Otevíráte nové možnosti komunikace

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Otevíráte nové možnosti komunikace"

Transkript

1 Otevíráte nové možnosti komunikace Matts Johansen marketingový ředitel pro firemní zákazníky Business Segment Milí kolegové, naším společným úkolem je pomáhat zákazníkům v jejich podnikání, přinášet jim z našeho oboru to nejlepší. Máme pro to skvělé předpoklady. Za námi stojí jedna z nejsilnějších telekomunikačních skupin světa, její síla a zkušenosti. Ke klientům můžeme přistupovat s přesvědčením, že nemusíme nic skrývat. Vaše role je velice důležitá. Právě Vy jste tváří naší společnosti, budujete její obraz. Závisí na Vás zákazníkova spokojenost. Ovlivňujete prodej tím, že zákazníkům nasloucháte a rozumíte jim. Jste Telefónica O2. Spoléháme se na Vás. Pomocník pro každý den Práci Vám samozřejmě chceme usnadnit, a proto jsme připravili tohoto průvodce. Obsahuje nejčerstvější informace o naší firmě a její nabídce, najdete zde argumenty a odpovědi na otázky, které zákazníci kladou. Tohoto průvodce jim prosím neukazujte, klientům lépe poslouží jiný druh materiálu. O vaše názory stojíme Uvítáme jakoukoli připomínku nebo nápad, jak vylepšit tohoto průvodce nebo naši nabídku. Přejeme Vám mnoho úspěchů v prodeji našich produktů a služeb. Matts Johansen marketingový ředitel pro firemní zákazníky

2 Obsah O nás Obchodní tipy a triky Jak poznat zákazníkovy potřeby? Jak lépe prodávat? Pár tipů a triků, které se určitě hodí. Produkty Hlas Naše tradice vedoucího českého operátora nám dává velké možnosti. Máme zkušenosti s provozem pevných linek i. Zákazníkovi tak umíme nabídnout ideální řešení, které propojí výhody obou způsobů hlasové komunikace. Data Úspěšné podnikání se dnes neobejde bez spolehlivého a bezpečného přístupu na internet. Zákazníkům také dáváme možnost datového spojení s jejich firemní sítí přes mobil nebo PDA, takže mají vždy k dispozici nejčerstvější informace. Extra Neustále přemýšlíme o tom, jak naše zákazníky podporovat i v oblastech, kde by to možná na první pohled nečekali. Rádi bychom je zbavili servisní a administrativní zátěže, zkrátka jim pomáhali tak, aby se mohli soustředit hlavně na obor svého podnikání. Dokumenty Všechny potřebné dokumenty můžete mít hned po ruce. Okamžitě sáhnete po osvědčeném vzoru smlouvy, případně zákazníkovi rovnou předáte příslušnou objednávku. Aktuální nabídky a ceník Poznámky

3

4 O nás O nás Telefónica O2: Dáváme komunikaci nový život Zákazníkům poskytujeme hlasové i datové služby přes pevnou i mobilní linku, a to jako jediní v České republice. Nabízíme spolehlivé mobilní spojení, výhodné hovory z pevné linky a vysokorychlostní internet. Telefónica O2 v České republice Vznikli jsme v roce 2006 sloučením mobilního operátora Eurotel Praha spol. s r. o. a společnosti ČESKÝ TELECOM, a. s. Naše síť pokrývá území, na němž žije 99 % obyvatel České republiky. Provozujeme téměř 3 miliony pevných linek a poskytujeme mobilní služby více než 4,5 milionu zákazníků. K internetu připojujeme přes 600 tisíc klientů. Telefónica O2 ve světě Jsme součástí silné nadnárodní skupiny Telefónica, která poskytuje nejmodernější telekomunikační služby více než 180 milionům zákazníků v 20 státech na 4 kontinentech. Toto zázemí nám dává sílu a zkušenosti, které měníme v úsilí o maximální naplnění požadavků klientů. Podle počtu zákazníků jsme čtvrtým největším mobilním operátorem na světě.

5 O nás Začínáme provozovat digitální mobilní síť GSM 900 a zavádíme službu SMS. Uvádíme na trh jako první v ČR službu MMS pro přenos fotografií. Spouštíme vysokorychlostní přístup k internetu prostřednictvím mobilní technologie CDMA Sloučením ČESKÉHO TELECOMU, a. s. a Eurotelu Praha spol. s r. o. vzniká společnost Telefónica O2 Czech Republic, a.s Zahajujeme provoz první v ČR. Realizovali jsme vytáčené připojení k internetu. Začínáme provozovat ADSL. Skupina Telefónica se stává majoritním akcionářem skupiny ČESKÝ TELECOM a telekomunikační skupiny O 2 operující na trzích Velké Británie, Německa a Irska. Mexiko ADSL přípojky Guatemala aktivní pevné linky ADSL přípojky El Salvador aktivní pevné linky ADSL přípojky zákazníci placené televize Nikaragua Venezuela Mexiko O2 Anglie služeb 6 mobilní sítě ADSL přípojky 3 O2 000 Irsko O2 Německo Guatemala Česká republika El Salvador zákazníci zákazníci služeb služeb 1 mobilní sítě aktivní pevné linky aktivní pevné linky 44 aktivní 000 pevné linky ADSL přípojky ADSL přípojky 1 ADSL 000 přípojky zákazníci placené televize Španělsko aktivní pevné linky ADSL přípojky zákazníci placené televize Nikaragua Venezuela O2 Anglie O2 Irsko O2 Německo Česká republika aktivní pevné linky ADSL přípojky Španělsko aktivní pevné linky ADSL přípojky zákazníci placené televize Panama Kolumbie ADSL přípojky Panama Kolumbie ADSL přípojky Ekvádor Peru aktivní pevné linky ADSL přípojky zákazníci placené televize Chile aktivní pevné linky ADSL přípojky Argentina aktivní pevné linky ADSL přípojky Uruguay Brazílie aktivní pevné linky ADSL přípojky Ekvádor Peru aktivní Marokopevné linky 2 zákazníci služeb ADSL mobilní přípojky sítě zákazníci placené televize Legenda: Chile Argentina aktivní Čínapevné linky aktivní pevné linky China 000Netcom ADSL 5 % přípojky akciový podíl ADSL přípojky Uruguay Brazílie aktivní pevné linky ADSL přípojky Maroko Čína China Netcom 5 % akciový podíl země, kde působíme pod značkou Telefónica Legenda: země, kde působíme pod značkou Telefónica země, kde působíme pod značkou O2 země, kde působíme pod značkou O2 země, kde máme částečný akciový podíl prostřednictvím společnosti Telefónica země, kde působíme pod značkou Telefónica O2 země, kde máme částečný akciový podíl prostřednictvím společnosti Telefónica země, kde působíme pod značkou Telefónica O2

6 Obchodní tipy a triky Základy obchodních dovedností Aneb jak neprodávat, ale nechat nakoupit 1. Prodejní postup obchodníkova vana Dobrý obchodník není nikdy spokojen s krátkodobým efektem! Jak toho však dosáhnout? Základem je pokusit se neprodávat. Zapomeňte na to, že jste u zákazníka proto, abyste něco prodali. Jste tam proto, aby zákazník koupil to, co potřebuje. Myslíte si, že váš zákazník potřebuje telefonní linku? Nikoliv. Každý zákazník potřebuje něco jiného. Jediné, co je společné všem zákazníkům a co kupují všichni, jsou emoce. Abychom zjistili, jakou emoci zákazník kupuje, buďme trpěliví a neprodávejme hned, jakmile se ocitneme u zákazníka v domácnosti či v kanceláři. Držme se prodejního postupu Obchodníkova vana. 4. krok 3. krok 2. krok 1. krok Ano Návrh Analýza Vztah Vztah Prvním úkolem obchodníka je navázat se zákazníkem vztah. Potřebujeme, aby nám zákazník důvěřoval, aby cítil, že se nezajímáme pouze o jeho peněženku, ale že jsme tu proto, abychom mu porozuměli a společně s ním přišli na způsob, jak ho učinit spokojeným. Pamatujte, že pokud se nebudeme o zákazníka zajímat my, vycítí to a nebude se zajímat o nás. Zákazníka nezajímá, že si potřebujete vydělat na zaplacení složenek a na dovolenou. Vžijte se do role zákazníka a vzpomeňte si, zda se vám lépe kupují květiny u květinářky, která se vás zeptá, jaké chcete květiny, či u květinářky, která se zajímá o to, pro jakou příležitost květiny potřebujete. Pro budování vztahu je však třeba být připraven. Zajímejte se o: obor podnikání, ve kterém váš zákazník působí, abyste si s ním mohli povídat o jeho práci. Například v dopravní firmě: Při dnešních cenách benzinu je opravdu velmi náročné udžet si konkurenceshopnost. Nechtěl bych být na vašem místě. drobnosti v kanceláři zákazníka, abyste poznali, co má rád. Kdekoliv: Nechci vás dlouho zdržovat. Na fotografii na stole vidím, že rád hrajete tenis a určitě se těšíte, jak si dnes po práci zahrajete. jakékoliv detaily a dělejte si poznámky. Schůzka dohodnutá předem telefonicky: Jak se má váš pes? Při našem posledním telefonickém rozhovoru jsem slyšel štěkání a žádného pejska zde nevidím.

