Sborník. Radosti a strasti projektového řízení aneb co v teorii nezazní, ale v praxi naleznete. 4. ročník odborné konference projektového řízení

Transkript

1 Sborník 4. ročník odborné konference projektového řízení Radosti a strasti projektového řízení aneb co v teorii nezazní, ale v praxi naleznete září 2012 Hotel Diplomat, Praha

2

3 Záštita Ing. Evžen Tošenovský, Dr.h.c. Poslanec Evropského parlamentu Místopředseda Výboru pro průmysl, výzkum a energetiku Místopředseda klubu ODS v Evropském parlamentu Odborný mluvčí ODS v oblasti průmyslu, výzkumu a energetiky Vážené dámy, vážení pánové, od nepaměti jsme byli schopni realizovat své plány. S trochou nadsázky se dá říci, že první projekt, který lidstvo muselo zvládnout, bylo postarat se o přežití druhu Homo sapiens. V tomto směru to dnes vypadá, že máme splněno, ale popřeli bychom svou přirozenou zvídavou podstatu, kdybychom si nestanovovali nové a nové cíle a neprahli bychom po jejich naplňování. Všichni velmi dobře víme, že rozhodnout se pro něco ještě neznamená dotáhnout to do konce. Snad právě proto se v průběhu let vyvinul samostatný obor zabývající se doporučeními a metodologií pro zdárné vedení projektů od začátku do konce napříč společensko-vědními obory. Bez projektového řízení si nedovedu představit uskutečňování velkých projektů; zaštiťoval jsem je nesčetněkrát jako primátor Ostravy i jako hejtman Moravskoslezského kraje. Přeji Vám všem, aby nejen projekt Radosti a strasti projektového řízení aneb co v teorii nezazní, ale v praxi naleznete úspěšně odstartoval, došel k cíli a našel své příznivce, ale aby se Vám podařily naplnit ty všechny další, kterým věnujete své znalosti, úsilí a nadšení. Evžen Tošenovský Poslanec Evropského parlamentu

4 Slovo prezidenta KPM Martin Klusoň, prezident KPM Vítejte již na 4. ročníku konference projektového řízení! Je dobře, že jste si dokázali v této hektické době najít čas a jste tady, na místě, které Vám může být inspirací pro další dny. Když jsme přemýšleli nad vhodnými tématy pro letošní ročník, snažili jsme se vybrat takové, které odráží realitu dnešního světa plného změn, zvratů a otřesů. Věci, které ještě včera platily jako stálé, dnes vyžadují určitou flexibilitu, v době rychlých změn občas nestíhá teorie popisovat potřeby reálné praxe, a to staví projektového manažera před nové a nové výzvy. Také proto je mottem letošního ročníku Radosti a strasti projektového manažera aneb co v teorii nezazní, ale v praxi naleznete. Letošní konference je opět o něco lepší. Představíme Vám zajímavé hosty. Tentokrát se zúčastní osobně i pan Evžen Tošenovský, poslanec Evropského parlamentu, který se s námi podělí o svůj pohled na projektové řízení. Kromě přednášek jsme pro Vás připravili také raut, kde budete mít možnost si popovídat s jednotlivými přednášejícími, dále pak křest knihy Uzda na projekt a určitě Vás potěší i tombola. Také druhý den konference, který je věnován veletrhu projektového řízení, Vám má co nabídnout. Na jedné ploše zde budete mít možnost shlédnout novinky, služby a produkty na poli projektového řízení. Zároveň se můžete blíže seznámit s tématem, které Vás zajímá, na některém z paralelně běžících workshopů. A v neposlední řadě je prostředí veletrhu jedinečným místem pro vzájemnou výměnu kontaktů a diskuzí. Nemohu zapomenout poděkovat partnerům a podporovatelům, kteří dokazují, že se konference těší vzrůstající podpoře. Již tradičně je pořadatelem konference společnost Symphera, tentokrát ve spolupráci s Komorou Projektových Manažerů. Jsme rádi, že se do spoluorganizace konference KPM pustila. Pokud chcete Komoru PM podpořit, budeme jenom rádi. Ať už ji podpoříte členstvím, nebo přiloženou rukou k dílu, bude to určitě k dobru projektového řízení v ČR. A vy získáte možnost setkávat se s projektovými manažery napříč obory a společnostmi. Konference začíná a ve svých rukou držíte kompletní sborník. S odstupem času dostanete i CD se záznamem průběhu konference. Na konci, prosím, nezapomeňte na zpětnou vazbu a nápady, pomůžou nám zase o něco vylepšit příští ročník Přeji Vám, ať si to dnes i zítra užijete. Martin Klusoň prezident Komory Projektových Manažerů

5 Program konference Konference 26. září (8:00-17:45 hod.) 08:00-09:00 Registrace 09:00-09:10 Zahájení, úvodní slovo Martin Klusoň 09:10-11:05 BLOK1: Projekty a/nebo rutinní provoz organizace, moderátor Zdeněk Seeman 09:20-09:40 Řízení projektů v extrémním prostředí Je lepší pasivní, nebo dynamický zákazník?, Petr Santarius 09:40-10:00 Projekty v turbulentním prostředí, Radek Švarz, Jan Brabec 10:00-10:20 Projekt vs. linie aneb Sophiina volba, Kamil Čermák 10:20-10:45 Panelová diskuse, moderuje Zdeněk Seeman 10:45-11:05 Cofee break 11:05-13:40 BLOK2: Měnící se požadavky na znalosti PM aneb jak se nestát nezaměstnaným PM, moderátor Rudolf Takáč 11:15-11:35 Jak přežít a uspět v novém nepřehledném světě? aneb Je snad velký třesk již za námi?, Zdeněk Šimek 11:35-11:55 Projektový manažer pro dnešek i zítřek, Ivan Chmelík 11:55-12:15 Vyhledávaný, přijatelný, trpěný nebo nechtěný projektový manažer?, Roman Chudoba, Martin Klusoň 12:15-12:40 Panelová diskuse, moderuje Rudolf Takáč 12:40-13:40 Oběd 13:40-15:30 BLOK3: Kvalita projektového řízení očima zákazníka, moderátor Pavel Kalášek 13:50-14:10 Projektové řízení v MSK, Evžen Tošenovský 14:10-14:30 Řízení projektů a změn mýty a fakta, Miroslav Hübner 14:30-14:50 Strategické cíle projektu vs. projektové řízení, Martina Matoušková 14:50-15:15 Panelová diskuse, moderuje Pavel Kalášek 15:15-15:30 Přestávka 15:30-17:45 Závěr 1. dne: Raut spojený s křtem knihy pana Rudolfa Christophera Takáče a Igora Trávnika 15:30-16:45 Raut a live cooking show 16:45-17:15 Křest knihy: Uzda na projekt 17:15-17:45 Tombola Workshopy 27. září (8:00-13:30 hod.) 08:00-09:00 Registrace 09:00-09:10 Zahájení, úvodní slovo 09:10-10:10 Sál 1: Conceptica, Jak se nestát projektovým manažerem bez týmu a bez projektu 09:10-10:10 Sál 2: PM Consulting, Simulace nejefektivnější forma vzdělávání 09:10-13:25 Sál 3: TEAM CZ, Strategická simulace projektového prostředí: Zlato králů pouště! 10:10-10:25 Cofee break 10:25-11:25 Sál 1: Symphera, Radosti a starosti agilního projektového manažera 10:25-11:25 Sál 2: SAPCON, Využití DMS systému pro správu projektové dokumentace 11:25-11:30 Přestávka 11:30-12:30 Sál 1: BIBS vysoká škola, Vliv strategického řízení společnosti na průběh projektů 11:30-12:30 Sál 2: KBC/ČSOB, Balanc detailního plánování a exekuce 12:30-12:40 Přestávka, losování ceny 12:40-13:40 Oběd

6 Zaměření konference Projekty a/nebo rutinní provoz organizace? Kde jsou největší třecí plochy mezi projektem a rutinním provozem? Existují vazby mezi věcnou agendou podniku (předmětem podnikání) a způsobem řízení jejích projektů? Jak zajistit nutné změny legislativy platné ke startu projektu? Které aspekty podnikání se vymykají projektovému řízení? Jaké PR našeho business je třeba udělat v které fázi projektu? Měnící se požadavky na znalosti PM aneb jak se nestát nezaměstnaným PM? Jak se mění požadavky na znalosti projektového manažera? Jaké vlivy sebou nese aktuální trend? Jaké je optimální rozložení skills projektového manažera? Stačí k úspěchu projektu pouze dobrá metodika? Pohled dnešního zákazníka na kvalitu projektového řízení. Jak vnímá zákazník projektového manažera dodavatele? Jak obhájit svoje pozice na projektu? Má se zákazníkovi říkat pravda? A kdy je ten správný čas? Jaká jsou základní pravidla komunikace se zákazníkem?

