Dotazník na kvalitu státních služeb na podporu exportu v České republice

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Dotazník na kvalitu státních služeb na podporu exportu v České republice"

Transkript

1 Dotazník na kvalitu státních služeb na podporu exportu v České republice Výsledky šetření Zelené linky pro export ve věci kvalita poskytovaných státních služeb v rámci podpory exportu ÚVOD Průzkum byl proveden na Ministerstvu průmyslu a obchodu v rámci přípravy nového vydání publikace Export v kostce pro rok 20. Publikaci připravují pracovníci odboru podpory exportu Dotazníkové šetření probíhalo v roce 200 zhruba od konce října do začátku prosince. Základním cílem bylo oslovit co možná největší spektrum respondentů z řad české podnikatelské veřejnosti. Dotazník byl vytvořen elektronicky. Stejným způsobem byl vyplňován a elektronicky byla také sbírána data od respondentů. Dotazník byl vyvěšen na webových stránkách Ministerstva průmyslu a obchodu, v sekci Zahraniční obchod, na portálu BusinessInfo.cz, na webových stránkách Svazu průmyslu a dopravy ČR. Dále informaci o dotazníku redakce portálu BusinessInfo.cz rozeslala ovým Newsletterem na cca 2 tisíc e-malových adres. Bylo rovněž zajištěno aktivní ové rozeslání odkazu se žádostí o vyplnění klientům, kteří se v minulosti obrátili na Klientské centrum pro export při MPO (Zelená linka pro export) anebo na Informační kancelář agentury CzechTrade. V neposlední řadě pak byly náhodným výběrem požádány o vyplnění dotazníku i některé podniky z databáze Zelené linky pro export. Dotazník byl koncipován jako strukturovaný, s velice jednoduchým a rychlým způsobem zaznamenávání odpovědí (pomocí tzv. multiple choice, příp. výběru z číselné škály). Jeho vyplnění bylo odhadnuto maximálně na minut. Nutno dodat, že relativní jednoduchost dotazníku nebyla zcela jistě na úkor kvality obdržených dat. Díky výše uvedeným skutečnostem byl zaznamenán poměrně vysoký počet respondentů. Ke dni 26. listopadu 200 odpovědělo 07 podnikatelů, a to i přes to, že návratnost dotazníku se pohybovala ve velice nízkých hodnotách (celkem bylo osloveno několik tisíc podnikatelů). Příčiny malé míry návratnosti dotazníku lze spatřovat např. ve firemních postupech při řešení korespondence, kdy se s prosbou o vyplnění nedostal do povolaných rukou a také v možném nezájmu podnikatelů o koncepční přístup státu v jednotlivých oblastech hospodářské politiky, zejména podpory exportu. V každém případě počet respondentů umožňuje kvalitní a relevantní statistické zpracování. Naprostá většina otázek byla tzv. uzavřeného charakteru, kde je mnohem objektivnější a jednodušší statistické srovnávání odpovědí. srov. ŠTOURAČOVÁ, J., a kol. Systém řízení ekonomické diplomacie v České republice. PRAHA: VŠMVV, o. p. s., 200, dostupné na: [26//0], s. 8 a násl., resp. s. 76 a násl. V rámci grantu Svazu průmyslu a dopravy ČR zde byly použity výstupy ze dvou dotazníkových šetření. Počet respondentů byl v jednom případě 26, ve druhém pouze. Odpovídali pouze členové podnikatelských svazů a asociací (Svazu průmyslu a dopravy ČR a Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR). Stránka z 8

2 Podnikatelům byly pokládány pouze takové otázky, na které mohli v rámci své praktické činnosti (exportu) narazit. Při tvorbě dotazníku jsme vycházeli z dotazů a požadavků podnikatelů-klientů Zelené linky pro export a také z různých forem zpětné vazby, ať již na poskytnutou odpověď na dotaz či na služby státu v oblasti podpory exportu. Proto jsme do něj nezahrnovali otázky na subjektivní hodnocení řízení systému ekonomické diplomacie, na případné rušení některých obchodně-ekonomických úseků anebo na diskutované spojení agentur CzechTrade a CzechInvest. Domníváme se, že tyto oblasti jsou v kompetenci vlády a příslušných ministerstev a jsou předmětem strategických materiálů, jakými je Exportní strategie a Exportní strategie Při tvorbě otázek jsme se tedy soustředili zejména na služby v oblasti podpory exportu, které podnikatel od státu obdrží a které je nějakým způsobem schopen zhodnotit. Otázka č. Jste exportér? Celkem 26 NE, ale rádi bychom se jím stali 6 NE, soustředíme se na český trh Celkový součet 07 8% 2% Jste exportér? NE, ale rádi bychom se jím stali 70% NE, soustředíme se na český trh Tabulka Více než dvě třetiny respondentů jsou exportéři a další přibližně pětina podnikatelů by ráda exportérem byla. Pro naprostou většinu respondentů bylo tedy na dotazník relevantní odpovídat. Otázka č. 2 Zařaďte prosím Váš podnik do příslušné kategorie Celkem Živnostník Mikropodnik (do 0 00 Malý podnik (do 0 80 Střední podnik (do 20 9 Velký podnik (nad 20 2 Celkový součet 07 7% Kategorie podnikatelů % 26% Malý podnik (do 0 Mikropodnik (do 0 Střední podnik (do 20 9% Velký podnik (nad 20 % Živnostník Tabulka 2 Stránka 2 z 8

3 9 % všech odpovědí přicházelo od menších podnikatelů (zahrnuty kategorie Živnostník, Mikropodnik, Malý podnik a Střední podnik) 2. Pro relevanci dotazníku je důležité, aby se sektor malých a středních podniků podílel na odpovídání co nejvíce, neboť státní podpora exportu cílí zejména na tento sektor. První dvě otázky dotazníku sloužily k zatřídění jednotlivých respondentů, zejména s ohledem na pozdější tvorbu kontingenčních tabulek pro jednotlivé otázky. Jste exportér? (Podle kategorie podnikatele) Jste exportér? Zařaďte prosím Váš podnik do příslušné kategorie NE, ale rádi bychom se jím stali NE, soustředíme se na český trh Celkový součet Živnostník 9 2 Mikropodnik (do Malý podnik (do Střední podnik (do Velký podnik (nad Celkový součet Jste exportér? (podle kategorie podnikatelů; počet respondentů) NE, ale rádi bychom se jím stali NE, soustředíme se na český trh Malý podnik (do 0 Mikropodnik (do 0 Střední podnik (do 20 Velký podnik (nad 20 Živnostník Tabulka Podle Tabulky relativně nejvíce (porovnání v rámci příslušné kategorie podnikatele) exportují velké podniky. Velké podniky ovšem často žádnou pomoc státu v oblasti podpory exportu nepotřebují, protože mají dostatečně velké vlastní kapacity na to, aby si vše potřebné zajistily samy. Ze sektoru malých a středních podniků pak relativně nejvíce exportují střední podniky (cca 8,7 %), dále malé podniky (cca 77, %) a mikropodniky (62 %). Zřejmý pokles počtu exportérů v kategoriích menších podniků je dán tím, že větší podniky (i v sektoru malých a středních podniků) mají více kapacit na nastartování úspěšného exportu. U mikropodniků pak lze pozorovat, že téměř třetina by se ráda exportérem stala. U živnostníků je to pak více než 0 %. Jeví se tedy jako vhodné zacílit státní podporu exportu ještě více na segment malých a středních podniků, zejména pak na mikropodniky a živnostníky, kteří jeví relativně největší zájem začít s exportem. 2 tříděno podle metodiky Evropské komise (viz Doporučení Komise 200/6/ES ze dne 6. května 200 o definici mikropodniků, malých a středních podniků). Stránka z 8

4 Otázka č. Znáte nabídku současných služeb státu na podporu Celkem exportu? Celkový součet 07 Pozn.: hodnocení: vůbec neznáme, známe výborně Znáte nabídku současných služeb státu na podporu exportu? -vůbec neznáme, -známe výborně 29% % 6% 7% % 2 Tabulka Otázka č. naznačuje špatnou informovanost podnikatelských subjektů o nabídkách služeb státu v oblasti podpory exportu (Tabulka ). Dvě nejhorší hodnocení ( a 2 ) tvoří 2 % všech odpovědí. To znamená, že více než polovina všech podniků tyto služby zná velmi podprůměrně. Necelá třetina pak hodnotila (průměrná znalost) a zbývající pětina pak označila své znalosti těchto služeb státu jako nadprůměrné. Jedním ze základních úkolů by tedy mělo být všeobecné zvýšení informovanosti podnikatelské sféry o službách, které stát poskytuje na podporu jejich exportu. Znáte současnou nabídku služeb státu na podporu exportu? (Podle kategorie podnikatele) Znáte nabídku současných služeb státu na podporu exportu? Zařaďte prosím Váš podnik do příslušné kategorie 2 Celkový součet Malý podnik (do Mikropodnik (do Střední podnik (do Velký podnik (nad Živnostník Celkový součet Pozn.: hodnocení: vůbec neznáme, známe výborně Malý podnik (do 0 Znáte současnou nabídku služeb státu na podporu exportu? (podle kategorie podniku; počet respondentů) (hodnocení: - vůbec neznáme, - známe výborně) Mikropodnik (do 0 Střední podnik (do Velký podnik (nad 20 Živnostník 2 Stránka z 8

5 Tabulka Největší relativní neznalost proexportních služeb státu vykazují (v rámci své kategorie) mikropodniky a živnostníci, jak ukazuje Tabulka. Přes 62 % živnostníků označilo odpověď nebo 2, což znamená velmi podprůměrnou znalost. U mikropodniků je to dokonce 6 %. Průměrnou znalost mají střední podniky. Velké podniky nemají s informovaností větší problémy, téměř polovina jich označila odpověď nebo (nadprůměrná znalost). Otázka č. Drobní podnikatelé nemají dostatek informací o službách, které stát v oblasti podpory exportu nabízí. Víte, co je Zelená linka pro export? Celkem NE 22 8 Celkový součet 07 Víte, co je Zelená linka pro export? 27% NE 7% Tabulka 6 Víte, co je Zelená linka pro export? (Podle kategorie podnikatele) Víte, co je Zelená linka pro export? Zařaďte prosím Váš podnik do příslušné NE Celkový součet kategorie Malý podnik (do Mikropodnik (do Střední podnik (do Velký podnik (nad Živnostník 7 8 Celkový součet Víte, co je Zelená linka pro export? (podle kategorie podnikatele; počet 79 respondentů) Malý podnik (do Mikropodnik (do 0 0 Střední podnik (do 20 0 Velký podnik (nad Živnostník NE Tabulka 7 Víte, co je Zelená linka pro export? (Podle toho, zda podnikatel exportuje či nikoliv) Počet z Jste exportér? Víte, co je Zelená linka pro export? Jste exportér? NE Celkový součet, jsme exportérem NE, ale rádi bychom se jím stali 6 NE, soustředíme se na český trh 29 6 Celkový součet Víte, co je Zelená linka pro export? (podle toho, zda podnikatel exportuje či nikoliv; počet respondentů) NE, jsme exportérem NE, ale rádi bychom se jím stali NE, soustředíme se na český trh Tabulka 8 Stránka z 8

