Všeobecné obchodní podmínky platné od

Transkript

1 Všebecné bchdní pdmínky platné d 1. únra 2016 Kntaktní údaje Název: Avi s.r.. Sídl: Opavská 157/29, Opava IČ: DIČ: CZ Zapsaná: u Krajskéh sudu v Ostravě, ddíl C, vlžka Telefn: , inf@plastelina.cz Web: Kntaktní adresa: Avi s.r.., Opavská 157/29, Opava Prvzní dba: Objednávky přes internetvý bchd Online: 24 hdin denně, 7 dní v týdnu Prvzní dba inflinky: pndělí - pátek: 8:00-15:00 Prvzní dba prvzvny: pndělí - pátek: 8:00-15:00 1. Úvdní ustanvení 1.1. Tyt všebecné bchdní pdmínky (dále též jen bchdní pdmínky ) bchdní splečnsti Avi s.r.., se sídlem Opavská 157/29, Opava, identifikační čísl: , zapsané v bchdním rejstříku vedeném Krajským sudem v Ostravě, ddíl C, vlžka (dále jen Ddavatel ) upravují v suladu s ustanvením 1751 dst. 1 zákna č. 89/2012 Sb., bčanský zákník (dále jen bčanský zákník ) vzájemná práva a pvinnsti smluvních stran vzniklé v suvislsti neb na základě kupní smluvy (dále jen kupní smluva ) uzavírané mezi Ddavatelem a jinu fyzicku neb právnicku sbu (dále jen kupující )prstřednictvím internetvéh bchdu Ddavatele. Internetvý bchd je prdávajícím prvzván na webvé stránce umístněné na internetvé adrese (dále jen webvá stránka ), a t prstřednictvím rzhraní webvé stránky (dále jen webvé rzhraní bchdu ). Veškeré smluvní vztahy jsu uzavřeny v suladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranu sptřebitel, řídí se vztahy, které tyt bchdní pdmínky neupravují, bčanským zákníkem (č. 89/2012Sb.) a záknem chraně sptřebitele (č. 634/1992 Sb.), vše ve znění pzdějších právních předpisů. Je-li smluvní stranu právnická sba neb fyzická sba, jež jedná při bjednávaní zbží v rámci své pdnikatelské činnsti, aneb v rámci svéh samstatnéh výknu pvlání, řídí se vztahy bčanským zákníkem, č. 89/2012 Sb., vše ve znění pzdějších právních předpisů, nicméně v tmt případě se neuplatní ustanvení sptřebitelských smluvách (distančních smluvách), která je bsažena v zákně č. 89/2012 Sb. a v dalších předpisech na chranu sptřebitele. Ustanvení bchdních pdmínek jsu nedílnu sučástí kupní smluvy. Kupní smluva a bchdní pdmínky jsu vyhtveny v českém jazyce. Kupní smluvu lze uzavřít puze v českém jazyce. Kupní smluva včetně bchdních pdmínek je archivvána Ddavatelem v elektrnické pdbě, v pdbě faktury deslána kupujícímu splečně s bjednaným zbžím a přístupná v klientské zóně internetvéh bchdu p přihlášení k sbnímu účtu kupujícíh Tyt bchdní pdmínky jsu platné pr všechny kupní smluvy uzavírané mezi Ddavatelem a klientem. Ustanvení týkající se záknných práv sptřebitele se týkají puze kupujícíh v pstavení sptřebitele (např. dstupení d kupní smluvy dle 1829 a násl.). Ddavatel si vyhrazuje práv bchdní pdmínky měnit. Změněné pdmínky vyhlásí vhdným způsbem na internetvých stránkách stejně jak ve svých prvzvnách. Tímt ustanvením nejsu dtčena práva a pvinnsti vzniklá p dbu účinnsti předchzíh znění bchdních pdmínek Kupující desláním bjednávky ptvrzuje, že se seznámil s těmit bchdníma pdmínkami, jejichž nedílnu sučást tvří Sdělení před uzavřením smluvy, a že s nimi výslvně suhlasí, a t ve znění platném a účinném v mmentě deslání bjednávky. Kpii těcht pdmínek bdrží Kupující jak přílhu ptvrzení bjednávky na zadanu vu adresu, přičemž daňvý dklad bsahující základní údaje smluvy bdrží Kupující při převzetí zbží neb služby Uzavřená smluva je Ddavatelem archivvána za účelem jejíh úspěšnéh splnění a není přístupná třetím stranám. Infrmace jedntlivých technických krcích veducí k uzavření smluvy jsu patrné z prcesu

