Obchodní podmínky. 1. Úvodní ustanovení

Transkript

1 Obchodní podmínky 1. Úvodní ustanovení 1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") spolenosti NOVA nábytek, se sídlem Nová 252, Sušice, identifikaní íslo: , (dále jen "prodávající") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou i právnickou osobou (dále jen "kupující") prostednictvím internetového obchodu. 1.2 Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran pi využívání e-shopu prodávajícího umístného na adrese (dále jen "e-shop") a další související právní vztahy. 1.3 Znní obchodních podmínek mže prodávající mnit i doplovat. Tímto ustanovením nejsou dotena práva a povinnosti vzniklá po dobu úinnosti pedchozího znní obchodních podmínek. 2. Uživatelský úet 2.1 Kupující mže provádt objednávání zboží též bez registrace pímo z webového rozhraní obchodu. 2.2 i objednávání zboží je kupující povinen uvádt správn a pravdiv všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském útu je kupující pi jakékoliv jejich zm povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím pi objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné. 3. Uzavení kupní smlouvy 3.1 Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to vetn uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny vetn dan z idané hodnoty. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavít kupní smlouvu za individuáln sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavít kupní smlouvu ohledn tohoto zboží. 3.2 Informace o nákladech spojených s dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v pípadech, kdy je zboží doruováno v rámci území eské republiky. 3.3 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulá ve web1ovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulá obsahuje zejména informace o: objednávaném zboží (objednávané zboží "vloží" kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu) zpsobu úhrady kupní ceny zboží údaje o požadovaném zpsobu doruení objednávaného zboží informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále spole jen jako "objednávka") 3.4 Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlaítko "Závazn objednat". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodlen po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen "elektronická adresa kupujícího"). 3.5 Prodávající je vždy oprávnn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, edpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatené potvrzení objednávky (napíklad písemni telefonicky). 3.6 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doruením pijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. 3.7 Kupující bere na vdomí, že prodávající není povinen uzavít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které díve podstatným zpsobem porušily kupní smlouvu (vetn obchodních podmínek).

2 3.8 Kupující souhlasí s použitím komunikaních prostedk na dálku pi uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu pi použití komunikaních prostedk na dálku v souvislosti s uzavením kupní smlouvy (náklady na internetové pipojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám. 4. Cena zboží a platební podmínky 4.1 Cenu zboží a pípadné náklady spojené s dodáním zboží mže kupující uhradit prodávajícímu dle Zpsobu platby, které prodávající na webové stránce uvedl. 4.2 Spole s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také pípadné náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovn jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. 4.3 V pípad platby v hotovosti je kupní cena splatná pi pevzetí zboží. V pípad bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14-ti dn od uzavení kupní smlouvy. 4.4 V pípad bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží spole s uvedením variabilního symbolu platby. V pípad bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splnn okamžikem pipsání píslušné ástky na úet prodávajícího. 4.5 Prodávající je oprávnn, zejména v pípad, že ze strany kupujícího nedojde k dodatenému potvrzení objednávky (l. 3.5), požadovat uhrazení celé kupní ceny ješt ped odesláním zboží kupujícímu. 4.6 ípadné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemn kombinovat. 4.7 Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecn závaznými právními pedpisy, vystaví prodávající ohledn plateb provádných na základ kupní smlouvy kupujícímu daový doklad fakturu. Prodávající je plátcem dan z pidané hodnoty. Daový doklad fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podob na elektronickou adresu kupujícího. 4. Odstoupení od kupní smlouvy 5.1 Kupující bere na vdomí, že dle ustanovení 53 odst. 8 zákona. 40/1964 Sb., obanský zákoník, ve znní pozdjších pedpis (dále jen "obanský zákoník"), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle pání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a poítaových program, porušil-li spotebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a asopis. 5.2 Nejedná-li se o pípad uvedený v l. 5.1 i o jiný pípad, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením 53 odst. 7 obanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do trnácti (14) dn od pevzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazateln dorueno do trnácti (14) dn od pevzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího i na adresu elektronické pošty prodávajícího. 5.3 V pípad odstoupení od smlouvy dle l. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od poátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do deseti (10) pracovních dn od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. V pípad, že kupující poruší povinnost dle pedchozí vty, vzniká prodávajícímu nárok na smluvní pokutu v ástce odpovídající hodnot zboží, které bylo pedmtem kupní smlouvy. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotebené a je-li to možné, v vodním obalu. 5.4 Ve lh deseti (10) dn od vrácení zboží kupujícím dle l. 5.3 obchodních podmínek je prodávající oprávnn provést pezkoumání vráceného zboží, zejména za úelem zjištní, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotebeno i áste spotebováno. 5.5 V pípad odstoupení od smlouvy dle l. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu a to bezhotovostn na úet urený kupujícím, pípadn v hotovosti poštovní složenkou i jinak na základ vzájemné dohody, a to nejpozdji do ticeti (30) dn od odstoupení od smlouvy. Prodávající má také povinnost vracet náklady na dodání zboží spotebiteli, které spotebitel na základ uzavené smlouvy uhradil. Následné vracení výrobku prodávajícímu provádí spotebitel na vlastní náklady. Prodávající je taktéž oprávnn vrátit kupní cenu v hotovosti již pi vracení zboží kupujícím.

