Fakulta textilní Technické univerzity v Liberci
|
|
- Erik Král
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Umění koučovat PER Personální management Bc. Lucie Klímová Fakulta textilní Technické univerzity v Liberci
2 Obsah Obsah... 2 Úvod... 3 Co je to koučink?... 4 Tvoření cílů a změn... 4 Pravidla stanovení cíle... 4 Sebereflexe... 5 Hodnocení vs. reflektování... 5 Komunikace, základ koučování... 6 Jak na ni?... 6 Typologie používaných otázek... 6 Závěr... 8 Seznam použité literatury
3 Úvod Proč právě koučink? V čem je tato metoda v přístupu ke klientovi jiná než všechny ostatní? Především cestou Vašeho vlastního hledání možností, jak dosáhnout cíle. Kouč je nejlepší přítel, důvěrník, průvodce i partner, pomáhající Vám systémem otázek a přímého rozhovoru nalézt pohled na Váš konkrétní problém. V tomto smyslu, byste si také Vašeho kouče měli vybírat. Je důležité, aby Váš vztah byl v jistém smyslu slova přátelský. Jiným úhel pohledu Vám pak dodá povzbuzení a přiměje Vás podívat se na danou situaci z nového, perspektivnějšího směru. Smyslem koučinku pak bude Vás plně motivovat a vést k dosažení vytyčeného cíle. Ať už hledáte kouče pro profesní či soukromý život, věřte, že všechny oblasti v našem životě jsou propojeny a tak se při konzultacích dotknete všech sfér Vašeho bytí. Možná si díky kouči uvědomíte, že k dosažení cíle, je potřeba zapracovat i v jiných oblastech. Výsledkem pak je dosažení stanoveného cíle a ruku v ruce s tím také zvýšení Vašeho sebevědomí, sebereflexe a změny ve Vás, která zákonitě povede ke změně Vašeho okolí. Pomůže Vám ukázat a vyzdvihnout Vaše silné stránky, skryté rezervy a celkově urovnat myšlenky. Pokud v dnešní době chcete dosáhnout nejlepších výsledků, například ve sportu, najmete si osobního trenéra. Tak proč této možnosti nevyužít i v oblasti osobního rozvoje a řešení problémů, na které máme pocit, že sami prostě nestačíme? 3
4 Co je to koučink? Jak je možné si nejlépe představit, co tato metoda obnáší a na jakém principu vlastně funguje? Jedním z nejčastějších příběhů o vzniku koučinku je ten o sportovcích. Jednou se stalo, že přípravu sportovce musel na čas převzít trenér, který neměl v dané oblasti žádné zkušenosti. Protože nevěděl, jakým způsobem svěřence vést a motivovat ho k lepším výsledkům, bylo potřeba se to od něj nejprve naučit. A tak pomocí dobře volených otázek postupně zjišťoval, jak dosáhnout výkonu, co udělat pro růst kondice, jak se právě cítí a jak na to, aby to co nejvíce fungovalo. Výsledkem bylo, že svěřenec zvýšil svůj výkon, aniž by vlastně měl určitý návod, trenér mu pouze pomohl ujasnit si důležité postupy k úspěchu. A princip byl na světě. Princip, který je starý jako lidstvo samo a který je neuvěřitelně jednoduchý. Pomáhá posilovat individualitu, samostatnost a rozvoj osobnosti a komplexnosti. Pracuje s Vašimi potřebami, dokáže zjistit, co si přejete a konkrétně stanovit a ukotvit Vaše cíle tak, aby pro vás byly dosažitelné. Tím Vás vede ke strategickému a systémovému myšlení. Tvoření cílů a změn Na základě zmapování vnitřních a vnějších potřeb klienta a jeho okolí je potřeba definovat vlastní cíle. V tom lepším případě, jste schopni si cíle stanovit sami, na základě pragmaticky stanovených kritérií, které Vám kouč nabídne. Pokud však nejste schopni si své cíle formulovat a představit, pokud nevíte, co po Vás žádá Vaše okolí, co od sebe očekáváte Vy sami, je na kouči, aby stanovil cíle za Vás. Měl by tyto cíle stanovit z kontextu a rámců Vašich potřeb. Jeho cílem je vést Vás tak, abyste byli schopni co nejdříve vytvořit si vlastní cíl a tuto zodpovědnost převzali na sebe. To je první pomoc od kouče. Pravidla stanovení cíle Jsou jednoduchá pravidla, kterých je dobré se držet při stanovování cílů. Ve chvíli, kdy se Vám podaří stanovit cíl klienta, nebo Váš vlastní, na základě alespoň některého z těchto pravidel, je velmi pravděpodobné, že dosáhnete úspěchu. Většinou totiž není problém dosáhnout vlastního cíle, ale zformulovat cíl a dát mu jasné obrysy. Je mnohem jasnější stanovit časový rámec zvládnutí základů cizího jazyka, než pouhé mnohonásobně opakované chci se naučit cizí jazyk. Člověk, který chce, hledá možnosti, jak cíle dosáhnout a nepřemýšlí nad tím, co vše mu stojí v cestě. A pro to: Je vhodné ze začátku volit cíle menší, dílčí Zároveň však nesmí být příliš jednoduché, pro klienta musí mít určitou váhu 4
