Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA

Transkript

1 Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA V E R Z E A P L I K A C E : 6. 0 M A I N T E N A N C E P A C K 4

2 Váţení uţivatelé Kaspersky Anti-Virus! Děkujeme, ţe jste si zvolili náš produkt. Věříme, ţe vám tato dokumentace pomŧţe při práci a poskytne potřebné odpovědi. Veškeré rozmnoţování nebo šíření jakýchkoli materiálŧ, včetně jejich překladŧ, je moţné pouze s písemným souhlasem společnosti Kaspersky Lab. Tento dokument a obsaţené grafické prvky lze pouţít pouze pro informaci nebo pro nekomerční či osobní účely. Dokument podléhá změnám bez předchozího upozornění. Nejnovější verzi tohoto dokumentu naleznete na webu společnosti Kaspersky Lab na adrese Společnost Kaspersky Lab v ţádném případě neodpovídá za obsah, kvalitu, platnost nebo přesnost materiálŧ pouţitých v tomto dokumentu, k nimţ mají práva třetí strany, ani za potenciální škody spojené s pouţitím takových dokumentŧ. Tento dokument obsahuje obchodní značky a registrované obchodní značky, které jsou vlastnictvím příslušných vlastníkŧ. Datum revize: Kaspersky Lab ZAO. Veškerá práva vyhrazena

3 OBSAH ÚVOD... 8 Distribuční sada... 8 Licenční smlouva s koncovým uţivatelem (EULA)... 8 Sluţby poskytované registrovaným uţivatelŧm... 8 Hardwarové a softwarové systémové poţadavky... 9 KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 PRO SERVERY WINDOWS MP Získání informací o aplikaci Zdroje informací pro samostatné vyhledávání Kontaktování oddělení prodeje Kontaktování sluţby technické podpory Diskuse o aplikacích společnosti Kaspersky Lab na webovém fóru Co je nového v Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP Na čem je zaloţena ochrana aplikace Kaspersky Anti-Virus File Anti-Virus Úlohy antivirové kontroly Aktualizace Podpŧrné funkce aplikace INSTALACE APLIKACE KASPERSKY ANTI-VIRUS Instalace pomocí prŧvodce instalací Krok 1. Ověření, ţe systém splňuje poţadavky pro instalaci Krok 2. Okno spuštění instalace Krok 3. Zobrazení licenční smlouvy Krok 4. Výběr instalační sloţky Krok 5. Pouţití aplikačních nastavení uloţených po předchozí instalaci Krok 6. Výběr typu instalace Krok 7. Výběr součástí aplikace pro instalaci Krok 9. Vyhledání jiných antivirových aplikací Krok 10. Konečná příprava na instalaci Krok 11. Dokončení instalace Instalace aplikace z příkazového řádku Instalace z editoru objektŧ zásad skupiny Instalace aplikace Popis nastavení souboru setup.ini Aktualizace verze aplikace Odebrání aplikace ZAČÍNÁME Prŧvodce počáteční konfigurací Pouţití objektŧ uloţených z předchozí verze Aktivace aplikace Konfigurace nastavení aktualizace Konfigurace plánu antivirové kontroly Omezení přístupu k aplikaci Dokončení prŧvodce konfigurací Kontrola počítače na výskyt virŧ

4 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Aktualizace aplikace Správa licencí Správa zabezpečení Pozastavení ochrany Odstraňování problémŧ. Technická podpora uţivatelŧ Vytvoření trasovacího souboru Konfigurace nastavení aplikace Zprávy o činnosti aplikace. Datové soubory ROZHRANÍ APLIKACE Ikona oznamovací oblasti systémové lišty Místní nabídka Hlavní okno aplikace Upozornění Okno nastavení aplikace FILE ANTI-VIRUS Algoritmus činnosti součásti Změna úrovně zabezpečení Změna prováděných akcí při detekci objektŧ Vytvoření rozsahu ochrany Pouţití heuristické analýzy Optimalizace kontroly Kontrola sloţených souborŧ Kontrola velkých sloţených souborŧ Změna reţimu kontroly Technika kontroly Pozastavení součásti: vytvoření plánu úloh Pozastavení součásti: vytvoření seznamu aplikací Obnovení výchozího nastavení ochrany Statistika součásti File Anti-Virus Zpoţděná dezinfekce objektŧ ANTIVIROVÁ KONTROLA SERVERU Spuštění antivirové kontroly Vytvoření seznamu objektŧ ke kontrole Změna úrovně zabezpečení Změna akcí prováděných při detekci objektŧ Změna typu kontrolovaných objektŧ Optimalizace kontroly Kontrola sloţených souborŧ Změna zpŧsobu kontroly Technika kontroly Výkon počítače během provádění úlohy Pozastavení úlohy: vytvoření plánu úloh Pozastavení součásti: vytvoření seznamu aplikací Reţim spuštění: zadání účtu Reţim spuštění: vytvoření plánu úloh Vlastnosti plánovaného spouštění úloh Statistika antivirové kontroly Přiřazení společného nastavení kontroly pro všechny úlohy

5 O B S A H Obnovení výchozího nastavení kontroly AKTUALIZACE APLIKACE Spuštění aktualizace Návrat k předchozí aktualizaci Výběr zdroje aktualizací Místní nastavení Pouţití proxy serveru Reţim spuštění: zadání účtu Reţim spuštění: vytvoření plánu úloh Výběr objektŧ k aktualizaci Změna reţimu spouštění aktualizační úlohy Aktualizace z místní sloţky Statistika aktualizace Moţné potíţe během aktualizace KONFIGURACE NASTAVENÍ APLIKACE Ochrana Aktivace / inaktivace ochrany počítače Spouštění aplikace při spouštění operačního systému Výběr kategorií zjistitelných hrozeb Vytvoření dŧvěryhodné zóny Export / import nastavení aplikace Kaspersky Anti-Virus Obnovení výchozího nastavení File Anti-Virus Kontrola Aktualizace Moţnosti Sebeobrana aplikace, Omezení přístupu k aplikacím Omezení velikosti souborŧ iswift Víceprocesorové uspořádání serveru Upozornění na události v aplikaci Kaspersky Anti-Virus Aktivní prvky rozhraní Zprávy a úloţiště Principy práce se zprávami Konfigurace zpráv Karanténa pro potenciálně infikované objekty Akce s objekty umístěnými do karantény Záloţní kopie nebezpečných objektŧ Práce se záloţními kopiemi Konfigurace karantény a zálohy ZÁCHRANNÝ DISK Vytvoření záchranného disku Krok 1. Výběr zdroje obrazu disku Krok 2. Kopírování obrazu ISO Krok 3. Aktualizace obrazu ISO Krok 4. Vzdálené spuštění Krok 5. Ukončení prŧvodce Spouštění počítače pomocí záchranného disku

6 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Práce se záchranným diskem Kaspersky z příkazového řádku Antivirová kontrola Aktualizace Kaspersky Anti-Virus Návrat k předchozí aktualizaci Zobrazení nápovědy OVĚŘENÍ NASTAVENÍ KASPERSKY ANTI-VIRUS Testovací virus" EICAR a jeho modifikace Ověření nastavení součásti File Anti-Virus Ověření nastavení úlohy antivirové kontroly TYPY UPOZORNĚNÍ Zjištění škodlivého objektu Objekt nelze dezinfikovat Zjištění podezřelého objektu PRÁCE S APLIKACÍ Z PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU Zobrazení nápovědy Antivirová kontrola Aktualizace aplikace Návrat k předchozí aktualizaci Spuštění / zastavení činnosti File Anti-Virus nebo úlohy Statistika činnosti součásti nebo úlohy Export nastavení ochrany Import nastavení ochrany Aktivace aplikace Obnovení souboru z karantény Ukončení aplikace Získání trasovacího souboru Návratové kódy příkazového řádku ZMĚNA, OPRAVA A ODEBRÁNÍ APLIKACE Úpravy, opravy a odebrání aplikace pomocí prŧvodce instalací Krok 1. Úvodní okno prŧvodce instalací Krok 2. Výběr operace Krok 3. Dokončení změny, opravy nebo odebrání aplikace Odebrání aplikace z příkazového řádku SPRÁVA APLIKACE PROSTŘEDNICTVÍM KASPERSKY ADMINISTRATION KIT Správa aplikace Spuštění a zastavení aplikace Konfigurace nastavení aplikace Konfigurace specifických nastavení Správa úloh Spuštění a zastavení úloh Vytváření úloh Prŧvodce místní úlohou Konfigurace úloh Správa zásad Vytváření zásad Prŧvodce vytvářením zásad Konfigurace zásad

7 O B S A H POUŢITÍ KÓDU TŘETÍ STRANY Knihovna Boost Knihovna LZMA SDK 4.40, Knihovna OPENSSL-0.9.8D Knihovna šablon Windows (WTL 7.5) Knihovna Windows Installer XML (WiX-2.0) Knihovna ZIP Knihovna ZLIB-1.0.4, ZLIB-1.1.3, ZLIB Knihovna UNZIP Knihovna LIBPNG-1.0.1, LIBPNG-1.2.8, LIBPNG Knihovna LIBJPEG-6B Knihovna LIBUNGIF Knihovna PCRE Knihovna REGEX-3.4A Knihovna MD5 MESSAGE-DIGEST ALGORITHM-REV Knihovna MD5 MESSAGE-DIGEST ALGORITHM-V Knihovna INDEPENDENT IMPLEMENTATION OF MD5 (RFC 1321)-V Knihovna CONVERSION ROUTINES BETWEEN UTF32, UTF-16, AND UTF-8-V Knihovna COOL OWNER DRAWN MENUS-V. Knihovna 2.4, 2.63 By Brent Corkum Knihovna FMT Knihovna EXPAT Knihovna LIBNKFM Knihovna PLATFORM INDEPENDENT IMAGE CLASS Knihovna NETWORK KANJI FILTER (PDS VERSION) Knihovna DB Knihovna LIBNET-1991, Knihovna GETOPT-1987, 1993, Knihovna MERGE-1992, Knihovna FLEX PARSER (FLEXLEXER)-V Knihovna STRPTIME Knihovna ENSURECLEANUP, SWMRG, LAYOUT-V Knihovna OUTLOOK2K ADDIN Knihovna STDSTRING- V T-REX (TINY REGULAR EXPRESSION LIBRARY)- V Knihovna NTSERVICE- V Knihovna SHA Knihovna COCOA SAMPLE CODE- V Knihovna PUTTY SOURCES Jiné informace SLOVNÍČEK POJMŦ KASPERSKY LAB LICENČNÍ SMLOUVA REJSTŘÍK

8 ÚVOD V TÉTO SEKCI Distribuční sada... 8 Sluţby poskytované registrovaným uţivatelŧm... 8 Hardwarové a softwarové systémové poţadavky... 9 DISTRIBUČNÍ SADA Aplikaci Kaspersky Anti-Virus mŧţete zakoupit v krabicové verzi od prodejcŧ nebo v internetových obchodech, jako je sekce estore webu Pokud zakoupíte krabicovou verzi výrobku, balení bude obsahovat: Zapečetěnou obálku s instalačním CD, obsahujícím programové soubory a dokumentaci ve formátu PDF. Tištěnou uţivatelskou příručku (pokud byla tato poloţka zahrnuta v objednávce) nebo manuál. Soubor klíče aplikace v obálce s instalačním CD. Registrační kartu (se sériovým číslem výrobku). Licenční smlouvu s koncovým uţivatelem (EULA). Před otevřením obálky s instalačním CD si pečlivě přečtěte smlouvu EULA. Pokud zakoupíte aplikaci Kaspersky Anti-Virus v internetovém obchodě estore, stáhnete si tento produkt z webu společnosti Kaspersky Lab; uţivatelská příručka je součástí instalačního balíčku. Po obdrţení vaší platby vám em zašleme soubor klíče. LICENČNÍ SMLOUVA S KONCOVÝM UŽIVATELEM (EULA) Licenční smlouva s koncovým uţivatelem (EULA) je právní smlouvou mezi vámi a společností Kaspersky Lab, která uvádí podmínky, za kterých smíte zakoupený software pouţívat. Pečlivě si smlouvu EULA přečtěte! Jestliţe s podmínkami smlouvy EULA nesouhlasíte, mŧţete vrátit produkt v krabicovém balení prodejci, u kterého jste jej zakoupili, a částka, kterou jste za aplikaci zaplatili, vám bude vrácena za předpokladu, ţe nebyla otevřena obálka s instalačním diskem. Otevřením zalepené obálky s instalačním CD souhlasíte s podmínkami smlouvy EULA. SLUŽBY POSKYTOVANÉ REGISTROVANÝM UŽIVATELŮM Společnost Kaspersky Lab nabízí všem zákonně registrovaným uţivatelŧm rozsáhlý balíček sluţeb, díky kterému mohou ještě zvýšit výkonnost aplikace. 8

9 Ú V O D Po zakoupení licence se stáváte registrovaným uţivatelem a po dobu platnosti této licence vám budou poskytovány následující sluţby: velmi časté aktualizace antivirové databáze a aktualizace softwarového balíčku; podporu ve věcech instalace, konfigurace a pouţití zakoupeného softwarového výrobku. Sluţby budou poskytovány telefonicky nebo em; oznamování existence nových výrobkŧ společnosti Kaspersky Lab a výskytu nových virŧ ve světe. Tato sluţba je k dispozici uţivatelŧm, kteří se přihlásí k odběru novinek společnosti Kaspersky Lab formou elektronické pošty na webu Sluţby technické podpory ( Společnost Kaspersky Lab neposkytuje technickou podporu při potíţích týkajících se činnosti a pouţívání operačních systémŧ, softwaru třetích stran nebo dalších nesouvisejících technologií. HARDWAROVÉ A SOFTWAROVÉ SYSTÉMOVÉ POŽADAVKY K zajištění normální funkce aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 musí počítač splňovat tyto minimální poţadavky: Všeobecné požadavky: 300 MB volného místa na pevném disku. Microsoft Internet Explorer 6.0 nebo vyšší (k aktualizaci databází a programových modulŧ aplikace prostřednictvím internetu). Instalační sluţba systému Microsoft Windows 2.0 nebo vyšší. Windows 2000 Server / Advanced Server (Service Pack 4 souhrn 1), Windows Server 2003 Standard / Enterprise (Service Pack 2), Windows Server 2003 x64 Standard / Enterprise (Service Pack 2), Windows Small Business Server 2003: 32bitový (x86) / 64bitový (x64) procesor Intel Pentium 400 MHz nebo vyšší (nebo kompatibilní ekvivalent). 512 MB volné paměti RAM. Windows Server 2003 R2 Standard / Enterprise Edition, Windows Server 2003 R2 x64 Standard / Enterprise Edition, Windows Server 2008 Standard / Enterprise (Service Pack 1 nebo vyšší), Windows Server 2008 x64 Standard / Enterprise (Service Pack 1 nebo vyšší), Windows Small Business Server 2008, Windows Essential Business Server 2008, Windows Server 2008 R2 x64 Standard / Enterprise: 32bitový (x86) 1 GHz nebo 64bitový (x64) 1,4 GHz procesor Intel Pentium nebo vyšší (nebo kompatibilní ekvivalent). 1 GB volné paměti RAM. 9

10 KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 PRO SERVERY WINDOWS MP4 Aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 je produkt pro zabezpečení dat nové generace. V TÉTO SEKCI Získání informací o aplikaci Co je nového v Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP Na čem je zaloţena obrana aplikace Kaspersky Anti-Virus ZÍSKÁNÍ INFORMACÍ O APLIKACI Máte-li jakékoliv otázky týkající se pořízení, instalace nebo pouţívání Kaspersky Anti-Virus, odpovědi jsou běţně dostupné. Společnost Kaspersky Lab poskytuje rŧzné informační zdroje týkající se této aplikace. Mŧţete si vybrat pro vás ten nejvhodnější s ohledem na dŧleţitost a urgentnost vaší otázky. V TÉTO SEKCI Zdroje informací pro samostatné vyhledávání Kontaktování oddělení prodeje Kontaktování sluţby technické podpory Diskuse o aplikacích společnosti Kaspersky Lab na webovém fóru ZDROJE INFORMACÍ PRO SAMOSTATNÉ VYHLEDÁVÁNÍ Mŧţete pouţívat následující zdroje informací týkajících se aplikace: stránka aplikace na webu společnosti Kaspersky Lab; stránka aplikace na webu Sluţby technické podpory (ve vědomostní databázi); systém nápovědy; dokumentace. Stránka aplikace na webu společnosti Kaspersky Lab Tato stránka poskytuje obecné informace o aplikaci, jejích funkcích a moţnostech. 10

11 K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 6. 0 P R O S E R V E R Y W I N D O W S M P 4 Stránka aplikace na webu Sluţby technické podpory (ve vědomostní databázi) Na této stránce naleznete články od odborníkŧ Sluţby technické podpory. Články obsahují uţitečné informace, doporučení a často kladené otázky ke koupi, instalaci a pouţití aplikace. Jsou tříděny podle předmětu, jako například správa souborŧ s klíči, nastavení aktualizací databáze nebo odstraňování provozních problémŧ. Články mohou obsahovat odpovědi na otázky, které se netýkají jen této aplikace, ale i ostatních produktŧ společnosti Kaspersky Lab; mohou také obsahovat novinky ze Sluţby technické podpory. Systém nápovědy Instalační balíček aplikace obsahuje soubor úplné a místní nápovědy, který obsahuje informace o zpŧsobu správy ochrany počítače (zobrazení stavu ochrany, kontrola rŧzných oblastí počítače na přítomnost virŧ, provádění jiných úloh) a informace o všech oknech aplikace, jako je seznam jejich správných nastavení a jejich popisŧ a seznam prováděných úloh. Chcete-li otevřít soubor nápovědy, klepněte v příslušném okně na tlačítko Nápověda, nebo stiskněte tlačítko <F1>. Dokumentace Instalační balíček aplikace Kaspersky Anti-Virus obsahuje dokument Uţivatelská příručka (ve formátu PDF). V dokumentu jsou obsaţeny popisy funkcí aplikace a jejich volby i hlavní algoritmy činnosti. KONTAKTOVÁNÍ ODDĚLENÍ PRODEJE Máte-li dotaz týkající se výběru nebo koupě aplikace nebo prodlouţení platnosti licence, mŧţete se telefonicky obrátit Obchodní oddělení v hlavním sídle naší společnosti v Moskvě na čísle: +7 (495) , +7 (495) , +7 (495) Komunikačním jazykem je ruština a angličtina. Své dotazy mŧţete poslat také em na obchodní oddělení: sales@kaspersky.com. KONTAKTOVÁNÍ SLUŽBY TECHNICKÉ PODPORY Pokud jste jiţ zakoupili aplikaci Kaspersky Anti-Virus, mŧţete o ní získat informace na Sluţbě technické podpory, telefonicky nebo prostřednictvím internetu. Odborníci Sluţby technické podpory zodpoví všechny vaše dotazy týkající se instalace a pouţívání aplikace. Pomohou vám také vypořádat se s následky činnosti škodlivého softwaru, pokud byl váš počítač jiţ infikován. Dříve, neţ se obrátíte na Sluţbu technické podpory, přečtěte si Podmínky technické podpory ( ový poţadavek na Sluţbu technické podpory Dotazy mŧţete specialistŧm technické podpory posílat tak, ţe vyplníte webový formulář Střediska odborné pomoci ( Svŧj dotaz mŧţete poloţit v ruštině, angličtině, němčině, francouzštině nebo španělštině. Chcete-li poslat ový poţadavek, musíte uvést ID zákazníka, které jste získali během registrace na webu Sluţby technické podpory, a heslo. 11

12 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Pokud ještě nejste registrovaným uţivatelem aplikací společnosti Kaspersky Lab, mŧţete vyplnit registrační formulář na adrese Při registraci musíte zadat aktivační kód nebo název souboru licenčního klíče. Sluţba technické podpory dotaz zodpoví na vašem účtu Kaspersky ( a prostřednictvím u, který uvedete v dotazu. V dotazníku popište vzniklý problém co nejpodrobněji. Do povinně vyplňovaných polí zadejte tyto údaje: Typ dotazu. Zvolte předmět, který nejlépe odpovídá příslušnému problému, například: Problém s instalací/odinstalací produktu, nebo Problém s vyhledáváním/odstraňováním virŧ. Pokud jste nenalezli odpovídající tematickou skupinu, zvolte Všeobecné dotazy". Název aplikace a číslo verze. Text dotazu. Popište nastalý problém co nejpodrobněji. ID zákazníka a heslo. Zadejte klientské číslo a heslo, které jste obdrţeli při registraci na webu sluţby technické podpory. ová adresa. Specialisté technické podpory vám na tuto adresu odpoví na váš dotaz. Technická podpora po telefonu Pokud máte naléhavý problém, mŧţete zavolat na místní sluţbu technické podpory. Neţ se obrátíte na rusky hovořící ( nebo mezinárodní ( odborníky technické podpory, zjistěte si informace ( o svém počítači a instalovaných antivirových aplikacích. Urychlí se tím poskytnutí pomoci. DISKUSE O APLIKACÍCH SPOLEČNOSTI KASPERSKY LAB NA WEBOVÉM FÓRU Pokud vaše otázka nevyţaduje naléhavě urychlenou odpověď, mŧţete s odborníky společnosti Kaspersky Lab a s ostatními uţivateli diskutovat na našem fóru na Na fóru si mŧţete prohlédnout probíraná témata, psát komentáře, vytvářet nová témata a pouţít vyhledávač. CO JE NOVÉHO V KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 PRO SERVERY WINDOWS MP4 Kaspersky Anti-Virus 6.0 je komplexní nástroj zabezpečení dat. Podívejme se blíţe na inovované funkce aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0. Nové funkce ochrany: Nové antivirové jádro Kaspersky Anti-Virus detekuje škodlivé programy efektivněji. Nové antivirové jádro je navíc podstatně rychlejší při kontrole systému na výskyt virŧ. Je to výsledkem zlepšeného zpracovávání objektŧ a optimalizovaného vyuţití zdrojŧ počítače (hlavně dvou a čtyřjádrových procesorŧ). Byla implementována nová heuristická analýza poskytující přesnější detekci a blokování dříve neznámých škodlivých programŧ. Pokud není signatura programu nalezena v antivirové databázi, heuristická analýza simuluje spuštění programu v izolovaném virtuálním prostředí. Tato metoda je bezpečná a umoţňuje analyzovat všechny účinky programu před jeho spuštěním ve skutečném prostředí. Byl vylepšen postup aktualizace aplikace. Počítač jiţ není téměř nutné restartovat. 12

13 K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 6. 0 P R O S E R V E R Y W I N D O W S M P 4 Nové prvky rozhraní: Rozhraní zjednodušuje a usnadňuje přístup k funkcím programu. Rozhraní bylo přepracováno s ohledem na potřeby správcŧ středně velkých sítí a také správcŧ velkých podnikových sítí. Nové funkce Kaspersky Administration Kit: Kaspersky Administration Kit usnadňuje a zjednodušuje správu systému firemní antivirové ochrany. Správci mohou tuto aplikaci pouţívat k centralizované správě ochrany firemní sítě libovolné velikosti, o desítkách tisíc uzlŧ, včetně vzdálených a mobilních uţivatelŧ. Byla přidána funkce umoţňující vzdálenou instalaci aplikace s nejnovější verzí aplikačních databází. Byly zlepšena správa aplikace instalované na vzdáleném počítači (byla přepracována struktura zásad). Byla přidána funkce umoţňující pouţít při vytváření zásad stávající konfigurační soubor aplikace. Je vytvořena další dŧleţitá funkce v moţnosti vytváření specifických konfigurací pro mobilní uţivatele při konfigurování skupinových aktualizačních úloh. Byly zavedena ještě jedna nová funkce, která umoţňuje dočasně inaktivovat akce zásad a skupinové úlohy pro klientské počítače s instalovanou aplikací (po zadání správného hesla). NA ČEM JE ZALOŽENA OCHRANA APLIKACE KASPERSKY ANTI-VIRUS Ochrana Kaspersky Anti-Virus pro servery Windows zahrnuje součásti: File Anti-Virus (viz strana 13), která v reţimu reálného času monitoruje souborový systém počítače. Úlohy antivirové kontroly (na straně 14) slouţí ke kontrole celého počítače, jednotlivých souborŧ, sloţek, ovladačŧ a oblastí na výskyt virŧ. Aktualizace (viz strana 14) zajišťuje aktuálnost interních modulŧ aplikace a databází pouţívaných ke kontrole na přítomnost škodlivých programŧ. Podpŧrné funkce (viz část Podpŧrné funkce aplikace" na straně 14) poskytují podpŧrné informace pro práci s aplikací a rozšíření jejích moţností. FILE ANTI-VIRUS Server je chráněn v reálném čase pomocí součásti File Anti-Virus. Systém souborŧ mŧţe obsahovat viry a další nebezpečné programy. Škodlivé programy mohou být v systému souborŧ počítače uloţeny i řadu let poté, co si do něj našly cestu, ať uţ na přenosném médiu nebo z internetu, aniţ by se jakkoliv projevily. Ale stačí jednou otevřít infikovaný soubor a virus se okamţitě aktivuje. File Anti-Virus je součást, která sleduje systém souborŧ počítače. Provádí kontrolu všech otvíraných, spouštěných nebo ukládaných souborŧ na počítači a všech připojených diskových jednotkách. Kaspersky Internet Security zachytí kaţdý pokus o přístup k souboru a zkontroluje takový soubor na známé viry. Soubor bude moţné pouze zpracovat, pokud nebude napaden, nebo bude úspěšně vyléčen. Pokud soubor z nějakého dŧvodu nemŧţe být dezinfikován, bude smazán a kopie souboru bude uloţena v záloze nebo bude přesunut do karantény. 13

14 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A ÚLOHY ANTIVIROVE KONTROLY Vedle ochrany File Anti-Virus je mimořádně dŧleţité občas kontrolovat server na výskyt virŧ. Je to nutné proto, aby byla vyloučena moţnost rozšíření škodlivých programŧ, které nebyly objeveny aplikací File Anti-Virus, například kvŧli tomu, ţe je úroveň zabezpečení nastavena příliš nízko nebo z jiných dŧvodŧ. Aplikace Kaspersky Anti-Virus obsahuje následující úlohy antivirové kontroly: Kontrola Kontroluje objekty vybrané uţivatelem. Mŧţete kontrolovat veškeré objekty v systému souborŧ na počítači. Úplná kontrola Dŧkladná kontrola celého systému. Následující objekty se kontrolují podle výchozího nastavení: systémová paměť, programy aktivované při spuštění počítače, systémová záloha, ové databáze, pevné disky, vyměnitelná paměťová média a síťové disky. Rychlá kontrola Antivirová kontrola spouštěcích objektŧ operačního systému. AKTUALIZACE Chcete-li blokovat síťové útoky, odstraňovat viry nebo jiné škodlivé programy, musí být aplikace Kaspersky Anti-Virus pravidelně aktualizována. Součást Aktualizace je určena k tomu, aby přesně toto prováděla. Provádí aktualizaci databází a modulŧ, které aplikace pouţívá. Sluţba distribuce aktualizací umoţňuje uloţit aktualizace databází a aplikačních modulŧ, získané ze serverŧ společnosti Kaspersky Lab, do místní sloţky a potom k ní umoţnit přístup ostatním počítačŧm v síti, aby se sníţil tok dat v síti. PODPURNE FUNKCE APLIKACE Součástí aplikace Kaspersky Anti-Virus je řada podpŧrných funkcí. Slouţí k tomu, aby udrţovaly aplikaci aktuální, rozšířily její schopnosti a pomáhaly vám při jejím pouţívání. Datové soubory Při pouţívání aplikace kaţdá komponenta ochrany, úloha antivirové kontroly a aktualizace aplikace vytváří zprávu. Ta obsahuje informace o vykonaných aktivitách a výsledcích; s nimi budete schopni zjistit podrobnosti o tom, jak která součást aplikace Kaspersky Anti-Virus pracuje. V případě, ţe dojde k potíţím, mŧţete tyto zprávy zaslat společnosti Kaspersky Lab, jejíţ odborníci situaci podrobně prostudují a co nejrychleji vám pomohou. Kaspersky Anti-Virus přesouvá soubory podezřelé z nebezpečnosti do zvláštního úloţného místa nazývaného karanténa. Soubory jsou zde ukládány v šifrované podobě, aby nemohlo dojít k infikování počítače. Tyto objekty lze zkontrolovat na výskyt virŧ, obnovit je do předchozího umístění nebo odstranit. Do karantény také mŧţete přidávat soubory sami. Všechny soubory, u kterých se po dokončení antivirové kontroly neprokáţe infekce, jsou automaticky obnoveny do pŧvodního umístění. Úložiště uchovává kopie souborŧ, které aplikace Kaspersky Anti-Virus dezinfikovala a odstranila. Tyto kopie jsou vytvořeny tak, ţe mŧţete soubory obnovit nebo rekonstruovat prŧběh jejich infekce v případě potřeby. Záloţní kopie souborŧ jsou rovněţ ukládány v šifrované podobě, aby nemohlo docházet k dalšímu infikování. Soubor je moţné ze záloţní kopie obnovit do pŧvodního umístění a kopii odstranit. Záchranný disk Záchranný disk je určen ke kontrole a dezinfekci počítačŧ kompatibilních se systémem x86. Aplikace by se měla pouţívat v případě, kdy je úroveň infekce taková, ţe je zdánlivě nemoţné dezinfikovat počítač pomocí antivirových aplikací nebo nástrojŧ na odstraňování škodlivých programŧ. 14

15 K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 6. 0 P R O S E R V E R Y W I N D O W S M P 4 Licence Zakoupením aplikace Kaspersky Anti-Virus uzavíráte se společností Kaspersky Lab licenční smlouvu, kterou se po určené období řídí pouţívání aplikace, jakoţ i váš přístup k aktualizacím databází aplikace a sluţbám technické podpory. Podmínky pouţití a další informace potřebné pro plnou funkčnost aplikace jsou poskytovány prostřednictvím licence. Pomocí funkce Licence mŧţete získat podrobné informace o své licenci, a také zakoupit licenci novou či obnovit licenci stávající. Podpora Všichni zaregistrovaní uţivatelé aplikace Kaspersky Anti-Virus mohou vyuţívat výhody naší sluţby technické podpory. Pro zobrazení informací o tom, kde lze získat technickou podporu, pouţijte tlačítko Podpora. Pomocí uvedených odkazŧ mŧţete přejít na fórum uţivatelŧ Kaspersky Lab a projít si seznam často kladených otázek, které mohou být vodítkem pro řešení vašeho problému. Dále mŧţete vyplnit speciální internetový formulář a odeslat technické podpoře zprávu o chybě nebo komentář k činnosti programu. Také máte přístup k on-line sluţbě technické podpory a samozřejmě jsou naši pracovníci připraveni poskytnout vám telefonickou podporu k aplikaci Kaspersky Anti-Virus. 15

16 INSTALACE APLIKACE KASPERSKY ANTI- VIRUS 6.0 Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 lze instalovat na počítači několika zpŧsoby: Místní instalace instalace aplikace na jeden počítač. Pro spuštění a dokončení této instalace je vyţadován přímý přístup k počítači. Místní instalaci lze provést v jednom z následujících reţimŧ: v interaktivním reţimu pomocí prŧvodce instalací aplikace (viz část Instalace pomocí prŧvodce instalací" na straně 16); tento reţim vyţaduje spoluúčast uţivatele na instalaci; v neinteraktivním reţimu, ve kterém se instalace aplikace spouští z příkazového řádku a který nevyţaduje spoluúčast uţivatele na instalaci (viz část Instalace aplikace z příkazového řádku" na straně 19). vzdálená instalace instalace aplikace na síťových počítačích dálkově spravovaných z pracovní stanice správce pomocí: softwarová sada Kaspersky Administration Kit (viz návod k rozmístění Kaspersky Administration Kit); zásady skupiny domény serveru Microsoft Windows 2000/2003 (viz část Instalace z editoru objektŧ zásad skupiny" na straně 20). Před zahájením instalace Kaspersky Anti-Virus (včetně vzdálené) je doporučeno ukončit všechny aktivní aplikace. V TÉTO SEKCI Instalace pomocí prŧvodce instalací Instalace aplikace z příkazového řádku Instalace z editoru objektŧ zásad skupiny INSTALACE POMOCÍ PRŮVODCE INSTALACÍ Instalaci Kaspersky Anti-Virus na počítači proveďte spuštěním instalačního souboru na CD výrobku. Instalace aplikace z instalačního souboru staţeného z internetu je naprosto totoţná s instalací z CD. Instalační program je implementován jako standardní prŧvodce Windows. Kaţdé okno prŧvodce obsahuje sadu tlačítek pro řízení procesu instalace. Následuje stručný popis jejich účelu: Další přijmout akci a přejít k dalšímu kroku instalačního postupu. Zpět vrátit se k předchozímu kroku instalačního postupu. Storno zrušit instalaci. Dokončit dokončit instalaci aplikace. Dále následuje podrobný popis jednotlivých krokŧ instalace balíčku. 16

17 I N S T A L A C E A P L I K A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 6.0 KROK 1. OVĚŘENÍ, ŽE SYSTÉM SPLŇUJE POŽADAVKY PRO INSTALACI Před instalací Kaspersky Anti-Virus na počítači prŧvodce ověří, jestli počítač splňuje minimální poţadavky. Ověří také, jestli máte práva vyţadovaná pro instalaci softwaru. Pokud některé poţadavky nejsou splněny, na obrazovce se zobrazí příslušné upozornění. Neţ přistoupíte znovu k instalaci Kaspersky Anti-Virus, doporučujeme nainstalovat všechny poţadované aktualizace pomocí sluţby Windows Update a také poţadované programy. KROK 2. OKNO SPUŠTĚNÍ INSTALACE Pokud váš systém zcela vyhovuje kladeným poţadavkŧm, objeví se ihned po spuštění instalace na obrazovce okno s informací o spuštění aplikace Kaspersky Anti-Virus. Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Další. Chcete-li instalaci zrušit, klepněte na tlačítko Storno. KROK 3. ZOBRAZENÍ LICENČNÍ SMLOUVY Následující dialogové okno aplikace obsahuje licenční smlouvu mezi vámi a společností Kaspersky Lab. Pečlivě si smlouvu přečtěte, a pokud souhlasíte se všemi jejími podmínkami, vyberte moţnost S podmínkami licenční smlouvy souhlasím a klepněte na tlačítko Další. Instalace bude pokračovat. Chcete-li instalaci zrušit, klepněte na tlačítko Storno. KROK 4. VÝBĚR INSTALAČNÍ SLOŽKY Následující krok instalace Kaspersky Anti-Virus určuje sloţku pro instalaci aplikace. Výchozí cesta je následující: <Jednotka> Program Files Kaspersky Lab Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 pro 32bitové systémy. <Jednotka> Program Files (х86) Kaspersky Lab Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 pro 64bitové systémy. Mŧţete zadat jinou sloţku tak, ţe klepnete na tlačítko Procházet a ve standardním okně pro výběr sloţky vyberete sloţku, nebo tak, ţe zadáte cestu ke sloţce do textového pole. Pamatujte, ţe pokud zadáte celou cestu k instalační sloţce ručně, její délka by neměla přesáhnout 200 znakŧ a cesta by neměla obsahovat speciální znaky. Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Další. KROK 5. POUŽITÍ APLIKAČNÍCH NASTAVENÍ ULOŽENÝCH PO PŘEDCHOZÍ INSTALACI V tomto kroku budete muset zadat, jestli si přejete pouţít nastavení ochrany a aplikačních databází při činnosti aplikace, pokud takové objekty, uloţené dříve v počítači předchozí verzí Kaspersky Anti-Virus 6.0, byly odebrána. Podívejme se blíţe na povolení výše popsaných funkcí. Jestliţe byla dříve na počítači instalována předchozí verze (sestavení) Kaspersky Anti-Virus a vy jste si po jejím odebrání uloţili aplikační databáze, mŧţete je zahrnout do právě instalované verze. Učiníte tak zaškrtnutím políčka Databáze aplikace. Databáze aplikace obsaţené v instalačním balíčku nebudou na server zkopírovány. 17

