Udržitelný marketing začíná od výrobku? Lidija Erlebachová Fórum pro udržitelné podnikání březen 2013

Transkript

1 Udržitelný marketing začíná od výrobku? Lidija Erlebachová Fórum pro udržitelné podnikání březen

2 Co pro nás znamená udržitelnost? Dobrý život lidí v mezích určených přírodními zdroji naší planety.* I když rostoucí populace a stále vyšší nedostatek přírodních zdrojů přinášejí problémy, zároveň z nich vyplývají příležitosti. Musíme dosáhnout vyšší hodnoty s méně zdroji. * Tato definice vychází z materiálu Vize 2050 Světové podnikatelské rady pro trvale udržitelný rozvoj (WBCSD). 2

3 Dosáhnout vyšší hodnoty s méně zdroji: Náš dvacetiletý cíl Být třikrát efektivnější Ztrojnásobit hodnotu, kterou vytváříme, při udržení stejné ekologické stopy našich provozů, výrobků a služeb. 3

4 Vyšší hodnota Vyšší hodnota pro naše zákazníky a vyšší hodnota pro Henkel Rychlejší sociální rozvoj a vyšší kvalita života Sociální rozvoj Výkonnost Zdraví a bezpečnost Bezpečnější pracoviště a lepší zdraví a hygiena Vyšší hodnota při nižší ekologické stopě Energie a klima Voda a odpadní vody Nižší spotřeba energie a méně skleníkových plynů Materiály a odpad Nižší spotřeba vody a nižší znečištění vody Menší ekologická stopa Nižší spotřeba zdrojů a nižší produkce odpadů 4

5 Efektivita: + 30 % do roku 2015 Vyšší hodnota O 10% vyšší čistý obrat na výrobní jednotku Rychlejší sociální rozvoj a vyšší kvalita života Sociální rozvoj Výkonnost Zdraví a bezpečnost O 20% vyšší bezpečnost na milión odpracovaných hodin Vyšší hodnota O 15 % méně energie na výrobní jednotku Energie a klima při nižší ekologické Voda a odpadní vody stopě Materiály a odpad O 15 % méně vody na výrobní jednotku Menší ekologická stopa O 15 % méně odpadu na výrobní jednotku 5

6 Udržitelnost při vývoji výrobků Metodika Henkel Inno-Gate Každý nový výrobek přispívá k udržitelnému rozvoji nejméně v jedné ze základních oblastí zájmu. 6

7 Hodnocení pokroku v hodnotovém řetězci Henkel-Sustainability#Master Předloha s analýzou kritických míst pro různé kategorie výrobků Ukazuje místa s nejvyššími dopady na životní prostředí, ale rovněž místa, která mají největší potenciál přinést zákazníkům a spotřebitelům vyšší hodnotu. Úspěšné využití v pilotních projektech s partnery z maloobchodu a průmyslu. 7

8 Přístup zahrnující celý hodnotový řetězec Spotřebitel Likvidace Dodavatelé surovin Domácí spotřebiče Logistika Obchod Výzkum složení Dodavatelé obalů a chemikálií 8

9 Rozsah našeho dvacetiletého vizionářského cíle: uhlíková stopa Persil a Schauma Během následujících 20 let trojnásobně zvýšíme hodnotu, kterou přinášejí naše výrobky a služby, v porovnání s jejich ekologickou stopou. Průměrný scénář 30 C 60 C gco 2 /prací cyklus Produkce surovin Výroba Balení Doprava Prodej Použití Likvidace Suroviny Balení Výkony Přeprava Zákazník/ Použití maloobchod u spotřebitele Likvidace Zaměření na celý hodnotový řetězec = největší potenciál jak z hlediska udržitelnosti, tak obchodu! 9

10 Suroviny: palmový a palmojádrový olej Pokrok a cíle 2008: První společnost si koupila certifikát RSPO pro značku Terra. 2010: Certifikáty pro malá množství přímo používaného palmového (palmojádrového) oleje. 2011: Iniciátor Fóra pro udržitelnou produkci palmového oleje. 2012: Nákup certifikátů RSPO pro všechny naše značky pracích a čisticích prostředků na celém světě. 2015: Veškerý odebíraný palmový a palmojádrový olej jako surovina pro přímé a nepřímé použití v našich výrobcích musí mít certifikáty RSPO potvrzující, že se jedná o udržitelně produkovanou surovinu. 10

11 Výroba Příspěvek k efektivnímu využívání zdrojů v polské Ratiboři Snížení spotřeby energie na výrobní jednotku o 23 % během následujících pěti let. Realizovaná opatření: lepší využívání zdrojů zlepšení složení práškových pracích prostředků, optimalizace využití energie při sušení práškových výrobků a rekuperace odpadního tepla. Certifikace podle nového standardu řízení energie ISO Ratiboř první závod společnosti Henkel na světě, který získal tuto certifikaci. 11

