Projekt diplomové práce

Transkript

1 Seznam příloh Příloha č. Projekt diplomové práce Příloha č. Grafy volba pracovníků OSPOD Příloha č. Grafy Analýza dat u rodin s dětmi Příloha č. Grafy Analýza rodin Příloha č. Analýza dat Příloha č. Grafy Příloha č. 7 Grafy Příloha č. 8 - Organizační schéma VÚ a SVP, Pšov Příloha č. 9 Bod zvratu Příloha č. Cash Flow Příloha č. Kalkulace nákladů na vybavení SVP Příloha č. Seznam zkratek a symbolů

2 Univerzita Karlova v Praze Fakulta humanitních studií Řízení a supervize v sociálních a zdravotnických organizacích Příloha č. Projekt diplomové práce Předběžný název DP: Zavádění nové služby střediska výchovné péče Jméno: Bc. Eva Potužáková, DiS. Osobní číslo: 7 Imatrikulační ročník:

3 . Formulace problému V posledních několika letech dochází k výrazným změnám v zařízeních ústavní a ochranné výchovy, kdy se začíná postupně vytrácet spolupráce jednotlivých zařízení a nastává spíše konkurenční boj o to, kdo poskytuje atraktivnější služby. Výrazná změna nastala po. Lednu, kdy v souvislosti s novým občanským zákoníkem již o daném zařízení, do kterého bude dítě umístěno, rozhoduje soud a příslušný orgán sociálně-právní ochrany dětí a ne diagnostické ústavy ( 97 zákona č. 89/, Sb., občanský zákoník). Odpovědí ústavů na tuto změnu byla snaha zavést nové služby, jak pro veřejnost, tak pro samotné děti umístěné v zařízení, tak aby byly pro soudy atraktivnější, než druhá zařízení v okolí. Výchovné ústavy dnes již tedy nejsou jenom o tom, aby byly těžko zvladatelné děti odloučeny od společnosti a v ústavu převychovány, ale jde především o spolupráci s veřejností i s ostatními institucemi, tak, aby dané zařízení bylo schopno nabídnout širokou škálu svých odborných služeb v oblasti péče o dítě. Častou změnou, o kterou ústavy usilovaly, bylo zřízení Střediska výchovné péče, nicméně ne všechny ústavy byly v tomto kroku podpořeny. Dokonce docházelo i k zavření několika ústavů, čímž se ještě zvýšila snaha zbylých ústavů o zavedení nových služeb. Z mého pohledu bylo první chybou to, že nebyla dostatečně zmapována situace v okolí a zjištěno, zda je středisko výchovné péče pro tuto oblast potřeba, nebo zda není naopak v dané oblasti SVP již několik. Také je třeba zjistit přes OSPODy klientelu, aby bylo zmapováno, kolik počet klientů je vhodných pro SVP. To možná několik ústavů podcenilo a jednalo unáhleně, místo toho, aby pečlivě zpracovali svůj podnikatelský záměr. SVP je zařízení, které poskytuje služby dětem s rizikem poruch chování, jejich rodinným příslušníkům a dětem, které mají povinnost spolupracovat se SVP danou soudem. Střediska pak poskytují služby poradenské, vzdělávací, speciálně pedagogické a psychologické, výchovné i sociální směřující k nápravě poruch chování. Služby SVP jsou pak buď ambulantní, celodenní, internátní, anebo terénní ( zákona č. 9/ Sb.). Já bych svou diplomovou práci chtěla zaměřit na výchovný ústav, který si zřídil jako svou součást SVP, které poskytuje ambulantní služby. Do budoucna by však organizace ráda svou činnost rozšířila o služby internátní. Cílem mé diplomové práce bude vypracování plánu na rozšíření služeb SVP o služby internátní pro děti do let. Současně bych chtěla vypracovat analýzu okolí a současné situace SVP, tak abych zjistila předpoklad úspěchu při zavedení nové služby a pomocí

