KDO SI VYTVOŘÍ VELKÉ A SPECIFICKÉ CÍLE, DOSÁHNE VYŠŠÍCH VÝSLEDKŮ NEŽ TEN S MALÝMI CÍLY.

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "KDO SI VYTVOŘÍ VELKÉ A SPECIFICKÉ CÍLE, DOSÁHNE VYŠŠÍCH VÝSLEDKŮ NEŽ TEN S MALÝMI CÍLY."

Transkript

1

2 ÚVOD ZÁKLADEM FUNGUJÍCÍHO FUNDRAISINGU JE VYTVOŘIT SI VE VZTAHU K DÁRCI TAKOVOU KOMUNITU, JAKOU BYSTE SI PŘÁLI MÍT I DOMA, VE SVÉ RODINĚ, MEZI SVÝMI PŘÁTELI ČI SOUSEDY NEJLEPŠÍ FUNDRAISEŘI JSOU SCHOPNI ZÍSKAT PENÍZE ZA JAKÉKOLIV EKONOMICKÉ A POLITICKÉ SITUACE. KDO SI VYTVOŘÍ VELKÉ A SPECIFICKÉ CÍLE, DOSÁHNE VYŠŠÍCH VÝSLEDKŮ NEŽ TEN S MALÝMI CÍLY. Citát z knihy: Získáte sílu, odvahu a sebevědomí pokaždé, když se podíváte do tváře strachu. -Eleanor Roosevelt 1. KAPITOLA - FUNDRAISINGOVÉ PŘÍLEŽITOSTI Speciální akce/události Akce nemusí organizovat pouze velké a majetné nadace. Menší nadace mohou vytvořit ke svému fondu/projektu nějaký příběh, jednorázový nebo na pokračování (abyste své čtenáře napnuli), který mohou otisknout v místním deníku/týdeníku. Tempo fundraisingu Díky moderní technologii se dá mnoho věcí v našem životě vyřešit rychle, na druhou stranu ale potencionální dárci tuto rychlost budou vyžadovat i od vás. Naši dárci vyrůstají v kultuře televize, kde je vše vyřešeno do 30 minut. Pokud chcete dar od dnešních generací, musíte zajistit, aby žádná část procesu PRO NĚ netrvala příliš dlouho a nebyla namáhavá. Jeden z nápadů zde zmíněných je sdílený marketing, kdy si mohou dárci vybrat výrobek (kávu, konzervu pro psa atd.) podle toho, co daný projekt podporuje. Pokud ale chcete zapracovat na vytvoření vztahu s velkým dárcem, kde se bude jednat o větší částky, zde je potřeba trpělivosti, protože může trvat 2-3 roky, než se taková organizace stane vaším dárcem. Také přímé oslovování dárců formou dopisu je na delší dobu. Může trvat i několik let než taková kampaň přinese ovoce. Fundraisingové Strategie Každá organizace potřebuje více spolehlivých způsobů jak vybírat peníze, je třeba hledat nové způsoby, které ale zároveň pokud možno budou kompatibilní se starýma. Znalost demografie je důležitá

3 Porozumění a správné mapování vědního oboru reprodukce lidské populace je důležité k praktikování všech forem fundraisingu a je dobré je vzít v potaz při tvorbě fundraisingové strategie. Globální Ekonomie pomáhá fundraisingu Je dobré si uvědomit, že americké nadace a korporace a dokonce i jednotlivci dávají příspěvky na globální úrovni. Fundraisingový Úspěch přitahuje dárce Pokud je nějaká nezisková aktivita úspěšná, přitahuje peníze. Příklad: Pokud se nějaké organizaci zaměřující se na kampaň proti alkoholu za volantem prokazatelně podaří snížit procentuálně úmrtí za volantem z důvodu požití alkoholu (v knize se uvádí až 44 procent za posledních pár let), přitahuje to více peněz. 2. KAPITOLA - STRATEGIE VEDOUCÍ K ÚSPĚCHU Rozmanitost Fundraisingových Strategií Každá organizace nemusí používat všechny dostupné formy fundraisingu, ale úspěšná organizace bude mít pestrou škálu metod. Dárci Jednotlivci Jsou důležitou součástí dárcovské základny. V USA ji tvoří jednotlivci z 90%! Z toho 6% bylo z posledních vůli, 84 od žijících dárců. Zbytek peněz pochází od korporací a nadací. Tyhle statistiky platily v době před vydáním této knihy po desetiletí (tohle vydání 1991) Kam Jde Nejvíc Peněz Církve 47%! Jak si vzít příklad z církví? 1. Říkejte si o peníze ČASTĚJI (církev si říká každý den!) Zejména od lidí, kteří nemají moc peněz dává smysl říkat si častěji o menší částky. 2. Říkejte si VŠEM. Chudým i bohatým, zdravým i nemocným, těm co nikdy nedali, i těm co dali včera! Nechte rozhodnutí na nich, zda chtějí nebo nechtějí dát. Dávání není výsada bohatých, každý chce být užitečný. Dávání je radost. 3. Dejte svým dárcům možnost dávat více způsoby (malé částky denně/týdně, extra částky na různá výročí nebo u speciálních událostí, zakoupení různých předmětu, u nichž jde výtěžek na nějakou dobročinnost..) 4. Použijte dobrovolníky (mohou uklízet, připravit doma a přinést občerstvení, vítat hosty u dveří, rozdávat letáky, učit své know-how ) Kdo dává? Pokud budete vědět, kdo dává peníze, naučíte se zeptat těch pravých. Zajímavé statistiky (z USA):

4 48% peněz přichází z domácností, které mají společný příjem méně než USD ( tis Kč ročně!). Zapomeňte na milionáře! 75% dotázaných dalo v jednom roce nějaký dar. To znamená, že když si řeknete o dar 10 lidem, 7 vás neodmítne! 38% vyjádřilo politování, že nedalo víc. To znamená, že z 10 lidí, které oslovíte, můžete 4 oslovit častěji, případně požádat o víc! 14% Američanů uvedlo, že by rádi dali, ale nikdo si jim neřekl! Kolik Lidé Dávají? Běžní Američané přijali 1-2% z příjmů jako přijatelné množství. Převedeno do ČR, je možné naučit Čecha s příjmem 20tis měsíčně dát 400Kč/měsíc, což je na drobného individuálního dárce velmi slušné. (Osobní zkušenost: Já dávám ) Výzkum autora knihy ukázal, že 2% (na rozdíl od 1%) z příjmů dávají tito lidé: Věřící, ti s více příjmy, ti kteří nemají nedostatek a pak také dobrovolníci. Nebojte se říct si o peníze svým dobrovolníkům! Jasně ukazují, že jsou nezisku nakloněni. Dary od jednotlivců Jistě jste to slyšeli již několikrát, ale musí to být řečeno znovu. Když budete mít jednoho bohatého individuálního dárce, budete na něm absolutně závislí. Více drobných dárců znamená větší nezávislost. Nejlepší je kombinace obojího. Plánovací Mapa - Nejdříve je třeba se zamyslet, co vaší skupině jde opravdu dobře a zaměřit se na rozvinutí této aktivity. - Zamyslete se nad svými fundraisery, jestli dobře pracují a pomozte jim s lepšími a úspěšnějšími strategiemi. Například, pokud váš charitativní obchod potřebuje více prodavačů/dobrovolníků a vy je nemůžete sehnat, přemýšlejte například o otevření večer. - Co se nedá napravit, nemilosrdně zrušte. Nepokračujte v něčem, co Vám už nepřináší peníze, jen proto, že to děláte už roky. - Přidejte si k novému roku jednu novou strategii a otestujte ji. Ne každá strategie je vhodná pro každou organizaci, ale každá organizace může žádat přímo (face to face) o finance, a může žádat o přenechání peněz v závěti. - Dejte si schůzku s lidmi z organizací, kterým jde fundraising opravdu dobře a požádejte je o rady.

5 Fundrasingová Strategie Zdroj financí CZK Nyní Cíl na příští rok Cíl na příštích 5 let Prodej výrobků Poplatky Školící poplatky Příjmy z podnikání a výdělky vůbec Speciální události Telefony Door-to-door agitace Nadcházející členství Sezónní předplatné Kluby Granty Další strategie 3. KAPITOLA FUNDRAISINGOVÝ TÝM V každé komunitě jsou lidé úspěšnější, když pracují spolu a rozdělí si role. Proto budete velmi pravděpodobně úspěšnější, když nebudete dělat vše sami. Používejte dobrovolníky o Dnešní mladí dobrovolníci jsou lídři budoucnosti. Investujte do nich svůj čas, vyplatí se to. První rok bude dřina, druhý už budete jen napovídat a třetí rok jim dáte práci do ruky a můžete jít na večírek. o Kvalitní dobrovolníky si nejlépe nechte doporučit si je přes své známé a přátelé.

