CCS Limit průvodce. Na správné cestě. CCS Česká společnost pro platební karty s.r.o. CCS Česká společnost pro platební karty s.r.o.
|
|
- Vendula Ilona Havlíčková
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 CCS Česká společnost pro platební karty s.r.o. CCS Česká společnost pro platební karty s.r.o. je významnou společností na českém trhu, která má ve svém portfoliu řadu moderních produktů a služeb. Firmám nabízíme domácí karty CCS Limit, CCS Business, mezinárodní karty UTA/CCS, řízení logistiky firemního autoparku a věrnostní programy. Pro sledování provozu vozidel a jejich správu nabízíme systém CCS Monitor. Podrobné informace o produktech CCS naleznete na CCS Limit průvodce CCS Česká společnost pro platební karty s.r.o. Chlumčanského 5, Praha 8 Tel.: , fax: market@ccs.cz, web: Na správné cestě
2 OBSAH Úvod 1 Obchodní místa 2 Postup při nákupu s kartou CCS Limit 3 Parametry karty 4 Vzdálená změna parametrů 9 Změna bezpečnostního PIN kódu karty 11 Zablokování karty 12 Vyúčtování a daňový doklad 12 Pojištění 13 Slovníček pojmů 15 KONTAKT CCS Česká společnost pro platební karty sr.o. Chlumčanského Praha 8 Libeň Fax: market@ccs.cz KONTAKTNÍ CENTRUM NONSTOP INFOLINKA
3 1. ÚVOD Vážený kliente, děkujeme vám, že jste zvolil kartu CCS Limit, která využívá nejmodernější čipovou technologii. Ta přináší vysokou bezpečnost bezhotovostních nákupů a možnost volitelného nastavení parametrů. Společně s touto kartou dostáváte do rukou také přehlednou brožuru CCS Limit - průvodce, která vám usnadní běžné používání této karty. Na následujících stránkách se dozvíte, jak postupovat při nákupech s kartou na obchodních místech, při změně jednotlivých parametrů nebo zablokování karty. Dále jsou zde uvedeny možnosti nastavení parametrů karty CCS Limit a rovněž služby, které jsou její neoddělitelnou součástí. Vaše karta CCS Limit platí standardně po dobu dvou let, volitelně může být vystavena i na jeden rok. Platnost karty sledujeme za vás a automaticky měsíc před koncem její platnosti vám vystavíme novou, kterou vám zašleme poštou. V případě, že nebudete mít zájem o automatické obnovení karty nebo budete potřebovat provést změnu, kontaktujte nás dva měsíce před koncem její platnosti. Pro další informace můžete volat nonstop Kontaktní centrum CCS nebo nás naleznete na internetové adrese
4 2. OBCHODNÍ MÍSTA Kartu CCS Limit můžete využít k nákupům na téměř všech čerpacích stanicích v České republice a ve vybrané síti na Slovensku. Rovněž s ní nakoupíte zboží a služby v síti LPG stanic, autoopraven, pneuservisů, myček, prodejen náhradních dílů a u asistenčních služeb. Kartu CCS Limit lze použít v servisech pouze s nastavením kódu nebo skupiny zboží k tomu určené. Máte-li zájem využívat kartu také k nákupům v síti servisů, nastavte restrikci minimálně na skupinu 03 nebo na kód zboží 57. Více viz kapitola Vzdálená změna parametrů. POZOR! Částka uhrazená na ostatních provozovnách mimo čerpací stanice neovlivní momentální výši vašeho denního ani měsíčního limitu na kartě. Podrobné podmínky použití karty CCS Limit v servisech a autoopravnách naleznete ve Všeobecných obchodních podmínkách užívání karet CCS. Při svých nákupech s kartou CCS Limit se můžete v síti obchodních míst setkat se dvěma způsoby odbavení - s elektronickými terminály a s mechanickými strojky pro příjem karet. Elektronické terminály V současnosti jsou jimi vybaveny všechny čerpací stanice i řada servisů. Na těchto terminálech musíte vždy zadat váš bezpečnostní PIN kód (osobní identifikační číslo). Bez správně zvoleného PINu nemůžete úhradu kartou provést. Před tiskem účtenky musíte potvrdit výši částky za nákup a následně stvrdit správnost uvedených údajů svým podpisem na účtence. Mechanický strojek (imprinter) S touto variantou akceptace karet CCS se můžete setkat na některých méně frekventovaných obchodních místech. Používá se také v případě poruchy elektronického terminálu a je jeho plnohodnotnou náhradou. Mechanický strojek pouze přenáší údaje z karty na papírovou účtenku. Správnost údajů na účtence potvrdíte svým podpisem. Daňové doklady za nákupy provedené mimo čerpací stanice vám vystaví jakékoli obchodní místo, kde jste zboží nebo službu nakupovali s kartou CCS. Za nákupy realizované u čerpacích stanic obdržíte od CCS jednou měsíčně souhrnný daňový doklad. Současně obdržíte detailní vyúčtování všech realizovaných nákupů.
5 3. POSTUP PŘI NÁKUPU S KARTOU CCS LIMIT Kartu CCS Limit vsuňte do zařízení (PIN PAD) pro zadávání PIN kódu čipem nahoru. Na displeji problikne výše limitu pro nákup. Ten představuje finanční částku, kterou máte momentálně k dispozici pro váš nákup. Zvolte na klávesnici PIN PADu PRODEJ. Obsluha zadá do terminálu kód zboží, jeho množství a cenu. Následně vás vyzve k potvrzení zadané částky. Ta se vám objeví na displeji. Jestliže částka souhlasí, potvrďte ji stisknutím zeleného tlačítka. Pokud nesouhlasí, stiskněte červené tlačítko. Prodej se tím zruší a obsluha musí zopakovat zadání se správnými hodnotami. POZOR! Jakmile potvrdíte nesprávnou částku, nemůžete již provést opravu. Částka vám bude odečtena od limitu na kartě a následně zahrnuta do přehledu uskutečněných transakcí. V případě, že máte aktivovanou některou z funkcí karty CCS Limit, sledujte displej PIN PADu, který vás bude instruovat, jak dále postupovat. V případě, že žádné další funkce karty CCS Limit nemáte, po výzvě na displeji PIN PADu zadejte váš čtyřmístný kód PIN.
6 POZOR! Zadáte-li třikrát po sobě špatný PIN, karta se automaticky zablokuje. Obnovu zablokované karty můžete provést osobně v sídle CCS nebo ji zašlete poštou do CCS k odblokování. Následuje zápis provedeného nákupu do karty a tisk kontrolního dokladu o nákupu. Jakmile displej zobrazí VYJMETE KARTU, je ukončen zápis nákupu do karty. Vyjměte svou kartu z PIN PADu. Správnost údajů na účtence potvrďte svým podpisem vy i obsluha provozovny, která vám poté vydá jedno vyhotovení této účtenky. POZOR! Zjistíte-li, že byla provedena transakce na nesprávnou částku nebo zboží, můžete obsluhu požádat o storno provedené transakce. Dle jejích instrukcí vložte kartu zpět do PIN PADu a zvolte STORNO. Obsluha následně zadá do terminálu data ke storno transakci. Displej zobrazí stornovanu částku, jejíž správnost je třeba potvrdit. Poté se hodnoty limitů na kartě zvýší o stornovanou částku, pouze však do maximální nastavené výše limitu. Terminál vytiskne účtenku a vyzve vás k odebrání karty, svým podpisem potvrdíte správnost vytištěných údajů. 4. PARAMETRY KARTY U karty CCS Limit se setkáte se dvěma druhy parametrů - neměnnými a proměnnými. a) Neměnné parametry naleznete vyražené přímo na vaší kartě. Jedná se o číslo karty (obsahuje i vaše zákaznické číslo), platnost karty a název společnosti (podobu názvu vaší společnosti na kartě si zvolíte při podpisu smlouvy). zákaznické číslo
7 b) Proměnné parametry se zaznamenávají na čip karty a jejich přehled si můžete zobrazit na PIN PADu na obchodních místech CCS. Tyto parametry kdykoli snadno změníte dle pokynů v kapitole Vzdálená změna parametrů. omezení nákupu zadávání stavu tachometru denní limit vzdálená změna parametrů měsíční limit PIN kód SPZ jméno držitele SPZ vozidla/jméno řidiče Karta CCS Limit může být vystavena na SPZ vozidla nebo na jméno řidiče, může být však vystavena i jako univerzální. Údaje o jménu řidiče nebo SPZ vozidla naleznete vytištěny na účtence. Denní limit Uvádí se v korunách a jedná se o maximální částku, kterou můžete použít k nákupům s kartou v jednom dni ( hodin). Jestliže částka, kterou chcete uhradit, převyšuje zůstatek denního limitu, nemůžete již s kartou nakupovat. Tento parametr je dokonalou ochranou proti zneužití karty, protože škodu způsobenou případným odcizením můžete minimalizovat právě výší limitu. Příklad: Denní limit na vaší kartě máte nastavený na Kč. Provedete transakci v hodnotě 800 Kč, tím se váš denní zůstatek až do hodin sníží na 200 Kč. Jestliže budete chtít provést další nákup například za 300 Kč, terminál vám sdělí, že máte nedostatečný zůstatek denního limitu. V takovém případě již nelze kartou tuto částku uhradit.