12 Výrobky Persil Duo-Caps průkopník inovační kompaktace a snadného dávkování Dvojnásobná koncentrace více než 50% zmenšení dávky na jedno praní Lze prát při nízkých teplotách úspora energie a nižší uhlíková stopa > 70% snížení množství obalových materiálů Snadné dávkování využití absolutně beze zbytku 12

13 Výrobky Somat 10 průkopník inovačních nápadů na snižování spotřeby energie Přední technologie mytí nádobí při 40 C O 50 % rychlejší rozpouštění O 20 % vyšší účinnost při krátkých cyklech 30% snížení spotřeby energie 13

14 Výrobky Got2b Powder koncentrovaný stylingový prášek vs. pěna pro zvýšení objemu Revoluční inovace, která vytváří zcela nový stylingový segment 90% snížení spotřeby vody 75% snížení množství stylingových polymerů Celkové 90% snížení uhlíkové stopy 14

15 Výrobky TecTalis zajišťuje vynikající ochranu proti korozi a perfektní adhezi nátěrových hmot Neobsahuje žádné regulované těžké kovy, 90% snížení aplikované chemie Vyšší hodnota pro zákazníky: nižší spotřeba vody (50 %) nižší spotřeba energie (20 %) nižší procesní náklady (20 %) Vyšší bezpečnost u zákazníků: odpadní voda neobsahuje nebezpečné fosfáty 15

16 Balení Cíle v oblasti spotřebitelských obalů 1. Maximální snižování množství odpadu z obalů díky vývoji obalových řešení, která fungují lépe a současně je k jejich výrobě potřeba co nejméně materiálu. 2. Využívání 100% recyklovatelných obalových materiálů do roku 2015 na trzích, kde funguje systém sběru a recyklace odpadů. 3. Využívání 100% recyklovatelného papíru a lepenky, nebo tam, kde je to nutné využívání dřevoviny výhradně z udržitelně obhospodařovaných lesů. 4. Průběžné vyhodnocování ekologické a ekonomické vhodnosti využívání bioplastů z obnovitelných surovin, které nekonkurují potravinářskému průmyslu. 5. Sledování vývoje v oblasti biologicky rozložitelných plastů; aktivní hledání vhodných materiálů a možných využití. 6. Tam, kde je to technicky vhodné, do roku 2015 kompletní vyloučení PVC jako obalového materiálu. Dnes používáme materiály z PVC jen v několika ojedinělých případech. Představují méně než jedno procento našich celosvětových nákladů na obaly. 16

17 Proces odpovědného dodavatelského řetězce Hodnocení dodavatelů Dodavatelská základna zahrnuje obchodní partnery z přibližně 125 zemí. Asi 75 % objemu našich nákupů pochází ze zemí OECD. Celosvětový kodex dodavatelů (Worldwide Supplier Code of Conduct BME) na základě principů Global Compact OSN. Hodnocení dodavatelů se zaměřuje na dvě oblasti: dodržování standardů udržitelnosti (kroky 1 až 3), vylepšování standardů udržitelnosti (krok 4 a 5). Auditní program se zaměřuje na rizikové trhy a riziková odvětví/kategorie. 2011: ukončení vztahu se dvěma dodavateli kvůli nedostatečným standardům ochrany životního prostředí. 17

18 Logistika Plánování logistiky kvůli minimalizaci emisí Regionální výroba zejména relativně neskladných výrobků za účelem zkrácení dopravní vzdálenosti a snížení emisí Poloha skladů a distribučních center by měla minimalizovat vzdálenosti mezi výrobním závodem a zákazníky Spolupráce s maloobchodníky a dodavateli podobných výrobků za účelem lepšího využití přepravní kapacity Vyšší podíl přepravních cest s kombinací způsobů dopravy a vyšší využití železnice Ekologická kritéria jako součást procesu výběru logistických služeb Způsoby dopravy 18

19 Stručněo naší strategii udržitelnosti Naše hodnota Chceme být vedoucí silou v oblasti udržitelnosti. Definice Udržitelnost: Dobrý život lidí v mezích určených přírodními zdroji naší planety.* Vedoucí síla: Jsme průkopníky v zavádění nových řešení problematiky udržitelnosti a v úspěšném rozvoji udržitelného a ziskového podniku na základě dlouhodobého záměru, jasných pětiletých cílů a strategických pilířů. * Tato definice vychází z materiálu Vize 2050 Světové podnikatelské rady pro trvale udržitelný rozvoj (WBCSD World Business Council for Sustainable Development). Naše strategie Vyšší hodnota s méně zdroji: Přinášíme našim zákazníkům, spotřebitelům, komunitě i samotné firmě vyšší hodnoty při současném omezování dopadů na životní prostředí. Realizační nástroje Dvacetiletý cíl: ztrojnásobit hodnotu, kterou vytváříme, při udržení stejné ekologické stopy Konkrétní pětileté cíle Šest základních oblastí zájmu Tři strategické pilíře: naše výrobky naši partneři naši lidé Měřítka úspěchu 19

20