Domov pod Vinnou horou, příspěvková organizace

Transkript

1 Domov pod Vinnou horou, příspěvková organizace Dlouhoveská 91/1915, Hlučín IČ: Tel.: Číslo jednací: HLU- /VIC-.. S M L O U V A o poskytování sociálních služeb uzavřená mezi I. Smluvní strany Poskytovatelem: Domov pod Vinnou horou, příspěvková organizace Sídlo: Hlučín, Dlouhoveská 91/1915 IČ: Číslo účtu: /0800 Zastoupený: Mgr. Marcelou Mikulovou, ředitelka (dále již jen poskytovatel ) a Uživatelem: Jméno a příjmení: Trvalé bydliště: (dále již jen uživatel ) uzavírají v souladu s 50 a 91 zákona č. 108/2006 Sb., smlouvu o poskytování sociální služby v Domově pod Vinnou horou, příspěvkové organizaci.

2 II. Předmět smlouvy, druh a forma poskytované služby 1. Smlouva o poskytování sociální služby se uzavírá v souladu s kritérii, stanovenými poskytovatelem, která jsou k dispozici na webových stránkách a v písemné podobě k nahlédnutí u pověřeného pracovníka poskytovatele. 2. Předmětem smlouvy je poskytování pobytové sociální služby v domovech se zvláštním režimem. Rozsah a specifikace bude stanovena v této smlouvě a je uzavřena na základě potřeb uživatele a možností poskytovatele, podle 73 zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů (dále již jen zákon ). 3. Domov pod Vinnou horou, příspěvková organizace, Dlouhoveská 91/1915, Hlučín, poskytuje služby sociální péče na základě registrace čís. MSK / Druh poskytované sociální služby je v souladu s 50 zákona. 5. Tato smlouva upravuje vztahy mezi uživatelem a poskytovatelem služby a stanovuje práva a povinnosti oběma smluvním stranám. III. Rozsah poskytování sociální služby 1. Základní činnosti při poskytování sociálních služeb (podle ustanovení 50 zákona): a) poskytnutí ubytování; b) poskytnutí stravy; c) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu; d) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu; e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím; f) sociálně terapeutické činnosti; g) aktivizační činnosti; h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. 1.1 Specifikace a úhrada výše uvedených činností je uvedena ve Vnitřním předpisu o úhradách za ubytování, stravu a péči. 2. Základní činnosti při poskytování sociálních služeb (podle ust. 36 a 37 zákona): 2.1 Poskytovatel zajišťuje zdravotní péči osobám, kterým poskytuje pobytové služby podle 36 zákona. 2.2 Poskytovatel je povinen zajistit základní sociální poradenství. 2

3 IV. Cíle poskytování sociální služby 1. Poskytovatel má pro poskytování sociální služby vypracován systém individuálního plánování, který vychází vždy z reálných osobních cílů, individuálních potřeb, přání a schopností uživatele, tyto jsou zjišťovány před nástupem do zařízení poskytovatele. 2. Uživatel si vždy sám určuje své osobní cíle, které jsou součástí jejího individuálního plánu. 3. Uživatel má svého klíčového pracovníka, který zodpovídá za plnění, vyhodnocování a aktualizaci individuálního plánu uživatele. Osobní cíl uživatele, kterému bude poskytována sociální služba, v době jejího zahájení: Osobním cílem uživatele je.. 4. Aktuální osobní cíl uživatele, rozsah činností a úkonů bude dále uváděn v jeho individuálním plánu, který bude sestavován uživatelem a klíčovým pracovníkem po vzájemné dohodě. 5. Jeho změna není důvodem pro změnu tohoto článku formou číslovaného dodatku. V. Ubytování 1. Uživateli se poskytuje ubytování v pokoji o rozloze m K pokoji náleží: a) předsíň; b) bezbariérové WC a bezbariérový sprchový kout. 3. Pokoj je vybaven následujícím zařízením: a) elektricky polohovací lůžko 2 ks; b) prádelník 2 ks; c) skříň 4 ks; d) židle 2 ks ; e) stůl 1 ks; f) stropní světlo 1 ks; g) zařízení pro přivolání pomoci 3. Uživatel si může pokoj na vlastní náklad vybavit dále těmito věcmi: a) televizor; b) radiopřijímač; c) křeslo; d) drobnosti k zútulnění pokoje. 4. Mimo pokoj a uvedené prostory může uživatel využívat také následující společné prostory: a) jídelnu; 3