18 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Chcete-li pouţít nastavení ochrany, která jste předchozí verzi upravili a uloţili si je v počítači, zaškrtněte políčko Nastavení aplikace. KROK 6. VÝBĚR TYPU INSTALACE V tomto kroku byste měli stanovit úplnost instalace aplikace. Existují dvě moţnosti instalace: Úplná. V tomto případě budou na váš server instalovány všechny součásti Kaspersky Anti-Virus. Chcete-li se seznámit s dalšími kroky instalace, přejděte na krok 8. Vlastní. V tomto případě vám bude nabídnuta moţnost výběru součástí aplikace, které si budete přát instalovat. Blíţe viz krok 7. Reţim instalace vyberete klepnutím na příslušné tlačítko. KROK 7. VÝBĚR SOUČÁSTÍ APLIKACE PRO INSTALACI Tento krok bude proveden, je pokud jste zvolili Vlastní zpŧsob instalace. Neţ zahájíte vlastní instalaci, měli byste si vybrat, které součásti aplikace Kaspersky Anti-Virus chcete nainstalovat. Pro instalaci je standardně vybrána součást File Anti-Virus, která provádí antivirovou kontrolu, a spojnice Network Agent pro dálkovou správu aplikace pomocí Kaspersky Administration Kit. Chcete-li vybrat součást pro instalaci, měli byste klepnutím levým tlačítkem na ikonu vedle názvu součásti otevřít nabídku a vybrat poloţku Funkce bude instalována na místním pevném disku. Dolní část okna instalačního programu zobrazuje informace o typu ochrany poskytované vybranou součástí a o velikosti úloţného prostoru vyţadovaného pro instalaci. Bliţší informace o dostupném prostoru na disku počítače zjistíte po klepnutí na tlačítko Svazek. Informace se zobrazí v okně, které se otevře. Chcete-li zrušit instalaci součásti, zvolte v místní nabídce Funkce nebude dostupná. Pamatujte, ţe pokud zrušíte instalaci nějaké součásti, nebudete chráněni proti mnoha nebezpečným programŧm. Po dokončení výběru součástí k instalaci klepněte na tlačítko Další. Chcete-li se vrátit k seznamu součástí, které se instalují standardně, klepněte na tlačítko Obnovit. KROK 9. VYHLEDÁNÍ JINÝCH ANTIVIROVÝCH APLIKACÍ V tomto kroku prŧvodce vyhledává jiné antivirové programy, včetně jiných programŧ společnosti Kaspersky Lab, které mohou zpŧsobit kolizi s Kaspersky Anti-Virus. Budou-li nějaké antivirové aplikace na serveru nalezeny, budou vypsány na obrazovce. Před pokračováním v instalaci vám bude nabídnuta moţnost je odinstalovat. Pomocí prvkŧ umístěných pod seznamem zjištěných antivirových programŧ si mŧţete vybrat, jestli je odebrat automaticky nebo ručně, (pouze výrobky Kaspersky Lab budou odebrány automaticky). Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Další. KROK 10. KONEČNÁ PŘÍPRAVA NA INSTALACI Tímto krokem se dokončuje příprava na instalaci aplikace na vašem serveru. 18

19 I N S T A L A C E A P L I K A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 6.0 Při počáteční instalaci Kaspersky Anti-Virus 6.0 je doporučeno nerušit zaškrtnutí políčka Chránit instalační proces. Aktivovaná ochrana modulŧ umoţňuje provést správný postup vrácení instalace, pokud během instalace dojde k nějakým chybám. Při opakovaném pokusu o instalaci aplikace doporučujeme zaškrtnutí tohoto políčka zrušit. Pokud je prováděna dálková instalace aplikace pomocí Vzdálené plochy Windows, doporučujeme zrušit zaškrtnutí políčka Chránit instalační proces. V opačném případě se mŧţe stát, ţe se instalace neprovede správně nebo nebude vŧbec dokončena. Pokud si přejete automaticky přidat na seznam výjimek výjimky doporučené pro servery Microsoft, zaškrtněte Vyjmout z antivirové kontroly oblasti doporučené společností Microsoft. Jestliţe chcete po instalaci přidat cestu k avp.com k proměnné prostředí %Path%, zaškrtněte políčko k avp.com k systémové proměnné %PATH%. Přidat cestu Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Instalovat. Při instalaci součástí Kaspersky Anti-Virus, které brání síťovému provozu, bude aktuální síťové připojení ukončeno. Většina ukončených spojení je po určité době obnovena. KROK 11. DOKONČENÍ INSTALACE Okno Instalace dokončena obsahuje informace o dokončení procesu instalace aplikace Kaspersky Anti-Virus na počítači. Chcete-li spustit Prŧvodce počáteční konfigurací, klepněte na tlačítko Další. Jestliţe je pro úspěšné dokončení instalace vyţadován restart počítače, zobrazí se na obrazovce zvláštní oznámení. INSTALACE APLIKACE Z PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU Chcete-li instalovat Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4, zadejte na příkazovém řádku: msiexec /i <název_balíku> Spustí se Prŧvodce instalací (viz část Instalace pomocí prŧvodce instalací" na straně 16). Po instalaci aplikace je vyţadován restart počítače. Chcete-li instalovat aplikaci v neinteraktivním režimu (bez spuštění průvodce instalací), zadejte: msiexec /i <název_balíku> /qn V tomto případě by po dokončení instalace aplikace měl být počítač restartován ručně. Chcete-li počítač restartovat automaticky, zadejte a příkazovém řádku: msiexec /i <název_balíku> ALLOWREBOOT=1 /qn Uvědomte si, ţe automatický restart lze provést pouze u neinteraktivního reţimu (bez klíče /qn). Chcete-li instalovat aplikaci s heslem, které potvrzuje právo odebrat aplikaci, zadejte: msiexec /i <název_balíku> KLUNINSTPASSWD=****** při instalaci aplikace v interaktivním reţimu; msiexec /i <název_balíku> KLUNINSTPASSWD=****** /qn při instalaci aplikace v neinteraktivním reţimu bez restartu počítače; msiexec /i <název_balíku> KLUNINSTPASSWD=****** ALLOWREBOOT=1 /qn při instalaci aplikace v neinteraktivním reţimu a následném restartu počítače. 19

20 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Při instalaci Kaspersky Anti-Virus v neinteraktivním reţimu je podporován soubor setup.ini; soubor obsahuje obecná nastavení pro instalaci aplikace, konfigurační soubor install.cfg (viz část Import nastavení ochrany na straně 107) a soubor licenčního klíče. Uvědomte si, ţe by se tyto soubory měla nacházet ve stejné sloţce, jak instalační balíček Kaspersky Anti-Virus. INSTALACE Z EDITORU OBJEKTŮ ZÁSAD SKUPINY Pomocí editoru zásad skupiny mŧţete bez pouţití Kaspersky Administration Kit instalovat, aktualizovat a odebírat Kaspersky Anti-Virus na podnikových pracovních stanicích tvořících část domény. INSTALACE APLIKACE Při instalaci Kaspersky Anti-Virus proveďte následující: 1. Vytvořte v počítači sdílenou síťovou sloţku, která funguje jako řadič domény a vloţte do ní instalační balíček Kaspersky Anti-Virus ve formátu MSI. Do tohoto adresáře mŧţete navíc vloţit soubor setup.ini, který obsahuje seznam nastavení pro instalaci Kaspersky Anti-Virus, konfigurační soubor install.cfg (viz část Import nastavení ochrany na straně 107) a soubor licenčního klíče. 2. Otevřete editor objektů zásad skupiny ze standardní konzoly ММС (blíţe o zpŧsobu práce s tímto editorem viz systém nápovědy k systému Microsoft Windows Server). 3. Vytvořte nový balíček. To provedete tak, ţe ve stromu konzoly zvolíte Objekt zásad skupiny / Konfigurace počítače/ Konfigurace programu / Instalace softwaru a pouţijete příkaz místní nabídky Vytvořit / Balíček. V okně, které se otevře, zadejte cestu ke sdílené síťové sloţce, ve které se nachází instalační balíček Kaspersky Anti-Virus. V dialogovém rámečku Zavedení programu zvolte nastavení Přiřazeno a klepněte na tlačítko OK. Zásady skupiny budou aplikovány na všechny pracovní stanice při následující registraci počítačŧ v doméně. V dŧsledku toho bude Kaspersky Anti-Virus instalován na všech počítačích. POPIS NASTAVENÍ SOUBORU SETUP.INI Soubor setup.ini umístěný ve sloţce instalačního balíčku Kaspersky Anti-Virus se pouţívá při instalaci aplikace z příkazového řádku v neinteraktivním reţimu nebo editoru objektŧ zásad skupiny. Soubor obsahuje následující nastavení: [Setup] všeobecná nastavení pro instalaci aplikace. InstallDir=<cesta k instalační sloţce aplikace>. Reboot=yes no určuje, jestli se má počítač po dokončení instalace aplikace restartovat či nikoli (restart neproběhne automaticky). SelfProtection=yes no určuje, jestli by měla být během instalace aktivovaná sebeobrana Kaspersky Anti- Virus Self-Defense (ve výchozím nastavení je sebeobrana aktivní). [Components] volba součástí aplikace, které se mají instalovat. Jestliţe tato skupiny neobsahuje ţádné součásti, bude aplikace instalována ve své celistvosti. FileMonitor=yes no instalace součásti File Anti-Virus. [Tasks] aktivace úloh Kaspersky Anti-Virus. Pokud není zadána ţádná úloha, budou po instalaci aktivovány všechny úlohy. Jestliţe je zadaná alespoň jedna úloha, úlohy, které nebyly uvedeny, budou inaktivovány. 20

21 I N S T A L A C E A P L I K A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 6.0 ScanMyComputer=yes no úloha úplné kontroly. ScanStartup=yes no úloha rychlé kontroly. Scan=yes no úloha kontroly. Updater=yes no aktualizační úloha pro databáze aplikace a programové moduly. Namísto hodnoty yes (ano), mohou být pouţity hodnoty 1, zap, aktivovat, aktivováno; namísto hodnoty no (ne) hodnoty 0, vyp, inaktivovat, inaktivováno. AKTUALIZACE VERZE APLIKACE Chcete-li aktualizovat verzi Kaspersky Anti-Virus, proveďte následující: 1. Umístěte instalační balíček, který obsahuje aktuailizace Kaspersky Anti-Virus ve formátu.msi format, do sdílené síťové sloţky. 2. Otevřete editor objektů zásad skupiny a výše popsaným postupem vytvořte nový balíček. 3. Zvolte v seznamu nový balíček a pouţijte příkaz místní nabídky Vlastnosti. V okně vlastností balíčku zvolte záloţku Aktualizace a určete balíček, který obsahuje instalační balíček předchozí verze Kaspersky Anti-Virus. Chcete-li instalovat aktualizovanou verzi Kaspersky Anti-Virus se zachováním nastavení ochrany, vyberte moţnost instalace přes stávající balíček. Zásady skupiny budou aplikovány na všechny pracovní stanice při následující registraci počítačŧ v doméně. Vezměte na vědomí, ţe počítače pracující s operačním systémem Microsoft Windows 2000 Server nepodporují aktualizaci Kaspersky Anti-Virus pomocí editoru objektŧ zásad skupiny. ODEBRÁNÍ APLIKACE Při odebrání Kaspersky Anti-Virus proveďte následující: 1. Otevřete editor objektů zásad skupiny. 2. Ve stromu konzoly zvolte Objekt_zásad_skupiny/ Konfigurace počítače/ Konfigurace programu/ Instalace softwaru. Ze seznamu balíčku vyberte balíček Kaspersky Anti-Virus, otevřete místní nabídku a proveďte příkaz Všechny úlohy/ Odebrat. V dialogovém rámečku Odebírání aplikací zvolte Ihned odebrat tuto aplikaci z počítačů všech uţivatelů pro Kaspersky Anti-Virus, aby byl při následujícím restartu odebrán. 21

22 ZAČÍNÁME Jedním z hlavních cílŧ společnosti Kaspersky Lab při tvorbě aplikace Kaspersky Anti-Virus bylo poskytnout optimální konfiguraci aplikace. Pro pohodlí uţivatelŧ jsme sdruţili fáze předběţné konfigurace do jednotného rozhraní Prŧvodce počáteční konfigurací, který se spustí po dokončení instalace aplikace. Podle pokynŧ Prŧvodce mŧţete aktivovat aplikaci, nakonfigurovat nastavení aktualizací a antivirové kontroly, chránit přístup k aplikaci heslem. Po dokončení instalace a spuštění aplikace doporučujeme provést následující kroky: Vyhodnotit aktuální stav ochrany (viz část Správa zabezpečení" na straně 28) pro ověření, jestli Kaspersky Anti-Virus zajišťuje řádnou úroveň zabezpečení. Aktualizovat aplikaci (viz část Aktualizace aplikace na straně 26) (pokud neproběhla v prŧvodci konfigurací nebo automaticky ihned po instalaci aplikace). Provést antivirovou kontrolu serveru (viz část Kontrola počítače na výskyt virŧ" na straně 26). V TÉTO SEKCI Prŧvodce počáteční konfigurací Kontrola výskyt virŧ v počítači Aktualizace aplikace Správa licencí Správa zabezpečení Pozastavit ochranu Odstraňování problémŧ. Technická podpora uţivatelŧ Vytvoření trasovacího souboru Konfigurace nastavení aplikace Zprávy o činnosti aplikace. Datové soubory PRŮVODCE POČÁTEČNÍ KONFIGURACÍ Prŧvodce konfigurací Kaspersky Anti-Virus se spustí po skončení instalace aplikace. Prŧvodce je navrţen tak, aby vám pomohl při konfiguraci počátečních nastavení aplikace podle poţadovaných funkcí a zpŧsobu pouţití počítače. Rozhraní prŧvodce konfigurací je navrţeno jako standardní prŧvodce Microsoft Windows a skládá se z řady krokŧ, kterými procházíte pomocí tlačítek Zpět a Další, nebo dokončíte tlačítkem Dokončit. Chcete-li zastavit prŧvodce v kterémkoliv kroku, pouţijte tlačítko Storno. Pro dokončení instalace aplikace na počítač je nutné vykonat všechny kroky postupu prŧvodce. Pokud dojde z nějakého dŧvodu k přerušení činnosti prŧvodce, hodnoty nastavení, které jiţ byly zadány, nebudou uloţeny. Při příštím pokusu o spuštění aplikace se Prŧvodce počáteční konfigurací spustí znovu a bude nutné nastavení znovu upravit. 22

23 Z A Č Í N Á M E POUŽITÍ OBJEKTŮ ULOŽENÝCH Z PŘEDCHOZÍ VERZE Toto okno prŧvodce se zobrazí, kdyţ aplikaci nainstalujete přes předchozí verzi Kaspersky Anti-Virus. Bude vám nabídnuta volba dat, která by měla být importovaná z předchozí do nové verze. To mŧţe zahrnovat záloţní objekty nebo objekty v karanténě nebo nastavení ochrany. Pro pouţití těchto dat v nové verzi aplikace zatrhněte všechna potřebná pole. AKTIVACE APLIKACE Proces aktivace aplikace sestává z registrace licence pomocí instalace souboru klíče. Aplikace určí na základě licence stávající práva a vyhodnotí podmínky uţití. Soubor klíče obsahuje servisní informace, vyţadované aplikací Kaspersky Anti-Virus pro plnou funkčnost, a další údaje: informace o podpoře (kdo ji poskytuje a kde ji mŧţete získat), název klíče a číslo spolu s datem expirace licence. Podle toho, zda uţ máte soubor klíče nebo ho teprve získáte ze serveru Kaspersky Lab, budete mít k dispozici následující volby pro aktivaci Kaspersky Anti-Virus: On-line aktivace (viz strana 24). Tuto moţnost aktivace vyberte, pokud jste zakoupili komerční verzi aplikace a obdrţeli jste aktivační kód. Pomocí tohoto kódu mŧţete získat soubor klíče, který umoţňuje plnou funkčnost aplikace po dobu platnosti licence. Aktivace zkušební verze (viz strana 24). Tuto moţnost aktivace vyberte, chcete-li před rozhodnutím, zda zakoupíte komerční verzi, nainstalovat zkušební verzi aplikace. Získáte zdarma soubor klíč pro období, určené licenční smlouvou zkušební verze. Aktivace s dříve získaným souborem licenčního klíče (viz část Aktivace pomocí souboru klíče" na straně 24). Aktivace aplikace pomocí dříve získaného souboru klíče Kaspersky Anti-Virus 6.0. Aktivovat později. Zvolíte-li tuto moţnost, přeskočíte aktivaci. Aplikace bude nainstalována na váš počítač a budete mít přístup ke všech funkcím aplikace kromě aktualizací (bude k dispozici pouze jedna aktualizace a bezprostředně po instalaci). Volba Aktivovat později bude k dispozici pouze při prvním spuštění prŧvodce aktivací. Je-li při příštím spuštění prŧvodce aktivace jiţ aktivována, bude k dispozici volba Odstranit soubor klíče pro smazání. Vyberete-li některou z prvních dvou voleb aktivace aplikace, bude aplikace aktivována prostřednictvím internetového serveru Kaspersky Lab, který vyţaduje pro komunikaci připojení k internetu. Neţ spustíte aktivaci, ověřte a upravte nastavení síťového připojení dle poţadavku v okně, které se otevře po klepnutí na tlačítko Nastavení LAN. Podrobnější informace o síťových nastaveních vám poskytne správce sítě nebo poskytovatel připojení k internetu. Pokud během instalace není k dispozici internetové připojení, mŧţete provést aktivaci později přes rozhraní aplikace nebo připojením na Internet z jiného počítače a získat klíč pomocí aktivačního kódu, který obdrţíte po registraci na webové stránce Technické podpory Kaspersky Lab. Aplikaci mŧţete také aktivovat pomocí aplikace Kaspersky Administration Kit. Chcete-li to provést, musíte vytvořit instalační úlohu souboru klíče (viz strana 122) (blíţe viz nápověda ke Kaspersky Administration Kit). 23

24 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A VIZ TAKÉ On-line aktivace Získání souboru licenčního klíče Aktivace pomocí souboru klíče Dokončení aktivace ON-LINE AKTIVACE On-line aktivace se provádí zadáním aktivačního kódu, který obdrţíte em nebo po objednání a staţení Kaspersky Anti-Virus prostřednictvím internetu. Pokud zakoupíte krabicovou verzi aplikace (maloobchodní verze), bude aktivační kód vytištěn na obálce s instalačním diskem. Z A D Á N Í A K T I V A Č N Í H O K Ó D U V tomto kroku by měl být zadán aktivační kód. Aktivační kód je řada čísel a písmen, rozdělená pomlčkami do čtyř skupin po pěti znacích bez mezer. Například: Kód musí být vloţen ve znacích latinské abecedy. Zadejte své osobní informace ve spodní části okna: celé jméno, ová adresa, země a město pobytu. Tato informace mŧţe být nezbytná pro identifikaci a registraci uţivatele, pokud dojde například ke ztrátě nebo odcizení jeho licenčních dat. V takovém případě mŧţete s vyuţitím svých osobních informací získat jiný aktivační kód. Z Í S K Á N Í S O U B O R U K L Í Č E Prŧvodce konfigurací se připojí k internetovým serverŧm Kaspersky Lab a odešle vaše registrační data včetně aktivačního kódu a vašich kontaktních informací. Jakmile je navázáno spojení, bude ověřen aktivační kód a kontaktní informace. Pokud projde aktivační kód úspěšně ověřením, získá prŧvodce soubor klíče, který se automaticky nainstaluje. Po ukončení aktivace se otevře okno s podrobnými informace o získané licenci. Pokud aktivační kód neprojde ověřováním, zobrazí se na obrazovce příslušné upozornění. Pokud se to stane, obraťte se na dodavatele software, od kterého jste aplikaci zakoupili. Pokud byl překročen počet aktivací s aktivačním kódem, zobrazí se na obrazovce příslušné upozornění. Aktivační proces bude přerušen a aplikace vás vyzve, abyste se obrátili na sluţbu technické podpory Kaspersky Lab. AKTIVACE ZKUŠEBNÍ VERZE Tuto moţnost aktivace vyberte, chcete-li před rozhodnutím, zda zakoupíte komerční verzi, nainstalovat zkušební verzi aplikace Kaspersky Anti-Virus. Bude vám poskytnuta bezplatná licence, která bude platná po dobu určenou v licenčním ujednání ke zkušební verzi. Jakmile licence vyprší, nebudete moci znovu aktivovat zkušební verzi. AKTIVACE POMOCÍ SOUBORU KLÍČE Pokud máte soubor klíče, mŧţete ho pouţít pro aktivaci Kaspersky Anti-Virus. Docílíte toho pouţitím tlačítka Procházet a výběrem cesty k souboru s příponou.key. Po úspěšné instalaci klíče uvidíte v dolní části okna informaci o licenci: číslo licence, typ licence (komerční, pro beta testování, zkušební, atd.), datum vypršení licence a počet hostitelŧ. DOKONČENÍ AKTIVACE Prŧvodce konfigurací zobrazí zprávu, ţe aplikace Kaspersky Anti-Virus byla úspěšně aktivována. Budou vám dále předloţeny informace o licenci: číslo licence, typ (komerční, pro beta testování, atd.), datum vypršení licence a počet hostitelŧ. 24

25 Z A Č Í N Á M E KONFIGURACE NASTAVENÍ AKTUALIZACE Kvalita ochrany počítače je závislá na pravidelných aktualizacích databází a aplikačních modulŧ. V tomto okně vás Prŧvodce konfigurací vyzve k výběru reţimu aktualizace aplikace a k úpravě nastavení plánu: Automaticky. Kaspersky Anti-Virus vyhledává v aktualizačních zdrojích ve stanovených intervalech aktualizační balíčky. Četnost kontrol se mŧţe zvýšit v období virové epidemie a sníţit v době, kdy nejsou ţádné nové viry. Pokud jsou nalezeny nové aktualizace, součást Kaspersky Anti-Virus je stáhne a nainstaluje na počítač. Toto je výchozí reţim. Kaţdé 2 hodiny (četnost se mŧţe lišit podle nastavení plánu). Aktualizace bude spouštěna automaticky podle vytvořeného plánu. Mŧţete upravit nastavení plánu v dalším okně klepnutím na tlačítko Změnit. Ručně. Zvolíte-li tuto moţnost, budete aktualizaci provádět sami. Pamatujte, ţe databáze aplikace a moduly obsaţené v instalačním balíčku mohou být v okamţiku instalace aplikace zastaralé. Proto doporučujeme získat nejnovější aktualizace aplikace. Abyste to mohli provést, klepněte na tlačítko Aktualizovat nyní. Aplikace Kaspersky Anti-Virus pak stáhne potřebné aktualizace z aktualizačních serverŧ a nainstaluje je do počítače. Pokud chcete přejít na konfiguraci aktualizací (zadání nastavení sítě, výběr zdroje aktualizace, spuštění aktualizace z konkrétního uţivatelského účtu, nebo povolení staţení aktualizace do lokálního umístění), klepněte na tlačítko Nastavení. KONFIGURACE PLÁNU ANTIVIROVÉ KONTROLY Kontrola vybraných oblastí na výskyt škodlivých objektŧ je jedním z hlavních úkolŧ ochrany počítače. Po instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus budou vytvořeny tři výchozí úlohy antivirové kontroly. V tomto okně vás Prŧvodce konfigurací vyzve k výběru reţimu spuštění úlohy kontroly: Úplná kontrola Dŧkladná kontrola celého systému. Následující objekty se kontrolují podle výchozího nastavení: systémová paměť, programy aktivované při spuštění počítače, systémová záloha, ové databáze, pevné disky, vyměnitelná paměťová média a síťové disky. Mŧţete změnit nastavení plánu v okně, které se otevře po klepnutí na tlačítko Změnit. Rychlá kontrola Antivirová kontrola spouštěcích objektŧ operačního systému. Mŧţete změnit nastavení plánu v okně, které se otevře po klepnutí na tlačítko Změnit. OMEZENÍ PŘÍSTUPU K APLIKACI Protoţe server mŧţe pouţívat několik osob s rŧznou úrovní počítačové gramotnosti a kvŧli škodlivému software, který mŧţe vyřadit ochranu počítače, máte k dispozici omezení přístupu k Kaspersky Anti-Virus heslem. Pomocí hesla mŧţete chránit aplikaci před neoprávněnými pokusy inaktivovat ochranu, pozměnit nastavení nebo odinstalovat aplikaci. Chcete-li aktivovat ochranu heslem, zaškrtněte políčko heslo. Aktivovat ochranu heslem a vyplňte pole Heslo a Potvrďte Níţe vyberte oblast, kterou chcete chránit heslem: Všechny operace (s výjimkou upozornění na nebezpečné události). Heslo bude poţadována vţdy, kdyţ se uţivatel pokusí provést jakoukoli akci mimo odpovídání na upozornění o detekci nebezpečných objektŧ. Vybrané operace: 25

26 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Konfigurace nastavení aplikace heslo bude poţadováno pokud se uţivatel pokusí upravit nastavení Kaspersky Anti-Virus. Zavření aplikace při pokusu uţivatele o ukončení aplikace bude vyţadováno heslo Zákaz součástí ochrany nebo úloh antivirové kontroly při pokusu uţivatele o vyřazení File Anti- Virus nebo zastavení úlohy antivirové kontroly bude vyţádáno heslo. Blokování pravidel Kaspersky Administration Kit při pokusu uţivatele o vyjmutí počítače z rozsahu pravidel a skupinových úloh bude vyţádáno heslo (při práci s pomocí Kaspersky Administration Kit). Při odinstalaci aplikace při pokusu uţivatele o odstranění aplikace z počítače bude vyţádáno heslo. DOKONČENÍ PRŮVODCE KONFIGURACÍ V posledním okně prŧvodce uvidíte hlášení, oznamující, ţe byl Kaspersky Anti-Virus úspěšně instalován a konfigurován. Aplikaci mŧţete ihned spustit klepnutím na Spustit aplikaci. Pokud se během instalace vyskytly potíţe, například nastal problém s kompatibilitou s jinou antivirovou aplikací, budete poţádáni o provedení restartu počítače. KONTROLA POČÍTAČE NA VÝSKYT VIRŮ Autoři škodlivého software vyvíjejí velké úsilí pro zamaskování spuštění jejich programŧ, proto nemusíte činnost škodlivých programŧ na vašem počítači vŧbec zaznamenat. Po instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus na váš počítač je automaticky provedena úloha Rychlá kontrola. Tato úloha vyhledává a neutralizuje škodlivé programy uvnitř objektŧ, které se načtou během spouštění operačního systému. Odborníci společnosti Kaspersky Lab vám také doporučují provést úlohu Úplná kontrola. Pro spuštění / zastavení úlohy antivirové kontroly udělejte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Klepnutím na tlačítko Spustit kontrolu spusťte kontrolu. Potřebujete-li zastavit úlohu, klepněte na tlačítko Zastavit kontrolu ve chvíli, kdy úloha probíhá. AKTUALIZACE APLIKACE K aktualizaci aplikace Kaspersky Anti-Virus je vyţadováno připojení k internetu. Instalační balíček Kaspersky Anti-Virus zahrnuje databáze, které obsahují podpisy hrozeb. V okamţiku instalace aplikace avšak mohou být tyto databáze zastaralé, protoţe společnost Kaspersky Lab databáze i moduly aplikace pravidelně aktualizuje. Kdyţ je aktivní prŧvodce počáteční konfigurací aplikace, mŧţete zvolit reţim spuštění aktualizace. Aplikace Kaspersky Anti-Virus automaticky vyhledává aktualizace na serverech společnosti Kaspersky Lab. Pokud jsou na serveru nové aktualizace, Kaspersky Anti-Virus je stáhne a nainstaluje v tichém reţimu. Chcete-li udrţovat ochranu počítače v nejnovějším stavu, doporučujeme provést aktualizaci Kaspersky Anti-Virus ihned po instalaci. 26

27 Z A Č Í N Á M E Chcete-li sami aktualizovat Kaspersky Anti-Virus, proveďte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Klepněte na tlačítko Spustit aktualizaci. SPRÁVA LICENCÍ Kaspersky Anti-Virus vyţaduje pro svou činnost licenci. Licenci získáte při koupi výrobku. Poskytne vám právo pouţívat produkt hned po jeho aktivaci. Bez licenčního klíče, pokud nebyla nainstalována zkušební verze, se aplikace Kaspersky Anti-Virus spustí v reţimu s jedinou aktualizací. Aplikace nestáhne ţádné nové aktualizace. Pokud byla aktivována zkušební verze aplikace, nebude Kaspersky Anti-Virus po uplynutí zkušebního období fungovat. Kdyţ vyprší platnost komerčního klíče, aplikace bude dál fungovat, ale nebudete moci aktualizovat databáze aplikace. Stejně jako dřív, budete moci kontrolovat počítač na viry a pouţívat součásti ochrany, ale pouze s pouţitím databází, které jste měli v době vypršení licence. Nelze zaručit, ţe budete chráněni před viry, které se objeví po vypršení platnosti licence. Chcete-li předejít napadení počítače novými viry, je doporučeno prodlouţit licenci aplikace Kaspersky Anti-Virus. Dva týdny před vypršením licence vás na to aplikace upozorní. Po nějakou dobu se bude při kaţdém spuštění aplikace zobrazovat příslušné hlášení. Obecné informace o právě pouţívané licenci (aktivní a další licence, pokud byly později nainstalovány) jsou zobrazeny v sekci Licence hlavního okna Kaspersky Anti-Virus: typ licence (plná, zkušební, beta), maximální počet hostitelŧ, datum vypršení platnosti a počet dnŧ do vypršení licence. Pro další podrobnosti o licenci prosím klepněte na odkaz z typem právě pouţívané licence. Pro zobrazení ustanovení licenční smlouvy aplikace klepněte na Zobrazit licenční smlouvu s koncovým uţivatelem. Chcete-li licenci odebrat, klepněte na tlačítko Přidat / Odstranit a postupujte podle pokynŧ v prŧvodci, který se otevře. Kaspersky Lab má zvláštní cenové nabídky na prodlouţení licence na své produkty. Přečtěte si zvláštní nabídky na stránkách Kaspersky Lab. Pro zakoupení nebo prodloužení licence udělejte prosím následující: 1. Zakupte nový soubor s klíčem nebo aktivační kód. Pouţijte tlačítko Zakoupit licenci (jestliţe nebyla aplikace aktivována) nebo Obnovení licence. Na internetové stránce, která se otevře, se dovíte detailní informace o podmínkách zakoupení klíče z Kaspersky Lab estore nebo od autorizovaných prodejcŧ. Pokud jej zakoupíte on-line, bude vám zaslán licenční klíč nebo aktivační kód na adresu zadanou ve formuláři, jakmile bude provedena platba. 2. Aktivujte aplikaci. Pouţijte tlačítko Přidat / Odstranit v části Licence hlavního okna aplikace, nebo pouţijte příkaz Aktivovat v místní nabídce aplikace. Spustí se Prŧvodce aktivací. 27

28 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A SPRÁVA ZABEZPEČENÍ Problémy v ochraně počítače indikuje stav ochrany počítače (viz část Hlavní okno aplikace" na straně 33), který se zobrazuje změnami barvy ikony stavu ochrany a panelu, na kterém se nachází. Jakmile nastanou problémy v ochraně, doporučujeme vám je řešit. Obrázek 1. Aktuální stav ochrany počítače Seznam problémŧ, které se vyskytly, jejich popis a moţné zpŧsoby jejich řešení pomocí Prŧvodce zabezpečením (viz obrázek dole), které lze aktivovat klepnutím na odkaz Opravit (viz výše uvedený obrázek). Obrázek 2. Řešení bezpečnostních problémů Mŧţete si prohlídnout aktuální problémy. Problémy jsou rozděleny podle naléhavosti: nejprve nejkritičtější problémy (coţ jsou problémy s červenou stavovou ikonou), poté méně dŧleţité problémy se ţlutou stavovou ikonou a nakonec informativní zprávy. U kaţdého problému je k dispozici podrobný popis a následující akce: Ihned odstranit. Pomocí příslušných odkazŧ mŧţete přejít k nápravě problému, coţ je doporučený postup. Odložit odstranění. Pokud z nějakého dŧvodu nelze problém okamţitě odstranit, mŧţete odstranění odloţit a vrátit se k němu později. Zatrhněte políčko Ignorovat tuto hrozbu při určování stavu ochrany u hrozby, aby neměla vliv na aktuální stav ochrany. 28

29 Z A Č Í N Á M E Všimněte si, ţe tato volba není k dispozici u váţných problémŧ. Mezi takové problémy například patří zjištěné a nedezinfikované škodlivé objekty, havárie jedné nebo několika součástí, nebo poškození souborŧ aplikace. Takové problémy by měly být odstraněny co nejdříve. POZASTAVENÍ OCHRANY Pozastavení ochrany představuje dočasné vyřazení File Anti-Virus. Pro pozastavení Kaspersky Anti-Virus udělejte prosím následující: 1. V místní nabídce aplikace zvolte poloţku Pozastavení ochrany. 2. V okně Pozastavení ochrany, které se otevře, zvolte z nabízených moţností časový interval, po kterém chcete aktivovat ochranu. ODSTRAŇOVÁNÍ PROBLÉMŮ. TECHNICKÁ PODPORA UŽIVATELŮ Pokud nastanou problémy během činnosti Kaspersky Anti-Virus, první místo, kde hledat pomoc s řešením problému je nápověda k systému. Druhým místem je Vědomostní databáze Kaspersky Lab ( Vědomostní databáze je zvláštní část webové stránky technické podpory a shromaţďuje doporučení pro produkty společnosti Kaspersky Lab a také odpovědi na časté otázky. Zkuste pouţít tento zdroj pro vyhledání odpovědi na vaši otázku nebo řešení vašeho problémŧ. Pro použití Vědomostní databáze udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V dolní části okna, klepněte na odkaz Podpora. 3. V okně Podpora, které se otevře, klepněte na odkaz Nástroje technické podpory. Jiným zdrojem, kde mŧţete pouţít pro získání informací o práci s aplikací, je fórum uţivatelŧ Kaspersky Lab. Je také umístěno ve zvláštní části webové stránky technické podpory a obsahuje otázky, reakce a poţadavky uţivatelŧ. Na fóru si mŧţete prohlíţet hlavní témata, zanechat odezvu nebo vyhledat odpověď na otázku. Pro otevření uživatelského fóra udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V dolní části okna, klepněte na odkaz Podpora. 3. V okně Podpora, které se otevře, klepněte na odkaz Fórum uţivatelů. Pokud nenajdete řešení svého problému v Nápovědě, ve Vědomostní databázi nebo Fóru uţivatelŧ, doporučujeme vám kontaktovat Technickou podporu Kaspersky Lab. VYTVOŘENÍ TRASOVACÍHO SOUBORU Po instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus se mohou vyskytnout některé poruchy v běhu operačního systému nebo jednotlivých aplikací. Nejpravděpodobnější příčinou je konflikt mezi aplikací a software, nainstalovaným ve vašem počítači nebo ovladači komponent vašeho počítače. Abyste odborníkŧm společnosti Kaspersky Lab umoţnili úspěšné řešení problému, mŧţete být poţádáni o vytvoření trasovacího souboru. 29

30 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Vytvoření trasovacího souboru: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V dolní části okna, klepněte na odkaz Podpora. 3. V okně Podpora, které se otevře, klepněte na odkaz Trasování. 4. V okně Informace pro Sluţbu technické podpory, které se otevře, zvolte v rozevíracím seznamu v části Trasování trasovací úroveň. Úroveň trasování by se měla nastavit na doporučení odborníkŧ Technické podpory. Nemáte-li pokyny od Technické podpory, doporučujeme vám nastavit úroveň trasování na Proces trasování spustíte klepnutím na tlačítko Aktivovat. 6. Zopakujte situaci, která vedla k výskytu problému. 7. Zastavte proces trasování klepnutím na tlačítko Inaktivovat. KONFIGURACE NASTAVENÍ APLIKACE Okno nastavení aplikace (viz strana 69) ke kterému je přístup přes hlavní okno klepnutím na tlačítko Nastavení, slouţí pro rychlý přístup k nastavením Kaspersky Anti-Virus 6.0. ZPRÁVY O ČINNOSTI APLIKACE. DATOVÉ SOUBORY Činnost File Anti-Virus a provádění jednotlivých antivirových kontrol a aktualizačních úloh se zaznamenává do zprávy (viz strana 84). Pro zobrazení zpráv pouţijte tlačítko Zprávy v pravém dolním rohu hlavního okna. Objekt umístěný aplikací Kaspersky Anti-Virus do karantény (viz strana 85) nebo umístěný do zálohy (viz strana 86) se nazývají datovými soubory aplikace. Klepnutím na tlačítko Detekované mŧţete otevřít okno Úloţiště, kde budete moci provést libovolnou činnost s těmito objekty. 30

