Poskytování mobilních telekomunikačních služeb ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

Transkript

1 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE dle zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon ) nadlimitní veřejné zakázky na služby Poskytování mobilních telekomunikačních služeb 1

2 1 IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE ZADAVATELE A ÚVODNÍ USTANOVENÍ Veřejný zadavatel: Česká republika Ministerstvo zemědělství : Těšnov 65/17, Praha 1 IČO: Adresa profilu zadavatele: Osoba oprávněná jednat jménem zadavatele: David Šetina, vrchní ředitel sekce informačních a komunikačních technologií Kontaktní osoba zadavatele: Dana Kounovská, tel.: , dana.kounovska@mze.cz (dále centrální zadavatel nebo zadavatel ) Ministerstvo zemědělství plní funkci centrálního zadavatele ve smyslu ustanovení 3 odst. 1) písm. b) zákona pro státní příspěvkové organizace a organizační složky státu, a to na základě Smluv o centralizovaném zadání, jejímiž dalšími účastníky jsou subjekty v působnosti resortu (dále také pověřující zadavatelé nebo zadavatelé ) uvedení v Příloze ZD č. 6. Tato zadávací dokumentace představuje soubor dokumentů, údajů a požadavků zadavatele vymezujících předmět veřejné zakázky v podrobnostech nezbytných pro zpracování nabídky. Zadávací dokumentace je pro uchazeče o veřejnou zakázku závazná. Zadávací dokumentace této veřejné zakázky je k dispozici na profilu zadavatele formou neomezeného dálkového přístupu na adrese: Práva, povinnosti či podmínky v této zadávací dokumentaci neuvedené se řídí zákonem a dalšími obecně závaznými právními předpisy. Podáním nabídky do tohoto zadávacího řízení uchazeč přijímá a akceptuje plně a bez výhrad zadávací podmínky včetně případných dodatečných informací k zadávacím podmínkám. Zadavatel předpokládá, že uchazeč před podáním nabídky pečlivě prostuduje všechny pokyny, specifikace a termíny obsažené v zadávacích podmínkách a bude se jimi řídit. Zadavatel nemůže vzít v úvahu žádnou výhradu uchazeče k zadávacím podmínkám obsaženou v jeho nabídce. Jakákoliv výhrada uchazeče bude považována za nesplnění zadávacích podmínek a bude představovat důvod pro vyřazení nabídky uchazeče a jeho následné vyloučení ze zadávacího řízení. 2

3 2 POUŽITÉ POJMY Pro účely vymezení předmětu plnění veřejné zakázky a stanovení zadávacích podmínek touto zadávací dokumentací zadavatel vymezil následující pojmy takto: GSM (Global System for Mobile Communications) světový standard pro mobilní komunikace. SMS (Short Message Services) text složený z písmen, číslic, znaků apod. FUP (Fair User Policy) - pravidla, zajišťující stejnou a rovnocennou dostupnost a kvalitu služby pro všechny účastníky, kteří si takovou službu objednají. Jedná se o dočasné snižování přenosové rychlosti v závislosti na objemu přenesených dat v daném časovém období, případně omezení přenosové rychlosti na vybrané komunikační protokoly. Tarif soubor služeb poskytovaných mobilním operátorem měsíčně v rámci 1 SIM karty za měsíční paušální platbu. Měsíční paušální platba pravidelně měsíčně účtovaný poplatek za měsíční tarif. Volné minuty minuty zdarma, které se uplatňují v průběhu měsíčního zúčtovacího období na vnitrostátních odchozích hovorech do všech sítí v rámci měsíční paušální platby za tarif. Volné SMS SMS zdarma, které se uplatňují při odeslání SMS z mobilního telefonu v ČR prostřednictvím mobilní sítě českého mobilního operátora. Časová pásma časová rozmezí pro tarifikaci plateb za služby operátora, v tomto zadávacím řízení hlasové, služby mobilního operátora nebudou účtovány v závislosti na časovém rozmezí, ve kterém se uskuteční. Centrální zadavatel požaduje časové rozmezí od hodin do hodin. Roaming služba mobilního operátora, která umožňuje používat mobilní telefon a služby mobilního operátora v zahraničí. Hlasová schránka služba umožňuje volajícímu zanechat hlasovou zprávu pro volaného. GPRS (General Packet Radio Service) technologie pro mobilní a datové přenosy. LTE (Long Term Evolution) - technologie určená pro vysokorychlostní Internet v mobilních sítích CSD - (Circuit Switched Data)- datové přenosy v GSM sítích, používané jako záložní VPS virtuální privátní síť, která představuje řešení interní komunikace v rámci zadavatele. Virtuální privátní síť spojuje zaměstnance do jedné sítě s jednotným číslovacím plánem, Služby třetích stran někdy označované jako audiotext, je volání na čísla začínající předčíslím 90 s vyšší minutovou sazbou. Jedná se většinou o volání na erotické linky, volání do soutěží a na dárcovské linky. 3