4 b) kulturní místnosti; c) koupelnu; d) kapli; e) vestibul s bufetem a telefonním automatem; f) ambulanci lékaře při ošetření; g) sesternu na vyzvání všeobecné sestry; h) společná sociální zařízení; i) kancelářské prostory při vyřizování osobních záležitostí; j) zahradu a posezení určené pro poskytovanou sociální službu. 5. Uživatel má vzhledem k bezpečnostním a hygienickým pravidlům odepřen přístup do následujících prostor: a) stravovací provoz; b) prádelenský provoz; c) dílenský provoz; d) technický provoz ve III. nadzemním podlaží; e) sklady prádla a hygienických prostředků; f) pokoje a koupelny ostatních uživatelů bez jejich souhlasu. 6. Ubytování zahrnuje: a) topení; b) teplou a studenou vodu; c) elektrickou energii; d) běžný úklid podlah a povrchů nábytku v pracovních dnech; e) umytí oken dvakrát ročně dle termínu stanoveného poskytovatelem; f) praní a žehlení prádla; g) drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení; h) technickou údržbu pokojů, nezpůsobil-li úmyslně škodu uživatel. 7. Poskytovatel je povinen udržovat prostory k ubytování a užívání ve stavu způsobilém pro řádné ubytování a užívání a zajistit nerušený výkon práv uživatele spojených s užíváním těchto prostor. V případě úmyslné škody způsobené uživatelem na prostorách ubytování a užívání, bude po uživateli požadovaná finanční náhrada ve výši způsobené škody. 8. Uživatel souhlasí s tím, že poskytovatel stanovuje počet kusů osobního ošacení a jiných osobních potřeb, které si může uživatel do objektu poskytovatele přinést. Ošacení nad tento počet nebude označeno štítky a práno v prádelenském provozu poskytovatele. 9. Poskytovatel uživateli po nástupu do objektu poskytovatele označí veškeré ošacení identifikačními štítky na vlastní náklady. 10. Další pravidla pro pobyt jsou uvedena ve vnitřním předpisu poskytovatele. 4

5 VI. Stravování 1. Uživatel má právo na poskytnutí celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování v rozsahu 3 hlavních jídel, na základě jeho žádosti mu mohou být za úhradu poskytována další dvě vedlejší jídla, popř. druhá večeře u uživatele s diabetickým stravováním. 2. Stravování probíhá na základě předem zveřejněného jídelního lístku a v časových intencích stanovených poskytovatelem v Domovním řádu. 3. Teplý oběd je podáván každodenně, teplá večeře pouze ve dnech stanovených poskytovatelem (pondělí, středa, pátek). Poskytovatel si vyhrazuje právo přistoupit k omezení teplých večeří z provozních důvodů. 4. Seznam diet, které poskytovatel zajišťuje, a další pravidla pro poskytování stravy jsou uvedeny v Domovním řádu poskytovatele. 5. Úhrady za poskytnutí stravy jsou uvedeny ve Vnitřním předpisu o úhradách za ubytování, stravu a péči a příslušném článku této smlouvy. VII. Fakultativní služby 1. Poskytovatel se zavazuje a je povinen uživateli poskytnout následující fakultativní činnosti nad rámec činností uvedených v článku III. této smlouvy: a) používání mikrovlnné trouby v jídelně sociální služby, v níž je uživatel ubytován; uživatel bere na vědomí, že mikrovlnou troubu budou využívat také další uživatelé; b) používání lednice, popř. lednice s mrazákem pro vlastní potřebu; uživatel bere na vědomí, že lednici budou používat také ostatní uživatelé. 2. Uživatel bere na vědomí počet elektrických spotřebičů dle bodu 1. tohoto článku, kterými poskytovatel disponuje, a z toho vyplývající trpělivost při střídání při používání spotřebičů jednotlivými uživateli. 3. Fakultativní služby uvedené v bodě 1. písmenech a) b) jsou poskytovány bezúplatně. VIII. Místo a čas poskytování sociální služby 1. Služba sjednaná dle článku III. této smlouvy se poskytuje v objektu provozovaném poskytovatelem v Hlučíně, ulice Dlouhoveská, č. o. 91, č. p Služba sjednaná dle článku III. této smlouvy se poskytuje 24 hodin denně, a to každý den po dobu platnosti smlouvy. 5

