VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY O POSKYTOVÁNÍ ÚVĚRŮ ve znění účinném ke dni 1. července 2014

Transkript

1 VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY O POSKYTOVÁNÍ ÚVĚRŮ ve znění účinném ke dni 1. července Úvodní ustanovení 1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky o poskytování úvěrů upravují právní vztahy mezi společností Money Service Group s.r.o., IČO: , se sídlem Prokopova 572/14, Praha 3, PSČ , zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka a Klientem a tvoří v rozsahu níže uvedeném nedílnou součást Jednotlivé smlouvy o úvěru. 2. Základní pojmy 2.1 Pokud není v těchto VOPOÚ nebo Jednotlivé smlouvě o úvěru výslovně uvedeno jinak, mají níže uvedené pojmy, začínají-li velkým písmenem, pro účely těchto VOPOÚ význam uvedený v tomto článku. Bankovní účet Klienta : bankovní účet Klienta vedený bankou se sídlem na území České republiky a uvedený v Jednotlivých smlouvách o úvěru a v Uživatelském účtu, na který je Věřitelem Klientovi poskytován úvěr v souladu těmito VOPOÚ a v souladu s Jednotlivou smlouvou o úvěru. Bankovní účet Věřitele : konkrétní bankovní účet Věřitele, který může být v souladu s Jednotlivou smlouvou o úvěru využit k splacení úvěru případně k dalším platbám v souladu s těmito VOPOÚ a Jednotlivou smlouvou o úvěru. Údaje o bankovních účtech Věřitele jsou uvedeny na Internetových stránkách Věřitele. Bezpečnostní kód : kód zaslaný Věřitelem Klientovi prostřednictvím SMS na mobilní telefonní číslo sdělené Klientem v rámci zřízení Uživatelského účtu sloužící jako sekundární identifikace Klienta při přihlášení do Uživatelského účtu a případně potvrzení dalších úkonů v rámci správy Uživatelského účtu nebo právních úkonů při uzavírání a změnách Jednotlivých smluv o úvěru. Celkové náklady spotřebitelského úvěru : zahrnují Poplatek za poskytnutí úvěru, případně Poplatek za prodloužení, úrok dle čl těchto VOPOÚ a případně Poplatek za ověření Bankovního účtu Klienta za podmínek uvedených v čl.4.2. těchto VOPOÚ. Den splatnosti : den splatnosti Úvěru/Spotřebitelského na základě Jednotlivé smlouvy o úvěru za podmínek stanovených v čl. 5.1 těchto VOPOÚ, resp. v případě prodloužení splatnosti Úvěru/Spotřebitelského úvěru dle 5.4 těchto VOPOÚ, jakožto poslední den období, na nějž je Úvěr/Spotřebitelský úvěr poskytnut. Heslo : kombinace Klientem zvolených znaků, která slouží k primární identifikaci Klienta při přihlášení do Uživatelského účtu prostřednictvím zadání Uživatelského jména. Internetové stránky Věřitele : webová stránka Věřitele dostupná prostřednictvím domén a Jednotlivá smlouva o úvěru : společně Smlouva o spotřebitelském úvěru a Smlouva o úvěru. Klient : člověk, svéprávný a starší 18 let, který jako úvěrovaný uzavírá s Věřitelem Jednotlivou smlouvu o úvěru. Občanský zákoník : zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění Osobní údaje : jméno, příjmení, rodné příjmení, datum narození, rodné číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, číslo občanského průkazu, adresa trvalého pobytu, místo bydliště, věk, identifikační číslo, číslo Bankovního účtu Klienta, informace o majetkových poměrech a ostatní údajů získaných Věřitelem v souvislosti s těmito VOPOÚ a/nebo Jednotlivou smlouvou o úvěru. Poplatek za ověření Bankovního účtu Klienta : poplatek ve výši 1 Kč za účelem identifikaci Klienta jakožto vlastníka Bankovního účtu Klienta v souladu s podmínkami čl. 4.2 těchto VOPOÚ. Poplatek za poskytnutí úvěru : částka odpovídající odměně Věřitele za poskytnutí Úvěru/Spotřebitelského úvěru. Poplatek za prodloužení : částka odpovídající odměně Věřitele za změnu Dne splatnosti stanovený v souladu s čl. 6.2 těchto VOPOÚ. Příloha č. 1 : formulář uvedený v Příloze č. 6 Zákona o spotřebitelském úvěru obsahující informace požadované v souladu s 5 odst. 4 písm. a) Zákona o spotřebitelském úvěru. Příloha č. 2 : obsahuje způsob výpočtu Poplatku za poskytnutí úvěru, Poplatku za prodloužení a výši úroků za poskytnutí Úvěru/Spotřebitelského úvěru dle čl. 7.1 těchto VOPOÚ. Příloha č. 3 : vzorová žádost o poskytnutí Úvěru/Spotřebitelského úvěru před uplynutím lhůty pro odstoupení dle čl nebo 10.3 těchto VOPOÚ, kterou podává Klient v Textové podobě. Příloha č. 4 : vzorové odstoupení Klienta od Jednotlivé smlouvy o úvěru. RPSN : roční procentní podíl Celkových nákladů spotřebitelského úvěru na celkové výši Spotřebitelského úvěru. Smlouva o spotřebitelském úvěru : smlouva uzavřená v souladu se Zákonem o spotřebitelském úvěru, uzavřená mezi Věřitelem a Klientem, který je spotřebitelem, je-li jejím předmětem Spotřebitelský úvěr. Za Smlouvu o spotřebitelském úvěru se považuje ta Jednotlivá smlouva o úvěru, jejímž uzavřením Úvěr dosáhne celkové výše Kč nebo ji přesáhne, a všechny následující Jednotlivé smlouvy o úvěru uzavřené v období 12 měsíců od uzavření první Jednotlivé smlouvy o úvěru. Nedílnou součást Smlouvy o spotřebitelském úvěru tvoří tyto VOPOÚ, resp. jejich části týkající se Spotřebitelského úvěru, které jsou přiloženy ke Smlouvě o spotřebitelském úvěru jako VOP. Smlouva o úvěru : smlouva uzavřená podle ustanovení 2395 a násl Občanského zákoníku, jejíž nedílnou součást tvoří tyto VOPOÚ v rozsahu, v němž upravují obecně Jednotlivé smlouvy o úvěru a Smlouvu o úvěru. Smluvní strany Věřitel a Klient společně. Spotřebitelský úvěr : takový Úvěr, je-li úvěrový rámec dohodnut