2 bjednávání v internetvém bchdě a kupující má mžnst před vlastním desláním bjednávky ji zkntrlvat a případně pravit. Tyt bchdní pdmínky jsu zbrazeny na webvých stránkách internetvéh bchdu a je tak umžněna jejich archivace a reprdukce kupujícím. 2. Uzavření kupní smluvy 2.1. Na stránkách internetvéh bchdu naleznete zbží, které je prezentván Ddavatelem k prdeji, a t včetně uvedení cen jedntlivých plžek. Ceny zbží jsu uvedeny u výrbku včetně DPH a všech suvisejících pplatků. Nabídka prdeje zbží a ceny tht zbží zůstávají v platnsti p dbu, kdy jsu zbrazeny na stránkách internetvéh bchdu Pr bjednání zbží vyplní kupující bjednávkvý frmulář na stránkách internetvéh bchdu. Objednávka zbží, vytvřená na stránkách internetvéh bchdu je návrhem na uzavření kupní smluvy. Před zasláním bjednávky Ddavateli je kupujícímu umžněn zkntrlvat a měnit údaje, které d bjednávky kupující vlžil a t i s hledem na mžnst kupujícíh zjišťvat a pravvat chyby vzniklé při zadávání údajů d bjednávky. Ceny zbží jsu platné v mmentě uskutečnění bjednávky Kupující dstane plnění za cenu platnu v dbě bjednání. Tat cena bude uvedena v bjednávce a v e- mailvé zprávě ptvrzující přijetí bjednávky zbží Objednávat je mžn následujícími způsby: prstřednictvím elektrnickéh bchdu (dále jen e-shp) elektrnicku pštu na adrese inf@plastelina.cz sbně v prvzvně v Malých Hšticích, Opavská 29 (p předchzí telefnické dmluvě) telefnicky 2.5. P deslání bjednávky zákazníkem Ddavatel neprdleně ptvrdí elektrnicku pštu na vu adresu, kteru uvedl kupující v bjednávce, bjednávku a tím bude kupní smluva uzavřena. Vzniklu smluvu (včetně dhdnuté ceny) lze měnit neb rušit puze na základě dhdy stran neb na základě záknných důvdů. Ddavatel je vždy právněn v závislsti na charakteru bjednávky (mnžství zbží, výše kupní ceny, předpkládané náklady na dpravu) pžádat kupujícíh ddatečné ptvrzení bjednávky (například písemně či telefnicky). Za kamžik uzavření kupní smluvy se tedy pvažuje až vá zpráva, ve které Ddavatel ptvrdí bjednávku Kupujícímu. Veškeré zbží, které je prezentván v internetvém bchdě není pvažván za návrh na uzavření kupní smluvy. Ustanvení 1732 se v tmt případě nepužije. Návrh na uzavření kupní smluvy činí až Kupující svu bjednávku Kupující suhlasí s pužitím kmunikačních prstředků na dálku při uzavírání kupní smluvy. Náklady vzniklé kupujícímu při pužití kmunikačních prstředků na dálku v suvislsti s uzavřením kupní smluvy (náklady na internetvé připjení, náklady na telefnní hvry, apd.) si hradí kupující sám Kupní smluvu se Avi s.r.. zavazuje, že Kupujícímu devzdají věc, pskytnu plastelínu, která je předmětem kupě, a umžní mu nabýt vlastnické práv k ní, a Kupující se zavazuje, že věc/plastelínu převezme a zaplatí splečnsti Avi kupní cenu Avi s.r.. si vyhrazuje vlastnické práv k věci, a prt se Kupující stane vlastníkem teprve úplným zaplacením kupní ceny Avi s.r.. Kupujícímu devzdají věc, jakž i dklady, které se k věci vztahují, a umžní Kupujícímu nabýt vlastnickéh práva k věci/plastelíně v suladu se smluvu Avi s.r.. splní pvinnst devzdat věc Kupujícímu, umžní-li mu nakládat s věcí v místě plnění a včas mu t známí Má-li Avi s.r.. věc deslat, devzdají věc Kupujícímu (pdnikateli) předáním prvnímu dpravci k přepravě pr Kupujícíh a umžní Kupujícímu uplatnit práva z přepravní smluvy vůči dpravci, Avi s.r.. devzdají Kupujícímu sptřebiteli až, jakmile mu věc předá dpravce Avi s.r.. devzdá Kupujícímu předmět kupě v ujednaném mnžství, jaksti a prvedení.

