AEGON Pojišťovna, a. s. VÝROČNÍ ZPRÁVA 2010

Transkript

1 AEGON Pojišťovna, a. s. VÝROČNÍ ZPRÁVA 2010 investice pojištění penze

2 OBSAH STRANA 2 STRANA 5 STRANA 13 STRANA 15 Úvodní slovo Profil společnosti vlastnická struktura zpráva dozorčí rady 3 Úvodní slovo předsedy 6 Profil společnosti 14 Informace o vlastnické 16 Zpráva dozorčí rady představenstva 6 Základní údaje struktuře, orgánech 6 O společnosti a koncernu a auditorovi společnosti 6 Produkty společnosti 14 Vlastnická struktura 8 Strategie, filozofie společnosti a hodnoty společnosti 14 Auditor společnosti 9 Obchodní model, marketing a komunikace 10 Finanční a obchodní výsledky 11 Interní procesy 11 Lidské zdroje STRANA 17 STRANA 41 STRANA 44 finanční údaje zpráva o vztazích kontaktní údaje 18 Výrok auditora 42 Zpráva o vztazích mezi 45 Kontaktní údaje 20 Rozvaha společnosti propojenými osobami 45 Regiony 22 Výkaz zisku a ztráty 42 Úvod 45 Externí partneři společnosti 42 Smlouvy a dohody 24 Přehled o změnách s ovládající osobou vlastního kapitálu 43 Opatření přijatá či společnosti učiněná 25 Příloha k účetní závěrce 43 Závěr společnosti výroční zpráva

3 2 1 úvodní slovo

4 ÚVODNÍ SLOVO 1. Úvodní slovo předsedy představenstva Vážené dámy a pánové, přestože jsem do společnosti AEGON Pojišťovna, a. s., přišel až v druhé polovině roku 2010, rád bych na tomto místě shrnul nejdůležitější události a faktory, které udávaly rytmus a směr vývoji naší společnosti v celém loňském roce. Z pohledu globálních trhů byl rok 2010 optimističtější než předchozí roky významně poznamenané světovou finanční krizí. Mohli jsme pozorovat známky obnovy a finanční stabilizace. Zároveň se však ukazuje, že svět po finanční krizi již nikdy nebude stejný. Finanční trhy, naše aktivity a plány se navždy změnily. Zvýšená volatilita finančních trhů, kterou jsme zažívali v posledních letech, pravděpodobně bude konstantním fenoménem. Došlo také k posílení regulatorních požadavků. Na sektor finančních služeb budou kladeny jak ze strany regulátora, tak zákazníků, vyšší požadavky na zodpovědnost. Kredibilita finančních institucí v minulých letech dostala citelný zásah. Důvěru zákazníků musíme získat zpět a zároveň musíme svou nabídku přizpůsobit potřebám dorůstající nové generace spotřebitelů, kteří mají zcela odlišné chování a spotřebitelské návyky než generace jejich rodičů. Andrew Allan Cohen Generální ředitel a předseda představenstva AEGON Pojišťovna, a. s. Uvnitř naší organizace vytváříme novou kulturu vedení a práce s lidmi, která klade důraz na rozvoj našich pracovníků a podporu jejich iniciativního myšlení tak, abychom lépe dokázali využít potenciál tisíců našich zaměstnanců na celém světě. Tyto skutečnosti přinášejí pro finanční instituce banky, pojišťovny, investiční společnosti a další, AEGON nevyjímaje, řadu důsledků: Kapitálové požadavky pro udržení a rozvoj našeho podnikání se zvětšují. zákazníci chtějí lépe čitelné produkty, které jasně odpovídají jejich potřebám. na trhu se objevují noví, netradiční konkurenti, kteří agresivně využívají nových spotřebitelských trendů. Dlouhodobá strategie naší společnosti na celém světě se těmto novým podmínkám přizpůsobila: zaměřili jsme se především na efektivní využívání našeho kapitálu. Snížili jsme naše podnikatelská a finanční rizika. pracujeme na lepším propojení s našimi zákazníky nabízíme jim transparentní produkty a služby, které reagují na jejich nové potřeby. AEGON v České republice oslavil na jaře roku 2010 své pětileté výročí. Ačkoliv patříme z hlediska tržního podílu stále spíše k menším hráčům na trhu, dokázali jsme v České republice zajistit stabilní růst naší produkce a přinést na český trh jak v produktové oblasti, tak v oblasti služeb řadu inovací, které zlepšily naši spolupráci se zákazníky i poradenskými společnostmi. Své nezastupitelné místo máme u nezávislých finančněporadenských společností, kde jsme vyhledávaným poskytovatelem především investičního životního pojištění. V roce 2010 jsme v souladu s naší strategií představili novou generaci investičního životního pojištění, pojištění AEGON VIA, které je unikátní především rozsahem krytých rizik a zcela novým komplexním přístupem k pojištění invalidity. V průběhu roku 2010 jsme také rozšiřovali portfolio našich elektronických služeb. Služba elektronického zdravotního výroční zpráva

5 dotazníku, kterou jsme v České republice představili jako první, výrazně urychluje a zpřehledňuje proces zdravotního schvalovacího procesu a akceptaci pojistné smlouvy. Spolu s elektronickým formulářem smlouvy se stává nástrojem, který pro klienty a poradce představuje novou úroveň komfortu a značné zjednodušení administrativy při sjednávání pojistné smlouvy. Předepsané pojistné za rok 2010 vzrostlo oproti roku 2009 o 36,8 %. Tento růst byl tažen především běžně placeným pojistným, přestože celkově trh zaznamenává růst hlavně v segmentu jednorázově placeného pojistného. To považujeme za velmi pozitivní signál, který svědčí o zdravém rozvoji našich obchodů. Celkově zaznamenáváme postupný nárůst poptávky po vyšší pojistné ochraně ať už ve smyslu výše pojistných částek, tak i širšího rozsahu sjednávaných připojištění. Zde se jedná o pokračování trendu z roku 2009 a je potěšitelné, že poradci využívají stále komplexnější přístup k financím svých klientů. Hledají řešení nejen investiční, ale také ochranu proti rizikům. Zdá se, že také klienti si ve zvýšené míře uvědomují potřebu chránit své příjmy proti nenadálým událostem jako nemoc, invalidita či úraz. AEGON na celosvětové úrovni vyhlásil, že má ambici stát se do roku 2015 lídrem na trzích, kde působí. Pod pojmem lídr si však nepředstavujeme největší obrat, zisk nebo podíl na trhu, ale dáváme si mnohem ambicióznější cíl: Být nejdoporučovanější mezi svými zákazníky. Být preferovaným obchodním partnerem. Být preferovaným zaměstnavatelem mezi současnými i potenciálními zaměstnanci. K těmto cílům směřují naše aktivity také na českém trhu. Dosažení cílů se opírá o tři strategické priority: realokovat kapitál do oblastí podnikání, které nabízejí silný růstový potenciál a vysokou návratnost. zvýšit obrat již existujících obchodních aktivit. více využívat naše globální síly a zdroje tak, aby akcionáři, klienti, obchodní partneři a další podílníci mohli profitovat z jednoho silného AEGONu. Dovolte mi, abych jménem celého představenstva společnosti AEGON Pojišťovna poděkoval všem klientům za projevenou důvěru, našim zaměstnancům za loajalitu a pracovní nasazení a obchodním partnerům za to, že naše produkty přinášejí svým klientům. Všichni jste přispěli k úspěšnému roku 2010 a my si toho hluboce vážíme. 4