6 o Důvody, které dobrovolníci uvádí pro svou dobročinnost jsou touha udělat něco užitečného a něco co by je bavilo. Proto se postarejte o to, aby se cítili užiteční a aby je to alespoň trochu bavilo. o Nebojte se nováčků. Dny, kdy lidé pracovali pro jednu firmu 25 let, jsou pryč. o Používejte seniory. Nejen, že získáte desetiletí zkušeností, ale také jim prodloužíte život. Lidé, kteří zůstanou celý život aktivní, podle statistik žijí déle. Mnoho z nich to již pochopilo a rádi se do dobrovolnictví zapojí (alespoň v USA :). Navíc jsou to potencionální dárci (dobrovolníci podle statistik dávají dvakrát více než nedobrovolníci). o Denní dobrovolníky hledejte mezi penzisty, lidmi pracujícími v noci a lidmi, kteří zdědili nějaký majetek. o Nebojte se zeptat velkých osobností, aby Vám pomáhali. Když se nezeptáte, určitě je nezískáte. o I zaměstnanci firem mohou poskytovat nějaké dobrovolné služby, mohou překládat zdarma a vůbec nabídnout své know-how zdarma. Jak získat dobré vůdčí osobnosti do fundraisingového týmu o Zeptejte se svých kolegů na vůdčí osobnosti, které obdivují. o Poté vytvořte seznam kvalit, které tito lidé mají (např. čestnost, lidskost, rychlé myšlení, umění naslouchat, víra ve skupinu, smysl pro humor) o Vytvořte tým splňující 4 kritéria: Práce lidé, kteří jsou ochotni říkat si o peníze a organizovat akce Peníze lidé, kteří jsou ochotni a schopni dávat dost peněz Moc lidé, kteří mají ve společnosti jméno a otvírají dveře Moudrost lidé, kteří se podělí o své vědomosti o Poradní výbory a komise budete v něm potřebovat lidi, kteří vědí o financích, daních, právu atd., zvolte si do něj tedy bankéře, právníka či daňového poradce. Zaměstnanci fundraiseři: o Musí být schopni dobře školit dobrovolníky o Musí být dobří organizátoři o Musí umět z lidí kolem dostat to nejlepší Jak najmout dobrého fundraisera: o Nejlepší lidé přichází přes známe, řekněte všem v oboru, že sháníte fundraisera o Pokud nemůžete sehnat, sáhněte do svých řad (měl by být čestný, positivně laděný s dobrými verbálními a matematickými schopnostmi) o Třetí řešení je použít a zaučit zkušeného dobrovolníka o Poslední možnost je najít někoho se schopnostmi: obchodník, marketing nebo s dobrými organizačními schopnostmi a vyškolit ho/ji na fundraisera. Fundraisingový plán o Nejdříve si ujasněte, které fundraisingové strategie budete v tom roce používat

7 o Přidejte ke každému plánu/akci zodpovědnou osobu (a taky záložní osobu v případě změn) o Dejte všem roční plánovací kalendář a proberte s nimi, co a jak budou dělat a čeho chtějí dosáhnout. Naplánujte s dobrovolníky jejich účast na jednotlivých plánech. Naplánujte celý rok, včetně dovolených (alespoň zhruba) o Každá zodpovědná osoba si musí plánovat napřed kroky vedoucí k cíli. Ředitel neziskovky o Každý ředitel musí mít ve své agendě alespoň 50% úvazku na fundraising, protože peníze jsou hybnou silou organizace. Musí to být jeho priorita. o Měl by využít největší část svého dne k tomu, aby sháněl peníze a seznamování veřejnosti s misí a cíli své nadace, například skrze příležitosti jako snídaně obědy. o Nejlépe začít s aktivitami hned ráno, aby opravdu alespoň půl dne bylo věnováno této aktivitě. 4. KAPITOLA SPECIÁLNÍ UDÁLOSTI/EVENTS Nejlepší události jsou ty, které propojí mise Vaší organizace s fundraisingem. Události by měly být zábavné Zveřejnění v médiích může velmi pomoct Vašim účelům Dobře zorganizovaná událost pomůže problémovým skupinám vylézt z ulity a účastnit se veřejného života, zjistit, že v jejich okolí vůbec funguje nějaká komunita. Dobře zorganizovaná událost může přivést nové užitečné lidi Organizace události: o Plánujte alespoň rok dopředu. Zajistíte si nejlepší místo a partnery a navíc se můžete zamyslet nad tím, jak využít data v roce (pozor například na významné dny, kdy lidé odjíždí z města nebo kdy se konají jiné velké slavné události, zejména ty, které mají stejné téma jako ta vaše.) o Nastavte optimální cenu. Pokud ani vaši vlastní zaměstnanci nejsou ochotni koupit vstupenky, je cena vysoká. Na druhou stranu příliš nízká cena může vyvolat dojem nízké kvality. Můžete si vytvořit cenový žebříček s tím, že základní cena bude spíš nižší a pro bohatší lidi může být vyšší. o Pokud můžete, navštivte jiné úspěšné události, sledujte dobrovolníky i zaměstnance při práci, promluvte po akci s organizátory. 5. KAPITOLA MALÉ DARY (Sestavte si svou základnu) Seznam potencionálních dárců (prospects) o Vyzvěte svůj fundraisingový výbor, aby každý sepsal jména svých známých (na společný seznam) které by mohli požádat o dar menšího obnosu (do 500Kč) o První vklad by měli dát sami fundraiseři (neprodáte něco, čemu sami nevěříte)

8 o Fundraiseři by měli poté požádat své příbuzné. Kdo nechce žádat příbuzné, může si vyměnit tuto funkci s kolegou a můžou požádat své příbuzné navzájem. Naopak někdo žádá své příbuzné rád pokud jim neřeknete o příspěvek, mohli by se cítit dotčeni. Ochuzujete je navíc o možnost udělat něco dobrého, v co vy věříte. Poté mohou fundraiseři požádat ve svém sousedství, u svých kolegů, bývalých kolegů, spolužáků, bývalých učitelů, také u svých dodavatelů (např. kancelářských potřeb), a místních úspěšných drobných podnikatelů. Požádat mohou také u svého doktora, zubaře, kadeřníka, veterináře, účetního, pojišťováka.. Pokud jsou tito profesionálové příliš zaměstnaní, udělejte krátké video a pošlete jim ho. Požádat mohou každého, s kým jsou ve svém osobním i profesionálním životě ve styku. Jak požádat o drobný dar: o Dejte sami o Prozkoumejte možné dárce (líbí se jim vaše práce? Kolik mohou dát?) o Sdělte svým prospektům svou misi o Procvičujte žádání o Pozvěte dárce na schůzku. Požádejte o dar o Usmívejte se. Dívejte se do očí. Poslouchejte o Řekněte si specifickou částku o Zodpovězte dotazy. Přemýšlejte o Požádejte znovu o specifickou částku o Pokud uspějete, pošlete ještě ten samý den dárci poděkování o Pokud neuspějete, pošlete osobě poděkování za jeho čas a užitečné rady Než si řeknete o dar o Dejte sami, hned na začátku, ať nejste nikdy zaskočeni dotazem kolik jsi dal sám, jinak tím svému okolí naznačíte, že ta akce pro vás vlastně není důležitá. Navíc vám to dodá sebevědomí. o Zjistěte, jak moc vašim prospektům na vaší misi záleží. Zjistěte, kdy mají výplatu. o Sdělte prospektům svůj program/misi Jak požádat o dar o Očekávejte úspěch, rozhodněte se pro něj ve své hlavě o Usmívejte se (výzkumy potvrdili, že lidé, kteří se více usmívají, vypadají důvěryhodněji) a tvařte se tak, jako že si tu akci užíváte. o Představte se, svou organizaci, řekněte své jméno (nepředpokládejte, že si vás prospekt pamatuje, nebo že vás zná, i pokud jste slavní) o Vysvětlete vaši potřebu o Nejtěžší je říct si o částku: Vyslovte číslo na co peníze potřebujete (co za peníze přesně koupíte) proč tuhle částku (mějte připravený seznam věcí, které se za peníze dá nakoupit i škálu částek. Někteří lidé si vyberou nejvyšší částku, protože vyvolá dojem největší důležitosti)

9 řekněte, proč je třeba zaplatit hned (pro dárce je jednodušší říct ne teď, než jednoduché ne. Pokud nemáte akutní potřebu s opravdovým termínem, vytvořte si ji. Pokud máte časově omezenou dorovnávací nabídku, ta je ideálním důvodem, proč chtít peníze hned) zapojte prospekt do diskuze (můžete ho vybídnout k otázkám) zopakujte částku (případně znovu řekněte, co se za peníze nakoupí) domluvte, usmějte se a počkejte, až prospekt řekne ANO (vydržte nemluvit, protože dárce pak bude muset promluvit. Už jste přece řekli vše) Pokud dárce řekne ano, poděkujte, předejte jakékoliv materiály, potvrzení členství, kontakty pokud chce být dobrovolníkem, požádejte o údaje nutné k platbě. Zdůrazněte jak moc vám pomůže dostat se blíže k vašemu cíli. Pokud řekne ne, o to více ho umořte vlídností. Poděkujte mu za jeho čas a požádejte ho, abyste mu mohli zanechat brožury o vaší práci a vaši vizitku. Poděkujte písemně. Děkovné dopisy o jsou nejdůležitějším nástrojem fundraisingu o pomohou vám proměnit malé dárce ve velké o zamyslete se nad tím, jaký nejlepší děkovný dopis jste sami dostali o nezapomeňte poděkovat všem, kteří se na daru nějak podíleli (asistentky, právníci, účetní..) o Děkujte za každou částku a nejméně čtvrtletně posílejte informace o podpořených projektech o Pokud můžete, nadepisujte co nejvíce ručně o Poděkujte osobně i kartičkou každému dobrovolníkovi, nejpozději den po akci o Osoba, která o dar žádá, má za něj poděkovat, extra poznámka od ředitele je také dobrý nápad Na co se připravit o Co když se zeptají nečekanou otázku? Usměju se a řeknu to je ale dobrá otázka. Vždy řeknu pravdu. Odpověď si mohu rozmyslet a poslat em. o Co když si řeknu o příliš velkou částku? Dárce mi to řekne. Můžu říct například chápu, že tohle není vhodná doba (např. dárce přišel o práci), doufám, že nám budete moci pomoct v budoucnu. Chtěl byste nám zatím třeba pomoci dobrovolnictvím? o Co když si řeknu o příliš málo peněz? Když si řeknete od 500kč a dárce řekne to je vše?, můžete vždy odpovědět chtěl byste dát více, nebo chtěl byste nám dávat 500kč měsíčně? o Co s kontroverzními tématy?

