si Vás dovoľuje pozvať na

Transkript

1 si Vás dovoľuje pozvať na KURZ INTERNÝ AUDÍTOR SYSTÉMU MANAŽÉRSTVA KVALITY PODĽA EN ISO 9001:2008, SYSTÉMU ENVIRONMENTÁLNEHO MANAŹÉRSTVA PODĽA EN ISO 14001:2004 A SYSTÉMU MANAŽÉRSTVA BEZPEČNOSTI A OCHRANY ZDRAVIA PRI PRÁCI PODĽA OHSAS 18001:2007 Termín: Miesto: Zasadačka TÜV NORD Slovakia, s. r. o Bratislava 2, Mliekarenská 8 Strana 1 z 11

2 Vážení priatelia, v prevažnej väčšine organizácií tvorí v súčasnej dobe integrovaný systém manažérstva systém manažérstva kvality (SMK) podľa EN ISO 9001:2008, systém environmentálneho manažérstva (SEM) podľa EN ISO 14001:2004 a systém manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci (SM BOZP) podľa OHSAS 18001:2009. Tieto systémy dnes tvoria základný súbor záruk za kvalitu akýchkoľvek produktov či služieb rovnako ako za správanie sa k zamestnancom a okolitému životnému prostrediu v súlade s legislatívnymi požiadavkami tej ktorej krajiny. K najúčinnejším nástrojom preverovania efektívnosti, funkčnosti a zlepšovania systémov v jednotlivých procesoch a prvkoch sú interné audity vykonávané odborne spôsobilými pracovníkmi. S cieľom umožniť plnenie tejto požiadavky noriem, organizuje spoločnosť TÜV NORD Slovakia, s.r.o. školenie pracovníkov pre vykonávanie interných auditov všetkých systémov SMK, SEM a SM BOZP, prípadne pre každý systém zvlášť. Obsah školení je zameraný na teoretickú a praktickú prípravu pracovníkov, ktorí budú interné audity vykonávať. Účastníkom budú poskytnuté k danému školeniu učebné materiály. Úspešní účastníci získajú osvedčenie, ktoré bude potvrdzovať ich spôsobilosť vykonávať interné audity. Lektormi kurzu sú pracovníci TÜV NORD Slovakia, s.r.o., ktorí okrem potrebných teoretických znalostí majú aj rozsiahle praktické skúsenosti z certifikačných auditov vykonaných pre nemeckú certifikačnú spoločnosť TÜV NORD v Essene. Okrem výkladu požiadaviek noriem budú prezentovať aj praktické ukážky, vzory k implementácii a k auditovaniu SMK, SEM a SM BOZP ako aj rozvinú diskusiu za účelom výmeny skúseností k otvoreným otázkam školenia. Tento kurz pozostáva z dvoch častí. V prvej časti je zameraný na podrobný výklad požiadaviek noriem EN ISO 9001:2008, EN ISO 14001:2004 a OHSAS 18001:2009. Druhá časť kurzov je zameraná na teoretickú a praktickú prípravu účastníkov, ktorí budú vykonávať interné audity. Táto časť je orientovaná na stanovenie cieľov a úloh interných auditov, na plánovanie, prípravu, vedenie a vyhodnotenie interných auditov, na správnu komunikáciu pri internom audite, ako aj na praktické cvičenie vykonávania auditov v súlade s požiadavkami normy EN ISO Návod na auditovanie systémov manažérstva. Podrobný výklad normy EN ISO 9001:2008 je orientovaný predovšetkým na základné princípy systémového riadenia, pretože táto norma tvorí základ celého systému manažérstva. Pre normy EN ISO 14001:2004 a OHSAS 19001:2009 je významná časť výkladu venovaná odkazom na právne predpisy v oblasti životného prostredia a bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci. Pri systéme BOZP je výklad zameraný špeciálne na manažérstvo zdravotných a bezpečnostných rizík súvisiacich s podnikateľskou činnosťou organizácie, zahŕňa organizačnú štruktúru, plánovacie činnosti, zodpovednosti, metódy, pracovné postupy, procesy a zdroje pre rozvoj, zavádzanie, plnenie, preverovanie a udržiavanie politiky BOZP organizácie. Takýto postup získavania kvalifikácie IA na tri systémy je umožnený zhodným metodickým postupom vykonávania auditov (aj kombinovaných pre integrované systémy) a existenciou celého radu zhodných, alebo podobných požiadaviek. Veríme, že takto štruktúrovaná metodika školenia Vás osloví, a že na priloženej záväznej prihláške prejavíte o toto školenie svoj záujem. Tešíme sa na Vašu účasť! Ing. Jan Weinfurt konateľ spoločnosti TÜV NORD Slovakia, s.r.o. Strana 2 z 11

