IT semináře. IT smlouvy zvyšte svoji právní jistotu! července 2010, Praha srpna 2010, Brno

Transkript

1 Odborné semináře IIR IT semináře Courtyard by Marriott Prague Flora Holiday Inn Brno Seminář A IT smlouvy zvyšte svoji právní jistotu! července 2010, Praha srpna 2010, Brno Seminář B Testování software/sw Testing července 2010, Praha Seminář C IT katalog služeb od IT Cost Center k IT Service Center srpna 2010, Praha srpna 2010, Brno Seminář D Autorské právo v IT srpna 2010, Praha srpna 2010, Brno Seminář E IT náklady transparentnost a optimalizace srpna 2010, Praha srpna 2010, Brno Odborný garant: Mediální partneři: Know how to achieve Institute for International Research IIR

2 SEMINÁŘ A IT smlouvy Zvyšte svoji právní jistotu! Praha července 2010 Brno srpna 2010 Trocha teorie aneb základní zásady smluvního práva Prameny a o obecné principy smluvního práva Specifika a záludnosti obchodní právní úpravy Aktuální platná legislativa včetně novelizací Jaké jsou zvláštnosti IT v právní úpravě? Na co si dát obzvláště pozor a kde neklopýtnout? Náležitosti právního úkonu Minimální (zákonem vyžadovaný) obsah smlouvy Způsobilost k právům a povinnostem Svoboda projevu vůle Dejte Vašim smlouvám vážnost, určitost a srozumitelnost! Kdy je smlouva neplatná? Definice, obsah a struktura smlouvy krok za krokem Jaký by měl být minimální obsah smlouvy? Která společná ustanovení platí pro všechny smlouvy? Označení smluvních stran Jaké jsou závazky smluvních stran? Která data a informace je potřeba ochránit? Kdo za co aneb odpovědnost smluvních stran Volba práva Předejděte budoucím sporům Možnosti využívání vzorových smluv z jiných právních systémů Na co si dát pozor při překladu cizojazyčné smlouvy Hlavní zásady a ustanovení při uzavírání smluv Zásada smluvní svobody Dispozitivní a kogentní zákonná ustanovení obchodního práva Různé typy smluv pod lupou Smlouvy pojmenované a nepojmenované Smlouvy podřazené, nadřazené a nezávislé Zvláštní smluvní útvary Jednotlivé typy smluv pojmenovaných užívaných v IT Kupní smlouva Smlouvy o prodeji podniku Smlouva o koupi najaté věci Smlouva o uložení věci Smlouva o skladování Smlouva o dílo Smlouva mandátní Smlouva komisionářská Smlouva o kontrolní činnosti Smlouva o zprostředkování Smlouva o obchodním zastoupení Smlouva o tichém společenství Licenční smlouva Smlouva o vytvoření autorského díla Nejobvyklejší nepojmenované smlouvy v IT detailně! Smlouva o implementaci počítačového programu Smlouva o systémové integraci Smlouva o údržbě a podpoře Outsourcingová smlouva SLA mýty a legendy Odborné vedení Praha: JUDr. Martin Maisner, partner, JUDr. Josef Donát, partner, Mgr. Jiří Černý, LLM, senior associate, Odborné vedení Brno: JUDr. Josef Donát, partner, Mgr. Jiří Černý, LLM, senior associate, JUDr. Tomáš Nielsen, partner, SEMINÁŘ B Testování software/sw Testing Praha července 2010 Úvod do softwarového testování Co je to testování Co může testování SW přinést Proč se jím zabývat Rozšíření testování na ověřování kvality Proces vývoje SW a proces testování Vyznejte se v pojmech používaných při testování software Plán testování a jeho náležitosti Co je potřeba si uvědomovat předtím, než začneme plánovat Test plán není jen harmonogram stakeholder needs cíle testování pravidla testování měření a trasování v testování kolik času testování věnovat? Vstupní a výstupní podmínky testování Test Targets Jak plánovat komplexní projekty Sestavte plán testování Sami naplánujte testování softwarové dodávky Základní životní cyklus testování Plán a příprava testu identifikace testovatelných požadavků jak nakládat s nejasnými požadavky?

