktivizační činnosti: Našim uživatelům nabízíme volnočasové a zájmové aktivity - návštěva Centra volného času, či Kutilky, návštěva výstav, pořádáme volnočasové akce např. medové dny, Valentýnské posezení, opékání párků, koncerty přímo u nás v Domově, nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností apod. 8. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: Pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů, pomoc při obstarávání osobních záležitostí jako jsou pomoc při psaní dopisů, zastupování uživatelů na úřadech, vyřízení důležitého telefonu se souhlasem uživatele apod Středisko č. 3 Pečovatelská služba Pečovatelská služba Pečovatelská služba je poskytována podle 40 zákona č. 108/2006 Sb. občanům na území města Třince. Je poskytována v domácnostech uživatelů v pracovních dnech od 6:30 do 20:00 hodin, o sobotách, nedělích a svátcích dle individuální domluvy. Posláním naší služby je poskytnout individuální pomoc a podporu seniorům, osobám se zdravotním postižením a rodinám s dětmi, které se ocitly v situaci, jenž samy nezvládnou řešit tak, aby co nejdéle mohly žít ve svém domácím prostředí. Cílová skupina Cílovou skupinu tvoří senioři a občané se zdravotním postižením od 26 let na území města Třince, kteří mají vzhledem k věku nebo zdravotnímu stavu sníženou soběstačnost a jejichž stav vyžaduje pomoc jiné osoby. Rovněž tak rodiny s dětmi, které se ocitly v tíživé sociální situaci. Pečovatelská služba je také na základě 75 odst. 2, písm. a), b), c), d) a e) zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, poskytována zdarma určitým uživatelům sociální služby, s výjimkou úhrady za stravné a fakultativní úkony. Klientům, kteří spadají do této kategorie, jsme v průběhu roku 2013 poskytli služby v celkové hodnotě ,60 Kč, kterou nemuseli tito klienti uhradit. Jedná se o účastníky odboje, osoby, které jsou účastny rehabilitace podle zákona č. 119/1990 Sb., nebo byly zařazeny v táboře nucených prací nebo v pracovním útvaru a pozůstalým manželům (manželkám) starších 70 let po osobách uvedených výše. Cíle Pečovatelské služby individuálně poskytovat službu v potřebném rozsahu, který umožní uživatelům zůstat co nejdéle ve svém přirozeném domácím prostředí prohlubovat a zvyšovat odborné vzdělávání pracovníků služby Poskytované služby Pečovatelská služba poskytuje svým uživatelům úkony podle vyhlášky 505/2006 Sb., kterými jsou: pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu 19