6 2 Profil společnosti výroční zpráva

7 2. Profil společnosti AEGON Pojišťovna, a. s Základní údaje Obchodní jméno: AEGON Pojišťovna, a. s. Sídlo: Na Pankráci 26/322, Praha 4 IČ: Zápis v obchodním rejstříku: vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 9577 Právní forma: akciová společnost Vznik společnosti: 22. září 2004 Udělení povolení k činnosti: 23. března 2005 Zahájení činnosti: 1. dubna 2005 Jediný akcionář: AEGON Tsjechië Holding B.V. Sídlo: AEGONplein 50, 2591 TV s-gravenhage (Haag) Nizozemské království Údaje o akciích: 100 akcií na jméno v zaknihované podobě ve jmenovité hodnotě Kč 100 akcií na jméno v zaknihované podobě ve jmenovité hodnotě Kč Základní kapitál: Kč, splacen 100% Orgány společnosti: Představenstvo: Ing. Vladimír Bezděk, M.A. (předseda do 31. května 2010) Ing. Tomáš Vystrčil (člen do 31. května 2010, předseda od 1. června 2010 do 13. září 2010 a člen od 14. září 2010) andrew Allan Cohen (v představenstvu od 13. září 2010 a předseda od 14. září 2010) Ing. Dušan Friedl (člen) Vojtech Prerovský (člen) Ing. Leona Bláhová (člen) Dozorčí rada: dr. Péter Zoltán Máhig (předseda) Ing. Pavla Marková (člen) Eszter Horpácsy (člen) 2.2. O společnosti a koncernu AEGON pojišťovna, a. s. (dále též pojišťovna nebo společnost ) zahájila svou obchodní činnost na českém trhu v dubnu 2005 jako specialista na prodej především investičního životního pojištění. V roce 2007 vznikl AEGON Penzijní fond, a. s. AEGON patří mezi největší světové koncerny podnikající v oblasti životního pojištění a penzijního připojištění a je také vyhledávaným poskytovatelem investičních produktů. V roce 2010 dosáhly tržby koncernu AEGON 32 miliard eur a zisk z hlavní činnosti dosáhl 2 miliard eur. Celkový objem investic generujících výnos v tomto období dosáhl 413 mld. eur. 27 tisíc zaměstnanců koncernu AEGON obsluhuje přes 40 milionů zákazníků na více než 20 trzích Evropy, Ameriky i Asie. Klíčové trhy dnes představují tradiční země jako Spojené státy, Nizozemsko a Spojené království, významný růst AEGON zažívá také v regionu střední a východní Evropy. Koncern zde nyní podniká na šesti trzích v České republice, Maďarsku, Polsku, Rumunsku, Slovensku a Turecku. Kořeny koncernu sahají do poloviny 19. století, kdy byla založena nejstarší společnost skupiny. Vznik značky AEGON v roce 1983 odstartoval novou etapu, která je charakterizována dynamickým rozvojem a moderním přístupem k podnikání Produkty společnosti AEGON Pojišťovna, a. s., při tvorbě produktů sází na inovativní přístup, úzkou spolupráci s poradenskými sítěmi a nastavení parametrů pojištění podle poptávky na trhu. Než jakýkoliv produkt nebo službu nabídneme přímo klientovi, předchází tomu propracovaný proces vývoje produktu, kdy od počátku spolupracujeme s finančními poradci a testujeme, zda parametry produktu korespondují se skutečnými potřebami klientů. Ačkoliv se často nabídka na trhu vychyluje opačným směrem, AEGON Pojišťovna, a. s., dbá na to, aby pojištění plnilo svůj hlavní účel, kterým je ochrana proti rizikům. Námi nabízené životní pojištění zaručuje vysoký standard pojistné ochrany a krytí komplexní škály rizik od úrazu přes nemoc, invaliditu až po pojištění specifických rizik určené diabetikům. Nesnažíme se za všech okolností konkurovat nejnižší cenou. Přestože nízké náklady produktu jsou jedním z důležitých parametrů, je přirozené, že klienti především požadují, aby pojištění skutečně fungovalo ve chvíli, kdy ho potřebují. V investiční složce produktů je důraz kladen především na robustní investiční nástroje, které dokážou přinášet efektivní zhodnocení v dlouhodobém horizontu. 6

8 PROFIL SPOLEČNOSTI Jedním z hlavních principů, kterým se AEGON Pojišťovna, a. s., při vývoji svých produktů řídí, je transparentnost. Klient musí vždy přesně vědět, co si kupuje a co za to platí. O tom svědčí např. i skutečnost, že údaje jako například sazby rizikového pojistného, veškeré poplatky i podmínky, za nichž je pojistitel oprávněn ke změně sazeb/poplatků, jsou součástí smluvní dokumentace stejně jako i veškeré oceňovací tabulky, na něž je vázána výplata pojistného plnění. O stavu svého pojištění se klienti mohou kdykoliv informovat prostřednictvím on-line přístupu na svůj účet obdobně jako u elektronického bankovnictví. Produktové novinky 2010 V prvním čtvrtletí 2010 AEGON Pojišťovna, a. s., představila produktové inovace v rámci investičních životních pojištění AEGON Invest&Live a ZFP Život. Jedná se zejména o nové připojištění invalidity s progresivním plněním a pro ZFP Život upgrade modelačního softwaru. Ve druhém čtvrtletí roku 2010 došlo ke spuštění elektronického upisování pojistných smluv AEGON Expres v rámci produktu Invest&Live (řešení dodávané ve spolupráci se zajistitelem Munich Re), které umožňuje poradcům prostřednictvím on-line elektronického formuláře vyhodnotit a ocenit zdravotní stav klienta bez nutnosti manuálního zpracování. Jedná se o vůbec první produkt na území České republiky, který poradcům uvedenou funkcionalitu umožňuje. V průběhu roku 2010 bylo elektronické upisování pojistných smluv postupně implementováno v rámci nabídky všech produktů univerzálního a investičního životního pojištění. V druhé polovině roku 2010 byl představen nový produkt pro externí i interní distribuci, AEGON VIA, který obsahuje veškeré produktové novinky stávajících produktů, jakými jsou např. Loyalty bonus, pojištění více osob, možnost elektronického underwritingu či připojištění invalidity s progresí. Produkt navíc nabízí nová a na trhu netradiční pojistitelná rizika: připojištění částečné invalidity (invalidita 2. a 3. st.), připojištění částečné invalidity + (invalidita 1. st.), připojištění závažných onemocnění pro děti, připojištění úvěrový balíček (kombinace pojištění smrti, invalidity a závažných onemocnění na první riziko), připojištění trvalých následků s progresí. Součástí produktu je nově i poradenský nástroj rizikový plán, který kalkuluje plnění ze státního systému sociálního pojištění v případě vzniku pojistné/sociální události a počítá příjmový deficit klienta. Produkt VIA se vyznačuje vůbec nejširším možným krytím rizika invalidity na trhu v České republice s podporou sjednávání rizikové složky pojištění formou motivace Loyalty bonusu a dalšími podpůrnými nástroji, jakými jsou např. elektronický underwriting anebo rizikový plán. Přehled produktů nabízených v roce 2010 Kategorie/ /Název produktu Krytá rizika Investiční / Univerzální životní pojištění běžně placené AEGON LIVE smrt dožití smrt s klesající PČ smrt následkem úrazu trvalé následky úrazu progresivní plnění denní odškodné denní odškodné PLUS závažná onemocnění hospitalizace pracovní neschopnost od 29. dne invalidní penze (roční výše penze) zproštění od placení AEGON ZFP Život smrt (tarif 2012, 2013) dožití smrt následkem úrazu trvalé následky s progresivním plněním invalidita s progresivním plněním denní odškodné při úrazu denní odškodné při úrazu PLUS závažná onemocnění hospitalizace pracovní neschopnost od 29. dne invalidní penze (roční výše penze) Invalidita s progresivním plněním zproštění od placení AEGON VIA (tarif smrt 2019, 2018, 2020, dožití 2021) zproštění od placení invalidní penze denní odškodné denní odškodné + hospitalizace závažná onemocnění pracovní neschopnost od 29. dne trvalé následky úrazu od 1 % výroční zpráva