10 V komerční sféře přichází podniky o zákazníky ne kvůli kontroverzi, ale kvůli tomu, že jsou zákazníci znudění nebo apatičtí. Zjistěte si, kdo je na Vaší straně a vytvořte si strategii na ty nerozhodnuté o Nemůžete mi prostě napsat, co říct? To by fungovalo jen krátce a na malé částky. Pokud chcete získat opravdové peníze a klíčové dárce, musíte být na svou organizaci hrdí 6. KAPITOLA ČLENSTVÍ VE VAŠÍ ORGANIZACI A PŘÍSLIBY DARU Členství ve vaší organizaci je jeden ze způsobů, jak si zajistit stálý příjem dotací. V Americe se měří velikost organizace množstvím členů. Členství se většinou platí jednou za rok. Výhody široké členské základny: - Více politické moci (pokud budete moc říct svému zástupci v městské radě či parlamentu, že máte tisíce členů, kteří jsou zároveň jeho/její voliči, bude více nakloněn pomoci vaší záležitosti) - Přesné hodnocení vašich programů a vašich lidí (pokud jsou lidé ochotní platit, váš program je navržen více méně dobře) - Více dárců (a dobrovolníků) - Věrnější dárce Vytvořte si členské kategorie, které budou souviset s vaší misí, a seřaďte je podle toho, jak vysokou částku budou členové platit. Někteří lidé si prostě z principu chtějí vybrat tu nejvyšší kategorii, proto miřte vysoko a udělejte jednu z kategorií doživotním členstvím. Zároveň sestavte žebříček výhod, které za své členství členové budou mít (např. čtvrtletník, pozvánky na akce, různé slevy, placku člen klubu XX ) Přísliby daru fungují velmi dobře, pokud vám dárci mohou zaplatit kartou. Možnost rychlé platby či členství je důležitá. Většina úspěšných bohatých lidí nemá čas nazbyt a je potřeba se tomu přizpůsobit (pokud chcete jejich peníze). Je také důležité rozpoznat, jakým způsobem které skupiny lidí preferují platit a přizpůsobit se jim. Pokud staří lidé dostávají důchod složenkou a vy chcete, aby i ti byli vašimi dárci (proč ne, každý dárce se počítá), umožněte jim to. Použijte k fundrasingu stejnou strategii jako stát. Zajistěte svým dárcům stržení daru z platu (jde to u nás a jak to funguje?) 7. KAPITOLA ČLENSTVÍ ZAJIŠTĚNO PROFESIONÁLY (maily, telefonáty, od dveří ke dveřím ) Pokud rozjíždíte velkou kampaň, nemáte na to dost vlastních lidí a chcete najmout pomoc zvenku, nejdříve se zamyslete, co potřebujete. Porozhlédněte se ve svém okolí a nechte si poradit od lidí kolem vás. Berte na vědomí, že výsledek velké fundrasingové kampaně se může objevit až za několik let.

11 Při pohovorech s lidmi či firmami, které zapojíte do kampaně zajistěte, abyste se setkali s více lidmi z firmy, nejen s jedním člověkem (kterým může být za tímto účelem najatý charismatický člověk, zatímco ti, co vám budou pak pomáhat nebudou mít vámi požadované kvality). Nejlepší referencí jsou spokojení zákazníci (důležitým faktorem spokojenosti je například vykonání práce včas a nepřekročení rozpočtu). Zeptejte se, zda by firmu najali znovu. Nikdy tyto profesionály neplaťte procenty ze zisku, prostě jim zaplaťte za práci, kterou po nich chcete. Při platbě procenty budou dělat vše pro to, aby získali co nejvíce peněz, ale na cestě za penězi vám mohou zničit reputaci. Budete mít možná hodně peněz z této akce, ale dlouhodobě se vám to nevyplatí. Dopisy jsou (nebo byli v době vydání této knihy) nejefektivnější formou fundraisingu, a to desetkrát více než inzerát v novinách a dokonce stokrát více než reklama v televizi. Druhá stránka věci je, že potencionální dárci jsou přesyceni dopisy a že je třeba svoji žádost dovést do dokonalosti. Nejlépe je použít k dopisové kampani zkušeného specialistu. Pokud ovšem potřebujete peníze, nečekejte, že je získáte peníze z tohoto typu kampaně rychle. Dále se připravte na to, že pokud se Vám podaří postupně díky dopisové kampani získat hodně peněz, přivede to sebou spoustu nových dárců či členů, o které se musíte náležitě starat. Prospects/Potencionální dárci tak se dá nahlížet na přímé oslovení dopisem. Někde mezi stovkami oslovených se najde pár dárců pro Vaši organizaci. Běžné je, že vašimi dárci se stane 1% oslovených. Dalších 92% ani neotevře obálku, 4% přečtou první odstavec, 2% si přečtou celý dopis. Důležité tedy je: o mít profesionálního fundraisera, který napíše dopis tak, že ho přečte co nejvíce lidí. o zajistit si opakované platby těch, kteří už jednou zaplatili o uvědomit si, že tohle je emocionální proces, ne mentální a tedy zapůsobit na dárce emocemi o vždy slibovat a nabízet jen to, co můžete splnit Typy jak na to o téma vaší kampaně musí korespondovat s typem lidí, které oslovujete o kontroverzní a emocionálně naladěné téma spojené s charismatickým leaderem bývá velice úspěšné v dopisové kampani Poštovní kampaň přináší dobré výsledky v případech fundrasingu týkajícího se životního prostředí, lidí bez domova nebo třeba rakoviny. Je méně efektivní pro případy třeba méně běžných onemocnění nebo výstavby nemocnic.

12 Snažte se darovat, když dostanete dopis od konkurence, abyste se dozvěděli, jak se svými dárci komunikují. Vyzvěte své přátelé a příbuzné, aby Vám dali žádosti o dar, které dostávají. Můžete se z nich něco naučit, když už nic jiného, tak třeba jak to nedělat. DOOR TO DOOR CANVASSING Můžete získat více než peníze, například podpis peticí, získat dobrovolníky. Nefungují dobře ve velmi chudých nebo velmi bohatých čtvrtích. Funguje skvělé pro místní populární témata, jako například sbírání podpisu na petici pokoušející se zastavit stavbu skládky v blízkosti lidských příbytků. ZTIŽNOSTI Jak předejít stížnostem dárců: o nevolejte dárcům v nevhodnou dobu. Zjistěte si, kdy jim Váš telefonát nevadí. o nepište dárcům příliš často, rozdělte si je do kategorií podle toho, jak často chtějí být kontaktování. o Pokud se nějaký dárce opravdu nazlobí za to, že jste ho kontaktovali podle něj nevhodným způsobem, ředitel neziskovky by mu měl poslat písemnou omluvu. o Vždycky si někdo bude ztěžovat. Omluva je na místě, ale nenechte jednoho dárce, aby zrušil celou vaši kampaň. 8. KAPITOLA JAK POŽÁDAT VELKÉ DÁRCE Nejdříve je třeba (kvantitativně) definovat, co v případě vaší organizace znamená Velký dárce. Poté si zjistěte, kde sehnat dárce, kteří tento obnos mají. Oslovte své existující dárce, ty, kteří dali největší sumy nebo ty, kteří dávají často (i když menší sumy) Hledejte (mezi svými) dárce, kteří dávají zvláštní částky. Je možné, že chtějí dát přesně tolik, aby se jim to hodilo do daňového přiznání, a že jste tedy jedna z více organizací, kterým dává. Hledejte (mezi svými) známé osobnosti, luxusní adresy, místní businessmany. Zjistěte z kuloárů, kdo vyhrál v loterii, kdo zdědil větší sumu, prodal business, dobře investoval a vydělal, jezdí na luxusní dovolené, chodí do drahých klubů. Hledejte podle zaměření vaší organizace lidi zabývající se vaším oborem (různé spolky, sdružení, které mohou mít bohaté členy). Požádejte vlastní správní radu. Čtěte výroční zprávy bohatých organizací, které jsou nakloněny vašemu typu aktivit. Čtěte časopisy a vůbec všechny servery a tiskoviny zabývající se bohatými lidmi Sežeňte si výroční zprávy nadací a úspěšných neziskovek, a vyhledejte si v nich seznam dárců. Zvolte si vlivné a bohaté do své správní rady Zjistěte si v katastru nemovitostí největší vlastníky Veďte si detailní databázi o svých dárcích

13 Mnoho dárců dá z osobních důvodů (věří ve váš program, na památku za někoho zesnulého, atd.) 9. KAPITOLA VELKÝ DAR JDE SE NA TO Řekněte si velký dar velkému dárci beze strachu - otevřeně, z očí do očí a upřímně. Dárci tím dáváte možnost udělat něco dobrého. Nepromítejte vlastní finanční možnosti do procesu vaše možnosti se pravděpodobně nedají srovnávat těmi vašich dárců. velký dar ať žádá zkušený fundraiser, který sám přispěl na vaše aktivity. Pokud není ochoten přispět sám, hůře se mu věří. Nejraději ať je to ředitel vaší organizace. Když to nevyjde, pošlete někoho jiného. Když nedostanete peníze, získejte alespoň informace/rady a zkušenosti. Než požádáte o velký dar, věnujte čas důkladné přípravě. Nacvičte si žádost s kolegy. Usmívejte se přitom a dívejte se do očí. Brainstormujte možné tvrdé dotazy a vaše reakce na ně. Nahrajte se na video. Vyhněte se tomu poslat pro dar člověka, který má negativní přístup k bohatým lidem, nebo kteří se neumí plynule vyjadřovat. Nacvičte si, jak budete mluvit o své organizaci, svých výsledcích, o daňovém zvýhodnění pro dárce, o důvěrném nakládání s daty dárce. Promyslete, kolik vám dárce může dát. Miřte vysoko, dárcům to lichotí a navíc někteří mají rádi výzvy. Nebojte se, když přestřelíte dárce vás sám usměrní nižší částkou. Než požádáte o schůzku kvůli velkému daru, pošlete poděkování dárci za předešlou podporu. Vyžádejte si schůzku. Připravte si více možností toho, co by mohl dárce podpořit. Vždy mějte připravenou alespoň jednu hodně drahou položku nikdy nevíte jak moc a jak ochotný je dát. Zjistěte si napřed co nejvíc o dárci. Poslouchejte ho. Choďte za ním ve dvou, a po schůzi si společně projděte své postřehy. Jeden můžu mluvit, druhý zapisovat. Může trvat dva roky výzkumu a poznávání, než bude vhodné požádat o velký dar. Dárce, který Vám dal velký dar, pravděpodobně může dát znovu a zároveň zná spoustu dalších potencionálních velkých dárců. Zeptejte se dárce, poté co dal dar, jakou formu projevu uznání preferuje. Většina dárců je rádo, když se o jejich filantropii ví. Vyberte ten správný způsob rozpoznání, podle typu osobnosti dárce, podle zvyklostí ve vaší lokalitě. Nejvyšším oceněním je pozvání k tomu, aby se dárce stal členem vaší správní rady. Pokud je odpovědí na velký dar Ne, požádejte znovu za rok až dva. Pokud je odpovědí teď ne, oslovte dárce znovu za půl roku. Nikdy nežádejte o dar na nějaké oslavě. 10. KAPITOLA PLÁNOVANÉ DARY Poté, co jste dostali od dárce velký dar jste připraveni na plánované dary od těchto dárců. Říká se jim odležené dary a nejčastěji jsou to dědictví. Nejlepší procvičování jak přesvědčit dárce, aby vás zapsal do své vůle je sám si sepsat poslední vůli a odkázat byť malou část svého majetku své organizaci.