3 PROGRAM 1. deň Úvod Otvorenie kurzu Oboznámenie sa s programom a cieľmi kurzu Základy manažérstva kvality História vývoja SMK 14 princípov Dr. Deminga Juranova trilógia Tradičné poňatie straty Taguchiho stratová funkcia Model hodnotenia EFQM Prehľad najdôležitejších noriem v oblasti kvality Základné pojmy v oblasti manažérstva kvality Manažérstvo procesov Zásady manažérstva kvality Výklad požiadaviek normy EN ISO 9001:2008 Úvod a predmet normy Procesný prístup Pojmy a definície Všeobecné požiadavky na SMK Zodpovednosť vedenia organizácie Manažérstvo zdrojov Realizácia produktu Meranie, analýza a zlepšovanie 2. deň Výklad požiadaviek normy ISO 19011:2011 Predmet normy Normatívne odkazy Termíny a definície Zásady auditovania Manažérstvo programu auditu Vykonanie auditu Kompetentnosť a hodnotenie audítorov V rámci výkladu normy sú uvedené niektoré praktické informácie pre audit na mieste, technika kladenia otázok, závažnosť a klasifikácia nezhôd a pod. Správna komunikácia pri auditovaní Praktická príprava Dokumentácia z auditu Spracovanie plánu interného auditu Zostavenie kontrolného dotazníka Posúdenie vybraných častí technicko-organizačných postupov a príručky kvality, riešenie prípadových štúdií Vypracovanie správy o vykonaní auditu workshop Prezentácia správ o vykonaní auditu workshop Strana 3 z 11

4 Záverečný kontrolný test Otázky testu sú vypracované z prebratej učebnej látky podľa programu kurzu Záver Diskusia Odovzdanie osvedčení úspešným absolventom 3. deň Kurz Interný audítor pre SEM Podmienkou účasti je absolvovanie kurzu interných audítorov pre SMK Úvod do problematiky OŽP A SEM Globálne problémy životného prostredia Základné prístupy k starostlivosti o životné prostredie Výklad požiadaviek a implementácia normy EN ISO 14001:2004 Predmet normy, normatívne odkazy, termíny a definície Všeobecné požiadavky Environmentálna politika, aspekty, ciele a programy Právne a iné požiadavky hodnotenie ich dodržiavania Zdroje, roly, zodpovednosti, právomoci, spôsobilosť pracovníkov a ich príprava + komunikácia Dokumentácia riadenie dokumentov, záznamov Riadenie prevádzkových činností Havarijná pripravenosť a reakcia Monitorovanie a meranie Nezhody a nápravno-preventívna činnosť Interný audit Preskúmanie manažmentom Záverečný kontrolný test Otázky testu sú vypracované z prebratej učebnej látky podľa programu kurzu Najčastejšie sa vyskytujúce nezhody v oblasti SEM Záver Diskusia Odovzdanie osvedčení úspešným absolventom 4. deň Kurz Interný audítor pre SM BOZP Podmienkou účasti je absolvovanie kurzu interných audítorov pre SMK Úvod do problematiky BOZP A SMBOZP Zásady starostlivosti o bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci Dôležité pojmy a ich rozdiely v SMBOZP a podľa zákona o BOZP Prehľad základných povinností k zaisteniu BOZP v zmysle požiadaviek právnych predpisov SR Prehľad prvkov SMBOZP, ktorých požiadavky sú upravované právnymi predpismi hlavne zákonom o BOZP) Výklad požiadaviek normy OHSAS na SMBOZP Strana 4 z 11

5 Predmet normy Normatívne odkazy Termíny a definície Požiadavky na systém BOZP Všeobecné požiadavky Politika BOZP Plánovanie Implementácia a prevádzka Kontrolovanie Preskúmanie manažmentom Záverečný kontrolný test Otázky testu sú vypracované z prebratej učebnej látky podľa programu kurzu Záver Diskusia Odovzdanie osvedčení úspešným absolventom Strana 5 z 11

