Konfigurátor životního pojištění PERSPEKTIVA 7 BN
|
|
- Michaela Urbanová
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group Konfigurátor životního pojištění PERSPEKTIVA 7 BN Uživatelská příručka (od verze 5.54) Pražská softwarová, s.r.o
2 Obsah Obsah... 2 První instalace aplikace... 3 Konfigurátor obecný popis...4 I. Úvodní obrazovka... 4 II. Záložka Hlavní pojištěný... 5 III. Záložka Druhý pojištěný... 6 IV. Záložky Pojištěné dítě... 7 V. Záložka Fondy... 8 VI. Test povahy investora... 9 VII. Test povahy investora vyhodnocení... 9 VIII. Záložka Průběh pojištění... 0 Konfigurátor sjednání nové pojistné smlouvy... IX. Sjednání rizik... X. Záložka Osobní údaje... 2 XI. Přiřazení čísla smlouvy ze zásobníku CPS... 5 XII. Tisk smlouvy... 6 XIII. Export smlouvy do Golemu... 7 XIV. Ukládání rozpracované či hotové smlouvy na lokální disk uživatele... 7 XV. Stavy smlouvy uložené v lokální databázi... 8 XVI. Načtení smlouvy; smazání uloženého Návrhu... 9 Konfigurátor žádost o změnu ve stávající pojistné smlouvě... 2 XVII. Zahájení procesu změny smlouvy, načtení smlouvy... 2 XVIII. Změna parametrů Konfigurátor Náhrady (program PERSPEKTIVA UNIversal) XIX. Zahájení procesu Náhrady, načtení smlouvy XX. Sjednání Náhrady XXI. Záložka Osobní údaje Konfigurátor dokumenty pro zdravotní a finanční zkoumání...27 XXII. Zkoumání výše PČ v součtu přes všechny smlouvy klienta XXIII. Dostupné dokumenty XXIV. Pravidla pro vyplňování a tisk dokumentů Aktualizace Konfigurátoru Technická dokumentace Řešení problémů
3 První instalace aplikace [] Spusťte instalační soubor KoopP7BN*.exe. [2] Je-li instalace spouštěna v systému Windows Vista nebo Windows 7 či 8, zobrazí se potvrzující dialog, vyžaduje-li dialog heslo správce počítače, zadejte toto heslo a pokračujte stisknutím tlačítka Ano. [3] Po spuštění se zobrazí dialog, ve kterém je možné zvolit cílový adresář, do kterého se Konfigurátor nainstaluje. Pozn.: Standardním adresářem pro instalaci je C:\Program Files\Kooperativa\KoopPxBN\. Doporučuje se cílový adresář neměnit! [4] Instalaci spusťte stisknutím tlačítka Instalovat. [5] Během instalace se může zobrazit informace Před instalací je nutné zavřít webové prohlížeče. V tomto případě zavřete všechny webové prohlížeče, které jsou spuštěny, a pokračujte stisknutím tlačítka OK. [6] Pokud instalace proběhla úspěšně, zobrazí se informační okno. Instalaci dokončete stisknutím tlačítka Ukončit: 3
4 Konfigurátor obecný popis I. Úvodní obrazovka Po spuštění Konfigurátoru se načte úvodní obrazovka [] Kliknutím na obrázek se otevře prostředí Průvodce PERSPEKTIVOU. [2] Kliknutím na obrázek se otevře standardní Konfigurátor na záložce Hlavní pojištěný viz kapitola II. [3] Kliknutím na obrázek se otevře prostředí důchodové kalkulačky. [4] Tlačítko pro prvotní nastavení zastupujícího získatele a informací pro tvorbu záznamu z jednání. [5] Pomocí tlačítka Načtení smlouvy je možné načíst smlouvu z lokálního úložiště (dále též lokální databáze nebo lokální DB ) nebo z provozního systému Golem blíže viz kapitola XVI. [6] Tlačítko pro zobrazení uživatelské příručky. [7] Tlačítko Aktualizace slouží pro ověření dostupnosti nové verze a aktualizaci aplikace blíže viz část Aktualizace Konfigurátoru. 4
5 II. Záložka Hlavní pojištěný Na této stránce je možné nastavit základní parametry pojištění a parametry pro hlavního pojištěného. Všechna žlutě podbarvená políčka jsou měnitelná. [] Výše měsíčního pojistného placeného za PERSPEKTIVU. [2] Minimální měsíční pojistné. [3] Pojistné období/frekvence placení běžného pojistného. [4] Lhůtní pojistné placené za PERSPEKTIVU, závisí na zvoleném pojistném období. [5] Obecné informace o pojištění, souhrnné výsledky modelového výpočtu. [6] Zvolená investiční strategie. [7] Přepínač, zda je hlavním pojištěným dospělý, nebo dítě dospělý: od věku 8 let, dítě: do věku 7 let. [8] Počátek pojištění. [9] Lhůtní příspěvek na pojistné od zaměstnavatele. [0] Celkový aktuální měsíční poplatek za zvolená riziková pojištění (všech pojištěných). [] Jméno hlavního pojištěného. [2] Pohlaví hlavního pojištěného. [3] Rok narození hlavního pojištěného. [4] Vstupní/aktuální věk hlavního pojištěného. [5] Povolání hlavního pojištěného. [6] Riziková skupina dle zvoleného povolání. [7] Věk hlavního pojištěného, ve kterém pojištění končí. [8] Sjednaná pojistná doba. [9] Zaškrtnutí znamená, že se sjednává předběžné pojištění. [20] Výsledek zdravotního a finančního zkoumání: informační hláška o potřebné dokumentaci, jež je pojistitelem vyžadována k doložení pro zvolená rizika. [2] Tlačítko pro zobrazení dialogu Zkoumání výše PČ v součtu přes všechny smlouvy klienta blíže viz kapitola XXII. Zkoumání výše PČ v součtu přes všechny smlouvy klienta. [22] Zaškrtnutí znamená, že se dané riziko sjednává. [23] Název rizika. [24] Zvolená varianta pro dané riziko. [25] Upřesňující parametry rizika. [26] Věk, ve kterém dané rizikové pojištění končí. [27] Zvolená pojistná částka nebo roční důchod pro dané riziko. [28] Aktuální měsíční poplatek za riziko. [29] Zobrazí nebo uloží zjednodušenou nabídku pojištění. [30] Tlačítko, které uloží rozpracovanou smlouvu nebo začne proces vytvoření pojistné smlouvy. [3] Tlačítko, kterým se zobrazí dialog s možností tisku PDF dokumentů k pojištění PERSPEKTIVA. 5
6 [32] Tlačítko, kterým se Konfigurátor vynuluje a zobrazí se úvodní obrazovka. [33] Tlačítko, kterým se Konfigurátor přepne do obchodní varianty programu ŽABKA. [34] Tlačítko pro aktualizaci aplikace. [35] Tlačítko s informací o verzi aplikace [36] V informačním dialogu pod i -čkem se zobrazí poplatek za předběžné pojištění, je-li sjednáno [37] Je-li zadaný příspěvek zaměstnavatele, v informačním dialogu pod i -čkem se zobrazí výše minimálního lhůtního pojistného hrazeného pojistníkem-zaměstnancem [38] Zaškrtnutím boosteru dopravní nehody se automaticky sjednávají odpovídající rizika pro případ úrazu při dopravní nehodě, a to se stejnými pojistnými částkami jako u obecných rizik. III. Záložka Druhý pojištěný Jednotlivé položky jsou analogické jako u hlavního pojištěného. 6
7 IV. Záložky Pojištěné dítě Na záložkách., 2. a 3. pojištěné dítě je možné přidávat riziková pojištění dětí. [] Záložka zobrazující detail pojištění. pojištěného dítěte. [2] Jméno dítěte. [3] Pohlaví dítěte. [4] Vstupní/aktuální věk dítěte. [5] Přepínač, kterým se volí věk pojištěného dítěte, ve kterém končí všechna jeho sjednaná pojištění. [6] Výsledek zdravotního a finančního zkoumání: informační hláška o potřebné dokumentaci, jež je pojistitelem vyžadována k doložení pro zvolená rizika. [7] Ikon pro dialog Zkoumání výše PČ v součtu přes všechny smlouvy klienta blíže viz kapitola XXII. Zkoumání výše PČ v součtu přes všechny smlouvy klienta. [8] Tlačítko, kterým se kopíruje nastavení rizikových pojištění od ostatních pojištěných dětí. Pozn.: Danému dítěti se kopírují rizika od dítěte, které má nějaká rizika sjednaná, s nejnižším číslem. Tj. např. mám PD, 3PD a kliknu na Nastavit u 2PD => pro 2PD kopíruju nastavení rizik od PD, mám 3PD a kliknu na Nastavit u 2PD => pro 2PD kopíruju nastavení rizik od 3PD, mám 2PD, 3PD a kliknu na Nastavit u PD => pro PD kopíruju nastavení rizik od 2PD. [9] Riziková pojištění pro pojištěné dítě. [0] Červeně podbarvené pole s pojistnou částkou značí, že je a) překročen limit pro nezkoumání příjmu nebo b) překročen limit pojistných částek v součtu pro danou skupinu rizik. 7
8 V. Záložka Fondy Záložka Fondy umožňuje specifikovat fondy, do kterých bude investováno zaplacené běžné pojistné, a zároveň umožňuje zjistit investiční profil klienta na základě vyplnění dotazníku, který se skrývá pod tlačítkem Test povahy investora [3]. Test povahy investora je nutné vyplnit vždy, pokud není zvolena alokace 00 % do Garantovaného fondu. Také je možné zvolit fond pro modelování mimořádného pojistného. [] Předdefinované investiční strategie, jež je možné zvolit. V případě změny strategie se změní fondy a alokace. [2] V případě, že klient vyplnil test povahy investora, tento prvek znázorňuje, zda zvolená investiční strategie odpovídá strategii, která byla klientovi doporučena na základě vyhodnocení testu povahy investora. Zelená barva zvolená strategie odpovídá doporučené strategii. Červená barva zvolená strategie neodpovídá doporučené strategii. [3] Zobrazí test povahy investora, po vyplnění testu povahy investora se na základě odpovědí klientovi doporučí investiční strategie. [4] Tlačítko, které odkazuje na internetové stránky Kooperativy se zveřejněnými cenami podílových jednotek. [5] Procentuální zastoupení fondu v portfoliu (alokační poměr). [6] Očekávané roční zhodnocení fondu použité pro modelaci vývoje účtu pojistníka. [7] Tlačítko, které odstraní daný fond z portfolia. [8] Seznam fondů, které je možné přidat do portfolia. [9] Poplatek za správu fondů (slouží pouze pro modelování vývoje účtu pojistníka). [0] Volba fondu pro modelování mimořádného pojistného (vč. jeho očekávaného ročního zhodnocení). [] Graf znázorňující procentuální rozložení fondů v portfoliu. 8