mezi Kč a 1, Kč, přičemž částka Kč se považuje za dosaženou též tehdy, je-li mezi Věřitelem a týmž Klientem v postavení spotřebitele uzavřeno v období 12 měsíců po sobě jdoucích více Jednotlivých smluv o úvěru. Textová podoba : je taková forma dokumentu, je-li možné údaje v dokumentu obsažené uchovat a opakovaně zobrazovat. Za textovou podobu v tomto smyslu se považuje zejména PDF dokument, který vznikl převedením textového souboru (RTF, TXT, DOC apod.) do formátu PDF nebo naskenováním vytištěného souboru. Podpis osoby, která údaje v Textové podobě poskytuje, se nevyžaduje. Trvalý nosič dat : jakýkoli nástroj, který umožňuje Klientovi uchování informací určených jemu osobně tak, aby mohly být využívány po dobu přiměřenou účelu těchto informací, a který umožňuje reprodukci těchto informací v nezměněné podobě. V tomto smyslu se Trvalým nosičem dat rozumí například ová schránka uživatel, Uživatelský účet, CD/DVD nosič, USB disk atp. Úvěr : částka poskytnutá na základě Jednotlivé smlouvy o úvěru, nejde-li o Spotřebitelský úvěr. Uživatelské jméno : kombinace Klientem zvolených znaků, která slouží k zřízení a následnému přihlášení do Uživatelského účtu. Uživatelský účet : prostředí na Internetových stránkách Věřitele přístupné Klientovi po zadání unikátních přístupových údajů, a to Uživatelského jména a Hesla, ze kterého může Klient zejména provádět správu svých údajů, činit vůči Věřiteli návrhy na uzavření Jednotlivých smluv o úvěru v souladu těmito VOPOÚ. Variabilní symbol : variabilní symbol platby, který bude Klientovi sdělen Věřitelem prostřednictvím Uživatelského účtu a pod kterým bude Klient hradit své závazky na Bankovní účet Věřitele, zpravidla rodné číslo Klienta.

2 Věřitel : společnost Money Service Group s.r.o., IČO , se sídlem Prokopova 572/14, Praha 3, PSČ , zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka VOPOÚ : tyto všeobecné obchodní podmínky o poskytování úvěrů. VOP : všeobecné obchodní podmínky o poskytování spotřebitelských úvěrů, které jsou částí VOPOÚ, týkající se Spotřebitelského úvěru. Zákon o spotřebitelském úvěru : zákon č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Žádost : návrh Klienta na uzavření Jednotlivé smlouvy o úvěru učiněný v souladu s čl. 8.4 a 8.5 těchto VOPOÚ. 3. Uživatelský účet Klienta 3.1. Pro zřízení Uživatelského účtu Klienta je nezbytné vyplnění registračního formuláře na Internetových stánkách Věřitele. V rámci registrace si Klient zvolí Uživatelské jméno. Klient odpovídá za to, že veškeré údaje uvedené v registračním formuláři jsou úplné, pravdivé a správné a v případě, že dojde-li k jejich změně, nejpozději před podáním Žádosti takové údaje v rámci Uživatelského účtu aktualizuje Po kompletním vyplnění registračního formuláře Klientem bude Klientovi zaslán na jím sdělenou ovou adresu potvrzující obsahující automaticky vygenerované heslo pro první přihlášení do Uživatelského účtu, k němuž bude zároveň přiloženo aktuální znění VOPOÚ Pro účely bezpečného přihlášení do Uživatelského účtu a/nebo provedení změn v Uživatelském účtu bude Klientovi prostřednictvím sms na mobilní telefon, jehož číslo uvedl v registračním formuláři, zasílán Bezpečnostní kód Prvním přihlášením do Uživatelského účtu vyslovuje zároveň Klient souhlas s těmito VOPOÚ. Potvrzením těchto VOPOÚ je Uživatelský účet aktivován. Věřitel je oprávněn Uživatelský účet zrušit nebo pozastavit dočasně přístup Klienta do Uživatelského účtu, poruší-li Klient své povinnosti vyplývající z těchto VOPOÚ a/nebo Jednotlivé smlouvy o úvěru Klient je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do Uživatelského účtu a zavazuje se neumožnit přístup k svému Uživatelskému účtu třetím osobám. Porušení této povinnosti vylučuje odpovědnost Věřitele za škodu tím vzniklou. Umožní-li Klient třetí osobě přístup do Uživatelského účtu, má Věřitel ve smyslu 444 Občanského zákoníku za to, že Klient třetí osobu v potřebném rozsahu zmocnil k jednání za Klienta a z těchto úkonů bude zavázán přímo Klient Klient bere na vědomí, že přístup Klienta k Uživatelskému účtu může být omezen v důsledku nutné údržby serveru nebo z jiných technických důvodů na straně Věřitele, popř. třetích osob. 4. Způsob poskytnutí Úvěru/Spotřebitelského úvěru 4.1. Věřitel poskytne Klientovi Úvěr/Spotřebitelský úvěr v souladu s Jednotlivou smlouvou o úvěru jedním z následujících způsobů: a) zasláním Poštovní poukázky typu B, C, nebo D výhradně do vlastních rukou Klienta doručovatelem Českou poštou, s.p. nebo b) bezhotovostním převodem na Bankovní účet Klienta v souladu se zákonem č. 124/2002 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů, c) v hotovosti v provozovně Věřitele Sjedná-li si Věřitel s Klientem při uzavření první Jednotlivé smlouvy o úvěru poskytnutí Úvěru/Spotřebitelského úvěru podle čl. 4.1 písm. b) těchto VOPOÚ je Klient povinen před poskytnutím Úvěru/Spotřebitelského úvěru zaplatit na Bankovní účet Věřitele nebo jiný bankovní účet sdělený Věřitelem Klientovi bezhotovostním převodem z Bankovního účtu Klienta Poplatek za ověření Bankovního účtu klienta. Nedojde-li k identifikaci Klienta jakožto vlastníka Bankovního účtu Klienta je Věřitel oprávněn od Jednotlivé smlouvy o úvěru odstoupit. Neodstoupí-li od Jednotlivé smlouvy o úvěru, vyzve Věřitel Klienta k uzavření dodatku k Jednotlivé smlouvě o úvěru, v jehož důsledku dojde k změně způsobu poskytnutí Úvěru/Spotřebitelského úvěru na způsob uvedený v čl. 4.1 písm. a) nebo c) těchto VOPOÚ Před uplynutím lhůty pro odstoupení Klienta dle čl a 10.3 těchto VOPOÚ je Věřitel oprávněn Úvěr/Spotřebitelský úvěr na základě Jednotlivé smlouvy o úvěru poskytnout pouze na základě výslovné žádosti Klienta učiněné v Textové podobě. 