6 ORGANIZAČNÉ POKYNY Miesto konania Termín konania TÜV NORD Slovakia, s. r. o Mliekarenská Bratislava mestská časť Ružinov - Rozadol, budova Vzorodev - 4.posch tel.: 02/ fax: 02/ mbelovicova@tuvnord.sk Kurz interný audítor Prihlášky Ubytovanie a stravovanie Doprava Individuálna: Riadne vyplnenú záväznú prihlášku s potvrdením o platbe odošlite prosím do na adresu: TÜV NORD Slovakia, s. r. o., Mliekarenská Bratislava (stačí faxom: 02/ , alebo om na mbelovicova@tuvnord.sk alebo kurzy@tuvnord.sk ) Ubytovanie a stravovanie si účastníci kurzu zabezpečujú a hradia individuálne Ubytovanie je možné rezervovať napr. v nasledovných hoteloch: Obedy sú zabezpečované v okolitých reštauráciach, napr.: ( ) za hodnotu jedálneho kupónu cca 3,30. Počas kurzu bude zabezpečené občerstvenie (káva, čaj, minerálka), ktoré poskytne organizátor. Spoločnosť TÜV NORD Slovakia, s. r. o. sa nachádza v Bratislave, na Mliekarenskej ulici 8, v mestskej časti Ružinov - Rozadol, budova Vzorodevu - 4.posch, na priesečníku Trenčianskej a Bajkalskej ulice. kde je potrebné zadať názov ulice (Mliekarenská) a Bratislavu Účastnícky poplatok Je stanovený v rámci voľnej tvorby cien vrátane odborných materiálov: Kurz interný audítor podľa EN ISO 9001:2008, EN ISO 14001:2004 a OHSAS 18001:2007 Základná cena školenia 290,00 DPH (20%) 58,00 Cena spolu 348,00 Kurz interný audítor podľa EN ISO 9001:2008 Základná cena školenia 180,00 DPH (20%) 36,00 Cena spolu 216,00 Kurz interný audítor podľa EN ISO 9001:2008 a EN ISO 14001:2004 Základná cena školenia 240,00 DPH (20%) 48,00 Cena spolu 288,00 Kurz interný audítor podľa EN ISO 9001:2008 a OHSAS 18001:2007 Základná cena školenia 240,00 DPH (20%) 48,00 Cena spolu 288,00 Strana 6 z 11

7 Kurz interný audítor podľa OHSAS 18001:2007 a/alebo EN ISO 14001:2004 (pre tých, ktorí už majú absolvovaný kurz IA SMK podľa EN ISO 9001:2008) Základná cena školenia 120,00 (240,00 za oba kurzy IA) DPH (20%) 24,00 (48,00 za oba kurzy IA) Cena spolu 144,00 (288,00 za oba kurzy IA) Spoločnostiam certifikovaným našou spoločnosťou poskytujeme zľavu 10 %. Naša spoločnosť poskytuje množstevné zľavy a v prípade firemných školení je cena dohadovaná individuálne formou cenovej ponuky. Spôsob úhrady Prevodným príkazom na TÜV NORD Slovakia, s. r. o Bankové spojenie: Československá obchodná Banka Bratislava Č.ú.: /7500 IBAN: SK Pri platbe použite prosím IČO Vašej organizácie ako variabilný symbol. TÜV NORD Slovakia, s.r.o. je platiteľom DPH. IČO: IČ pre DPH: SK Odborný garant Organizačný garant Ing. Kamil Chráščel Mgr. Magda Belovičová Tel.: Fax: mbelovicova@tuvnord.sk, kurzy@tuvnord.sk Kapacita kurzu je limitovaná, prihlášky budú akceptované podľa dátumu ich prijatia. Uzávierka prihlášok je , dodanie prihlášok po termíne je potrebné prejednať s organizačným garantom kurzu. Pri neúčasti záujemcu zaradeného do kurzu účastnícky poplatok nevraciame. V prípade, ak sa zaradený účastník nemôže kurzu osobne zúčastniť, je možné vyslať náhradníka. Po naplnení kapacity kurzu prejednáme s nezaradenými účastníkmi možnosti zaradenia do nasledujúceho kurzu, či vrátenie účastníckeho poplatku. Daňový doklad obdržite ihneď po zaplatení účastníckeho poplatku, najneskôr do 14 dní po absolvovaní kurzu. Informácie o kurzoch nájdete aj na našej internetovej adrese: Strana 7 z 11