Úvodní slovo ředitele Azylového centra Prostějov, o.p.s.

Transkript

1 Úvodní slovo ředitele Azylového centra Prostějov, o.p.s.

2 Mgr. Jana Kally, MBA. Stěžejním úkolem Azylového centra Prostějov, o.p.s. bylo v roce 2014 provozování služeb sociální prevence v regionu Prostějov na stávající úrovni a získávání finančních prostředků na jejich provoz. Podařilo se nám vytvořit a udržet po celé období roku 2014 ucelený systém služeb sociální prevence pro lidi bez domova a to se zaměřením potřebné pomoci a také na kapacitu jednotlivých služeb. Jedná se o terénní program, nízkoprahová denní centra, azylové domy pro muže a ženy a azylový dům pro osamělé rodiče s dětmi ADDAR. Velmi důležité je pro naše klienty poskytování sociálního poradenství. Rozsah poskytovaných služeb sociální prevence odpovídá potřebám regionu Prostějov Rok 2014 hodnotím ze svého pohledu jako úspěšný a to jak z hlediska udržitelnosti rozsahu poskytovaných sociálních služeb, jejich kvality a rozsahu, tak i v oblasti získávání finančních prostředků formou vícezdrojového financování a hospodaření s nimi. Hlavním úkolem roku 2014 byla pro mě manažerská činnost, zabezpečení finančních prostředků na provozování služeb sociální prevence pro rok 2014 formou vícezdrojového financování. Na spolufinancování se podílel magistrát města Prostějova na rok 2014 částkou ,-Kč. Prostředky veřejné finanční podpory města Prostějova sloužily na dofinancování nákladů na provoz Azylového centra Prostějov, za což velmi děkujeme. Tyto finanční prostředky nám pomohly udržet stávající služby na potřebné úrovni.. Projekty azylový dům pro muže a ženy a azylový dům pro osamělé rodiče s dětmi byly financovány z projektů evropského sociálního fondu z operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Veřejná zakázka pro poskytování sociálních služeb- azylový dům pro muže a ženy, finanční částka na rok 2014 činila Kč a byla plně využita pro daný účel. Veřejná zakázka pro poskytování sociálních služeb azylové domy pro rodiny s dětmi, finanční částka na rok 2014 činila Kč a byla plně využita pro provoz azylového domu. Předmětem projektů je poskytování základních činností vymezených v Zákoně 108/2006 Sb. o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů. Za výše uvedeným účelem a získání výše uvedených finančních prostředků jsme zpracovali projekty, které v řízení o poskytnutí zakázek uspěly.

3 Cílem projektů je poskytování sociálních služeb pro cílovou skupinu osob bez přístřeší, stabilizace sociální situace uživatele, podpora obnovování vztahů v přirozeném prostředí, motivace k samostatnosti a nezávislosti na sociálních službách, podpora začleňování do společnosti apod. Další částí financování služeb jsou státní dotace z MPSV, na které jsme vytvořili žádosti a na vybrané služby jsme obdrželi finanční prostředky: - na druh služby nízkoprahová denní centra jsme obdrželi částku Kč - na druh sociální služby noclehárny jsme obdrželi částku Kč - na druh sociální služby terénní programy jsme obdrželi částku Kč Zpracovali jsme také projekty a podali žádost na OL kraj do programu Podpory aktivit zaměřených na sociální začleňování pro rok 2014, se kterými jsme uspěli: Noclehárny- Dotační program Olomouckého kraje pro sociální oblast noclehárny ve výši ,-Kč dofinancování provozu nocleháren Nízkoprahová denní centra Dotační program Olomouckého kraje pro sociální oblast nízkoprahová denní centra ve výši ,-Kč dofinancování provozu služby Získané finanční prostředky byly v roce 2014 vynaloženy účelně a hospodárně na zajištění provozu Azylového centra, nutné opravy, jako např. zhotovení vstupních dveří na noclehárnu, opravy podlahy, malování, běžná údržba budov, obnovu již nefunkčního vybavení, revize nutné pro zajištění provozu, odborná školení pracovníků v sociálních službách a sociálních pracovníků apod. Velmi vysoké jsou náklady na elektrickou energii z toho důvodu, že převážná část Azylového centra je vytápěna elektrickými přímotopy. Dále je velká spotřeba vody, náklady na dodržování hygieny při plné obsazenosti, praní, WC, úklidové práce a podobně. Všechny obdržené finanční prostředky byly v požadovaných termínech řádně vyúčtovány. Stěžejním úkolem pro rok 2014 bylo pokračování v provozování azylového domu pro osamělé rodiče s dětmi, který se nachází v Prostějově, na Pražské ulici č. 1. Toto zařízení je plně využíváno a máme stále velký počet čekatelů / přes 30 /, i když dochází k pravidelné obměně klientů a jejich dětí. Z tohoto je evidentní, že takové zařízení v městě Prostějově dosud chybělo. V tomto azylovém domě se nám například podařilo vytvořit dětem krásné vánoce včetně slavnostní štědrovečerní večeře a dárků, na které se v zařízení dlouho vzpomínalo. Provoz zde zabezpečuje velmi kvalitní pracovní kolektiv. V tomto azylovém domě je počet míst pro 10 rodičů a maximálně 30 dětí. Rodičům a dětem je ze strany všech pracovníků a sociálního pracovníka věnována velká pozornost jak v oblasti sociálního poradenství a pomoci, tak i