7 Pozor však na servilitu. Buďte upřimní a snažte se se zákazníkem povídat o tématech, která baví i vás. Jinak vás prokoukne. Nikdy nelžete! Nebojte se přiznat, že něco nevíte, neumíte, nezvládnete, či že si jen nejste jist. Analýza Analýza potřeb je konkrétní zjištění toho, co zákazník žádá, co od produktu/služby očekává. Je nutné znát to, co prezentujete a prodáváte. Zjistěte, co zákazníka přitahuje na vaší nabídce. Je-li to možné, použijte znázorňující pomůcky (alespoň tužku a papír), pamatujte na zpětnou vazbu (ověřujte otázkami, zda vám zákazník naslouchá, co si myslí), dejte zákazníkovi všechny informace, které jsou pro něj důležité (ale ne víc, než si přeje). Cílem analýzy je zjistit potřeby zákazníka, abychom mohli správně vyzdvihnout vlastnosti produktu/služby, které tyto potřeby uspokojí. Pravidla analýzy potřeb: nepředpokládat, ale zeptat se aktivně naslouchat zjistit, co je pro zákazníka důležité zjistit specifické požadavky a očekávání zákazníka odhalit skrytou POTŘEBU přesvědčit zákazníka o UŽITKU vzbudit jeho TOUHU koupit doporučovaný produkt Návrh Pamatujte, že návrh řešení následuje až po dokonalé analýze potřeb. Nesnažte se navrhovat něco, co zákazník nechce, nebo čemu nerozumí. Pokud se váš návrh nesetkal s úspěchem, pokud se vám navrhovaným řešením nepodařilo uspokojit potřebu zákazníka, pokračujte v analýze. Volbou vhodných otázek se vám podaří přimět zákazníka, aby si návrh vypracoval sám. Ano dohoda Myslíte si, že úspěšný obchod končí podpisem smlouvy, či objednávkou produktu? Nikoliv. Za úspěšný považujte i obchod s vaší dobrou pověstí. Myslíte si, že pokud jste neprodali váš produkt, neprodali jste službu, kterou nabízíte? Pokud jste prodali zákazníkovi dobré jméno vaší společnosti, či vaši odbornost, otevřenost, příjemný pocit, jejž jste v zákazníkovi zanechali, buďte si jisti, že příště dostanete další šanci. Anebo váš zákazník bude prodávat za vás. Jistě vás doporučí dál. Víte, že: první dojem, jeden z nejdůležitějších faktorů prodeje, závisí z 55 % na řeči těla, z 38 % na poloze a barvě hlasu a jen ze 7 % (!) je tvořen slovní informací? vzpomínky na to, jak jsme byli obslouženi, jsou 2x 3x živější než vlastní služba? spokojený zákazník vypráví 4 5 dalším lidem o dobré zkušenosti, zatímco nespokojený se o svoji špatnou zkušenost podělí s 9 10 lidmi? ekonomicky je mnohem náročnější získávat nové zákazníky, než udržet si již vytvořenou klientelu?

8

9

10 Produkty Hlas Business Profit Business Profit Plaťte jeden účet za všechny linky ve firmě a ušetřete. Lukáš Novotný Co je Business Profit? Stručná charakteristika Business Profit zahrnuje do jednoho tarifního balíčku všechny hlasové služby ve firmě (telefonní linky i barevné linky). Zákazník pak může využít objemových slev, které závisí na celkové provolané částce. Tedy čím vyšší je provolaná částka, tím větší slevu zákazník dostane. Pro koho je služba určena? Cílová skupina Business Profit slouží firmám, které provolají měsíčně více než korun. Už tahle částka nastartuje objemové slevy. Nezáleží na tom, kolik linek společnost má. Všechny lze zahrnout do jednoho balíčku. Jak Business Profit funguje? Popis služby Proč by si měl zákazník Business Profit pořídit? Obchodní argumenty Objemové slevy již od Kč (bez DPH) celkového hovorného za měsíc pro veškeré telefonní linky zahrnuté ve společném tarifním balíčku. Možnost zahrnout všechny hlasové služby do jednoho tarifu, což zaručuje větší slevy (jejich výše se totiž přímo úměrně odvíjí z celkového hovorného, tedy čím vyšší hovorné, tím větší sleva ). Podnikové stanice, zahrnuté do jednoho balíčku, se mohou nacházet na různých místech kdekoliv po celé ČR. Dálkové hovory za ceny místních. Výhodné volání do mobilních sítí i do zahraničí. Volba tarifikace intervalová či sekundová, tedy či 120+1, u mobilních sítí 60+30, mezinárodní sítě Částka, kterou zákazník za hovory platí, závisí na počtu provolaných minut. Z celkové výše hovorného za všechny linky v balíčku se odečítá procentní sleva. Ceny a intervaly hovorného, které určují procentní slevu, viz ceník.

11 Produkty Hlas Barevné linky Barevné linky Motivujte zákazníky, aby vám sami volali o informace. Lukáš Novotný Co jsou Barevné linky? Stručná charakteristika Barevné linky umožňují díky využití inteligentních sítí nejefektivnější způsob přímé komunikace se zákazníky. Barevné linky, jejichž základní charakteristiku zpoplatnění určuje první trojčíslí (800 Zelená linka, hovorné pro volajícího zdarma, 844 Modrá linka, hovorné pro volajícího i volaného za mírný poplatek, 840, 841 Bílá linka, hovorné pro volaného zdarma). Na barevných linkách volající získá informace o produktech firmy. Barevné linky mají snadno zapamatovatelné číslo a je možné z nich přesměrovat hovory. Lze přesměrovat na mobilní telefony i pevné linky. Modrá linka Modrá linka umožňuje sdílet náklady na hovorné mezi volajícím a volaným. Je určena pro společnosti, které chtějí vyjít vstříc svým zákazníkům a zároveň se s nimi podělit o komunikační náklady a eliminovat zlomyslná volání. Má podobné využití jako Zelená linka s tím rozdílem, že volající nevolá do firmy zdarma, ale musí za každý hovor zaplatit částku dle ceníku. Modrá linka je výhodná pro firmy, které chtějí alespoň částečně ušetřit náklady za hovorné, a mají jistotu, že volajícího neodradí mírný poplatek. Bílá linka Pro firmy, které nechtějí platit za příchozí hovory. Pro koho je služba určena? Cílová skupina Zelená linka Slouží společnostem, které chtějí klientům zdarma poskytnout informace o svých produktech či službách. Hovorné hradí v plné výši volaný. Vhodná pro společnosti v oblasti služeb, zprostředkovatelské společnosti, velkoobchody, reklamní společnosti, které chtějí svým klientům vyjít maximálně vstříc.

12 Produkty Hlas My Europe My Europe Ušetřete při telefonování v cizině. Richard Loukota Co je My Europe? Stručná charakteristika Jedná se o první službu na trhu, v rámci které jsou příchozí volání ve vybraných zemích (Slovensko, Rakousko, Německo, Polsko, Španělsko a Velká Británie) ve všech mobilních sítích zdarma. Zároveň zákazníkovi poskytneme slevu na odchozí hovory. Pro koho je služba určena? Cílová skupina Služba My Europe je určena pro zákazníky, kteří často cestují do vybraných zemí (Slovensko, Rakousko, Německo, Polsko, Španělsko a Velká Británie) a potřebují být v intenzivním telefonickém spojení s domovem nebo firmou. Jedná se především o manažery a obchodníky firem, které mají v uvedených zemích obchodní partnery, zákazníky, pobočky nebo ústředí. Jak My Europe funguje? Popis služby Služba My Europe se vztahuje na všechny sítě v těchto 6 vybraných zemích: Slovensko, Rakousko, Německo, Polsko, Španělsko a Velká Británie. Nabídka je dostupná pouze pro zákazníky, kteří podléhají účtování dle Mezinárodního roamingu (účtování dle zón) a nelze ji aplikovat na Mezinárodní roaming (firemní). Pokud zákazník chce tuto službu využívat, musí nejdříve přejít na Mezinárodní roaming (účtování dle zón). Aktivace služby je zdarma. Měsíční poplatek se platí dle zúčtovacího období a vždy celá částka. V případě, že si zákazník aktivuje službu na konci svého zúčtovacího cyklu, zaplatí celou měsíční částku (tato částka bude zaplacena bez ohledu na to, zda zákazník v daném období využíval roamingu nebo nikoliv). Službu My Europe bude mít zákazník aktivní do doby, než sám provede její deaktivaci. Cena za odchozí volání se vztahuje na: lokální hovory v rámci navštívené země, hovory do České republiky (resp. na česká telefonní čísla). Cena za příchozí hovory se vztahuje na všechny příchozí hovory ve vybraných zemích. Zvýhodnění služby My Europe se vztahuje na příchozí hovory uskutečněné v jednom kalendářním dnu do maximální celkové délky dvou hodin. Pokud zákazník provolá více než dvě hodiny, budou mu účtovány ceny dle standardního ceníku Mezinárodního roamingu (dle zón), na který se neuplatňuje tzv. Profi sleva. Individuální sleva je vždy nadřazená službě My Europe, tzn., pokud má zákazník nastavenou na nějakou z destinací My Europe IN, bude se uplatňovat tato individuální sleva, nikoliv služba My Europe. Nabídka je určena pro všechny paušální zákazníky, avšak aktivně ji nabízíme pouze v BA/CA segmentu. Zákazník musí mít aktivovanou službu Easy nebo Mezinárodní roaming.