6 Víte, co je Zelená linka pro export? (Podle toho, jak podnikatel zná nabídku služeb státu) Znáte nabídku současných služeb státu na podporu exportu? Víte, co je Zelená linka pro export? NE Celkový součet Celkový součet Pozn.: hodnocení: služby vůbec neznáme, služby známe výborně Tabulka 9 0 Víte, co je Zelená linka pro export? (Podle toho, jak zná podnikatel nabídku služeb státu v oblasti podpory exportu; počet respondentů) (hodnocení: - vůbec neznáme, - známe výborně) NE Zelená linka pro export je služba zřízená při Ministerstvu průmyslu a obchodu od roku Funguje v rámci jednoho z projektů Exportní strategie vlády s názvem Zákaznické centrum pro export. Za, roku existence zodpověděla přes 8200 dotazů. I přes poměrně velký počet zodpovězených dotazů, tři čtvrtiny všech respondentů o této službě, která je zdarma, neví. Relativně největší neznalost vykazují živnostníci (přes 82 %), dále mikropodniky ( 79 %) a malé podniky (7, 7 %). U velkých podniků je situace opačná, přes 6 % odpovědělo, že ví, co je Zelená linka pro export (dále jen ZLPE ). Přesná čísla jsou v Tabulce č. 6 a 7. Pokud jde o srovnání znalostí ZLPE s tím, zda podnikatel exportuje či nikoliv (Tabulka č. 8), zhruba třetina exportérů ZLPE zná. Čtvrtina všech, kteří odpověděli, že by rádi s exportem začali, také ví, co je ZLPE. 8 % z těch, kteří odpověděli, že se soustředí na český trh, ZLPE nezná. To je pochopitelné, protože ZLPE má smysl zejména pro exportéry. Zde se jeví jako vhodné zajistit lepší informovanost o Zelené lince pro export, zejména pak mezi těmi podnikateli, kteří sice ještě neexportují, ale rádi by tak v budoucnu činili. Jak ukazuje Tabulka 9, podnikatelé, kteří v otázce č. uvedli, že neznají současnou nabídku služeb státu na podporu exportu, zároveň neznají ZLPE a naopak. Je zde tedy silná korelace mezi otázkou č. a otázkou č.. Otázka č. Jak často využíváte státní podpory Celkem exportu (portál BusinessInfo.cz, služby agentury CzechTrade, EGAP, ČEB,...)? Nikdy 6 Vícekrát než x ročně 06 Výjimečně (přibližně x za dva roky) 6 Celkový součet 07 Jak často využíváte státní podpory exportu? (portál BusinessInfo.cz, služby agentury CzechTrade, EGAP, ČEB,...) 2% % Nikdy Vícekrát než x ročně % Výjimečně (přibližně x za dva roky) Tabulka 0 Stránka 6 z 8

7 Podle průzkumu (Tabulka 0) podnikatelé nevyužívají služby státní podpory exportu, jako je informační podpora na portálu BusinessInfo.cz, služby agentury CzechTrade nebo např. produkty EGAP a ČEB. % respondentů uvedlo, že služby nevyužívají nikdy. Přibližně třetina naopak uvádí, že služby využívá vícekrát než jedenkrát ročně. Jak často využíváte státní podpory exportu? (Podle kategorie podnikatele) Jak často využíváte státní podpory exportu (portál BusinessInfo.cz, služby agentury CzechTrade, EGAP, ČEB,...)? Zařaďte prosím Váš podnik do příslušné Nikdy Vícekrát než x ročně Výjimečně (přibližně x za dva roky) Celkový součet kategorie Malý podnik (do Mikropodnik (do Střední podnik (do Velký podnik (nad Živnostník 2 Celkový součet Jak často využíváte státní podpory exportu? (portál BusinessInfo.cz, služby agentury CzechTrade, EGAP, ČEB,...; počet respondentů) Nikdy Vícekrát než x ročně Výjimečně (přibližně x za dva roky) Malý podnik (do 0 Mikropodnik (do 0 Střední podnik (do 20 Velký podnik (nad 20 Živnostník Tabulka Tabulka analyzuje frekvenci využívání státních služeb na podporu exportu podle kategorie podnikatele. Relativně nejméně často využívají tyto služby mikropodniky (6 %) a živnostníci (, 6 %). Naproti tomu střední a velké podniky využívají služby relativně nejčastěji (69,6 % velkých a 0,8 % středních podniků označilo možnost vícekrát než x ročně ). Sektor MSP tedy služeb státní podpory exportu nevyužívá ve velké míře, přičemž tato podpora by měla být zacílena právě tak, aby ji tento sektor využíval co nejvíce. Jak často využíváte státní podpory exportu (Podle toho, jak podnikatel zná nabídku služeb) Jak často využíváte státní podpory exportu (portál BusinessInfo.cz, služby agentury CzechTrade, EGAP, ČEB,...)? Znáte nabídku současných služeb státu na podporu Nikdy Vícekrát než x Výjimečně (přibližně x za dva Celkový součet exportu? ročně roky) Celkový součet Pozn.: hodnocení: služby vůbec neznáme, služby známe výborně Stránka 7 z 8

8 80 Jak často využíváte státní podpory exportu? (podle toho, zda podnikatel zná nabídku služeb či nikoliv; počet respondentů) (hodnocení: - vůbec neznáme, - známe výborně) Nikdy Vícekrát než x ročně Výjimečně (přibližně x za dva roky) 2 Tabulka 2 Jak lze pozorovat v Tabulce 2, pokud podnikatel služby nezná, tak je logicky nevyužívá (podnikatelé, kteří v otázce č. označili odpověď vůbec služby neznáme, zároveň v naprosté většině případů uvedli, že nikdy služby státní podpory nevyužívají. Zároveň však platí, že pokud označili hodnocení, nebo (znají služby průměrně až výborně), pak zároveň přibývá případů, kdy služby využívají vícekrát než x ročně (u hodnocení a je to dokonce většina případů). Lze tedy vytvořit závěr, že pokud se podnikatel alespoň průměrně seznámí s nabídkou služeb státu na podporu exportu, pak je používá, a to i opakovaně. Potvrzuje to tedy již vyslovený závěr, a to sice že základním úkolem by mělo být zvýšení informovanosti o službách státní podpory exportu. Otázka č. 6 Jak jste spokojeni Celkem se současnou nabídkou služeb státu na podporu exportu? Celkový součet 07 Pozn.: hodnocení: 0 služeb nevyužíváme, nespokojeni, maximálně spokojeni Tabulka Jak jste spokojeni se současnou nabídkou služeb státu na podporu exportu? (hodnocení: 0 -služeb nevyužíváme, -nespokojeni, -maximálně spokojeni) % 2% 2% 9% % 2% % podnikatelů služeb nevyužívá, což koresponduje s odpověďmi v otázce č. ( % odpovědělo, že služby nevyužívá nikdy). 0 % podnikatelů ohodnotilo svoji spokojenost na stupeň nebo (nadprůměrná spokojenost). Přibližně pětina respondentů je spokojena průměrně. Zbývající čtvrtina je pak spíše nespokojena (hodnocení a 2 ). Výsledky jsou uvedeny v Tabulce. Stránka 8 z 8

9 Jak jste spokojeni se službami státu na podporu exportu? (Podle kategorie podnikatele) Jak jste spokojeni se současnou nabídkou služeb státu na podporu exportu? Zařaďte prosím Váš podnik do 0 2 Celkový součet příslušné kategorie Malý podnik (do Mikropodnik (do Střední podnik (do Velký podnik (nad Živnostník Celkový součet Pozn.: hodnocení: 0 - služeb nevyužíváme, - nespokojeni, - maximálně spokojeni Jak jste spokojeni se současnou nabídkou služeb státu na podporu exportu? (Podle kategorie podnikatele; počet respondentů) (hodnocení: 0 - služeb nevyužíváme, - nespokojeni, - maximálně spokojeni) Malý podnik (do 0 Mikropodnik (do 0 Střední podnik (do 20 Velký podnik (nad 20 Živnostník Tabulka Relativně častá odpověď 0 (služeb nevyužíváme) u kategorie živnostník, mikropodnik a malý podnik se shoduje s tím, jak tyto kategorie odpovídaly u otázky č.. V kategorii malý podnik je službami spíše nespokojena (hodnocení a 2 ) přibližně jedna třetina respondentů. V kategorii mikropodnik je to pak 26 % a přibližně podobně je to u kategorie živnostníků. Průměrnou spokojenost se službami (hodnocení ) vykazuje více než třetina respondentů v kategorii střední podnik a,8 % v kategorii velký podnik. V kategorii velkých podniků pak uvádí více než čtvrtina respondentů, že jsou se službami nadprůměrně spokojeni (hodnocení a ), což činí tuto kategorii podnikatelů relativně nejspokojenější s těmito službami. Sektor malých a středních podniků a živnostníci bohužel služby nevyužívají, a pokud je využívají, tak s nimi většinou nejsou spokojeni. Tyto podniky ale zároveň (vzhledem ke své velikosti a možnostem) státní podporu exportu potřebují mnohem více než velké podniky, a z tohoto důvodu se lze domnívat, že od této podpory také čekají více. Jejich nenaplněná očekávání pak mohou způsobovat větší míru nespokojenosti. Stránka 9 z 8

10 Otázka č. 7 S čím jste nespokojeni u služeb státní podpory exportu? Počet vybraných odpovědí Z označených Z počtu respondentů (Bylo možné označit více odpovědí) odpovědí Nedostatečně široká nabídka služeb 8 7,9%,6% Nízká efektivita a kvalita výstupu služeb 72,90% 2,% Špatná koordinace jednotlivých institucí, které služby poskytují 6 0,7% 2,8% Cena služeb 6 0,08% 9,87% Malá informovanost o poskytovaných službách 2,96% 9,9% Administrativní pracnost a zdlouhavost při žádosti o službu 87,8% 28,% Odlišný přístup k různým podnikatelským subjektům (např. podle velikosti) 7 2,2% 2,0% Nevadí nám nic 7 7,77%,% Celkový součet 60 00% (bylo možných více odpovědí) S čím jste nespokojeni u služeb státní podpory exportu? (Bylo možné označit více odpovědí; celkový počet označených možností) 8% 8% 2% 2% % % % 0% 8 7 Nedostatečně široká nabídka služeb Nízká efektivita a kvalita výstupu služeb Nedostatečně široká nabídka služeb Nízká efektivita a kvalita výstupu služeb Špatná koordinace jednotlivých institucí, které služby poskytují Cena služeb Malá informovanost o poskytovaných službách Administrativní pracnost a zdlouhavost při žádosti o službu Odlišný přístup k různým podnikatelským subjektům (např. podle velikosti) Nevadí nám nic Špatná koordinace jednotlivých institucí, které služby poskytují Cena služeb Malá informovanost o poskytovaných službách Administrativní pracnost a zdlouhavost při žádosti o službu Odlišný přístup k různým podnikatelským subjektům (např. podle velikosti) Nevadí nám nic Tabulka Jak lze určit za tabulky, v otázce č. 7 mohli respondenti označit více než jednu odpověď (celkový počet označených odpovědí činí 60). Nejčastěji byla označena odpověď Malá informovanost o poskytovaných službách (2 % všech možných odpovědí). Ve % případů byla označena možnost Administrativní pracnost a zdlouhavost pří žádosti o službu. Relativně často byla také označena možnost Odlišný přístup k různým podnikatelským subjektům (např. podle velikosti) a Nízká efektivita a kvalita výstupu služeb. Přibližně desetina všech možných odpovědí byla Špatná koordinace jednotlivých institucí, které služby poskytují a Cena služeb. Relativně nejméně podnikatelům vadí Nedostatečně široká nabídka služeb (8 % všech možných odpovědí). Možnost Nevadí nám nic byla označena v 8 % případů. Zároveň platí, že 9,9 % ze všech respondentů označilo jako jednu z možných odpovědí právě malou informovanost o službách. Tedy polovina všech respondentů je špatně informována. Čtvrtina podnikatelů považuje výstup ze služeb za málo efektivní. Relativně nejvyšší nespokojenost s informovaností podnikatelů o státních službách na podporu exportu potvrzují závěry uvedené u předchozích otázek. Stránka 0 z 8