3 2.13. Není-li ujednán, jak má být věc zabalena, zabalí Avi s.r.. věc pdle zvyklstí; nejsu-li, pak způsbem ptřebným pr uchvání věci a její chranu. Stejným způsbem patří Avi s.r.. věc pr přepravu Věc je vadná, nemá-li sjednané vlastnsti. Za vadu se pvažuje i plnění jiné věci a vady v dkladech nutných pr užívání věci Práv Kupujícíh z vadnéh plnění zakládá vada, kteru má věc při přechdu nebezpečí škdy na Kupujícíh, byť se prjeví až pzději. Práv Kupujícíh zalží i pzději vzniklá vada, kteru Avi s.r.. způsbil prušením své pvinnsti Kupující věc pdle mžnsti prhlédne c nejdříve p přechdu nebezpečí škdy na věci (max. d 24 hdin) a přesvědčí se jejích vlastnstech a mnžství Nebezpečí škdy přechází na Kupujícíh převzetím věci. Týž následek má, nepřevezme-li Kupující věc, ač mu s ní Avi s.r.. umžnil nakládat Škda na věci, vzniklá p přechdu nebezpečí škdy na věci na Kupujícíh, nemá vliv na jeh pvinnst zaplatit kupní cenu, ledaže Avi s.r.. škdu způsbil prušením své pvinnsti Prdlením strany s převzetím věci vzniká druhé straně práv věc p předchzím upzrnění na účet prdlévajícíh vhdným způsbem prdat pté, c prdlévajícímu pskytla ddatečnu přiměřenu lhůtu k převzetí. T platí i tehdy, prdlévá-li strana s placením, kterým je předání věci pdmíněn. 3. Sdělení před uzavřením smluvy Avi s.r.. výslvně infrmuje, že náklady na prstředky kmunikace na dálku se neliší d základní sazby (v příp. internetvéh i telefnickéh připjení dle pdmínek Vašeh perátra, Avi s.r.. si neúčtuje žádné další pplatky, t se netýká příp. smluvní přepravy) pžaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění Kupujícím d Avi s.r.., příp. pvinnst zaplatit zálhu neb bdbnu platbu se týká pžadavků Kupujícíh na pskytnutí specifických služeb, jsu-li vyžadvány a pskytvány ceny zbží a služeb jsu na www stránkách, které prvzuje Avi s.r.. uváděny včetně DPH, včetně veškerých pplatků stanvených záknem, nicméně náklady na ddání zbží neb služby se liší pdle zvlenéh pskytvatele dpravy a způsbu úhrady v příp.sbníh dběru v sídle firmy je náklad 0 Kč v případě, že Kupujícím je sptřebitel, má takvý sptřebitel práv d smluvy dstupit (není-li níže uveden jinak), a t ve lhůtě čtrnácti dnů, která běží, de dne uzavření smluvy a jde-li, kupní smluvu, de dne převzetí zbží smluvu, jejímž předmětem je něklik druhů zbží neb ddání něklika částí, de dne převzetí pslední ddávky zbží smluvu, jejímž předmětem je pravidelná pakvaná ddávka zbží, de dne převzetí první ddávky zbží, přičemž tt dstupení musí zaslat na adresu sídla Avi s.r.., sptřebitel nemůže dstupit d smluvy pskytvání služeb, které Avi s.r.. splnil s předchzím výslvným suhlasem sptřebitele před uplynutím lhůty pr dstupení d smluvy ddávce zbží neb služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančníh trhu nezávisle na vůli Avi s.r.. a k němuž může djít během lhůty pr dstupení d smluvy ddávce zbží, které byl upraven pdle přání sptřebitele neb pr jeh sbu ddávce zbží, které pdléhá rychlé zkáze, jakž i zbží, které byl p ddání nenávratně smíšen s jiným zbžím ddávce zbží v uzavřeném balu, které sptřebitel z balu vyňal a z hygienických důvdů jej není mžné vrátit ddávce zvukvé neb brazvé nahrávky neb pčítačvéh prgramu, pkud prušil jejich půvdní bal

