VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2010

Transkript

1 DOMOV PRO SENIORY HEŘMANŮV MĚSTEC ZŘIZOVATEL HLAVNÍ MĚSTO PRAHA MASARYKOVO NÁM. 37, HEŘMANŮV MĚSTEC VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2010 tel , , www: domov-hm.cz

2 OBSAH: I. základní údaje o zařízení str. 2 II. uţivatelé str. 2 III. personální vybavení str. 4 IV. stavební úpravy a rekonstrukce str. 5 V. lékařské a ošetřovatelské sluţby str. 7 VI. vzdělávání str. 8 VII. BOZP VIII. kontrolní činnost IX. kulturní a společenské aktivity str.10 str.10 str.12 X. spolupráce s institucemi str.16 XI. sponzoring XII. pochvaly a stíţnosti XIII. závěrečné hodnocení XIV. plán na rok 2011 XV. komentář k výsledkům hospodaření str.17 str.17 str.18 str.20 str.21 1

3 I. ZÁKLADNÍ ÚDAJE O ZAŘÍZENÍ Domov pro seniory Heřmanův Městec je příspěvková organizace, jejímţ zřizovatelem je Hlavní město Praha. Domov slouţí tomuto účelu od r Od r poskytujeme sluţby ve 2 objektech (zámek 134 míst, vila 19 míst). Na základě Registrace KÚ Pardubického kraje poskytujeme 3 pobytové sociální sluţby: Domov pro seniory - 75 míst Domov se zvláštním reţimem - 50 míst Domov pro osoby se zdravotním postiţením - 28 míst (ţádosti nepřijímáme od r. 2006). Posláním našeho domova je zachování lidské důstojnosti a kvality ţivota ve stáří. Aktivně pomáháme při udrţování přiměřené soběstačnosti vzhledem ke zdravotnímu stavu a věku. Respektujeme individuální potřeby a práva kaţdého uţivatele. Podporujeme a napomáháme v kontaktu s běţným způsobem ţivota, prostředím a rodinou. II. UŢIVATELÉ Přehled o počtu žádostí Domov pro seniory Domov se zvl. režimem Domov pro osoby se ZP Celkový stav Počet podaných ţádostí Počet schválených Počet odmítnutých Celkem v pořadníku Celkem k je v pořadníku 38 ţádostí. Kapacita zařízení, počet uživatelů služeb, využití počtu míst k Domov pro seniory Domov se zvl. režimem Domov pro osoby se ZP Celkový stav Kapacita Počet uţivatelů k Z toho muţi ţeny Prům. počet uţiv. za rok 75,3* 47,3* 24,4 156* * vyšší plnění počtu míst neţ je kapacita vzniklo tím, ţe od bylo povoleno sníţení míst o 12, a toto sníţení bylo realizováno přirozeným úbytkem 2

4 Průměrný věk uživatelů Členění podle věku Domov pro seniory Domov se zvl. režimem Domov pro osoby ze ZP celkem let let Nad 85 let Celkem Průměrný věk uţivatelů 73,8 78,1 54,8 72,2 Zdůvodnění: V domově máme 10 uţivatelů (přijati před účinností zákona o soc. sluţbách), kteří nesplňují cílovou skupinu a jsou ve věku od let. Počet nástupů a ukončení pobytů Počet příjmů a ukončení pobytů Domov pro seniory Domov se zvl. Režimem Domov pro osoby se ZP celkem Stav k Přijato celkem Z toho muţi ţeny Pobyt ukončilo celkem Z toho do soukromí do jiného zařízení výpovědí zemřelo Stav k Ubytování Typ pokoje Počet pokojů DS Počet pokojů DZR Počet pokojů DZP Celkem Jednolůţkový Dvoulůţkový Třílůţkový Čtyřlůţkový Počet pokojů Počet zemřelých Rok Počet zemřelých v DS Počet zemřelých v DZR Počet zemřelých v DZP Počet zemřelých celkem (151) x 0 (28) 27 (179) (151) x 1 (28) 27 (179) (79) 13 (kap. 58 ) 1 (28) 19 (165) (75) 13 (50) 2 (28) 25 (153) 3

5 Počet uživatelů s příspěvkem na péči Příspěvek na péči 2007 Kapacita Kapacita Kapacita Kapacita 153 I. stupeň II.stupeň III. stupeň IV. stupeň Celkem Bez příspěvku Nevyřízeno Náklady na jednoho uživatele za měsíc Rok Náklady za měsíc na 1 uživatele (kapacita 179) (179) (179) (179) (179) (165) (153) Zvýšení nákladů na jednoho uţivatele je způsobeno i sníţením kapacity o 12 míst proti předcházejícímu roku, navýšením mzdových nákladů,... Schopnost uživatelů hradit poskytovanou službu: (prosinec dnů) - částečná úhrada: 82 uţivatelů 55% - plná úhrada: 66 uţivatelů 45% III. PERSONÁLNÍ VYBAVENÍ V průběhu roku: - nastoupilo 11 nových zaměstnanců - odešlo 9 (pracovní smlouva na dobu určitou - 2, ve zkušební době ze strany zaměstnance- 3, výpověď ze strany zaměstnance - 4 ) - pracovní smlouvy na dobu určitou (3) Plánovaný stav zaměstnanců: 97 průměrný počet zaměstnanců: 97,7 přepočtený Překročení plánovaného počtu míst bylo způsobeno přijetím nových zaměstnanců (PSS) v době výpovědní lhůty 3 zaměstnanců PSS a dále přijetím nové pracovnice do kuchyně po dobu dlouhodobé pracovní neschopnosti. 4