6 IX. Úhrada a způsob jejího placení 1. Uživatel je povinen poskytovateli doložit výši příjmu ve smyslu 7 zákona č. 110/2006 Sb., o životním a existenčním minimu. Výši příjmu je uživatel povinen doložit nejpozději při nástupu uživatele do objektu a dále při každé změně příjmu. Oznámení o změně výše příjmů musí poskytovatel obdržet nejpozději do 8 pracovních dnů po posledním dni kalendářního měsíce, za který se úhrada platí. 2. Uživatel je povinen zaplatit úhradu za ubytování v částce,- Kč denně a úhradu za stravu v částce..,- Kč denně. 3. Uživatel je povinen za kalendářní měsíc uhradit za poskytování péče částku ve výši přiznaného příspěvku na péči dle 73 odst. 4 zákona. 4. Uživateli zůstává po úhradě za ubytování a stravu minimálně 15 % jeho příjmu (příjmem se rozumí např. důchod) podle ustanovení 73 odst. 3 zákona. 5. Uživatel je seznámen s Vnitřním předpisem o úhradách za ubytování, stravu a péči. Úhrady za pobyt, stravu a péči jsou stanoveny individuálně v souladu se zákonem a vyhláškou č. 505/2006 Sb. 15 odst. 2 v platném znění. 6. Úhrada za ubytování a stravu bude realizována do 28. dne kalendářního měsíce, za který náleží a to formou z účtu poskytovatele (v případě, že výplata důchodu bude realizována formou hromadného výplatního seznamu z České správy sociálního zabezpečení). 7. Úhrada za péči bude realizována formou do 28. dne kalendářního měsíce, za který náleží a to: a) z účtu uživatele, který má veden mimo organizaci, převodem na účet poskytovatele č /0800, vedený u České spořitelny, a.s.; b) převodem z jiného účtu na bankovní účet poskytovatele; c) v hotovosti do pokladny poskytovatele. 8. Úhrady za pobyt se mění v případě změn ve výše uvedené vyhlášce a zákoně, případně kritérií (např. změna ubytování) či změnami jiných okolností, které mají vliv na výši plateb za ubytování, stravování a péči. 9. Změny výše plateb za ubytování a stravu uživatele v objektu poskytovatele nastávají změnou vyhlášky, kterou se provádí zákon, popř. rozhodnutím poskytovatele, a budou upraveny ve Vnitřním předpisu o úhradách za ubytování, stravu a péči. Změny budou provedeny formou písemných dodatků této smlouvy. 10. Úhrady za ubytování a stravu jsou splatné do konce kalendářního měsíce, za který platba náleží, a změny úhrad nastávají prvním dnem následujícího měsíce. 11. Uživatel není povinen uhradit péči v souladu s 14a zákona, ve znění pozdějších předpisů (pokud je celý kalendářní měsíc umístěn ve zdravotnickém zařízení). 6

