Zpráva o činnosti příspěvkové organizace za rok 2012

Transkript

1 SOCIÁLNÍ SLUŽBY MĚSTA TŘINCE příspěvková organizace Habrová 302, Třinec - Dolní Líštná Zpráva o činnosti příspěvkové organizace za rok 2012 Zřizovatel: Město Třinec Právní forma: Příspěvková organizace s právní subjektivitou IČ: Adresa: Habrová 302, Třinec Statutární zástupce: Mgr. Pavel Pezda Rozbory zpracoval: vedení SSMT Třinec, březen 2013

2 Obsah 1. Vyhodnocení plnění úkolů, pro které byla příspěvková organizace zřízena, včetně doplňkové činnosti Poslání organizace a její základní struktura Vyhodnocení krátkodobých a dlouhodobých cílů organizace za sledované období Seznam středisek platných ve sledovaném období Zhodnocení činnosti jednotlivých zařízení (středisek) organizace za sledované období Středisko č. 1 - Domov Sosna Středisko č. 2 - Domov Nýdek Středisko č. 3 Pečovatelská služba Stravování klientů Praní prádla, ostatní služby Správní a řídící akty zřizovatele směrem k SSMT, příspěvkové organizaci Vyhodnocení hospodaření příspěvkové organizace Závazné ukazatele schválené zřizovatelem na sledovaný rok Výčet všech zdrojů financování organizace Účelové dotace poskytnuté z rozpočtu MPSV ČR na jednotlivé registrované služby Dary, příspěvky, dotace Rozpočet Návrh na rozdělení zlepšeného výsledku hospodaření Rozpis použití finančních prostředků z neuplatněné daně Peněžní fondy a jejich čerpání s komentářem Mzdové náklady a zaměstnanci, průměrný plat Přehled všech závazků a pohledávek Péče o svěřený majetek údržba a opravy majetku Vyhodnocení doplňkové činnosti Zůstatky hlavní účetní knihy Plnění opatření z minulé zprávy a návrh opatření ke zkvalitnění činnosti organizace Seznam vnitřních směrnic, nařízení a opatření organizace Přehled o kontrolní činnosti Přehled o vnějších kontrolách Přehled o vnitřních kontrolách Výhled do budoucna Přehled plánovaných oprav dle priorit, specifikace zdrojů na tyto opravy, investiční záměry dle priorit, specifikace zdrojů na tyto investice a jiné záměry organizace Přehledy sloužící k ucelení průkaznosti hospodaření a činnosti organizace Přehled o nových uzavřených smlouvách u všech registrovaných sociálních služeb v jednotlivých zařízeních organizace: Přehled o terénní poskytované sociální službě pečovatelské službě: Přehled o počtu smluv s obcemi, které doplácejí na své občany: Přehled o počtu smluv s rodinnými příslušníky, kteří doplácejí: Přehled o insolventnosti klientů u pobytových služeb v jednotlivých zařízeních organizace: Výnosy (úhrady) ze zdravotních pojišťoven: Výnosy (příjmy) ze sociální dávky - Příspěvek na péči: Výnosy (příjmy) od uživatelů dle jednotlivých registrovaných služeb poskytovaných v jednotlivých zařízeních organizace:

3 6.9. Porovnání celkových nákladů a výnosů (doplatek zřizovatele) na jednotlivé registrované služby (vč. správy) a ambulantní zdravotnické péče poskytované v jednotlivých zařízeních organizace: Výsledek hospodaření (srovnání výnosů a nákladů sledovaného roku) dle jednotlivých registrovaných služeb a ambulantní zdravotnické péče poskytované v jednotlivých zařízeních organizace: Standardy kvality sociálních služeb: Finanční výkazy a výpisy z účtů Výkaz zisků a ztrát, Rozvaha, Příloha, Hlavní účetní kniha Bankovní výpis ze všech běžných účtů ke dni Přílohy

4 1. Vyhodnocení plnění úkolů, pro které byla příspěvková organizace zřízena, včetně doplňkové činnosti Poslání organizace a její základní struktura Příspěvková organizace Sociální služby města Třince byla zřízena ke dni usnesením Zastupitelstva města č.15/10 ze dne Hlavním účelem organizace je poskytování sociální péče občanům v souladu se zákonem č. 108/2006Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Základním posláním organizace je poskytovat dále uvedené sociální služby, které mají napomáhat osobám zajistit jejich fyzickou a psychickou soběstačnost, s cílem umožnit jim v největší možné míře zapojení do běžného života společnosti, a v případech, kdy toto vylučuje jejich stav, zajistit jim důstojné prostředí a zacházení. Dne usnesením č. 06/168/2011 Zastupitelstvo města Třince vydalo Dodatek č. 11 Zřizovací listiny příspěvkové organizace Sociální služby města Třince, příspěvkové organizace, kde s účinností od došlo ke změně počtu středisek a poskytovaných sociálních služeb organizací. K tomuto datu byly ukončeny sociální služby Centra denních služeb poskytované v Domovince a Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením poskytované v Klubu seniorů. Střediska Klub seniorů a Domov s pečovatelskou službou (byty zvláštního určení) byly vyňaty ze správy naší organizace a převedeny do správy majetku města. V Domově s pečovatelskou službou v Oldřichovicích zůstala ve výpůjčce pouze ta část budovy, kterou využíváme pro činnost pečovatelské služby. Opravy 1.2. Vyhodnocení krátkodobých a dlouhodobých cílů organizace za sledované období Největší akcí byla bezesporu oprava hydroizolace objektu Domova Nýdek. Oprava byla provedena odborem investic Městského úřadu v Třinci. Docházelo k zatékání do suterénních místností skladů v důsledku vydatnějších dešťových srážek. Oprava záložního zdroje evakuačního výtahu v Domově Sosna byla provedena na základě havarijního stavu, kdy se bateriový blok v důsledku opotřebení začal nebezpečně přehřívat a bylo ho nutné odpojit. Z hlediska zachování funkce evakuačního hydraulického výtahu v Domově Sosna byly baterie v bloku vyměněny v co nejkratším čase dle směrnice č. 3/2012. Na Domově Sosna byly vymalovány chodby a schodiště a několik vytypovaných místností. Následovaly opravy drobnějšího charakteru, např. oprava PVC jídelny Domova Nýdek a místnosti před jídelnou Domova Sosna, celková oprava dámského WC kuchyně a další drobné opravy dle tabulky Uskutečněné opravy Investice Zde byly především pořízeny dva automobily, z nichž první Škoda Roomster byl prořízen z daru společnosti Martek Medical a.s. pro Domov Nýdek a Škoda Praktik z rozpočtu organizace pro rozvoz obědů Pečovatelské služby. Dále byly doplněné nové automatické dveře do hlavního vchodu Domova Sosna pro zamezení únikům tepla ve studených obdobích, a provedena rekonstrukce komínu ve smyslu odstranění zvětralé části komínové hlavy. Nutno podotknout, že při této úpravě byla na základě statického 4