4 ddávce nvin, peridik neb časpisů dpravě neb využití vlnéh času, pkud pdnikatel tat plnění pskytuje v určeném termínu ddání digitálníh bsahu, pkud nebyl ddán na hmtném nsiči a byl ddán s předchzím výslvným suhlasem sptřebitele před uplynutím lhůty pr dstupení d smluvy, Avi s.r.. zdůrazňuje, že v případě ddání digitálníh bsahu ddávanéh n-line nelze d takvé smluvy dstupit v případě dstupení d smluvy pnese sptřebitel náklady spjené s navrácením zbží, a jde-li smluvu uzavřenu prstřednictvím prstředku kmunikace na dálku, náklady za navrácení zbží, jestliže tt zbží nemůže být vrácen pr svu pvahu bvyklu pštvní cestu sptřebitel má pvinnsti uhradit pměrnu část ceny v případě dstupení d smluvy, jejímž předmětem je pskytvání služeb a jejichž plnění již začal smluva, resp. příslušný daňvý dklad, bude ulžena v elektrnickém archívu Avi s.r.. 4. Platební pdmínky a cena zbží 4.1 Prdávající akceptuje následující platební pdmínky: platba v htvsti platba předem bankvním převdem na dbírku při dručení zbží Zbží zůstává d úplnéh zaplacení a převzetí ve vlastnictví Avi s.r.., avšak nebezpečí škdy na věci přechází převzetím zbží Kupujícím. Více infrmací platbách naleznete na webvé stránce Platební pdmínka je platba v htvsti při předání předmětu plnění neb mžnsti využít dalších způsbů plateb, které jsu uvedeny výše. Ddavatel je právněn pžadvat před ddávku zálhu ve výši až 100 % hdnty bjednávky. V případě, že je zálha pžadvána, je vystaven dklad Zálhvá faktura - daňvý dklad. P ddání zbží je na daňvém dkladu hdnta zálhy dečtena V případě bezhtvstní platby je kupující pvinen uhrazvat kupní cenu splečně s uvedením variabilníh symblu platby. V případě bezhtvstní platby je závazek kupujícíh uhradit cenu splněn kamžikem připsání příslušné částky na účet Ddavatele Na základě kupní smluvy vystaví ddavatel kupujícímu daňvý dklad fakturu. Ddavatel je plátcem daně z přidané hdnty. Daňvý dklad fakturu ddavatel zašle kupujícímu v elektrnické pdbě na elektrnicku adresu kupujícíh Všechny ceny jsu smluvní. V internetvém bchdě jsu vždy aktuální a platné ceny. Případné slevy z ceny zbží pskytnuté ddavatelem kupujícímu nelze vzájemně kmbinvat Ceny jsu knečné, tj. včetně DPH, ppř. všech dalších daní a pplatků, které musí sptřebitel pr získání zbží zaplatit; t se netýká případných pplatků za dpravné, dbírku a nákladů na kmunikaci prstředky na dálku Akční ceny platí d vyprdání zásb neb p dbu časvě určenu. 5. Přeprava a ddací pdmínky 5.1. Mžnst ddání zbží: sbní dběr - zbží může převzít kupující p dhdě v sídle Avi s.r.. zasílání Česku pštu p celé ČR balík na adresu (d ruky) dpručená zásilka U bjednávky d 1000 Kč hradí zákazník pštvnéh ve výši 88 Kč, nad 1000 Kč je pštvné zdarma.

5 5.2. Cena přepravy se řídí dle ceníku České pšty aktuálníh v den bjednávky Kupující je pvinen bezprstředně při ddání překntrlvat splu s dpravcem stav zásilky (pčet balíků, neprušenst pásky s lgem, pškzení krabice) pdle přilženéh přepravníh listu. Kupující je právněn dmítnut převzetí zásilky, která není ve shdě s kupní smluvu tím, že zásilka je např. neúplná neb pškzená. Pkud takt pškzenu zásilku Kupující d přepravce převezme, je nezbytné pškzení ppsat v předávacím prtklu přepravce Neúplnu neb pškzenu zásilku je nutn neprdleně známit em na adresu inf@plastelina.cz, sepsat s dpravcem škdní prtkl a tent bez zbytečnéh dkladu zaslat em, neb pštu na Avi s.r... Ddatečná reklamace neúplnsti neb vnějšíh pškzení zásilky nezbavuje Kupujícíh práva věc reklamvat, dává však Avi s.r.. mžnst prkázat, že se nejedná rzpr s kupní smluvu. 