6 Členění zaměstnanců podle profesí Počet zaměstn. DS Počet zaměstn. DZR Počet zaměstn. DZP Počet zaměstnanců. celkem Ředitelka 0,5 0,3 0,2 1 Referent majetkové správy 0,5 0,3 0,2 1 Účetní a mzd. účetní 1 0,6 0,4 2 Pokladní 0,25 0,15 0,1 0,5 Střední zdravotnický personál 6,5 4,3 2,2 13 Sociální pracovnice 1,5 0,9 0,6 3 Ergoterapeut 0,5 0,3 0,2 1 Pracovník v sociálních sluţbách - přímá obsluţná péče - nepřímá péče-nepedagog.činnost 18 1,5 16 0,9 6 0, Fyzioterapeut 0,5 0,3 0,2 1 Psycholog 0,5 0,3 0,2 1 Vychovatel Údrţbáři 2,5 1,5 1 5 Pradleny 2 1,2 0,8 4 Uklízečky 6,5 3,3 1,2 11 Provozní 0,5 0,3 0,2 1 Skladník 0,25 0,15 0,1 0,5 Kuchaři 4 2,4 1,6 8 Celkem 47 33,2 16,8 97 Přehled o nemocenských dávkách Rok 2008 Rok 2009 Rok 2010 Rozdíl proti r Kalendářní dny nemoci Nemoc celkem v % 6,44 4,72 3,65 1,07 Počet pracovních neschopností z toho prac. úrazů OČR IV. STAVEBNÍ ÚPRAVY A REKONSTRUKCE Oprava všech komínů na hlavní budově v hodnotě ,- 5

7 Adaptace podlah v 1.patře (vč.nové krytiny) ,- Regenerace zahrady v parku u altánu ,- Modernizace šatny sester ,- Rozšíření šatny úklidu ,10 Přebudování pokoje na koupelnu st E ,- Předělení koupelny na dvě samostatné a sprch kout ,- Stavební úpravy v přízemí vrátnice ,- 6

8 Oprava kanalizace a stoupaček 1.úsek celkem ,- Přebudování pokoje na koupelnu st D ,- Oprava kanalizace a WC 4.úsek ,- Renovace 2 ks dřevěných dveří soc.úsek ,- Oprava zámecké kašny ,- Oprava a výměna vrat (5 ks) celkem ,- Výměna 2 ks dveří - bytové jednotky č.p ,- Oprava čalounění nábytku ,- Oprava dřevěných podlah ,- Sanační omítky na st C, jídelně a před prádelnou ,- V. LÉKAŘSKÉ A OŠETŘOVATELSKÉ SLUŢBY Lékařské a zdravotnické služby Lékařská sluţba je zajištěna praktickým lékařem, který do našeho zařízení dochází 5x v týdnu, z toho v úterý a ve čtvrtek pro zvané uţivatele. V případě potřeby je moţná telefonická konzultace. V nočních hodinách, ve dnech pracovního klidu a o svátcích je moţné při změnách zdravotního stavu vyuţívat RZP. Odbornou lékařská péče je zajištěna docházejícími odbornými lékaři: neurolog psychiatr ortoped oční stomatolog 1x týdně 1x měsíčně 1x týdně 1x za 6 měsíců dle nutnosti V případě nutnosti jsou další odborná vyšetření zajištěna na specializovaných pracovištích. 7

9 Zdravotní a ošetřovatelská péče Zdravotní a ošetřovatelskou péči v nepřetrţitém provozu zajišťuje kolektiv kvalifikovaných zaměstnanců sloţený se SZP s registrací a pracovníků přímé obsluţné péče. Ošetřovatelská péče je poskytována s ohledem na zdravotní stav a nutnou míru pomoci při zvládání péče o vlastní osobu vycházející ze Standardů ošetřovatelské péče. O kaţdém uţivateli je vedena ošetřovatelská dokumentace. Péče je poskytována dle nejnovějších poznatků (např. vlhké hojení ran). Kaţdý uţivatel má svého klíčového pracovníka, který mu napomáhá sestavit individuální plán. Individuální plán vychází z potřeb uţivatele, jeho individuálních zájmů a vztahů s rodinou a přáteli. Sluţby jsou poskytovány s ohledem na soběstačnost uţivatele a jeho nezávislost tak, aby mohl vést podle svých představ běţný způsob ţivota. Rozhodujícím kritériem jsou potřeby a přání uţivatele s respektem k jeho schopnostem, moţnostem a v souladu s posláním domova. Rehabilitační péče Rehabilitační péče je poskytována registrovanou fyzioterapeutkou. Denní využívání rehabilitace: Magnetoterapie 1-5 uţivatelů dle ordinace lékaře Elektroléčba 1-2 uţivatelé dle ordinace lékaře Ultrazvuk 1-2 uţivatelé dle ordinace lékaře Lymfodrenáţ 1-2 uţivatelé dle ordinace lékaře Inhalace 1-3 uţivatelé dle ordinace lékaře VK HK 1 uţivatel dle ordinace lékaře Masáţní deska na záda 10 uţivatelů MOTOmed Viva 2(rotoped) 15 uţivatelů Stimulační deska na DK 15 uţivatelů LTV 7 uţivatelů VI. VZDĚLÁVÁNÍ Pro poskytování kvalitní sociální sluţby je nutné neustálé systematické vzdělávání zaměstnanců všech profesí, coţ je v souladu s vnitřní směrnicí o vzdělávání zaměstnanců. a) sociálně ošetřovatelský úsek V roce 2010 bylo vzdělávání našich zaměstnanců zaměřeno na témata vyplývající ze Standardů kvality sociálních sluţeb a dále se týkaly zejména novely zákona o sociálních sluţbách. Leden: Ošetřovatelská péče s prvky bazální stimulace 4 zam. Školení dezinfekční prostředky Ekolab - 62 Březen: Praktická škola managementu, Proutek o.s. 2 Seminář k problematice vykazování zdravotní péče 1 Konference Domovy se zvláštním reţimem APSS ČR 3 Komunikace s uţivateli s demencí DS Baţantnice 10 Česko rakouská konference APSS ČR - 2 8

