Stratégia ochrany súkromia aplikácie CONTOUR DIABETES

Transkript

1 Stratégia ochrany súkromia aplikácie CONTOUR DIABETES Dátum účinnosti: 1. júl 2016 Táto mobilná aplikácia (táto Aplikácia ) bola vyvinutá a prevádzkuje ju spoločnosť Ascensia Diabetes Care Holdings AG ( spoločnosť Ascensia, my, nám/nás alebo náš/naše/naši ). Na základe švajčiarskeho federálneho zákona o ochrane údajov z 19. júna 1992 spoločnosť Ascensia Diabetes Care Holdings AG je prevádzkovateľom informačného systému. Spoločnosť Ascensia si je vedomá toho, že vaše súkromie a bezpečnosť vašich osobných údajov sú dôležitým aspektom, a preto berieme ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne. Táto stratégia stanovuje základ, na ktorom budú všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, alebo ktoré od vás získame spracúvané, a zároveň vás informuje o našich bezpečnostných opatreniach ( Stratégia ochrany súkromia ). Táto Stratégia ochrany súkromia a naša Licenčná zmluva koncového užívateľa sa vzťahujú na vaše používanie Aplikácie a na akékoľvek služby dostupné prostredníctvom nej po tom, ako si stiahnete Aplikáciu do svojho zariadenia. Stiahnutím a registráciou k používaniu tejto Aplikácie súhlasíte so spracúvaním svojich osobných údajov spoločnosťou Ascensia podľa popisu v tejto Stratégii ochrany súkromia. To zahŕňa spracovanie údajov o vašom zdravotnom stave v súvislosti s vašou starostlivosťou o diabetes prostredníctvom tejto Aplikácie. Prosím, nesťahujte ani nepoužívajte túto Aplikáciu, pokiaľ si neželáte, aby vaše osobné údaje alebo údaje o vašom zdravotnom stave boli spracúvané prostredníctvom tejto Aplikácie. Upozorňujeme Vás, že spoločnosť Ascensia Diabetes Care bola založená v roku 2016 po predaji spoločnosti Bayer Diabetes Care. Váš systém CONTOUR môže obsahovať značky Bayer z prechodného obdobia po predaji a/alebo váš systém CONTOUR možno predáva spoločnosť Bayer v krajine vášho pobytu na základe zmluvy o distribúcii so spoločnosťou Ascensia. Akékoľvek otázky v tejto súvislosti by sa mali zaslať spoločnosti Ascensia. Zhromažďovanie osobných informácií Môžeme zhromažďovať a spracúvať o vás tieto informácie: Môžete nám poskytnúť informácie o Vás, keď si stiahnete Aplikáciu, zaregistrujete sa alebo používate Aplikáciu. Zároveň nám môžete poskytovať osobné údaje vypĺňaním formulárov alebo zaslaním ov v rámci objednávky produktov alebo služieb, pokiaľ máte otázky alebo požiadavky, alebo keď nahlasujete problém s Aplikáciou a podobné situácie, v ktorých ste si zvolili možnosť poskytnúť informácie. Informácie, ktoré nám poskytnete môžu obsahovať vaše meno, pohlavie, ovú adresu, dátum narodenia, overovacie údaje a iné registračné informácie, vrátane Vami zvoleného hesla pre užívateľský účet. Spoločnosť Ascensia bude tiež spracúvať informácie získané prostredníctvom alebo zadaním do Aplikácie v súvislosti s vašou starostlivosťou o diabetes, s vaším zdravotným stavom a so sledovaním vašej hladiny glukózy v krvi. Toto môže zahŕňať podrobné informácie týkajúce sa vášho druhu diabetu, liekov, inzulínu, spotreby potravín a cvičebného režimu, adresu vašej nemocnice (nemocníc) a dátumy návštevy nemocníc, správy od kvalifikovaných zdravotníckych pracovníkov (KZP), namerané údaje o hladine glukózy v krvi, údaje A1c a číslo modelu glukomera, výrobné číslo a nastavenia. Pokiaľ si zvolíte možnosť uchovávania vašich údajov z Aplikácie v rámci služby cloud, budeme zároveň mať informácie týkajúce sa vášho účtu, ako sú vaše meno, kontaktné údaje a heslo, takže budeme vedieť overiť váš prístup k Službám. Okrem informácií zhromaždených prostredníctvom Aplikácie budeme tiež spracúvať vaše namerané údaje, informácie o glukomeri a o používaní Aplikácie a informácie týkajúce sa vášho druhu diabetu, liekov, inzulínu, spotreby potravín a cvičebného režimu, adresu vašej nemocnice (nemocníc) a dátumy návštevy nemocníc, správy od kvalifikovaných zdravotníckych pracovníkov (KZP), namerané údaje o hladine glukózy v krvi, údaje A1c a číslo modelu glukomera, výrobné číslo a nastavenia. US_ACTIVE