13 Produkty Hlas O 2 Optimum Profi O 2 Optimum Profi Za nízký paušál více volných minut. Zuzana Lešenarová Co je O 2 Optimum Profi? Stručná charakteristika O 2 Optimum Profi je výhodný tarif určený speciálně pro firemní zákazníky. Tento tarif je základní výhodou podpisu Rámcové smlouvy. Pro koho je služba určena? Cílová skupina Cílovou skupinou tarifu O 2 Optimum Profi jsou firemní zákazníci, kteří mají s O 2 uzavřenou Rámcovou smlouvu. Vyplatí se všem telefonním číslům, která provolají měsíčně cca od 100 do 500 minut. Jak O 2 Optimum Profi funguje? Popis služby Tarif O 2 Optimum Profi nabízí kromě volných minut i velmi výhodné sazby na volání při nízkém paušálu. Tarif O 2 Optimum Profi se od nabízí ve 2 variantách promo verze: O 2 Optimum Profi Promo 130 na tuto variantu mají nárok všichni zákazníci, kteří uzavřeli novou Rámcovou smlouvu nebo Dodatek typu BA2 v období od do současnosti. O 2 Optimum Profi Promo 150 na tuto variantu mají nárok všichni zákazníci, kteří uzavřeli novou Rámcovou smlouvu nebo Dodatek typu BA1 v období od do současnosti. Promo varianty se liší pouze počtem volných minut zahrnutých v paušálu (130/150). Starší verze tarifu: O 2 Optimum Profi využívají zákazníci, kteří mají Rámcovou smlouvu platnou z doby před Tato verze má méně výhodné sazby na volání do ostatních sítí a vyšší měsíční paušál než aktuálně nabízená Promo verze. Proč by si měl zákazník O 2 Optimum Profi pořídit? Obchodní argumenty Nízký měsíční paušál. 150/130 volných minut. 2,50 Kč (2,98 Kč včetně DPH) za minutu při volání v mobilní síti O 2, 24 hodin denně. Nízká sazba na volání do ostatních sítí. Převod nevyužitých volných minut do dalšího zúčtovacího období.

14 Srovnání s konkurencí Vodafone v současnosti nabízí firemním zákazníkům pouze standardní tarify Nabito, ale s výhodami určeným pouze firemním zákazníkům nabídka od 2 SIM Nabito pro firmy. Např. součástí tarifů je dle typu tarifu možnost neomezeného volání v rámci firemní sítě (se službou VPN Firma) na 3 měsíce až neomezeně zdarma. T-Mobile nabízí firemním zákazníkům standardní tarify + extra tarif T Profi 120 ve standardní i HIT verzi. Tento tarif je cca srovnatelný s O 2 Optimum Profi Promo 130/150, výsledné srovnání záleží na typu zákazníka. Nicméně tento tarif T-Mobile v současnosti oproti ostatním tarifům příliš proaktivně firemním zákazníkům nenabízí. Tarifní nabídka konkurence i O 2 je rozsáhlá. Nejpřesnější srovnání pro daného zákazníka je při výpočtu optimalizace. Kolik bude O 2 Optimum Profi stát? Výsledná cena (zde uváděná verze se 130 volných minut pro BA2 zákazníky) Tarif O 2 Optimum Profi zvýhodněná nabídka Měsíční paušál Ceny Volné minuty 130 Volání v mobilní síti O 2 Volání do ostatních sítí Záznamová služba SMS 595 (708,05) Kč 2,50 (2,98) Kč/min 4,40 (5,24) Kč/min 1,00 (1,19) Kč/min 1,50 (1,79) Kč Jak zákazník O 2 Optimum Profi využije? Příklad Tento tarif mohou využívat firemní zákazníci s podepsanou Rámcovou smlouvou, kterým se na jejich číslech vyplatí (nejčastěji pokud volají mezi cca minutami měsíčně) finální úsporu je nejlépe vyčíslit provedením tarifní optimalizace pro dané konkrétní číslo. Jak reagovat na námitky a zákeřné otázky? Negativní FAQ Firemní tarif nelze čas od času využívat spolu s některými promo nabídkami určenými pro rezidentní zákazníky (např. vánoční promo akce pro rodinné víkendy apod.). Na případné zákeřné otázky v této situaci lze argumentovat všeobecnou výhodností tarifu O 2 Optimum Profi Promo v pracovní době i mimo špičku. Zákazníci, kteří si O 2 Optimum Profi pořídí, si často kupují také služby: Tarif O 2 Optimum Profi je nejčastěji využíván současně se službou O 2 Team (výhodné volání v rámci firemní mobilní sítě i na nejčastěji volaná mobilní O 2 čísla a pevné linky mimo firmu). Tarif je podmíněn platnou Rámcovou smlouvou. Ceny jsou uvedeny v Kč bez DPH (s 19% DPH).

15 Produkty Hlas O 2 Team O 2 Team Výhodné volání v rámci firmy i mimo ni. Zuzana Lešenarová Co je O 2 Team? Stručná charakteristika Služba umožňuje zvýhodněné volání za 1,50 Kč/min nejen mezi mobilními čísly ve firmě, ale také klíčovým zákazníkům nebo dodavatelům. Pro koho je služba určená? Cílová skupina Služba O 2 Team je určena pro firemní zákazníky O 2 a je jednou ze základních výhod poskytovaných za podpis Rámcové smlouvy. Jak O 2 Team funguje? Popis služby Služba O 2 Team nabízí zvýhodněnou minutovou sazbu pro volání na mobilní čísla v rámci firmy a na 5/10 externích O 2 mobilních čísel. Nové doplnění služby Team Pevná navíc umožňuje rozšíření výhodného volání i na až 5/10 pevných linek z celé ČR. 10 mobilních čísel a 10 pevných linek pro zvýhodněné volání je určeno pro zákazníky s CA/BA1 Rámcovou smlouvou. Zákazníci s BA2 Rámcovou smlouvou si mohou zvolit 5 mobilních čísel a 5 pevných linek pro zvýhodněné volání. Proč by si měl zákazník O 2 Team pořídit? Obchodní argumenty Úspory: Minuta hovoru mezi O 2 mobilními telefony v rámci firmy stojí pouze 1,50 Kč (1,79 Kč s DPH). Navíc! Zvýhodněná sazba 1,50 Kč/min platí i pro volání na 5/10 externích O 2 mobilních čísel (například čísla stálých dodavatelů). Volání za 0 Kč/min s variantou Team Nonstop vyplatí se zákazníkům aktivovat k těm jejich číslům, která v rámci firemní sítě provolají nadprůměrné množství minut (cca nad 250 minut). Od novinka doplněk Team Pevná umožňuje volání za 1,50 Kč/min navíc i na 5/10 pevných linek z celé ČR Zvýhodněné varianty volání lze pořídit vždy k těm číslům, kterým se vyplatí zákazník neplatí nic zbytečně 5/10 mobilních čísel O 2 mimo firmu 1,50 Kč/min O 2 Team mobilní čísla v rámci firmy 1,50 Kč/min s TEAM PEVNÁ 5/10 pevných linek