10 Duben: Kurz Standardy prakticky, aneb jak se domlouvat a domluvit s klientem - 6 Konference Paliativní péče APSS ČR - 2 Zvláštnosti oše. péče o seniory TENA 11 Základní kurz pro klíčové pracovníky CEKAS 18 Květen: Sociálně psychologické aspekty vedení sociálního šetření 1 Rekv. kurz Pracovník v sociálních sluţbách 3 Kurz Standardy prakticky, aneb jak se domlouvat a domluvit s klientem - 6 Základní kurz pro klíčové pracovníky CEKAS 18 Komunitní plánování sociálních sluţeb MHMP - 1 Červen: Ošetřovatelská dokumentace - Seniorcentrum Skuteč - 4 Kurz Standardy prakticky, aneb jak se domlouvat a domluvit s klientem - 6 Červenec: Zákon o sociálních sluţbách - 1 Srpen: Specifika komunikace se seniory- 1 Září: Konference gerontologie, multikulturní péče SŠZS - 6 Novela zákona o soc. sluţbách - ABENA- Seč - 2 PC kurz Word, Excel - 3 Říjen: Smlouvy o poskytování soc.sluţeb APSS ČR - 1 Informační systém Cygnus 3 Rekv. kurz Výchovná nepedagogická činnost - 1 Listopad: Etika v ošetřovatelství - TENA 36 Rekv. kurz Pracovník v sociálních sluţbách 3 Problematika pádů uţivatelů sociálních sluţeb 22 Personální standardy 1 Stáţová sestra ABENA péče o uţivatele s inkontinencí - 12 Prosinec: Úskalí mezilidské komunikace, vyjednávání konfliktu - 2 Ţivotní příběh MK Market - 29 Všichni zaměstnanci sociálně ošetřovatelského úseku splnili předepsané povinné vzdělávání dle zákona o soc. službách. b) administrativa Leden: Únor: Květen: Státní dotace MZDY Klatovy Změny v oblasti nemocenského a sociálního zabezpečení Roční zúčtování daně ze závislé činnosti Aktuality ve mzdovém účetnictví OK systém Změny v účtování 2010 majetek příspěvkových organizací 9

11 Červen: Září: Říjen: Prosinec: Zařazování zaměstnanců do platových tříd po uplatnění katalogu prací Změny ve mzdovém účetnictví k 1.5. a AVENSIO nový mzdový program Novinky v oblasti mzdového účetnictví Roční mzdová závěrka Změna právní úpravy v odměňování zaměstnanců od c) provozně technický úsek Únor: Vyhláška č.50/1978 Sb. O odborné způsobilosti 2 zam. Březen: Hygienické minimum pro kuchařky - 2 Hygienické poţadavky pro práci ve strav.sluţbách - 1 Obsluha plynových kotlů - 1 Červen: Odborná konference stravování v zař.soc.sluţeb - 2 V r jsme za 80% fin. přispění Úřadu práce v Chrudimi rekvalifikovali 6 zaměstnanců (pracovník v soc. sluţbách). Náklady na vzdělávání: ,- Kč (včetně supervizí). VII. BOZP A PO BOZP a PO je zajišťována externím pracovníkem - bezpečnostní technik, který do zařízení dochází pravidelně 1x měsíčně, nebo dle potřeby. Provádí vstupní proškolení při nástupu zaměstnanců, i opakovaná proškolení II.stupně BOZP a PO. Poslední školení se uskutečnilo Rovněţ zastupuje organizaci při kontrolách. Pracovní úrazy - 0 Nepracovní úrazy - 4 VIII. KONTRONÍ ČINNOST Vnitřní kontrolní systém a jeho funkčnost je zabezpečována souborem základních směrnic a předpisů (Směrnice o finanční kontrole, Organizační řád, Pracovní řád ). Kontrolní činnost je prováděna jednak dle ročního plánu kontrol, jednak namátkově. O kaţdé kontrole je proveden zápis, se kterým je kontrolovaný zaměstnanec seznámen, obsah kontroly je projednáván na pravidelných poradách vedení. Pokud jsou zjištěny nedostatky, jsou řešeny okamţitě nebo je stanovena lhůta k jejich odstranění. Účinnost a výsledky kontrolního systému jsou projednávány na poradě vedení 2 x ročně. a) sociálně ošetřovatelský úsek Za rok 2010 bylo provedeno 29 kontrol. Kontroly provádějí staniční sestry, vedoucí ošetřovatelského úseku a manaţerka sociálně ošetřovatelského úseku. Kontroly byly zaměřeny na: 15 kontrol zaměřených na práci klíčového pracovníka (4x drobné připomínky, 11x bez připomínek ) 2 kontroly na podávání stravy (bez připomínek) 10

12 4 kontroly na zachování intimity při hygieně (bez připomínek) 3 kontroly na dodrţování harmonogramu práce v odpoledních hodinách (2x bez připomínek, 1x domluva) 1 kontrola na vyuţívání antidekubitních matrací (drobné nedostatky) 1 kontrola na zapisování hovorů ze sluţebního telefonu (drobné nedostatky) 1 kontrola na dodrţování hygienických pravidel (bez připomínek) 1 kontrola na vytvoření příjemného prostředí v pokoji uţivatelů (nedostatky, které ale nelze z důvodu psychického stavu uţivatelů daného pokoje odstranit) 1 kontrola na úklid, úpravu prostředí a vyuţívání pomůcek na ošetřovatelském úseku (nedostatky následná kontrola) b) provozní úsek 26 provedených kontrol (prádelna 2, úklid 4, údrţba 5, strav.provoz 14, hlídací agentura1). Výsledky kontrol byly: 1x nespokojenost doporučeno řešení 8x nedostatky - opatření 1x ve sledování 1x řešeno domluvou 15x spokojenost menší nedostatky odstraněny ihned c) ekonomický úsek 11 provedených kontrol (dodrţování postupu při zpracovávání faktur a cestovních příkazů, vedení evidence doručovaných a odesílaných zásilek, vedení pokladny II a vedení evidence obhospodařování, inventarizace pokladna I). Výsledek kontrol: Bez závad, příp. drobná upřesnění Externí kontroly: Úřad práce Chrudim kontrola poskytnutého příspěvku na zřízení prac. místa bez závad Hasičský záchranný sbor Pardubického kraje bez závad Odbor stíţností a mimořádných kontrol MHMP kontrola následná opatření splněna VZP Chrudim zdrav. poj. zaměstnanců bez závad VZP revize vyúčtování úhrad zdravotní péče za 4. čtvrtletí následek: sníţení fakturace pro r přibliţně na polovinu Krajská hygienická stanice Pardubice ošetřovatel. úsek následná kontrola provedených opatření z kontroly z roku 2009 zjištěný nedostatek odstraněn Krajská hygienická stanice Pardubice hygiena strav. provozu 1 drobné doporučení Zpráva nezávislého auditora o věcných poznatcích v souvislosti s přidělením státní dotace MPSV bez připomínek Roční zpráva o výsledcích kontrolní činnosti byla projednána na prac. poradě v lednu Zpráva o výsledcích finančních kontrol ve zkráceném rozsahu za r byla odeslána v termínu na MF i MHMP. 11

