Nástroj pro párování položek na Zboží.cz. Návod k použití

Transkript

1 Nástroj pro párování položek na Zboží.cz Návod k použití

2 Kde najdu nástroj na párování položek? Záložka provozovna / Nástroj pro párování Slouží pro: 1) Pro ruční napárování nespárovaných položek 2) Oprava chybného automatického napárování 3) Žádost o vytvoření nového produktu na Zboží.cz

3 Stav napárovanosti, položky v e-shopu, kandidáti produktů na Zboží.cz Informace: Celkem položek z feedu Napárováno Nenapárováno Zobrazit v e-shopu Kandidáti na napárování: napárováno další, jiné produkty

4 Oprava chybného napárování V případě chybného automatického napárování je možnost opravit Lze napárovat na jiný produkt

5 Ruční napárování položky, jak napárovat? Tlačítko k napárování

6 Ruční napárování položky, jak napárovat? Doplnění informací

7 Zpětná kontrola vybraných položek pro napárování Vybráno k napárování Produkt e-shopu k napárování Vybraný produkt na Zboží.cz kam se produkt napáruje

8 Žádost o vytvoření nového produktu V případě, kdy systém nenabídne vhodný produkt pro napárování nebo nedokáže vyhledat vhodný produkt pro napárování, je možnost vytvořit požadavek na založení nového produktu na Zboží.cz. Požádejte o založení nového produktu ze své nabídky

9 Požadavek vytvoření produktu na napárování Název navrženého produktu se předvyplní ze zdrojové nabídky Údaj definující případnou variantu sortimentu (například barva) Popisek navrženého produktu se předvyplní ze zdrojové nabídky 13ti-místný kód, údaj o EAN je rovněž povinným údajem Kategorie produktů na Zboží.cz, kolonka pracuje na principu našeptávače

10 Správně zadaný požadavek pro založení produktu Aby Zboží.cz udržovalo databázi vizáží a strukturou jednotnou, pro návštěvníka přehlednou, a současně abychom zajistili lepší podmínky pro automatické párování správných nabídek na produkty, postupně sjednocujeme celou databázi podle šablony struktury názvu a standardu jednotlivých částí produktu. NÁZEV Druh produktu* výrobce (produktová řada) produktové označení - varianta Příklad: De'Longhi Esam 5500 W Pro tyto kategorie platí výjimka: Pneumatiky Baterie (článkové, k notebookům, pro mobilní telefony apod.) Kalendáře Parfémy Oblečení Dětské oblečení Výrobce řada šířka /boční profil průměr disku index hmotnosti rychlostní index umístění* protektor* Př.: Barum Quartis 155/70 R13 75 T Výrobce řada označení typ Př.: HP Q3962A žlutý originální Označení rok pomlčka nakladatel Př.: Tipy na cyklovýlety 2013 Presco Group Výrobce řada označení určení koncentrace objem Př.: Justin Bieber The Key EDP Tester 100 ml Výrobce řada označení barva* velikost Př.: Lee Cooper 2 Zip Gilet modrá XL Pohlaví a Druh nabídky Výrobce řada označení barva* velikost Př.: dětské tepláky Puma Newcastle United Tracksuit Bottoms černé/bílé 7-8 let

11 Podprsenky Obuv Tonery Filmy a seriály Hudba Autosedačky Kola Kočárky Notebooky Televizory Stavebnice Lego Knihy E-knihy a audioknihy Hry na PC a konzole Software Potraviny Výrobce řada označení barva* velikost Př.: Change Lissi Full cup černá 70 D Výrobce řada označení rok výroby* barva* velikost Př.: Vans Authentic 2014 hawaiian ocean 38 Výrobce řada označení barva typ Př.: Brother LC-1100HY-M červený originální [Nosič] kolekce* název série/dílů edice* technologie* (rok výroby) Př.: [2Blu-ray] Terminator 2: Den zúčtování steelbook 3D (1991) Název /dvojtečka/ podnázev /pomlčka/ autor [nosič] Př.: Napořád Michal Hrůza [CD] Výrobce řada označení rok* rozšířený název Př.: Besafe Izi Combi X Dark Grey/Grey 40 Výrobce řada označení rok* P.: Author A Výrobce řada označení rok* rozšířený název Př.: X-Lander XS 2013 Africa Výrobce řada označení (produktové číslo) Př.: Lenovo ThinkPad T431s (20AA000EMC) Výrobce označení Př.: Sharp LC46LE830E Výrobce řada číslo označení Př.: Lego Piráti 6241 Ostrov pokladů Název /dvojtečka/ podnázev /pomlčka/ autor Př.: Pán prstenů: Společenstvo prstenu J.R.R. Tolkien Název /dvojtečka/ podnázev /pomlčka/ autor [formát] Př.: Zaklínač: Bouřková sezóna Andrzej Sapkowski [audiokniha] CD klíč** řada označení platforma Př.: Zaklínač 3: Divoký hon PC CD klíč Výrobce řada označení nosič** rozsah licence* délka licence* Př.: Stormware Pohoda 2014 SQL Profi NET3 CD 3 pc 1 rok Výrobce řada označení objem rozšířený název Př.: Opavia Zlaté Polomáčené 100 g mléčné *) údaj je povinný pouze v případě, že se jím liší nabídky jinak stejného názvu **) údaj je povinný vždy, když nabídka tomuto parametru odpovídá