7 BLOK 1: Projekty a/nebo rutinní provoz organizace Motto: Jak vytvořit v podniku podmínky pro úspěšný projekt, možná pro dokončení projektu. Blok Projekty a rutinní provoz organizace je zaměřen na prezentaci znalostí a zkušeností z oblasti, kde naráží projektové řízení na rutinní provoz organizace. Vycházíme z předpokladu, že obecnou změnu lze realizovat buď standardními procesy, v projektových metodikách někdy nazývanými business as usual, nebo projektovým řízením. Je zřejmé, že tyto dva světy mají odlišné řídící principy, odlišný pohled na cíle, avšak sdílí stejné zdroje a pracují ve stejném prostředí. Vznikají tak zajímavé třecí plochy, kdy je třeba vhodně prioritizovat, citlivě reagovat na změny priorit v čase, promyšleně předcházet budoucím obtížím a najít vhodný strategický pohled na tuto zajímavou problematiku. Pojďte se s námi ponořit do tématu na rozhraní dvou světů projektů a rutiny, a připojte se svojí otázkou k panelové diskusi na konci tohoto bloku. Zdeněk Seeman Head of PQIT Section, T-Systems Czech Republic, moderátor bloku Zdeněk Seeman je manažerem oddělení Procesy, kvalita a interní IT (PQIT) ve společnosti T-Systems Czech Republic Má 15 let zkušeností v oblasti IT s důrazem na poradenství a návrhy v oblasti bezpečnosti informačních systémů, implementace systémů řízení a řízení IT projektů. Ve svojí kariéře se mimo jiné věnoval významným dlouhodobým projektům v silových resortech a státní správě, návrhy koncepce bezpečnosti informačních systémů a dalším interdisciplinárním tématům. Ve své kariéře pracoval ve společnostech KPMG, EDS a dalších. Je držitelem certifikátů CISA a CISM od organizace ISACA z oblasti informační bezpečnosti.

8 PŘEDNÁŠKA 1: Řízení projektů v extrémním prostředí Je lepší pasivní, nebo dynamický zákazník? Petr Santarius Projektový manažer, Oracle V roce 1988 dokončil studium a získal titul ing. na VUT v Brně, fakultě elektrotechnické. Nejprve pracoval jako analytik, programátor. Přes vedení projektů a týmů se přesunul do IT managementu. Nejprve jako IT ředitel ve strojírenské společnosti Mora a.s. ( Potom nejprve jako IT Operational Manager ve společnosti Ahold a.s. ( a poté jako Supply Chain Manager v téže společnosti. Po práci na straně odběratele začal pracovat v oblasti dodavatelů. Nejprve jako program manager ve společnosti DHL IT Services s odpovědností za projekty v celé Evropě. Posledních 7 let pracuje ve společnosti Oracle, v poslední době ve skupině EMEA PMO na pozicích programový manager/projektový ředitel. Ve společnosti Oracle pracuje pouze na projektech v zahraničí. Během své profesionální kariéry se podílel a přímo řídil řadu projektů jak v České Republice, tak i v zahraničí. Z největších se jedná zejména o: Kompletní implementace nové ERP řešení pro společnosti Mora a.s. (od výběrového řízení po technickou infrastruktura a vlastní implementaci); Řadu technických projektů ve společnosti Ahold a.s.: sjednocení infrastruktury, kompletní propojení všech prodejen do nové sítě (tenkrát ISDN), vybudování datového centra včetně záložního, stěhování ředitelství z Brna do Prahy (300 zaměstnanců), odpovědnost za technickou infrastrukturu v nově budovaných hyper a supermarketech, projekt Y2K a mnoho dalších; Řadu projektů v oblasti Supply Chain a logistiky: infrastruktura centrálních skladů a projekty v komerční oblasti (EDI, převod dodávek přes centrální distribuční centra, centrální nákup); Finanční projekty DHL pro všechny evropské země a řadu dalších malých projektů (1-2 země); Oracle projekty v oblasti ERP; přímo řízené velké projekty v řadě zemí například: Slovensko, Chorvatsko a podíl na projektech v zemích jako například Rusko, Turecko, Saudská Arábie, Etiopie apod.; V současnosti pracuje jako projektový ředitel na rozsáhlé ERP implementaci ve Slovinsku. Anotace k přednášce Příspěvek se zaměří na problematiku vztahu projektového managementu a zadavatele projektu a dynamiky tohoto vztahu. Spolupracující a metodologie znalý zákazník je sice ideální, ale ne každý projekt nebo projektový manažer má štěstí na takové ideální podmínky. Co když je zákazník pasivní a kromě úvodního, často velmi vágního zadání nechce průběžně schvalovat žádné dílčí projektové výstupy a očekává, že mu bude dílo předáno na samém konci projektu.

9 Jak dokončit projekt v případě, kdy je zákazník dynamický tak, že to připomíná střelbu na pohyblivý cíl. Můžou nám zde pomoci projektové metodiky? Zadání projektů mohou být velmi rozsáhlá, zákazníci však požadují rychlé řešení. Dnes už si nikdo nedovede představit klasický vodopádový projekt, kde se plánuje a analyzuje a řešení se vytvoří až po dlouhé době. Je proto snaha realizovat spíše řadu menších navazujících projektů, kde lze snadněji reagovat na měnící se okolní podmínky a lze dříve využít přínosů dokončených projektů pro společnost. Proto se stále častěji hovoří o postupném nebo přírůstkovém řešení. PŘEDNÁŠKA 2: Projekty v turbulentním prostředí Radek Švarz ICT strategie KBC ICT Services/ČSOB Od roku 2001 řídil mezinárodní technologické projekty v oblastech rozvoje ICT a telemedicíny. Od roku 2005 pracuje pro banko-pojišťovací skupinu KBC/ČSOB, kde začal řízením mezinárodních projektů, od roku 2007 vedl oddělení projektových manažerů ICT. Od roku 2009 iniciuje, řídí a dohlíží nad portfoliem ICT projektů v jejich úvodních fázích a s tím souvisejícími strategiemi ICT KBC skupiny. Je členem několika řídicích výborů dozorujících ICT strategie, programy a projekty. Vystudoval VŠE, obor informační technologie a psychologii a sociologii řízení, kde jako jeden z prvních realizoval obhajobu diplomové práce telematicky ze stáže v Portlandu v USA. V profesionální praxi aplikuje principy bojového umění Aikido, kterému se dlouhodobě věnuje. Je registrovaným MSP Practitioner a PRINCE2 Practitioner. Jan Brabec Projektový manažer pošty. V Československé bance, a.s. od roku 2000 získává zkušenosti od základů bankovnictví, tj. zaměstnán s cílem zmigrovat přepážkové pracovníky ČSOB a IPB na jednotný bankovní systém. V roce 2002 přešel na pozici produkt manažera, s cílem zrealizovat projekt ČSOB Kreditní karta. Od roku 2004 vedl oddělení úvěrových produktových manažerů Poštovní spořitelny, kde implementoval nový systém pro úvěrové procesy banky a ve spolupráci s Hypoteční bankou zaváděl proces poskytování hypotečních úvěrů na finančních centrech Poštovní spořitelny a na vybraných místech České Od roku 2009 jako projektový manažer vedl 12 bankovních projektů s celorepublikovým dopadem. Jeden z posledních projektů: ČSOB Smartbanking. Vystudoval ČZU v Praze, obor provoz a ekonomie, absolvoval kurz SCRUM London, je registrovaným PRINCE2 Practitioner.

10 Anotace k přednášce Příspěvek se zaměří na organizaci projektového řízení v nadnárodní bankovní skupině s téměř 48 tisíci zaměstnanci, která realizuje své rozvojové aktivity a de facto majoritu podpůrných a rozvojových ICT aktivit pomocí programového a projektového řízení. Díky silnému maticovému řízení dochází k neustálému střetu zájmů, kapacit, časových plánů, pohledu na scope jak mezi projekty samotnými, tak také mezi projekty a liniovou organizací zajišťující běh skupiny. Prezentované jsou zkušenosti: mikro pohledu projektového manažera na straně interního zákazníka a z pohledu ICT managementu na makro úrovni; dopadů volby mezi klasickými a agilními technikami vývoje a projektového řízení; práce s rozdílnou mentalitou různých zájmových a řešitelských skupin. PŘEDNÁŠKA 3: Projekt vs. linie aneb Sophiina volba Kamil Čermák Předseda představenstva a generální ředitel ČEZ ICT Services, a.s. Kamil Čermák vystudoval obor finance na VŠE v Praze. Následně získal titul Master of Business Communication na Erasmově univerzitě v Rotterdamu. V letech začínal svoji profesní kariéru jako redaktor a moderátor České televize v pořadech 21 a Události, komentáře. V roce byl poradcem a mluvčím ministra průmyslu a obchodu ČR Vladimíra Dlouhého. Od r do r pracoval v Českém Telecomu, z toho poslední tři roky jako výkonný ředitel pro korporátní klientelu. Poté nastoupil do ČSA jako ředitel prodeje a marketingu. V r zahájil Kamil Čermák svou pracovní kariéru ve Skupině ČEZ. Byl jmenován prvním generálním ředitelem ČEZ Polska ve Varšavě a za jeho působení vstoupila Skupina ČEZ aktivně na polský trh, Později působil ve společnosti ČEZ Prodej na pozici jednatele a ředitele pro významné zákazníky. Na počátku r byl Kamil Čermák pověřen vedením společnosti ČEZnet, a.s., která se pod jeho vedením stala integrovanou dceřinou společností Skupiny ČEZ. Po její fúzi se společností ČEZ Data v r se stal generálním ředitelem a předsedou představenstva společnosti ČEZ ICT Services, a.s., která vznikla spojením obou společností. Kamil Čermák je prezidentem prestižního klubu Czech Institute of Directors (Institut členů správních orgánů), předsedou dozorčí rady ICT Unie a členem dozorčí rady Nadace Naše Dítě.