31 ROZHRANÍ APLIKACE Aplikace Kaspersky Anti-Virus má velice jednoduché a snadno pouţitelné rozhraní. Tato kapitola popisuje jeho základní prvky: Ikona v oznamovací oblasti; Místní nabídka; Hlavní okno Upozornění; Okno nastavení aplikace Kaspersky Anti-Virus. V TÉTO SEKCI Ikona oznamovací oblasti systémové lišty Místní nabídka Hlavní okno aplikace Upozornění Okno nastavení aplikace IKONA OZNAMOVACÍ OBLASTI SYSTÉMOVÉ LIŠTY Po nainstalování aplikace Kaspersky Anti-Virus se její ikona objeví v oznamovací oblasti. Tato ikona je určitým indikátorem činnosti aplikace Kaspersky Anti-Virus. Odráţí také stav ochrany a znázorňuje rŧzné základní funkce prováděné aplikací. Je-li ikona aktivní (barevná), znamená to, ţe je ochrana na serveru povolena. Pokud je ikona neaktivní (černobílá), byly všechny součásti ochrany vypnuty. Ikona Kaspersky Anti-Virus se mění podle prováděné operace: Je kontrolován soubor, který je otevírán, ukládán nebo spouštěn uţivatelem nebo programem. Probíhá aktualizace databáze Kaspersky Anti-Virus a modulŧ. došlo k chybě v činnosti některé součásti aplikace Kaspersky Anti-Virus. Ikona také poskytuje přístup k základním součástem rozhraní aplikace: místní nabídka a hlavní okno. Chcete-li otevřít místní nabídku, klepněte na ikonu aplikace pravým tlačítkem myši. Klepnutím na ikonu aplikace otevřete hlavní okno Kaspersky Anti-Virus. 31

32 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A MÍSTNÍ NABÍDKA Základní úlohy ochrany mŧţete spouštět z místní nabídky (kontextového menu), která obsahuje tyto poloţky: Úplná kontrola spustit úplnou kontrolu počítače na výskyt škodlivých objektŧ. Budou zkontrolovány objekty na všech jednotkách včetně vyměnitelných paměťových médií. Kontrola volba objektŧ a zahájení antivirové kontroly. Ve výchozím nastavení seznam obsahuje řadu objektŧ, jako je systémová paměť, spouštěcí objekty, ové databáze, všechny disky serveru, atd. Seznam mŧţete zvětšit, vybrat objekty ke kontrole a spustit antivirovou kontrolou. Aktualizace spouští aktualizace modulŧ a databází aplikace Kaspersky Anti-Virus a instaluje je na váš počítač. Activovat aktivace aplikace. Abyste se stali registrovaným uţivatelem s přístupem k plné funkčnosti aplikace a technické podpoře, musíte svoji verzi Kaspersky Anti-Virus aktivovat. Tato poloţka nabídky je k dispozici, jen pokud aplikace není aktivována. Nastavení zobrazení a úprava nastavení aplikace Kaspersky Anti-Virus. Kaspersky Anti-Virus otevřete hlavní okno aplikace. Pozastavit ochranu / obnovit ochranu dočasně inaktivuje nebo aktivuje File Anti-Virus. Tato volba nabídky nemá vliv na aktualizace aplikace nebo spouštění úloh antivirové kontroly. Inaktivovat zásady / aktivovat zásady dočasně inaktivuje nebo aktivuje zásady, kdyţ aplikace pracuje pomocí Kaspersky Administration Kit. Tato poloţka menu umoţňuje vyjmout počítač z rozsahu pravidel nebo skupinových úloh. Tato moţnost se spravuje pomocí hesla (viz část Omezení přístupu k aplikacím" na straně 79). Tato poloţka menu se zobrazí pouze pokud je heslo zadáno. O programu zobrazí okno s informacemi o aplikaci. Konec zavře Kaspersky Anti-Virus (po zvolení této moţnosti uvolní aplikace místo v paměti RAM počítače). Obrázek 3. Místní nabídka Je-li spuštěna úloha antivirové kontroly, bude v místní nabídce zobrazen její název s ukazatelem prŧběhu. Po výběru úlohy mŧţete přejít do okna zpráv a zobrazit aktuální výsledky činnosti. 32

33 R O Z H R A N Í A P L I K A C E HLAVNÍ OKNO APLIKACE Hlavní okno aplikace lze rozdělit do tří částí: Horní část okna ukazuje aktuální stav ochrany počítače. Obrázek 4. Aktuální stav ochrany počítače Existují tři moţné hodnoty stavu ochrany: kaţdá z nich je indikována určitou barvou, podobně jako světla na semaforech. Zelená barva značí, ţe je ochrana počítače na správné úrovni, ţlutá a červená barva značí, ţe existují určité bezpečnostní hrozby v konfiguraci systému nebo v činnosti Kaspersky Anti-Virus. Kromě škodlivých programŧ hrozby také zahrnují zastaralé databáze aplikace. Bezpečnostní hrozby by měly být odstraněny hned jak se objeví. Podrobnější informace o hrozbách a zpŧsobu jejich rychlé eliminace získáte pomocí odkazu Opravit (viz výše uvedený obrázek). levá část okna umoţňuje rychlý přístup k rŧzným funkcím aplikace, včetně úloh antivirové kontroly, aktualizací atd.; Obrázek 5. Levá část hlavního okna 33

34 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Pravá část okna obsahuje informace o funkci aplikace vybrané v levé části. Slouţí ke konfiguraci nastavení této funkce a nabízí nástroje k provedení úloh antivirové kontroly, staţení aktualizací atd. Obrázek 6. Pravá část hlavního okna Mŧţete také pouţít tyto volby: Tlačítko Nastavení otevře okno nastavení aplikace (viz strana 69). Odkaz Nápověda pro otevření nápovědy Kaspersky Anti-Virus. Tlačítko Detekované pro práci s aplikačními datovými soubory (viz strana 83). Tlačítko Zprávy otevře zprávy o činnosti součástí aplikace (viz strana 84). Odkaz Podpora otevře okno obsahující informace o systému a odkazy na zdroje informací Kaspersky Lab (viz strana 29) (Sluţba technické podpory, fórum). UPOZORNĚNÍ Pokud se během činnosti aplikace Kaspersky Anti-Virus vyskytnou určité události, zobrazí se na monitoru v panelu pro rychlé spuštění nad ikonou aplikace speciální upozornění formou místních zpráv. V závislosti na tom, jak moc je událost kritická pro bezpečnost počítače, mŧţete obdrţet následující typy upozornění: Alarm. Nastala událost kritické dŧleţitosti, jako je detekce viru. Měli byste se ihned rozhodnout, jak s touto hrozbou naloţit. Tento typ upozornění má červenou barvu. Varování. Nastala potenciálně nebezpečná událost, jako je odhalení potenciálně nebezpečného objektu. Měli byste rozhodnout, za jak nebezpečnou událost povaţujete. Tento typ upozornění má ţlutou barvu. 34

35 R O Z H R A N Í A P L I K A C E Informace. Toto upozornění informuje o nekritických událostech. Méně dŧleţitá upozornění mají zelenou barvu. VIZ TAKÉ Typy upozornění OKNO NASTAVENÍ APLIKACE Okno nastavení aplikace Kaspersky Anti-Virus mŧţete otevřít z hlavního okna. V horní části hlavního okna klepněte na tlačítko Nastavení. Okno nastavení má podobný vzhled jako hlavní okno: levá část okna vám umoţňuje rychlý a snadný přístup k nastavením pro File Anti-Virus, úlohy vyhledávání virŧ, aktualizačním úlohám a programovým nástrojŧm; pravá část okna obsahuje seznam nastavení pro komponentu File Anti-Virus, úlohu, atd., vybranou v levé části okna. VIZ TAKÉ Konfigurace nastavení aplikace

36 FILE ANTI-VIRUS File Anti-Virus zabraňuje infikování souborového systému počítače. Načte se, kdyţ spouštíte operační systém, běţí v operační paměti RAM vašeho počítače a kontroluje všechny soubory otevřené, uloţené nebo spuštěné. File Anti-Virus standardně kontroluje pouze nové nebo pozměněné soubory. Sada nastavení nazývaných úroveň zabezpečení určuje zpŧsob kontroly souborŧ. Jestliţe File Anti-Virus rozpozná hrozbu, provede přednastavenou akci. Úroveň zabezpečení souborŧ a paměti počítače je stanovena následující kombinací nastavení: nastavení rozsahu ochrany; nastavení určující pouţitou metodu antivirové kontroly; nastavení určující kontrolu sloţených souborŧ (včetně kontroly velkých sloţených souborŧ); nastavení určující reţim antivirové kontroly; nastavení pouţitá pro pozastavení činnosti součásti (podle plánu; během činnosti vybrané aplikace). Úprava nastavení části File Anti-Virus: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. V okně, které se otevře, proveďte potřebné změny v nastavení komponenty. 36

37 F I L E A N T I - V I R U S V TÉTO SEKCI Algoritmus činnosti součásti Změna úrovně zabezpečení Změna prováděných akcí při detekci objektŧ Vytvoření rozsahu ochrany Pouţití heuristické analýzy Optimalizace kontroly Kontrola sloţených souborŧ Kontrola velkých sloţených souborŧ Změna reţimu kontroly Technika kontroly Pozastavení součásti: vytvoření plánu Pozastavení součásti: vytvoření seznamu aplikací Obnovení výchozího nastavení ochrany Statistika součásti File Anti-Virus Zpoţděná dezinfekce objektŧ ALGORITMUS ČINNOSTI SOUČÁSTI Součást File Anti-Virus se načte při spuštění operačního systému do operační paměti počítače, zkontroluje soubory, které jsou otevřené, uloţené nebo spuštěné. Součást File Anti-Virus ve výchozím nastavení kontroluje pouze nové nebo změněné soubory; jinými slovy soubory, které byly přidány nebo změněny od předchozí kontroly. Soubory jsou kontrolovány podle následujícího algoritmu: 1. Součást zachytí kaţdý přístup k souboru, o který se pokusí uţivatel nebo jakýkoli program. 2. Součást File Anti-Virus kontroluje databáze ichecker a iswift kvŧli informaci o zachyceném souboru a na základě získaných informací rozhodne, zda soubor kontrolovat. Kontrola zahrnuje následující kroky: Soubor je kontrolován na výskyt virŧ. Objekty jsou rozpoznány porovnáním s databázemi aplikace. Databáze obsahují popisy všech dosud známých škodlivých programŧ, hrozeb a síťových útokŧ a zpŧsobŧ jejich zpracování. Na základě výsledkŧ analýzy je pro Kaspersky Anti-Virus moţný následující další postup: a. Pokud je v souboru zjištěn škodlivý kód, součást File Anti-Virus soubor zablokuje, vytvoří záložní kopii a pokusí se provést dezinfekci. Bude-li soubor úspěšně dezinfikován, bude jej uţivateli moci pouţívat. Pokud se dezinfekce nezdaří, bude soubor odstraněn. 37

38 U ŽIV A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A b. Jestliţe je zjištěn v souboru potenciálně nebezpečný kód (ale škodlivost není zcela jistá), soubor projde do dezinfekce a bude odeslán na zvláštní úloţné místo nazývané karanténa. c. Nebude-li v souboru odhalen ţádný škodlivý kód, bude soubor okamţitě znovu zpřístupněn. Kdyţ bude detekován infikovaný nebo potenciálně infikovaný soubor, aplikace vás na to upozorní. Na oznámení byste měli reagovat dalším zpracováním zprávy. přesunout objekt do karantény, aby mohl být zkontrolován a zpracován později, s pouţitím aktualizovaných databází odstranit objekt, přeskočit, pokud jste si jisti, ţe je tento objekt neškodný. VIZ TAKÉ File Anti-Virus ZMĚNA ÚROVNĚ ZABEZPEČENÍ Úrovní zabezpečení se rozumí úroveň předběţně nastavená v nastavení součásti File Anti-Virus. Odborníci společnosti Kaspersky Lab rozlišují tři úrovně zabezpečení. Rozhodnutí o tom, kterou úroveň si zvolit, musí učinit uţivatel na základě provozních podmínek aktuální situace. Pokud je vysoká pravděpodobnost nakaţení vašeho počítače, je nutné vybrat vysokou úroveň zabezpečení. Doporučená úroveň poskytuje optimální vyváţení mezi výkonem a mírou ochrany, nejvhodnější pro většinu případŧ. Jestliţe pracujete v chráněném prostředí (například ve firemní síti s centralizovanou správou zabezpečení), je pro vás doporučeno volit nízkou úroveň zabezpečení. Před aktivací nízké úrovně zabezpečení je doporučeno provést úplnou kontrolu počítače při vysoké úrovni zabezpečení. Pokud ţádná z přednastavených úrovní neodpovídá vašim potřebám, mŧţete si provést vlastní konfiguraci nastavení součásti File Anti-Virus. Výsledkem bude změna názvu úrovně zabezpečení na Vlastní. Pro obnovení výchozího nastavení součásti vyberte jednu z přednastavených úrovní zabezpečení. Pro změnu zvolené úrovně zabezpečení komponenty File Anti-Virus udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. Vyberte poţadovanou úroveň zabezpečení v okně, které se otevře. ZMĚNA PROVÁDĚNÝCH AKCÍ PŘI DETEKCI OBJEKTŮ Po provedení kontroly File Anti-Virus přiřadí zjištěným objektŧm jeden z následujících stavŧ: stav škodlivý program (například virus, Trojan); potenciálně infikováno, pokud kontrola nemŧţe určit, zda je objekt napaden; To znamená, ţe kód v souboru obsahuje úsek, který připomíná známý, ale změněný virus, nebo má podobnou strukturu jako známý virus. 38

39 F I L E A N T I - V I R U S Bude-li během antivirové kontroly souboru zjištěna aplikací Kaspersky Anti-Virus infekce nebo potenciálně infikovaný objekt, další akce součásti File Anti-Virus závisí na stavu objektu a vybrané akci. Ve výchozím nastavení budou všechny infikované soubory dezinfikovány a podezřelé soubory budou umístěny do karantény. Všechny pouţitelné akce jsou zobrazeny v tabulce dole. VYBRANÁ AKCE Dezinfikovat Odstranit, pokud se dezinfekce nezdaří Dezinfikovat Odstranit, pokud se dezinfekce nezdaří Dezinfikovat POSTUP PŘI ZJIŠTĚNÍ ŠKODLIVÉHO NEBO PODEZŘELÉHO OBJEKTU Je zablokován přístup k objektu a provede se pokus o jeho dezinfekci. Kopie objektu je uloţena v záloţním úloţišti. Bude-li objekt úspěšně dezinfikován, bude vrácen uţivateli k běţnému pouţití. Pokud objekt nebude moţné dezinfikovat, bude přesunut do karantény. Příslušná informace bude zaznamenána do zprávy. Později se mŧţete pokusit objekt dezinfikovat. Je zablokován přístup k objektu a provede se pokus o jeho dezinfekci. Kopie objektu je uloţena v záloţním úloţišti. Bude-li objekt úspěšně dezinfikován, bude vrácen uţivateli k běţnému pouţití. Pokud objekt nebude moţné dezinfikovat, bude odstraněn. File Anti-Virus zablokuje přístup k objektu a odstraní jej. Odstranit Blokovat infikujícího uţivatele po dobu... hod. Zablokuje připojení aktuálního uţivatele k serveru, pokud budou provedeny pokusy o překopírování infikovaného nebo potenciálně infikovaného objektu. Tuto činnost lze dále vztáhnout i na činnost, týkající se zpracování souboru (dezinfekce nebo odstranění). Uvědomte si, ţe pokud uţivatel ukončí relaci a opět se do systému přihlásí, Kaspersky Anti-Virus to bude povaţovat za jiné připojení a zákaz bude zrušen. Neţ se pokusíte dezinfikovat nebo odstranit infikovaný objekt, aplikace Kaspersky Anti-Virus vytvoří záloţní kopii objektu, kterou uloţí do Zálohy, jeţ umoţní pozdější obnovení nebo dezinfekci. Objekt se stavem potenciálně infikován je přesunut do Karantény bez pokusu o jeho dezinfekci. Pro změnu zadaných akcí, jež mají být proveden s detekovanými objekty, udělejte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. V okně, které se otevře, vyberte součást File Anti-Virus a klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 3. V okně, které se otevře, zvolte v sekci Akce poţadovanou akci. VYTVOŘENÍ ROZSAHU OCHRANY Obsahem ochrany by se mělo rozumět nejen umístění objektŧ, které mají být kontrolovány, ale také typ souborŧ, které mají být kontrolovány. Aplikace Kaspersky Anti-Virus kontroluje ve výchozím nastavení pouze potenciálně infikovatelné soubory spouštěné z jakéhokoli pevného disku, síťového disku nebo vyměnitelného média. Rozsah ochrany mŧţete rozšířit nebo zúţit přidáním/odebráním kontrolovaných objektŧ nebo typu souborŧ, které mají být kontrolovány. Přejete si například kontrolovat pouze spustitelné soubory (.exe) spouštěné ze síťových diskŧ. Musíte si ovšem být jisti, ţe zúţením rozsahu ochrany svŧj počítač nevystavíte hrozbě infekce. Při výběru typu souborŧ byste měli pamatovat na následující skutečnosti: 39

40 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Existují soubory, do kterých se viry vloţit a následně aktivovat nemohou (například txt). A naopak existují formáty souborŧ, které obsahují nebo mohou obsahovat spustitelný kód, například.exe,.dll,.doc. Nebezpečí aktivace škodlivého kódu je u takových souborŧ dosti vysoké. Pamatujte, ţe útočník mŧţe poslat do vašeho počítače virus v souboru s příponou.txt, který je ve skutečnosti spustitelným souborem přejmenovaným na soubor.txt. Pokud jste vybrali moţnost Kontrola souborů podle přípony, bude takový soubor při kontrole přeskočen. Jestliţe bylo zvoleno nastavení Kontrola souborů podle formátu, potom bude File Anti-Virus analyzovat hlavičku souboru bez ohledu na příponu, odhalí, jestli se jedná o soubor.exe a prohledá, jestli neobsahuje viry. Zadáním typŧ kontrolovaných souborŧ určíte, které formáty souborŧ, velikosti souborŧ a jednotky budou při otevírání, spouštění nebo ukládání kontrolovány na výskyt virŧ. K usnadnění konfigurace jsou všechny soubory rozděleny do dvou skupin: jednoduché a složené. Jednoduché soubory neobsahují ţádné objekty (například soubory.txt). Sloţené soubory mohou obsahovat několik objektŧ, z nichţ kaţdý mŧţe mít několik úrovní vnoření. Takovými objekty mohou být archivy, soubory obsahující makra, listy tabulkových procesorŧ, y s přílohami, atd. Pamatujte, ţe součást File Anti-Virus bude kontrolovat jen soubory, které spadají do vytvořeného rozsahu ochrany. Soubory, které do tohoto rozsahu nespadají, bude moţné pouţívat, aniţ by byly zkontrolovány. Zvyšuje se tím nebezpečí napadení počítače. Úprava seznamu kontroly objektů: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. V okně, které se otevře, vyberte součást File Anti-Virus a klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 3. V okně, které se objeví, klepněte na záloţce Obecné v části Rozsah ochrany na tlačítko Přidat. 4. V okně Vybrat objekt ke kontrole zvolte objekt a klepněte na tlačítko Přidat. Po přidání všech potřebných objektŧ na seznam klepněte na tlačítko OK. 5. Pro vyloučení objektu ze seznamu objektŧ, které mají být kontrolovány, zrušte zatrhnutí polí vedle nich. Změna typu kontrolovaných objektů: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. V okně, které se otevře, klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 3. V okně, které se otevře, zvolte na záloţce Obecné v části Typy souborů poţadovaná nastavení. POUŽITÍ HEURISTICKÉ ANALÝZY Objekty jsou kontrolovány pomocí databází obsahujících popisy veškerého známého škodlivého softwaru a odpovídající dezinfekční metody. Kaspersky Anti-Virus porovnává jednotlivé kontrolované objekty se záznamy v databázi a jednoznačně rozhoduje, jestli je objekt škodlivý, a pokud ano, do jaké třídy škodlivého softwaru spadá. Tento přístup se nazývá analýza signatur a pouţívá se vţdy ve výchozím nastavení. Poněvadţ se nové škodlivé objekty objevují denně, vţdy existuje nějaký škodlivý software, který v databázích popsán není, a který lze detekovat pouze pomocí heuristické analýzy. Tato metoda je zaloţena na analýze aktivit objektŧ v rámci systému. Pokud jsou takové aktivity typické pro škodlivé objekty, pak je objekt pravděpodobně označen jako škodlivý nebo podezřelý. To umoţňuje rozpoznat nové hrozby dokonce dříve, neţ k tomu dospějí viroví analytici. Dále mŧţete nastavit úroveň podrobnosti kontroly. Tato úroveň zajišťuje rovnováhu mezi dŧkladností vyhledávání nových hrozeb, úrovní zátěţe prostředkŧ operačního systému a dobou, kterou vyţaduje jejich kontrola. Čím vyšší je úroveň podrobnosti kontroly, tím víc systémových prostředkŧ a času bude kontrola potřebovat. 40

41 F I L E A N T I - V I R U S Použití heuristické analýzy a nastavení podrobné úrovně kontroly: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. V okně, které se otevře, vyberte součást File Anti-Virus a klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 3. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Činnost v části Metody kontroly políčko Heuristická analýza a zadejte podrobnou úroveň kontroly. OPTIMALIZACE KONTROLY Zkrácení doby kontroly a zrychlení běhu Kaspersky Anti-Virus mŧţete dosáhnout tak, ţe budete kontrolovat soubory pouze nové a změněné od poslední analýzy. Tento reţim se vztahuje na jednoduché i sloţené soubory. Kontrola pouze nových souborů a souborů, které byly od poslední kontroly pozměněny: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. V okně, které se otevře, vyberte součást File Anti-Virus a klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 3. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Činnost políčko Kontrolovat jen nové a změněné soubory. KONTROLA SLOŽENÝCH SOUBORŮ Běţnou metodou skrývání virŧ je jejich vloţení do sloţených souborŧ, jako jsou archivy, databáze atd. Mají-li se detekovat viry, které jsou ukryté tímto zpŧsobem, musí se sloţený soubor rozbalit, coţ mŧţe výrazně zpomalit kontrolu. Instalační balíčky a soubory obsahující OLE objekty se spouštějí při otevření, čímţ se stávají nebezpečnější neţ archivy. Abyste ochránili počítač před spouštěním škodlivého kódu a zároveň zvýšili rychlost kontrolování, vyřaďte kontrolování archivŧ a povolte archivování tohoto typu souboru. Pokud je v archivu soubor s vloţeným OLE objektem, bude zkontrolován při rozbalování. V kontrolování archivŧ mŧţete aktivovat kontrolování souborŧ s vloţenými OLE objekty před jejich rozbalením. To bude mít ovšem za následek výrazné sníţení rychlosti kontroly. Aplikace Kaspersky Anti-Virus ve výchozím nastavení kontroluje pouze vloţené objekty OLE. Změna seznamu kontrolovaných složených souborů: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. V okně, které se otevře, vyberte součást File Anti-Virus a klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 3. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Činnost v části Kontrola sloţených souborů políčka u typŧ sloţených souborŧ, které má aplikace kontrolovat. KONTROLA VELKÝCH SLOŽENÝCH SOUBORŮ Kdyţ jsou kontrolovány velké sloţené soubory, jejich předběţné rozbalení mŧţe trvat dlouho. Tento čas mŧţete zkrátit pouze pokud vykonáte kontrolu souboru na pozadí. Zjistí-li aplikace škodlivý objekt ve chvíli, kdy s takovým souborem pracujete, upozorní vás na to. Pro zkrácení prodlevy přístupu ke sloţeným souborŧm, zakaţte rozbalování souborŧ přesahujících zadanou velikost. Soubory extrahované z archivu budou kontrolovány vţdy. 41

42 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Pokud po aplikaci chcete, aby rozbalila velké soubory na pozadí, udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. V okně, které se otevře, vyberte součást File Anti-Virus a klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 3. V okně, které se otevře, klepněte na záloţce Činnost v části Kontrola sloţených souborů klepněte na tlačítko Další. 4. V okně Sloţené soubory zaškrtněte políčko Rozbalovat složené soubory na pozadí a ve spodním poli zadejte hodnotu minimální velikosti souboru. Pokud nechcete, aby aplikace rozbalovala velké složené soubory, udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. V okně, které se otevře, vyberte součást File Anti-Virus a klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 3. V okně, které se otevře, klepněte na záloţce Činnost v části Kontrola sloţených souborů klepněte na tlačítko Další. 4. V okně Sloţené soubory zaškrtněte pole Nerozbalovat velké sloţené soubory a v poli dole zadejte hodnotu pro maximální velikost souboru. ZMĚNA REŽIMU KONTROLY Reţim kontroly je stav který aktivuje činnost File Anti-Virus. Ve výchozím nastavení aplikace pracuje v chytrém reţimu, který určuje na základně činností prováděných na objektu, jestli bude objekt kontrolován. Například při práci s dokumentem Microsoft Office, aplikace soubor zkontroluje při prvním otevření a posledním zavření. Operace mezi těmito dvěma stavy, při kterých se soubor přepisuje, nespustí jeho kontrolu. Reţim kontroly objektŧ mŧţete měnit. Volba reţimu kontroly by měla záviset na tom, se kterými soubory nejvíce pracujete. Změna režimu kontroly objektů: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. V okně, které se otevře, vyberte součást File Anti-Virus a klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 3. V okně, které se otevře, zvolte na záloţce Další v části Reţim kontroly poţadovaný reţim. TECHNIKA KONTROLY Dodatečně mŧţete zadejte technologii, které bude součást File Anti-Virus pouţívat: ichecker. Tato technika dokáţe urychlit kontrolu, přeskočením určitých objektŧ. Objekt je vyloučen z kontroly pomocí speciálního algoritmu, který bere v úvahu datum vydání databází aplikace, datum, kdy byl objekt naposledy kontrolován, a změny nastavení kontroly. Mějme například soubor archivu, který byl kontrolován a byl mu přiřazen stav není infikován. Jestliţe se tento archiv nezměnil a nezměnilo se ani nastavení kontroly, aplikace při příští kontrole archiv přeskočí. Pokud byla 42

43 F I L E A N T I - V I R U S struktura archivu změněna doplněním nového objektu do něj, nebo pokud bylo změněno nastavení kontrol nebo pokud byly aktualizovány databáze aplikace, archiv bude znovu zkontrolován. Technologie ichecker má omezení: nefunguje u velkých souborŧ a lze jej pouţít pouze u objektŧ se strukturou, kterou aplikace umí rozpoznat (například.exe,.dll,.lnk,.ttf,.inf,.sys,.com,.chm,.zip,.rar). iswift. Tato technika je pokročilou technikou ichecker pro počítače pouţívající souborový systém NTFS. Technologie iswift má určitá omezení: je vázaná na určité umístění souboru v souborovém systému a lze ji pouţít pouze u objektŧ v systému NTFS. Změna techniky kontroly objektů: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. V okně, které se otevře, vyberte součást File Anti-Virus a klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 3. V okně, které se otevře, zvolte na záloţce Další v části Technika kontroly poţadovanou hodnotu nastavení. POZASTAVENÍ SOUČÁSTI: VYTVOŘENÍ PLÁNU ÚLOH Kdyţ běţí určité programy, které vyţadují značné systémové prostředky, mŧţete dočasně pozastavit činnost součásti File Anti-Virus, coţ umoţní rychlejší přístup k objektŧm. Pro sníţení zatíţení a pro rychlejší přístup k objektŧm mŧţete vytvořit plán inaktivace součásti. Konfigurace plánu pro pozastavení součásti: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. V okně, které se otevře, vyberte součást File Anti-Virus a klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 3. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Další v části Pozastavit úlohu políčko Podle plánu a klepněte na tlačítko Plán. 4. V okně Pozastavit úlohu zadejte (ve 24hodinovém formátu HH:MM) dobu, po kterou má být ochrana pozastavena (pole Pozastavit úlohu v a Obnovit úlohu v). POZASTAVENÍ SOUČÁSTI: VYTVOŘENÍ SEZNAMU APLIKACÍ Kdyţ běţí určité programy, které vyţadují značné systémové prostředky, mŧţete dočasně pozastavit činnost součásti File Anti-Virus, coţ umoţní rychlejší přístup k objektŧm. Pro sníţení zatíţení a pro rychlejší přístup k objektŧm mŧţete součást po dobu práce s určitými aplikacemi dočasně deaktivovat. Konfigurování inaktivace součásti File Anti-Virus, pokud je v konfliktu s jinou aplikací, je nouzovým řešením! V případě konfliktŧ s činností součástí se obraťte na sluţbu technické podpory Kaspersky Lab ( Specialisté podpory vám mohou pomoci vyřešit současné spuštění Kaspersky Anti-Virus se softwarem ve vašem počítači. Chcete-li konfigurovat pozastavení součásti při použití zadaných aplikací, proveďte následující činnost: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. V okně, které se otevře, vyberte součást File Anti-Virus a klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 3. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Další v části Pozastavit úlohu políčko Při spuštění aplikace a klepněte na tlačítko Zvolit. 4. V okně Aplikace vytvořte seznam aplikací, které při spuštění součást pozastaví. 43

44 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A OBNOVENÍ VÝCHOZÍHO NASTAVENÍ OCHRANY Při konfiguraci součásti File Anti-Virus mŧţete vţdy obnovit doporučené nastavení činnosti. Tato nastavení jsou provedena optimalizovaně a jsou doporučená společností Kaspersky Lab a jsou součástí bezpečnostní úrovně Doporučená. Pokud jste změnili seznam objektŧ zahrnutých do chráněné zóny, při konfiguraci nastavení součásti File Anti-Virus, aplikace se vás dotáţe, zda chcete tento seznam uloţit pro budoucí pouţití, kdyţ obnovíte výchozí nastavení. Pro obnovení výchozího nastavení ochrany a pro uložení upraveného seznamu objektů obsažených v chráněné zóně: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a v horní části okna klepněte na tlačítko Nastavení. 2. V okně, které se otevře, vyberte součást File Anti-Virus a stiskněte tlačítko Výchozí úroveň. 3. V okně Obnovit nastavení, které se otevře, zatrhněte pole Rozsah ochrany. STATISTIKA SOUČÁSTI FILE ANTI-VIRUS Všechny operace prováděné součástí File Anti-Virus jsou zaznamenány do zvláštní zprávy. Pro zobrazení informací o činnosti součásti klepněte na odkaz Statistika. Zobrazí se podrobná zpráva o činnosti součásti: Na záloţce Zjištěno jsou uvedeny všechny nebezpečné objekty, které byly zjištěny během procesu ochrany systému souborŧ. Je zde uvedena úplná cesta k umístění kaţdého objektu a stav přiřazený součástí File Anti- Virus: pokud bylo úspěšně zjištěno, kterým škodlivým programem byl objekt infikován, bude mu přiřazen příslušný stav, například virus, trojský kŧň atd. Jestliţe nelze typ škodlivého účinku přesně určit, bude objektu přiřazen stav podezřelý. Vedle stavu je také uvedena akce, která byla s objektem provedena (zjištěno, nenalezeno, dezinfikováno). Aby tato záloţka neobsahovala informace o dezinfikovaných objektech, zrušte zaškrtnutí políčka dezinfikované objekty. Zobrazit Úplný seznam událostí, ke kterým během pouţívání součásti File Anti-Virus došlo, je uloţen na kartě Události. Události mohou být některého z následujících typŧ: Informace (například objekt nebyl zpracován, přeskočen podle typu). Varování (například byl detekován virus). Komentář (například archiv je chráněn heslem). Informativní zprávy jsou zprávy referenčního typu, které zpravidla neobsahují dŧleţité informace. Zobrazení informačních zpráv lze zakázat. Uděláte to zrušením zatrţení políčka Zobrazovat všechny události. Na další záloţce je uvedena statistika kontroly. Naleznete zde celkový počet zkontrolovaných objektŧ a dále samostatné sloupce, ve kterých je uvedeno, kolik objektŧ ze všech zkontrolovaných jsou archivy, kolik je nebezpečných, kolik bylo dezinfikováno, umístěno do karantény atd. Na záloţce Nastavení je uvedeno nastavení, podle kterého součást File Anti-Virus pracuje. Součást mŧţete rychle nakonfigurovat klepnutím na odkaz Upravit nastavení. Záloţka Zakázaní uživatelé zobrazuje seznam uţivatelŧ, jejichţ počítače byly zakázány při pokusu o kopírování infikovaných nebo potenciálně infikovaných souborŧ na server. 44

45 F I L E A N T I - V I R U S ZPOŽDĚNÁ DEZINFEKCE OBJEKTŮ V aplikaci Kaspersky Anti-Virus pro servery Windows je přístup k infikovaným souborŧm zablokován, jestliţe probíhá jejich dezinfekce a jestliţe jsou odstraňovány v případě, kdy nemohou být dezinfikovány nebo odstraněny. Pro opětovné získání přístupu k blokovaným objektŧ se musíte nejdříve pokusit je dezinfikovat. Pokud je objekt úspěšně dezinfikován, bude obnoven pro běţné pouţití. Jestliţe nelze objekt dezinfikovat, bude vám nabídnuto jeho odstranění nebo vynechání. Jestliţe vyberete druhou moţnost, bude obnoven přístup k souboru. Značně se tím však zvyšuje nebezpečí napadení serveru. Dŧrazně doporučujeme škodlivé objekty nepřeskakovat. pro získání přístupu k blokovaným objektům pro jejich dezinfekci udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a klepněte na tlačítko Detekované. 2. V okně, které se otevře, vyberte na kartě Aktivní hrozby poţadované objekty a klepněte na odkaz Neutralizovat vše. VIZ TAKÉ Změna prováděných akcí při detekci objektŧ

46 ANTIVIROVÁ KONTROLA SERVERU Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 mŧţe kontrolovat samostatné poloţky (soubory, sloţky, disky, vyměnitelná média) nebo celé počítače na výskyt virŧ. Antivirová kontrola zabraňuje šíření škodlivého kódu, který z nějakého dŧvodu nebyl zjištěn pomocí součásti File Anti-Virus. Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 obsahuje standardně následující přednastavené úlohy antivirové kontroly: Kontrola Kontroluje objekty vybrané uţivatelem. Mŧţete kontrolovat veškeré objekty v systému souborŧ na počítači. Úplná kontrola Dŧkladná kontrola celého systému. Následující objekty se kontrolují podle výchozího nastavení: systémová paměť, programy aktivované při spuštění počítače, systémová záloha, ové databáze, pevné disky, vyměnitelná paměťová média a síťové disky. Rychlá kontrola Antivirová kontrola spouštěcích objektŧ operačního systému. Ve výchozím nastavení se spouští tyto úlohy s doporučenými nastaveními. Tato nastavení lze upravovat a spouštění úloh lze plánovat. Navíc mŧţete kontrolovat libovolný objekt na výskyt virŧ bez vytvoření zvláštní úlohy kontroly. Pomocí rozhraní Kaspersky Anti-Virus nebo standardních nástrojŧ Microsoft Windows Server lze zvolit objekt k antivirové kontrole (například Windows Explorer nebo Pracovní plocha atd.). Umístěte kurzor na název poţadovaného objektu, klepněte pravým tlačítkem pro otevření kontextového menu Microsoft Windows a zvolte Antivirová kontrola. Obrázek 7. Místní nabídka Microsoft Windows Po kontrole si také mŧţete prohlédnout zprávu o kontrole, která obsahuje kompletní informace o událostech, které nastali při vykonávání úlohy. Pro změnu nastavení jakékoliv úlohy antivirové kontroly udělejte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 46

47 A N T I V I R O V Á K O N T R O L A S E R V E R U 4. V okně, které se otevře, proveďte poţadované změny v nastavení úlohy, kterou jste vybrali. Pro přechod na zprávu o antivirové kontrole udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Klepněte na tlačítko Zprávy. V TÉTO SEKCI Spuštění antivirové kontroly Vytvoření seznamu objektŧ ke kontrole Změna úrovně zabezpečení Změna prováděných akcí při detekci objektŧ Změna typu kontrolovaných objektŧ Optimalizace kontroly Kontrola sloţených souborŧ Změna zpŧsobu kontroly Technika kontroly Výkon počítače během provádění úlohy Pozastavení úlohy: vytvoření plánu Pozastavení součásti: vytvoření seznamu aplikací Reţim spuštění: zadání účtu Reţim spuštění: vytvoření plánu Vlastnosti plánovaného spouštění úloh Statistika antivirové kontroly Přiřazení společného nastavení kontroly pro všechny úlohy Obnovení výchozího nastavení kontroly SPUŠTĚNÍ ANTIVIROVÉ KONTROLY Úlohu antivirové kontroly mŧţete spustit dvěma následujícími zpŧsoby: z místní nabídky Kaspersky Anti-Virus menu; z hlavního okna Kaspersky Anti-Virus. Informace o provedení úlohy se zobrazí v hlavním okně aplikace Kaspersky Anti-Virus. 47