8 Měsíční limit Uvádí se v korunách a jde o maximální částku, která může být kartou uhrazena za jeden kalendářní měsíc. Všechny nákupy se průběžně odečítají od tohoto limitu, a tak si můžete na PIN PADu kdykoli zjistit váš aktuální limit pro nákup. Vhodně zvolená výše měsíčního limitu vám pomůže objevit rezervy nejen ve spotřebě pohonných hmot. Výši měsíčního limitu nejlépe stanovíte podle měsíčního obratu nebo podle plánovaného množství cest. Úpravy měsíčních limitů se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami užívání karet CCS. Příklad: Váš měsíční limit na kartě máte nastavený na Kč, tuto částku jste však v červenci vyčerpal(a) již 12. den v měsíci. Při dalším nákupu nepůjde karta použít a terminál ohlásí nedostatek finančních prostředků. Tento stav potrvá až do konce července. Poznámka na kartě Tato informace vám pomůže lépe se orientovat ve vyúčtování mezi větším počtem karet (číslo divize, identifikační číslo vozu apod.). Tento údaj se rovněž tiskne na účtence při úhradě kartou. Podoba poznámky je na vás, může však obsahovat maximálně 16 znaků. Jako poznámku však neuvádějte SPZ ani jméno řidiče - jsou-li tyto údaje vytištěné na kartě, stávají se neměnnými parametry. Omezení nakupovaného zboží a služeb po skupinách Podle tabulky rozdělení zboží do skupin si můžete zvolit tu, která uspokojí vaše nároky na rozsah služeb a zboží, které chcete s kartou CCS Limit nakupovat. SKUPINA skupina 00 skupina 01 skupina 02 skupina 03 DRUH ZBOŽÍ A SLUŽEB nafta, Nafta Plus, Diesel Plus, Nafta Speciál, aditivum, dálniční poplatky zboží skupiny 00 + Natural, Natural Plus, Natural Normal, Natural Special, Super, mix, topný plyn, LPG, ekologická paliva, ostatní PHM zboží skupiny 01 + oleje, tuky, mazadla, nemrznoucí kapaliny, provozní náplně zboží skupiny 02 + mytí vozidel, oprava a údržba vozidel, sběr a likvidace odpadu, parkovací služby,
9 skupina 04 skupina 05 skupina 06 odtah vozidla, mezinárodní přeprava, služby celního deklaranta zboží skupiny 03 + náhradní díly, autokosmetika, autopříslušenství, drobné autodoplňky, lékárna, barvy, laky, kartografické zboží, pneumatiky, půjčovné aut, mobilní telefon zboží skupiny 04 + potraviny, vratné obaly, knihy, noviny, časopisy, hygienické potřeby zboží skupiny 05 + občerstvení, účetní, telekomunikační a právní služby Příklad: Zvolíte-li si skupinu označenou číslem 04, budete moci kartou hradit zboží a služby ze skupin 04, 03, 02, 01, 00, ale nebudete moci nakoupit zboží a služby ze skupin 05 a 06. Omezení nakupovaného zboží a služeb po jednotlivých položkách V případě, že vám nevyhovuje žádná ze skupin zboží 00 až 06, můžete si vybrat jednotlivé druhy zboží a služeb. Zvolit si lze maximálně čtyři konkrétní položky, které můžete s kartou CCS Limit nakupovat. 1 nafta, Nafta Speciál, Nafta Plus, Diesel Plus, aditivum 2 Speciál 3 Super 4 Natural, Natural Speciál, Natural Plus, Natural Normal 6 oleje, tuky, mazadla 10 nemrznoucí kapaliny, provozní náplně 13 náhradní díly 14 mytí vozidel 15 občerstvení, potraviny 20 mix, topný plyn, LPG, ekologická paliva, ostatní PHM 24 dálniční poplatky 25 vratné obaly 35 autokosmetika, autopříslušenství, drobné autodoplňky, lékárna, barvy, laky 38 kartografické zboží, knihy, noviny, časopisy 40 hygienické potřeby 50 pneumatiky 55 mobilní telefon 57 oprava a údržba vozidel, sběr a likvidace odpadu, práce výrobní povahy
10 61 parkovací služby 62 půjčovna aut 66 odtah vozidla 67 mezinárodní přeprava, služby celního deklaranta 69 účetní a právní služby 70 telekomunikační služby Příklad: Pokud si zvolíte kód zboží 01, 10, 14, 24, můžete uhradit kartou CCS Limit pouze naftu, nemrznoucí kapaliny, provozní náplně, mytí vozidla a dálniční kupony. POZOR! Kódy zboží nelze kombinovat se skupinami! Všechny karty CCS Limit můžete použít v servisech pro úhradu zboží a služeb pouze v tom případě, že karta není na tyto platby omezena zvolenou skupinou nebo kódy zboží. Zadávání stavu kilometrů Tato funkce slouží ke kontrole spotřeby pohonných hmot a k přesné evidenci stavu kilometrů. Na základě výzvy na displeji PIN PADu ZADEJ STAV KM zadejte stav počítadla kilometrů ve vašem vozidle. Údaj se objeví ihned na účtence a zároveň je součástí vyúčtování. Tato funkce je volitelná. V objednávce je třeba specifikovat, zda chcete stav kilometrů zadávat či nikoli. Jestliže budete chtít kdykoli v budoucnu funkci využít, je možné ji aktivovat nebo naopak zrušit pro celou firmu i pro jednotlivé karty. Změna PIN kódu U karty CCS Limit je možné v průběhu doby platnosti karty libovolně měnit PIN kód. Stačí pouze nastavit volitelný parametr Změna PIN kódu na kartě povolena. Pokud tento parametr nezvolíte, zůstává PIN kód konstantní. V případě, že změněný PIN zapomenete, můžete písemně požádat o vystavení duplikátu původního PIN kódu. Současně musíte kartu doručit do sídla CCS a požádat o odblokování karty. Funkci Změna PIN kódu na kartě můžete pozastavit a kdykoli následně obnovit pro celou firmu i jednotlivé karty.