4 pomoci ve výchově dětí např. pomoc při zajišťování školní docházky dětí a zabezpečení jejich potřeb. Během pobytu v zařízení získávají pod vedením pracovníků klienti i děti základní hygienické a jiné návyky, potřebné pro jejich další život. Je také velmi dobrá spolupráce s pracovníky OSPOD magistrátu města Prostějova a azylovým domem při řešení problematiky jednotlivých klientů. Dále spolupracujeme s fondem ohrožených dětí Sociální službou, o kterou je velký zájem ze strany klientů je terénní program. Cílem terénního programu v regionu Prostějov je monitorování pobytu a pohybu bezdomovců, zavedení dialogu s nimi, nabídnutí konkrétní pomoci a zvýšení jejich informovanosti a orientace v sociálním systému, motivace k získání odpovědnosti za svůj vlastní život a k řešení situace. V rámci terénní sociální práce probíhá mapování stávajících i nových lokalit s výskytem osob z cílové skupiny. Je prováděna fotodokumentace, aktualizace mapy výskytu osob bez přístřeší v Prostějově. K místům s častým výskytem osob bez přístřeší patří především parkoviště u obchodních domů, lokalita Hloučela, nádraží a centrum města. Navštěvovány jsou také přilehlé lokality města. Sociální pracovník zajištuje také podávání informací jak o sociálních službách, tak i o orientaci v sociálním systému a distribuci informačních letáků. Kromě informací o sociálních službách v Azylovém centru zabezpečuje terénní sociální pracovník přímo v terénu sociální poradenství. Velkým přínosem pro klienty i spolupracující subjekty jsou doprovody a asistence při jednání klienta na úřadech, u lékaře, na poště a podobně. Bez této pomoci by si mnozí z nich nebyli schopni potřebné věci vyřídit a zůstávali by na ulici bez finančních prostředků a tím i nemožnosti řešení své situace. Úzká spolupráce je navázána a velmi dobře funguje se sociálním odborem Magistrátu města Prostějova, se sociálním kurátorem a také s úřadem práce. Společným úsilím se nám daří řešit tíživou situaci klientů na ulici, ale i klientům, čerpajících služby v Azylovém centru. Terénní sociální pracovník poskytuje klientům dle potřeby i zdravotnický materiál k ošetření různých poranění, což je důležité i vzhledem k vytváření potřebné důvěry během jednání s klienty. Je také poskytována podpora a pomoc klientům ubytovaných v sociálních bytech, kde samostatně žijí a mají možnost dokončení úplné resocializace. V roce 2014 byly služby pro naše klienty rozšířeny pro klienty nízkoprahového denního centra o podávání hotové teplé stravy podávání obědů. Tím je naplňován Zákon č.108/32006 Sb. U klientů se tato forma pomoci setkala s velkým ohlasem. Služby v nízkoprahovém denním centru jsou poskytovány bezplatně, včetně stravy. V Azylovém centru Prostějov tvoří služby propojený systém pomoci, který umožňuje člověku, přicházejícímu přímo z ulice využívat nízkoprahové denní