16 Kontrola volání: O 2 Team kromě zvýhodněného volání umožňuje řadu možností, jak jednoduše řídit firemní hovory: Nastavení jasných pravidel pro volání na úrovni jednotlivých čísel nebo celé firmy, určení povolených či nepovolených čísel a směrů. Označení speciálních hovorů (soukromé hovory, vynucené služební hovory). Ještě více možností pro kontrolu a řízení hovorů nabízí varianta O 2 Team Advanced (určena spíše korporátním zákazníkům). Srovnání s konkurencí Oba konkurenční mobilní operátoři nabízejí obdobu služby O 2 Team také svým firemním zákazníkům. Služby fungují rovněž formou nabídky zvýhodněné sazby na volání v rámci firmy spojené s měsíčním paušálním příplatkem k firemním číslům. Vodafone Služba VPN Firma ve standardní variantě nabízí volání za 1 Kč/min, s příplatkem 40 Kč/SIM a v Neomezeně variantě volání za 0 Kč/min, s příplatkem 199 Kč/SIM. Je určena pro firmy od 2 SIM karet. Služba Korporace je určena pro zákazníky od 10 čísel a má odlišné ceny aktivačních poplatků. VPN Partner od nové rozšíření služby VPN Firma o 5 externích čísel z kterékoliv pevné nebo v ČR za extra příplatek (ve standardní i Neomezeně variantě). T-Mobile Služba Privátní síť ve standardní variantě nabízí volání za 1,50 Kč/min s příplatkem 35 Kč/SIM, navíc ale s aktivačním poplatkem pro každé číslo. T-Mobile v minulosti nabízel i variantu neomezeného volání TeamCall v současnosti pouze jako neveřejná nabídka. Služba Privátní podniková síť více možností kontroly volání, určena větším firemním zákazníkům. Kolik bude O 2 Team stát? Výsledná cena Aktivace služby je zdarma. Měsíční poplatek Měsíční poplatek zvýhodněná cena s Rámcovou smlouvou na 18 měsíců a déle Kč 1 Kč Přídavné služby k O 2 Team Cena v Kč bez DPH Sazba na volání v rámci firemního O 2 Team Sazba na volání 5/10 mobilních O 2 čísel mimo firmu Sazba na volání 5/10 pevných linek v ČR Team Profi 40,00 Kč 1,50 Kč/min 1,50 Kč/min Sazba dle tarifu Team Nonstop 399,00 Kč 0,00 Kč/min 0,00 Kč/min Sazba dle tarifu Team Pevná 20,00 Kč Sazba dle tarifu Sazba dle tarifu 1,50 Kč/min Příplatky Team Profi, resp. Team Nonstop lze kombinovat se službou (a příplatkem) Team Pevná. Ceny jsou uvedeny v Kč bez DPH a platí k Podmínkou aktivace služby O 2 Team je uzavřená Rámcová smlouva. 10 mobilních čísel a 10 pevných linek pro zvýhodněné volání je určeno pro zákazníky s CA/BA1 Rámcovou smlouvou. Zákazníci s BA2 Rámcovou smlouvou si mohou zvolit 5 mobilních čísel a 5 pevných linek pro zvýhodněné volání.

17

18 Produkty Data Internet Forte Internet Forte Když chcete data posílat stejně rychle jako stahovat. José Valles Co je Internet Forte? Stručná charakteristika Internet Forte je profesionálním připojením k internetu. Pro přenášení dat využívá stejnou rychlost v obou směrech, to znamená, že počítač data odesílá stejně rychle, jako přijímá. Internet Forte tedy zaručuje například rychlost 2 Mb/s pro stahování a zároveň 2 Mb/s pro odesílání. Internet Forte nabízí zákazníkům pevné připojení k internetu (tzv. Fixed Internet Access) s rychlostmi od 128 do kbit/s. Pro koho je služba určena? Cílová skupina Internet Forte doporučujeme: Společnostem, které používají ADSL technologii, ale nevyhovuje jim asymetrický přenos dat. Novým zákazníkům bez pevného připojení k internetu, u kterých je zřejmé, že jim asymetrický přenos dat nebude vyhovovat. Pro firmy, které připojují k internetu více počítačů a internet budou využívat i jinak než ke stahování souborů, odesílání ů a vyhledávání (viz oddíl Jak zákazník Internet Forte využije?). Jak Internet Forte funguje? Popis služby Internet Forte umožňuje zákazníkovi tzv. Fixed Internet Access připojení k internetu prostřednictvím symetrického fullduplexního nelimitovaného spoje. Internet Forte využívá xdsl modemy (routery), stávající metalickou síť, zařízení DSLAM a datovou IP síť O 2. Služba je realizována nad velkoobchodní službou Carrier Ethernet Network. Připojení funguje prostřednictvím ADSL a G.SHDSL (SDSL) přenosového protokolu. V prostorách zákazníka službu zakončujeme routerem Cisco, připraveným pro připojení pracovních stanic (počítačů). Srovnání s příbuznými O 2 službami: Zákaznický servis asymetrické připojení symetrické připojení Vysvětlivky: Internet Expres Internet Expres Extreme Internet Forte Internet Digital Fix Kvalita přípojky Asymetrické připojení = rychlost dat stahovaných směrem od počítače a k počítači je rozdílná (směrem k počítači 4 Mbit/s a směrem od počítače 512 kbit/s). Data se stahují rychleji a odesílají pomaleji. Symetrické připojení = rychlost dat stahovaných směrem od počítače a k počítači je stejná (směrem k počítači 2Mbit/s a směrem od počítače 2Mbit/s zároveň). Internet Expres asymetrické připojení s datovými limity, Internet Expres Extreme asymetrické připojení bez datových limitů, Internet Forte symetrické připojení bez datových limitů přes technologii SHDSL, Internet Digital symetrické připojení bez datových limitů přes pronajaté datové okruhy

19 Produkty Data Internet Expres O 2 Internet Expres Vysokorychlostní internet pro malé a střední firmy. František Hroch Co je O 2 Internet Expres? Stručná charakteristika PC telefon PC O 2 Internet Expres poskytuje vysokorychlostní připojení k internetu. Je postaven na technologii ADSL, která využívá telefonní linku (PSTN nebo ISDN2) pro rychlé připojení k internetu. To zaručuje spolehlivost a plošné pokrytí téměř na celém území České republiky. Pro koho je služba určena? Cílová skupina O 2 Internet Expres je služba poskytující spolehlivé a trvalé internetové připojení, a je tak vhodná pro malé a střední firmy. DSL modem Telefonní síť Splitter Ústředna DSLAM Internet Service Provider Internet Jak O 2 Internet Expres funguje? Popis služby O 2 Internet Expres je připojení, které vede od počítače zákazníka přes ADSL modem a rozbočovač (splitter) přímo do tzv. DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer) na ústředně. Z tohoto rozhraní pak připojení vede do zálohované a IP datové sítě O 2, kterou máme pod stálým dohledem. O 2 Internet Expres tedy umožňuje permanentní připojení počítače nebo počítačové sítě (LAN) k internetu za paušální měsíční poplatek. Pro O 2 Internet Expres uplatňujeme tzv. Fair User Policy (FUP), což zajišťuje stejnou dostupnost služby pro všechny uživatele. Při přenášení nadměrného objemu dat (datový limit je definován pro každou službu zvlášť) se rychlost přenosu dočasně sníží. Opětovné zvýšení rychlosti probíhá v měsíčních intervalech, vždy na začátku nového měsíce. Informace o průběžném čerpání datového limitu je k dispozici v aplikaci Moje konto (viz oddíl Proč by si měl zákazník O 2 Internet Expres pořídit). Pro zabezpečení O 2 Internetu Expres a dat zákazníka před nežádoucími útoky z internetu je vhodné použít službu PC Strážce.

20 Produkty Data VPN Expres VPN Expres Propojte firmu s jejími pobočkami, s odběrateli i dodavateli. A za dostupnou cenu. José Valles Co je VPN Expres? Stručná charakteristika VPN je rychlé, trvalé a bezpečné datové propojení mezi firemními pobočkami, odběrateli i dodavateli. A za cenu dostupnou i pro malé firmy. Služby VPN Expres jsou postaveny na přístupové ADSL technologii a technologii pro samotný přenos dat. Tu si zákazník může zvolit sám na výběr má privátní datovou síť spravovanou firmou Telefónica O2 nebo veřejnou síť internet. Pro koho je služba určena? Cílová skupina Službu nabízíme zákazníkům, kteří požadují: využití firemní sítě i na vzdálených pracovištích, centralizované databáze, podnikový informační systém, společný pokladní systém, společný ový server atd., zabezpečený centralizovaný přístup k internetu, vzdálené přístupy pro mobilní zaměstnance, vlastní virtuální privátní síť přes jednoho poskytovatele. Řešení počítá s nízkým rozpočtem klienta, takže cílovou skupinou jsou i zákazníci, kteří za uvedené základní datové služby nechtějí platit velké částky. Jak VPN Expres funguje? Popis služby Služby VPN Expres lze chápat jako 4 samostatné bloky: přístup k datové síti, přenos skrz datovou síť, přístup k internetu a nadstavbové služby. Přístup k datové síti Pro přístupovou cestu od zákazníka k veřejné síti využíváme ADSL technologie, jako je tomu například u služby Internet Expres. U nejnižší varianty VPN Expres lze využít stávající zákazníkovy přípojky Internetu Expres. Přenos skrz datovou síť Podle požadavku na bezpečnost přenášených dat si zákazník může zvolit jednu z cest: veřejnou sítí internet (IP Sec technologie), privátní datovou IP síť (MPLS síť Multiprotocol Label Switching). Přístup k internetu Lze jej řešit dvěma základními způsoby: Propojením privátní datové sítě MPLS do veřejné sítě internet. Jde o zabezpečený centrální přístup k internetu pro všechny členy privátní datové sítě. Fixní přípojkou na centrále zákazníka přes symetrické připojení službou Internet Forte. Jedná se o přístup k internetu přes centrálu zákazníka pro všechny členy privátní sítě. Při nejméně bezpečném řešení přes IP Sec technologii umožní služba VPN Expres přístup k internetu ze všech lokalit zákazníka přes službu Internet Expres (viz samostatný produktový list). Ta je již zahrnuta v ceně základní služby. Nadstavbové služby QoS (Quality of Service). Určuje a zaručuje kvalitu prostupnosti v privátní datové síti poskytovatele, tedy Telefóniky O2. SLA (Service Level Agreement). Definuje technickou dostupnost služby a garantované doby oprav při závadách.

