Etická charta. Šumperská provozní vodohospodářská společnost, a.s.

Transkript

1 Šumperská provozní vodohospodářská společnost, a.s.

2 Obsah: Deklarace našich etických zásad 3 Naše strategie v oblasti etiky 3 Jmenování manažera pro etické záležitosti 4 Pomoc a reporting 4 ŠPVS, a.s. a její dceřinné a sesterské společnosti 4 Alkohol a drogy 4 Zákaz diskriminace 4 Úplatky 4 Sbírky a žádosti o pomoc 5 Název a logo společnosti 5 Zdroje společnosti 5 Soulad se zákony 5 Důvěrné informace 5 Střet povinností a odpovědností 5 Střet zájmů 5 Autorské právo a licence 6 Komunikace 6 Informace o zákaznících 6 Záznamy o zaměstnancích 6 Soukromí zaměstnanců 6 Zaměstnávání příbuzných a blízkých osob 6 Závazek k životnímu prostředí a bezpečnosti 6 Rovnocenné příležitosti 7 Podvody 7 Hazardní hry 7 Dary a odměny 7 Vztahy s úředníky nebo zástupci místních úřadů 7 Interní komunikace 7 Interní informace 7 Další zaměstnání 8 Osobní politické názory 8 Etické principy v nákupu a vztahy s dodavateli 8 Majetkové informace 8 Sexuální obtěžování 8 Kouření 8 Software 8 Zbraně a násilí 9 Plnění etické charty (pokuty a odpovědnosti) 9 2

3 Deklarace našich etických zásad Budeme jednat spravedlivě a čestně s těmi, kdo jsou ovlivněni našimi kroky. S ostatními budeme jednat tak, jak bychom očekávali, že budou oni jednat s námi, pokud by byla situace obrácená. Budeme respektovat prostředí, které vítá a propaguje rozmanitost. Nebudeme usilovat o takové obchodní příležitosti, který by porušovaly zákon nebo tyto zásady. Budeme se účastnit pouze takových obchodních činností, které projdou veřejnou kontrolu etických zásad. Zveřejníme a vyřešíme jakékoliv střety zájmů, které mohou vzniknout ve vztahu k naším odpovědnostem vůči Společnosti. Budeme podporovat vztahy založené na vzájemné důvěře a respektu. Poskytneme pracovní prostor, kde mohou zaměstnanci vznášet dotazy na postupy Společnosti bez toho, že bude poškozen jejich pracovní růst ve společnosti. Naše strategie v oblasti etiky Šumperská provozní vodohospodářská společnost, a.s. (dále jen ŠPVS nebo Společnost ) poskytuje služby lidem v regionu Šumperska. Tyto služby budeme poskytovat takovým způsobem, který je plně v souladu se zněním a duchem zákonů, které se týkají všech našich činností. Zaměstnanci budou svoje činnosti provádět podle nejvyšších etických a profesionálních standardů. Jsme silně vázáni zlepšováním zákaznických služeb. Podporujeme naše zaměstnance v tom, aby vznášeli dotazy v etických záležitostech. Našim cílem je lidem pomoci činit správná etická rozhodnutí. Podporujeme naše zaměstnance v tom, aby oznamovali chování, o kterém si myslí, že je neetické. Pokud někdo oznámí takovéto provinění, provedeme řádné šetření. Zaměstnanci mohou takovéto provinění oznamovat zaevidovaně nebo anonymně. Ve všech případech se v maximální míře vynasnažíme zachovat důvěrnost informací o osobě, která takovéto provinění oznámí. Může například dojít k případům, kdy nás bude soud nebo jiná instituce žádat o udání jména osoby oznamující provinění. Věříme, že je důležité chránit zaměstnance, kteří v dobré víře oznámí provinění. Pokud záležitost prověříme a nezjistíme provinění, nepodnikneme kroky proti osobě, která toto provinění oznámila, pokud tak učinila v dobré víře. 3