4 3 PŘEDMĚT VEŘEJNÉ ZAKÁZKY 3.1. VYMEZENÍ PŘEDMĚTU A ROZSAHU PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování hlasových a datových telekomunikačních služeb prostřednictvím mobilního operátora v rozsahu specifikovaném zadávacími podmínkami. Součástí plnění je zajištění všech činností souvisejících se zajištěním požadovaných služeb. Poskytováním telekomunikačních služeb prostřednictvím GSM sítě mobilního operátora se rozumí zejména poskytování mobilních telekomunikačních hlasových a datových služeb v dále uvedeném rozsahu, a to následovně: zajištění mobilních hlasových služeb, zajištění mobilních datových služeb, maximální dostupnost a spolehlivost služby, garance dostupnosti služby, zajištění potřebného rozsahu telefonních čísel, zabezpečení zákaznické podpory. Veškeré níže uvedené technické podmínky poskytování telekomunikačních služeb představují minimální úroveň poskytovaných služeb, která musí být uchazečem zajištěna po celou dobu trvání smlouvy Celkový počet poptávaných hlasových a datových SIM karet je dohromady cca ks. Celkový objem požadovaných služeb, který bude předmětem plnění této veřejné zakázky, je blíže specifikován v Příloze ZD č. 1 této zadávací dokumentace. Jedná se o objem plnění, který je odvozen z údajů o průměrném množství služeb odebraných zadavateli za uplynulé období a jejich následně provedené modelové aproximaci na období plnění této veřejné zakázky. Struktura vnitrostátního provozu hlasových SIM karet je následující: Struktura vnitrostátních hovorů Počet minut měsíčně Počet minut za 36 měsíců Do všech mobilních a pevných sítí v ČR V rámci VPS Uchazeč se zavazuje zajistit centrálnímu zadavateli rozsah pokrytí Služby, a to mobilní hlasové služby signálem sítě uchazeče zahrnujícího pokrytí minimálně 95% populace na území České republiky POŽADOVANÉ HLASOVÉ TARIFY Uchazeč nabídne ceny za požadované služby (do Přílohy ZD č. 1 této zadávací dokumentace), které budou stanoveny pro dvě dále specifikované skupiny uživatelů zadavatele. V případě, že SIM bude používána jen část měsíce (např. aktivace v průběhu měsíce nebo odpojení na prázdniny apod.), zadavatel požaduje, aby uchazeč účtoval poměrnou částku měsíční paušální platby za tarif. 4