48 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Objekt, který má být zkontrolován, také mŧţete vybrat pomocí standardních nástrojŧ operačního systému Microsoft Windows (například v okně programu Průzkumník nebo na Pracovní ploše atd.). Obrázek 8. Místní nabídka Microsoft Windows Pro spuštění úlohy antivirové kontroly z kontextového menu udělejte prosím následující: 1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace v oznamovací oblasti. 2. Zvolte poloţku Kontrola v rozevírací nabídce. V hlavním okně aplikace, které se otevře, zvolte poţadovanou úlohu kontroly (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). Je-li to nutné, nakonfigurujte vybranou úlohu a klepněte na tlačítko Spustit kontrolu. 3. Alternativně mŧţete v místní nabídce zvolit poloţku Úplná kontrola. Spustí se úplná kontrola počítače. Informace o prŧběhu úlohy budou zobrazeny v hlavním okně Kaspersky Anti-Virus. Spuštění úlohy antivirové kontroly z hlavního okna aplikace: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Klepněte na tlačítko Spustit kontrolu pro vybranou sekci. Informace o prŧběhu se zobrazí v hlavním okně aplikace. Spuštění úlohy antivirové kontroly pro vybraný objekt místní nabídky Microsoft Windows: 1. Klepněte pravým tlačítkem myši na název vybraného objektu. 2. V místní nabídce, která se otevře, vyberte poloţku Antivirová kontrola. Prŧběh a výsledky provádění úlohy se zobrazí v okně statistiky. VYTVOŘENÍ SEZNAMU OBJEKTŮ KE KONTROLE Kaţdá úloha antivirové kontroly má vlastní výchozí seznam objektŧ. Chcete-li zobrazit seznam objektŧ, vyberte název úlohy (jako např. Úplná kontrola) v sekci Kontrola hlavního okna aplikace. Seznam objektŧ se zobrazí v pravé části okna. Seznamy objektŧ ke kontrole jsou jiţ vytvořeny výchozími úlohami vytvořenými při instalaci aplikace. Pro pohodlí uţivatele je umoţněno přidávat do rozsahu kontroly kategorie, jako jsou, například, ové schránky uţivatele, paměť RAM, spouštěcí objekty, záloha operačního systému a soubory ve sloţce Karanténa aplikace Kaspersky Anti-Virus. 48

49 H A N T I V I R O V Á K O N T R O L A S E R V E R U Navíc kdyţ do oblasti kontroly přidáte sloţku, která obsahuje vloţené objekty, mŧţete rekurzi upravit. Uděláte to tak, ţe vyberete poţadovaný objekt ze seznamu objektŧ ke kontrole, otevřete místní nabídku a pouţijete volbu Včetně podsloţek. Pro vytvoření seznamu objektů ke kontrole udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz Přidat. 4. V okně Vybrat objekt ke kontrole, které se otevře, zvolte objekt a klepněte na tlačítko Přidat. Po přidání všech potřebných objektŧ na seznam klepněte na tlačítko OK. Chcete-li vyloučit kterýkoli objekt ze seznamu objektŧ ke kontrole, zrušte zaškrtnutí políčka vedle objektu. Chcete-li odebrat objekt ze seznamu, vyberte jej a klepněte na odkaz Odstranit. ZMĚNA ÚROVNĚ ZABEZPEČENÍ Úroveň zabezpečení je přednastaveným souborem nastavení kontroly. Odborníci společnosti Kaspersky Lab rozlišují tři úrovně zabezpečení. Při volbě úrovně byste se měli rozhodovat podle vlastních preferencí: Máte-li podezření, ţe je vysoká pravděpodobnost nakaţení vašeho počítače, vyberte Vysokou úroveň zabezpečení. Doporučená úroveň zabezpečení je vhodná ve většině případŧ a její pouţívání doporučují specialisté společnosti Kaspersky Lab. Pouţíváte-li aplikace vyţadující značné mnoţství kapacity operační paměti RAM, vyberte nízkou úroveň zabezpečení, neboť aplikace bude v tomto reţimu vyţadovat nejméně systémových prostředkŧ. Pokud ţádná z uvedených úrovní zabezpečení nevyhovuje vašim potřebám, mŧţete si nastavení kontroly sami přizpŧsobit. Výsledkem bude změna názvu úrovně zabezpečení na Vlastní. Pro obnovení výchozího nastavení kontroly vyberte jednu z přednastavených úrovní zabezpečení. Jako výchozí je kontrola nastavena na úroveň Doporučená. Chcete-li změnit nastavení úrovně omezení, proveďte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, v sekci Úroveň zabezpečení posuňte jezdec do poţadované polohy. Nastavením úrovně zabezpečení určíte poměr mezi rychlostí kontroly a celkovým počtem kontrolovaných souborŧ: čím méně souborŧ je analyzováno na výskyt virŧ, tím vyšší je rychlost kontroly. Mŧţete také klepnout na tlačítko Přizpůsobit a upravit poţadované nastavení v okně, které se otevře. Úroveň zabezpečení se změní na Vlastní. ZMĚNA AKCÍ PROVÁDĚNÝCH PŘI DETEKCI OBJEKTŮ Jestliţe antivirová kontrola rozpozná objekt jako infikovaný nebo podezřelý, závisí následující zpracování aplikací na stavu objektu a zvolené činnosti. Podle výsledkŧ kontroly mŧţe být objektu přiřazen jeden z následujících stavŧ: stav škodlivý program (například virus, Trojan); 49

50 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A potenciálně infikováno, pokud kontrola nemŧţe určit, zda je objekt napaden; To je zpŧsobeno tím, ţe aplikace detekuje v souboru úsek kódu, který připomíná známý, ale změněný virus, nebo má podobnou strukturu jako známý virus. Ve výchozím nastavení budou všechny infikované soubory dezinfikovány a podezřelé soubory budou umístěny do karantény. VYBRANÁ AKCE Dotázat se na akci po dokončení kontroly Dotázat se na akci během kontroly Nedotazovat se na akci Nedotazovat se na akci Dezinfikovat Nedotazovat se na akci Dezinfikovat KDYŽ JE ROZPOZNÁN ŠKODLIVÝ NEBO POTENCIÁLNĚ INFIKOVANÝ OBJEKT Aplikace odloţí zpracování objektŧ aţ po dokončení kontroly. Po dokončení kontroly program poţádá uţivatele soubor po souboru o zvolení akce. Součást File Anti-Virus zobrazí zprávu s upozorněním obsahující informace o škodlivém programu, kterým byl soubor infikován nebo potenciálně infikován, a umoţní zvolit akci. Aplikace vytváří zprávu s informací o detekovaných objektech bez jejich zpracování nebo upozornění uţivatele. Tento reţim aplikace se nedoporučuje pouţívat, neboť zanechává infikované nebo potenciálně infikované soubory ve vašem počítači, čímţ se infekce stává prakticky nevyhnutelnou. Aplikace vytváří zprávu s informací o detekovaných objektech bez jejich zpracování nebo upozornění uţivatele. Tento reţim aplikace se nedoporučuje pouţívat, neboť zanechává infikované nebo potenciálně infikované soubory ve vašem počítači, čímţ se infekce stává prakticky nevyhnutelnou. Aplikace se pokusí objekt dezinfikovat bez vyţadování jakéhokoliv potvrzení uţivatelem. Pokud objekt nebude moţné vyléčit, bude odstraněn. Bude uloţena kopie do Zálohy. Odstranit, pokud se dezinfekce nezdaří Nedotazovat se na akci Aplikace objekt automaticky odstraní. Dezinfikovat Odstranit Neţ se pokusíte dezinfikovat nebo odstranit infikovaný objekt, aplikace Kaspersky Anti-Virus vytvoří záloţní kopii objektu, kterou uloţí do Zálohy, jeţ umoţní pozdější obnovení nebo dezinfekci. Objekt se stavem potenciálně infikován je přesunut do Karantény bez pokusu o jeho dezinfekci. Pro změnu zadaných akcí, jež mají být proveden s detekovanými objekty, udělejte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V sekci Akce zadejte poţadované změny v okně, které se otevře. ZMĚNA TYPU KONTROLOVANÝCH OBJEKTŮ Při určení typu objektŧ pro kontrolu stanovíte, které typy formátŧ souborŧ a velikosti budou kontrolovány na přítomnost virŧ a kdy bude vybraná antivirová kontrola spuštěna. Při výběru typu souborŧ byste měli pamatovat na následující skutečnosti: 50

51 A N T I V I R O V Á K O N T R O L A S E R V E R U Určité formáty souborŧ (jako je.txt) u kterých je velmi malé nebezpečí, ţe do nich bude vloţen škodlivý kód a následně aktivován. Současně existují formáty, které obsahují nebo mohou obsahovat spustitelný kód (jako jsou.exe,.dll,.doc). Riziko vniknutí a aktivace škodlivého kódu je u takových souborŧ velmi vysoké. Pamatujte, ţe útočník mŧţe poslat do vašeho počítače virus v souboru s příponou.txt, který je ve skutečnosti spustitelným souborem přejmenovaným na soubor.txt. Pokud jste vybrali moţnost Kontrola souborů podle přípony, bude takový soubor při kontrole přeskočen. Je-li zvoleno Kontrola souborů podle formátu, potom bude analyzována hlavička souboru bez ohledu na příponu, odhalí, jestli se jedná o soubor.exe. Takový soubor bude pečlivě zkontrolován na výskyt virŧ. Změna typu kontrolovaných objektů: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, klepněte v části Úroveň zabezpečení na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, zvolte na záloţce Rozsah v části Typy souborů poţadovaná nastavení. OPTIMALIZACE KONTROLY Mŧţete zkrátit čas kontroly a urychlit Kaspersky Anti-Virus. Toho lze dosáhnout kontrolou pouze nových souborŧ a souborŧ, které byly od poslední kontroly pozměněny. Tento reţim se pouţívá jak pro jednoduché tak i sloţené soubory. Dále je moţné uplatnit omezení na trvání kontroly. Po vypršení tohoto limitu se kontrola zastaví. Mŧţete také omezit velikost souboru, který je kontrolován. Soubor bude přeskočen, pokud jeho rozměr překročí vámi zadanou hodnotu. Pro kontrolu pouze nových a změněných souborů udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, klepněte v části Úroveň zabezpečení na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Rozsah v části Optimalizace kontroly políčko Kontrolovat jen nové a změněné soubory. Jak uplatnit časové omezení na trvání kontroly: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, klepněte v části Úroveň zabezpečení na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Rozsah v části Optimalizace kontroly políčko Zastavit kontrolu, pokud trvá déle neţ a ve vedlejším poli zadejte dobu trvání kontroly. Pro omezení velikosti souborů, které mají být kontrolovány, udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 51

52 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, klepněte v části Úroveň zabezpečení na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, klepněte na záloţce Rozsah na tlačítko Další. 6. V okně Sloţené soubory, které se otevře, zaškrtněte políčko Nerozbalovat velké složené soubory a ve spodním poli zadejte velikost souboru. KONTROLA SLOŽENÝCH SOUBORŮ Běţnou metodou pro nepozorovanou infiltraci virŧ je jejich vloţení do sloţených souborŧ: archivy, databáze atd. Pro detekci virŧ skrytých tímto zpŧsobem by měl být sloţený soubor rozbalen, coţ výrazně sníţí rychlost kontroly. U kaţdého typu sloţených souborŧ mŧţete vybrat, zda mají být kontrolovány všechny nebo jen nové soubory. Pouţijte k tomu odkaz vedle názvu objektu. Text tohoto odkazu se změní, pokud na něj klepnete levým tlačítkem myši. Vyberete-li kontrolu pouze nových a změněných souborŧ, nebudete moci vybrat typ kontrolovaných sloţených souborŧ. Změna seznamu kontrolovaných složených souborů: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, klepněte v části Úroveň zabezpečení na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, zvolte na záloţce Rozsah v části Kontrola sloţených souborů poţadovaný typ sloţených souborŧ, které chcete kontrolovat. ZMĚNA ZPŮSOBU KONTROLY Jako zpŧsob kontroly mŧţete pouţít heuristickou analýzu. Analyzuje aktivity objektŧ v systému. Pokud jsou takové aktivity typické pro škodlivé objekty, pak je objekt pravděpodobně označen jako škodlivý nebo podezřelý. Dále mŧţete zvolit úroveň podrobnosti heuristické analýzy posunutím posuvníku do jedné z těchto poloh: lehká, střední nebo hloubková. Vedle této metody kontroly mŧţete také pouţít kontrolu rootkitŧ Rootkit je skupina nástrojŧ, která mŧţe ukrývat škodlivé aplikace ve vašem operačním systému. Pokud tyto nástroje proniknou do systému, skrývají svou přítomnost i přítomnost procesŧ, sloţek a klíčŧ registru jiných škodlivých programŧ, instalovaných s nástrojem rootkit. Pokud je kontrola povolena, mŧţete zadat podrobnou úroveň (rozšířená analýza) pro detekci nástrojŧ rootkit. Tak budou pečlivě tyto programy vyhledávány analýzou velkého počtu rŧzných objektŧ. Natavení metody kontroly: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 52

53 A N T I V I R O V Á K O N T R O L A S E R V E R U 4. V okně, které se otevře, klepněte v části Úroveň zabezpečení na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, zvolte na záloţce Další v části Metody kontroly poţadované techniky kontroly. TECHNIKA KONTROLY Dodatečně mŧţete zadejte technologii, kterou se bude pouţívat v prŧběhu kontroly: ichecker. Tato technika dokáţe urychlit kontrolu, přeskočením určitých objektŧ. Objekt je vyloučen z kontroly pomocí speciálního algoritmu, který bere v úvahu datum vydání databází aplikace, datum, kdy byl objekt naposledy kontrolován, a změny nastavení kontroly. Dali jste například zkontrolovat aplikací Kaspersky Anti-Virus archivní soubor a tomu byl přiřazený stav není infikováno. Jestliţe se tento archiv nezměnil a nezměnilo se ani nastavení kontroly, aplikace při příští kontrole archiv přeskočí. Pokud byla struktura archivu změněna doplněním nového objektu do něj, nebo pokud bylo změněno nastavení kontrol nebo pokud byly aktualizovány databáze aplikace, archiv bude znovu zkontrolován. Technika ichecker má určitá omezení: nefunguje u velkých souborŧ a lze jej pouţít pouze u objektŧ se strukturou, kterou aplikace umí rozpoznat (například.exe,.dll,.lnk,.ttf,.inf,.sys,.com,.chm,.zip,.rar). iswift. Tato technika je pokročilou technikou ichecker pro počítače pouţívající souborový systém NTFS. Technologie iswift má určitá omezení: je vázaná na určité umístění souboru v souborovém systému a lze ji pouţít pouze u objektŧ v systému NTFS. Pro použití technologie kontroly objektů udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, klepněte v části Úroveň zabezpečení na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, aktivujte na záloţce Další v části Technika kontroly poţadovanou techniku. VÝKON POČÍTAČE BĚHEM PROVÁDĚNÍ ÚLOHY Úlohy antivirové kontroly lze odloţit kvŧli sníţení zátěţi procesoru (CPU) a diskového úloţného systému. Provádění úloh antivirové kontroly zvyšuje zatíţení procesoru a diskových podsystémŧ a tím zpomaluje i ostatní aplikace. V rámci výchozího nastavení, pokud taková situace nastane, Kaspersky Anti-Virus pozastaví provádění antivirových úloh a uvolní systémové prostředky pro uţivatelské aplikace. Existuje však řada aplikací, které se spouštějí v okamţiku uvolnění prostředkŧ procesoru a potom běţí na pozadí. Aby kontrola nezávisela na provozu těchto aplikací, neměly by být pro ně uvolněny systémové prostředky. Mějte prosím na paměti, ţe toto nastavení je moţné konfigurovat individuálně pro kaţdou úlohu antivirové kontroly. V tomto případě má konfigurace konkrétní úlohy vyšší přednost. Pro odložení provedení úloh kontroly, pokud zpomalují ostatní programy, udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, klepněte v části Úroveň zabezpečení na tlačítko Přizpůsobit. 53

54 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 5. V okně, které se otevře, zaškrtněte na kartě Další v části Metody kontroly políčko Pozastavit kontrolu, je-li počítač zaneprázdněn. POZASTAVENÍ ÚLOHY: VYTVOŘENÍ PLÁNU ÚLOH Kdyţ běţí určité programy, které vyţadují značné systémové prostředky, mŧţete dočasně pozastavit činnost součásti File Anti-Virus. Pro sníţení zatíţení a pro rychlejší přístup k objektŧm mŧţete vytvořit plán deaktivace součásti. Pro konfiguraci plánu pozastavení udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. Zvolte poloţku Přizpůsobit z rozevírací nabídky. 5. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Další v části Pozastavit úlohu políčko Podle plánu a klepněte na tlačítko Plán. 6. V okně Pozastavit úlohu zadejte (ve 24hodinovém formátu HH:MM) dobu, po kterou má být ochrana pozastavena (pole Pozastavit úlohu v a Obnovit úlohu v). POZASTAVENÍ SOUČÁSTI: VYTVOŘENÍ SEZNAMU APLIKACÍ Kdyţ běţí určité programy, které vyţadují značné systémové prostředky, mŧţete dočasně pozastavit činnost součásti File Anti-Virus. Pro sníţení zatíţení a pro rychlejší přístup k objektŧm mŧţete vytvořit seznam určených aplikací pro deaktivaci součásti. Chcete-li konfigurovat pozastavení součásti při použití zadaných aplikací, proveďte následující činnost: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. Zvolte poloţku Přizpůsobit z rozevírací nabídky. 5. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Další v části Pozastavit úlohu políčko Při spuštění aplikace a klepněte na tlačítko Zvolit. 6. V okně Aplikace vytvořte seznam aplikací, které při spuštění součást pozastaví. REŽIM SPUŠTĚNÍ: ZADÁNÍ ÚČTU Mŧţete zadat účet, který bude aplikace pouţívat při provádění antivirové kontroly. Pro spuštění úlohy s oprávněními účtu jiného uživatele: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 54

55 A N T I V I R O V Á K O N T R O L A S E R V E R U 4. V okně, které se otevře, klepněte v části Úroveň zabezpečení na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Reţim spuštění v části Uţivatel políčko Spouštět úlohu jako. Zadejte uţivatelské jméno a heslo. REŽIM SPUŠTĚNÍ: VYTVOŘENÍ PLÁNU ÚLOH Všechny úlohy antivirové kontroly lze spouštět ručně nebo podle plánu. Ve výchozím nastavení je plán úloh, které byly vytvořeny po instalaci aplikace, vypnutý. Výjimkou je rychlá kontrola, která proběhne při kaţdém spuštění vašeho počítače. Při vytváření plánu spuštění úloh je nezbytné zadat intervaly kontrol. Pokud nelze z nějakého dŧvodu spustit úlohu (počítač například nebyl v čase spuštění úlohy zapnutý), mŧţete nastavit, aby byla vynechaná úloha automaticky spuštěna, jakmile to bude moţné. Úprava plánu úloh kontroly: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, stiskněte tlačítko Změnit v části Reţim spuštění. 5. V okně Plán, které se otevře, proveďte poţadované změny. Nastavení automatického spuštění přeskočených úloh: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, stiskněte tlačítko Změnit v části Reţim spouštění. 5. V okně Plán, které se otevře, zaškrtněte v části Nastavení plánu políčko Spustit zmeškanou úlohu. VLASTNOSTI PLÁNOVANÉHO SPOUŠTĚNÍ ÚLOH Všechny úlohy antivirové kontroly lze spouštět ručně nebo podle plánu. Funkce plánování úloh představují rozšíření funkčnosti, mŧţete například zatrhnout pole pozastavit plánovanou kontrolu, není-li aktivován spořič obrazovky nebo je odemknutý počítač. Tyto funkce odkládají spouštění úloh do doby, kdy uţivatel skončí práci na počítači. Úlohy kontroly tak během práce neodčerpávají systémové prostředky počítače. Chcete-li spouštět úlohy kontroly pouze, když už počítač není používán, proveďte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Úplná kontrola, Rychlá kontrola. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 55

56 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 4. V okně, které se otevře, zaškrtněte v části Reţim spuštění políčko Pozastavit plánovanou kontrolu, neníli aktivován spořič obrazovky nebo je odemknutý počítač. STATISTIKA ANTIVIROVÉ KONTROLY Obecné informace o kaţdé úloze antivirové kontroly jsou zobrazeny v okně statistiky. Zde mŧţete zkontrolovat, kolik objektŧ bylo zkontrolováno a kolik nebezpečných a podezřelých objektŧ bylo detekováno ke zpracování. Navíc se zde nachází informace o časech spuštění a dokončení naposled spuštěných úloh a o délce kontroly. Všeobecné informace o výsledcích kontroly jsou seskupeny na následujících kartách: Karta Zjištěno uvádí výpis všech nebezpečných objektŧ zjištěných při provádění úlohy. Karta Události uvádí seznam všech událostí, k nimţ došlo při provádění úlohy. Karta Statistika poskytuje statistické údaje o kontrolovaných objektech. Karta Nastavení zajišťuje nastavení, která určují zpŧsob provádění úlohy. Pokud nastaly během kontroly nějaké chyby, zkuste ji spustit znovu. Pokud i při příštím pokusu dojde k chybě, doporučujeme vám uloţit zprávu o výsledcích úlohy do souboru pomocí tlačítka Uloţit jako. Pak se obraťte na sluţbu technické podpory a odešlete soubor se zprávou. Specialisté Kaspersky Lab vám určitě pomohou. Pro zobrazení statistiky úlohy antivirové kontroly udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola), vytvořte úlohu antivirové kontroly a spusťte ji. Prŧběh úlohy bude zobrazen v hlavním okně. Klepnutím na odkaz Podrobnosti přepnete do okna statistiky. PŘIŘAZENÍ SPOLEČNÉHO NASTAVENÍ KONTROLY PRO VŠECHNY ÚLOHY Kaţdá úloha kontroly běţí podle vlastního nastavení. Úlohy, které byly vytvořeny při instalaci aplikace do počítače, jsou spouštěny s nastaveními doporučenými odborníky společnosti Kaspersky Lab. Mŧţete nakonfigurovat univerzální nastavení kontroly pro všechny úlohy. Jako výchozí bod bude pouţito nastavení pouţité k antivirové kontrole určitého objektu. Pro přiřazení univerzálního nastavení kontrol všem úlohám udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Kontrola. 3. V pravé části okna klepněte v části Nastavení jiné úlohy na tlačítko Pouţít. V dialogovém okně, které se zobrazí, potvrďte univerzální nastavení, které jste vybrali. OBNOVENÍ VÝCHOZÍHO NASTAVENÍ KONTROLY Při změně nastavení úlohy kontroly se mŧţete vţdy vrátit k doporučenému nastavení. Tato nastavení jsou provedena optimalizovaně a jsou doporučená společností Kaspersky Lab a jsou součástí bezpečnostní úrovně Doporučená. 56

57 A N T I V I R O V Á K O N T R O L A S E R V E R U Pro obnovení výchozího nastavení kontroly souborů udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastavenou úrovní zabezpečení. 4. V okně, které se otevře, klepněte na tlačítko Výchozí úroveň v části Úroveň zabezpečení. 57

58 AKTUALIZACE APLIKACE Udrţování ochrany v aktuálním stavu je předpokladem spolehlivé ochrany. Vzhledem k tomu, ţe nové viry, trojské koně a škodlivý software se objevují kaţdý den, je pro ochranu osobních dat dŧleţité aplikaci pravidelně aktualizovat. Aktualizace komponenty aplikace se stáhne a nainstaluje na server následující aktualizace: Databáze aplikace Ochrana informací je zajištěna databázemi aplikace. File Anti-Virus je pouţívá pro hledání a dezinfekci škodlivých objektŧ na serveru. Kaţdou hodinu jsou přidávány databáze se záznamem o nových hrozbách. Proto doporučujeme provádět jejich pravidelnou aktualizaci. Aplikační moduly Kromě databází aplikace mŧţete aktualizovat také aplikační moduly. Aktualizační balíčky opraví zranitelná místa aplikace, přidají nové nebo zlepší dosavadní funkce. Aktualizační servery Kaspersky Lab jsou primární zdroje aktualizací Kaspersky Anti-Virus. Abyste mohli úspěšně stahovat aktualizace z aktualizačních serverŧ musí být váš počítač připojen k internetu. Ve výchozím nastavení je internetové připojení nastaveno automaticky. Pokud není správně nainstalováno nastavení proxy serveru automaticky, lze nastavení připojení definovat ručně. Během aktualizace jsou moduly aplikace a databáze ve vašem počítači porovnávány s těmi ve zdroji aktualizace. Pokud je na počítači poslední verze databází a aplikačních modulŧ, zobrazí se okno s potvrzením, ţe je ochrana počítače aktuální. Pokud se databáze a moduly na počítači liší od těch na aktualizačním serveru, aplikace stáhne pouze dodatečnou část aktualizací. Skutečnost, ţe se nestahují celé databáze a moduly, znatelně urychluje kopírování souborŧ a šetří datový tok z internetu. Před aktualizací databází Kaspersky Anti-Virus vytvoří jejich záloţní kopie a mŧţete je tedy v budoucnosti znovu pouţít. Funkci vrácení změn mŧţete potřebovat například tehdy, kdyţ dojde při aktualizaci databází k jejich poškození. Mŧţete se pak snadno vrátit k předchozí verzi a pokusit se znovu provést aktualizaci databází. V prŧběhu aktualizace aplikace mŧţete kopírovat získané aktualizace do místního zdroje. Tato sluţba umoţňuje aktualizaci databází a modulŧ aplikace na síťových počítačích a tedy úsporu datového toku z internetu. Mŧţete také nakonfigurovat automatické spouštění aktualizací. Sekce Aktualizace zobrazuje aktuální stav databáze aplikace. Mŧţete si prohlédnout zprávu o aktualizaci, která obsahuje úplné informace o událostech, ke kterým došlo během provádění aktualizace. Přehled virových aktivit mŧţete vidět na adrese po klepnutí na odkaz Přehled virových aktivit. Pro úpravu nastavení jakékoliv aktualizační úlohy udělejte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, proveďte poţadované změny v nastavení úlohy, kterou jste vybrali. Pro přechod na zprávu o aktualizaci udělejte následující: 1. Otevřete hlavní okno. 58

59 A K T U A L I Z A C E A P L I K A C E 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Klepněte na tlačítko Zprávy. V TÉTO SEKCI Spuštění aktualizace Návrat k předchozí aktualizaci Výběr zdroje aktualizací Místní nastavení Pouţití proxy serveru Reţim spuštění: zadání účtu Reţim spuštění: vytvoření plánu Výběr objektŧ k aktualizaci Změna reţimu spouštění aktualizace Aktualizace z místní sloţky Statistika aktualizace Moţné potíţe během aktualizace SPUŠTĚNÍ AKTUALIZACE Aktualizaci aplikace mŧţete kdykoli spustit. Aktualizace jsou stahovány ze zvoleného aktualizačního zdroje. Kaspersky Anti-Virus mŧţete aktualizovat jednou ze dvou podporovaných metod: Z místní nabídky. Z hlavního okna aplikace. Informace o aktualizaci se zobrazí v hlavním okně aplikace. Uvědomte si, ţe se aktualizace distribuují do místního zdroje během procesu aktualizace, pokud je tato sluţba aktivovaná. Spuštění aktualizace Kaspersky Anti-Virus z místní nabídky: 1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace v oznamovací oblasti. 2. V rozevírací nabídce zvolte poloţku Aktualizovat. Spuštění aktualizace Kaspersky Anti-Virus z hlavního okna aplikace: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 59

60 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 3. Klepněte na tlačítko Spustit aktualizaci. Informace o prŧběhu se zobrazí v hlavním okně aplikace. NÁVRAT K PŘEDCHOZÍ AKTUALIZACI Při spuštění aktualizačního procesu vytváří Kaspersky Anti-Virus záloţní kopii aktuální databáze a aplikačních modulŧ. Díky tomu mŧţe aplikace pokračovat v práci s vyuţitím předchozích databází, pokud se aktualizace nezdaří. Moţnost vrácení změn mŧţe být uţitečná například v případě poškození části databáze. Místní databáze mohou být poškozeny uţivatelem nebo škodlivým programem, coţ je moţné pouze v případě, ţe je sebeobrana aplikace zakázána. Mŧţete se pak snadno vrátit k předchozí databázi a pokusit se provést aktualizaci databází později. Návrat k předešlé verzi databáze: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Klepněte na odkaz Vrátit se k předchozím databázím. VÝBĚR ZDROJE AKTUALIZACÍ Zdroj aktualizací je nějaký zdroj obsahující aktualizace pro databáze a moduly aplikace Kaspersky Anti-Virus. Jako zdroj aktualizace mŧţete pouţít následující: Administrační server - ústřední úschovna aktualizací, nacházející se na administračním serveru Kaspersky Administration Kit (blíţe viz Příručka správce pro Kaspersky Administration Kit). Aktualizační servery Kaspersky Lab jsou speciální webové stránky obsahující aktualizace pro databáze a aplikační moduly všech výrobkŧ společnosti Kaspersky Lab. FTP nebo HTTP servery, lokální nebo síťové složky jsou lokální servery nebo sloţky, které obsahují poslední aktualizace. Nemáte-li přístup k aktualizačním serverŧm společnosti Kaspersky Lab (například pokud váš počítač není připojený k internetu), zavolejte hlavní kancelář Kaspersky Lab na čísle +7 (495) nebo +7 (495) , kde získáte informace o partnerech společnosti Kaspersky Lab, kteří vám mohou poskytnout aktualizace na disketě nebo komprimovaném disku. Aktualizace mŧţete zkopírovat z přenosného disku a odeslat na server FTP nebo HTTP stránky, případně uloţit do místní nebo síťové sloţky. Při ţádosti o poskytnutí aktualizací na vyměnitelných médiích uveďte, zda poţadujete také aktualizace aplikačních modulŧ. Abyste mohli aktualizovat ze zdroje, který je mimo místní síť LAN, musíte být připojeni k internetu. Pokud je jako zdroje aktualizací vybráno několik zdrojŧ, aplikace se k nim pokusí postupně připojit se začátkem na vrcholu seznamu a načte aktualizace z prvního dostupného zdroje. Výběr zdroje aktualizací: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 60

61 A K T U A L I Z A C E A P L I K A C E 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, klepněte v části Nastavení aktualizace na tlačítko Konfigurovat. 5. V okně, které se otevře, klepněte na záloţce Zdroj aktualizací na tlačítko Přidat. 6. V okně Volba zdroje aktualizací, které se otevře, vyberte FTP nebo HTTP server nebo zadejte jeho IP adresu, symbolický název nebo URL. MÍSTNÍ NASTAVENÍ Pokud jako zdroj aktualizací pouţíváte aktualizační servery společnosti Kaspersky Lab, mŧţete si zvolit optimální umístění serveru pro stahování aktualizací. Společnost Kaspersky Lab má servery v několika zemích. Vyberete-li nejbliţší aktualizační server společnosti Kaspersky Lab, ušetříte čas, protoţe aktualizace budou stahovány rychleji. Volba nejbližšího serveru: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, klepněte v části Nastavení aktualizace na tlačítko Konfigurovat. 5. V okně, které se otevře, vyberte na záloţce Zdroj aktualizací v části Místní nastavení volbu Vybrat ze seznamu a pak z rozevíracího seznamu vyberte zemi, která je nejblíţe místu, kde se nacházíte. Jestliţe zvolíte moţnost Automaticky detekovat, bude při aktualizaci zkopírována informace o místě, kde se nacházíte, ze systémového registru operační paměti. POUŽITÍ PROXY SERVERU Pokud pro připojení na Internet pouţíváte proxy server, musíte konfigurovat jeho nastavení. Chcete-li konfigurovat proxy server, proveďte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, klepněte v části Nastavení aktualizace na tlačítko Konfigurovat. 5. V okně, které se otevře, upravte na záloţce Nastavení proxy nastavení proxy serveru. REŽIM SPUŠTĚNÍ: ZADÁNÍ ÚČTU Aplikace Kaspersky Anti-Virus umoţňuje spouštět aktualizaci aplikace z jiného profilu. Výchozím nastavením pro tuto sluţbu je její vypnutí, takţe se úlohy spouštějí pod tím účtem, pod kterým je uţivatel přihlášen do systému. Vzhledem k tomu, ţe aplikace mŧţe být aktualizována ze zdroje, ke kterému nemáte přístup (jako je síťová aktualizační sloţka), nebo prostřednictvím serveru proxy s přístupovými právy jiného uţivatele, mŧţete pomocí této funkce spouštět aktualizace aplikace s pouţitím přihlašovacích údajŧ uţivatele, který má potřebná práva. 61

62 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Pamatujte, ţe kdyţ nespustíte úlohu s oprávněními, naplánovaná aktualizace bude spuštěna s oprávněními aktuálního uţivatelského účtu. Pokud na počítači není právě přihlášen ţádný uţivatel, nebylo nastaveno spouštění aktualizací pod účtem jiného uţivatele a aktualizace se spouští automaticky, budou spuštěny s oprávněními SYSTÉMU. Pro spuštění úlohy s oprávněními účtu jiného uživatele: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, klepněte v části Nastavení aktualizace na tlačítko Konfigurovat. 5. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Další v části Reţim spuštění políčko Spouštět úlohu jako. Vloţte údaje pro přihlášení, které chcete pouţít pro spuštění úlohy: uţivatelské jméno a heslo. REŽIM SPUŠTĚNÍ: VYTVOŘENÍ PLÁNU ÚLOH Všechny úlohy antivirové kontroly lze spouštět ručně nebo podle plánu. Při vytváření plánu spuštění úloh je nezbytné zadat intervaly aktualizací. Pokud nelze z nějakého dŧvodu spustit úlohu (počítač například nebyl v čase spuštění úlohy zapnutý), mŧţete nastavit, aby byla vynechaná úloha automaticky spuštěna, jakmile to bude moţné. Úprava plánu úloh kontroly: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, stiskněte tlačítko Změnit v části Reţim spuštění. 5. V okně Plán, které se otevře, proveďte poţadované změny. Nastavení automatického spuštění přeskočených úloh: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, stiskněte tlačítko Změnit v části Reţim spuštění. 5. V okně Plán, které se otevře, zaškrtněte v části Nastavení plánu políčko Spustit zmeškanou úlohu. VÝBĚR OBJEKTŮ K AKTUALIZACI Objekty k aktualizaci jsou součásti, které budou aktualizovány: databáze aplikace, aplikační moduly. 62

63 A K T U A L I Z A C E A P L I K A C E Databáze aplikace jsou aktualizovány vţdy, zatímco moduly aplikace jsou aktualizovány pouze pokud je zvolen příslušný reţim. Pokud je při aktualizaci ve zdroji aktualizace sada modulŧ aplikace, Kaspersky Anti-Virus je stáhne a nainstaluje po restartování počítače. Staţené aktualizace modulu nebudou nainstalovány, dokud počítač nerestartujete. Dojde-li k další aktualizaci aplikace před restartováním počítače a před instalací dříve staţených aktualizací aplikačních modulŧ, budou aktualizovány jen signatury hrozeb. Pokud chcete stáhnout a instalovat aktualizace modulů aplikace, udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní oblast aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, klepněte v části Nastavení aktualizace na tlačítko Aktualizovat moduly aplikace. ZMĚNA REŽIMU SPOUŠTĚNÍ AKTUALIZAČNÍ ÚLOHY Reţim spouštění aktualizačních úloh Kaspersky Anti-Virus mŧţete změnit pomocí prŧvodce konfigurací aplikace (viz část Konfigurace nastavení aktualizace" na straně 25). Zvolený reţim spouštění mŧţete změnit. Úlohu aktualizace mŧţete spustit v jednom z následujících reţimŧ: Automaticky. Kaspersky Anti-Virus vyhledává v aktualizačních zdrojích ve stanovených intervalech aktualizační balíčky. Pokud jsou nalezeny nové aktualizace, součást Kaspersky Anti-Virus je stáhne a nainstaluje na počítač. Toto je výchozí reţim. Kaspersky Anti-Virus se pokusí provádět aktualizace v intervalech zadaných v předchozím aktualizačním balíčku. Díky této moţnosti mŧţe společnost Kaspersky Lab regulovat četnost aktualizací v případě virových epidemií a dalších potenciálně nebezpečných situací. Aplikace vţdy obdrţí nejnovější aktualizace databází, síťových útokŧ a softwarových modulŧ ve vhodnou dobu, čímţ je škodlivému softwaru znemoţněno proniknout do počítače. Podle plánu (časový interval závisí na nastavení). Aktualizace bude spouštěna automaticky podle vytvořeného plánu. Ručně. Zvolíte-li tuto moţnost, budete aktualizaci provádět sami. Kaspersky Anti-Virus vás určitě upozorní, pokud bude aktualizace nezbytná. Nastavení harmonogramu spouštění úloh aktualizací: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, vyberte reţim spouštění aktualizací v sekce Reţim spuštění. Pokud je zvolena moţnost plánované aktualizace, vytvořte plán. AKTUALIZACE Z MÍSTNÍ SLOŽKY Získávání aktualizací z místní sloţky probíhá následujícím zpŧsobem: 63

