IBM Sterling B2B Integrator případové studie

Transkript

1 IBM Sterling B2B Integrator případové studie Milan Mikula Solution Manager Robert Matras Technical Consultant

2 EDITEL představení společnosti EDITEL je mezinárodní společnost, člen skupiny GS1 Austria nabízířešení elektronické komunikace přizpůsobené potřebám odběratelskododavatelských vztahů má více než 18 let-ti letou historii a s tím svázané zkušenosti s EDI a elektronickou archivací od roku 2002 provozuje systémy elektronické bezpapírové fakturace včetně dlouhodobé archivace el. faktur má tým expertů s dlouholetými zkušenostmi je garantem stability, bezpečnosti a integrity poskytuje komplexní komunikační a servisní platformu pro obchodní procesy zaujímá svým pokrytím unikátní postavení mezi EDI providery ve střední a východní Evropě

3 EDITEL v Evropě Pobočky Česká republika Rakousko Maďarsko Slovenská republika Turecko Pobočky Operační centra Zastoupení Zastoupení: Slovinsko Chorvatsko Bosna a Hercegovina Srbsko a Černá Hora Makedonie Bulharsko Rumunsko Moldávie Ukrajina Bělorusko Rusko Itálie

4 EDITEL vybrané reference

5 IBM Sterling B2B Integrator IBM Sterling B2B Integrator je platforma pro integraci obchodních procesů (Business Process Integration), poskytujícířešení jak interní (EAI) integrace, tak externí (B2B) integrace Umožňuje zákazníkům pořídit si strategickou integrační platformu avšak realizaci začít třeba jen s jedním projektem Jednotná platforma, která spolehlivě snoubí integraci na úrovni partnerů, datovou integraci a podnikovou integraci Podporuje real-time i dávkové zpracování Využívá otevřené standardy Sterling Integrator přináší Visibilitu procesů a zpráv v jednom systému

6 IBM Sterling B2B Integrator B2B integrace podpora pro různé způsoby a standardy komunikace s obchodními partnery Podpora a jednotná integrace různých komunikačních standardů AS1, AS2, AS3, FTP, SFTP, HTTP client, EBXML, POP3/SMTP, OFTP, Podpora různých EDI standardů EDIFACT, XML, ebxml, xcbl EAI Enterprise Application Integration integrace a propojení na vnitřní informační systémy a aplikace Adaptéry pro připojení na interní aplikace Podpora pro zapojení generačně starších aplikací (např. Command line adaptér) Možnost přímého přístupu a integrace databází Řada předdefinovaných adaptérů např. pro ERP systémy

7 IBM Sterling B2B Integrator Integrační platforma poskytující vysokou modularitu a flexibilitu řešení při zachování jeho ucelenosti kompaktnosti Dovoluje definovat jednotlivé business procesy s použitím formalizovaných prostředků BPML Business Process Modeling Language Jazyk BPML popisuje propojení jednotlivých komponent systému Služeb Adaptérů Modifikace procesů obvykle nevyžaduje přímo programátorský zásah Grafický modelovací nástroj Poskytuje integrované prostředí pro celkový monitoring procesů vše na jednom místě v jednom prostředí Umožňuje zapojení lidské obsluhy (účastníků) do procesů Poskytuje podporu pro rozmanité komunikační kanály v rámci jedné platformy (AS2, FTP, POP3/SMTP komunikace a další) Dovoluje řízení priorit zpracování

8 IBM Sterling B2B Integrator

9 IBM Sterling B2B Integrator proces je základ!

10 IBM Sterling B2B Integrator mapovací nástroje

11 IBM Sterling B2B Integrator přehled procesů

12 IBM Sterling B2B Integrator detail procesu

13 IBM Sterling B2B Integrator v UNITED BAKERIES Helena Pašková Manažer IT UNITED BAKERIES

14 Na úvod UNITED BAKERIES je vedoucí pekárenská skupina v regionu střední Evropy. Vznikla spojením dvou největších českých skupin Delta Pekárny a Odkolek. Společnost United Bakeries zastřešuje i činnost skupiny United Bakeries Slovakia a dalších dceřiných společností. Cíle: chceme být jednou z nejvýznamnějších pekárenských firem v Evropské unii nabízet široké portfolio výrobků nejvyšší kvality za nejlepší cenu a špičkový servis být zodpovědnou firmou ve vztahu ke společnosti, zaměstnancům a životnímu prostředí