11 Anotace k přednášce Linie vs. projekty. Věčné téma, které řeší korporace už léta. I v rámci dobře nastavené corporate governance se firmy dostávají do situací, které musí a chtějí řešit nástroji projektového řízení. Často ale také řeší situace, kdy propojení mezi linií a projektem nefunguje a tvoří se tak konflikty rezultující v otázku: potřebují firmy vůbec projekty? Nelze celou tu show řešit standardními nástroji liniového řízení? Tato přednáška se pokusí nastínit, jak lze toto dilema vyřešit v prostředí velké korporace. PANELOVÁ DISKUSE Kromě přednášejících se panelových diskusí účastní další manažeři významných společností pohybujících se na českém i zahraničním trhu. K panelové diskusi prvního bloku přispěje svými názory pan Vladislav Sláma ze společnosti Logica Czech Republic s.r.o. Vladislav Sláma Logica Czech Republic s.r.o. V Logice pracuje bez přestávky od r Vladislav Sláma vystudoval MFF UK v Praze, obor fyzika, pracoval v IT nejprve jako obchodní manažer, později jakou business konzultant a pak manažer pro vývoj BI aplikací, později jako manažer a vedoucí projektů u předního českého systémového integrátora. Vladislav má více jak 20 let zkušenost v IT průmyslu a projektovém řízení a rozumí dobře podnikatelským i finančním problémů velkých firem a IT governance. Má za sebou řadu úspěšných projektů vč. projektů procesní a systémové integrace a řízení přípravy a realizace převodu organizace na externí outsourcing ICT služeb. Je držitelem platného certifikátu projektového řízení PRINCE2 Practitioner.

12 BLOK 2: Měnící se požadavky na znalosti PM aneb jak se nestát nezaměstnaným PM Motto: Co chybí podle vrcholového vedení firem projektovým manažerům, aby kromě dodání výstupů projektu dokázali přispět k zhodnocování společnosti, v které pracují? V kontextu posledních let, především s nástupem ekonomické krize, vzrostl tlak na zefektivnění rutinních činností firem, ale také na rychlejší cyklus inovací a efektivnější adaptaci strategie společností na změny vnějšího prostředí. Pokud vycházíme z předpokladu, že většina úspěšných změn a strategií byla realizována prostřednictvím samostatných projektů a programů, nutně dojdeme k názoru, že kvalitní a úspěšný projektový manažer již dnes není pouze řadový pracovník, který vedle svých jiných pracovních povinností je schopný administrativně řídit projektový tým a dodat v rámci stanovených limitů (čas, náklady, lidé/kapacity) kvalitní výstup projektu, ale také bývá: personalistou při řešení personálních problémů (často pod časovým tlakem a mnohdy v emočně vypjatých situacích), ekonomem/účetním kdy musí dohlížet také na ekonomiku projektu, ať už z pohledu jeho vlastní ekonomiky, tak i jeho ekonomických přínosů pro jeho zákazníky, také trochu psychologem, zejména pokud jsou pracovníci pod neúměrným tlakem, ale i při motivaci a řešení problémů v rámci projektového týmu plného často nesourodých osobnostních profilů, rodinným poradcem, když hledá pro rodinu člena týmu přijatelné argumenty, proč by měl na dovolenou odjet o týden později. Z perspektivy vrcholového vedení pak jsou na moderního úspěšného projektového manažera kladeny vysoké nároky i v dalších oblastech, kdy takový manažer mnohdy musí být: bezchybným a reprezentativním představitelem vedení společnosti při jednání se zástupci zákazníka, ale i při práci s vlastním týmem a svými dodavateli, motivujícím článkem v projektovém týmu pro budování loajality k společnosti i v situacích, kdy se společnosti nedaří, obchodníkem, který odhaluje potenciální příležitosti pro nové zakázky, inovativním manažerem, který vyhledává nové postupy vedoucí k změně a průběžnému zlepšování (přísloví Indiánů z Dakoty praví: Když zjistíš, že sedíš na mrtvém koni, sesedni! ), manažerem, který kromě výstupů projektu dohlíží také na dosáhnutí měřitelných přínosů pro jeho společnost, které napomáhají k naplňování stanovené strategie společnosti a k jejímu zhodnocování. V rámci tohoto bloku se Vám pokusíme nejen přiblížit, jak by měl vypadat komplexní manažer úspěšných projektů a programů.

13 Rudolf Christopher Takáč Prezident SPPR Slovakia, SPPR, moderátor bloku Po absolvování Elektrotechnické fakulty Vysoké školy technické v Košicích pracoval od roku 1990 v VUES Košice a SOFTIP EAST Košice, kde měl jako projektový manažer na starosti implementaci informačních systémů. V létech absolvoval studijní pobyty v Belgii, Salisbury (Delaware, USA) a Croton Hudson (New York, USA). Je certifikovaný manažer komplexních projektů (číslo certifikátu: IPMA Level B /2002), Certifikovaný PRINCE2 Foundation , Certifikovaný PRINCE2 Practitioner ( ). Akreditovaný PRINCE2 Trenér. Problematikou projektového řízení se zabývá od roku Má praktické zkušenosti s řízením náročných a rozsáhlých mezinárodních projektů. V roce 2006 založil tréninkovou a konzultační společnost 2BCognitus Manage Your Project Successfully. V pozici hlavního konzultanta vede pracovní týmy pro optimalizaci postupů a interních metodik řízení projektů pro organizace na Slovensku a v zahraničí. Přednáší na odborných konferencích o projektovém řízení. Aktivně spolupracuje v odborných skupinách s Project Management Institute (PMI). Od roku 2004 je hodnotitelem Spoločnosti pre projektové riadenie pro certifikaci projektových manažerů dle standardu IPMA. Od roku 2007 do roku 2012 byl prezidentem Spoločnosti pre projektové riadenie. V letech byl ředitelem výkonného útvaru Slovenského inštitútu projektového riadenia. Aktivně společně pracuje s projektovým týmem IPMA při tvorbě systému certifikace konzultantů projektového řízení. Recenzoval dvě monografie Doc. Ing. Viliama Cibulku, CSc. (Slovenská technická univerzita v Bratislavě): 1. Využitie simulácie pri projektovaní (2009), 2. Riadenie rizík v podniku. Publikuje odborné články s tematickým zaměřením na efektivní řízení projektů, řízení rizik projektů a metodu dosažené hodnoty měření výkonnosti projektu v časopise efocus. Je autorem a odborným garantem kurzů projektového řízení a spoluautorem více elearningových kurzů a výukových CD. PŘEDNÁŠKA 4: Jak přežít a uspět v novém nepřehledném světě? aneb Je snad velký třesk již za námi? Zdeněk Šimek Human Resources Vice President for HR, VZP Zdeněk se déle než 15 let věnuje řízení lidských zdrojů a změnovému managementu na vrcholové úrovni. Dlouhodobě se specializuje na transformaci a revitalizaci firem, krizový management, výkonovou motivaci a řízení kariéry klíčových lidí. Původně vystudoval fytotechniku na VŠZ, následovala magisterská studia Strategic Human Resource Managementu na Sheffield Hallam Univerzity a studium MBA tamtéž. Doktorát z ekonomie obhájil na TUL a VŠE. Mezinárodní certifikace v oblasti řízení lidských zdrojů získal v Japonsku, Belgii a Německu.