5. Splacení Úvěru/Spotřebitelského úvěru 5.1 Jednotlivá smlouva o úvěru může být sjednána na období 7, 10, 12, 14, 21, 25 nebo 30 kalendářních dní. 5.2 Úvěr/Spotřebitelský úvěr je Klient povinen Věřiteli vrátit bezhotovostně na Bankovní účet Věřitele v Den splatnosti, ustanovení čl těchto VOPOÚ tím není dotčeno. 5.3 Mimořádné splacení Úvěru/Spotřebitelského úvěru Spotřebitelský úvěr je Klient oprávněn splatit předčasně kdykoliv po dobu trvání Smlouvy o spotřebitelském úvěru i před Datem splatnosti. V případě předčasného splacení Spotřebitelského úvěru je Klient oprávněn na snížení Celkových nákladů spotřebitelského úvěru o ty úroky a náklady, které by byl Klient jinak povinen platit, v případě, že by nedošlo k předčasnému splacení úvěru. Věřitel má v případě předčasného splacení právo na náhradu nutných a objektivně odůvodněných nákladů, které mu vznikly v přímé souvislosti s předčasným splacením Spotřebitelského úvěru v maximální výši 0,5% z předčasně splacené části Spotřebitelského úvěru, nikoli však více, než by činil úrok z předčasně splaceného Spotřebitelského úvěru do Dne splatnosti Dojde-li k odstoupení od Smlouvy o spotřebitelském úvěru podle čl těchto VOPOÚ, je Klient povinen vrátit Spotřebitelský úvěr bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od odeslání odstoupení od Smlouvy o spotřebitelském úvěru Věřiteli Dojde-li k odstoupení od Smlouvy o úvěru podle čl těchto VOPOÚ je Klient povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě 30 dnů ode dne, kdy zaslal Věřiteli oznámení o odstoupení od Smlouvy o úvěru, vrátit Věřiteli Úvěr. 5.4 Prodloužení splatnosti Úvěru/Spotřebitelského úvěru Klient je oprávněn přede Dnem splatnosti požádat Věřitele o prodloužení splatnosti Úvěru/Spotřebitelského úvěru, a to i opakovaně, vždy však maximálně o 30 dní ode Dne splatnosti, a to prostřednictvím formuláře v Uživatelském účtu Klienta. Podáním žádosti Klienta o změnu Data splatnosti nevzniká Klientovi nárok na uzavření dodatku k Jednotlivé smlouvě o úvěru dle ustanovení čl. 11 těchto VOPOÚ. Ustanovení čl těchto VOPOÚ tím není dotčeno Účinnost změny Dne splatnosti na základě dodatku k Jednotlivé smlouvě o úvěru uzavřené v souladu s čl. 11. těchto VOPOÚ nastává ke dni připsání a) Poplatku za poskytnutí úvěru, jde-li o první změnu Dne splatnosti u Jednotlivé smlouvy o úvěru, na Bankovní účet Věřitele. Není-li Poplatek za poskytnutí úvěru připsán nejpozději v Den splatnosti, zaniká závazek Smluvních stran podle dodatku k Jednotlivé smlouvě o úvěru a Klient je povinen vrátit Úvěr/Spotřebitelský úvěr v původní Den splatnosti, nebo b) Poplatku za prodloužení, jde-li o opakovanou změnu Dne splatnosti u Jednotlivé smlouvy o úvěru, na Bankovní účet Věřitele. Není-li Poplatek za prodloužení připsán nejpozději v Den splatnosti, zaniká závazek Smluvních stran podle dodatku k Jednotlivé smlouvě o úvěru a Klient je povinen vrátit Úvěr/Spotřebitelský úvěr v původní Den splatnosti. 6. Poplatek za poskytnutí úvěru; Poplatek za prodloužení; Náklady spojené s poskytnutím úvěru 6.1 Poplatek za poskytnutí úvěru Klient se zavazuje za poskytnutí Úvěru/Spotřebitelského úvěru uhradit Věřiteli Poplatek za poskytnutí úvěru Konkrétní výše Poplatku za poskytnutí úvěru je stanovena v návaznosti na výši a Dni splatnosti Úvěru/Spotřebitelského úvěru a způsob jejího výpočtu

3 je uveden v Příloze č. 2 k těmto VOPOÚ Poplatek za poskytnutí úvěru je stanoven s ohledem na náklady Věřitele související s poskytnutím Úvěru/Spotřebitelského úvěru, tj. zejména na náklady související se zpracováním a vyhodnocením Žádosti, posouzením schopnosti Klienta splácet Úvěr/Spotřebitelský úvěr v souladu s 9 Zákona o spotřebitelském úvěru, zajištěním zdrojů peněžních prostředků ze strany Věřitele a jejich rezervací pro Úvěr/Spotřebitelský úvěr, uzavřením Jednotlivé smlouvy o úvěru a poskytnutím Úvěru/Spotřebitelského úvěru V případě uzavření Smlouvy o úvěru dle čl. 9.1 těchto VOPOÚ bude konkrétní výše Poplatku za poskytnutí úvěru automaticky vygenerována v rekapitulaci Žádosti dle čl těchto VOPOÚ. V případě uzavření Smlouvy o úvěru dle čl. 9.3 těchto VOPOÚ bude konkrétní výše Poplatku za poskytnutí úvěru sdělena Věřitelem Klientovi před uzavřením Smlouvy o úvěru V případě uzavření Smlouvy o spotřebitelském úvěru dle čl. 9.2 těchto VOPOÚ bude konkrétní výše Poplatku za poskytnutí úvěru automaticky vygenerována v rekapitulaci Žádosti dle čl těchto VOPOÚ. V případě uzavření Smlouvy o spotřebitelském úvěru dle čl. 9.4 těchto VOPOÚ bude konkrétní výše Poplatku za poskytnutí úvěru sdělena Věřitelem Klientovi před uzavřením Smlouvy o spotřebitelském úvěru Poplatek za poskytnutí úvěru je splatný v Den splatnosti, ustanovení čl písm. a) a těchto VOPOÚ tím není dotčeno V případě odstoupení od Smlouvy o spotřebitelském úvěru dle čl těchto VOPOÚ nevzniká Věřiteli nárok na Poplatek za poskytnutí úvěru, s výjimkou části odpovídající náhradě nevratných poplatků zaplacených Věřitelem orgánům veřejné správy nebo jiným osobám pověřeným výkonem veřejné správy V případě odstoupení od Smlouvy o