13 IX. KULTURNÍ A SPOLEČENSKÉ AKTIVITY 8. ledna 2010 Koncert orchestru Škroup v sále 12.ledna 2010 Slavnostní posezení v dílně U Šikuly 26.ledna 2010 Návštěva divadla Praha Polská krev 3. února 2010 Vystoupení Cirkusu Berousek v sále 12. února 2010 Divadelní představení Pardubice 16. února 2010 Valentýnská zábava s hudbou 25. února 2010 Zámecký masopust 23. března 2010 Účast uţivatelů na pěvecké soutěţi Krčský skřivan 25. března 2010 Návštěva výstavy v praktické škole H.M. 25. března 2010 Filmový klub s promítáním filmů o DS 30. března 2010 Přednáška o Vysočině 31. března 2010 Výlet na výstavu J. Čapka v Pardubicích 1. dubna 2010 Filmový klub s promítáním filmů o DS 2.dubna 2010 Hudební pořad o Velikonocích p. Víznera a pí. Vlachové 9.dubna 2010 Představení divadla Pardubice 19. dubna 2010 Jarní procházka s návštěvou restaurace 26. dubna 2010 Vystoupení dětí z MŠ 29. dubna 2010 Pálení čarodějnic s opékáním uzeniny a hudbou 6. května 2010 Houslový koncert dětí ze ZUŠ 20. května 2010 Májové koulení turnaj v petanque, 7. ročník 3. června 2010 Účast uţivatelů na sportovních hrách v DS U Baţantnice 4. června 2010 Divadelní vystoupení na hradě Kuňka 9. června 2010 Zábavné dopoledne pro MŠ 16. června 2010 Účast uţivatelů na soutěţi Tance v sedě Kobylisy 12

14 16. června 2010 Účast uţivatelů na sportovních hrách ve Svojšicích 17. června 2010 Výlet pro uţivatele zámek Pardubice 19. června 2010 Setkání rodin a přátel uţivatelů DS 23. června 2010 Výlet pro uţivatele vápenka Závratec 30. června 2010 Výlet pro uţivatele do hřebčína Kladruby nad Labem 7. července 2010 Výlet pro uţivatele na zámek Hrádek u Nechanic 14. července 2010 Výlet pro uţivatele Chrudim 21. července 2010 Výlet pro uţivatele na zámek Nové Hrady 28. července 2010 Výlet pro uţivatele muzeum Holice 4. srpna 2010 Výlet pro uţivatele na zámek Choltice 10. srpna 2010 Výlet pro uţivatele do obory Ţehušice 11. srpna 2010 Slavnostní vyhlášení ankety Srdce na dlani s cimbálovou 13

15 17. srpna 2010 Výlet pro uţivatele lodí po Labi 18. srpna 2010 Výlet pro uţivatele na zámek Karlova Koruna 24. srpna 2010 Pouťová zábava s hudbou 25. srpna 2010 Výlet pro uţivatele na rozhlednu Barborka 9. září 2010 Místní turnaj v šipkách 13. září 2010 Beseda s dobrovolníky z Humanistického centra Dialog + návštěva z Keňi 16. září 2010 Účast uţivatelů na setkání seniorů ve Ctěnicích 21. září 2010 Místní sportovní hry 6. října 2010 Den otevřených dveří s kulturním programem 7. října 2010 Účast uţivatelů na sportovních hrách v Malešicích 15. října 2010 Návštěva divadelního představení Pardubice 19. října 2010 Účast uţivatelů na soutěţi v šipkách v Chodově 3. listopadu 2010 Hudební vystoupení s písněmi Karla Hašlera 6. listopadu 2010 Divadelní vystoupení Hamlet v sále 11. listopadu 2010 Organizace recitační soutěţe Zámecký šotek místní kolo 25. listopadu 2010 Organizace recitační soutěţe Zámecký šotek 28. listopadu 2010 Předvánoční trh výrobků uţivatelů na náměstí v HM 29. listopadu 2010 Vystoupení zpěváka Richarda Adama 6. prosince 2010 Mikulášské předání balíčků 8. prosince 2010 Návštěva dětí z MŠ Heřmanův Městec prosince 2010 Vánoční jarmark výrobků 17. prosince 2010 Návštěva divadelního představení Pardubice 20.prosince 2010 Pěvecké vystoupení sboru Střední školy pedagogické Čáslav 22. prosince 2010 Vánoční besídka v sále 14

16 24. prosince 2010 Štědrovečerní koledy dětí z pěveckého sboru 28. prosince 2010 Silvestrovská zábava s hudbou 29. prosince 2010 Přehlídka psích spřeţení v parku Náklady na pořádání kulturních akcí pro uţivatele za r představovaly částku 110 tis. Kč. V průběhu celého roku probíhají vystoupení kulturních a uměleckých sdruţení (hudební, pěvecké, taneční, kouzelnické, dramatické), několik besed a přednášek (cestopisné, literární, historické, národopisné i politické a kulturní), a to minimálně jedenkrát měsíčně. Mezi běţné týdenní aktivity řadíme skupinová cvičení, trénování paměti, jemné motoriky a dalších lidských smyslů. Denně mají uţivatelé moţnost zapojit se do hraní společenských her. V pololetí tohoto roku byla provedena organizační změna provozu aktivit a dále i změna a vytvoření nových prostor pro aktivity. Zde se vyrábějí a dotvářejí výrobky z látek, papíru, dřeva a dalších přírodních materiálů. Uţivatelé pracují téţ v keramické dílně, letos nově i s moţností vyuţití nové metody licích forem. Dále se zde pracuje technikou odlévání ze sádry. V keramické dílně byl zbudován nový koutek pro práci se dřevem. Významnou akcí pro naše uţivatele jsou návštěvy solné jeskyně v Třemošnici. Dvakrát do měsíce v zimním období mohou uţivatelé relaxovat a upevnit si své zdraví v solné jeskyni. Tato moţnost je i pro uţivatele na invalidních vozících a zájem uţivatel o tuto činnost je vysoký. Důleţitou součástí vyplnění volného času jsou i kratší výlety do okolí V prostorách domova chováme několik zvířat (papoušci, pávi). Péči o ně zajišťují uţivatelé společně se zaměstnanci. Oblíbenou aktivitou je moţnost měsíčního předplatného do Východočeského divadla Pardubice. Jiţ 17. rokem vydáváme časopis Zámecký zpravodaj, do něhoţ přispívají uţivatelé i zaměstnanci domova. Tento zpravodaj získal ke konci roku novou podobu a také nový název U nás doma. 15