9 částečná invalidita částečná invalidita + závažná onemocnění pro děti smrt následkem úrazu invalidita s progresivním plněním DIA Life (pojištění pro diabetiky) AEGON Invest & Live smrt (tarif 2008) dožití zproštění od placení invalidní penze invalidita s progresivním plněním invalidita s progresivním plněním s klesající PČ smrt s klesající PČ denní odškodné denní odškodné + hospitalizace závažná onemocnění smrt následkem úrazu DIA Life (pojištění pro diabetiky) pracovní neschopnost od 29. dne trvalé následky progresivní plnění trvalé následky s progresivním plněním od 1 % AEGON ZFP Důchod smrt (tarif 2011) dožití zproštění od placení pojistného pro případ invalidity Rizikové životní pojištění AEGON Open smrt smrt úrazem trvalé následky úrazu od 1% a Progresivní plnění vážné trvalé následky úrazu od 10 % s progresí rozšířené následky úrazu AEGON Premium smrt smrt následkem úrazu trvalé následky úrazu progresivní plnění závažná onemocnění hospitalizace zproštění od placení Životní pojištění pro děti AEGON JUVENTUS smrt rodiče GLOBAL smrt dítěte dožití zproštění placení v případě plné invalidity zproštění placení v případě smrti+sirotčí dávka trvalé následky úrazu dítěte rozšířené následky úrazu ditěte AEGON JUVENTUS smrt rodiče LIVE smrt dítěte dožití zproštění placení v případě plné invalidity zproštění placení v případě smrti+sirotčí dávka trvalé následky úrazu dítěte rozšířené následky úrazu dítěte Investiční životní pojištění jednorázově placené AEGON Invest smrt dožití Přehled investičních fondů nabízených v roce 2010 Název fondu AE01 AEGON FOND PENĚŽNÍHO TRHU AE02 AEGON FOND DLUHOPISOVÝ AE04 PARVEST CONVERGING EUROPE AE05 ČP INVEST FOND ROPNÉHO A ENERGETICKÉHO PRUMYSLU AE07 PIONER P.F. GLOBAL BALANCED 50 AE08 FRANKLIN U.S. OPPORTUNITIES AE09 PARVEST EUROPE FINANCIALS AE10 ISČS SPOROTREND AE11 REICO ČS NEMOVITOSTNÍ FOND AE13 PIONEER U.S. PIONEER FUND AE14 PIONEER PACIFIC (EX. JAPAN) EQUITY AE16 AEGON FOND INDEXOVÝ AE18 PIONEER P.F. GLOBAL CHANGES AE19 FRANKLIN EUROPEAN SMALL-MID CAP GROWTH AE20 FRANKLIN MUTUAL EUROPEAN (EUR) AE21 PIONEER GLOBAL SELECT AE22 TEMPLETON GROWTH (EURO) AE23 CONSEQ INVEST DLUHOPISY AE24 CONSEQ INVEST AKCIOVÝ AE 25 CONSEQ KONZERVATIVNÍ PROGRAM AE 26 CONSEQ BALANCOVANÝ PROGRAM AE 27 CONSEQ DYNAMICKÝ PROGRAM AE 28 AEGON KONTO AE 29 CREDIT SUISSE DJ-AIG COMMODITY INDEX+ AE 30 TEMPLETON LATIN AMERICA AE 31 PARWORLD QUAM 15 AE 36 C-QUADRAT TOTAL RETURN DYNAMIC AE 37 BGF GLOBAL ALLOCATION FUND AE 38 HSBC BRIC MARKET EQUITY 2.4. Strategie, filozofie a hodnoty společnosti Demografické a ekonomické změny, které intenzivně zasáhly celý svět i Českou republiku přinášejí našemu podnikání řadu nových výzev a příležitostí. 8

10 PROFIL SPOLEČNOSTI Prodlužování průměrné délky života a celkové stárnutí populace vyvolává potřebu dlouhodobých řešení, která s tímto trendem počítají. Zvýšená volatilita finančních trhů vede finanční domy k tomu, aby nabízely robustní produkty, které si udrží svoji hodnotu. Zároveň se ztenčují garance, které lidem přináší státní sociální systém, což vyvolává nutnost soukromého finančního zabezpečení. AEGON Pojišťovna, a. s., má v České republice jasně definovanou strategii, která vychází z globální strategie koncernu AEGON. zaměřujeme se na efektivní využívání našeho kapitálu. Systematicky snižujeme naši expozici vůči finančním rizikům. Soustředíme se na aktivity, kde můžeme našim zákazníkům přinášet vyšší přidanou hodnotu a poskytovat jim produkty a služby ve všech fázích jejich života. nabízíme produkty, které jsou transparentní a služby, které odpovídají potřebám našich zákazníků. V oblasti kontroly nákladů a zlepšování servisu pojišťovny dbáme především na maximální efektivitu našich distribučních kanálů a organizaci procesů uvnitř společnosti. Neustále se snažíme vylepšovat úroveň našich služeb. Vydali jsme se cestou technologických inovací, kdy v procesu sjednávání a zpracování smlouvy maximálně využíváme moderní technologie. Uvnitř naší organizace jsme zavedli novou kulturu vedení lidí. Snažíme se o užší propojení každého zaměstnance s naší strategií tak, abychom posílili loajalitu našich zaměstnanců. Podporujeme samostatnost a zodpovědnost každého pracovníka a dáváme prostor nápadům na inovace. Naší ambicí je být do roku 2015 lídrem na trhu. Být lídrem znamená: být nejvíce doporučovaným poskytovatelem finančních služeb mezi našimi zákazníky, být nejvíce preferovaným obchodním partnerem u našich distributorů, být nejvíce doporučovaným zaměstnavatelem. Respekt Ke všem klientům, partnerům a ostatním účastníkům na trhu se chováme přesně tak, jak bychom chtěli, aby se chovali ostatní k nám s ohledem na individualitu a kulturní rozmanitost. Kvalita Nabízíme produkty a služby, které přispívají k lepší budoucnosti a finančnímu zabezpečení našich klientů. Transparentnost Poskytujeme otevřené, přesné a včasné informace o našich produktech, aktivitách a finančních výsledcích. Důvěra Vytváříme dlouhodobé vztahy tím, že dodržujeme svoje závazky. Uvědomujeme si, že se naše aktivity různým způsobem dotýkají života milionů lidí po celém světě. Cíl je však v každé zemi a v každý okamžik stejný zabezpečení lepší budoucnosti Obchodní model, marketing a komunikace Klíčovým distributorem produktů AEGON Pojišťovna, a. s., je zprostředkovatel finančních služeb. V roce 2010 jsme využívali jak vlastní interní distribuční síť, tak spolupráci s externími obchodními partnery poradenskými, zprostředkovatelskými a makléřskými společnostmi. Mezi dlouhodobé významné obchodní partnery AEGON Pojišťovna, a. s., v České republice patří společnosti Partners For Life Planning, a. s., ZFP akademie, a. s., a Salve Finance, a. s. V roce 2010 se nám podařilo navázat spolupráci s dalšími významnými hráči na trhu, společnostmi AWD Česká republika, s. r. o., DataLife, s. r. o., a SMS finanční poradenství, a. s. Rozšiřujeme naši spolupráci také s makléřskými společnostmi Broker Trust, a. s., a INSIA, a. s. Naše strategie plně koresponduje s klíčovými hodnotami společnosti, na kterých značka AEGON stojí na celém světě. Jsou jimi respekt, kvalita, transparentnost a důvěra. Kromě velkých nezávislých distribučních sítí jsme v roce 2010 spolupracovali s řadou malých a středních poradenských a zprostředkovatelských společností. výroční zpráva