12 Správně zadaný požadavek pro založení produktu Druh produktu Druh produktu se uvádí pouze v případě, že název produktu může být více různých typů výrobků (např. kalhoty Adidas Real Madrid Anthem, tričko Adidas Real Madrid Anthem a bunda Adidas Real Madrid Anthem ) Nesmí se uvádět zkráceně (např.: koš prád., mikina dám.) Výrobce Název výrobce. respektive brand - pokud je obecné povědomí trhu o jeho brandu nikoli výrobci (např. Ceresit Aero 360 bude uveden výrobce Ceresit, nikoli Henkel) Výrobce bude uveden v podobě první písmeno velké, ostatní malá Pokud je výrobce obecně znám pod zkratkou, je zkratka preferována (např. HP, D&G) Zkratka je uváděna celá velkým písmem (př.: DKNY, LEGO, LG, ECG) Speciální znaky & a pomlčka uvádět s mezerami (v případě zkratky bez mezer) Speciální znaky apostrof, středník, vykřičník a lomítka bez mezer Znaky pro copyright nebo trademark neuvádět Dvouslovný název uvádět obě první písmena velká (př. Western Digital, David Beckham) Pokud je velké písmeno druhé v pořadí, dodržuje se podoba ochranné známky (př. iriver, irobot)

13 Správně zadaný požadavek pro založení produktu Produktová řada, produktové označení Řada sjednocuje podobné produkty, je vždy určena výrobcem dle brandu, např.: Bosch Tassimo, Barum Brillantis Označení je název samotné položky bez názvu výrobce, řady, parametrů nebo produktového čísla Rozšířený název definuje parametr, kterým se liší produkty s jinak stejným názvem Uvádět v podobě první písmeno velké, ostatní malá. Speciální znaky & a pomlčka uvádět s mezerami Speciální znaky apostrof, středník, vykřičník a lomítka bez mezer Znaky pro copyright nebo trademark neuvádět Pokud je velké písmeno druhé v pořadí, dodržuje se podoba ochranné známky (př. iphone, imac) Nesmí obsahovat parametry

14 Správně zadaný požadavek pro založení produktu Varianta Udává údaj o variantě odlišující od jiné varianty produktu stejného produktového označení. Př.: Apple iphone 5C 15GB modrý Údaj o barvě je vždy skloňovaný podle kategorie, psaný celý malými písmeny. Př.: De'Longhi Icona ECO 310.R červený Pokud výrobce uvádí svůj specifický název barvy, uvede se specifický. Př.: Samsung Galaxy S4 pink twilight with gold Při výskytu více barev používat lomítko (př. černý/červený) Měrné jednotky budou uváděny zkratkou l, ml, kg, g, apod. Hodnotu nižší než jednu jednotku převádět do nižšího řádu Př.: Marimex Mamut Glue 0,5 Kg špatně Marimex Mamut Glue 500 g správně

15 Správně zadaný požadavek pro založení produktu Jednotky definující rozměr jsou vždy psány stylem mezera x mezera (lze použít multiplikační znaménko, tak zástupné písmeno x) Př.: Intex Easy Set 1,83 m x 0,51 m Nosič se uvádí vždy pouze v těchto formách: [CD], [DVD], [LP], [EP], [Flash], [Blu-ray]. Pokud se jich vyskytuje víc, uvede se s + Př.: Smutkům na kabát Zuzana Navarová [CD] Př.: [Blu-ray+DVD] Avatar 2D+3D (2009) Rozsah licence uvádí, na kolik zařízení lze jeden kus nabídky použít Př.: Microsoft Office PC 1 rok Délka licence uvádí, na jak dlouhou dobu je platná licence použití Př.: Norton Antivirus PC 1 rok