14 Jedenáct let působil ve skupině PPF a z pozice vrchního personálního ředitele ČP participoval na řadě transformačních, akvizičních a krizových projektů. Založil vlastní společnost REVITCOM.eu zaměřenou na revitalizaci firem, redukci nákladů a krizové řízení. Do roku 2011 vedl souběžně katedru řízení lidských zdrojů na VŠEM Praha. Pravidelně publikuje a přednáší. Je předsedou představenstva Svazu bank a pojišťoven a má mnohaleté zkušenosti v oblasti vyjednávání a sociálního dialogu v rámci ČR i EU. Zároveň je viceprezidentem pro sociální dialog profesní organizace People Management Fórum (PMF, dříve Česká společnost pro rozvoj lidských zdrojů). V současnosti v roli interim manažera na pozici personálního náměstka zodpovídá za transformaci VZP ČR. Anotace k přednášce Současná světová situace se stává stále nepřehlednější. Trhy se chaoticky přeskupují, nové příležitosti se přesouvají nebo dokonce zanikají. Roste nedůvěra a opatrnost investorů. Rozvinutý sociální systém spolu s chaotickou investiční strategií potápí řadu tradičních stabilních států. Nedůvěra ve státním sektoru žene investice do slepé uličky lemované iracionální politikou nejnižší ceny. Zadluženost, úsporná opatření doprovázená snižováním kupní síly a mediálním strašákem vyvolávají pokles spotřeby euroatlantického bloku. Profese projektového manažera je ohrožena. Je ještě šance ke změně? Jaké postoje je nutné změnit? Jde o dočasný pokles, nebo o trvalý trend? PŘEDNÁŠKA 5: Projektový manažer pro dnešek i zítřek Ivan Chmelík Manager, Deloitte Anotace k přednášce Ivan Chmelík je manažerem v oddělení řízení podnikových rizik společnosti Deloitte a má více než 25 let zkušeností v oblasti IT a řízení projektů. V posledních 17 letech se věnoval prioritně oblasti energetiky a institucím státní správy. Během svého působení ve společnosti Deloitte se zaměřuje na poskytování konzultačních služeb při implementaci projektového řízení, řízení projektových rizik, procesní analýze a dodávkách informačních systémů. Mezi jeho hlavní klienty patří společnosti Skupiny ČEZ, Operátor trhu s elektřinou, Energetický regulační úřad, UniCredit Bank ČR, a.s., Kooperativa pojišťovna, a. s. a další. V prezentaci je specifikováno, jaké je nejčastější očekávání členů managementu společností na práci projektového manažera. Následná specifikace dovedností, znalostí a zkušeností, kterými by měl projektový manažer disponovat, aby uspokojil požadavky aktuálně na něj kladené. Tyto požadavky jsou sumarizovány do

15 tří klíčových oblastí kvalifikace projektového manažera. Výsledkem je návrh profilu ideálního projektového manažera a řešení poskytující prostor pro plnění jeho komplexních úkolů. PŘEDNÁŠKA 6: Vyhledávaný, přijatelný, trpěný nebo nechtěný projektový manažer? Roman Chudoba CEO, Mentor & Coach, TEAM CZ V současnosti působí jako výkonný ředitel a vedoucí poradce/kouč soukromé poradenské a vzdělávací společnosti TEAM.CZ, s.r.o. Zároveň je prezidentem Evropské rady pro koučování a mentorování v České republice EMCC Czech. Věnuje se především rozvoji lidí v oblasti vůdčích dovedností, osobní produktivity, komunikace a strategického myšlení. Jako poradce a facilitátor spolupracuje při přípravě a vedení jednání, zaměřuje se na organizační rozvoj definice strategických rámců. Této činnosti se věnuje od roku Práci mentora a kouče se věnuje od roku 1998, v roli kouče pracoval s více jak 170 vedoucími pracovníky. V koučovaní si především cení nadhledu a schopností propojit teoretické postupy s každodenní praxí v organizacích (propojení tvrdých systémů s měkkými nástroji ) a jejich využití pro dlouhodobé zajišťování výkonnosti lidského potenciálu. Při koučování vychází z fakt a logických souvislostí; silnou stránkou je zjednodušování a jasná prioritizace cílů i postupů rozvoje i zkušenost s reflexí praxe. Ve výše zmíněných rolích dlouhodobě spolupracuje nebo spolupracoval se společnostmi Deloitte, TESCO, Raiffeisanbank, Komerční banka, Hewlett Packard, GE Money, Česká spořitelna, HVB Bank, Allianz, Teléfonica O2, T-Mobile, Vodafone, Radiokomunikace, ČEZ, Barrandov Studios, Generální štáb Armády České republiky, Policie ČR a řadou jiných. Jako facilitátor se kromě jiného podílel i na projektech Světové banky, Agentury pro mezinárodní rozvoj Spojených států (USAID), British Overseas Development Agency (ODA) v Indii, Keni, Litvě, Maroku a Rusku. V pozici manažera projektu měl např. na starosti návrh a vývoj softwarové aplikace podporující týmovou produktivitu pro Interamerican Development Bank. Je certifikován pro práci s testy preferovaného jednání lidí Hogan Assessments Systems, je certifikovaným lektorem a facilitátorem společností Eagle s Flight, Lockwood Leadership International a certifikovaným specialistou pro jakost politiky Six Sigma. Aktuálně se věnuje postgraduálnímu studiu MSc. Coaching&Mentoring na univerzitě v Sheffield Hallam (UK). Absolvoval Stavební fakultu ČVUT, obor Vývoz stavebních činností do zahraničí. Prošel řadou zahraničních stáží (např. Ministerstva veřejných prací a urbanismu ve Španělsku, Philadelphia Electric Company, USA). Je dlouholetým členem Project Management Institute (PMI) a ASTD (American Society for Training and Development).

16 Martin Klusoň CEO Symphera s.r.o. arabských emirátech. Martin má mnohaleté zkušenosti s řízením projektů, je zkušeným konzultantem a akreditovaným školitelem PRINCE2 a PMP. Od května 2011 působí na pozici Prezidenta Komory Projektových Manažerů v ČR. Je zakladatelem a ředitelem společnosti Symphera s.r.o., stanovuje strategii a řídí podnik, ale aktivně hraje i roli klíčového konzultanta a lektora. Martin během své mnohaleté praxe řídil a dohlížel na množství projektů, včetně komplexních programů, ve kterých figurovalo několik dodavatelů, pro české i zahraniční klienty. Jako školitel vyškolil stovky projektových manažerů v České republice, ale i na Slovensku, v Německu, Holandsku, Dánsku, Belgii, USA a Velké Británii. Pracoval mimo jiné i ve Spojených V průběhu své kariéry působil na pozicích projektového manažera, programového manažera, konzultanta pro řízení projektů a Quality Assurance manažera. Své zkušenosti nyní využívá jak v lektorské činnosti, tak i při poskytování konzultací u projektů v hodnotách stovek milionů korun pro významné společnosti. Anotace k přednášce Roman pracoval se stovkami vedoucích pracovníků, kde mnoho z nich bylo úzce spjato s projekty, projektové manažery nabírali nebo jimi byli sami. Martin nabíral, případně propouštěl, školil a vzdělával stovky projektových manažerů. Jaké jsou potřeby a nároky pro pracovníky řízení projektu, kde jsou úspěšní, v čem selhávají a jaká jsou doporučení pro jejich rozvoj? Jak je na tom trh dnes? Co hledá? Proč na jedné straně existuje zástup projektových manažerů, kteří nemohou najít práci a na straně druhé lukrativní pozice, které se tak těžko obsazují? Dvě různé perspektivy dvou specialistů na výběr a rozvoj projektových manažerů. Specialista na vyhledávání, přípravu a vzdělávání projektových manažerů Martin Klusoň nabídne svůj pohled na dané kompetence a dovednosti v interaktivním porovnání se zkušenostmi a zjištěními mentora/kouče Romana Chudoby. PANELOVÁ DISKUSE K panelové diskusi druhého bloku se přidá pan Tomáš Hamr ze společnosti Conceptica. Tomáš Hamr Managing Director, Conceptica s.r.o. Tomáš Hamr vystudoval na Fakultě elektrotechnické ČVUT v Praze a UMIST v Manchesteru, Velká Británie. V letech působil v několika IT firmách především na různých obchodních pozicích. V roce 2006 se stal výkonným ředitelem konzultační společnosti Conceptica, která se zabývá rozvojem projektového řízení. V době svého působení ve společnosti se zabývá rozvojem obchodu a aktivně se podílel také na některých projektech společnosti.

17 BLOK 3: Pohled dnešního zákazníka na kvalitu projektového řízení Zcela zásadní vliv na úspěch či neúspěch projektu má teplota vztahu mezi zákazníkem a dodavatelem. Jakýkoliv byť jen náznak pozičního vztahu bývá zpravidla počátkem cesty do pekel. V hledání a nalézání správného vztahu mezi prodejným a dodatelným je pro jakéhokoliv dodavatele klíčové, nakolik dokáže pochopit a ocenit zákazníkův pohled na dodávané dílo. Přednášející v tomto bloku jsou mimořádné osobnosti, mimořádní zákazníci, jejichž pohled na dodavatele, resp. jejich názory na roli zákazníka mohou a jistě budou pro celou řadu návštěvníků konference cenným nastavením zrcadla a inspirací. Pavel Kalášek Moderátor bloku Pavel, vystudovaný matematik, zahájil svou kariéru na pozici programátora a postupně se vypracoval přes seniorního projektového manažera, šéfa oddělení, šéfa divize až do pozice generálního ředitele nezávislého dodavatele softwaru. Dále následovala role generálního ředitele ve významné blue chip společnosti. Pod jeho vedením se firmě podařila získat několik prestižních ocenění: Nejlepší zaměstnavatel, Nejobdivovanější firma, Nejlepší značka a mnohé další. Poté následovala pozice regionálního ředitele v další významné IT firmě a nakonec současná role nezávislého seniorního konzultanta. Pavel je rovněž spoluzakladatel a mnohaletý člen představenstva SPISu. Pavel je oceňován pro svou schopnost vybudovat úspěšné obchodní týmy a týmy poskytující profesionální služby a také asistovat firmám, které se ve svém vývoji dostaly do bodu, kdy je pro ně těžké změnit své dosavadní chování. Pavel byl dvakrát vyhlášen IT osobností roku. PŘEDNÁŠKA 7: Můj dnešní pohled na složitost projektového řízení Evžen Tošenovský Europoslanec, Europarlament Ing. Evžen Tošenovský, Dr.h.c., europoslanec, bývalý hejtman Moravskoslezského kraje a úspěšný primátor Ostravy, vystudoval systémové inženýrství na Vysoké škole báňské. Před zahájením své politické kariéry se profiloval jako matematik analytik a získával zkušenosti v České republice i v zahraničí. Na počátku devadesátých let se stal členem zastupitelstva města Ostravy a po dvou letech (1993) primátorem. Třetí největší město v republice řídil až do roku 2000, kdy byl zvolen hejtmanem Moravskoslezského kraje. Vedl Kolegium primátorů, stál v čele Asociace krajů ČR. V roce 2009 kandidoval do Evropského parlamentu (EP) a získal největší počet preferenčních hlasů v historii.