7 12. Uživatel souhlasí s tím, že případné nedoplatky ceny služby (popř. za léky) budou uhrazeny z depozitního účtu uživatele nejpozději v následujícím měsíci, jdoucím po měsíci, kdy poskytovateli vznikl nárok na uhrazení ceny za službu (popř. za léky). 13. Vratky za stravu při pobytu uživatele mimo objekt poskytovatele, budou uživateli, který odebírá stravu, vyplaceny v hotovosti až po uzávěrce daného měsíce, nejpozději však do 16. dne následujícího měsíce spolu s písemným vyúčtováním. Stravou se v tomto případě rozumí cena surovin bez režijních nákladů. Vratky za bydlení, úklid, praní, žehlení a péči poskytovatel neposkytuje. 14. Vratky za stravu se poskytují v rozdílu finanční částky vratky za stravu a nedoplatku za poskytované sociální služby. 15. Poskytovatel je povinen na vyžádání předložit uživateli vyúčtování úhrady podle odstavců 3 a 13, a to nejpozději do 16. dne v kalendářním měsíci, který následuje po kalendářním čtvrtletí, za nějž poskytovatel vyúčtování předkládá. 16. Zamlčel-li uživatel skutečnou výši svého příjmu při jeho doložení dle odstavce 1 tohoto článku, je povinen doplatit zpětně úhradu do částky stanovené podle skutečné výše jejího příjmu. 17. Uživatel souhlasí s tím, že budou případné nedoplatky úhrady za pobyt, stravu, léky, služby či regulační poplatky za péči ve zdravotnickém zařízení uhrazeny z depozitního účtu uživatele nejpozději v den ukončení pobytu. X. Přijetí do objektu poskytovatele 1. Uživatel je k nástupu do objektu poskytovatele vyzván ředitelem organizace, popř. pověřeným zaměstnancem. 2. Při nástupu je uživatel povinen předložit: a) rozhodnutí o důchodu uživatele; b) doklad sloužící k prokázání totožnosti uživatele (občanský průkaz nebo cestovní pas); c) průkaz pojištěnce zdravotní pojišťovny; d) případně jiné písemné doklady, vyžádané poskytovatelem při vstupním jednání; e) posudek registrujícího praktického lékaře o zdravotním stavu uživatele dle 91 odst. 4 zákona; f) posudek praktického lékaře organizace o zdravotním stavu uživatele, je-li o něj zájemce o službu požádán. 7

8 XI. Podmínky poskytování služby 1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli adekvátní péči a podporu uvedené v této smlouvě, pokud bude poskytovatel disponovat dostatečnými prostředky a možnostmi nezbytných k realizaci stanovené sociální služby za předpokladu, že: a) uživatel nevyžaduje zdravotní péči ve zdravotnických zařízeních; b) uživatele lze zařadit do cílové skupiny pro naplnění poslání sociálních služeb poskytovaných poskytovatelem; c) uživatel netrpí infekční a parazitní chorobou, tuberkulózou či pohlavní chorobou v akutním stádiu, d) uživatel není osoba s psychiatrickým onemocněním, které by na základě indikace odborného lékaře nebo lékaře poskytovatele mohlo vést k narušování kolektivního soužití; e) uživatel není závislý na návykových látkách; f) uživatel není mentálně postižený; g) uživatel netrpí specifickým onemocněním, které vyžaduje specifickou odbornou péči, kterou uživateli poskytovatel není schopen zajistit, h) uživatel není osobou s onkologickým onemocněním v akutním stádiu vyžadujícím intenzivní vysoce odbornou péči, kterou poskytovatel nemůže z provozních důvodů zajistit; i) uživatel není občan společenský nepřizpůsobivý, který nedokáže respektovat pravidla poskytovatele a není schopen kolektivního soužití; j) uživatel není schopen za pomoci místně dostupných terénních služeb zůstat ve svém přirozeném prostředí. 2. Uživatel se zavazuje včas a bez prodlení provádět úhradu za pobyt stravu a péči, poskytnuté služby a léky, pokud tak neučiní, je to důvod k vypovězení smlouvy ze strany poskytovatele. XII. Průběh, místo a čas poskytování sociální služby 1. Sociální služba bude uživateli poskytována 24 hodin denně, v objektu Domova pod Vinnou horou, příspěvková organizace, Dlouhoveská 91/1915, Hlučín. 8