5 Cílem by mělo být konkrétní chování nebo věc, není vhodné stanovit jako cíl vnitřní pocit, např. chci být šťastný to je velmi individuální věc měnící se dle nálady Je dobré vědět a říci si, co se po dosažení cíle změní, jaký bude přístup okolí a co od splnění cíle očekáváme Sebereflexe Neboli sebezpytování, přemýšlení nad sebou samým, nad našimi činy. Většinou tuto techniku využíváme podvědomě ve chvíli, kdy nás někdo negativně hodnotí. Nevyhnutelně přicházejí otázky typu: Co jsem to udělal? nebo Proč jsem se choval zrovna takhle?. To je základ sebereflexe, který mnohokrát použil každý z nás. Dostat se dále, však vyžaduje duchovní trénink. Smyslem je postupem času reflektovat všechno naše chování, ať už v nás vyvolává pozitivní či negativní pocity. Podívat se zpětně sami na sebe a uvědomit si co nás vedlo k tomu, co jsme říkali, cítili a proč jsme se rozhodli zrovna tak a ne jinak. Takhle v podstatě můžete zhodnotit jakýkoli rozhovor, či rozhodnutí ve Vašem životě a do budoucna rozhodnout o tom, zda jste ochotni své rozhodnutí opakovat. Když se dostanete ještě o krok výše, budete schopni současně přemýšlet nad tím, co děláte a rozhodovat se o tom, zda je to tak dobře. Tento druh přemýšlení není úplně běžný a je potřeba se k němu dopracovat pomocí speciálního výcviku. Je vhodný především pro kouče, k jejich sebereflexi, jako nástroj k řízení sebe sama. Hodnocení vs. reflektování Největším problémem dnešní doby, je uvědomit si rozdíl mezi těmito dvěma různými přístupy. Nejlépe se to dá ilustrovat na několika příkladech. Hodnocením někoho nebo něčeho vytváříme tlak směrem, který jsme my sami stanovili podle objektivní normy. V koučování se tato technika využívá především tam, kde chceme klienta někam vést, dalo by se říci: Dotlačit jej na správné místo. Reflektování naopak směřuje, ovlivňuje a napovídá. Dáváme klientům volný prostor k tomu, jak si hledat vlastní cíle a cesty. Reflektování má za smysl klienta podpořit, povzbudit a dodat mu sílu. Příklady: hodnocení x reflektování To jsi zvládnul výtečně! / Sedí mi, jak jsi to zvládnul. Tak je to správně! / Tohle řešení se mi líbí. To bude bezpečně fungovat. / Věřím, že Ti to bude fungovat. 5
6 Komunikace, základ koučování Umění komunikace je velmi důležitou součástí koučinku. Před první schůzkou si zkuste představit sami sebe. Jakou máte náladu? Jak chcete na okolí zapůsobit? Naše vnitřní pocity jsou odráženy v řeči těla, i když si to zprvu neuvědomujeme. Také je více než pravděpodobné, že když budete ve velmi špatné náladě, snadno ji druhá strana od vás převezme a to rozhodně není pozitivním začátkem komunikace na jakékoli úrovni. Zároveň však platí pravidlo snažit se nepřetvařovat. U koučinku je dobré, když dokážete být čitelní a snadno odhadnutelní, aby se druhá strana dokázala uvolnit a otevřít. Neméně důležité je v tomto smyslu i prostředí setkání kouče a klienta. Rozhodně by mezi Vámi nemělo vytvářet překážky typu nadřízený x podřízený. Je proto vhodné pracovnu či místo setkávání vybavit tak, abyste s klientem seděli u jednoho stolu a na stejných židlích. Jaký si myslíte, že vytváříte prvním dojem? Na tomto místě jistě není od věci trochu sebereflexe. Jak na ni? Základní tezí jakékoli komunikace je znát kontext. Ten je významným nositelem v komunikaci. K tomu, abyste partnera dobře pochopili, je důležité znát všechny kontexty, což není vždy jednoduché. Z toho také vyplývá, že když dva říkají totéž, není to totéž. Typologie používaných otázek Hodilo by se začít citátem Sigmunda Freuda: Pouhá slova mohou člověka dovést k blaženosti, nebo naopak ke dnu utrpení. Beze sporu je v dnešní době obrovskou výhodou, pokud dokážete mluvit a lidi svým projevem zaujmout. Pro kouče je tak rétorika základní stavebním prvkem úspěchu při práci s klientem. Jedním z praktických úkolů je při jejich výcviku zvládnout rozhovor a zpětně jej reflektovat a zhodnotit co a proč se v něm dělo a zda rozhovor vedl žádoucím směrem, to však vůbec není jednoduché. Zvládnete jen tak si s někým povídat a vědět proč a co říkáte? A vedle toho také plně vnímat partnera a přemýšlet o něm? Otázky instruktivní Jde o nejčastěji využívaný typ otázek především v běžném životě. Mnohdy je pro nás těžké si uvědomit, že je vůbec klademe. Jedná se o takzvané převlečené instrukce. Smyslem není něco zjistit, tak jak tomu bývá u většiny otázek, ale partnera či klienta někam navést. Klademe je v případě, že na ně známe odpověď a předpokládáme, že partner ne. Nebo mu chceme velmi omezit výběr možností. K těmto otázkám 6
7 se také řadí ty manipulativní. Kdy dáváme jednoznačně najevo náš postoj, nebo-li to, co od člověka jasně očekáváme. Typickými příklady jsou: Už jsi vynesl ten koš? nebo Už jsi mu zavolal? Otázky konstruktivní Tyto otázky klademe tehdy, když na ně sami neznáme odpověď a jsme přesvědčeni o tom, že ji nezná ani partner. Není tedy naším smyslem ho vést, ale donutit jej, aby odpověď zkonstruoval, zamyslel se. Konstruktivní otázky umožňují rozšířit možnosti nových řešení, variant cest a postupů. To je také důvod, proč se v běžné komunikaci příliš nevyskytují. Je potřeba s nimi zacházet opatrně, jsou silné a mocné. Typickým příkladem jsou: Jak Vám můžu pomoct? nebo Co od dnešního jednání očekáváte? Otázky zjišťovací Používáme je tehdy, když potřebujeme vědět, co nevíme. Zorientovat se, porozumět. Tyto otázky je však možné dělit ještě na neutrální, negativní a pozitivní. Otázky zjišťovací neutrální Jsou nejjednodušší a jediné pravé zjišťovací otázky. Např: Kolik je hodin? nebo taky Jak dlouho jsi v této firmě? Těmito otázkami nic nesledujeme, zajímá nás pouze fakt. Otázky zjišťovací negativní Jsou otázky rizikové pro začínající a méně zkušené kouče. Jde o otázky mířené na problém, k jádru věci v negativním smyslu slova. Zde je velmi těžké slovně popsat přesný význam otázek, proto si uvedeme více příkladových vět, aby bylo porozumění tomuto typu otázek zcela jasné. V čem je problém?, Co Tě v životě nejvíce trápí?, Jaké máte potíže?, Na co všechno má problém vliv?. Musí Vám být jasné, že po několika takto položených otázkách jen více zabředáváte do problému a to komplikuje celou situaci, která se stává velmi negativní. Otázky zjišťovací pozitivní Jejich účinek je přesně opačný. Mají za úkol povzbudit, podpořit, mobilizovat. Jsou nejužívanějšími otázkami v koučování. Mohou se dále dělit na otázky zdrojové a výjimkové, ale to pro nás není v tuto chvíli důležité. Otázky obecně zjišťují, kde bereme sílu v životě něco překonat, z čeho čerpáme energii, ptáme se na konkrétní případy. Máš na to? nebo Jak jsi to tenkrát zvládl?, Co ještě? 7