17 Denně vysíláme rozhlasovou relaci RADIO DOMA (cca 30 min.). V letošním roce došlo k modernizaci technického zázemí pro vysílání. Pracovní skupina (cca 15 uţivatelů) nepravidelně pomáhala při drobných pracích v parku a v okolí domova. 3 uţivatelé pracují na základě dohody o pracovní činnosti (cca odměna 400,- Kč měsíčně). Tradičně domov zorganizoval společenskou a sportovní událost i pro ostatní domovy. Pod záštitou APSS ČR se uskutečnil 7. ročník turnaje v petanque (Májové koulení národní akce). Záběry z této akce vysílala ČT v pořadu Barvy ţivota. Pod záštitou APSS region Praha se konala 6. ročník soutěţe v recitaci (Zámecký šotek). Tyto aktivity jsou stále velmi oblíbené a napomáhají ke sdruţování uţivatelů i zaměstnanců ostatních domovů. X. SPOLUPRÁCE S INSTITUCEMI Nadále úzce spolupracujeme s mnoha institucemi z Heřmanova Městce. Jedná se o MŠ Heřmanův Městec, ZUŠ Heřmanův Městec, Dům dětí a mládeţe Heřmanův Městec a MŠ Prachovice. Členové těchto institucí připravují mnohé aktivity pro uţivatele domova, ale významná je i opačná spolupráce, při níţ pracovníci a uţivatelé domova připravují aktivity pro děti v rámci Dne dětí, vánočních svátků a podobně. Vzájemná spolupráce se stále více prohlubuje a je významným přínosem k propojení mezigeneračních vztahů. V roce 2010 bylo uspořádáno ve vzájemné spolupráci 8 rozličných aktivit (koncerty, divadla, taneční vystoupení, uspořádání Dne dětí pro MŠ, atd.) Domov spolupracuje i s duchovními z Heřmanova Městce. A to zejména s církví Československou husitskou, a dále církví Českobratrskou evangelickou, kdy se společně organizují zejména koncerty, besedy se zajímavými osobnostmi z různých odvětví, divadelní představení, přehlídka severských psích spřeţení. Akce jsou společné pro uţivatele domova i občany Heřmanova Městce. Výborná spolupráce je i s městem Heřmanův Městec. Starosta či zástupce se pravidelně účastní gratulací uţivatelům k ţivotním jubileím. Koncem r jsme se s uţivateli potřetí účastnili doprovodného programu v rámci rozsvěcení adventního stromu na náměstí v Heřmanově Městci. Účast na mezinárodní Studii FLU NG-006 PŘI, která byla určena k průkazu vyšší účinnosti chřipkové vakcíny firmy GSK Biologicals byla ukončena k V průběhu celého roku 2010 probíhala v domově průběţná odborná praxe studentů Střední školy zdravotnické a sociální Chrudim. Na sociálním úseku proběhla souvislá odborná praxe 2 studentek vyšší odborné školy a 1 průběţná praxe studentky vysoké školy. Zajišťujeme praxi pro účastníky kurzů Pracovník v sociálních sluţbách, pořádaných ÚP v Chrudimi. V rámci výměny zkušeností jsme navštívili DS Chýnov, DS Mladá Boleslav, Domov Klentnice, Buda, Přelouč, Předhradí, Sanatorium TOPAS Seč a Hospic Chrudim. Náš Domov navštívili senioři z organizace ŢIVOT 90. Domov je členem profesního sdruţení Asociace poskytovatelů sociálních sluţeb. 16

18 Dobrovolnická činnost Jiţ od r do našeho domova dochází dobrovolníci. Dobrovolníci doprovázeli uţivatele k lékaři, na nákupy a ostatní pochůzky. Pomáhali při přípravě a organizování kulturních akcí, pomáhali při vedení klubů a dílen. Nejčastější formou spolupráce byla opět individuální návštěva u uţivatelů (vycházky, povídání, posezení u kávy) a pomoc při organizování kulturních akcí. Aktivně se dobrovolnické práci věnovalo 9 dobrovolníků. XI. SPONZORING Na základě 23 darovacích smluv (v souladu s 27, ost. 4 zákona 250/2000Sb.) jsme obdrţeli na pořádání kulturních a sportovních akcí pro uţivatele DS částku ,- Kč. Dále jsme obdrţeli věcné dary: MK Market: ,-Kč (hygienické a kosmetické přípravky pro uţivatele, dárkové hyg. balíčky pro 154 uţivatelů, 2 vzdělávací semináře pro zaměstnance DS) Tena: ,-Kč (hygienické pomůcky, 2 semináře pro zaměstnance) Hradecká pekárna: 2.109,-Kč (trvanlivé pečivo, dort pro turnaj v petanque a recitační soutěţ) Hovorka catering: 1.753,- Kč (oplatky, perníčky, nápoje, sklo turnaj v petanque) Nork: 500,- Kč (propisky, svíčky, mýdla - turnaj v petanque ) XII. POCHVALY A STÍŢNOSTI Během roku 2010 bylo domovem pro seniory přijato a zaevidováno 10 stížností. U všech bylo postupováno dle směrnice k vyřizování stíţností na kvalitu nebo způsob poskytování sociální sluţby ze dne Z toho stíţnost : oprávněná 4 neoprávněná 6 částečně oprávněná 0 Z celkového počtu stíţností si 6 stíţností podal jeden stejný uţivatel. Jednu stíţnost podala rodinná příslušnice uţivatele na neetické jednání zaměstnance firmy Nepovím, zajišťující pro naše uţivatele převozy sanitkou, tato stíţnost byla vyhodnocena jako oprávněná a došlo k omluvě. V případě dalších 2 oprávněných stíţností, kdy došlo k prokázanému slovnímu i fyzickému napadení jednoho uţivatele druhým, byla udělena 2 písemná napomenutí. Čtvrtá oprávněná stíţnost byla z řad 2 zaměstnanců, kteří podali stíţnost na nevhodné chování uţivatele. Žádná stížnost nebyla na námi poskytované služby. V průběhu roku jsme obdrţeli 4 děkovné dopisy příbuzných našich uţivatelů. Spokojenost s kvalitou sluţeb pro uţivatele ověřujeme: - měsíčně diskuzí na schůzi uţivatelů a na schůzi výboru uţivatelů - v sešitech na připomínky ke stravování 17