11 5. VZDÁLENÁ ZMĚNA PARAMETRŮ Proměnné parametry karty CCS Limit, které jsou vypsány v předchozí kapitole, můžete libovolně po celou dobu platnosti karty měnit, přičemž provedená změna se projeví za dva pracovní dny po jejím odeslání do CCS. Zaslání požadavku na změnu parametrů karty můžete provést dvěma způsoby: Faxem Ke změně parametrů karty CCS Limit slouží Změnový formulář. Tento formulář si můžete kdykoli vytisknout z našich internetových stránek Samozřejmě vám jej na vyžádání rádi zašleme poštou či faxem. Vyplněný formulář podepsaný kontaktní osobou zasílejte na naše faxové číslo Prosíme vás o dodržování formy Změnového formuláře. Formulář vás přesně nasměruje, jak vyplnit vaše jednotlivé požadavky na změny tak, aby nedošlo k žádné chybě. Prostřednictvím internetu Změnu parametrů karty CCS Limit můžete zadat i v autorizované části Zákaznického servisu CCS na internetové adrese Zde zadejte vaše uživatelské jméno a heslo. Po úspěšném vstupu do systému vyberte z menu položku Online změna parametrů a zvolte kartu CCS Limit. Na obrazovce se vám otevře změnový formulář, do kterého zapište číslo karty, u které chcete provést změny, a její platnost. Vyplňte pouze ta pole, ve kterých chcete provést změnu a potvrďte tlačítkem na konci formuláře. Jestliže nemáte přístup do autorizované části Zákaznického servisu na internetu, kontaktujte naše nonstop Kontaktní centrum na telefonním čísle Nové parametry můžete do karty nahrát na kterékoli čerpací stanici v ČR, která je vybavena elektronickým terminálem CCS, a to za dva pracovní dny po úspěšném odeslání vašeho požadavku na změnu.
12 Změna parametrů na obchodních místech CCS Kartu CCS Limit vložte do PIN PADu, na displeji se zobrazí: LIMIT PRO NAKUP. Výběrem FUNKCE listujte až na funkci ZMENA PARAMETRU. Stiskem zelené klávesy potvrďte svou volbu. Probíhá spojení s centrem CCS a záznam nových parametrů do karty. Po úspěšném záznamu dat do karty vás displej informuje, že parametry byly změněny. Poté se vytiskne kontrolní stvrzenka, na které jsou již uvedeny nové parametry karty. Tuto stvrzenku nemusíte podepisovat. Po ukončení tisku a po zaznění zvukového signálu vyjměte kartu z PIN PADu. Změna parametrů je dokončena. Nyní můžete nakupovat s novými parametry karty. POZOR! Jestliže v průběhu spojení s centrem CCS dojde k jakékoli chybě v přenosu dat, na displeji se objeví informace: ZMENA PARAMETRU nepotvrzeno nebo ZMENA PARAMETRU neprovedeno Tato hlášení znamenají, že při přenosu dat nastala chyba a je třeba celý proces změny parametrů zopakovat. Jestliže se vám ani po dalším pokusu nepodaří provést změnu parametrů a PIN PAD opět ohlásí stejnou chybu, volejte Kontaktní centrum CCS.
13 Aktuální přehled parametrů si můžete kdykoli vytisknout. Umožňuje to funkce PIN PADu Tisk parametrů, kterou vyvoláte klávesou Funkce. 6. ZMĚNA BEZPEČNOSTNÍHO PIN KÓDU KARTY Jedním z možných nastavení karty CCS Limit je změna bezpečnostního PIN kódu (čtyřmístné osobní identifikační číslo). Díky této funkci si můžete ke své kartě zvolit PIN, který bude pro vás nejlépe zapamatovatelný. PIN můžete měnit, jak často uznáte za vhodné, a to po celou dobu platnosti karty. POZOR! V případě, že svůj nový PIN zapomenete, karta se vám po třech špatných pokusech zablokuje. Kartu zašlete poštou do CCS k odblokování. Karta je v tomto případě aktivována s původním PIN kódem. Váš PIN kód můžete změnit ve všech provozovnách vybavených elektronickým terminálem CCS (PIN PADem). Jak postupovat? Kartu CCS Limit vložte do PIN PADu. Stejně jako u Změny parametrů karty vyberte z funkcí Změnu PIN. Displej PIN PADu vás postupně instrukcemi navede, jak realizovat změnu PIN kódu. POZOR! Funkce Změna PIN kódu karty se vám v nabídce PIN PADu zobrazí pouze v případě, že ji máte aktivovanou. Jestliže máte funkci na změnu PIN kódu zablokovanou, v nabídce se po stisku klávesy Funkce objeví pouze nabídky ZMENA PARAMETRU a TISK PARAMETRU. 7. ZABLOKOVÁNÍ KARTY Karta CCS Limit je chráněna bezpečnostním PIN kódem. V případě, že si poznamenáte toto číslo v blízkosti karty nebo přímo na ni, hrozí vám v případě zcizení nebo ztráty její neoprávněné použití cizí osobou. Jakmile zjistíte, že nemáte svou kartu CCS, ihned ji zablokujte. Využijte k tomu naše Kontaktní centrum.při zablokování karty po telefonu je třeba tento krok potvrdit písemně, a to dopisem na adresu společnosti nebo faxem na číslo
14 Zablokování karty výrazně zjednodušíte tím, že budete znát její 16místné číslo (na kartě nejsou vyraženy údaje o držiteli nebo SPZ a mohlo by dojít k záměně blokovaných karet). Jestliže máte více univerzálních karet, je znalost čísla karty nutností. Její číslo si proto vždy poznamenejte odděleně od karty, abyste jej mohli použít v případě zablokování karty. Doporučujeme vám poznamenat si čísla karet ihned při jejich převzetí. 8. VYÚČTOVÁNÍ A DAŇOVÝ DOKLAD Zpracování nákupů uskutečněných kartou CCS Limit probíhá jedenkrát měsíčně. Vždy na začátku následujícího kalendářního měsíce máte k dispozici v autorizované části Zákaznického servisu souhrnný daňový doklad opatřený elektronickým podpisem včetně podrobného přehledu transakcí, které jsou součástí daňového dokladu. Výpisy obsahují detailní informace o uskutečněných nákupech (datum, čas, místo, nakupované zboží, množství, jednotkovou cenu apod.) a výsledná forma přehledu transakcí (tištěná a elektronická podoba) závisí pouze na vaší volbě. Příklad: Na začátku měsíce února obdržíte vyúčtování plateb uskutečněných v měsíci lednu. Uskutečněné nákupy jsou v pravidelných termínech dvakrát měsíčně inkasovány z vašeho účtu. Díky tomu můžete mezi inkasními termíny libovolně disponovat s vašimi financemi. S jakýmikoli nejasnostmi ve vyúčtování se obracejte na naše Kontaktní centrum, kde vás spojí s reklamačním oddělením CCS. Doporučujeme vám využívat Zákaznický servis na internetu, kde vedle daňového dokladu a přehledu transakcí nabízíme i přehledy platných karet, jejich online přiobjednávku, prohlížení aktuálního čerpání na jednotlivé karty, seznam inkas a další přehledy a statistiky, které se váží k vašim kartám CCS Limit.
15 9. POJIŠTĚNÍ Úrazové pojištění Jako držitel karty CCS Limit získáváte automaticky úrazové pojištění (výše plnění činí až Kč) a životní pojištění (výše plnění činí až Kč plus Kč v případě, že byl řidič připoután bezpečnostním pásem). Kromě tohoto standardního úrazového pojištění můžete získat za měsíční poplatek ve výši 79 Kč navýšení limitů pojistného plnění a rozšíření pojistného krytí. Bližší informace k této nabídce naleznete na internetových stránkách nebo vám je rádi sdělí pracovníci Kontaktního centra CCS. POZOR! Pojištění se vztahuje pouze na řidiče! Sjednáno je s AIG Czech Republic pojišťovnou a.s., V Celnici 1031/4, Praha 1. S pojistnou událostí se s důvěrou obraťte přímo na CCS. Rádi vám poskytneme informace, jak postupovat při jejím řešení. Pojištění léčebných výloh Na základě spolupráce s pojišťovnou AIG máte jako držitel karty CCS Limit možnost sjednat si u CCS výhodné roční pojištění léčebných výloh při cestách do zahraničí. Aktuální nabídku všech variant pojištění odstupňovanou výší plnění vám rádi zašleme poštou nebo si ji můžete zjistit na internetových stránkách CCS. Pojištění právní ochrany Zdarma můžete využít pojištění právní ochrany související s provozem vozidla v evropských státech, středozemních ostrovních státech a státech sousedících se Středozemním mořem a při řešení problémů běžného rodinného života na území České republiky, které zajišťujeme společně s pojišťovnou D.A.S. Touto ochranou se rozumí právní stanovisko k možnostem řešení vašeho právního problému.