Příloha č. 1 - Specifikace předmětu plnění

Příloha č. 1 - Specifikace předmětu plnění Veřejná zakázka "Poskytování telekomunikačních služeb" strana: 1 Příloha č. 1 - Specifikace předmětu plnění 1. Informace o provozu Datové a hlasové služby, které budou na základě tohoto výběrového řízení

Více

Použité pojmy a zkratky

Použité pojmy a zkratky Použité pojmy a zkratky Použité pojmy a zkratky ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) asymetrická digitální účastnická linka ARPU ukazatel stanovující průměrný měsíční výnos ze služeb připadající na

Více

Abeceda volání po internetu. Jak telefonovat zdarma nebo za málo s O 2 Internet ADSL 8 Mb/s či 16 Mb/s

Abeceda volání po internetu. Jak telefonovat zdarma nebo za málo s O 2 Internet ADSL 8 Mb/s či 16 Mb/s Abeceda volání po internetu Jak telefonovat zdarma nebo za málo s O 2 Internet ADSL 8 Mb/s či 16 Mb/s Abeceda volání po internetu Jak telefonovat zdarma nebo za málo s O 2 Internet ADSL 8 Mb/s či 16 Mb/s

Více

Příloha č. 1 - Specifikace poptávky

Příloha č. 1 - Specifikace poptávky Výzva "Poskytování telekomunikačních služeb" - Příloha 1 Specifikace poptávky strana : 1 Příloha č. 1 - Specifikace poptávky 1. Informace o provozu Datové a hlasové služby, které budou na základě tohoto

Více

Ceník je platný od 1. 8. 2015. Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH 21%. Ceník. www.ktcz.eu info@ktcz.eu

Ceník je platný od 1. 8. 2015. Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH 21%. Ceník. www.ktcz.eu info@ktcz.eu Ceník Obsah: A. Obecná část B. Základní tarify a) Volání b) Internet C. Zvýhodněné tarify pro zákazníky KT CZ s.r.o. a) Kombinované balíčky b) Tarify TOP c) Tarify NEOMEZENÉ D. Doplňkové tarify E. Ostatní

Více

Ceník Služeb platný od 15. 3. 2015, Všechny cenu jsou uvedeny s DPH

Ceník Služeb platný od 15. 3. 2015, Všechny cenu jsou uvedeny s DPH Ceník Služeb platný od 15. 3. 2015, Všechny cenu jsou uvedeny s DPH Základní platby SIM Karta (jednorázový poplatek za SIM) Nové telefonní číslo Přenos telefonní čísla (jednorázový poplatek) zdarma zdarma

Více

ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy

ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy 2 varianty: - ATEUS - OMEGA Business - ATEUS - OMEGA Basic Propojení všech telekomunikačních služeb firmy Přímé propojení do sítí ISDN, GSM a VoIP

Více

Ceník je platný od 4. 9. 2013. Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH 21%. Ceník. www.ktcz.eu info@ktcz.eu

Ceník je platný od 4. 9. 2013. Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH 21%. Ceník. www.ktcz.eu info@ktcz.eu Ceník Obsah: A. Obecná část B. Základní tarify a) Volání b) Internet C. Doplňkové tarify D. Kombinované balíčky E. Ostatní služby F. Doplňkové služby G. Poplatky A. Obecná část Ceník je spolu s dalšími

Více

Ceník platný od 15.2.2014.. Všechny ceny uvedeny včetně DPH. Ceník. GoMobil. platný od 15.2.2014. PC servis KB s.r.o. http://gomobil.pckb.

Ceník platný od 15.2.2014.. Všechny ceny uvedeny včetně DPH. Ceník. GoMobil. platný od 15.2.2014. PC servis KB s.r.o. http://gomobil.pckb. Ceník GoMobil platný od 15.2.2014 TARIF Měsíční paušál SIM karta (jednorázový poplatek za SIM) Nové telefonní číslo Přenos telefonního čísla (jednorázový poplatek) Závazek Účtování VOLÁNÍ Balíček 20 volných

Více

Telefónica O2 Czech Republic - FINANČNÍ A PROVOZNÍ VÝSLEDKY 18. února 2011

Telefónica O2 Czech Republic - FINANČNÍ A PROVOZNÍ VÝSLEDKY 18. února 2011 Údaje v tomto souboru jsou informativního charakteru. Ačkoliv se Telefónica O2 Czech Republic, a.s. snaží poskytnout všechny informace přesně, nepřijímá žádnou odpovědnost za chybu v tisku či další chyby

Více

Ceník. AQUA mobil. Závěrka 285/6 169 00 Praha 6 Zapsaná v OR vedeném MS v Praze, oddíl B, vložka 5631 IČO: 49447360, DIČ CZ49447360 1.12.

Ceník. AQUA mobil. Závěrka 285/6 169 00 Praha 6 Zapsaná v OR vedeném MS v Praze, oddíl B, vložka 5631 IČO: 49447360, DIČ CZ49447360 1.12. Závěrka 285/6 169 00 Praha 6 Zapsaná v OR vedeném MS v Praze, oddíl B, vložka 5631 IČO: 49447360, DIČ CZ49447360 1.12.2013 Ceník AQUA mobil Ceník platný od 1.12.2013. Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH

Více

KOMPLETNÍ CENÍK SLUŽEB

KOMPLETNÍ CENÍK SLUŽEB _ KOMPLETNÍ CENÍK SLUŽEB společnosti inet4 s.r.o. platný od 1. 7. 2015 PŘIPOJENÍ K INTERNETU STR. 2 TELEVIZE inet4.tv STR. 3 PEVNÁ TELEFONNÍ LINKA VOIP STR. 4 CENÍK & OSTATNÍ ZAŘÍZENÍ STR. 5 AKCE / KONTAKT

Více

Ceník Služby O2 Duo Mobil

Ceník Služby O2 Duo Mobil Ceník Služby O2 Duo Mobil Ceny jsou uvedeny v Kč platný od 15. 10. 2007 Obsah: 1. Popis Služby...2 2. Cena za Službu...2 3. Doplňkové služby a jejich ceny...4 4. Poznámky - Podmínky pro uplatnění cen...4

Více

Ceník internetových služeb

Ceník internetových služeb Ceník internetových služeb vysokorychlostní připojení profesionální řešení pro firmy i domácnosti telefonní služby - pevná linka voip výhodné volání přes internet s veřejným číslem do telefonních sítí

Více

KOMPLETNÍ CENÍK SLUŽEB

KOMPLETNÍ CENÍK SLUŽEB KOMPLETNÍ CENÍK SLUŽEB společnosti SIMELON, s.r.o. platný od 1. 7. 2015 PŘIPOJENÍ K INTERNETU STR. 2 DIGITÁLNÍ TELEVIZE STR. 3-4 PEVNÁ TELEFONNÍ LINKA VOIP STR. 5 CENÍK ZAŘÍZENÍ & OSTATNÍ / KONTAKTY STR.

Více

Nastavení telefonu Samsung S5610

Nastavení telefonu Samsung S5610 Nastavení telefonu Samsung S5610 Telefon Samsung S5610, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny. Pokud je

Více

CENÍK SLUŽEB BACKER COMPUTER s.r.o.

CENÍK SLUŽEB BACKER COMPUTER s.r.o. CHYTRYINTERNET.CZ CENÍK SLUŽEB BACKER COMPUTER s.r.o. Platný od 1.12.2014 1. Připojení k Internetu 2. VoIP telefonie 3. WEB TV 4. Ceník a ostatní zařízení 5. Kontakt 1 1. PŘIPOJENÍ K INTERNETU Připojení

Více

Příloha č. 1 Technické podmínky

Příloha č. 1 Technické podmínky Příloha č. 1 Technické podmínky Účelem veřejné zakázky je uzavření smlouvy o poskytování mobilních hlasových a datových služeb mezi zadavatelem a jedním dodavatelem na dobu určitou 48 měsíců s možností

Více

Ceník platný od 1.6.2013

Ceník platný od 1.6.2013 Ceník platný od 1.6.2013 Obsah: Aktuálně nabízené tarify Roamingové služby Další poplatky TARIF START 100 200 Měsíční paušál 0 Kč * 100 Kč 200 Kč SIM karta (jednorázový poplatek za SIM) 100 Kč 100 Kč 100

Více

Ceník tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile platný k 1. 3. 2013

Ceník tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile platný k 1. 3. 2013 Ceník tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile platný k 1. 3. 2013 Obsah Aktuálně nabízené tarify pro nefiremní zákazníky, zvýhodnění a balíčky Aktuálně nabízené tarify pro firemní zákazníky,

Více

ADSL připojení se společností Metropolnet a.s Služba M-DSL

ADSL připojení se společností Metropolnet a.s Služba M-DSL ADSL připojení se společností Metropolnet a.s Služba M-DSL ADSL je rychlé a permanentní širokopásmové připojení k internetu s efektivním využitím stávající telefonní sítě. Jak DSL pracuje? K Internetu