11 Otázka č. 8 Myslíte si, že k úspěšnému Celkem vstupu na zahraniční trh postačují Vaše vlastní zdroje (zaměstnanci a kontakty)? NE 90 6 NEVÍM 2 Celkový součet 07 Myslíte si, že k úspěšnému vstupu na zahraniční trh postačují Vaše vlastní zdroje (zaměstnanci a kontakty)? 2% 7% 62% NE NEVÍM Tabulka 6 62 % respondentů si myslí, že k úspěšnému exportu je potřeba i jiných než vlastních zdrojů (zaměstnanců nebo kontaktů). Je zde tedy zřejmý prostor pro nabídku proexportních služeb (včetně těch státních) českým podnikatelům, které by měly do jisté míry doplnit nedostatečné vlastní zdroje podnikatele. Myslíte si, že k úspěšnému vstupu na zahraniční trh postačují Vaše vlastní zdroje (zaměstnanci a kontakty)? (Podle kategorie podnikatele) Zařaďte prosím Váš podnik do příslušné kategorie Malý podnik (do 0 Mikropodnik (do 0 Střední podnik (do 20 Velký podnik (nad 20 Myslíte si, že k úspěšnému vstupu na zahraniční trh postačují Vaše vlastní zdroje (zaměstnanci a kontakty)? NE NEVÍM Celkový součet Živnostník Celkový součet Malý podnik (do 0 Myslíte si, že kúspěšnému vstupu na zahraniční trh postačují Vaše vlastní zdroje? (Podle kategorie podnikatele; počet respondentů) Mikropodnik (do Střední podnik (do Velký podnik (nad Živnostník NE NEVÍM Tabulka 7 U všech kategorií podnikatelů převažuje názor, že vlastní zdroje k úspěšnému vstupu na zahraniční trh nestačí. Zajímavé je, že míra přesvědčení o nedostatku vlastních zdrojů roste s velikostí podnikatele. U živnostníků činí, %, u mikropodniků 62 %, u malých podniků 60 %, u středních podniků 66 % a u velkých podniků dokonce 7,9 %. U velkých podniků to poukazuje na možný závěr, že ačkoliv mají relativně lepší vybavenost vlastními zdroji, k úspěšnému vstupu na zahraniční trh i ony potřebují jistou formu proexportních služeb a cizích zdrojů (ať již státních či jiných). Všechny kategorie podnikatelů potřebují k úspěšnému pronikání na cizí trhy i jiné než pouze vlastní zdroje. Stránka z 8

12 Myslíte si, že k úspěšnému vstupu na zahraniční trh postačují Vaše vlastní zdroje (zaměstnanci a kontakty)? (Podle toho, zda podnikatel exportuje či nikoliv) Myslíte si, že k úspěšnému vstupu na zahraniční trh postačují Vaše vlastní zdroje (zaměstnanci a kontakty)? Jste exportér? NE NEVÍM Celkový součet, jsme exportérem NE, ale rádi bychom se jím stali NE, soustředíme 20 se na český trh Celkový součet Tabulka 8 Myslíte si, že kúspěšnému vstupu na zahraniční trh postačují Vaše vlastní zdroje? (Podle toho, zda podnikatel exportuje; počet respondentů) 6 29, jsme exportérem NE, ale rádi bychom se jím stali NE, soustředíme se na český trh NE NEVÍM Údaje z tabulky 8 ukazují, jak spolu souvisí fakt, že podnikatel již exportuje s jeho míněním, zda mu ke vstupu na zahraniční trh postačují vlastní zdroje. Pokud je podnikatel exportérem, tak přibližně ve čtvrtině případů se domnívá, že mu k tomu postačují vlastní zdroje. Naproti tomu pokud podnikatel neexportuje, ale rád by tak činil, má podobný názor pouze asi v 9 % případů. Je to pochopitelné. Kdyby mu totiž vlastní zdroje postačovaly, s exportem by v minulosti již začal. Otázka č. 9 O kterých z těchto institucí a agentur víte, že některé služby na podporu exportu poskytují? (Bylo možné označit více odpovědí) Počet vybraných odpovědí Ze všech označených odpovědí Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR 8,20% Ministerstvo zahraničních věcí ČR,28% Obchodně-ekonomické úseky velvyslanectví ČR v zahraničí 86 7,22% Agentura CzechTrade 26 22,7% Agentura CzechInvest 8,9% Hospodářská komora ČR 6,0% Svaz průmyslu a dopravy ČR 9,27% Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR 2,76% Česká exportní banka (ČEB) 2 9,0% Exportní garanční a pojišťovací společnost (EGAP) 26 0,8% O žádné nevím, že by tyto služby poskytovala 7,% Celkový součet 9 00,00% 2% 9% % % % 2% 2% % % 7% 22% Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR Ministerstvo zahraničních věcí ČR Obchodně-ekonomické úseky velvyslanectví ČR v zahraničí Agentura CzechTrade Agentura CzechInvest Hospodářská komora ČR Svaz průmyslu a dopravy ČR Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR Česká exportní banka (ČEB) Exportní garanční a pojišťovací společnost (EGAP) O žádné nevím, že by tyto služby poskytovala O kterých z těchto institucí a agentur víte, že některé služby na podporu exportu poskytují? (Bylo možné označit více odpovědí; celkový počet označených možností) Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR Tabulka 9 Ministerstvo zahraničních věcí ČR Obchodně-ekonomické Agentura CzechTrade Agentura CzechInvest Hospodářská komora úseky velvyslanectví ČR ČR v zahraničí Svaz průmyslu a dopravy ČR Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR Česká exportní banka (ČEB) Exportní garanční a O žádné nevím, že by pojišťovací společnost tyto služby poskytovala (EGAP) Stránka 2 z 8

13 Nejčastěji označovanou institucí (Tabulka 9) byla agentura CzechTrade (22 % všech označených odpovědí z celkového počtu 9). U,2 % bylo vybráno Ministerstvo průmyslu a obchodu. Následuje Hospodářská komora, agentura CzechInvest, EGAP a Česká exportní banka. Ministerstvo zahraničních věcí bylo označeno asi u % odpovědí. Profesní svazy a asociace (Svaz průmyslu a dopravy ČR a Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR) získaly ze všech nabízených institucí nejméně hlasů. O kterých z těchto institucí a agentur víte, že některé služby na podporu exportu poskytují? Počet vybraných odpovědí Z počtu respondentů (Bylo možné označit více odpovědí, seřazeno sestupně podle počtu vybraných odpovědí) Agentura CzechTrade 26 8,99% Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR 8 8,96% Hospodářská komora ČR 6 0,8% Agentura CzechInvest 8,9% Exportní garanční a pojišťovací společnost (EGAP) 26,0% Česká exportní banka (ČEB) 2 6,8% Obchodně-ekonomické úseky velvyslanectví ČR v zahraničí 86 28% Ministerstvo zahraničních věcí ČR 6,6% Svaz průmyslu a dopravy ČR 9 2,70% Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR 2 6,8% O žádné nevím, že by tyto služby poskytovala 7,% Celkový součet 9 (bylo možných více odpovědí) Tabulka 20 O základním poslání agentury CzechTrade (podporovat proexportní aktivity českých podnikatelských subjektů) se tedy mezi podnikateli ví relativně nejvíce ze všech institucí. 26 obdržených hlasů znamená, že agenturu CzechTrade označilo 86 % všech respondentů (Tabulka 20). Ministerstvo průmyslu a obchodu označilo zhruba 9 % všech respondentů. Na druhé straně profesní svazy a asociace (Svaz průmyslu a dopravy ČR a Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR), ačkoliv jsou často podnikatelům blíže než například ministerstva, označilo dohromady asi 9, % respondentů. Otázka č. 0 Které z těchto činností a služeb považujete za důležité z pohledu českého podnikateleexportéra? (Bylo možné označit více odpovědí, seřazeno sestupně podle počtu vybraných odpovědí) Počet vybraných odpovědí Ze všech označených odpovědí Z počtu respondentů Vyhledání potenciálních obchodních partnerů v zahraničí 208,% 67,7% Poskytování informací o podnikatelském prostředí na zahraničním trhu 8 9,70% 8,96% Podpora marketingu českých podnikatelů a jejich produktů v zahraničí 8 9,70% 8,96% Podpora na zahraničních veletrzích a výstavách 8 9,70% 8,96% Poskytování informací o exportních příležitostech a zahraničních poptávkách 7 9,2% 6,68% Podpora při pojištění exportních rizik 7,%,2% Poskytování podrobnějších informací o daňových, pracovněprávních předpisech a požadavcích na 0 6,97% 2,% výrobky v zahraničí Poskytování služeb pro začínající exportéry 28 6,86%,69% Finanční podpora formou zvýhodněných exportních úvěrů 22 6,% 9,7% Podpora obecných ekonomických zájmů ČR uzavíráním mezivládních dohod a smluv 0,89%,8% Podpora založení obchodního zastoupení českého podniku v zahraničí 9,88% 29,6% Podpora exportního vzdělávání formou seminářů a kurzů (semináře o teritoriích, o obchodních 8,0% 27,6% taktikách, o platbách v mezinárodním obchodě, atd ) Podpora ekonomických zájmů v institucích a ve fórech v rámci Evropské unie 68,6% 22,% Pomoc s přípravou obchodních jednání v zahraničí 66,% 2,0% Ostatní 9 0,8% 2,9% Celkový součet ,00% (bylo možných více odpovědí) Stránka z 8