9 VI. Test povahy investora Na základě odpovědí na otázky v testu se klientovi doporučí investiční strategie. [] Zaškrtnutím dává klient najevo své rozhodnutí odmítnout vyplnit test povahy investora. [2] Zaškrtnutí znamená, že místo tohoto testu povahy investora bude doložen vyplněný externí formulář s testem povahy investora či jiným obdobným investičním dotazníkem. [3] Vyhodnotí a samostatně vytiskne formulář s testem povahy investora. [4] Provede se vyhodnocení viz další kapitola. VII. Test povahy investora vyhodnocení Vyhodnocení testu povahy investora, v dialogu jsou informace o doporučené investiční strategii. Po stisknutí tlačítka Ok se na záložce Fondy změní investiční strategie na doporučenou strategii. 9
10 VIII. Záložka Průběh pojištění Zobrazuje graficky a číselně modelový průběh pojištění a umožňuje simulovat zaplacení mimořádného pojistného na začátku a/nebo pravidelně v průběhu trvání pojištění. [] Graf zobrazující modelový vývoj účtu pojistníka. Hodnota účtu hodnota účtu v daném roce pro zvolené očekávané zhodnocení fondů v portfoliu. Zaplaceno součet celkem zaplaceného pojistného (běžného a příp. i mimořádného). Optimistická varianta hodnota účtu v daném roce při nadprůměrných výnosech zvolených fondů. Pesimistická varianta hodnota účtu v daném roce při podprůměrných výnosech zvolených fondů. Osa Rok počet let od počátku pojištění. [2] Modelový průběh pojištění. [3] Mimořádné pojistné zaplacené jednorázově na počátku pojištění. [4] Mimořádné pojistné placené pravidelně po celou dobu trvání pojištění. Ovlivňuje zásadním způsobem vývoj hodnoty účtu. [5] Frekvence placení (pravidelného) mimořádného pojistného. [6] Příznak, zda se uvažuje mimořádné pojistné za placené zaměstnavatelem (je-li zvoleno, nezohledňuje se takové mimořádné pojistné ve výpočtu daňové úspory). 0
11 Konfigurátor sjednání nové pojistné smlouvy IX. Sjednání rizik Pro vytvoření nové smlouvy je v prvním kroku zapotřebí nastavit základní parametry pojištění, tj. pojistné období, správně vyplnit údaje na záložce Hlavní pojištěný, případně i na záložkách Druhý pojištěný,., 2. a 3. pojištěné dítě, a pro jednotlivé osoby zvolit riziková pojištění, která se mají sjednat. Dále je třeba nastavit konečnou částku měsíčního pojistného. Následně na záložce Fondy vybrat strategii nebo zvolit jednotlivé fondy a nastavit jejich alokační poměr. Nakonec na záložce Osobní údaje je třeba doplnit zbývající údaje, které jsou potřebné k tomu, aby byla pojistná smlouva kompletní. Stisknutím tlačítka Uložit/Vytvořit smlouvu [] se uloží aktuální stav smlouvy do lokálního úložiště, proběhne základní kontrola na maximální součet pojistných částek u příslušných skupin rizik (např. pro případ smrti, trvalých následků, invalidity) a kontrola na vyplnění všech požadovaných údajů a přiřazení CPS, zároveň se Konfigurátor automaticky přepne na záložku Osobní údaje. Pozn.: Pokud uvedené kontroly nebudou splněny (a objeví se dialog s výpisem chybových hlášek), nebude možné dokončit proces uzavření a tisku pojistné smlouvy. Tyto základní kontroly probíhá i před zamčením smlouvy a před tiskem smlouvy, resp. změnolístku.
12 X. Záložka Osobní údaje [] Označení hlavního / zastupujícího získatele, takto označený získatel se tiskne do formuláře v části s podpisy (tzn. hlavní získatel podepisuje smlouvu). [2] Číslo (kód) získatele. [3] Typ získatele (dle číselníku Kooperativy) - nepovinné pole; může mít vliv na speciální kontroly (pro typ=46 je umožněno ve variantě External u Náhrady zadat více získatelů s dělenou provizí). [4] Příjmení a jméno získatele. [5] Procentní podíl získatele na provizi. [6] Interní číslo získatele. [7] Telefon a získatele - pro hlavního získatele povinná pole. [8] Tlačítko, kterým se uloží nastavení získatelů (takto uložení získatelé se nastaví defaultně při dalším otevření nové smlouvy) Pozn.: Uložení nastavení získatelů - obdobně jako viz 7, přičemž získatele jsou ukládáni odděleně pro (novou smlouvu/náhradu) a změnu. Pozn.: Je možné zadat nejvýše jednoho získatele s nulovým podílem na provizi, tzv. nulový získatel, který se pak při tisku formuláře smlouvy předřazuje na první místo. [9] Tlačítko, kterým se přiřazuje číslo pojistné smlouvy ze zásobníku CPS, více viz kapitola XI. [0] Číslo nadřízené smlouvy - slouží pro označení pojistné smlouvy prodané v rámci vybrané kampaně či speciální obchodní nabídky/akce. [] Pole pro zadání čísla slevového voucheru. [2] Datum počátku pojištění. [3] Datum sjednání smlouvy - ve stavu Návrh se datum sjednání aktualizuje podle aktuálního data, je-li smlouva zamčená, datum sjednání se už nemění. [4] Zaškrtnutím se stav smlouvy změní na Smlouva - originál a celá smlouva se uzamkne pro úpravy včetně data sjednání. [5] Zaškrtnutím se stav smlouvy změní na Smlouva - podepsána. [6] Označení stavu smlouvy, více viz kapitola XV. Stavy smlouvy uložené v lokální databázi. [7] Tlačítko, kterým se uloží nastavení agentury vzniku (toto se nastaví defaultně při dalším otevření nové smlouvy) Pozn.: Disketka slouží k uložení defaultní agentury a kanceláře vzniku, která se načte pro novou smlouvu/novou náhradu (tj. při načítání uložené smlouvy z lokální DB se tyto informace zahodí a použijí se ty, co byly použity při uložení smlouvy). [8] Příznak, zda je v pojistné smlouvě sjednána vinkulace pojistného plnění. 2
13 [9] Zde se volí další parametry pojistné smlouvy: - Bonusové pojištění, - možnost zamykání dosažených výnosů do garantovaného fondu, - možnost sjednání automatických výběrů z vkladového fondu. [20] Tlačítko pro přidání obmyšlených osob. [2] Zde se zvolí kód souboru pojistných podmínek, který získatel předává klientovi [22] Přepínač pro zvolení právní formy pojistníka - fyzická osoba, nebo právnická osoba. [23] Po zaškrtnutí se kopírují údaje od Pojistníka do Hlavního pojištěného. [24] Tlačítko pro zobrazení dialogu Zkoumání výše PČ v součtu přes všechny smlouvy klienta blíže viz kapitola XXII. Zkoumání výše PČ v součtu přes všechny smlouvy klienta. [25] Tlačítko pro otevření dialogu, kde lze vyplnit dokumenty pro zdravotní ocenění, více viz část Konfigurátor dokumenty pro zdravotní a finanční zkoumání. [26] Blok pro zadání informací o zaměstnavateli pojistníka v případě, že je sjednáván příspěvek zaměstnavatele. [27] Blok pro zadání informací o dalším pojištěném. [28] Po zaškrtnutí se otevřou pole, po jejichž správném vyplnění se spolu se smlouvou vytiskne i smlouva o službě KOOPORTÁL včetně podmínek služby. 3
14 [29] Blok pro zadání informací pro vyplnění Záznamu z jednání s klientem. [30] Vytvoří zjednodušenou nabídku pojištění (kterou lze vytisknout nebo uložit). [3] Uložení rozpracované/hotové smlouvy a vytvoření smlouvy (vč. volby pro tisk formuláře smlouvy). [32] Tlačítko, kterým se zobrazí dialog s možností tisku PDF dokumentů k pojištění PERSPEKTIVA. [33] Tlačítko, které uzavře aktuální obchodní případ a přepne na úvodní obrazovku. Na záložce Osobní údaje vyplníme všechny relevantní informace, poté klikneme na tlačítko Uložit/Vytvořit smlouvu [3]. Pokud byly správně vyplněny všechny požadované údaje a smlouva má přiřazené CPS, zobrazí se dialog s možností tisku pojistné smlouvy a dalších dokumentů, dialog je možné vidět v následující kapitole. POZOR: Po kliknutí na tlačítko Uložit/Vytvořit smlouvu [3] se smlouva uloží na lokální disk; přidělením CPS se smlouva zamkne a již není možné upravovat její parametry. Více viz kapitola XIV. Ukládání rozpracované či hotové smlouvy na lokální disk uživatele. Jsou-li údaje neúplné nebo nesplňují předepsané systémové kontroly, zobrazí se dialog s výpisem chyb - chybně vyplněné údaje na záložce Osobní údaje se podbarví červeně: 4
15 Místo formuláře pojistné smlouvy se pak v novém okně pouze zobrazí návrh smlouvy ( Nabídka životního pojištění ). XI. Přiřazení čísla smlouvy ze zásobníku CPS Pomocí tlačítka Přiřadit číslo smlouvy je možno na smlouvu automaticky zadat CPS ze zásobníku čísel smluv. Pro první použití této funkcionality musí být uživatel připojen k internetu! Získatel, který má vyplněný svůj kód získatele a který je označen jako hlavní získatel, má svůj vlastní (interní) zásobník čísel. Zásobník se automaticky doplňuje tak, aby obsahoval 4 čísla smluv. Doplňování zásobníku probíhá na pozadí vždy, když je uživatel on-line připojen k internetu a na záložce Osobní údaje je v části Získatel vyplněn kód hlavního získatele. Pokud je po zmáčknutí tlačítka Přiřadit číslo smlouvy zásobník prázdný a uživatel není připojen on-line, zobrazí se varovná hláška. Pozn.: Nejde-li použít zásobník CPS, je možno použít k získání čísla smlouvy SMS zprávu ve tvaru: číslo (kód) získatele mezera ZIV (např ZIV), zaslané na tel. číslo => vrátí se zpráva ve tvaru ZIV: číslo smlouvy. 5