Více

Ceník služby elektronických komunikací služby xdsl

Ceník služby elektronických komunikací služby xdsl Ceník služby elektronických komunikací služby xdsl Ceny jsou uvedeny v Kč platný od 1.1.2008 Obsah: I. CENA ZA SLUŽBU xdsl...2 A. Poplatek za zúčtovací období...2 1. Ceník aktuálně nabízených služeb...2

Více

Nastavení telefonu T-Mobile move

Nastavení telefonu T-Mobile move Nastavení telefonu T-Mobile move Telefon T-Mobile move, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny. Pokud je

Více

Služba IP VPN FORTE TECHNICKÁ SPECIFIKACE SLUŽBY (TSS) BVPN FORTE

Služba IP VPN FORTE TECHNICKÁ SPECIFIKACE SLUŽBY (TSS) BVPN FORTE Datum převzetí: Příloha ke smlouvě č.: Služba IP VPN FORTE TECHNICKÁ SPECIFIKACE SLUŽBY (TSS) BVPN FORTE SPECIFIKACE SLUŽBY: Služba IP VPN Forte umožňuje připojení centrály nebo poboček zákazníka k privátní

Více

Často kladené otázky. Vše, co jste chtěli vědět o UPC Business Fiber UPC BUSINESS FIBER

Často kladené otázky. Vše, co jste chtěli vědět o UPC Business Fiber UPC BUSINESS FIBER Často kladené otázky Vše, co jste chtěli vědět o UPC Business Fiber UPC BUSINESS FIBER Pro koho je určeno připojení UPC Business Fiber? Jak se od sebe liší jednotlivé typy připojení UPC Business Fiber?

Více

1. Základní podmínky pro zřízení a užívání služby. 2. Popis a parametry Služby

1. Základní podmínky pro zřízení a užívání služby. 2. Popis a parametry Služby Tento dokument doplňuje a upravuje podmínky poskytování služby EMEA Internet DSL (dále jen Služba ) a tvoří přílohu Smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací. 1. Základní podmínky pro zřízení

Více

Připojení k Internetu a služby Internetu Připojení k Internetu a využívání jeho služeb je dnes běžnou záležitostí. S Internetem se dnes setkáváme na

Připojení k Internetu a služby Internetu Připojení k Internetu a využívání jeho služeb je dnes běžnou záležitostí. S Internetem se dnes setkáváme na Připojení k Internetu a služby Internetu Připojení k Internetu a využívání jeho služeb je dnes běžnou záležitostí. S Internetem se dnes setkáváme na každém kroku. S Internetem se setkáme v domácnostech,

Více

Ceník služby O2 Internet Komplet

Ceník služby O2 Internet Komplet Ceník služby O2 Internet Komplet Ceny jsou uvedeny v Kč platný od 1.11.2007 Obsah: 1. O2 Internet Komplet...2 2. O2 Internet Komplet Extreme...3 3. O2 Internet Komplet Business...4 4. O2 Internet Komplet

Více

Ceník je platný od 1. 7. 2014. Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH 21%. Ceník VYPEČENÁ SIM. www.ktmobil.cz www.vypecenasim.cz info@ktmobil.

Ceník je platný od 1. 7. 2014. Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH 21%. Ceník VYPEČENÁ SIM. www.ktmobil.cz www.vypecenasim.cz info@ktmobil. Ceník VYPEČENÁ SIM Obsah: A. Obecná část B. Základní tarify C. Doplňkové tarify D. Ostatní služby E. Doplňkové služby F. Poplatky A. Obecná část Ceník je spolu s dalšími dokumenty, které tvoří Všeobecné

Více

Popis výukového materiálu

Popis výukového materiálu Popis výukového materiálu Číslo šablony III/2 Číslo materiálu VY_32_INOVACE_I.2.14 Autor Předmět, ročník Tematický celek Téma Druh učebního materiálu Anotace (metodický pokyn, časová náročnost, další pomůcky

Více

Nastavení telefonu Samsung S5570 Galaxy Mini

Nastavení telefonu Samsung S5570 Galaxy Mini Nastavení telefonu Samsung S5570 Galaxy Mini Telefon Samsung S5570 Galaxy Mini, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již

Více

Internet Televize Telefon 3 služby 1 cena 1

Internet Televize Telefon 3 služby 1 cena 1 Internet Televize Telefon 3 služby 1 cena 1 Vážená paní, vážený pane, představujeme Vám unikátní projekt CenTrio s revoluční novinkou pro maximální pohodlí zákazníka s propojením vysokorychlostního Internetu,

Více

Platný od 16. 01. 2015. Stránka 1 z 6. Ceník služeb ADAGIO mobile

Platný od 16. 01. 2015. Stránka 1 z 6. Ceník služeb ADAGIO mobile Platný od 16. 01. 2015 Stránka 1 z 6 Obsah ceníku Nejdůležitější ceny volání... 3 Roaming EU... 3 Speciální balíčky... 3 Přehled cen SMS a MMS v ČR... 4 Roaming... 4 Datové balíčky v ČR... 4 Datové balíčky

Více

Poskytovatel telekomunikačních služeb pro. Jihomoravský kraj

Poskytovatel telekomunikačních služeb pro. Jihomoravský kraj INTERNET HLAS DATA Poskytovatel telekomunikačních služeb pro Jihomoravský kraj Obsah 1. VoIP telefonie telefon přes internet... 2 1.1. Popis funkce... 2 1.2. Hodí se pro Vás služba VoIP?... 2 1.3. VoIP

Více

Nastavení telefonu Windows Phone 8S by HTC

Nastavení telefonu Windows Phone 8S by HTC Nastavení telefonu Windows Phone 8S by HTC Telefon Windows Phone 8S by HTC, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny.

Více

Nastavení telefonu Motorola V300

Nastavení telefonu Motorola V300 Nastavení telefonu Motorola V300 Telefon Motorola V300, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s. má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny. Pokud je

Více

Nastavení telefonu Sony Ericsson Xperia Arc S

Nastavení telefonu Sony Ericsson Xperia Arc S Nastavení telefonu Sony Ericsson Xperia Arc S Telefon Sony Ericsson Xperia Arc S, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již

Více

Nastavení telefonu Alcatel One Touch 2001X

Nastavení telefonu Alcatel One Touch 2001X Nastavení telefonu Alcatel One Touch 2001X Telefon Alcatel One Touch 2001X, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny.

Více

Nastavení telefonu HTC Desire

Nastavení telefonu HTC Desire Nastavení telefonu HTC Desire Telefon HTC Desire, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny. Pokud je potřeba

Více

Příloha č. 2 - Pro-forma model stanovení nabídkové ceny

Příloha č. 2 - Pro-forma model stanovení nabídkové ceny Příloha č. 2 - Pro-forma model stanovení nabídkové ceny Mobilní služby sítí elektronických komunikací určených pro běžné uživatele Základní služby a Mobilní hlasová virtuální privátní síť Aktivace a zřízení

Více

Návrh internetových služeb

Návrh internetových služeb Návrh internetových služeb Str. 1 Přehled služeb UPC Business UPC Business Internet je profesionální řešení pro firemní zákazníky, které vám zajišťuje přístup k internetu. Připojení vám poskytneme s přenosovou

Více

Počítačové sítě. IKT pro PD1

Počítačové sítě. IKT pro PD1 Počítačové sítě IKT pro PD1 Počítačová síť Je to soubor technických prostředků umožňujících komunikaci a výměnu dat mezi počítači. První počítačové sítě armádou testovány v 60. letech 20.století. Umožňuje

Více

Nabídka konektivity: Rychlost připojení Agregace Cena 1 měsíc vč. DPH 6/2 Mbps 1:3 350,- Kč 16/4 Mbps 1:6 500,- Kč 25/6 Mbps 1:9 650,- Kč

Nabídka konektivity: Rychlost připojení Agregace Cena 1 měsíc vč. DPH 6/2 Mbps 1:3 350,- Kč 16/4 Mbps 1:6 500,- Kč 25/6 Mbps 1:9 650,- Kč Nabídka připojení služba internet 1. Připojení smlouva na dobu určitou 12 měsíců Rodinný dům - Cena instalace od 1,- Kč vč. DPH (dle potřebné technologie) - zaměření zdarma (upřesnění ceny instalace) -

Více

Ceník platný od 4.11.2013.. Všechny ceny uvedeny včetně DPH. Ceník. GoMobil. platný od 4.11.2013. PC servis KB s.r.o. http://gomobil.pckb.