14 Které z těchto činností a služeb považujete za důležité z pohledu českého podnikatele-exportéra? (Bylo možné označit více odpovědí; celkový počet označených možností) Other 9 Poskytování služeb pro začínající exportéry Podpora při pojištění exportních rizik Finanční podpora formou zvýhodněných exportních úvěrů Pomoc s přípravou obchodních jednání v zahraničí 66 Podpora na zahraničních veletrzích a výstavách 8 Podpora exportního vzdělávání formou seminářů a kurzů (semináře o teritoriích, o obchodních taktikách, o platbách v mezinárodním obchodě, atd ) 8 Poskytování informací o exportních příležitostech a zahraničních poptávkách 7 Poskytování podrobnějších informací o daňových, pracovněprávních předpisech a požadavcích na výrobky v zahraničí 0 Podpora založení obchodního zastoupení českého podniku v zahraničí 9 Podpora marketingu českých podnikatelů a jejich produktů v zahraničí 8 Vyhledání potenciálních obchodních partnerů v zahraničí 208 Poskytování informací o podnikatelském prostředí na zahraničním trhu 8 Podpora ekonomických zájmů v institucích a ve fórech v rámci Evropské unie 68 Podpora obecných ekonomických zájmů ČR uzavíráním mezivládních dohod a smluv 0 Tabulka 2 Za nejdůležitější činnosti a služby v oblasti podpory exportu považují čeští exportéři vyhledání potenciálních obchodních partnerů v zahraničí (, % všech označených odpovědí). Tuto odpověď zároveň označilo 67,7 % všech respondentů-podnikatelů. Podpora na zahraničních veletrzích a výstavách, poskytování informací o podnikatelském prostředí na zahraničním trhu a podpora marketingu českých podnikatelů a jejich produktů v zahraničí jsou další služby považované českými podnikateli za důležité (každou z nich označilo 8,96 % respondentů). Za důležitou službu lze považovat také poskytování informací o exportních příležitostech a zahraničních poptávkách (označena 6,68 % respondenty).,2 % respondentů dále považuje za důležitou podporu při pojištění exportních rizik. Pro 2, % je také důležité poskytování podrobnějších informací o daňových, pracovněprávních předpisech a požadavcích na výrobky v zahraničí. Lze zmínit ještě také poskytování služeb pro začínající exportéry (,69 % respondentů) a finanční podporu formou zvýhodněných úvěrů (9,7 % respondentů). Lze tedy říci, že čeští podnikatelé považují za nejdůležitější služby zaměřené na konkrétní pomoc s jejich obchodem v zahraničí (pomoc s kontakty, odbytem), služby zaměřené na veletrhy a výstavy a služby spojené s poskytováním informací o zahraničním trhu. Stránka z 8

15 Otázka č. Využíváte služeb soukromých Celkem poradenských společností při vstupu na zahraniční trhy? NE Celkový součet 07 Využíváte služeb soukromých poradenských společností při vstupu na zahraniční trhy? % NE 8% Tabulka 22 Naprostá většina respondentů uvádí, že nevyužívá služby soukromých poradenských společností při vstupu na zahraniční trhy. Využíváte služeb soukromých poradenských společností při vstupu na zahraniční trhy? (Podle kategorie podnikatele) Využíváte služeb soukromých poradenských společností při vstupu na zahraniční trhy? Zařaďte prosím Váš podnik do NE Celkový součet příslušné kategorie Malý podnik (do Mikropodnik (do Střední podnik (do Velký podnik (nad Živnostník 2 Celkový součet Využíváte služeb soukromých poradenských společností při vstupu na zahraniční trhy? (podle kategorie podnikatelů, počet respondentů) NE Malý podnik (do 0 Mikropodnik (do 0 Střední podnik (do Velký podnik (nad Živnostník Tabulka 2 Relativně nejvíce využívají služeb soukromých poradenských společností velké podniky (přibližně třetina respondentů této kategorie), což by mohlo odpovídat tomu, že velké podniky mají více zdrojů a mohou si tyto komerční služby dovolit zakoupit (na rozdíl od sektoru MSP). Lze shrnout, že v důsledku malého využívání soukromých poradenských společností závisí na státu, jakým způsobem nabídne podnikatelům své služby, kterých by mohly využít. Stránka z 8

16 Otázka č. 2 V jaké míře poskytuje profesní sdružení (svaz, Celkem asociace,...), kterého je Vaše společnost členem, služby na podporu exportu? Celkový součet 07 Pozn.: hodnocení: 0 nejsme členy žádného profesního sdružení, profesní sdružení služby na podporu exportu neposkytuje nebo o nich nevíme, profesní sdružení poskytuje služby v dostatečné míře V jaké míře poskytuje profesní sdružení (svaz, asociace,...), kterého je Vaše společnost členem, služby na podporu exportu? 6% 2% % 6% % 62% 0 2 Tabulka 2 Podle údajů v tabulce 2 je zřejmé, že 62 % respondentů nejsou členy žádného profesního sdružení, svazu nebo asociace (např. Svaz průmyslu a dopravy ČR nebo Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR). 8 % respondentů (což je zároveň téměř polovina z těch, kteří členem nějakého svazu či asociace jsou) označilo odpověď nebo 2 (podprůměrné hodnocení). Přibližně % všech respondentů hodnotí proexportní služby své asociace průměrně (hodnocení ). Zbývajících 9 % je hodnotí nadprůměrně (hodnocení nebo ). Podniky většinou nejsou profesně sdruženi v žádné asociaci či svazu, a pokud ano, tak nabídku proexportních služeb tohoto sdružení považují respondenti většinou za podprůměrnou anebo o ní členové nevědí. V jaké míře poskytuje profesní sdružení (svaz, asociace,...), kterého je Vaše společnost členem, služby na podporu exportu?(podle kategorie podnikatele) V jaké míře poskytuje profesní sdružení (svaz, asociace,...), kterého je Vaše společnost členem, služby na podporu exportu? Zařaďte prosím Váš podnik do příslušné 0 2 Celkový součet kategorie Malý podnik (do Mikropodnik (do Střední podnik (do Velký podnik (nad Živnostník 9 2 Celkový součet Pozn.: hodnocení: 0 nejsme členy žádného profesního sdružení, profesní sdružení služby na podporu exportu neposkytuje nebo o nich nevíme, profesní sdružení poskytuje služby v dostatečné míře Stránka 6 z 8

17 V jaké míře poskytuje profesní sdružení (svaz, asociace,...), kterého je Vaše společnost členem, 70 služby na podporu exportu? (podle kategorie podnikatelů, počet respondentů) Tabulka 2 Malý podnik (do 0 Mikropodnik (do 0 Střední podnik (do 20 Velký podnik (nad 20 Živnostník Odpověď 0 (podnikatel není členem žádného svazu či asociace) převažuje ve všech kategoriích podnikatelů, relativně častější je ale u menších podnikatelů (živnostníci, mikropodniky a malé podniky). Menší podnikatelé tedy nejen, že nemají sami dostatek vlastních zdrojů, ale nemohou se ani spolehnout na pomoc profesních sdružení (buď nejsou členy žádného z nich anebo jsou služby těchto sdružení v převážné většině označeny jako podprůměrné). Členy nějakého profesního sdružení jsou relativně častěji velké podniky. Komentáře podnikatelů k současnému systému státní podpory exportu v ČR Na konci dotazníku dostali respondenti možnost uvést další náměty a připomínky spojené s podporou exportu. Naprostá většina těchto komentářů byla věcná a konstruktivní, i když jim nelze odepřít vysokou míru kritiky. Slovní komentáře se obtížněji analyzují, jelikož se při jejich hodnocení nelze vyhnout jisté míře subjektivnosti. Níže v textu jsou v převážné většině uvedeny pouze postřehy, které se (v nějaké pozměněné podobě) opakovaly u různých podnikatelů. Čeští podnikatelé nejčastěji zmiňovali posílení a zefektivnění činnosti obchodně-ekonomických úseků zastupitelských úřadů České republiky v zahraničí (navrhují buď personální posílení nebo sloučení zahraničních kanceláří agentur CzechTrade a CzechInvest právě s obchodně-ekonomickými úseky zastupitelských úřadů). Oficiální zastoupení České republiky v zahraničí považují za důležitou a klíčovou věc. S tím souvisí i zmiňované rozdíly v kvalitě výstupu služeb jednotlivých obchodně-ekonomických úseků. V komentářích padly návrhy na to, že by se měla česká státní podpora exportu inspirovat v zahraničí (Německo, Rakousko, Itálie). Opakovaně byla v dotaznících zmiňována potřeba shromažďovat a prezentovat v zahraničí nabídky českých podnikatelů. V současné době se zveřejňují pouze poptávky ze zahraničí. V komentářích se objevovaly kritické komentáře na situaci mikro podniků a malých podniků, které jsou (dle připomínek) nedostatečně podporovány. Služby si často z finančních důvodů nemohou dovolit a chtějí je takřka výlučně zdarma. Zpoplatněné členství v asociacích (byla zmíněna Hospodářská komora ČR) by mělo zároveň znamenat nulovou cenu při využití služeb poskytovaných asociací. Mikro a malé podniky v průzkumu uváděly, že narážejí na praktickou nemožnost čerpat jakékoliv dotace z evropských strukturálních fondů, resp. jim chybí dostatečná míra informovanosti o těchto službách. Stránka 7 z 8

18 Podnikatelé považují za efektivní nástroj státní podpory exportu tzv. oficiální účasti státu na zahraničních veletrzích a výstavách, ale jak je patrné z odpovědí v dotazníku, současná situace jim nevyhovuje. Požadují větší počet akcí (přirovnání s roky 200, 200). Konkrétně pak lze uvést námitku, že se stát neúčastní veletrhu Vietnam EXPO 20 v Hanoji. Komentáře dále potvrdily výše uvedené závěry o špatné informovanosti o jednotlivých službách v oblasti podpory exportu, zejména pak u sektoru MSP. ZÁVĚR Jedním ze základních úkolů, jak vyplývá opakovaně z celého průzkumu, by mělo být celkové zvýšení informovanosti o státních službách na podporu exportu. Velký deficit lze spatřovat zejména v sektoru mikro, malých a středních podniků a živnostníků, u nichž je relativně vysoký počet těch, kteří sice ještě neexportují, ale rádi by tak v budoucnu činili. Dostatečné znalosti o tom, co stát nabízí, jsou základní podmínkou pro to, aby podnikatel mohl nabídky efektivně využít a s exportem začít. Zároveň platí, že sektor MSP (díky malé informovanosti či jiným důvodům) státní podpory exportu nevyužívá ve velké míře, i když je zároveň tím sektorem, který ji potřebuje nejvíce a který si s vlastními zdroji nevystačí. Nízká informovanost podnikatelů byla potvrzena jak slovně, tak numericky. Pokud by se podařilo zvýšit informovanost podnikatelů a docílit toho, že budou seznámeni s nabídkou státu alespoň v průměrné míře, výsledky ukazují, že poté využívají služeb i opakovaně. Dotazník potvrzuje různé chování velkých podniků na jedné straně a sektoru MSP na straně druhé, ať již při srovnávání znalostí státních proexportních služeb, tak při zjišťování, zda např. podniky využívají soukromých poradenských společností nebo zda podnikům stačí pro vstup na zahraniční trh vlastní zdroje. Velké podniky totiž díky svým kapacitám (personálním, finančním) lépe znají státní nabídku služeb a zároveň také ve větší míře využívají soukromých poradenských společností. Zde je tedy patrný prostor, který by měly státní služby vyplnit (zejména pak v sektoru MSP). Z výzkumu vyplývá i relativně vysoká míra nespokojenosti se státními proexportními službami. Tato nespokojenost je zvýšená v sektoru MSP. Do jisté míry to lze vysvětlit tím, že malí exportéři od služeb očekávají více než ti velcí a jejich případná nenaplněná očekávání pak mohou způsobit vyšší míru nespokojenosti. Podnikatelé znají nejčastěji agenturu CzechTrade, Ministerstvo průmyslu a obchodu a Hospodářskou komoru jako instituce nabízející některé proexportní služby. Na opačné straně pak stojí Svaz průmyslu a dopravy ČR a Asociace malých středních podniků a živnostníků ČR. Zároveň platí, že pokud je podnikatel členem některého profesního sdružení, tak většinou jejich proexportních služeb nevyužívá (pokud jsou nabídnuty). Čeští exportéři upřednostňují služby spojené s konkrétním efektem a cílem a zaměřené přímo na jejich produkt a odbyt. Dále považují za důležitou podporu při prezentaci na zahraničních veletrzích a výstavách a poradenství o podmínkách na místním trhu. Zpracoval: Ing. Adam KRČÁL, krcal@mpo.cz, (prosinec 200) Stránka 8 z 8