úvěru dle čl těchto VOPOÚ, může Věřitel požadovat neprodlené zaplacení Poplatku za poskytnutí úvěru v plné výši. 6.2 Poplatek za prodloužení Dojde-li k uzavření dodatku k Jednotlivé smlouvě o úvěru v souladu čl. 5.4 a 11 těchto VOPOÚ, sjednávají Smluvní strany úplatu za změnu Dne splatnosti a Klient se zavazuje Věřiteli uhradit Poplatek za prodloužení na Bankovní účet Věřitele nejpozději a) v Den splatnosti, a to spolu s Úvěrem/Spotřebitelským úvěrem, nebo b) v Den splatnosti, aniž by současně byl splácen Úvěr/Spotřebitelský úvěr, jde-li o změnu Dne splatnosti dle čl písm. b) těchto VOPOÚ. Ustanovení čl těchto VOPOÚ tím není dotčeno Konkrétní výše Poplatku za prodloužení je stanovena v návaznosti na výši a Dni splatnosti Úvěru/Spotřebitelského úvěru a způsob jejího výpočtu je uveden v Příloze č. 2 k těmto VOPOÚ Klient bude o konkrétní výši Poplatku za prodloužení informován před uzavřením dodatku k Jednotlivé smlouvě o úvěru. V souladu s čl. 11 těchto VOPOÚ se na informaci o konkrétní výši Poplatku za prodloužení použije čl resp těchto VOPOÚ obdobně Poplatek za prodloužení je stanoven s ohledem na náklady Věřitele související se změnou Dne splatnosti Úvěru/Spotřebitelského úvěru, tj. zejména na náklady související se zpracováním a vyhodnocením žádosti dle čl těchto VOPOÚ, posouzením schopnosti Klienta splácet Úvěr/Spotřebitelský úvěr v souladu s 9 Zákona o spotřebitelském úvěru, zajištěním zdrojů peněžních prostředků ze strany Věřitele a jejich rezervací pro Úvěr/Spotřebitelský úvěr, kontrolou splnění podmínek pro změnu Dne splatnosti a s uzavřením dodatku k Jednotlivé smlouvě o úvěru V případě odstoupení od Smlouvy o spotřebitelském úvěru dle čl těchto VOPOÚ nevzniká Věřiteli nárok na Poplatek za prodloužení, s výjimkou části odpovídající náhradě nevratných poplatků zaplacených Věřitelem orgánům veřejné správy nebo jiným osobám pověřeným výkonem veřejné správy. 6.3 Věřitel je oprávněn poskytnout Klientovi slevu z Poplatku za poskytnutí úvěru/poplatku za prodloužení až do výše 100% zejména v návaznosti na posouzení schopnosti Klienta splácet Úvěr/Spotřebitelský úvěr a platební historii Klienta v rámci uzavřených Jednotlivých smluv o úvěru. Na poskytnutí slevy nemá Klient právní nárok. 6.4 Náklady spojené s poskytnutím úvěru V případě, že Klient zvolí formu výplaty úvěru prostřednictvím služeb České pošty s.p., poštovní poukázka typu B účet hotovost, je Klient povinen uhradit Věřiteli náklady spojené s touto službou a to dle aktuálního ceníku České pošty s.p Klient Věřitele výslovně zmocňuje k inkasu ceny služby České pošty s.p. Dle bodu z poskytovaného úvěru Klient souhlasí s tím, že součástí služby poskytnuté Českou poštou s.p. dle článku bude i služba Dodejka, písemné informování Věřitele Českou poštou s.p. o výplatě poukázané částky a služba bude poskytnuta výhradně způsobem Dodání do vlastních rukou adresáta, kdy poukázaná částka bude vyplacena pouze a jenom adresátovi. 7. Úrok a sankce za porušení Jednotlivé smlouvy o úvěru 7.1 Úrok Za dobu, na níž je Úvěr/Spotřebitelský úvěr poskytnut je Klient povinen uhradit Věřiteli úrok ve výši pevné úrokové sazby stanovené v Příloze č. 2 k těmto VOPOÚ. Částka odpovídající úroku za jeden den je pro účely Spotřebitelského úvěru stanovena v Příloze č. 2 k těmto VOPOÚ. Úrok je splatný v Den splatnosti spolu s Úvěrem/Spotřebitelským úvěrem, ustanovení čl těchto VOPOÚ tím není dotčeno V případě odstoupení od Smlouvy o spotřebitelském úvěru podle čl těchto VOPOÚ je Klient povinen uhradit Věřiteli úrok za období od poskytnutí Spotřebitelského úvěru do dne vrácení Spotřebitelského úvěru V případě odstoupení od Smlouvy o úvěru dle čl těchto VOPOÚ, může Věřitel požadovat úrok za období od poskytnutí Úvěru do dne vrácení Úvěru. 7.2 Zákonný úrok z prodlení V případě, že Klient nesplatí Úvěr/Spotřebitelský úvěr a/nebo Poplatek za poskytnutí úvěru v Den splatnosti, dostává se do prodlení. V případě prodlení je Klient povinen uhradit Věřiteli úrok z prodlení z dlužné částky v zákonné výši stanovené v souladu s 1970 ve spojení s 1806 Občanského zákoníku a nařízením vlády č. 351/2013 Sb., kterým se určuje výše úroků z prodlení a nákladů spojených s uplatněním pohledávky, určuje odměna likvidátora, likvidačního správce a člena orgánu právnické osoby jmenovaného soudem a upravují některé otázky Obchodního věstníku a veřejných rejstříků právnických a fyzických osob, v platném znění V případě odstoupení od Smlouvy o spotřebitelském úvěru dle čl těchto VOPOÚ nevzniká Věřiteli nárok na zákonný úrok z prodlení. 7.3 Smluvní pokuta V případě, že bude Klient v prodlení se splacením Úvěru/Spotřebitelského úvěru je povinen dále uhradit Věřiteli smluvní pokutu v následující výši: 500 Kč za prodlení trvající do 7 kalendářních dní po Dni splatnosti, odpovídající 100% Úvěru/Spotřebitelského úvěru, maximálně však Kč za prodlení trvající 8 a více kalendářních dní po Dni splatnosti Celková výše smluvní pokuty vypočtená dle čl těchto VOPOÚ nepřesáhne v případě porušení Jednotlivé smlouvy o úvěru částku ve výši Kč Povinnost zaplatit smluvní pokutu vzniká i v případě, že Klient porušení povinnosti nezaviní Nárok na náhradu škody není uhrazením smluvní pokuty dotčen Nárok na zaplacení smluvní pokuty Věřiteli nevzniká v případě odstoupení od Smlouvy o spotřebitelském úvěru dle čl těchto VOPOÚ. 7.4 Náklady spojené s uplatněním pohledávky V případě porušení Jednotlivé smlouvy o úvěru z důvodu prodlení s uhrazením kteréhokoli nároku Věřitele podle Jednotlivé smlouvy o úvěru trvajícího více než 14 dní, sjednávají Smluvní strany, že Klient je povinen uhradit Věřiteli dále i náklady spojené s vymáháním