2 Vždy, keď používate Aplikáciu, môžeme automaticky zhromažďovať tieto informácie: Technické informácie vrátane druhu mobilného zariadenia, ktoré používate, jedinečný identifikátor zariadenia (napríklad číslo IMEI vášho zariadenia, adresa MAC bezdrôtového sieťového rozhrania zariadenia alebo mobilné telefónne číslo používané zariadením), informácie o mobilnej sieti, vašom mobilnom operačnom systéme a číslo verzie softvéru, IP adresu, druh mobilného internetového prehliadača, ktorý využívate, krajinu a jazykový kód a nastavenie časového pásma. Zároveň budeme zhromažďovať informácie týkajúce sa vášho používania Aplikácie, ako sú chyby glukomeru, protokolové súbory a administratívne údaje spoločnosti Ascensia tak, aby sme vedeli zabezpečiť správnu prevádzku Aplikácie. Nemusíte poskytnúť svoje osobné údaje, aby ste mohli používať Aplikáciu, s výnimkou tých, ktoré sú potrebné na stiahnutie a/alebo používanie Aplikácie. Využívanie osobných informácií Osobné údaje využívame nasledovne: s cieľom poskytnúť vám Aplikáciu a oznamovať vám akékoľvek zmeny; s cieľom poskytnúť vám cloudové služby, o ktoré požiadate; na spravovanie a ďalší vývoj a zlepšovanie Aplikácie, ako aj na zaistenie toho, aby sa obsah prezentoval čo najúčinnejším spôsobom; na vykonávanie interných operácii ako sú odstraňovanie porúch, analýza údajov, testovanie, výskum a pre štatistické a prieskumné účely; s cieľom umožniť vám možnosť podieľať sa na interaktívnych prvkoch Aplikácie, pokiaľ si zvolíte takúto možnosť; ako súčasť našej snahy o zaistenie bezpečnosti a zabezpečenia Aplikácie; na meranie alebo pochopenie účinnosti akejkoľvek reklamy, ktorá môže slúžiť vám a iným a s cieľom odovzdať Vám príslušnú reklamu; a na vypracovanie návrhov a odporúčaní o produktoch alebo službách, ktoré vás môžu zaujímať, podľa časti Marketing nižšie. Spoločnosť Ascensia môže zároveň vytvárať, pristupovať, ponechať si, používať a poskytovať výskumníkom tretích strán súhrnné, anonymizované údaje alebo údaje neumožňujúce identifikáciu odvodené od služieb Aplikácie za účelom zisťovania a zlepšenia efektívnosti postupov spravovania a liečby diabetu, na skúmanie a posúdenie toho, ako sa Aplikácia a jej cloudové služby poskytujú a používajú, pre posúdenie výkonu alebo vplyvu na užívateľov (tiež na základe demografie užívateľov, ako je napr. geografia), na zhodnotenie výkonu a rozhrania s monitormi hladiny glukózy v krvi, na zlepšenie funkčnosti a vlastností Aplikácie a/alebo cloudových služieb, na potvrdenie aktualizácii Aplikácie alebo na vývoj produktov. Spoločnosť Ascensia zároveň môže zhromažďovať a používať technické informácie o vašich zariadeniach a príslušnom softvéri, hardvéri a periférnych zariadeniach, ktoré sú na báze internetu alebo bezdrôtové pre zlepšenie našich produktov a služieb, a aby sme vám mohli poskytovať dostupnú funkcionalitu v Aplikácie. Marketing Môžeme zároveň využívať vaše informácie, aby sme vám mohli poskytovať, alebo aby sme povolili vybraným tretím osobám poskytovať vám marketingový materiál: o produktoch a službách, ktoré požadujete od spoločnosti Ascensia, alebo o ktorých predpokladáme, že by vás mohli zaujímať; alebo o iných produktoch a službách, ktoré ponúkame a ktoré sú podobné s tými, ktoré ste si už kúpili, alebo ste sa na ne pýtali