16 Z titulu pojištění právní ochrany jsou hrazeny náklady k prosazení práv a oprávněných zájmů: osoby řidiče motorového vozidla, kdy se v oblastech motorismu může jednat o případy prosazení náhrady škody, trestní nebo přestupkové řízení nebo řízení o odebrání řidičského průkazu a jiné spory z pojistných smluv obecně zasahujících do trestního a pojistného práva (obhajoby v trestním řízení, spory z úrazového pojištění a podobně) fyzických osob v souvislosti s movitým majetkem pojištěné osoby, vlastnictvím nebo nájmem nemovitosti nebo bytu (má-li pojištěná osoba v ČR trvalé bydliště). Účast se vztahuje na pojištěné osoby, případně rodinné příslušníky, jakmile se jejich jednání stane předmětem občanskoprávních nároků, trestního, pojistného, vlastnického, nájemního, závazkového nebo sousedského práva. D.A.S. v těchto případech hradí držitelům karty CCS Limit náklady, které je nutné vynaložit k prosazení práv a oprávněných zájmů do výše Kč. Hrazena je poradenská činnost, pomoc a podpora pojištěné osobě. Poskytnuta může být ústní porada, ale i písemné stanovisko a finanční úhrady nezbytných výdajů do výše stanovené pojištěním. Hrazeny jsou například obvyklé výlohy právních zástupců, poplatky za soudní řízení, výdaje za soudně nařízené znalecké posudky, náklady pojištěné osoby na cestu k soudnímu řízení, kauce a další poplatky. Jak postupovat při pojistné události? Při žádosti o právní ochranu uvedete číslo své karty CCS, jméno a příjmení (popř. obchodní jméno) a telefonní číslo, na němž jste k zastižení. Dále stručně a srozumitelně popíšete vzniklý problém a specifikujete svůj požadavek na právní ochranu. Kontakt: D.A.S. pojišťovna právní ochrany, a.s. Benešovská 40, Praha 10 INFO linka D.A.S.:
17 Telefon pro ohlášení pojistné události: (v pracovních dnech od 8 do 16 hodin) Tísňová linka právního oddělení: (každý den od 16 do 8 hodin) 10. SLOVNÍČEK POJMŮ Čipová karta Využívá nejmodernější čipové technologie a zákazníkům nabízí několikanásobně více funkcí než běžná karta magnetická. Navíc zajišťuje vysokou bezpečnost a kontrolu provedených transakcí. Elektronický terminál Moderní nástroj pro platbu kartou, který na dálku komunikuje s karetním centrem a umožňuje bezpečnější a komfortnější placení za služby a zboží. Imprinter Mechanický strojek, který přenáší údaje z karty na papírovou účtenku. Používá se v některých smluvních servisech a v případě poruchy elektronického terminálu. PIN Čtyřmístné bezpečnostní identifikační číslo, které slouží jako ochrana proti neoprávněnému použití karty v případě její ztráty nebo krádeže. PIN PAD Neoddělitelná součást elektronického terminálu. Do štěrbiny na jeho přední straně se vkládá karta a jeho součástí je displej a klávesnice pro zadávání PINu a vyvolání jednotlivých funkcí.
CCS Tandem průvodce. platební služby ZÁKAZNICKÉ CENTRUM 266 108 108 NONSTOP INFOLINKA
platební služby CCS Česká společnost pro platební karty a.s. přináší nový produkt CCS Tandem, určený drobným podnikatelům a malým firmám s nejvíce 50 zaměstnanci a maximálně 5 automobily. Tento produkt
VíceMANUÁL PRO UŽIVATELE KARTY. Gastro Pass CARD
MANUÁL PRO UŽIVATELE KARTY Gastro Pass CARD Co je Gastro Pass CARD? Gastro Pass CARD je elektronickou verzí papírových stravenek. Funguje stejně jako standardní platební karta a slouží k úhradě jídla a
VíceVlastní tisk dokladu je proveden prostřednictvím tisku z náhledu, nebo přímo přes tlačítko tisk.
Obecně o EET v systému Evidence Autobazaru Systém Evidence Autobazaru je od 1.3.2017 napojen na evidenci EET. EET se týká veškerých příjmů (tržeb) realizovaných v hotovosti, nebo platební kartou. Tržbou
VíceManuál pro Zákaznický servis CCS
Manuál pro Zákaznický servis CCS 1 Obsah: 1. PŘIHLÁŠENÍ DO SYSTÉMU 3 2. VÝBĚR Z MENU (DOMŮ) 4 - VYHLEDÁVÁNÍ 5 3. KONTAKTY 6 4. OBJEDNÁVKA KARET 7 5. DOSUD NEVYŘÍZENÉ OBJEDNÁVKY KARET 8 6. DOSUD NEVYŘÍZENÉ
VíceGlobal Payments Europe, s.r.o. obchodní oddělení: V Olšinách 80/626, Praha 10 fax:
Popis aplikace GP mobile Uživatelská příručka Global Payments Europe, s.r.o., V Olšinách 80/626, Praha 10 Global Payments Europe, s.r.o. obchodní oddělení: 267 197 505-6 V Olšinách 80/626, Praha 10 fax:
VíceINTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ ARTESA IDEAL
INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ ARTESA IDEAL Příručka pro klienty V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte na info@artesa.cz nebo na čísle 800 128 836. 1/23 Artesa, spořitelní družstvo, www.artesa.cz, info@artesa.cz
Vícemanuál PRO uživatele karty Gastro Pass CARD
manuál PRO uživatele karty Gastro Pass CARD Co je Gastro Pass CARD? Gastro Pass CARD je elektronickou verzí papírových stravenek. Funguje stejně jako standardní platební karta a slouží k úhradě jídla a
VíceNÁKUPY NA SPLÁTKY. Obsah:
NÁKUPY NA SPLÁTKY Obsah: > O nákupu na splátky > Výhody nákupu na splátky > Nákup na splátky je snadný, zabere vám pár minut > Podmínky pro získání úvěru a potřebné doklady > Pojištění schopnosti splácet
VíceNávod na vyplnění formuláře OZNÁMENÍ ZMĚNY POJISTNÉ SMLOUVY VISION (v případě dotazů kontaktujte svého pojišťovacího zprostředkovatele
Návod na vyplnění formuláře OZNÁMENÍ ZMĚNY POJISTNÉ SMLOUVY VISION (v případě dotazů kontaktujte svého pojišťovacího zprostředkovatele nebo zavolejte nebo infolinku Zelenou klientského linku: 800 servisu
VíceTelefon Banka. První kroky
Telefon Banka První kroky Obsah Co Vám Telefon Banka nabízí... 3 Zabezpečení Telefon Banky... 3 Výhody Telefon Banky... 3 Telefon Banka Vám umožní... 3 Rychlý start... 4 První přihlášení do Telefon Banky...
VíceXENGO. nová definice mobility UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA
XENGO nová definice mobility UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA Obsah 1. Jak zapnout/vypnout terminál XENGO? 3 2. Jak nabíjet terminál XENGO? 4 3. Jak uskutečnit prodej s čipovou platební kartou? 5 4. Jak zrušit prodej
VíceJak začít s O 2 Citi kartou
Jak začít s O 2 Citi kartou odměny s každým nákupem 5% sleva za mobilní služby od O 2 bonus za první platbu kartou 1. Jak aktivovat a začít s O 2 Citi kartou 1. 2. Karta je z bezpečnostních důvodů neaktivní.
VíceToto je průvodce Vašeho on-line nákupu vstupenek a rezervace vstupenek. Postup si pozorně přečtěte a Váš nákup / rezervace proběhne bez problémů.
On-line nákup/rezervace vstupenek Toto je průvodce Vašeho on-line nákupu vstupenek a rezervace vstupenek. Postup si pozorně přečtěte a Váš nákup / rezervace proběhne bez problémů. Důležité upozornění!