11 To vyžaduje propracovaný systém péče a komunikace s obchodními partnery včetně materiální podpory a vzdělávání. Zároveň jsme v zájmu ochrany klientů vybudovali nový proces monitoringu činnosti nezávislých zprostředkovatelů, který má za cíl předcházet případným podvodům. V souladu s naší strategií usilujeme o spolupráci s obchodními partnery, kteří sdílejí naše klíčové hodnoty a podporujeme etické jednání zprostředkovatelů vůči našim klientům. Dbáme na to, abychom prostřednictvím spolupracujících poradců a zprostředkovatelů budovali dobrou pověst naší společnosti. U nezávislých poradenských a makléřských sítí si pak své postavení budujeme především díky kvalitnímu servisu a technologicky vyspělým řešením, která urychlují proces zpracování smlouvy. Aktivně hledáme další alternativní kanály pro prodej našich produktů (zejména direct sales ). V oblasti marketingu a komunikace jsme se v roce 2010 soustředili především na naši primární cílovou skupinu, kterou jsou finanční poradci a zprostředkovatelé. Jejich prostřednictvím pak oslovujeme stávající i potenciální klienty. Primární misí komunikace je, aby AEGON Pojišťovna, a. s., byla pro klienty i poradce čitelná, transparentní a dynamická společnost, která pravidelně přichází na trh s novinkami. Atributy, které chceme, aby si poradci a klienti s naší společností spojovali, jsou efektivita, inovace, komfort a síla mezinárodního koncernu. Tomu byla podřízena forma i tonalita veškeré marketingové komunikace v roce Její těžiště spočívalo především v adresné komunikaci a osobním setkávání se s poradci. Výrazným komunikačním prvkem AEGON v České republice je partnerství s Martinou Sáblíkovou několikanásobnou světovou rekordmankou a mistryní světa v rychlobruslení. Především začátek loňského roku byl pro nás z tohoto hlediska výjimečný. Martina Sáblíková získala na zimní olympiádě ve Vancouveru dvě zlaté a jednu bronzovou medaili. Spojení s touto atraktivní a jednoznačně pozitivní sportovní osobností nám pomáhá posilovat povědomí o značce AEGON na domácím trhu. Její příběh a dosažené úspěchy představují silnou inspiraci také pro naše spolupracující poradenské sítě Finanční a obchodní výsledky v mil. Kč Předepsané pojistné 918,6 671,4 z toho: jednorázové pojištění 231,7 179,8 běžně placené pojištění 686,9 491,6 Výsledek hospodaření před zdaněním -9,0-15,9 Vlastní kapitál 616,3 490,2 Hrubá výše technických rezerv 805,4 497,4 Průměrný počet zaměstnanců Po finanční stránce lze považovat rok 2010 za velmi úspěšný. Finanční výsledky společnosti dosud odrážejí její pokračující výstavbovou fázi, jejímiž hlavními rysy jsou vysoká dynamika nového obchodu, výrazné meziroční nárůsty předepsaného pojistného a počtu nových klientů. Oproti roku 2009 výsledek hospodaření před zdaněním za rok 2010 zaznamenal pozitivní trend: +6,9 mil. Kč. V roce 2010 se společnost pohybovala v rámci rozpočtového rámce schváleného a podporovaného jediným akcionářem. Vedení společnosti předpokládá, že při zachování dalšího růstu dojde v příštím účetním období k dalšímu vylepšení výsledku hospodaření. Předepsané pojistné v roce 2009 dosáhlo 918,6 mil. Kč, což představuje 137 % úrovně předepsaného pojistného roku Z této částky představuje 75 %, tj. 686,9 mil. Kč, ze smluv s běžně placeným pojistným a 25 %, tj. 231,7 mil. Kč, ze smluv s jednorázově placeným pojistným. Společnost se dominantně profiluje jako poskytovatel produktů životního pojištění, u nichž je nositelem investičního rizika pojistník, což dokládá objem pojistného z těchto smluv za rok 2010 ve výši 866,3 mil. Kč (oproti roku 2009 nárůst o 39 %). Za rostoucího objemu nového obchodu společnost kontinuálně usiluje o maximální efektivitu nákladů. Nárůst administrativních nákladů v roce 2010 oproti roku 2009 činil 10 %, přičemž nejvýznamnější nárůst vykazovaly položky přímo ovlivněné rostoucím pojistným kmenem. Největší položka správní režie osobní náklady ve výši 84,2 mil. Kč (oproti roku 2009 nárůst o 8 %) je odrazem postupného 10