18 Nyní se aktivně věnuje činnosti ve Výboru pro průmysl, výzkum a energetiku EP, zastává také prestižní místo v Orgánu pro vyhodnocování vědeckých a technologických alternativ. Předsedá Správní radě VŠB TU Ostrava a je nositelem řady významných ocenění: Řádu rytíře Čestné legie (uděleno prezidentem Francouzské republiky), Velkého zlatého čestného vyznamenání s hvězdou za zásluhy o Rakouskou republiku (uděleno rakouským prezidentem), Důstojnického kříže Řádu za zásluhy o Polskou republiku (uděleno polským prezidentem), má Čestný doktorát Doctor honoris causa VŠB-TU Ostrava. Anotace k přednášce Za posledních téměř třicet let jsem měl příležitost stát na obou stranách projektového řízení. Znám pozici zástupce firmy dodávající produkt, ale také roli zadavatele projektu. Svou profesní cestu jsem začínal jako dodavatel - člen skupiny řešitelů velkého projektu automatizace řízení válcovny plechů firmou SIEMENS pro strojírenský koncern Vítkovice. Ve specifické pozici odběratele jsem objednával služby či projekty v obrovském spektru aktivit coby primátor města. Už tehdy, a později i jako hejtman kraje, jsem procházel složitými diskusemi v oblasti tvorby zákona o výběrovém řízení. Můj dnešní pohled na složitost projektového řízení je tudíž ovlivněn mnoha různými faktory. PŘEDNÁŠKA 8: Řízení projektů a změn - mýty a fakta Miroslav Hübner CIO, Pražská energetika Anotace k přednášce Miroslav Hübner se narodil v Praze, kde vystudoval ČVUT FEL, obor ekonomika a řízení energetiky, a dále Master of Business Administration na Sheffield Hallam University. V současnosti pracuje jako CIO v Pražské energetice. Odpovídá za provoz a rozvoj všech informatických služeb pro společnosti Skupiny PRE, přičemž některé služby jsou poskytovány i jiným právním subjektům. Je předsedou CACIO (Česká asociace manažerů úseků informačních technologií), členem ČSSI (Česká společnost pro systémovou integraci) a členem akademické rady Vysoké školy manažerské informatiky a ekonomie v Praze. Očima vedoucího IT (CIO) Pražské energetiky se se zamyslíme, co se v oblasti projektového řízení povedlo, i kde se očekávání naplnila obtížně či vůbec, a hlavně proč. Příspěvek se dotkne role projektové kanceláře, standardizace, metodik, financování i práce se zákazníky.

19 PŘEDNÁŠKA 9: Strategické cíle projektu vs. projektové řízení aneb jak motivovat k tomu, aby projekt a jeho realizátoři přispěli k naplnění jeho strategických cílů? Martina Matoušková Nezávislý konzultant Anotace k přednášce Martina se dlouhodobě zaměřuje na řízení velkých transformačních a integračních projektů. Ve své předchozí kariéře pracovala jako finanční ředitel americké společnosti National Medical Care, principal konsultant v poradenské společnosti PricewaterhouseCoopers a následně ve společnosti IBM, divizi Global Business Services. Do letošního roku působila jako ředitelka projektové kanceláře ve Skupině ČEZ. V současné době působí jako nezávislý konzultant. Absolvovala Vysokou školu ekonomickou, získala certifikaci ACCA. Žádný projekt není organismem, který žije sám o sobě prostřednictvím projektového řízení firmy implementují cíle, jejichž naplnění zpravidla v prostředí korporace nelze realizovat standardními prostředky liniového řízení. Zásadní otázka, před kterou stojí každý liniový manažer na začátku projektu zní: jaké cíle mám naplnit a jaké k tomu mám prostředky a nástroje? To jsou vstupy, které od linie dostává projektový manažer před realizací svého projektu. Z tohoto hlediska je každý projektový manažer pro linii dodavatelem, ať přichází z interních struktur, či od externí dodavatelské firmy, a málokterý projekt dnes realizují firmy bez zapojení takových subjektů profesionálních interních projektových manažerů, dodavatelů, ať už v podobě konzultantů či implementátorů IT a jiných řešení. Jaké má tedy firma nástroje, aby motivovala tyto subjekty projektového řízení k tomu, aby svým působením přispěly k naplnění strategického cíle projektu? a lze to vůbec zařídit tak, aby na konci projektu byl spokojený zadavatel/linie i všichni ti, co se na realizaci projektu podílejí? Tato přednáška se pokusí nalézt odpovědi na tyto otázky prostřednictvím trošky teorie a několika příkladů ze života. PANELOVÁ DISKUSE Panelové diskuse třetího přednáškového bloku se zůčastí pouze přednášející tohoto bloku pod taktovkou pana Pavla Kaláška.

20 Workshop: Jak se nestát projektovým manažerem bez týmu a bez projektu Motto: Nejen na použitých metodikách stojí úspěšný projekt Conceptica s.r.o. Conceptica s.r.o. je zavedená projektová kancelář, specializující se na profesionální služby v oblastech poskytování projektového řízení, jako služby s definovanými parametry (včetně krizového řízení projektů), konzultační služby (administrace veřejných zakázek, analýz a rozvoje lidských zdrojů, projektové a programové kanceláře, bezpečnost IS, datová centra) a v neposlední řadě je to vzdělávání projektových manažerů skrze Akademii projektového řízení a certifikovaná školení Prince2. Mezi zákazníky společnosti Conceptica patří společnosti v oboru financí, telekomunikací, výroby, státní správy a zdravotnictví. Jana Vávrová Jana Vávrová působí posledních 8 let jako lektorka, trenérka a personální poradkyně. Zaměřuje se především na oblast komunikačních technik, sociálních dovedností a vedení lidí a týmů i na rozvoj a zlepšování komunikačních, personálních a manažerských procesů ve firmách. Své zkušenosti získala z interního a externího pracovního působení v zahraničních i českých firmách. Své znalosti a dovednosti si průběžně rozšiřuje nejen spoluprací s novými klienty, ale také prostřednictvím absolvování odborných tréninků a konferencí. Je certifikovanou trenérkou Situačního vedení. Ve své práci klade důraz na využitelnost získaných poznatků v praxi, důkladné vyjasnění probíraných témat, diskusi a zpětnou vazbu. Jana Češpivová Jako konzultant pracuje již téměř 10 let. Začínala na IT projektech v oblasti Business inteligence pro nadnárodní společnosti jako Business konzultant a posléze se profilovala jako Projektový manažer. Prošla celu řadou projektů v této oblasti od samého počátku až po ukončení projektu včetně poskytování následné podpory. Postupně se orientovala do oblasti Management Consultingu, kde se pohybuje od roku V této oblasti úspěšně aplikuje nabyté zkušenosti a znalosti, a to zejména v oblasti procesní, strategické a projektového řízení. Zároveň aktivně školí a vede workshopy na různá témata spojená s její odborností. Má vysokoškolské vzdělání a disponuje certifikáty CIMA A, B (strategické plánování), ITIL v03 (procesy IT), PRINCE 2 (projektové řízení), Lean Six Sigma (optimalizace procesů). Anotace k workshopu Jaké vlivy působí na úspěšnost či neúspěšnost projektu? Jakou roli hraje při úspěchu či neúspěchu tzv. lidský faktor? a jak je možné, že celá řada projektů svým výsledkem nenaplní původní požadavky a očekávání, když na jejich řízení nasazujeme ty nejlepší z nejlepších? Podle čeho však hodnotíme, kdo je tím nejlepším a jaká všechna kritéria by měl takový dobrý či nejlepší projektový manažer splňovat?

