Služby CzechTrade pro exportéry

Transkript

1 Služby CzechTrade pro exportéry Ing. Martin Hlavnička Vedoucí oborového týmu

2 Organizační struktura CzechTrade Strojírenství a kovovýroba Elektro, ICT, dopravní a manipulační zařízení Interní auditor Právník Služby pro exportéry Energetika, zdroje, životní prostředí Živé vědy, chemie a plasty Stavebnictví, spotřební zboží a služby Exportní vzdělávání Střediskové rozpočty a provoz Generální ředitel Interní služby Finanční účtárna Podpora zahraniční sítě ICT Podpora konkurenceschopnosti 2 Personální oddělení Fondy EU a komerční akce Exportní zpravodajství a marketing Výstavy a veletrhy Centrum informačních služeb Propagace a komunikace Elektronické produkty (BI.CZ)

3 Hodnocení agentury za rok integrace zahraniční sítě agentury CzechTrade - rekordní výsledky SLUŽBY AGENTURY CZECHTRADE meziroční zvýšení zájmu o služby agentury o 18 % - téměř 42 tisíc hodin práce zahraničních kanceláří (ZK) zakázky pro 909 českých firem Počet zakázek celkem z toho počet zakázek ZK ÚSPĚCHY KLIENTŮ potvrzeno 103 úspěšných případů celková hodnota: Kč TOP 3 zahraniční kanceláře podle objemu úspěšných případů: Moskva, Düsseldorf a Záhřeb TOP 3 zahraniční kanceláře podle počtu úspěšných případů: Düsseldorf, Petrohrad a Stockholm PREZENTACE V ZAHRANIČÍ 76 akcí v rámci SVV2, účast více než malých a středních firem 88 akcí CzechTrade, účast téměř 500 firem HODNOCENÍ SPOKOJENOSTI KLIENTŮ ZK pravidelné získávání zpětné vazby od firem Návratnost dotazníků spokojenosti 43 % Hodnocení služeb klienty 1,14 EXPORTNÍ VZDĚLÁVÁNÍ 47 odborných, teritoriálních a firemních seminářů v Praze a v regionech ČR 6 exportních konferencí účastníků z řad českých firem EXPORTNÍ PŘÍLEŽITOSTI přes jedinečných exportních příležitostí zveřejněno na portále BusinessInfo.cz větší důraz na asistenci při rozpracování příležitostí a na akce B2B Poptávky Tendry Investiční příležitosti Nabídky Celkem Na zahraničních trzích se vyznáme

4 Služby CzechTrade Znalosti, zkušenosti a kontakty ve 48 zemích, na 5 kontinentech Odborníci v Praze a zahraničních kancelářích nabízejí: Informační servis pro exportéry Exportní průvodce, analýzy trhů, novinky ze zahraničí Prezentace českých firem v zahraničí B2B akce, společné účasti firem na mezinárodních výstavách a veletrzích Exportní vzdělávání Kurzy, konference, semináře, firemní vzdělávání na míru Výměna zkušeností a kontaktů mezi exportéry Exportní klub CzechTrade Profesionální poradenství Konzultant pro každou firmu, osobní konzultace se zahraničními odborníky, klientská zóna VZDĚLÁVÁNÍ MARKETINGOVÁ PODPORA V ZAHRANIČÍ PORADENSTVÍ & SLUŽBY ZAHRANIČNÍ SÍTĚ INFORMAČNÍ SLUŽBY Na zahraničních trzích se vyznáme

5 Zahraniční síť CzechTrade na 5 kontinentech 23 kanceláří Evropa Belgie (CEBRE): Brusel Bulharsko: Sofie Černá Hora: Podgorica Francie: Paříž Chorvatsko: Záhřeb Itálie: Milán Lotyšsko, Litva, Estonsko: Riga Maďarsko: Budapešť Německo: Düsseldorf Nizozemí, Lucembursko: Rotterdam Polsko: Varšava, Katowice Rakousko: Vídeň Rumunsko: Bukurešť Rusko: Moskva, Petrohrad, Jekatěrinburg Srbsko: Bělehrad Španělsko: Madrid Švédsko, Dánsko, Norsko, Finsko: Stockholm Turecko: Istanbul Ukrajina: Kyjev Velká Británie, Irsko: Londýn 3 kanceláře Afrika Egypt: Káhira Maroko: Casablanca Jižní Afrika: Johannesburg 7 kanceláří Amerika Argentina: Buenos Aires Brazílie: Sao Paulo Chile: Santiago de Chile Kanada: Calgary Kolumbie: Bogota Mexiko: Mexico City USA: Chicago 11 kanceláří Asie Ázerbájdžán: Baku Čína: Peking, Chengdu, Šanghaj Indie: Mumbai Indonésie: Jakarta Izrael: Tel Aviv Kazachstán: Almaty Thajsko: Bangkok Spojené arabské emiráty: Dubai Vietnam: Ho Či Minovo Město 1 kancelář Austrálie Austrálie, Nový Zéland: Sydney 5 Na zahraničních trzích se vyznáme