Ceník platný od 4.11.2013.. Všechny ceny uvedeny včetně DPH. Ceník. GoMobil. platný od 4.11.2013. PC servis KB s.r.o. http://gomobil.pckb. Ceník GoMobil platný od 4.11.2013 Měsíční paušál Nové telefonní číslo Přenos telefonního čísla (jednorázový poplatek) Závazek Účtování VOLÁNÍ Balíček 20 volných minut Balíček 50 volných minut Balíček 100

Více

Platný od 16.01. 2015. Stránka 1 z 6. Ceník služeb ADAGIO mobile

Platný od 16.01. 2015. Stránka 1 z 6. Ceník služeb ADAGIO mobile Platný od 16.01. 2015 Stránka 1 z 6 Obsah ceníku Nejdůležitější ceny volání... 3 Roaming EU... 3 Balíčky Všechny balíčky jsou účtovány v cenách za měsíc.... 3 Speciální balíčky... 3 Přehled cen SMS a MMS

Více

POŽADAVKY NA MOBILNÍ SLUŽBY 2013

POŽADAVKY NA MOBILNÍ SLUŽBY 2013 POŽADAVKY NA MOBILNÍ SLUŽBY 2013 2/28/2013 Jaké mobilní služby lze v roce 2013 požadovat? Požadavky na mobilní služby 2013 Ing. Jan Šámal První vydání Praha. Únor 2013 OptiKom.cz, s.r.o. 2013 Nabídky na

Více

Nastavení telefonu Sony Ericsson T300

Nastavení telefonu Sony Ericsson T300 Nastavení telefonu Sony Ericsson T300 Telefon Sony Ericsson T300, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny.

Více

Připojení k internetu pro domácnosti

Připojení k internetu pro domácnosti Připojení k internetu pro domácnosti V současné době poskytujeme naše služby na 19-ti místech po celé Praze a okolí. Do budoucna je v plánu rozšíření pokrytí internetovým připojením na další území Prahy

Více

KONZUM, obchodní družstvo v Ústí nad Orlicí

KONZUM, obchodní družstvo v Ústí nad Orlicí ZAME program pro společnost KONZUM, obchodní družstvo v Ústí nad Orlicí Zaměstnanecký program pro společnost KONZUM, obchodní družstvo v Ústí nad Orlicí Připravený ve spolupráci s největším operátorem

Více

Nastavení telefonu Sony Ericsson XPERIA X10

Nastavení telefonu Sony Ericsson XPERIA X10 Nastavení telefonu Sony Ericsson XPERIA X10 Telefon Sony Ericsson XPERIA X10, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny.

Více

Nastavení telefonu Sony Ericsson XPERIA X8

Nastavení telefonu Sony Ericsson XPERIA X8 Nastavení telefonu Sony Ericsson XPERIA X8 Telefon Sony Ericsson XPERIA X8, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny.

Více

Platnost od 1.10. 2010. Všechny ceny jsou uvedeny v Kč bez DPH v zákonem stanovené výši.

Platnost od 1.10. 2010. Všechny ceny jsou uvedeny v Kč bez DPH v zákonem stanovené výši. Tento ceník je určen pro služby GTS telefonní připojení, GTS komplet, GTS komplet office, GTS telefonní volba, GTS IP komplet, GTS komplet pro a GTS duo expres. Tyto služby jsou zpoplatněny: a) ceníkem

Více

Vzhled a popis hlavních funkcí systému SMSbrána.cz

Vzhled a popis hlavních funkcí systému SMSbrána.cz Vzhled a popis hlavních funkcí systému SMSbrána.cz www.smsbrana.cz Hlavní stránka a přihlášení do systému 4 Neogenia s.r.o. +420 5 9 260 info@smsbrana.cz www.neogenia.cz Odesílač SMS Nejdůležitější část

Více

Nastavení telefonu HTC One S

Nastavení telefonu HTC One S Nastavení telefonu HTC One S Telefon HTC One S, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny. Pokud je potřeba

Více

PRESS KIT. LAN servis s.r.o.

PRESS KIT. LAN servis s.r.o. PRESS KIT LAN servis s.r.o. 1 O společnosti LAN servis s.r.o. Společnost LAN servis s.r.o. vstoupila na trh před více jak 20 lety a stala se tak jedním z nejdéle působících telekomunikačních operátorů

Více

Nastavení telefonu Sony Xperia L

Nastavení telefonu Sony Xperia L Nastavení telefonu Sony Xperia L Telefon Sony Xperia L, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny. Pokud je

Více

Elektronická kniha jízd

Elektronická kniha jízd Elektronická kniha jízd ÚVOD Elektronická kniha jízd Vám pomocí systému GPS (Global position system) umožní jednoduše sledovat pohyb všech Vašich vozidel a zároveň zpracovat a vytvořit elektronickou knihu

Více

Ceník tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile platný k 1. 1. 2013 (21% DPH)

Ceník tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile platný k 1. 1. 2013 (21% DPH) Ceník tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile platný k 1. 1. 2013 (21% DPH) Obsah Aktuálně nabízené tarify pro nefiremní zákazníky, zvýhodnění a balíčky Aktuálně nabízené tarify pro firemní

Více

Moderní telefonní ústředna

Moderní telefonní ústředna Moderní telefonní ústředna ATEUS Omega - Profesionální - Efektivní - Dostupné ATEUS Omega Business Komunikační řešení pro malé a střední firmy Propojení všech telekomunikačních služeb firmy Přímé připojení

Více

Helios Orange. www.helios.eu

Helios Orange. www.helios.eu 45685696362545563221245896533661123695887878123456856963625455632212458965336611236958878781 23 568569636254556322124589653366112369588787812345685696362545563221245891236958878781234568 556322124589653366112369588787812345685696362545563221245891236958878781234568

Více

Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0553 Elektronická podpora zkvalitnění výuky CZ.1.07 Vzděláním pro konkurenceschopnost

Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0553 Elektronická podpora zkvalitnění výuky CZ.1.07 Vzděláním pro konkurenceschopnost Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0553 Elektronická podpora zkvalitnění výuky CZ.1.07 Vzděláním pro konkurenceschopnost Projekt je realizován v rámci Operačního programu Vzdělávání pro konkurence

Více

Nastavení telefonu Nokia 206

Nastavení telefonu Nokia 206 Nastavení telefonu Nokia 206 Telefon Nokia 206, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny. Pokud je potřeba

Více

Nastavení telefonu LG G2 D802

Nastavení telefonu LG G2 D802 Nastavení telefonu LG G2 D802 Telefon LG G2 D802, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny. Pokud je potřeba

Více

Nastavení telefonu Nokia Lumia 925

Nastavení telefonu Nokia Lumia 925 Nastavení telefonu Nokia Lumia 925 Telefon Nokia Lumia 925, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny. Některé

Více

Statutární město Most. Odbor informačního systému. Oddělení správy PC sítě. Systém ENUM pro bezplatné telefonování na Magistrát města Mostu

Statutární město Most. Odbor informačního systému. Oddělení správy PC sítě. Systém ENUM pro bezplatné telefonování na Magistrát města Mostu Statutární město Most Odbor informačního systému Oddělení správy PC sítě Systém ENUM pro bezplatné telefonování na Magistrát města Mostu Radim M lejnek 2009 Osnova Úvod...3 Co je vlastně ENUM?...4 Jak

Více

Ceník Připojení k internetu

Ceník Připojení k internetu pro rodinné domy Ceník Připojení k internetu Zřízení přípojky bez závazku 2600 4500 Kč Download Upload Agregace Cena / měsíc Airmax N 10M/4M 10 Mbps 4 Mbps 1:10 300 Kč Airmax N 20M/8M 20 Mbps 8 Mbps 1:10

Více

Nastavení MDA Compact V

Nastavení MDA Compact V Nastavení MDA Compact V Telefon s integrovaným kapesním počítačem T-Mobile MDA Compact V, zakoupený v prodejní síti společnosti T- Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile

Více

Nastavení tabletu Huawei MediaPad 7 Lite

Nastavení tabletu Huawei MediaPad 7 Lite Nastavení tabletu Huawei MediaPad 7 Lite Tablet Huawei MediaPad 7 Lite, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny.

Více

Ceník tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile platný k 1. 4. 2012

Ceník tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile platný k 1. 4. 2012 Ceník tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile platný k 1. 4. 2012 Obsah Aktuálně nabízené tarify pro nefiremní zákazníky, zvýhodnění a balíčky Aktuálně nabízené tarify pro firemní zákazníky,

Více

Infrastruktura jako služba

Infrastruktura jako služba Infrastruktura jako služba Pavel Řezníček #19198 Jiří Šolc ICZ a. s. 20.9.2011 1 Agenda Outsourcing infrastruktury IaaS projekty Společná diskuze 2 Pavel Řezníček OUTSOURCING INFRASTRUKTURY 3 ICZ Plný

Více

MUŠinKA 2011 Brno, 4. až STS - představení. Ondřej Peřina Jerry

MUŠinKA 2011 Brno, 4. až STS - představení. Ondřej Peřina Jerry MUŠinKA 2011 Brno, 4. až 6.3.2011 - představení Ondřej Peřina Jerry e-mail: ondrej.perina@junak.cz mobil: +420 733 457 315 (v rámci volání zdarma) Co je to nová skautská zkratka? pod těmito třemi písmeny

Více

Nastavení telefonu Samsung I9300 Galaxy S III

Nastavení telefonu Samsung I9300 Galaxy S III Nastavení telefonu Samsung I9300 Galaxy S III Telefon Samsung I9300 Galaxy S III, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již