21 Úlohou projektového manažera je bezesporu zvládnutí technické a metodické stránky řízení projektu. Od projektového manažera se ovšem očekává i zvládnutí účinné formy komunikace, vysoká míra přesvědčivosti či zdatnost v jednání se zákazníky a celá řada dalších obvykle obtížně měřitelných či složitě předem zjistitelných předpokladů. Při řešení náročných projektů si ale nemůžeme dovolit hodit projektového manažera do vody a dlouze sledovat, zda a jak umí plavat. Potřebujeme manažera v lepším případě plně kompetentního, a pakliže si tímto nejsme jisti, potřebujeme mít k dispozici nástroje, které nám pomohou definovat právě ty oblasti, na jejichž zlepšení a rozvoji je nutné pracovat. V rámci workshopu otevřeme diskusi o nástrojích, které lze pro rozvoj a hodnocení spolupracovníků v projektovém týmu využívat i jak jejich využití plánovat či hodnotit. Workshop: Simulace nejefektivnější forma vzdělávání PM Consulting Dodáváme řešení ve třech základních oblastech: Řízení projektu Námi dodaný projektový manažer převezme řízení Vašeho projektu, ručíme za zastupitelnost manažera. Využíváme spolehlivých metod a uznávaných principů dobré praxe v souladu se zdravým rozumem. Můžeme vytvořit tým s Vaším manažerem; po ukončení projektu tak znalosti neopustí Vaši organizaci. Poradenství Zavádění projektového řízení a projektové kanceláře, nastavení a optimalizace procesů, řízení portfolia. Zajištění kvality projektu, oponentura a zpětná vazba. Trénink a profesní rozvoj Hard skills: Plánování, řízení, vyhodnocování úspěšnosti, SW podpora aj. Soft skills: Sebeřízení, leadership & motivace, týmová spolupráce aj. Simulace: Učení na realisticky simulovaném projektu, intenzivní prožitek a důkladná zpětná vazba. Náš vzdělávací program A4P Aplikace projektu, programu a portfolia do praxe je akreditován Společností pro projektové řízení, která je národním zastoupením International Project Management Association (IPMA). Disponujeme manažery projektů s mezinárodní certifikací a znalostí světových standardů řízení projektu (IPMA, PMI, PRINCE2). Našich kurzů a poradenství se účastnilo množství manažerů i členů projektových týmů z různých organizací, institucí a firem ze všech oborů a oblastí.

22 Jan Doležal Ing. Jan Doležal, Ph.D. Vystudoval Automatizaci a Informatiku na Fakultě Strojní VUT v Brně, kde dokončil i doktorské studium s tématikou projektového řízení. Je členem výboru Společnosti pro projektové řízení (vedoucí sekce Projektově orientované společnosti, člen výboru), zkoušejícím certifikace IPMA a certifikovaným senior project managerem IPMA Level B. Dříve působil jako specialista na volné noze, krátce jako project manager ve firmě Logos a.s., ještě dříve působil několik let ve východočeské společnosti Mikroelektronika spol. s r.o., která je dodavatelem systémů odbavování v hromadné dopravě s celosvětovou působností, kde zavedl projektové řízení a zastával pozici vedoucího projektové kanceláře/senior project managera. Dnes je ředitelem a jednatelem společnosti PM Consulting s.r.o. Projektovému řízení se věnuje od roku 2001, zkušenosti s poradenstvím a vzděláváním shromažďuje od roku Mezi hlavní oblasti aktivit, které realizuje na základě několikaletých zkušeností, patří zavádění projektového řízení, multiprojektové řízení, řízení portfolia, a příprava na certifikaci dle IPMA. Anotace k workshopu 1. Jak nastavit simulaci tak, aby odrážela realitu Máme zkušenosti s realizací několika desítek jedno a dvoudenních simulací projektů v různých organizacích ze všech oborů. Můžeme tedy již na reprezentativním vzorku demonstrovat, co z reality se nám daří simulovat a kde jsou případně rezervy tréninku typu simulace. 2. Zpětná vazba jako hlavní edukativní prvek V podstatě ani tak nejde o reálie a vlastní simulaci, jako o zpětnou vazbu zážitků účastníků simulace. Co si účastníci obvykle uvědomí a odnesou si jako zkušenost? 3. Příklady z praxe Máme nafoceny flipcharty se zpětnou vazbou z různých běhů našich simulací. Podělíme se s Vámi o nejzajímavější postřehy. 4. Praktická ukázka Simulace je o praxi, o zážitku. Zažijme tedy ukázku toho, jak naše simulace fungují a vypadají. Workshop: Strategická simulace projektového prostředí: Zlato králů pouště! TEAM.CZ, s.r.o. Jsme tým, který se zaměřuje na motivaci a rozvoj potenciálu jednotlivců a týmů v organizacích tak, aby jejich činnost vedla ke zvyšování produktivity i kvality života. Toto své poslání naplňujeme tím, že přinášíme programy a aktivity, které činí z poznávání a učení se zábavu s praktickým dopadem!

23 Klíčovou specializací je pro nás především vzdělávání dospělých zkušenostní formou výuky, dále pak obchodní, podnikatelské a organizační poradenství. Jsme tak připraveni provádět analýzy potřeb, navrhovat a ověřovat série intervencí v nejrůznějších podobách (vzdělávací a výukové akce, facilitované porady a konference, osobní koučování, ), soustředících se na zvýšení výkonnosti lidí i systémů jimi navrhovaných a spravovaných. Petr Vyhnálek V současné době působí jako jednatel a partner soukromé poradenské a vzdělávací společnosti TEAM.CZ, s.r.o. Specializuje se především na vývoj nových programů, integrování technologií a inovativních postupů do vzdělávání. Má mnohaleté zkušenosti s přípravou a vedením konferencí, roadshow, výjezdních setkání malých i velkých týmů a prezentací. Věnuje se programům z oblasti komunikace, strategie, kreativity, prodeje a práce s lidmi. Vedle toho pracuje také jako osobní kouč především vedoucích pracovníků vrcholového managementu. Vystudoval ČVUT Praha a Institut výtvarné fotografie. Pracoval a hrál v divadle, má zkušenosti s vedením marketingového oddělení telekomunikační společnosti, s prací v reklamní agentuře, 3 roky zastával pozici výkonného ředitele akciové společnosti. Lektorské činnosti se intenzivně věnuje od roku Jako lektor připravoval, vedl nebo se podílel na vedení profesionálních tréninkových programů pro společnosti Allianz, a.s., ČEZ, a.s., České dráhy, a.s., GE Money Bank, a.s., HVB Bank, a.s. (UniCredit Bank, a.s.), Ikea Hanim, s.r.o., ING, a.s., Karlovarská Becherovka, a.s., Komerční banka, a.s., Nestlé Food, a.s., T-Mobile Czech Republic a.s., Renault Trucks, a.s., Škoda Auto, a.s., Vitana, a.s., Volvo Truck, s.r.o., IVG (Importer Volkswagen Group), s.r.o. a řady dalších. Spolupracoval na projektu APP UNI, je členem mezinárodního týmu Leonardo, který pracuje na projektu INNOMAT II, spoluzakládal zastoupení ASTD v České republice. Je autorem několika seminářů a tréninkových programů společnosti ISM CZ a.s., TEAM.CZ, s.r.o., redigoval nepravidelný Bulletin společnosti Asconn, spol. s r.o. pro obchodní partnery společnosti, napsal několik článků na téma management, komunikace, prodej, vztah k zákazníkovi apod. v periodikách zaměřených na podnikání a telekomunikační techniku. Jako fotograf publikoval v několika knihách, má fotografie na obalech CD a kalendářích. Je certifikovaným lektorem a facilitátorem společnosti Eagle s Flight, Lockwood Leadership International, VIA International, programu Six Sigma, DOOR Training International, Sales Advantage, Kurzu mezilidských vztahů a efektivní komunikace Dale Carnegie. Aktuálně prochází certifikací společnosti Apple. Roman Chudoba V současnosti působí jako výkonný ředitel a vedoucí poradce/kouč soukromé poradenské a vzdělávací společnosti TEAM.CZ, s.r.o. Zároveň je prezidentem Evropské rady pro koučování a mentorování v České republice EMCC Czech. Věnuje se především rozvoji lidí v oblasti vůdčích dovedností, osobní produktivity, komunikace a strategického myšlení. Jako poradce a facilitátor spolupracuje při přípravě a vedení jednání, zaměřuje se na organizační rozvoj definice strategických rámců. Této činnosti se věnuje od roku Práci mentora a kouče se věnuje od roku 1998, v roli kouče pracoval s více jak 170 vedoucími pracovníky. V koučovaní si především cení nadhledu a schopností propojit teoretické postupy s každodenní praxí v organizacích (propojení tvrdých systémů s měkkými nástroji ) a jejich využití pro dlouhodobé zajišťování výkonnosti lidského