19 - čtením dopisů z 5 schránek důvěry, které pověřený zaměstnanec 2x týdně vybírá a eviduje za rok 2010 bylo ve schránkách 27 vzkazů, které se týkaly zejména stravování (pochvaly i připomínky), připomínek k nevhodnému chování některých uţivatelů a návrhů na zakoupení nového materiálního vybavení domova. - vyhodnocením anket (3 anonymní ankety pro rodinné příslušníky, pro uţivatele, pro zaměstnance a dále anketa Srdce na dlani o nejlepší zaměstnance přímé péče inicioval MHMP) - vyhodnocením roční zprávy o stíţnostech V roce 2010 bylo zaevidováno 201 mimořádných událostí, z toho: 34 zdravotních mimořádných událostí a 167 ostatních mimořádných, nouzových nebo havarijních situací. XIII. ZÁVĚREČNÉ HODNOCENÍ Vyhodnocení plnění úkolů stanovených pro rok sníţení kapacity zařízení o 11 míst v návaznosti na uskutečněnou rekonstrukci v severním křídle (zvýšení počtu jednolůţkových pokojů) 153 míst - splněno 2. otevření nová stanice E na podkroví pro sluţbu Domov pro seniory splněno 3. úprava zahrady - Domov se zdravotním postiţením splněno 4. posunutí pracovní doby + změna pracovních náplní zaměstnanců aktivizace a jejich odbornější vzdělávání splněno částečně 5. další rozšíření výběru stravy pro uţivatele večeře a rozšíření moţnosti doby výdeje hlavních jídel o ½ hod.- splněno 6. moţnost výběru ze dvou jídel k obědu pro zaměstnance splněno 7. stáţe v Hospicu Smíření v Chrudimi splněno 8. přebudování WC na IV. úseku pro vozíčkáře - splněno 9. uspořádat Setkání příbuzných a přátel domova v červnu - splněno 10. uspořádat soutěţ pod záštitou Asociace region Praha a ČR VII. ročník turnaje v petanque - splněno VI. ročník v literární soutěţi Zámecký šotek - splněno 12. pokračovat v podpoře při hledání vhodného zařízení pro stávající uţivatele, kteří nesplňují ţádnou z našich cílových skupin plněno, avšak zatím s neúspěchem 11. vzdělávání zaměstnanců na všech pracovních pozicích - splněno 12. pokračovat v pravidelném poskytování supervizí - splněno 13. exkurze pro zaměstnance ukázky dobré praxe v rámci standardů a dalšího zmodernizování úseků - splněno 14. spolupráce s SŠZS Chrudim v rámci oboru sociální péče pečovatelská činnost zajištění praktického vyučování v našem DS - splněno 15. najít vhodného kandidáta na pozici ergoterapeuta - nesplněno 16. zřízení truhlářské dílny pro uţivatele splněno 17. v případě moţnosti čerpání fin. prostředků z EU půdní vestavba jiţní křídlo rozšíření kapacity DZR nelze splnit 18. v případě získání dotace z prostředků EU realizovat práce v parku dle hotové PD nebyl vypsán program 19. v případě získání dotace z EU zahájíme projekt Vzdělávání pracovníků a zavádění vzdělávacích a personálních standardů sociálních sluţeb (ţádost byla v r zamítnuta) - nesplněno 20. oprava komínů na střeše zámku - splněno 18

20 21. pokračovat v opravě podlah na pokojích a chodbách v 1.patře - splněno 22. nákupy - konvektomat splněno - 1 pračka o objemu 7 kg nesplněno - nákup vakového zvedáku splněno - 2 polohovací vany s desinf. na el. ovládání splněno Realizací plánovaných i mimořádných úkolů pro r. 2010, rozpracováním a plněním opatření z ročních zpráv (mimořádné události, stíţnosti, ankety, rozvojový audit kvality soc. sluţeb,...) trvale přispíváme k dalšímu zkvalitňování poskytovaných sluţeb. Domov hospodařil v r se ziskem, nevzniklo žádné manko ani škody. Veškeré závazné ukazatele rozpočtu byly splněny. K dalšímu zlepšení péče o uţivatele, prostředí a pracovních podmínek zaměstnanců přispěly tyto uskutečněné nákupy. a) pro potřeby uživatelů - plošina hydraulická 292 tis. Kč - nápojový automat odkoupení 12 tis. Kč - 2 ks televize 23 tis. Kč - 3 ks sklopné stolky do menších pokojů 9 tis. Kč - 8 ks postele hydraulická polohovací 240 tis. Kč - 5 ks matrace vzduchové 36 tis. Kč b) zajištění kvalitnější péče o uživatele - sprchové křeslo 205 tis. Kč - 3 ks vany hydraulické polohovací 980 tis. Kč - křeslo toaletní pro obézní uţivatele 5 tis. Kč - germicidní lampa s prouděním 17 tis. Kč - magnetoterapie celkem 40 tis. Kč - lehátko rehabilitační 26 tis. Kč - 5 ks vak resuscitační 8 tis. Kč - odsávačka horních cest dýchacích 5 tis. Kč 19