4 Jmenování manažera pro etické záležitosti Jmenovali jsme manažera pro etické záležitosti. Tato osoba je odpovědná za monitorování a zavádění hodnot SUEZ. Všichni zaměstnanci musí mít snadný přístup k manažerovi pro etické záležitosti tak, aby mohli získat pomoc a radu nebo dokonce upozornit na problémy s porušením etických pravidel. Pomoc a reporting Pokud máte dotaz na etické hodnoty nebo pokud máte podezření na neetické chování, můžete si promluvit s vaším manažerem pro etické záležitosti, nadřízeným, nebo s kterýmkoliv z kolegů. Šumperská provozní vodohospodářská společnost, a.s. a její dceřinné a sesterské společnosti Jsme vázáni tím, že zachováme transparentní a vyvážený vztah s našimi dceřinnými a sesterskými společnostmi v rámci skupiny Suez Environnement. Informace vyměňované mezi dceřinnými a sesterskými společnostmi jsou přesné a čestné. Plně respektujeme minoritní akcionáře. Alkohol a drogy Společnost zajišťuje pracoviště, která jsou bez vlivů zneužívání alkoholu a drog. Zaměstnanci nesmí být při práci pod vlivem drog a alkoholu. Používání alkoholu nebo drog v prostorách Společnosti, na pracovištích nebo ve vozidlech je zakázáno. Výkonní ředitelé nebo zástupci mohou ale občas povolit událost sponzorovanou Společností, na které může být alkohol podáván. Alkohol může být užíván v případech, kde se pití alkoholu obecně váže na plnění pracovních úkolů. Zaměstnanci musí při účasti na těchto událostech používat přiměřený a zdravý úsudek. Zákaz diskriminace Zakazujeme slova nebo jednání, které je nepřátelské, nebo které diskriminuje zaměstnance na základě jejich věku, rasy, náboženství, pohlaví, sexuální orientace nebo handicapu. Takovéto chování je také zakázáno, když se zakládá na národnosti, nebo rodinném stavu nebo genetické vadě. Nebudeme tolerovat pracoviště, na kterém jsou zaměstnanci obtěžováni nebo kde je s nimi jednáno nespravedlivě z jakéhokoliv z těchto důvodů. Úplatky Zaměstnanci nesmí přijímat ani nabízet peníze a produkty ve snaze ulehčit si svou práci. Nesmí své postavení v rámci Společnosti používat k získání osobních výhod nebo úplaty. 4

5 Název a logo společnosti Používání názvu a loga Společnosti musí odrážet náš nejvyšší standard dokonalosti. Nikdy bychom neměli název a logo Společnosti používat, pokud se to netýká přímo naší obchodní činnosti. Zdroje společnosti Společnost poskytuje dodávky a zařízení tak, aby zaměstnanci mohli svou práci vykonávat efektivně. Majetek a zaměstnanci Společnosti jsou využívány pouze pro obchodní činnost Společnosti. Zaměstnanci se také musí řádně starat o zdroje Společnosti. Pokud likvidujete majetek, který již Společnost nepotřebuje, musíte mít řádné schválení a dokumentaci. Soulad se zákony Jsme plně v souladu se všemi zákony, které mají vliv na naše činnosti a provádění našich obchodních činností. Nikdy byste jménem Společnosti neměli provádět kroky, pokud víte, nebo se v přiměřené míře domníváte, že to porušuje kterýkoliv zákon nebo nařízení. Důvěrné informace Pravidlem je, že informace, které nejsou běžně k dispozici veřejnosti, jsou důvěrné. Neměly by být poskytovány ani diskutovány, pokud pro to není platný obchodní nebo právní důvod. Střet povinností a odpovědností Je důležité provádět kontroly a uchovávat rovnováhu mezi různými pracovními funkcemi. Z tohoto důvodu nebude Společnost pověřovat zaměstnance takovými pozicemi, kde může docházet ke střetům jejich povinností a odpovědností. Například by bylo střetem, pokud byste si schvalovali svůj cestovní výkaz. Střet zájmů Ke střetu zájmů může dojít, pokud budou osobní zájmy v rozporu se zájmy Společnosti. To znamená, že nemůžete Vaši pozici ve Společnosti používat k dosažení finančních výhod pro vás, Vaši rodinu nebo Vaše známé. Ke střetu může například dojít, pokud člen rodiny vlastní podnik, který poskytuje dodávky nebo služby Společnosti. Ke střetu může také dojít, pokud jste spoluvlastníkem podniku, který je konkurentem Společnosti. Autorské právo a licence Autorská práva a licenční smlouvy jsou chráněny mnoha zákony. Tyto zákony zakazují neoprávněné kopírování celé řady materiálů. Toto většinou znamená, že nesmíte kopírovat položky, jakými jsou knihy, časopisy, články, loga, fotografie, výkresy, videa, software nebo nahrávky. K tomuto musíte mít písemné povolení majitele těchto materiálů. 5