64 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 1. Jeden z počítačŧ v síti stáhne aktualizační balíček Kaspersky Anti-Virus ze serverŧ Kaspersky Lab nebo ze zrcadlového serveru, který je hostitelem aktuálního souboru aktualizací. Získané aktualizace jsou umístěny do sdílené sloţky. 2. Ostatní počítače v síti pro získání aktualizací aplikace přistupují do sdílené sloţky. Kaspersky Anti-Virus 6.0 stahuje své aktualizační balíčky pouze se serverŧ společnosti Kaspersky Lab. Doporučujeme distribuovat aktualizace pro ostatní aplikace společnosti Kaspersky Lab prostřednictvím Kaspersky Administration Kit. Pro aktivaci režimu distribuce aktualizací udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, zaškrtněte na záloţce Rozšířené v části Distribuce aktualizací políčko Kopírovat aktualizace do sloţky a ve spodním poli upřesněte veřejnou sloţku, do které se budou kopírovat staţené aktualizace. Cestu mŧţete také vybrat v okně, které se otevře po klepnutí na tlačítko Procházet. Pokud si přejete, aby se aktualizace aplikace instalovaly z vybrané veřejné složky, proveďte následující nastavení všech počítačů v síti: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. Pro vybranou sekci klepněte na odkaz s přednastaveným reţimem spuštění. 4. V okně, které se otevře, klepněte na tlačítko Přizpůsobit. 5. V okně, které se otevře, klepněte na záloţce Zdroj aktualizací na tlačítko Přidat. 6. V okně Vybrat zdroj aktualizací, které se otevře, vyberte sloţku nebo zadejte úplnou cestu k této sloţce do pole Zdroj. 7. Zrušte zaškrtnutí políčka Aktualizační servery Kaspersky Lab na záloţce Zdroj aktualizací. STATISTIKA AKTUALIZACE Obecné informace o aktualizačních úlohách najdete v statistickém okně. V tomto okně mŧţete také zobrazit události, k nimţ došlo během zpracování úlohy (záloţka Události) a zobrazit seznam nastavení, která určují provádění úlohy (záloţka Nastavení). Pokud nastaly během kontroly nějaké chyby, zkuste ji spustit znovu. Pokud i při příštím pokusu dojde k chybě, doporučujeme vám uloţit zprávu o výsledcích úlohy do souboru pomocí tlačítka Uloţit jako. Pak se obraťte na sluţbu technické podpory a odešlete soubor se zprávou. Specialisté Kaspersky Lab vám určitě pomohou. V horní části statistického okna je zobrazena stručná statistika aktualizace. Obsahuje velikost staţených aktualizací, rychlost a trvání aktualizace a další informace. Pro zobrazení statistiky úlohy antivirové kontroly udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace, vytvořte aktualizační úlohu a spusťte ji. Prŧběh úlohy bude zobrazen v hlavním okně. Do okna statistiky mŧţete přejít klepnutím na odkaz Podrobnosti. 64

65 A K T U A L I Z A C E A P L I K A C E MOŽNÉ POTÍŽE BĚHEM AKTUALIZACE Kdyţ aktualizujete aplikační moduly Kaspersky Anti-Virus nebo podpisy hrozeb, mŧţe dojít k chybám souvisejícím s nesprávnou aktualizací konfigurace, problémŧm s připojením, atd. Nápověda pokrývá převáţnou část chyb a poskytuje rady pro jejich odstranění. Pokud se setkáte s chybami, které nejsou v Nápovědě uvedeny nebo chcete podrobná doporučení pro jejich odstranění, pokuste se najít informace ve vědomostní databázi na webovém portálu technické podpory v části If a program generated an error..." (Kdyţ v aplikaci dojde k chybě...). Jestliţe vám doporučení uvedená v této části nepomohou vyřešit problém nebo ve vědomostní databázi není o chybě ţádná informace, zašlete dotaz týmu technické podpory. CHYBY V KONFIGURACI K chybám v této skupině dochází převáţně z dŧvodu nesprávné instalace aplikace nebo kvŧli úpravám konfigurace aplikace, které vyústí ve ztrátu funkčnosti. Obecná doporučení: Objeví-li se chyby tohoto typu, doporučujeme znovu spustit aktualizace. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na technickou podporu. Jestliţe je problém spojen s nesprávně nainstalovanou aplikací, doporučujeme vám ji reinstalovat. Není zadán žádný zdroj aktualizací Ţádný ze zdrojŧ neobsahuje soubory pro aktualizaci. Je moţné, ţe v nastavení není zadán ţádný zdroj aktualizací. Ujistěte se, ţe jsou nastavení aktualizací správně nakonfigurována a zkuste opakovat akci. Chyba při ověřování licence Tato chyba se objeví, kdyţ je klíč licence, pouţívaný aplikací, zablokovaný a umístěný na černou listinu licencí. Chyba při přijímání nastavení aktualizací Vnitřní chyba při přijímání nastavení aktualizační úlohy. Ujistěte se, ţe jsou nastavení aktualizací správně nakonfigurována a zkuste opakovat akci. Nedostatečná práva pro provedení aktualizace Tato chyba se obvykle objeví, kdyţ uţivatelský účet, pouţívaný pro spouštění aktualizací, nemá přístupová práva k aktualizačnímu zdroji nebo cílové sloţce. Doporučujeme vám se ujistit, ţe váš uţivatelský účet má dostatečná práva. Tato chyba se také mŧţe objevit při pokusu o kopírování aktualizačních souborŧ do sloţky, kterou nelze vytvořit. Vnitřní chyba Vnitřní logická chyba v aktualizační úloze. Ujistěte se, ţe jsou nastavení aktualizací správně nakonfigurována a zkuste opakovat akci. Chyba při ověřování aktualizací Tato chyba se objeví v případě, kdy soubory staţené ze zdroje aktualizací neprojdou vnitřním ověřením. Zkuste aktualizovat později. CHYBY, KTERÉ SE OBJEVUJÍ PŘI PRÁCI SE SOUBORY A SLOŽKAMI Tento typ chyby se objeví, kdyţ uţivatelský účet, pouţívaný při spuštění aktualizace, má omezená nebo ţádná práva pro přístup ke zdroji aktualizací nebo do sloţky, kam jsou aktualizace umístěny. Obecná doporučení: Pokud se objeví chyby tohoto typu, doporučujeme ověřit, ţe má uţivatelský účet dostatečná práva pro přístup k potřebným souborŧm a sloţkám. Nelze vytvořit složku Tato chyba se objeví, kdyţ během aktualizace nelze vytvořit sloţku. 65

66 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Nedostatečná práva pro spuštění práce se soubory Tato chyba se objeví, kdyţ uţivatelský účet, pouţívaný pro spouštění aktualizací, nemá dostatečná práva pro spuštění operací se soubory. Soubor nebo složka nebyly nalezeny Tato chyba se objeví, kdyţ chybí soubor nebo sloţka, potřebné pro aktualizaci. Doporučujeme ověřit, ţe daný soubor nebo sloţka existují a jsou přístupné. Chyba práce se souborem Jedná se o vnitřní logickou chybu aktualizačního modulu při spouštění práce se soubory. CHYBY SÍTĚ Tyto chyby se objevují při problémech připojení nebo kdyţ je chybně nakonfigurováno síťové připojení. Obecná doporučení: Pokud se objeví tyto chyby, doporučujeme vám se ujistit, ţe je počítač připojen k internetu, jsou správně nakonfigurována nastavení připojení a zdroj aktualizací je k dispozici. Zkuste později znovu aktualizovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na Technickou podporu. Chyba sítě Došlo k chybě při přijímání souborŧ aktualizace. Dojde-li k této chybě, zkontrolujte síťové připojení počítače. Spojení přerušeno K této chybě dojde, pokud aktualizační server z nějakého dŧvodu ukončí připojení ke zdroji aktualizací. Časový limit síťové operace Vypršel časový limit připojení ke zdroji aktualizace. Při konfiguraci nastavení aktualizací aplikace mŧţete zadat nízkou hodnotu časové prodlevy pro připojení ke zdroji aktualizací. K této chybě dojde, pokud se počítač v daném časovém limitu nebude moci připojit k serveru nebo aktualizační sloţce. V takovém případě doporučujeme zkontrolovat, zda jsou nastavení aktualizačního nástroje správná a ţe je k dispozici zdroj aktualizací. Chyba autorizace serveru FTP Tato chyba se objeví, kdyţ jsou vloţena nesprávná nastavení pro autorizaci na serveru FTP, pouţívaného jako zdroj aktualizací. Ujistěte se, ţe skutečné nastavení FTP serveru umoţňuje tomuto uţivatelskému účtu stahovat soubory. Chyba autorizace proxy serveru K této chybě dochází, kdyţ je v nastavení aktualizací přes proxy server nesprávně zadané jméno a heslo nebo kdyţ uţivatelský účet, pod kterým jsou spouštěny aktualizace, nemá přístupová práva ke zdroji aktualizací. Upravte nastavení oprávnění a pokuste se o aktualizaci znovu. Chyba při překladu názvu DNS Tato chyba se objevuje, kdyţ nelze najít ţádný zdroj aktualizací. Je moţné, ţe je nesprávně zadána adresa zdroje aktualizací, jsou chybná síťová nastavení nebo je nedostupný server DNS. Doporučujeme zkontrolovat nastavení aktualizací a dostupnost jejich zdrojŧ a potom akci opakovat. Nepodařilo se navázat spojení se zdrojem aktualizace Tato chyba se objeví, nelze-li navázat připojení ke zdroji aktualizací. Ujistěte se, ţe jsou nastavení zdroje aktualizací správně nakonfigurována a zkuste opakovat akci. Nepodařilo se navázat spojení s proxy serverem K této chybě dochází v případě, ţe je nesprávně nastavené připojení k proxy serveru. Pro vyřešení problému vám doporučujeme se ujistit o správné konfiguraci nastavení, dostupnosti proxy serveru a internetu a pak se pokusit aktualizovat znovu. Chyba při překladu názvu DNS serveru proxy Tato chyba se objevuje, kdyţ nelze najít ţádný proxy server. Doporučujeme vám se ujistit, ţe jsou nastavení proxy serveru správná a ţe je dostupný server DNS. 66

67 A K T U A L I Z A C E A P L I K A C E CHYBY SPOJENÉ S POŠKOZENÝMI DATABÁZEMI Tyto chyby jsou spojeny s poškozenými soubory ve zdroji aktualizací. Obecná doporučení: Pokud aktualizujete z webových serverŧ společnosti Kaspersky Lab, zkuste aktualizovat znovu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na Technickou podporu. Pokud aktualizujete z jiného zdroje, například z místní sloţky, doporučujeme zkusit aktualizovat z webových serverŧ společnosti Kaspersky Lab. Pokud se chyba objeví znovu, obraťte se na technickou podporu. Soubor není v aktualizačním zdroji Součástí aktualizace je speciální soubor, který obsahuje seznam všech souborŧ, jeţ mají být během aktualizace staţeny a nainstalovány do počítače. K této chybě dojde, pokud zdroj aktualizace neobsahuje některé ze souborŧ uvedených v tomto seznamu. Chyba při ověřování podpisu Tuto chybu mŧţe aplikace ohlásit, kdyţ elektronický podpis stahovaného aktualizačního balíčku je porušený nebo neodpovídá podpisu společnosti Kaspersky Lab. Poškozený nebo chybějící indexový soubor K této chybě dochází, kdyţ ve zdroji aktualizací chybí nebo je poškozený indexový soubor ve formátu.xml, pouţívaný při aktualizaci. CHYBY TÝKAJÍCÍ SE AKTUALIZACE POMOCÍ ADMINISTRAČNÍHO SERVERU KASPERSKY ADMINISTRATION KIT Tyto chyby pocházejí od problémŧ při aktualizaci aplikace pomocí administračního serveru Kaspersky Administration Kit. Obecná doporučení: Nejprve se ujistěte, jestli je instalován a běţí Kaspersky Administration Kit a jeho sloţky (Administration Server a Network Agent). Zkuste později znovu aktualizovat. Pokud se aktualizace nezdaří, restartujte Network Agent a Administration Server, poté se znovu pokuste o aktualizaci. Pokud se tím potíţe nevyřeší, obraťte se na technickou podporu. Chyba připojení k administračnímu serveru K této chybě dojde, kdyţ se nelze připojit k administračnímu serveru Kaspersky Administration Kit. Doporučujeme ujistit se, jestli je instalován a běţí NAgent Chyba registrace v NAgent Jestliţe dojde k této chybě, postupujte podle obecných doporučení pro řešení tohoto typu chyby. Jestliţe dojde opět k této chybě, odešlete pomocí online formuláře soubor s podrobnou zprávou týkající se aktualizace a síťového agenta (Network Agent) v počítači sluţbě technické podpory. Situaci podrobně popište. Nelze navázat spojení. Administrační server je zaneprázdněn a nemůže žádost zpracovat V takovém případě by měla být aktualizace provedena později. Nelze navázat spojení s administračím serverem/ hlavním administračním serverem/ NAgent, fyzická chyba/ neznámá chyba Pokud dojde k takovýmto chybám, doporučujeme pokusit se provést aktualizaci později. Pokud problém přetrvává, obraťte se na Technickou podporu. Chyba načítání souboru z administračního serveru, neplatný argument přenosu Pokud chyba přetrvává, obraťte se na technickou podporu. Chyba načítání souboru z administračního serveru Pokud dojde k takovýmto chybám, doporučujeme pokusit se provést aktualizaci později. Pokud problém přetrvává, obraťte se na Technickou podporu. 67

68 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A RŮZNÉ KÓDY Tento druh chyb zahrnuje všechny chyby, které nelze zařadit do ţádné výše uvedené skupiny. Chybí soubory pro operaci vrácení změn Tato chyba se objevuje, kdyţ dojde k dalšímu pokusu o vrácení změn, po dokončení vrácení změn aktualizací, ale mezitím nedošlo k ţádné nové aktualizaci. Postup vrácení změn nelze opakovat, pokud není provedena úspěšná aktualizace, která obnoví záloţní sadu souborŧ. 68

69 KONFIGURACE NASTAVENÍ APLIKACE Okno pro nastavování aplikace Kaspersky Anti-Virus se pouţívá pro rychlý přístup k hlavním nastavením aplikace.6.0 Obrázek 9. Konfigurační okno aplikace Okno tvoří dvě části: levá část okna umoţňuje přístup k rŧzným součástem File Anti-Virus, úlohám antivirové kontroly, aktualizačním úlohám atd.; pravá část okna obsahuje seznam nastavení součásti, úlohy apod. vybrané v levé části okna. Jak otevřít toto okno: Z hlavního okna aplikace. V horní části hlavního okna klepněte na tlačítko Nastavení. 69

70 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Z místní nabídky. Pro tento účel zvolte poloţku Nastavení z místní nabídky aplikace. Obrázek 10. Místní nabídka V TÉTO SEKCI Ochrana File Anti-Virus Kontrola Aktualizace Nastavení Zprávy a úloţiště OCHRANA V okně Ochrana mŧţete pouţít následující přídavné funkce Kaspersky Anti-Virus: Aktivace / inaktivace ochrany aplikace (viz strana 71). Spouštění aplikace při spouštění systému (viz strana 71). Volba detekovatelných kategorií hrozeb (viz strana 71); Vytvoření dŧvěryhodné zóny (viz strana 72): vytvoření pravidla výjimky (viz strana 72); vytvoření seznamu dŧvěryhodných aplikací (viz strana 74); export / import součástí dŧvěryhodné zóny (viz strana 75). export / import nastavení aplikace (viz strana 75). obnovení výchozích nastavení aplikace (viz strana 76). 70

71 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E AKTIVACE / INAKTIVACE OCHRANY POČÍTAČE Kaspersky Anti-Virus se ve výchozím nastavení spouští při načítání operačního systému a chrání počítač aţ do okamţiku vypnutí. File Anti-Virus je spuštěn. Mŧţete vypnout veškerou ochranu poskytovanou aplikací File Anti-Virus. Kaspersky Lab dŧrazně doporučuje nevyřazovat ochranu, protoţe to mŧţe mít za následek infekci na vašem serveru a ztrátu dat. Pokud dočasně zakáţete ochranu, bude zastaven File Anti-Virus. Vyřazení komponenty neovlivní provádění úloh antivirové kontroly a aktualizací Kaspersky Anti-Virus. Úplné zablokování ochrany: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. Zrušte zaškrtnutí políčka Aktivovat ochranu. SPOUŠTĚNÍ APLIKACE PŘI SPOUŠTĚNÍ OPERAČNÍHO SYSTÉMU Musíte-li z nějakého dŧvodu zcela vypnout aplikaci Kaspersky Anti-Virus, vyberte poloţku Konec místní nabídky aplikace. Aplikace bude odstraněna z RAM. To znamená, ţe počítač poběţí bez ochrany. Ochranu počítače mŧţete znovu aktivovat spuštěním aplikace z nabídky Start Programy Kaspersky Anti-Virus 6.0 Kaspersky Anti-Virus 6.0. Ochranu lze také obnovit automaticky po restartování operačního systému. Pro povolení režimu spuštění aplikace při startu operačního systému udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. Zaškrtněte políčko Spouštět Kaspersky Anti-Virus při spouštění systému. VÝBĚR KATEGORIÍ ZJISTITELNÝCH HROZEB Aplikace Kaspersky Anti-Virus chrání před rŧznými typy škodlivých programŧ. Bez ohledu na zvolené nastavení bude aplikace vţdy kontrolovat a zneškodňovat viry a trojské koně. Tyto programy mohou v počítači napáchat největší škody. Chcete-li počítač ještě více zabezpečit, mŧţete rozšířit seznam hrozeb, které bude aplikace zjišťovat, povolením sledování potenciálně nebezpečných programŧ. Chcete-li zvolit detekovatelné kategorie hrozeb, proveďte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V části Hrozby klepněte na tlačítko Typy hrozeb. 4. V okně Typy hrozeb, které se otevře, zatrhněte políčka kategorií hrozeb, před kterými chcete svŧj počítač chránit. 71

72 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A VYTVOŘENÍ DŮVĚRYHODNÉ ZÓNY Důvěryhodná zóna je seznam objektŧ vytvořený uţivatelem, které aplikace Kaspersky Anti-Virus nesleduje. Jinými slovy, je to soupis výjimek z rozsahu ochrany aplikace. Uţivatel vytváří dŧvěryhodnou zónu podle vlastností objektŧ, se kterými pracuje, a podle aplikací nainstalovaných v počítači uţivatele. Vytvoření seznamu výjimek mŧţe být nutné například v případě, kdy Kaspersky Anti-Virus blokuje přístup k objektu nebo programu, o kterém jste si jisti, ţe je naprosto bezpečný. Z kontroly mŧţete vyloučit soubory určitého formátu, mŧţete pouţít masku souboru nebo vyloučit určitou oblast (například sloţku nebo aplikace), programové procesy nebo objekty podle klasifikace typu hrozby z Encyklopedie virŧ (stav, přiřazený objektŧm aplikací Kaspersky Anti-Virus během kontroly). Objekt výjimky je vyjmut z kontroly při kontrolování disku nebo sloţky, v které se nachází. Pokud ale tyto objekty vyberete zvlášť, pravidlo výjimky na ně nebude účinné. Pro vytvoření seznamu výjimek z kontroly udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V části Výjimky klepněte na tlačítko Důvěryhodná zóna. 4. V okně, které se otevře, nakonfigurujte pravidla výjimek pro objekty (viz strana 72) a vytvořte seznam dŧvěryhodných aplikací (viz strana 74). VIZ TAKÉ Vytvoření pravidla výjimky Povolené masky výjimek souborŧ Masky povolených výjimek podle Encyklopedie virŧ Vytvoření seznamu dŧvěryhodných aplikací Export/import součástí dŧvěryhodné zóny VYTVOŘENÍ PRAVIDLA VÝJIMKY Pravidla výjimek jsou soubory podmínek, které Kaspersky Anti-Virus pouţívá k ověření, jestli mŧţe přeskočit kontrolu nějakého objektu. Z kontroly mŧţete vyloučit soubory určitého formátu, mŧţete pouţít masku souboru nebo vyloučit určitou oblast (například sloţku nebo aplikace), programové procesy nebo objekty podle klasifikace typu hrozby z Encyklopedie virŧ. Typ hrozby je stav, který Kaspersky Anti-Virus objektu přiřadí při jeho kontrole. Tento stav se přiřazuje podle klasifikace škodlivých a potenciálně nebezpečných programŧ, jak je uvedena v Encyklopedii virŧ společnosti Kaspersky Lab. Potenciálně nebezpečný software nemá škodlivé funkce, ale mŧţe být pouţit jako pomocná součást škodlivého kódu, protoţe obsahuje slabiny a chyby. Do této kategorie patří například nástroje pro vzdálenou správu aplikací, klienti IRC, servery FTP, víceúčelové nástroje pro zastavování procesŧ nebo jejich skrývání, programy zaznamenávající stisky kláves, makra pro zjišťování hesel, programy pro automatické vytáčení připojení apod. Tento software není klasifikován jako virus, ale lze jej rozdělit do několika typŧ, například adware, ţertovné programy, riskware atd. (další informace o potenciálně nebezpečných programech zjišťovaných aplikací Kaspersky Anti-Virus naleznete v Encyklopedii virŧ na adrese ( Po provedení kontroly mohou být tyto 72

73 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E programy blokovány. Protoţe je řada z nich často uţivateli pouţívána, mohou být z kontroly vyjmuty. Uděláte to přidáním názvu hrozby nebo masky názvu hrozby (podle klasifikace v Encyklopedii virŧ) do dŧvěryhodné zóny. Předpokládejme například, často pouţíváte program pro vzdálenou správu. To je systém pro vzdálený přístup, který vám umoţňuje vyuţívat zdroje na vzdáleném počítači. Aplikace Kaspersky Anti-Virus povaţuje tento druh činnosti za potenciálně nebezpečnou a mŧţe ji zablokovat. Abyste zablokování zabránili, měli byste vytvořit pravidlo výjimku, které by ve výsledku určovalo Remote Admin. Přidání výjimky vytvoří pravidlo, které mŧţe File Anti-Virus dále pouţívat také při provádění úloh antivirové kontroly. Chcete-li vytvořit pravidlo výjimky, proveďte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V části Výjimky klepněte na tlačítko Důvěryhodná zóna. 4. V okně, které se otevře, klepněte na záloţce Pravidla výjimek na tlačítko Přidat. 5. V okně Maska výjimky, které se otevře, zvolte v části Vlastnosti typ výjimky. Potom v sekci Popis pravidla přiřaďte hodnoty vybraných typŧ výjimek a vyberte, na které komponenty Kaspersky Anti-Virus by se mělo pravidlo vztahovat. Pro vytvoření pravidla výjimky z okna zprávy udělejte prosím následující: 1. Vyberte objekt ze zprávy pro přidání do výjimek. 2. Z místní nabídky pro tento objekt vyberte poloţku Přidat do důvěryhodné zóny. 3. V okně Masky výjimek, které se otevře zkontrolujte, zda je správné nastavení pravidla výjimky. Pole s názvem objektu a pole typu příslušné hrozby se vyplní automaticky na základě dat zprávy. Pro vytvoření pravidla klepněte na tlačítko OK. POVOLENÉ MASKY VÝJIMEK SOUBORŮ Podívejme se blíţe na několik příkladŧ povolených masek, které mŧţete pouţít při vytváření seznamu souborŧ, které mají být vyjmuty z kontroly: 1. Masky bez cesty k souboru: *.exe všechny soubory s příponou exe; *.ex? všechny soubory s příponou ex?, kde? představuje jeden libovolný znak; test všechny soubory s názvem test. 2. Masky s absolutní cestou k souboru: C:\dir\*.* nebo C:\dir\* nebo C:\dir\ všechny soubory ve sloţce C:\dir\; C:\dir\*.exe všechny soubory s příponou.exe ve sloţce C:\dir\; C:\dir\*.ex? všechny soubory s příponou ex? ve sloţce C:\dir\, kde znak? mŧţe přestavovat jakýkoliv znak; C:\dir\test pouze soubor C:\dir\test. Pokud nechcete, aby aplikace kontrolovala soubory v podsloţkách této sloţky, zaškrtněte při vytváření masky pole Včetně podsloţek. 73

74 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 3. Masky cesty k souboru: dir\*.* nebo dir\* nebo dir\ všechny soubory ve všech sloţkách dir\; dir\test všechny soubory test ve sloţkách dir\; dir\*.exe všechny soubory s příponou exe ve všech sloţkách dir\; dir\*.ex? všechny soubory s příponou ex? ve všech sloţkách dir\, kde? mŧţe představovat jakýkoliv znak. Pokud nechcete, aby aplikace kontrolovala soubory v podsloţkách této sloţky, zaškrtněte při vytváření masky pole Včetně podsloţek. Masky výjimek *.* a * lze pouţít, pouze pokud zadáte typ klasifikace hrozby podle Encyklopedie virŧ. V takovém případě nebude zadaná hrozba zjištěna v ţádném objektu. Pouţití těchto masek bez zadání typu klasifikace v podstatě deaktivuje monitorování. Při nastavování výjimky se také nedoporučuje volit cestu na síťový disk na základě sloţky souborového systému pomocí zástupných příkazŧ, stejně jako na disky, které zrcadlí síťové sloţky. V takovém případě mohou mít rŧzné zdroje stejný název disku pro rŧzné uţivatele, coţ nevyhnutelně povede k nesprávnému spouštění pravidel výjimek. VIZ TAKÉ Masky povolených výjimek podle Encyklopedie virŧ MASKY POVOLENÝCH VÝJIMEK PODLE ENCYKLOPEDIE VIRŮ Při přidávání masek pro vyloučení určitých hrozeb na základě jejich klasifikace v Encyklopedii virŧ mŧţete zadat následující: úplný název hrozby, jak je uveden v Encyklopedii virŧ na adrese ( například not-a-virus:riskware.remoteadmin.ra.311 nebo Flooder.Win32.Fuxx; Název hrozby podle masky, např.: not-a-virus* z kontroly budou vyloučeny legitimní, ale potenciálně nebezpečné programy a ţertovné programy; *Riskware.* vyloučí se z kontroly riskware; *RemoteAdmin.* vyloučí z kontroly všechny programy vzdálené správy. VIZ TAKÉ Povolené masky výjimek souborŧ VYTVOŘENÍ SEZNAMU DŮVĚRYHODNÝCH APLIKACÍ Mŧţete vytvořit seznam dŧvěryhodných aplikací. Pro tyto programy se nebude monitorovat jejich činnost, včetně podezřelých krokŧ, zacházení se soubory, aktivit v síti a pokusŧ o přístup do systémového registru. Mŧţete mít například pocit, ţe objekty pouţívané programem Poznámkový blok systému Windows jsou bezpečné a není nutné je kontrolovat. Jinými slovy, této aplikaci dŧvěřujete. Chcete-li vyloučit z kontroly objekty pouţívané tímto procesem z kontroly, přidejte aplikaci Poznámkový blok do seznamu dŧvěryhodných aplikací. Spustitelný soubor 74

75 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E a procesy dŧvěryhodné aplikace budou současně kontrolovány na výskyt virŧ jako dříve. Chcete-li aplikaci úplně vyloučit z kontroly, měla by se pouţít pravidla výjimek. Některé akce klasifikované jako nebezpečné mohou být u řady aplikací naprosto běţné. Například aplikace pro automatické přepínání rozloţení kláves, jako je Punto Switcher, pravidelně zachycují text zadaný na klávesnici. Berte v úvahu vlastnosti takovýchto aplikací a inaktivujte sledování jejich aktivit, doporučujeme přidat je na seznam dŧvěryhodných aplikací. Vyloučením dŧvěryhodných aplikací lze také vyřešit potenciální konflikty kompatibility mezi aplikací Kaspersky Anti-Virus a jinými aplikacemi (například síťový provoz z jiného počítače, který jiţ byl zkontrolován antivirovou aplikací) a zvýšit výkon počítače, coţ je zvlášť dŧleţité při pouţití serverových aplikací. Ve výchozím nastavení aplikace Kaspersky Anti-Virus kontroluje objekty, které jsou otevírány, spouštěny nebo ukládány jakýmkoli programovým procesem a sleduje činnost všech aplikací a síťový provoz, který vytvářejí. Chcete-li přidat aplikaci na seznam důvěryhodných, proveďte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V části Výjimky klepněte na tlačítko Důvěryhodná zóna. 4. V okně, které se otevře, klepněte na záloţce Důvěryhodné aplikace na tlačítko Přidat. 5. V okně Důvěryhodná aplikace, které se otevře, vyberte program klepnutím na tlačítko Procházet. Otevře se kontextové menu; klepnutím na Procházet mŧţete přejít do standardního okna pro volbu souboru a vybrat cestu ke spustitelnému souboru nebo klepnutím na poloţku Aplikace přejít do seznamu běţících aplikací a podle potřebu jednu nebo i více zvolit. Pro vybranou aplikaci zadejte potřebné nastavení. EXPORT/IMPORT SOUČÁSTÍ DŮVĚRYHODNÉ ZÓNY Prostřednictvím exportu a importu mŧţete přenášet vytvořena pravidla výjimek a seznam dŧvěryhodných aplikací do jiných počítačŧ. Pro zkopírování pravidel výjimek udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V části Výjimky klepněte na tlačítko Důvěryhodná zóna. 4. V okně, které se otevře, proveďte na záloţce Pravidla výjimek pomocí tlačítek Export a Import poţadované akce kopírování pravidel. Pro zkopírování seznamu důvěryhodných aplikací udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V části Výjimky klepněte na tlačítko Důvěryhodná zóna. 4. V okně, které se otevře, proveďte na záloţce Důvěryhodné aplikace pomocí tlačítek Export a Import poţadované akce kopírování pravidel. EXPORT / IMPORT NASTAVENÍ APLIKACE KASPERSKY ANTI-VIRUS Aplikace Kaspersky Anti-Virus umoţňuje importovat a exportovat vlastní nastavení. 75

76 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Tato funkce je vhodná například v případě, ţe je aplikace nainstalována v domácím počítači a v zaměstnání. Doma mŧţete aplikaci nakonfigurovat poţadovaným zpŧsobem, uloţit nastavení jako soubor na disk a pomocí funkce importu je načíst do počítače v zaměstnání. Nastavení bude uloţeno do zvláštního konfiguračního souboru. Pro export aktuálního nastavení aplikace udělejte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V sekci Správa nastavení aplikace klepněte na tlačítko Uloţit. 4. V okně, které se otevře, zadejte název konfiguračního souboru a cestu k místu, kde by měl být uloţen. Pro import nastavení aplikace z uloženého konfiguračního souboru udělejte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V sekci Správa nastavení aplikace klepněte na tlačítko Načíst. 4. V okně, které se otevře, zvolte soubor, ze kterého chcete importovat nastavení Kaspersky Anti-Virus. OBNOVENÍ VÝCHOZÍHO NASTAVENÍ Vţdy se mŧţete vrátit k výchozímu nebo doporučenému nastavení Kaspersky Anti-Virus. Tato nastavení jsou povaţována za optimální a jsou doporučeno společností Kaspersky Lab. Prŧvodce konfigurací aplikace obnoví výchozí nastavení. V okně, které se otevře, vám bude nabídnuta moţnost určit, které nastavení by mělo nebo nemělo být uloţeno při obnovení poţadované úrovně zabezpečení. Po dokončení Prŧvodce bude pro File Anti-Virus nastavena Doporučená úroveň zabezpečení s výjimkou nastavení, které jste se při obnovení nastavení rozhodli zachovat. Navíc bude pouţito nastavení, které jste zadali při práci s prŧvodcem. Chcete-li obnovit výchozí nastavení ochrany, proveďte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Ochrana. 3. V sekci Správa nastavení aplikace klepněte na tlačítko Reset. 4. V okně, které se otevře, zaškrtněte políčka u nastavení, která chcete uloţit. Klepněte na tlačítko Další. Bude spuštěn Prŧvodce počáteční konfigurací; Postupujte podle jeho pokynŧ. FILE ANTI-VIRUS Nastavení součásti File Anti-Virus jsou seskupena v okně (viz část Antivirová ochrana systému souborŧ počítače " na straně 36). Úprava nastavení aplikace zahrnuje toto: změnit úroveň zabezpečení (viz strana 38); změnit činnost, která se provádí s detekovanými objekty (viz strana 38); vytvořit rozsah ochrany (viz strana 39); 76

77 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E optimalizovat kontrolu (viz strana 41); konfigurovat kontrolu sloţených souborŧ (viz strana 41); změnit reţim kontroly (viz strana 42); pouţít heuristickou analýzu (viz strana 40); pozastavit součást (viz strana 43); zvolit techniku kontroly (viz strana 42); obnovit výchozí nastavení ochrany (viz strana 44), pokud byla změněna. Chcete-li přejít k nastavení File Anti-Virus, proveďte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci File Anti-Virus. 3. V pravé části okna zvolte nastavení součásti pro úroveň zabezpečení a reakci na hrozbu. Klepnutím na tlačítko Přizpůsobit přepněte na jiná nastavení File Anti- Virus. KONTROLA Volba metody, která má být pouţita ke kontrole objektŧ v počítači, je určena sadou vlastností přiřazených kaţdé úloze. Specialisté Kaspersky Lab rozlišují několik úloh antivirové kontroly. Jedná se o: Kontrola Kontroluje objekty vybrané uţivatelem. Mŧţete kontrolovat veškeré objekty v systému souborŧ na počítači. Úplná kontrola Dŧkladná kontrola celého systému. Následující objekty se kontrolují podle výchozího nastavení: systémová paměť, programy aktivované při spuštění počítače, systémová záloha, ové databáze, pevné disky, vyměnitelná paměťová média a síťové disky. Rychlá kontrola Antivirová kontrola spouštěcích objektŧ operačního systému. Okno nastavení kaţdé úlohy vám umoţňuje následující: zvolte úroveň zabezpečení (viz strana49) s nastaveními, která bude úloha pouţívat; zvolte akci (viz strana 49) kterou aplikace pouţije při zjištění infikovaného nebo potenciálně infikovaného objektu ; vytvořte plán (viz strana55) automatického spouštění úloh; zadejte typy souborŧ (viz strana 50) u nichţ bude provedena antivirová kontrola; zadejte nastavení kontroly pro sloţené soubory (viz strana 52); zvolte metody kontroly a techniky kontroly (viz strana 53); přiřaďte všem úlohám obecná nastavení kontroly (viz strana 56). 77

78 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Pro úpravu nastavení úlohy udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte část Kontrola (Úplná kontrola, Rychlá kontrola). 3. V pravé části okna zvolte úroveň zabezpečení, reakci na hrozbu a nakonfigurujte reţim spuštění. Klepněte na tlačítko Přizpůsobit pro přepnutí na nastavení jiné úlohy. Pro obnovení výchozího nastavení klepněte na tlačítko Výchozí úroveň. AKTUALIZACE Aktualizace Kaspersky Anti-Virus se provádí podle nastavení, které určuje následující: zdroj (viz strana 60), ze kterého jsou aktualizace stahovány a instalovány; reţim spouštění aktualizace aplikace (viz strana 63) a aktualizace konkrétních součástí (viz strana); jak často se bude spouštět aktualizace, pokud je konfigurováno plánované spouštění (viz strana 62); pod jakým účtem (viz strana 61) se bude aktualizace spouštět; jestliţe mají být aktualizace kopírovány do místního zdroje (viz strana 63); pouţití proxy serveru (viz strana 61); Pro pokračování v konfiguraci aktualizací udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Aktualizace. 3. V pravé části okna vyberte poţadovaný reţim spuštění. Klepněte na tlačítko Konfigurovat pro přechod na konfigurování ostatních úloh. MOŽNOSTI V okně Moţnosti mŧţete pouţít následující přídavné funkce Kaspersky Anti-Virus: Sebeobrana aplikace (viz strana 79). Omezení přístupu k aplikaci (viz strana 79). Omezení velikosti souborŧ iswift (viz strana 80). Výkon serveru při pouţití v multiprocesorovém uspořádání (viz strana 80). Oznamování událostí Kaspersky Anti-Virus (viz strana 81): volba typu události a zpŧsob odesílání oznámení (viz strana 81); konfigurace oznamování em (viz strana 82); konfigurace protokolu událostí (viz strana 82). Aktivní prvky rozhraní (viz strana 82). 78