12 PROFIL SPOLEČNOSTI nárůstu průměrného počtu zaměstnanců ze 75 v roce 2008 na 82 v roce 2009 a na 86 v roce 2010, a to zejména v souvislosti se zpracováním nové produkce a zajištěním kvalitního servisu stávajícím klientům. Stejně jako v minulém roce společnost profitovala ze synergií se sesterskou společností AEGON Penzijní fond, a. s., a to v oblasti společného sdílení nákladů za služby marketingu, IT povahy a provozně-administrativní infrastruktury. Výsledkem hospodaření společnosti za rok 2010 je ztráta ve výši 9,0 mil. Kč, která reflektuje vysoký nárůst nového obchodu za regulovaného nárůstu nákladů. Ztráta společnosti bude pokryta z prostředků akcionáře vložených do vlastního kapitálu společnosti. Solventnost společnosti přitom zůstává bezpečně na téměř devítinásobku požadované úrovně Interní procesy Při řešení každodenních úkolů ve společnosti máme na paměti zejména kvalitu, neboť právě kvalita je jednou ze čtyř základních hodnot, které si koncern AEGON celosvětově předsevzal. Kvalitou míníme především přesné a důsledné naplnění a uspokojení požadavků klientů, obchodních a ostatních partnerů koncernu AEGON. Abychom ve společnosti mohli dosahovat takto vysokých cílů, je nutné neustále optimalizovat interní procesy, jejichž managementu se věnuje náležitá pozornost. Soustavně zefektivňujeme přístup společnosti v optimalizaci procesů s důrazem na řízení rizik a akcelerujeme nárůst hodnoty společnosti. Konkrétními příklady optimalizace vnitřních procesů je zavedení elektronického underwritingu či spuštění elektronického formuláře pojistné smlouvy. Oba nástroje přispěly k ještě většímu komfortu našich partnerů, zrychlení procesu zpracování nových smluv a v neposlední řadě ke snížení nákladů společnosti na zpracování smlouvy. Systém řízení kvality je u moderních finančních institucí také úzce spojen s produkčním informačním systémem. Propracovaný reporting, který je součástí IT řešení, nám umožňuje efektivní řízení a správu společnosti a zároveň nabízí pružnou zpětnou vazbu obchodní síti. Otevřeně přijímáme podněty a návrhy od svých klientů, obchodních partnerů a zaměstnanců a intenzivně je využíváme k dalšímu zkvalitňování nabídky svých produktů a služeb Lidské zdroje AEGON Pojišťovna, a. s., si velmi váží svých zaměstnanců. Kvalifikovaní odborníci na široké spektrum činností, které je nutné k dosažení firemních cílů vykonávat, jsou nepostradatelným základem veškerého firemního konání. Dlouhodobě a úspěšně se snažíme být preferovaným zaměstnavatelem a vytvářet příznivé pracovní podmínky pro maximální sladění efektivního pracovního a soukromého života všech našich zaměstnanců. Flexibilní pracovní doba, práce z domova a využívání alternativních pracovních úvazků se stávají samozřejmou součástí řízení zaměstnanců v rámci týmové spolupráce. Vytváříme podmínky pro odborný a kariérní rozvoj svých zaměstnanců. V roce 2010 se klíčoví zaměstnanci společnosti zapojili do mezinárodního projektu AEGON University spolu s kolegy z ostatních evropských společností koncernu AEGON. Zároveň management společnosti a talentovaní zaměstnanci absolvovali Development centrum, jehož výsledky jsou podnětným zdrojem informací pro přípravu dalších vzdělávacích a rozvojových aktivit těchto pracovníků. Všem zaměstnancům umožňujeme pravidelný odborný rozvoj a nabízíme nové pracovní příležitosti přicházející interně v rámci společnosti i koncernu AEGON. Ve výrazné míře podporujeme iniciativu svých zaměstnanců a dáváme jim prostor pro realizaci inovativních nápadů a vyjádření svých názorů. V roce 2010 jsme pokračovali v tradici pravidelných interních setkání představenstva společnosti se zaměstnanci, zrealizovali jsme průzkum zaměstnanecké spokojenosti a klíčoví pracovníci byli zapojeni do řešení případových studií zaměřených na témata z reálného života pojišťovny. Usilujeme o vytvoření činorodého, kreativního a svobodného prostředí v duchu čtyř základních hodnot společnosti respekt, kvalita, transparentnost a důvěra. AEGON Pojišťovna, a. s., eviduje k 31. prosinci 2010 celkem 105 kmenových aktivních zaměstnanců. výroční zpráva

13 Organizační struktura k 31. prosinci 2010 Generální ředitel Předseda představenstva Interní audit Divize corporate office Divize operations Divize obchod Divize finance Úsek právo a compliance Útvar IT Útvar metodika a vzdělávání Úsek účetnictví Úsek lidské zdroje Úsek IT infrastruktura Útvar marketing Úsek kontroling Sekretariát představenstva Úsek IT vývoj Útvar interní distribuční síť Asset Management AEGON Maďarsko Útvar životní pojištění Regiony Úsek zpracování nové produkce a podatelna Úsek podpora interní distribuční sítě Úsek správa smluv Útvar externí distribuční síť Úsek produkt Úsek korporátní obchod Útvar pojistná matematika a řízení rizik Útvar podpora distribuční sítě Úsek zpracování provizí Útvar přímý prodej a služby Úsek klientský servis a podpora prodeje 12

14 PROFIL SPOLEČNOSTI 3 Informace o vlastnické struktuře, orgánech a auditorovi společnosti výroční zpráva

15 3. Informace o vlastnické struktuře, orgánech a auditorovi společnosti 3.1. Vlastnická struktura AEGON N.V. se základním kapitálem k 31. prosinci 2010 v hodnotě EUR ,68 je registrována v obchodním rejstříku obchodní komory pro Haaglanden pod číslem a je jediným akcionářem společnosti AEGON International B.V. AEGON International B.V. se základním kapitálem k 31. prosinci 2010 v hodnotě EUR je registrována v obchodním rejstříku obchodní komory pro Haaglanden pod číslem a je jediným akcionářem společnosti AEGON Tsjechië Holding B.V. AEGON Tsjechië Holding B.V. se základním kapitálem k 31. prosinci 2010 v hodnotě EUR je registrovaná v rejstříku obchodní komory pro Haaglanden pod číslem a je jediným akcionářem společnosti AEGON Pojišťovna, a. s. 3.2 Orgány společnosti Představenstvo Andrew Allan Cohen od 14. září 2010 předseda představenstva a generální ředitel Pro AEGON začal pracovat v září 2010 a má 35 let praxe v oboru. Ing. Vladimír Bezděk, M.A. do 31. května 2010 předseda představenstva a generální ředitel Pro AEGON začal pracovat v lednu 2007, má 14 let praxe v oboru. Ing. Tomáš Vystrčil do 31. května 2010 člen představenstva, od 1. června 2010 do 13. září 2010 předseda představenstva a od 14. září 2010 člen představenstva a ředitel divize operations a IT Pro AEGON začal pracovat v dubnu 2007, má 15 let praxe v oboru. Pro AEGON začal pracovat v červnu 2006, má 16 let praxe v oboru. Vojtech Prerovský člen představenstva, odpovědný za oblast právo a compliance Pro AEGON začal pracovat v červnu 2005, má 6 let praxe v oboru. Ing. Leona Bláhová členka představenstva a finanční ředitelka Pro AEGON začala pracovat v květnu 2009, má 13 let praxe v oboru. Dozorčí rada Dr. Péter Zoltán Máhig předseda dozorčí rady Pro AEGON začal v Maďarsku pracovat v roce 1993, má 20 let praxe v oboru finančního řízení bank a pojišťoven. Ing. Pavla Marková člen dozorčí rady (volený zaměstnanci Společnosti) a interní auditor Pro AEGON začala pracovat v roce 2005, má 7 let praxe v oboru. Eszter Horpácsy člen dozorčí rady Pro AEGON pracuje od roku 1998 a má 13 let praxe v oboru. 3.3 Auditor společnosti Auditorem pojišťovny je společnost Ernst & Young Audit, s. r. o., se sídlem Karlovo náměstí 10, Praha 2. Ing. Dušan Friedl člen představenstva a ředitel divize obchod 14