24 potenciálu. Při koučování vychází z fakt a logických souvislostí; silnou stránkou je zjednodušování a jasná prioritizace cílů i postupů rozvoje i zkušenost s reflexí praxe. Ve výše zmíněných rolích dlouhodobě spolupracuje nebo spolupracoval se společnostmi Deloitte, TESCO, Raiffeisanbank, Komerční banka, Hewlett Packard, GE Money, Česká spořitelna, HVB Bank, Allianz, Teléfonica O2, T-Mobile, Vodafone, Radiokomunikace, ČEZ, Barrandov Studios, Generální štáb armády České republiky, Policie ČR a řadou jiných. Jako facilitátor se kromě jiného podílel i na projektech Světové banky, Agentury pro mezinárodní rozvoj Spojených států (USAID), British Overseas Development Agency (ODA) v Indii, Keni, Litvě, Maroku a Rusku. V pozici manažera projektu měl např. na starosti návrh a vývoj softwarové aplikace podporující týmovou produktivitu pro Interamerican Development Bank. Je certifikován pro práci s testy preferovaného jednání lidí Hogan Assessments Systems, je certifikovaným lektorem a facilitátorem společností Eagle s Flight, Lockwood Leadership International a certifikovaným specialistou pro jakost politiky "Six Sigma". Aktuálně se věnuje postgraduálnímu studiu MSc. Coaching & Mentoring na univerzitě v Sheffield Hallam (UK). Absolvoval Stavební fakultu ČVUT, obor Vývoz stavebních činností do zahraničí. Prošel řadou zahraničních stáží (např. Ministerstva veřejných prací a urbanismu ve Španělsku, Philadelphia Electric Company, USA). Je dlouholetým členem Project Management Institute (PMI) a ASTD (American Society for Training and Development). Anotace k workshopu Řízení projektu je profese, ve které se neustále vyvíjejí požadavky, podmínky i lidé a vztahy mezi nimi. Je to právě vyvážená kombinace přípravy a schopnosti aktuální reakce, která zajišťuje pracovníkům řízení projektu úspěch v pracovní i osobní rovině. Proto se projektoví manažeři musejí učit rádi a musejí se umět učit. Jednou z nejúčinnějších forem pro rozvoj dospělého člověka je učení se z vlastních zkušeností. Strategická simulace zábavnou formou expedice za těžbou zlata: Zlato králů pouště nabízí typické prvky projektového prostředí, ve kterém mohou účastníci uplatnit své dosavadní znalosti a zkušenosti a zároveň si ověřit, jak se dokáží aktuálně přizpůsobovat novým požadavkům a situacím daných herními podmínkami, ale i vztahy mezi spoluhráči v týmu. Účastníci si tak aktivní formou vlastního zážitku připomenou základní prvky řízení projektu, mohou poznat některé své vzorce rozhodování a jednání a zároveň se při rozboru simulace naučí techniky reflektivní praxe. Workshop: Radosti a starosti agilního projektového manažera Motto: Agilní přístup vyřeší všechny Vaše projektové starosti už jste to také slyšeli? A je to opravdu tak? Symphera s.r.o. Symphera je společnost zaměřující se na školení a poradenství v oblasti projektového řízení. Je založena na zkušenostech a neustálém hledání nejlepších způsobů řízení lidí a projektů. Nejlepší poznatky jsou pak následně poskytovány našim klientům formou školení a osobních konzultací.

25 Jan Procházka Jan má zkušenosti s vedením týmů a dodávkou projektů v různých prostředích a kulturách, ať už se jedná o Evropu, USA, Asii, nebo Nový Zéland. Posledních více než 10 let střídavě pracoval jako vedoucí vývojových týmů, projektový manažer, manažer dodávky služeb či v různých konzultantských rolích, nejprve dlouhodobě ve společnosti Logica a v současné době ve společnosti Symphera, kde působí jako konzultant a školitel. Při své práci se Jan opírá o mnoha realizovanými projekty prověřené nejlepší praxe projektového řízení (jako certifikovaný PMP a PRINCE2 practitioner). Tento pohled mu dokreslují nejlepší praxe v oblasti řízení dodávky služeb (ITILv3). Na svět se ale Jan dívá také agilním pohledem certifikovaného ScrumMastera. Jan vystudoval informační management a také automatizované systémy řízení. Anotace k workshopu Chcete se zúčastnit workshopu na téma agilních přístupů k dodávce projektů, které je v současné době nejen často diskutované, ale pro mnohé i (dobrovolně či nedobrovolně) na vlastní kůži zažívané? Chcete se podělit o Vaše vlastní radosti a starosti s agilními přístupy na Vašich projektech a zjistit, že v tom nejste sami? Zvažujete nasazení agilního přístupu i na Vašich projektech a rádi byste věděli, zda je to dobrý nápad? Chcete se dozvědět něco o Agile Project Managementu a možnostech akreditované certifikace AgilePM? Pokud ano, budeme se těšit, že si společně popovídáme o tom: jakou roli hrají jasná a dodržovaná pravidla, ve snaze o skutečnou kreativitu, svobodu a spokojenost týmů, proč někdy opravdu dobré věci a nápady zůstanou zbytečně odmítnuty a nevyužity, proč se tak často objevují dva nesmiřitelné tábory, jak moc pomáhá a škodí nadšení, co je tedy skutečně lepší. Workshop: Využití DMS systému pro správu projektové dokumentace Motto: Neztrácejme čas hledáním správného dokumentu SAPCON Společnost SAPCON, která od letošního roku ponese název itelligence a.s., se specializuje na poskytování moderních řešení a služeb v oblasti informačních technologií a systémové integrace, zejména v oblasti návrhu a komplexní realizace informačních systémů včetně souvisejícího procesního a organizačního poradenství. Od roku 2008 je společnost SAPCON, a.s. členem nadnárodní skupiny itelligence. Ta patří mezi konzultační specialisty v oblasti nasazování systémů SAP zejména v nadnárodních společnostech

26 v Česku i Jihovýchodní Evropě. Akvizicí společnost výrazně posílila svou pozici na tuzemském trhu zejména v oblasti IT řešení a systémové integrace. Itelligence byla založena v roce 1989 se sídlem v Bielefeldu, Německo. Primárně poskytujeme implementační služby v následujících oblastech: Primavera systém pro řízení projektů SAP - ERP systém EMC Documentum - správa dokumentů Ivan Stuchlík Ing. Ivan Stuchlík, obchodní manažer společnosti SAPCON s mnohaletou zkušeností s prodejem a implementací systémů pro správu a řízení elektronických dokumentů a s řízením velkých projektů především z oblasti DMS. Anotace k workshopu V rámci standardního projektového řízení vzniká množství dokumentů ať už vyžadovaných přímo použitou projektovou metodikou (Funkční specifikace, Technický design, Cílový koncept, ), nebo přímo či nepřímo souvisejících (nabídky, kalkulace, smlouvy, faktury, reklamace, ). Je výhodné tyto dokumenty ukládat do elektronického úložiště s možností sofistikovaného vyhledávání a sdílení informací při zachování jejich ochrany před neoprávněným přístupem. Řešení SAPCON DocMaster je přednastavená ( krabicová ) aplikace splňující většinu intuitivně očekávaných potřeb uživatelů, je snadno konfigurovatelná pro konkrétní potřeby zákazníka (do značné míry i vlastními silami zkušeného a vyškoleného administrátora zákazníka) a poskytuje kontrolovaný oběh dokumentů s flexibilitou odpovídající realitě praxe uživatelů. Výhodou tohoto přednastaveného řešení je mimo jiné možnost rychlého nasazení u zákazníka, otestování standardní poskytované funkčnosti a na základě toho možnost diskuze nad konkrétními požadavky uživatelů na změny nebo rozšíření funkčnosti jednotlivých agend (případně rozšíření funkčnosti o agendy zcela nové). Základní filozofií aplikace SAPCON DocMaster je tedy poskytnout uživatelům možnost velmi rychlého nasazení standardního řešení obvyklých dokumentových agend s možností snadné konfigurace pro konkrétní podmínky využití a prakticky neomezeného dalšího rozvoje řešení.