79 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E SEBEOBRANA APLIKACE, Kaspersky Anti-Virus zajišťuje bezpečnost počítače proti škodlivým programŧm a z toho dŧvodu se mŧţe stát cílem útoku škodlivých programŧ, které se mohou pokoušet jej zablokovat nebo dokonce odstranit. Abyste zajistili stabilitu bezpečnosti svého počítače, má aplikace své vlastní mechanizmy sebeobrany a ochrany proti vzdálenému přístupu. Chcete-li aktivovat sebeobranný mechanismus Kaspersky Anti-Virus, postupujte následovně: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V části Sebeobrana zaškrtněte políčko Aktivovat sebeobranu a rozvinou se ochranné mechanismy Kaspersky Anti-Virus proti provádění změn nebo odstraňování vlastních souborŧ na pevném disku, procesŧ v RAM a záznamŧ v systémovém registru. V části Sebeobrana zaškrtnutím políčka Deaktivovat vnější řízení systémové sluţby zablokujte všechny pokusy o vzdálenou správu sluţeb aplikace. Pokud dojde k pokusu o některou z vypsaných akcí, u ikony v oznamovací oblasti systémové lišty se zobrazí zpráva (pokud sluţba upozornění není zakázána uţivatelem). OMEZENÍ PŘÍSTUPU K APLIKACÍM Váš počítač mŧţe pouţívat několik osob s rŧznou úrovní počítačové gramotnosti. Ponecháním otevřeného přístupu k aplikaci Kaspersky Anti-Virus a jejímu nastavení mŧţe dojít k dramatickému sníţení celkové úrovně zabezpečení počítače. Chcete-li zvýšit úroveň zabezpečení svého počítače, pouţijte heslo pro přístup k aplikaci Kaspersky Anti-Virus. Tím lze zablokovat všechny operace kromě upozornění na zjištění nebezpečných objektŧ a zakázat provádění následujících akcí: měnit nastavení aplikace; ukončení aplikace; vyřazení File Anti-Virus a kontrolních úloh; blokační politika (pokud aplikace pracuje v prostředí Kaspersky Administration Kit); odstranění aplikace. Kaţdá z výše uvedených akcí sniţuje zabezpečení počítače, proto zvaţte, kterému uţivateli dŧvěřujete, ţe mŧţe tyto akce provádět. Pro ochránění přístupu k aplikaci heslem udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V části Ochrana heslem zaškrtněte políčko Povolit ochranu heslem a klepněte na tlačítko Nastavení. 4. V okně Ochrana heslem, které se otevře, zadejte heslo a určete oblast, které se má týkat omezení přístupu. Kdykoli se nyní kterýkoli uţivatel vašeho počítače pokusí provést některou z akcí, které jste vybrali, aplikace vţdy zobrazí ţádost o zadání hesla. 79

80 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A OMEZENÍ VELIKOSTI SOUBORŮ ISWIFT Soubory iswift jsou soubory, které obsahují informace o objektech NTFS, jeţ byly jiţ zkontrolovány na výskyt virŧ (technologie iswift). Pouţití těchto souborŧ umoţňuje urychlení kontrol, protoţe Kaspersky Anti-Virus kontroluje pouze objekty, které byly od poslední kontroly upraveny. Postupem času se soubory iswift zvětší. Doporučujeme vám omezit velikost těchto souborŧ. Do dosaţení této hodnoty bude soubor iswift vyčištěn. Pro omezení velikosti souborů iswift udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V části Prostředky zaškrtněte políčko Při dosaţení vynulovat databázi iswift a vedle zadejte velikost databáze v MB. VÍCEPROCESOROVÉ USPOŘÁDÁNÍ SERVERU Při pouţití víceprocesorové konfigurace serveru mŧţete spravovat výkon serveru následujícími zpŧsoby: Nastavením počtu kopií antivirového jádra, které se načtou při spuštění Kaspersky Anti-Virus na serveru (tj. počet paralelně běţících antivirových procesŧ na serveru). Čím více antivirových jader běţí, tím rychleji jsou objekty antivirem zpracovány. To ovšem ovlivňuje celkový výkon serveru. Při nedostatku RAM paměti nebo velkého počtu běţících kopií antivirového jádra mŧţe dojít k poruchám v práci File Anti-Virus. Několik souběţně běţících antivirových procesŧ na serveru zabezpečí ochranu serveru při selhání jádra. Řízení zatíţení serveru: vyhraďte například jednu část procesoru pro antivirové zpracování objektŧ a jinou část pro primární úlohy serveru. Společnost Kaspersky Lab doporučuje vyhradit při práci na multiprocesorovém serveru alespoň jeden procesor úlohám serveru. Pro nastavení počtu kopií antivirového jádra udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V části Víceprocesorové uspořádání stiskněte tlačítko Podrobnosti. 4. V okně Víceprocesorové uspořádání, které se otevře, zadejte v části Parametry počet kopií antivirového jádra. Pro vyvážení zatížení serveru prosím udělejte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V části Víceprocesorové uspořádání stiskněte tlačítko Podrobnosti. 4. V okně Víceprocesorové uspořádání, které se otevře, v sekci Vyuţité procesory zrušte zatrţení polí procesorŧ, které by měly být vyhrazeny pouze pro funkce serveru. 80

81 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E UPOZORNĚNÍ NA UDÁLOSTI V APLIKACI KASPERSKY ANTI-VIRUS Během činnosti aplikace Kaspersky Anti-Virus dochází k rŧzným typŧm událostí. Tyto události mohou být odkazem, nebo mohou obsahovat dŧleţité informace. Událost vás mŧţe například informovat o úspěšném dokončení aktualizace aplikace nebo o chybě v činnosti určité součásti, kterou by měla být ihned odstraněna. Chcete-li být informováni o nejnovějších událostech provázejících činnost aplikace Kaspersky Anti-Virus, pouţujte funkci upozornění. Upozornění lze poskytovat jedním z následujících zpŧsobŧ: místní zprávy, které se objevují nad ikonou aplikace na systémové liště; zvukové upozornění; ové zprávy; zaznamenávání informací do protokolu o událostech. Pro použití upozorňovací služby udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V části Vzhled zaškrtněte políčko Aktivovat oznamování a klepněte na tlačítko Nastavení. 4. V okně Nastavení upozornění, které se otevře, zadejte typy událostí v aplikaci Kaspersky Anti-Virus, na něţ chcete být upozornění, a také typy upozornění. VIZ TAKÉ Výběr typu události a zpŧsobu zaslání upozornění Konfigurace upozornění em Konfigurace nastavení protokolu o událostech VÝBĚR TYPU UDÁLOSTI A ZPŮSOBU ZASLÁNÍ UPOZORNĚNÍ Během činnosti aplikace Kaspersky Anti-Virus dochází k následujícím typŧm událostí: Kritická upozornění jsou události kritické dŧleţitosti. Je dŧrazně doporučeno, aby byla tato upozornění hlášena, protoţe poukazují na potíţe při činnosti aplikací nebo zranitelná místa v ochraně počítače. Například jsou zastaralé databáze nebo vypršelo období platnosti licence. Upozornění na chyby jsou události, které vedly k nepouţitelnosti aplikace. Například, databáze chybí nebo jsou poškozené. Důleţitá upozornění jsou události, kterém je třeba věnovat pozornost, protoţe jsou významné pro činnost aplikace. Například jsou zastaralé databáze nebo brzy vyprší licence. Méně důleţitá upozornění jsou zprávy referenčního typu, které zpravidla neobsahují dŧleţité informace. Například, objekt umístěný v karanténě. Určení, na které události má aplikace upozorňovat a jak, proveďte prosím následovně: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 81

82 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V části Vzhled zaškrtněte políčko Povolit upozornění a klepněte na tlačítko Nastavení. 4. V okně Nastavení upozornění, které se otevře, zaškrtněte políčka událostí, které chcete oznamovat a zpŧsoby, kterými jsou oznámení zasílána. KONFIGURACE UPOZORNĚNÍ EM Po vybrání událostí (viz část Výběr typu události a zpŧsobu zaslání upozornění" na straně 81) na něţ si přejete být upozorněni em, měli byste nastavit oznamování. Pro konfiguraci upozorňování em udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V části Vzhled zaškrtněte políčko Povolit upozornění a klepněte na tlačítko Nastavení. 4. V okně Nastavení upozornění, které se otevře, zaškrtněte políčka pro poţadované události v poli a klepněte na tlačítko Nastavení u. 5. V okně Upozornění elektronickou poštou, které se otevře, zadejte poţadované hodnoty nastavení. Chcete-li odesílat upozornění o událostech v určené časy, vytvořte plán pro odesílání informačních zpráv klepnutím na tlačítko Změnit. V okně Plán, které se otevře, proveďte poţadované změny. KONFIGURACE NASTAVENÍ PROTOKOLU UDÁLOSTÍ Kaspersky Anti-Virus poskytuje moţnost zaznamenávat informace o událostech, ke kterým došlo během činnosti aplikace, buď do obecného protokolu o událostech systému Microsoft Windows (Aplikace), nebo do vyhrazeného protokolu o událostech aplikace Kaspersky Anti-Virus (Protokol o událostech aplikace Kaspersky). Protokoly lze prohlíţet v aplikaci Microsoft Windows Prohlíţeč událostí, kterou mŧţete otevřít prostřednictvím volby Start/Settings/Control Panel/Administration/View Events. Pro konfiguraci protokolu událostí udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. V části Vzhled zaškrtněte políčko Povolit upozornění a klepněte na tlačítko Nastavení. 4. V okně Nastavení upozornění, které se otevře, zaškrtněte políčka pro poţadované události v poli Protokol a klepněte na tlačítko Nastavení protokolu. 5. V okně Nastavení protokolu o událostech, které se otevře, vyberte protokol, do něhoţ se budou zaznamenávat informace o událostech. AKTIVNÍ PRVKY ROZHRANÍ Aktivní prvky rozhraní zahrnují následující volby Kaspersky Anti-Virus: Animace ikony v oznamovací oblasti systémové lišty. Ikona aplikace v oznamovací oblasti se mění v závislosti na prováděné operaci aplikace. Například při kontrole e- mailových zpráv se v popředí ikony aplikace zobrazí malá ikona dopisu. Ve výchozím nastavení je ikona animovaná. 82

83 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E V tom případě ikona zobrazuje pouze stav ochrany vašeho počítače: je-li ochrana aktivována, je ikona plně barevná; je-li ochrana přerušena nebo vyřazena, ikona zešedne. V přihlašovacím zobrazení Microsoft Windows zobrazit Počítač chrání Kaspersky Lab". Tento indikátor se ve výchozí konfiguraci zobrazí při spuštění Kaspersky Anti-Virus v pravém horním rohu obrazovky. Informuje, ţe počítač je chráněn před všemi typy hrozeb. Chcete-li konfigurovat prvky aktivního rozhraní, proveďte následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna zvolte sekci Moţnosti. 3. Zatrhněte potřebná políčka v sekci Vzhled. ZPRÁVY A ÚLOŽIŠTĚ Sekce obsahuje nastavení, která řídí operace s datovými soubory aplikace. Datové soubory aplikace jsou objekty, které aplikace Kaspersky Anti-Virus umístila do karantény nebo přesunula do zálohy a soubory se zprávami o činnosti součástí aplikace. V této části mŧţete: konfigurovat vytváření a ukládání zpráv (viz strana 84); konfigurovat karanténu a zálohu (viz strana 86); mazat archiv zpráv, Karanténu a Zálohu. Pro vymazání oblastí pro ukládání dat udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Zprávy a úloţiště. 3. V okně, které se otevře, klepněte na tlačítko Smazat. 4. V okně Datové soubory, které se otevře, zadejte úloţiště, z něhoţ se mají odebrat všechny objekty. VIZ TAKÉ Principy práce se zprávami Konfigurace zpráv Karanténa pro potenciálně infikované objekty Akce s objekty umístěnými do karantény Záloţní kopie nebezpečných objektŧ Práce se záloţními kopiemi Konfigurace karantény a zálohy

84 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A PRINCIPY PRÁCE SE ZPRÁVAMI Činnost File Anti-Virus a provádění úloh kontroly a aktualizace je zaznamenávána ve zprávě. Pro zobrazení zpráv udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. Klepněte na tlačítko Zprávy. Pro zobrazení všech událostí o výkonu komponent nebo úloh, které byly zaznamenány do zprávy, udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a klepněte na tlačítko Zprávy. 2. V okně, které se otevře, na záloţce Zprávy vyberte název komponenty nebo úlohy a klepněte na odkaz Podrobnosti. Pak se otevře okno s podrobnými informace o File Anti-Virus nebo prŧběhu úlohy. V horní části okna je zobrazena výsledná statistika činnosti a na záloţkách ve střední části jsou uvedeny podrobné informace. Rozvrţení záloţek se mŧţe lišit podle toho, zda byla zpráva vybrána pro File Anti-Virus nebo úlohu. Pro importování zprávy do textového souboru udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a klepněte na tlačítko Zprávy. 2. V okně, které se otevře, na záloţce Zprávy vyberte název komponenty nebo úlohy a klepněte na odkaz Podrobnosti. 3. V okně, které se otevře, se zobrazí informace o činnosti vybrané součásti nebo úlohy. Klepněte na tlačítko Uloţit jako a určete, kam chcete uloţit soubor se zprávou. KONFIGURACE ZPRÁV Mŧţete upravit následující nastavení pro vytváření a ukládání zpráv: Povolte nebo zakaţte protokolování informativních událostí. Tyto události nejsou zpravidla pro ochranu kritické (pole Protokolovat nekritické události). Umoţněte ukládání zpráv pouze o těch událostech, které nastaly od posledního spuštění úlohy. To ušetří místo na disku zmenšením velikosti zprávy (pole Uchovat pouze nedávné události). Je-li pole zatrţeno, informace budou aktualizovány při kaţdém restartování úlohy. Přepsány však budou jen nekritické informace. Nastavte dobu uloţení zpráv (pole Neukládat zprávy na déle neţ). Ve výchozím nastavení je doba uloţení objektŧ 30 dní; po uplynutí tohoto časového intervalu budou objekty smazány. Maximální dobu uloţení mŧţete změnit, mŧţete dokonce všechna omezení zrušit. Určete maximální velikost zprávy (pole Maximální velikost). Ve výchozím nastavení je největší velikost 250 MB. Mŧţete zrušit veškerá omezení velikosti zprávy nebo zadat jinou hodnotu. Pro úpravu nastavení vytváření a ukládání zpráv udělejte prosím následující: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Zprávy a úloţiště. 3. V sekci Zprávy zatrhněte všechna potřebná pole a v případě potřeby nastavte dobu uloţení zpráv a maximální velikost zprávy. 84

85 K O N F I G U R A C E N A S T A V E N Í A P L I K A C E KARANTÉNA PRO POTENCIÁLNĚ INFIKOVANÉ OBJEKTY Karanténa je zvláštní úloţiště, do kterého jsou ukládány objekty, jeţ mohou být napadeny viry. Potenciálně infikované objekty jsou objekty podezřívané z infikování viry nebo jejich modifikacemi. Proč potenciálně infikované? Nelze vţdy přesně zjistit, zda je objekt infikován. Dŧvody mohou být následující: Kód analyzovaného objektu připomíná známou hrozbu, ale je částečně upravený. Databáze aplikace obsahují informace o hrozbách, které byly aţ dosud vypátrány odborníky Kaspersky Lab. Pokud byl škodlivý program upraven a tyto změny ještě nebyly vloţeny do databází, aplikace Kaspersky Anti- Virus označí objekt infikovaný upraveným škodlivým programem jako potenciálně infikovaný a s určitostí rozpozná, jaké hrozbě se tato infekce podobá. Kód zjištěného objektu připomíná strukturu škodlivého programu, nicméně v databázích aplikace se podobný záznam nenachází. Je moţné, ţe se jedná o nový typ hrozby, a proto aplikace Kaspersky Anti-Virus klasifikuje daný objekt jako potenciálně infikovaný. Pomocí heuristické analýzy kódu jsou soubory rozpoznány jako potenciálně infikované virem. Tento mechanismus je poměrně účinný a jen velmi zřídka vede k chybnému vyhodnocení. Potenciálně nebezpečné objekty mohou být detekovány a umístěny do karantény při antivirové kontrole i pomocí File Anti-Virus. Umístění objektu do Karantény znamená jeho přesunutí, ne kopírování: Objekt bude odstraněn z disku nebo u a uloţen do sloţky Karanténa. Soubory ve sloţce Karanténa jsou uloţeny ve speciálním formátu a nejsou nebezpečné. VIZ TAKÉ Akce s objekty umístěnými do karantény Konfigurace karantény a zálohy AKCE S OBJEKTY UMÍSTĚNÝMI DO KARANTÉNY S objekty v karanténě mŧţete provádět následující operace: umisťovat do karantény objekty podezřelé z infekce; kontrolovat a dezinfikovat všechny potenciálně infikované objekty v Karanténě s pouţitím aktuálních databází aplikace; obnovit soubory do sloţek, odkud byly přesunuty do karantény, nebo do sloţek zvolených uţivatelem; Odstranění objektu nebo skupiny vybraných objektŧ umístěných do karantény. Chcete-li provést nějaké akce s objekty v karanténě, proveďte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a klepněte na tlačítko Detekované. 2. V okně, které se otevře, na proveďte na záloţce Karanténa potřebné akce. 85

86 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A ZÁLOŽNÍ KOPIE NEBEZPEČNÝCH OBJEKTŮ Při dezinfekci objektŧ někdy nelze zachovat jejich integritu. Pokud soubor obsahoval dŧleţité informace, které jsou po dezinfekci částečně nebo zcela nedostupné, mŧţete se pokusit pŧvodní objekt obnovit ze záloţní kopie. Záloţní kopie je kopie pŧvodního nebezpečného objektu, která je vytvořena před dezinfekcí nebo odstraněním objektu a uloţena do zálohy. Záloha je zvláštní úloţiště, které obsahuje záloţní kopie nebezpečných objektŧ, jeţ byly zpracovány nebo odstraněny. Hlavní funkcí sloţky Záloha je moţnost kdykoli obnovit pŧvodní objekt. Soubory ve sloţce Záloha jsou uloţeny ve speciálním formátu a nejsou nebezpečné. VIZ TAKÉ Práce se záloţními kopiemi Konfigurace karantény a zálohy PRÁCE SE ZÁLOŽNÍMI KOPIEMI Na objekty v úloţišti mŧţete aplikovat následující operace: obnovení vybraných kopií; smazání objektŧ. Chcete-li provést nějaké akce s objekty v záloze, proveďte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace a klepněte na tlačítko Detekované. 2. V okně, které se otevře, na proveďte na záloţce Záloha potřebné akce. KONFIGURACE KARANTÉNY A ZÁLOHY Mŧţete upravit následující nastavení pro ukládání do karantény a zálohy: Povolit reţim automatické kontroly pro objekty v karanténě po kaţdé aktualizaci databází aplikace (pole Zkontrolovat soubory v karanténě po aktualizaci). Jestliţe pracujete s karanténou, Kaspersky Anti-Virus nebude moci zkontrolovat objekty v karanténě okamţitě po aktualizaci databází aplikace. Stanovte maximální čas pro uloţení objektŧ v karanténě a kopií objektŧ v záloze (pole Neukládat objekty na déle neţ). Ve výchozím nastavení je doba uloţení objektŧ 90 dní; po uplynutí tohoto časového intervalu budou objekty smazány. Maximální dobu uloţení mŧţete změnit, mŧţete dokonce všechna omezení zrušit. Zadejte maximální velikost oblasti pro ukládání dat (pole Největší velikost). Ve výchozím nastavení je největší velikost 1000 MB. Mŧţete zrušit veškerá omezení velikosti zprávy nebo zadat jinou hodnotu. Konfigurace nastavení umísťování do karantény a do zálohy: 1. Otevřete okno pro nastavení aplikace. 2. V levé části okna vyberte sekci Zprávy a úloţiště. 86

87 Z Á C H R A N N Ý D I S K 3. V části Karanténa a záloha zaškrtněte poţadovaná políčka a je-li třeba, zadejte největší velikost oblasti pro ukládání dat. ZÁCHRANNÝ DISK Kaspersky Anti-Virus obsahuje sluţbu umoţňující vytvořit záchranný disk. Záchranný disk je určen ke kontrole a dezinfekci počítačŧ kompatibilních se systémem x86. Měl by se pouţívat v případě, kdy je úroveň infekce taková, ţe je nemoţné dezinfikovat počítač pomocí antivirových aplikací nebo v operačním systému spouštěných nástrojŧ na odstraňování škodlivých programŧ (jako je Kaspersky AVPTool). V tomto případě se dosahuje vyššího stupně dezinfekce, neboť škodlivý software nezíská při spuštění operačního systému kontrolu. Záchranný disk je diskem typu.iso, zaloţeným na jádře Linux, který obsahuje: systémové a konfigurační soubory Linux; sadu nástrojŧ pro diagnostiku operačního systému; sadu dalších nástrojŧ (správce souborŧ atd.); soubory záchranného disku Kaspersky Rescue Disk; soubory s databázemi aplikace. Spuštění počítače s porušeným operačním systémem lze docílit dvěma následujícími zpŧsoby: lokálně, z CD/DVD. Počítač musí být proto vybaven vhodným zařízením. vzdáleně, z pracovní stanice administrátora nebo z jiného počítače v síti. Vzdálené spuštění je moţné pouze pokud spouštěný počítač podporuje technologii Intel vpro nebo Intel Active Management. Chcete-li vytvořit záchranný disk, proveďte následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. Klepnutím na tlačítko Záchranný disk spustíte prŧvodce vytvoření záchranného disku (viz strana 88). 3. Postupujte podle pokynŧ prŧvodce. 4. Pomocí souboru, který je součástí prŧvodce, vytvořte spustitelný CD/DVD. Mŧţete k tomu pouţít jakýkoli program pro vypalování CD / DVD, například Nero. VIZ TAKÉ Vytvoření záchranného disku Spouštění počítače pomocí záchranného disku

88 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A VYTVOŘENÍ ZÁCHRANNÉHO DISKU Vytvoření záchranného disku znamená vytvoření obrazu disku (ISO soubor) s databázemi aplikací a konfiguračními soubory. Obraz zdrojového disku slouţí jako základ pro vytvoření nového souboru a lze jej stáhnout ze serveru Kaspersky Lab, nebo zkopírovat z místního zdroje. Obrazový soubor vytvořený prŧvodcem bude uloţen do sloţky Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP80\Data\Rdisk\" (nebo ProgramData\Kaspersky Lab\AVP80\Data\Rdisk\" pro Microsoft Vista) pojmenované rescuecd.iso. Pokud prŧvodce rozpoznal v zadané sloţce dříve vytvořený soubor ISO, mŧţete jej pouţít jako obraz pŧvodního disku zaškrtnutím políčka Pouţít stávající obraz přeskočit na krok 3 aktualizace obrazu (viz strana 88). Jestliţe prŧvodce nedetekoval ţádná soubor obrazu, nebude toto políčko moţno pouţít. Záchranný disk se vytváří pomocí prŧvodce, který je tvořen několika okny (kroky). Mezi okny se prochází pomocí Zpět a Další; prŧvodce ukončí činnost po klepnutí na tlačítko Dokončit. Chcete-li zastavit prŧvodce v kterémkoliv kroku, pouţijte tlačítko Storno. PODROBNÝ POPIS KROKŮ PRŮVODCE Krok 1. Výběr zdroje obrazu disku Krok 2. Kopírování obrazu ISO Krok 3. Aktualizace obrazu ISO Krok 4. Vzdálené spuštění Krok 5. Ukončení prŧvodce KROK 1. VÝBĚR ZDROJE OBRAZU DISKU V případě, ţe jste zaškrtli pole Pouţít stávající soubor ISO v předchozím okně prŧvodce, bude tento krok přeskočen. V tomto kroku byste měli vybrat zdroj souboru obrazu ze seznamu moţností: Volbu Kopírovat obraz ISO z disku CD/DVD nebo místní sítě vyberte v případě, ţe jiţ máte záchranný disk na CD/DVD nebo obraz připravený pro něj a uloţený v počítači nebo na místním síťovém úloţišti. Moţnost Stáhnout obraz ISO ze serveru společnosti Kaspersky Lab vyberte v případě, kdy nemáte stávající souboru obrazu a mŧţete ho stáhnout ze serveru Kaspersky Lab (velikost souboru je kolem 100 MB). KROK 2. KOPÍROVÁNÍ OBRAZU ISO V případě, ţe jste v předchozím kroku vybrali moţnost kopírování obrazu z místního zdroje ( Kopírovat obraz ISO z disku CD/DVD nebo místní sítě), je potřeba v aktuálním kroku zadat cestu k souboru. Abyste to mohli provést, pouţijte tlačítko Procházet. Poté se zobrazí ukazatel prŧběhu kopírování. V případě, ţe jste vybrali stahování souboru. Stáhnout obraz ISO ze serveru společnosti Kaspersky Lab, zobrazí se ukazatel prŧběhu KROK 3. AKTUALIZACE OBRAZU ISO Proces aktualizace souboru zahrnuje: 88

89 Z Á C H R A N N Ý D I S K aktualizaci databází aplikace; aktualizaci konfiguračních souborŧ. Konfigurační soubory určují, jak by měla být pouţit Záchranný disk: na místním nebo vzdáleném počítači; proto byste měli zvolit nastavení před aktualizací ISO souboru: Vzdálené spuštění pokud je zamýšleno načtení ze vzdáleného počítače. Všimněte si, ţe zvolíte-li spouštění vzdáleného počítače, měl by podporovat technologii Intel vpro nebo Intel Active Management. Má-li vzdálený počítač přístup k internetu přes proxy server, pak nebude aktualizace k dispozici při pouţití Záchranného disku. V takovém případě je doporučeno aktualizovat Kaspersky Anti-Virus předem. Spuštění z CD/DVD disku je-li vytvářený obraz disku určen pro uloţení na CD/DVD. Po výběru poţadovaného nastavení klepněte na tlačítko Další. Prŧběh aktualizace se zobrazuje v dalším okně prŧvodce. Pokud jste zvolili nastavení Vzdálené spuštění, pak nelze vytvořený obraz pouţít ani pro vypálení CD/DVD, ani pro načtení do počítače. Pro načtení do počítače z CD/DVD byste měli znovu spustit prŧvodce a zvolit v tomto kroku Spuštění z CD/DVD disku. KROK 4. VZDÁLENÉ SPUŠTĚNÍ Tento krok Prŧvodce se objeví pouze pokud jste v předchozím kroku vybrali volbu Vzdálené spuštění. Zadejte informace o počítači: IP adresa nebo název počítače v síti; údaje o účtu uţivatele nebo práva administrátora systému: Jméno uţivatele a Heslo. Následující okno prŧvodce je konzola iamt, ze které mŧţete řídit proces načítání počítače (viz strana 89). KROK 5. UKONČENÍ PRŮVODCE Toto okno prŧvodce informuje o úspěšném vytvoření záchranného disku. SPOUŠTĚNÍ POČÍTAČE POMOCÍ ZÁCHRANNÉHO DISKU Pokud nemŧţete v dŧsledku virového útoku spustit operační systém, pouţijte záchranný disk. Pro spuštění operačního systému mŧţe být zapotřebí spustitelný disk se souborem obrazu (.iso). Soubor mŧţete stáhnout (viz strana 88) ze serveru Kaspersky Lab nebo aktualizovat (viz strana 88) stávající. Podívejme se blíţe, jak záchranný disk funguje. Po vloţení disku proběhnou následující operace: 1. Automatická detekce hardwaru počítače. 2. Vyhledávání souborových systémŧ na discích. Detekované souborové systémy budou označeny názvy začínajícími na C. 89

90 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Názvy přiřazené pevným diskŧm a vyměnitelným zařízením nemusí odpovídat označení, které jim přiděluje operační systém. Jestliţe je operační systém počítače načítán v pohotovostním reţimu, nebo má souborový systém nejasný stav v dŧsledku nesprávného vypnutí, bude vám nabídnuta volba, jestli si přejete pracovat se souborovým systémem nebo restartovat počítač. Zásah do souborového systému mŧţe vést k jeho poškození. 3. Vyhledávání stránkovacího souboru Microsoft Windows pagefile.sys. Pokud chybí, je velikost virtuální paměti omezena velikostí RAM. 4. Volba jazyku lokalizace. Pokud nebude provedena volba do určité doby, bude výchozím jazykem angličtina. Při načítání vzdáleného počítače je tento krok přeskočen. 5. Prohledávání (vytváření) sloţek pro antivirové databáze, zprávy, karanténní úloţiště a další soubory. Ve výchozím nastavení jsou pouţity sloţky aplikací Kaspersky Lab, instalované v infikovaném počítači (ProgramData/Kaspersky Lab/AVP8 pro Microsoft Windows Vista, Documents and Settings/All Users/Application Data/Kaspersky Lab/AVP8 pro starší verze Microsoft Windows). Jestliţe nelze takové sloţky aplikací nalézt, bude proveden pokus o jejich vytvoření. Jestliţe nebyly tyto sloţky nalezeny a nelze je vytvořit, vytvoří se na systémovém disku sloţka kl.files. 6. Pokus o konfiguraci síťového připojení na základě dat nalezených v načítaných systémových souborech počítače. 7. Načtení grafického podsystému a spuštění záchranného disku Kaspersky (při načítání do počítače z CD/DVD). Je-li vzdálený počítač načítán v konzole iamt, bude načten příkazový řádek. Ke správě úloh mŧţete pouţít příkazy pro práci se záchranným diskem Kaspersky z příkazového řádku (viz strana 90). V reţimu záchrany systému lze provádět pouze úlohy antivirové kontroly a aktualizace databází z místního zdroje, stejně jako vrácení aktualizace a zobrazení statistik. Pro načtení operačního systému infikovaného počítače z CD/DVD, udělejte prosím následující: 1. V BIOS nastavte povolení spouštění operačního systému z CD/DVD-ROM (bliţší informace naleznete v dokumentaci k základní desce počítače). 2. Vloţte do jednotky CD/DVD disk CD/DVD se záchranným obrazem disku infikovaného počítače. 3. Restartujte počítač. 4. Další spouštění pokračuje podle výše popsaného algoritmu. Pro načtení operačního systému vzdáleného počítače udělejte prosím následující: 1. Otevřete hlavní okno aplikace. 2. Klepnutím na tlačítko Záchranný disk spustíte prŧvodce vytvoření záchranného disk (viz strana 88). Postupujte podle pokynŧ prŧvodce. Pamatujte, ţe byste mělo při aktualizaci obrazu disku zvolit Vzdálené spuštění e (viz strana 88). Další spouštění pokračuje podle výše popsaného algoritmu. PRÁCE SE ZÁCHRANNÝM DISKEM KASPERSKY Z PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU 90

91 Z Á C H R A N N Ý D I S K Se Záchranným diskem Kaspersky mŧţete pracovat z příkazové řádky. Lze provádět následující operace: kontrolovat zvolené objekty; aktualizovat databáze a aplikační moduly; návrat k předchozí aktualizaci vyvolat nápovědu k příkazu; vyvolat nápovědu k příkazu. Syntaxe příkazové řádky: <příkaz> [nastavení] Jako příkazy lze pouţít následující: HELP SCAN UPDATE ROLLBACK EXIT Nápověda k syntaxi příkazu a seznam příkazŧ antivirová kontrola objektŧ spuštění úlohy aktualizace vrácení poslední aktualizace opuštění Záchranného disku Kaspersky V TÉTO SEKCI Antivirová kontrola Aktualizace Kaspersky Anti-Virus Návrat k předchozí aktualizaci Zobrazení nápovědy ANTIVIROVÁ KONTROLA Spuštění kontroly určité oblasti na výskyt virŧ a zpracování škodlivých objektŧ z příkazového řádku má obecně následující podobu: SCAN [<kontrolovaný objekt>] [<akce>] [<typy souborů>] [<výjimky>] [<nastavení zpráv>] Popis nastavení: <kontrolované objekty> tento parametr obsahuje seznam objektŧ, které budou zkontrolovány na výskyt škodlivého kódu. Parametr mŧţe obsahovat několik hodnot z následujícího seznamu, oddělených mezerami. 91

92 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A <soubory> Seznam cest k souborŧm nebo sloţkám, které mají být zkontrolovány. Mŧţete zadat absolutní nebo relativní cestu k souboru. Poloţky seznamu jsou odděleny mezerou. Poznámky: pokud název objektu obsahuje mezeru, musí být uveden v uvozovkách; pokud je proveden odkaz ke konkrétnímu adresáři, budou kontrolovány všechny soubory v adresáři. /disky/ /disky/<název disku>:/<sloţka> Kontrola všech diskŧ. Kontrola vybraného disku, kde <název disku> je název disku a <sloţka> je cesta ke kontrolované sloţce. <akce> tento parametr stanovuje, jaká činnost bude během kontroly provedena s detekovanými škodlivými objekty. Pokud tento parametr není zadán, bude výchozí akce s hodnotou - /i8. -i0 Ţádné akce s objektem, pouze informace o něm zaznamenat do zprávy. -i1 Dezinfikovat infikované objekty a pokud dezinfekce není moţná, přeskočit. -i2 Dezinfikovat infikované objekty a pokud se dezinfekce nezdaří, odstranit. Neodstraňovat infikované objekty ze sloţených objektŧ. Odstranit infikované sloţené objekty se spustitelným záhlavím (archivy sfx) (jedná se o výchozí nastavení). -i3 Dezinfikovat infikované objekty a pokud se dezinfekce nezdaří, odstranit. Zcela odstranit všechny sloţené objekty, pokud nelze odstranit infikované části. -i4 Odstranit infikované objekty. Zcela odstranit všechny sloţené objekty, pokud nelze odstranit infikované části. -i8 Poţádat uţivatele o zvolení akce, je-li nalezen infikovaný objekt. -i9 Poţádat uţivatele o zvolení akce po ukončení kontroly. <typy souborů> tento parametr určuje, které typy souborŧ budou podrobeny antivirové kontrole. Není-li tento parametr definován, budou kontrolovány jen infikovatelné soubory podle obsahu. -fe -fi -fa Kontrolovat jen infikovatelné soubory podle přípony. Kontrolovat jen infikovatelné soubory podle obsahu. Kontrolovat všechny soubory. <výjimky> tento parametr definuje objekty, které budou vyloučeny z kontroly. Parametr mŧţe obsahovat několik hodnot z následujícího seznamu, oddělených mezerami. -e:a -e:b -e:m -e:<maska_souboru> Nekontrolovat archivy. Nekontrolovat ové databáze. Nekontrolovat y ve formátu prostého textu. Nekontrolovat objekty, které odpovídají masce. 92

93 Z Á C H R A N N Ý D I S K /e:<sekundy> -es:<velikost> Přeskočit objekty, které jsou kontrolovány déle neţ určuje parametr <sekundy>. Přeskočit objekty o velikosti (v MB) překračující hodnotu zadanou v parametru <velikost>. Příklady: Spuštění kontroly složky Documents and Settings a disku <D>: SCAN /discs/d: /discs/c:/documents and Settings" AKTUALIZACE KASPERSKY ANTI-VIRUS Příkaz pro aktualizaci databází Kaspersky Anti-Virus a programových modulŧ má následující syntaxi: UPDATE [<zdroj_aktualizace>] [-R[A]:<soubor_zprávy>] Popis nastavení: <zdroj_aktualizací> -R[A]:<soubor_zprávy> Server HTTP nebo FTP nebo síťová sloţka pro stahování aktualizací. Jako hodnotu tohoto nastavení mŧţete zadat celou cestu ke zdroji aktualizací nebo adresu URL. Pokud cesta není zvolena, bude zdroj aktualizací převzat z nastavení aktualizací Kaspersky Anti-Virus. -R:<soubor_zprávy> protokolovat do zprávy jen dŧleţité události. -RA:<soubor_zprávy> protokolovat všechny události. Lze pouţít absolutní dráhu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou výsledky kontroly zobrazeny na obrazovce a budou zobrazeny všechny události. Příklady: Aktualizace databáze a zaznamenání všech událostí do zprávy: UPDATE -RA:/discs/C:/avbases_upd.txt NÁVRAT K PŘEDCHOZÍ AKTUALIZACI Syntaxe příkazu: ROLLBACK [-R[A]:<soubor_zprávy>] Popis nastavení: -R[A]:<soubor_zprávy> -R:<soubor_zprávy> protokolovat do zprávy jen dŧleţité události. -RA:<soubor_zprávy> protokolovat všechny události. Lze pouţít absolutní dráhu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou výsledky kontroly zobrazeny na obrazovce a budou zobrazeny všechny události. Příklad: ROLLBACK -RA:/discs/C:/rollback.txt 93