16 XII. Tisk smlouvy Dialog pro tisk pojistné smlouvy vyvolaný tlačítkem Tisk smlouvy [9]: [] Vytiskne pojistnou smlouvu (včetně provizního lístku a 2D kódu). [2] Vytiskne informační dokument Vítejte. [3] Vytiskne Informace pro zájemce o pojištění osob. [4] Vytiskne Informace k životnímu pojištění PERSPEKTIVA. [5] Vytiskne soubor pojistných podmínek k životnímu pojištění PERSPEKTIVA. [6] Vytiskne Přehled poplatků a parametrů pojištění. [7] Vytiskne infolist IŽP. [8] Vytiskne vyplňovatelný formulář úplného zdravotního dotazníku. [9] Vytiskne vyplňovatelný formulář zkráceného zdravotního dotazníku. [0] Vytiskne formulář Žádost o výpis ze zdravotní dokumentace. [] Vytiskne formulář Žádost o provedení lékařské prohlídky. [2] Vytiskne formulář Žádost o zavedení příspěvku zaměstnavatele. [3] Vytiskne formulář Potvrzení o příjmu zaměstnance. [4] Vytiskne seznam smluvních zdravotnických zařízení. [5] Vytiskne formulář Identifikace a základní kontrola fyzické osoby. [6] Vytiskne formulář žádosti o netechnickou změnu v pojištění. [7] Vytiskne formulář žádosti o technickou změnu v pojištění. [8] Otevře internetovou stránku Kooperativy s dokumenty ke stažení. Pozn.: Stejný dialog (pouze bez prvního odkazu na tisk pojistné smlouvy) se zobrazí i po kliknutí na tlačítko Tisk dokumentů [20]. Dokumenty k tisku jsou typu PDF, některé formuláře (např. zdravotní dotazníky) jsou vyplňovatelné. Po kliknutí na příslušné tlačítko pro tisk daného dokumentu se otevře standardní dialog s možností Otevřít, Uložit, Storno: 6
17 2 Po stisku tlačítka Otevřít [] se dokument otevře v daném PDF prohlížeči a uživatel má možnost dokument vytisknout na tiskárně či uložit na disk. Tlačítkem Uložit [2] se otevře standardní dialog pro uložení souboru na disk: XIII. XIV. Export smlouvy do Golemu Jakmile se stav smlouvy změní na stav Smlouva-originál, jsou ihned data smlouvy elektronicky importována do provozního systému Golem. Je-li při exportu dat uživatel připojen k internetu, Konfigurátor odesílá data přímo. Pokud je v době odeslání počítač off-line, smlouva se uloží do interní databáze a aplikace ji zkouší odeslat stejným způsobem na pozadí později. Ukládání rozpracované či hotové smlouvy na lokální disk uživatele Smlouvu lze do lokálního úložiště smluv ( interní databáze na lokálním disku uživatele) uložit těmito způsoby: - pomocí tlačítka Uložit/Vytvořit smlouvu, resp. Uložit/Vytvořit náhradu, nebo (v případě, že všechny údaje jsou úplné a splňují předepsané systémové kontroly) - přiřazením CPS pomocí tlačítka Přiřadit číslo smlouvy, nebo - zaškrtnutím boxíku Smlouva - originál. Ukládá-li se smlouva poprvé, zobrazí se dialog, ve kterém lze zadat vlastní název ukládané smlouvy: 7
18 TIP: Název může obsahovat standardní znaky pro název souboru - číslice, písmena, podtržítko, pomlčka atd. Pod tímto názvem lze pak smlouvu nalézt v lokálním úložišti smluv. Pozn.: Ještě před vlastním uložením smlouvy se provedou obecné kontroly, zda je smlouva úplná a validní, pokud není, zobrazí se dialog s výpisem chyb. Pokud se znovu ukládá/aktualizuje již jednou uložená smlouva, tento dialog se již neobjeví, pouze problikne informační dialog, že se smlouva ukládá: Pozn.: Opakovaný tisk uzamčené smlouvy/náhrady se provádí tlačítkem Tisk smlouvy/náhrady. XV. Stavy smlouvy uložené v lokální databázi Uložená smlouva se může nacházet v těchto čtyřech stavech: Návrh, Smlouva-originál, Smlouva-podepsána a Smlouva-exportována. A) Pouze ve stavu Návrh je smlouva odemčená a lze upravovat její parametry. V ostatních stavech jsou již všechna pole zamčená a smlouvu již nelze měnit. B) Změnu stavu Návrh na stav Smlouva - originál lze provést následujícími způsoby. Pozn.: Před uzamčením smlouvy se vždy zobrazí potvrzovací dialog, zda se změna stavu smlouvy opravu má provést:. Tlačítkem Uložení a tisk smlouvy Pokud při ukládání není smlouva validní zůstává ve stavu Návrh (např. není vyplněné číslo průkazu pojistníka nebo není vyplněno CPS). Pokud při ukládání je smlouva validní je-li vše správně vyplněno (včetně originálního platného CPS), všechny parametry smlouvy se zamknou (včetně data sjednání) a smlouva se uloží ve stavu Smlouva-originál. 2. Tlačítkem Přiřadit číslo smlouvy Takto lze smlouvě přiřadit CPS jen v případě, že už chybí pouze vyplnit CPS, jinak je smlouva validní úspěšným přiřazením CPS se všechny parametry smlouvy zamknou (včetně data sjednání) a smlouva se uloží ve stavu Smlouva-originál. 3. Zaškrtnutím boxíku Originál [2] Pokud není smlouva validní zůstává ve stavu Návrh. Pokud je smlouva validní je-li vše správně vyplněno (včetně originálního platného CPS), všechny parametry smlouvy se zamknou (včetně data sjednání) a smlouva se uloží ve stavu Smlouva-originál. C) Zaškrtnutím boxíku Podepsáno [3] se stav smlouvy změní na Smlouva-podepsána; tato změna stavu smlouvy se na lokální disk uloží automaticky. Pokud program zjistí, že data smlouvy již byla úspěšně automaticky exportovaná, stav Smlouvapodepsána se přepíše na Smlouva-exportována. 8
19 2 3 4 [] Pole s datem sjednání (toto pole nelze editovat; automaticky se vyplní a uloží v případě, že se smlouva zamkne). [2] Přepínač, zda je smlouva už ve stavu Smlouva-originál. [3] Přepínač, zda je smlouva už podepsaná, nebo nepodepsaná. [4] Aktuální stav smlouvy. XVI. Načtení smlouvy; smazání uloženého Návrhu Pod tlačítkem Načtení smlouvy [] jsou sdružená tlačítka, která umožní načíst parametry smlouvy uložené v lokálním úložišti smluv uživatele nebo přímo z Golemu: [] Tlačítko Načtení smlouvy. [2] Načte smlouvu z lokálního úložiště smluv ( interní databáze na lokálním disku uživatele). [3] Umožní modelovat změnu parametrů existující pojistné smlouvy. [4] Spouští proces programu PERSPEKTIVA UNIversal ( UNI náhrada ). Načtení parametrů smlouvy přímo z Golemu - pomocí tlačítka Změna smlouvy [3] nebo Náhrada [4] - viz následující kapitoly XVII. a XIX. Načtení uložené smlouvy z lokálního úložiště smluv - pomocí tlačítka Lokální smlouvy [2] - zobrazí se dialog se seznamem uložených smluv a návrhů: 9
20 2 3 4 [] Zobrazí stornované smlouvy. [2] Umožní z lokálního úložiště smluv smazat smlouvu ve stavu Návrh nebo stornovat hotovou, uzamčenou smlouvu. [3] Načte smlouvu z lokálního úložiště smluv. [4] Načte novou, odemčenou smlouvu se stejnými parametry, jako má původní uložená smlouva, ale bez CPS a s možností úprav. Pozn.: Ve sloupci Typ se uvádí: Nová pro novou smlouvu, Penze pro novou smlouvu vzniklou v prostředí PENZE S GARANCÍ, UNnáhrada a UNnáhrada Penze pro UNInáhradu nebo Změna pro uloženou rozpracovanou žádost o změnu existující smlouvy. Pozn.: Status Smlouva znamená, že se jedná o uloženou rozpracovanou žádost o změnu existující smlouvy, nejde o další stav smlouvy. Smazání uloženého návrhu smlouvy nebo hotové smlouvy z lokálního úložiště smluv - označí se příslušný řádek, klikne se na tlačítko Smazat [2] a potvrdí se Ano v potvrzovacím dialogu: 20
21 Konfigurátor žádost o změnu ve stávající pojistné smlouvě XVII. Zahájení procesu změny smlouvy, načtení smlouvy Pomocí tlačítka Změna smlouvy (viz předchozí kapitola) je možné modelovat úpravy v existující pojistné smlouvě, po stisknutí tohoto tlačítka se zobrazí dialog s upozorněním: Stisknutím tlačítka Ano [] se zobrazí dialogové okno sloužící k načtení pojistné smlouvy: [] Číslo pojistné smlouvy, u které požadujeme provést/modelovat změnu. [2] Rodné číslo pojistníka. [3] Pole pro vepsání potvrzujícího kódu. Je-li počítač před stisknutím tlačítka Načíst [4] připojen k Internetu, Konfigurátor načte platné aktuální parametry smlouvy přímo z provozního systému Golem. TIP: Takto načtené parametry se zároveň uloží do lokální databáze a jsou k dispozici dalších 7 dní pro práci v off-line režimu. Pokud uživatel pracuje v off-line režimu, Konfigurátor se pokusí načíst smlouvu z lokální databáze. 2