6. Odstupení d kupní smluvy 6.1. Nárk pr dstupení d kupní smluvy je práv sptřebitele dle 1829 a násl. Občanskéh zákníku. V případě nákupu v rámci pdnikatelské činnsti (uvedení IČ na nákupní dklad) nárk na dstupení d kupní smluvy nevzniká. V tmt případě se prdej Občanským zákníkem (zákn č. 89/2012 Sb.), nicméně vylučují se ustanvení sptřebitelských smluvách (distančních smluvách) Kupující bere na vědmí, že dle 1837 a násl. Občanskéh zákníku, nelze mim jiné dstupit d kupní smluvy na ddávku zbží upravenéh pdle přání kupujícíh, jakž i zbží, které pdléhá rychlé zkáze, ptřebení neb zastarání, d kupní smluvy na ddávku audi a vide nahrávek a pčítačvých prgramů, prušil-li sptřebitel jejich riginální bal, a d kupní smluvy na ddávku nvin, peridik a časpisů Nejedná-li se případ uvedený v článku 6.2. či jiný případ, kdy nelze d kupní smluvy dstupit, má sptřebitel v suladu s ustanvením 1829 a násl. bčanskéh zákníku práv d kupní smluvy dstupit, a t d čtrnácti (14) dnů. Lhůta pr dstupení běží de dne uzavření smluvy a jde-li kupní smluvu, de dne převzetí zbží smluvu, jejímž předmětem je něklik druhů zbží neb ddání něklika částí, de dne převzetí pslední ddávky zbží smluvu, jejímž předmětem je pravidelná pakvaná ddávka zbží, de dne převzetí první ddávky zbží Avi s.r.. umžňuje sptřebiteli dstupit zasláním u na adresu inf@avi.cz, tak že Avi s.r.. ptvrdí bez zbytečnéh dkladu v textvé pdbě jeh přijetí. Odstupit lze také krespndenčně, a t na adrese Avi s.r.., Opavská 157/29, Opava Odstupí-li sptřebitel d smluvy, zašle neb předá Avi s.r.. bez zbytečnéh dkladu, nejpzději d čtrnácti dnů d dstupení d smluvy, zbží, které d Avi s.r.. bdržel, a t na své náklady. Adresa pr dručení zbží: Avi s.r.., Opavská 157/29, Opava Zbží by měl sptřebitel vrátit úplné, s kmpletní dkumentací, nepškzené, čisté, pkud mžn včetně riginálníh balu, ve stavu a hdntě, v jakém zbží převzal. Rzhdne-li se sptřebitel pr dstupení v uvedené lhůtě, dpručujeme pr urychlení vyřízení dstupení zbží dručit na adresu Avi s.r.., Opavská 157/29, Opava splu s přilženým průvdním dpisem s případným důvdem dstupení d kupní smluvy (není pdmínku), s číslem nákupníh dkladu a uvedeným číslem bankvníh účtu neb s uvedením, zdali částka bude debrána v htvsti, případně slženku. Sptřebitel dpvídá splečnsti Avi s.r.. puze za snížení hdnty zbží, které vznikl v důsledku nakládání s tímt zbžím jinak, než je nutné s ním nakládat s hledem na jeh pvahu a vlastnsti Odstupí-li sptřebitel d smluvy, vrátí mu Avi s.r.. bez zbytečnéh dkladu, nejpzději d čtrnácti dnů d dstupení d smluvy, všechny peněžní prstředky včetně nákladů na ddání, které d něh na základě smluvy přijaly, stejným způsbem Odstupí-li sptřebitel d smluvy, Avi s.r.. však není pvinen vrátit přijaté peněžní prstředky sptřebiteli dříve, než jí sptřebitel zbží předá neb prkáže, že zbží deslal na adresu Avi s.r...

6 6.8. Sptřebitel bere na vědmí skutečnst, že jsu-li se zbžím pskytvány dárky, je darvací smluva mezi Avi s.r.. a Kupujícím uzavřena s pdmínku, že djde-li k využití práva sptřebitele dstupit d kupní smluvy, darvací smluva pzbývá účinnsti a sptřebitel je pvinen splu s vráceným zbžím vrátit i s ním suvisející pskytnuté dárky včetně všeh, č se bhatil. V případě, že tyt nebudu vráceny zpět, budu tyt hdnty chápány jak bezdůvdné bhacení sptřebitele. Není-li vydání předmětu bezdůvdnéh bhacení dbře mžné, má Avi s.r.. práv na peněžitu náhradu ve výši bvyklé ceny Kupující nemůže dstupit d smluvy, ani pžadvat ddání nvé věci, nemůže-li věc vrátit v tm stavu, v jakém ji bdržel. T neplatí, dšl-li ke změně stavu v důsledku prhlídky za účelem zjištění vady věci, pužil-li Kupující věc ještě před bjevením vady, nezpůsbil-li Kupující nemžnst vrácení věci v nezměněném stavu jednáním aneb pmenutím, neb prdal-li Kupující