16 4 Zpráva dozorčí rady výroční zpráva

17 4. Zpráva dozorčí rady Zpráva dozorčí rady o výsledcích její činnosti a o přezkoumání zprávy představenstva o vztazích mezi propojenými osobami za účetní období V roce 2010 pracovala dozorčí rada společnosti AEGON Pojišťovna, a. s., ve složení: dr. Péter Zoltán Máhig (předseda) Ing. Pavla Marková (člen) Eszter Horpácsy (člen) Dozorčí rada se v roce 2010 sešla celkem na pěti jednáních, všechna byla za účasti členů představenstva společnosti. Dozorčí rada se na svých jednáních zabývala zejména následujícími, pro společnost prioritními otázkami: kontrola činnosti a výkonnosti vedení společnosti, soustavné hodnocení obchodních výsledků společnosti, kontrola plnění obchodního a finančního plánu, kontrola přijímání rozhodnutí k soustavnému posilování dynamiky prodeje, hodnocení plánu na rok 2011 a strategického plánu na roky , kontrola změn v organizačním uspořádání společnosti. Dozorčí rada také plnila funkci výboru pro audit dle ustanovení 44 odst. 6 písm. b) zákona č. 93/2009 Sb., o auditorech, a to zejména tyto jeho funkce: sledovala postup sestavování účetní závěrky společnosti, jakož i podkladů pro konsolidaci předkládané koncernu, hodnotila účinnost vnitřního řídícího a kontrolního systému, a to zejména systémů vnitřní kontroly, vnitřního auditu a systémů řízení rizik společnosti, sledovala proces povinného auditu účetní závěrky a posuzovala nezávislost statutárního auditora společnosti, doporučila výběr Společnosti Ernst & Young Audit, s. r. o., jako auditora společnosti. Dozorčí rada přezkoumala zprávu o vztazích mezi propojenými osobami pro účetní období 2010 vypracovanou představenstvem společností podle ustanovení 66a odstavce 9 zákona č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku, a na základě předložených dokumentů uvádí, že společnosti nevznikla v souvislosti se vztahy mezi propojenými osobami žádná újma. Praha, 14. dubna 2011 Dozorčí rada společnosti zajistila provedení úkonů, které jí náleží v souladu s právními předpisy a stanovami společnosti. Po přezkoumání řádné účetní závěrky společnosti pro období od 1. ledna 2010 do 31. prosince 2010 na základě zprávy auditora Ernst & Young Audit, s. r. o., týkající se účetní závěrky společnosti dozorčí rada prohlašuje, že účetnictví bylo vedeno průkazným způsobem a v souladu s obecně závaznými právními předpisy, které upravují vedení účetnictví společností, které podnikají podle zákona č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví, a taktéž v souladu se stanovami společnosti, a že účetnictví společnosti představuje ve všech významných ohledech věrný obraz finanční situace společnosti. v. r. Dr. Péter Zoltán Máhig předseda dozorčí rady v. r. Ing. Pavla Marková člen dozorčí rady v. r. Eszter Horpácsy člen dozorčí rady Dozorčí rada doporučuje valné hromadě společnosti schválit účetní závěrku pro rok 2010 v podobě, jak byla předložena představenstvem. 16

18 5 FINANČNÍ ČÁST výroční zpráva

19 5. finanční část 5.1. Výrok auditora 18

20 FINANČNÍ ČÁST výroční zpráva

21 5.2. Rozvaha k AKTIVA 2010 Hrubá výše 2010 Úprava 2010 Čistá výše 2009 Čistá výše B. Dlouhodobý nehmotný majetek, z toho: a) zřizovací výdaje C. Finanční umístění (investice) I. Pozemky a stavby (nemovitosti), z toho: a) provozní nemovitosti II. Finanční umístění v podnikatelských seskupeních Podíly v ovládaných osobách III. Jiná finanční umístění Akcie a ostatní cenné papíry s proměnlivým výnosem, ostatní podíly Dluhové cenné papíry a) Cenné papíry oceňované reálnou hodnotou proti účtům nákladů a výnosů b) dluhopisy OECD držené do splatnosti Depozita u finančních institucí Ostatní finanční umístění IV. Depozita při aktivním zajištění D. Finanční umístění životního pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník E. Dlužníci I. Pohledávky z operací přímého pojištění Pohledávky za pojistníky Pohledávky za pojišťovacími zprostředkovateli II. Pohledávky z operací zajištění 194 III. Ostatní pohledávky F. Ostatní aktiva I. Dlouhodobý hmotný majetek, jiný než pozemky a stavby (nemovitosti), a zásoby II. Hotovost na účtech u finančních institucí a hotovost v pokladně G. Přechodné účty aktiv II. Odložené pořizovací náklady na pojistné smlouvy, v tom odděleně: a) v životním pojištění III. Ostatní přechodné účty aktiv, z toho: a) dohadné položky aktivní AKTIVA CELKEM

22 FINANČNÍ ČÁST PASIVA A. Vlastní kapitál I. Základní kapitál, z toho: IV. Ostatní kapitálové fondy VII. Zisk nebo ztráta běžného účetního období C. Technické rezervy Rezerva na nezasloužené pojistné a) hrubá výše b) podíl zajišťovatelů (-) Rezerva pojistného životních pojištění a) hrubá výše b) podíl zajišťovatelů (-) Rezerva na pojistná plnění a) hrubá výše b) podíl zajišťovatelů (-) Rezerva na prémie a slevy a) hrubá výše b) podíl zajišťovatelů (-) D. Technická rezerva životních pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník a) hrubá výše b) podíl zajišťovatelů (-) E. Rezervy Rezerva na důchody a podobné závazky G. Věřitelé I. Závazky z operací přímého pojištění, z toho V. Ostatní závazky, z toho: a) daňové závazky a závazky ze sociálního zabezpečení H. Přechodné účty pasiv I. Výdaje příštích období a výnosy příštích období 7 II. Ostatní přechodné účty pasiv, z toho: a) dohadné položky pasivní PASIVA CELKEM Sestaveno dne: 31. března 2011 Podpis statutárního orgánu účetní jednotky: Ing. Tomáš Vystrčil Osoba odpovědná za účetnictví (jméno, podpis): Ing. Emília Vrzalová Ing. Leona Bláhová Osoba odpovědná za účetní závěrku (jméno, podpis): Ing. Leona Bláhová výroční zpráva

23 5.3. Výkaz zisku a ztráty za rok 2010 II. TECHNICKÝ ÚČET K ŽIVOTNÍMU POJIŠTĚNÍ 2010 Základna 2010 Mezisoučet 2010 Výsledek 2009 Výsledek 1. Zasloužené pojistné, očištěné od zajištění: x x x x a) předepsané hrubé pojistné x x x b) pojistné postoupené zajišťovatelům (-) x x x c) změna stavu rezervy na nezasloužené pojistné, očištěná od zajištění (+/-) x Výnosy z finančního umístění (investic): x x x x b) výnosy z ostatního finančního umístění (investic), se zvláštním uvedením těch, které pocházejí z ovládaných osob, v tom: x x x x bb) výnosy z ostatních investic x x d) výnosy z realizace finančního umístění (investic) x Přírůstky hodnoty finančního umístění (investic) x x Ostatní technické výnosy, očištěné od zajištění x x Náklady na pojistná plnění, očištěné od zajištění: x x x x a) náklady na pojistná plnění: x x x x aa) hrubá výše x x x ab) podíl zajišťovatelů (-) x x b) změna stavu rezervy na pojistná plnění: x x x x ba) hrubá výše x x x bb) podíl zajišťovatelů (-) Změna stavu ostatních technických rezerv, očištěná od zajištění (+/-): x x x x a) rezervy v životním pojištění: x x x x aa) hrubá výše x x x ab) podíl zajišťovatelů (-) x x x b) ostatní technické rezervy, očištěné od zajištění x Čistá výše provozních nákladů: x x x x a) pořizovací náklady na pojistné smlouvy x x x b) změna stavu časově rozlišených pořizovacích nákladů (+/-) x x x c) správní režie x x x d) provize od zajišťovatelů a podíly na ziscích (-) x Náklady na finanční umístění (investice): x x x x a) náklady na správu finančního umístění (investic), včetně úroků x 852 x x c) náklady spojené s realizací finančního umístění (investic) x Úbytky hodnoty finančního umístění (investic) x x Ostatní technické náklady, očištěné od zajištění x x převod výnosů z finančního umístění (investic) na Netechnický účet (položka III.4.) x x Mezisoučet, zůstatek (výsledek) Technického účtu k životnímu pojištění (položka III.2.) x x