8 Závěr Dovolila bych si na závěr této práce shrnout podstatu koučování a této knihy. Kniha mně oslovila svou potenciální možností, jak si rozšířit již nabyté zkušenosti z praktického hlediska života. Bohužel při podrobné práci s knihou, jsem byla zklamána jak obsahem, tak autorovým podáním dané problematiky. Přestože autor má vlastní koučinkovou kancelář, jeho vzdělání a certifikáty se mu v ní jistě nevejdou na stěnu, tak pro mne byl písemný projev nezajímavý. Mezi světlé výjimky patří případy z praxe, které jsou v knize uvedeny. Na nich je vždy velmi dobře představena daná problematika. Věřím, že koučink je vhodným nástrojem pro pomoc lidem v nesnázích a především pro ty, kdo jsou odhodláni se svým životem něco podniknout a obohatit jej. Základní poznatky koučinku jsou použitelné i v jiných oblastech života ať už se jedná o profesní či osobní život a každému, kdo je na vedoucí pozici nebo je jen trochu zvídavý v oblasti komunikace, bych doporučila seznámit se alespoň s jeho základy. 8
9 Seznam použité literatury Parma, P. Umění koučovat: systematické koučování ve firmě, rodině, a škole pro kouče i koučované, studenty, odborníky, i veřejnost. 1. vydání. Praha: Alfa Publishing, s. ISBN
Akademie zákaznické zkušenosti Nejlíp nám to šlape, když vám to klape. Koučovací model GROW
Akademie zákaznické zkušenosti Nejlíp nám to šlape, když vám to klape. Koučovací model GROW Role kouče Každý kouč by se měl snažil odemknout potenciál ostatních. Model GROW přináší jednoduchý návod, jak
VícePoradce vs. klient. Biostrukturální prodej a marketing KONFERENCE FINANČNÍCH PORADCŮ 2018: 29. listopad 2018 / PRAHA / 5 sálů s programem
KONFERENCE FINANČNÍCH PORADCŮ 2018: Poradce vs. klient 29. listopad 2018 / PRAHA / 5 sálů s programem Biostrukturální prodej a marketing Milan Zajíček, Pražská manažerská akademie, s.r.o. Dotazy řečníkům:
VíceHODNOTY. svoboda krása úspěch soucit odvaha vzdělání fyzická kondice pokora humor láska loajalita trpělivost respekt duchovnost rodina
Cvičení 1: Vyjasněte si své hodnoty HODNOTY Žijete v souladu se svými hodnotami? Jste si vědomi svých hodnot? Dali jste si někdy čas na jasné definování a sepsání svých hodnot? Naplánovali jste si, že
VíceKlíčové kompetence. Jako jeden z nosných prvků reformy
Klíčové kompetence Jako jeden z nosných prvků reformy Klíčové kompetence Podle Rámcového vzdělávacího programu pro základní vzdělávání má základní vzdělávání žákům pomoci utvářet a postupně rozvíjet klíčové
VíceKlíčové vlastnosti a kapacity mentora 1
Klíčové vlastnosti a kapacity mentora 1 Schopnosti a zkušenosti lídra zkušenost a vlastní dovednost pro lídrovství. Osobní síla a vliv navazování vztahů díky vnitřní síle - Sebejistota - Sebedůvěra Schopnost
VíceMetodika poradenství. Vypracovali: Jiří Šupa Edita Kremláčková
Metodika poradenství Vypracovali: Jiří Šupa Edita Kremláčková Úvod V následujícím textu je popsán způsob vedení rozhovoru s klientem, jehož cílem je pomoci klientovi prozkoumat jeho situaci, která ho přivedla
VíceKlíčové kompetence. Jako jeden z nosných prvků reformy
Jako jeden z nosných prvků reformy Klíčové kompetence Podle Rámcového vzdělávacího programu pro základní vzdělávání má základní vzdělávání žákům pomoci utvářet a postupně rozvíjet klíčové kompetence. Pojem
VíceKompetentní interní trenér
Kompetentní interní trenér Vzdělávací moduly A - Rozvoj osobnosti interního trenéra B - Odborné trenérské dovednosti interního trenéra C - Nové trendy v rozvoji osobnosti a dovedností interního trenéra
VíceVámi vybrané karty 2 / 6
Vážený pane Nováku, Děkujeme, že jste si zakoupili právě výklad Tarotu spřízněných duší. S jeho pomocí nahlédnete do tajemství mezilidských vztahů a ne vždy se nutně jedná o vztahy milenecké. Spřízněné
VíceLekce 1: Co je to tým?
Lekce 1: Co je to tým? Teoretický úvod: Ať už chceme nebo ne, často se stáváme členem týmu. Schopnost týmové spolupráce je žádanou dovedností, kterou vyhledávají personalisté a na níž stojí úspěch a konkurenceschopnost
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA. Jan Hodnocený 360 zpětná vazba
VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Jan Hodnocený tcconline@203.5149.cz.49766 360 zpětná vazba KAPITOLY Úvod Jak s výstupem pracovat Hodnocené kompetence Škála hodnocení Hodnotitelé Hodnocení dílčích kompetencí Hodnocení
VíceSrdečně vás všechny vítám na tomto úžasném projektu, po jehož absolvování nebudete věřit, kým jste byla!