14 Zaplaťte profesionálnímu právníkovi, aby Vám vysvětlil, co takové sepsání vůle obnáší, abyste byli připraveni zodpovědět svým dárcům jakékoliv dotazy. Kdy je vhodné si říct potencionálnímu dárci o dědictví (většina lidí píše poslední vůli v určité životní okamžiky): o když sám zdědil peníze/nemovitost o když se ožení/vdá, nebo rozvede o když se narodí dítě o když odjíždí do válečné zóny o když si kupuje dům o když začíná nový business o byl diagnostikován nevyléčitelnou nemocí o vyhrál v loterii o plánuje vycestovat ze země Při žádosti o dar zmiňte svým dárcům nějaký dobrý příklad, kdy někdo věnoval skrze poslední vůli. Komu nejlépe říct o dar v poslední vůli: o sám sobě o senior zaměstnancům, členům správní rady o vašim dárcům, kteří dávají po 3-5 let o novým silně motivovaným dárcům Nečekané se může stát. Existují případy dárců, kteří po celý život nedali téměř nic a v poslední vůli zanechali nějaké neziskové organizaci miliony dolarů. Sledujte zejména dárce nad 60 let, bezdětné a ty, co rádi plánují. 12. KAPITOLA KORPORÁTNÍ DARY Většina firem má zodpovědnost vůči svým vlastníkům a akcionářům, rádi tedy hrají na jistotu. Většina velkých firem dává na vzdělání, sociální služby, nekontroverzní umění a zdravotnictví. Většina velkých firem dává proto, že z toho něco mají. To, že sdílí vaši vášeň právě pro vaše zaměření není hlavní důvod jejich daru. Pro velkou organizaci jste nákladovým střediskem. Co z toho tedy mají? o Dobré jméno před svými zákazníky o Sleva na dani

15 o Atraktivnost jako zaměstnavatel o Vstup do vyšší společnosti, kde dávání darů je IN o Charity často spolupracují se státními úředníky, takže i firmy se mohou takto dostat do kontaktu s lidmi ze státní správy, kteří se jim mohou hodit o Bohatí ředitelé a majitelé firem si mohou vyhlídnout neziskovou organizaci jako místo, kde se mohou uchýlit do důchodu o Přátelství nejvyšší ředitelé firem se mohou cítit izolovaní. Ve spolupráci s neziskovou organizací se stanou součást užšího týmu o Peníze propojení s dobrou neziskovou organizací zvyšuje dobré jméno firmy a tedy i zisky jdou nahoru Ze všeho nejdřív musíte najít organizaci, která sympatizuje se zaměřením vaší organizace. Pak zjistit, kdo má na starosti CSR a poté je oslovit. Zjistěte, jakým způsobem se charitě věnují velké firmy ve vašem okolí. Připravte si odpovědi na tyto otázky: o Co přesně chcete od dárce a jak vám to pomůže ve vaší misi o Kolik peněz chcete. Uveďte rozpočet projektu, který chcete financovat a jakou část projektu bude dárce financovat. Uveďte, kolik dali jiní dárci. o Proč a jak dosáhnete svého cíle. Uveďte příklady minulých úspěchů. o Jaký projev uznání můžete dárci nabídnout (jméno ve výroční zprávě, na webových stránkách atd.) o Nabídněte opis svých hospodářských výsledků Získat můžete nejen peníze, ale i zboží, služby, či dobrovolníky. Některé firmy znásobí to, co vyberou od svých zaměstnanců. POHOVOR s ředitelem/dárcem: o Představte se, popovídejte si. Do 10 minut buďte připraveni podat svou žádost. o Řekněte mu, jak skvělá jste organizace, a že to, co mu nabízíte, je skvělá příležitost účastnit se něčeho jedinečného. o Zeptejte se na rady. Vše si zapište. Ředitelé většinou nejsou ve svých funkcích náhodou, ale pro své schopnosti. o Buďte připraveni zodpovědět všechny dotazy. Uvádějte stručná fakta. Co nevíte na místě, slibte zjistit a poslat později a dodržte to. o Řekněte přesně a stručně co chcete, a co za to dárce dostane: Chceme Vás jako sponzora pro naši novou divadelní hru, která má za úkol zvýšit povědomí o AIDS. Jste největší řetězcem lékáren ve městě, a máte tedy velkou šanci oslovit publikum. Cena reklamy na hlavní straně je Kč a dále vás uvedeme ve výroční zprávě. o Můžete si říct o kontakty na lidi v organizacích, které by také mohl zajímat váš projekt. o Pokud je dar schválen, domluvte přímo na místě další organizační detaily (způsob vyplacení)

16 o Některé dary musí být schváleny vyšší komisí, domluvte tedy, kdy se můžete dozvědět výsledek. Každopádně se zeptejte, co můžete udělat do té doby, než se výsledek dozvíte. o Při odchodu nechte v recepci písemné krátké poděkování, které si připravíte napřed. Stačí poděkování za to, že si na vás XX udělal čas. o Poté, co obdržíte dar, pošlete další oficiální poděkování a k tomu potvrzení o daru. o Dodržte všechny sliby, které jste dal (zaslání výroční zprávy, uvedení na webových stránkách atd.) 12. KAPITOLA OBCHODNÍ PARTNEŘÍ A OBCHODNÍ PŘÍLEŽITOSTI V USA nastal velký rozmach neziskového sektoru poté, co Ronald Reagan pozastavil velkou řadu sociálních programů a pobídl Američany, aby se navrátili k soběstačnosti. American express (mezi spoustou dalších velkých firem) přišel se strategií pojďme podpořit neziskový sektor a zároveň vydělat více peněz. Pojďme přiznat přede všemi, že není nic špatného na tom, když vyděláme peníze tím, že podpoříme neziskovou komunitu. Proslavili se tím, že vyfundraisovali 1,7 miliónů na opravu Sochy svobody v kampani, která zvýšila používání jejich karty o 28%. Jedním ze způsobů, jak propojit marketing s vašimi aktivitami je reklama na komerčních výrobcích. K tomu potřebujete, aby vaše firma byla známá a respektována těmi, kteří ve firmách o marketingových aktivitách rozhodují. Červený kříž je dobrým příkladem propojení s marketingem. Mají velmi známé logo, dlouhodobě jsou známí úspěšným partnerstvím se sponzory. Jsou univerzálně oblíbení a respektování. Mají velké množství zapálených a věrných dobrovolníků. Promyslete se svým fundraisingovým týmem, co můžete nabídnout potencionálním partnerům nabídnout. Posbírejte materiály týkající se propojení charit a ziskových firem a porovnejte s nimi svůj potenciál. Jeden úspěšný příklad: Středoškoláci z Texasu se chtěli účastnit pochodu na slavnosti v Kalifornii. Věděli, že nevyberou dost peněz, aby mohli zaplatit cestu. Obrátili se proto k reklamě. Zavázali se, že v přestávkách, kdy nebudou hrát, zahrají a zazpívají znělku s reklamním textem svého dárce. Jejich partnerství s McDonalds se vyplatilo. Předtím, než se do toho pustíte si ujasněte, kdo je pro vás jako partner eticky nepřijatelný. Sepište si etický kodex a držte se ho. Vydělejte peníze vlastními aktivitami. University vedou knihkupectví, nemocnice obchody se suvenýry, zoologické zahrady pořádají fotografické safari, skauti prodávají sušenky. Můžete těžit z faktu, že vaši zákazníci si koupí něco, co stejně potřebují. V ideálním případě vaše výrobky budou spojené s vašimi aktivitami. Pokud narazíte na

17 zákazníka, kterému se váš výrobek nelíbí, ale vaše aktivity ano, buďte připraveni mu nabídnout jinou formu darování. Prodávejte vaše služby. Za ty, které jsou populární, můžete účtovat více a tím kompenzovat nižší účty za ostatní služby. 13. KAPITOLA POSKYTOVATELÉ GRANTŮ NADACE jsou instituce rozdávající peníze. Bohužel nemusí dát zrovna vám. Většinou je požadavkem dobře sepsaná žádost. I když grant nezískáte, z procesu sestavování žádosti se můžete o sobě hodně dozvědět. Nadace mohou dát opravdu velké dary, anebo třeba znásobit vaše fundraisingové aktivity. Sledujte webové stránky nadací, abyste nepropásli nabídky grantů. K žádosti o gran vždy připojte pozitivní krátký motivační dopis. CÍRKVE jsou daleko většími poskytovateli grantů než nadace a firmy, ale hůře se studují, protože nemusí o sobě podávat běžné finanční informace a nemusí se zpovídat akcionářům. Mohou vám dát i víc než peníze. Mohou vám nabídnout například prostory (mateřská centra, kuchyně, noclehárny, koncertní místnosti).