3 Pokiaľ ste existujúci zákazník, vaša lokálna spoločnosť Ascensia Diabetes Care vás bude kontaktovať len om alebo formou SMS s informáciami o podobných produktoch a službách. Pokiaľ ste nový zákazník, a ak sme dovolili vybratým tretím osobám, aby využívali vaše informácie, my (alebo oni) vás budeme kontaktovať len om alebo formou SMS, len ak ste s tým výslovne súhlasili. Pokiaľ nechcete dostávať marketingové správy od vašej lokálnej spoločnosti Ascensia, budete mať možnosť odhlásiť sa z odberu marketingových správ v každej správe, ktorú dostanete. Prípadne sa môžete odhlásiť kedykoľvek kontaktovaním nás na privacy@ascensia.com. Poskytovanie osobných informácií Spoločnosť Ascensia bude výlučne poskytovať osobné údaje iným: ktorí sú súčasťou korporátnej rodiny spoločnosti Ascensia; s vaším súhlasom; v súvislosti s prevádzkou Aplikácie alebo ako reakcia na požiadavku od vás; v súvislosti s naším marketingovým úsilím distribútorom našich produktov; za účelom splnenia akýchkoľvek právnych alebo regulačných povinností alebo požiadaviek; v prípade predaja alebo kúpy spoločnosti alebo majetku spoločnosti Ascensia, a v tom prípade osobné údaje môžu byť poskytnuté prípadnému predávajúcemu alebo kupujúcemu; za účelom vykonania alebo uplatnenia našich podmienok používania alebo iných dohôd alebo preskúmania prípadných porušení; alebo na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti Ascensia, jej zákazníkov alebo iných osôb. Zároveň vám môžeme posielať údaje cez notifikácie Aplikácie, pripomienky alebo upozornenia, aby sme vás informovali o novinkách, o ktorých sme presvedčení, že by ste mali vedieť. Môžete spravovať push notifikácie v nastaveniach svojho mobilného zariadenia. Pokiaľ poskytujeme osobné údaje našim sprostredkovateľom údajov, dodávateľom alebo distribútorom na marketingové účely, bude poskytnutý len obmedzený počet osobných údajov, ako napríklad meno a , a tieto osoby nebudú mať prístup k žiadnym osobným údajom uchovávaným na vašom cloudovom účte. Naši sprostredkovatelia údajov majú dovolené používať vaše osobné údaje len podľa našich pokynov. Zdieľanie údajov s KZP a s inými osobami V Aplikácii môžete mať možnosť exportovať súbory z Aplikácie na cloudový účet, pokiaľ tak chcete urobiť. Pokiaľ chcete zdieľať vaše osobné údaje s vašim KZP alebo s inými, prosím venujte tomu pozornosť tak, aby ste zdieľali informácie len so želanými osobami. Upozorňujeme vás, že takéto zdieľanie vašich osobných údajov je na vaše vlastné riziko, a spoločnosť Ascensia nie je zodpovedná za ochranu informácií, ktoré chcete komunikovať iným cez Aplikáciu, ani za opatrenia týchto príjemcov vašich informácií. Pokiaľ si zvolíte možnosť zdieľať akékoľvek vaše informácie s akoukoľvek treťou osobou vrátane vášho KZP, lekára alebo iného zdravotníckeho pracovníka, spoločnosť Ascensia nenesie zodpovednosť za spôsob, akým táto tretia osoba použije údaje. Pokiaľ sa rozhodnete zdieľať vaše údaje, vrátane toho, že využijete funkciu v Aplikácii na zaslanie vašich údajov om, je to výlučne na vaše vlastné riziko. Mali by ste vedieť, že existujú riziká spojené so zdieľaním akýchkoľvek údajov na internete, vrátane možnosti, že tieto údaje budú zachytené neoprávnenými tretími osobami. Odporúčame, aby ste venovali pozornosť rozhodovaniu sa o zdieľaní vašich údajov s akýmikoľvek tretími osobami. Uchovávanie osobných informácií Pokiaľ žijete v Európskom hospodárskom priestore alebo vo Švajčiarsku, osobné údaje na vašom cloudovom účte budú uchovávané na serveroch nachádzajúcich sa v Spojenom kráľovstve. Možno však budeme potrebovať mať vzdialený prístup alebo previesť vaše osobné údaje do USA na poskytovanie podporných služieb pre váš cloudový účet. Pokiaľ žijete v Severnej Amerike, vrátane USA a Kanady, osobné údaje uchovávané na vašom cloudovom účte budú uchovávané na serveroch - 3 -

4 v USA. Pokiaľ žijete mimo USA (napr. vo Švajčiarsku alebo v Nemecku), pochopte, prosím, že legislatíva USA o ochrane osobných údajov nemusí byť zhodná s legislatívou krajiny vášho pobytu (napr. Nemecka). Zároveň ich môžu spracúvať zamestnanci spoločnosti Ascensia pracujúci mimo Švajčiarska a EHP alebo jeden z našich externých poskytovateľov, ktorého sme si najali pre podporu a udržiavanie Aplikácie, alebo na poskytovanie Služieb v rámci tzv. cloud computing. Odovzdaním vašich osobných údajov spoločnosti Ascensia alebo stiahnutím a používaním Aplikácie súhlasíte s týmto prevodom, uchovávaním alebo