15 Situace před Sterling Integratorem Na serveru PHA-EDI běží mnoho aplikací od různých dodavatelů (ecc klienti, ibis klienti, xml vans, bussines pack,mail 602) Na serverech AIX běží skripty pro FTP(SMB) přenosy, speciální skripty na úpravu příchozích objednávek a dávkové úlohy zpracovaní v ERP systému. Nevýhody: Více programů = více chyb Každý program svůj log soubor (případně archív) Rozsáhlé znalosti problematiky pro administraci

16 SK Příjem EDI objednávek

17 CZ Příjem EDI objednávek

18 Problémy Velmi malé možnosti změn funkcionality programů Zpoždění zpracování zpráv průchodem různých programů Nutnost udržovat více archívů po průchodu aplikacemi Pády aplikace xml2edi controler Problémy s přenosem souborů do ERP Různé znalosti EDI administrátorů

19 IBM Sterling B2B Integrator Robustní aplikace pro EDI řešení Speciální procesy jsou součástí jednoho řešení Přenosy souborů pomocí FTP součástířešení EXITE i AS2 v jedné aplikaci Velké množství již naprogramovaných BP Velké možnosti rozšíření Procesy lze programovat v GUI v jazyce BPML Jednodušší na ovládání (vše na jednom místě)

20 Implementace Integratoru základní instalace a spuštění AS2 komunikace v kombinaci s původním EDI řešením duben 2010 implementace veškerých nových EDI procesů v SI včetně testů a pilotního provozu květen ažčerven 2010 Rozšiřující fáze implementace zpracování nestandardních formátů objednávek a přizpůsobení pro jednotný vstup do IS realizace kontroly komunikace s dalšími partnery potvrzování objednávek na základě dodacích listů zpracování scanovaných objednávek a přizpůsobení pro jednotný vstup do IS generování PDF faktur vybraným dodavatelům na základě jednotného výstupu z IS (společného i pro EDI fakturaci)

21 Infrastruktura UNITED BAKERIES

22 Zprávy CZ

23 Zprávy SK

24 Využití v UNITED BAKERIES EDI nadnárodnířetězce - využití Exite a AS2 Objednávky -ADSL modem a zprávy.dat Objednávky a zprávy typu.txt Objednávky.pdf, OCR zpracování Faktury.pdf s el. podpisem

25 Přínosy Ucelený systém pro zpracování EDI zpráv Možnost implementace speciálních BP Zkrácení doby pro zpracování zpráv Rychlejší a jednodušší dohledání chyb Možnost rychle a jednoduše reagovat na požadavky partnerů Děkuji za pozornost

26 Implementace ACTIVA Představení společnosti: ACTIVA spol. s r.o. je předním distributorem na trhu s kancelářskými potřebami v ČR od roku 1992 obrat společnosti v roce 2011 přesáhl 1,5 mld. Kč zásobuje téměř právních subjektů nabídka představuje více než položek kancelářského zboží včetně občerstvení a úklidových prostředků Kromě centrálního skladu v Praze - Letňanech má logisticky propojenou síť regionálních poboček v Ostravě, Brně, Plzni, Liberci, Hradci Králové, Olomouci, Českých Budějovicích a Ústí nad Labem zaměstnává více než 400 zaměstnanců od roku 2000 působí rovněž na Slovensku provozuje internetový obchod a další formy elektronické komunikace s odběrateli včetně vlastního řešení elektronické fakturace

27 Stav před implentací IBM Sterling B2B integratoru vícero aplikací pro B2B a interní komunikaci s různými zákazníky xml2edi Ebox, business modul, XMLPack, mail 602 nemožnost automatického vyzvedávání na FTP serverech, speciální skripty na vyzvedávání příchozích objednávek (SMTP kanál) a dávkové úlohy zpracovaní pro další systémy komplikovaný kontrolní systém nad zpracováním došlých objednávek nevýhody: možnost vzniku větší chybovosti a výpadků každý program svůj log soubor a archív nutné rozsáhlé znalosti problematiky pro administraci občas nutný zásah operátora zpracovávajícího objednávky přímo do objednávky problémy: zpoždění zpracování zpráv průchodem různými programy nutnost udržovat více archívů po průchodu aplikacemi problémy s přenosem souborů mezi aplikacemi znalostní báze operátorů zpracovávajících objednávky ztráta souborů po zásahu operátora zpracovávajícího objednávky