Srdečně vás všechny vítám na tomto úžasném projektu, po jehož absolvování nebudete věřit, kým jste byla! CO JE PRO VÁS DŮLEŽITÉ! UVĚDOMIT SI, PROČ JSTE ZDE A CO CHCETE VE SVÉM ŽIVOTĚ ZMĚNIT A NA TOM BUDEME
VíceV rámci projektu Kvalifikovaný pracovní tým v Auto-Poly spol. s r.o. Kurz 12 Vedení lidí. Lektor: Kateřina Novotná
V rámci projektu Kvalifikovaný pracovní tým v Auto-Poly spol. s r.o. Kurz 12 Vedení lidí Lektor: Kateřina Novotná Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 1 Smyslem projektu Kvalifikovaný pracovní tým
VíceProjektová fiše. Cíle modulu. SWOT analýza. SWOT analýza. SWOT analýza - přehled. SWOT Analýza vnitřního prostředí
Cíle modulu Všeobecné seznámení se strukturou a cílem projektové fiše obeznámení se základními principy tvorby SWOT analýzy projektů (vyhodnocení, návaznosti apod.) dokázat stanovit cíle projektu dle kritérií
VíceCesta za Vaším pokladem tedy ebookem ;)
Cesta za Vaším pokladem tedy ebookem ;) Krásný den, V momentě, kdy jste se rozhodli napsat svůj ebook, ocitli jste se najednou na cestě. Tato cesta může být jednoduchá, bezproblémová a úžasná a možná dokonce
VíceVítejte u druhého videa Studio x51 academy
Vítejte u druhého videa Studio x51 academy Díky za všechny fantastické reakce a dotazy, které se objevily u prvního videa. Ještě jednou bych vás chtěl vyzvat, abyste se stejně aktivně zapojili také do
VíceJejich účelem je uvolnění potenciálu, který v sobě ukrývá spojení racionálního a emocionálního myšlení.
Lekce 1: Myšlení Teoretický úvod: Klíčovou a zároveň unikátní schopností lidského mozku, která nás odlišuje od ostatních živých tvorů, je myšlení. Myšlení bychom mohli definovat jako poznávací (kognitivní)
VíceCíl kurzu: Naučit účastníky technikám efektivní komunikace a zvládání emocí, lépe poznat sám sebe a rozvíjet svoji komunikační obratnost.
Příloha č. 1 Specifikace předmětu plnění Specifikace jednotlivých kurzů: 1) OSOBNOST MANAŽERA A EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE Cíl kurzu: Naučit účastníky technikám efektivní komunikace a zvládání emocí, lépe poznat
VíceTERMÍN: 7.-8.4.2014 (VS 216) TERMÍN: 21.4.2014 (VS 217) TERMÍN: 12.-13.5.2014 (VS 218) Potřebujete posílit ženskou asertivitu v profesionální roli?
MENTTORY Katalog otevřených kurzů 2014 Diversity Management * Komunikační dovednosti* Manažerské dovednosti * Telefonické dovednosti Menttory, Hájkova 1676/6, Praha 3 www.menttory.cz / e-mail: info@menttory.cz
VíceSELF MANAGEMENT TRAINING OSOBNÍ ROZVOJ
SELF MANAGEMENT TRAINING OSOBNÍ ROZVOJ Individuální koučink Motto: K čemu je dobrá inspirace, když po ní nenásleduje čin? (Anthony Robbins) Vážení zájemci o osobní rozvoj, dovolujeme si Vás oslovit s možností
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 360 zpětné vazby
www.tcconline.cz VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 60 zpětné vazby Monika Ukázková monikaukazkova@tcconline.cz. listopadu 06 ÚVOD Tato zpráva je výstupem 60 zpětné vazby, která byla realizována společností TCC
VíceZkušenosti s vývojem, formami a výsledky supervize v sociálních službách. Ing. Bc. Milan Svojanovský
Zkušenosti s vývojem, formami a výsledky supervize v sociálních službách Ing. Bc. Milan Svojanovský Centrum pro rodinu a sociální péči o. s. občanské sdružení vzniklo v Ostravě v roce 1993, sociální služby
VíceJak jsem učila peer mediátory z českých škol HANA KROUPOVÁ MEDIÁTORKA A LEKTORKA
Jak jsem učila peer mediátory z českých škol HANA KROUPOVÁ MEDIÁTORKA A LEKTORKA Proč by vás měla mediace ve školách zajímat? o do školy jsme chodili (chodíme, budeme chodit) všichni o je to místo, kde
VíceProfesionální kompetence ověřované v průběhu praxe
Profesionální kompetence ověřované v průběhu praxe Obor: Rehabilitační psychosociální péče o postižené děti, dospělé a staré osoby (navazující magisterské studium) Milé studentky, milí studenti, na následujících
VíceTEST - JSEM SÁM SEBOU?
BÝT SÁM SEBOU Být sám sebou, znamená zjistit a naplňovat svůj smysl života, ten opravdový, po kterém vnitřně toužíte. Někteří lidé ani nevědí, co je jejich smyslem života a je pro ně velice těžké ho definovat.
VíceROK 2019 Z POHLEDU NUMEROLOGIE
Praktický rádce a průvodce rokem 2019 Miroslava Horáková www.cestouzmeny.cz ROK 2019 Z POHLEDU NUMEROLOGIE Obsah O mně... 3 Úvod... 4 Hlavní témata roku 2019... 5 Rok 2018 a naše sebehodnota... 8 Rok 2019
VíceOBSAH. Jak přežít v práci. iii 1. STRACH NA PRACOVIŠTI 1 2. CÍLE KYSLÍK ŽIVOTA 15
1. STRACH NA PRACOVIŠTI 1 V následující kapitole najdete odpovědi na otázky: 1 Kolik strachu patří k životu (v zaměstnání)? 2 Strach, co to je? 3 Exkurz: Věda a strach 4 Přespříliš strachu proč je to nebezpečné?