6 Zahraniční síť CzechTrade působí ve 48 zemích Na zahraničních trzích se vyznáme

7 Společná iniciativa CzechTrade, MPO a MZV KLIENTSKÉ CENTRUM PRO EXPORT SLUŽBY EXPORTÉRŮM VE VÍCE NEŽ 90 ZEMÍCH Jedno kontaktní místo v ČR: v sídle CzechTrade Jednotný přístup ke službám: Katalog služeb jednotné zahraniční sítě Komplexní informace pro B2B: CzechTrade Komplexní informace pro B2G: MZV 7 Na zahraničních trzích se vyznáme

8 Marketingová podpora v zahraničí CzechTrade prezentoval v firem na 164 akcích v zahraničí OFICIÁLNÍ ÚČASTI ČR V GESCI MPO PROJEKT SPECIALIZOVANÉ VÝSTAVY A VELETRHY Podpora na způsobilé výdaje 120 tis. Kč bez DPH Prodlouženo do června 2015: 30 veletrhů ZAHRANIČNÍ AKCE CZECHTRADE 2015: rekordních 111 veletrhů = úspora času, nákladů a zvýšení počtu navázaných obchodních kontaktů 8 Na zahraničních trzích se vyznáme

9 Exportní příležitosti = účinný způsob napojení českých exportérů na konkrétní zahraniční klienty = reálný zakázkový potenciál INCOMINGOVÉ MISE CZECHTRADE ÚZKÁ SPOLUPRÁCE MEZI ČESKÝMI FIRMAMI A ZAHRANIČNÍMI SUBJEKTY SOURCING DAYS CZECHTRADE Samsung C&T / listopad 2014 Praha Zaměření: představení dodavatelů svařovaných konstrukcí, zařízení pro chemický a hutní průmysl Fincantieri Cantieri Navali Italiani S.p.A / Itálie Účast: mj. Vítkovice Power Engineering, ZVU Potez, SES Bohemia, Wikov Gear Zaměření: dodavatelé do sektoru energetického strojírenství Multi Buana Group (Indonésie) / listopad 2014 Praha Návštěva českých výrobců z oboru obnovitelné zdroje, úpravny a čističky vody (ČKD Blansko, Sourcing Day Německo / červen 2014 Zaměření: subdodávky pro strojírenství Sourcing Day Kaufland a Rewe / 2014 Praha Zaměření: B2B akce pro dodavatele do potravinářských řetězců Sourcing Day Home Retail Group / 2015 Praha Zaměření: Matchmaking pro české dodavatele produktů pro britskou společnost vlastnící řetězce jako Argos, Home base a Habitat 9 Na zahraničních trzích se vyznáme

10 CzechTrade: Realizátor portálu pro podnikatele nástroj pro efektivní nabídku služeb a informací exportérům a podnikatelům pro exportéry rubrika Zahraniční obchod: unikátní přehled o teritoriích a jejich potenciálu pro český export rubrika Zahraniční obchod v roce 2014 vedle sekcí Daně a Legislativa nejnavštěvovanější oblast celého portálu (průměrně návštěv/měsíc). rozrůstající se databáze elektronických formulářů pro státní správu (100 z 260 formulářů v elektronické podobě) 2014 vytvořeno 5 nových jazykových verzí pro uživatele ze zahraničí (AJ, NJ, FJ, RJ, ŠJ) přes registrovaných uživatelů průměrně 252 tisíc uživatelů/měsíc 10 Na zahraničních trzích se vyznáme