22 XVIII. Změna parametrů Po úspěšném načtení parametrů dané smlouvy se Konfigurátor přepne do změnového režimu a zobrazí se stávající parametry pojistné smlouvy, včetně všech pojištěných osob a jejich platných rizik. Změny je možné provádět u všech pojištěných osob, lze také přidávat či odebírat pojištěné osoby a je také možné měnit alokaci do fondů na záložce Fondy. [] Výše měsíčního pojistného placeného za PERSPEKTIVU od data účinnosti změny (je-li sjednán příspěvek zaměstnavatele, je pod i-čkem uvedena informace o minimálním lhůtním pojistném hrazeném pojistníkem-zaměstnancem po změně). [2] Minimální měsíční pojistné. [3] Pojistné období/frekvence placení běžného pojistného. [4] Lhůtní pojistné placené za PERSPEKTIVU, závisí na zvoleném pojistném období. [5] Aktuální stav účtu pojistníka (před provedením změny). [6] Maximální částka výběru z účtu pojistníka, o kterou je možné požádat. [7] Zvolená investiční strategie. [8] Počátek pojištění. [9] Datum, ke kterému požadujeme provést změny (datum účinnosti změny). [0] Zelené podbarvení řádku znázorňuje, že byl změn jeden nebo více parametrů rizika. [] Umožňuje vrátit parametry konkrétního rizika do stavu před provedením změny. [2] Vytiskne informativní nabídku žádosti o změnu vč. modelového vývoje účtu pojistníka po takové změně. [3] Vytiskne změnolístek sloužící k formálnímu podání žádosti o provedení změn v pojistné smlouvě. [4] Tlačítko pro samostatný tisk dokumentů k pojištění PERSPEKTIVA. [5] Vrátí Konfigurátor do režimu pro vytváření nové pojistné smlouvy. Po nastavení všech požadovaných změn v parametrech pojistné smlouvy je možné vytisknout změnolístek tlačítkem Uložení a tisk žádosti o změnu [3]. Pozn.: K tomuto musí být vyplněné všechny potřebné údaje na záložce Osobní údaje (např. druh a číslo dokladu pojistníka). Pozn.: Je-li u dané smlouvy kladná hodnota vkladového fondu, je v informační bublině u pole Max. možný výběr [6] uvedena částka maximálního možného výběru z tohoto fondu: 22
23 Konfigurátor Náhrady (program PERSPEKTIVA UNIversal) XIX. Zahájení procesu Náhrady, načtení smlouvy Pomocí tlačítka Náhrada (viz kapitola XVI. Načtení smlouvy; smazání uloženého Návrhu) je možné vytvořit a uzavřít Žádost o návrh změny (původní) pojistné smlouvy v rámci programu PERSPEKTIVA UNIversal, po stisknutí tohoto tlačítka se zobrazí dialog s upozorněním: a) Stisknutím tlačítka Ano [] se postupně zobrazí dialogová okna sloužící k zadání parametrů nutných pro úspěšné načtení původní pojistné smlouvy: 2 [] Číslo získatele (platný získatel vedený u původní smlouvy, u které chceme požádat o Náhradu). [2] Číslo původní pojistné smlouvy. 23
24 b) [] Rodné číslo pojistníka. [2] Požadované datum počátku změny pojištění. [3] Pole pro vepsání potvrzujícího kódu. Je-li počítač před stisknutím tlačítka Načíst [4] připojen k Internetu, Konfigurátor načte platné aktuální parametry původní smlouvy přímo z provozního systému Golem. TIP: Takto načtené parametry se zároveň uloží do lokální databáze a jsou k dispozici dalších 7 dní pro práci v off-line režimu. Pokud uživatel pracuje v off-line režimu, Konfigurátor se pokusí načíst smlouvu z lokální databáze. XX. Sjednání Náhrady Po úspěšném načtení parametrů dané původní smlouvy se Konfigurátor přepne do režimu Náhrada. V tomto režimu je možné namodelovat změnu původní smlouvy na pojištění PERSPEKTIVA - analogicky jako při sjednání nové pojistné smlouvy se vyberou požadovaná pojištění a nastaví jejich parametry tak, jak mají platit od data počátku Náhrady. Lze také přidávat další pojištěné osoby a je také možné měnit alokaci do fondů na záložce Fondy. 24
25 Na záložce Porovnání se zobrazuje porovnání modelového průběhu pojištění smlouvy vzniklé Náhradou s modelovým průběhem nové smlouvy se stejnými parametry - aby bylo možné sjednat Náhradu, musí být na konci hodnota účtu Náhrady [] vyšší než hodnota účtu nové smlouvy [2]. 2 Na záložce Náhrada jsou zobrazeny parametry původní smlouvy: Máme-li vše vyplněno, stiskneme tlačítko Uložit/Vytvořit náhradu [], Konfigurátor automaticky zobrazí záložku Osobní údaje. 25
26 Pozn.: Po kliknutí na tlačítko Uložit/Vytvořit náhradu [] se uloží aktuální stav Náhrady do lokálního úložiště a analogicky jako u nové smlouvy proběhne základní kontrola na maximální součet pojistných částek u příslušných skupin rizik (např. pro případ smrti, trvalých následků, invalidity) a kontrola na vyplnění všech požadovaných údajů a přiřazení CPS, zároveň se Konfigurátor automaticky přepne na záložku Osobní údaje. Pokud tyto kontroly nebudou splněny (a objeví se chybová hláška), nebude možné dokončit proces uzavření a tisku Žádosti o návrh změny (původní) pojistné smlouvy. XXI. Záložka Osobní údaje Postup vyplnění je zcela analogický jako v kapitole X. Záložka Osobní údaje. Na záložce Osobní údaje vyplníme všechny relevantní informace, poté klikneme na tlačítko Uložit/Vytvořit náhradu. Pokud byly správně vyplněny všechny požadované údaje a smlouva má přiřazené CPS, zobrazí se dialog s možností tisku Žádosti o návrh změny PS a dalších dokumentů: POZOR: Po kliknutí na tlačítko Uložit/Vytvořit náhradu (příp. Tisk náhrady) se smlouva/žádost uloží na lokální disk, stejně jako u nové smlouvy je možné si zadat vlastní název, pod kterým bude smlouva/žádost uložena. Přidělením CPS se smlouva/žádost zamkne a již není možné upravovat její parametry. Více viz kapitola XIV. Ukládání rozpracované či hotové smlouvy na lokální disk uživatele. Jsou-li údaje neúplné nebo nesplňují předepsané systémové kontroly, zobrazí se dialog s výpisem chyb a Žádost nelze vytisknout; chybně vyplněné údaje na záložce Osobní údaje se podbarví červeně. Tisk Žádosti o návrh změny PS a případný elektronický export smlouvy/žádosti do provozního systému Golem je analogický postupu popsaného v kapitolách XI. až XIII. 26
27 XXII. Konfigurátor dokumenty pro zdravotní a finanční zkoumání Zkoumání výše PČ v součtu přes všechny smlouvy klienta Protože proces zdravotního a finančního zkoumání klienta zahrnuje testování všech jeho existujících pojištění v rámci pojištění osob (v Kooperativě), je možné při sjednávání nové smlouvy/žádosti o změnu v Konfigurátoru využít funkcionalitu zkoumání výše PČ v součtu přes všechny existující smlouvy klienta. K tomu slouží dialog Zkoumání výše PČ v součtu přes všechny smlouvy klienta; pro načtení informací stačí zadat rodné číslo daného pojištěného a stisknout tlačítko Načíst []. Je-li počítač před stisknutím tlačítka Načíst připojen k Internetu, Konfigurátor načte platné aktuální parametry původní smlouvy přímo z provozního systému Golem. TIP: Takto načtené parametry se tlačítkem Uložit [2] uloží do lokální databáze a jsou k dispozici dalších 7 dní pro práci v off-line režimu. 2 3 V rámci testů zdravotního a finančního zkoumání a při kontrole limitů pojistných částek se potom započítávají pojistné částky jak z aktuálně zpracovávané smlouvy/žádosti o změnu, tak z existujících pojistných smluv. Stav informací o zkoumaném pojištěném 4 Červená ikonka [4] znamená, že nebyly načteny žádné informace o existujících pojištěních daného pojištěného. Zelená ikonka znamená, že o existujících pojištěních daného pojištěného byly načteny informace a jsou platné. Oranžová ikonka znamená, že v případě změny smlouvy/unnáhrady je vybrán jiný klient, než byl na původní PS, nebo že dříve načtená a uložená data již nejsou aktuální. 27
28 Chybové hlášky / upozornění Červená ikonka: u nové smlouvy: uživatel nevyhledal klienta; u změny a náhrady je vždy vybraný původní pojištěný (resp. pojištění), takže červená ikonka se zobrazí, pouze v případě, když se přidá, ale nevyhledá nový pojištěný Oranžová ikonka: ) klient je vybraný, ale již uplynulo více než 7 dnů od posledního načtení dat, nebo 2) uživatel vybral jiného klienta, než byl na původní PS ) 2) ) 28
29 Zelená ikonka: klient je sice vybrán, ale nesouhlasí s pojištěným, který je vyplněn v Osobních údajích (podle porovnání jejich rodných čísel) XXIII. Dostupné dokumenty Na záložce Osobní údaje u příslušného pojištěného je umístěno tlačítko Zdravotní dotazník [] Po kliknutí na toto tlačítko se zobrazí následující dialog, ve kterém lze vyplnit požadovanou dokumentaci pro zdravotní a finanční zkoumání: 29
30 Zdravotní dotazník (zkrácený nebo úplný) Žádost o interní lékařskou prohlídku, resp. analogicky Žádost o ortopedickou prohlídku, která je adresovaná zvolenému smluvnímu lékaři/zdravotnickému zařízení 30
31 Žádost o výpis ze zdravotní dokumentace, resp. analogicky Potvrzení o výši příjmu (u dospělého pojištěného) 3
32 XXIV. Pravidla pro vyplňování a tisk dokumentů [] Informace o dokumentech, které je třeba vyplnit/doložit, požadovaných na základě vyhodnocení zdravotního a finančního zkoumání výsledek kontrol je též uveden v poli Zkoumání ZS, FD na záložce příslušného pojištěného nebo v tištěné Nabídce. [2] Zaškrtnutím této volby se zajistí to, že příslušný správně vyplněný dokument se vytiskne vždy, i když není Konfigurátorem vyhodnocen jako požadovaný. V případě nezaškrtnutí tohoto pole se bude tisknout jen požadovaná dokumentace! [3] Je-li zaškrtnuta tato volba, Konfigurátor standardně neprovádí kontrolu správnosti a úplnosti požadovaných dokumentů pro zdravotní a finanční zkoumání (předpokládá se, že požadovaná dokumentace bude vytvořena mimo Konfigurátor). Je-li ale u příslušného dokumentu zároveň zaškrtnuta i volba Tisknout vždy, kontrola správnosti a úplnosti vyplnění daného dokumentu se provádí a dokument se bude tisknout. Např. pokud se požaduje úplný zdravotní dotazník a Vy jej chcete vyplnit mimo Konfigurátor ručně na papírovém formuláři, tak toto pole zaškrtněte a pole Tisknout vždy nechte nezaškrtnuté. [4] Tlačítkem Ok [4] se provedené změny uloží. [5] Tlačítkem Zrušit [5] se dialog zavře bez uložení provedených změn. Vyplněné dokumenty se tisknout jako součást tiskového výstupu (smlouva, žádost o změnu, Žádost o UNnáhradu). 32