Více

Internet Televize Telefon 3 služby 1 cena

Internet Televize Telefon 3 služby 1 cena Internet Televize Telefon 3 služby 1 cena Vážená paní, vážený pane, společnost Centronet Vám představuje projekt Centrio, přinášející, díky propojení vysokorychlostního internetu, digitální televize a

Více

Nastavení tabletu Samsung P5200 Galaxy Tab 3 10.1

Nastavení tabletu Samsung P5200 Galaxy Tab 3 10.1 Nastavení tabletu Samsung P5200 Galaxy Tab 3 10.1 Tablet Samsung P5200 Galaxy Tab 3 10.1, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile

Více

Připojení Optické vlákno Mám Internet pomalu ale jistě Internet bez zábran běžné pracovní tempo Profi Internet jedeme z kopce Opti-Start Opti-Ideal Opti-Profi 2/2 Mbps 50/50 Mbps 100/100 Mbps 200 Kč 390

Více

Nastavení telefonu Nokia Asha 311

Nastavení telefonu Nokia Asha 311 Nastavení telefonu Nokia Asha 311 Telefon Nokia Asha 311, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny. Pokud

Více

Nastavení tabletu Samsung P5100 Galaxy Tab 2 10.1

Nastavení tabletu Samsung P5100 Galaxy Tab 2 10.1 Nastavení tabletu Samsung P5100 Galaxy Tab 2 10.1 Tablet Samsung P5100 Galaxy Tab 2 10.1, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile

Více

O 2 Clean Internet. Ochranný štít pro bezpečný internet. Richard Novak, ICT Manager O2 Business Product Management

O 2 Clean Internet. Ochranný štít pro bezpečný internet. Richard Novak, ICT Manager O2 Business Product Management O 2 Clean Internet Ochranný štít pro bezpečný internet Richard Novak, ICT Manager O2 Business Product Management Trendy a potřeby v ICT Trendy Řešení Popis služby Výhody Proč O 2? Reference Chraňte své

Více

Ceník tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile platný k 1. 5. 2012

Ceník tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile platný k 1. 5. 2012 Ceník tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile platný k 1. 5. 2012 Obsah Aktuálně nabízené tarify pro nefiremní zákazníky, zvýhodnění a balíčky Aktuálně nabízené tarify pro firemní zákazníky,

Více

V tomto zařízení jsou implementovány veškeré komponenty pro firemní komunikaci včetně kompletních hlasových a mnoha dalších uživatelských služeb.

V tomto zařízení jsou implementovány veškeré komponenty pro firemní komunikaci včetně kompletních hlasových a mnoha dalších uživatelských služeb. FRITZ!Box Fon Wlan 7390 je multimediální digitální gateway navržena coby kompletní telekomunikační řešení pro menší společnosti, domácí kanceláře, nebo moderní domácnosti. V tomto zařízení jsou implementovány

Více

SYSTÉM PRO SLEDOVÁNÍ VOZIDEL ELEKTRONICKÁ KNIHA JÍZD

SYSTÉM PRO SLEDOVÁNÍ VOZIDEL ELEKTRONICKÁ KNIHA JÍZD SYSTÉM PRO SLEDOVÁNÍ VOZIDEL ELEKTRONICKÁ KNIHA JÍZD PRODUKTOVÝ LIST GSM/GPS komunikační modul Výrobce: F&B COMPANY s.r.o. Čajkovského 18 779 00 Olomouc IČO 25384775 www.fbcom.cz www.knihajizd.info 1)

Více

Nastavení telefonu Nokia 3220

Nastavení telefonu Nokia 3220 Nastavení telefonu Nokia 3220 Telefon Nokia 3220, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny. Pokud je potřeba

Více

Zadavatel: Agentura pro podporu podnikání a investic CzechInvest se sídlem: Štěpánská 15, 120 00 Praha 2 IČ: 71377999.

Zadavatel: Agentura pro podporu podnikání a investic CzechInvest se sídlem: Štěpánská 15, 120 00 Praha 2 IČ: 71377999. Zadavatel: Agentura pro podporu podnikání a investic CzechInvest se sídlem: Štěpánská 15, 120 00 Praha 2 IČ: 71377999 Veřejná zakázka: Cenově zvýhodněné ICT služby pro malé a drobné podniky - Zvýšení konkurenceschopnosti

Více

Nabídka na zasíťování bytového domu a nabídka internetových a hlasových služeb

Nabídka na zasíťování bytového domu a nabídka internetových a hlasových služeb 1Projekt na poskytování internetových, multimediálních a hlasových služeb Nabídka na zasíťování bytového domu a nabídka internetových a hlasových služeb VYBUDOVÁNÍ INTERNETOVÝCH ROZVODŮ NA NÁKLADY SPOLEČNOSTI

Více

Nastavení tabletu Apple ipad

Nastavení tabletu Apple ipad Nastavení tabletu Apple ipad Tablet Apple ipad, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití T-Mobile služeb již přednastaveny. Pokud je potřeba

Více

Nová dominanta ve firemní komunikaci

Nová dominanta ve firemní komunikaci Nová dominanta ve firemní komunikaci Nová nabídka business tarifů vám přináší volání již od 0 Kč/min. Nové mobilní tarify pro firmy V nabídce nových business tarifů si ve firmě vybere každý. Hledáte nový

Více

Možnosti aplikace: Copyright 2001, COM PLUS CZ, Praha

Možnosti aplikace: Copyright 2001, COM PLUS CZ, Praha Vyhodnocovací program CP TARIF 2001 umožňuje rychlé a podrobné sledování telefonního provozu pobočkových ústředen. Uživatel programu tak získává všechny potřebné údaje o odchozích telefonních hovorech,

Více

PROVOZNÍ PODMÍNKY SLUŽEB ALFA TELECOM s.r.o.

PROVOZNÍ PODMÍNKY SLUŽEB ALFA TELECOM s.r.o. PROVOZNÍ PODMÍNKY SLUŽEB ALFA TELECOM s.r.o. 1. Zřizování, změny a rušení služeb 1.1 Zřízení služby 1.1.1 Typická doba zřízení služeb Typická doba zřízení služeb je popsána v následující tabulce: Doba

Více

Více než monitoring. a zabezpečení. GPS monitoring a zabezpečení vozidel. GPS monitoring pohybu osob. Zabezpečení a dálkové ovládání budov

Více než monitoring. a zabezpečení. GPS monitoring a zabezpečení vozidel. GPS monitoring pohybu osob. Zabezpečení a dálkové ovládání budov Více než monitoring a zabezpečení GPS monitoring a zabezpečení vozidel GPS monitoring pohybu osob Zabezpečení a dálkové ovládání budov Vytváříme produkty pro reálný svět. Díky našim dlouholetým zkušenostem

Více

Novinky v telekomunikacích. Petr Dusil, Product Manager Vodafone Czech Republic 19.11.2014 České Budějovice

Novinky v telekomunikacích. Petr Dusil, Product Manager Vodafone Czech Republic 19.11.2014 České Budějovice Novinky v telekomunikacích Petr Dusil, Product Manager Vodafone Czech Republic 19.11.2014 České Budějovice O Vodafone Vodafone Group ve světě Skupina má významnou působnost v Evropě, Africe, Austrálii

Více

ENUM Nová dimenze telefonování. CZ.NIC z.s.p.o. Pavel Tůma / pavel.tuma@nic.cz 22. 11. 2006 http://enum.nic.cz

ENUM Nová dimenze telefonování. CZ.NIC z.s.p.o. Pavel Tůma / pavel.tuma@nic.cz 22. 11. 2006 http://enum.nic.cz ENUM Nová dimenze telefonování CZ.NIC z.s.p.o. Pavel Tůma / pavel.tuma@nic.cz 22. 11. 2006 http://enum.nic.cz 1 Obsah Co je ENUM Jak funguje User ENUM Infrastructure ENUM Co je potřeba Výhody a přínosy

Více

Postup nastavení bezpečné E-mailové schránky pro zákazníky Logicentra

Postup nastavení bezpečné E-mailové schránky pro zákazníky Logicentra Postup nastavení bezpečné E-mailové schránky pro zákazníky Logicentra Důvod přidělování speciálních schránek. Podle posledních statistik kolem 90 % všech E-mailů na Internetu tvoří nevyžádaná pošta. Patří

Více

SPECIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ

SPECIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ SPECIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ Pro účely vymezení předmětu veřejné zakázky a stanovení zadávacích podmínek touto zadávací dokumentací zadavatel vymezil následující pojmy takto: GSM (Global System for Mobile

Více

Ceník. Paušální služby. Tento ceník je nedílnou součástí Všeobecných podmínek (VP) Platnost od 11. 4. 2013

Ceník. Paušální služby. Tento ceník je nedílnou součástí Všeobecných podmínek (VP) Platnost od 11. 4. 2013 Ceník O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení Paušální služby Tento ceník je nedílnou součástí Všeobecných podmínek (VP) Platnost od 11. 4. 2013 IČ 60193336, DIČ CZ60193336, zapsaná

Více