5 zjištění statikem doporučena celková demolice komínu. Další drobné investice jsou uvedeny tabulce Uskutečněné investice Dlouhodobým a trvalým cílem v naší organizaci je zvyšování kvality poskytovaných služeb Seznam středisek platných ve sledovaném období Organizace se od skládá ze tří středisek s těmito poskytovanými registrovanými službami: Středisko č. 1 Domov Sosna, Habrová 302, Třinec 1, poskytující níže uvedené sociální služby Domovy pro seniory Domovy se zvláštním režimem Domovy pro osoby se zdravotním postižením Odlehčovací pobytové služby Středisko č. 2 Domov Nýdek, Nýdek čp. 545, poskytující níže uvedenou sociální službu Domovy pro seniory Středisko č. 3 Pečovatelská služba, Štefánikova 1173, Třinec 1, poskytující níže uvedenou sociální službu Pečovatelská služba na stanicích - stanice - Štefánikova 1173, Třinec 1 - Oldřichovice 783 (Dům s pečovatelskou službou) 1.4. Zhodnocení činnosti jednotlivých zařízení (středisek) organizace za sledované období Naším základním posláním je zajistit dobré a kvalitní sociální služby, které jsou základním předpokladem plnohodnotného, důstojného a svobodného života našich klientů. Organizační změny Z ekonomických důvodů bylo v prvním pololetí přistoupeno k organizačním změnám v naší organizaci. V první řadě nutno podotknout, že veškeré organizační změny byly konány s cílem zachování kvalitní péče pro seniory využívající poskytované pobytové sociální služby v Domově Sosna, s ohledem na čím jak nejmenší újmu pro zaměstnance, ale zároveň naplnění podstaty zákona o sociálních službách. Byly dlouhodobě připravovány, vycházelo se z dobré praxe v jiných zařízeních obdobného typu a byly konzultovány s nezávislým právníkem. V zařízení jsou v přímé péči zaměstnávány pracovnice v sociálních službách, zdravotní sestry a do byly taktéž ošetřovatelky. Postavení ošetřovatelek a pracovnic v sociálních službách (dále jen PSS) ve vztahu k vykonávané pracovní činnosti byl totožný, přesto byly ošetřovatelky finančně zvýhodněné. Postavení PSS v tomto směru, dá se říci, bylo diskriminační. Organizační změna obsahovala zrušení pracovních míst ošetřovatelka a vytvoření nových pracovních míst pracovnice v sociálních službách. K naplnění podstaty zákona o sociálních službách, byly z řad PSS vybrány pracovnice na pozici Koordinátora pracovnic v sociálních službách + jejich zástupci, jejíchž hlavním úkolem je koordinovaná spolupráce se sociální pracovnicí, hodnocení individuálních plánů, koordinovat sociální práci všech PSS ve vztahu ke klientům, práce na Standardech kvality sociálních služeb a jejich naplňování. Koordinátoři jsou v Domově Sosna na každém oddělení, tedy tři + jejich zástupci. Rovněž i v Domově Nýdek byla za stejným účelem vytvořena pozice Koordinátora PSS. Ve vztahu ke zdravotním sestrám, v rámci organizačních změn, došlo ke snížení jejich počtů o tři pracovnice, které dostaly výpověď z organizačních důvodů. Dále jedna sestra dala výpověď z důvodu stěhování. Počet zdravotních sester se k snížil z 20 na 16. Na každém oddělení 5

6 pracují 4 plus jedna vedoucí úseku a jedna sestra je k dispozici v pracovně lékaře. Původním záměrem bylo snížení pracovního úvazku zdravotních sester na 0,5 a následné jeho doplnění pozicí PSS z důvodů zachování plného počtu zaměstnanců. I zdravotní sestry v našem zařízení v podstatě konají sociální práci. Toto se však setkalo s odporem a bylo tedy přistoupeno k variantě snižování počtu zaměstnanců na této pracovní pozici. Náhradou pro doplnění stavu a zachování kvality poskytované péče, byly přijaty pracovnice v sociálních službách. Je nutno podotknout, že práce zdravotní sestry v sociálním zařízení je dosti odlišná od práce zdravotní sestry v nemocnici ve vztahu k vykonávaným zdravotnickým úkonům, jež proplácí zdravotní pojišťovny. O platbách zdravotních pojišťoven a souvztažnosti ke zdravotním sestrám bude hovořeno níže. Dotace MPSV Tak jako v každém roce, i v letošním byly přiznány naší organizaci dotace Ministerstva práce a sociálních věcí ze státního rozpočtu ČR na chod organizace. V roce 2011 došlo v organizaci, konkrétně v zařízení Domov Sosna, k určitým změnám. Došlo ke snížení kapacity lůžek sociální služby Domovy pro seniory a zároveň k navýšení kapacity u sociální služby Domovy se zvláštním režimem. Tyto změny se ale promítly až v žádosti o dotaci pro rok 2012, tedy snížení požadavku o dotaci u Domova pro seniory a navýšení požadavku o dotaci u Domova se zvláštním režimem. Dle prvotních podkladů zveřejněných v OK systému a na webových stránkách MPSV o přidělené výši státní dotace rok 2012, MPSV přidělilo státní dotaci na sociální službu Domovy se zvláštním režimem (reg. č ) ve výši ,- Kč, to je ve stejné výši jako na rok 2011, i když v roce 2011 došlo k navýšení kapacity této sociální služby z 54 na 112 klientů, což je navýšení o 107 %. Důvodem této změny byl především zdravotní stav (Alzheimerova nemoc apod.) uživatelů služby Domovy pro seniory, jenž neodpovídal cílové skupině této sociální služby a současně zvýšený zájem ze stran široké veřejnosti o tuto sociální službu. Zároveň byla v roce 2011 snížena kapacita na službě Domovy pro seniory (reg. č ) ze 121 na 60 klientů. Obdržená dotace na rok 2011 činila Kč, přičemž na rok 2012 byla poměrně snížena na Kč, tj. o 36%. Z výše uvedeného vyplývá, že navýšení kapacity na Domovech se zvláštním režimem bylo učiněno na úkor kapacity služby Domovy pro seniory. Celková kapacita zařízení se nijak nezměnila. Došlo pouze k přelití kapacity z jedné sociální služby na druhou, finančně náročnější. To vše bylo v žádosti o dotaci na rok 2012 podrobně popsáno, snížení dotace na službu Domovy pro seniory bylo v přidělené dotaci akceptováno, ale k navýšení dotace na službu Domovy se zvláštním režimem nedošlo. Výše uvedená situace byla konzultována se zřizovatelem a bylo rozhodnuto o napsání dopisu přímo ministru práce a sociálních věcí, Dr. Ing. Jaromíru Drábkovi v obdobném znění jak je výše uvedeno. Dopis byl odeslán Dne obdržela organizace Rozhodnutí č. 2 o poskytnutí dotace MPSV, kde došlo k navýšení dotace na sociální službu Domovy se zvláštním režimem o ,- Kč, tedy v celkové výši ,- Kč. Celková výše přidělené dotace organizace SSMT na rok 2012 činila ,- Kč. 6