33 Aktualizace Konfigurátoru Platnost dané verze Konfigurátoru je časově omezena, a to zpravidla na dobu -3 měsíců. Konec platnosti je zobrazen v informačním okně aplikace ("Verze vyprší...") Po první instalaci nové verze Konfigurátoru se v oznamovací oblasti (obvykle vpravo dole na hlavním panelu Windows) zobrazí ikonka Koop : nebo např. pod kterou se skrývají následující volby (volby se zobrazí kliknutím na ikonku Koop (), resp. šipku (2)): Ad ) Základní menu: Konfigurátor otevře vlastní aplikaci Konfigurátor příslušnou obchodní variantu. Aktualizovat pokusí se ihned provést aktualizaci pomocí KoopPDFServeru (je nutné být online připojen k internetu). Režim aktualizace volba režimu aktualizace, viz 2). 33
34 Info zobrazí následující infodialog s informacemi o nainstalované verzi, dostupné verzi, kdy proběhla poslední aktualizace a kdy program naposledy kontroloval, zda není k dispozici nová verze; z tohoto infodialogu je také možné spustit proces aktualizace tlačítkem Aktualizace: Ad 2) Režim aktualizace: Automatická automaticky se kontroluje dostupnost nové verze včetně automatické instalace. Manuální s upozorněním automaticky se kontroluje dostupnost nové verze, příp. se zobrazí upozornění na možnost instalace (aktualizace neproběhne automaticky, ale musí se spustit ručně). Manuální automatická kontrola neprobíhá, proces aktualizace (tj. kontrola dostupné verze a vlastní aktualizace) je třeba spouštět ručně tlačítkem Aktualizace. Pozn.: Defaultně je nastaven automatický režim aktualizace. Hlášky, které se objevují v infodialogu nebo v pop-up bublině u ikonky Koop (viz obr. níže): Verze je aktuální. Je dostupná nová verze x.xx. Aktualizace právě probíhá. Soubory byly aktualizovány na verzi x.xx. Aktualizace zrušena! při ručním zastavení aktualizace. Není správně nainstalovaná kalkulačka. je-li aplikace špatně nainstalovaná. Nelze kontaktovat aktualizační server! počítač není připojen k internetu; je chybně nastavené připojení k internetu, příp. nefunguje aktualizační server (nefungují stránky nebo někdo smazal přísl. soubory). Aktualizace selhala! není možné stáhnout soubory, které se mají zaktualizovat. K dokončení aktualizace je nutné restartovat počítač! pouze pokud bude nový PDFserver. Aktuálnost verze není ověřena. po první instalaci aplikace, ještě než program začal ověřovat dostupnost nové verze 34
35 Po uplynutí platnosti aplikace začne při prvním otevření Konfigurátoru vyskakovat informační okno (Pozn.: V tomto případě bez provedení aktualizace nebude Konfigurátor fungovat.) nebo Tlačítko Aktualizovat provede automatickou aktualizaci pomocí KoopPDFServeru, tlačítko Stáhnout novou verzi se bude chovat jako doposud, tj. odkazuje na stažení EXE instalátoru. 35
36 Technická dokumentace? Systémové požadavky Adobe Flash Player minimální verze 0.0 Windows XP a vyšší.? Komunikace Konfigurátoru (*.swf) Odchozí komunikace HTTPS (port 443), připojení k webové službě na serveru report.koop.cz. Slouží k načítání smluv. Odchozí komunikace HTTP (port 4960), připojení s lokálním serverem KoopPDFServerSA.exe. Slouží k tisku smluv a generování 2D kódů. Posílání smluv do Kooperativy (export do Golemu).? Komunikace KoopPDFServerSA.exe Příchozí komunikace HTTP (port 4960), server poslouchá na IP: port Slouží k tisku smluv, generování 2D kódů a přijímání smluv z Konfigurátoru. Odchozí komunikace port 3050 na server intra-opu.bm.koop.cz nebo opu.koop.cz (pokud se nelze připojit k intra-opu.bm.koop.cz). Slouží k odesílání smluv do Firebird databáze Kooperativy.? Ukládání lokálních smluv Lokální úložiště je standardně v souboru C:\Program Files\Kooperativa\KoopPxBN\kstore.dat Řešení problémů. Chyba: Nelze vygenerovat 2D kód! Výskyt: Tisk smlouvy nebo změnolístku. Řešení: Pravděpodobně není spuštěný PDF server (KoopPDFServerSA.exe). Prosím znovu nainstalujte Konfigurátor a ujistěte se, že instalace proběhla bez chyby. Poznámka: Instalační soubor si stáhněte podle návodu v předchozí části Aktualizace Konfigurátoru. 2. Chyba: Internet Explorer nemůže zobrazit webovou stránku, zobrazí se nové okno bez požadovaného dokumentu. Výskyt: Tisk nabídky, smlouvy, změnolístku a dalších PDF dokumentu. Řešení: Pravděpodobně není spuštěný PDF server (KoopPDFServerSA.exe). Prosím znovu nainstalujte Konfigurátor a ujistěte se, že instalace proběhla bez chyby. Pokud používáte antivirový systém avast!, upozorňujeme na následující problém při instalaci: Aktuální verze programu avast!, a to především ve své free variantě, od určitého okamžiku všechny EXE soubory, které nemají certifikaci od Microsoft, nabízí spustit v Sandboxu. Což znamená, že odmítne zasahovat do jiných souboru uvnitř systému. Tato vlastnost způsobí nefunkčnost nejen ISOSu, ale například i Konfigurátoru. Opatření: Zatím jediné účinné je zabránit spuštění v Sandboxu. Při spuštění, pokud vyvoláme volbu avast!, kde se Sandbox nabízí, zvolíme Otevřít normálně a pro jistotu zatrhneme tuto volbu i při příštím spuštění. 36
37 Takto se avast! ozve např. při spuštění instalace Konfigurátoru: => v seznamu nabídek vždy přepněte na Otevřít normálně : Zde můžete buď vypnout používání AutoSandboxu, nebo vložit výjimku (tj. určit, pro které soubory se funkce AutoSandbox nebude používat: Zde můžete přidat výjimku, aby se např. PDF server spouštěl mimo Sandbox. 37
38 3. Chyba: Hláška: Nelze stáhnout aktuální smlouvu a nebyla nalezena starší smlouva Výskyt: Načtení smlouvy do režimu Změna nebo Náhrada. Řešení: Ujistěte se, že funguje připojení k internetu. Pokud prohlížeč k připojení na internet vyžaduje proxy-server, je třeba zkontrolovat, zda je proxy-server zapnutý a správně nastavený (tj. ve výjimkách mít např. report* nebo *.koop.cz). 4. Chyba: Hláška: Není možné vytvořit soubor C:\Program Files\...\KoopPDFServerSA.exe Chyba 5: Přístup byl odepřen Výskyt: Instalace Konfigurátoru. Řešení: Před instalací ověřte, že máte povolen úplný přístup (resp. povolení Měnit) k adresáři C:\Program Files\Kooperativa\KoopPxBN\; restartujte počítač, případně ručně vypněte KoopPDFServerSA.exe, který běží na pozadí, a přeinstalujte aplikaci. Postup ručního vypnutí KoopPDFServerSA.exe:. Klikněte pravý tlačítkem myši na spodní lištu ve Windows, kde se běžně zobrazují spuštěné aplikace, a z menu zvolte Správce úloh, resp. Spustit správce úloh. 2. Na záložce Procesy označte KoopPDFServerSA.exe. 3. Stiskněte Ukončit proces. 4. Jakmile zmizí KoopPDFServerSA.exe z tabulky procesů, spusťte instalaci Konfigurátoru. 5. Chyba: Není vidět celá plocha Konfigurátoru - obraz je jakoby useknutý Výskyt: Zobrazení Konfigurátoru v Internet Exploreru. Řešení: Zkontrolujte, zda nemáte nastavené měřítko zobrazení nižší než 00 %. 6. Chyba A: Konfigurátor pracuje velmi pomalu nebo se vůbec nenačte. Chyba B: Při otevření Konfigurátoru se objeví hláška No Flash! Výskyt: Konfigurátor je spuštěný v prohlížeči Google Chrome. Řešení: Problém způsobuje nová verze Flash pluginu integrovaná v prohlížeči, kterou je potřeba deaktivovat, a to následovně:. Do adresního řádku v Google Chrome prohlížeči napsat "chrome://plugins" 2. Zvolit vpravo "Podrobnosti" 3. V sekci Flash, kde je položka "Typ: PPAPI (mimo proces)", stisknout tlačítko Deaktivovat. 38
39 Výsledek úpravy nastavení: Pozn.: Pokud tam nemáte oba bloky (typ PPAPI a typ NPAPI), ze stránek si nejdříve nainstalujte doplněk Adobe Flash Player verze.9* či vyšší a pak proveďte výše uvedené nastavení dle obrázku. Kontakt, technická podpora: intra.upo@koop.cz (pro rychlejší řešení problému nezapomeňte ve zprávě uvést Vaše telefonní číslo) 39
Software602 FormApps Server
Software602 FormApps Server Instalace pluginů pro elektronické formuláře Aktualizováno: 13. 1. 2017 Software602 a.s. Hornokrčská 15 140 00 Praha 4 tel: 222 011 602 web: www.602.cz e-mail: info@602.cz ID
VícePředpoklady správného fungování formulářů
Předpoklady správného fungování formulářů Uživatelská příručka Aktualizováno: 19. 2. 2018 Obsah 1 Úvod... 3 2 Systémové požadavky... 3 3 Práce s přílohami... 3 4 MS Internet Explorer... 3 4.1 Instalace
VíceČSOB Business Connector
ČSOB Business Connector Instalační příručka Člen skupiny KBC Obsah 1 Úvod... 3 2 Instalace aplikace ČSOB Business Connector... 3 3 Získání komunikačního certifikátu... 3 3.1 Vytvoření žádosti o certifikát
VíceInstalace pluginů pro formuláře na eportálu ČSSZ
Instalace pluginů pro formuláře na eportálu ČSSZ Uživatelská příručka Aktualizováno: 10. 8. 2017 Obsah Instalace pluginů pro formuláře na eportálu ČSSZ... 1 Obsah... 2 1 Přehled změn v tomto dokumentu...
