Dotazníkov Healthacross. Mgr. Petra Zimmelová,, Ph.D

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Dotazníkov 10.12.2009. Healthacross. Mgr. Petra Zimmelová,, Ph.D"

Patrik Pravec
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 Dotazníkov kové šetření Healthacross Mgr. Petra Zimmelová,, Ph.D

2 Zadání šetření Ve vztahu k možnosti využívání nemocnice Gmünd zjistit: Jazykovou vybavenost Znalost systémů a podmínek poskytování péče V jakých situacích ch by obyvatelé regionu českovelenicka využili nemocnice Gmünd

systémů a podmínek poskytování péče V jakých situacích

3 Dotazovaný soubor Obyvatelé 18 +: Českých Velenic, Nové Vsi nad Lužnic nicí,, Dvorů nad Lužnic nicí a Halámek (část( spádov dová oblast pro stanoviště ZZS Suchdol nad Lužnic nicí,, TřeboT eboň) Počet obyvatel 18+ celkem: 3200 Počet respondentů: : osloveno 400 navráceno 374 dotazníků (93,5%)

stanoviště ZZS Suchdol nad Lužnic nicí,, TřeboT eboň) Počet obyvatel 18+

4 Respondenti dle místa m bydliště Respondenti dle místa bydliště 8% 9% 3% České Velenice Halamky Dvory nad Lužnicí Nová Ves nad Lužnicí 80%

5 Jazyková vybavenost NJ Německý jazyk 10% aktivně NJ 42% 29% pokročilý NJ (rozumím, komunikuji méně) pasivně NJ( rozumím, nekomunikuji) neovládám NJ 19%

6 Jazyková vybavenost AJ Anglický jazyk 12% 61% 11% 16% aktivně AJ pokročilý AJ (rozumím, komunikuji méně) pasivně AJ( rozumím, nekomunikuji) neovládám AJ

7 Spokojenost s dosahem ZZS Spokojenost s dosahem ZZS 18% 2% 9% 19% 19% ano zcela spokojen spíše spokojen spokojen s výhradami spíše nespokojen zcela nespokojen nevím, nemám zkušenost 33%

8 Důležitost faktorů FAKTORY A DŮLEŽITOST 1 nejdůležitější 2 Velmi důležité 3 Důležité 4 Nedůleži té 5 Absolut ně nedůležit é cena spoluúčast pacienta kvalita péče hodnocení nemocnice dle mezinárodních kritérií přístup k pacientům prostředí v nemocnici (vybavení apod.) časová dostupnost dopravní dostupnost 4. MÍSTO

nemocnice dle mezinárodních kritérií 105 46 71 21 22 přístup k pacientům 247 19 4 3 1 prostředí v

9 Poplatek za hospitalizaci v Rakousku (regulační poplatky) stejně jako u nás n s cca 60 KčK za den (do 3 Eur) - 6 respondentů v Rakousku není tato platba zavedena 10 respondentů v Rakousku je poplatek různý r dle druhu pojištění a smlouvy s pojišťovnou ovnou, ale spíš vyšší než u násn 26 respondentů nevím, nemám m informace 255 respondentů

respondentů v Rakousku je poplatek různý r dle druhu pojištění a smlouvy s

10 Obavy při p i hospitalizaci v nemocnici Gmünd Obavy při hospitalizaci v Gmündu Řada ne, ničeho bych se neobával(a) ano, zejména finanční stránka ano, zejména kvalita péče ano, jazykové bariéry

40 20 0 ne, ničeho bych se neobával(a) ano, zejména

11 Podmínky za kterých lze vycestovat Možnost vycestovat za zdravotní péčí ano, platí stejné podmínky jako v ČR ano, ale bude muset péči plně uhradit ano, existují dohody v rámci EU, které to umožňují ne

12 Znalost nemocnice Gmünd 90% respondentů vybralo možnost nevím Téměř shodný výsledek 91 % respondentů nezná ambulance v nemocnici Gmünd