7 Číselník hospodářských středisek platný od Číselník hospodářských středisek 2012 Č. HS Název hospodářského střediska 90 Vedení správa, autoprovoz Organizační útvar Objekt Domov Sosna 10 Domovy se zvláštním režimem Sosna 11 Stravování Domov Sosna 12 Domovy pro seniory Sosna 13 Prádelna Domov Sosna 14 Správa budov, údržba 15 Výpočetní technika 16 Domovy pro osoby se zdravotním postižením Sosna 17 Rehabilitace, ordinace 18 Odlehčovací pobytové služby Sosna 19 DDHM středisko správa (HS 90) 20 Úklid 25 Centrum volného času Organizační útvar Domov Nýdek 30 Vedoucí, provoz, péče o uživatele 31 Stravování Nýdek Organizační útvar Pečovatelská služba Třinec a Domovinka 40 Vedoucí, provoz, péče o uživatele 41 Autoprovoz rozvoz PS 42 Pečovatelská služba Oldřichovice - stravování Středisko č. 1 - Domov Sosna Domovy pro seniory Posláním služby Domovy pro seniory poskytované v Domově Sosna v Třinci je poskytování pobytových služeb seniorům, jejichž schopnosti jsou snížené hlavně z důvodu věku a nepříznivého zdravotního stavu, a nemohou situaci řešit pomocí rodiny, blízkých nebo terénních služeb. Služby poskytujeme na základě individuálních potřeb, podporujeme sociální vztahy, posilujeme samostatnost a nezávislost. Cílová skupina Přijímáme žadatele splňující podmínky z hlediska potřebnosti sociální služby. Jsou to senioři, kteří mají vzhledem k věku sníženou soběstačnost a jejichž stav při péči o vlastní osobu vyžaduje pravidelnou pomoc jiné osoby. Věk pro přijetí je 60 let a výše. Cíle poskytovaných služeb: důstojné dožití udržení soběstačnosti a samostatnosti dokud je to možné Služba obsahuje tyto základní činnosti: a) poskytnutí ubytování b) poskytnutí stravy c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu 7

8 d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím f) sociálně terapeutické činnosti g) aktivizační činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Kapacita, místo a doba poskytovaných služeb: Kapacita sociální služby Domovy pro seniory čítá 60 uživatelů. Služba je poskytována v zařízení Domov Sosna, v Třinci na ulici Habrová 302, celoročně, nepřetržitě 24 hodin. Prostředí poskytovaní služby Služba je poskytována v zařízení Domov Sosna nacházející se v centru města Třince, na sídlišti Sosna, jenž náleží do části Dolní Líštná. Budova je sice 35 let stará, ale velmi udržovaná, stále renovovaná a vnitřní prostředí vytváří útulné zázemí pro naše klienty. Ti jsou ubytování ve 12 jednolůžkových pokojích a 24 dvoulůžkových pokojích. Všechny pokoje jsou vybaveny ústavním nábytkem, přesto si klienti mohou dovybavit pokoje svými prvky, jako jsou police, obrázky, TV apod. Pracovní tým Pracovní tým služby čítá 13 pracovnic v přímé péči a 5 zdravotních sester, kteří zajišťují službu po dobu 24 hodin. Služba je také zajišťována vedoucí služby a sociální pracovnicí. Pracovníci se řídí vnitřními směrnicemi, nařízeními, pracovními postupy a příručkou metodických pravidel a postupů. Vzdělávání Vzdělávání je zajišťováno pomocí školení, seminářů, zaměstnanci mají vypracován individuální vzdělávací plán na rok 2012, který ve spolupráci s vedoucí sestavují začátkem roku. Pracovníci v přímé péči letos absolvovali řadu zajímavých školení. Podařilo se nám navázat spolupráci se vzdělávací agenturou Schola Medica, která připravila školení na téma Zvládání zátěžových situací pro pomáhající profese, Alternativní komunikace, Práce s klientem s poruchami hybnosti. Školení měla velký přínos pro pracovníky v přímé péči. Pracovnice se taktéž účastní stáží v jiných zařízeních sociálních služeb za účelem získání dobré praxe. Významné školení na téma Inspekce kvality sociálních služeb absolvovala vedoucí služby, poznatky jsme zúročili při inspekci kvality v měsíci prosinci. Inspekce kvality sociálních služeb Ve druhém pololetí roku 2012 se uskutečnila Inspekce kvality poskytování sociální služby domovy pro seniory. Dne proběhlo místní šetření inspektorů v zařízení Domov Sosna na dané sociální službě. Inspekce byla zaměřená na kontrolu plnění uložených opatření k odstranění nedostatků zjištěných při předcházející inspekci v roce 2008, a to v oblasti cílů a způsobu poskytování sociální služby, ochrany práv osob, jednání se zájemcem o sociální službu, smlouvy o poskytování sociální služby, individuálního plánování průběhu sociální služby, dokumentace o poskytování sociální služby, stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby, personálního zabezpečení služby, prostředí a podmínek, v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Dále plnění povinností poskytovatelů sociálních služeb stanovených 88 a 89 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Dle sdělení inspektorů dopadla inspekce výborně, až na malé nedostatky v případě kritéria 2. a), které získalo bodové hodnocení 2. Žádné z hodnocených kritérií nezískalo 0 nebo 1 bod. Pro vysvětlení hodnocení vychází z 38 odst. 1 vyhlášky č. 505/2006 Sb., jehož znění je: a) 3 body, jestliže kritérium je splněno výborně, 8

