Retail Summit 2008 Technologie které mohou pomáhat

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Retail Summit 2008 Technologie které mohou pomáhat"

David Vaněk
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 Retail Summit 2008 Technologie které mohou pomáhat Jiří Melzer, MIBCON, a.s.

2 Klíčová témata Plánování sortimentu strategické plánování nové sezóny plánování a tvorba kolekce finanční plánování prodejních akcí Denní plánování metody automatizovaného doplňování zásob pro logistiku s přidanou hodnotou Nové technologie pro řízené sklady RFID, Voice picking Integrace informací obchodních partnerů Plánování, optimalizace a řízení dopravní společnosti Analytické metody sběru dat pro prevenci ztrát Fraud management

hodnotou Nové technologie pro řízené sklady RFID, Voice picking Integrace informací obchodních partnerů

3 Plánování sortimentu Plánování sortimentu pro geografický region, ve kterém je definovaná kapacita prodejních míst Zohlednění velikosti jednotlivých prodejen a jejich umístění Plánování se provádí obvykle na plánovací úrovni (kategorie / značka / cenová hladina). Plánování je možné jak v množství tak v ceně Do procesu plánování jsou zapojeni regionální manažeři, vedoucí jednotlivých prodejen Nákupčí sestavuje nákupní katalog, ze kterého je potom vytvořen sortiment jednotlivých prodejen Po přiřazení konkrétních zboží do sortimentu je možné z plánu sortimentu sestavit finanční plán sezóny

Plánování je možné jak v množství tak v ceně Do procesu plánování jsou zapojeni regionální manažeři, vedoucí jednotlivých prodejen Nákupčí sestavuje

4 Plánování sortimentu Přínosy celý proces tvorby obchodního plánu lze provádět v jednom uživatelském prostředí metodika obchodního plánu je jednotná pro celý distribuční kanál ve všech regionech vytvořený obchodní plán lze integrovat do nákupního plánu a společně s plánem nákladů vytvořit integrovaný finanční plán posílení kontrolních mechanismů v plánovacím procesu možnost vyhodnocování průběžného plnění plánu možnost periodického zpřesňování plánu na základě vývoje skutečnosti

nákupního plánu a společně s plánem nákladů vytvořit integrovaný finanční plán posílení kontrolních mechanismů v

5 Denní plánování Denní plánování vychází z jednotlivých potřeb prodejen nebo zákazníků. Cílem je vypočítat očekávaný prodej a následně optimalizovat nákupní množství vzhledem v ceně Každá sortimentní skupina se chová podle jiných pravidel v různých obdobích roku / sezóny Algoritmy musí umět podporovat povolené záměny sortimentu (velikost balení, kalibr, příbuzný sortiment) Algoritmy musí zohledňovat průběhy prodejních akcí v dané sortimentní skupině a automaticky korigovat předpovědi Historie prodejů, ze které se vypočítá prognóza, lze očistit od vlivu prodejních akcí

pravidel v různých obdobích roku / sezóny Algoritmy musí umět podporovat povolené záměny sortimentu (velikost balení, kalibr, příbuzný

6 Denní plánování Klady Automatizace části nebo celého procesu pro denní objednávání Snížení personálních nákladů uživatel vykonává pouze kontrolní funkci, případně ošetřuje výjimky Výrazné zkrácení reakční doby na požadavky prodejen nebo zákazníků Možnost vytvoření vyváženého plánu, který dokáže poměrně uspokojit všechny zákazníky Zavedení metodiky měření úspěšnosti prognóz objednávání Měření úspěšnosti vykrytí zakázek zákazníků

na požadavky prodejen nebo zákazníků Možnost vytvoření vyváženého plánu, který dokáže poměrně uspokojit

7 Nové technologie pro řízené sklady Cílem nových technologií je zrychlit a zpřesnit činnost ve skladech Základem je zvolit správnou strategii uskladnění zboží vzhledem k předpokládané metodě expedice Jedním z řešení je plánování příjmu zboží společně s dodavateli. Tato metoda klade vyšší nároky na nákupní oddělení Avizace zásilek, práce s avízy při plánování práce ve skladu Využití různých strategií vyskladnění pro skupiny zákazníků jednokrokové vychystávání vychystávání ve vlnách, dvoukrokové vychystávání FEFO, pro skupinu zákazníků je možné zvolit jiné parametry pro trvanlivost