9 2. Nástup do objektu poskytovatele je podmíněn níže uvedenými úkony: a) uživatel předložil písemné doklady specifikované v článku IX. této smlouvy; b) za den nástupu do objektu poskytovatele se považuje den, o kterém rozhodne ředitel organizace, dále je pověřené osobě předána potřebná dokumentace a je sepsána a oběma stranami podepsána Smlouva o poskytování sociálních služeb; c) uživatel byl prokazatelně seznámen s podmínkami pobytu a vnitřními předpisy poskytovatele uvedenými v příloze č. 1, která je součástí této smlouvy. 3. Bydlení a) Uživatel bude ubytován v pokoji dle článku IV. bodu 1. této smlouvy. b) Umístění na pokoj předcházelo posouzení zdravotního, psychického a fyzického stavu uživatele a konkrétních podmínek a možností poskytovatele. c) Uživatel byl informován o možnosti změny pokoje z důvodu změny jeho zdravotního stavu. Poskytovatel má právo uživatele v jeho zájmu, v případě výrazného zhoršení jeho zdravotního stavu, přemístit na jiný pokoj v objektu poskytovatele. Změna pokoje je řešena dodatkem ke Smlouvě o poskytování sociálních služeb. d) Uživatel souhlasí s tím, aby byl z provozních důvodů (např. malování, stavební úpravy, opravy, apod.) na nezbytně nutnou dobu přesunut na jiný pokoj, který může být sdílen i více uživateli než na pokoji původním. e) Uživatel byl seznámen a souhlasí se skutečností, že v případě nedostatečného větrání pokoje uživatele na jeho přání a následného výskytu plísní, budou tyto odstraněny na jeho finanční náklad. Úhrada bude provedena z depozit uživatele. 4. Stravování a) Uživateli bude poskytováno na vyžádání celodenní stravování, které standardně zahrnuje snídani, dopolední svačinu, oběd, odpolední svačinu a večeři. b) Strava je podávána ve společné jídelně, na pokojích je toto umožněno pouze z důvodu zhoršení zdravotního stavu, popř. po písemném doporučení ošetřujícího lékaře. c) Uživatel souhlasí s pomocí při podávání stravy. d) Uživatel upozornil poskytovatele na své specifické potřeby - nutnost speciální stravy, alergie na některé potraviny, zvláštní stravovací nároky. 9

10 5. Zdravotní a rehabilitační péče a) Uživatel si může sám zvolit praktického lékaře. Případnou dopravu ke svému praktickému lékaři si musí uživatel zajistit sám, stejně tak si uživatel hradí případnou docházku lékaře do objektu poskytovatele. b) Uživateli je při nástupu nabídnuta možnost poskytování zdravotní péče lékařem poskytovatele. Lékař je zde přítomen dvakrát týdně, v případě potřeby vícekrát týdně. Poskytovatel v rámci svých možností zajišťuje péči dalších odborných lékařů, kteří zde docházejí dle potřeby uživatelů. c) Uživatel souhlasí, aby mu byla poskytována lékařská péče lékařem poskytovatele. d) Uživatel souhlasí s nočním dohledem uživatele ze strany personálu poskytovatele. 6. Hygiena a) Uživatel bude pečovat o svou hygienu, pokud to bude možné samostatně, podle svých možností nebo s pomocí personálu poskytovatele. b) Na žádost uživatele je možné zajistit v objektu poskytovatele další služby (např. kadeřníka, holiče, pedikúru). Tyto služby si uživatel hradí ze svých prostředků. c) Úklid provádí personál pověřený úklidem, popř. úklidová firma. Pokud je uživatel schopen zajistit si základní úklid pokoje samostatně, ze své vlastní vůle, provádí úklid sám. Pracovníci provádí úklid v souladu s vyhláškou č. 195/2005 Sb., ve znění pozdějších předpisů. d) Uživatel souhlasí s úklidem na pokoji v době nepřítomnosti uživatele. e) Uživatel souhlasí s pomocí při hygieně. 7. Denní režim a) Uživatel si během dne určuje režim podle svých přání a potřeb, schopností a dovedností, avšak v souladu s provozními potřebami poskytovatele, které respektují veškerá občanská práva uživatelů (Domovní řád, Standardy kvality poskytovaných sociálních služeb). b) Uživatel má kdykoliv možnost vycházek mimo objekt poskytovatele do připravené části areálu. Tuto skutečnost by měl ohlásit příslušné službu konající všeobecné sestře. c) Součástí poskytovaných služeb je tvorba tzv. individuálního osobního plánu uživatele, který je sestavován uživatelem a realizačním týmem. Individuální osobní plán uživatele zahrnuje plánování osobních cílů a potřeby uživatele s přihlédnutím na možnosti, rozsah postižení a věk uživatele. 10