VíceSIPO. Proč platit přes SIPO. Jak si SIPO pořídit. SIPO lze platit následujícími způsoby:
SIPO Proč platit přes SIPO SIPO Vám umožní sdružit všechny pravidelné platby (voda, plyn, nájem, telefon, pojistné, předplatné novin atd.) do jediné platby. Každý měsíc samozřejmě dostáváte podrobný výpis
VícePříručka pro uživatele Telefonního bankovnictví
Příručka pro uživatele Telefonního bankovnictví Obsah KLIENTSKÁ LINKA POŠTOVNÍ SPOŘITELNY 2 1 1.1 Základní navigace pro výběr služby 2 1.2 Úvodní menu Telefonního bankovnictví 2 AUTOMATICKÉ SLUŽBY 2 2
VícePRŮVODCE FINANCOVÁNÍM
PRŮVODCE FINANCOVÁNÍM Pořídit si nový vůz nemusí být finanční zátěž Pokud si splátky chytře rozdělíte. Uzavření a vedení smlouvy je zdarma, vybrat si můžete financování bez navýšení nebo s dotovaným úročením.
VícePříručka pro držitele
Příručka pro držitele Stříbrné karty Home Credit hotovost vždy po ruce vydání a vedení karty Stříbrná karta Home Credit nyní máte hotovost vždy po ruce! k dispozici máte částku ve výši úvěrového rámce
VícePLATBY KARTOU NA INTERNETU
PLATBY KARTOU NA INTERNETU Chcete rychle, pohodlně a bezpečně nakupovat z pohodlí domova či kanceláře? Není nic jednoduššího, než nakupovat přes internet kartou. Karta šetří Váš čas i peníze S kartou můžete
VíceI. INFORMACE K POJIŠTĚNÍ ZTRÁTY PLATEBNÍCH KARET
I. INFORMACE K POJIŠTĚNÍ ZTRÁTY PLATEBNÍCH KARET ČLÁNEK 1 Úvodní ustanovení 1. Tyto Informace k pojištění ztráty platebních karet jsou určeny pro držitele debetních nebo kreditních karet (dále jen platební
VíceRYCHLÝ PRŮVODCE INTERNETOVÝM BANKOVNICTVÍM
RYCHLÝ PRŮVODCE INTERNETOVÝM BANKOVNICTVÍM JAK SE PŘIHLÁSIT Do internetového bankovnictví se přihlásíte na adrese www.bankservis.cz Pro přihlášení zadejte Přihlásit. prosím Vaše klientské číslo a PIN.
VícePRODEJ 2/1. Zvolte možnost Prodej.
PRODEJ 2/1 1. Zvolte možnost Prodej. EET 1. Prodej 2. Storno 3. Kopie účtenky EET 4. Mezisoučet Uzávěrka Test linky 7. EET info/aktivace 8. Výchozí DPH 9. Plátce DPH 2. 3. Zadejte celkovou sumu nákupu
VíceElektronická evidence tržeb (EET) v programu HARMONIK
Elektronická evidence tržeb (EET) v programu HARMONIK Abyste mohli využívat odesílání tržeb do systému EET, je třeba, abyste měli k dispozici certifikát od správce daně tj. soubor s příponou p12 např.
VíceElektronická evidence tržeb (EET) v programu HARMONIK stav k
Elektronická evidence tržeb (EET) v programu HARMONIK stav k 27.2.2017 Abyste mohli využívat odesílání tržeb do systému EET, je třeba, abyste měli k dispozici certifikát od správce daně tj. soubor s příponou
VíceZadání příkazu k převodu do zahraničí a v cizí měně do tuzemska ve službě ČSOB BusinessBanking 24
Zadání příkazu k převodu do zahraničí a v cizí měně do tuzemska ve službě ČSOB BusinessBanking 24 Obsah 1. Příkaz k převodu do zahraničí... 2 1.1. Zadání příkazu k převodu do zahraničí... 2 1.2. Tvorba
VícePRŮVODCE SVĚTEM DEBETNÍCH PLATEBNÍCH KARET
PRŮVODCE SVĚTEM DEBETNÍCH PLATEBNÍCH KARET www.gemoney.cz zákaznická linka: 224 443 636 Podle Vašich představ 082012 GE Money Bank, a.s., Vyskočilova 1422/1a, 140 28 Praha 4-Michle, zapsáno u MS v Praze,
VíceOctoMat Popis ovládání tankovacího automatu
OctoMat Popis ovládání tankovacího automatu OCTOMAT je samoobslužný výdejní tankovací automat sloužící k prodeji PHM na čerpacích stanicích. Je to venkovní zařízení akceptující jako platební nástroj všechny
VícePOJIŠTĚNÍ K PLATEBNÍM KARTÁM
POJIŠTĚNÍ K PLATEBNÍM KARTÁM Cestovní pojištění... 2 Platnost pojištění... 2 Kdo je pojištěn... 2 Aktivace pojištění... 2 Úhradou nákladů na cestu se rozumí:... 2 Cestovní pojištění k platebním kartám
VíceSeznam: Časté výrazy:
Seznam: 1. Vydání OBU (dobíjecí PRE-PAY) 2. Vrácení OBU (dobíjecí PRE-PAY) 3. Výměna OBU (nefunkční za funkční) 4. Vydání předregistrované OBU (ke sjednané smlouvě POST-PAY) 5. Doplacení mýtného 6. Výpis
VíceUživatelská příručka aplikace George klíč
Uživatelská příručka aplikace George klíč OS, 3-3651 02/2019 1/19 Obsah: 1. Co je to aplikace George klíč?... 3 1.1. Co všechno vám George klíč umožní... 3 1.2. Denní finanční limity pro transakce autorizované
VíceJak nejlépe využít kartu Exclusive
Podrobné informace o kartě Generali a programu Exclusive naleznete na www.rb.cz a www.exclusiveprogram.cz. Jak nejlépe využít kartu Exclusive Příručka pro členy programu Exclusive Příručka pro držitele
VíceProfesis on-line 20.1.2015. Obrázky v prezentaci byly upraveny pro potřeby prezentace.
Profesis on-line 20.1.2015 Obrázky v prezentaci byly upraveny pro potřeby prezentace. Adresa systému: www.profesis.cz Údaje nutné pro přihlášení: - přihlašovací jméno: sedmimístné číslo autorizace (včetně
VíceExpresní linka. První kroky se službou Expresní linka
Expresní linka První kroky se službou Expresní linka OBSAH Co Vám Expresní linka nabízí? 3 Možnost zabezpečení přístupu k Expresní lince 4 První kroky Registrace čísla Vašeho mobilního telefonu 4 První
VíceMƏj úĭet Uživatelský manuál Verze 1.01/2010
M j ú et Uživatelský manuál Verze 1.01/2010 Obsah 1 Přihlášení do aplikace Klientské centrum.......................................................................................... 4 2 Zprávy systému...................................................................................................................
VíceUživatelský manuál Citfin, spořitelní družstvo Potřebujete poradit? Volejte infolinku nebo pište na
Uživatelský manuál Citfin, spořitelní družstvo Potřebujete poradit? Volejte infolinku +420 234 092 333 nebo pište na info@citfin.cz! OBSAH Vstup do internetového bankovnictví... 3 Přihlášení do internetového
Více1. Vyplnění formuláře žádosti o úvěr Rekapitulace a odeslání žádosti k posouzení Výsledek posouzení a smluvní dokumentace...