3 artefakty vznikající při plánování a přípravě testovací scénáře, analýza změn a tvorba testovacích scénářů na základě popisu změn Realizace testů aktivity testu pro každou vývojovou fázi záznam výsledků testů přetestování komunikace stavu a výsledků testování s ostatním členům týmu Vyhodnocení testů hodnocení výsledků měření testů a hodnocení kvality Test Evaluation Summary informujte o závěrech testování vlastníka software Jak zabránit testování velkým třeskem Vztah vývoje a testování software integrace testování SW do každé fáze vývojového životního cyklu Tomáš Vaněk, Senior Test Specialist, Adastra s.r.o., Praha Testování funkcionality Kvalita a požadavky Řízení ověřování kvality, validace a verifikace Požadavky, akceptační kritéria Životní cyklus vývoje aplikace a testování FURPS+ Metodiky testování Critical To Quality a Good Enough Quality Často používané typy testů Plánování testů Příprava testů analýza a vytvoření podkladů Provedení testů vlastní testování práce s defekty reporty Nástroje Předpoklady úspěchu testování Přínosy testování Pavel Hönigschmied, analytik testování, KOMIX s.r.o., Praha Identifikace a optimalizace výkonu Java/JEE enterprise aplikací Základní oblasti optimalizace Java enterprise aplikací Identifikace výkonnostních problémů Monitoring v životním cyklu aplikace (funkční testování, zátěžové testování, sledování produkce) Využití komerčních a OpenSource nástrojů pro monitoring a následnou optimalizaci Praktická ukázka monitorovacího a diagnostického nástroje Martin Ptáček, JEE Architecture Specialist, KOMIX s.r.o., Praha Požadavky Co jsou a jak mají vypadat požadavky na software? Jak s nimi pracovat? Proč se o požadavky zajímá tester? Akceptační test Plánování akceptačního testu požadavky na akceptační test průběh a rozsah dodávky struktura testu Metodika, praktické techniky Provedení vlastního testu Výsledková analýza Tomáš Vaněk, Senior Test Specialist, Adastra s.r.o., Praha Automatizované testování Proč automatizovat? Jak zjistit, zda-li se mi to vyplatí? zpracování ROI Vše nelze zautomatizovat. Rizika spojená s automatizací Open source vs. komerční produkty Praktická ukázka (Selenium) Lucie Riedlová, Experienced Software Testing Engineer, NESS Czech s.r.o., Praha Testovací data strast a nebo vata Co rozumíme pod pojmem testovací data Požadavky na testovací data kdy a proč Různá data pro různé typy testů Kolik dat budeme potřebovat? Jak si pomoci při přípravě dat Jiří Kvasnička, Experienced Software Testing Engineer, NESS Czech s.r.o., Praha SEMINÁŘ C IT katalog služeb Od IT Cost Center k IT Service Center Praha srpna 2010 Brno srpna 2010 Best practice moduly pro IT Service Center Business Alignment jako výzva pro interní IT Modely pro interní IT: Cost, Profit a Service Center ve srovnání IT Governance v IT Service Center Standardy Best Practices v IZ Service Center: ITIL a COBIT Cupplier Management a outsourcing Portfolio Management a katalog služeb Strategické rámcové podmínky pro portfolio služeb IT portfolio management v IT Service Center Definice služeb a výkonů Propojování vlastních a externích služeb Moduly a třídy služeb Modely Best Practices pro definování katalogů služeb Definice a management služeb IT SLA a OLA jako smluvní forma v interním IT Service Center Vývoj a budování nákupního košíku IT služeb Řízení zakázek a vyúčtování za IT služby Praktický příklad/cvičení Definice služeb, výkonů a produkty nákupního koše IT a k tomu náležející SLA a OLA Cílené řízení služeb pomocí IT controllingu Aspekty kvality v řízení IT služeb Definice a využití systému ukazatelů