4 nároků Věřitele prostřednictvím Mrázek Jan, Mgr., advokát, IČO: , se sídlem Praha - Žižkov, Žerotínova 1141/37, PSČ 13000, stanovené paušálně částkou ve výši Kč. 8. Jednotlivá smlouva o úvěru obecná ustanovení 8.1 Věřitel poskytne Klientovi Úvěr/Spotřebitelský úvěr jen po posouzení schopnosti Klienta splácet tento úvěr, a to na základě informací získaných od Klienta, případně nahlédnutím do rejstříků a databází umožňujících posouzení kredibility Klienta. Klient je povinen poskytnout Věřiteli úplné, přesné a pravdivé údaje v rozsahu nezbytném pro posouzení schopnosti Klienta Úvěr/Spotřebitelský úvěr splácet v souladu s 9 odst. 3 Zákona o spotřebitelském úvěru. 8.2 Není-li dohodnuto v rámci Jednotlivé smlouvy o úvěru, je Klient použít Úvěr/Spotřebitelský úvěr k jakémukoliv účelu. 8.3 Aktivací Uživatelského účtu, přijetím těchto VOPOÚ ani podáním Žádosti nevzniká Klientovi nárok na poskytnutí Úvěru/Spotřebitelského úvěru. Úvěr/Spotřebitelský úvěr budou Klientovi poskytnuty pouze na základě uzavření Jednotlivé smlouvy o úvěru. K uzavření Jednotlivé smlouvy o úvěru dojde na základě Žádosti Klienta a jejího potvrzení Věřitelem. Nebude-li Smlouva o spotřebitelském úvěru na základě Žádosti uzavřena z důvodu výsledku vyhledávání v databázi umožňující posouzení úvěruschopnosti Klienta, je Věřitel povinen o tom Klienta bezodkladně bezplatně informovat a sdělit mu údaje o použité databázi. 8.4 Jednotlivou smlouvu o úvěru lze uzavřít zejména těmito způsoby: podáním Žádosti prostřednictvím Uživatelského účtu Klienta a následnou akceptací ze strany Věřitele, osobním podáním Žádosti a jejím potvrzením v provozovně Věřitele. Akceptace Žádosti Klienta s dodatkem nebo odchylkou, která podstatně nemění podmínky uvedené v Žádosti je přijetím Žádosti Věřitelem, pokud Klient bez zbytečného odkladu po doručení akceptace Žádosti neodmítne. Klient je oprávněn akceptaci Žádosti v takovém případě odmítnout nejpozději do okamžiku poskytnutí Úvěru. 8.5 Klient je oprávněn podat Žádost pouze v případě, že nemá žádné splatné závazky z předchozích Úvěrů/Spotřebitelských úvěrů a má dostatečný příjem pro splácení Úvěru/Spotřebitelském úvěru ke Dni splatnosti. 8.6 Smlouva o úvěru nemusí být uzavřena písemně, nestanoví-li tyto VOPOÚ jinak. Smlouva o spotřebitelském úvěru má vždy písemnou formu, nedostatek písemné formy Smlouvy o spotřebitelském úvěru nezakládá v souladu s ustanovením 6 odst. 1 Zákona o spotřebitelském úvěru neplatnost Smlouvy o spotřebitelském úvěru. 8.7 Úvěr je možnost poskytnout pouze v částce odpovídající celým tisícům. Jde-li o první Žádost Klienta po aktivaci Uživatelského účtu, je výše Úvěru omezena částkou Kč. V ostatních případech je výše Úvěru omezena částkou Kč. 8.8 Spotřebitelský úvěr je možnost poskytnout pouze v částce odpovídající celým tisícům. Výše Spotřebitelského úvěru je omezena částkou Kč. 8.9 Veškeré závazky Klienta podle Jednotlivé smlouvy o úvěru se považují za splněné okamžikem připsání příslušné částky na Bankovní účet Věřitele s řádně uvedeným Variabilním symbolem. Veškeré závazky Věřitele se považují za splněné okamžikem připsání příslušné částky na Bankovní účet Klienta Reklama na služby poskytované Věřitelem uveřejněná na Internetových stránkách Věřitele nebo jiným vhodným způsobem není nabídkou na uzavření Jednotlivé smlouvy o úvěru a za nabídku ve smyslu 1732 Občanského zákoníku je možné považovat pouze Žádost. 9. Uzavření Jednotlivé smlouvy o úvěru 9.1 Uzavření Smlouvy o úvěru prostřednictvím Uživatelského účtu Klient zašle prostřednictvím Uživatelského účtu Věřiteli Žádost, jejíž obsah bude Klientem navolen v rámci prostředí Uživatelského účtu Před odesláním Žádosti Věřiteli bude automaticky zrekapitulován obsah Žádosti, včetně požadované výše Úvěru, Data splatnosti a výše úroků a poplatků v souvislosti s poskytnutím Úvěru Smlouva o úvěru je uzavřena potvrzením Žádosti Věřitelem, a to přímo prostřednictvím Uživatelského účtu, oznámením zaslaným na ovou adresu Klienta nebo jiným vhodným způsobem. Ohledně formy Smlouvy o úvěru platí čl. 8.6 těchto VOPOÚ. 9.2 Uzavření Smlouvy o spotřebitelském úvěru prostřednictvím Uživatelského účtu Klient zašle prostřednictvím Uživatelského účtu Věřiteli Žádost, jejíž obsah bude Klientem navolen v rámci prostředí Uživatelského účtu Před odesláním Žádosti Věřiteli bude automaticky zrekapitulován obsah Žádosti, včetně požadované výše Spotřebitelského úvěru, Dne splatnosti a RSPN a Celkových nákladů spotřebitelského úvěru Po odeslání Žádosti Klientem zašle Věřitel Klientovi prostřednictvím ové adresy, příp. poštovní adresy Klienta alespoň v Textové podobně návrh Smlouvy o spotřebitelském úvěru a VOP Smlouva o spotřebitelském úvěru je uzavřena připojením podpisu druhé Smluvní strany na návrh Smlouvy o spotřebitelském úvěru. Ohledně formy Smlouvy o spotřebitelském úvěru platí čl. 8.6 těchto VOPOÚ Informace vyžadované Zákonem o spotřebitelském úvěru budou Klientovi sděleny v rámci rekapitulace Žádosti dle čl na formuláři dle Přílohy č. 1 těchto VOPOÚ, nejpozději však bezprostředně po uzavření Smlouvy o spotřebitelském úvěru. 