HELLO NÁKUPY GRAFICKÝ Obsah 1. Vyplnění formuláře žádosti o úvěr... 2 2. Rekapitulace a odeslání žádosti k posouzení... 11 3. Výsledek posouzení a smluvní dokumentace... 14 1 1. Vyplnění formuláře žádosti
VíceJEDNODUCHÝ PRŮVODCE STRÁNKAMI www.dedra.cz
JEDNODUCHÝ PRŮVODCE STRÁNKAMI www.dedra.cz Pomocí tohoto jednoduchého průvodce se budete lépe orientovat na našich internetových stánkách a bez problémů využívat výhod nového automatického objednávkového
VíceSAZEBNÍK POPLATKŮ PRO PODNIKATELE, FIRMY A INSTITUCE ÚČINNÝ OD 1. LEDNA 2012 OBSAH. Běžný účet CREDITAS 1. Spořící vklad CREDITAS 2
SAZEBNÍK POPLATKŮ PRO PODNIKATELE, FIRMY A INSTITUCE ÚČINNÝ OD 1. LEDNA 2012 OBSAH Běžný účet CREDITAS 1 Spořící vklad CREDITAS 2 Termínovaný vklad CREDITAS 3 Ostatní poplatky 3 Internetové bankovnictví
VíceElektronická přihláška ke stravování
Elektronická přihláška ke stravování Elektronická přihláška ke stravování slouží pro efektivní registraci nového strávníka (Vašeho dítěte) ke stravování ve školní jídelně. Pomocí ní můžete zadat přes internet
VíceNÁVOD K POUŽITÍ PLATEBNÍHO TERMINÁLU
NÁVOD K POUŽITÍ PLATEBNÍHO TERMINÁLU NÁVOD K POUŽITÍ PLATEBNÍHO TERMINÁLU MMB PLATEBNÍ SLUŽBY Funkční klávesy slouží k provedení různých operací: Zrušení zahájené transakce Smazání posledního znaku Potvrzení
VíceXENGO. nová definice mobility UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PLUG&PLAY
XENGO nová definice mobility UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PLUG&PLAY Obsah 1. Co si mám připravit pro rychlou instalaci terminálu XENGO? 3 2. Jak zapnout/vypnout terminál XENGO? 4 3. Jak nabíjet terminál XENGO?
VíceNeomezená mobilita, jistota a nezávislost po celé Evropě. Karta MercedesServiceCard pro užitková vozidla.
Neomezená mobilita, jistota a nezávislost po celé Evropě. Karta MercedesServiceCard pro užitková vozidla. ...s kartou MercedesServiceCard se dostanete dále! Lahůdky z Francie, solární panely z Německa,
VíceNápověda pro efektivní užívání služeb První Mobil
Nápověda pro efektivní užívání služeb První Mobil 1 Obsah Užitečné informace... 3 Získání SIM s novým číslem... 3 Získání SIM se svým současným číslem... 3 Aktivace SIM... 3 ČVOP... 4 Jak získat ČVOP...
VíceCertifikát. První kroky s certifikátem na čipové kartě
Certifikát První kroky s certifikátem na čipové kartě Vážená klientko, vážený kliente, děkujeme Vám za projevení důvěry a blahopřejeme k získání certifikátu. Co je to osobní certifikát Certifikát uložený
VíceSprávce financí od společnosti Home Credit a jejích partnerů. Správce financí. Váš průvodce aplikací
Správce od společnosti Home Credit a jejích partnerů. Správce Váš průvodce aplikací Správce od společnosti Home Credit a jejích partnerů. Co je Správce? Co je Správce? Nevíte, na jaký účet poslat splátku?
VíceUživatelský manuál Citfin Finanční trhy, a.s. Potřebujete poradit? Volejte infolinku nebo pište na
Uživatelský manuál Citfin Finanční trhy, a.s. Potřebujete poradit? Volejte infolinku +420 234 092 333 nebo pište na info@citfin.cz! OBSAH Vstup do internetového bankovnictví... 3 Přihlášení do internetového
VíceEvoneet návod k použití
Evoneet návod k použití Děkujeme, že jste si nainstalovali aplikaci Evoneet. Aplikaci můžete používat prvních 30 dní v plné verzi, poté se sama přepne na vámi zakoupenou verzi nebo verzi Lite, která je
VíceINFORMACE K POJIŠTĚNÍ PLATEBNÍCH KARET
INFORMACE K POJIŠTĚNÍ PLATEBNÍCH KARET B I. Úvodní ustanovení 1. Tyto informace jsou určeny držitelům debetních nebo kreditních karet (pro všechny typy karet je v těchto informacích dále použit souhrnný
VíceEET kalkulačka lite návod k použití
EET kalkulačka lite návod k použití EET kalkulačka lite je zjednodušená verze androidní aplikace EET kalkulačka a je zdarma. V aplikaci nelze oproti placené verzi využít předdefinované ceníkové položky.
VíceRDS Rapid Data Systém
Návod na obsluhu pokladních a objednávkových terminálů RDS Rapid Data Systém Úvod RDS (Rapid Data Systém) je parametrický systém pokladních a objednávkových terminálů. Jednotlivé terminály mají programově
VíceKreditní karta Odměna České spořitelny Odměna za každý nákup
Kreditní karta Odměna České spořitelny Odměna za každý nákup Úvod Vážená klientko, vážený kliente, děkujeme Vám, že jste si vybrali Kreditní kartu Odměna České spořitelny. Plaťte své nákupy kreditní kartou
VícePřihlašte se pomocí přiděleného přihlašovacího jména a hesla a potvrďte tlačítkem Potvrdit.
On Line databáze Danni UPOZORNĚNÍ SYSTÉM DANNI JE KOMPATIBILNÍ POUZE S PROHLÍŽEČEM INTERNET EXPLORER - verze 7 A VYŠŠÍ (máte-li nižší verzi, můžete si ji zdarma aktualizovat na http://www.microsoft.com/cze/windows/internet-explorer/
VíceCestovní pojištění k Osobnímu účtu České spořitelny
Cestovní pojištění k Osobnímu účtu České spořitelny Cestovní pojištění Cestovní pojištění je volitelnou součástí Osobního účtu České spořitelny a pomůže klientům řešit nepříjemné situace spojené s cestou
VíceUživatelský manuál Popis postupu tankování u ČS AVK. Poslední revize: 13.11.2011 Autor: Ing Jan Šrámek
Uživatelský manuál Popis postupu tankování u ČS AVK Poslední revize: 13.11.2011 Autor: Ing Jan Šrámek Obsah 1 Obecný popis uživatelských částí... 1 2 Jednotlivé typy odbavení... 2 2.1 Úvodní obrazovka...
VíceCitiManager: Stručný návod k přechodu na nový systém pro držitele karet
Tento stručný návod vám ukáže: 1. jak postupovat při registraci do CitiManager a) Pouze pro stávající držitele karet, kteří používají online výpisy b) Pouze pro držitele karet, kteří používají papírové
VíceMANUÁL APLIKACE. On-line Broker
MANUÁL APLIKACE On-line Broker OBSAH 1. O APLIKACI ON-LINE BROKER 2. PŘIHLÁŠENÍ 3. NASTAVENÍ 4. MENU OBCHODY NASTAVENÍ ZADÁNÍ PARAMETRŮ OBCHODU OBJEDNÁVKA SPRÁVA EVIDOVANÝCH OBJEDNÁVEK 5. PLATEBNÍ PŘÍKAZ
VícePodrobné popisy služby a detailní postupy naleznete v uživatelské příručce MojeBanka (dostupné na a v nápovědě.
MojeBanka První kroky se službou MojeBanka Vážená klientko, vážený kliente, dovolte, abychom vás přivítali mezi uživateli služby MojeBanka moderního systému přímého bankovnictví Komerční banky. Internetové
VíceLyoness tajemství nakupovat
Možnosti nakupování Lyoness tajemství nakupovat 1. Uplatnění CashBack karty 2. Přímá platba (Potvrzení o platbě) 3. Originální poukázky 4. Online poukázka 5. Převod elektrické energie a plynu 1. Uplatnění
VíceSjednání/změna úvěrového limitu ke kreditní kartě VISA Infinite. Vedení a používání 1. karty VISA Infinite měsíčně zdarma
CENÍK ERSTE PREMIER infolinka 956 777 569 www.erstepremier.cz Strana 1/4 Karta Visa Infinite 1. Vydání a používání karty 2. Služby ke kartě Visa Infinite 3. Ceny za transakce 4. Úroková sazba pro Visa
VícePřehled změn ve službě ČSOB InternetBanking 24 1. Nový vzhled
Přehled změn ve službě ČSOB InternetBanking 24 1. Nový vzhled Do služby vstoupíte přes přihlašovací obrazovku, která hodně napoví o novém vzhledu služby. Po přihlášení se zobrazí vstupní obrazovka. 1/5
VíceJak a kde si mohu rezervovat parkování?