VíceUživatelská příručka. Vlastnoruční digitální podpis
Uživatelská příručka Vlastnoruční digitální podpis 1. Úvod Tato příručka obsahuje návod jak pracovat s vlastnoručním digitálním podpisem v prostředí KNZ společnosti Kooperativa. Věříme, že Vám tato příručka
VíceNávod pro práci s aplikací
Návod pro práci s aplikací NASTAVENÍ FAKTURACÍ...1 NASTAVENÍ FAKTURAČNÍCH ÚDA JŮ...1 Texty - doklady...1 Fakturační řady Ostatní volby...1 Logo Razítko dokladu...2 NASTAVENÍ DALŠÍCH ÚDA JŮ (SEZNAMŮ HODNOT)...2
VíceNejčastější kladené dotazy
Nejčastější kladené dotazy Než začnete vyplňovat žádost prostřednictvím jednotného inteligentního formuláře, je vhodné si přečíst návod. Přesto se může stát, že v něm nenajdete všechno. V takovém případě
VíceNejčastější kladené dotazy
Nejčastější kladené dotazy Než začnete vyplňovat žádost o dotace prostřednictvím jednotného inteligentního formuláře, je vhodné si přečíst návod. Přesto se může stát, že v něm nenajdete všechno. V takovém
VícePrůvodce instalací modulu Offline VetShop verze 3.4
Průvodce instalací modulu Offline VetShop verze 3.4 Úvod k instalaci Tato instalační příručka je určena uživatelům objednávkového modulu Offline VetShop verze 3.4. Obsah 1. Instalace modulu Offline VetShop...
VíceManuál pro žadatele OBSAH
Manuál pro žadatele OBSAH 1. Úvod... 2 2. Registrace žadatele do systému... 3 3. Přihlášení... 5 4. Změna hesla... 6 5. Obnova zapomenutého hesla... 7 6. Vyplňování formuláře žádosti o dotaci... 8 6.1.
VíceMobilní aplikace. Uživatelský manuál
Uživatelský manuál Obsah Základní informace a nastavení... 3 Nastavení přístupu... 4 Registrace docházky... 5 Editace vlastní docházky... 5 Ovládaní z mobilní aplikace... 6 Konfigurace mobilní aplikace...
VíceČSOB Business Connector instalační příručka
ČSOB Business Connector instalační příručka Obsah 1 Úvod... 2 2 Získání komerčního serverového certifikátu... 2 2.1 Vytvoření žádosti o certifikát v počítači... 2 2.2 Instalace certifikátu na počítač...
VícePřipojení ke vzdálené aplikaci Target 2100
Připojení ke vzdálené aplikaci Target 2100 Pro úspěšné připojení ke vzdálené aplikaci Target 2100 je nutné připojovat se ze stanice s Windows XP SP3, Windows Vista SP1 nebo Windows 7. Žádná VPN není potřeba,
VíceUživatelská příručka pro ředitele škol
Národní šetření výsledků žáků v počátečním vzdělávání Uživatelská příručka pro ředitele škol Název souboru: Modul IDM - Uživatelská příručka pro ředitele škol V2.doc Strana 1 Obsah 1 Úvod... 3 2 Přihlášení
VícePodrobný postup pro vyplnění, odeslání a stažení žádosti o poskytnutí dotace prostřednictvím veřejnoprávní smlouvy v elektronickém systému dle
Podrobný postup pro vyplnění, odeslání a stažení žádosti o poskytnutí dotace prostřednictvím veřejnoprávní smlouvy v elektronickém systému dle Programu Výměna zdrojů tepla na pevná paliva v rodinných domech
Více4.2. Odhlásit se Šifrování hesla Sepnutí výstupních relé Antipassback Zobrazení všech dat...
Obsah 1. ÚVOD...3 2. EDITOVÁNÍ DAT V PAMĚTI ŘÍDÍCÍ JEDNOTKY...3 3. PRVNÍ SPUŠTĚNÍ PROGRAMU...3 4. POPIS MENU PŘIHLÁŠENÍ...5 4.1. Přihlásit se...6 4.2. Odhlásit se...6 4.3. Změna hesla...6 4.4. Šifrování
VícePostup instalace síťové verze Mount Blue
Postup instalace síťové verze Mount Blue Instalace na serveru 1. Stáhněte si instalační balíček pro server ze stránek Mount Blue na adrese: http://www.mountblue.cz/download/mountblue-server-setup.exe 2.
VíceEvidence přítomnosti dětí a pečovatelek. Uživatelský manuál
Evidence přítomnosti dětí a pečovatelek Uživatelský manuál Obsah První spuštění, přihlašování... 3 První spuštění... 3 Přihlášení... 5 Agenda Osoby... 6 Vytvoření nové osoby... 6 Tabletová aplikace...
VíceOBSAH. 48 Příručka ON-LINE KUPEG úvěrová pojišťovna, a.s. www.kupeg.cz
DODATEK č. 1 20.1.2012 OBSAH OBSAH... 48 C. PRÁCE SE SYSTÉMEM... 49 C.1 ÚVODNÍ OBRAZOVKA PO PŘIHLÁŠENÍ... 49 C.2 NASTAVENÍ VLASTNÍCH ÚDAJŮ... 50 a. Nastavení Uživatele... 50 b. Nastavení Systému... 51
VíceManuál na pořízení technické změny pomocí webové kalkulačky. Verze 1.2
Manuál na pořízení technické změny pomocí webové kalkulačky Verze 1.2 2 Obsah 1. Úvod.. 3 1.1. Základní informace 3 1.2. Spuštění kalkulačky. 3 1.3. Přehled možných úprav 4 2. Sestavení technické změny.
VícePodrobný postup pro vyplnění, odeslání a stažení žádosti o poskytnutí dotace prostřednictvím veřejnoprávní smlouvy v elektronickém systému dle
Podrobný postup pro vyplnění, odeslání a stažení žádosti o poskytnutí dotace prostřednictvím veřejnoprávní smlouvy v elektronickém systému dle Programu Výměna zdrojů tepla na pevná paliva v rodinných domech
VíceŠkolící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň ÚSÚ) role ( administrátor )
Školící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň ÚSÚ) role ( administrátor ) DATASYS s.r.o., Jeseniova 2829/20, 130 00 Praha 3 tel.: +420225308111, fax: +420225308110 www.datasys.cz Obsah 1.1 Historie
VíceMobilní aplikace. Uživatelský manuál
Uživatelský manuál Obsah Základní informace a nastavení... 3 Nastavení přístupu... 4 Registrace docházky... 5 Editace vlastní docházky... 5 Ovládaní z mobilní aplikace... 6 Konfigurace mobilní aplikace...
VíceČSOB Business Connector Instalační příručka
ČSOB Business Connector Instalační příručka Obsah 1 Úvod... 2 2 Získání komerčního serverového certifikátu... 2 2.1 Vytvoření žádosti o certifikát v počítači... 2 2.2 Instalace certifikátu do počítače...
VíceVystavení certifikátu PostSignum v operačním systému MAC OSx
Vystavení certifikátu PostSignum v operačním systému MAC OSx Návod popisuje kroky od vystavení certifikátu až po odeslání a podepsání dat v obchodním systému CS OTE v prostředí operačního systému Apple
VícePostup přechodu na podporované prostředí. Přechod aplikace BankKlient na nový operační systém formou reinstalace ze zálohy
Postup přechodu na podporované prostředí Přechod aplikace BankKlient na nový operační systém formou reinstalace ze zálohy Obsah Zálohování BankKlienta... 3 Přihlášení do BankKlienta... 3 Kontrola verze
Více1. POSTUP INSTALACE A KONTROLA NASTAVENÍ MICROSOFT SQL SERVERU 2005 EXPRESS:
1. POSTUP INSTALACE A KONTROLA NASTAVENÍ MICROSOFT SQL SERVERU 2005 EXPRESS: Ověřte prosím následující nastavení (tento postup se může nepatrně lišit podle operačního systému Vašeho pc). Pro lepší viditelnost
VíceRegistrace do portálu MS2014+
2016 Registrace do portálu MS2014+ Lenka Juklová Místní akční skupina Hlinecko, z.s. 7.4.2016 Obsah: Úvod... 1 1 Instalace a aktualizace internetového prohlížeče... 2 2 Ověření HW a SW požadavků aplikace...
VíceŠkolící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň KRAJ) (role manager, administrátor )
Školící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň KRAJ) (role manager, administrátor ) DATASYS s.r.o., Jeseniova 2829/20, 130 00 Praha 3 tel.: +420225308111, fax: +420225308110 www.datasys.cz Obsah
VíceZÁKLADNÍ UŽIVATELSKÝ MANUÁL PRO SÍŤOVÉ FAXOVÁNÍ
ZÁKLADNÍ UŽIVATELSKÝ MANUÁL PRO SÍŤOVÉ FAXOVÁNÍ 1 2 Obsah 1 Instalování software 4 Instalace Network Fax Drivers 2 Odesílání faxu 5 Odesílání ze stroje Síťové odesílání Základní odesílací funkce Základní
VíceUživatelská příručka
Uživatelská příručka k registraci a zpracování elektronické žádosti o dotaci v prostředí aplikace Komunikace s občany (RAP) Obsah: 1. Úvod... 1 2. Než začnete vyplňovat elektronickou žádost o dotaci...
VíceLokality a uživatelé
Administrátorský manuál TTC TELEKOMUNIKACE, s.r.o. Třebohostická 987/5 100 00 Praha 10 tel.: 234 052 111 fax.: 234 052 999 e-mail: ttc@ttc.cz http://www.ttc-telekomunikace.cz Datum vydání: 15.října 2013
VíceRegistr práv a povinností
Registr práv a povinností Doporučené postupy a nastavení internetového prohlížeče pro práci v aplikaci AIS RPP Doporučené postupy a nastavení internetového prohlížeče pro práci v aplikaci AIS RPP v4.0
VíceInternetový přístup do databáze FADN CZ - uživatelská příručka Modul FADN BASIC
Internetový přístup do databáze FADN CZ - uživatelská příručka Modul FADN BASIC Modul FADN BASIC je určen pro odbornou zemědělskou veřejnost bez větších zkušeností s internetovými aplikacemi a bez hlubších
VíceEET kalkulačka lite návod k použití
EET kalkulačka lite návod k použití EET kalkulačka lite je zjednodušená verze androidní aplikace EET kalkulačka a je zdarma. V aplikaci nelze oproti placené verzi využít předdefinované ceníkové položky.