21 c) zvýšení vybavenosti na úsecích - strav.provoz - konvektomat 362 tis. Kč - sporák kuchyňský kombinovaný 8 tis. Kč - 10 ks menumobily pro přenos stravy 35 tis. Kč - chladnička 500 l 22 tis. Kč - prádelna - 1 ks pračka o objemu 5 kg 9 tis. Kč - údržba - automobil Ford Focus 314 tis. Kč - vapka pročišťování odpadů 6 tis. Kč - 2 ks křovinořez 46 tis. Kč - 1 ks el.hoblík 2 tis. Kč - úsek úklidu - 1 ks vozík na úklid 5 tis. Kč - úsek sociálně ošetřovatelský - pager pro tísňové volání uţivatelů 15 tis. Kč - 4 ks sklopné stolky koupelny 12 tis. Kč - 2 ks stolek pod přístroje rehabilitace 23 tis.kč - 2 ks PC -rehab. a aktivizace 17 tis. Kč - 6 ks zástěna na pokoje uţivatelů 30 tis. Kč - nábytek do nově zřízené dílny aktivizace 60 tis. Kč - nástěnky aktivizace 20 tis. Kč - 3 ks regály do dílny uţivatel 10 tis. Kč - 1 ks monitor PC 5 tis. Kč - 1 ks hodiny 3 tis. Kč - 5 ks čtečky k PC programu 86 tis. Kč - 1 ks digitální fotoaparát 8 tis. Kč - instalace audio techniky pro vysílání 64 tis. Kč - 27 ks rolety 44 tis. Kč - administrativa - tiskárna 3 tis. Kč - 2 ks ţidle kancelářské 8 tis. Kč - l ks PC účtárna 12 tis. Kč - l ks kávovar 8 tis. Kč - 1 ks digitální fotoaparát 7 tis. Kč - reklamní předměty (letáky, pohledy, 103 tis. Kč tuţky, tašky) XIV. PLÁN NA ROK 2011 Plán úkolů stanovených pro rok 2011: 1. vyhledání vhodného kandidáta na pozici ergoterapeuta 20

22 2. stávajícím uţivatelům, kteří nesplňují ţádnou z našich cílových skupin, budeme i nadále nápomocni při hledání vhodného typu sluţeb 3. vytvořit Katalog aktivizací za účelem prezentace aktivizačních programů 4. vestavba bezbariérové rampy ve 3. NP 5. vzdělávání zaměstnanců financované ze strukturálních fondů EU - v případě schválení podaného projektu na MPSV 6. zapojení do projektu Pardubického kraje, financovaného se strukturálních fondů EU - Benchmarkingová databáze sociálních sluţeb 7. zabudování aktivizačních pomůcek do přírody (kuţelky, houpačky atd.) 8. modernizace 1 pokoje přízemí I. úsek vybudování samostatného WC 9. úpravy místnosti pro potřeby kadeřnice a pedikérky 11. úprava prostor šatny zaměstnanců údrţby 12. úpravy prostor pro sklad na úseku č nákupy - 1 ks pračka o objemu 7 kg - 1 ks traktor vč.sekačky - 1 ks myčka podloţních mís - vybavení recepce účelovým nábytkem 14. zvýšit příjmy za zdrav. výkony od ZP XV. KOMENTÁŘ K VÝSLEDKŮM HOSPODAŘENÍ Výnosy: rozpočet schválený: ,- Kč rozpočet upravený: ,- Kč plnění: ,73 Kč z toho: - úhrady od uţivatelů za ubytování ,60 Kč - úhrady od uţivatelů za stravu ,40 Kč - úhrady od uţivatelů za fakultativní sluţby ,- Kč - příspěvek na péči ,- Kč - úhrady od zdravotní pojišťovny ,60 Kč - převody z vlastních rezervních fondů ,60 Kč - výnosy z úroků ,26 Kč - ostatní výnosy ,- Kč - přijaté pojistné náhrady 5.186,- Kč - neinvestiční dotace ze státního rozpočtu ,- Kč - neinvestiční dotace od zřizovatele ,27 Kč 21

23 V ostatních výnosech jsou zaúčtovány příjmy za : - příspěvky na praní znečištěného prádla 177,- Kč - poplatky za mimořádné události 650,- Kč - sběr starého ţeleza 690,- Kč - příspěvky za pouţitý stolní olej 700,- Kč - poplatky za likvidaci pozůstalostí 800,- Kč - poplatky za ztracené vstupníky 200,- Kč - příjmy z úmrtních hotovostí a příjmy za pohřební výlohy od zemřelých uţivatelů, kdy výpravčím pohřbu byl náš DS ,- Kč Neinvestiční dotace od zřizovatele: Rozpočet schválený: ,- Kč Rozpočet upravený: ,- Kč Čerpání: ,27 Kč Plnění k UR: 99,52 % Výše uvedenou částku jsme pouţili k pokrytí následujících poloţek: SU 501 potraviny Čerpaná částka: ,44 Kč SU 502 el. energie Čerpaná částka: SU 502 plyn Čerpaná částka: SU 511 opravy a udrţba Čerpaná částka: SU 521 platy zaměstnanců Čerpaná částka: SU 524 zákonné pojištění Čerpaná částka: SU 551 odpisy dlouhodobého majetku Čerpaná částka: Zůstatek nevyčerpané neinvestiční dotace: ,- Kč ,65 Kč ,18 Kč ,- Kč ,- Kč ,- Kč ,73 Kč. Neinvestiční dotace ze státního rozpočtu: Rozpočet upravený: ,- Kč Čerpání: ,- Kč Plnění k UR: 100 % Výše uvedenou částku jsme pouţili k pokrytí následujících poloţek: SU 521 platy zaměstnanců Čerpaná částka: ,- Kč 22

24 SU el. energie Čerpaná částka: SU 502 plyn Čerpaná částka: ,- Kč ,- Kč SU 502 voda Čerpaná částka: ,- Kč Neinvestiční dotace ze státního rozpočtu byla v plné výši vyčerpána. Náklady : Rozpočet schválený: ,- Kč Rozpočet upravený: ,- Kč Čerpání: ,73 Kč Plnění k SR: 103,75 % Plnění k UR: 99,84 % SU 521 platy zaměstnanců Rozpočet schválený: ,- Kč Rozpočet upraveny: ,- Kč Čerpání: ,- Kč Plnění: 100 % Rok Průměrný plat Kč Kč Kč Kč Na základě naší ţádosti o zpřesnění limitu prostředků na platy ze dne nám byl tento limit v listopadu navýšen o částku 600 tis. Kč. Průměrný plat se tak zvýšil na ,- Kč. SU 501 potraviny Rozpočet schválený: ,- Kč Rozpočet upravený: ,- Kč Čerpání: ,04 Kč Plnění: 100 % Stravovací jednotka byla i pro r stanovena ve výši 68 Kč (+55% reţie). I při této částce jsme zajistili klientům kvalitní stravování na vysoké úrovni. Kromě dietního stravování mají uţivatelé moţnost výběru obědů a teplých večeří v pracovní dny ze 2 jídel. Od polovinu roku pak mají i zaměstnanci moţnost výběru oběda ze dvou druhů jídel. Ze stravovací jednotky poskytujeme uţivatelům balíčky k narozeninám (80,- Kč), dort ke kulatému jubileu (140,- Kč). Dále ze strav. jednotky jsme poskytujeme mikulášské balíčky a vánoční balíčky (80,- Kč). Dále poskytujeme občerstvení na kulturních akcích a plenárních schůzích. 23