11 Exportní vzdělávání CzechTrade ATRAKTIVNÍ AKCE pro české exportéry s tématikou mezinárodního obchodu Ročně více jak 1000 klientů (značné množství z nich tvoří klienti NOVÍ) ODBORNÉ SEMINÁŘE TERITORIÁLNÍ SEMINÁŘE EXPORTNÍ KONFERENCE FIREMNÍ ŠKOLENÍ NA MÍRU Příklady seminářů na 1. pololetí 2015: Ochrana průmyslového vlastnictví Zboží dvojího použití Efektivní prezentace nejen na veletrhu Financování zahraničního obchodu Využití sociálních médií v businessu Řízení nákupu a zásobování Doing business in INDONESIA ÁZERBÁJDŽÁN nové příležitosti UKRAJINA aktuálně Certifikace a celní náležitosti při exportu do Celní unie Dodací položky INCOTERMS 11 Více informací na

12 Exportní klub CzechTrade = nové kontakty a více exportních informací PREZENTACE INFORMACE Adresář exportérů Překlad do 6 jazyků Měsíční statistiky PORADENSTVÍ Meeting point (2x ročně) Konzultace ve firmě (1x ročně) "4 PLUS" Teritoriálních analýzy prioritních zemí E-bulletin (4x ročně) Ankety a průzkumy VZDĚLÁVÁNÍ Exportní videokonference (2x ročně) poslední BULHARSKO, SRBSKO Na zahraničních trzích se vyznáme

13 Adresář exportérů (exporters.czechtrade.cz) Oficiální katalog českých exportérů mezinárodní veletrhy www zastupitelských úřadů Optimalizace zápisu 75 % návštěvníků ze zahraničí Překlad do 6 jazyků angličtina bulharština francouzština chorvatština italština maďarština němčina polština portugalština rumunština ruština srbština španělština 13 Na zahraničních trzích se vyznáme

14 INFORMAČNÍ SERVIS ODBORNÉ VZDĚLÁVÁNÍ INDIVIDUÁLNÍ SPOLUPRÁCE DESIGNÉRA PROPAGACE V ZAHRANIČÍ Design pro konkurenceschopnost Projekt Operačního programu Podnikání a inovace (OPPI) - Marketing Podpora 200 podniků zaměřených na průmyslovou výrobu: Design Newsletter Průmyslový design jako součást komplexního brandingu Proškoleno 50 MSP Praha, Brno dotace pro MSP až Kč 45 přijatých přihlášek 2,5 mil. Kč v zařazených přihláškách Celková alokace 4,9 mil. Kč dotace pro MSP až Kč Maison&Objet, Paříž, září 2014 Společná expozice firem výrobců interiérového zařízení 14 Na zahraničních trzích se vyznáme

15 CzechTrade: Priority pro 2015 CzechTrade v regionech regionální manažeři CzechTrade blíže exportérům 12 seminářů s Hospodářskou komorou ČR 4 exportní konference v regionech konzultační dny zahraničních kanceláří Projekty financované z fondů EU nové programovací období specializované výstavy a veletrhy pokračování podpora průmyslového designu 15 Na zahraničních trzích se vyznáme

16 5 Hlavních výhod pro exportéry ZAHRANIČNÍ SÍŤ: KLÍČOVÁ AKTIVITA CT PŘÍMÁ PODPORA V ZAHRANIČÍ SLUŽBY NA MÍRU OBOROVÁ SPECIALIZACE: KONZULTACE EXPORTNÍHO ZÁMĚRU ZNALOST OBORŮ PŘÍLEŽITOSTI VE SVĚTĚ INFORMAČNÍ A ANALYTICKÁ BÁZE: INFORMAČNÍ KANÁL BUSINESSINFO UNIKÁTNÍ SVĚTOVÉ ZDROJE INDIVIDUÁLNÍ PŘÍSTUP: KONZULTANT PRO FIRMU KLIENTSKÁ ZÓNA CT EXPORTNÍ KLUB CT 17 LET ZKUŠENOSTÍ: ZNALOST POTŘEB EXPORTÉRŮ SLUŽBY A TERITORIA + Klientské centrum pro export & služby Jednotné zahraniční sítě MPO a MZV Na zahraničních trzích se vyznáme

17 Spokojenost klientů CzechTrade se službami zahraničních zastoupení za vygenerovaných dotazníků 43% návratnost dotazníků 1,24 průměrná známka hodnocení (1-nejlepší, 4-nejhorší) Doporučení klientem 3% 97% ano ne Služba přinesla úsporu času 12% 4% 84% ano ne nehodnoceno 20% Služba přinesla úsporu nákladů 9% 71% ano ne nehodnoceno 20% 37% Služba umožnila lepší rozhodování 43% ano ne nehodnoceno 17 Na zahraničních trzích se vyznáme