Víceeliška 3.04 Průvodce instalací (verze pro Windows 7) w w w. n e s s. c o m
eliška 3.04 Průvodce instalací (verze pro Windows 7) Příprava Při instalaci elišky doporučujeme nemít spuštěné žádné další programy. Pro instalaci elišky je třeba mít administrátorská práva na daném počítači.
VíceFides Software Storage Administrator
Trade FIDES, a.s. Fides Software Storage Administrator 1.0.2.0 (aktualizace - 7/2014) Popis programu Manuál správce systému 2 Fides Software Storage Administrator manuál správce Obsah 1 Úvod... 3 1.1 Popis
VíceNávod pro použití Plug-in SMS Operátor
Verze: 1.06 Strana: 1 / 17 Návod pro použití Plug-in SMS Operátor 1. Co to je Plug-in modul SMS Operátor? Plug-in modul (zásuvkový modul) do aplikace MS Outlook slouží k rozšíření možností aplikace MS
VíceManuál k e-learningovému vzdělávacímu modulu 1 MODUL HIGH-TECH POTRAVINY. Popularizace zdraví Po.Zdrav (CZ.1.07/3.1.00/37.0104)
2013 Manuál k e-learningovému vzdělávacímu modulu 1 MODUL HIGH-TECH POTRAVINY Popularizace zdraví Po.Zdrav (CZ.1.07/3.1.00/37.0104) Obsah OBSAH... 1 ÚVOD... 2 PŘÍRUČKA PRO ADMINISTRÁTORA... 3 1. VYTVOŘENÍ
VíceInformační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu - tvorba kvalifikačního a hodnoticího standardu
Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu - tvorba kvalifikačního a hodnoticího standardu 28.5.2013 Obsah Interní web IS NSK tvorba standardu Obsah... 2 Návod
VícePostup obnovy a nastavení nového připojovacího certifikátu pro úložiště SÚKL
Postup obnovy a nastavení nového připojovacího certifikátu pro úložiště SÚKL I. Postup pro rychlou automatickou obnovu certifikátu pomocí formuláře v Medioxu SÚKL implementoval rozhraní pro automatickou
VíceNávod k práci s programem MMPI-2
Návod k práci s programem MMPI-2 Výchozím vstupním heslem je název programu psaný malými písmeny, tedy mmpi-2. Po zadání hesla stiskněte Enter nebo tlačítko Dále. Hlavní obrazovka programu zobrazuje přehled
VíceGenerování žádosti o certifikát Uživatelská příručka
Generování žádosti o certifikát Uživatelská příručka První certifikační autorita, a.s. Verze 1.0 Obsah 1. Úvod... 3 2. Požadavky na software... 3 3. Kontrola softwarového vybavení... 4 4. Vyplnění údajů
Více.NET Framework verze 3.5... 4 Program pro připojení ke vzdálené ploše (RDC) verze 7.1... 5
Obsah Přístup k serveru ČMIS Kancelář Online... 2 Úvod... 2 Uživatelé s operačním systémem Windows XP musí nainstalovat:... 2 Uživatelé s operačním systémem Windows Vista musí nainstalovat:... 4.NET Framework
VíceINSTALAČNÍ POSTUP PRO APLIKACI ELIŠKA 4
INSTALAČNÍ POSTUP PRO APLIKACI ELIŠKA 4 1. Dříve než spustíte instalaci Vítáme Vás při instalaci nové verze aplikace eliška. Před samotnou instalací, prosím, ověřte, že jsou splněné následující podmínky:
VíceDokumentace. k projektu Czech POINT Provozní řád. Rychlý znalostní kvíz a doplnění informací
Dokumentace k projektu Czech POINT Provozní řád Rychlý znalostní kvíz a doplnění informací Vytvořeno dne: 19.11.2009 Aktualizováno: 25.11.2009 Verze: 1.0 Obsah 1. Přihlášení do centrály Czech POINT...
VícePodrobný postup pro doložení příloh k Finančnímu zdraví žadatele prostřednictvím Portálu Farmáře
Podrobný postup pro doložení příloh k Finančnímu zdraví žadatele prostřednictvím Portálu Farmáře 2. kolo příjmu žádostí Programu rozvoje venkova (2014 2020) Finanční zdraví se vyhodnocuje, pokud kritéria
Více1. Obsah 2. Úvod Zdarma poštovní klient od společnosti Microsoft přímo v PC
1. Obsah 1. Obsah... 1 2. Úvod... 1 3. Instalace... 2 4. Vytvoření účtu... 5 5. Pošta... 7 6. Kontakty... 11 7. Informační kanály... 11 8. Nastavení zobrazení... 12 2. Úvod Zdarma poštovní klient od společnosti
VícePŘÍKAZ K ZADÁNÍ SEPA PLATBY V APLIKACI MULTICASH KB
V rámci instalace MultiCash KB je SEPA modul její součástí od poloviny roku 2010 (v3.21 a vyšší). Dodavatel softwaru (fy. MD Praha) doporučuje minimálně verzi 3.22 a vyšší. Pokud máte verzi nižší, kontaktujte
VíceTvorba dávek. Uživatelská příručka
Tvorba dávek Uživatelská příručka Návod Dokumentace Poslední aktualizace: 27.9.2013 Tento návod slouží jako ucelený pohled pro vytvoření dávek pro pojišťovny. Neklade si za cíl detailně popsat jednotlivá
VíceProvozní dokumentace. Seznam orgánů veřejné moci. Příručka pro běžného uživatele
Provozní dokumentace Seznam orgánů veřejné moci Příručka pro běžného uživatele Vytvořeno dne: 7. 7. 2011 Aktualizováno: 7. 6. 2017 Verze: 2.4 2017 MVČR Obsah Příručka pro běžného uživatele 1 Úvod...3 1.1
VíceInternetový přístup do databáze FADN CZ - uživatelská příručka Modul FADN RESEARCH / DATA
Internetový přístup do databáze FADN CZ - uživatelská příručka Modul FADN RESEARCH / DATA Modul FADN RESEARCH je určen pro odborníky z oblasti zemědělské ekonomiky. Modul neomezuje uživatele pouze na předpřipravené
VíceI. NÁVOD NA STAŽENÍ PROGRAMU Form Filler
OBSAH I. NÁVOD NA STAŽENÍ PROGRAMU Form Filler... 1 II. NÁVOD NA VYPLNĚNÍ ELEKTRONICKÉ ŽÁDOSTI... 5 I. NÁVOD NA STAŽENÍ PROGRAMU Form Filler Pro otevření a vyplnění elektronického formuláře žádosti je
VícePostup instalace přídavného modulu pro Aktuální zůstatky (CBA) v programu MultiCash KB (MCC)
Postup instalace přídavného modulu pro Aktuální zůstatky (CBA) v programu MultiCash KB (MCC) 1/6 1. Instalace modulu Na internetových stránkách KB na adrese http://www.mojebanka.cz v sekci Stáhněte si
VícePro vyúčtování pojišťovnám se používá jednoduchý průvodce, který Vás provede celým vyúčtováním. Pro tvorbu dávek platí:
Tento návod slouží jako ucelený pohled pro vytvoření dávek pro pojišťovny. Neklade si za cíl detailně popsat jednotlivá okna a veškeré dostupné možnosti a funkce, které by mohly celý postup spíše znepřehlednit.
VíceELEKTRONICKÉ PODÁNÍ OBČANA
Strana č. 1 ELEKTRONICKÉ PODÁNÍ OBČANA NÁVOD NA VYPLŇOVÁNÍ A ODESLÁNÍ FORMULÁŘŮ IČ: 63078236, DIČ: CZ63078236, OR: MS v Praze, oddíl B, vložka 3044 Strana 1 / 13 Strana č. 2 1 Obsah 1 Obsah... 2 2 Úvod...
VíceÚvod...1 Instalace...1 Popis funkcí...2 Hlavní obrazovka...2 Menu...3 Práce s aplikací - příklad...5
Rejstřík Úvod...1 Instalace...1 Popis funkcí...2 Hlavní obrazovka...2 Menu...3 Práce s aplikací - příklad...5 Úvod Správcovská aplikace slouží k vytvoření vstupního a zašifrovaného souboru pro odečtovou
VíceNávod k aplikaci DPH Kontrol
Návod k aplikaci DPH Kontrol Obsah I. O aplikaci... 2 II. Jak používat DPH Kontrol... 3 1. Kontrola spolehlivosti plátců DPH... 3 2. Kontrola zveřejněných účtů... 5 III. Další práce s databází záznamů...
VíceAPS mini.ed programová nadstavba pro základní vyhodnocení docházky. Příručka uživatele verze 2.2.0.6
APS mini.ed programová nadstavba pro základní vyhodnocení docházky Příručka uživatele verze 2.2.0.6 APS mini.ed Příručka uživatele Obsah Obsah... 2 Instalace a konfigurace programu... 3 Popis programu...
VíceNávod pro připojení do pevné sítě na kolejích, učebnách a v kancelářích Univerzity Pardubice
Návod pro připojení do pevné sítě na kolejích, učebnách a v kancelářích Univerzity Pardubice Česká verze Verze 1.5 Březen 2010 Informační centrum Univerzita Pardubice Obsah Obsah... 1 Windows XP... 2 Windows
VíceTechnologické postupy práce s aktovkou IS MPP
Technologické postupy práce s aktovkou IS MPP Modul plánování a přezkoumávání, verze 1.20 vypracovala společnost ASD Software, s.r.o. dokument ze dne 27. 3. 2013, verze 1.01 Technologické postupy práce
VíceLAN se používá k prvnímu nastavení Vašeho DVR a když potřebujete nastavit síť na Vašem DVR pro používání po internetu.