Tato metoda klade vyšší nároky na nákupní oddělení Avizace zásilek, práce s avízy při plánování práce ve skladu Využití různých strategií

8 Integrace informací obchodních partnerů V řadě společností je stále hojně používaný dávkový přenos dat (obvykle 1x denně) Nejen pro plánování práce ve skladech je třeba data přenášet on-line a informační systémy musí umět s těmito daty okamžitě pracovat Cílem je bezchybný interface mezi obchodními partnery SOA Service Oriented Architecture, technologie, která umožňuje informačním systémům partnerů komunikovat v reálném čase Příklady použití avizace zásilek, katalog produktů, importy ceníků, elektronické přenosy dokladů (XML, EDI, Web portály)

bezchybný interface mezi obchodními partnery SOA Service Oriented Architecture, technologie, která umožňuje informačním systémům

9 Plánování a optimalizace dopravy Just-in-time dodávka je samozřejmost Za posledních 10 let se výrazně zpřesnily mapové podklady, které mohou sloužit dispečerům při plánování Jak integrovat do stávajícího ERP systému nástroje pro dispečery, kteří mohou on-line reagovat na vývoj zakázek a rozpracovanost skladových operací? Cílem je dát dispečerovi on-line přehled o všech zakázkách a disponibilním vozovém parku včetně řidičů Umožnit plánování tras pomocí ověřených šablon Řidič dostává do rukou detailní itinerář včetně mapy u dojezdového místa. Je možné porovnávat plánovanou a skutečnou trasu, vytěžování tras, vytěžování jednotlivých dopravců, měřit úspěšnost plánování

Cílem je dát dispečerovi on-line přehled o všech zakázkách a disponibilním vozovém parku včetně řidičů Umožnit plánování tras pomocí ověřených šablon Řidič dostává do

10 Fraud management Schvalovací workflow při změnách citlivých dat nebo povolování transakcí s vyšším finančním objemem Jedním z nástrojů je výkaznictví, které dokáže porovnat informace z různých částí společnosti a dát je vzájemně do souvislosti Nalezení výjimek, které se vymykají průměrným hodnotám ve společnosti. Výjimka může být způsobena buď nedodržením pravidel obchodního procesu, nedostatečnou výkonnosti pracovníka nebo pokusem o podvod Statistika pokladní v prodejně (počet storen, počet reklamací) Inventurní rozdíly dle skupin zboží ve skupině prodejen Analýza dodatečných nákladů pořízení zboží podle nákupčích Počet zastávek řidiče nad rámec plánovaného itineráře Analýza dopravních nákladů podle dispečera Analýza výkonnosti skladníka (v paletách nebo kartonech) Analýza výkonnosti obchodního zástupce Kontrolní výkazy při manipulaci s hotovostí Kontrolní výkazy při změnách kmenových dat nebo úvěrových limitů zákazníků

Výjimka může být způsobena buď nedodržením pravidel obchodního procesu, nedostatečnou výkonnosti pracovníka nebo pokusem o podvod Statistika pokladní v prodejně (počet storen, počet reklamací)

11 Fraud management V případě rozdílů je třeba detailně analyzovat jejich příčiny Výjimka není vždy pokus o podvod, obvykle postačí proškolení obsluhy Informační systém musí být schopen definovat schvalovací workflow na úrovni objektů (doklad, dokument, objednávka, smlouva, kmenová data, ceník) Neschválená data musí být v systému evidovány v neaktivním stavu s omezenou možností tisku nebo odeslání Žadatel by neměl mít možnost schvalovat svoje požadavky implementace SOX metodiky (Sarbanes-Oxley Act) Informační systém musí mít propracovaný systém oprávnění za úrovni jednotlivých objektů

ceník) Neschválená data musí být v systému evidovány v neaktivním stavu s omezenou možností tisku nebo odeslání Žadatel by neměl mít možnost

12 Děkuji za pozornost

Podobné dokumenty

LOGI. Instalační balíček 2. CID International, a.s. Informační systém pro správu logistických skladů

LOGI. Instalační balíček 2. CID International, a.s. Informační systém pro správu logistických skladů LOGI Informační systém pro správu logistických skladů Instalační balíček 2 CID International, a.s. SKLADOVÁ KARTA Modul Skladová karta slouží k popisu a evidenci skladovaného zboží. Je možno je pořizovat