11 8. Sociální služby a) Uživatel nesouhlasí se změnou trvalého bydliště uživatele. V případě, že se uživatel rozhodne pro trvalé bydliště uživatele v objektu poskytovatele, pomůže mu v patřičném rozsahu vyřídit formality související s touto změnou odpovědný pracovník poskytovatele. b) Uživatel souhlasí, aby doklady uživatele byly uschovány na sesterně a byly použity v případě hospitalizace nebo vyšetření u odborného lékaře. c) Uživatel byl seznámen s vnitřním předpisem upravujícím vedení depozit uživatelů. d) Uživatel souhlasí, aby vedení organizace a jím pověření zaměstnanci disponovali s příjmy uživatele (např. důchodem), a to v tom smyslu, že z těchto příjmů bude hrazena úhrada za pobyt a stravu. Dále ze zůstatku příjmu, na základě příslušných podkladů bude zúčtován poplatek za léky a drobné nákupy pro jeho vlastní potřebu. 9. Ochrana osobních údajů a) Uživatel souhlasí, aby poskytovatel zpracovával data obsažená v žádosti uživatele o přijetí pro účel spojené s poskytováním služeb. b) Uživatel souhlasí s tím, aby poskytovatel shromažďoval a zpracovával osobní a citlivé údaje uživatele, a to za účelem podávání informací o sociální situaci orgánům státní a veřejné správy. c) Uživatel souhlasí s tím, aby poskytovatel, pokud je to nutné k přijetí uživatele do jiného typu zařízení, informoval veřejné instituce o jeho zdravotním stavu a chování. d) V souladu s ustanovením 11 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, se poskytovatel zavazuje, že veškeré osobní údaje uživatele budou shromažďovány a zpracovávány pouze pro potřeby spojené se zajištěním pobytu v objektu poskytovatele. Tyto údaje nebudou zpřístupněny či sdělovány nepovolaným právnickým či fyzickým osobám a nebudou použity k jinému, než uvedenému účelu. e) Uživatel souhlasí s tím, že pověření pracovníci poskytovatele mají právo se seznámit v potřebném rozsahu se zdravotním stavem uživatele (pouze zdravotničtí zaměstnanci) a jeho osobními údaji. Seznam pověřených osob je součástí přílohy č. 2, která je nedílnou součástí této smlouvy. f) Uživatel souhlasí s případným zveřejněním fotografie uživatele, zachycující činnosti uživatele pro prezentaci poskytovatele v letácích, výročních zprávách, na webových stránkách a na nástěnkách v areálu objektu poskytovatele a to po dobu pobytu uživatele v objektu poskytovatele nebo po dobu, než tento souhlas písemně odvolá. 11

12 g) Uživatel byl seznámen a souhlasí se skutečností, že společné prostory poskytovatele jsou monitorovány kamerovým systémem a nahrávky mohou sloužit, v případě potřeby, orgánům činným v trestném řízení, pokud by byl v objektu poskytovatele spáchán trestný čin nebo přestupek. Jinou formou nahrávky využity být nesmí. h) Uživatel souhlasí s označením osobního prádla z důvodu jeho možné ztráty nebo záměny. XIII. Postup při nedodržování dohodnutých podmínek 1. Pokud uživatel nedodržuje podmínky smlouvy, případně jiným způsobem narušuje soužití mezi uživateli, bude postupováno poskytovatelem postupně takto: a) písemné napomenutí nebo výzva k dodržování dohodnutých podmínek adresována uživateli; b) ukončení pobytu uživatele v objektu poskytovatele. XIV. Trvání dohody, způsob a podmínky ukončení smlouvy 1. Tato smlouvy se uzavírá na dobu neurčitou. 2. Uživatel je kdykoliv oprávněn písemně vypovědět smlouvu, bez udání důvodu a tím ukončit poskytování sociální služby uživateli, musí však respektovat výpovědní dobu, nedohodne-li se s poskytovatelem jinak. 3. Výpověď musí být dána písemně a doručena druhému účastníku, jinak je neplatná. Výpovědní doba standardně činí dva kalendářní měsíce, pokud se uživatel s poskytovatelem nedohodnou jinak. Výpovědní doba začíná prvním dnem kalendářního měsíce, který následuje po doručení výpovědi. 4. Výpovědní doba pro případy uvedené v odstavci 5 tohoto článku (mimo písmeno e)) činí jeden kalendářní měsíc a začíná běžet prvním dnem následujícího kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v němž byla výpověď uživateli osobně doručena. 5. Poskytovatel může vypovědět smlouvu pouze z těchto důvodů: a) uživatel závažným způsobem porušuje uzavřenou smlouvu a poskytovatel již vyčerpal veškeré způsoby nápravy dle článku XIII. odstavce 1 písmena a) této smlouvy; b) zamlčel-li uživatel skutečnou výši příjmu nebo změn u uživatele, byla-li úhrada za ubytování stravu a péči, dle článku IX. odstavců 1 3 této smlouvy, ovlivněna výší příjmů uživatele; c) uživatel nezaplatí stanovenou úhradu za ubytování, stravu a péči v objektu poskytovatele; 12