věc ještě před bjevením vady, sptřebval-li ji, aneb pzměnil-li věc při bvyklém pužití; stal-li se tak jen zčásti, vrátí Kupující splečnsti Avi s.r.., c ještě vrátit může, a dá splečnsti náhradu d výše, v níž měl z pužití věci prspěch 7. Odpvědnst za vady a záruka 7.1. Záruční pdmínky se řídí příslušnými právními předpisy ČR. Jak záruční list bvykle služí nákupní dklad. Kupujícímu před prvním pužitím důrazně dpručujeme prstudvat záruční pdmínky včetně českéh návdu na bsluhu a následně se těmit infrmacemi důsledně řídit. V pačném případě se vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním věc pškdí a nebude mci vzniklu vadu uplatnit v rámci svéh práva plynucíh z dpvědnsti za vadu Kupující je právněn uplatnit práv z vady v dbě 24 měsíců d převzetí zbží. Kupující věc pdle mžnsti prhlédne c nejdříve p jeh převzetí v suladu s 2104 a přesvědčí se jejích vlastnstech a mnžství Při prdeji sptřebníh zbží je kupující právněn uplatnit práv z dpvědnsti za vady v dbě 24 měsíců d převzetí zbží, tat dba může však být prhlášením v záručním listě stanvená delší. V případě prdlužené (smluvní) záruky prdávající v záručním listě (ptvrzení) určí pdmínky a rzsah prdlužené záruky. V případě, že záruční list (ptvrzení) neexistuje, služí jak záruční list (ptvrzení) daňvý dklad faktura Záruka se nevztahuje na běžné ptřebení zbží (neb jeh dílů) způsbené pužíváním. Kratší živtnst výrbku v takvém případě nelze pvažvat za vadu a nelze ji ani jak takvu reklamvat. Na žádst sptřebitele je ddavatel pvinen pskytnut záruku písemnu frmu (záruční list/ptvrzení). Ten může být nahrazen dkladem zakupení věci, pkud bsahuje bchdní firmu prdávajícíh, IČ a sídl. Pkud je pskytvána delší dba než dba uvedená v bdě 7.2, prdávající určí pdmínky a rzsah prdlužení záruky frmu prhlášení v záručním listě (ptvrzení) Zákazníkům, kteří zbží pužívají pr účel pdnikání neb bchdu s daným výrbkem, záruční dbu stanvuje knkrétní dvzce zbží d ČR. Záruční dba uvedená v bdě 7.2 je určena puze pr sptřebitele, nikliv pr pdnikatele, kteří zbží kupují v rámci své pdnikatelské činnsti (nákup na IČ). Pdnikateli bude dba pr uplatnění práv z vady známena v rámci kntraktačníh jednání Práva a pvinnsti smluvních stran hledně dpvědnsti ddavatele za vady, včetně záruční dpvědnsti ddavatele, se řídí příslušnými becně závaznými předpisy (zejména ustanvením 2161 a násl. bčanskéh zákníku) Ddavatel dpvídá kupujícímu za t, že prdávaná věc při převzetí nemá vady. Tím se rzumí, že prdávaná věc má jakst a užitné vlastnsti smluvu pžadvané, ddavatelem, výrbcem neb jeh zástupcem ppisvané, neb na základě jimi prváděné reklamy čekávané, ppřípadě jakst a užitné vlastnsti pr věc takvéh druhu bvyklé, že dpvídá pžadavkům právních předpisů, je v tmu dpvídajícím mnžství, míře neb hmtnsti a dpvídá účelu, který prdávající pr pužití věci uvádí neb pr který se věc bvykle pužívá Má-li věc vady neb nemá vlastnsti dle bdu 7.7 a příslušnéh zákna ( 2161 Občanskéh zákníku), má kupující práv na bezplatné řádné a včasné dstranění vady, práv na ddání nvé věci bez vad neb nvé sučásti, a není-li t mžné, práv na přiměřenu slevu z kupní ceny neb na dstupení d kupní smluvy. Jde-li vady dstranitelné vyskytující se ve větším pčtu neb pakvaně a bránící řádnému užívání zbží, má kupující práv na ddání nvéh zbží neb sučásti, na dstranění vady neb na dstupení d kupní smluvy. Má-li věc vadu, z níž je Avi s.r.. zavázán, a jedná-li se věc prdávanu za nižší cenu neb věc pužitu, má Kupující míst práva na výměnu věci práv na přiměřenu slevu.