9 b) 2 body, jestliže kritérium je splněno dobře, c) 1 bod, jestliže kritérium je splněno částečně, d) 0 bodů, jestliže kritérium není splněno. Domovy se zvláštním režimem Posláním této služby je poskytování pobytové sociální služby osobám s poruchou paměťových, orientačních a pohybových schopností, jejichž situace vyžaduje nepřetržitou péči druhé osoby. Prostřednictvím individuálního přístupu, dodržováním práv a svobod upevňujeme pocit jistoty a bezpečí. Cílová skupina Cílovou skupinou jsou osoby se sníženou soběstačností, ve věku od 50 let, které trpí chronickým duševním onemocněním typu stařecké, Alzheimerovy demence a jinými typy demencí, jejichž situace vyžaduje pravidelnou, nepřetržitou pomoc jiné osoby. Cíle poskytovaných služeb: Mezi nejdůležitější cíle služby Domovy se zvláštním režimem patří: Udržet dosavadní schopnosti a dovednosti uživatelů. Zachovat přirozené kontakty uživatele (s rodinou, přáteli, partnery). Vytvářet podmínky pro udržení dřívějších zvyků a rituálů (dopolední káva, sledování nedělních bohoslužeb v TV, komunikace v nářečí). Služba obsahuje tyto základní činnosti: a) poskytnutí ubytování b) poskytnutí stravy c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím f) sociálně terapeutické činnosti g) aktivizační činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Kapacita, místo a doba poskytovaných služeb: K datu se změnila kapacita služby z původních 117 míst na současných 112 míst. O těchto 5 míst byly navýšeny Domovy pro osoby se zdravotním postižením. Služba je poskytována v Domově Sosna na dvou horních podlažích. Sociální služba Domovy se zvláštním režimem je poskytována v Domově Sosna v Třinci celoročně 24 hodin denně. Domov Sosna se nachází v centru města Třince. I když objekt zařízení již čítá 35 let, není to na něm znát. Svým vzhledem a zázemím pro klienty vytváří důstojné podmínky pro život v tomto zařízení. Prostředí poskytovaní služby Uživatelé jsou ubytování v jednolůžkových, dvoulůžkových, jednom trojlůžkovém a jednom čtyřlůžkovém pokoji. Pokoje jsou vybaveny základním nábytkem (lůžko, noční stolek, skříň, stůl, židle) a sociálním zařízením s WC a umyvadlem. Klienti si mohou dovybavit pokoje svými vlastními prvky z domova. Režim v této sociální službě je přizpůsoben specifickým potřebám těchto osob. Pracovní tým Pracovní tým Domova se zvláštním režimem je tvořen zaměstnanci s odpovídajícím vzděláním. Čítá 32 pracovnic v přímé péči a 11 zdravotních sester, 2 sociální pracovnice a vedoucí služby. Pracovníci služby se řídí aktuálními vnitřními směrnicemi, pravidly a postupují v souladu 9

10 se zákonem č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb. Zdravotní a ošetřovatelská péče je zajišťována kvalifikovanými zdravotnickými pracovníky, a pracovnicemi v sociálních službách, nepřetržitě 24 hodin denně. Komplexní ošetřovatelská péče zahrnuje také aktivizaci uživatelů. Součástí péče je také nabídka kulturní a zájmové činnosti. Vzdělávání Nadále usilujeme o rozvoj profesionálních dovedností v potřebných oblastech specifických pro cílovou skupinu této sociální služby. Pracovnice se zúčastnily vzdělávacích akcí na tato témata: Management inkontinence, Vykazování zdravotní péče zdravotním pojišťovnám, Hygienické předpisy, Dezinfekční řád 2012, Úspěšná argumentace ve stresu, Práce s klientem s poruchami hybnosti v zařízeních sociálních služeb, Zákon o sociálních službách a jeho aplikace v praxi, Alternativní komunikace se seniory, Inspekce kvality aktuality a praxe v roce 2012, Vedení, archivace a skartace zdravotnické dokumentace, Doprovázení jako nástroj komunikace s umírajícími a pozůstalými, Zvládání zátěžových situací pro pomáhající profese, Jak pracovat s klienty pod vlivem návykových látek, skarta v praxi, Kritéria úspěšné sociální služby, První pomoc, Jak zvládat stresové faktory v pomáhajících profesích, Práce s uživatelským programem Sledování péče. Pracovnice se taktéž účastní stáží v jiných zařízeních sociálních služeb za účelem získání dobré praxe. Pravidelně 1x týdně probíhají schůzky pracovníků na odděleních, týkající se individuálního plánování s uživateli, 1x měsíčně porady k SQSS, 1x měsíčně provozní porady. Domovy pro osoby se zdravotním postižením Posláním této služby je poskytování pobytové sociální služby osobám s mentálním postižením s přidruženým tělesným postižením nebo s mentálním postižením a ztrátou hybnosti v důsledku prodělaného úrazu, jejichž situace vyžaduje pomoc a péči druhé osoby. Na uživatele působíme aktivně a podporujeme je v rozvoji jejich samostatnosti. Cílová skupina Cílovou skupinou jsou osoby se sníženou soběstačností ve věku od 35 let s lehkým, středně těžkým a těžkým stupněm mentálního postižení a zároveň s přidruženým tělesným postižením nebo osoby po prodělaném úrazu s částečnou nebo úplnou ztrátou hybnosti a zároveň s různým stupněm mentálního postižení, jejichž situace vyžaduje pravidelnou, nepřetržitou pomoc jiné osoby. Cíle poskytovaných služeb: Mezi nejdůležitější cíle služby Domovy pro osoby se zdravotním postižením patří: Rozvíjet schopnosti a dovednosti uživatele s přihlédnutím k jeho možnostem daným typem a stupněm jeho postižení, věkovým a charakterovým zvláštnostem. Zachovávat či rozvíjet přirozené kontakty uživatele (s nejbližší rodinou, přáteli, partnery). Podporovat využívání přirozeného prostředí (vycházky, návštěvy, dovolenky mimo domov) a služeb místních institucí (obchody, pošta). Služba obsahuje tyto základní činnosti: a) poskytnutí ubytování b) poskytnutí stravy c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím f) sociálně terapeutické činnosti 10

11 g) aktivizační činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Kapacita, místo a doba poskytovaných služeb: K datu se změnila kapacita služby z původních 5 míst na současných 10 míst. Služba je poskytována v Domově Sosna ve druhém nadzemním podlaží. Sociální služba Domovy pro osoby se zdravotním postižením je poskytována v Domově Sosna v Třinci celoročně 24 hodin denně. Domov Sosna se nachází v centru města Třince. I když objekt zařízení již čítá 35 let, není to na něm znát. Svým vzhledem a zázemím pro klienty vytváří důstojné podmínky pro život v tomto zařízení. Prostředí poskytovaní služby Uživatelé jsou ubytování v pěti dvoulůžkových pokojích. Pokoje jsou vybaveny základním nábytkem (lůžko, noční stolek, skříň, stůl, židle) a sociálním zařízením s WC a umyvadlem. Klienti si mohou dovybavit pokoje svými vlastními prvky z domova. Režim v této sociální službě je přizpůsoben specifickým potřebám těchto osob. Pracovní tým Pracovní tým Domova pro osoby se zdravotním postižením je tvořen zaměstnanci s děleným úvazkem se službou Domov se zvláštním režimem. Zdravotní a ošetřovatelská péče je zajišťována kvalifikovanými zdravotnickými pracovníky a pracovnicemi v sociálních službách, nepřetržitě 24 hodin denně. Vzdělávání Stále usilujeme o rozvoj profesionálních dovedností, schopností pracovníků a motivujeme je k neustálému vzdělávání v potřebných oblastech specifických pro cílovou skupinu této sociální služby. Jelikož pracovnice této služby pracují zároveň na službě Domovy se zvláštním režimem, je výčet vzdělávacích akcí shodný s touto službou. Odlehčovací pobytové služby Posláním Odlehčovacích služeb v Domově Sosna v Třinci je poskytování pobytových sociálních služeb na dobu nepřesahující 3 měsíce. Tuto službu poskytujeme osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, o které pečují rodinní příslušníci a známí v jejich přirozeném sociálním prostředí. Umožňujeme pečující osobě pomoc a nezbytný odpočinek. Službu poskytujeme na základě individuálních potřeb, zvyklostí a přání jak klienta, tak pečující osoby. Cílová skupina Přijímáme osoby, o které je pečováno v jejich přirozeném sociálním prostředí. Vzhledem k věku mají sníženou soběstačnost a jejich stav při péči o vlastní osobu vyžaduje pravidelnou pomoc jiné osoby. Věk pro přijetí je v rozmezí 50 let a výše. Cíle poskytovaných služeb: poskytnout pečujícím osobám nezbytný odpočinek rozvoj či přinejmenším zachování stávající soběstačnosti uživatele umožnit zprostředkování kontaktu s uživateli Domova Sosna Služba obsahuje tyto základní činnosti: a) poskytnutí ubytování b) poskytnutí stravy 11