6 Komunikace Musíme veřejnosti poskytovat včasné a přesné informace. Pokud vám budou volat z médií, odkažte je na manažera společnosti. Informace o zákaznících Věříme, že je důležité zachovávat soukromí našich zákazníků. Zákaznické informace jsou přísně důvěrné a z tohoto důvodu by měly být používány pouze pro obchodní činnosti Společnosti. Naše strategie zakazuje poskytování zákaznických informací, pokud to nevyžadují zákony nebo postupy Společnosti. Záznamy o zaměstnancích Záznamy o našich zaměstnancích jsou přísně důvěrné. Všechny žádosti o informace o zaměstnancích, včetně žádostí o reference, je třeba předkládat řediteli Společnosti. Informace o zaměstnancích budou poskytnuty pouze pokud to vyžadují zákony nebo pokud k tomu máme povolení. Soukromí zaměstnanců Domníváme se, že je důležité respektovat soukromí všech zaměstnanců. Běžně nemonitorujeme komunikaci ani neprohledáváme pracovní prostor. Společnost si ale vyhrazuje právo tyto prostory zkontrolovat za podmínek stanovených zákonem (Zákon na ochranu osobních údajů a jurisdikce Evropského soudu pro lidská práva) ve shodě s ochranou soukromí zaměstnanců, pokud pro to existuje přiměřená potřeba. Toto zahrnuje složky zaměstnanců, počítač, pracovní stůl, zásuvky a kancelář. Zaměstnávání příbuzných a blízkých osob Příbuzní mohou žádat o zaměstnání ve Společnosti. Nebudou ale přijímáni na pracovní místo, ani nebudou zastávat takovou pracovní pozici, na které by byli přímo nebo nepřímo podřízeni členu rodiny nebo by byli součástí řetězce příkazů od člena rodiny. Závazek k životnímu prostředí a bezpečnosti Jsme vázáni k ochraně našich zaměstnanců, veřejnosti, životního prostředí a našich přírodních zdrojů. Naší strategií je být plně v souladu se všemi zákony a nařízeními týkajícími se bezpečnosti a životního prostředí. Naše zařízení budeme provozovat bezpečným a odpovědným způsobem, který respektuje zájmy a obavy našich zaměstnanců a reaguje na potřeby komunit, kterým poskytujeme své služby. Rovnocenné příležitosti Společnost je zaměstnavatelem poskytujícím rovnocenné příležitosti. To znamená, že personální strategie je založena na dovednostech a kvalifikacích. Personální strategie zahrnuje takové záležitosti, jakými jsou nábor, školení, propagace, zaměstnanecké výhody a pracovní podmínky. 6

7 Podvody Zaměstnanci Společnosti musí vést přesné záznamy a svou práci provádět takovým způsobem, který splňuje veškeré zákony a nařízení. K podvodu může dojít, pokud někdo záměrně učiní ústní nebo písemné stanovisko. Společnost nebude tolerovat pokusy o podvádění Společnosti nebo jejich zákazníků v oblasti peněz, majetku, času nebo čestných služeb. Hazardní hry Hazardní hry jsou v prostorách nebo na pracovištích Společnosti zakázány. Dary a odměny Nesmíte přijímat dary ani pozvání, pokud se zdá, že se jedná o snahu ovlivnit obchodní rozhodnutí. Zaměstnanci ale mohou občas nabídnout nebo přijmout drobný dar, pozvání na oběd, večeři nebo na společenskou akci. Příležitostní výměna obchodních zdvořilostí je povolena, pokud neovlivní, nebo pokud se zdá, že neovlivní, obchodní vztah. Vztahy s úředníky nebo zástupci místních úřadů Pravidelně pracujeme s místními i státními úředníky. Naší strategií je plně spolupracovat s těmito představiteli a plnit všechny příslušné zákony. Je protiprávní nabízet cokoliv ve snaze ovlivnit tyto úředníky. Interní komunikace Interní komunikace zahrnuje faxy, sdělení, zprávy, elektronickou poštu nebo hlasovou schránku. I když jsou tato sdělení zamýšlena pro vnitřní použití, mohou podléhat veřejnému šetření. Naše interní komunikace by měla vždy odrážet naše vysoké standardy občanské bezúhonnosti. Nesmí být používána k přenosu urážlivého materiálu a informací, jakým jsou rasistické, etické, náboženské, sexuální, osobní nadávky a nadávky založené na pohlaví. Interní informace Toto jsou informace, které mohou ovlivnit Společnost. Tyto informace mohou zahrnovat navrhované akvizice, zisky a odhady dividend nebo budoucí smlouvy. Vnitřní informace jsou přísně důvěrné. Tyto by neměly být poskytovány ani diskutovány s ostatními, pokud pro to není obchodní nebo právní důvod. Další zaměstnání Naši zaměstnanci není povoleno mít další zaměstnání, které souvisí s předmětem podnikání zaměstnavatele. Osobní politické názory 7