VíceFormulář sebehodnocení
Příloha č.2: Roční hodnocení Formulář sebehodnocení Prostor pro Váš růst Informace pro zaměstnance: Roční hodnocení zaměstnanců je velmi důležité. Je to jedinečná příležitost k dialogu o vykonané práci
VíceZpráva o zájemci o pěstounství. Část E Hodnocení způsobilosti
Zpráva o zájemci o pěstounství Tento materiál vznikl v Amalthea o. s. z podkladů organizace British Association for Adoption & Fostering (2008) v rámci spolupráce s Pardubickým krajem, Nadací LUMOS, Centrem
VíceScénář ukázkového testu Přetištěno z knihy Nenuťte uživatele přemýšlet! 2010 Steve Krug
Scénář ukázkového testu Přetištěno z knihy Nenuťte uživatele přemýšlet! 2010 Steve Krug Ve webovém prohlížeči by měla být načtení nějaká neutrální stránka, například Google. Dobrý den. Jmenuji se a budu
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA TCC online 360 feedback
www.tcconline.cz VÝSTUPNÍ ZPRÁVA TCC online 360 feedback Adéla Líná adela.lina@tcconline.cz 10. listopadu 2015 KAPITOLY Úvod Jak s výstupem pracovat Hodnocené kompetence Škála hodnocení Hodnotitelé Hodnocení
VíceVítejte v SocialSprinters Academy
Vítejte v SocialSprinters Academy Jsem velmi rád, že s Vámi mohu sdílet své zkušenosti. V tomto pracovní sešitu si zrekapitulujeme 7 kroků, které když uděláte, budete schopni vašeho zákazníka dokonale
VícePříručka o individuálním plánování pro uživatele sociálních služeb. Mám svůj plán. Jiří Sobek
Příručka o individuálním plánování pro uživatele sociálních služeb Mám svůj plán Jiří Sobek Praha, 2012 Co je individuální plánování Každý člověk, který využívá sociální službu, má svůj individuální plán.
VíceAndragogika Podklady do školy
Andragogika Podklady do školy 1 Vzdělávání dospělých 1.1 Důvody ke vzdělávání dospělých Vzdělávání dospělých, i přes významný pokrok, stále zaostává za potřebami ekonomik jednotlivých států. Oblast vzdělávání
VíceTEST VAŠEHO MANAŽERSKÉHO STYLU (GRID)
TEST VAŠEHO MANAŽERSKÉHO STYLU (GRID) Každé z následujících 36 tvrzení je doprovázeno dvěma alternativami, které reprezentují rozdílné manažerské hodnoty. Vaším úkolem bude vyjádřit, které z alternativ
VíceKoučink efektivní možnost rozvoje lidí
Koučink efektivní možnost rozvoje lidí Mgr. Alena Jandáčková 11.května 2010 Training Coaching Consulting Obsah prezentace 1. Co je a co není koučink 2. Koučování a mentoring 3. Osobnost kouče 4. Pro koho
VíceRůzné úhly pohledu. Zdroje
Různé úhly pohledu Účastníci se při vyhodnocování informací spojených s tím, jak se na internetu prezentují oni sami nebo ostatní, přesvědčí o významu úhlu pohledu. Udělají si přehled o relevantních faktorech
VíceVedení rozhovoru jako součást profese zdravotní sestry. MUDr. Olga Kunertová Gaudia proti rakovině, o.s.
Vedení rozhovoru jako součást profese zdravotní sestry MUDr. Olga Kunertová Gaudia proti rakovině, o.s. PROČ VEDENÍ ROZHOVORU? Pracujete s lidmi Lidé jsou všelijací Úspěch naší práce záleží do značné míry
VíceKde jsem rád, tam nezlobím. aneb péče o školní klima jako nástroj prevence výchovných problémů a patologických jevů ve škole
Kde jsem rád, tam nezlobím aneb péče o školní klima jako nástroj prevence výchovných problémů a patologických jevů ve škole Klima školy - co vytváří klima školy? Společně sdílené hodnoty a postoje Kodex
VíceKoučování pro manažery
Radoslava Podaná Koučování pro manažery aneb Všichni mají potřebné zdroje pro své cíle Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz Radoslava Podaná Koučování pro manažery aneb Všichni mají
VícePříprava na vyučování s cíli osobnostní a sociální výchovy
Projekt Odyssea, www.odyssea.cz Příprava na vyučování s cíli osobnostní a sociální výchovy Název lekce (téma) Průšvihy (českých dějin) odsun Němců po 2.sv. válce Časový rozsah lekce 2 po sobě jdoucí vyučovací
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 360 zpětné vazby
www.tcconline.cz VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 60 zpětné vazby Monika Ukázková monikaukazkova@tcconline.cz. listopadu 206 ÚVOD Tato zpráva je výstupem 60 zpětné vazby, která byla realizována společností
Vícemanagement Komplexní program rozvoje manažerů 4MOTION TM Cesta vzhůru
4MOTION TM Komplexní program rozvoje manažerů Cesta vzhůru management 4MOTION TM : Program rozvoje manažerů Manažerský rozvoj není událost, ale proces. Místo jednorázových interních školení zvolte komplexní
VíceMgr. Miloslava Matoušová Ivan Matouš
Mgr. Miloslava Matoušová Ivan Matouš Afirmace s Empatií Prvek - Dřevo Na každý týden jedna afirmace Pro období prvku Dřevo. www.empatia.cz www.akademiecelostnihozdravi.cz 2014 Věnování a poděkování Tuto
Více1 OTÁZKY OBSAHOVÉHO RÁMCE (W) Oblast A: Čemu ve výuce věřím, jaká mám východiska? A1/1 Jak se ve výuce odráží skutečnost, že je každý žák jiný?
1 OTÁZKY OBSAHOVÉHO RÁMCE (W) Oblast A: Čemu ve výuce věřím, jaká mám východiska? Podoblast A1: Individualizace výuky A1/1 Jak se ve výuce odráží skutečnost, že je každý žák jiný? A1/2 Představme si úsečku.