27 Workshop: Vliv strategického řízení společnosti na průběh projektů Motto: Japonské přísloví: Záměr bez akce je snění. Akce bez jasného záměru noční můra. BIBS vysoká škola BIBS vysoká škola je jedna z největších a nejstarších neveřejných vysokých škol v České republice. Vyučuje zahraniční i české vysokoškolské programy (Bc., BA (Hons), MSc, MBA, LLM, PhD) a je tradičně jedním z největších poskytovatelů manažerského studijního programu MBA. Zaměřením na strategický management se program MBA na BIBS vysoká škola odlišuje jak od většiny ostatních MBA programů v ČR, tak od ekonomicko-manažerských programů státních vysokých škol. Manažeři a podnikatelé se v programu naučí strategicky řídit firmu jako celek, i její funkční oblasti. Naším strategickým partnerem je britská Nottingham Trent University a finská University of Jyväskylä. Ve spolupráci s těmito univerzitami a MŠMT poskytujeme akreditované bakalářské, magisterské, profesní i doktorské programy se zaměřením na ekonomiku, management a právo. Studium je prakticky orientované a je vhodné zejména pro zájemce z praxe. Důraz klademe na maximální využití znalostí získaných v profesním životě ve spojení s vlastními pracovními zkušenostmi studenta. Působíme v Praze, Brně, Ostravě, Bratislavě a v Nitře. Na českém a slovenském trhu poskytujeme vzdělání již od roku Výuku pro naše studenty zajišťuje 150 lektorů zkušených vysokoškolských pracovníků i odborníků z praxe, často vrcholových manažerů úspěšných českých, i velkých nadnárodních společností. Lektorský tým doplňují i kolegové ze zahraničí, z partnerských univerzit z Velké Británie, Finska, Švédska, a dalších zemí. Více informací naleznete na Alena Hanzelková Alena Hanzelková (1975) absolvovala School of Business and Economics, University of Jyväskylä, Finsko (PhD, Entrepreneurship, ), Ekonomicko-správní fakultu MU v Brně (Ing., Obchodní podnikání, ) a Nottingham Trent University na B.I.B.S., a.s. (MBA, Strategický management, od 2007). Absolvovala stáže v Německu (1995, 1996, 1997, InterCom Mainz), ve Velké Británii ( , Nottingham Trent University) a Finsku ( , University of Jyväskylä). Od roku 1998 pracovala v marketingu, mj. jako projektový manager německé marketingové agentury InterCom Praha ( ) nebo jako account manager segmentu privátního bankovnictví a později jako vedoucí teamu podpory komunikace Raiffeisenbank, a.s. Česká republika ( ). Od roku 2004 je ředitelkou pro akademické záležitosti a koordinátorkou finského doktorského programu PhD na vysoké škole. Profesně se zaměřuje na strategické řízení, strategický marketing a strategické řízení SMEs. Publikovala, vyučovala nebo přednášela na konferencích například ve Finsku, Velké Británii, Rakousku, USA nebo Itálii. Je členkou Pracovní skupiny pro vzdělávání Britské Obchodní komory v Praze, Odborného výboru pro výzkum, vývoj a inovace AMSP ČR, Akademické a dozorčí rady BIBS vysoké školy aj.

28 Anotace k workshopu Japonské přísloví: Záměr bez akce je snění. Akce bez jasného záměru noční můra. Průběh projektů může negativně ovlivnit, pokud firma nemá jasně stanoveno, kam a jak směřuje, tedy pokud nemá jasně stanovenou celkovou strategii. Jak vypadá strategicky neřízená firma a jaké rizika mohou pro průběh projektu z nedostatku strategického, tedy dlouhodobého, řízení firmy vyvstávat? Otestujte si s námi vaši firmu. Je řízena strategicky? Workshop: Balanc detailního plánování a exekuce Motto: Proč se já musím řídit pravidly plánování a oni ne? KBC / ČSOB Skupina KBC je integrovaná, multikanálová banko-pojišťovací skupina, která se zaměřuje především na klientelu v oblasti fyzických osob, malých a středních podniků a středně velkých korporací. Skupina působí především na svých domácích trzích v Belgii a zemích střední a východní Evropy (v České republice, na Slovensku, v Bulharsku a Maďarsku) a působí i v dalších zemích a regionech celého světa. Na konci roku 2011 skupina KBC na svých pěti domácích trzích obsluhovala zhruba 9 milionů klientů a zaměstnávala téměř 48 tisíc zaměstnanců (přepočtený stav), z toho téměř 29 tisíc v zemích střední a východní Evropy. Více informací lze nalézt ve Výroční zprávě KBC Group za rok 2011, která je k dispozici na webových stránkách Československá obchodní banka, a. s. působí jako univerzální banka v České republice. ČSOB byla založena státem v roce 1964 jako banka pro poskytování služeb v oblasti financování zahraničního obchodu a volnoměnových operací. V červnu 1999 byla privatizována jejím majoritním vlastníkem se stala belgická KBC Bank, která je součástí skupiny KBC. v červnu 2000 ČSOB převzala Investiční a poštovní banku (IPB). Po odkoupení minoritních podílů se v červnu 2007 stala KBC Bank jediným akcionářem ČSOB. Do konce roku 2007 působila ČSOB na českém i slovenském trhu; slovenská pobočka ČSOB byla oddělena k 1. lednu 2008.

29 Radek Švarz Od roku 2001 řídil mezinárodní technologické projekty v oblastech rozvoje ICT a telemedicíny. Od roku 2005 pracuje pro banko-pojišťovací skupinu KBC/ČSOB, kde začal řízením mezinárodních projektů, od roku 2007 vedl oddělení projektových manažerů ICT. Od roku 2009 iniciuje, řídí a dohlíží nad portfoliem ICT projektů v jejich úvodních fázích a s tím souvisejícími strategiemi ICT KBC skupiny. Je členem několika řídicích výborů dozorujících ICT strategie, programy a projekty. Vystudoval VŠE, obor informační technologie a psychologii a sociologii řízení, kde jako jeden z prvních realizoval obhajobu diplomové práce telematicky ze stáže v Portlandu v USA. V profesionální praxi aplikuje principy bojového umění Aikido, kterému se dlouhodobě věnuje. Je registrovaným MSP Practitioner a PRINCE2 Practitioner. Anotace k workshopu Proč se já musím řídit pravidly plánování a oni ne? Jakto, že pro mne slíbené zdroje najednou nejsou k dispozici? A hlavně: co s tím mohu dělat? Workshop účastníky seznámí se: čtyřmi typy korporátních zdrojů, které vedou k iniciaci ICT projektů; s technikou několika úrovňového plánování (idea klarifikace idey kontrakt úvodní studie report úvodní studie project charter). Na workshopu budeme interaktivně diskutovat potřeby a vhodnou míru detailu takového plánování v souvislosti s přípravou portfolia a také z pohledu následné exekuce a dozoru ICT projektů.

30

31

32

33

34 Komora projektových manažerů

35 Komora projektových manažerů Co je KPM? Komora Projektových Manažerů (dále jen též KPM nebo komora ) je: Zájmovým sdružením fyzických osob podle zákona č. 83/1990 Sb. o sdružování občanů v platném znění. Toto sdružení je dobrovolné, nezávislé, nepolitické, sdružující členy na základě společného zájmu o profesní obor projektové řízení. Komora je právnickou osobou zaregistrovanou jako občanské sdružení Ministerstvem vnitra ČR dne s přiděleným IČO Vize Profese projektového manažera v ČR má silné, pragmaticky zaměřené odborné zázemí, které je nezávislé na použité metodice nebo příslušnosti k určitému oboru trhu Mise a její cíle: Budování odborného zázemí, nezávislého na metodice, oboru, zaměstnavateli, na které se bude moci obracet veřejnost v otázkách projektového řízení; Rozšíření povědomí o projektovém řízení; Kultivace profese projektových manažerů aktivním působením v komerční sféře, státní správě a ve školství; Sdílení informací a zkušeností mezi projektovými manažery; Spolupráce s ostatními sdruženími v oboru projektového řízení bez ohledu na odvětví působení a použitou metodiku. Co komora nabízí svým členům? Členství v prestižní Komoře Projektových Manažerů a možnost používání označení Člen KPM ; Účast na konferencích a seminářích organizovaných komorou; Přístup k detailním informacím o metodách projektového řízení, jejich uplatnění v praxi a o zkušenostech z tohoto oboru; Přehled o nejnovějších trendech v oboru projektového řízení, zahrnující informace z různých organizací a komunit (např. PMI, PRINCE2, SPŘ); Informace o aktuálním dění v oboru projektového řízení (např. semináře, konference, školení); Sdílení informací, poznatků, procesů, šablon a nástrojů z oboru projektového řízení; Získání bližších informací o možnostech rozvoje a kariérním postupu projektového manažera; Výměna zkušeností s ostatními kolegy v rámci komory a kontakt na další odborníky z oboru projektového řízení; Účast v aktivitách komory při šíření povědomí o projektovém řízení na akademické půdě, v soukromém i státním sektoru; Přístup do členské části webu a získávání pravidelných informací o dění v komoře; Možnost vlastní prezentace člena na webových stránkách komory.

36 Organizační a Programový výbor Konferenci pro Vás připravili: Martin Klusoň Sponzor, Prezident KPM CEO, Symphera Petr Böhm Vedoucí organizačního a programového výboru Project Manager, Oracle Petra Rejsová Sponzor, Programová ředitelka, KPM Obchodní ředitelka, Symphera Jana Kebrdlová Sales & marketing KPM Marketingová ředitelka, Symphera Radim Woznica Příprava a koordinace zázemí konference Managing Director, Care Consulting Group Monika Pidrmanová Příprava sborníku Project manager David Šnorek Finance Technical Manager, Deloitte advisory Pavel Kvasnička Head of Project Management, Kapsch Telematic Services

37 Partneři Všem našim partnerům, podporovatelům a mediálním partnerům děkujeme. Díky jejich přispění bylo možné uspořádat mimořádnou konferenci nabitou aktuálními tématy a řadou známých osobností ze světa projektového managementu. Zlatý partner Stříbrný partner Bronzový partner Bronzový partner

38 Podporovatelé Mediální partneři Pořadatelé Podporujeme