PROEXPORTNÍ SLUŽBY STÁTU A JEJICH VNÍMÁNÍ ČESKOU PODNIKATELSKOU VEŘEJNOSTÍ Analýza vybraných aspektů

PROEXPORTNÍ SLUŽBY STÁTU A JEJICH VNÍMÁNÍ ČESKOU PODNIKATELSKOU VEŘEJNOSTÍ Analýza vybraných aspektů PROEXPORTNÍ SLUŽBY STÁTU A JEJICH VNÍMÁNÍ ČESKOU PODNIKATELSKOU VEŘEJNOSTÍ Analýza vybraných aspektů Adam Krčál * Úvod Podpora exportu je významnou složkou hospodářské politiky. Obzvláště pro malou až

Více

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Mgr. Martin Šmejc Exportní konzultant

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Mgr. Martin Šmejc Exportní konzultant SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY 11. 02. 2019 Mgr. Martin Šmejc Exportní konzultant ODBORNÉ ZNALOSTI DLOUHOLETÉ ZKUŠENOSTI EXPORTNÍ ÚSPĚCHY KOMPLEXNÍ SLUŽBY VZDĚLÁVÁNÍ PORADENSTVÍ A SLUŽBY ZAHRANIČNÍ SÍTĚ

Více

Export zboží služeb a investic

Export zboží služeb a investic Export zboží služeb a investic rady pro úspěšný vývoz Základní instituce podporující export českých firem Ministerstvo průmyslu a obchodu Česká agentura na podporu obchodu / CzechTrade Zastupitelské úřady

Více

PRŮZKUM MEZI ČESKÝMI EXPORTÉRY DO NĚMECKA

PRŮZKUM MEZI ČESKÝMI EXPORTÉRY DO NĚMECKA 6. 6. 2019 PRŮZKUM MEZI ČESKÝMI EXPORTÉRY DO NĚMECKA OČEKÁVÁNÍ, RIZIKA A ZKUŠENOSTI PRŮZKUM MEZI ČESKÝMI EXPORTÉRY DO NĚMECKA Realizace agentura CzechTrade ve spolupráci s BusinessInfo.cz - oficiální portál

Více

po /[5] Jilská 1, Praha 1 Tel./fax:

po /[5] Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: po00 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel./fax: 8 80 9 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Spokojenost s oblastmi sociální politiky, a školství

Více

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Ing. Kateřina Drvotová Exportní konzultant

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Ing. Kateřina Drvotová Exportní konzultant SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY 23. 05. 2019 Ing. Kateřina Drvotová Exportní konzultant ODBORNÉ ZNALOSTI DLOUHOLETÉ ZKUŠENOSTI EXPORTNÍ ÚSPĚCHY KOMPLEXNÍ SLUŽBY VZDĚLÁVÁNÍ PORADENSTVÍ A SLUŽBY ZAHRANIČNÍ

Více

PRŮZKUM MEZI EXPORTÉRY DO NĚMECKA

PRŮZKUM MEZI EXPORTÉRY DO NĚMECKA PRŮZKUM MEZI EXPORTÉRY DO NĚMECKA Realizovaný agenturou CzechTrade a Asociací malých a středních podniků a živnostníků (AMSP ČR) Období realizace: duben květen 2018 Způsob realizace průzkumu Formát Hlavní

Více

Střední školy a internetový marketing. Studie občanského sdružení Než zazvoní

Střední školy a internetový marketing. Studie občanského sdružení Než zazvoní Střední školy a internetový marketing Studie občanského sdružení Než zazvoní 2. ledna 2015 Tento dokument shrnuje výsledky průzkumu mezi českými středními školami. Cílem šetření bylo zjistit, jaké nástroje

Více

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Ing. Kateřina Drvotová exportní konzultant

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Ing. Kateřina Drvotová exportní konzultant SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY 26. 9. 2018 Ing. Kateřina Drvotová exportní konzultant ODBORNÉ ZNALOSTI DLOUHOLETÉ ZKUŠENOSTI EXPORTNÍ ÚSPĚCHY KOMPLEXNÍ SLUŽBY VZDĚLÁVÁNÍ PORADENSTVÍ A SLUŽBY ZAHRANIČNÍ

Více

Zpráva o činnosti Zelené linky pro export za období leden prosinec 2017

Zpráva o činnosti Zelené linky pro export za období leden prosinec 2017 Zpráva o činnosti Zelené linky pro export za období leden prosinec 2017 Zelená linka pro export (ZLPE) je součástí proexportní politiky státu pod záštitou Ministerstva průmyslu a obchodu již od roku 2006.

Více

Zpráva o činnosti Zelené linky pro export OBDOBÍ: LEDEN ČERVEN 2018

Zpráva o činnosti Zelené linky pro export OBDOBÍ: LEDEN ČERVEN 2018 2018 Zpráva o činnosti Zelené linky pro export OBDOBÍ: LEDEN ČERVEN 2018 Úvodní slovo Zelená linka pro export (ZLPE) je součástí proexportní politiky státu pod záštitou Ministerstva průmyslu a obchodu

Více

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Ing. Dagmar Matějková, MBA Exportní konzultant

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Ing. Dagmar Matějková, MBA Exportní konzultant SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY 1. 11. 2018 Ing. Dagmar Matějková, MBA Exportní konzultant ODBORNÉ ZNALOSTI DLOUHOLETÉ ZKUŠENOSTI EXPORTNÍ ÚSPĚCHY KOMPLEXNÍ SLUŽBY VZDĚLÁVÁNÍ PORADENSTVÍ A SLUŽBY ZAHRANIČNÍ

Více

Příloha č Základní informace o zadavateli

Příloha č Základní informace o zadavateli Příloha č. 4. - Základní informace o zadavateli CzechTrade je státní proexportní příspěvková agentura, jejímž hlavním úkolem je napomáhat zvyšování exportní výkonnosti a konkurenceschopnosti českých firem

Více

Robert Vindiš CzechTrade Záhřeb Podpora českým exportérům agenturou CzechTrade v teritoriích jihovýchodní Evropy

Robert Vindiš CzechTrade Záhřeb Podpora českým exportérům agenturou CzechTrade v teritoriích jihovýchodní Evropy Robert Vindiš CzechTrade Záhřeb Podpora českým exportérům agenturou CzechTrade v teritoriích jihovýchodní Evropy Praha, MPO ČR, 12.05. 2011 Bosna a Hercegovina- nové příležitosti pro hospodářskou spolupráci

Více

Podpora podnikání v České republice

Podpora podnikání v České republice Podpora podnikání v České republice MINISTERSTVO PRŮMYSLU A OBCHODU Podpora podnikání v České republice 2006 OBSAH Úvod......9 A. VŠEOBECNÉ PODPORY 1. Podpora malých a středních podniků.........13 Programy

Více

Ekonomická diplomacie České republiky

Ekonomická diplomacie České republiky Systém řízení ekonomické diplomacie v České republice Analýza zpracovaná v rámci projektu Posilování sociálního dialogu s důrazem na modernizaci institucí, rozvoj lidských zdrojů a rozvoj kvality služeb

Více

Průzkum potřeb zákazníků pro sektor CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR

Průzkum potřeb zákazníků pro sektor CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR VEŘEJNÁ ZAKÁZKA Průzkumy potřeb zákazníků pro sektory hotelnictví, gastronomie, cateringu, wellness, průvodců, cestovních kanceláří a agentur ZÁVĚREČNÁ SOUHRNNÁ ZPRÁVA Průzkum potřeb zákazníků pro sektor

Více

Češi k prezidentským volbám v USA

Češi k prezidentským volbám v USA TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 286 840 129 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Češi k prezidentským volbám v USA Technické parametry

Více

CzechTrade Ing. Milan Ráž Ředitel sekce služeb pro exportéry

CzechTrade Ing. Milan Ráž Ředitel sekce služeb pro exportéry CzechTrade 2018 Ing. Milan Ráž Ředitel sekce služeb pro exportéry ODBORNÉ ZNALOSTI DLOUHOLETÉ ZKUŠENOSTI EXPORTNÍ ÚSPĚCHY KOMPLEXNÍ SLUŽBY VZDĚLÁVÁNÍ PORADENSTVÍ A SLUŽBY ZAHRANIČNÍ SÍTĚ MARKETINGOVÁ PODPORA

Více

Spokojenost zaměstnanců

Spokojenost zaměstnanců DOMOV PRO SENIORY STACHY KŮSOV, příspěvková organizace Kůsov č. 1, Stachy, 384 73, IČ: 00477095, tel. +420 388 428 213, e-mail: gal.ladislav@gmail.com, www.domovkusov.cz Spokojenost zaměstnanců Metodika

Více

Zpráva o činnosti Zelené linky pro export za období leden-září 2013

Zpráva o činnosti Zelené linky pro export za období leden-září 2013 Zpráva o činnosti Zelené linky pro export za období leden-září 201 Zelená linka pro export (dále jen ZLPE), jako součást exportní strategie pro léta 2012-2020, pokračuje ve své činnosti i nadále. ZLPE

Více

Podpora podnikání v oblasti exportu

Podpora podnikání v oblasti exportu Podpora podnikání v oblasti exportu DITTRICHOVA 21 128 01 PRAHA 2 INFO@CZECHTRADE.CZ WWW.CZECHTRADE.CZ Ing. Dana Slavíková projektová manažerka Obsah: 1.CzechTrade 2.Služby pro podporu obchodu 3.Projekty

Více

A. VYSOKÁ ŠKOLA Otázka č. 13: Spolupracuje Vaše fakulta s podniky technického zaměření při zabezpečování praktické stránky studia?