18

19

7 osvědčených tipů jak vybudovat základnu věrných zákazníků

7 osvědčených tipů jak vybudovat základnu věrných zákazníků 7 osvědčených tipů jak vybudovat základnu věrných zákazníků 1. lekce Doporučení => nejlepší zdroj nových zakázek Malé a střední firmy dennodenně hledají ať už nové nebo staré, osvědčené marketingové taktiky

Více

Jak najít své EW? Proč a jak budovat svou EW skupinu?! Jednoduše a efektivně

Jak najít své EW? Proč a jak budovat svou EW skupinu?! Jednoduše a efektivně Proč a jak budovat svou EW skupinu?! Jednoduše a efektivně Každý úspěšný člověk, jestliže chce dosáhnout svého cíle, se musí věnovat své práci na 100%. Náš cíl je jasný. Vydělávat snadno, rychle a neomezené

Více

Plánování ve stavební firmě

Plánování ve stavební firmě Co je to podnikatelský plán? Podnikatelský plán je dokument, který popisuje podnik (ideu pro stávající nebo začínající) a způsob, jak dosáhne ziskovosti Plán by měl zahrnovat: všechny náklady a marketingový

Více

Centrum služeb pro podnikání s.r.o. Kurz: PŘÍPRAVA NA PŘIJÍMACÍ POHOVOR. 2013, I. verze (LP)

Centrum služeb pro podnikání s.r.o. Kurz: PŘÍPRAVA NA PŘIJÍMACÍ POHOVOR. 2013, I. verze (LP) PŘÍPRAVA NA PŘIJÍMACÍ POHOVOR Centrum služeb pro podnikání s.r.o. 2013, I. verze (LP) 1 OBSAH 1. ÚVOD 3 2. SLEDOVÁNÍ NABÍDEK ZAMĚSTNÁNÍ 4 3. MOTIVAČNÍ DOPIS..5 4. JAK NAPSAT ŽIVOTOPIS 7 5. ČEHO SE VYVAROVAT

Více

Finanční gramotnost pro SŠ -4. modul Rodinný rozpočet

Finanční gramotnost pro SŠ -4. modul Rodinný rozpočet Modul č. 4 Ing. Miroslav Škvára O rozpočtu: Jak na to Rozpočet Rozpočetje obecně seznam veškerých plánovaných příjmů a výdajů. Existuje: Státní rozpočet Obecní rozpočet (domácí účetnictví) Rozpočet stavby

Více

Rozvoj finanční kapacity - Fundraising

Rozvoj finanční kapacity - Fundraising Evropský zemědělský fond pro rozvoj venkova: Evropa investuje do venkovských oblastí Rozvoj finanční kapacity - Fundraising Mgr. Michal Jarolímek České Budějovice 13. 5. 2010 a 10. 6. 2010 ZDROJE : veřejné

Více

Prodej to! Návod jak na to. Filip Novák, DiS.

Prodej to! Návod jak na to. Filip Novák, DiS. Prodej to! Návod jak na to Filip Novák, DiS. Obsah 1 1. Obsah 2. Lidé nakupují to, co potřebují, ale i to, pro co se nadchnou a nepotřebují 3. Neprodávejte produkt, ale celou zkušenost 4. Demonstrujte

Více

METODY FUNDRAISINGU V ČESKÉ REPUBLICE LÉTO 2008 Deborah Edward, Ph.D., LBJ School of Public Affairs Předběžné výsledky

METODY FUNDRAISINGU V ČESKÉ REPUBLICE LÉTO 2008 Deborah Edward, Ph.D., LBJ School of Public Affairs Předběžné výsledky METODY FUNDRAISINGU V ČESKÉ REPUBLICE LÉTO 2008 Deborah Edward, Ph.D., LBJ School of Public Affairs Předběžné výsledky Pracovní shrnutí Při své návštěvě v červenci 2008 provedla Deborah Edward, která vyučuje

Více

Skvělý rok 2016 Váš plán pro úspěšný nový rok

Skvělý rok 2016 Váš plán pro úspěšný nový rok Skvělý rok 2016 Váš plán pro úspěšný nový rok JANAPEKNA.CZ 1 Část 1 Než začneme: Jaký byl pro vás rok 2015? Vítejte! Než se pustíme do plánování vysněného roku 2016, musíme se podívat, jaký byl rok 2015.

Více

Scénář ukázkového testu Přetištěno z knihy Nenuťte uživatele přemýšlet! 2010 Steve Krug

Scénář ukázkového testu Přetištěno z knihy Nenuťte uživatele přemýšlet! 2010 Steve Krug Scénář ukázkového testu Přetištěno z knihy Nenuťte uživatele přemýšlet! 2010 Steve Krug Ve webovém prohlížeči by měla být načtení nějaká neutrální stránka, například Google. Dobrý den. Jmenuji se a budu

Více

TEST - JSEM SÁM SEBOU?

TEST - JSEM SÁM SEBOU? BÝT SÁM SEBOU Být sám sebou, znamená zjistit a naplňovat svůj smysl života, ten opravdový, po kterém vnitřně toužíte. Někteří lidé ani nevědí, co je jejich smyslem života a je pro ně velice těžké ho definovat.

Více

JAK BÝT ÚSPĚŠNÁ NA SCHŮZCE S MUŽEM 55 TIPŮ

JAK BÝT ÚSPĚŠNÁ NA SCHŮZCE S MUŽEM 55 TIPŮ JAK BÝT ÚSPĚŠNÁ NA SCHŮZCE S MUŽEM 55 TIPŮ Nedělejte pořád stejné chyby, udělejte ten nejlepší dojem na muže, o kterého máte zájem a připravte se na úspěch. Nechte si poradit, jakých chyb se vyvarovat,

Více

www.milionoveimperium.cz

www.milionoveimperium.cz www.milionoveimperium.cz David Kirš, autor Miliónového impéria a EmailAcademy uvádí ebook WEB MILIONÁŘE A KRUH BOHATSTVÍ Tento ebook (dokument) můžete šířit a přeposílat dále, ale pouze jako celek. Není

Více

OKNA DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI

OKNA DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI OKNA DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI V předchozích seminářích jste prošli řadou testů a úloh. Nyní byste měli lépe porozumět tomu, jací jste a jaké možnosti zdravé komunikace ve vztahu k sobě samému i k ostatními

Více

Doporučujeme vyhnout se komunikaci, která je: příliš složitá nepoužívejte dlouhé, komplikované věty

Doporučujeme vyhnout se komunikaci, která je: příliš složitá nepoužívejte dlouhé, komplikované věty PŘÍRUČKA PRO SNADNĚJŠÍ POROZUMĚNÍ S CIZINCEM Tato příručka vznikla s cílem usnadnit komunikaci mezi Vámi a cizincem. Konkrétními ukázkami komunikace s cizincem se snažíme předejít zbytečným neporozuměním.

Více

Strategie Kapitola 5 Kapitola 6

Strategie Kapitola 5 Kapitola 6 Část II Strategie Předtím, než budete moci implementovat váš SEO plán, musíte vymyslet funkční strategii. V této části se naučíte nejenom zapojit svůj firemní tým, ale také poznáte rozličné disciplíny,

Více

Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013

Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013 Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013 1 Dnešní internetový svět nabízí spoustu možností, jak si vydělat peníze, zlepšit rodinný rozpočet nebo si v důchodu finančně přilepšit. Jednou z

Více

INTRO. Očekávaný přínos pro byznys však u drtivé většiny těchto značek nikdy nepřijde. Na českém Facebooku vydělává pouze 15 % firem.

INTRO. Očekávaný přínos pro byznys však u drtivé většiny těchto značek nikdy nepřijde. Na českém Facebooku vydělává pouze 15 % firem. INTRO Založit si facebookový profil nic nestojí, proto to dříve či později udělá každá druhá firma, neziskovka nebo živnostník. Hned po webových stránkách je dnes v Česku Facebook nejběžnější online platformou.

Více

aneb Snadné psaní bez pravidel Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013

aneb Snadné psaní bez pravidel Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013 aneb Snadné psaní bez pravidel Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013 1 Finanční trh je přesycen finančními poradci a zprostředkovali pojištění. Určitě využíváte všechny dostupné aplikace

Více

Jak koupit nemovitost

Jak koupit nemovitost Jak koupit nemovitost Bezpečně? Co nejlépe? Bez starostí a stresu? Část 1. www.alisen.cz Proč vznikla tato kniha? Koupě nemovitosti bývá pro většinu z nás životní investicí. Vydáváme velké, často půjčené

Více

10 chyb marketingu na sociálních sítích

10 chyb marketingu na sociálních sítích WWW..EU 10 chyb marketingu na sociálních sítích 10 chyb marketingu na sociálních sítích Adam Dolanský, Radim Koláček 1 Obsah Úvod... 3 Snažíte se být všude... 3 Jste egoističtí... 4 Nezkoumáte, co funguje

Více

PRO TEBE. mladé plody rostou na starých stromech. Budoucnost dětí pomáhají vytvářet jejich rodiče.

PRO TEBE. mladé plody rostou na starých stromech. Budoucnost dětí pomáhají vytvářet jejich rodiče. mladé plody rostou na starých stromech Budoucnost dětí pomáhají vytvářet jejich rodiče. Ale kdo tvoří budoucnost těch osamělých, které rodiče nemají? Nebo těch, které rodiče opustili, ať z vlastní vůle

Více

Obsah. Úvod 9 Členění knihy 10

Obsah. Úvod 9 Členění knihy 10 Obsah Úvod 9 Členění knihy 10 KAPITOLA 1 Copywriting 11 Práce copywritera 11 Jak se stát dobrým copywriterem 12 Jak začít 15 Co budete psát 15 O čem budete psát 16 Proč budete psát 17 Pro koho budete psát

Více

FUNDRASING A NEZISKOVÉ ORGANIZACE

FUNDRASING A NEZISKOVÉ ORGANIZACE 1 FUNDRASING A NEZISKOVÉ ORGANIZACE Neziskové organizace (NO) neziskové organizace jsou organizace, které nebyly založeny za účelem podnikání zde kladen větší důraz na důležitost výsledků hlavního poslání,

Více

PŘÍPRAVA NA ÚSTNÍ ZKOUŠKU

PŘÍPRAVA NA ÚSTNÍ ZKOUŠKU PŘÍPRAVA NA ÚSTNÍ ZKOUŠKU Mgr. Michaela Holubová Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Michaela Holubová. Obsah: Jak začít? Jak pracovat s pracovními listy? Jak číst text?