25 V rámci dotazníkového šetření, které nám vyhodnotila firma Kalibro, jsme v oblasti stravování získali hodnocením našich uţivatelů o 10% vyšší neţ je průměr 37 domovů. SU 501- DDHM Rozpočet schválený: ,- Kč Rozpočet upravený: ,- Kč Čerpání: ,75 Kč Plnění: 100 % (viz. 21 a 22) SU 501 drobný materiál Rozpočet schválený: ,- Kč Rozpočet upravený: ,- Kč Čerpání: ,47 Kč Plnění: 100 % Jedná se o nákup elektromateriálu ( ,- Kč), materiálu pro potřebu údrţby (54.000,- Kč), pracích prostředků ( ,- Kč), čistících prostředků ( ,- Kč), dezinfekčních prostředků ( ,- Kč), kancelářských potřeb (60.000,- Kč), malířských potřeb (25.000,- Kč) apod. SU el. energie Rozpočet schválený: ,- Kč Rozpočet upravený: ,- Kč Čerpání: ,- Kč Plnění: 100 % Spotřeba el. energie Rok Spotřeba kw Zvýšená spotřeba el.energie pravděpodobně z důvodů instalace dalších spotřebičů jako jsou 2 ks digestoří v kuchyni l ks pračka (5 kg) v prádelně, instalace el. pojízdných dveří a vrat, elektrická plošina pro vozíčkáře v III. podlaţí, apod. SU 502 plyn Rozpočet schválený: ,- Kč Rozpočet upravený: ,- Kč Čerpání: ,65 Kč Plnění: 100 % Spotřeba plynu 24

26 Rok Spotřeba m Nárůst spotřeby plynu je vyšší zavedením klimatizace v kuchyni. SU 502 voda Rozpočet schválený: ,- Kč Rozpočet upravený: ,- Kč Čerpání: ,50 Kč Plnění: 100 % Spotřeba vody Rok Spotřeba m3 Spotřeba odpovídá minulému roku SU 511 opravy a údrţba Rozpočet schválený: ,- Kč Rozpočet upravený: ,- Kč Čerpání: ,20 Kč Plnění: 98,38 % SU 518 ostatní sluţby Rozpočet schválený: ,- Kč Rozpočet upravený: ,- Kč Čerpání: ,87 Kč Plnění: 100 % Z ostatních sluţeb je hrazen svoz odpadu ( ,- Kč), ostraha objektu ( ,- Kč), stavební a technický dozor (51.000,- Kč), elektrorevize ( ,- Kč), revize poţární signalizace ( ,- Kč), revize vzduchotechniky (14.000,- Kč), kontrola hasících přístrojů (13.000,- Kč), čištění odpadu a odvoz fekálií (57.000,- Kč), kontrola plynových hořáků (10.000,- Kč), sluţby na úseku bezpečnosti práce (12.000,- Kč), kácení stromů a výsadba stromů v parku (76.000,- Kč), auditorské sluţby (39.000,- Kč), uţívání PC programů ( Kč), kominické práce (12.000,- Kč), preventivní prohlídky zaměstnanců (12.000,- Kč), čištění koberců (12.000,- Kč), deratizační práce (12.000,- Kč), apod. SU 551 odpisy Rozpočet schválený: Rozpočet upravený: Čerpání: ,- Kč ,- Kč ,- Kč 25

27 Plnění: 99,85 % Na základě usnesení RHMP č ze dne nám bylo schváleno navýšení odpisového plánu o 120 tis. Kč. Investice: V roce 2010 nám bylo schváleno pouţití finančních prostředků investičního fondu: - částka ,- Kč vypracování projektové dokumentace rekonstrukce pěších cest a stavebních prvků v zámeckém parku (usnesení RHMP č. 427 ze dne ) - částka ,- Kč pořízení polohovací elektrické vany s vyklápěcím bokem (usnesení RHMP č. 805 ze dne ). Skutečně vyčerpáno ,- Kč. - částka ,- Kč pořízení konvektomatu (usnesení RHMP č. 805 ze dne ). Skutečně vyčerpáno ,- Kč. - částka ,- Kč pořízení koupacího křesla (usnesení RHMP č.805 ze dne ). Skutečně vyčerpáno ,- Kč. - částka ,- Kč nákup plošiny ke schodům pro vozíčkáře (usnesení RHMP č. 805 ze dne ). Na základě uskutečněného výběrového řízení dne byla vybrána plošina v ceně ,-, tj. o ,- Kč vyšší, neţ nám bylo schváleno. O navýšení uvedené částky jsme ţádali Nákup byl uskutečněn v říjnu Do dnešního dne nám toto navýšení schváleno nebylo. Na základě usnesení RHMP č ze dne jsme obdrţeli investiční příspěvek v celkové výši ,- Kč z toho na investiční akci č.: polohovací vana pro imobilní uţivatele ,- Kč. Skutečně vyčerpáno ,- Kč polohovací vana s bočním otevíráním ,- Kč. Skutečně vyčerpáno ,- Kč pořízení osobního automobilu ,- Kč. Skutečně vyčerpáno ,- Kč. Usnesením RHMP č ze dne byl schválen odvod finančních prostředků z investičního fondu naší organizace na běţný účet HMP ve výši ,- Kč. Doplňková činnost: Trţby celkem: ,- Kč Jedná se o nájemné z 5 bytů zaměstnanců DS, pronájem ordinace lékaře, kantýny, kadeřnické místnosti a pronájem pozemků. Náklady celkem: ,- Kč V letošním roce došlo k nákupu kuchyňské linky a výměně oken a vchodových dveří u bytové jednotky čp Marie Málková, ředitelka