VíceDOTAZNÍK PRO PODPOŘENÉ OSOBY V PROJEKTECH OPZ
DOTAZNÍK PRO PODPOŘENÉ OSOBY V PROJEKTECH OPZ 2. ČÁST ÚDAJE PŘI VÝSTUPU Z PROJEKTU Tento dotazník slouží ke zjištění přínosů účasti v projektech financovaných z Operačního programu Zaměstnanost, které
VíceAbsolvováním modulu získáte :
Vzdělávací moduly a workshopy: NARATIVNÍ MANAGEMENT a SYSTEMICKÉ FIREMNÍ KONSTELACE - jako nástroj řešení firemních problémů, firemních strategií, utváření funkčních firemních leverage, řešení vztahových
VíceStudijní materiál SOCIÁLNÍ A PERSONÁLNÍ DOVEDNOSTI
Rozvoj klíčových kompetencí pedagogů s důrazem na pozitivní přístup k práci i k životu CZ.1.07/1.3.48/02.0044 Studijní materiál ke kurzu SOCIÁLNÍ A PERSONÁLNÍ DOVEDNOSTI Tento projekt je spolufinancován
VícePosilovna sebevědomí. DEN 1 1. krok SEBEPOZNÁNÍ
Posilovna sebevědomí DEN 1 1. krok SEBEPOZNÁNÍ Kdo jsem... Jmenuji se Jan Čepelka. Jsem syn Miloně Čepelky, herce Divadla Járy Cimrmana. 9 let jsem kouč a člověk, který lidem pomáhá v životě dosahovat
VíceVýstavba mluveného projevu
Výstavba mluveného projevu Typy projevů Pracovní projev představení své práce představení své organizace referát, přednáška úvod k tématu, workshopu, diskusi Společenský projev projev k jubileu konferování
VíceProgram Podnikání 5. týden. a produktivita
Program Podnikání 5. týden Systémy a produktivita Vítám vás u nového modulu našeho programu! Tentokrát se vrhneme na trochu nudnější téma, které je ale v podnikání zcela nezbytné. Když podnikáme, máme
VíceAnežka Mičková, těší mě.
Anežka Mičková, těší mě. Profese finančního poradce je v České republice ještě v plenkách. Vždyť finanční poradci začali mít u nás význam až po revoluci v 89 roce, kdy se otevřel trh a lidé si měli z čeho
VíceProč číst zrovna tenhle e-book?
Proč číst zrovna tenhle e-book? Máte zájem se dozvědět, proč námitky ve skutečnosti vznikají? Jak na nich vydělat, zvládnout je a jak co nejvíce omezit ty zbytečné, rýpavé, jedovaté a ponižující. Je to
Více7 osvědčených tipů jak vybudovat základnu věrných zákazníků
7 osvědčených tipů jak vybudovat základnu věrných zákazníků 7. lekce Jak se stát doporučitelným Chcete si udělat z doporučení seriózní nástroj, díky kterému budete stabilně získávat nové zakázky a obchodní
VíceMetodika Adopčního centra Průvodce pro práci s osvojitelskou rodinou setkání zástupců KÚ, OSPOD a NNO
Metodika Adopčního centra Průvodce pro práci s osvojitelskou rodinou setkání zástupců KÚ, OSPOD a NNO 7. 6. 2018 Proces vzniku metodiky a AC Stále ve vývoji. Jaké jsou potřeby klientů? Jaký je cíl naší
VíceCesta k úspěchu. Klíčové informace pro Kolegy. Cesta k úspěchu. Výkonnost Kariéra Vzdělávání
. Klíčové informace pro Kolegy 1 Co znamená? Co kolegové říkají Je to mít úspěch ve své kariéře a být povýšen/a. Je to volba, kterou mám na pozici, ve které pracuji. Je to možnost. Býval to program Možností,
VícePLÁNY GENDEROVÉ ROVNOSTI 1. WORKSHOP PRACOVNÍ SKUPINY PRO ZMĚNU KLUB NKC
PLÁNY GENDEROVÉ ROVNOSTI 1. WORKSHOP PRACOVNÍ SKUPINY PRO ZMĚNU KLUB NKC 31. 3. 2015 1 PRACOVNÍ SKUPINA PRO ZMĚNU KLUBU NKC vznik leden 2015 68 členek a členů pro koho lidé, kteří chtějí změnu a chtějí
VíceVĚDOMÍ A JEHO VÝZNAM PRO POROZUMĚNÍ INDIVIDUÁLNÍM POTŘEBÁM LIDÍ S MENTÁLNÍM POSTIŽENÍM. individuálního plánování poskytovaných
VĚDOMÍ A JEHO VÝZNAM PRO POROZUMĚNÍ INDIVIDUÁLNÍM POTŘEBÁM LIDÍ S MENTÁLNÍM POSTIŽENÍM (Individuální plánování poskytovaných služeb) Jiří Miler Anotace: I lidé s mentální retardací mají vědomí sebe sama.
VíceVýstavba mluveného projevu
Výstavba mluveného projevu Typy projevů Pracovní projev představení své práce představení své organizace referát, přednáška úvod k tématu, workshopu, diskusi Společenský projev projev k jubileu konferování
VícePříloha A - Dotazník průběhu procesu vyhledávání informací
Příloha A - Dotazník průběhu procesu vyhledávání informací Zde naleznete první dotazník průběhu procesu vyhledávání informací ve verzi pro MS Word. Původní dotazník byl vytvořen v aplikaci Google Form
Víceaneb Snadné psaní bez pravidel Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013
aneb Snadné psaní bez pravidel Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013 1 Finanční trh je přesycen finančními poradci a zprostředkovali pojištění. Určitě využíváte všechny dostupné aplikace
VíceMentorská perspektiva v rámci karierního systému učitelů Mgr. Jarmila Bučková
Mentorská perspektiva v rámci karierního systému učitelů Mgr. Jarmila Bučková Kariérní systém Kvalita vzdělávacího systému je přímo závislá na kvalitě učitelů Zvyšování profesionality pedagogů - jedna
VíceNávod jak nejen reference získat, ale i efektivně využít. Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013
Návod jak nejen reference získat, ale i efektivně využít. Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013 1 Určitě sami dobře víte, že lidé neradi dávají doporučení na finanční zprostředkovatele.