Více

DOTAZNÍK - DÁRCOVSTVÍ V ČESKÉ REPUBLICE

DOTAZNÍK - DÁRCOVSTVÍ V ČESKÉ REPUBLICE DOTAZNÍK - DÁRCOVSTVÍ V ČESKÉ REPUBLICE Dobrý den, dotazník, který máte právě před sebou, má za cíl zmapovat motivy a faktory, které mohou ovlivňovat rozhodování jednotlivce, zda poskytne finanční dar

Více

video komunikačními produkty Talk Fusion

video komunikačními produkty Talk Fusion Marketing na internetu se někdy může jevit jako nemožný úkol. E-mailový marketing je ale poměrně jednoduchá a neuvěřitelně účinná cesta; podle ředitele Direct Marketing Association má každý dolar, vynaložený

Více

8 KROKŮ JAK ZÍSKAT FIREMNÍ ZÁKAZNÍKY

8 KROKŮ JAK ZÍSKAT FIREMNÍ ZÁKAZNÍKY NOVINKA 8kr okůj a kz í s ka t fir e mní z á ka z ní ky J e dnoduc hýnávodkr okz akr oke m Pr ů v o d c ep r ov š e c h n y, k d oc h t ě j í z í s k a t n o v éz a k á z k yuf i r e m ING. PAVEL HRDLIČKA

Více

Komunikace se zákazníkem

Komunikace se zákazníkem EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND Komunikace se zákazníkem PRAHA & EU INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI Ing. Mgr. Petra Koťátková Co se dnes dozvíte Efektivní způsoby komunikace se zákazníkem (email, telefon, osobní

Více

Poučení o právech. Vaše práva:

Poučení o právech. Vaše práva: Poučení o právech Tento prospekt vám poskytne důležité informace o Vašich právech v případě zadržení na policejní stanici. Právy se rozumí důležité svobody a podpora, na kterou má podle práva nárok každý.

Více

Doprovodné obrázky a videa na Internetu

Doprovodné obrázky a videa na Internetu POKYNY KE STUDIU Rozšiřující data na Internetu Doprovodné obrázky a videa na Internetu Rejstřík pojmů 1 CO JE TO DOBROVOLNICTVÍ Moto: Dobrovolníkem se většinou stávají ti, kteří nejsou spokojeni se současným

Více

14 naprosto nezbytných otázek a odpovědí, než začnete s email marketingem

14 naprosto nezbytných otázek a odpovědí, než začnete s email marketingem 14 naprosto nezbytných otázek a odpovědí, než začnete s email marketingem Bez znalostí a informací se podnikatelé a firmy často pouštějí do mnoha marketingových činností. Ty jim nakonec více škodí, než

Více

Kontrolní seznam před odjezdem. Supporting European Mobility for Employment

Kontrolní seznam před odjezdem. Supporting European Mobility for Employment Supporting European Mobility for Employment Kontrolní seznam před odjezdem Tento projekt byl realizován za finanční podpory Evropské unie. Za obsah publikací (sdělení) odpovídá výlučně autor. Publikace

Více

Proč podnikat na internetu?

Proč podnikat na internetu? Proč podnikat na internetu? Obchodovat na internetu je mnohem snazší, než si zařizovat kamenný obchod. Neznamená to ale, že je to bez práce, nebo že je úspěch zaručen. Tak jako klasické podnikání i to

Více

Hledání na nova.prace.cz Změny v hledání na Prace.cz a co to znamená pro zadavatele inzerátů Červenec 2015

Hledání na nova.prace.cz Změny v hledání na Prace.cz a co to znamená pro zadavatele inzerátů Červenec 2015 Hledání na nova.prace.cz Změny v hledání na Prace.cz a co to znamená pro zadavatele inzerátů Červenec 2015 1 Na co jsme mysleli, když jsme to tvořili Když jsme vymýšleli nové vyhledávání na Prace.cz, kromě

Více

O pracovní rehabilitaci

O pracovní rehabilitaci ÚŘAD PRÁCE O pracovní rehabilitaci Těžké slovo: pracovní rehabilitace Když je člověk osobou se zdravotním postižením, mám právo na pracovní rehabilitaci. Pracovní rehabilitace je služba úřadu práce. Pomůže

Více

35 ZPŮSOBŮ JAK OUTSOURCINGEM PODPOŘIT VAŠE PODNIKÁNÍ

35 ZPŮSOBŮ JAK OUTSOURCINGEM PODPOŘIT VAŠE PODNIKÁNÍ 35 ZPŮSOBŮ JAK OUTSOURCINGEM PODPOŘIT VAŠE PODNIKÁNÍ KREATIVNÍ PRÁCE 1. TVORBA BLOGU Nezáleží na tom, o čem váš blog je. Důležité je, aby byl neustále aktuální, s relevantními informacemi a aktivní ve

Více

Bellanzon, a.s. představuje: systém pro konzultační způsob prodeje

Bellanzon, a.s. představuje: systém pro konzultační způsob prodeje Bellanzon, a.s. představuje: systém pro konzultační způsob prodeje Naše vize: Před deseti lety neměla většina lidí mobil či osobní počítač. Stejně se svět změní v následujících deseti letech Steve Ballmer,

Více

Leeds Homes je způsob, který lidem umožňuje získat cenově dostupné bydlení v Leedsu.

Leeds Homes je způsob, který lidem umožňuje získat cenově dostupné bydlení v Leedsu. LEEDS HOMES (BYDLENÍ V LEEDSU) Průvodce k pronájmu poskytovanému formou výběru Leedský městský úřad Co je Leeds Homes? Leeds Homes je způsob, který lidem umožňuje získat cenově dostupné bydlení v Leedsu.

Více

Jak využít vlivu sociálních sítí

Jak využít vlivu sociálních sítí Jak využít vlivu sociálních sítí Přednáší Audrey P. Kintzi, ACFRE 13.10.2011 2007 University of St. Thomas, Opus College of Business O přednášející Více než 25 let zkušeností v managementu neziskových

Více

Smlouva. o poskytování služby Podpora samostatného bydlení. 1. Pan/paní (jméno a příjmení): Datum narození: Adresa trvalého bydliště: Ulice: Město:

Smlouva. o poskytování služby Podpora samostatného bydlení. 1. Pan/paní (jméno a příjmení): Datum narození: Adresa trvalého bydliště: Ulice: Město: Smlouva o poskytování služby Podpora samostatného bydlení 1. Pan/paní (jméno a příjmení): Datum narození: Adresa trvalého bydliště: Ulice: Město: a 2. Rytmus od klienta k občanovi o.p.s. Adresa: Londýnská

Více

Marketing 21. století - jak přilákat nové návštěvníky do regionu, jak je udržet a motivovat je přijet zase. Tomáš Jindříšek

Marketing 21. století - jak přilákat nové návštěvníky do regionu, jak je udržet a motivovat je přijet zase. Tomáš Jindříšek Marketing 21. století - jak přilákat nové návštěvníky do regionu, jak je udržet a motivovat je přijet zase Tomáš Jindříšek Kdo k nám dorazí? Doba zájezdních hostinců je pryč Nečekejme, až si host udělá

Více

Implementace finanční gramotnosti ve školní praxi. Analýza priorit cílů a jejich realizace při sestavování osobního finančního plánu

Implementace finanční gramotnosti ve školní praxi. Analýza priorit cílů a jejich realizace při sestavování osobního finančního plánu Implementace finanční gramotnosti ve školní praxi Digitální podoba e learningové aplikace 0 (vyuka.iss cheb.cz) Analýza priorit cílů a jejich realizace při sestavování osobního finančního plánu Ing. Radmila

Více

Obsah. 1. KROK: Víte, za co utrácíte?... 2. 2. KROK? Máte odpovídající životní úroveň?... 4. 3. KROK: Využíváte finančního trhu?...

Obsah. 1. KROK: Víte, za co utrácíte?... 2. 2. KROK? Máte odpovídající životní úroveň?... 4. 3. KROK: Využíváte finančního trhu?... Obsah 1. KROK: Víte, za co utrácíte?... 2 2. KROK? Máte odpovídající životní úroveň?... 4 3. KROK: Využíváte finančního trhu?... 5 4. Nechejte si poradit od odborníka... 6 www.anekamickova.cz 1 Zdravím

Více

5 + 1 věc, kterou potřebuje každý dobrý marketingový příběh

5 + 1 věc, kterou potřebuje každý dobrý marketingový příběh 5 + 1 věc, kterou potřebuje každý dobrý marketingový příběh 2014 Michal Garšic Tato publikace, ani žádná její část nesmí být kopírována, rozmnožována, ani poskytována třetím osobám. Také nesmí být šířena

Více

CSR a firemní dobročinnost Filantropie Sponzorství Dobrovolníci

CSR a firemní dobročinnost Filantropie Sponzorství Dobrovolníci 1 CSR a firemní dobročinnost Filantropie Sponzorství Dobrovolníci Filantropie, sponzorství, dobrovolnictví se může uplatňovat vůči všem osobám bez rozdílu věku, pohlaví, zdraví atd. Soustředíme se na

Více

Informace pro uchazeče o práci

Informace pro uchazeče o práci Informace pro uchazeče o práci Práva a povinnosti uchazeče o práci jsou v zákoně o zaměstnanosti číslo 435/2004 Sbírky Těžké slovo: uchazeč o práci Těžké slovo: práva Těžké slovo: povinnosti Těžké slovo:

Více

Anežka Mičková, těší mě.