94 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A ZOBRAZENÍ NÁPOVĚDY Tento příkaz slouţí k zobrazení nápovědy k syntaxi příkazového řádku aplikace: [ -? HELP ] K získání nápovědy k syntaxi určitého příkazu mŧţete pouţít jeden z následujících příkazŧ: <příkaz> -? HELP <příkaz> 94

95 OVĚŘENÍ NASTAVENÍ KASPERSKY ANTI- VIRUS Po nainstalování a konfiguraci aplikace Kaspersky Anti-Virus mŧţete zkontrolovat, zda je konfigurace aplikace správná. Učiníte tak pomocí testovacích virŧ" a jejich rŧzných forem. Pro jednotlivé součásti / protokoly je poţadován samostatný test. V TÉTO SEKCI Testovací virus" EICAR a jeho modifikace Ověření nastavení součásti File Anti-Virus Ověření nastavení úlohy antivirové kontroly TESTOVACÍ VIRUS" EICAR A JEHO MODIFIKACE Tento testovací virus" byl organizací testování antivirových produktŧ. (European Institute for Computer Antivirus Research) vyvinut speciálně pro Zkušební virus" NENÍ SKUTEČNÝ VIRUS, protoţe neobsahuje kód, který by mohl poškodit počítač. Většina výrobcŧ antivirových programŧ jej však za virus označuje. Nikdy nepouţívejte pro testování funkčnosti antivirového programu skutečné viry! Zkušební virus lze stáhnout z oficiálního webu EICAR na adrese Neţ soubor stáhnete, musíte deaktivovat antivirovou ochranu počítače, protoţe jinak jej aplikace rozpozná a spustí anti_virus_test_file.htm akci stanovenou pro napadený objekt přenesený prostřednictvím HTTP protokolu. Nezapomeňte ihned po staţení zkušebního viru" znovu aktivovat antivirovou ochranu. Aplikace identifikuje soubory staţené z internetových stránek EICAR jako napadený objekt obsahující virus, který nelze dezinfikovat, a provede akce určené pro tento typ objektu. Mŧţete také upravit standardní zkušební virus" pro kontrolu činnosti aplikace. Chcete-li modifikovat virus", změňte obsah standardního viru" přidáním jedné z předpon (viz tabulka níţe). Chcete-li modifikovat zkušební virus", mŧţete pouţít libovolný textový nebo hypertextový editor, jako například Microsoft Notepad, UltraEdit32 atd. Správnou činnost antivirové aplikace lze pomocí upraveného viru" EICAR otestovat pouze v případě, ţe jste antivirové databáze naposledy aktualizovali 24. října 2003 nebo později (říjen 2003, souhrnné aktualizace). V prvním sloupci níţe uvedené tabulky jsou uvedeny předpony, které se musí přidat na začátek řetězce standardního zkušebního viru". Ve druhém sloupci jsou uvedeny všechny moţné stavy, které antivirová aplikace přiřadí objektu na základě výsledku kontroly. Třetí sloupec ukazuje, jak aplikace zpracovává objekty zadaného stavu. Připomínáme, ţe skutečné akce provedené s objekty závisí na nastavení aplikace. Po přidání předpony ke zkušebnímu viru" uloţte nový soubor pod novým názvem, například: eicar_dele.com. Podobné názvy pouţijte pro všechny upravené viry". 95

96 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Table 1. Úprava zkušebního viru" Předpona Stav objektu Informace o zpracování objektu Ţádná předpona, standardní zkušební virus". Napadený. Objekt obsahuje kód známého viru. Objekt nelze dezinfikovat. Aplikace identifikuje objekt jakoţto virus, který nelze dezinfikovat. Při pokusu o dezinfekci objektu dojde k chybě; provedená akce bude ta, jeţ byla určena pro nedezinfikovatelné objekty. CORR- Poškozený. Aplikace nemohla objekt zkontrolovat, protoţe je poškozený (například je porušená jeho struktura nebo jde o neplatný formát souboru). Informaci, ţe objekt byl zpracován, najdete ve zprávě o činnosti aplikace. WARN SUSP Podezřelý. Objekt obsahuje kód neznámého viru. Objekt nelze dezinfikovat. Podezřelý. Objekt obsahuje upravený kód známého viru. Objekt nelze dezinfikovat. Objekt byl shledán podezřelým na základě heuristické analýzy kódu. V době jeho zjištění antivirová databáze podpisŧ hrozeb neobsahuje popis postupu dezinfekce tohoto objektu. Bude-li detekován objekt tohoto typu, budete na to upozorněni. Aplikace rozpoznala částečnou shodu určité sekce kódu objektu se sekcí kódu známého viru. V době jeho zjištění antivirová databáze podpisŧ hrozeb neobsahuje popis postupu dezinfekce tohoto objektu. Bude-li detekován objekt tohoto typu, budete na to upozorněni. ERRO- Chyba kontroly. V prŧběhu kontroly objektu došlo k chybě. Aplikace nemá přístup ke kontrolovaným objektŧm, protoţe integrita objektu byla porušena (například nekonečný vícesvazkový archiv) nebo k němu není přístup (je-li kontrolovaný objekt na síťových prostředcích). Informaci, ţe objekt byl zpracován, najdete ve zprávě o činnosti aplikace. CURE- Napadený. Objekt obsahuje kód známého viru. Dezinfikovatelný. Objekt obsahuje virus, který lze dezinfikovat. Aplikace provede dezinfekci objektu; text těla viru" bude nahrazen slovem CURE. Bude-li detekován objekt tohoto typu, budete na to upozorněni. DELE- Napadený. Objekt obsahuje kód známého viru. Objekt nelze dezinfikovat. Aplikace identifikuje objekt jakoţto virus, který nelze dezinfikovat. Při pokusu o dezinfekci objektu dojde k chybě; provedená akce bude ta, jeţ byla určena pro nedezinfikovatelné objekty. Bude-li detekován objekt tohoto typu, budete na to upozorněni. OVĚŘENÍ NASTAVENÍ SOUČÁSTI FILE ANTI-VIRUS Správnost nastavení součásti File Anti-Virus (antivirové kontroly souborů) ověříte takto: 1. Vytvořte na disku sloţku, zkopírujte do ní testovací virus" staţený z oficiálního webu EICAR na adrese ( stejně jako všechny vámi vytvořené modifikace. 2. Povolte protokolování všech událostí, aby se do zprávy uloţila data poškozených objektŧ nebo objektŧ, které byly přeskočeny kvŧli chybám. 3. Spusťte testovací virus" nebo jednu z jeho modifikovaných verzí. Komponenta File Anti-Virus zachytí volání spuštění souboru, soubor zkontroluje a provede akci zadanou v nastavení pro objekt příslušného stavu. Výběrem rŧzných akcí, které bude třeba provést se zjištěným objektem, mŧţete provádět úplnou kontrolu operací aplikace. Ve zprávě o činnosti součásti File Anti-Virus si mŧţete prohlédnout informace o výsledcích činnosti součásti. 96

97 O V Ě Ř E N Í N A S T A V E N Í K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S OVĚŘENÍ NASTAVENÍ ÚLOHY ANTIVIROVÉ KONTROLY Ověření správnosti konfigurace úlohy antivirové kontroly: 1. Vytvořte na disku sloţku, zkopírujte do ní testovací virus" staţený z oficiálního webu EICAR na adrese ( stejně jako všechny vámi vytvořené modifikace. 2. Vytvořte novou úlohu antivirové kontroly a jako objekt ke kontrole vyberte sloţku, která obsahuje soubor zkušebních virŧ". 3. Povolte protokolování všech událostí, aby se do zprávy uloţily údaje o poškozených objektech a objektech, které nebyly zkontrolovány kvŧli chybám. 4. Spusťte úlohu antivirové kontroly. Kdyţ je úloha antivirové kontroly spuštěna, akce zadané v nastavení úlohy budou provedeny, jakmile budou zjištěny podezřelé nebo infikované objekty. Výběrem rŧzných akcí, které bude třeba provést se zjištěným objektem, mŧţete provádět úplnou kontrolu operací aplikace. Ve zprávě o operacích součásti si mŧţete prohlédnout všechny informace o akcích úlohy antivirové kontroly. 97

98 TYPY UPOZORNĚNÍ Kdyţ dojde k některé události Kaspersky Anti-Virus, zobrazí se speciální upozornění. V závislosti na tom, jak moc je událost kritická pro bezpečnost počítače, mŧţete obdrţet následující typy upozornění: Alarm. Nastala kritická událost, například v systému byl zjištěn škodlivý software nebo nebezpečná aktivita. Měli byste se ihned rozhodnout, jak s touto hrozbou naloţit. Tento typ upozornění má červenou barvu. Varování. Došlo k potenciálně nebezpečné události. V počítači byly například zjištěny potenciálně infikované soubory nebo podezřelá aktivita. Měli byste rozhodnout, za jak nebezpečnou událost povaţujete. Tento typ upozornění má ţlutou barvu. Informace. Toto upozornění informuje o nekritických událostech. Informativní upozornění jsou označeny modrou. V TÉTO SEKCI Zjištění škodlivého objektu Objekt nelze dezinfikovat Zjištění podezřelého objektu ZJIŠTĚNÍ ŠKODLIVÉHO OBJEKTU Pokud součást File Anti-Virus nebo antivirová kontrola odhalí škodlivý kód, zobrazí se zvláštní upozornění. Upozornění obsahuje: Typ hrozby (například virus, trojský kůň) a název škodlivého objektu, jak je uveden v Encyklopedii virŧ společnosti Kaspersky Lab. Název nebezpečného objektu je uveden jako odkaz na web kde naleznete podrobnější informace o typu hrozby zjištěné v počítači. Úplný název škodlivého objektu a cestu k němu. Je třeba vybrat jednu z následujících akcí, které mohou být s objektem provedeny: Dezinfikovat pokus o dezinfekci škodlivého objektu. Před dezinfekcí bude vytvořena záloţní kopie objektu pro případ, ţe jej bude nutné obnovit nebo analyzovat infekci. Odstranit - odstranění škodlivého objektu. Před odstraněním bude vytvořena záloţní kopie objektu pro případ, ţe jej bude nutné obnovit nebo analyzovat infekci. Přeskočit - zablokuje přístup k objektu, ale nepouţije na něj ţádné akce, pouze zaznamenat informace o něm do zprávy. K přeskočeným škodlivým objektŧm se mŧţete později vrátit v okně zprávy. Zpracování objektŧ zjištěných v e- mailech však nelze odloţit. Pro pouţití vybraných akcí na všechny objekty se stejným zjištěným stavem v prŧběhu aktuální relace součástí ochrany nebo prŧběhu úlohy, zaškrtněte Pouţít u všech box. Aktuální relace je doba od spuštění součásti do jejího zakázání nebo restartování aplikace, nebo doba od spuštění úlohy antivirové kontroly do jejího dokončení. 98

99 T Y P Y U P O Z O R N Ě N Í OBJEKT NELZE DEZINFIKOVAT V některých případech nelze škodlivý objekt dezinfikovat. Tato situace mŧţe nastat, je-li soubor natolik poškozen, ţe z něj není moţné odstranit škodlivý kód a obnovit jeho integritu. Dezinfekce také není moţná u některých typŧ škodlivých objektŧ, například trojských koní. V těchto případech se zobrazí zvláštní upozornění, které obsahuje následující informace: Typ hrozby (například virus, trojský kůň) a název škodlivého objektu, jak je uveden v Encyklopedii virŧ společnosti Kaspersky Lab. Název nebezpečného objektu je uveden jako odkaz na web kde naleznete podrobnější informace o typu hrozby zjištěné v počítači. Úplný název škodlivého objektu a cestu k němu. Je třeba vybrat jednu z následujících akcí, které mohou být s objektem provedeny: Odstranit - odstranění škodlivého objektu. Před odstraněním bude vytvořena záloţní kopie objektu pro případ, ţe jej bude nutné obnovit nebo analyzovat infekci. Přeskočit - zablokuje přístup k objektu, ale nepouţije na něj ţádné akce, pouze zaznamenat informace o něm do zprávy. K přeskočeným škodlivým objektŧm se mŧţete později vrátit v okně zprávy. Zpracování objektŧ zjištěných v e- mailech však nelze odloţit. Pro pouţití vybraných akcí na všechny objekty se stejným zjištěným stavem v prŧběhu aktuální relace součástí ochrany nebo prŧběhu úlohy, zaškrtněte políčko Pouţít u všech. Aktuální relace je doba od spuštění součásti do jejího zakázání nebo restartování aplikace, nebo doba od spuštění úlohy antivirové kontroly do jejího dokončení. ZJIŠTĚNÍ PODEZŘELÉHO OBJEKTU Pokud součást File Anti-Virus nebo antivirová kontrola nalezne objekt obsahující kód neznámého viru nebo pozměněný kód známého viru, zobrazí se zvláštní upozornění. Upozornění obsahuje: Typ hrozby (například virus, trojský kůň) a název objektu, jak je uveden v Encyklopedii virŧ společnosti Kaspersky Lab. Název nebezpečného objektu je uveden jako odkaz na web kde naleznete podrobnější informace o typu hrozby zjištěné v počítači. Úplný název objektu a cestu k němu. Je třeba vybrat jednu z následujících akcí, které mohou být s objektem provedeny: Karanténa - umístit podezřelý objekt do karantény. Umístění objektu do Karantény znamená jeho přesunutí, ne kopírování: Objekt bude odstraněn z disku nebo u a uloţen do sloţky Karanténa. Soubory ve sloţce Karanténa jsou uloţeny ve speciálním formátu a nejsou nebezpečné. Kdyţ Karanténu kontrolujete později s aktualizovanými podpisy hrozeb, mŧţe se stav objektu změnit. Objekt mŧţe být například klasifikován jako infikovaný a mŧţe být zpracován pomocí aktualizované databáze. Objektu také mŧţe být přiřazen stav není infikován a mŧţe být poté obnoven. Odstranit - odstranění objektu. Před odstraněním bude vytvořena záloţní kopie objektu pro případ, ţe jej bude nutné obnovit nebo analyzovat infekci. Přeskočit - zablokuje přístup k objektu, ale neprovedou se s ním ţádné akce, pouze zaznamenat informace o něm do zprávy. K přeskočeným objektŧm se mŧţete později vrátit v okně zprávy. Zpracování objektŧ zjištěných v ech však nelze odloţit. 99

100 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Pro pouţití vybraných akcí na všechny objekty se stejným zjištěným stavem v prŧběhu aktuální relace součástí ochrany nebo prŧběhu úlohy, zaškrtněte Pouţít u všech box. Aktuální relace je doba od spuštění součásti do jejího zakázání nebo restartování aplikace, nebo doba od spuštění úlohy antivirové kontroly do jejího dokončení. Pokud jste si jisti, ţe zjištěný objekt není škodlivý, je doporučeno přidat jej do dŧvěryhodné zóny, aby jej aplikace při dalším zjištění znovu nevyhodnotila falešně pozitivně. 100

101 PRÁCE S APLIKACÍ Z PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU S aplikací Kaspersky Anti-Virus mŧţete pracovat pomocí příkazového řádku. Syntaxe příkazové řádky: avp.com <příkaz> [možnosti] Musíte k aplikaci přistupovat pomocí příkazového řádku, z instalační sloţky aplikace nebo zadáním úplné cesty k avp.com. Jako <příkaz> lze pouţít následující řetězce: HELP nápověda k syntaxi příkazu a seznam příkazŧ. SCAN kontrola objektŧ na výskyt škodlivého software. UPDATE spustí aktualizaci aplikace. ROLLBACK vrátí zpět poslední provedenou aktualizaci Kaspersky Anti-Virus (tento příkaz lze provést jen tehdy, jestliţe je zadáno heslo přiřazené přes rozhraní aplikace.). START spuštění komponenty nebo úlohy. STOP zastaví součást nebo úlohu (příkaz mŧţe být spuštěn pouze pokud je v rozhraní Kaspersky Anti-Virus zadáno příslušné heslo). STATUS zobrazení aktuálního stavu součásti nebo úlohy na obrazovce. STATISTICS zobrazení statistiky součásti nebo úlohy na obrazovce. EXPORT export nastavení ochrany aplikace. IMPORT import nastavení ochrany aplikace (příkaz mŧţe být spuštěn pouze pokud je v rozhraní Kaspersky Anti-Virus zadáno příslušné heslo). ACTIVATE aktivuje Kaspersky Anti-Virus pomocí aktivačního kódu přes internet. ADDKEY aktivace aplikace s pouţitím souboru licenčního klíče (příkaz mŧţe být spuštěn pouze pokud je v rozhraní aplikace zadáno příslušné heslo). RESTORE obnova souboru z karantény. EXIT zavření aplikace (příkaz mŧţe být spuštěn pouze pokud je v rozhraní aplikace zadáno příslušné heslo). TRACE získání trasovacího souboru. Kaţdý příkaz vyţaduje svoji vlastní sadu parametrŧ. 101

102 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A V TÉTO SEKCI Zobrazení nápovědy Antivirová kontrola Aktualizace aplikace Návrat k předchozí aktualizaci Spuštění / zastavení činnosti File Anti-Virus nebo úlohy Statistika činnosti součásti nebo úlohy Export nastavení ochrany Import nastavení ochrany Aktivace aplikace Obnovení souboru z karantény Ukončení aplikace Získání trasovacího souboru Návratové kódy příkazového řádku ZOBRAZENÍ NÁPOVĚDY Tento příkaz slouţí k zobrazení nápovědy k syntaxi příkazového řádku aplikace: avp.com [ /? HELP ] K získání nápovědy k syntaxi určitého příkazu mŧţete pouţít jeden z následujících příkazŧ: avp.com <příkaz> /? avp.com HELP <příkaz> ANTIVIROVÁ KONTROLA Spuštění kontroly určité oblasti na výskyt virŧ a zpracování škodlivých objektŧ z příkazového řádku má obecně následující podobu: avp.com SCAN [<kontrolovaný objekt>] [<akce>] [<typy souborů>] [<výjimky>] [<nastavení zpráv>] [<upřesnit nastavení>] Pro kontrolu objektŧ mŧţete také pouţít úlohy vytvořené v aplikaci spuštěním poţadované úlohy z příkazového řádku. Úloha bude spuštěna s nastavením zadaným z rozhraní aplikace Kaspersky Anti-Virus. 102

103 P R Á C E S A P L I K A C Í Z P Ř Í K A Z O V É H O Ř Á D K U Popis nastavení: <kontrolované objekty> tento parametr obsahuje seznam objektŧ, které budou zkontrolovány na výskyt škodlivého kódu. Parametr mŧţe obsahovat několik hodnot z následujícího seznamu, oddělených mezerami. <soubory> seznam cest k souborŧm nebo sloţkám, které mají být zkontrolovány. Mŧţete zadat absolutní nebo relativní cestu k souboru. Poloţky seznamu jsou odděleny mezerou. Poznámky: Pokud název objektu obsahuje mezeru, musí být uveden v uvozovkách. Pokud je proveden odkaz na konkrétní sloţku, budou kontrolovány všechny soubory ve sloţce. /ALL úplná kontrola počítače. /MEMORY RAM objekty. /STARTUP spouštěcí objekty. /MAIL databáze pošty. /REMDRIVES všechny vyměnitelné jednotky. /FIXDRIVES všechny lokální disky. /NETDRIVES všechny síťové disky. /QUARANTINE objekty v karanténě. /@:<filelist.lst> cesta k souboru obsahujícímu seznam kontrolovaných objektŧ a katalogŧ. Soubor musí být v textovém formátu a kaţdý kontrolovaný objekt musí být uveden na samostatném řádku. Mŧţete zadat absolutní nebo relativní cestu k souboru. Cesta musí být uvedena v uvozovkách, dokonce i kdyţ obsahuje mezeru. <akce> tento parametr stanovuje, jaká činnost bude během kontroly provedena s detekovanými škodlivými objekty. Pokud tento parametr není zadán, bude výchozí akce s hodnotou /i2. Následující hodnoty jsou přípustné: /i0 ţádné akce s objektem; pouze informace o něm zaznamenat do zprávy. /i1 dezinfikovat infikované objekty a pokud dezinfekce není moţná, přeskočit. /i2 dezinfikovat infikované objekty a pokud se dezinfekce nezdaří, odstranit. Neodstraňovat infikované objekty ze sloţených objektŧ. Odstranit sloţené infikované objekty se spustitelným záhlavím (archivy sfx). Toto je výchozí nastavení. /i3 dezinfikovat infikované objekty a pokud se dezinfekce nezdaří, odstranit. Zcela odstranit všechny sloţené objekty, pokud nelze odstranit infikované části. /i4 odstranit infikované objekty. Zcela odstranit všechny sloţené objekty, pokud nelze odstranit infikované části. /i8 poţádat uţivatele o zvolení akce, je-li nalezen infikovaný objekt. /i9 poţádat uţivatele o zvolení akce po ukončení kontroly. <typy souborů> tento parametr určuje, které typy souborŧ budou podrobeny antivirové kontrole. Není-li tento parametr definován, budou kontrolovány jen infikovatelné soubory podle obsahu. Následující hodnoty jsou přípustné: /fe kontrolovat jen infikovatelné soubory podle přípony. /fi kontrolovat jen infikovatelné soubory podle obsahu. /fa kontrolovat všechny soubory. 103

104 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A <výjimky> tento parametr definuje objekty, které budou vyloučeny z kontroly. Parametr mŧţe obsahovat několik hodnot z následujícího seznamu, oddělených mezerami. /e:a nekontrolovat archivy. /e:b nekontrolovat ové databáze. /e:m nekontrolovat y ve formátu prostého textu. /e:<mask> nekontrolovat objekty odpovídající masce. /e:<sekundy> přeskočit objekty, které jsou kontrolovány déle, neţ je nastaveno v parametru <sekundy>. <nastavení zprávy> tento parametr určuje formát zprávy o výsledcích kontroly. Mŧţete pouţít absolutní nebo relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou výsledky kontroly zobrazeny na obrazovce a budou zobrazeny všechny události. /R:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru jen dŧleţité události. /RA:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru všechny události. <upřesnit nastavení> nastavení, které určuje pouţití technologií antivirové kontroly a nastavení konfiguračního souboru: Příklady: /ichecker=<zap vyp> aktivovat / inaktivovat pouţití technologie ichecker. /iswift=<zap vyp> aktivovat / inaktivovat pouţití technologie iswift. /С:<název konfiguračního souboru> cestu ke konfiguračnímu souboru aplikace, který obsahuje nastavení kontroly. Mŧţete zadat absolutní nebo relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou pouţity hodnoty nastavené v rozhraní aplikace. Spuštění kontroly paměti, spouštěcích objektů, databází pošty, adresářů Dokumenty a Program Files a souboru test.exe: avp.com SCAN /MEMORY /STARTUP /MAIL C:\Documents and Settings\All Users\Dokumenty" C:\Program Files" C:\Downloads\test.exe" Zkontrolujte objekty uvedené v souboru object2scan.txt pomocí konfiguračního souboru úlohy scan_setting.txt. Použijte konfigurační soubor scan_setting.txt. Po skončení kontroly vytvořte zprávu pro zaprotokolování všech událostí: avp.com SCAN /MEMORY /@:objekty_ke_kontrole.txt /C:nastavení_kontroly.txt /RA:kontrola.log Příklad konfiguračního souboru: /MEMORY /@:objekty_ke_kontrole.txt /C:nastavení_kontroly.txt /RA:kontrola.log AKTUALIZACE APLIKACE Syntaxe aktualizace aplikačních modulŧ a databází Kaspersky Anti-Virus z příkazového řádku je následující: avp.com UPDATE [<zdroj_aktualizace>] [/APP=<zapnuto vypnuto>] [<nastavení_zprávy>] [<upřesnit_nastavení>] Popis nastavení: <zdroj_aktualizace> HTTP nebo FTP server nebo síťová sloţka pro stahování aktualizací. Pokud cesta není zvolena, bude zdroj aktualizací převzat z nastavení aktualizací aplikace. 104

105 P R Á C E S A P L I K A C Í Z P Ř Í K A Z O V É H O Ř Á D K U /APP=<zap vyp> aktivovat / inaktivovat aktualizaci aplikačních modulŧ. <nastavení zprávy> tento parametr určuje formát zprávy o výsledcích kontroly. Mŧţete pouţít absolutní nebo relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou výsledky kontroly zobrazeny na obrazovce a budou zobrazeny všechny události. Následující hodnoty jsou přípustné: /R:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru jen dŧleţité události. /RA:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru všechny události. <upřesnit nastavení> nastavení, které definuje pouţití konfiguračního souboru nastavení. Příklady: /С:<název konfiguračního souboru> cestu ke konfiguračnímu souboru aplikace, který obsahuje nastavení kontroly. Mŧţete zadat absolutní nebo relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou pouţity hodnoty nastavené v rozhraní aplikace. Aktualizace databáze aplikace a zaznamenání všech událostí do zprávy: avp.com UPDATE /RA:avbases_upd.txt Aktualizace modulů aplikace Kaspersky Anti-Virus pomocí parametrů v souboru updateapp.ini: avp.com UPDATE /APP=on /C:updateapp.ini NÁVRAT K PŘEDCHOZÍ AKTUALIZACI Syntaxe příkazu: avp.com ROLLBACK </password=<heslo>> [<nastavení_zpráv>] Popis nastavení: </password=<heslo>> heslo přiřazené přes rozhraní aplikace. Příkaz ROLLBACK se nevykoná bez zadání hesla. <nastavení zpráv> nastavení, které definuje formát zprávy o výsledcích kontroly. Mŧţete pouţít absolutní a relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou výsledky kontroly zobrazeny na obrazovce a budou zobrazeny všechny události. Příklad: /R:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru jen dŧleţité události. /RA:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru všechny události. Mŧţete pouţít absolutní nebo relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou výsledky kontroly zobrazeny na obrazovce a budou zobrazeny všechny události. avp.com ROLLBACK/password=123/RA:rollback.txt SPUŠTĚNÍ / ZASTAVENÍ ČINNOSTI FILE ANTI-VIRUS NEBO ÚLOHY Syntaxe příkazu START: avp.com START <profil název_úlohy> [nastavení_zpráv>] Syntaxe příkazu STOP: avp.com STOP <profil název_úlohy> </password=<heslo>> 105

106 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Popis nastavení: </password=<heslo>> heslo přiřazené přes rozhraní aplikace. Příkaz STOP se nevykoná bez zadání hesla. <nastavení zprávy> tento parametr určuje formát zprávy o výsledcích kontroly. Mŧţete pouţít absolutní a relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou výsledky kontroly zobrazeny na obrazovce a budou zobrazeny všechny události. Následující hodnoty jsou přípustné: /R:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru jen dŧleţité události. /RA:<soubor_zprávy> protokolovat do tohoto souboru všechny události. Mŧţete pouţít absolutní nebo relativní cestu k souboru. Není-li tento parametr definován, budou výsledky kontroly zobrazeny na obrazovce a budou zobrazeny všechny události. Nastavení <profil název_úlohy mŧţe mít jednu z následujících hodnot: Protection (RTP) všechny ochranné komponenty; File_Monitoring (FM) File Anti-Virus; Scan_My_Computer úloha úplné kontroly počítače; Scan_Objects kontrola objektŧ; Scan_Quarantine kontrola karantény; Scan_Startup (STARTUP) kontrola spouštěcích objektŧ; Updater aktualizační úloha; Rollback úloha vrácení aktualizace. Součásti a úlohy spuštěné z příkazového řádku budou spuštěny s nastavením upraveným přes rozhraní aplikace. Příklady: Pro aktivaci File Anti-Virus napište do příkazové řádky následující: avp.com START FM Pro zastavení úlohy úplné kontrola z příkazové řádky zadejte následující: avp.com STOP SCAN_MY_COMPUTER /password=<heslo> STATISTIKA ČINNOSTI SOUČÁSTI NEBO ÚLOHY Syntaxe příkazu STATUS: avp.com STATUS <profil název_úlohy> Syntaxe příkazu STATISTICS: avp.com STATISTICS <profil název_úlohy> Popis nastavení: Nastavení <profil název_úlohy> mŧţe mít jednu z hodnot zadaných v příkazu START / STOP (viz strana 105). 106

107 P R Á C E S A P L I K A C Í Z P Ř Í K A Z O V É H O Ř Á D K U EXPORT NASTAVENÍ OCHRANY Syntaxe příkazu: avp.com EXPORT <profil název_úlohy> <název_souboru> Popis nastavení: Nastavení <profil název_úlohy> mŧţe mít jednu z hodnot zadaných v příkazu START / STOP (viz strana 105). <název_souboru> cesta k souboru, kam jsou exportována nastavení aplikace. Mŧţete zadat absolutní nebo relativní cestu. Příklad: avp.com EXPORT RTP RTP_settings.dat binární formát avp.com EXPORT FM FM_settings.txt textový formát IMPORT NASTAVENÍ OCHRANY Syntaxe příkazu: avp.com IMPORT <název_souboru> </password=<vaše_heslo>> Popis nastavení: <název_souboru> cesta k souboru, z kterého budou importována nastavení aplikace. Mŧţete zadat absolutní nebo relativní cestu. </password=<vaše_heslo>> heslo přiřazené přes rozhraní aplikace. Příklad: avp.com IMPORT settings.dat AKTIVACE APLIKACE Kaspersky Anti-Virus mŧţete aktivovat dvěma zpŧsoby: přes internet pomocí aktivačního kódu (příkaz ACTIVATE); pomocí souboru klíče (příkaz ADDKEY). Syntaxe příkazu: avp.com ACTIVATE <aktivační_kód> </password=<heslo>> avp.com ADDKEY <název_souboru> </password=<heslo>> Popis nastavení: <aktivační_kód> aktivační kód: xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. <název_souboru> soubor klíče pro aplikaci s.key: xxxxxxxx.key přípona. </password=<heslo>> heslo přiřazené přes rozhraní aplikace. Příklad: avp.com ACTIVATE 11AA1-11AAA-1AA11-1A

108 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A avp.com ADDKEY 1AA111A1.key </password=<heslo>> OBNOVENÍ SOUBORU Z KARANTÉNY Syntaxe příkazu: avp.com RESTORE [/REPLACE] <název_souboru> Popis nastavení: /REPLACE nahrazení stávajícího souboru. <název_souboru> název souboru pro obnovení. Příklad: avp.com REPLACE C:\eicar.com UKONČENÍ APLIKACE Syntaxe příkazu: avp.com EXIT </password=<heslo>> Popis nastavení: </password=<heslo>> heslo přiřazené přes rozhraní aplikace. Příkaz nebude proveden bez zadání hesla. ZÍSKÁNÍ TRASOVACÍHO SOUBORU Budete-li mít problémy s Kaspersky Anti-Virus, mohli byste chtít vytvořit trasovací soubor. Trasovací soubory jsou uţitečné při odstraňování závad a specialisté Technické podpory je také často pouţívají. Syntaxe příkazu: avp.com TRACE [soubor] [zapnuto vypnuto] [<úroveň_trasování>] Popis nastavení: [zapnuto vypnuto] povolit / zakázat vytvoření trasovacího souboru. [soubor] výstupní soubor trasování. <úroveň_trasování> touto hodnotou mŧţe být celé číslo od 100 (minimální úroveň, pouze kritické zprávy) do 600 (maximální úroveň, všechny zprávy). Při kontaktování sluţby technické podpory byste měli uvést poţadovanou úroveň trasování. Pokud není úroveň stanovena, doporučujeme nastavit hodnotu na 500. Příklady: Chcete-li zakázat vytvoření trasovacího souboru: avp.com TRACE soubor vypnuto Vytvoření trasovacího souboru s úrovní trasování 500: avp.com TRACE soubor zapnuto

109 P R Á C E S A P L I K A C Í Z P Ř Í K A Z O V É H O Ř Á D K U NÁVRATOVÉ KÓDY PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU Obecné kódy se mohou z příkazového řádku vrátit jakýmkoliv příkazem. Návratové kódy zahrnují obecné kódy, stejně jako kódy pro určitý typ úlohy. Obecné návratové kódy: 0 operace byla úspěšně dokončena; 1 neplatná hodnota nastavení; 2 neznámá chyba; 3 chyba dokončení úlohy; 4 úloha zrušena. Návratové kódy úloh antivirové kontroly: 101 všechny nebezpečné objekty zpracovány; 102 detekovány nebezpečné objekty. 109

110 ZMĚNA, OPRAVA A ODEBRÁNÍ APLIKACE Aplikaci mŧţete odinstalovat následujícími zpŧsoby: pomocí prŧvodce nastavením aplikace; z příkazového řádku (viz část Odinstalace aplikace z příkazového řádku" na straně 111); pomocí softwarové sady Kaspersky Administration Kit (viz návod k rozmístění Kaspersky Administration Kit); pomocí zásad skupiny domény Microsoft Windows Server 2000/2003 (viz část Odinstalace aplikace" na straně 21). V TÉTO SEKCI Úpravy, opravy a odebrání aplikace pomocí prŧvodce instalací Odebrání aplikace z příkazového řádku ÚPRAVY, OPRAVY A ODEBRÁNÍ APLIKACE POMOCÍ PRŮVODCE INSTALACÍ Zjistíte-li chyby v činnosti aplikace zpŧsobené nesprávnou konfigurací nebo poškozením souborŧ, mŧţe být nezbytné aplikaci opravit. Chcete-li opravit nebo modifikovat chybějící součásti Kaspersky Anti-Virus nebo odinstalovat aplikaci, proveďte následující: 1. Pokud jste aplikaci nainstalovali z disku CD, vloţte instalační disk do jednotky CD\DVD-ROM. Jestliţe jste aplikaci Kaspersky Anti-Virus nainstalovali z jiného zdroje (veřejná sloţka, sloţka na vašem pevném disku atd.), přesvědčte se, ţe je instalační balíček aplikace v tomto umístění k dispozici a ţe k němu máte přístup. 2. Zvolte Start Programy Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 Změnit, Opravit nebo Odebrat. Spustí se prŧvodce instalací aplikace. Podívejme se blíţe na postup opravy, změny nebo odebrání aplikace. KROK 1. ÚVODNÍ OKNO PRŮVODCE INSTALACÍ Pokud jste provedli všechny výše popsané kroky a poţadovali opravit nebo pozměnit aplikaci, objeví se úvodní okno instalace Kaspersky Anti-Virus. Pokračujte klepnutím na tlačítko Další. KROK 2. VÝBĚR OPERACE V tomto kroku byste měli zvolit, kterou operaci s aplikací si přejete spustit. Mŧţete změnit součásti aplikace, opravit nainstalované součásti nebo odebrat některé součásti či odebrat celou aplikaci. Poţadovanou operaci provedete klepnutím na příslušné tlačítko. Reakce instalačního programu závisí na vybrané operaci. Změna aplikace se podobá vlastní instalaci aplikace. Mŧţete určit, které součásti mají být nainstalovány a které mají být odstraněny. 110