VíceUmění (sebe)prezentace
EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND "PRAHA & EU": INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI" Umění (sebe)prezentace Řízení lidských zdrojů ve vzdělávacích institucích Obsah Příprava Obsah připravované prezentace Desatero Sebeprezentace
VíceROZVOJ KOUČINKOVÝCH DOVEDNOSTÍ JAKO NÁSTROJE LEADERSHIPU. Tim Šlapák
ROZVOJ KOUČINKOVÝCH DOVEDNOSTÍ JAKO NÁSTROJE LEADERSHIPU PRVOLINIOVÝCH VEDOUCÍCH Tim Šlapák Jak na to půjdeme Potřeba rozvoje leadershipu u prvoliniových manažerů Specifika koučinku a mentoringu v této
VíceVámi vybrané karty 2 / 8
Vážený pane Nováku, Magické tarotové karty vám dokáží prozradit, co vás může čekat v unikátním roce 2016. Tarot k nám promlouvá mnoha jedinečnými způsoby, rozhodující je zejména pozice a pořadí karet.
VíceMagie Vědomého Uzdravení
Magie Vědomého Uzdravení jak za 21 dní nastartovat uzdravení a zbavit se nemocí bez léků a lékařů autor: Jan Čejka www.vedome-uzdraveni.cz Vydavatel: Jan Šuba Makniha.cz rok vydání: 2015 Jan Šuba Makniha.cz
VíceVýsledky vzdělávání ve ČG
Výsledky vzdělávání ve ČG Co je výsledkem vzdělávání v ČG? Přemýšlivý a nezávislý celoživotní čtenář Jak poznáme přemýšlivého a nezávislého celoživotního čtenáře? (1) Má pozitivní prožitky spojené s četbou
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA. Zdroje stresu
VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Zdroje stresu John Doe john.doe@example.com 18. září 2018 Dostává se Vám do rukou výstup z dotazníku Zdroje stresu. Dotazník se zaměřuje na zmapování možných zdrojů zátěže (stresory) a
VíceInkubátor sociálních inovací v knihovnách
Inkubátor sociálních inovací v knihovnách 2018-2019 Navrhněte spolu s lidmi využívanou službu, která zlepší jejich životy. CHTĚLI BYCHOM (z výzkumu 2017) využívat potenciálu seniorů a mladých podílet se
VíceMetodika konzultační činnosti ve školách v projektu Školy v pohybu II.
Metodika konzultační činnosti ve školách v projektu Školy v pohybu II. Realizátor projektu: o. s. AISIS Kladno Realizace projektu: říjen 2009 prosinec 2011 Autoři: realizační tým projektu Tento projekt
VíceAktivní sebeřízení PER - Personální management
Aktivní sebeřízení PER - Personální management Miloš Beran 5.4.2013 Fakulta textilní Technické univerzity v Liberci 1 OBSAH 1 ÚVOD...3 2 Bilance...3 3 Určení cílů...3 4 Základní dovednosti pro začínajícího
VíceOBSAH OSOBNÍ ÚDAJE... 3 MŮJ HLAVNÍ CÍL... 4 MOJE NEGATIVNÍ POCITY... 5 MOJE POZITIVNÍ POCITY... 6 ME MINI CÍLE... 7 PŘEHLED STUDIA...
2 0 1 9 OBSAH OSOBNÍ ÚDAJE... 3 MŮJ HLAVNÍ CÍL... 4 MOJE NEGATIVNÍ POCITY... 5 MOJE POZITIVNÍ POCITY... 6 ME MINI CÍLE... 7 PŘEHLED STUDIA... 10 2 OSOBNÍ ÚDAJE Mé jméno: Moje fotografie Chci umět ANGLICKÝ
VíceVýzkumný problém. Přednášky ze Základů pedagogické metodologie Kateřina Vlčková, PdF MU Brno
Výzkumný problém Přednášky ze Základů pedagogické metodologie Kateřina Vlčková, PdF MU Brno 1 Formulace výzkumného problému Výzkum musí začít vymezením výzkumného problému toho, co chceme řešit, které
VíceProjekt Age management
Projekt Age management OP Vzdělávání pro konkurenceschopnost Královéhradecký kraj CZ.1.07/3.2.10/03.0003 člen AIVD ČR Age Management věkový management představuje řízení zohledňující věk a schopnosti zaměstnanců
VícePrezentace a trénování v kurzu Rozvoj komunikačních dovedností
Prezentace a trénování v kurzu Rozvoj komunikačních dovedností Kontext poradenského rozhovoru -čím se liší od jiných rozhovorů? Celkovým kontextem (vazba aktérů i témat na prostředí)-kontext nás v rozhovoru
VícePŘÍPRAVA SCHŮZKY KROUŽKU
PŘÍPRAVA SCHŮZKY KROUŽKU Aktiv vedoucích mládeže ČRS Ostrava 27. 2. 2016 Bc. Hana Nevrlá RYBÁŘSKÁ KROUŽEK TROCHA TEORIE NIKOHO NEZABIJE Pedagogika věda o výchově a vzdělávání Pedagogika volného času záměrné
VíceKde mohou pracovat lidé s postižením?