5 centrum, které slouží klientům jako první záchytný bod a k navázání prvního kontaktu s nimi, zde dostanou polévku, kávu, čaj a hotové hygienicky balené jídlo. Mají zde také možnost osobní hygieny, vyprání a vysušení prádla a pomoc při řešení jejich situace. Dále mohou přejít na noclehárnu a následně na azylový dům. Noclehárny pro muže i ženy byly v průběhu celého roku využívány klienty, kteří se ocitli bez přístřeší jako aktuální řešení jejich situace. V noclehárnách využívali sociální zařízení, sprchy, pračku k vyprání osobního prádla, sušičku prádla, kuchyňku, kde si mohli uvařit kávu, čaj nebo jednoduché jídlo. Mnoho klientů v hmotné nouzi využilo možnosti úhrady nákladů za službu úřadem práce. V azylovém centru Prostějov byla poskytována klientům bez domova také pobytová sociální služba azylový dům, v průběhu roku ji využívali muži i ženy. Jednalo se o klienty v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení. Je to dlouhodobější forma sociální služby, která je poskytována na základě smlouvy. Služby azylový dům zabezpečuje klientům tyto činnosti: - poskytnutí ubytování - poskytnutí stravy nebo pomoc při zabezpečení stravy - pomoc při uplatňování práv, oprávněným zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Klientům, kteří jsou bezproblémoví a samostatní, může být nabídnuto bydlení v sociálním bytě. Tato alternativa bydlení je dalším příkladem propojenosti a návaznosti služeb, které poskytujeme a v ideálním případě slouží k ukončení resocializace klientů. V rámci dokončení procesu resocializace klientů provozujeme sociální byty, kde klienti pod občasným dohledem sociálního pracovníka samostatně žijí. Nemají ale možnost si najít vlastní bydlení, protože patří do nízkopříjmové skupiny obyvatel, takže komerční bydlení je pro ně finančně nedostupné. V některých případech se nám klienti vracejí na začátek. A není to proto, že nemají zájem svou situaci řešit, ale nedosáhnou na komerční bydlení. S klienty pracují sociální pracovníci, což má kladný dopad na orientaci klientů v sociálním systému a vyřizování jejich záležitostí. Neopomenutelná jsou také zdravotní rizika způsobu života bezdomovectví. Velmi zásadní, pro klienty důležité a vyhledávané je sociální poradenství a pomoc klientům, kteří ztratili bydlení a ocitli se v nepříznivé sociální situaci. Nejdůležitější je zabezpečení jejich základních životních potřeb. V našem zařízení je klientům věnována individuální péče a pomoc podle vypracovaných a v praxi osvědčených standardů kvality. Je také kladen velký důraz na ochranu práv klientů, jejich přání a cíle, které si stanovují ve svém individuálním plánu.

6 Sociální práce je zaměřena na motivaci klientů, podporu a pomoc při jejich snaze vrátit se do běžného života, např. pomoc při hledání zaměstnání, bydlení apod. Velkým problémem všech klientů, který jim pomáháme řešit, jsou dluhy a půjčky. Pomáháme jim s vytvořením splátkového kalendáře a dohlížíme na jeho plnění. Pro klienty zabezpečujeme skupinové aktivity, kde se naučí základním sociálním dovednostem. Stále více klientů, většinou mladých matek s několika dětmi k nám přichází z velmi špatných podmínek a nepřipravených jak na běžný život, tak s minimálními znalostmi o péči svých dětí, stravování, pomoci rodičům se začleněním všech děti do pravidelné školní docházky. Daří se nám motivovat klienty, aby se sami aktivně zapojovali a zvládali péči o své děti. Toho dosahujeme každodenní cílevědomou prací všech pracovníků azylového domu. S klienty pravidelně řešíme také otázku jejich dalšího bydlení a začlenění do běžného života. Vzhledem k tomu, že se stále větší počet rodin i jednotlivců dostává do finančních problémů a nejsou schopni platit komerční nájmy, hrozí rozpady celých rodin, bylo by třeba v městě Prostějově rozšířit síť sociálního bydlení. V rámci resocializačního programu jsou v Azylovém centru instalovány počítače, určené pro klienty, se kterými je učíme pracovat a to jak na internetu, který využívají např. k hledání zaměstnání tak i např. psaní životopisu, různých žádostí apod. Jedná se o aktivitu, zaměřenou na zvyšování a posilováni sociálních dovedností klientů. Pracujeme s nimi také ve skupinových aktivitách, kde se zaměřujeme na zvýšení sociálních dovedností v oblastech běžného života. Pro volnočasové aktivity provozujeme knihovnu, kde si mohou klienti zapůjčovat knihy dle vlastního výběru a zájmů. Tuto nabídku klienti kladně hodnotí a je o ni zájem. Zaměřili jsme se také na zvýšení informovanosti veřejnosti o službách a činnosti Azylového centra, jednak medializací ve sdělovacích prostředcích, na letácích apod. Naším cílem je informovat veřejnost Prostějova o činnosti Azylového centra Prostějov i formou reportáží, článků v tisku, radničních novinách apod. Naše organizace se prostřednictvím ředitele, který je členem řídící skupiny komunitního plánování v městě Prostějově, aktivně podílí na procesu Komunitního plánování sociálních služeb ve městě Prostějově, spolupracuje na vzniku komunitního plánu.