4 Nástroje controllingu podle COBIT IT Service Scorecard jako controllingový nástroj Určování nákladů a proces kalkulace Konvenční proces určování poplatků versus vyúčtování nákladů založené na původcích nákladů Postup zjišťování a kalkulace nákladů Activity Based Costing Analýza aktivit jako proces zjišťování a určování nákladů Modely Best Practices jako základ analýzy aktivit Transparentnost nákladů a výkonů v IT službách Kalkulace nákladů pro IT služby Praktický příklad/cvičení Kalkulace služeb pomocí ABC Analýza procesních nákladů jako základ aktivit a původců nákladů Interní tvorba cen a modely vyúčtování Cíle a varianty tvorby cen Cenové modely Best Practices pro IT služby Zohlednění akcelerátorů nákladů v cenových modelech Zúčtovací modely pro interní IT služby Bonus/malus a penále Řízení poptávky pomocí cenových a zúčtovacích modelů Od konvenčního procesu určování poplatků k vyúčtování nákladů založené na původcích nákladů Praktický příklad/cvičení Tvorba cen a zúčtování IT služeb Odborné vedení Praha: Ing. Jaromír Mrázek, Head of Service Desk Czech Republic, E.ON IS Czech Republic s.r.o., České Budějovice Ing. Petr Přibyslavský, ICT konzultant Odborné vedení Brno: Ing. Jaromír Mrázek, Head of Service Desk Czech Republic, E.ON IS Czech Republic s.r.o., České Budějovice SEMINÁŘ D Autorské právo v IT Praha srpna 2010 Brno srpna 2010 Charakteristika autorských práv: komu patří jaká práva předejděte budoucím sporům zaměstnavatel vs. zaměstnanec, jaké jsou nároky jednotlivých osob? kolektivní práva dílo vytvořené na objednávku Spoluautorství licenční ujednání Licenční smlouva obsah smlouvy z hlediska náležitostí ukončení licenční smlouvy Ochrana práv k počítačovému programu: občanskoprávní, trestněprávní Licenční a autorská práva v mezinárodním právu Management smluv: využijte právního prostoru pro tvorbu smluv ve Váš prospěch! Vyjednávání smluv vlastníci, zástupci jednotlivých oddělení společnosti Prevence rizik ve smlouvách Verifikace a přebírání plnění Timing uzavírání smluv SLA a maintenance smlouvy: vznik, obsah a časté chyby ve smlouvách Service Level Agreement Smlouva o dílo Smlouva o poskytování služeb Smlouva o technické podpoře Smlouva na outsourcing Smlouva na hosting Smlouva servisní Smlouva na maintenance Jak vypadá správná úprava a formulace smlouvy? Inspirujte se praktickými příklady! Ukončení a vypořádání smluvního vztahu Odborné vedení Brno, Praha: JUDr. Jiří Matzner, Ph.D., advokát, Advokátní kancelář MATZNER et al, Praha SEMINÁŘ E IT náklady Transparentnost a optimalizace Praha srpna 2010 Brno srpna 2010 Metody vedoucí k vyšší transparentnosti Vašich nákladů Základy vedení transparentních nákladů Co je transparentnost nákladů? Druhy nákladů v IT Které nákladové faktory jsou specifické pro oblast IT? Externí a interní náklady Doporučené postupy pro analýzu nákladů Postačí jako rozhodující kritérium analýza nákladů a efektivnosti?! Jak souvisí struktura nákladů se strategií firmy? Metody a nástroje výpočtu nákladů na IT Podklady pro kalkulaci Total Cost of Ownership (TCO) Celkové náklady v prostředí IT: personál, support, investice, provoz, Hidden Costs Porovnání modelů TCO s jednotlivými druhy nákladů Analýza nákladů v souvislosti s centralizací a decentralizací

5 Nástroje a metody řízení a analýzy nákladů v oblasti IT Základní problémy nákladového řízení Typologie a struktura základních skupin nákladů Specifika nákladových struktur a nákladového řízení v oblasti IT Procesní struktura organizace, přístupy k procesnímu řízení Základní nedostatky tradičních metod nákladového řízení Rizika nesprávné alokace nákladů a jejich dopady Řízení a snižování nákladů s pomocí kalkulace procesních nákladů Procesní struktura organizace, definice procesů v IT, ITIL Konstrukce a implementace procesního nákladového systému pomocí ABC Systémová integrace ABC systému a jeho efektivnost Přednosti procesních nákladových systémů oproti klasickým postupům nákladového účetnictví Porovnání přepočteného plánu se skutečností, analýza