7 7.9. Práv z vadnéh plnění kupujícímu nenáleží, pkud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu neb sám vadu způsbil. Vada, která se prjeví během šesti (6) měsíců de dne převzetí věci, se pvažuje za vadu, která zde byla již při převzetí věci Práva kupujícíh vyplývající z dpvědnsti ddavatele za vady, včetně záruční dpvědnsti ddavatele, uplatňuje kupující u ddavatele na adrese reklamačníh ddělení Avi s.r.., Opavská 157/29, Opava. Za kamžik uplatnění reklamace se pvažuje kamžik, kdy prdávající bdržel d kupujícíh reklamvané zbží O reklamaci ddavatel rzhdne ihned, ve slžitých případech d 3 pracvních dnů. D tét lhůty se nezapčítává dba přiměřená pdle druhu výrbku či služby ptřebná k dbrnému psuzení vady. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečnéh dkladu, nejpzději d třiceti (30) kalendářních dnů de dne uplatnění reklamace, pkud se ddavatel s kupujícím sptřebitelem nedhdne jinak. P uplynutí tét lhůty má sptřebitel stejná práva, jak by se jednal vadu, kteru nelze dstranit. Práva z dpvědnsti za vady se uplatňují u ddavatele, u kteréh byla věc zakupena Ddavatel vydá sptřebiteli písemné ptvrzení tm, kdy sptřebitel uplatnil reklamaci, c je jejím bsahem a jaký způsb jejíh vyřízení pžaduje. Dále ddavatel vydá sptřebiteli pmcí u a SMS zprávy ptvrzení datu a způsbu vyřízení reklamace, včetně ptvrzení prvedení pravy a dbě jejíh trvání. Pr případ zamítnuté reklamace ddavatel sptřebiteli vydá písemné důvdnění tht zamítnutí. Tat pvinnst se vztahuje i na jiné sby určené k prvedení pravy Je-li vadné plnění pdstatným prušením smluvy, má Kupující práv na dstranění vady ddáním nvé věci bez vady neb ddáním chybějící věci, pkud t není vzhledem k pvaze vady nepřiměřené, ale pkud se vada týká puze sučásti věci, může Kupující pžadvat jen výměnu sučásti; není-li t mžné, může dstupit d smluvy. Je-li t však vzhledem k pvaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu dstranit bez zbytečnéh dkladu, má kupující práv na bezplatné dstranění vady na dstranění vady pravu věci na přiměřenu slevu z kupní ceny, neb dstupit d smluvy Kupující sdělí splečnsti Avi s.r.., jaké práv si zvlil, při známení vady, neb bez zbytečnéh dkladu p známení vady. Prvedenu vlbu nemůže Kupující změnit bez suhlasu Avi s.r..; t neplatí, žádal-li Kupující pravu vady, která se ukáže jak nepravitelná. Nedstraní-li Avi s.r.. vady v přiměřené lhůtě či známí-li Kupujícímu, že vady nedstraní, může Kupující pžadvat míst dstranění vady přiměřenu slevu z kupní ceny, neb může d smluvy dstupit. Nezvlí-li si Kupující své práv včas, má práva jak v případě nepdstatnéh prušení smluvy - více dále Kupující-sptřebitel má práv na přiměřenu slevu i v případě, že mu Avi s.r.. nemůže ddat nvu věc bez vad, vyměnit její sučást neb věc pravit, jakž i v případě, že Avi s.r.. nezjednají nápravu v přiměřené dbě neb že by zjednání nápravy sptřebiteli půsbil značné btíže Je-li vadné plnění nepdstatným prušením smluvy, má Kupující práv na dstranění vady, aneb na přiměřenu slevu z kupní ceny Dkud Kupující neuplatní práv na slevu z kupní ceny neb nedstupí d smluvy, může Avi s.r.. ddat t, c chybí, neb dstranit právní vadu. Jiné vady může Avi dstranit pdle své vlby pravu věci neb ddáním nvé věci Nedstraní-li Avi s.r.. vadu věci včas neb vadu věci dmítne dstranit, může Kupující pžadvat slevu z kupní ceny, aneb může d smluvy dstupit. Prvedenu vlbu nemůže Kupující změnit bez suhlasu Avi s.r Práv na ddání nvé věci, neb výměnu sučásti má Kupující i v případě dstranitelné vady, pkud nemůže věc řádně užívat pr pakvaný výskyt vady p pravě neb pr větší pčet vad. V takvém případě má Kupující i práv d smluvy dstupit Při ddání nvé věci vrátí Kupující Avi s.r.. na její náklady věc půvdně ddanu Neznámil-li Kupující vadu bez zbytečnéh dkladu pté, c ji mhl při včasné prhlídce a dstatečné péči zjistit, sud mu práv z vadnéh plnění nepřizná. Jedná-li se skrytu vadu, platí ttéž, nebyla-li vada známena