A. VYSOKÁ ŠKOLA Otázka č. 13: Spolupracuje Vaše fakulta s podniky technického zaměření při zabezpečování praktické stránky studia? ANALÝZA SITUACE V OBLASTI SPOLUPRÁCE MEZI ŠKOLAMI A PODNIKY V rámci projektu TechIN Propojení studia a praxe bylo provedeno v prvním čtvrtletí roku 2009 rozsáhlé dotazníkové šetření, které mělo, mimo jiné,

Více

SVAZ PRŮMYSLU A DOPRAVY PODPORA ČESKÉHO EXPORTU ČTVRTEK, 22. LISTOPADU

SVAZ PRŮMYSLU A DOPRAVY PODPORA ČESKÉHO EXPORTU ČTVRTEK, 22. LISTOPADU SVAZ PRŮMYSLU A DOPRAVY PODPORA ČESKÉHO EXPORTU ČTVRTEK, 22. LISTOPADU 2018 WWW.SPCR.CZ Svaz průmyslu a dopravy ČR kdo jsme Největší nestátní organizace zaměstnavatelů a podnikatelů v České republice.

Více

Spokojenost volajících s fungováním Zelené informační linky agentury CzechInvest

Spokojenost volajících s fungováním Zelené informační linky agentury CzechInvest Spokojenost volajících s fungováním Zelené informační linky agentury CzechInvest V letošním roce provedla agentura CzechInvest průzkum identifikující spokojenost žadatelů o dotaci z Operačního programu

Více

Exportní aktivity MSP v ČR

Exportní aktivity MSP v ČR Exportní aktivity MSP v ČR Výzkum pro AMSP ČR a EGAP Červen 2013 Marketingové pozadí a cíle výzkumu Marketingové pozadí Exportní garanční a pojišťovací společnost (EGAP) je úvěrová pojišťovna se zaměřením

Více

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Jste připraveni na obchodování s Čínou? Mgr. Zuzana Jesenská Exportní konzultant potravinářství,

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Jste připraveni na obchodování s Čínou? Mgr. Zuzana Jesenská Exportní konzultant potravinářství, SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Jste připraveni na obchodování s Čínou? 6. 3. 2018 Mgr. Zuzana Jesenská Exportní konzultant potravinářství, zdravotnictví, živé vědy ZAHRANIČNÍ SÍŤ CZECHTRADE ZAHRNUJE 51

Více

Občané o životní úrovni a sociálních podmínkách

Občané o životní úrovni a sociálních podmínkách TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 286 840 129 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Občané o životní úrovni a sociálních podmínkách Technické

Více

TISKOVÁ ZPRÁVA. Centrum pro výzkum veřejného mínění CVVM, Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. OV.14, OV.15, OV.16, OV.17, OV.18, OV.179, OV.

TISKOVÁ ZPRÁVA. Centrum pro výzkum veřejného mínění CVVM, Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. OV.14, OV.15, OV.16, OV.17, OV.18, OV.179, OV. ov602 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel.: 286 840 129 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Romové a soužití s nimi očima české veřejnosti

Více

Český telekomunikační úřad Výzkum Česká pošta 2007. září 2007. GfK Group CZ VÝZKUM ČESKÁ POŠTA. Michal Straka 2007. Michal Straka

Český telekomunikační úřad Výzkum Česká pošta 2007. září 2007. GfK Group CZ VÝZKUM ČESKÁ POŠTA. Michal Straka 2007. Michal Straka GfK Group CZ Český telekomunikační úřad Výzkum Česká pošta 0 VÝZKUM ČESKÁ POŠTA Michal Straka Michal Straka 0 Cíl projektu a metodologie CÍLEM PROJEKTU JE: 1. část Analýza poskytovaných služeb, znalost

Více

Aktivity a služby CzechTrade pro exportéry

Aktivity a služby CzechTrade pro exportéry Aktivity a služby CzechTrade pro exportéry Ing. Radomil Doležal, MBA Generální ředitel radomil.dolezal@czechtrade.cz MZV, 22. 6. 2015 www.czechtrade.cz 1. Pozice CzechTrade systém státní podpory exportu

Více

PRŮZKUM MEZI ČESKÝMI EXPORTÉRY DO NĚMECKA

PRŮZKUM MEZI ČESKÝMI EXPORTÉRY DO NĚMECKA PRŮZKUM MEZI ČESKÝMI EXPORTÉRY DO NĚMECKA OČEKÁVÁNÍ, RIZIKA A ZKUŠENOSTI 05/2019 PRŮZKUM MEZI ČESKÝMI EXPORTÉRY DO NĚMECKA Realizace agentura CzechTrade ve spolupráci s BusinessInfo.cz - oficiální portál

Více

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Ing. Věra Všetičková Exportní konzultant

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Ing. Věra Všetičková Exportní konzultant SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY 30. 5. 2018 Ing. Věra Všetičková Exportní konzultant PŘEDSTAVENÍ CZECHTRADE SÍŤ CZECHTRADE ADRESÁŘ EXPORTÉRŮ SLUŽBY CZECHTRADE INFORMAČNÍ SERVIS CZECHTRADE PŘEDSTAVENÍ CZECHTRADE

Více

Zásady spolupráce zastupitelských úřadů České republiky s českými podnikatelskými subjekty v obchodně ekonomické oblasti (KODEX)

Zásady spolupráce zastupitelských úřadů České republiky s českými podnikatelskými subjekty v obchodně ekonomické oblasti (KODEX) Zásady spolupráce zastupitelských úřadů České republiky s českými podnikatelskými subjekty v obchodně ekonomické oblasti (KODEX) Ministerstva průmyslu a obchodu a zahraničních věcí jsou si vědoma své nezastupitelné

Více

Obchodní výměna s Rumunskem a Bulharskem MPO a proexportní podpora

Obchodní výměna s Rumunskem a Bulharskem MPO a proexportní podpora Obchodní výměna s Rumunskem a Bulharskem MPO a proexportní podpora Ing. Karel Zděnovec, Ing. Roman Plevák, Ph.D Odbor zahraničně-ekonomických politik I 23. května 2019 1 TOP 10 EXPORTNÍCH DESTINACÍ ČR,

Více

Zjišťování spokojenosti s pečovatelskou službou v Kolovči a na Zichově

Zjišťování spokojenosti s pečovatelskou službou v Kolovči a na Zichově Zjišťování spokojenosti s pečovatelskou službou v Kolovči a na Zichově I. Metoda zjišťování a zpracování získaných údajů Pro zjišťování spokojenosti klientů s naší pečovatelskou službou jsme zvolili metodu

Více

OBCHODOVÁNÍ S NĚMECKEM A RAKOUSKEM Ing. Radomil Doležal, MBA Generální ředitel

OBCHODOVÁNÍ S NĚMECKEM A RAKOUSKEM Ing. Radomil Doležal, MBA Generální ředitel OBCHODOVÁNÍ S NĚMECKEM A RAKOUSKEM 6. 6. 2019 Ing. Radomil Doležal, MBA Generální ředitel EXPORTNÍ PRŮZKUM NĚMECKO 2019 Realizace: CzechTrade ve spolupráci s portálem BusinessInfo.cz 13. - 28. 5. 2019

Více

Vztah k životnímu prostředí a chování domácností květen 2014

Vztah k životnímu prostředí a chování domácností květen 2014 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel./fax: 286 80 29 E-mail: jana.novakova@soc.cas.cz Vztah k životnímu prostředí a chování domácností květen

Více

TISKOVÁ ZPRÁVA 1/[9] Centrum pro výzkum veřejného mínění. CVVM, Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Technické parametry Naše společnost, v12-11b

TISKOVÁ ZPRÁVA 1/[9] Centrum pro výzkum veřejného mínění. CVVM, Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Technické parametry Naše společnost, v12-11b TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 28 840 1 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Češi k prezidentským volbám v USA listopad 2012

Více

Vyhodnocení dotazníkového šetření k činnosti Posázaví o. p. s.

Vyhodnocení dotazníkového šetření k činnosti Posázaví o. p. s. Vyhodnocení dotazníkového šetření k činnosti Posázaví o. p. s. Zpracovala: Mgr. Alena Šámalová CpKP střední Čechy Vodičkova 36, Praha 1 alena.samalova@cpkp.cz 1/9 1. Výzkumný záměr Dotazníkové šetření

Více

Zpráva o činnosti Zelené linky pro export za období leden červen 2015

Zpráva o činnosti Zelené linky pro export za období leden červen 2015 Zpráva o činnosti Zelené linky pro export za období leden červen 2015 Zelená linka pro export (dále ZLPE) byla zřízena Ministerstvem průmyslu a obchodu v květnu roku 2006, přičemž vycházela z Exportní

Více

Nabídka služeb CzechTrade akcentuje jednotlivé fáze připravenosti firem na export a přináší řešení na míru.

Nabídka služeb CzechTrade akcentuje jednotlivé fáze připravenosti firem na export a přináší řešení na míru. Příloha č. 5 - Základní informace o zadavateli CzechTrade je státní proexportní příspěvková agentura, jejímž hlavním úkolem je napomáhat zvyšování exportní výkonnosti a konkurenceschopnosti českých firem

Více

Romové a soužití s nimi očima české veřejnosti duben 2014

Romové a soužití s nimi očima české veřejnosti duben 2014 ov14014 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel.: 286 840 9 E-mail: milan.tucek@soc.cas.cz Romové a soužití s nimi očima české veřejnosti

Více

Kapitola 4: Omezení a překážky ve vzdělávání zaměstnanců

Kapitola 4: Omezení a překážky ve vzdělávání zaměstnanců Kapitola 4: Omezení a překážky ve vzdělávání zaměstnanců V návaznosti na předchozí části textu, zejména těch o účasti zaměstnanců firem v různých formách vzdělávání, se tato kapitola věnuje naopak omezením

Více

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Ing. Jana Trnková exportní konzultant

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Ing. Jana Trnková exportní konzultant SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY 4. 12. 2018 Ing. Jana Trnková exportní konzultant ZAHRANIČNÍ SÍŤ CZECHTRADE ZAHRNUJE 50 ZASTOUPENÍ NA 5 KONTINENTECH EU 15 EVROPA A STŘEDNÍ ASIE 9 ASIE 13 AMERIKA 8 AFRIKA

Více

Role Svazu průmyslu a dopravy v proexportní strategii státu a v zahraniční rozvojové spolupráci

Role Svazu průmyslu a dopravy v proexportní strategii státu a v zahraniční rozvojové spolupráci Role Svazu průmyslu a dopravy v proexportní strategii státu a v zahraniční rozvojové spolupráci Role Svazu průmyslu a dopravy v podpoře e exportu: 1. Podílíme se na tvorbě koncepcí a strategií 2. Poskytujeme

Více

Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby

Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby Cíl anketního šetření Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby Anketní šetření je jedním z nástrojů, jak lze zjistit názory uživatelů pečovatelské služby na poskytovanou službu. Respondenti se

Více

Životní úroveň, rodinné finance a sociální podmínky z pohledu veřejného mínění

Životní úroveň, rodinné finance a sociální podmínky z pohledu veřejného mínění TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR V Holešovičkách 41, Praha 8 Tel./fax: 286 840 129, 130 E-mail: cervenka@soc.cas.cz Životní úroveň, rodinné finance a sociální