4 kvantitativního výzkumu budu zjišťovat, jaké faktory ovlivňují volbu klientů středisek výchovné péče při výběru střediska.. Cíl práce Cílem mé diplomové práce je vypracovat plán rozšíření služeb SVP o služby internátní s využitím plánu, který bude sloužit ke zmapování rizik, které ohrožují vznik nové služby a zároveň zabezpečí kontrolu stanových cílů. Plán by měl také ukázat reálnost vzniku nové služby a poskytnou důležité informace o organizaci, o produktu, marketingových strategiích, personálu i hospodářském výsledku a zachytit kroky vedoucí k dosažení cíle organizace. Dalším cílem bude zjistit, jaké faktory ovlivňují volbu klientů středisek výchovné péče při výběru střediska. Hlavní otázkou je, zda je volba klientů středisek více ovlivněna dostupností střediska, mediálním obrazem střediska, nebo osobní zkušeností klientů se střediskem?. Teoreticko-metodologické východisko V první části své práce se budu zabývat charakteristikou střediska výchovné péče a výchovného ústavu a to především po změnách od roku. Zároveň se budu věnovat také teorii podnikatelského plánu a strategického řízení a jeho využití pro příspěvkové organizace. Jako zdroj mi bude složit odborná literatura, zákony, odborné časopisy, interní dokumenty organizace i zkušenosti ze své vlastní praxe. V další části se budu věnovat charakteristice daného zařízení a analýze současné situace i analýze okolí výchovného ústavu a střediska výchovné péče v Ústeckém kraji, především pak na Lounsku, kde se organizace nachází. Dále se zaměřím na vytvoření plánu, ve kterém se zaměřím, jak na marketingový plán, tak na operační, legislativní i finanční plán, který je pro životnost organizace velmi důležitý. V praktické části bude dále provedeno šetření pomocí kvantitativních metod výzkumu, kdy pomocí standardizovaného dotazníku budu zjišťovat, jaké faktory ovlivňují volbu klientů středisek výchovné péče při výběru střediska. Cílovou populací jsou jednak OSPODy, ale také školské organizace a rodiny s problémovými dětmi. Pomocí dotazníků budu zjišťovat, jak ovlivňuje volbu střediska cena služby, dojezdová vzdálenost, mediální obraz střediska nebo osobní zkušenost se střediskem.

5 Získané informace mi pak poslouží k vytvoření plánu pro zavedení internátní služby do praxe výchovného ústavu. Obecná hypotéza: Volba klientů středisek výchovné péče je více ovlivněna dostupností střediska, než mediálním obrazem střediska. Hypotézy: OSPODy preferují při volně střediska více osobní zkušenost se střediskem, než dostupnost střediska. Rodiny s dětmi preferují při volbě střediska více cenu a dojezdovou vzdálenost střediska, než mediální obraz střediska.. Harmonogram práce Červen- Červenec vyhledávání odborné literatury a studium Srpen Říjen zpracování podkladů pro business plán, analýza bodu zvratu Listopad Prosinec zpracování business plánu, konzultace Leden Únor sepsání praktické části diplomové práce, konzultace Březen sepsání první verze diplomové práce, konzultace Duben Květen dokončení a odevzdání diplomové práce. Předběžná bibliografie Hartl, P., Hartlová, H.. Psychologický slovník. Praha. Portál, s. r. o., Keřkovský, M., Vykypěl O.,. Strategické řízení teorie pro praxi, Praha. C. H. Beck, Kotler, J. P.. Vedení procesu změny. Osm kroků úspěšné transformace podniku v turbulentní ekonomice. Praha. Management Press Matoušek, O Ústavní péče. Praha. Portál, s. r. o. Sedláček, J.. Cash Flow. Brno: Computer Press. Sedláček, J.. Účetní data v rukou manažera finanční analýza v řízení

6 firmy, Brno: Computer Press. Synek, M. a kol.. Manažerská ekonomika. Praha: Grada Publishing. Vágnerová, M. 8. Psychopatologie pro pomáhající profese. Praha. Portál, s. r. o., Vodáček, L., Vodáčková, O. 9. Moderní management v teorii a praxi. Praha. Management Press, s. r. o., Zákon č. 9/ Sb., o výkonu ústavní výchovy nebo ochranné výchovy ve školských zařízeních a o preventivně výchovné péči ve školských zařízeních a o změně dalších zákonů Zákon č. 89/ Sb., občanský zákoník

7 Příloha č. Grafy Volba pracovníků OSPOD Rozhodně 8 Spíše Spíše ne Rozhodně ne Ústecký kr. Stř., Pr., Lib. Pl. Karl., Jih. Graf Volba pracovníků OSPOD při výběru SVP dle ceny Vlastní tvorba grafu, r., (n=) Rozhodně Spíše Ústecký kr. Stř., Pr., Lib. Pl. Karl., Jih. Graf 7 Volba pracovníků OSPOD při výběru SVP dle vzdálenosti Vlastní tvorba grafu, r., (n=)

8 Rozhodně Spíše Spíše ne Rozhodně ne Ústecký kr. Stř., Pr., Lib. Pl. Karl., Jih. Graf 8 Volba pracovníků OSPOD při výběru SVP dle mediálních zdrojů Vlastní tvorba grafu, r., (n=) Ústecký kr. Stř., Pr., Lib. Pl. Karl., Jih. Rozhodně Spíše Spíše ne Graf 9 Volba pracovníků OSPOD při výběru SVP dle zkušeností druhých lidí Vlastní tvorba grafu, r., (n=)