7 Taktéž se ředitel organizace účastní jednání v pracovní skupině Osoby v krizi, podílí na tvorbě a aktualizaci Střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb v Olomouckém kraji. Azylové centrum zajistilo letos v době velkých mrazů pro lidi bez domova, kteří spali na ulici bezplatný pobyt v Azylovém centru včetně nouzového přespání. Vytvořili se jim podmínky k osobní hygieně, dostali teplou polévku, kávu, čaj a teplou stravu. Nabídka byla provedena formou letáků v lokalitách, kde se tito lidé zdržují a osobními návštěvami terénního sociálního pracovníka. Nabídka byla ze strany bezdomovců využívána, pochopitelně ji nevyužili všichni. Tuto pomoc lidem bez domova hodláme nadále poskytovat. Nově je Azylové centrum připraveno pomoci i v různých krizových situacích vyžadujících akutní a rychlé řešení. Za určitých okolností jsme připraveni pomoci lidem v krizové situaci, jedná se o akutní stavy, kde zejména v noci, o víkendu se někdo ocitne v situaci, kdy by jeho pobyt na ulici přímo ohrožoval zdraví či život. V těchto situacích ale nelze nahrazovat záchytnou stanici pro osoby pod vlivem alkoholu, nebo zdravotnická zařízení. Máme také nabídku pomoci v krizových situacích vyžadující akutní řešení i pro rodiče s dětmi. V azylovém domě pro osamělé rodiče s dětmi jsme vybudovali krizovou místnost. Ta může sloužit v situaci, kdy se rodiče s dětmi dostanou zejména večer, v noci, o víkendu do situace, kdy se ocitnou náhle bez přístřeší. Je vybavena třemi postelemi, stolem, židlemi a skříňkou. K dispozici mají také nejnutnější nádobí. Dostanou zde také polévku, kávu, čaj. K dispozici je také sociální zařízení, sprcha, prádelna. Krizová situace se ale musí řešit v následujících dnech trvalejším řešením, například ve spolupráci s OSPOD a podobně. Velkou výhodou možnosti poskytnutí krizového ubytování je kromě poskytnutí zázemí i přítomnost zaměstnance, připraveného pomoci těmto lidem, neboť tyto formy pomoci se nacházejí v zařízení s nepřetržitým provozem. V průběhu roku 2014 byla plně využívaná kapacita všech zařízení, byla prováděna obměna klientů tak, aby se mohla pomoc poskytnout všem potřebným klientům, kteří o to mají zájem. V roce 2014 proběhly v Azylovém centru Prostějov, o.p.s. kontroly a to na oblast požární ochrany, které byly provedeny v zařízeních azylový dům pro ženy a azylový dům pro osamělé rodiče s dětmi ADDAR. Kontroly provedl hasičský záchranný sbor Olomouckého kraje, územní odbor Prostějov. Dále Krajský úřad Olomouckého kraje provedl kontroly zaměřené na plnění smluvního vztahu k Individuálním projektům u služeb azylového domu pro muže a ženy a azylového domu pro osamělé rodiče s dětmi. Další kontrola proběhla ze strany Krajské hygienické stanice Olomouckého kraje pracoviště Prostějov, zaměřena na dodržování hygienických předpisů v naší činnosti služeb, na které máme vydanou registraci.