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY Jak a kde si mohu rezervovat parkování?... 2 Mám promo kód. Jak ho použít?... 2 Mám parkovací šek od cestovní kanceláře/agentury, mám si dělat rezervaci?... 2 Mám parkovací šek od
VíceESHOP PRO DOBÍJENÍ DOPRAVNÍCH KARET
Manuál ESHOP PRO DOBÍJENÍ DOPRAVNÍCH KARET Evidovaných v systému Plzeňská karta 1 Obsah 2 Seznam zkratek... 3 3 Úvod... 4 4 Důležité upozornění!!... 5 5 K čemu e-shop slouží... 6 5.1 Úvodní obrazovka e-shopu...
VíceUživatelský manuál k prodejní aplikaci věrnostního systému Nestlé
Uživatelský manuál k prodejní aplikaci věrnostního systému Nestlé Prodejní aplikace věrnostního systému Nestlé slouží k identifikaci zákazníka na prodejně, který se prokáže věrnostní kartou a k následnému
VíceNápověda k systému CCS Carnet Mini. Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd
Nápověda k systému CCS Carnet Mini Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd Vážený zákazníku, vítejte v našem nejnovějším systému pro evidenci knihy jízd - CCS Carnet Mini. V následujících kapitolách
VíceVýhody pro držitele karty Mastercard. Praha Akční nabídky autopůjčoven
Výhody pro držitele karty Mastercard Praha 2018 Akční nabídky autopůjčoven Karta Gold Mastercard od společnosti Expobank Karta Gold Mastercard od společnosti Expobank představuje jednoduchý a praktický
VíceOBCHODNÍ PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ KARET CCS LIMIT + CENÍK SLUŽEB CCS LIMIT +
CENÍK SLUŽEB CCS LIMIT + Platné od 24. 8. 2015, pro karty CCS Limit +. Karta CCS Limit + je vydávána dle volby zákazníka ve dvou variantách, plná verze nebo verze MINI. Společnost je zapsána v Obchodním
VícePRO TRAVEL CK, s.r.o. Prokopova 23, 301 00 Plzeň Tel.: 377 919 202 E-mail: info@protravel.cz Internet: www.protravel.cz
MANUÁL K PŘIHLAŠOVACÍMU SYSTÉMU PRO TRAVEL CK, s.r.o. Prokopova 23, 301 00 Plzeň Tel.: 377 919 202 E-mail: info@protravel.cz Internet: www.protravel.cz 1 PŘÍSTUP DO SYSTÉMU Přímo na http://rezervace.protravel.cz
VíceNávod na obsluhu internetového portálu O.K.V. Leasing s.r.o.
Návod na obsluhu internetového portálu O.K.V. Leasing s.r.o. Internetový portál O.K.V. nám slouží: k pořízení smlouvy o úvěru se zákazníkem k vytištění smlouvy k vygenerování a odeslání pořízených dat
VíceOBSLUHA POS TERMINÁLU INGENICO ict220/iwl221/iwl222
OBSLUHA POS TERMINÁLU INGENICO ict220/iwl221/iwl222 (V1.2) SVĚT ZA VAŠÍ KARTOU WWW.SONET.CZ CZECH REPUBLIC SLOVAKIA HUNGARY OBSAH 1 POPIS FUNKČNÍCH ČASTÍ TERMINÁLU... 2 MOŽNOSTI UŽIVATELSKÉHO VSTUPU...
VíceAdd-on modul Microsoft Dynamics NAV. Doprava - základ. manuál
Add-on modul Microsoft Dynamics NAV Doprava - základ manuál 2010 AutoCont CZ a.s. dokument obsahuje informace důvěrného charakteru a informace v něm obsažené jsou vlastnictvím AutoCont CZ a.s. Žádná část
VíceWinFAS. 2 účto. Praktický úvod do WinFASu Pokladna
2 účto Praktický úvod do u Pokladna verze z 2.11.2004 Zadání Zadání úkolů: 1) Úhrada závazku pokladnou (výdej) - uhraďte závazkový doklad 2003-160003 - Variabilní symbol dokladu je 296503 - jde o kompletní
VíceGeorge. Aktuální přehled funkčností OBSAH PŘEHLEDOVÁ OBRAZOVKA PŘEHLEDOVÁ OBRAZOVKA BĚŽNÉ ÚČTY BĚŽNÉ ÚČTY V CIZÍ MĚNĚ
Aktuální přehled funkčností George OBSAH BĚŽNÉ ÚČTY BĚŽNÉ ÚČTY V CIZÍ MĚNĚ 1 1 3 SPOŘENÍ VČETNĚ STAVEBNÍ SPOŘITELNY ČS A PENZIJNÍ SPOLEČNOSTI ČS KARTY DEBETNÍ I KREDITNÍ ÚVĚRY INVESTOVÁNÍ 3 4 5 6 POJIŠTĚNÍ
VíceSazebník bankovních poplatků mbank
Sazebník bankovních poplatků mbank platný od 11. 11. 2007 I Osobní účet mkonto 1. Zřízení, vedení a zrušení účtu a) zřízení osobního účtu mkonto b) vedení osobního účtu mkonto / měsíc c) zrušení osobního
VíceNastavení MDA Compact V
Nastavení MDA Compact V Telefon s integrovaným kapesním počítačem T-Mobile MDA Compact V, zakoupený v prodejní síti společnosti T- Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile
Vícekreditová jízdenka PRO FIRMY
kreditová jízdenka PRO FIRMY Používáte pouze 1 Kreditovou jízdenku k jakékoliv cestě našimi žlutými autobusy a vlaky Kreditová jízdenka je přenosná = ve stejnou dobu může cestovat několik vašich zaměstnanců
VícePRO TRAVEL CK, s.r.o. Prokopova 23, 301 00 Plzeň Tel.: 377 919 202 E-mail: info@protravel.cz Internet: www.protravel.cz
MANUÁL K PŘIHLAŠOVACÍMU SYSTÉMU PRO TRAVEL CK, s.r.o. Prokopova 23, 301 00 Plzeň Tel.: 377 919 202 E-mail: info@protravel.cz Internet: www.protravel.cz 1 PŘÍSTUP DO SYSTÉMU Přímo na http://rezervace.protravel.cz
VíceInternet Banka v mobilu
Internet Banka v mobilu Obsah Co je Internet Banka v mobilu?... 3 Co umí Internet Banka v mobilu?... 3 Kdo může používat Internet Banku v mobilu?... 3 Na jakých telefonech Internet Banka v mobilu funguje?...
VíceVíte, co vše Storyous pokladní systém umí? Ne? Zde najdete informace k tomu, abyste se stali úspěšným insiderem
Víte, co vše Storyous pokladní systém umí? Ne? Zde najdete informace k tomu, abyste se stali úspěšným insiderem údaje o firmě V našem pokladním systému má klient možnost spravovat si údaje o své společnosti,
VíceOn-line Broker MANUÁL
On-line Broker MANUÁL OBSAH 1. O Aplikaci On-line Broker (OLB) 3 2. PŘIHLÁŠENÍ 4 3. NASTAVENÍ 5 4. MENU OBCHODY 6 10 NASTAVENÍ 6 JAK UZAVŘU OBCHOD? 7 OBJEDNÁVKA 8 SPRÁVA EVIDOVANÝCH OBJEDNÁVEK 9 5. PLATEBNÍ
VíceObrazový návod webové aplikace
Obrazový návod webové aplikace verze 1.1 5/2018 Přihlášení Vítáme Vás v internetové aplikaci pro klienty SafeLine. Pro vstup do aplikace použijte adresu www.cebia.cz/safeline. Přihlašovací jméno a Heslo
VíceGO! Nápověda. Přihlásit se Zapomněli jste heslo? Nový zákazník. Zakázka. Přepravní list. Denní přehled. Storno. Administrace uživatelů.