111 Z M Ě N A, O P R A V A A O D E B R Á N Í A P L I K A C E Oprava aplikace závisí na nainstalovaných součástech aplikace. Budou opraveny soubory všech nainstalovaných součástí a ve všech součástech bude nastavena doporučená úroveň zabezpečení. Kdyţ je Kaspersky Anti-Virus 6.0 odinstalován ze vzdáleného místa, nebude se server automaticky restartovat. Chcete-li však odebrat součásti aplikace a zajistit do budoucna správné fungování počítače, je doporučeno restartovat server ručně. Při odebírání aplikace mŧţete vybrat, která data, jeţ byla aplikací vytvořena a pouţívána aplikací, si přejete uloţit do počítače. Chcete-li odstranit všechna data aplikace Kaspersky Anti-Virus, vyberte moţnost Úplná odinstalace. Jestliţe chcete data uloţit, vyberte moţnost Uloţit objekty aplikace a zadejte, které objekty nemají být ze seznamu odstraněny: Informace o aktivaci soubor klíče potřebný pro práci s aplikací. Databáze aplikace úplná sada signatur nebezpečných programŧ, virŧ a dalších hrozeb k datu poslední aktualizace. Záložní objekty - záloţní kopie odstraněných nebo dezinfikovaných objektŧ. Doporučujeme tyto objekty ukládat, abyste je mohli v případě potřeby později obnovit. Objekty karantény - objekty, které jsou potenciálně infikovány viry nebo jejich modifikacemi. Tyto objekty obsahují kód, který se podobá kódu známého viru, je však obtíţné určit, zda jsou škodlivé. Je doporučeno je ukládat, neboť by se mohlo ukázat, ţe jsou neškodné nebo se mohou po aktualizaci podpisŧ hrozeb dezinfikovat. Nastavení ochrany hodnoty nastavení všech součástí aplikace. iswift data - databáze s informacemi o objektech kontrolovaných v NTFS. Umoţňuje zvýšit rychlost kontroly. Aplikace Kaspersky Anti-Virus pomocí těchto databází kontroluje jen soubory, které byly změněny od poslední kontroly. Uplyne-li mezi odinstalací jedné verze aplikace Kaspersky Anti-Virus a instalací jiné verze dlouhá doba, pouţití databáze iswift, která byla uloţena z předchozí instalace aplikace, se nedoporučuje. Během této doby mohl do počítače proniknout škodlivý program a databáze by nerozpoznala jeho účinky, coţ by mohlo zapříčinit infekci. Vybranou operaci spustíte klepnutím na tlačítko Další. Aplikace zahájí kopírování potřebných souborŧ do počítače nebo odstraňování vybraných součástí a dat. KROK 3. DOKONČENÍ ZMĚNY, OPRAVY NEBO ODEBRÁNÍ APLIKACE Na obrazovce se zobrazí prŧběh změny, opravy nebo odebrání a potom informace o dokončení operace. K dokončení odebrání aplikace je zpravidla vyţadováno následné restartování počítače, které je nutné k provedení změn v systému. Aplikace se dotáţe, zda chcete restartovat počítač. Klepnutím na tlačítko Ano se provede okamţitý restart. Chcete-li počítač restartovat později, klepněte na tlačítko Ne. ODEBRÁNÍ APLIKACE Z PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU Chcete-li odinstalovat Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 z příkazovém řádku, proveďte následující: msiexec /x <název_balíku> Otevře se prŧvodce instalací. Mŧţete jej pouţít pro instalaci aplikace. Pro odinstalaci aplikace v neinteraktivním režimu bez restartování počítače (počítač by měl být restartován ručně po odinstalaci) zadejte: msiexec /x <název_balíku> /qn 111

112 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Pro odinstalaci aplikace v neinteraktivním režimu s následným restartem počítače zadejte: msiexec /x <název_balíku> ALLOWREBOOT=1 /qn Pokud jste zvolili ochranu heslem proti odinstalaci aplikace, kdyţ jste aplikaci instalovali, bude třeba při odinstalaci aplikace heslo potvrdit. V opačném případě se nebude moci aplikace odinstalovat. Chcete-li odebrat aplikaci chráněnou heslem, proveďte následující: msiexec /x <název_balíčku> KLUNINSTPASSWD=****** odebrání aplikace v interaktivním reţimu; msiexec /x <název_balíčku> KLUNINSTPASSWD=****** /qn odebrání aplikace v neinteraktivním reţimu. 112

113 SPRÁVA APLIKACE PROSTŘEDNICTVÍM KASPERSKY ADMINISTRATION KIT Kaspersky Administration Kit je systém pro ústřední správu hlavních administrativních úloh provozu bezpečnostního systému pro podnikovou síť, zaloţený na aplikacích obsaţených v Kaspersky Anti-Virus Open Space Security. Kaspersky Administration Kit podporuje všechny síťové konfigurace pouţívající TCP/IP. Tato aplikace je určena pro správce podnikových počítačových sítí a zaměstnance, kteří jsou ve společnostech zodpovědní za antivirovou ochranu. Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 je jedním z výrobkŧ společnosti Kaspersky Lab, který lze spravovat přes vlastní aplikační rozhraní, příkazový řádek (tyto metody jsou zde výše popsány) nebo pomocí Kaspersky Administration Kit (pokud je počítač součástí systému vzdálené centralizované správy). Chcete-li spravovat Kaspersky Anti-Virus přes Kaspersky Administration Kit, postupujte následovně: umístěte v síti administrační server; instalujte administrační konzolu na pracovní stanici správce (blíţe viz návod k rozmístění Kaspersky Administration Kit); instalujte Kaspersky Anti-Virus a Network Agent (je součástí Kaspersky Administration Kit) na síťových počítačích. Blíţe o vzdálené instalaci instalačního balíčku Kaspersky Anti-Virus na síťových počítačích viz návod k rozmístění Kaspersky Administration Kit. Před aktualizací administračního zásuvného modulu Kaspersky Anti-Virus pomocí Kaspersky Administration Kit zavřete administrační konzolu. Administrační konzola (viz obrázek dole) vám umoţňuje provádět správu aplikace prostřednictvím Kaspersky Administration Kit. Obsahuje standardní integrované rozhraní MMC a umoţňuje správci provádět následující funkce: vzdálenou instalaci a odinstalaci Kaspersky Anti-Virus a Network Agent na síťových počítačích; vzdálenou konfiguraci Kaspersky Anti-Virus na síťových počítačích; aktualizaci databází a modulŧ Kaspersky Anti-Virus; správu licencí Kaspersky Anti-Virus na síťových počítačích; zobrazení informací o činnosti aplikace na klientských počítačích. 113

114 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Obrázek 11. Administrační konzola Kaspersky Administration Kit Vzhled hlavního okna Kaspersky Administration Kit se mŧţe měnit v závislosti na operačním systému pouţívaného počítače. 114

115 S P R Á V A A P L I K A C E P R O S T Ř E D N I C T V Í M K A S P E R S K Y A D M I N I S T R A T I O N K IT Při práci pomocí Kaspersky Administration Kit je aplikace spravována prostřednictvím nastavení zásad, nastavení úloh a aplikačních nastavení provedených správcem. Pojmenované akce prováděné aplikací se nazývají úlohy. Úlohy jsou v závislosti na prováděných funkcích rozděleny podle typů: úlohy antivirové kontroly, úlohy aktualizace aplikace, navrácení aktualizací a úlohy instalace souboru klíče. Všechny úlohy mají soubor nastavení pro aplikaci, která jsou při provádění pouţita. Nastavení úlohy pro aplikaci, která jsou společná pro všechny typy úloh, jsou aplikační nastavení. Aplikační nastavení, která jsou typická pro typ úlohy z nastavení úlohy. Aplikační nastavení a nastavení úlohy se nepřekrývají. Klíčovou funkcí ústřední správy je seskupení vzdálených počítačŧ v síti a jejich správa vytvořením a konfigurací zásad skupiny. Zásady jsou souborem aplikačních nastavení pro skupinu, stejně jako soubor omezení pro opětovné úpravy těchto nastavení při provádění nastavení aplikace nebo úloh na individuálním klientském počítači. Zásady obsahují nastavení pro konfiguraci všech funkcí aplikace, s výjimkou nastavení, která jsou přizpŧsobena konkrétním případŧm úloh. Příkladem je nastavení plánu. Takţe zásady obsahují následující nastavení: Společná nastavení pro všechny úlohy (aplikační nastavení); Společná nastavení pro všechny instance jednotlivého typu úlohy (především nastavení úlohy). To znamená, ţe zásady pro Kaspersky Anti-Virus, úlohy, pro které obsahuje antivirovou ochranu a úlohy kontroly, zahrnují všechna potřebná nastavení pro konfiguraci aplikace při provádění obou typŧ úloh, avšak například nikoli plán spouštění těchto úloh nebo nastavení, které určuje rozsah kontroly. V TÉTO SEKCI Správa aplikace Správa úloh Správa zásad

116 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A SPRÁVA APLIKACE Kaspersky Administration Kit vám dává moţnost vzdáleného spouštění a zastavení Kaspersky Anti-Virus na jednotlivých klientských počítačích, stejně jako provádění úprav obecných nastavení pro aplikaci, jako je aktivace/inaktivace ochrany počítače, upravování nastavení pro zálohu a karanténu a vytváření zpráv. Obrázek 12. Okno vlastností klientského počítače. Záložka Aplikace. Chcete-li spravovat aplikaci, proveďte následující: 1. Otevřete administrační konzolu Kaspersky Administration Kit 2. Zvolte sloţku spravovaných počítačů s názvem skupiny, která obsahuje klientský počítač. 3. Ve zvolené skupině otevřete sloţku Klientské počítače a vyberte počítač, pro který chcete upravit nastavení aplikace. 4. Zvolte v místní nabídce příkaz Vlastnosti nebo odpovídající poloţku v nabídce Akce a otevře se okno vlastností klientského počítače. 5. Záloţka Aplikace v oknu vlastností klientského počítače zobrazuje úplný seznam aplikací Kaspersky Lab instalovaných na klientském počítači. Vyberte Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 ze seznamu aplikací. V seznamu aplikací jsou ovládací prvky, které mŧţete pouţít pro: zobrazení seznamu událostí v činnosti aplikace, ke kterým došlo na klientském počítači a byly zaznamenány na administračním serveru; zobrazení aktuální statistiky činností aplikace; 116

117 S P R Á V A A P L I K A C E P R O S T Ř E D N I C T V Í M K A S P E R S K Y A D M I N I S T R A T I O N K IT úprava nastavení aplikace (viz strana 118). SPUŠTĚNÍ A ZASTAVENÍ APLIKACE Kaspersky Anti-Virus 6.0 je instalován a spouštěn na vzdálených klientských počítačích z okna vlastností aplikace (viz obrázek dole). V horní části okna naleznete název instalované aplikace, informaci o verzi, datu instalace, stavu (jestli aplikace na místním počítači běţí nebo je zastavena) a informaci o stavu databáze podpisŧ hrozeb. Obrázek 13. Okno vlastností aplikace. Záložka Všeobecné Chcete-li zastavit nebo spustit aplikaci na vzdáleném počítači, proveďte následující: 1. Otevřete okno vlastností klientského počítače (viz strana 116) na záloţce Aplikace. 2. Vyberte Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 ze seznamu aplikací a klepněte na tlačítko Vlastnosti. 3. V okně vlastností aplikace, které se otevře, klepněte na záloţce Všeobecné na tlačítko Stop pro zastavení aplikace nebo tlačítko Start pro její spuštění. 117

118 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A KONFIGURACE NASTAVENÍ APLIKACE Mŧţete zobrazit a upravit nastavení aplikace v okně vlastností aplikace na záloţce Vlastnosti (viz obrázek dole). Ostatní záloţky jsou standardní pro aplikaci Kaspersky Administration Kit a jsou podrobněji popsány v referenční příručce. Obrázek 14. Okno vlastností aplikace. Záložka Vlastnosti Jestliţe byly pro aplikaci vytvořeny zásady (viz strana 127), zabrání se tím opětovným úpravám některých nastavení, nebude moţné je změnit při konfiguraci aplikace. Chcete-li zobrazit a upravit nastavení aplikace, proveďte následující: 1. Otevřete okno vlastností klientského počítače (viz strana 116) na záloţce Aplikace. 2. Vyberte Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 ze seznamu aplikací a klepněte na tlačítko Vlastnosti. 3. V okně vlastností aplikace, které se otevře, mŧţete na záloţce Vlastnosti upravit všeobecná nastavení Kaspersky Anti-Virus, nastavení ukládání vytváření zpráv a síťová nastavení. To provedete volbou poţadované hodnoty z rozevírací nabídky v horní části okna a úpravou nastavení. 118

119 S P R Á V A A P L I K A C E P R O S T Ř E D N I C T V Í M K A S P E R S K Y A D M I N I S T R A T I O N K IT VIZ TAKÉ Spouštění aplikace při spouštění operačního systému Výběr kategorií zjistitelných hrozeb Vytvoření dŧvěryhodné zóny Konfigurace upozornění em Konfigurace zpráv Konfigurace karantény a zálohy KONFIGURACE SPECIFICKÝCH NASTAVENÍ Při provádění správy Kaspersky Anti-Virus přes Kaspersky Administration Kit mŧţete aktivovat/inaktivovat interaktivitu, konfigurovat vzhled aplikace a upravit informace technické podpory. Tato nastavení lze upravovat v okně vlastností aplikace (viz obrázek dole). Obrázek 15. Okno vlastností aplikace. Konfigurace specifických nastavení Chcete-li Kaspersky Anti-Virus chránit heslem, zaškrtněte políčko Aktivovat ochranu heslem v okně, které se otevře po klepnutí na tlačítko Nastavení a zadejte heslo a oblast, kterou bude omezení přístupu pokrývat. 119

120 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Pro zajištění ochrany proti neoprávněnému odebrání aplikace z místního počítače zaškrtněte políčko Aktivovat ochranu proti odinstalaci. V okně, které se otevře po klepnutí na tlačítko Nastavení, zadejte heslo pro odinstalaci a potvrďte je. Chcete-li Kaspersky Anti-Virus chránit heslem, zaškrtněte políčko Aktivovat ochranu heslem v okně, které se otevře po klepnutí na tlačítko Nastavení a zadejte heslo a oblast, kterou bude omezení přístupu pokrývat. Pro zajištění ochrany proti neoprávněnému odebrání aplikace z místního počítače zaškrtněte políčko Aktivovat ochranu proti odinstalaci. V okně, které se otevře po klepnutí na tlačítko Nastavení, zadejte heslo pro odinstalaci a potvrďte je. V sekci Interakce lze zadat nastavení interakce uţivatele s rozhraním aplikace Kaspersky Anti-Virus: Pokud není zaškrtnuto políčko Inaktivovat interakci, uţivatel, který pracuje na vzdáleném počítači, uvidí ikonu aplikace Kaspersky Anti-Virus a vyskakovací zprávy; bude mít moţnost rozhodnout o dalších akcích v oznamovacích oknech informujících o události. Chcete-li zakázat interaktivní reţim činnosti aplikace, políčko zaškrtněte. Pokud je zapotřebí skrýt před uţivatelem přítomnost aplikace, zaškrtněte také políčko Skrýt instalovanou aplikaci. V okně Zobrazení, které se otevře po klepnutí na tlačítko Nastavení, mŧţete upravit informace o technické podpoře uţivatele, která se zobrazí v okně Kaspersky Anti-Virus Podpora. Chcete-li změnit informaci v horním poli, zadejte aktuální text týkající se poskytovatele podpory. V níţe uvedeném poli mŧţete upravovat hypertextové odkazy, které jsou zobrazeny v sekci Uţitečné odkazy v okně Podpora, které se otevře klepnutím na odkaz Podpora v hlavním okně aplikace Kaspersky Anti-Virus. Upravte seznam pomocí tlačítka Přidat, Upravit a Odstranit. Kaspersky Anti-Virus přidá na vrcholu seznamu nový odkaz. Pořadí odkazŧ v seznamu mŧţete změnit pomocí tlačítek Nahoru a Dolů. Jestliţe okno neobsahuje ţádná data, nelze výchozí data týkající se technické podpory upravovat. V části Stavy aplikace mŧţete zadat stavy aplikace, které budou zobrazeny v hlavním okně Kaspersky Anti-Virus. To provedete klepnutím na tlačítko Nastavení a zaškrtnutím políček pro poţadované stavy v okně, které se otevře. Ve stejném okně lze zadat doby sledování databází aplikace. V části Zobrazení mŧţete upravit nastavení pro interaktivní pracovní reţim Kaspersky Anti-Virus na vzdáleném počítači: zobrazení ikony v přihlašovacím okně Microsoft Windows, animaci ikony Kaspersky Anti-Virus na systémové liště, vydávání upozornění na události, ke kterým dochází v aplikaci (například detekce nebezpečných objektŧ). Jestliţe byly pro aplikaci vytvořeny zásady (viz strana 127), zabrání se tím opětovným úpravám některých nastavení, nebude moţné je změnit při konfiguraci aplikace. Pro zobrazení a úpravu pokročilých nastavení aplikace proveďte následující: 1. Otevřete okno vlastností klientského počítače (viz strana 116) na záloţce Aplikace. 2. Vyberte Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 ze seznamu aplikací a klepněte na tlačítko Vlastnosti. 3. V okně vlastností aplikace, které se otevře, zvolte na záloţce Vlastnosti poloţku rozevíracího seznamu Interakce s uţivatelem a upravte nastavení. SPRÁVA ÚLOH Tato část obsahuje informace o správě úloh pro Kaspersky Anti-Virus. Blíţe o správě úloh pomocí Kaspersky Administration Kit viz příručka správce tohoto výrobku. V prŧběhu instalace aplikace je vytvořen seznam systémových úloh pro všechny síťové počítače. Seznam obsahuje úlohy ochrany (File Anti-Virus), úlohy antivirové kontroly (úplná kontrola, rychlá kontrola) a aktualizační úlohy (aktualizace aplikačních databází a modulŧ, vrácení aktualizací). 120

121 S P R Á V A A P L I K A C E P R O S T Ř E D N I C T V Í M K A S P E R S K Y A D M I N I S T R A T I O N K IT Mŧţete spravovat plán systémových úloh a upravovat jejich nastavení. Tyto úlohy nelze odstranit. Mŧţete také vytvořit své vlastní úlohy (viz strana 122), jako jsou úlohy kontroly, aktualizace aplikace a vrácení aktualizací a úlohy instalace souboru klíče. Obrázek 16. Okno vlastností klientského počítače. Záložka Úlohy Chcete-li otevřít úlohy vytvořené pro klientský počítač, proveďte následující: 1. Otevřete administrační konzolu Kaspersky Administration Kit 2. Zvolte sloţku spravovaných počítačů s názvem skupiny, která obsahuje klientský počítač. 3. Ve zvolené skupině otevřete sloţku Klientské počítače a vyberte počítač, pro který chcete upravit nastavení aplikace. 4. Zvolte v místní nabídce příkaz Vlastnosti nebo odpovídající poloţku v nabídce Akce a otevře se okno vlastností klientského počítače. 5. V okně vlastností klientského počítače, které se otevře, zvolte záloţku Úlohy. Naleznete zde úplný seznam úloh vytvořených pro klientský počítač. SPUŠTĚNÍ A ZASTAVENÍ ÚLOH Úlohy jsou spouštěny na klientském počítači pouze kdyţ běţí příslušná aplikace (viz strana 117). Jestliţe je aplikace zastavena, budou všechny běţící úlohy ukončeny. 121

122 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Úlohy jsou spouštěny a zastavovány automaticky, podle pánu nebo ručně pomocí příkazŧ z místní nabídky a z okna Nastavení zobrazení úloh. Úlohy mŧţete také pozastavit a poté obnovit. Pro spuštění/zastavení/pozastavení/obnovení úlohy udělejte následující: 1. Na záloţce Úlohy otevřete okno vlastností klientského počítače. 2. Zvolte poţadovanou úlohu a v místní nabídce pro ni otevřete místní nabídku. Volbou poloţky Start spusťte úlohu, nebo ji poloţkou Stop zastavte. Mŧţete také pouţít příslušné poloţky v nabídce Akce. Z místní nabídky nemŧţete pozastavit nebo obnovit úlohy. nebo: Vyberte v seznamu poţadovanou akci a klepněte na tlačítko Vlastnosti. Mŧţete pouţít tlačítka na záloţce Všeobecné v okně vlastností aplikace, které se otevře pro spuštění, zastavení, pozastavení nebo obnovení úlohy. VYTVÁŘENÍ ÚLOH Při práci s aplikací prostřednictvím Kaspersky Administration Kit mŧţete vytvořit následující typy úloh: místní úlohy vytvořené pro individuální klientské počítače; skupinové úlohy vytvořené pro klientské počítače, které náleţí k spravovaným skupinám; úlohy pro sady počítačŧ, které jsou vytvořené pro počítače vně spravovaných skupin; Úlohy Kaspersky Administration Kit jsou specifické úlohy pro aktualizační server: úlohy stahování aktualizací, zálohovací úlohy a úlohy odesílání zpráv. Úlohy skupin počítačŧ se provádějí pouze na zvolených sadách počítačŧ. Jsou-li přidány nové klientské počítače do skupiny počítačŧ, pro které byla vytvořena úloha vzdálené instalace, bude pro ně tato úloha spuštěna. Měli byste vytvořit novou úlohu nebo provést příslušné změny nastavení stávající úlohy. S úlohami mŧţete provádět následující akce: provádění nastavení úloh; sledování provádění úloh; kopírování a přesouvání úloh z jedné skupiny do jiné a také jejich odstraňování pomocí standardních příkazŧ Kopírovat/Vloţit, Vyjmout/Vloţit, Odstranit z místní nabídky, nebo pomocí stejných příkazŧ z nabídky Akce; import a export úloh. Bliţší informace o práci s úlohami získáte v referenční příručce Kaspersky Administration Kit. Chcete-li vytvořit místní úlohu, proveďte následující: 1. Na záloţce Úlohy otevřete okno vlastností poţadovaného klientského počítače. 2. Klepněte na tlačítko Přidat. 3. Spustí se prŧvodce novou úlohou (viz strana 123). Postupujte podle jeho pokynŧ. Chcete-li vytvořit skupinovou úlohu, proveďte následující: 1. Otevřete administrační konzolu Kaspersky Administration Kit 122

123 S P R Á V A A P L I K A C E P R O S T Ř E D N I C T V Í M K A S P E R S K Y A D M I N I S T R A T I O N K IT 2. Ve sloţce Spravované počítače otevřete sloţku s názvem poţadované skupiny. 3. Ve zvolené skupině otevřete sloţku Skupinové úlohy, kde naleznete všechny úlohy vytvořené pro příslušnou skupinu. 4. Klepnutím na odkaz na systémové liště Vytvořit novou úlohu otevřete prŧvodce novou úlohou. Specifiky vytváření skupinových úloh se zabývá referenční příručka Kaspersky Administration Kit. Chcete-li vytvořit úlohu pro skupinu počítačů (úlohu Kaspersky Administration Kit), proveďte následující: 1. Otevřete administrační konzolu Kaspersky Administration Kit 2. Zvolte sloţku Úlohy pro konkrétní počítače (úlohy Kaspersky Administration Kit). 3. Klepnutím na odkaz na systémové liště Vytvořit novou úlohu otevřete prŧvodce novou úlohou. Zvláštnostmi vytváření úloh Kaspersky Administration Kit a úloh pro skupiny počítačŧ se zabývá referenční příručka Kaspersky Administration Kit. PRŮVODCE MÍSTNÍ ÚLOHOU Prŧvodce místní úlohou se spustí, kdyţ zvolíte příslušné příkazy v místní nabídce pro klientský počítač nebo z okna vlastností pro příslušný počítač. Prŧvodce obsahuje několik políček (krokŧ), mezi kterými je moţná navigace pomocí tlačítek Zpět a Další; pro zavření prŧvodce na konci instalace pouţijte tlačítko Dokončit. Pro zrušení prŧvodce kdykoli v prŧběhu jeho činnosti pouţijte tlačítko Storno. KROK 1. ZADÁVÁNÍ VŠEOBECNÝCH DAT ÚLOHY První okno prŧvodce je uvítací: vše, co zde zadáváte, je název úlohy (pole Název). KROK 2. VOLBA APLIKACE A TYPU ÚLOHY V tomto kroku byste měli zadat aplikaci, pro kterou je úloha vytvářena (Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4 nebo Administration Agent). Měli byste také zvolit typ úlohy. Pro Kaspersky Anti-Virus 6.0 to mohou být tyto úlohy: Antivirová kontrola úloha antivirové kontroly uţivatelem zadaných oblastí. Aktualizace získá a pouţije aktualizační balíčky pro aplikaci. Vrácení aktualizace vrátí zpět poslední aktualizaci aplikace. Instalace souboru klíče - instalace souboru klíče pro novou licenci, potřebnou pro činnost aplikace. KROK 3. KONFIGURACE ZVOLENÉHO TYPU ÚLOHY V závislosti na v předchozím kroku zvoleném typu úlohy se mŧţe měnit obsah okna nastavení. Úlohy antivirové kontroly vyţadují, abyste zadali akci, kterou Kaspersky Anti-Virus provede v případě detekce škodlivého objektu (viz strana 49) a vyţaduje, abyste vytvořili seznam kontrolovaných objektŧ (viz strana 48). Pro úlohy aktualizace databáze a aplikačního modulu byste měli zadat zdroj, který se bude pouţívat pro stahování aktualizací (viz strana 60). Výchozím zdrojem aktualizací je aktualizační server Kaspersky Administration Kit. Úlohy vrácení změn aktualizace nemají ţádné zvláštní nastavení. 123

124 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Pro úlohy instalace licenčního klíče zadejte cestu k souboru klíče pomocí tlačítka Procházet. Chcete-li přidat soubor coby licenční klíč pro další licenci, zaškrtněte příslušné políčko. Další licenční klíč vstoupí v platnost, kdyţ vyprší platnost aktivního licenčního klíče. Informace o zadané licenci (číslo licence, typ a datum vypršení platnosti) se zobrazí v poli dole. KROK 4. KONFIGUROVÁNÍ PLÁNU Po nakonfigurování úloh vám bude nabídnuto provedení konfigurace plánu automatického spouštění úloh. To provedete zvolením četnosti spouštění úlohy z rozevírací nabídky v okně nastavení plánu a úpravou nastavení plánu v dolní části okna. KROK 5. DOKONČENÍ VYTVOŘENÍ ÚLOHY Poslední okno prŧvodce vás bude informovat o úspěšném vytvoření úlohy. KONFIGURACE ÚLOH Konfigurace aplikačních úloh prostřednictvím rozhraní Kaspersky Administration Kit je podobná jako konfigurace přes místní rozhraní Kaspersky Anti-Virus, vyjma nastavení individuálně upravovaných pro jednotlivé uţivatele, jako je plán spouštění úloh kontroly nebo nastavení specifických pro Kaspersky Administration Kit, jako je nastavení umoţňující nebo blokující správu místních úloh kontroly uţivatelem. Jestliţe byly pro aplikaci vytvořeny zásady (viz strana 127), zabrání se tím opětovným úpravám některých nastavení, nebude moţné je změnit při konfiguraci aplikace. 124

125 S P R Á V A A P L I K A C E P R O S T Ř E D N I C T V Í M K A S P E R S K Y A D M I N I S T R A T I O N K IT Všechny záloţky v okně vlastností úlohy jsou kromě záloţky Vlastnosti (viz obrázek dole) standardní pro Kaspersky Administration Kit a podrobněji jsou popsány v referenční příručce. Záloţka Vlastnosti obsahuje konkrétní nastavení pro Kaspersky Anti-Virus. Obsah této záloţky se liší v závislosti na zvoleném typu úlohy. Obrázek 17. Okno vlastností úlohy. Záložka Vlastnosti Chcete-li zobrazit a upravovat místní úlohy, proveďte následující: 1. Na záloţce Úlohy otevřete okno vlastností klientského počítače. 2. Vyberte v seznamu úlohu a klepněte na tlačítko Vlastnosti. Otevře se okno nastavení úlohy. Chcete-li zobrazit úlohy skupiny, proveďte následující: 1. Otevřete administrační konzolu Kaspersky Administration Kit 2. Ve sloţce Spravované počítače otevřete sloţku s názvem poţadované skupiny. 3. Ve zvolené skupině otevřete sloţku Skupinové úlohy, kde naleznete všechny úlohy vytvořené pro příslušnou skupinu. 4. Vyberte poţadovanou úlohu ze stromu konzoly a zobrazte nebo upravte její vlastnosti. Na systémové liště se zobrazí komplexní informace o úloze a odkazy pro správu provádění úlohy a provádění úprav jejích nastavení. Specifiky vytváření skupinových úloh popisuje referenční příručka Kaspersky Administration Kit. Chcete-li zobrazit úlohy pro skupinu počítačů (úlohu Kaspersky Administration Kit), proveďte následující: 1. Otevřete administrační konzolu Kaspersky Administration Kit 125

126 U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A 2. Zvolte sloţku Úlohy pro konkrétní počítače (úlohy Kaspersky Administration Kit). 3. Vyberte poţadovanou úlohu ze stromu konzoly a zobrazte nebo upravte její vlastnosti. Na systémové liště se zobrazí komplexní informace o úloze a odkazy pro správu provádění úlohy a provádění úprav jejích nastavení. Zvláštnostmi úloh Kaspersky Administration Kit a úloh pro sady počítačŧ se zabývá referenční příručka Kaspersky Administration Kit. SPRÁVA ZÁSAD Nastavení zásad umoţňuje pouţít univerzální nastavení aplikace a úlohy na klientských počítačích, které náleţí jedné spravované skupině. Tato část obsahuje informace vytváření a konfiguraci zásad pro Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro servery Windows MP4. Blíţe o konceptu správy zásad přes Kaspersky Administration Kit viz příručka správce aplikace. Při vytváření a konfigurování zásad mŧţete plně nebo částečně nastavení zablokovat proti provádění úprav v zásadách pro vnořené skupiny, nastavení úlohy a nastavení aplikací. To provedete klepnutím na tlačítko. To by se pro uzamčená nastavení mělo změnit na. Chcete-li otevřít seznam zásad pro Kaspersky Anti-Virus, proveďte následující: 1. Otevřete administrační konzolu Kaspersky Administration Kit 2. Zvolte sloţku spravovaných počítačů s názvem skupiny, která obsahuje klientský počítač. 3. Ve zvolené skupině otevřete sloţku Zásady, kde naleznete všechny zásady vytvořené pro příslušnou skupinu. VYTVÁŘENÍ ZÁSAD Při práci s Kaspersky Anti-Virus prostřednictvím Kaspersky Administration Kit mŧţete vytvořit následující typy úloh: Se zásadami mŧţete provádět následující akce: konfigurace zásad; kopírování a přesouvání zásad z jedné skupiny do jiné a také jejich odstraňování pomocí standardních příkazŧ Kopírovat/Vloţit, Vyjmout/Vloţit, Odstranit z místní nabídky, nebo pomocí stejných příkazŧ z nabídky Akce; import a export nastavení zásad. Bliţší informace o práci se zásadami naleznete v referenční příručce Kaspersky Administration Kit. Při vytváření zásad postupujte následovně: 1. Otevřete administrační konzolu Kaspersky Administration Kit 2. Ve sloţce Spravované počítače otevřete sloţku s názvem poţadované skupiny. 3. Ve zvolené skupině otevřete sloţku Zásady, kde naleznete všechny zásady vytvořené pro příslušnou skupinu. 4. Klepnutím na odkaz na systémové liště Vytvořit nové zásady otevřete prŧvodce novou úlohou. 5. V okně, které se otevře se spustí prŧvodce novou úlohou (viz strana 127): postupujte podle jeho pokynŧ. 126

127 S P R Á V A A P L I K A C E P R O S T Ř E D N I C T V Í M K A S P E R S K Y A D M I N I S T R A T I O N K IT PRŮVODCE VYTVÁŘENÍM ZÁSAD Prŧvodce vytvářením zásad lze spustit volbou odpovídající akce v místní nabídce sloţky Zásady poţadované spravované skupiny, nebo klepnutím na odkaz na panelu výsledkŧ (pro sloţky Zásady). Prŧvodce obsahuje několik políček (krokŧ), mezi kterými je moţná navigace pomocí tlačítek Zpět a Další; pro zavření prŧvodce na konci instalace pouţijte tlačítko Dokončit. Pro zrušení prŧvodce kdykoli v prŧběhu jeho činnosti pouţijte tlačítko Storno. KROK 1. ZADÁVÁNÍ VŠEOBECNÝCH DAT ZÁSAD Prvním oknem prŧvodce je uvítací okno. Zde byste měli zadat název zásad (pole Název) a zvolit Kaspersky Anti- Virus 6.0 servery pro Windows MP4 z rozevírací nabídky Název aplikace. Spustíte-li prŧvodce vytvářením zásad z uzlu Zásady na systémové liště (pomocí Vytvořit nové zásady Kaspersky Anti-Virus pro servery Windows MP4), nebudete moci zvolit aplikaci. Jestliţe si přejete vytvořit zásady na základě nastavení stávajících zásad vytvořených pro předchozí verzi aplikace, zaškrtněte políčko Převzít nastavení ze stávajících zásad a vyberte zásady, jejichţ nastavení by měla být pouţita v nových zásadách. Chcete-li zvolit zásady, klepněte na tlačítko Zvolit, kterým se otevře seznam stávajících zásad, které mŧţete pouţít při vytváření nových zásad. KROK 2. VOLBA STAVU ZÁSAD V tomto okně vám bude nabídnuto zadat stav zásad po jejich vytvoření, s volbou jedné z následujících moţností: aktivní zásady nebo neaktivní zásady. Bliţší informace o stavech zásad získáte v referenční příručce Kaspersky Administration Kit. Pro jednu aplikaci ve skupině lze vytvořit více rŧzných zásad, avšak pouze jedny z nich mohou aktuálními (aktivními) zásadami. KROK 3. IMPORT NASTAVENÍ APLIKACE Pokud máte soubor obsahující dříve uloţená nastavení aplikace, mŧţete k němu zadat cestu pomocí tlačítka Načíst; okna prŧvodce, která se následně otevřou, zobrazí importované nastavení. KROK 4. KONFIGURACE OCHRANY V tomto kroku mŧţete aktivovat či inaktivovat nebo konfigurovat součásti ochrany, které budou v zásadách pouţity. Všechny součásti ochrany jsou ve výchozím nastavení povoleny. Chcete-li zakázat některou ze součástí, zrušte zaškrtnutí políčka vedle příslušné součásti. Chcete-li upřesnit součást ochrany, vyberte ji na seznamu a klepněte na tlačítko Konfigurovat. KROK 5. KONFIGURACE OCHRANY HESLEM V tomto okně prŧvodce budete moci konfigurovat ochranu heslem operací s aplikací a odinstalace. KROK 6. KONFIGURACE DŮVĚRYHODNÉ ZÓNY V tomto okně prŧvodce dostanete nabídku konfigurace dŧvěryhodné zóny: přidání softwaru pouţívaného na správu sítě do seznamu dŧvěryhodných aplikací a vyloučení několika typu souborŧ z kontroly. 127

128 ; U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A KROK 7. KONFIGURACE INTERAKCE S UŽIVATELEM V tomto kroku mŧţete zadat nastavení pro interakci mezi uţivatelem a Kaspersky Anti-Virus: zobrazení rozhraní aplikace na vzdáleném počítači; oznamování událostí uţivateli; zobrazení ikony aplikace v oznamovací oblasti systémové lišty a její animace; zobrazení Počítač chrání Kaspersky Lab" v přihlašovacím zobrazení Microsoft Windows; zobrazení aplikace v nabídce Start; zobrazení aplikace v seznamu instalovaných aplikací. KROK 8. DOKONČENÍ VYTVOŘENÍ ZÁSAD Poslední okno prŧvodce vás bude informovat o úspěšném vytvoření zásad. Jakmile se ukončí prŧvodce, budou zásady pro aplikaci přidány do sloţky Zásady příslušné skupiny, zobrazí se ve stromu konzoly. Mŧţete upravit nastavení vytvořených zásad a nastavit omezení na provádění úprav pomocí tlačítek a pro kaţdou skupinu nastavení. Jestliţe je zobrazena ikona, nebude klientský počitač schopen upravovat nastavení. Jestliţe je zobrazena ikona, bude uţivatel schopen upravovat nastavení. Zásady budou pouţity na klientské počítače při první synchronizaci klientŧ se serverem. 128

129 S P R Á V A A P L I K A C E P R O S T Ř E D N I C T V Í M K A S P E R S K Y A D M I N I S T R A T I O N K IT KONFIGURACE ZÁSAD Ve fázi úprav mŧţete upravovat zásady a blokovat modifikace nastavení zásad ve vnořených skupinách a v nastaveních aplikace a úloh. Nastavení zásad lze upravovat v okně vlastností zásad (viz obrázek dole). Obrázek 18. Okno vlastností zásad. Záložka Ochrana Všechny záloţky, vyjma záloţek Ochrana a Nastavení, jsou pro Kaspersky Administration Kit standardní. Podrobněji jsou popsány v prŧvodci správce. Nastavení zásad pro Kaspersky Anti-Virus 6.0 obsahuje nastavení aplikace (viz strana 118) a nastavení úlohy. Záloţka Nastavení zobrazuje nastavení aplikace a záloţka Ochrana zobrazuje nastavení úlohy. Úpravu nastavení provedete volbou poţadované hodnoty z rozevírací nabídky v horní části okna a jejím nastavením. Chcete-li zobrazit a upravovat nastavení zásad, proveďte následující: 1. Otevřete administrační konzolu Kaspersky Administration Kit 2. Ve sloţce Spravované počítače otevřete sloţku s názvem poţadované skupiny. 3. Ve zvolené skupině otevřete sloţku Zásady, kde naleznete všechny zásady vytvořené pro příslušnou skupinu. 4. Vyberte poţadované zásady ze stromu konzoly a zobrazte nebo upravte jejich vlastnosti. 5. Na systémové liště se zobrazí komplexní informace o zásadách a odkazy pro správu stavu zásad a provádění úprav jejích nastavení. nebo: 129