8 Na oblast hospodaření s finančními prostředky byl zpracován audit účetní závěrky nezávislým auditorem Ing. Jordovou. Závěry všech kontrol byly hodnoceny s kladným výsledkem. Celkový počet klientů, kteří prošli jednotlivými službami za rok 2014: Azylový dům pro muže a ženy 73 klientů, obložnost v průběhu roku byla 98.6 % Azylový dům pro osamělé rodiče s dětmi 25 rodičů a 52 dětí obložnost v průběhu roku byla 97,2 % Noclehárny 111 klientů Nízkoprahová denní centra 120 klientů Terénní program 101 klientů Z uvedených údajů vyplývá, že je ze strany cílové skupiny o služby azylového centra velký zájem a značně se zvýšila informovanost o poskytovaných službách a činnosti Azylového centra. Například ve službě azylový dům pro osamělé rodiče s dětmi ADDAR je na 10 míst přes 30 žádostí. Počet osob, které vyhledali pomoc azylového centra je vysoký, stále větší počet lidí naši pomoc vyhledává. Závěrem bych chtěl říci, že se nám v uplynulém roce podařilo provozovat Azylové centrum v Prostějově na velmi dobré úrovni. Budeme se i nadále snažit pracovat na dobré úrovni a poskytovat kvalitní služby v regionu Prostějov a udržet jejich rozsah. Azylové centrum se dostalo do povědomí široké veřejnosti a tím i potřebných a potenciálních klientů. Chci touto cestou vyslovit poděkování představitelům magistrátu města Prostějova za poskytnutou dotaci, podporu a důvěru. Můj dík patří i členům sociální a zdravotní komise, jednotlivým radním a zastupitelům, partnerům. A také spolupracovníkům za kvalitní plnění náročných úkolů. Mgr. Jan Kalla, MBA ředitel Azylového centra Prostějov, o.p.s.

9 Přehled činnosti. Azylové centrum Prostějov, o.p.s. Určická 101 provozuje Azylové centrum v Prostějově, které se nachází na Určické ulici č. 101 Azylové centrum bylo zprovozněno v roce Postupně prošlo vývojem v oblasti rozsahu a kvality služeb a také kapacitních možností. Klientům Azylového centra zabezpečujeme ubytovací služby a sociálně poradenskou činnost, čímž pomáháme řešit jejich tíživou sociální situaci, spojenou se ztrátou bydlení. Provoz Azylového centra je zabezpečován v souladu se Zákonem č. 108/2006 Sb. o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů a na základě registrace pro všechny druhy poskytovaných služeb. Poslání organizace: Služby sociální prevence poskytované v Azylovém centru Prostějov poskytují terénní, ambulantní či pobytovou sociální službu osobám (ženám, mužům a osamělým rodičům s dětmi) v jejich nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení. Jedná se o sociální služby, poskytující individuální, důstojnou, nepřetržitou a koncepční pomoc těmto osobám. Provoz těchto služeb je přizpůsoben práci s rizikovou skupinou obyvatel a nesupluje funkci jiných ústavů a zařízení / zdravotnická zařízení, domov důchodců, psychiatrická léčebna, zařízení pro děti apod./ Sociální služby v širším hledisku usilují o pomoc osobám, které se ocitli ve složité sociální situaci, z tohoto hlediska jim v první fázi zajišťujeme možnost ubytování či zajištění přístřeší a základní životní potřeby a dále formou sociální práce pomoc při jejich integraci do běžného života. K tomuto cíli se snažíme klienty motivovat. Cíle: Cílem poskytovaných sociálních služeb je naplňovat své poslání nabídkou a realizací dostupných, vysoce kvalifikovaných a odborných služeb. Tyto služby