Anežka Mičková, těší mě. Anežka Mičková, těší mě. Profese finančního poradce je v České republice ještě v plenkách. Vždyť finanční poradci začali mít u nás význam až po revoluci v 89 roce, kdy se otevřel trh a lidé si měli z čeho

Více

CO ZVYŠUJE ENGAGEMENT ZAMĚSTNANCŮ A PROČ JE TAK DŮLEŽITÝ?

CO ZVYŠUJE ENGAGEMENT ZAMĚSTNANCŮ A PROČ JE TAK DŮLEŽITÝ? CO ZVYŠUJE ENGAGEMENT ZAMĚSTNANCŮ A PROČ JE TAK DŮLEŽITÝ? Dale Carnegie Training Bílá kniha Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. driveengagement_101512_wp DŮLEŽITOST LIDÍ

Více

Co by Vás mohlo zajímat

Co by Vás mohlo zajímat Co by Vás mohlo zajímat Jak začne první školní den? V pondělí 2. září 2013 se sejdeme v 8 hodin před školou. Rádi přivítáme rodiče a další příbuzné našich prvňáčků. Nezapomeňte na fotoaparát nebo kameru.

Více

Návod na vytvoření vlastního videa. Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013

Návod na vytvoření vlastního videa. Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013 Návod na vytvoření vlastního videa Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013 1 Sami nejlépe víte, že trh s finančními poradci je přesycen.každý poradce se snaží odlišit od ostatních, být nejlepší

Více

Finanční gramotnost BONUS

Finanční gramotnost BONUS BONUS Napsala: Darina Schránilová Poznejte, jak funguje svět peněz a začněte budovat své bohatství Lidé často vydělávají peníze jen proto, aby uspokojili své okamžité potřeby a nemyslí na svou budoucnost.

Více

Program Podnikání 5. týden. a produktivita

Program Podnikání 5. týden. a produktivita Program Podnikání 5. týden Systémy a produktivita Vítám vás u nového modulu našeho programu! Tentokrát se vrhneme na trochu nudnější téma, které je ale v podnikání zcela nezbytné. Když podnikáme, máme

Více

KONTAKTNÍ SKUPINA ŘEDITELŮ

KONTAKTNÍ SKUPINA ŘEDITELŮ KONTAKTNÍ SKUPINA ŘEDITELŮ PRVNÍ VYDÁNÍ (4. června 2014) KONTROLNÍ SEZNAM PRO VÝBĚR DOBRÉHO KONZULTANTA I. Interní přípravné práce II. Osobní kritéria konzultanta III. Znalosti konzultanta IV. Přístup

Více

Společnost pro podporu lidí s mentálním postižením v České republice, o. s.

Společnost pro podporu lidí s mentálním postižením v České republice, o. s. Společnost pro podporu lidí s mentálním postižením v České republice, o. s. Výroční zpráva za rok 2006 pro jednoduché čtení Napsal : Ivo Vykydal, předseda Republikového výboru Sdružení Slovníček V tomto

Více

Asistenční služba sv. Rafaela Diecézní charita Brno

Asistenční služba sv. Rafaela Diecézní charita Brno Co to je osobní asistence? Diecézní charita Brno Příručka pro zájemce o službu osobní asistence OSOBNÍ ASISTENCE je služba, která pomáhá, když někdo potřebuje pomoc. Pomáhá každý den, pomáhá u člověka

Více

REGISTRACE - ARGUMENTY

REGISTRACE - ARGUMENTY REGISTRACE - ARGUMENTY Já už jsem toho vyzkoušel(a) tolik a nikde jsem nebyl(a) úspěšný(á) V přímém prodeji jde především o vytrvalost a cílevědomost. Pokud je kvalitní produkt prodává se sám. Máte možnost

Více

Talisman. Skutečná ochrana vašeho dítěte

Talisman. Skutečná ochrana vašeho dítěte Talisman Skutečná ochrana vašeho dítěte Talisman Skutečná ochrana vašeho dítěte Každý chce svým dětem dát to nejlepší, naučit je všechno důležité a potřebné, vybavit je do života a především je dostatečně

Více

BeLL Dotazník. www.bell-project.eu

BeLL Dotazník. www.bell-project.eu Q BeLL Dotazník www.bell-project.eu Vážení účastníci kurzů vzdělávání dospělých, Cílem tohoto průzkumu je sběr informací o vzdělávání dospělých. Zajímají nás všeobecné kurzy, tedy takové, které nejsou

Více

ZÁŽITKY PRO FIRMY ALLEGRIA - FIRMA NA ZÁŽITKY. užijte si. ...a jak vypadá Vaše schůzka s VIP klientem?

ZÁŽITKY PRO FIRMY ALLEGRIA - FIRMA NA ZÁŽITKY. užijte si. ...a jak vypadá Vaše schůzka s VIP klientem? ZÁŽITKY PRO FIRMY užijte si vztahy se svými klienty, je to pro Vás jediná spolehlivá investice, která se Vám stonásobně vrátí...a jak vypadá Vaše schůzka s VIP klientem? ALLEGRIA - FIRMA NA ZÁŽITKY vznikla

Více

Jak uspět při hledání práce? Tereza Langová Pracovní portál Profesia.cz

Jak uspět při hledání práce? Tereza Langová Pracovní portál Profesia.cz Jak uspět při hledání práce? Tereza Langová Pracovní portál Profesia.cz 7. 5. 2015 Obsah Budování osobní značky Životopis Motivační dopis Pohovor Každý den můžete udělat něco pro svou budoucnost Reference

Více

www.modrapyramida.cz Bezplatná infolinka Modré pyramidy 800 101 554 Veškeré detaily o produktech s vámi rád projedná náš finanční poradce.

www.modrapyramida.cz Bezplatná infolinka Modré pyramidy 800 101 554 Veškeré detaily o produktech s vámi rád projedná náš finanční poradce. www.modrapyramida.cz Bezplatná infolinka Modré pyramidy 800 101 554 Veškeré detaily o produktech s vámi rád projedná náš finanční poradce. POTŘEBUJI BYDLET Nabízíme vám produkty stabilních a silných partnerů:

Více

SMS Marketing. Komunikace s potencionálními i stávajícími zákazníky pomocí zpráv SMS

SMS Marketing. Komunikace s potencionálními i stávajícími zákazníky pomocí zpráv SMS SMS Marketing Komunikace s potencionálními i stávajícími zákazníky pomocí zpráv SMS 31.5.2012 Úvod do SMS Marketingu SMS zprávy přinášejí ze všech nástrojů palety mobilního marketingu nejvyšší efektivitu.

Více

Sociální média a blogování

Sociální média a blogování Program Podnikání 4. týden Sociální média a blogování V tomto týdnu nejprve rozvineme vaši prezentaci na internetu do oblasti sociálních médií (neboli sociálních sítí), tj. podíváme se na takové platformy

Více

Oslavte to s námi! Nabídka propagační kampaně. Využijte příležitost participace na programu oslav Svátku seniorů

Oslavte to s námi! Nabídka propagační kampaně. Využijte příležitost participace na programu oslav Svátku seniorů Oslavte to s námi! 1.10. 2011 Nabídka propagační kampaně Využijte příležitost participace na programu oslav Svátku seniorů 01 Oslavte s námi Svátek seniorů! Na první den měsíce října připadá Mezinárodní

Více

Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115

Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 Číslo projektu: Číslo šablony: 30 CZ.1.07/1.5.00/34.0410 Název materiálu: Ročník: Identifikace materiálu: Jméno autora: Předmět: Tématický celek:

Více

Jaké konkrétní kauzy, etická dilemata či příklady praxe z podnikatelského prostředí byste chtěl probírat?

Jaké konkrétní kauzy, etická dilemata či příklady praxe z podnikatelského prostředí byste chtěl probírat? Jaké konkrétní kauzy, etická dilemata či příklady praxe z podnikatelského prostředí byste chtěl probírat? Tuto oblast bych rozdělil na několik okruhů: 1. Vztahy k zákazníkům, klientům: - Čestné jednání

Více

Jednotná firemní identita A jak zvolit správné sdělení pro klienty

Jednotná firemní identita A jak zvolit správné sdělení pro klienty Jednotná firemní identita A jak zvolit správné sdělení pro klienty Mgr. Bohdana Rambousková Agenda Jednotná firemní identita Její základní prvky logo, vizitky, email, web Jasné sdělení Media plán Jednotná

Více

Vzorová přihláška do programu SmartUp 1. úroveň

Vzorová přihláška do programu SmartUp 1. úroveň Vzorová přihláška do programu SmartUp 1. úroveň Registrace osoby Jméno Příjmení Jana Nová Datum narození 01. 01. 1991 Uveďte jméno a příjmení osoby, která registruje projekt a bude zároveň 1. členem týmu,

Více

Jak napsat e-mail, který prodává

Jak napsat e-mail, který prodává Jak napsat e-mail, který prodává Tři kouzla prodejních mailů Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013 1 Obsah Prodejní e-mail str. 3 Principy prodejního e-mailu str. 6 Načasování str. 7 Odesílatel

Více

Průvodce investováním

Průvodce investováním 19 října 2012 Průvodce investováním Co je to ESMA? Zkratka ESMA označuje Evropský orgán pro cenné papíry a trhy. Je to nezávislý regulační orgán Evropské unie se sídlem v Paříži. Jedním z cílů orgánu ESMA

Více

Průzkum neziskového sektoru

Průzkum neziskového sektoru Průzkum neziskového sektoru Mikroregion Urbanická brázda Průzkum neziskového sektoru slouží jako jeden z podkladů pro aktualizaci Programu rozvoje mikroregionu Urbanická brázda a tedy jako vodítko pro