12 c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím f) sociálně terapeutické činnosti g) aktivizační činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Kapacita, místo a doba poskytovaných služeb: Kapacita sociální služby Odlehčovací služby čítá 4 uživatelů, služba je poskytována v zařízení Domov Sosna, v Třinci na ulici Habrová 302, celoročně, nepřetržitě 24 hodin. Prostředí poskytovaní služby Služba je poskytována v zařízení Domov Sosna nacházející se v centru města Třince, na sídlišti Sosna, jenž náleží do části Dolní Líštná. Budova je sice 35 let stará, ale velmi udržovaná, stále renovovaná a vnitřní prostředí vytváří útulné zázemí pro naše klienty. Klienti odlehčovacích služeb jsou ubytování ve 2 dvoulůžkových pokojích. Všechny pokoje jsou vybaveny ústavním nábytkem. Pracovní tým Pracovní tým služby čítá 18 pracovníků v přímé péči s 0,1 pracovním úvazkem, kteří zajišťují službu po dobu 24 hodin. Služba je také zajišťována vedoucí služby a sociální pracovnicí. Pracovníci se řídí vnitřními směrnicemi, nařízeními, pracovními postupy a příručkou metodických pravidel a postupů. Vzdělávání je zajišťováno pomoci školení, seminářů, zaměstnanci mají vypracován individuální vzdělávací plán na rok 2012, který ve spolupráci s vedoucí sestavují začátkem roku. Vzdělávání Jelikož zaměstnankyně pracující na sociální službě Odlehčovací služby jsou zároveň pracovnicemi služby Domovy pro seniory, je obsah vzdělávání totožný jako v části Domovy pro seniory této zprávy. Domov Sosna Informace o poskytovaných sociálních službách jsou k dispozici v informačních letáčcích, na webových stránkách a v informační brožuře Průvodce sociálními službami města Třince a okolí, kterou lze získat přímo v našem zařízení, či u zřizovatele (Městský úřad Třinec na odboru sociálních věci). Každoročně probíhá Den sociálních služeb města Třinec, který pořádá město Třinec. Loni jsme propagovali službu Zúčastňujeme se také komunitního plánování města Třince. Každoročně Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR a MPSV vyhlašují týden sociálních služeb ČR. V Domově Sosna se Den otevřených dveří konal 10. října 2012 za účasti široké veřejnosti. Pracovníci služby se řídí aktuálními vnitřními směrnicemi, pravidly a postupují v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb. Pravidelně 1x týdně probíhají schůzky pracovníků na odděleních, týkající se individuálního plánování s uživateli, 1x týdně porady k SQSS, 1x měsíčně provozní porady. Pravidelná Setkání vedení s uživateli se konají poslední úterý v měsíci, za přítomnosti zástupců vedení města Třince. Zápisy z těchto setkání zaznamenává pověřený sociální pracovník. Organizujeme na přání uživatelů různé možnosti nákupů: 12

13 Soukromí prodejci - přibližně 5krát měsíčně přijíždějí do Domova Sosna soukromí prodejci s rozmanitým sortimentem. Nákupy mikrobusem - uživatelům je nabídnut 1krát měsíčně odvoz mikrobusem do nákupních center na území města Třince, vždy v doprovodu pracovníků domova. Nákupy klíčovými pracovníky - klíčoví pracovníci dle potřeby, minimálně 2krát měsíčně, nakupují v nedaleko vzdáleném obchodě na žádost jednotlivých uživatelů potraviny a jiné zboží. Velké nákupy - pracovníci Domova Sosna pravidelně (min. 1krát měsíčně) provádějí uživatelům, dle jejich objednávek, nákupy těžkých věcí. Většinou jde o minerálky, piva atd. Mikrobusem nákup přivezou a uživateli předají na jeho pokoji. Uživatelé jsou o všech formách nákupů vždy předem informováni pracovníky domova, na nástěnkách jsou plakáty s termíny a časem prodeje. Plnění hlavních cílů a standardů péče o uživatele Ošetřovatelská péče je zajišťována zdravotnickými pracovníky v rozsahu vymezeném zákonem č. 96/2004 Sb. dle vyhlášky č. 55/2011 Sb. zdravotničtí pracovníci způsobilí k výkonu povolání bez odborného dohledu a zdravotničtí pracovníci způsobilí k výkonu povolání pod odborným dohledem nebo přímým vedením. Dále o uživatele pečují pracovnice v sociálních službách. Zdravotní výkony jsou vykazovány na základě Zvláštní smlouvy o poskytování ošetřovatelské péče, které jsou uzavřeny s VZP a ČPZP. Na základě indikace lékaře, SZP zdravotní výkony provede a následně zaznamená do dokumentací, poté jsou výkony vyfakturovány dané pojišťovně. Rehabilitační péče je zajištěna dvěma fyzioterapeuty s vysokoškolským vzděláním, jednou pracovnicí v sociálních službách. Rehabilitační úkony jsou žádány v čím dál ve větším měřítku nejen od uživatelů Domova Sosna, ale také od příbuzných uživatelů. Vzhledem ke skutečnosti, že polovina uživatelů obou služeb je závislých na péči druhé osoby ve IV. stupni příspěvku a čtvrtina uživatelů ve III. stupni, je zapotřebí, aby rehabilitační pracovníci prováděli úkony přímo na odděleních, pokojích nebo lůžcích uživatelů. Proběhla aktualizace Provozního a dezinfekčního řádu SSMT, který byl schválen Krajskou hygienickou stanicí. Všichni zaměstnanci byli v průběhu roku 2x proškoleni v řádném používání dezinfekčních prostředků. Velmi dobrá spolupráce je s Dobrovolnickým centrem ADRA. Šesté výročí dobrovolnického programu ADRY v SSMT jsme oslavili Nábor nových dobrovolníků úspěšně proběhl Ti se aktivně zapojili do dobrovolnické činnosti. Slavnostní posezení a poděkování dobrovolníkům se uskutečnilo , za účasti vedení SSMT, p. o., zřizovatele a vedení ADRA. Supervize dobrovolníků probíhají pravidelně, s účastí vedení SSMT. Další činnosti, které nabízíme: - fyzioterapie - volnočasové aktivity v Centru volného času a v denních místnostech na oddělení - bohoslužby (Církev evangelická Bystřice, Oldřichovická mládež, Církev Apoštolská, Adventisté sedmého dne, Církev římskokatolická, Církev evangelická Třinec) - půjčování knih, denního tisku, časopisů - doprovody uživatelů k lékaři, na kulturní akce, na nákupy, na úřady apod. - fakultativní služby: pedikúra, kadeřník, holič, odvoz služebním vozidlem. Odborné komise Domov Sosna Ve vztahu k přijímání nových uživatelů do zařízení Domov Sosna se v roce 2012 uskutečnilo sedm odborných komisí v termínech , , , , , a