nákladů a efektivnosti Přednosti procesních nákladových systémů oproti klasickým postupům nákladového účetnictví Praktické příklady Cvičení konkrétní zkušenosti a znalosti z praxe Metody optimalizace nákladů Externí a interní ukazatele příspěvek k optimalizaci nákladů v oblasti IT Existují obecné směrnice pro užívání ukazatelů? Jak docílíte toho, aby byly Vaše výkony měřitelné Které ukazatele jsou zapotřebí a jak se tvoří Systémy ukazatelů poskytující komplexní informace pro ovlivnění hospodářského výsledku Rychlé a transparentní zobrazení ukazatelů za pomoci zpracování dat Kontrola výsledku za pomoci ukazatelů Service Level Agreements definice a příspěvek k optimalizaci nákladů Metody a nástroje ke zúčtování výkonů v IT supportu a servisu Ukazatele potřebné pro evidenci servisních výkonů Kde leží Váš potenciál úspor a jak jej lokalizovat? Potenciál úspor vs. spokojenost Vašich zákazníků jsou slučitelné? Outsoucing jako možný zdroj optimalizace nákladů Od zúčtování IT výkonů k vlastní optimalizaci nákladů Jak přispívá úsek IT k úspěchu celé firmy? Co stojí výkony z oblasti IT? Transparentnost výkonů. Druhy výkonů Jaké existují cíle a principy dohod o provedení výkonu? Jak zahrnout různé druhy výkonů do Vašeho rozpočtu Správné přiřazení nákladů podle výkonů (původce) Kroky vedoucí k efektivnímu zúčtování výkonů Ukázky a Best Practices vybraných metod Zvyšování efektivnosti s pomocí outsourcingu služeb IT Zvyšování efektivnosti strategický IT outsourcing Které projekty a kdy lze zadávat externím dodavatelům? Porovnání nákladů: interní řešení outsourcing Výhody a nevýhody outsourcovaných projektů Kde leží Vaše potenciály úspor a jak se zjišťují? Která opatření vedoucí ke snižování nákladů v oblasti IT jsou smysluplná? Jak je lze realizovat po organizační stránce? Jak vyhodnotit následné náklady standardních softwarů jako např. SAP? Výhledy a trendy z hlediska transparence nákladů Technologické IT trendy vs. náklady Budoucí vývoj nákladů v oblasti IT (potřeba řešení přímo ve firmách) Investice do systémů Odborné vedení Brno, Praha: Ing. Jaromír Mrázek, Head of Service Desk Czech Republic, E.ON IS Czech Republic s.r.o., České Budějovice Odborný garant ROWAN LEGAL je mezinárodní advokátní kancelář, jejíž tradice sahá až do roku Zaměřuje se zejména na právní poradenství klientům v soukromém i veřejném sektoru při rozvoji jejich běžné činnosti i v rámci rozvojových a investičních projektů. ROWAN LEGAL působí na středoevropském trhu, a to v Bratislavě, Brně, Ostravě, Praze a Rize. Rozvíjí projekty i v dalších regionech, zejména v zemích Společenství nezávislých států. Advokátní kancelář buduje dlouhodobě vztahy i na mezinárodní úrovni. Je členem prestižní mezinárodní skupiny MULTILAW. Mezi klienty kanceláře patří globální i lokální společnosti, orgány státní správy, obce i kraje. ROWAN LEGAL pro ně zajišťuje podporu při realizaci podnikatelských plánů, investičních nebo rozvojových projektů, právní pomoc při nastavování procesů směřujících k optimalizaci a efektivitě i v rámci jejich každodenní činnosti a při řešení sporů. Při poskytování svých služeb dbá ROWAN LEGAL na špičkovou kvalitu výstupů z hlediska obsahu i formy. Cílem kanceláře je budovat s klienty skutečné partnerství a stát se součástí jejich týmů již od počátku každého obchodního případu. ROWAN LEGAL, advokátní kancelář, GEMINI Center, Na Pankráci 1683/127, Praha 4 tel.: , fax: , praha@rowanlegal.com