Návod Video Viewer 1.9.9 1 Dodávaný licencovaný software Následující stránky popisují nejpoužívanější funkce software Video Viewer. Podrobnosti o softwaru a jeho nastavení, najdete v rozšířené příručce,
VíceWebové hlášení pracovišť vyšetřujících HIV o počtu provedených vyšetření
Systém Webové hlášení pracovišť vyšetřujících HIV o počtu provedených vyšetření Manuál webové aplikace leden 2012 v4.0 Státní zdravotní ústav Národní referenční laboratoř pro AIDS 1 1 Úvod Systém HlasSZU
VíceKRAJSKÝ ÚŘAD KARLOVARSKÉHO KRAJE. Manuál. Uživatele aplikace informačního systému pro
Manuál Uživatele aplikace informačního systému pro zjišťování údajů a vypracování Přehledu o předběžném odhadu nákladů na obnovu majetku sloužícího k zabezpečení základních funkcí v území Karlovarského
VíceUživatelská příručka pro respondenty
Uživatelská příručka pro respondenty Statistický informační systém Českého statistického úřadu Subsystém DANTE WEB Funkční blok Objednavatel: Český statistický úřad Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 Dodavatel:
VíceEET kalkulačka návod k použití
EET kalkulačka návod k použití Instalace a první spuštění aplikace - aplikaci stáhnete a nainstalujete z GooglePlay pod názvem EET kalkulačka - při prvním spuštění budete vyzváni k registraci aplikace,
VíceNÁVOD NA VYPLNĚNÍ ELEKTRONICKÉ ŽÁDOSTI O DOTACI
NÁVOD NA VYPLNĚNÍ ELEKTRONICKÉ ŽÁDOSTI O DOTACI Obsah 1 Technické požadavky na klientskou stanici... 3 2 Otevření prázdné žádosti... 4 3 Vyplnění elektronické žádosti... 4 4 Uložení a načtení vyplněných
VíceNÁVOD K OBSLUZE SW CDS
NÁVOD K OBSLUZE SW CDS 1 OBSAH 1. Přihlášení do systému... 3 2. Uživatelské prostředí... 4 a) Ikonky na horní liště... 4 b) Výběr mapových podkladů... 5 c) ONLINE PANEL... 6 d) OFFLINE PANEL... 8 3. Tiskové
VícePráce s programem MPVaK
Práce s programem MPVaK Tato informace popisuje postup práce s programem "MPVaK Vybrané údaje z majetkové a Vybrané údaje z provozní evidence. Jsou v ní popsány nejdůležitější úlohy, které budete s programem
VíceZpracování ročních zpráv v IS FKVS Příručka pro koncové uživatele
Zpracování ročních zpráv v IS FKVS Příručka pro koncové uživatele vypracovala společnost ASD Software, s.r.o. dokument ze dne 1.10.2007, verze 1.01 Obsah Obsah... 2 1. Úvod... 3 2. Spuštění počítače, spuštění
VíceCUZAK. Uživatelská příručka. Verze 2.0 2015
CUZAK Uživatelská příručka Verze 2.0 2015 Copyright 2015 Altair CUZAK s.r.o. Všechna práva vyhrazena. Všechna práva vyhrazena. Všechna informace, jež jsou publikována na v tomto dokumentu, jsou chráněna
VíceNápověda k systému CCS Carnet Mini
Nápověda k systému CCS Carnet Mini Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd Vážený zákazníku, vítejte v našem nejnovějším systému pro evidenci knihy jízd - CCS Carnet Mini. V následujících kapitolách
VícePodrobný postup pro doložení příloh k Finančnímu zdraví žadatele prostřednictvím Portálu farmáře
Podrobný postup pro doložení příloh k Finančnímu zdraví žadatele prostřednictvím Portálu farmáře 3. kolo příjmu žádostí Programu rozvoje venkova (2014 2020) Finanční zdraví (dále FZ) se vyhodnocuje, pokud
VícePopis základních funkcí Můj Conseq - Penze
Popis základních funkcí Můj Conseq - Penze (portál penzijní společnosti Conseq penzijní společnost, a.s.) 1. Popis základních funkcí Můj Conseq - Penze 1 2. Přihlášení do aplikace... 2 3. Základní obrazovka
VíceWinVet - PetExpert Copyright 2018
WinVet - PetExpert Copyright 2018 Obsah 1. Winvet - PetExpert... 2 1.1. Nastavení přihlašovacích údajů... 3 1.2. Přidělení PetExpert smlouvy pacientovi... 4 1.3. Založení a ukončení pojistné události...
VíceInformační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu
Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu 21.1.2013 Obsah Návod na obsluhu interního webu IS NSK... 3 Základní informace o IS NSK... 3 Stránka pro přihlášení
VíceCEMEX Go. Faktury. Verze 2.1
Faktury Verze 2. Faktury Ve snaze inovovat a zlepšovat zkušenosti našich zákazníků společnost CEMEX vytvořila integrované digitální řešení, které vám umožní správu vaší obchodní činnosti v reálném čase.
VíceUživatelská příručka IS KP14+ pro Integrované nástroje: Žádost o podporu Strategie CLLD
Uživatelská příručka IS KP14+ pro Integrované nástroje: Žádost o podporu Strategie CLLD Verze: 2.0 Červen 2016 1 Obsah Přehled provedených změn... 2 1. Žádost o integrovanou strategii... 4 1.1. 1.1. 1.2.
Víceipodatelna Uživatelská příručka
Uživatelská příručka 1 Obsah Obsah 1 I Úvod 2 II Práce s aplikací 3 III Podání 4 1 Nové podání... 5 IV Informace o Uživateli 11 V Podatelna 13 1 Přijmout... a odmítnout podání 13 2 Seznam... došlých podání
VíceNápověda k systému CCS Carnet Mini. Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd
Nápověda k systému CCS Carnet Mini Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd Vážený zákazníku, vítejte v našem nejnovějším systému pro evidenci knihy jízd - CCS Carnet Mini. V následujících kapitolách
VíceArchiv elektronických dokumentů Zela
Archiv elektronických dokumentů Zela Instalace po rozbalení servisního balíčku 38 se automaticky spustí instalační program, který nainstaluje potřebné moduly pro provoz archivu dokumentů. Tyto moduly je
VíceObsah. při vyšetření pacienta. GDT souboru do programu COSMED Omnia GDT souboru z programu COSMED Omnia a zobrazení výsledků měření v programu MEDICUS
Obsah Napojení...3 programu COSMED Omnia Nastavení...3 MEDICUS Přidání...3 externího programu COSMED Omnia Přidání...4 ikony do panelu nástrojů Nastavení...5 COSMED Omnia Postup...5 při vyšetření pacienta
VíceProvozní dokumentace. Seznam orgánů veřejné moci. Příručka pro běžného uživatele
Provozní dokumentace Seznam orgánů veřejné moci Příručka pro běžného uživatele Vytvořeno dne: 7. 7. 2011 Aktualizováno: 11. 2. 2015 Verze: 2.2 2015 MVČR Obsah Příručka pro běžného uživatele 1 Úvod...3
VíceAEGON echange = změna smlouvy
AEGON echange = změna smlouvy Prostřednictvím aplikace AEGON WebAgent lze jednoduše provádět technické změny na smlouvě klienta. Aplikace vygeneruje formulář se žádostí o změnu nebo umožní provést změnu
VíceUž ivatelska dokumentace
Už ivatelska dokumentace Aplikace Portál úspěšných projektů je určena k publikování informací o projektech realizovaných za přispění některého z Operačních programů v gesci Ministerstva vnitra České republiky.
VíceUŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO HOMEBANKING PPF banky a.s.
UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO HOMEBANKING PPF banky a.s. PPF banka a.s., Evropská 2690/17, P.O. Box 177, 160 41 Praha 6 1/13 Obsah: 1. Úvod... 3 2. Vygenerování Transportního klíče a žádost o vygenerování Transportního
VíceManuál pro zpracování elektronické žádosti o poskytnutí dotace v rámci Dotačního programu na výměnu zastaralých zdrojů tepla na pevná paliva
Manuál pro zpracování elektronické žádosti o poskytnutí dotace v rámci Dotačního programu na výměnu zastaralých zdrojů tepla na pevná paliva (kotlíková dotace) 4. výzva Ústeckého kraje Otevření prázdné
VíceInstalační příručka. Vlastnoruční digitální podpis. Plugin do webového prohlížeče
Instalační příručka Vlastnoruční digitální podpis Plugin do webového prohlížeče 1. Úvod Tato příručka obsahuje návod jak nainstalovat a nastavit internetový prohlížeč (Internet Explorer, Mozilla Firefox
VíceCUZAK. Uživatelská příručka. Verze 2.0 2014
CUZAK Uživatelská příručka Verze 2.0 2014 Copyright 2014 Altair Software s.r.o. Všechna práva vyhrazena. Všechna práva vyhrazena. Všechna informace, jež jsou publikována na v tomto dokumentu, jsou chráněna
VícePodrobný postup pro doložení příloh k Finančnímu zdraví žadatele prostřednictvím Portálu farmáře
Podrobný postup pro doložení příloh k Finančnímu zdraví žadatele prostřednictvím Portálu farmáře Program rozvoje venkova (2014 2020) Finanční zdraví (dále také jen FZ) se vyhodnocuje, pokud kritéria přijatelnosti
VíceNápověda aplikace Patron-Pro
Nápověda aplikace Patron-Pro 1. Popis aplikace Aplikace Patron-Pro slouží k zobrazení souboru zálohy mobilní aplikace Patron-Pro se záznamy o povolených kartách. Dále umožňuje tyto záznamy editovat, vytvářet
VíceŘešení chybových hlášek. Verze: 2.11 (17. 7. 2015) Jméno souboru:
Řešení chybových hlášek Verze: 2.11 (17. 7. 2015) Vlastník: CEN7350_03 Jméno souboru: FAQ 1 Obsah Obsah... 2 1. Úvod... 3 1.1. Důležité... 3 1.2. Aktuální informace čtěte... 3 2. Přihlášení jednorázovým
VíceVýtisk č.: Počet listů 19. Přílohy: 0 ÚZIS ČR. Role žadatel - postup
ÚZIS ČR Palackého nám. 4 128 01 Praha 2 - Nové Město Výtisk č.: Počet listů 19 Přílohy: 0 ÚZIS ČR Role žadatel - postup Projekt - ereg - Úprava rezortních registrů a konsolidace rezortních dat v návaznosti
VíceGenerování žádosti o kvalifikovaný certifikát pro uložení na eop Uživatelská příručka pro Internet Explorer
Generování žádosti o kvalifikovaný certifikát pro uložení na eop Uživatelská příručka pro Internet Explorer První certifikační autorita, a.s. Verze 8.15 1 Obsah 1. Úvod... 3 2. Požadavky na software...
Více