24 FINANČNÍ ČÁST III. NETECHNICKÝ ÚČET 2010 Základna 2010 Mezisoučet 2010 Výsledek 2009 Výsledek 2. Výsledek Technického účtu k životnímu pojištění (položka II.13.) x x převedené výnosy finančního umístění (investic) z Technického účtu k životnímu pojištění (položka II.12.) x x Ostatní výnosy x x Ostatní náklady x x Daň z příjmů z běžné činnosti x x 1 x 10. Zisk nebo ztráta z běžné činnosti po zdanění x x Ostatní daně neuvedené v předcházejících položkách x x Zisk nebo ztráta za účetní období x x Sestaveno dne: 31. března 2011 Podpis statutárního orgánu účetní jednotky: Ing. Tomáš Vystrčil Osoba odpovědná za účetnictví (jméno, podpis): Ing. Emília Vrzalová Ing. Leona Bláhová Osoba odpovědná za účetní závěrku (jméno, podpis): Ing. Leona Bláhová výroční zpráva

25 5.4. PŘEHLED O ZMĚNÁCH VLASTNÍHO KAPITÁLU Základní kapitál Kapitálové fondy Oceňovací rozdíly Zisk (ztráta) Zůstatek k Kurzové rozdíly a oceňovací rozdíly nezahrnuté do hospodářského výsledku Čistý zisk/ztráta za účetní období Použití fondů Ostatní změny (navýšení kapitálových fondů) Zůstatek k Zůstatek k Kurzové rozdíly a oceňovací rozdíly nezahrnuté do hospodářského výsledku Čistý zisk/ztráta za účetní období Použití fondů Ostatní změny (navýšení kapitálových fondů) Zůstatek k Celkem Sestaveno dne: 31. března 2011 Podpis statutárního orgánu účetní jednotky: Ing. Tomáš Vystrčil Osoba odpovědná za účetnictví (jméno, podpis): Ing. Emília Vrzalová Ing. Leona Bláhová Osoba odpovědná za účetní závěrku (jméno, podpis): Ing. Leona Bláhová 24

26 FINANČNÍ ČÁST 5.5. Účetní závěrka k I. Obecný obsah 26 I.1. Charakteristika a hlavní aktivity 26 I.2. Právní poměry 26 I.3. Východiska pro přípravu účetní závěrky 27 I.4. Důležité účetní metody 27 (a) Okamžik uskutečnění účetního případu 27 (b) Předepsané hrubé pojistné 27 (c) Náklady na pojistná plnění 27 (d) Pořizovací náklady na pojistné smlouvy 27 (e) Časové rozlišení pořizovacích nákladů na pojistné smlouvy 27 (f) Rezerva na nezasloužené pojistné 27 (g) Rezerva pojistného životních pojištění 28 (h) Rezerva na pojistná plnění 28 (i) Rezerva na prémie a slevy 28 (j) Rezerva životních pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník 28 (k) Podíl zajistitelů na technických rezervách 28 (l) Rezervy 29 (m) Finanční umístění (investice) 29 (n) Finanční umístění životního pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník 30 (o) Deriváty 30 (p) Náklady a výnosy z finančního umístění 31 (q) Dlouhodobý hmotný a nehmotný majetek 31 (r) Přepočty cizích měn 31 (s) Opravné položky 31 (t) Trvalé nebo dlouhodobé snížení hodnoty aktiv 31 (u) Daň z příjmů 32 (v) Finanční leasing 32 (w) Konsolidace 32 I.5. Změny účetních metod a postupů 32 II. ZVLÁŠTNÍ OBSAH 32 II.1. Životní pojištění 32 II.2. Celková výše hrubého předepsaného pojistného podle zemí, kde bylo uzavřeno 32 II.3. Přehled provizí 32 III. OSTATNÍ ÚDAJE 33 III.1. Dlouhodobý nehmotný majetek 33 III.2. Finanční umístění (investice) 33 (a) Reálná hodnota finančního umístění (investic) 33 (b) Reálná hodnota finančního umístění životního pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník 34 (c) Pozemky a stavby (nemovitosti) 34 (d) Podíly v ovládaných osobách 34 (e) Dluhové cenné papíry 34 (f) Půjčky pojistníkům 34 (g) Deriváty 34 III.3. Pohledávky a závazky 35 (a) Pohledávky z pojištění a ostatní pohledávky 35 (b) Závazky z pojištění a ostatní závazky 35 (c) Závazky a pohledávky z pasivního zajištění 35 III.4. Pohledávky a závazky vůči podnikům ve skupině 35 III.5. Dlouhodobý hmotný majetek, jiný než pozemky a stavby, a zásoby 36 III.6. Přechodné účty aktiv a pasiv 36 (a) Odložené pořizovací náklady na pojistné smlouvy 36 (b) Ostatní přechodné účty aktiv a pasiv 36 III.7. Vlastní kapitál 36 (a) Základní kapitál 36 (b) Ostatní složky vlastního kapitálu 37 (c) Předpokládaný způsob vypořádání ztráty 37 III.8. Technické rezervy 37 (a) Přehled technických rezerv 37 Meziroční pohyby Rezervy pojistného životních pojištění a Technické rezervy na životní pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník, jsou ovlivněny změnou v klasifikaci produktu (viz a). 37 (b) Rezerva pojistného životních pojištění 37 III.9. Finanční závazky nevykázané v rozvaze 37 (a) Závazky z pronájmu 37 III.10. Možné budoucí závazky 37 III.11. Doplňující údaje k výkazu zisků a ztrát 37 (a) Pojistné prémie a slevy 37 (b) Náklady a výnosy z finančního umístění 37 (c) Správní režie 38 (d) Odměňování členů správních, řídících a dozorčích orgánů 38 (e) Závazky ze sociálního zabezpečení a zdravotního pojištění 39 (f) Stát daňové závazky a dotace 39 (g) Ostatní technické náklady a ostatní technické výnosy 39 (h) Faktický koncern 39 (i) Výsledek netechnického účtu 39 (j) Zisk před zdaněním 39 III.12. Daně 39 III.13. Transakce nezahrnuté v rozvaze 40 III.14. Následné události 40 výroční zpráva