16 Správně zadaný požadavek pro založení produktu Velikost oblečení uvádět vždy v podobě S, M, L, XL, 2XL, 3XL, V případě dětského oblečení je povoleno uvádět rozměr v měsících resp. letech (př.: 3-4 roky, 5-6 let, 15 měsíců, 7-9 měsíců, 12 let) Velikost obuvi se povinně uvádí ve velikosti EUR (př.: 37, 42, ). V případě částečné velikosti (př. 42 a 1/2) se bude velikost značit rozměrem s desetinnou čárkou (př.: 24,5) Určení parfému definuje, zda se jedná o man, woman či unisex. Bude popisovat zkratkou M, W nebo U. V případě, že je součástí názvu od výrobce i určení, uvést pouze podobu od výrobce (př. pour femme, man) Koncentrace parfému určuje, zda se jedná o parfém, parfémovanou vodu (eau de Parfum), toaletní vodu (eau de Toilette) či kolínskou (eau de Cologne). Vždy bude uváděna zkratkami P, EDP, EDT či EDC Umístění pneumatiky se uvádí pouze u pneumatik s předem určeným umístěním např. Pirelli GTS /70 R16 S52 přední Protektor pneumatiky se uvádí povinně u všech pneumatik protektorového typu Typ toneru definuje, zda se jedná o toner originální, kompatibilní, či renovovaný. Kompatibilním tonerem je myšlen toner, který nevyrábí přímo výrobce tiskárny pro kterou je určen

17 Správně zadaný požadavek pro založení produktu Popisek Musí obsahovat výhradně informace o výrobku v českém jazyce. Nesmí obsahovat reklamní texty a slogany týkající se internetového obchodu nebo nadměrně se opakující klíčová slova či fráze (dvakrát i vícekrát za sebou). V popisku není žádoucí opakovat mimo větnou strukturu název výrobce, modelové označení výrobku, případně produktové číslo. Popisek výrobku musí mít přibližně 3 věty o základní stavbě (podstatné jméno - sloveso) - nesmí jít pouze o výčet vlastností nebo parametrů. Není povolena nadměrná interpunkce, použití vykřičníků, smajlíků nebo ukončení věty 3 tečkami. Za tečkami a čárkami musejí být mezery, jak je běžné v českých textech. Příklad vhodného popisku: Mikrovlnná trouba De'Longhi MW 20 GP nabízí šest funkcí a bohaté příslušenství, které vám usnadní přípravu a ohřev vašich oblíbených pokrmů. Oceníte zejména speciální program a plech na přípravu té nejlepší domácí pizzy. Trouba umí i rozmrazovat a je k dostání v neobvyklém nadčasovém designu.

18 Správně zadaný požadavek pro založení produktu Obrázek Součástí obrázku nesmí být vodoznaky ani jiné výrazné grafické prvky. Obrázek musí být ve formátu JPEG. Nesmí být na jiném než bílém pozadí. Výjimkou jsou kategorie Oblečení, Nábytku, Sanity, interiérových dekorací a sortimentu samostatně nezobrazitelného (např. Střešní okna či Podlahové krytiny). Obrázek může mít v pozadí tzv. gradient (přechod jedné barvy do bílé), nesmí ale působit na obrázku rušivě. Správně Špatně

19 Jak jsou požadavky zpracovávány? Požadavky na napárování položek nebo vytvoření nového produktu jsou ihned řazeny do fronty, kde prochází ruční kontrolou administrátory služby Zboží.cz. Kontrola a následné zpracování požadavku může trvat až několik dní. Zamítnutý požadavek se zobrazí okamžitě v párovacím nástroji u nabídky, ze které byl vytvořen. Příklad:

20 Požadavky jsem zadal, ale výsledek stále nevidím Požadavky napárování nabídky Došlo k zamítnutí požadavku. K tomu dochází ze dvou důvodů: Nabídka neodpovídá navrženému produktu či chybně vybraná nabídka. U nabídky bývá uveden jako důvod zamítnutí Chybně vybraná nabídka nebo produkt Př.: nabídka Nokia Lumia 925 šedá -> produkt Nokia Lumia 925 černá Nabídka je příliš obecná a nelze ji proto napárovat na navržený produkt či nelze zdrojovou nabídku rozpoznat. U nabídky bývá uveden jako důvod zamítnutí text Požadavek vytvořený z nabídky není dostatečně konkrétní. Na tento produkt by se napárovaly nabídky odlišného zboží (jiný výrobce,...). Je potřeba upravit požadavek - doplnit výrobce, variantní parametry atd., aby se zabránilo chybnému napárování. Př.: nabídka Nokia Lumia 925 -> produkt Nokia Lumia 925 černá V případě, že cílový produkt i s vaší nabídkou neobsahuje dvě exportované nabídky, na webu Zboží.cz se produkt nezobrazí. V případě že se u nabídky zobrazí jako důvod zamítnutí text Požadavek nebyl zpracován (nabídka byla změněna před jeho vyřešením). došlo ještě před vyhodnocením požadavku ke změně zdrojové nabídky

21 Požadavky jsem zadal, ale výsledek stále nevidím Požadavky založení produktu Došlo k zamítnutí požadavku. Nejčastější důvody zamítnutí jsou následující: Chybná kategorie Do požadavku byla zadána nevhodná kategorie Př.: produkt Nokia Lumia 925 -> kategorie Tablety Obrázek navrženého produktu neodpovídá regulím dle nápovědy. U nabídky bývá uveden jako důvod zamítnutí text Obrázek neodpovídá danému produktu, obsahuje vodoznak, rušivé grafické prvky, či jiným způsobem porušuje podmínky stanovené v Návodu pro párovací nástroj. Příklad nevhodných obrázků: Produkt již existuje Databáze Zboží.cz již obsahuje stejný produkt, na který jste vytvářeli požadavek. U nabídky bývá uveden jako důvod zamítnutí text V databázi Zboží.cz produkt vhodný pro vaši nabídku už existuje. Zda požadovaný produkt existuje nejsnáze poznáte zadáním názvu nabídky do vyhledávače Zboží.cz (viz nápověda v otázce 3. na straně 26)

22 Požadavky jsem zadal, ale výsledek stále nevidím Požadavky založení produktu Popisek navrženého produktu neodpovídá regulím dle nápovědy. U nabídky bývá uveden jako důvod zamítnutí text Popisek chybí, není dostatečně výstižný, obsahuje závadné výrazy, či jiným způsobem porušuje podmínky stanovené v Návodu pro párovací nástroj.. Jak má popisek vypadat je uvedeno na straně 17 v sekci Popisek Není uvedena velikost. Produkty kategorií oblečení a obuvi musí nutně obsahovat údaj o velikosti, aby se zabránilo párování nabídek různých velikostí pod jeden produkt (viz strana 16) Př.: špatně Oakley Beachcomber hnědé správně Oakley Beachcomber hnědé 45 Název produktu je příliš obecný. Název produktu musí začínat údajem o výrobci, abychom odlišili podobný sortiment od různých výrobců. U nabídky bývá uveden jako důvod zamítnutí text Požadavek vytvořený z nabídky není dostatečně konkrétní. Na tento produkt by se napárovaly nabídky odlišného zboží (jiný výrobce,...). Je potřeba upravit požadavek - doplnit výrobce, variantní parametry atd., aby se zabránilo chybnému napárování.. Př.: špatně Porcovací nůž 23 cm správně Fiskars porcovací nůž 23 cm

23 Kdy není vhodné zakládat nové produkty Otázka 1: Nabízím unikátní výrobek, který přes Zboží.cz nikdo jiný neprodává. Mám posílat požadavek na založení produktu? Odpověď: Posílat požadavek není nutné. Aby byl vytvořený produkt viditelný na Zboží.cz, musí mít alespoň dvě nabídky (výrobek musí přes Zboží.cz nabízet minimálně dva obchody). Doporučujeme ověřit si, že je vaše nabídka skutečně unikátní a nikdo jiný stejný výrobek nenabízí. Náš tip: Na webu Zboží.cz si zkuste vyhledat název své nabídky, ovšem očištěný od druhu produktu, produktového čísla, parametrů apod. Jak to vypadá v praxi? Do vyhledávacího políčka jste vložili přesný název nabídky PIVO Estrella Galicia 0,33 sklo 0,33 / 5,5%