Více

Systém podpory exportu a ekonomické diplomacie

Systém podpory exportu a ekonomické diplomacie Ministerstvo zahraničních věcí České republiky Sekce mimoevropských zemí, ekonomické a rozvojové spolupráce Systém podpory exportu a ekonomické diplomacie Martin Tlapa 2. října 2018, Praha Ekonomická diplomacie

Více

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Ing. Jana Trnková exportní konzultant

SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY Ing. Jana Trnková exportní konzultant SLUŽBY CZECHTRADE PRO EXPORTÉRY 19. 6. 2019 Ing. Jana Trnková exportní konzultant ZAHRANIČNÍ SÍŤ CZECHTRADE ZAHRNUJE 50 ZASTOUPENÍ S PŮSOBNOSTÍ V 57 ZEMÍCH EU 15 EVROPA A STŘEDNÍ ASIE 9 ASIE 13 AMERIKA

Více

EXPORTNÍ STRATEGIE ČR

EXPORTNÍ STRATEGIE ČR EXPORTNÍ STRATEGIE ČR 2012 2020 Nástroje k dosažení cílů a realizace Exportní konference 31. října j a 2011 EXPORT STRATEGY 2012-2020 OF THE CZECH REPUBLIC Pilíře Exportní strategie I. Zpravodajství pro

Více

Zpráva o činnosti Zelené linky pro export za rok 2015

Zpráva o činnosti Zelené linky pro export za rok 2015 Zpráva o činnosti Zelené linky pro export za rok 2015 Zelená linka pro export (dále ZLPE) je projektem Ministerstva průmyslu a obchodu, který vznikl v roce 2006 jako součást Exportní strategie pro období

Více

PR KLUB MAPOVAL UŽÍVÁNÍ OBOROVÝCH MÉDIÍ

PR KLUB MAPOVAL UŽÍVÁNÍ OBOROVÝCH MÉDIÍ PR KLUB MAPOVAL UŽÍVÁNÍ OBOROVÝCH MÉDIÍ Praha, 14. srpna 2012 PR Klub, nezávislé sdružení odborníků a příznivců oboru public relations, zrealizovalo během července 2012 menší průzkum mezi marketéry a PR

Více

Graf 1. Důvěra v budoucnost evropského projektu rozhodně má spíše má spíše nemá rozhodně nemá neví Zdroj: CVVM SOÚ AV ČR, v

Graf 1. Důvěra v budoucnost evropského projektu rozhodně má spíše má spíše nemá rozhodně nemá neví Zdroj: CVVM SOÚ AV ČR, v TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel.: +420 210 310 584 E-mail: nadezda.cadova@soc.cas.cz Občané ČR o budoucnosti EU a přijetí eura

Více

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI S WEBOVÝMI STRÁNKAMI ODBORU STRUKTURÁLNÍCH FONDŮ MINISTERSTVA VNITRA (OSF)

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI S WEBOVÝMI STRÁNKAMI ODBORU STRUKTURÁLNÍCH FONDŮ MINISTERSTVA VNITRA (OSF) PRŮZKUM SPOKOJENOSTI S WEBOVÝMI STRÁNKAMI ODBORU STRUKTURÁLNÍCH FONDŮ MINISTERSTVA VNITRA (OSF) www.osf-mvcr.cz (březen 2013) Forma: dotazník rozeslaný registrovaným uživatelům webu OSF Počet respondentů:

Více

VÝSLEDKY VÝZKUMU. indikátor ECI/TIMUR A.1 SPOKOJENOST OBYVATEL S MÍSTNÍM SPOLEČENSTVÍM V PROSTĚJOVĚ

VÝSLEDKY VÝZKUMU. indikátor ECI/TIMUR A.1 SPOKOJENOST OBYVATEL S MÍSTNÍM SPOLEČENSTVÍM V PROSTĚJOVĚ VÝSLEDKY VÝZKUMU indikátor ECI/TIMUR A.1 SPOKOJENOST OBYVATEL S MÍSTNÍM SPOLEČENSTVÍM V PROSTĚJOVĚ Realizace průzkumu, zpracování dat a vyhodnocení: Střední odborná škola podnikání a obchodu, spol. s r.o.

Více

Fondy a programy EU - výsledky průzkumu -

Fondy a programy EU - výsledky průzkumu - Fondy a programy EU - výsledky průzkumu - prosinec 2005 Informace o průzkumu CEBRE ve spolupráci s portálem BusinessInfo.cz provedlo v průběhu září a října 2005 průzkum mezi českými firmami na téma Fondy

Více

Hodnocení informačních akcí

Hodnocení informačních akcí Hodnocení informačních akcí Oldřich Čepelka 27. února 2009 IREAS centrum, s.r.o. K některým závěrům: Jaké informační akce se konaly, jaký měly charakter? Rozhodujícími formami informačních akcí byly konference

Více

Výsledky průzkumu mezi absolventy VUT v Brně z let 2011-2012

Výsledky průzkumu mezi absolventy VUT v Brně z let 2011-2012 Výsledky průzkumu mezi absolventy VUT v Brně z let 2011-2012 Únor 2014 Útvar vnějších vztahů VUT v Brně, zpracovala: Eva Kneblová Obsah 1. Úvod a metodologie... 3 2. Hledání zaměstnání... 4 2.1 Doba hledání

Více

Odpovědi respondentů. Jakou zastupujete organizaci? ODPOVĚĎ POČET LOKÁLNĚ

Odpovědi respondentů. Jakou zastupujete organizaci? ODPOVĚĎ POČET LOKÁLNĚ Odpovědi respondentů Jakou zastupujete organizaci? LOKÁLNĚ státní instituci nebo instituci na podporu rozvoje vzájemných hospodářských vztahů polostátní (např. smíšené obchodní komory) 12 50% soukromou

Více

DOTAZNÍK MĚŘENÍ A ŘÍZENÍ VÝKONNOSTI PODNIKŮ - ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA

DOTAZNÍK MĚŘENÍ A ŘÍZENÍ VÝKONNOSTI PODNIKŮ - ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA Projekt Tvorba modelu pro měření a řízení výkonnosti podniků byl podpořen Grantovou agenturou ČR, reg. č. projektu 402/09/1739 DOTAZNÍK MĚŘENÍ A ŘÍZENÍ VÝKONNOSTI PODNIKŮ - ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA ZÁKLADNÍ CHARAKTERISTIKY

Více

Občané o Lisabonské smlouvě

Občané o Lisabonské smlouvě TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel./fax: 286 840 29 E-mail: paulina.tabery@soc.cas.cz Občané o Lisabonské smlouvě Technické parametry

Více

Představení aktivit agentury CzechInvest, CzechTrade a TA ČR

Představení aktivit agentury CzechInvest, CzechTrade a TA ČR Představení aktivit agentury CzechInvest, CzechTrade a TA ČR Ing. Lucie Tomandlová 18. říjen 2018 www.czechinvest.org 2 O nás CzechInvest pomáhá při realizaci investičních projektů zahraničním investorům

Více

Hodnocení stavu životního prostředí - květen 2016

Hodnocení stavu životního prostředí - květen 2016 oe606 TISKOÁ ZPRÁA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav A ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel.: 26 0 2 E-mail: milan.tucek@soc.cas.cz Hodnocení stavu životního prostředí - 206 Technické parametry

Více

Příloha č. 4 Dotazník analýza výsledku průzkumu u Komerční banky, a.s.

Příloha č. 4 Dotazník analýza výsledku průzkumu u Komerční banky, a.s. Příloha č. 4 Dotazník analýza výsledku průzkumu u Komerční banky, a.s. Spokojenost zákazníka 1 Obsah 1 Základní údaje Náhled dotazníku 3 Statistika respondentů 4 Přehled odpovědí 1. Je pro Vás využití

Více

VÝSLEDKY VÝZKUMU. indikátor ECI/TIMUR A.1 SPOKOJENOST OBYVATEL S MÍSTNÍM SPOLEČENSTVÍM V PROSTĚJOVĚ

VÝSLEDKY VÝZKUMU. indikátor ECI/TIMUR A.1 SPOKOJENOST OBYVATEL S MÍSTNÍM SPOLEČENSTVÍM V PROSTĚJOVĚ VÝSLEDKY VÝZKUMU indikátor ECI/TIMUR A.1 SPOKOJENOST OBYVATEL S MÍSTNÍM SPOLEČENSTVÍM V PROSTĚJOVĚ Realizace průzkumu, zpracování dat a vyhodnocení: Střední odborná škola podnikání a obchodu, spol. s r.o.

Více

Vliv marketingu na obchodní výsledky B2B firem

Vliv marketingu na obchodní výsledky B2B firem Vliv marketingu na obchodní výsledky B2B firem Květen 2013 B-inside s.r.o. Šmeralova 12, 170 00 Praha Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín IČ: 24790648 DIČ: CZ24790648 Telefon: +420 608 048 048 www.b-inside.cz

Více

Ekonomická diplomacie jako nástroj podpory exportu

Ekonomická diplomacie jako nástroj podpory exportu 1 Ekonomická diplomacie jako nástroj podpory exportu Pavel Bobek Ministerstvo zahraničních věcí ČR PROEXPORTNÍ SEMINÁŘ 24. srpna 2017 Výstaviště České Budějovice, veletrh Země živitelka Nástroje ekonomické

Více

Členství České republiky v Evropské unii očima veřejnosti

Členství České republiky v Evropské unii očima veřejnosti TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 286 840 129 E-mail: nadezda.cadova@soc.cas.cz Členství České republiky v Evropské unii očima veřejnosti

Více

Hodnocení kvality vzdělávání září 2018

Hodnocení kvality vzdělávání září 2018 Tisková zpráva Hodnocení kvality vzdělávání září 01 Hodnocení úrovně vzdělávání na různých typech škol, základními počínaje a vysokými konče, je trvale příznivé, když kladné hodnocení výrazně převažuje

Více

Hodnocení evropské integrace duben 2019

Hodnocení evropské integrace duben 2019 Tisková zpráva Hodnocení evropské integrace duben 1 Česká veřejnost si myslí, že nejvíce se v EU uplatňují hodnoty demokracie a spolupráce (v obou případech %), nejméně naopak hodnoty rovnosti a spravedlnosti

Více

Příloha B Průzkum podnikatelského prostředí

Příloha B Průzkum podnikatelského prostředí Příloha B Průzkum podnikatelského prostředí připravila Berman Group ve spolupráci s Komisí pro strategický rozvoj města Děčína Průzkum podnikatelského prostředí II. ÚVOD V červenci a srpnu 000 byl mezi

Více

Názory podnikatelů na podporu exportu malých a středních podniků II.