9.3 Uzavření Smlouvy o úvěru v provozovně Věřitele Klient je oprávněn na základě jeho Žádosti uzavřít Smlouvu o úvěru také v provozovně Věřitele Žádost může být Věřiteli podána prostřednictvím Uživatelského účtu, písemně, em, osobně nebo jiným vhodným způsobem. Při podání Žádosti prostřednictvím Uživatelského účtu se použije čl těchto VOPOÚ přiměřeně Smlouva o úvěru je uzavřena připojením podpisu druhé Smluvní strany na návrh Smlouvy o úvěru nebo písemným potvrzením Žádosti ze strany Věřitele. Uzavřením Smlouvy o úvěru Klient vyjadřuje zároveň i výslovný souhlas s těmito VOPOÚ, které budou ke Smlouvě o úvěru přiloženy. 9.4 Uzavření Smlouvy o spotřebitelském úvěru v provozovně Věřitele Klient je oprávněn na základě jeho Žádosti uzavřít Smlouvu o spotřebitelském úvěru také v provozovně Věřitele. Žádost může být Věřiteli podána prostřednictvím Uživatelského účtu, písemně, em, osobně nebo jiným vhodným způsobem. Při podání Žádosti prostřednictvím Uživatelského účtu se použije čl těchto VOPOÚ přiměřeně, přičemž rekapitulace bude obsahovat mj. i RSPN a Celkové náklady spotřebitelského úvěru Informace vyžadované Zákonem o spotřebitelském úvěru budou Klientovi poskytnuty na formuláři uvedeném v Příloze č. 1 těchto VOPOÚ nejpozději v rámci projednání Žádosti. Do okamžiku poskytnutí těchto informací je Klient oprávněn Žádost vzít zpět a Žádost se stává závaznou až okamžikem potvrzení poskytnutí těchto informací Klientem na listině obsahující tyto informace Smlouva o spotřebitelském úvěru je uzavřena připojením podpisu druhé Smluvní strany na návrh Smlouvy o spotřebitelském úvěru. Ohledně formy Smlouvy o spotřebitelském úvěru platí čl. 8.6 těchto VOPOÚ. 9.5 Informace při uzavírání Jednotlivé smlouvy o úvěru s Klientem, který je spotřebitelem, s využitím prostředků komunikace na dálku Pro uzavírání Jednotlivé smlouvy o úvěru dle čl. 9.1 a 9.2. těchto VOPOÚ může být používáno prostředků komunikace na dálku, které umožňují uzavřít takovou Jednotlivou smlouvu o úvěru bez současné fyzické přítomnosti Věřitele a Klienta. Klient souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku. Věřitel tímto poskytuje Klientovi následující informace: a) obchodní firma, sídlo, identifikační číslo a bližší údaje o zápisu do obchodního rejstříku Věřitele jsou uvedeny v čl. 1.1 VOPOÚ, b) hlavním předmětem podnikání Věřitele je Poskytování nebo zprostředkování úvěru a spotřebitelského úvěru a Výroba, obchod a služby neuvedené v

5 přílohách 1 3 živnostenského zákonu. c) název a sídlo orgánu odpovědného za výkon dohledu nebo státního dozoru nad činností Věřitele: ČOI a Úřad městské části Praha Informace o poskytované finanční službě: a) Věřitel poskytuje Klientovi služby spočívající v poskytnutí Úvěru/Spotřebitelského úvěru v souladu s těmito VOPOÚ a Jednotlivou smlouvou o úvěru, s celkovou cenou poskytované služby je Klient seznámen v souladu s čl a těchto VOPOÚ. Klient je povinen splatit úvěr v souladu s čl. 5 těchto VOPOÚ, b) Věřitel si není vědom rizik mimo kontrolu Věřitele spojených s poskytovanou finanční službou, vyjma rizik vyplývajících z porušení povinností dle Jednotlivé smlouvy o úvěru a těchto VOPOÚ, c) případné další náklady jsou uvedeny rekapitulaci Žádosti dle čl a těchto VOPOÚ, náklady související s použitím prostředků komunikace na dálku jsou určovány subjekty, které služby komunikace na dálku poskytují, d) poskytnuté informace zůstávají v platnosti po celou dobu trvání vztahu dle Jednotlivé smlouvy o úvěru e) veškeré platby Klientem ve prospěch Věřitele budou prováděny prostřednictvím Bankovního účtu Věřitele; f) Věřitelem nejsou účtovány dodatečné náklady pro Klienta za použití prostředků komunikace na dálku při uzavírání Jednotlivé smlouvy o úvěru. Klient hradí náklady za použití prostředků komunikace ve výši účtované subjektem, který poskytuje služby prostředků komunikace na dálku, a dále Klient hradí náklady na bankovní poplatky při splacení Úvěru/Spotřebitelského bezhotovostním bankovním převodem ve výši účtované subjekty, které tyto služby poskytují, Informace o Jednotlivé smlouvě o úvěru: a) od Smlouvy o úvěru má Klient právo odstoupit v případech uvedených v čl těchto VOPOÚ, od Smlouvy o spotřebitelském úvěru má Klient právo odstoupit v případech uvedených v čl těchto VOPOÚ. Odstoupí-li Klient od Smlouvy o úvěru, může Věřitel požadovat zaplacení částek dle čl , a těchto VOPOÚ. Odstoupí-li Klient od Smlouvy o spotřebitelském úvěru, může Věřitel požadovat zaplacení částek dle čl , a těchto VOPOÚ. Právo na odstoupení nemá Klient u Jednotlivé smlouvy o úvěru, z níž bylo zcela splněno oběma Smluvními stranami v souladu s čl. 4.3 těchto VOPOÚ na výslovnou žádost Klienta v Textové podobě před výkonem Klientova práva na odstoupení. b) Jednotlivá smlouva o úvěru trvá po dobu určenou v souladu s čl. 5.1, resp. 5.4 VOPOÚ. Informace o právu na předčasné nebo jednostranné ukončení Jednotlivé smlouvy o úvěru jsou upraveny v čl. 10 VOPOÚ, právo Věřitele na odstoupení je dále upraveno v čl. 4.2 těchto VOPOÚ. c) členským státem Evropské unie, jehož právní předpisy bere Věřitel za základ pro vytvoření vztahů s Klientem před uzavření smlouvy o finančních službách uzavíraných na dálku je Česká republika, d) právní vztahy mezi Smluvními stranami se řídí v souladu s čl těchto VOPOÚ právem České republiky, v případné spory vzniklé z Jednotlivé smlouvy o úvěru budou rozhodovány obecnými