8 Společnost slouží všem lidem v regionu Šumperska bez jakéhokoliv upřednostňování nebo diskriminace. Politický názor je osobní záležitostí. Zaměstnancům není povoleno vyjadřovat své politické preference v rámci výkonu svého zaměstnání. Etické principy v nákupu a vztahy s dodavateli Naše společnost zvažuje při nákupu zboží a služeb cenu, kvalitu a spolehlivost. Musíme dodržovat metody a postupy. Toto nám pomáhá uskutečnit ty nejlepší volby a umožňuje nám vyhnout se jakémukoliv zdání nečestného chování k dodavatelům. Majetkové informace Tento typ informací je majetkem Společnosti. Pro Společnost mají peněžní hodnotu. Tyto informace mohou zahrnovat finanční odhady, obchodní plány nebo marketingové strategie. Některé programy Společnosti nebo výzkumné činnosti jsou také jejím majetkem. Majetkové informace jsou přísně důvěrné. Nesmí být poskytovány ani diskutovány s ostatními, pokud pro to není obchodní nebo právní důvod. Kromě toho nesmíme používat majetkové informace od jiných Společností, pokud jsme je nezískali zákonnou cestou, veřejně nebo s jejich svolením. Sexuální obtěžování Společnost nebude tolerovat sexuální obtěžování. To znamená nevítané sexuální chování. Toto může být fyzické nebo slovní. Sexuální obtěžování má mnoho forem. Může zahrnovat sexuální poznámky, obrázky nebo vtipy, nevhodné doteky nebo jiné chování sexuálního charakteru v jakékoliv formě, které je příslušnou osobou vnímáno jako nevítané nebo urážlivé. Kouření Společnost se snaží zajišťovat zdravé a příjemné pracovní prostředí. Budeme plnit všechny zákony a bezpečnostní postupy, které zakazují kouření na pracovišti. Vyhrazená místa pro kuřáky je možné zavést tam, kde to povoluje zákon. V případě sporu jsou rozhodující práva nekuřáků. Software Společnost má licence na používání softwaru od celé řady dodavatelů. Software nesmí být používán takovým způsobem, který by porušoval naše licenční dohody nebo zákony o ochraně autorských práv. To znamená, že software nesmíme používat nebo kopírovat, pokud pro to nemáme konkrétní oprávnění. Zbraně a násilí Společnost nepoužívá ve svých zařízeních, na pracovištích ani ve vozidlech střelné ani jiné zbraně. V některých případech může Společnost oprávnit jednotlivce s licencí, například zaměstnance bezpečnostní agentury, k držbě zbraně ve svých prostorách. Fyzické napadání, agresivní vyjadřování a nepřátelské chování jsou také zakázány. 8

9 Plnění etické charty (pokuty a odpovědnosti) Všichni zaměstnanci vystupující jménem Společnosti bez ohledu na jejich odpovědnost a postavení si musí být vědomi toho, že jakékoliv porušení této etické charty z jejich strany je jejich osobní odpovědností a povede k příslušným disciplinárním krokům. Tyto etické pokyny se týkají všech zaměstnanců bez ohledu na datum jejich přijetí do zaměstnání. V Šumperku dne 17. prosince 2007 Ing. Alois Mazák ředitel společnosti Mgr. Ing. Jan Havlíček obchodně správní náměstek Ing. Radim Jirout finanční náměstek Ing. Pavel Paloncý technický náměstek 9