13 Lůžkové oddělen lení,, o které by byl zájem z v Nemocnici Gmünd (vybrány významné) Kardiochirurgie - lůžkové oddělen lení 119 respondentů Pediatrie (dětsk tské oddělen lení) - lůžkové oddělen lení 128 respondentů Chirurgie- lůžkové oddělen lení 151 respondentů Interní oddělen lení- lůžkové oddělen lení 140 respondentů ARO (podpora nebo náhrada n selhání životních funkcí,, resuscitace srdce, plic atd.) - 202respondentů

respondentů Chirurgie- lůžkové oddělen lení 151 respondentů Interní oddělen lení- lůžkové oddělen lení

14 poradna pro těhotnt hotné ženy 13 zubní lékař 66 diabetolog 20 alergologie 23 ORL (ušní,, nosní,, krční) ) 41 oftalmologie (oční ) 49 urologie 23 ambulantní chirurgie 162 neurologie 21 ortopedická ambulanci 37 rehabilitace- fyzioterapie 33 psychiatrie 5 cévní ambulance 24 ambulance - laboratorní vyšet etření 21 vyšet etření srdce (zátěž ěžové echokardiografem) 42 zátěžové EKG 36 vyšet etření srdce echokardiografem 28 ambulanci pro nemoci prsou žen 26 ambulanci pro nemoci žláz s vnitřní sekrecí (endokrinologie)15 vyšet etření zažívac vacího traktu endoskopem 17 interní ambulance 139

laboratorní vyšet etření 21 vyšet etření srdce (zátěž ěžové echokardiografem) 42 zátěžové EKG 36 vyšet etření srdce echokardiografem 28 ambulanci

15 Změna zdravotní pojišťovny ovny Změna zdravotní pojišťovny 23% ano ne 62% 15% ano, pokud by mi garantovala stejné podmínky v rámci ČR jako má stávající pojišťovna

16 Kdy by respondenti využili nemocnici Gmünd Případy pro využití nemocnice Gmünd 7% 2% 6% 6% 37% jen pokud by šlo o život a rozhodli by lékaři pokud by rychlost ošetření měla zásadní vliv na další léčení pro plánované výkony (operace žlučníkových kamenů apod.) pro porod rád bych využil i ambulantních specialistů v této nemocnici nevyužil(a) bych 42%

zásadní vliv na další léčení pro plánované výkony (operace žlučníkových kamenů apod.

17 Finanční spoluúčast Pro spoluúčast se vyslovila 72% respondentů Výše e spoluúčasti asti: Do 500Kč 32% respondentů Od 500Kč do 1000Kč -56 % respondentů 1000Kč 2500 Kč K 22% respondentů

18 Ochota se komerčně připojistit Připojištění - komerční produkt ano do částky 1000 Kč / osoba rok ano do částky 1500 Kč/osoba rok ano do částky 2000 Kč/osoba rok ano - cena pojištění nerozhoduje ne

19 Závěry Obyvatelé českovelenicka by nemocnici Gmünd využili zejména pro akutní péči, kde je rychlost péče p pro zachování života a zdraví rozhodující. Zjištěn n deficit informací o službách, které nemocnice poskytuje a o podmínk nkách za kterých lze poskytnout péčip

20 Doporučen ení Přiblížit it nemocnici Gmünd potencionáln lním m pacientům m v Čechách Využít t ochoty investovat do zdraví (komerční připojištění) Odbourat obavy- jazyková vybavenost, finanční spoluúčast

21 Poznámky pod čarou Respondenti očeko ekávají kvalitu minimáln lně krajské úrovně (nemocnice v čb) Velmi často se objevovali vzkazy typu jel bych tam jen, když půjde o život a do čb b by měm nedovezli.. Postavte malou nemocnici u nás.. n

22 Děkuji za pozornost

Podobné dokumenty

Klient byl návštěvníkem některé z ambulancí FTNsP v období červen, červenec, srpen 2006.

Klient byl návštěvníkem některé z ambulancí FTNsP v období červen, červenec, srpen 2006. Fakultní Thomayerova nemocnice s poliklinikou Vídeňská 800, 140 59 Praha 4 oddělení kvality ošetřovatelské péče V ý s l e d k y p r ů z k u m u s p o k o j e n o s t i a m b u l a n t n í c h k l i e n