8 bez zbytečnéh dkladu pté, c ji Kupující mhl při dstatečné péči zjistit, nejpzději však d dvu let p devzdání věci Záruku za jakst se Avi s.r.. zavazuje, že věc bude p určitu dbu způsbilá k pužití pr bvyklý účel neb že si zachvá bvyklé vlastnsti. Tyt účinky má i uvedení záruční dby neb dby pužitelnsti věci na balu neb v reklamě. Záruka může být pskytnuta i na jedntlivu sučást věci Záruční dba běží d devzdání věci Kupujícímu; byla-li věc pdle smluvy deslána, běží d djití věci d místa určení. Má-li kupenu věc uvést d prvzu někd jiný než Avi s.r.., běží záruční dba až de dne uvedení věci d prvzu, pkud Kupující bjednal uvedení d prvzu nejpzději d tří týdnů d převzetí věci a řádně a včas pskytl k prvedení služby ptřebnu sučinnst Kupující nemá práv ze záruky, způsbila-li vadu p přechdu nebezpečí škdy na věci na Kupujícíh vnější událst. 8. Bezpečnst a chrana infrmací 8.1. Prdávající prhlašuje, že veškeré sbní údaje jsu důvěrné, budu pužity puze k uskutečnění plnění smluvy s kupujícím a marketingvých akcí prdávajícíh a nebudu jinak zveřejněny, pskytnuty třetí sbě apd. s výjimku situace suvisející s distribucí či platebním stykem týkajícíh se bjednanéh zbží (sdělení jména a adresy ddání). Prdávající pstupuje tak, aby subjekt údajů neutrpěl újmu na svých právech, zejména na právu na zachvání lidské důstjnsti, a také dbá na chranu před neprávněným zasahváním d sukrméh a sbníh živta subjektu údajů. Osbní údaje, které jsu pskytnuty dbrvlně kupujícím prdávajícímu za účelem splnění bjednávky a marketingvých akcí prdávajícíh, jsu shrmažďvány, zpracvávány a uchvávány v suladu s platnými zákny České republiky, zejména se záknem č. 101/2000 Sb., chraně sbních údajů, v platném a účinném znění. Kupující dává prdávajícímu svůj suhlas ke shrmažďvání a zpracvání těcht sbních údajů pr účely splnění předmětu uzavírané kupní smluvy a využití pr marketingvé účely prdávajícíh (zejm. pr zasílání bchdních sdělení, telemarketing, sms), a t až d dby jeh písemnéh vyjádření nesuhlasu s tímt zpracváním zaslaným na adresu Avi s.r.., Opavská 157/29, Opava. Za písemné vyjádření se v tmt případě pvažuje i frma elektrnická na inf@avi.cz Avi s.r.. může dále při pskytnutí suhlasu zpracvávat tzv. "ckies" tak, aby usnadnily pskytvání služeb infrmační splečnsti, v suladu s ustanvením Směrnice 95/46/ES účelu "ckies" či pdbných nástrjů a je zajištěn, aby uživatelům byly známy infrmace, které se ukládají d kncvéh zařízení, jež pužívají, Avi s.r.. pr tent účel stanví samstatné pdmínky pr pužití ckies. Uživatelé mají mžnst dmítnut, aby ckies neb pdbné nástrje byly ukládány d jejich kncvých zařízení, např. tím, že spustí ve svém prhlížeči funkcinalitu annymníh prhlížení. 9. Závěrečná ustanvení 9.1. Vyřizvání stížnstí sptřebitelů zajišťuje prdávající prstřednictvím elektrnické adresy inf@avi.cz. Infrmaci vyřízení stížnsti kupujícíh zašle prdávající na elektrnicku adresu kupujícíh K mimsudnímu řešení sptřebitelských sprů z kupní smluvy je příslušná Česká bchdní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, Praha 2, IČ: , internetvá adresa: Platfrmu pr řešení sprů n-line nacházející se na internetvé adrese je mžné využít při řešení sprů mezi prdávajícím a kupujícím z kupní smluvy Evrpské sptřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, Praha 2, internetvá adresa: je kntaktním místem pdle Nařízení Evrpskéh parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 řešení sptřebitelských sprů n-line a změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení řešení sptřebitelských sprů n-line) Smluvní strany se zavazují případné rzpry ve vzájemných vztazích řešit dhdu. Nepdaří-li se jejich rzpry vyřešit mimsudně, vztahy a případné spry, které vzniknu na základě smluvy, budu řešeny výhradně pdle práva České republiky a budu řešeny příslušnými sudy České republiky.

9 9.5. Prdávající je právněn k prdeji zbží na základě živnstenskéh právnění. Živnstensku kntrlu prvádí v rámci své půsbnsti příslušný živnstenský úřad. Dzr nad blastí chrany sbních údajů vyknává Úřad pr chranu sbních údajů. Česká bchdní inspekce vyknává ve vymezeném rzsahu mim jiné dzr nad ddržváním zákna č. 634/1992 Sb., chraně sptřebitele, ve znění pzdějších předpisů Tyt bchdní pdmínky sptřebiteli umžňují jejich archivaci a reprdukci. Mmentem uzavření kupní smluvy kupující přijímá veškerá ustanvení bchdních pdmínek ve znění platném v den deslání bjednávky včetně ceny bjednanéh zbží uvedenu v ptvrzené bjednávce, nebyl-li v knkrétním případě prkazatelně dhdnut jinak. Tyt všebecné bchdní pdmínky včetně jejich sučástí jsu platné a účinné d