3 5.6 Kupující bere na vdomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotebeno i áste spotebováno, vzniká prodávajícímu vi kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávnn jednostrann zapoíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. 6. Peprava a dodání zboží 6.1 Zpsob doruení zboží uruje prodávající, není-li dohodnuto jinak. V pípad, že je zpsob dopravy smluven na základ požadavku kupujícího, nese kupující riziko a pípadné dodatené náklady spojené s tímto zpsobem dopravy. Cena dopravy za zboží v Sušici a okolí (do 25 km) je zdarma. Cenu dopravy na vtší vzdálenost uruje prodejce. 6.2 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo urené kupujícím v objednávce, je kupující povinen pevzít zboží pi dodání. Nepevezme-li kupující zboží pi dodání, je prodávající oprávnn požadovat poplatek za uskladnní ve výši 300 K (slovy: tista korun eských) a dále je oprávnn od kupní smlouvy odstoupit. 6.3 V pípad, že je z dvod na stran kupujícího nutno zboží doruovat opakovan nebo jiným zpsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doruováním zboží, resp. náklady spojené s jiným zpsobem doruení. 6.4 i pevzetí zboží od pepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obal zboží a v pípad jakýchkoliv závad toto neprodlen oznámit pepravci. V pípad shledání porušení obalu svícího o neoprávnném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od pepravce pevzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splovala všechny podmínky a náležitosti a na pípadnou pozdjší reklamaci ohledn porušení obalu zásilky nemže být brán zetel. Záruní lhta (24 msíc) na zakoupené zboží zaíná bžet okamžikem pevzetí vci zákazníkem. 6.5 Prodejce má povinnost doruit zboží za 1. vstupní dvee bytového objektu. 7. Odpovdnost za vady, záruka 7.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledn odpovdnosti prodávajícího za vady, vetn záruní odpovdnosti prodávajícího, se ídí píslušnými obecn závaznými pedpisy (zejména ustanovením 612 a násl. obanského zákoníku). 7.2 Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná vc je ve shod s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná vc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základ jimi provádné reklamy oekávané, popípad jakost a užitné vlastnosti pro vc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkm právních pedpis, je v tomu odpovídajícím množství, míe nebo hmotnosti a odpovídá úelu, který prodávající pro použití vci uvádí nebo pro který se vc obvykle používá. 7.3 V pípad, že vc pi pevzetí kupujícím není ve shod s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatn a bez zbyteného odkladu vc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouv, a to podle požadavku kupujícího bu výmnou vci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, mže kupující požadovat pimenou slevu z ceny vci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující ped pevzetím vci o rozporu s kupní smlouvou vl nebo rozpor s kupní smlouvou sám zpsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví bhem šesti (6) msíc ode dne pevzetí vci, se považuje za rozpor existující již pi jejím pevzetí, pokud to neodporuje povaze vci nebo pokud se neprokáže opak. 7.4 Nejde-li o vci, které se rychle kazí nebo o vci použité, odpovídá prodávající za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po evzetí vci v záruní dob (záruka). 7.5 Práva kupujícího vyplývající z odpovdnosti prodávajícího za vady, vetn záruní odpovdnosti prodávajícího, uplatuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovn. 8. Další práva a povinnosti smluvních stran 8.1 Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