28 Implementace Integratoru v ACTIVA

29 Implementace Integratoru v ACTIVA podpis smlouvy prosinec 2010 základní instalace implementace procesů pokrývajících základní EDI komunikaci únor až březen 2011 Objednávka - ORDERS Faktura - INVOIC Dodací list DESADV Připojeno asi 10 velkých partnerů zejména obchodnířetězce Následné fáze projektu implementace procesů pro zpracování nestandardních formátů objednávek a faktur XML a EDIFACT srpen 2011 Zahrnuje asi 20 obchodních partnerů Připojení eshopů Activy : Obchod.activa.cz (B2B) a Activacek.cz(B2C) leden 2012 zahrnuje více než aktivních obchodních partnerů procesy rozdělování objednávek dle sortimentu zboží

30 IBM Sterling B2B integrator v ACTIVA IBM Sterling B2B Integrator z pohledu Activa: Robustní aplikace nejen pro EDI řešení Speciální procesy, které jsou součástí jednoho řešení Přenosy souborů pomocí FTP EXITE, AS2, Mail Client a jiné v jedné aplikaci Téměř neomezené možnosti rozšíření Procesy lze programovat v GUI v jazyce BPML Správa na jednom místě - lepší přehled Velké možnosti načasování operací jednotlivých BP Speciální Business Procesy: Zpracování objednávek na základě různých logistických scénářů (řetězce, B2B, B2C, ) Systém číselníků pro řízení EAN kódů v objednávkách a rozpadu objednávek dle druhu sortimentu Rozpad objednávek na základě více kritérií (Kód místa dodání, Jméno příjemce, číslo objednávky atd FTP přenosy různé zprávy do různých adresářů Napojení na mail server (vyzvedávání a zasílání zpráv, chybové reporty)

31 IBM Sterling B2B integrator v ACTIVA Přínosy implementace: Ucelený systém pro řízení veškeré elektronické komunikace se zákazníky Možnost implementace speciálních BP Zkrácení a řízení doby pro zpracování objednávek Rychlejší a jednodušší dohledání chyb Kontrolní systém nad zpracováním došlých objednávek monitoring stavu zpracování Možnost plné automatizace bezproblémových objednávek od PC zákazníka až po fyzickou expedici (bez nutnosti zásahu lidské ruky) Sjednocení vstupního formátu do IS Chybové reporty na maily administrátorů Vše toto mimo jiné velmi usnadnilo zpracování cca elektronických objednávek denně

32 Implementace COOP Centrum Představení společnosti: COOP Centrum družstvo je největší ryze českou nákupní centrálou v ČR s každoročním obratem přes 10 mld. sdružuje 37 spotřebních družstev z Čech a Moravy pokrývá asi 500 smluvních vztahů s dodavateli zejména z oblasti potravin a zboží denní spotřeby ročně je přijímáno asi 350 tis. faktur od dodavatelů a stejný počet je vystaven na členská družstva 96% faktur je přijímáno, zpracováváno a vystavováno elektronicky rovněž zabezpečuje proces elektronického objednávání a distribuce dodacích listů

33 Implementace COOP Centrum Základní fáze Implementace podpis smlouvy srpen 2010 základní instalace implementace procesů pokrývajících základní EDI komunikaci září až prosinec 2010 Implementace komunikace s dodavateli i se spotřebními družstvy Zapojení systému centrální automatické přefakturace a nákupního portálu Objednávka - ORDERS Faktura - INVOIC Dodací list DESADV Následné fáze projektu Procesy pro zpětnou distribuci elektronických příjemek Propojení s centrálním důvěryhodným archivem elektronických faktur pro spotřební družstva Těsnější integrace spotřebních družstev

34 Implementace COOP Centrum architektura

35 Co implementace IBM Sterling B2B Integratoru přináší? Efektivní a rychlé modelování a realizaci obchodních procesů s využitím grafických modelovacích nástrojů, které dovolují návrh a modifikaci procesů bez zásahu programátora Přesný monitoring B2B komunikačního procesu Možnost přehledného řešení výjimek v B2B komunikačních procesech Snížení nákladů spojených s integrací partnerů Rychlou odezvu partnerům při řešení problémů při vzájemné elektronické komunikaci Selektivnířízení toku zpráv na základě vnitřního obsahu zpráv včetně možnosti následného předávání zpráv partnerům Rychlé a těsné připojení obchodních partnerů i při požadavcích na ne zcela standardní způsob komunikace Zabezpečení přímé komunikace s vybranými partnery prostřednictvím protokolu AS2 v kombinaci s dalšími komunikačními kanály (např. FTP) zajistí optimalizaci komunikačních nákladů

36 Děkuji za pozornost