soudy České republiky, e) jazyk, ve kterém bude Věřitel s Klientem komunikovat během trvání Jednotlivé smlouvy o úvěru a ve kterém budou Klientovi poskytnuty další informace je český jazyk, f) Klient se může obrátit s konkrétní stížností na Věřitele, a to písemně na adresu jeho sídla, stížnost vyřídí některý z vedoucích pracovníků Věřitele a Klientovi zašle písemné stanovisko ke stížnosti a popř. sdělení o přijatých opatřeních do 14 dnů ode dne doručení stížnosti, resp. všech podkladů nezbytných k jejímu vyřízení, nebude-li možno stížnost řešit bez jejich doložení Klientem; Klient se může dále obrátit zejména na orgán odpovědný za výkon dohledu nebo státního dozoru nad činností Věřitele či na subjekty zabývající se ochranou spotřebitelů. Možnost mimosoudního řešení sporů je dále upravena v čl těchto VOPOÚ. 9.6 Akceptací těchto VOPOÚ Klient zároveň vyjadřuje souhlas s poskytnutím informací vyžadovaných Občanským zákoníkem a dále Zákonem na ochranu spotřebitele v Textové podobě, tj. těmito VOPOÚ a netrvá na poskytnutí těchto informací písemně. 10. Ukončení Jednotlivé smlouvy o úvěru 10.1 Smlouvy o úvěru mohou být vypovězeny z jakéhokoliv důvodu či bez uvedení důvodu kteroukoliv ze Smluvních stran. Výpovědní lhůta činí sedm (7) dní a počíná běžet prvním dnem následujícím po dni doručení písemné výpovědi druhé Smluvní straně. Účinnost Smlouvy o úvěru končí uplynutím výpovědní lhůty Klient je oprávněn od Smlouvy o spotřebitelském úvěru písemně odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy o spotřebitelském úvěru. Lhůta pro odstoupení je považována za zachovanou, je-li odstoupení odesláno věřiteli písemně v listinné podobě nebo na Trvalém nosiči dat nejpozději v poslední den lhůty. Pro způsob doručování platí čl. 14 těchto VOPOÚ. Omezení práva Klienta na odstoupení je uvedené v čl písm. a) těchto VOPOÚ. Pro odstoupení je Klient oprávněn využít vzorový formulář, který je uveden jako Příloha č. 4 VOPOÚ Klient je oprávněn od Smlouvy o úvěru uzavřené dle čl. 9.1 těchto VOPOÚ písemně odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy o úvěru. Pro způsob doručování platí čl. 14 těchto VOPOÚ. Omezení práva Klienta na odstoupení je uvedené v čl písm. a) těchto VOPOÚ. Pro odstoupení je Klient oprávněn využít vzorový formulář, který je uveden jako Příloha č. 4 VOPOÚ V případě porušení povinností vyplývajících z Jednotlivé smlouvy o úvěru jednou ze Smluvních stran, je druhá Smluvní strana oprávněna tuto Jednotlivou smlouvu o úvěru z tohoto důvodu vypovědět. V případě výpovědi podle tohoto článku zaniká Jednotlivá smlouva o úvěru účinností uplynutím 10 dnů od doručení výpovědi druhé Smluvní straně Smluvní strany souhlasí, že ke změně Jednotlivých smluv o úvěru může dojít prostřednictvím Uživatelského účtu, tedy s využitím prostředků komunikace na dálku, které umožňují uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti Smluvních stran. Ustanovení čl. 8.6 těchto VOPOÚ platí obdobně i pro změnu Jednotlivé smlouvy o úvěru Změna Jednotlivé smlouvy o úvěru 11.1 Pro uzavření dodatku ke Smlouvě o úvěru platí přiměřeně ustanovení čl. 9.1 a 9.3 těchto VOPOÚ, pro uzavření dodatku ke Smlouvě o Spotřebitelském úvěru platí přiměřené ustanovení čl. 9.2 a 9.4 těchto VOPOÚ. Ustanovení čl těchto VOPOÚ tím není dotčeno. 12. Další práva a povinnosti Smluvních stran Klient si je vědom toho, že v rámci plnění Jednotlivé smlouvy o úvěru může od Věřitele obdržet informace, které jsou považovány za důvěrné bez ohledu na skutečnost, zda jsou tak výslovně označeny. Za důvěrné se považují zejména všechny informace, které jsou anebo by mohly být součástí obchodního tajemství Věřitele. Klient se zavazuje zachovávat mlčenlivost ohledně důvěrných informací. Klient nesmí bez písemného souhlasu Věřitele důvěrné informace využít pro sebe nebo třetí osoby, pokud by to bylo v rozporu se zájmy Věřitele. Účinnost ustanovení tohoto článku nezaniká v důsledku ukončení Jednotlivé smlouvy o úvěru (z jakéhokoliv důvodu) a pozbývá účinnosti po uplynutí pěti (5) let po zániku poslední Jednotlivé smlouvy o úvěru uzavřené s Klientem Klient souhlasí se zasíláním informací souvisejících s poskytováním úvěrů a se zasíláním obchodních sdělení Věřitele na elektronickou adresu Klienta. Klient může svůj souhlas podle předchozí věty kdykoli odvolat. V případě, že by se Klient domníval, že Věřitel provádí zasílání obchodních sdělení v rozporu se zákonem, může požádat Věřitele o vysvětlení a dále požadovat, aby Věřitel odstranil takto vzniklý stav. Je-li žádost Klienta podle předchozí věty shledána oprávněnou, Věřitel odstraní neprodleně závadný stav. 13. Ochrana osobních údajů Klient souhlasí se zpracováním Osobních údajů Věřitelem ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, a to pro účely poskytnutí Úvěru/Spotřebitelského úvěru a správy pohledávek za Klientem, včetně případných kroků souvisejících s