Názory podnikatelů na podporu exportu malých a středních podniků II. 14. Výsledky průzkumu č. 14 AMSP ČR Názory podnikatelů na podporu exportu malých a středních podniků II. Zadání průzkumu Vývoj objemu exportu za poslední rok v rámci MSP Znalost a hodnocení institucionálního

Více

VÝSLEDKY VÝZKUMU. indikátor ECI/TIMUR A.1 SPOKOJENOST OBYVATEL S MÍSTNÍM SPOLEČENSTVÍM V PROSTĚJOVĚ

VÝSLEDKY VÝZKUMU. indikátor ECI/TIMUR A.1 SPOKOJENOST OBYVATEL S MÍSTNÍM SPOLEČENSTVÍM V PROSTĚJOVĚ VÝSLEDKY VÝZKUMU indikátor ECI/TIMUR A.1 SPOKOJENOST OBYVATEL S MÍSTNÍM SPOLEČENSTVÍM V PROSTĚJOVĚ Realizace průzkumu, zpracování dat a vyhodnocení: Střední odborná škola podnikání a obchodu, spol. s r.o.

Více

Občané o stavu životního prostředí květen 2013

Občané o stavu životního prostředí květen 2013 oe306b TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel./fax: 26 0 2 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Občané o stavu životního prostředí květen 203 Technické

Více

Postoje občanů k fungování demokracie v ČR únor 2014

Postoje občanů k fungování demokracie v ČR únor 2014 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 286 840 129 E-mail: nadezda.cadova@soc.cas.cz Postoje občanů k fungování demokracie v ČR

Více

Vyhodnocení dotazníkového šetření - Gymnázium Česká Lípa 3. ročník

Vyhodnocení dotazníkového šetření - Gymnázium Česká Lípa 3. ročník Vyhodnocení dotazníkového šetření - Gymnázium Česká Lípa 3. ročník Dotazníkového šetření se zúčastnilo 36 žáků ve dvou skupinách 1. Skupina 18 žáků, z toho 12 dívek a 6 chlapců 2. Skupina 18 žáků, z toho

Více

NAPLŇUJEME POTŘEBY ČESKÝCH EXPORTÉRŮ

NAPLŇUJEME POTŘEBY ČESKÝCH EXPORTÉRŮ NAPLŇUJEME POTŘEBY ČESKÝCH EXPORTÉRŮ IMPLEMENTACE EXPORTNÍ STRATEGIE Tisková konference MPO 5. 3. 2013 1 IMPLEMENTACE EXPORTNÍ STRATEGIE 2012 2020 Naplnění poptávky českých exportérů Zaměření exportní

Více

Výsledky průzkumu č. 29 AMSP ČR

Výsledky průzkumu č. 29 AMSP ČR 29. Výsledky průzkumu č. 29 AMSP ČR Čerpání EU dotací AMSP ČR ve spolupráci s Komerční bankou zorganizovala výzkum zaměřený na čerpání EU dotací mezi malými a středními podniky a municipalitami. Tento

Více

PRŮZKUM NEZISKOVÉHO SEKTORU MČ Praha 21. Podklad pro Strategický plán rozvoje MČ

PRŮZKUM NEZISKOVÉHO SEKTORU MČ Praha 21. Podklad pro Strategický plán rozvoje MČ PRŮZKUM NEZISKOVÉHO SEKTORU MČ Praha 21 Podklad pro Strategický plán rozvoje MČ V průběhu září října 2011 bylo osloveno 17 neziskových organizací působících v MČ Praha 21. Z toho 11 organizací svolilo

Více

ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA BENEFITY

ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA BENEFITY ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA BENEFITY Výsledky průzkumu - dotazníkové šetření Praha, říjen 2016 Tato zpráva byla vytvořena pro potřebu jednání sociálních partnerů s vazbou na koncepční novelu zákoníku práce v souladu

Více

JAK SE V SÍTI MÁME? PORADENSTVÍ A VZDĚLÁVÁNÍ

JAK SE V SÍTI MÁME? PORADENSTVÍ A VZDĚLÁVÁNÍ JAK SE V SÍTI MÁME? Jak se máte v Síti tak se nazýval dotazník, který jsme rozesílali koncem roku 2014. Vyplnilo ho 103 center, to znamená více než třetina členů, a to v období zátěžovém, okolo vánočních

Více

Priority zaměstnavatelů v Olomouckém a Zlínském kraji: omezení byrokracie a zajištění kvalitní dopravní infrastruktury

Priority zaměstnavatelů v Olomouckém a Zlínském kraji: omezení byrokracie a zajištění kvalitní dopravní infrastruktury VÝSLEDKY DOTAZNÍKOVÉHO ŠETŘENÍ - ŘÍJEN 2010 Zveřejněno: 25. 10. 2010 Priority zaměstnavatelů v Olomouckém a Zlínském kraji: omezení byrokracie a zajištění kvalitní dopravní infrastruktury Definovat priority

Více

Občané o stavu životního prostředí květen 2012

Občané o stavu životního prostředí květen 2012 oe206 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel./fax: 26 0 2 E-mail: martin.buchtik@soc.cas.cz Technické parametry Občané o stavu životního prostředí

Více

ps Kvóty: 1/[19] Jilská 1, Praha 1 Tel.:

ps Kvóty: 1/[19] Jilská 1, Praha 1 Tel.: TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel.: +420 286 840 1 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Spokojenost se stavem ve vybraných oblastech veřejného

Více

Důvěra v evropské a mezinárodní instituce duben 2019

Důvěra v evropské a mezinárodní instituce duben 2019 Tisková zpráva Důvěra v evropské a mezinárodní instituce duben 2019 Evropské unii v současné době důvěřuje více než polovina (52 %) českých občanů a % jí nedůvěřuje. Více než třetina oslovených důvěřuje

Více

Nezaměstnanost z pohledu veřejného mínění

Nezaměstnanost z pohledu veřejného mínění TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 286 840 129 E-mail: nadezda.horakova@soc.cas.cz Nezaměstnanost z pohledu veřejného mínění Technické

Více

Jak na export Veletrh - proexportní platforma

Jak na export Veletrh - proexportní platforma Jaroslav Bílek 28.02.2018 Jak na export Veletrh - proexportní platforma Jak na export 2 Obsah tématu Význam veletrhů v digitálním prostředí Proexportní role veletrhu Statistické parametry veletrhů Mezinárodnost

Více

Veřejné zakázky v EU

Veřejné zakázky v EU Veřejné zakázky v EU - výsledky průzkumu - březen 2005 Informace o průzkumu CEBRE ve spolupráci s portálem BusinessInfo provedlo v průběhu listopadu a prosince 2004 průzkum mezi českými firmami na téma

Více

Minulost a budoucnost české proexportní politiky: případ Ruské federace. NADPIS PREZENTACE (upravit v předloze) Минпромторг Чешской Республики

Minulost a budoucnost české proexportní politiky: případ Ruské federace. NADPIS PREZENTACE (upravit v předloze) Минпромторг Чешской Республики Minulost a budoucnost české proexportní politiky: případ Ruské federace Martin Йиржи Pospíšil Пытличек ředitel Начальник Odboru zahraničně отдела СНГ ekonomických и других politik I. Hlavní témata příspěvku

Více

Průzkum spokojenosti a potřeb obyvatel města Trutnov květen 2015 Zpracovatel:

Průzkum spokojenosti a potřeb obyvatel města Trutnov květen 2015 Zpracovatel: Průzkum spokojenosti a potřeb obyvatel města Trutnov květen 2015 Zpracovatel: B-inside s.r.o. Šmeralova 12 170 00 Praha 7 info@b-inside.cz Obsah 1. Úvod... 3 1.1. Cíl průzkumu... 3 1.2. Metodika a sběr

Více

Jihočeská hospodářská komora. P r e z e n t a c e 20. 4. 2005

Jihočeská hospodářská komora. P r e z e n t a c e 20. 4. 2005 Jihočeská hospodářská komora P r e z e n t a c e 20. 4. 2005 Držitel certifikátu systému jakosti dle požadavků ČSN EN ISO 9001:2001 Vznik JHK Hospodářské komory jsou v ČR zřizovány na základě zvláštního

Více

Zpráva o činnosti Zelené linky pro export v období leden prosinec 2014

Zpráva o činnosti Zelené linky pro export v období leden prosinec 2014 Zpráva o činnosti Zelené linky pro export v období leden prosinec 2014 Zelená linka pro export (dále ZLPE) je projektem Ministerstva průmyslu a obchodu, který vznikl v roce 2006 coby součást Exportní strategie

Více

Jak může stát pomoci firmám při pronikání na zahraniční trhy? Valná hromada ELA dne

Jak může stát pomoci firmám při pronikání na zahraniční trhy? Valná hromada ELA dne Jak může stát pomoci firmám při pronikání na zahraniční trhy? Valná hromada ELA dne 30. 11. 2017 Marek Svoboda Odbor ekonomické diplomacie Ministerstvo zahraničních věcí ČR Proč je potřebná podpora exportu

Více

Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR

Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR Fórum Evropský rok aktivního stárnutí a mezigenerační solidarity 2012 SME WEEK projekt EU a MY 50+ v České republice Praha, 18.10.2012 Struktura prezentace:

Více

Situace v krajích. Bleskový výzkum SC&C pro Českou televizi. Česká televize. Praha 1. dubna 2012

Situace v krajích. Bleskový výzkum SC&C pro Českou televizi. Česká televize. Praha 1. dubna 2012 1 Česká televize Situace v krajích Bleskový výzkum SC&C pro Českou televizi Praha 1. dubna 2012 SC & C spol. s r.o. Marketingový a sociologický výzkum Držitel certifikátu ISO 9001:2009 Člen ESOMAR a Hospodářské

Více

Efektivním financováním exportu podporovat růst mezinárodní konkurenceschopnosti České republiky

Efektivním financováním exportu podporovat růst mezinárodní konkurenceschopnosti České republiky Efektivním financováním exportu podporovat růst mezinárodní konkurenceschopnosti České republiky Vládní program na podporu exportu České republiky Ministerstvo průmyslu a obchodu hájí obchodní zájmy České

Více

CzechTrade 2016 Expert na váš export

CzechTrade 2016 Expert na váš export CzechTrade 2016 Ing. Radomil Doležal, MBA Generální ředitel CzechTrade 20. 06. 2016 1. ZÁKAZNICKÁ ORIENTACE 2. VYSOKÁ KVALITA SLUŽEB 3. FLEXIBILNÍ A MODERNÍ ORGANIZACE 1 Zákaznická orientace CzechTrade

Více

eu100 špatnou a vyučenými bez maturity. Například mezi nezaměstnanými (, % dotázaných) hodnotilo 8 % z nich nezaměstnanost jako příliš vysokou, mezi O

eu100 špatnou a vyučenými bez maturity. Například mezi nezaměstnanými (, % dotázaných) hodnotilo 8 % z nich nezaměstnanost jako příliš vysokou, mezi O eu100 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 28 80 12 E-mail: milan.tucek@soc.cas.cz Česká veřejnost o nezaměstnanosti červen 201

Více

Rodinné firmy. Výzkum pro AMSP ČR. Červen 2013

Rodinné firmy. Výzkum pro AMSP ČR. Červen 2013 Rodinné firmy Výzkum pro AMSP ČR Červen 2013 Marketingové pozadí a cíle výzkumu Marketingové pozadí Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR sdružuje na otevřené, nepolitické platformě malé

Více