Více

Vrabci v hrsti a holubi na střeše

Vrabci v hrsti a holubi na střeše Vrabci v hrsti a holubi na střeše Tomáš Bleša @bizwiz @bizwiz Tomáš Bleša Podnikání od 1993 (na VŠ) Mac aplikace www.bizwiz.cz Web aplikace Systém InTouch CRM (www.intouch-crm.cz) Zpravodajský agregátor

Více

Jak získat reference, které prodávají

Jak získat reference, které prodávají Jak získat reference, které prodávají Dovolte spokojeným zákazníkům, aby Vám přivedli další klienty Publikace je chráněna autorským právem 1 Obsah Jak získat nové doporučení str. 3 Překážky v získávání

Více

Být člověkem před zákonem

Být člověkem před zákonem Vaše občanská práva Být člověkem před zákonem Inclusion Europe Zpráva Inclusion Europe společně se svými 49 členskými organizacemi v 36 zemích usiluje o odstranění diskrimance : Anglie Belgie Bulharsko

Více

JAK SE PROSADIT NA FACEBOOKU A DALŠÍCH SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH

JAK SE PROSADIT NA FACEBOOKU A DALŠÍCH SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH EDICE 2013 J a ks epr os a di t nafa c e booku adal š í c hs oc i ál ní c hs í t í c h Pr ů v o d c ep r ov š e c h n y, k d oc h t ě j í u s p ě t n e j e nn afa c e b o o k u JAK SE PROSADIT NA FACEBOOKU

Více

Zdroje pro správné skutky. Petr Holý

Zdroje pro správné skutky. Petr Holý Zdroje pro správné skutky Petr Holý Definice dárcovství? Dávání peněz je radost. Lidé dávají rádi proto, že z toho mají dobrý pocit, přidá jim to na společenské vážnosti nebo ulehčí svědomí. Mají možnost

Více

Jak dát vědět zákazníkům o svých výrobcích a službách. Věra Staňková

Jak dát vědět zákazníkům o svých výrobcích a službách. Věra Staňková Jak dát vědět zákazníkům o svých výrobcích a službách Věra Staňková Hlavní motto Když neděláte marketing, stane se něco hrozného, totiž NIC Víte, kam směřujete? Kdo nezná přístav, do kterého se chce plavit,

Více

Finanční gramotnost Z P R Á VA Z V Ý Z K U M U

Finanční gramotnost Z P R Á VA Z V Ý Z K U M U Finanční gramotnost Z P R Á VA Z V Ý Z K U M U Metodologie Kvantitativní výzkum CAPI Délka dotazníku: 30 minut Velikost vzorku: n = 1002 Kvalitativní výzkum 6 individuálních rozhovorů Délka trvání: 30

Více

CO JE OVĚŘOVÁNÍ DVOJÍHO VÝSLOVNÉHO SOUHLASU S EMAILEM?

CO JE OVĚŘOVÁNÍ DVOJÍHO VÝSLOVNÉHO SOUHLASU S EMAILEM? Přímý marketing přes email, nebo emailový marketing, může být mocným a ziskovým kanálem pro každé podnikání. Podle Direct Marketing Association může každý dolar vydaný na emailový marketing přinést více

Více

Půjčky ihned do 5 minut na účtu nonstop Vám pomohou překonat. potvrzení o tom a onom. Samozřejmě Vás zajímá, co Vás čeká a

Půjčky ihned do 5 minut na účtu nonstop Vám pomohou překonat. potvrzení o tom a onom. Samozřejmě Vás zajímá, co Vás čeká a půjčky nonstop penize ihned na účet bez. Jaké budu potřebovat doklady a jaké jsou podmí půjčky půjčky nonstop penize ihned na účet bez. Pokud máte často problém vyjít s financemi, je na čase přehodnotit

Více

Jak správně prosazovat cíle obce/organizace Metodický list. 10.8.2013 Institut komunitního rozvoje Dana Diváková

Jak správně prosazovat cíle obce/organizace Metodický list. 10.8.2013 Institut komunitního rozvoje Dana Diváková Jak správně prosazovat cíle obce/organizace Metodický list 10.8.2013 Institut komunitního rozvoje Dana Diváková Lobbing Lobbing stejně jako marketing má za cíl prosazovat zájmy skupiny či jednotlivce stálým

Více

Přemýšlíte o investici do nového stroje? Příštích 60 sekund vám můžete ušetřit hodně peněz...

Přemýšlíte o investici do nového stroje? Příštích 60 sekund vám můžete ušetřit hodně peněz... Přemýšlíte o investici do nového stroje? Příštích 60 sekund vám můžete ušetřit hodně peněz... Správně hned od začátku Rozdíl je v chytrém způsobu práce Začít správně hned od začátku je více než dobrý nápad,

Více

Burza Filantropie Kopie odeslaného formuláře

Burza Filantropie Kopie odeslaného formuláře Burza Filantropie Kopie odeslaného formuláře Formulář byl vyplněn na adrese: http://www.burzafilantropie.cz/pardubickykraj/burza-filantropie-2016/prihlasovaci-formular/ Přihlášení do Burzy filantropie

Více

Průvodce Perfektním Webinářem základní pojmy

Průvodce Perfektním Webinářem základní pojmy Průvodce Perfektním Webinářem základní pojmy Pracovní sešit - krok za krokem Renata Králová Petr Zeman Co je to webinář? Webinář je seminář prostřednictvím internetu. Slouží především k představení vašich

Více

Seminární práce. Téma. Jméno, Příjmení, rok,

Seminární práce. Téma. Jméno, Příjmení, rok, Seminární práce Téma Jméno, Příjmení, rok, Obsah 1. O projektu... 2 2. Procházení webu... 2 3. Phishing... 3 a. Co dělat, pokud se stanu obětí phishingu?... 3 b. Falešné webové stránky neboli Spoofing...

Více

Segmenty zákazníků Status 2012

Segmenty zákazníků Status 2012 Marketing v praxi Kdo je váš zákazník? Zamyslete se nad tím, kdo je váš zákazník? Jaké chcete mít zákazníky? Kterou skupinu zákazníků můžete lehce a s rozumnými náklady získat? Jakým způsobem můžete konkrétní

Více

THANK DIFFERENT PODĚKUJTE JINAK RYCHLE A CÍLENĚ

THANK DIFFERENT PODĚKUJTE JINAK RYCHLE A CÍLENĚ THANK DIFFERENT PODĚKUJTE JINAK RYCHLE A CÍLENĚ Pochvala dokáže změnit vše, ať už ji vyslovíte kdekoliv. PODPOŘTE FIREMNÍ HODNOTY. Budujte firemní kulturu a zaměřte sociální oceňování na ty hodnoty, které

Více

Myšlení versus Směrnice?

Myšlení versus Směrnice? Myšlení versus Směrnice? Jak compliance nachází rovnováhu mezi hodnotami a pravidly. Mercedes-Benz Česká republika Marek Sixta Prezentace odráží osobní stanoviska prezentujícího a není oficiálně publikovaným

Více

LADISLAV TUROŇ. Tento e-book je určen pro lidi, kteří touží podnikat na internetu, ale neví v čem, jak a s kým.

LADISLAV TUROŇ. Tento e-book je určen pro lidi, kteří touží podnikat na internetu, ale neví v čem, jak a s kým. LADISLAV TUROŇ Tento e-book je určen pro lidi, kteří touží podnikat na internetu, ale neví v čem, jak a s kým. Tento e-book je chráněn autorským právem Ladislav Turoň 2014 1 Podnikání se zárukou??? Co

Více

Můj rok můj život Jaký byl a bude?

Můj rok můj život Jaký byl a bude? Jaký byl a bude? 2014 Lucie Valchařová, Blíží se nám konec roku a s ním nám přirozeně přichází na mysl, jaký vlastně byl ten náš rok 2014. Je skvělé přivítat nový rok s čistou hlavou a jasnými myšlenkami

Více

FINANČNÍ ŘEŠENÍ VAŠICH ŽIVOTNÍCH SITUACÍ PŘINÁŠEJÍ PODÍLOVÉ FONDY Z NABÍDKY SPOLEČNOSTI

FINANČNÍ ŘEŠENÍ VAŠICH ŽIVOTNÍCH SITUACÍ PŘINÁŠEJÍ PODÍLOVÉ FONDY Z NABÍDKY SPOLEČNOSTI VAŠICH ŽIVOTNÍCH SITUACÍ PŘINÁŠEJÍ PODÍLOVÉ FONDY Z NABÍDKY SPOLEČNOSTI www.mojeinvestice.cz Pro Váš domov Ať již nemovitost vlastníte, nebo se na to právě chystáte, dříve či později zjistíte, že vlastnictví

Více

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list - Sklik PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Sklik je český PPC systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání

Více

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list - Sklik PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Sklik je český PPC systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání

Více

O autorovi 10. 1. Odvaha přináší vyšší plat: Tak jen do toho! 15

O autorovi 10. 1. Odvaha přináší vyšší plat: Tak jen do toho! 15 Obsah O autorovi 10 Předmluva Špion v boji za vyšší plat 11 1. část Na cestě k jednání o platu 13 1. Odvaha přináší vyšší plat: Tak jen do toho! 15 1.1 Zvýšení platu - aneb jak přijít k penězům 15 1.2

Více

Prava a povinnosti cizinců na českém. pracovní listy. Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1.

Prava a povinnosti cizinců na českém. pracovní listy. Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1. Prava a povinnosti cizinců na českém Možnosti pracovním profesního trhu rozvoje NÁCVIKOVÁ WORKSHOP LEKCE pracovní listy Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1.00/34351)

Více

Doprovodné obrázky a videa na Internetu

Doprovodné obrázky a videa na Internetu POKYNY KE STUDIU Rozšiřující data na Internetu Doprovodné obrázky a videa na Internetu Rejstřík pojmů 7 VÝZNAM DOBROVOLNICTVÍ Čas ke studiu: 1 hodina Cíl: Po prostudování této podkapitoly poznáte význam

Více