9 Příloha č. Grafy analýza dat u rodin s dětmi 8 Úplná Rozvedená Doplněná 7 Graf Složení rodin v SVP dle typu Vlastní tvorba grafu, r., (n=) 7 Základní Výuční Maturita Vysokoškolské Graf Vzdělání rodičů dětí umístěných ve SVP, Pšov Vlastní tvorba grafu, r., (n=)

10 Výchovné problémy Záškoláctví Návykové látky Graf Důvody umístění dítěte do SVP, Pšov Vlastní tvorba grafu, r., (n=) Poprvé Opakované Graf Druh umístění dítěte do SVP, Pšov Vlastní tvorba grafu, r., (n=)

11 Příloha č. Grafy analýza rodin ano seznámili - velmi důležité ano seznámili, ale nebylo rozhodující Úplná Rozvedená Doplněná Graf Volba SVP dle mediálních zdrojů u rodin s dětmi Vlastní tvorba grafu, r., (n=) 7 rozhodně spíše spíše rozhodně ne ne Úplná Rozvedená Doplněná Graf - Volba SVP dle zkušenosti druhých lidí u rodin s dětmi Vlastní tvorba grafu, r., (n=)

12 7 rozhodně spíše spíše ne Úplná Rozvedená Doplněná Graf Volba SVP dle vlastní zkušenosti u rodin s dětmi Vlastní tvorba grafu, r., (n=)

13 Příloha č. Analýza dat jak se děti do SVP, Pšov dopravují Automobil MHD Graf 7 Jak se děti do SVP, Pšov nejčastěji dopravují. Vlastní tvorba grafu, r., (n=) Rozhodně ne Spíše ne Spíše ano Úplná Rozvedená Doplněná Graf 8 Je pro rodiny s dětmi doprava do SVP, Pšov obtížná? Vlastní tvorba grafu, r., (n=)

14 ,,,, Úplná Rozvedená Doplněná, rozhodně spíše spíše ne rozhodně ne Graf 9 Volba dle vzdálenosti SVP od bydliště rodičů Vlastní tvorba grafu, r., (n=)

15 Příloha č. Grafy volba SVP dle čekací lhůty u rodin s dětmi Úplná Rozvedená Doplněná rozhodně spíše spíše ne rozhodně ne Graf Volba SVP dle čekací lhůty u rodin s dětmi Vlastní tvorba grafu, r., (n=) 7 ihned týden - týdny měsíce Graf Jak dlouho jsou rodiče ochotni čekat, než bude dítě do SVP přijato? Vlastní tvorba grafu, r., (n=)

16 Příloha č. 7 Grafy Volba SVP dle ceny za službu u rodin s dětmi Úplná Rozvedená Doplněná rozhodně spíše spíše ne rozhodně ne Graf Volba SVP dle ceny za služby u rodin s dětmi. Vlastní tvorba grafu, r., (n=)

17 Příloha č. 8 Organizační struktura SVP Pšov Ředitel VÚ a SVP, Pšov Vedoucí SVP Psycholog Speciální pedagog Sociální pracovnice Učitel/peda gog Vychovatel Asistent vychovatele Zdroj: vlastní tvorba

18 Příloha č. 9 Bod zvratu Tabulka Výpočet bodu zvratu Počet návštěv Náklady Celkové náklady variabilní náklady Fixní náklady Celkové tržby Zisk Vlastní tvorba tabulky, r.

19 Příloha č. Tabulka - Předpokládaný vývoj Cash Flow za rok Leden Únor Březen Duben Květen Červen Červenec Srpen Září Říjen Listopad Prosinec PS Mzd. n Odvody Pořízení DHM Pořízení DNM 9 Odpisy Energie poplatky Režie Provozní Správ.v. Stravné Spotřeba materiálu Zřizovací výdaje Ostatní výdaje Dotace 7 78 Příjmy Konečný stav Zdroj: vlastní výpočet

20 Příloha č. Tabulka - Kalkulace nákladů na vybavení SVP, Pšov Nábytek Ks Cena/jednotku Cena celkem Válenda 8 Šatní skříň 8 Psací stůl 8 Židle 8 Pračka 8 8 Pohovka Botník Jídelní set Lednice Myčka nádobí 7 7 Mikrovlná trouba Věšák Sedací vaky 8 8 Kuchyňská linka Televize Náklady celkem 89 9 Náklady byly zaokrouhleny na 9 Kč. Tabulka Kalkulace nákladů na ostatní vybavení Vybavení Ks Cena/jednotku Cena celkem Koberce Vysavač Žehlička Kuchyňské nádobí x x Cena celkem 79 8 Náklady byly zaokrouhleny na 8 Kč.

21 Příloha č. Seznam zkratek a symbolů OSPOD orgán sociálně právní ochrany dětí SVP Středisko výchovné péče VÚ Výchovný ústav VÚ a SVP, Pšov Výchovný ústav a středisko výchovné péče, Pšov SBU strategické obchodní jednotky MŠMT ČR Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy České Republiky