6 vymáháním či postoupením pohledávek za Klientem, ověření identity Klienta, ověření, že Klient nemá žádné neuhrazené splatné dluhy a že má Klient pravidelný příjem, dále pro účely zjišťování dalších informací o majetkových poměrech Klienta a posouzení schopnosti Klienta splácet spotřebitelský úvěr a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení Věřitelem a pro účely předávání Osobních údajů Petru Hrobařovi, IČO: , se sídlem Smetanova 334/4, Milovice, PSČ 28924, pro účely vytvoření databáze pro budoucí posuzování bonity Klientů a vymáhání pohledávek z Jednotlivých smluv o úvěru Klient bere na vědomí, že je povinen své Osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Věřitele o jakékoliv změně v Osobních údajích. Klient dává Věřiteli výslovný souhlas k pořizování kopie občanského průkazu, řidičského průkazu, cestovního dokladu a/nebo jiného dokladu Klienta Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou, nejméně však po dobu trvání závazků dle Jednotlivé smlouvy o úvěru. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem Klient prohlašuje, že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí Osobních údajů. V případě, že by se Klient domníval, že Věřitel nebo zpracovatel provádí zpracování jeho Osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života Klienta nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li Osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může požádat Věřitele o vysvětlení a/nebo požadovat, aby Věřitel nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci Osobních údajů. Je-li žádost uživatele podle předchozí věty shledána oprávněnou, Věřitel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li Věřitel nebo zpracovatel žádosti, má Klient právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění Klienta obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů se svým podnětem přímo Požádá-li Klient o informaci o zpracování svých Osobních údajů, je mu Věřitel povinen tuto informaci předat. Poskytovatel má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace. 14. Doručování Není-li dohodnuto jinak, korespondence související s Jednotlivou smlouvou o úvěru musí být druhé Smluvní straně doručena písemně, a to prostřednictvím Uživatelského účtu, em na adresu Klienta, doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb anebo osobně (dle volby odesílatele) Zpráva je doručena: a) v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem; b) v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem; c) v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb též odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě osoba oprávněná za něj zásilku převzít) zásilku převzít Má se za to, že zpráva odeslaná prostřednictvím provozovatele poštovních služeb došla adresátovi třetí pracovní den po jejím odeslání Doručovací adresa Věřitele je adresa uvedená v čl. 1.1 těchto VOPOÚ. Kontaktní ová adresa Věřitele je info@andelska-pujcka.cz Kontaktní telefonní číslo Věřitele je: Závěrečná ustanovení Pokud vztah založený těmito VOPOÚ a Jednotlivou smlouvou o úvěru obsahuje mezinárodní prvek, pak Smluvní strany sjednávají, že vztah se řídí právním řádem České republiky Případný spor mezi Věřitelem a Dlužníkem vyplývající ze Smlouvy o spotřebitelském úvěru je možné řešit mimosoudně prostřednictvím finančního arbitra postupem dle zákona č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, ve znění pozdějších předpisů, a to v řízení zahájeném na návrh Klienta s tím, že finanční arbitr rozhoduje ve věci samé bez zbytečného odkladu nálezem; doručený nález, který již nelze napadnout námitkami, je v právní moci a je vykonatelným exekučním titulem, jakmile uplyne lhůta k plnění Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto VOPOÚ neplatné či neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení těchto VOPOÚ platná a účinná. Namísto neplatného či neúčinného ustanovení se použijí ustanovení obecně závazných právních předpisů upravujících otázku vzájemného vztahu Smluvních stran. Smluvní strany se pak zavazují upravit svůj vztah přijetím jiného ustanovení, které svým výsledkem nejlépe odpovídá záměru ustanovení neplatného resp. neúčinného Veškeré závazky Klienta podle Jednotlivé smlouvy o úvěru se považují za splněné okamžikem připsání příslušné částky na Bankovní účet Věřitele s řádně uvedeným Variabilním symbolem. Ve smyslu 1932 odst. 1 Občanského zákoníku se započte plnění Klienta v následujícím pořadí (i) na náklady spojené s uplatněním pohledávky dle čl. 7.4 těchto VOPOÚ, (ii) Poplatek za poskytnutí úvěru/poplatek za prodloužení (iii) na úroky z prodlení dle čl. 7.2 těchto VOPOÚ, (iv) na Úrok a následně na (v) Úvěr/Spotřebitelský úvěr, ledaže Klient určí jinak. Je-li Klient dlužen Věřiteli ve smyslu 1933 odst. 1 Občanského zákoníku z několika peněžitých závazků, započte se plnění nejprve na závazek, jehož splnění Věřitel u Klienta již upomenul, jinak na závazek nejméně zajištěný. Jsou-li všechny závazky Klienta zajištěny ve stejné míře, započte se plnění na závazek nejdříve splatný Smluvní strany se dohodly, že ustanovení 1764 až 1766 Občanského zákoníku ohledně změny okolností se nepoužije Klient prohlašuje, že si podrobně pročetl a seznámil se s těmito VOPOÚ, měl dostatek času a veškerá ustanovení jsou mu srozumitelná. Věřitel poskytl Klientovi osobně nebo prostřednictvím Internetových stránek Věřitele a Uživatelského účtu náležité vysvětlení a Klient prohlašuje, že je schopen posoudit, že tyto VOPOÚ odpovídají jeho potřebám a finanční situaci. Klient nežádá další vysvětlení od Věřitele či od třetí osoby Klient bere na vědomí, že se v případě uvedení nepravdivých nebo hrubě zkreslených údajů nebo zamlčení podstatných údajů při uzavírání těchto VOPOÚ, Jednotlivé smlouvy o úvěru a změny Jednotlivé smlouvy o úvěru, se může dopustit trestného činu úvěrového podvodu.