GO! Nápověda Přihlásit se Zapomněli jste heslo? Nový zákazník Zakázka Přepravní list Denní přehled Storno Administrace uživatelů Adresy Přepravní list emailem Denní přehled emailem Feedback Předpoklady
VíceZměnový list k Základním Produktovým podmínkám Běžného účtu a Základním Produktovým podmínkám platebního styku
Změnový list k Základním Produktovým podmínkám Běžného účtu a Základním Produktovým podmínkám platebního styku Vážená klientko / Vážený kliente, dovolujeme si Vás informovat, že s účinností od 01.12.2015
VíceU úvěrů do 60.000,- Kč stačí jen 2 doklady totožnosti a nepotřebujete potvrzení o výši příjmů!
Splátkový prodej zajišťujeme pro zákazníky formou spotřebitelského úvěru společnosti Essox s.r.o. Celý proces vyřízení žádosti o úvěr je přitom velmi rychlý a nekomplikovaný. A. Podmínky pro uzavření smlouvy
VíceSAZEBNÍK POPLATKŮ PRO OBČANA ÚČINNÝ OD 1. LISTOPADU 2011 OBSAH. Běžný účet CREDITAS 1. Spořící vklad CREDITAS 2. Spořící účet CREDITAS 3
SAZEBNÍK POPLATKŮ PRO OBČANA ÚČINNÝ OD 1. LISTOPADU 2011 OBSAH Běžný účet CREDITAS 1 Spořící vklad CREDITAS 2 Spořící účet CREDITAS 3 Vkladní knížka CREDITAS 4 Termínovaný vklad CREDITAS 5 Ostatní poplatky
VícePopis modulu... 2. Přístup k modulu... 2. Popis rozhraní... 2. Práce s rozhraním... 3. Selektor událostí... 3. Události na zařízení...
Modul Události Obsah Popis modulu... 2 Přístup k modulu... 2 Popis rozhraní... 2 Práce s rozhraním... 3 Selektor událostí... 3 Události na zařízení... 3 Události na vstupu zařízení... 3 Události v rozhraní...
VíceZpůsoby získání autentizačních údajů
Návod ke stažení certifikátu EET a vložení do aplikace (verze 1.2.4.) 1) Způsob získání autentizačních údajů krok 1 2) Daňový portál krok 2 3) Založit provozovnu krok 3 4) Vygenerování certifikátu krok
VíceMojeBanka Business. První kroky se službou MojeBanka Business
MojeBanka Business První kroky se službou MojeBanka Business Obsah Co Vám MojeBanka Business nabízí? 3 První kroky Přihlášení 4 První kroky Nastavení oblíbených položek menu 5 První kroky Zobrazení transakční
VíceBěžný účet CZK, EUR, USD. Vedení účtu v CZK pro fyzické osoby podnikatele (měsíčně) 99 Kč Vedení účtu v CZK pro právnické osoby (měsíčně) 149 Kč
Sazebník poplatků FYZICKÉ OSOBY PODNIKATELÉ A PRÁVNICKÉ OSOBY Platný od 01.06.2014 Běžný účet CZK, EUR, USD Vedení účtu v CZK pro fyzické osoby podnikatele (měsíčně) 99 Kč Vedení účtu v CZK pro právnické
VíceT-Mobile Internet. Manager. pro Mac OS X NÁVOD PRO UŽIVATELE
T-Mobile Internet Manager pro Mac OS X NÁVOD PRO UŽIVATELE Obsah 03 Úvod 04 Podporovaná zařízení 04 Požadavky na HW a SW 05 Instalace SW a nastavení přístupu 05 Hlavní okno 06 SMS 06 Nastavení 07 Přidání
VíceUŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s.
UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s. PPF banka a.s., Evropská 2690/17, P.O. Box 177, 160 41 Praha 6 1/11 Obsah: 1. Úvod... 3 2. Účty... 3 3. Výpisy z Účtů... 4 4. Historie transakcí...
VíceSeznam: Časté výrazy:
Seznam: 1. Vydání OBU (dobíjecí PRE-PAY) 2. Vrácení OBU (dobíjecí PRE-PAY) 3. Výměna OBU (nefunkční za funkční) 4. Vydání předregistrované OBU (ke sjednané smlouvě POST-PAY) 5. Doplacení mýtného 6. Výpis
VíceS telefonem šetřím svůj čas a peníze VODAFONE. www.csob.cz. Infolinka 800 300 300
S telefonem šetřím svůj čas a peníze VODAFONE www.csob.cz Infolinka 800 300 300 Vážený kliente, do rukou se vám dostává brožura, v níž najdete vše, co potřebujete vědět o jednotlivých službách, které můžete
VíceEra osobní účet Příručka pro klienty, kteří dovršili 18 let
Era osobní účet Příručka pro klienty, kteří dovršili 18 let Co se na vašem účtu mění Způsob podepisování Nyní už všechny dokumenty podepisujete pouze vy. Platební karta Týdenní limit pro výběry z bankomatů
Vícenávod pro OSOBNÍ AUTOSHIP SDRUŽENÝ AUTOSHIP
návod pro OSOBNÍ AUTOSHIP SDRUŽENÝ AUTOSHIP NASTAVENÍ OSOBNÍHO AUTOSHIPU 1. Přihlaste se do svého účtu na eshop.ramissio.com 2. V menu v horní části obrazovky klikněte na autoship a poté na zlaté tlačítko
VíceNastavení telefonu T-Mobile MDA Vario IV
Nastavení telefonu T-Mobile MDA Vario IV Telefon s integrovaným kapesním počítačem T-Mobile MDA Vario IV, zakoupený v prodejní síti společnosti T- Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro
VíceOBSAH. 48 Příručka ON-LINE KUPEG úvěrová pojišťovna, a.s. www.kupeg.cz
DODATEK č. 1 20.1.2012 OBSAH OBSAH... 48 C. PRÁCE SE SYSTÉMEM... 49 C.1 ÚVODNÍ OBRAZOVKA PO PŘIHLÁŠENÍ... 49 C.2 NASTAVENÍ VLASTNÍCH ÚDAJŮ... 50 a. Nastavení Uživatele... 50 b. Nastavení Systému... 51
VícePORTÁL OBCHODNÍKA PŘÍRUČKA PRO UŽIVATELE
PORTÁL OBCHODNÍKA PŘÍRUČKA PRO UŽIVATELE SERVICE. DRIVEN. COMMERCE Obsah Úvod... 3 Dostupnost a historie dat... 3 Dřív než začneme... 4 Registrace... 4 Přihlášení se... 5 Domovská stránka... 6 Orientace
VíceCeník České spořitelny, a.s., pro bankovní obchody (dále jen Ceník)
Ceník, a.s., pro bankovní obchody (dále jen Ceník) Část Obsah: 1. Kreditní karty 2. Další typy karet 3. Volitelné pojištění k mezinárodním kartám 4. Ostatní služby ke kartám 1. Kreditní karty 1.1. Sjednání,
VíceNOVINKY V OSOBNÍM INTERNETOVÉM BANKOVNICTVÍ SRPEN 2019 SEZNAMTE SE S NOVINKAMI, KE KTERÝM JSTE NÁS INSPIROVALI.
NOVINKY V OSOBNÍM INTERNETOVÉM BANKOVNICTVÍ SRPEN 2019 SEZNAMTE SE S NOVINKAMI, KE KTERÝM JSTE NÁS INSPIROVALI. 1. ZOBRAZENÍ ZŮSTATKU MĚNOVÝCH SLOŽEK Nově přidáváme do přepínače měnových složek i přehled
VíceOvládání Kalkulačky popisuje samostatná kapitola na https://www.rychlapokladna.cz/navody/.
!!! Návod k instalaci, registraci, nastavení EET a tisku v aplikaci (verze 1.2.4.) EET START kalkulačka a) Úprava v zařízení krok 1-2 b) Instalace aplikace krok 3 c) Registrace krok 4-6 d) Přihlášení do
VícePrůvodce pro nového klienta Co mám dělat, když...
Průvodce pro nového klienta Co mám dělat, když... 1 Vážená klientko, vážený kliente, vítáme Vás v Raiffeisenbank. Jsme rádi, že můžeme být Vaší bankou, a přejeme si, aby pro Vás používání našich služeb
Více