27 I. OBECNÝ OBSAH I.1. Charakteristika a hlavní aktivity AEGON Pojišťovna, a. s. ( společnost nebo pojišťovna ) byla zapsána do obchodního rejstříku dne 22. září 2004 (IČO ). Jediným akcionářem společnosti je AEGON Tsjechië Holding B.V., AEGONplein 50, 2591 TV s-gravenhage, Nizozemsko. Povolení k provozování pojišťovací činnosti získala společnost dne 23. března Společnost se zabývá pojišťovací činností od 1. dubna Společnost provozuje pojišťovací činnost a činnosti související v tomto rozsahu: Pojišťovací činnost podle 4 odst. 1 zákona č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví v rozsahu odvětví životních pojištění I., II. a III. uvedených v části A přílohy č. 1 k zákonu o pojišťovnictví, činnosti související s pojišťovací činností podle 3 odst. 4 zákona o pojišťovnictví: zprostředkovatelská činnost prováděná v souvislosti s pojišťovací činností podle zákona o pojišťovnictví, poradenská činnost související s pojištěním fyzických a právnických osob podle zákona o pojišťovnictví, šetření pojistných událostí prováděné samostatnými likvidátory pojistných událostí na základě smlouvy s pojišťovnou podle zákona o pojišťovnictví, provozování zprostředkovatelské a poradenské činnosti v oblasti stavebního spoření a penzijního připojištění, provozování zprostředkovatelské a poradenské činnosti v oblasti sjednávání spotřebitelských a hypotéčních úvěrů, vzdělávací činnost pro pojišťovací zprostředkovatele a likvidátory pojistných událostí, provozování zprostředkovatelské a poradenské činnosti v oblasti služeb investičních společností a investičních fondů, provozování zprostředkovatelské a poradenské činnosti v oblasti sjednávání bankovních účtů a kreditních karet. Sídlo společnosti k 31. prosinci 2010: AEGON Pojišťovna, a. s. Na Pankráci 26/ Praha 4 Členové orgánů společnosti k 31. prosinci 2010: Představenstvo Předseda: Andrew Allan Cohen Členové: Ing. Tomáš Vystrčil Ing. Leona Bláhová Ing. Dušan Friedl vojtech Prerovský Andrew Allan Cohen se stal členem představenstva společnosti 13. září 2010 a předsedou představenstva byl zvolen 14. září Tyto skutečnosti byly zapsány do obchodního rejstříku 22. září V průběhu roku 2010 došlo k těmto dalším změnám v představenstvu společnosti: Ing. Vladimíru Bezděkovi, M.A. zaniklo členství v představenstvu společnosti k 31. květnu 2010 (zapsáno do Obchodního rejstříku 1. července 2010). Předsedou představenstva byl zvolen Ing. Tomáš Vystrčil k 1. červnu 2010 (zapsáno do Obchodního rejstříku 1. července 2010). K 13. září 2010 byl Ing. Tomáš Vystrčil odvolán z funkce předsedy představenstva a jmenován jeho členem. Dozorčí rada Předseda: Dr. Péter Zoltán Máhig Členové: Ing. Pavla Marková Eszter Horpácsy K jiným než výše uvedeným změnám v orgánech společnosti v roce 2010 nedošlo. Jménem společnosti jsou oprávněni jednat vždy dva členové představenstva společně. Podepisování za společnost se děje tak, že k obchodní firmě společnosti připojí své podpisy vždy dva členové představenstva Právní poměry Ke dni sestavení účetní závěrky jsou veškeré právní poměry společnosti v souladu se zákonem č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví, v platném znění (dále jen zákon o pojišťovnictví ), se zákonem č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě, v platném znění, se zákonem č. 38/2004 Sb., o pojišťovacích zprostředkovatelích a samostatných likvidátorech pojistných událostí včetně příslušných prováděcích vyhlášek a dalšími platnými právními předpisy. 26

28 FINANČNÍ ČÁST 1.3. Východiska pro přípravu účetní závěrky Při vedení účetnictví a sestavování účetní závěrky společnost postupovala v souladu se zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, v platném znění, vyhláškou č. 502/2002 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů, pro účetní jednotky, které jsou pojišťovnami, v platném znění (dále jen vyhláška 502/2002 Sb. ), českými účetními standardy pro účetní jednotky, které účtují podle vyhlášky 502/2002 Sb. a dalšími souvisejícími předpisy. Účetnictví společnosti je vedeno tak, aby účetní závěrka sestavená na jeho základě podávala věrný a poctivý obraz předmětu účetnictví a finanční situace společnosti Důležité účetní metody (a) Okamžik uskutečnění účetního případu Okamžikem uskutečnění účetního případu je zejména den výplaty nebo převzetí oběživa, den nákupu nebo prodeje valut, deviz, den provedení platby, den, ve kterém dojde k nabytí nebo zániku vlastnictví, popř. práv k cizím věcem, ke vzniku pohledávky a závazku, jejich změně nebo zániku, k pohybu majetku uvnitř účetní jednotky a k dalším skutečnostem, které jsou předmětem účetnictví a které nastaly, popř. o nichž jsou k dispozici potřebné doklady tyto skutečnosti dokumentující, nebo které vyplývají z vnitřních podmínek účetní jednotky anebo ze zvláštních předpisů. Nákup nebo prodej finančního aktiva s obvyklým termínem dodání je transakce provedená v časovém rámci obecně stanoveném směrnicí nebo konvencí konkrétního trhu. U všech kategorií finančních aktiv Společnost vykazuje nákupy a prodeje s obvyklým termínem dodání k datu vypořádání obchodu. (b) Předepsané hrubé pojistné Předepsané hrubé pojistné zahrnuje veškeré částky splatné podle pojistných smluv během účetního období, nezávisle na skutečnosti, zda se tyto částky vztahují zcela nebo zčásti k pozdějším účetním obdobím. (c) Náklady na pojistná plnění Náklady na pojistná plnění se účtují ve výši částek přiznaných k výplatě pojistných plnění z titulu zlikvidovaných pojistných událostí a dále zahrnují externí a interní náklady pojišťovny spojené s likvidací pojistných událostí. Náklady na pojistná plnění se snižují o přijaté regresy a jiné obdobné nároky pojišťovny. O nákladech na pojistná plnění se účtuje v okamžiku ukončení likvidace pojistné události a stanovení výše plnění. (d) Pořizovací náklady na pojistné smlouvy Pořizovací náklady na pojistné smlouvy zahrnují všechny přímé a nepřímé náklady vzniklé v souvislosti s uzavíráním pojistných smluv. (e) Časové rozlišení pořizovacích nákladů na pojistné smlouvy Odložené pořizovací náklady na pojistné smlouvy zahrnují část nákladů vzniklých při uzavírání pojistných smluv v průběhu běžného účetního období, která se vztahuje k výnosům následujících účetních období. Tradiční životní pojištění Výše odložených pořizovacích nákladů v životním pojištění je stanovena na základě pojistně matematických metod (formou zillmerování rezerv životního pojištění). Investiční životní pojištění Výše časově rozlišených pořizovacích nákladů v investičním životním pojištění je stanovena s využitím pojistně matematických metod na základě hodnoty očekávaných budoucích srážek ze základních podílových jednotek určených ke krytí pořizovacích nákladů. Univerzální životní pojištění Výše časově rozlišených pořizovacích nákladů v univerzálním životním pojištění je stanovena s využitím pojistně matematických metod na základě hodnoty očekávaných budoucích srážek ze základní rezervy, určených ke krytí pořizovacích nákladů. (f) Rezerva na nezasloužené pojistné Rezerva na nezasloužené pojistné je tvořena v rámci tradičního životního pojištění ve výši částek předepsaného pojistného, které se vztahují k budoucím účetním obdobím, a její výše je stanovena jako souhrn rezerv vypočítaných podle jednotlivých pojistných smluv za použití metody pro rata temporis. výroční zpráva