10 poskytují pomoc lidem bez přístřeší, kteří se nacházejí v nepříznivé sociální situaci. Cílem je pomoci těmto lidem zabezpečit možnost využití hygienického zázemí, zajištění základních životních potřeb včetně zajištění přístřeší a poskytnutí sociálního poradenství. Cílem poskytovaných služeb je také podporovat rozvoj stávající soběstačnosti klientů, jejich schopností a umožnění návratu k běžnému způsobu života s co nejmenší mírou závislosti na těchto či jiných sociálních službách. Sociální služby provozované v Azylovém centru Prostějov se svojí činností významně podílí na resocializaci této skupiny obyvatel a snížení rizik spojených s bezdomovectvím. Poslání a cíle služeb jsou organizací vnímány a stanoveny jako veřejný závazek. Tento závazek je určující pro postupy při poskytování sociálních služeb a odborných činností a pro veškerou další činnost organizace. Veřejným závazkem rozumíme poskytování služeb na profesionální úrovni ve prospěch klientů a k zajištění jejich potřeb. Je zveřejněn na všech informačních materiálech a prostředcích schválených vedením organizace. Cílová skupina: Cílovou skupinu tvoři osoby bez přístřeší. Služby Azylového centra jsou poskytovány mužům i ženám, osamělým rodičům s dětmi, kteří se nacházejí ve složité životní a sociální situaci spojené se ztrátou bydlení. Věkové složení: Týká se všech věkových skupin, minimální věková hranice je 18 let, maximální věková hranice je 80 let. U služby ADDAR je věková hranice rodičů let, u dětí není omezena. Sociální práce a poradenství: Sociální poradenství je poskytováno všem klientům Azylového centra. Poskytujeme klientům potřebné informace přispívající k řešení jejich nepříznivé sociální situace a také pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí. Klienti mají také možnost zprostředkování bezplatného psychologického a právního poradenství. Nedílnou součástí poskytovaných služeb je individuální plánování průběhu služby, s důrazem na klientovu volbu služby, která mu vyhovuje a jeho rozhodnutí o průběhu jejího poskytování.

11 Klientům Azylového centra zabezpečujeme ubytovací služby, čímž řešíme jejich momentální situaci, hygienické zázemí a sociálně poradenskou činnost. Provoz Azylového centra Prostějov je zabezpečován v souladu se Zákonem č.108/2006 Sb. o sociálních službách. Získali jsme registraci k poskytování služeb sociální prevence na tyto níže uvedené služby: azylový dům pro muže a ženy azylový dům pro osamělé rodiče s dětmi / ADDAR / noclehárny nízkoprahové denní centrum terénní program Naším cílem je poskytovat klientům všestrannou pomoc při řešení jejich problémů a dále je motivovat: ke snaze a ochotě řešit svou situaci snížení sociálních a zdravotních rizik souvisejících se způsobem jejich života k začlenění do běžného života. Do popředí se v současné době dostává pomoc a rada při řešení dluhových a exekučních problémů, do kterých se naši klienti dostávají. Azylový dům pro muže a ženy / Zákon č.108/2006 Sb. 57 /. V Azylovém domě je poskytována sociální pobytová služba osobám v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení. Služba obsahuje tyto základní činnosti: poskytnutí stravy nebo pomoc při poskytnutí stravy poskytnutí ubytování pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Sociální služba je poskytována na základě Smlouvy o poskytnutí služby sociální prevence, která je časově omezená na dobu půl roku s možností prodloužení.

12 Klienti jsou ubytováni v buňkách po třech, mají k dispozici kuchyňku se základním vybavením na uvaření jídla, dále pokoj, kde má každý klient k dispozici šatní skříň, válendu s úložným prostorem, noční stolek. Sociální zařízení včetně sprch je společné. Klienti dostanou ložní soupravu a povlečení. Mají k dispozici automatickou pračku a sušičku prádla, kde si mohou vyprat osobní prádlo. V Azylovém domě je 28 míst pro muže a 6 míst pro ženy. Roce 2014 prošlo azylovým domem celkem 73 klientů Azylový dům pro osamělé rodiče s dětmi - ADDAR. Služba je poskytována v domě Pražská ulice č.1, které nám pro tento účel poskytlo město Prostějov do bezplatné výpůjčky. O tuto službu je ze strany klientů velký zájem. Kapacita je 10 rodičů a maximálně 30 dětí. Tato kapacita je na 100% využívána. Stále máme na tuto službu žadatele přes 30žádostí. Klienti a jejich děti zde najdu veškerou pomoc jak po stránce sociální, tak v otázkách bydlení / jsou zde jednotlivé byty, které jsou velmi dobře vybavené a odpovídají potřebám moderního bydlení/, klienti získávají návyky pro další život. Smlouvy o poskytnutí služby sociální prevence azylový dům, jsou uzavírány na dobu půl roku, v opodstatněných případech je i možnost prodloužení na nezbytnou dobu. V roce 2013 prošlo tímto azylovým domem 25 klientů a 52 dětí. Další sociální službou podle 63 jsou noclehárny. V areálu Azylového centra, Určická 101, je v provozu nová budova, kterou vybudovalo město Prostějov a která slouží k ubytování klientů jako noclehárna. Další místa jsou v původní noclehárně.

13 Klienti nocleháren mají k dispozici sociální zařízení, sprchy, pračku k vyprání osobního prádla, sušičku prádla, kuchyňku, kde si mohou uvařit kávu, čaj, nebo jednoduché jídlo. Klienti jsou ubytování v jednolůžkových a vícelůžkový pokojích. Provoz nocleháren je v letních měsících od 19.hod do 8.00 hod., v zimních měsících od17.hod. do 8.00 hod. Klienti hradí za noc 65,- za jednolůžkový pokoj a 55,- Kč za vícelůžkový. U klientů v hmotné nouzi hradí náklady za ubytování úřad práce buď plně nebo částečně. Kapacita nocleháren je 15 míst pro muže, 4 místa pro ženy Za rok 2013 prošlo noclehárnami 111 klientů Stravování v Azylovém centru: V Azylovém centru mají všichni klienti nabídku stravování od soukromých podnikatelů i s dovážkou do zařízení, včetně dietního stravování, nebo mají možnost uvaření vlastní stavy ve vybavených kuchyňkách, s výjimkou nízkoprahového denního centra, kde dostávají stravu, Nízkoprahové denní centrum- Určická 101, Prostějov Od jsme rozšířili služby o nízkoprahové denní centrum dle 61, které slouží k prvotnímu navázání kontaktu s klienty, jejich vedení k získání hygienických návyků, pomoci při řešení jejich problémů, nabídnutí dalších služeb a forem ubytování, poskytnutí sociálního poradenství. V nízkoprahovém denním centru jsou vytvořeny podmínky pro osobní hygienu klientů a možnost vyprání a usušení prádla. Služba je poskytována bezplatně. Klienti zde dostanou polévku, kávu, čaj a hotové chlazené jídlo, které si mohou ohřát v mikrovlné troubě. Cílem je také snížení kriminality této skupiny obyvatel a jejich návrat do normálního života. Kapacita nízkoprahového denního centra: 15 míst pro muže 6 míst pro ženy Nízkoprahové denní centrum je klienty využíváno. Za rok 2014 využilo nízkoprahové denní centrum 120 klientů. Doba provozu je v pracovní dny. Provozní doba: v letních měsících od 19 do 8 hod. v zimních měsících od 17 do 8 hod.

14 Terénní program Pokračujeme v provozování terénního programu, dle 69, jehož cílem je pomoc jednotlivcům, kteří vedou rizikový způsob života, nebo jsou tímto způsobem života ohroženi, jsou ochotni spolupracovat ke změně své situace. Terénní sociální pracovník provádí svoji práci přímo v terénu, kde se bezdomovci nacházejí, snaží se získat jejich důvěru. Osloví je a snaží se je získat ke spolupráci, motivovat je a nabídnout pomoc nebo služby, které Azylové centrum provozuje. Cílem této služby je tyto osoby vyhledávat a minimalizovat rizika jejich způsobu života a také monitorovat místa, kde se bezdomovci nacházejí. Služba je poskytována bezplatně a může být poskytnuta i anonymně. Daří se poskytnout pomoc lidem bez domova, mnozí z nich následně navštěvují nízkoprahové denní centrum, noclehárny a někteří si vyřešili svou situaci pobytem v azylovém domě. Za rok 2014 byla v rámci terénního programu poskytnuta služba 101 klientům. Vzdělávání pracovníků: V naší organizace je věnována stálá pozornost vzdělávání pracovníků návazně na Zákon č.108/ 2006 Sb. Pracovníci v sociálních službách mají vzdělání pro výkon této profese dle výše uvedeného zákona a to absolvováním odborného kurzu. Sociální pracovníci a pracovníci v sociálních službách absolvují pravidelně akreditovaná odborná školení v rozsahu 21 hod ročně/ Zákon 108/2006 Sb./ školení BOZP a PO. Dle potřeby a nabídek jsou absolvována další školení v oblasti nové legislativy, občanského zákoníku apod. Ředitel organizace ukončil studium v rámci zvyšování kvalifikace a vzdělávání na vysoké škole s titulem Mgr. a dále studium MBA. Hodnocení pracovníků: Hodnocení pracovníků, které se v našem zařízení provádí pravidelně je důležitou personální činností a významným nástrojem sloužícím k aktivní motivaci zaměstnanců. Poskytuje informace o pracovním výkonu zaměstnanců, jejich potenciálu a budoucím potřebám. Pomáhá identifkovat potřeby školení a vzdělávání. Výsledky mohou posloužit k posuzování personálních činností v organizaci a je účinným nástrojem k monitorování situace ve firmě.

15 Plán na rok Stěžejním úkolem je udržitelnost rozsahu sítě služeb sociální prevence, poskytované v Azylovém centru Prostějov, jejich dosaženou úroveň a pro tuto činnost získat dostatek finančních prostředků formou přihlášení se do projektů esf, žádostí na MPSV, Statutární město Prostějov a dalších dotačních titulů na další dofinancování služeb. Pro rok 2014 máme také v plánu iniciovat nějakou formu pomoci a sociálního bydlení pro rodiny a dětmi, které se stále častěji dostávají do nepříznivých sociálních situací, spojených se ztrátou bydlení. Zde potom hrozí odebrání dětí a rozpad rodin. Dále otázku zabezpečení bydlení pro seniory, kteří nejsou schopni se o sebe sami postarat. V Azylovém centru nemůžeme podle Zákona 108/2006 Sb. poskytovat specializovanou odbornou zdravotnickou péči a ošetřovatelskou péči. Pokusili bychom se také o navýšení kapacit u určitých druhů služeb. Za účelem dokončení možnosti úplné resocializace klientů provozujeme sociální byty pro naše klienty, kteří jsou schopni pod občasným dohledem terénního pracovníka samostatně žít. V této aktivitě chceme i nadále pokračovat. Ale i toto bydlení je dočasné, klienti nemají dostatek finančních prostředků k zajištění vlastního komerčního bydlení. V letošním roce bychom se chtěli zúčastnit projektu potravinové pomoci přes MPSV, případně jiné granty z cílem přes naše zařízení distribuovat potraviny cílové skupině potřebných a tak výrazně pomoci v jejich aktuální situaci. Mgr. Jan Kalla, MBA ředitel Azylového centra Prostějov, o.p.s.

16 Hospodaření středisek rok 2014: Azylový dům pro muže a ženy Náklady Výnosy Spotřeba materiálu Tržby z prodeje služeb 1, Spotřeba energie Tržby z prodeje služeb IP projekty 2, Opravy a udržování Cestovné Ostatní služby Osobní náklady 2, Náklady celkem 3, Výnosy celkem 3, Hospodářský zisk celkem -555 Azylový dům pro osamělé rodiče s dětmi Náklady Výnosy Spotřeba materiálu Tržby z prodeje služeb Spotřeba energie Tržby z prodeje služeb IP projekty 2, Opravy a udržování Cestovné Ostatní služby Osobní náklady 2, Náklady celkem 2, Výnosy celkem 2, Hospodářský zisk celkem -372 Noclehárna Náklady Výnosy Spotřeba materiálu Tržby z prodeje služeb Spotřeba energie Dotace VFP Město Prostějov Opravy a udržování Účelová dotace Olomoucký kraj Cestovné Účelová dotace MPSV Ostatní služby Osobní náklady Ostatní náklady Náklady celkem 1, Výnosy celkem 1, Hospodářský zisk celkem 0

17 Náklady Výnosy Spotřeba materiálu Dotace VFP Město Prostějov Spotřeba energie Účelová dotace Olomoucký kraj Opravy a udržování Účelová dotace MPSV Cestovné Ostatní služby Osobní náklady Náklady celkem Výnosy celkem Hospodářský zisk celkem -1 Terénní program Náklady Výnosy Spotřeba materiálu Dotace VFP Město Prostějov Spotřeba energie Účelová dotace MPSV Cestovné Ostatní služby Osobní náklady Ostatní náklady Náklady celkem Výnosy celkem Hospodářský zisk celkem 0