14 Na sociální službě Domovy pro seniory, zařízení Domov Sosna bylo projednáno 56 žádostí. K bylo ve schváleném pořadníku na službu 16 žadatelů. V roce 2012 bylo evidováno 54 nových žádostí. Bylo přijato 13 uživatelů. Na sociální službě Domovy se zvláštním režimem, zařízení Domov Sosna bylo projednáno 65 žádostí. K bylo ve schváleném pořadníku na tuto službu 14 žadatelů. V roce 2012 bylo evidováno 70 nových žádostí. Bylo přijato 28 uživatelů. Na sociální službě Domovy pro osoby se zdravotním postižením, zařízení Domov Sosna byly projednávány 3 žádosti. K byli ve schváleném pořadníku na službu 2 žadatelé. V roce 2012 byla evidována 1 žádost. Bylo přijato 5 uživatelů. Činnost Centra volného času a výčet akcí v Domově Sosna: V Centru volného času se zaměřujeme na podporu celkové pohody a zdraví uživatelů prostřednictvím zaměstnávání. Našim cílem je umožnit uživatelům účastnit se každodenních aktivit se zaměřením na rozvoj jemné a hrubé motoriky, procvičování paměti a podpořit je v tvořivé činnosti, dle jejich vlastního výběru. Snažíme se pro ně vytvářet dostatek příležitostí trávit čas ve společnosti ostatních, aby se nestávali pasivními, neuzavírali se do izolace a nebyli osamělí. Centrum je otevřeno od pondělí do pátku v dopoledních i odpoledních hodinách a denně ho navštíví průměrně 30 uživatelů. Veškeré volnočasové aktivity jsou přizpůsobeny potřebám a požadavkům našich uživatelů. K těm nejoblíbenějším stále patří páteční zpívánky, kdy si všichni zúčastnění mohou zazpívat pod vedením pana Ing. Ivana Letovského písničky ze svého mládí. Poslední pátek v měsíci je i nadále vyhrazen všem oslavencům, kterým osobně popřeje pan ředitel a je podáváno pohoštění, které si sami v Centru volného času s pomocí uživatelů připravujeme. Neméně oblíbenou a důležitou aktivitou, které se pravidelně věnujeme je trénování paměti. Touto aktivitou se snažíme zmenšit obtíže v zapamatování a vybavování si vzpomínek a také předcházet zhoršování komunikačních schopností a využívání slovní zásoby u našich uživatelů. Při procvičování a rozvoji motoriky pracujeme s keramickou hlínou, papírem, látkou, vlnou, perličkami a jinými předměty denní potřeby. Jako relaxační terapie využíváme canisterapii, felinoterapii, muzikoterapii a aromaterapii, které mají kladný vliv na harmonizaci těla i duši člověka. Činnost našich pracovnic není omezená pouze na Centrum volného času, ale také se věnujeme uživatelům, kterým jejich psychický či zdravotní stav neumožňuje zapojení se do aktivit přímo v centru. S těmito uživateli pracujeme v menších skupinách v televizních místnostech anebo individuálně na pokojích, kde se jim snažíme zpříjemnit den např. procvičováním jemné motoriky, poslechem hudby, zpěvem, četbou, nebo popovídáním si. Pro uživatele pořádáme také výstavy, výlety, procházky po blízkém okolí a kulturně společenské akce, na které zveme různé hosty, mezi kterými byli například známá country skupina Blaf, či operní pěvkyně z Vídně, paní Roxana Sajadi. Pravidelně na naších akcích vystupují i děti z místních třineckých škol. Akce konané v prostorách domova v roce Čtenářské odpoledne s Mgr. Zajícovou Beseda o zimních pranostikách Narozeninové posezení s pohoštěním a písničkou Čtenářské odpoledne s Mgr.Zajícovou 14

15 Trénování paměti s paní Maroszovou Čtenářské odpoledne s Mgr.Zajícovou Sladké odpolední pečení v Centru volného času Narozeninové posezení s pohoštěním a písničkou Čtenářské odpoledne s Mgr. Zajícovou MDŽ- velká akce v jídelně s pohoštěním Beseda na téma zdravá výživa v seniu s p. Bystroňovou Vítání jara- akce s pohoštěním a programem Sladké odpolední pečení v Centru volného času Narozeninové posezení s pohoštěním a písničkou Odpolední chvilka poezie, ukázky z tvorby p. Adamíkové Velikonoční výstava v Centru volného času Velikonoční posezení akce s pohoštěním a programem Trénování paměti s paní Maroszovou Odpolední sladké pečení Narozeninové posezení s pohoštěním a písničkou Odpolední chvilka poezie, ukázky z tvorby paní Adamíkové Vystoupení dětí ze ZŠ na Slezské ulici ke dni matek Den matek v Centru volného času s pohoštěním Vystoupení dětí z Jubilejní Masarykovy základní školy ke dni matek Smažení vaječiny - akce s pohoštěním a programem Sladké odpolední pečení v Centru volného času Narozeninové posezení s písničkou a pohoštěním Čtenářské odpoledne s paní Mgr. Zajícovou Akce v zahradě s pohoštěním (káva, pivo, opékání párků) Odpolední sladké pečení v Centru volného času Narozeninové posezení s písničkou a pohoštěním Čtenářské odpoledne v altánu s Mgr.Zajícovou Akce v zahradě s pohoštěním (káva, pivo, opékání parků) Trénování paměti v Centru volného času Čtenářské odpoledne v altánu s Mgr.Zajícovou Narozeninové posezení s písničkou a pohoštěním Návštěva místní cukrárny Akce v zahradě s pohoštěním (káva, pivo, opékání párků) Narozeninové posezení s písničkou a pohoštěním Čtenářské odpoledne s p. Mgr. Zajícovou Loučení s létem (akce v zahradě s pohoštěním) Narozeninové posezení s pohoštěním v Centru volného času Akce PIEČOKY (akce s pohoštěním a kulturním programem) Odpolední cukrárnička v Centru volného času Čtenářské odpoledne s p. Mgr. Zajícovou Odpolední cukrárnička v Centru volného času 15