4 8.2 Kupující bere na vdomí, že programové vybavení a další souásti tvoící webové rozhraní obchodu (vetn fotografií nabízeného zboží) jsou chránny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou innost, která by mohla jemu nebo tetím osobám umožnit neoprávn zasahovat i neoprávn užít programové vybavení nebo další souásti tvoící webové rozhraní obchodu. 8.3 Kupující není oprávnn pi využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazník prodávajícího a který je v souladu s jeho urením. 8.4 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení 53a odst. 1 obanského zákoníku. 8.5 Kupující bere na vdomí, že prodávající nenese odpovdnost za chyby vzniklé v dsledku zásah etích osob do webové stránky nebo v dsledku užití webové stránky v rozporu s jejich urením. 9. Ochrana osobních údaj a zasílání obchodních sdlení 9.1 Ochrana osobních údaj kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem. 101/2000 Sb., o ochran osobních údaj, ve znní pozdjších pedpis. 9.2 Kupující souhlasí se zpracováním tchto svých osobních údaj: jméno a píjmení, adresa bydlišt, identifikaní íslo, daové identifikaní íslo, adresa elektronické pošty, telefonní íslo (dále spole vše jen jako "osobní údaje"). 9.3 Kupující souhlasí se zpracováním osobních údaj prodávajícím, a to pro úely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro úely zasílání informací a obchodních sdlení prodávajícímu. Adresní a identifikaní údaje vetn kontakt mohou být využity pouze provozovatelem internetového obchodu a to pouze pro úely statistického zpracování, pímé komunikace se zákazníkem, pípadn zasílání obchodních sdlení a nabídek internetového obchodu. 9.4 Kupující bere na vdomí, že je povinen své osobní údaje (pi registraci, ve svém uživatelském útu, pi objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádt správn a pravdiv a že je povinen bez zbyteného odkladu informovat prodávajícího o zm ve svých osobních údajích. 9.5 Zpracováním osobních údaj kupujícího mže prodávající povit tetí osobu, jakožto zpracovatele. Krom pepravních spoleností a pímých dodavatel nebudou osobní údaje prodávajícím bez edchozího souhlasu kupujícího pedávány tetím osobám. 9.6 Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neuritou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podob automatizovaným zpsobem nebo v tištné podob neautomatizovaným zpsobem. 9.7 Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou pesné a že byl pouen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údaj. Kupující prohlašuje, že byl pouen o tom, že souhlas se zpracováním osobních údaj mže ve vztahu k prodávajícímu odvolat písemným oznámením dorueným na adresu prodávajícího. 9.8 V pípad, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (l. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údaj, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepesné s ohledem na úel jejich zpracování, mže: požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvtlení požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se mže jednat o blokování, provedení opravy, doplnní nebo likvidaci osobních údaj. Je-li žádost kupujícího podle pedchozí vty shledána oprávnnou, prodávající nebo zpracovatel odstraní neprodlen závadný stav. Nevyhoví-li prodávající nebo zpracovatel žádosti, má kupující právo obrátit se pímo na Úad pro ochranu osobních údaj. Tímto ustanovením není doteno oprávnní kupujícího obrátit se se svým podntem na Úad pro ochranu osobních údaj pímo. 9.9 Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údaj, je mu prodávající povinen tuto informaci pedat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle pedchozí vty požadovat imenou úhradu nepevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

5 9.10 Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdlení prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího, pokud se k této službu pihlásí. 10. Doruování 10.1 Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní stran doruena písemn, a to elektronickou poštou, osobn nebo doporuen prostednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doruováno na adresu elektronické pošty uvedenou v objednávce Zpráva je doruena: v pípad doruování elektronickou poštou okamžikem jejího pijetí na server píchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou mže být zajištna certifikátem v pípad doruování osobni prostednictvím provozovatele poštovních služeb pevzetím zásilky adresátem v pípad doruování osobni prostednictvím provozovatele poštovních služeb též odepením evzetí zásilky, odepe-li adresát (popípad osoba oprávnná za nj zásilku pevzít) zásilku evzít v pípad doruování prostednictvím provozovatele poštovních služeb uplynutím lhty deseti (10) dn od uložení zásilky a dání výzvy adresátovi k pevzetí uložené zásilky, dojde-li k uložení zásilky u provozovatele poštovních služeb, a to i v pípad, že se adresát o uložení nedozvl. 11. Závrená ustanovení 11.1 Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniní) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se ídí eským právem. Tímto nejsou dotena práva spotebitele vyplývající z obecn závazných právních pedpis Prodávající je oprávnn k prodeji zboží na základ živnostenského oprávnní a innost prodávajícího nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své psobnosti píslušný živnostenský úad Je-li nkteré ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce ibližuje. Neplatností nebo neúinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Zmny a doplky kupní smlouvy i obchodních podmínek vyžadují písemnou formu Kupní smlouva vetn obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podob a není pístupná.