13 d) u uživatele došlo ke změnám potřeb, které není poskytovatel schopen zajistit; e) úmrtím uživatele XV. Závěrečná ustanovení 1. Smluvní strany uzavřely tuto smlouvu o poskytnutí služeb v souladu s ustanoveními Občanského zákoníku, zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, vše ve znění pozdějších předpisů. 2. Uživatel a poskytovatel prohlašují, že smlouvu uzavírají dobrovolně a přijímají veškerá práva a závazky z ní vyplývající. Smlouva vyjadřuje pravou a svobodnou vůli smluvních stran a není uzavřena za nápadně nevýhodných podmínek pro jednu ze stran. 3. Uživatel má právo být před uzavřením této smlouvy seznámen se všemi podmínkami poskytování služby sociální péče. 4. Uživatel byl seznámen s možností nepodepisovat smlouvu ihned po jejím seznámení, ale má možnost si tuto smlouvu řádně prostudovat a teprve poté se k ní vyjádřit, podat připomínky, popř. podepsat. 5. Pokud není ve smlouvě uvedeno jinak, řídí se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších změn a doplnění, či jinými platnými zákonnými ustanoveními, které se týkají poskytování sociálních služeb. 6. Smlouva vstupuje v platnost prvním dnem následujícího kalendářního měsíce po kalendářním měsíci, ve kterém byla podepsána, popř. dnem nástupu uživatele do objektu poskytovatele. 7. Smlouva je sepsána ve dvou stejnopisech, z nichž každý má platnost originálu. Jeden stejnopis je určen uživateli, druhý poskytovateli. 8. Uživatel nemůže práva z této smlouvy postoupit na jinou osobu. 9. Smlouva může být měněna nebo zrušena pouze písemně. 10. Smluvní strany prohlašují, že Smlouva vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že smlouvu neuzavřely v tísni za nápadně nevýhodných podmínek. 11. Smluvní strany prohlašují, že smlouvu přečetly, jejímu obsahu rozumí a s jejím obsahem úplně a bezvýhradně souhlasí, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy. V Hlučíně dne:. uživatel (opatrovník) ředitelka organizace 13

14 Příloha č. 1 PROTOKOL O SEZNÁMENÍ SE S VNITŘNÍMI PŘEDPISY POSKYTOVATELE Svým podpisem stvrzuji, že jsem byl/a seznámen/a s následujícími vnitřními předpisy poskytovatele. Seznámení proběhlo v dostatečném časovém rozmezí a bez nátlaku, vnitřní předpisy mi byly předány v písemné podobě. Vnitřní předpisy jsem přečetl/a plně jim porozuměl/a a zavazuji se je dodržovat. Seznam aktuálně platných předpisů: Řád k nakládání s depozity Domovní řád Oznamování pobytu mimo zařízení a odhlašování stravy Ochrana osobních údajů Vnitřní předpis o úhradách za ubytování, stravu a péči Standard kvality Stížnosti na kvalitu a způsob poskytované sociální služby Další Standardy kvality sociálních služeb dle přání uživatele V Hlučíně dne podpis klíčového pracovníka podpis uživatele 1 Klíčový pracovník svým podpisem stvrzuje, že byl uživateli maximálně nápomocen při seznamování uživatele s vnitřními předpisy poskytovatele. 14

15 Příloha č. 2 Seznam zaměstnanců, kteří disponují s osobními údaji uživatele: Mgr. Marcela Mikulová Eva Šablaturová Lenka Pchálková Kateřina Rudolová Monika Vicenecová, DiS. Bc. Irena Grygarová, DiS. Ivana Richtarová Ing. Pavel Křenek klíčový pracovník ředitelka vedoucí domova se zvláštním režimem koordinátor zdravotní péče vedoucí stravovacího provozu sociální pracovnice sociální pracovnice personalista účetní všeobecné sestry 15