16 Medový den (akce s pohoštěním a kulturním programem) Narozeninové posezení s pohoštěním v Centru volného času Trénování paměti s paní Maroszovou Odpolední cukrárnička v Centru volného času Vystoupení skupiny BLAF Čtenářské odpoledne s p. Mgr. Zajícovou Plackové odpoledne (akce s pohoštěním a kulturním programem) Odpolední sladké pečení v Centru volného času Narozeninové posezení s pohoštěním v Centru volného času Vystoupení pěveckého souboru z Hrádku Setkání uživatelů s vedením obce Vendryně Předvánoční posezení (akce s pohoštěním a kulturním programem) Vánoční výstava v Centru volného času Narozeninové posezení s pohoštěním Vánoční koncert paní Roxany SAJADI Silvestrovské posezení s pohoštěním a písničkou Akce konané mimo domov Návštěva Velikonoční výstavy- Hnojník Výlet na Grůň Výlet do Nýdku Výlet do Vojkovic Výlet na Ranč- Hnojník Středisko č. 2 - Domov Nýdek Domov Nýdek poskytuje pobytové sociální služby osobám, které mají sníženou soběstačnost především z důvodu věku, zdravotních problémů, mobility a jejich osobní situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby, jež jim nemůže být zajištěna členy jejich rodiny ani pečovatelskou službou nebo jinými službami sociální péče. Domov Nýdek se při všech svých činnostech řídí aktuálními vnitřními směrnicemi, zákonem č. 108/2006 Sb. o sociálních službách a prováděcí vyhláškou č. 505/2006 Sb. ve znění pozdějších předpisů a dalšími vnitřními pravidly. Sociální služby jsou poskytovány tak, aby byla zachována lidská důstojnost klientů a jejich soukromí. Práce s klienty je založena na vzájemné spolupráci všech zaměstnanců, zejména je důležitá sounáležitost sociálního a ošetřovatelského personálu. Každý zaměstnanec je povinen při práci s klientem respektovat lidskou důstojnost člověka, dodržovat mlčenlivost, slušnost, zdvořilost a řídit se aktuálním Etickým kodexem sociálního pracovníka nebo Etickým kodexem pracovníků přímé péče. Posláním Domova Nýdek je zajistit pomoc a podporu seniorům, kteří mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku a nepříznivého zdravotního stavu, a nemohou situaci řešit vlastními silami, s pomocí rodiny či terénních nebo ambulantních služeb. Domov Nýdek vytváří podmínky pro naplňování potřeb uživatelů s ohledem na jejich individuální osobní potřeby a přání, podporuje v dosavadním společenském kontaktu, respektuje jedinečnost uživatele, posiluje samostatnost a nezávislost uživatelů. 16

17 Cílová skupina Osoby, které jsou poživateli starobního důchodu a mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku nebo nepříznivého zdravotního stavu a vyžadují pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Služba poskytovaná Domovem Nýdek je určena osobám starším 60 let. Cíle Domova Nýdek Nastavení služby tak, aby odpovídala potřebám a přáním uživatelů Vytvoření bezpečného a důstojného zázemí Naplnění osobních cílů uživatelů Aktivní účast na životě v Domově Poskytované služby Základní činnosti při poskytování sociálních služeb v domovech pro seniory se zajišťují v rozsahu těchto úkonů: a) poskytnutí ubytování b) poskytnutí stravy c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím f) sociálně terapeutické činnosti g) aktivizační činnosti h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: Kapacita, místo a doba poskytovaných služeb Kapacita Domova Nýdek je 44 uživatelů. Služba se poskytuje v Domově Nýdek, , Nýdek 545, celoročně, nepřetržitě 24 hodin denně. Prostředí poskytovaní služby Domov Nýdek je čtyřpodlažní budova, která se nachází v malebném prostředí údolí Beskyd. Zařízení je situováno docela daleko od hlavních městských center, avšak autobusová doprava zprostředkovává klientům dopravu do všech míst, která je zajímají. V případě nutné potřeby lze využít služební automobil, který máme od počátku roku 2012 k dispozici. Celkem je v Domově Nýdek 44 jednolůžkových pokojů, z toho 22 pokojů je s vlastním sociálním zařízením a 22 pokojů se sociálním zařízením společným vždy pro dva pokoje. V Domově je zřízeno celkem 44 pokojů, z toho 25 pokojů je vybaveno nábytkem SSMT a 19 pokojů je vybaveno vlastním nábytkem uživatelů. Nábytek uživatelů je v mnoha případech nevyhovující, pokoje jsou přeplněny. Snahou vedení bude v následujícím období zvýšit počet pokojů vybavených nábytkem SSMT a to zejména u nově přijímaných uživatelů. Události a změny za uplynulý rok V roce 2012 proběhlo v Domově Nýdek několik stavebních oprav: V rámci zlepšení pracovního prostředí byla zřízená kuchyňka pro personál a příruční sklad pro personál. Ve spolupráci s MěÚ Třinec bylo provedeno označení pozemků v okolí Domova patřících městu Třinec a instalováno dopravní značení parkoviště u Domova Nýdek. V únoru 2012 obdržel Domov Nýdek jako sponzorský dar od společnosti MARTEK MEDICAL a. s. osobní automobil ŠKODA ROOMSTER. Pro Domov to znamená značné usnadnění 17

18 provozu a zvýšení mobility. Automobil je také používán pro dopravu uživatelů na akce organizované domovem. Možné je i jeho využití uživateli v rámci tzv. fakultativních služeb. V květnu 2012 byl pro Domov Nýdek zakoupen zahradní traktor, který je používán zejména k sečení trávy na pozemcích patřících k objektu domova. V září 2012 bylo navýšeno personální složení domova o 1 pracovnici přímé péče. V listopadu 2012 byla v Domově Nýdek nově zavedena služba fyzioterapeuta, a to 1 x týdně. Znamená to výrazné zkvalitnění péče o uživatele, ať už formou individuálních terapií jednotlivých uživatelů, tak i zavedením cvičení uživatelů v tělocvičně Domova Nýdek. V této souvislosti plánuje vedení Domova Nýdek zřízení fyzioterapeutického koutku s lehátkem a základním vybavením. Dle možností organizace bude snaha o rozšíření fyzioterapeutických služeb na minimálně 2 dny v týdnu. Pracovní tým Pracovní tým Domova Nýdek je tvořen 24 zaměstnanci z čehož 1 zaměstnankyně je na mateřské dovolené. Přímou péči zajišťuje 8 pracovnic v sociálních službách a 4 zdravotní sestry. V roce 2012 pracovali v Domově Nýdek příležitostně další čtyři osoby na základě uzavření dohody o provedení práce či dohody o pracovní činnosti, a to v profesích: zdravotní sestra, kuchař, uklízečka, údržbář. Na úseku úklidu byla v roce 2012 využívaná práce,,veřejné služby. Po jejím zrušení v listopadu 2012 je úsek úklidu zastoupen pouze jednou uklízečkou. V Následujícím roce by tato pozice měla být řešena formou veřejně prospěšných prací. Pracovní tým se při své práci řídí pracovně právními předpisy (zákon č. 262/2008 Sb., zákoník práce, vnitřními normy směrnice a nařízení), normami, předpisy a vyhláškami vztahujícími se k jednotlivým profesím a aktuálními standardy kvality sociálních služeb. Vzdělávání Organizace umožňuje a zajišťuje odborný růst svých zaměstnanců prostřednictvím účasti na různých školeních, seminářích a odborných stážích v jiných zařízeních sociálních služeb. Zaměstnanci mají každoročně sestaven vzdělávací plán, který respektuje jak potřeby organizace, tak i zájem zaměstnanců o příslušný druh vzdělávání a je v souladu s povinnostmi vyplývajícími ze zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Plnění hlavních cílů a standardů péče o uživatele Ošetřovatelskou péči zajišťují zdravotní pracovníci dle rozsahu vymezeného zákonem č. 96/2004 Sb., zákon o nelékařských zdravotnických povoláních a dle vyhlášky č. 55/2011 Sb., Zároveň pečují o uživatele pracovníci přímé péče. Jednotlivé zdravotní výkony jsou zaznamenávány do karet uživatelů v počítačovém programu,,sledování péče a jedenkrát měsíčně jsou hromadně vykazovány na zdravotní pojišťovny (ČPZP a VZP). Výkony jsou vykazovány na základě indikace lékaře, vykonávají a zaznamenávají je pouze zdravotničtí pracovníci. Praktickým lékařem většiny uživatelů je MUDr. Boháč, spolupracujeme i s dalšími praktickými lékaři (MUDr. Feber, MUDr. Nohalová, MUDr. Paleníčková atd.). 18