6 PŘIHLÁŠKA Institute for International Research GmbH., org. složka Praha, Rumunská 1, Praha 2 fax: tel.: konference@konference.cz PROSÍME, VYPLŇTE ÚDAJE PRO REGISTRACI Ano, závazně se přihlašuji na: příjmení pozice telefon příjmení pozice telefon příjmení pozice telefon firma IČ DIČ datum seminář A Praha (C1009) seminář A Brno (CE1009) seminář B (C1010) seminář C Praha (C1011) seminář C Brno (CE1011) seminář D Praha (C1012) seminář D Brno (CE1012) seminář E Praha (C1013) seminář E Brno (CE1013) Přeji si dostávat informace em Ano, závazně se přihlašuji na: podpis křestní jméno oddělení seminář A Praha (C1009) seminář A Brno (CE1009) seminář B (C1010) seminář C Praha (C1011) seminář C Brno (CE1011) seminář D Praha (C1012) seminář D Brno (CE1012) seminář E Praha (C1013) seminář E Brno (CE1013) Přeji si dostávat informace em Ano, závazně se přihlašuji na: Přeji si dostávat informace em ulice/poštovní přihrádka město/psč počet zaměstnanců v podniku oblast podnikání Titul seminářů: IT semináře ÚČASTNICKÝ POPLATEK Účastnický poplatek zahrnuje dokumentaci, oběd, nápoje a občerstvení a je stanoven na osobu za: fax křestní jméno oddělení seminář A Praha (C1009) seminář A Brno (CE1009) seminář B (C1010) seminář C Praha (C1011) seminář C Brno (CE1011) seminář D Praha (C1012) seminář D Brno (CE1012) seminář E Praha (C1013) seminář E Brno (CE1013) fax křestní jméno oddělení fax V případě, že pro Vaše přihlášení nepoužijete formulář IIR, uveďte, prosím, následující mailkód: REFC1009 TERMÍNY A MÍSTO KONÁNÍ SEMINÁŘŮ Seminář A: IT smlouvy Praha (C1009) července 2010, hod. Seminář A: IT smlouvy Brno (CE1009) srpna 2010, hod. Seminář B: Testování software (C1010) července 2010, hod. Seminář C: IT katalog služeb Brno (CE1011) srpna 2010, hod. Seminář C: IT katalog služeb Praha (C1011) srpna 2010, hod. Seminář D: Autorské právo v IT Brno (CE1012) srpna 2010, hod. Seminář D: Autorské právo v IT Praha (C1012) srpna 2010, hod. Seminář E: IT náklady Brno (CE1013) srpna 2010, hod. Seminář E: IT náklady Praha (C1013) srpna 2010, hod. Hotel/ubytování: Ubytování není zahrnuto v účastnickém poplatku. Pro účastníky semináře nabízíme možnost využití omezeného kontingentu pokojů za speciální cenu v hotelu, ve kterém se seminář koná. Tento kontingent je možné využít při rezervaci nejpozději 4 týdny před začátkem semináře. Rezervujte, prosíme, přímo v hotelu s odvoláním na Vaši účast na semináři IIR: Courtyard by Marriott Prague Flora, Lucemburská 46, Praha 3 tel.: , fax: , Holiday Inn Brno, Křížkovského 20, Brno, tel.: , fax: , info@hibrno.cz, ODSTOUPENÍ Tato přihláška je závazná, při stornování přihlášky vybíráme manipulační poplatek ve výši 3.000, Kč. Při odhlášení později než 14 dní před začátkem semináře bude splatný celý účastnický poplatek. Samozřejmě, že zastoupení účastníka je možné. Pořadatel semináře si vyhrazuje z naléhavých důvodů právo na změny programu. Program vytištěn dne Využijte náš atraktivní slevový systém! při přihlášení 2 účastníků obdržíte 10% slevu při přihlášení 3 účastníků obdržíte 20% slevu při přihlášení 4 a více účastníků obdržíte 30% slevu Registrace a cena: zvýhodněná: do zvýhodněná: základní: od dvoudenní seminář A, B nebo C , Kč + DPH , Kč + DPH , Kč + DPH zvýhodněná: do zvýhodněná: základní: od dvoudenní seminář D nebo E , Kč + DPH , Kč + DPH , Kč + DPH Po obdržení Vaší přihlášky dostanete do 14 dnů písemné potvrzení o přihlášení. Uvedenou částku poukažte, prosím, po obdržení faktury na uvedené konto v České republice. Prosíme uveďte bezpodmínečně na stvrzenku o zaplacení: variabilní symbol, jméno účastníka a firmy a kód semináře C1009/CE1009/ C1010/C1011/CE1011/C1012/CE1012/C1013/CE1013. Uvedenou částku zaplaťte, prosím, před začátkem semináře. Přístup na seminář může být umožněn jen tehdy, došla-li platba na naše konto. Při zaplacení účastnického poplatku později než 14 dní před začátkem semináře Vás prosíme o předložení kopie dokladu o zaplacení v konferenčním sekretariátu. VÁŠ KONTAKT NA NÁS Přihláška: konference@konference.cz Obsah seminářů: Ing. Lenka Srchová lenka.srchova@konference.cz Změny adresy/marketing: Soňa Valentová sona.valentova@konference.cz PŘIHLASTE SE ON-LINE: