i ekonomii Zdravý rozum v životě Outsourcing mezd? Podle firem se stále nevyplatí Odnaučte se odkládat věci na zítřek 9/2013 téma Outsourcing v HR

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "i ekonomii Zdravý rozum v životě Outsourcing mezd? Podle firem se stále nevyplatí Odnaučte se odkládat věci na zítřek 9/2013 téma Outsourcing v HR"

Transkript

1 HR forum vydavatel 9/2013 odborný měsíčník pro všechny, kteří chtějí dobře vést druhé i sami sebe PartneŘi časopisu Ta nejlepší řešení vznikají společně Talent management a komplexní rozvojové programy Koučování a mentoring téma Outsourcing v HR Tréninky a workshopy rozvoj zážitkem Kompetenční modely, Development centers, 360 FB Forum Outsourcing mezd? Podle firem se stále nevyplatí Know how Odnaučte se odkládat věci na zítřek Markéta Šichtářová Zdravý rozum v životě i ekonomii

2 3. října Konsorcium Hospodářské komory ČR, Svazu průmyslu a dopravy ČR a TREXIMA, spol. s r.o. si Vás dovoluje pozvat na konferenci Implementace Národní soustavy kvali kací Implementace Národní která se soustavy uskuteční dne 3. října 2013 kvali kací Blažimská 1781/4, Praha 4 - Chodov. v TOP HOTELU Praha od hod Konference je zaměřena na představení výsledků implementace principů Národní soustavy kvalifikací u zaměstnavatelů a zprostředkování informací o možnostech zavádění principů NSK do praxe rem. Nedílnou součástí konference bude slavnostní certi kování rem, které inovátorsky zavedly principy Národní soustavy kvali kací do své remní personální praxe, významně tak přispívají ke zlepšení českého trhu práce a dalšího vzdělávaní. Zástupci těchto rem poukáží na vlastní zkušenosti se systémem NSK. Národní soustava kvali kací je vytvářena a rozvíjena v projektu NSK2, jehož příjemcem je MŠMT v rámci OP VK a řešitelem Národní ústav pro vzdělávání. Konsorcium je dodavatelem zakázky Zajištění zapojování zaměstnavatelů do tvorby a aktualizace a provozu Sektorových rad. Podrobný program konference od na případně kontaktujte

3 září editorial Vydavatel: People management forum (dříve Česká společnost pro rozvoj lidských zdrojů) Lublaňská 57/5, Praha 2 telefon: , fax: Zástupce vydavatele: Ing. František Mika Redakce: Mgr. et Mgr. Barbara Hansen Čechová Lublaňská 57/5, Praha 2 telefon: Redakční rada: Šárka Drbová, Markéta Fixová, Jiří Halbrštát, Anna Knotková, Zdeněk Kubín, František Mika, Olga Myslivečková, Hana Stalmachová Korektury: Mgr. Marie Těthalová Grafický layout, sazba: Johana Kratochvílová, telefon: Foto na obálce: Johana Kratochvílová Tisk: Tiskárna Jiskra Gustav Horník Telefon: Péče o klienty: Ing. Eva Jelínková, telefon: , Příjem předplatného: Objednávky předplatného i všechny dotaze a urgence týkající se předplatného směřujte prosím na: SEND Předplatné P.O.Box 141, Praha 4 telefon: , příjem SMS Informace o předplatném: Dita Stodolová telefon: , fax: Předplatné: Plná cena předplatného je Kč (bez DPH) ročně, pro předplatitele ze Slovenska 98 EUR (bez DPH) ročně. Pro členy PMF je zasílání výtisků (2 ks) zdarma, pro další výtisky je zvýhodněná cena 700 Kč (bez DPH) ročně. Časopis HR forum vychází ve dvou podobách tištěné a online, již lze najít na Pro heslo kontaktujte Reklamní a PR články jsou zřetelně označeny. HR forum neodpovídá za jejich obsah, ani jazykovou úroveň. Vydávání povoleno MK ČR pod číslem Nevyžádané rukopisy se nevracejí. Nepovoleno přetiskování a reprodukování bez souhlasu redakce. Toto číslo vychází ISSN X František Mika PMF, prezident Váš názor uvítám: Dilema vejce, či slepice outsourcingu v HR pomáhá firmám zbavit se práce, která není jejich hlavní činností, a také ušetřit peníze, říká Lisa Rowan, která je viceprezidentkou pro HR a Talent Management v nadnárodní společnosti pro Outsourcing výzkum trhu IDC. Ačkoli některé firmy svěří své HR jednomu dodavateli, pokračuje, mnohem obvyklejší je vyčlenit různé funkce rovnou několika externím dodavatelům. Lisa Rowan uvádí, že tento způsob spolupráce firem se subdodavateli za poslední desetiletí významně narostl a má stále vzestupný trend. To není nic neznámého ani překvapivého, stejně jako různé přehledy či žebříčky, co lze outsourcovat a co naopak nelze. Není celkem pochyb, že do té první skupiny patří zejména zpracování mezd, správa zaměstnaneckých výhod, zaměstnanci na dobu určitou a třeba i koučing. Do druhé potom záležitosti jako rozvoj talentů, HR strategie, řízení výkonnosti nebo třeba plánování nástupnictví. Nutno připustit, že jedna věc jsou globální statistiky a trendy a druhá je naše lokální zkušenost. Možná by mě někdo přesvědčil o opaku, ale já se na základě vlastní, byť jistě omezené zkušenosti nemohu zbavit dojmu, že výše uvedených výhod outsourcingu, zejména mzdového, není u nás využíváno v dostatečné míře. Na jedné straně sice zaznamenáváme vytváření tzv. center sdílených služeb, a to zejména u nadnárodních organizací, na druhé straně nijak nepřekvapuje využití mzdového outsourcingu u firem malých. Nicméně střední proud je tvořen ohromným množstvím organizací ve velikosti stovek či tisícovek zaměstnanců, kde stále výrazně dominuje představa tradičního personálního útvaru ve složení mzdy, personalistika a to ostatní. Dříve byla často slýchána myšlenka, že mzdářky zajišťují lidem výplaty, a obávám se, že byla myšlena zcela vážně. Věřím, že taková demagogie už dnes nezazní jinak než jako vtip. I přesto se setkáváme s různými argumenty proti mzdovému outsourcingu jako bezpečnost, komfort služeb, nebo prostě představa, že je to tak lepší. Jsou to argumenty, které brání myšlence přeuspořádání personálního útvaru tak, aby se zbavil práce, která není hlavní činností, jak je uvedeno výše. Paradox je právě v tom, když sám personální útvar považuje a ostatním prezentuje zpracování mezd a personální administrativu jako svou hlavní činnost. Tím padá první argument. Druhým argumentem outsourcingu je úspora peněz. Mnoho firem je přesvědčeno, že outsourcing úsporu peněz nezajistí. To může mít dvě příčiny. Jednak že jako náklad interního zpracování je brána pouze cena práce. Z druhé strany, jednotková cena zpracování výplatní pásky se běžně příliš neliší při zpracování několika desítek od několika stovek či dokonce tisícovek zaměstnanců. A tady je, zdá se, zakopaný pes. Nabídka mzdového outsourcingu pro jen trochu větší společnosti bývá hodnocena jako cenově nepřijatelná. Nízká poptávka naopak z výše uvedených příčin dodavatelům neumožňuje uplatnit pružnější cenovou politiku. Toť dilema vejce, nebo slepice outsourcingu v HR.

4 2 ze zákulisí obsah ze zákulisí Forum 6 Outsourcing cafeterie? Větším firmám se vyplatí Barbara Hansen Čechová 8 Sedět na jedné židli až do důchodu? Pro externí manažery noční můra. Alena Červenková 10 Firma bez mzdové účetní Olga Myslivečková 12 Anketa: Zajišťujete si personální agendu sami, nebo některé služby nakupujete zvenku? 13 Outsourcing odborníky nakoupit, nebo pronajmout? Profesionál 14 Markéta Šichtářová: Zdravý rozum v životě i ekonomii Barbara Hansen Čechová Know-how 18 Strategická práce s talentem: vypořádejme se s mýty Sophy Pern, Laura Heath 22 Cirkulární Team Bonding pročistí ovzduší ve firmě Hana Kyrianová, Jan Gruber 24 Odkládáte práci na poslední chvíli? Odnaučte se to! Barbara Hansen Čechová 25 Irena Muchová: Moje tipy na sebevzdělávání 28 Sedm statečných na pile Alena Červenková 30 Kde začít motivovat své budoucí zaměstnance? Na základní škole! Alena Červenková Barbara 27 Bylo parné léto, seděla jsem na chalupě u pískoviště se třemi dětmi, když mi zazvonil mobil. Můj známý mě požádal o akutní pomoc: je lektor a má možnost skrze zprostředkovatelskou agenturu získat zakázku u významné maloobchodní firmy, když do dvaceti minut pošle v angličtině nabídku školení na emoční inteligenci. Bohužel je právě v Bauhausu a nemá u sebe notebook. Rychle jsem vyndala svůj a napsala na jeden list papíru, co mě k tématu napadlo. O emoční inteligenci jsem sice ledacos četla, ale žádný odborník rozhodně nejsem. Tak jsem tam hodila něco o hněvu, přimíchala něco o empatii a přislíbila měření vlastních dovedností. Za průběžného ukázňování dětí odeslala patřičné firmě. Zatelefonovala jsem známému se smíchem, že tohle asi nevyjde. Nevyšlo, ale anotace kurzu si začala žít svůj život. Léto odeznělo a já zasedla před počítač do kanceláře. Přišel mi od jedné renomované vzdělávací společnosti s nabídkou školení. Které mne prý zaujalo? Na které bych se ráda přišla podívat? Nechtěla bych napsat o nějakém kurzu článek? Zaujala mne emoční inteligence, tak jsem si chtěla počíst, co nabízejí. Asi tušíte. Text v brožuře byl do písmene identický s tím, který jsem sama vyťukala před měsícem ve shonu na pískovišti. Akorát lektor zde nebyl uveden. (Jak jsem zjistila později, nabídku převzali při výběrovém řízení bez vědomí mého známého.) Zaujala mne Vaše anotace kurzu emoční inteligence. Ráda se přijdu podívat a napíšu článek. Odpověděla jsem. V tomto čísle píšeme o outsourcingu. Společnosti outsourcují, protože očekávají od externích dodavatelů vysokou profesionalitu a odbornost. Jak ji ale mezi nimi najít? Držím vám palce, ať sáhnete po těch, kteří nemají know-how z pískoviště. Hansen Čechová šéfredaktorka

5 září aktuálně otázka pro Jiřího Jabůrka bývalého ředitele společnosti Barum Velmi se zajímáte o svobodné firmy. Co je podle vás svoboda? Jakou hodnotu do života přináší? Před dvěma lety, když jsem přednášel na Svobodě na živo, ptala se mne mladá dívka, proč nechci, aby byl Barum uváděn mezi tzv. svobodnými firmami. Odpověděl jsem jí, že bych se musel zeptat každého ze čtyř a půl tisíce zaměstnanců, jestli tam máme být. Láska a svoboda jedno jsou! Nepochopila. Jestliže se šéf rozhodne, že jsou svobodná firma, je to tak doopravdy? V práci i životě se řídím tím, že je třeba neustále hledat respekt a vztah k lidem, ať je to kdokoliv a kdekoliv na světě. Za úspěchem stojí každodenní formulování nových otázek, které má práce přináší, a hledání odpovědí na ně v setkáních i v hlubokém tichu soukromí. Jsou důležitější věci než peníze, moc, sláva, sex. Zkoušejte je neustále hledat a nikdy to nevzdávejte stojí to za to. Bank of America po smrti stážisti prošetřuje pracovní podmínky Společnost Bank of America Merrill Lynch prošetřuje pracovní podmínky svých mladých zaměstnanců poté, co byl minulý týden jeden z jejích stážistů nalezen mrtev ve svém londýnském bytě. Jedenadvacetiletý německý student Moritz Erhardt údajně před svou smrtí pracoval 72 hodin beze spánku. Příčina smrti zatím zůstává neznámá. Erhardtovo úmrtí nicméně vyvolalo otázky ohledně toho, kdo je zodpovědný za dlouhou pracovní dobu ambiciózních studentů a absolventů, kteří se během stáží snaží podávat výkony na hranici svých možností, aby si zajistili dobře placená místa v bankovním sektoru. Mluvčí Bank of America uvedl, že firma sestavila pracovní skupinu, která přezkoumá všechny aspekty našich pracovních praktik se zvláštním důrazem na mladé pracovníky. Naší bezprostřední prioritou je udělat maximum pro podporu Erhardtovy rodiny, našich stážistů a zaměstnanců v tomto mimořádně obtížném období, dodal. Podle bývalých stážistů je ve finančním sektoru v Londýně a New Yorku běžné pracovat 20 hodin denně a trávit v práci i víkendy. Mnozí stážisté však připouští, že tráví v práci hodně času z vlastní vůle, protože chtějí prokázat své schopnosti. Právníci upozorňují, že firmy mají zákonnou povinnost zajistit zaměstnancům včetně stážistů, že nebudou vystaveni zdravotním a bezpečnostním rizikům. zapište si do diáře Diskusní fórum V HLAVNÍ ROLI KLIENT!?, třetí díl cyklu Setkání s inspirací společnosti PO- SITIVE. Vystoupí Eliška Balzerová, principálka Divadla Na Fidlovačce, Dana Jurásková, ředitelka VFN v Praze, Petr Kopecký, zemský ředitel Broker Consulting. Je možné úroveň klientských služeb v ČR změnit? Na německém trhu práce je stále prostor Okolo Čechů si našlo práci v Německu poté, co západní soused před dvěma roky odstranil všechny zbývající bariéry pro zaměstnávání lidí z osmi nových členských států Evropské unie. Vyplývá to z údajů Spolkového úřadu práce. Celkově se počet pracovníků ze zemí unijních nováčků v Německu od 1. května 2011 zvýšil o zhruba Toto číslo zaostává za původními očekáváními a dokládá varování odborníků, že Němci svůj pracovní trh potýkající se s nedostatkem kvalifikovaných sil otevřeli pozdě. Němcům se nejvíce nedostává zdravotnického a pečovatelského personálu, pracovníků v technických oborech, hotelnictví a gastronomii nebo řidičů nákladních aut. S nedostatkem zájemců bojují v Německu také učňovské profese. Největší překážkou dnes zůstává neznalost němčiny, která je na drtivé většině poptávaných pozic nutná. kalendárium září Aeduca Olomouc Akce Spring Messe Management GmbH & Co KG PMF: Hodnocení kompetencí a výkonu se zpětnou vazbou na odměňování VUT Praha, Specifický kurz pro kouče, IX. Běh ZRRĹZ Personálny manažment Tvůrčí seminář k nové značce kvality Tátové vítáni pro zaměstnavatele Akademie GTX pro vyšší konkurenceschopnost

6 4 aktuálně lidé Petr Pokorný Novou posilou manažerského týmu výrobce a distributora doplňků stravy Walmark a.s. je od začátku června Petr Pokorný. Petr Pokorný bude zodpovědný především za oblast personálního řízení, organizačního rozvoje i podporu změn ve společnosti. Je absolventem Filozofické fakulty Masarykovy univerzity. Během své kariéry působil jako personální ředitel a člen představenstva Zentiva Group, a.s., personální ředitel Barum Continental, s.r.o. a ředitel pro personalistiku a služby a člen představenstva Hartmann-Rico, a.s. Ilona Urbanová Na pozici personální ředitelky poskytovatele outsourcingových služeb podnikových procesů OKIN BPO nastoupila Ilona Urbanová. Ve své nové funkci bude zodpovědná za řízení HR procesů OKIN BPO, vedení týmu HR a jeho agendy. Ilona Urbanová přichází do OKIN BPO ze společnosti Walmark, a.s. Působila ve společnostech GDX Automotive (Henniges) a Shimano Czech Republic. V letech byla členkou představenstva People Management Forum. Lenka Čábelová Od 1. července 2013 má česká pobočka společnosti Microsoft novou PR manažerku. Stala se jí Lenka Čábelová a vedle PR komunikace bude zodpovědná i za aktivity společnosti v oblasti společenské odpovědnosti. Lenka Čábelová přichází do Microsoftu z PwC Česká republika. Působila zde třináct let na různých pozicích, od roku 2008 zastávala funkci vedoucí oddělení marketingu a komunikace. Má rozsáhlé zkušenosti s tvorbou a realizací komunikačních strategií, marketingových projektů a programů společenské odpovědnosti. Petr Pokorný Ilona Urbanová Lenka Čábelová Nápoje pro zaměstnance stojí firmy ročně miliony Miliony korun ročně stojí moravskoslezské podniky nápoje, které dostávají vysoké peci je přes 1200 stupňů po- vždycky stejně. Teplota odpichu na pracovníci v provozech, kde panují vysoké teploty. Ve dnech, kdy venkovní lárně má ocel na odpichu 1600 a více každé, obdobně na konvertorové oce- teplota přesáhne 30 stupňů Celsia, se stupňů, ať je to v zimě nebo v létě. Ale příděly nápojů ještě zvyšují. Na některých pracovištích v takových dnech chází k rychlejšímu ochlazování oce- když je venkovní teplota nižší, do- teplota běžně přesahuje 50 stupňů Celsia. Týká se to například hutníků, tavi- lidé přicházejí do styku, řekl Czudek lových konstrukcí a částí, se kterými čů, valcířů či struskařů v Třineckých Uvedl, že oproti dřívějšku se ale železárnách (TŽ), ArcelorMittalu Ostrava (AMO) nebo v koncernu Vítkovice případů podařilo eliminovat. Sám si největší zátěž z hlediska teplot v řadě Machinery Group. Technolog třinecké vzpomínám z dob, kdy jsem pracoval ocelárny Adam Rucki řekl, že někteří na ocelárně, jak jsme v šedesáti- sedmdesátistupňových vedrech ucpá- zaměstnanci pracují v teplotách i kolem 60 stupňů. Netráví tam samozřejmě celou směnu. Střídají se a odpočí- jiná písnička. Dnes je spousta těžkých vali odpichový otvor, to byla úplně vají v klimatizovaných odpočívárnách. prací v těch velkých vedrech dělána Chladím se. A hlavně dodržuju stroji, třeba na vysokých pecích byly pitný režim, řekl odlévač Michal Cymorek. Nejpříjemnější období v práci odpichových otvorů, řekl Czudek. instalovány ucpávačky a vyvrtávačky je pro něj zima. V hale není tak teplo. Mluvčí Třineckých železáren Petra Jurásková řekla, že za ochranné ná- Rozdíl mezi zimou a létem je určitě deset až 20 stupňů, řekl Cymorek. poje loni podnik vydal přes 11 milionů Podle generálního ředitele Třineckých železáren Jana Czudka před- zhruba šest milionů. Denně se v let- korun. Letos za první pololetí to bylo stavují horké dny velký nápor na ních vedrech vypije navíc asi 3000 litrů tekutin, uvedla zaměstnance. Zevnitř se to ohřívá mluvčí. Pracovat z domova by si přály tři čtvrtiny Čechů Češi stojí o širší nabídku alternativních pracovních úvazků, které nyní nabízí 61 % firem. Možnost pracovat z domova dnes přitom využívá jen 12 % zaměstnanců, uvítalo by ji ale 76 % z nich. Vedle tzv. home office zaměstnavatelé nejčastěji umožňují pružnou pracovní dobu či zkrácené pracovní úvazky. Vyplývá to z průzkumu poradenské firmy KPMG mezi 300 respondenty. Práce z domova se stává trendem posledních let. Češi jej často vnímají jako pracovní benefit, setkat se s ním proto lze zejména u manažerských pozic. Práce z domova nejvíce láká respondenty do 29 let (88 %), nejméně pak nad 45 let (67 %). Seminář ke značce Tátové vítáni Dne proběhne tvůrčí seminář k nové značce kvality Tátové vítáni pro zaměstnavatele. Jejím smyslem je podpořit slaďování pracovního a rodinného života otců-zaměstnanců. Povedou jej psycholog Martin Jára (Liga otevřených mužů), projektový manažer Nikola Křístek (Unie center pro rodinu a komunitu) a socioložka Hana Friedlanderová (Mediaresearch). Vítáni jsou zástupci malých, středních i velkých organizací z veřejné, soukromé i neziskové sféry. Více na

7 září aktuálně Stránky připravila Alena Červenková a Barbara Hansen Čechová tolik stálých nových pracovních míst otevře americký e-shop a výrobce čteček a tabletů Kindle Amazon v ČR, který si u Prahy buduje nový velkosklad pro svoji německou pobočku. Kromě toho bude shánět 700 sezónních pracovníků. Amazon plánuje v Česku otevřít centrální středisko pro logistiku vráceného zboží letos v říjnu Jsme nadšeni naší investicí v České republice a těšíme se na vytvoření až 1000 trvalých pracovních míst v našem novém středisku v Praze, uvedl Steven Harman, provozní ředitel firmy Amazon, v prvním oficiálním vyjádření o aktivitách v Česku. Děkujeme městu Praha a místním představitelům samosprávy za rychlou a efektivní spolupráci, díky které bude možné zahájit provoz ještě během letošního prázdninového období, dodal Harman V první fázi bude v logistickém centru zaměstnáno kolem 600 zaměstnanců, jejichž nábor už probíhá. Podporu při počátečním spuštění projektu poskytne firma Menlo Worldwide Logistics a Con-way Company. Ve Francii a Německu zaměstnává Amazon celkem více než 10 tisíc lidí plus další brigádníky před Vánocemi. Z východní Evropy působí Amazon na Slovensku, kde firma provozuje podporu prodeje a v Rumunsku, kde se nachází vývojové centrum. V Německu se Amazon potýkal s obviněním ze zneužívání státních dotací na zvýšení zaměstnanosti, čelil kritice kvůli zacházení se sezónními pracovníky ze Španělska a Polska a zažil také několik stávek za vyšší mzdy. Benefity: klesá zájem o penze, životní pojištění posiluje Penzijní reforma ovlivnila nabídku zaměstnaneckých benefitů. Klesá zájem o penze, naopak životní pojištění posiluje. Nejoblíbenější benefity se ale příliš nemění, patří mezi ně mobilní telefon, vzdělávání a stále populární stravenky. Vyplynulo to z pravidelného průzkumu ING Pojišťovny a Svazu průmyslu a dopravy, kterého se počátkem července zúčastnilo 155 českých firem. Penzijní připojištění letos nabízí jen 68 % podniků, loni jich bylo 74 %. Poprvé tak byl v tomto segmentu zaznamenán pokles. Životního pojištění přitom zaznamenalo v meziročním srovnání nárůst o deset bodů na 53 %. Zajímavá situace nastala i u nabídky služebních vozidel. Zatímco v minulosti bylo služební auto poměrně běžným vybavením středního a vyššího managementu, dnes je poskytováno jen těm, kdo je nezbytně potřebují k výkonu pracovní činnosti. Služební vůz nyní poskytují tři čtvrtiny firem. Vedle stálých výhod české firmy začínají svým zaměstnancům nabízet i méně tradiční benefity. Vzrostla nabídka příspěvků na kulturu, lékařské prohlídky, hitem se stávají tzv. sick days čili dny volna, které si zaměstnanci neodečítají z dovolené a zároveň jim umožňují nevybírat si nemocenskou. Firmy nabízejí v průměru deset benefitů, ty v lepší kondici či s větším počtem zaměstnanců dokonce 11. sloupek Banky už nejsou bankami Bývalo to tak, že pokud jste chtěli bankovní půjčku, peníze jste mohli dostat pouze tehdy, když jste je nepotřebovali. Každý, kdo peníze skutečně potřeboval, byl považován za úvěrové riziko a rizikům se banky snažily vyhýbat. Půjčky tedy dostávali především zámožní lidé s dostatkem aktiv, která plnila roli zajištění. To všechno se změnilo. Pokud nepotřebujete peníze, už pro banku nejste příliš zajímaví. Úrokové sazby jsou nyní tak nízké, že marže na úvěrech s nízkým rizikem nejsou příliš výnosné. Některé banky dokonce podnikají kroky k tomu, aby se zbavily svých nejbonitnějších půjček a v účetnictví tak uvolnily místo riskantnějším aktivům poskytujícím vyšší výnosy. Současné nízké úrokové sazby mají za následek také to, že se banky více soustředí na poplatky a pokuty jako na způsob zvýšení svých zisků. Opět jsou to hlavně chudší a ne ti bohatší zákazníci, kdo platí vyšší poplatky a pokuty (jako procento ze svých půjček nebo vkladů). Výsledkem je, že zákazníci z nižších společenských vrstev jsou nyní cílovou skupinou mnoha bank. Nejlepším zákazníkem je vlastně v současnosti někdo, kdo tak tak zvládá splácet měsíční splátky své hypotéky, spotřebitelské půjčky nebo kreditní karty. Tito zákazníci platí nejvyšší úrokové sazby a pokuty, a pokud se s platbami začnou zpožďovat, banka může zasáhnout a převzít zástavu. Strategií některých bank je zaměřovat se hlavně na tyto zákazníky, protože jsou dlouhodobě nejvýnosnější. Banky to sice nepřiznají, mnoho z nich už ale bankami v klasickém slova smyslu není. Místo toho se zaměřují na vybírání pokut a zabavování aktiv. Jejich obchodní model spočívá v půjčování peněz lidem, kteří si nemohou půjčku dovolit, takže jim banky nakonec můžou zabavit ledničku, auto nebo dům. Kurzy finanční gramotnosti jsou v módě, ale málokdy vysvětlují, proč a jak se bankovnictví mění a co to pro zákazníky znamená. Erik Best

8 6 Forum Outsourcing cafeterie? Větším firmám se vyplatí Text: Barbara Hansen Čechová Zatímco například v oblasti správy mezd nebo náboru firmy outsourcingem příliš neušetří, při outsourcingu benefitů dochází k určité cenové optimalizaci. Větší počet lidí čerpajících dané benefity je může ve výsledku zlevnit. I proto je tato oblast firmami hojně outsourcována. Trendem v oblasti poskytování benefitů se stala v posledních letech cafeterie. Mnoho firem vyměnilo prosté volnočasové poukázky za sofistikovanější systém, ve kterém dostane zaměstnanec od zaměstnavatele určitý počet bodů, benefitový rozpočet, se kterým hospodaří podle vlastního uvážení. Vybírá si konkrétní benefity ze širokého spektra možných služeb od sportu, relaxace až třeba po nákupu v lékárnách či na internetu. Svobodná volba pro zaměstnance však znamená výrazný nárůst administrativy pro zaměstnavatele. Je třeba vést podrobnou evidenci čerpání, likvidovat faktury, sdělovat zaměstnancům zůstatky na jejich účtech a provádět řadu dalších časově i finančně náročných činností. Zde proto vzniká prostor pro externího dodavatele. Na českém trhu operují zhruba čtyři významnější poskytovatelé správy cafeterie, kteří firmám nabízejí kormě převzetí administrativní zátěže ještě další přidané hodnoty. V ceně služby si firmy kupují nejen možnost využívat prověřený nástroj, fungující širokou INZERCE OdbOrníky nakoupit anebo pronajmout? manpowergroup Solutions je globální lídr ve vytváření řešení založených na talentech a orientovaných na výsledek. Snížit Hr náklady a zvýšit výkon outsourcing náborového týmu, call centra, obchodních zástupců, it specialistů, logistických procesů atd.

9 září Forum partnerskou síť ale i ovou a telefonickou podporu pro jejich zaměstnance, říká Václav Kurel, jednatel společnosti Benefit Management. Kromě správy benefitů nabízíme i další moduly, například novinku benefitový cash back na získávání benefitových bodů při nákupech v největších tuzemských e-shopech. Jak to funguje? Zaměstnanec se rozhodne například na slevovém portále zakoupit relaxační masáž. Slevový portál za to, kromě slevy zákazníkovi, zaplatí ještě provizi firmě obhospodařující program. Ta si ovšem provizi nenechá a načte ji na účet kupujícího. Zaměstnanec tak bez přispění zaměstnavatele získá navíc benefitové body, které může využít, aniž by to zaměstnavatele stálo korunu navíc. Komu se externí správa cafeterie vyplatí Ačkoliv konkurence mezi dodavateli táhne stále cenu dolů, poskytovatelé na trhu stále přežívají díky poplatkům, které dostávají od poskytovatelů benefitů (sportovišť, lékáren apod.). V tom se liší například od externích To, že je outsourcing nejvhodnější formou poskytování zaměstnaneckých výhod podporuje i skutečnost, že formu outsourcingu benefitového programu preferují i všechny poradenské společnosti z tzv. Velké čtyřky. správců mezd, kteří si na svou práci musejí vydělat pouze skrze větší efektivitu práce. Pokud pracují stejně efektivně jako interní účetní, nedostávají se do zisku. Podle Kurela se externí dodavatel firmě vyplácí při počtu nad sto zaměstnanců. U menších firem těžko může dodavatel nabídnout poplatek, který by se firmě vyplatil. Pravdou také je, že menší firmy většinou sahají po méně složité nabídce benefitů. To, že je outsourcing nejvhodnější formou poskytování zaměstnaneckých výhod podporuje i skutečnost, že formu outsourcingu benefitového programu preferují i všechny poradenské společnosti z tzv. Velké čtyřky. Nabídka benefitů ušitá na míru Elektronická cafeterie je dosud nejdokonalejším systémem, který maximálně zhodnocuje vynaložené prostředky zaměstnavatele na jedné straně a uspokojuje zaměstnance na druhé. Každý zaměstnanec si vždy zvolí pouze takový benefit, o který má největší zájem. Tím, že za něj zaplatí, třebaže benefitními body, daleko více si také uvědomuje jeho skutečnou finanční hodnotu. A je jedno, zda jsou to stravenky, jazykový kurz, nebo penzijní připojištění. Záleží jen na firmě, jaké benefity chce do programu zařadit. Dodavatelé jsou schopni nabídku ušít na míru. Předpokladem jejího fungování je podmínka, že všichni zaměstnanci mají, ať už v práci nebo doma, přístup k internetu. INZERCE Legner Hotel Zvánovice Konferenční a lázeňský resort Legner Hotel Zvánovice 25 km od Prahy Zvánovice 154, Ondřejov Tel.:

10 8 FORUM Sedět na jedné židli až do důchodu? Pro externí manažery noční můra Text: Alena Červenková Zkušenosti z mnoha firem z různých oborů, vysoká koncentrovanost a nasazení, schopnost nadchnout lidi. To všechno mohou nabídnout interim manažeři, kteří se pomalu usazují i na českém pracovním trhu. Pro firmy mohou představovat skutečně nový začátek. Jsou v podstatě dvě situace, kdy by firma mohla uvažovat o najmutí vysoce kvalifikovaného manažera na předem vymezenou dobu. Vyplatí se jako okamžitá náhrada za top manažera. Může se přitom jednat o zástup za mateřskou dovolenou či o případ dlouhodobého onemocnění apod. Tehdy je nutné okamžitě dosadit manažera, který ví, co dělat a ví, že jeho mandát je pouze dočasný, říká Tomáš Pastrňák, předseda výboru České asociace interim managementu. Posláním interim manažera je v těchto případech udržet výkon agendy podle standardních ukazatelů, dodává Luděk Pfeifer, partner společnosti M.C.TRITON. Podle něj je tohle v podstatě pohodová forma interim managementu, tzv. gap management. Více adrenalinu na obou stranách přináší druhý případ, kdy se vyplatí otevřít dveře dočasnému manažerovi. Nastává tehdy, když firma potřebuje provést změnu a na danou oblast nemá ve struktuře toho správného odborníka. Může se jednat o implementaci nového informačního systému, provedení změn v logistice, fúze firem, utlumení divize, popř. krizové řízení, rozvoj obchodu na nových trzích a podobně, říká Pastrňák. Kontraktoři, jak někdy bývají dočasní manažeři označováni, jsou pak společnostmi na daný úkol najati na dobu v řádech měsíců, nanejvýše jednoho roku. Aby z nich ale firmy vytěžily maximum, musejí jim dát co nejpřesnější zadání, mít realistické cíle a hlavně umožnit manažerům opravdu dělat svou práci. Působení interim manažera nemusí být přijímáno uvnitř firmy s nadšením. Občas je vnímán jako vetřelec, jehož práci se okolí snaží soustavně ztěžovat. Interim manažeři jsou zpravidla lidé překvalifikovaní. V minulosti zastávali významné funkce ve firmách. Jsou odborně i morálně připraveni podat vysoký výkon. Bohužel zadavatel často neví, co vlastně přesně potřebuje, upozorňuje Pastrňák na kritická místa s tím, že i tehdy je možné dočasného manažera využít. Jen je třeba se připravit na to že manažer bude s firmou zacházet, jak by byla jeho. Proto je skutečně velice důležitá úvodní fáze stanovení podmínek a zadání. Během ní se řekne, co vše manažer může a co je již za hranicí očekávání. Kvalifikovaný dobrodruh Jací vlastně jsou, nebo by měli být lidé, kteří se k podobnému způsobu práce rozhodnou? Kromě vysoké kvalifikace a zkušeností z nejrůznějších firem mají jedno společné. Nedovedou si představit, že by trávili deset, dvacet

11 září FORUM let v jedné kanceláři. Ti opravdoví (nikoli z nouze a leknutí) interim manažeři jsou lidé odvážní, svobodymilovní, samostatní a odpovědní. Příčí se jim rutiny, alibismus a stojaté vody. Být manažerem na volné noze znamená být manažerem bez berlí a polštářků firemního komfortu, říká Pfeifer. Za svou dosavadní kariéru v oboru jsem prošel zhruba deseti společnostmi různých odvětví a velikostí, říká Martin Stachník, interim manažer s více než třináctiletými zkušenostmi v oblastech restrukturalizace firem a krizového managementu. Tohle vnímám jako obrovskou konkurenční výhodu interim manažerů oproti interním zaměstnancům. To, že přicházejí zvenku, mají široké spektrum zkušeností z předchozích projektů a ty dokáží efektivně aplikovat na daný problém. Netrpí provozní slepotou, dokáží se na daný problém podívat s odstupem a přinést zajímavé a efektivní řešení. Nejsou zatíženi vztahy ve firmě, proto se dokáží rychle a nezaujatě rozhodovat, vypočítává Stachník. Další výhodou podle něj je, že dočasní manažeři mají čas a prostor soustředit se na sto procent na konkrétní problém, na nějž byli najati a nemusejí se zabývat denní operativu, kterou řeší standardní zaměstnanci firmy. Jsem člověk, který má rád změnu. Představa, že si sednu na místo ředitele jedné firmy a vydržím na něm do důchodu, pro mě vždy byla a je noční můrou, přibližuje Stachník postoje interim manažerů. Každý projekt je výzvou. Začíná něco nového. Potkáváte nové lidi, nové produkty. Prvních šest měsíců je strašně náročných, ale pak to najednou začíná fungovat a vy vidíte, že se firma mění, že se mění postoje a způsob práce lidí, přibližuje práci interim manažera Tomáš Pastrňák. Po 12 měsících to je zpravidla zaběhnuto a vás to přestává bavit. Už stačí jen zaškolit svého nástupce, který bude firmu dál vést na nově nastavené dráze. A vy už se těšíte na nový projekt, na novou výzvu, dodává. Interim manažeři musejí být také otevření a schopní říkat i nepříjemné věci. Platí to především ve zmiňované úvodní fázi, kdy s klientem nastavují pravidla hry. Kvalitní interim manažer se nesmí bát klientovi říci, co je reálné očekávat. Zejména u začínajících kolegů vídám, že z důvodu získání, respektive ztracení zakázky se této diskuse obávají, říká Luděk Čermák, jednatel LCM Consulting. Jak přitom ukazují více než desetileté let zkušenosti německých providerů v Německu, na počátku kontraktu je objektivně známo v průměru zhruba 50 % skutečného rozsahu práce, upozorňuje Čermák na to, jak se může rozsah a podoba projektu v průběhu práce měnit. Veřejný sektor se dočasnosti bojí Pokud se podíváme na jednotlivé země Evropské unie, interim management v nich má různou podobu. Před 15 lety zažil boom v Beneluxu, nyní v Německu. Jeho vývoj a podobu ovlivňují jednak struktura podniků a podnikání v dané zemi, jednak pracovně-právní legislativa, která umožňuje či omezuje alternativní pracovně-právní vztahy, vysvětluje Jana Martinová, managing partner společnosti Accord Group. Právě to je podle ní důvod, proč třeba ve Francii s jejími velkými korporacemi a restriktivní legislativou interim management téměř neexistuje. Pro Českou republiku je pak podle ní charakteristická kapitálově slabá vrstva malých a středních podniků v českém vlastnictví, monopolizace některých odvětví a silná přítomnost filiálek velkých či malých zahraničních firem. Zároveň je tu podle Martinové navzdory proklamovanému boji proti švarcsystému poměrně snadné působit mimo klasický zaměstnanecký vztah. Vlivem všech těchto faktorů jsou dnes mezi malými a středními podniky interim manažeři vnímáni jako reálná alternativa, především v roli krizového managementu. Často se ale v těchto menších firmách objevují interim manažeři, kteří své zkušenosti získali ve větších, mezinárodních firmách s odlišnou firemní kulturou. Ne vždy pak zapadají do společnosti, kde mají působit, dodává zakladatelka prvního českého zprostředkovatele pro interim managery, firmy AGIM. Malé a střední firmy představují v sousedním Německu i v zemích Beneluxu největší trh, i vzhledem k nutnosti řešení nástupnictví v rodinných firmách. A právě tento trend je zajímavý i pro tuzemské manažery na volné noze. Aktuálně je velice poptáváno krizové řízení a provedení restrukturalizace a právě také zmíněná problematika nástupnictví. Zakladatelé a majitelé firem stárnou. Po 20 letech podnikání jsou již vyčerpáni a potřebují s firmou tzv. něco udělat, říká Tomáš Pastrňák. Dosud nenaplněnou příležitost v tuzemsku představuje také veřejný sektor, ve kterém se dočasní manažeři u nás (až na vzácné vyjímky maskované zaměstnaneckým poměrem na dobu určitou) nevyskytují. Tady je dobré hledat inspiraci ve Velké Británii, jejíž veřejný sektor je v oblasti najímání špičkových manažerů v Evropě na předních pozicích. Externí manažer: 10 kroků k dobré zkušenosti 1. Zhodnocení vlastní situace: umění je přiznat si, že situace není zvládnutelná vlastními zdroji a zaměstnání specialisty je příliš finančně náročné. 2. Hledání: interim manažera lze hledat buď napřímo, nebo přes zprostředkovatele. Oba způsoby mají své výhody i nevýhody. Najmout si na konkrétní úkol lze také celý interim tým, nemusí se jednat pouze o jednotlivce. 3. Realistické očekávání: schopný manažer se zkušeností z jiných firem i oborů zvládne hodně, ale ne zázraky. 4. Zadání: interim manažer musí dostat co nejdetailnější popis toho, na co je najímán. 5. Doba kontraktu: doporučená minimální doba pro splnění zadání je půl roku, většinou se jedná o roční smlouvy. 6. Honorář: odměny pro dočasné manažery jsou účtovány denní sazbou, která obvykle začíná na Kč. 7. Nastavení pravidel: stejně tak je nutné podrobně popsat, kdo má jaké pravomoce, kam může interim manažer zajít, jakou součinnost mu musí firma poskytnout, jak řešit krizové situace apod. 8. Komunikace dovnitř společnosti: vzhledem k dočasnosti mandátu není obvykle interim manažer vnímán jako konkurence, přesto mohou vznikat při nepochopení jeho role konflikty snižující efektivitu jeho práce. 9. Průběžné hodnocení: rozsah úkolu se v průběhu kontraktu může měnit, vyplatí se doplňovat zadání. 10. Nový začátek: po skončení kontraktu udržet směr, který byl nastaven.

12 10 forum Ke konci měsíce není vhodné klepat na dveře mzdové účtárny. Z tváří účetních mizí obvyklý úsměv. Blíží se výplata mezd a rušit je dotazem: Kolik dnů dovolené mi zbývá? je v tu chvíli troufalé. Taková situace nemusí vůbec nastat, pokud firma využívá některou z forem outsourcingu. Text: olga myslivečková Firma bez mzdové účetní Kolik firem dnes využívá mzdovou administrativu a mzdové účetnictví prostřednictvím externího dodavatele? Jednoduchá otázka, na kterou je těžké odpovědět, protože žádná oficiální statistika neexistuje. Podle Ing. Daniela Pristacha, ředitele společnosti E-Consulting Czech s.r.o., si externího dodavatele najímá asi polovina malých firem, tedy společností, které mají do sta zaměstnanců. Kvůli třiceti lidem se opravdu nevyplatí zaměstnávat mzdovou účetní. S velikostí firmy se pak procento snižuje, postupně by naopak mělo růst. Proč? V mnoha případech šetří náklady, garantuje bezchybné zpracování mezd a celé mzdové agendy vždy v souladu s platnou legislativou, odpadají investice do vzdělávání zaměstnanců, v každém případě nabízí přístup k novým technologiím, informacím a znalostem. Především však zbavuje firmu odpovědnosti a rizika, které doprovázejí mzdové účetnictví, a které firma přenáší na externího dodavatele. A to určitě není málo. Více tváří Není outsourcing jako outsourcing. V zásadě rozeznáváme dva základní typy spolupráce mezi firmou a poskytovatelem služeb. Klasický outsourcing je službou na klíč. Může harmonicky fungovat, jeho nevýhodou je, že není dostatečně pružný. Veškerá komunikace probíhá v elektronické podobě. Vrátím se k dotazu, kolik mi zbývá dnů dovolené. Na vznesenou otázku mi outsourcingová společnost určitě neodpoví tak hbitě jako mzdová účetní, která sedí v budově o patro níž, i když třeba bez úsměvu. Ovšem nesmí být zrovna sama na dovolené. Požaduje-li zaměstnanec například potvrzení o výši platu, pošle do outsourcingové firmy se žádostí, někdo pak musí doklad připravit, převést do PDF a zaslat zpát-

13 září forum ky. To také nějakou dobu trvá. Těch příkladů svědčících o málo flexibilním dorozumívání mezi oběma partnery by bylo možné vyjmenovat docela dost. Je to proto, že klient outsourcingové firmy nemá on-line přístup do mzdového informačního systému. Druhým typem je takzvaný share payroll, variabilní systém, který lze nastavit podle požadavků klienta. Pohybuje se na hraně mezi interním a externím zpracováním mezd. Dodavatel outsourcingové služby navíc přichází i s návrhy na vylepšení stávajících firemních procesů. Je jakýmsi rádcem. Přesně o tuto formu spolupráce začíná být největší zájem. Potvrzuje to i Daniel Pristach: V posledním roce od nás nikdo nechtěl klasický outsourcing. Je mrtvý. Naopak všechny společnosti vyhledávají partnera, který jim pomůže automatizovat procesy, chtějí mít on-line přístup do mzdového systému. Jsou to ovšem dcery velkých nadnárodních firem, které s outsourcingem mají zkušenosti. Co chci? Pokud firma uvažuje o outsourcingu, a nemusí jít vždy výhradně o mzdy, ale firemní účetnictví vůbec, nejdůležitější je, aby dokázala formulovat své požadavky. Ne každá firma je toho schopna. Mnohdy potencionální zákazník outsourcingové firmy ani netuší, jak taková spolupráce může fungovat. V tomto směru zaostáváme za západním světem. Ovšem pokud outsourcingová firma nebude vědět, co od ní klient přesně očekává, těžko naplní jeho představy. Proto je dobré se na některou obrátit už s první představou. Na našem trhu takových firem není mnoho, takže lze vyzkoušet všechny a vybrat si nejen podle nabídky, ale i vzájemných sympatií. Zrovna tak existuje u nás čtyři pět systémů, z nichž si lze stejným způsobem zvolit pro mne ten nejlepší. Ostatně všechny vedou ke stejnému cíli: mít včas spočítané mzdy a bezchybně vedenou mzdovou agendu. Některé firmy mají nereálnou představu, mají například pět poboček a představují si, že propustí všechny mzdové účetní a personalisty. Outsourcingová firma může dodat z vlastní firmy pracovníka, který bude zajišťovat vzájemnou komunikaci, ale je vždy lepší dát přednost někomu z firmy klienta. Nejen že pracovník dodaný z venku stojí více peněz, ale je ve firmě vnímán jako cizí element, a navíc Na trhu jsme nenašli dodavatele, který by nám dokázal nabídnout stejně komfortní zařízení za cenu, za kterou si dokážeme správu mezd dělat sami. Ondřej Slabý, Coca- Cola jeho řízení outsourcingovou firmou na dálku také není šťastné, doplňuje Daniel Pristach. V praxi Mzdová agenda se zpracovává v prostorách dodavatelské firmy s tím, že veškerá činnost se realizuje prostřednictvím informačního systému umístěného pouze na serveru dodavatele. Alternativou je využít vlastní informační systém. Další možností je si vhodný softwarový systém zakoupit nebo pronajmout. Všechny způsoby zaručují on-line sdílení dat. Záleží jen na klientovi, kdo k nim bude mít přístup, jestli každý zaměstnanec nebo odpovědný pracovník firmy, obvykle někdo z personálního oddělení. Ten samozřejmě nemusí ovládat mzdovou problematiku a hravě to zvládne vedle vlastní práce. Tři názory Outsourcing mezd jsme měli jen na začátku projektu, kdy jsme stavěli továrnu a kdy se počet zaměstnanců pohyboval v řádech desítek. V současné době zpracováváme mzdy pro cca 3500 lidí a máme mzdovou účtárnu. Hlavním důvodem je implementace systému SAP a jeho provázanost s ostatními odděleními. Kromě rychlého a bezchybného zpracování mezd pak i veškeré plánování, analýzy, statistiky aj. dokážeme velmi rychle a přehledně zpracovat sami. Tento systém je pro nás naprosto vyhovující a neuvažujeme o změně, říká personální ředitel Hyundai Motor Manufacturing Czech s.r.o. Jaromír Radkovský. Outsourcing mezd odmítá podle slov personálního ředitele Ondřeje Slabého i společnost Coca-Cola HBC: Ty důvody jsou dva a jsou prosté. Naše společnost v posledních pěti letech mohutně investovala do informačních technologií a systémů. Jejich komplexnost a provázanost v rámci jedné platformy nám poměrně jednoduše umožňuje zpracovávat i mzdy a další navazující procesy. Druhým důvodem je to, že jsme nenašli na trhu takového dodavatele, který by nám byl schopen poskytnout stejně komfortní řešení za stejnou či lepší cenu. Firma Ramirent, která se specializuje na pronájem stavebních strojů a zařízení a je největší v republice a osmá na světě, naopak outsourcing mezd využívá již od roku Důvody? Jednáme přímo s odborníky v daném oboru, kteří nám dávají jistotu, že naše mzdová agenda je v pořádku. Outsourcingová firma nám navíc poskytuje poradenskou podporu, pomáhá nám zdokonalovat vlastní mzdový i personální systém. V neposlední řadě nám šetří čas a náklady, které bychom museli vynaložit na vlastní mzdové oddělení, říká Michaela Rysová, personalistka a asistentka výkonného ředitele. Zásadní změna Outsourcing mezd přináší bezesporu do firem změny nejen v myšlení, ale i náplni práce mnohých personalistů nebo jejich asistentů. Ti zajišťují osobní kontakt s jednotlivými pracovníky ve společnosti i outsourcingovou firmou. Ten sebelepší informační systém nenahradí. Každá firma o takovou změnu ale nestojí. Otázkou je, zda oprávněně. Základní výhody outsourcingu: Neplatíte za školení mzdových účetních. Nehradíte pokuty za případné chyby ve mzdové agendě. Nemusíte platit za počítačové vybavení. Ušetříte na nákladech pracovníků mzdového oddělení. Zefektivňuje interní procesy.

14 12 forum ANKETA In nebo out? Zajišťujete si personální agendu sami, nebo některé služby nakupujete zvenku? Člověk má mířit co Váš profesní růst a seberozvoj pod křídly Academy of Coaching Excellence Odhalte své silné stránky (MBTI a koučování, 26. a ) nejvýše Od řízení k vedení (Inspirativní leadership, 10. a ) Vytvořte si vlastní koučovací styl (Practitioner, začínáme , akreditace EMCC) Otázky nevědomí v koučování (Psychodynamické koučování, ) INZERCE Jan Linhart ředitel společnosti SEO Linhart Některé činnosti si zajišťujeme sami a pro některé využíváme externí mzdovou účetní. Vzhledem k oboru, v němž se pohybujeme, potřebujeme spolupracovat s opravdovými odborníky. Nové lidi často hledám na odborných konferencích. V Olomouci dokonce každý měsíc pořádám srazy lidí, kteří podnikají na internetu. Vždy je outdoorová aktivita, přednáška na zajímavé téma, atp. I na takovýchto akcí jsem poznal lidi, s kterými jsem navázal užší spolupráci. Docházku si řeší zaměstnanci sami. Dva až tři dny v týdnu pracujeme z kanceláře a zbytek z domova. Nikdo ale nemá pevně stanoveno, v kolik musí přicházet a odcházet. Jen si všichni značí, co se konkrétně ten den dělalo a jak dlouho. Odměny si také všichni mohou sami spočítat. Ví, jakou mají základní odměnu a za každou práci jsou procentuální odměny (výše procent záleží na konkrétní činnosti). Když si ale všichni značí, co se za celý den udělalo, tak ihned i ví, kolik budou mít bonusů, atp. Nemusím tak do odměn zasahovat. Ten, kdo toho udělá nejvíce, má i nejvyšší odměnu. Školení zajišťujeme sami i za pomoci externích lektorů nebo hromadných školení u jiných firem. Luboš Král zakladatel Technicallyours Naše společnost vznikala s cílem poskytovat služby při vytváření a komercializaci technologických produktů s vysokou přidanou hodnotou. Jedná se o různorodé projekty od specializovaných školení, přes vývoj produktů až například po pomoc při prodeji na Africkém trhu. Chceme se koncentrovat na projektovou práci just-in-time s podnikavými odborníky s jasnou motivací. Ambice máme tedy jako velká firma, ale zázemí vychází z řady menších firem a jednotlivců. Rozhodli jsme se proto jít cestou takzvané virtuální firmy. Zastřešujeme jednotlivé podnikatele a též malé a střední firmy pod sdružení s malým odborným jádrem, které samo aktivně vyhledává a startuje projekty. Podobné virtuální firmy jsou uskupení úspěšně praktikovaná zejména v menších zemích jako Irsko, Holandsko a další. Naše zkušenosti jsou zatím velice pozitivní, administrativní zátěž s klasickou personalistikou je v rámci sdružení nulová. Které HR firmy podle vašich zkušeností upřednostňují ousourcing a které raději provádějí činnosti interně? PhDr. Iva Reichlová jednatelka, Thomas International CZ s.r.o. Vezmu-li to trochu obecně: jsou majitelé, manažeři, kteří raději pozvou do firmy někoho zvenku, třeba i proto, aby nebyl zatížen podnikovou šuškandou nebo aby výsledky testů a hodnocení zůstaly tak říkajíc mimo firmu. Jiní zase raději mají všechno pod kontrolou a využívají výhody udělat si všechno, co potřebují, hned a bez čekání na to, až bude konzultant volný. Máme zkušenost s obojím druhem klientů. Systém Thomas mohou naši klienti používat sami, pokud jim proškolíme zaměstnance a zakoupí si přístup k know-how. Jejich zaměstnance, zejména manažery, následně seznamujeme s celým systémem a jeho možnostmi. Pro tyto firmy je vnitřní použití systému výhodnější, protože s ním mohou pracovat kdykoliv potřebuji, výstupy mají hned po vyplnění dotazníků. Když nikdo jiný, tak námi proškolený zaměstnanec dovede s výstupy pracovat tak, aby poskytl odpovídající zpětnou vazbu. Mnohdy, zejména v menších firmách, je proškolený i sám majitel nebo nejvyšší manažer. Druhým typem klientů jsou firmy, do kterých naši konzultanti docházejí v případě jejich potřeby a spolu s manažery vyhotovují potřebná hodnocení.

15 září forum Outsourcing odborníky nakoupit, nebo pronajmout? Text: Jaroslava Rezlerová, generální ředitelka ManpowerGroup Řídit náklady a investovat do zaměstnanců jak v dnešním prostředí dělat oboje a uspět? Doznívající hospodářská recese změnila celý pracovní trh. Klíčovou otázkou je řízení provozních nákladů a zároveň investice do správných lidí pro maximalizaci výkonu. Společnosti jsou pod rostoucím tlakem, aby splnily své obchodní cíle, ale přitom první věc, kterou musely udělat na začátku krize, bylo snížit náklady prostřednictvím snížení počtu zaměstnanců. Manažeři prakticky ze všech sektorů bojují s tím, že nemohou do svých týmů najít vhodné zaměstnance. Aktivní populace je stále méně početná, roste nezaměstnanost lidí s nízkou kvalifikací a lidí se správnou kvalifikací je stále méně. Je evidentní, že počet nakupujících (zaměstnavatelé) bude v blízké budoucnosti vyšší, než množství dostupného zboží (kvalifikovaní zaměstnanci) a jeho cena roste. Mnoho společností se již spálilo, když investovalo velké sumy do akvizice nějaké superstar, která potom zdaleka nesplnila očekávání. Je načase opustit staré předpoklady a zavést nové přístupy k získávání talentů, které obstojí na dnešním globalizovaném trhu. Pro společnosti s vysokými požadavky je často nejefektivnější najmout si externí odborníky. Je to výhodné pro obě strany. Odborník se díky novým projektům neustále rozvíjí a je motivován, tím pádem do firmy přináší nové a nové znalosti. Zároveň se ušetří náklady na zaměstnance, který je po ruce (jen) ve chvílích, kdy je potřeba, a navíc firmu a její filosofii dobře zná. Zaměstnavatelé si uvědomují výhody outsourcingu, které dále chrání i zaměstnance např. před přetížením, snižuje se míra fluktuace, úzce profilovaní odborníci jsou k dispozici v době, kdy jsou opravdu potřeba, a naopak se tak uvolnila kapacita kmenových zaměstnanců. Outsourcing přináší schopnost rychlé reakce a tím posílení konkurenceschopnosti, výrazné snížení nákladů v oblasti HR a v neposlední řadě řeší i otázku sezonních výkyvů. V současné době ekonomické nejistoty poskytuje flexibilitu v počtu zaměstnanců, a firma tak není zatížena odpovědností a s tím Pro společnosti s vysokými požadavky je často nejefektivnější najmout si externího odborníka. spojenými dalšími náklady za případně propouštěné zaměstnance. Je to i signálem pro kmenové zaměstnance, že se nemusejí obávat propouštění, což v důsledku opět zkvalitňuje jejich práci. Outsourcing zajišťuje flexibilitu Kombinace kmenových a externích pracovníků zajišťuje stálou základnu kvalifikovaných odborníků i v případě absence např. z důvodu nemoci. Dále je s tímto přístupem možné splnit i zakázky, které firmu personálně přesahují, a dostat se tak dále na žebříčku hierarchie, co se týče kvality i splněných závazků a flexibilní vstřícnosti ke klientům. Pokud se v důsledku těchto postupů začne firma rozrůstat, má k dispozici na výběr osvědčené odborníky, kteří již firmu znají a ona zná je i jejich způsob a kvalitu práce. V podstatě již prošli zkušebním obdobím. Zároveň se tak snižují další HR náklady, a to na celý průběh výběrového řízení; tyto náklady dosahují vysokých částek, zvláště u úzce specializovaných profesí. Dalším důležitým bodem je využívání externích pracovníků, pokud firma expanduje do jiných zemí. Jednak mají místní pracovníci zkušenosti s odlišnou kulturou a vědí, jak se v jiném světě obchodu pohybovat, a hlavně pokud společnost není na trhu přítomná, nemá přístup k nejlepším kandidátům. Outsourcing lze uskutečnit několika způsoby. Buď přímým oslovením nových odborníků, nebo využitím bývalých pracovníků, kteří byli z důvodu nutnosti snížení stavů propuštěni anebo jsou např. v důchodu. Samozřejmě je také možné oslovit specializované agentury, které se zaměstnáním externích odborníků pomohou. I když se ekonomika pomalu dostává z recese, tlak na efektivitu bude pokračovat a firmy budou muset zůstat flexibilní. Bude důležité zvážit správný poměr mezi počtem kmenových a externích pracovníků tak, aby externí specialisté umožňovali jednak rychlou reakci na nové požadavky trhu a zároveň se stali zdrojem nových kmenových zaměstnanců a nových zkušeností.

16 14 profesionál Zdravý rozum v životě i ekonomice Markéta Šichtářová má bohatý životopis. Je ředitelkou společnosti Next Finance, spoluautorkou dvou bestsellerů věnujících se ekonomii a matkou tří dětí. Krom toho se v poslední době stala miláčkem médií. Jak by také ne. Dokáže srozumitelně mluvit o ekonomii, používá pestrý slovník a hodně příměrů. Tím ovšem laskominy pro novináře nekončí. Mediální síť si nemohla nepovšimnout, že inženýrka ekonomie své děti porodila doma a na titulku své knihy Nahá pravda se nechala vyfotografovat nahá (tedy skoro nahá). text: barbara hansen čechová foto: archiv Markéty šichtářové Poslední týdny nás zaplavily titulky o ekonomickém růstu. Jsme skutečně z krize venku? Vy jste na to taky skočila? Pardon, já vím, ono je těžké tomu dojmu nepodlehnout, když se na nás ze všech stran valí, že je prý už po krizi. Ale pravda je taková, že se o údajném konci krize informuje proto, že to veřejnost chce slyšet. Ne proto, že by už krize vážně nebyla. Jediné, co by mohlo v případě ČR svědčit o konci krize, je fakt, že mezikvartální čísla o HDP již mírně vzrostla. Jenomže statisticky podstatná jsou čísla meziroční, nikoli mezikvartální. A když porovnáme letošek s loňskem, klesá nejen ČR, ale i eurozóna. O mezikvartálních číslech se mluví jen a jen proto, že lépe vypadají. Navíc podle některých definic je ekonomika v recesi, když dochází k růstu nezaměstnanosti, poklesu průmyslu a nebo tržeb. A ke všemu tomu dochází! Z tohoto pohledu jsme v recesi stále. Například tolik opěvovaný zahraniční obchod, který prý ekonomice pomohl, zase tak zázračný není; svědčí jen o tom, že Češi spotřebovávají tak málo, že se k nám méně dováží, tudíž přebytek obchodu roste. Kde je podle vás zakopaný pes proč česká ekonomika po tak dlouho dobu stagnovala? Pes je zakopaný v ministrovi financí. Chyb bychom našli celou řadu, ale jenom jako příklad ta nejzásadnější: Zvýšení DPH v době krize byla chyba. Inkaso DPH sice po zvýšení nižší sazby z 10 na 14 % vzrostlo o 4,1 %, jenomže stát počítal s růstem inkasa o 15,5 %! To je katastrofa a nikoli úspěch. Pochopitelně po zvýšení DPH se lidé vystresovali, přestali utrácet, tím poklesly tržby firem, firmy musely propouštět, rostla nezaměstnanost. I Polsko nebo Slovensko postihla krize, ale nikoli taková recese, jako u nás. Recesi jsme si sami uměle vyvolali naprosto špatnou hospodářskou politikou. V čem vy vidíte lék na českou ekonomiku? Stabilita, přestat zvyšovat daně, neměnit neustále instituce, zjednodušit zákony a přestat je permanentně měnit, dodržovat právo, změnit volební systém. Jednoduché, že? Leč u nás nepředstavitelné.

17 září profesionál

18 16 profesionál Pes je zakopaný v ministrovi financí. Chyb bychom našli celou řadu, ale jenom jako příklad ta nejzásadnější: Zvýšení DPH v době krize byla chyba. Jak se podle vás bude česká ekonomika vyvíjet do budoucna? Nebude to nic moc. Omluvám se, že vám kazím ideály. Ale protože nečekám, že by po volbách nějak zázračně vzrostla stabilita, asi se budou chyby hospodářské politiky kupit. Jak jsem řekla, recese dosud trvá, ale dobře, při troše dobré vůle snad víceméně můžeme říct, že ačkoli ekonomika ještě neroste, alespoň se zastavil její propad. Neboli snad už krize pomalu, ale jistě bude končit. Což znamená, že nás čeká ještě několik kvartálů růstu-nerůstu. Respektive růstu velmi, velmi mírného. To může trvat i rok či dva. Potíž ale je jinde. Po tomto období patrně přijde růst větší. A když přijde růst, bude v eurozóně tak trochu zbytečné mít v oběhu tak velký objem (v podstatě nekrytých) peněz. Ekonom by řekl, že velikost peněžní zásoby jaksi nebude odpovídat výkonu ekonomiky. A co se obyčejně stává, když tu máme málo zboží a služeb, ale hodně peněz? Pak obyčejně přichází inflace. To sice není problém přímo naší ekonomiky, ale jak víme, vše souvisí se vším. Takže i k nám se to nejspíš v nějakém slabším odvaru dostane. Často kritizujete vládu a politiky za nekompetentní přístup v oblasti ekonomie. Je nějaký politik či poli- tický subjekt, se kterým se naopak ztotožňujete? Hmm Dva tři by se našli, ale nejsou moc aktivní a asi ani nemají šanci být extra aktivní, protože to není mainstream. Jména si s dovolením nechám pro sebe. Řídíte společnost Next Finance. Podle čeho si vybíráte své spolupracovníky? Podle sympatií. Mám na mysli, že buď to je láska na první pohled, nebo není. S jakými personálními problémy se potýká podle vašich zkušeností odvětví financí? Nejsem si úplně jistá, zda je to možno označit za klasický HR problém, ale souvisí to s oborem: Totiž neskutečná neefektivita v zaměstnání. Místo toho, abychom si zatelefonovali, musíme se scházet, místo abychom si poslali , musíme si zaletět na meeting. Místo abychom zasedli a práci udělali, plkáme o ní. Vytváříme projekt o tom, že vytvoříme projekt. Mnohdy už nevím, jak z toho ven: Kdybych podlehla všem těm chronickým scházečům se, udělala bych asi 10 % práce, kterou normálně udělám. Pochopitelně že není nad osobní kontakt. Pochopitelně že některé věci se dají vyříkat jen z očí do očí. Ale drtivá většina věcí sem Ing. Markéta Šichtařová (37) Vystudovala Vysokou školu ekonomickou v Praze, obory hospodářská politika a finance. V letech jako hlavní ekonom banky Volksbank CZ. V roce 2004 založila analytickou a konzultační společnost Next Finance s.r.o. Spolu s V. Pikorou vydala bestsellery Všechno je jinak, aneb co nám neřekli o důchodech, euru a budoucnosti a Nahá pravda, aneb co nám neřekli o našich penězích a budoucnosti. V roce 2013 vydává lifestylovou kuchařku CIT- LIVÁ KUCHY- NĚ, aneb štíhle, zdravě, bez alergie, bezlepkově, bez mléka, bez chemie, i pro začátečníky a úžasně chutně! Je vdaná za ekonoma Vladimíra Pikoru, má tři děti. nepatří. A tak ztrácíme čas, vysedáváme v práci i sto hodin týdně a zapomínáme život žít. Četla jsem, že máte tři děti a pracujete z domova. Máte nějaký tip, jak být v takovýchto podmínkách efektivní? Nepracuju z domova pořád, ale faktem je, že se snažím s dětmi být hodně. Říkáte v takovýchto podmínkách, ale já myslím, že je kancelář jako kancelář. Nějak v tom nevidím zásadní rozdíl. Proč si myslíte, že tak málo žen v české společnosti má úspěšnou kariéru? Že by proto, že upřednostňují osobní život před kariérou? Rodinu, děti? Že nejsou ochotné jít přes mrtvoly? A pokud to tak je je na tom vlastně něco špatně? Jak zvládáte práci v rodinném podniku? Je náročné spolupracovat se svým manželem? To mě vážně baví, jak se pořád všichni diví, jak to děláme! Ale já myslím, že je to povětšinou celkem psina. Nestěžuju si. Aspoň se máme o čem bavit ve volném čase. Máte nějaký cíl ještě ve své kariéře? Napsala jste knihu, která se stala bestsellerem, byla jste blogerkou roku, máte svou firmu. Co ještě zbývá? Mám být upřímná? Blogerkou roku jsem se stala omylem. Když už byly některé texty napsané, řekla jsem jednou za čas paní asistentce, aby je umístila na webu. Pak mi zavolali, že jsem prý vyhrála blogerku roku. Hm, to je zajímavé, řekla jsem si, to jsem nevěděla, že taková soutěž je. Kniha Nahá pravda se stala bestsellerem, to je pravda, ale že by to byl můj cíl, za kterým se ženu to ne. Ovšem co zbývá, tedy spíš co se chystá, to vám ráda řeknu, ovšem nejsem si jistá, jestli nebudete tak trochu pochyboval o mém mentálním zdraví. Chystám totiž něco, co nemá s ekonomií zbla společného.

19 září profesionál INZERCE Tolik opěvovaný zahraniční obchod zas tak zázračný není; svědčí jen o tom, že Češi spotřebovávají tak málo, že se k nám méně dováží, tudíž přebytek obchodu roste. Dne 1. října totiž vydávám lifestylovou kuchařku Citlivá kuchyně. Ovšem není žádná obyčejná kuchařka, kterých jsou stovky. Jde o to, že jsme jednoho dne zjistili, že mé děti a manžel musí držet enormně striktní bezlepkovou, bezmléčnou, bezvaječnou a spoustu dalších bez-bez dietu. A já zjistila, že odpovídající kuchařky chybí, každá řeší jen italskou kuchyni, hubnutí, českou kuchyni a nevím co ještě. Ale v podstatě žádná neřeší to, co pálí snad každého: Totiž že doba je na zbláznění. Že řada lidí mívá ze stresu žaludek na vodě nebo je pálí žáha. Že řada lidí má navrch třeba ještě kombinovanou potravinovou alergii či dokonce bezlepkovou dietu a klasický způsob úpravy jídel jim nedělá dobře. A tak jsem a to říkám s jistou dávkou hrdosti přetavila do českých podmínek to, co je již v anglosaských zemích poměrně známé, totiž vaření bez chemie, bez nejčastějších alergenů a bezlepkové. Nejprve jsem si to chtěla nechat pro sebe, respektive pro svou rodinu. Ale lidé, kteří to viděli, mě přesvědčili, že o tom prý musím i napsat a tak se stalo. Smyslem knihy vlastně je, aby i zdraví byli ještě zdravější. Tak takhle se bavím, když nepíšu ekonomické analýzy. Poslední otázka nakonec. Jste známá tím, že jste všechny své děti rodila doma a z vašeho popisu je zřejmé, že jste citlivá ke svému tělu a psychice. Jak odpočíváte? Co děláte proto, abyste se cítila v pohodě? Myslím si o světě svoje a cedím všechny informace skrz svůj rozum. To bohatě stačí. Outsourcing mzdové agendy Provádíme komplexní zpracování mzdové agendy propojení s informačními systémy našich klientů ASP připojení zajišťující on line přístup klienta ke zpracovávaným datům pronájem účtu, odesílání výplat na účty zaměstnanců elektronické zasílání výplatních pásek internetové řešení docházky přes webovou aplikaci a další Outsourcing HR Přebíráme komplexní zajištění personálního procesu personální administrativa nábor pracovníků osobní rozvoj zaměstnanců hodnocení správa benefitů a další Máme více než 1000 zákazníků Měsíčně outsourcujeme více než výplatních pásek Máme vlastní mzdový a personální informační systém DATACENTRUM systems & consulting, a. s. Písnická 30/13, Praha

20 18 know how Strategická práce s talentem: vypořádejme se s mýty Přeložila Barbara Hansen Čechová Převzato z 360 the Ashridge Journal, Summer 2013, redakčně kráceno Zvyšovat důležitost své práce pro byznys, to je to hlavní, čeho potřebují dosáhnout profesionálové pracující s talentem. Sophy Pern a Laura Heath zkoumají dva mýty, které stojí v základech současného uvažování o talentech, a navrhují nové přístupy. Proč jsme s výzkumem začali Díky změnám, které se odehrály na západě od roku 2007, jsme se rozhodli podívat více do hloubky, co se v oblasti práce s talenty děje ve světě. Na základě naší zkušenosti z práce s mezinárodními firmami a také s předvýzkumem jsme definovali šest hlavních tezí, které podle nás ovlivňovaly procesy a výsledky talent managementu. Tyto teze jsme do větší hloubky probírali s 20 seniorními profesionály zabývajícími se talent managementem v nejrůznějších odvětvích. V rozhovorech jsme je požádali, aby nám vysvětlili svůj přístup k talent managementu u nich ve firmě a také své největší výzvy a nejlepší výsledky. Jejich odpovědi jsme analyzovali s použitím úvodních šesti tezí, což nám pomohlo identifikovat přetrvávající mýty a naopak odhalit objevující se východiska. Výzvy pro současné uvažování Zjistili jsme, že naše původní teze v rozhovorech skutečně hodně rezonovaly, proto s nimi budeme pracovat v tomto článku. Zaměříme se na dvě hlavní: Problémy, které organizace řeší, vznikají převážně z nefungujícího propojování strategie byznysu a strategie talent managementu. Ačkoli si jsou všichni vědomi nových charakteristik generace Y, v talent managementu se berou její přirozené charakteristiky v potaz jen velmi málo. Mýtus první: Talent management má ve firmách svou strategii Zatímco několik organizací pracuje na tříletých až pětiletých strategiích, v mnoha je obchodní strategie dynamickým tématem, o kterém se neustále diskutuje a které se mění podle chování konkurence, vzniku nových trhů, akvizicí a podobně. Bohužel místo toho, aby HR manažeři a profesionálové v oblasti talent managementu patřili mezi klíčové přispěvatele do probíhající tvorby strategie, bývají k práci přivoláni až v době, kdy na strategii inkoust dávno uschnul. HR ředitel jedné velké maloobchodní firmy, s nímž jsme vedli hloubkový rozhovor, řekl: Strategie se řídí byznysem a na nás v HR je ji uskutečňovat. Přístup funguje shora dolů. Tento klasický přístup obvykle vede k situaci, že se vytváří strategie talent managementu na jeden rok v návaznosti na dlouhodobý obchodní plán. Převážně se hodnotí, kteří lidé jsou schopni posunout se výše na manažerské pozice či na vyšší pozice v organizaci. Navrhujeme, aby se přístup zaměřil spíše na plánování talent managementu, nikoli strategií. Hodnota plánů je v tom, že ujasní priority, zorganizují zdroje a zajistí splnění termínových úkolů. Tento postup však není strategický. Data o talentech jsou přehlížena Jelikož jsme se začali více zajímat o vztah mezi organizační strukturou a talent managementem, zjistili jsme, že informace o talentech jen velmi zřídka hrály nějakou významnější roli

Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO

Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO Výsledky průzkumu PMF 2015 Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO Jana Havlíčková, Preciosa, a.s.; členka představenstva PMF Kateřina Maršíková, Ekonomická fakulta, TUL Síla HR, Praha, Slovanský dům,

Více

Role flexibilní pracovní síly v personální strategii

Role flexibilní pracovní síly v personální strategii Personální společnost Manpower oslovila v říjnu 2009 více než 41.000 zaměstnavatelů ze 35 zemí a oblastí, aby zjistila více informací o současné roli flexibilní pracovní síly v personální strategii různých

Více

Zaměstnanecké benefity na konci ekonomické krize

Zaměstnanecké benefity na konci ekonomické krize Zaměstnanecké benefity na konci ekonomické krize Kateřina Štěrbová ředitelka ING Employee benefits ČR 28. srpna 2014, Praha www.ingpojistovna.cz Historie výzkumu v oblasti zaměstnaneckých výhod V červenci

Více

SVAZ PRŮMYSLU A DOPRAVY ČR

SVAZ PRŮMYSLU A DOPRAVY ČR SVAZ PRŮMYSLU A DOPRAVY ČR Nejvýznamnější zaměstnavatelský svaz Jako respektovaný, nezávislý a společensky zodpovědný sociální partner obhajuje zájmy zaměstnavatelů a podnikatelů v České republice i v

Více

Rodinné firmy. Výzkum pro AMSP ČR. Červen 2013

Rodinné firmy. Výzkum pro AMSP ČR. Červen 2013 Rodinné firmy Výzkum pro AMSP ČR Červen 2013 Marketingové pozadí a cíle výzkumu Marketingové pozadí Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR sdružuje na otevřené, nepolitické platformě malé

Více

Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014

Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014 Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014 B-inside s.r.o. Šmeralova 12, 170 00 Praha Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín IČ: 24790648 DIČ: CZ24790648 Telefon: +420 608 048

Více

POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU

POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU 2 3 POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU ManpowerGroup je světovým lídrem v poskytování inovativních služeb a řešení na míru, které pokrývají životní cyklus

Více

Employee Benefits 2010 Zaměstnanecké výhody v zotavující se ekonomice

Employee Benefits 2010 Zaměstnanecké výhody v zotavující se ekonomice Employee Benefits 2010 Zaměstnanecké výhody v zotavující se ekonomice Jiří Běťák ředitel ING Employee benefits ČR Praha 29.7.2010 www.ing.cz Historie výzkumu v oblasti zaměstnaneckých výhod V červnu tohoto

Více

dvouměsíčník o řízení lidských zdrojů

dvouměsíčník o řízení lidských zdrojů dvouměsíčník o řízení lidských zdrojů Časopis Profi HR je odborný dvouměsíčník, který se zabývá problematikou HR. Časopis je určen pro odbornou veřejnost, jako jsou HR manažeři, personalisté a ostatní

Více

VÝZNAM KOMPETENCÍ PRO UPLATNĚNÍ ABSOLVENTŮ NA TRHU PRÁCE

VÝZNAM KOMPETENCÍ PRO UPLATNĚNÍ ABSOLVENTŮ NA TRHU PRÁCE VÝZNAM KOMPETENCÍ PRO UPLATNĚNÍ ABSOLVENTŮ NA TRHU PRÁCE HANA KRBCOVÁ ředitelka divize personalistika ČEZ, a. s., viceprezidentka People Management Fora Kompetence pro život, Konírna Poslanecké sněmovny

Více

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ. NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ V PARDUBICÍCH

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ. NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ V PARDUBICÍCH Pro Centre s.r.o. Jana.biskova@procentre.eu telefon 606628873 www.procentre.eu E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ

Více

Kdo jsme. Jak můžeme spolupracovat?

Kdo jsme. Jak můžeme spolupracovat? Kdo jsme Jak můžeme spolupracovat? Co nás posouvá vpřed? Baví nás inovovat, udávat trendy, hledat chytrá řešení v oblasti outsourcingu a poradenství a pomáhat tak našim klientům být úspěšnými. Ctíme hodnoty,

Více

Ing. Pavel Kowalski. Moravskoslezský kraj. David Řezníček. KS - program, spol. s r.o.

Ing. Pavel Kowalski. Moravskoslezský kraj. David Řezníček. KS - program, spol. s r.o. Projekt IT podpora řízení lidských zdrojů na Krajském úřadu Moravskoslezského kraje Prezentují Ing. Pavel Kowalski Odbor kancelář ředitelky krajského úřadu, vedoucí personálního oddělení Moravskoslezský

Více

HAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ. Obecná prezentace

HAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ. Obecná prezentace HAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ Obecná prezentace JSME PŘEDNÍM SVĚTOVÝM ODBORNÍKEM NA NÁBOR KOMPETENTNÍCH, PROFESIONÁLNÍCH A KVALIFIKOVANÝCH ZAMĚSTNANCŮ Presenter's name

Více

Průzkum PRÁCE NA DÁLKU 2013 v ČR 708 respondentů, leden duben 2013

Průzkum PRÁCE NA DÁLKU 2013 v ČR 708 respondentů, leden duben 2013 Průzkum PRÁCE NA DÁLKU 2013 v ČR 708 respondentů, leden duben 2013 I přes prokazatelné přínosy neumí firmy v ČR pracovat na dálku chybí jim k tomu podmínky i dovednosti! www.pracenadalku.cz 1 ZÁKLADNÍ

Více

Klíčové kompetence do obcí obecné i odborné vzdělávání na dosah

Klíčové kompetence do obcí obecné i odborné vzdělávání na dosah Vítáme Vás na semináři organizovaném v rámci projektu Klíčové kompetence do obcí obecné i odborné vzdělávání na dosah Reg. číslo projektu: CZ.1.07/3.1.00/50.0015 Tento projekt je spolufinancován Evropským

Více

Zvyšování kvality výuky technických oborů

Zvyšování kvality výuky technických oborů Zvyšování kvality výuky technických oborů Klíčová aktivita VI.2 Vytváření podmínek pro rozvoj znalostí, schopností a dovedností v oblasti finanční gramotnosti Výukový materiál pro téma VI.2.1 Řemeslná

Více

Radek Špicar. viceprezident SP ČR pro hospodářskou politiku a konkurenceschopnost. Tisková konference SP ČR a ING Pojišťovny 6.

Radek Špicar. viceprezident SP ČR pro hospodářskou politiku a konkurenceschopnost. Tisková konference SP ČR a ING Pojišťovny 6. Radek Špicar viceprezident SP ČR pro hospodářskou politiku a konkurenceschopnost Tisková konference SP ČR a ING Pojišťovny 6. srpna 2013 SVAZ PRŮMYSLU A DOPRAVY ČR Nejvýznamnější zaměstnavatelský svaz

Více

Průzkum ManpowerGroup

Průzkum ManpowerGroup Průzkum ManpowerGroup Praha, 9. června 2015 Společnost ManpowerGroup dnes zveřejnila výsledky 10. ročníku každoročního průzkumu ManpowerGroup Nedostatek lidí s potřebnou kvalifikací, který se zaměřuje

Více

OČEKÁVÁNÍ FIREM A FAKTORY FIREMN Í ÚSPĚŠNOSTI

OČEKÁVÁNÍ FIREM A FAKTORY FIREMN Í ÚSPĚŠNOSTI OČEKÁVÁNÍ FIREM A FAKTORY FIREMN Í ÚSPĚŠNOSTI VÝZKUM MEZI MAJITELI A MANAŽERY FIREM 2013 Strana 1 z 9 Obsah: 1. Úvod 3 2. Hlavní závěry výzkumu 4 3. Metodika 7 4. Vzorek respondentů 7 5. Organizátoři a

Více

ČR loni lákala zahraniční franchisové systémy

ČR loni lákala zahraniční franchisové systémy ČR loni lákala zahraniční franchisové systémy PRAHA, 11. března 2015 V České republice funguje na 246 franchisových konceptů a 5272 franchisantů. Obliba podnikání pod zavedenou značkou nadále roste a přináší

Více

Účetní a mzdové poradenství

Účetní a mzdové poradenství Účetní a mzdové poradenství Committed to your success Účetní a mzdové poradenství Efektivní outsourcing účetnictví a mezd je cestou ke snížení vašich nákladů, administrativní zátěže a je garancí precizního

Více

Vývoj pracovního trhu

Vývoj pracovního trhu Vývoj pracovního trhu výběr z dat za 1. čtvrtletí 2012 Tomáš Ervín Dombrovský, LMC Vývoj trhu 18 % pozic vhodných pro absolventy (v r. 2008-24 %) Srovnání poptávky a nabídky, vývoj Jobs.cz březen 2012

Více

Základy managementu Řízení lidí. Ing. Ivana Pražanová

Základy managementu Řízení lidí. Ing. Ivana Pražanová Základy managementu Řízení lidí Ing. Ivana Pražanová Historie Lidé na začátku minulého století hlavně nositeli fyzické síly Normy, úkolová mzda, personální agenda metody řízení Postupně se práce stala

Více

Anežka Mičková, těší mě.

Anežka Mičková, těší mě. Anežka Mičková, těší mě. Profese finančního poradce je v České republice ještě v plenkách. Vždyť finanční poradci začali mít u nás význam až po revoluci v 89 roce, kdy se otevřel trh a lidé si měli z čeho

Více

Národní soustava kvalifikací = řešení situace na trhu práce

Národní soustava kvalifikací = řešení situace na trhu práce Národní soustava kvalifikací = řešení situace na trhu práce Vize střešních zaměstnavatelů Chceme státem podporovaný systém celoživotního učení ke zvýšení vzdělanosti, adaptabilnosti a zaměstnatelnosti

Více

ERGO pojišťovna, a.s.

ERGO pojišťovna, a.s. ERGO pojišťovna, a.s. za rok 2015 Řádná valná hromada 27. dubna 2016 v Praze Obsah Orgány společnosti... 3 Zpráva dozorčí rady... 4 Úvodní slovo předsedy představenstva... 5 Ekonomika 2015... 6 Pojišťovnictví

Více

Jsou malé a střední podniky na cestě z krize?

Jsou malé a střední podniky na cestě z krize? Citibank Europe plc, organizační složka Jsou malé a střední podniky na cestě z krize? Praha, 3. prosince 2009 Prezentující Marek Potoma ředitel komerčního bankovnictví Hana Stuchlíková ředitelka marketingu

Více

Firmy v Česku přitvrzují podmínky pro odměňování šéfů

Firmy v Česku přitvrzují podmínky pro odměňování šéfů Page 1 of 5 2. 5. 2013 poslední aktualizace: 2. 5. 2013 02:06 Firmy v Česku přitvrzují podmínky pro odměňování šéfů Jan Sochor Editor HN V odměňování šéfů českých firem hraje stále větší roli to, jak se

Více

PO NÁS POTOPA? Roman Giebisch Národní knihovna ČR

PO NÁS POTOPA? Roman Giebisch Národní knihovna ČR PO NÁS POTOPA? Roman Giebisch Národní knihovna ČR Řízení lidských zdrojů (HR management) je jednou z klíčových součástí managementu každé instituce. Zaměstnanci pro knihovnu představují stejný potenciál

Více

SPOLUTVORBA FIREM A SOCIÁLNÍCH ORGANIZACÍ: Síla Souhry 3 PŘÍKLADY

SPOLUTVORBA FIREM A SOCIÁLNÍCH ORGANIZACÍ: Síla Souhry 3 PŘÍKLADY SPOLUTVORBA FIREM A SOCIÁLNÍCH ORGANIZACÍ: Síla Souhry 3 PŘÍKLADY SPOLUTVORBA FIREM A SOCIÁLNÍCH ORGANIZACÍ: Síla Souhry Spolutvorba NENÍ: Spolutvorba? projekt, který představuje pouze finanční pomoc nebo

Více

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka.

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka. Firmy investují nemalé prostředky do posílení loajality zákazníků, zjišťování jejich spokojenosti a vnímání značky. Další prostředky směřují do výběru a motivace zaměstnanců, tréninků a školení, do průzkumů

Více

dvouměsíčník o řízení lidských zdrojů

dvouměsíčník o řízení lidských zdrojů dvouměsíčník o řízení lidských zdrojů Časopis Profi HR je odborný dvouměsíčník, který se zabývá problematikou HR a je určen pro odbornou veřejnost, jako jsou HR manažeři, personalisté a ostatní pracovníci

Více

Práce na dálku o krok blíž k vám Ochutnávka z metodiky

Práce na dálku o krok blíž k vám Ochutnávka z metodiky Práce na dálku o krok blíž k vám Ochutnávka z metodiky Obsah Úvod 4 1 Práce na dálku základní vymezení 5 1.1 Slovník pojmů 5 2 Přínosy implementace práce na dálku pro zaměstnavatele 7 3 Přínosy využití

Více

Česká asociace nákupu a prodeje

Česká asociace nákupu a prodeje Česká asociace nákupu a prodeje Truhlářské 1104/13 11000 Praha 1 IČO: 02120119 Plátce DPH 1 Vize Jedna asociace nákupu a prodeje, jedno místo, jedna pomoc pro firmy, nákupčí, obchodníky, spolky a státní

Více

media akce konference reklama + + MEDIA KIT

media akce konference reklama + + MEDIA KIT MEDIA KIT kompetence Economia největšívydavatel ekonomického (Hospodářskénoviny, Ekonom) a odborného tisku v ČR (celkem 19 titulů); leader na mediálním trhu v segmentech marketing, management, logistika,

Více

Název projektu: Interní školení zaměstnanců Školíme se vzájemně Společnost: Microsoft s.r.o. Autor: Martina Šmidochová, personální ředitelka

Název projektu: Interní školení zaměstnanců Školíme se vzájemně Společnost: Microsoft s.r.o. Autor: Martina Šmidochová, personální ředitelka Název projektu: Interní školení zaměstnanců Školíme se vzájemně Společnost: Microsoft s.r.o. Autor: Martina Šmidochová, personální ředitelka Obsah: 1. Úvodní informace o projektu 2. Popis stávající situace,

Více

Péče o zdraví stárnoucí pracovní populace

Péče o zdraví stárnoucí pracovní populace Péče o zdraví stárnoucí pracovní populace (projekt ) MUDr. Vladimíra Lipšová SZÚ, CHPPL Informace o projektu Účastníci Výběr tématu Cíle, cílové skupiny E-learning Web anketa, výsledky Závěr, kontakty

Více

Restrukturalizace a zvyšování efektivity firem

Restrukturalizace a zvyšování efektivity firem Restrukturalizace a zvyšování efektivity firem Ing. Tomáš Pastrňák, MBA Předseda výboru České asociace interim managementu Člen představenstva krajské hospodářské komory MSK Člen komise pro majetek a hospodářskou

Více

ZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB

ZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB ZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB CROSSLINE SERVICES s.r.o. Jeremiášova 870 155 00 Praha 5 IČO: 241 43 065 DIČ: CZ24143065 Kontaktní osoba: Ing. Veronika Kimmer GSM: +420 777 755 618 veronika.kimmer@crosslineservices.cz

Více

1. MANAGEMENT. Pojem management zahrnuje tedy tyto obsahové roviny:

1. MANAGEMENT. Pojem management zahrnuje tedy tyto obsahové roviny: 1. MANAGEMENT - činnost bez které se neobejde žádný větší organizační celek - věda i umění zároveň - nutnost řízení také v armádě, na univerzitách v umění i jinde. Potřeba řídit se objevuje už se vznikem

Více

TOGETHER WE CAN projekt interních koučů v UniCredit Bank

TOGETHER WE CAN projekt interních koučů v UniCredit Bank TOGETHER WE CAN projekt interních koučů v UniCredit Bank Firma: UniCredit Bank Czech Republic, a.s. Na Příkopě 858/20 111 21 Praha 1 www.unicreditbank.cz Kontaktní osoba: Lenka Štěpánová Learning & Development

Více

Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost

Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Školení je šance Komplexní vzdělávání zaměstnanců společnosti T-MAPY spol. s r.o. 2010-2012 Komplexní vzdělávání zaměstnanců společnosti T-MAPY T-MAPY AMOS

Více

PREZENTACE. KOOPERATIVA pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group PROGRAM TRAINEE 2009

PREZENTACE. KOOPERATIVA pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group PROGRAM TRAINEE 2009 PREZENTACE KOOPERATIVA pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group PROGRAM TRAINEE 2009 Základní data společnosti Kooperativa je druhá největší pojišťovna v České republice, a to jak v životním, tak v neživotním

Více

TEMATICKÉ OKRUHY PRO OPAKOVÁNÍ K MATURITNÍ ZKOUŠCE

TEMATICKÉ OKRUHY PRO OPAKOVÁNÍ K MATURITNÍ ZKOUŠCE strana: 1/8 TEMATICKÉ OKRUHY PRO OPAKOVÁNÍ K MATURITNÍ ZKOUŠCE Název předmětu u maturitní zkoušky: Studijní obor: Ekonomika Podnikání Školní rok: 2012 2013 1.1. Předmět: Ekonomika 1) Předmět ekonomie a

Více

Pravidelný průzkum HK ČR o stavu malého a středního podnikání v České republice

Pravidelný průzkum HK ČR o stavu malého a středního podnikání v České republice Tisková zpráva Pravidelný průzkum HK ČR o stavu malého a středního podnikání v České republice Podle Komorového barometru malí a střední podnikatelé začínají věřit v lepší zítřky Praha, 24. září 2013 Rozhodování

Více

Employee Benefits 2011 Zaměstnanecké výhody v mírně rostoucí ekonomice

Employee Benefits 2011 Zaměstnanecké výhody v mírně rostoucí ekonomice Employee Benefits 2011 Zaměstnanecké výhody v mírně rostoucí ekonomice Jiří Běťák ředitel ING Employee benefits ČR Praha 21.7.2011 www.ing.cz Historie výzkumu v oblasti zaměstnaneckých výhod V červnu tohoto

Více

ČESKÁ ASOCIACE INTERIM MANAGEMENTU. Členská schůze 12. listopadu 2015

ČESKÁ ASOCIACE INTERIM MANAGEMENTU. Členská schůze 12. listopadu 2015 ČESKÁ ASOCIACE INTERIM MANAGEMENTU Členská schůze 12. listopadu 2015 Program schůze v bodech I. Zahájení úvodní slovo předsedy II. Zpráva o činnosti za rok 2015 III. Statistika poptávek po IM IV. Zpráva

Více

Jak mi může pomoci věrnostní program?

Jak mi může pomoci věrnostní program? Jak mi může pomoci věrnostní program? POSÍLENÍM VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY Zavedení věrnostního programu je stávajícími zákazníky vnímáno jako krok vstřícnosti a ocenění ze strany Vás, obchodníka. PŘI ZÍSKÁVÁNÍ

Více

Implementace finanční gramotnosti ve školní praxi. Analýza priorit cílů a jejich realizace při sestavování osobního finančního plánu

Implementace finanční gramotnosti ve školní praxi. Analýza priorit cílů a jejich realizace při sestavování osobního finančního plánu Implementace finanční gramotnosti ve školní praxi Digitální podoba e learningové aplikace 0 (vyuka.iss cheb.cz) Analýza priorit cílů a jejich realizace při sestavování osobního finančního plánu Ing. Radmila

Více

A C C O R D G R O U P I N T E R I M M A N A G E R S & C O N S U L T A N T S. AGIM a interim management

A C C O R D G R O U P I N T E R I M M A N A G E R S & C O N S U L T A N T S. AGIM a interim management A C C O R D G R O U P I N T E R I M M A N A G E R S & C O N S U L T A N T S AGIM a interim management Připravila: Jana Martinová, managing partner AGIM/Accord 17.10. 2013 AGIM ( Interim Managers&Consultants)

Více

Svoboda díky technologiím

Svoboda díky technologiím projektový management Projektový management UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru,

Více

1. Vymezení pojmu talent management

1. Vymezení pojmu talent management Bc. Lenka Jankůjová Vzdělávání a rozvoj pracovníků s důrazem na práci s talenty 1. Vymezení pojmu talent management Skutečný talent management spočívá ve využití silných stránek každého člověka, ve vítězství

Více

Význam marketingu v době krize a výhled do budoucna

Význam marketingu v době krize a výhled do budoucna 1 Význam marketingu v době krize a výhled do budoucna Marketing B2B firem v ČR Jak se firmy vypořádali s krizí a jaké očekávají hospodářské výsledky v roce 2011 Šmeralova 12, 170 00 Praha 7 Vavrečkova

Více

Svaz průmyslu a dopravy České republiky

Svaz průmyslu a dopravy České republiky Svaz průmyslu a dopravy České republiky Svaz průmyslu a dopravy ČR jako respektovaný, nezávislý a společensky zodpovědný sociální partner obhajuje zájmy zaměstnavatelů a podnikatelů v České republice i

Více

JUDr. Ivan Barančík rektor - Vysoká škola logistiky o.p.s. Přerov

JUDr. Ivan Barančík rektor - Vysoká škola logistiky o.p.s. Přerov METODY UČENÍ V PROFESNĚ ZAMĚŘENÉM VZDĚLÁVÁNÍ JUDr. Ivan Barančík rektor - Vysoká škola logistiky o.p.s. Přerov INOVACE VÝSTUPŮ, OBSAHU A METOD BAKALÁŘSKÝCH PROGRAMŮ VYSOKÝCH ŠKOL NEUNIVERZITNÍHO TYPU,

Více

ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ

ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ Název projektu: Číslo projektu: Tradice rodinné firmy je závazkem, ale i výzvou ke zvýšení konkurenceschopnosti BIERHANZL GROUP, a. s. CZ.04.1.03/4.1.02.3/0006 ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ Název

Více

Dopady změn daňové legislativy na FKI. Tomáš Pacovský, Partner Tax & Transaction APOGEO

Dopady změn daňové legislativy na FKI. Tomáš Pacovský, Partner Tax & Transaction APOGEO Dopady změn daňové legislativy na FKI Tomáš Pacovský, Partner Tax & Transaction APOGEO PROGRAM WORKSHOPU / Charakteristika fondů / Typy fondů / Sazba daně / Výplata dividendy z investičního fondu / Prodej

Více

Personalisté, personální manažeři, mzdové účetní, vedoucí a ředitelé jednotlivých úseků firem.

Personalisté, personální manažeři, mzdové účetní, vedoucí a ředitelé jednotlivých úseků firem. Vzdělávací agentura JVN www.jvn.cz Ing. Renata Horníčková Mobil: 604 914621 686 01 Uh.Hradiště jvn@ jvn.cz si Vás dovoluje pozvat na čtyřdenní vzdělávací cyklus Personální a mzdové procesy jako strategie

Více

Každý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání!

Každý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání! Každý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání! PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI TRADICE společnost založena v roce 1996, DOBRÁ ZNAČKA respekt důvěra partnerství, LÍDR ve vzdělávání na českém

Více

Svoboda díky technologiím

Svoboda díky technologiím docházkový systém Docházkový systém UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme

Více

Řešte důležitější věci..

Řešte důležitější věci.. Řešte důležitější věci.. Rozvoj firmy, získávání nových zákazníků, golf.. O účetnictví a daňové otázky, včetně kompletní agendy mzdové účtárny se profesionálně postaráme za Vás. Společnost Account CB s.r.o.

Více

LINKED AKADEMIE. Informace pro partnery PROČ PODPOŘIT? PROČ LINKED AKADEMIE?

LINKED AKADEMIE. Informace pro partnery PROČ PODPOŘIT? PROČ LINKED AKADEMIE? LINKED AKADEMIE Informace pro partnery PROČ LINKED AKADEMIE? LinkedIn je nejrychleji rostoucí profesní sociální síť Je efektivním nástrojem k k budování expertní značky hledání práce získávání nových klientů

Více

Projekt Šance pro ES, a.s.

Projekt Šance pro ES, a.s. Tisková zpráva za období květen září 2011 (závěrečná) Projekt Šance pro ES, a.s. Společnost Employment Service, a.s. v září 2011 úspěšně ukončila projekt Šance pro ES, a.s., který byl financován z prostředků

Více

Jak šel čas naše zkušenosti před a po. Ing. Petr Chlup jednatel společnosti

Jak šel čas naše zkušenosti před a po. Ing. Petr Chlup jednatel společnosti Jak šel čas naše zkušenosti před a po Ing. Petr Chlup jednatel společnosti Krátký profil společnosti Firma Anglo česká s.r.o. působí na trhu v České republice od roku 1992. Zabývá se řešením problematiky

Více

Výběr kandidátů na finanční pozice z pohledu personalistů

Výběr kandidátů na finanční pozice z pohledu personalistů Výběr kandidátů na finanční pozice z pohledu personalistů Vytvořil Distribuce dokumentu Datum Česká asociace pro finanční řízení Elektronicky na členy asociace a vybrané personalisty 1. 8. 2013 30. 8.

Více

Tisková zpráva. Počet firem, které nahlásily v únoru hromadné propouštění, je nejméně za poslední rok. Úřad práce ČR Generální ředitelství

Tisková zpráva. Počet firem, které nahlásily v únoru hromadné propouštění, je nejméně za poslední rok. Úřad práce ČR Generální ředitelství Praha, 17. 3. 2014 Počet firem, které nahlásily v únoru hromadné propouštění, je nejméně za poslední rok V únoru 2014 nahlásilo hromadné propouštění celkem 13 zaměstnavatelů. Tento krok se dotkne 593 jejich

Více

Development Centrum NABÍDKA M.C.TRITON. Kontaktní osoba: Ing. Radek Tesař. Mobil: +420 603 558 650. Email: tesar@mc-triton.cz

Development Centrum NABÍDKA M.C.TRITON. Kontaktní osoba: Ing. Radek Tesař. Mobil: +420 603 558 650. Email: tesar@mc-triton.cz M.C.TRITON, spol. s r.o. Evropská 846/176a, 160 00 Praha 6 telefon: + 420 255 710 600, fax: + 420 255 710 699 e-mail: info@mc-triton.cz, www.mc-triton.cz IČ: 49622005, DIČ:CZ49622005 Kontaktní osoba: Ing.

Více

Finanční gramotnost BONUS

Finanční gramotnost BONUS BONUS Napsala: Darina Schránilová Poznejte, jak funguje svět peněz a začněte budovat své bohatství Lidé často vydělávají peníze jen proto, aby uspokojili své okamžité potřeby a nemyslí na svou budoucnost.

Více

Employee Benefits 2009

Employee Benefits 2009 Employee Benefits 2009 Jak krize ovlivňuje zaměstnanecké výhody Jan Šíbal, ředitel Employee Benefits ING 28. května 2009 www.ing.cz POJIŠŤOVNICTVÍ - BANKOVNICTVÍ - SPRÁVA AKTIV Výzkum zaměstnanecké výhody

Více

STAVEBNÍ SPOŘENÍ V ROCE 2006

STAVEBNÍ SPOŘENÍ V ROCE 2006 STAVEBNÍ SPOŘENÍ V ROCE 2006 Stavební spoření je nedílnou součástí financování bytových potřeb v ČR Od roku 1993, kdy byly založeny první stavební spořitelny v České republice, se tento sektor významně

Více

FINANČNÍ ŘEŠENÍ VAŠICH ŽIVOTNÍCH SITUACÍ PŘINÁŠEJÍ PODÍLOVÉ FONDY Z NABÍDKY SPOLEČNOSTI

FINANČNÍ ŘEŠENÍ VAŠICH ŽIVOTNÍCH SITUACÍ PŘINÁŠEJÍ PODÍLOVÉ FONDY Z NABÍDKY SPOLEČNOSTI VAŠICH ŽIVOTNÍCH SITUACÍ PŘINÁŠEJÍ PODÍLOVÉ FONDY Z NABÍDKY SPOLEČNOSTI www.mojeinvestice.cz Pro Váš domov Ať již nemovitost vlastníte, nebo se na to právě chystáte, dříve či později zjistíte, že vlastnictví

Více

Vzdělávací semináře pro HR management a management firem

Vzdělávací semináře pro HR management a management firem ůl na půl: rovné příležitosti žen a mužů Vzdělávací semináře pro HR management a management firem Mgr. Kateřina Machovcová Projekt Půl na půl: rovné příležitosti žen a mužů je ispolufinancován Evropským

Více

Výběr kandidátů na finanční pozice (dotazníkové šetření)

Výběr kandidátů na finanční pozice (dotazníkové šetření) Výběr kandidátů na finanční pozice (dotazníkové šetření) Vytvořil: Distribuce dokumentu: Česká asociace pro finanční řízení elektronicky na členy asociace a vybrané manažery Datum: 7. 12. 2012 31. 1. 2013

Více

Controllingový panel 2013 Plánování

Controllingový panel 2013 Plánování Controllingový panel 2013 Plánování Controller Institut provádí od roku 2007 roční komplexní průzkum controllingových procesů, takzvaný Controlling-Panel. Stejně jako v letech 2011 a 2012 byla také v roce

Více

Svět se mění! Měníte se s ním? Michal Martoch, www.pracenadalku.cz

Svět se mění! Měníte se s ním? Michal Martoch, www.pracenadalku.cz Svět se mění! Měníte se s ním? Michal Martoch, www.pracenadalku.cz V čem se liší práce na dálku od práce z domova? Práce na dálku Pracujte od zákazníka, z coworking centra, kavárny, hotelu, autobusu nebo

Více

Priority v oblasti odborného a technického kvalifikačního školství šance pro budoucnost

Priority v oblasti odborného a technického kvalifikačního školství šance pro budoucnost Priority v oblasti odborného a technického kvalifikačního školství šance pro budoucnost Vážené dámy, vážení pánové, dovolte mi pozdravit Vás a toto setkání jménem Ministerstva průmyslu a obchodu ČR. Všichni

Více

HODNOTÍCÍ MODUL HOW 2 KNOW MODEL MANAŽER

HODNOTÍCÍ MODUL HOW 2 KNOW MODEL MANAŽER A IS IS, a.s. F l o r i á nsk é nám. 1 0 3-27 2 0 1 K l a d no - h2 k.a i si s.c z T e l., f a x: +4 2 0 312 245 8 1 8 - e -m a il: h2 k @ a i si s. c z HODNOTÍCÍ MODUL HOW 2 KNOW Nástroj pro hodnocení

Více

Marketingové aktivity B2B firem v ČR v roce 2012

Marketingové aktivity B2B firem v ČR v roce 2012 Marketingové aktivity B2B firem v ČR v roce 2012 Duben 2013 B-inside s.r.o. Šmeralova 12, 170 00 Praha Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín IČ: 24790648 DIČ: CZ24790648 Telefon: +420 608 048 048 www.b-inside.cz

Více

Svoboda díky technologiím

Svoboda díky technologiím callcentrum UNiQ Callcentrum Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme lidem více

Více

Průzkum: Profesní vztahy s účetními soukromá sféra

Průzkum: Profesní vztahy s účetními soukromá sféra Realizátor: Edolo Consult s.r.o., Nám. 14. Října 1307/2, 150 00 Praha 5 Realizováno ve dnech: 3. 4. 2013 5. 4. 2013 Cílová skupina: právnické nebo fyzické osoby podnikající na území České republiky Velikost

Více

Návrh změny systému zdravotního zabezpečení v České republice. MUDr. Tomáš Julínek

Návrh změny systému zdravotního zabezpečení v České republice. MUDr. Tomáš Julínek Návrh změny systému zdravotního zabezpečení v České republice MUDr. Tomáš Julínek DNEŠNÍ PROGRAM Důvody pro změnu Návrh nového systému Postup realizace nového systému 1 NUTNOST ZMĚNY Krize institucí v

Více

Rozvoj lidských zdrojů ve zdravotnictví

Rozvoj lidských zdrojů ve zdravotnictví Rozvoj lidských zdrojů ve zdravotnictví Konference ČAS Jak mohou české sestry více ovlivnit zdraví populace? 22. 5. 2014 Praha Společný cíl zdravá populace Rozvoj lidských zdrojů ve zdravotnictví zahrnuje:

Více

Stav affiliate marketingu v České a Slovenské republice

Stav affiliate marketingu v České a Slovenské republice mariorozensky.cz Stav affiliate marketingu v České a Slovenské republice Možná jste již zaslechli mé oblíbené tvrzení, že pouze 2 % obchodníků využívají affiliate marketing. Affiliate trh sice neustále

Více

HR MANAGEMENT DIRECT Pojišťovna, a.s.

HR MANAGEMENT DIRECT Pojišťovna, a.s. HR MANAGEMENT DIRECT Pojišťovna, a.s. OBSAH DIRECT Pojišťovna, a.s. Human resources nábor odměňování a benefity mzdy a administrativa personální controlling vzdělávání a rozvoj interní komunikace Dotazy

Více

Role marketingu a vliv na obchodní výsledky

Role marketingu a vliv na obchodní výsledky 2 Role marketingu a vliv na obchodní výsledky Marketing B2B firem v ČR Jaké slovo má marketing ve firmě a jak ovlivňuje skutečné obchodní výsledky firmy? Šmeralova 12, 170 00 Praha 7 Vavrečkova 5262, 760

Více

Jak uspět na místním trhu. Třebíč 21. 2. 2014

Jak uspět na místním trhu. Třebíč 21. 2. 2014 Jak uspět na místním trhu Třebíč 21. 2. 2014 Region{lní produkty Marketing Marketing je sociální proces, kde se jednotlivci a skupiny pokoušejí získat, co chtějí nebo potřebují tím, že vytvářejí a směňují

Více

Benefitní program Odbory Plus

Benefitní program Odbory Plus Benefitní program Odbory Plus 1. Představení - vize a fungování - lidé stojící za programem (Tým Odbory Plus) 2. Současná nabídka a úspěchy - slevy na produkty a služby běžné spotřeby - srovnání nabídek

Více

Aktuální projekty pro vzdělávání zaměstnanců v Olomouckém. Říjen 2014

Aktuální projekty pro vzdělávání zaměstnanců v Olomouckém. Říjen 2014 Aktuální projekty pro vzdělávání zaměstnanců v Olomouckém kraji Říjen 2014 Živé projekty A) Projekt Podpora odborného vzdělávání zaměstnanců, CZ.1.04/1.1.00/C3.00001; bližší informace na http://portal.mpsv.cz/upcr/kp/olk/projekty_esf/v_realizaci/nip/podpora_odborneho_vzdelavani_

Více

Vliv marketingu na obchodní výsledky B2B firem

Vliv marketingu na obchodní výsledky B2B firem Vliv marketingu na obchodní výsledky B2B firem Květen 2013 B-inside s.r.o. Šmeralova 12, 170 00 Praha Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín IČ: 24790648 DIČ: CZ24790648 Telefon: +420 608 048 048 www.b-inside.cz

Více

Projekt CzechEkoSystem (Ekosystém pro rizikový kapitál)

Projekt CzechEkoSystem (Ekosystém pro rizikový kapitál) Projekt CzechEkoSystem (Ekosystém pro rizikový kapitál) Ing. Jan Zeman Regionální koordinátor Obsah 1. Náplň projektu 2. Kouč v projektu CzechEkoSystem 3. Poradenské služby 4. Aktuální stav 5. CzechEkoSystem

Více

Tisková zpráva. Zjištění průzkumu spotřebitelského klimatu GfK v Evropě za druhé čtvrtletí roku 2013

Tisková zpráva. Zjištění průzkumu spotřebitelského klimatu GfK v Evropě za druhé čtvrtletí roku 2013 Tisková zpráva 22. července 2013, 0:00 Spíše zamračeno... 22. července 2013 Rolf Bürkl T +49 (0) 911 395-3056 konsumklima@gfk.com Ursula Fleischmann Podniková komunikace T +49 (0) 911 395 2745 F +49 (0)

Více

Střední škola, Nové Město nad Metují, Husovo nám. 1218. Strategie kariérového poradenství při Střední škole Nové Město nad Metují

Střední škola, Nové Město nad Metují, Husovo nám. 1218. Strategie kariérového poradenství při Střední škole Nové Město nad Metují Strategie kariérového poradenství při Střední škole Nové Město nad Metují Cíl 1) Pomáhat žákům orientovat se ve světě práce a vzdělávacích příležitostí a vytvářet si představu o nabídce profesních a vzdělávacích

Více

Jaké existují varianty prodejního procesu firmy. klady a zápory. Pavlišová Petra

Jaké existují varianty prodejního procesu firmy. klady a zápory. Pavlišová Petra Jaké existují varianty prodejního procesu firmy klady a zápory Pavlišová Petra Proces prodeje vyžaduje Proces prodeje firmy je dlouhodobější záležitost v rozmezí cca šest měsíců až několik roků, prodej

Více

8 NEZAMĚSTNANOST. 8.1 Klíčové pojmy

8 NEZAMĚSTNANOST. 8.1 Klíčové pojmy 8 NEZAMĚSTNANOST 8.1 Klíčové pojmy Ekonomicky aktivní obyvatelstvo je definováno jako suma zaměstnaných a nezaměstnaných a míra nezaměstnanosti je definovaná jako procento ekonomicky aktivního obyvatelstva,

Více

ZÁKLADNÍ ANALÝZA TRHU FACILITY MANAGEMENTU ČESKÉ REPUBLIKY. Vzdělávací a výzkumná společnost FM Institute

ZÁKLADNÍ ANALÝZA TRHU FACILITY MANAGEMENTU ČESKÉ REPUBLIKY. Vzdělávací a výzkumná společnost FM Institute ZÁKLADNÍ ANALÝZA TRHU FACILITY MANAGEMENTU ČESKÉ REPUBLIKY Vzdělávací a výzkumná společnost FM Institute www.fminstitute.cz 14. 3. 2013 Analýza trhu Facility managementu 1 Vstupní informace ohledně průzkumu

Více

Prezentace programu Odbory Plus na Vašem pracovišti

Prezentace programu Odbory Plus na Vašem pracovišti Prezentace programu Odbory Plus na Vašem pracovišti Využijte nabídky prezentace programu Odbory Plus v místě kde působí Vaše odborová organizace. Určete si místo a datum, kdy k vám dorazí tým Odbory Plus

Více

Proč podnikat na internetu?

Proč podnikat na internetu? Proč podnikat na internetu? Obchodovat na internetu je mnohem snazší, než si zařizovat kamenný obchod. Neznamená to ale, že je to bez práce, nebo že je úspěch zaručen. Tak jako klasické podnikání i to

Více

Pracující důchodci v Česku

Pracující důchodci v Česku Pracující důchodci v Česku 22. 9. 2015 ČT 1 19:00 Události Daniela PÍSAŘOVICOVÁ, moderátorka Skoro devadesát procent českých seniorů nepracuje a spoléhá jenom na podporu státu. Důvodem není podle nové

Více

CENTRUM VZDĚLÁVÁNÍ PEDAGOGŮ ODBORNÝCH ŠKOL

CENTRUM VZDĚLÁVÁNÍ PEDAGOGŮ ODBORNÝCH ŠKOL Projekt: CENTRUM VZDĚLÁVÁNÍ PEDAGOGŮ ODBORNÝCH ŠKOL Kurz: Personalistika a vzdělávání ve firemní praxi SPŠ a OA Uherský Brod, 2012 1 Úvod Personální útvar má za úkol ovlivňovat vztahy mezi organizací a

Více