Kde mohou pracovat lidé s postižením? 30 Chráněné dílny Lidé s postižením pracují v chráněných dílnách. Většina lidí, kteří pracují v chráněných dílnách jsou lidé s postižením. V chráněné dílně ale také
VíceOrganizační struktura Význam, pravidla organizační struktury Kompetence Hranice týmů Delegování Informační toky Role v týmech
1. den Úvod, představení, očekávání Program Vliv změny paradigmatu sociálních služeb Zohledňování pracovníků Týmová spolupráce Jiný pohled na zajišťování potřeb uživatele Jiný pohled na zajišťování potřeb
VíceSTAŇTE SE EXCELENTNÍM MASÉREM
STAŇTE SE EXCELENTNÍM MASÉREM 2 Co Vás odliší od průměru tisíců? Masérů je opravdu hodně. Těch opravdu dobrých je málo. Co patří k základním věcem, bez kterých se z průměru nedostanete? Co dělat, abyste
VíceTento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje. Mgr. Monika Řezáčová
Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje Únor 2011 Mgr. Monika Řezáčová 1) Produktivní chování a neproduktivní chování jedinec může reagovat na
VíceRozsah a zaměření jednotlivých kurzů vzdělávacího programu
Rozsah a zaměření jednotlivých kurzů vzdělávacího programu Cílové skupiny: Sociální pracovníci Popis kurzů 1. Standard č. 5 Individuální plánování Cílem kurzu je rozšířit odborné znalosti a dovednosti
VíceRozvoj čtenářské a matematické gramotnosti v rámci projektu P-KAP 1. díl Čtenářská gramotnost
Rozvoj čtenářské a matematické gramotnosti v rámci projektu 1. díl Čtenářská gramotnost Mgr. Květa Popjuková Garantka oblasti Čtenářská a matematická gramotnost Národní ústav pro vzdělávání podpora krajského
VíceLekce 2: Sebeuvědomění
Lekce 2: Sebeuvědomění Teoretický úvod: Důležitou součástí vnímání emocí je sebeuvědomění neboli uvědomování si sebe sama jako objektu svých pocitů, svého vlastního prožitku. Sebeuvědomění odráží naši
VíceGEOMETRICKÁ MÍSTA BODŮ V MATEMATICE ZŠ ÚVOD
South Bohemia Mathematical Letters Volume 23, (2015), No. 1, 66-72. GEOMETRICKÁ MÍSTA BODŮ V MATEMATICE ZŠ MGR. JITKA NOVÁKOVÁ ABSTRAKT. S kvalitní výukou geometrie se musí začít již na základní škole.
VíceZaručený návod, jak mít
Zaručený návod, jak mít jistou práci a mzdu Rady k nezaplacení 1. Jak získat práci a začít vydělávat peníze 2. Že vám agentura práce najde práci za vás 3. Co říkají lidé, kteří pracují pro agenturu práce
VíceMarketing. Praxe.Workshop. Obchodní rozhovor. Dr. Andrea Grimm Dr. Astin Malschinger
Marketing Praxe.Workshop Obchodní rozhovor Dr. Andrea Grimm Dr. Astin Malschinger 2 OBSAH PRAXE.WORKSHOP Obchodní rozhovor Autorky: Dr. Andrea Grimm, Dr. Astin Malschinger IMPRESUM Za obsah odpovídá: Austrian
VíceMD-10- Organizování-5.Delegování
MD-10- Organizování-5.Delegování 5. Delegování 1. ÚVOD Rozložení kompetencí formou centralizace, nebo decentralizace má poměrně trvalý charakter. Manažerská praxe však nutně potřebuje organizační nástroj,
VíceÚžasný rok 2018 Váš plán pro úspěšný nový rok
Úžasný rok 2018 Váš plán pro úspěšný nový rok Na rok 2018 vyhlásila firma Pantone barvou roku odstín Ultra Violet (to je ten, který vidíte tady v nadpisech). A není to náhoda. Podle tohoto odstínu máme
VíceJosefína Ukázková. Křestní jméno: Josefína Datum narození: 16.6.1975 CESTY ŽIVOTA. Milá Josefíno.
Josefína Ukázková Křestní jméno: Josefína Datum narození: 16.6.1975 CESTY ŽIVOTA Milá Josefíno. Výše jsou pro Vás vyloženy všechny karty, které Vám utvářejí Vaše cesty v nejbližší budoucnosti. Je potřeba
VíceBerlitz jazyková úroveň 1 CEF úroveň A 1
Berlitz jazyková úroveň 1 CEF úroveň A 1 Ve známých, každodenně se opakujících situacích rozumíte a dokážete použít jednoduché věty. Umíte se představit a ptát se ostatních na jednoduché otázky například,
VíceJak koupit nemovitost
Jak koupit nemovitost Bezpečně? Co nejlépe? Bez starostí a stresu? Část 1. www.alisen.cz Proč vznikla tato kniha? Koupě nemovitosti bývá pro většinu z nás životní investicí. Vydáváme velké, často půjčené
VíceCo znamená NEZÁVISLÝ ZPŮSOB ŽIVOTA a zapojení do společnosti
Komentář k článku 19: Úmluvy o právech osob se zdravotním postižením Co znamená NEZÁVISLÝ ZPŮSOB ŽIVOTA a zapojení do společnosti 1 2 Komentář k článku 19: Co znamená NEZÁVISLÝ ZPŮSOB ŽIVOTA a zapojení
VícePříklad dobré praxe XIII
Projekt Další vzdělávání pedagogických pracovníků středních škol v oblasti kariérového poradenství CZ 1.07/1.3.00/08.0181 Příklad dobré praxe XIII pro průřezové téma Člověk a svět práce Ing. Michal Jelínek
VícePříklad dobré praxe IXX
Projekt Další vzdělávání pedagogických pracovníků středních škol v oblasti kariérového poradenství CZ 1.07/1.3.00/08.0181 Příklad dobré praxe IXX pro průřezové téma Člověk a svět práce Milan Adamec 2010
VícePlánování ve stavební firmě
Co je to podnikatelský plán? Podnikatelský plán je dokument, který popisuje podnik (ideu pro stávající nebo začínající) a způsob, jak dosáhne ziskovosti Plán by měl zahrnovat: všechny náklady a marketingový
VíceChráněné bydlení Chráněné bydlení je pobytová sociální služba Společnosti DUHA. asistenti
Chráněné bydlení Chráněné bydlení je pobytová sociální služba Společnosti DUHA. Služba nabízí bydlení v bytech po Praze. Služba mne může podpořit v zodpovědnosti za moji domácnost a za můj život. Ve službě
VíceUdělá to, proč přišel/najde co hledal? Navštivte nás na adrese
3 DARY KVALITATIVNÍHO UX TESTOVÁNÍ Chcete mít jistotu, že aplikace nebo web, který předložíte svým klientům, bude prvotřídní? Svěřte se do rukou odborníků na UX testování! Využití UX je plně v souladu
VíceJak vypadá můj cíl teď?
Začátek sezení 1 1. Do čeho byste se pustil, kdyby jste věděl, že se to 100% povede? 2. Co byste (u)dělal, kdybyste se nebál? 3. Aby váš život byl perfektní, co by se muselo změnit? 4. Jakého nejlepšího
Více