spracúvaním vašich osobných údajov. Spoločnosť Ascensia implementuje primerané administratívne, technické a fyzické zabezpečenie, ktoré je primerane potrebné na ochranu dôvernosti, integritu a dostupnosť osobných údajov spracúvaných spoločnosťou Ascensia v súvislosti s Aplikáciou. Prijmeme všetky primerané kroky, aby sme zabezpečili bezpečné zaobchádzanie s vašimi osobnými údajmi a v súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov. Prenos informácií na internete, nanešťastie, nie je celkom bezpečný. Hoci spoločnosť Ascensia vyvinie všetko úsilie na ochranu vašich osobných údajov, nevieme zaručiť bezpečnosť vašich informácií prenášaných do Aplikácie a každý prenos je na vaše vlastné riziko. Po tom, ako prijmeme vaše informácie, uplatníme prísne postupy a bezpečnostné opatrenia pre zabránenie neoprávnenému prístupu. Vaše prístupové práva Môžete kedykoľvek požiadať o to, aby vám spoločnosť Ascensia poskytla informácie o vašich uložených osobných údajoch, vrátane pôvodu, príjemcu alebo kategórie príjemcov vašich osobných údajov, ako aj účelu uchovávania. Môžete tiež zrušiť svoj súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov. Pre zadanie požiadavky, prosím, kontaktujte spoločnosť Ascensia na privacy@ascensia.com alebo na adrese Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box, 4052 Basel, Switzerland. Požiadavku spracujeme v súlade s akýmikoľvek miestnymi zákonmi a s našimi stratégiami a postupmi platnými pre vybavovanie týchto požiadaviek. Používanie cookies a podobných technológii Cookies sú malé textové súbory, ktoré je možné umiestniť do vášho zariadenia, a ktoré jedinečne identifikujú váš prehliadač alebo zariadenie. Používame cookies a podobné technológie ako sú pixely, webové signály a lokálnu pamäť na zhromažďovanie informácií o tom, ako používate Aplikáciu a na poskytovanie prvkov pre vás. Cookies a podobné technológie nám tiež umožňujú optimalizovanie a zjednodušenie používania Aplikácie. Stiahnutím a používaním Aplikácie súhlasíte s tým, že spoločnosť Ascensia používa také technológie ako cookies. Používame tieto technológie: Cookie Analytické údajov protokolovanie Účel Aplikácia zhromažďuje malé počty informácií z vášho zariadenia za účelom sledovania informácií, napr. údajov o tom, ako používate Aplikáciu a informácií o problémoch, ktoré môžu nastať. Tieto analytické údaje je možné preniesť do cloudu a umožnia nám optimalizovanie a zjednodušenie používania Aplikácie. Môžete zablokovať cookies aktivovaním nastavenia vo vašom mobilnom prehliadači, ktoré vám umožní odmietnuť nastavenie všetkých alebo niektorých cookies. Pokiaľ použijete nastavenie vášho prehliadača na zablokovanie všetkých cookies (vrátane základných cookies), môže sa stať, že nebudete môcť používať buď celú Aplikáciu alebo jej časti. Môžete zrušiť používanie cookies a podobných technológii kontaktovaním spoločnosti Ascensia na privacy@ascensia.com

5 Deti V súvislosti s dôležitosťou ochrany súkromia detí nezhromažďujeme ani nespracúvame žiadne informácie v súvislosti s človekom, o ktorom vieme, že je mladší ako 18 rokov bez predchádzajúceho overiteľného súhlasu jeho zákonného zástupcu alebo opatrovníka. Takýto zákonný zástupca alebo opatrovník má právo na požiadanie si pozrieť informácie, ktoré poskytlo jeho/jej dieťa, a/alebo požiadať o ich zmazanie. Pokiaľ ste zákonný zástupca alebo opatrovník a máte akékoľvek obavy v súvislosti s osobnými údajmi vášho dieťaťa týkajúcich sa Aplikácie, prosím, kontaktujte spoločnosť Ascensia na privacy@ascensia.com. Zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov Akékoľvek zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov v budúcnosti budú zverejnené na tejto stránke a budú vám oznámené om alebo formou push notifikácie v Aplikácii. Kontakt Otázky, pripomienky a požiadavky ohľadom tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov sú vítané a mali by sa posielať na privacy@ascensia.com