24 Kdy není vhodné zakládat nové produkty Vyhledaná nabídka se tváří jako unikátní. Je však možné, že výrobek nabízí i další obchody, jen částečně jinak pojmenovaný. V dalším kroku tedy zkuste zadat název nabídky bez doplňujících údajů, např. Estrella Galicia 0,33. Pokud ani poté ve výsledku hledání nevidíte žádnou další nabídku, jedná se skutečně o nabídku unikátní. Další příklady správné úpravy hledaného výrazu: 1) Čtečka eknih Amazon Kindle Paperwhite 2, 6", 4GB, WIFI sponzor - (V ) změnit na frázi Amazon Kindle Paperwhite 2 2) Zahradní traktor McCulloch M TC se sběrným košem + ZDARMA DOPRAVA! změnit na frázi McCulloch M TC 3) Dámské boty Reebok ONE GUIDE 2.0 M47729 změnit na frázi REEBOK ONE GUIDE 2.0

25 Kdy není vhodné zakládat nové produkty Otázka 2: Na Zboží.cz jsem našel produkt odpovídající mojí nabídce. Není ovšem ve vyhovujícím stavu. Mám zažádat o založení nového produktu? Odpověď: Na Zboží.cz je možné nahlásit chybu v produktu, kterou následně opravíme. Není nutné žádat o založení produktu nového.

26 Kdy není vhodné zakládat nové produkty Otázka 3: V rámci párovacího nástroje jsem mezi nabídnutými kandidáty nenašel vhodný produkt k napárování. Existuje další možnost, jak vhodného kandidáta nalézt, nebo mám žádat o založení nového produktu? Odpověď: Pokud se vám vhodný produkt nenabízí v párovacím nástroji, ani vám nebyl nabídnut při vyhledávání fulltextem, pravděpodobně v naší databázi chybí a je žádoucí ho nechat vytvořit. O založení produktu má však smysl žádat pouze v případě, že stejný výrobek přes Zboží.cz prodává alespoň jeden další obchod (Viz otázka č. 1). Jak odpovídající nabídky dalších obchodů najít? Do vyhledávacího políčka na Zboží.cz zadejte přesný název vaší nabídky. Např. Amazonas stojan na houpací síť Hippo :

27 Kdy není vhodné zakládat nové produkty Jestliže jste nalezli pouze vaši nabídku, je možné, že byl váš dotaz příliš přesný. Někteří výrobci mohou stejný výrobek prezentovat pod částečně jiným názvem. Zkuste omezit všechny nepodstatné údaje, jako je druh produktu, produktové číslo, parametry nedefinující variantu apod. Zachovejte pouze výrobce, případnou řadu a modelové označení.

28 Kdy není vhodné zakládat nové produkty Pozor: Pokud dotaz omezíte příliš, zobrazí se mezi výsledky i jiné druhy nabídek (viz obrázek níže). Pokud byste takovou frázi následně použili jako název nového produktu, párovaly by se k němu nesprávně všechny tyto nabídky.

29 Kdy není vhodné zakládat nové produkty Otázka 4: Mám produkt, který je vyráběný v několika variantách (liší se jen jedním parametrem, například barvou). Mám založit jeden společný produkt pro všechny varianty? Odpověď:. Společný produkt určitě nezakládejte. Požadavek musí být vytvořen pro každou variantu zvlášť. Vazby mezi variantami po založení produktů vytvoří administrátor. Všechny požadavky musí mít stejný název. Parametr, který varianty odlišuje, musí být uvedený v kolonce Varianta.

30 Kdy není vhodné zakládat nové produkty Otázka 5: Zadal jsem požadavek na založení produktu (i opakovaně) a nikde nevidím výsledek. Odpověď: K jeho zpracování zatím nemuselo dojít. Požadavky zpracováváme postupně podle daných pravidel. Pokud bude požadavek schválen, nabídka se v párovacím nástroji přesune ze sekce vybráno k napárování do sekce dokázali jsme napárovat. Pokud dojde k zamítnutí požadavku, uvidíte u své nabídky čas a důvod jeho zamítnutí. Otázka 6: Mám nabídky, které nemají známého výrobce, a chci pro ně založit produkt. Odpověď:. Existuje několik prvků, podle kterých dokážeme rozpoznat naprosto identické nabídky, které poté spojujeme do tzv. produktů. Jedním z těchto prvků je jméno výrobce. Z toho důvodu neschvalujeme požadavky, které výrobce v názvu neuvádějí.

31 Informace / kontakty Kontaktní centrální pro klienty zbozi@firma.seznam.cz Zboží.cz sblog Nápověda Social media Facebook Twitter

32