19 Odborné komise V souladu s vnitřní směrnicí města Třince č. 9/2012,,Zásady pro přijímání občanů do pobytových sociálních zařízení příspěvkových organizací města Třince je proces hodnocení žádostí o přijetí do Domova Nýdek prováděn odbornou komisí. V roce 2012 projednávala odborná komise celkem 8 žádostí občanů o umístění do Domova Nýdek. Všechny projednávané žádosti byly vyřízeny kladně a žadatelé byli zařazení do pořadníků. Odborné komise se uskutečnily v termínech , , a V roce 2012 do Domova Nýdek nastoupili 2 noví uživatelé. Činnost Kutilky v Domově Nýdek: Volný čas v Domově Nýdek mohou uživatelé trávit mimo jiné i ve společenských prostorách, v Kutilce a klubovně. Tyto místnosti jsou k dispozici uživatelům vždy dopoledne i odpoledne v pracovních dnech. V Kutilce se činnost uživatelů pod vedením pracovnice gerontocentra zaměřuje především na ruční práce všeho druhu, společné vaření či pečení uživatelů v rámci Klubu vařečka, společné čtení denního a regionálního tisku, posezení u kávy či čaje spojené s besedami na různá témata, společné sledování vybraných televizních pořadů apod. V klubovně jsou uživatelům k dispozici 4 počítače s přístupem na internet, knihovna, která je průběžně zásobována novými knihami z Městské knihovny v Třinci, jsou zde k dispozici různé stolní společenské hry, uživatelé zde píší kroniku Domova Nýdek. V obou místnostech pěstují uživatelé celou řadu pokojových květin, o které se starají, přesazují je a zalévají. Kromě těchto společenských místností mají naší uživatelé možnost trávit volný čas v tělocvičně vybavené několika cvičebními stroji. Každý pátek bylo nově zavedeno společné cvičení uživatelů s hudbou pod vedením fyzioterapeutky, které má u uživatelů velký ohlas. Akce pro uživatele V roce 2012 proběhly v Domově Nýdek tyto společenské akce pro uživatele: Datum Aktivita Kino Kosmos film Dům Rozloučení s koledou pěvecký soubor Ziarenko Lidové písně z regionu- senioři kostela Sv. Alberta Třinec Valentýnské posezení Gorolsko wiosna Oslava Velikonoc Velik.koncert-pěvecký soubor Nýdek Kino Kosmos film Okresní přebor Výlet na Den sociálních služeb v Třinci Sportovní den Vaječina Kino Kosmos film Vrásky z lásky Kino Kosmos film Líbáš jako ďábel Opékání párků Kino Kosmos film Království hmyzu projekce 3D Rozloučení s létem Domov Sosna Vinobraní Výstava ručních prací Klub seniorů Třinec Koncert skupiny Blaf Domov Sosna 19

20 Karneval Kino Kosmos film Svatá čtveřice Celodenní výlet Hotel Grůň Mosty u Jablunkova Mikuláš Vánoční trhy Třinec Koncert skupiny Blaf Vánoce 2012 Už z hor zní zvon Luboš Boček Večer koled se zpovědí evangelický sbor Bystřice Vánoční koncert dětí z nedělní školky Nýdek Doplňkové služby V Domově Nýdek mohou uživatelé využívat pro své potřeby kadeřnictví, obchůdek u BABIČKY, pojízdnou prodejnu potravin z Polska, bohoslužby, masáže pro uživatele dle objednávek, pedikúru pro uživatele dle objednávek, půjčování knih. Domovy Sosna, Domov Nýdek specifikace poskytovaných služeb 1. Poskytnutí ubytování: Pokoje jsou vybaveny základním nábytkem (lůžko, noční stolek, skříň, stůl, židle) a sociálním zařízením. Kromě základního vybavení zde mohou mít uživatelé vlastní bytové doplňky jako např. TV, obrazy, křesla, upomínkové předměty apod. Dále zabezpečujeme úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení 2. Poskytnutí stravy: Zajišťujeme celodenní stravu odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování v rozsahu 3 hlavních jídel a svačin denně. Na Domově Sosna mají uživatelé možnost výběru ze dvou hlavních jídel jedenkrát v týdnu, na Domově Nýdek dvakrát v týdnu, možnost dietního stravování, možnost vegetariánského stravování. Rovněž zajišťujeme pitný režim. 3. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu: Zdravotní sestry a pracovnice v sociálních službách pomáhají uživatelům při zvládání běžných úkonů péče. Mezi ně patří pomoc při oblékání a svlékání, včetně speciálních pomůcek, při přesunu na lůžko nebo vozík, při vstávání z lůžka, uléhání, změna poloh, při podávání jídla a pití nebo pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru. 4. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu: Poskytujeme pomoc při hygieně rukou a obličeje, při manipulaci s oděvem před a po použití toalety, podporu v očistě po použití toalety, podporu při výměně hygienických potřeb. 5. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: Podporujeme uživatele a pomáháme jim při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů, např. návštěvy výstav, možnost vyřídit si své záležitosti na místní poště apod., nebo jim pomáháme při obnovení či upevnění kontaktů s rodinou a taktéž poskytujeme pomoc při dalších aktivitách podporujících jejich sociální začleňování - nákupy, vyřizování si osobních záležitostí na úřadech, výlety do okolí, návštěva výstav, společné akce uživatelů s rodinami apod. 6. Sociálně terapeutické činnosti: Socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob. Mezi tyto činnosti patří například: nácvik a doprovody při nakupování, pomoc při orientaci a nácvik orientace v místním okolí na sídlišti Sosna, nácvik komunikace a pomoc při komunikaci v obchodech, na poště, u kadeřníka apod. 20