5 TARIF BEZ VOLNÝCH MINUT A SMS Centrální zadavatel požaduje hlasový tarif bez volných minut a SMS, v jehož rámci se nepřipouští žádné volné minuty ani volné SMS či jiné volné jednotky pro SIM karty. Zadavatel bude hradit pouze rozsah poskytnutých služeb, přičemž měsíční paušální poplatek spojený s tarifem bude účtován v maximální výši 1,- Kč bez DPH za 1 SIM kartu. U vnitrostátního volání (kategorie volání do sítí mobilních operátorů, např. Telefónica, T- Mobile, Vodafone a volání do standardně tarifikovaných pevných sítí) centrální zadavatel požaduje jednotnou minutovou sazbu. V rámci uvedeného tarifu budou garantovány jednotkové ceny (paušál a jednotná minutová sazba) uvedené uchazečem do Přílohy ZD č. 1 této zadávací dokumentace. U dalších odebraných služeb neoceněných v nabídce dodavatele jako např. speciální barevné linky budou účtovány ceny v běžně nabízených ceníkových sazbách daného mobilního operátora. Zadavatel dále požaduje, aby uchazeč ve své nabídce nabídl a uvedl účtování hovorů po vteřinách s tím, že cena každé vteřiny bude vždy rovna 1/60 ceny odchozího hovoru za minutu. V nabídce hlasového tarifu uchazeče nebudou služby uchazeče účtovány v závislosti na časovém rozmezí (ve špičce, mimo špičku apod.). Uchazeč je povinen uvádět v cenové nabídce (Příloha ZD č. 1 této zadávací dokumentace) jen jednu jednotkovou cenu volání pro celé časové pásmo TARIF S NEOMEZENÝM VNITROSTÁTNÍM PROVOZEM V rámci tarifu s neomezeným vnitrostátním provozem centrální zadavatel požaduje jednotnou paušální měsíční cenu tarifu za neomezené vnitrostátní volání a vnitrostátní SMS. Nad rámec ceny tarifu bude zadavatel hradit pouze rozsah dalších odebraných služeb oceněných jednotkovými cenami v nabídce dodavatele pro hlasový tarif bez volných minut a SMS (např. MMS, roamingová volání atd.), nebo dalších odebraných služeb neoceněných v nabídce dodavatele jako např. speciální barevné linky a to v běžně nabízených ceníkových sazbách daného mobilního operátora. V rámci uvedeného tarifu bude garantována nabídková cena uvedená uchazečem do Přílohy ZD č. 1 této zadávací dokumentace po celou dobu platnosti smlouvy ZŘÍZENÍ A POSKYTOVÁNÍ VIRTUÁLNÍ PRIVÁTNÍ SÍTĚ (VPS) Centrální zadavatel požaduje na uchazeči propojit všechny SIM karty zadavatelů spadající pod tuto VZ do jedné virtuální sítě (VPS). Centrální zadavatel požaduje bezplatné zřízení VPS do 30 dnů po podpisu smlouvy. Měsíční paušální poplatek spojený s tarifem pro volání v rámci VPS bude maximálně ve výši 1,- Kč bez DPH za 1 SIM kartu pro neomezený objem volání v rámci VPS (uchazeč uvede návrh ceny za používání této služby do Přílohy ZD č. 1.). Zřízení VPS bude uchazečem zadavateli neprodleně oznámeno em. 5

6 BEZPLATNÉ ZŘÍZENÍ A REZERVACE ČÍSELNÉHO POOLU SIM KARET Zadavatel požaduje na uchazeči rezervovat pro pověřujícího zadavatele ( Lesy ČR, s.p.) vlastní číselnou řadu SIM karet pro budoucí využití. Zadavatel požaduje, aby všechny nově vydané SIM karty byly z jednotného číselného poolu, který bude pouze pro využití Zadavatele. zadavatel požaduje, aby rezervace byla pro 900 čísel. Postačuje tedy, aby Uchazeč rezervoval z vlastního číslovacího plánu YYY YYY XXX kde XXX bude rezervovaný pool čísel pro potřeb zadavatele ZABEZPEČENÍ PRIORITNÍHO ODBAVENÍ SPOJENÍ V MOBILNÍ SÍTI Zadavatel vzhledem k plnění správních funkcí požaduje zabezpečení možnosti prioritního odbavení spojení v rámci mobilní sítě, přednostní odbavení požadavku na spojení v případě lokálního přetížení sítě v krizových situacích, a to systémem emlpp (enhanced Multi Level Precedence and Pre-emption), případně jiným systémem kvalitativně a technicky obdobných řešení. Uchazeč poskytne tuto službu nejpozději do 90 dnů od zahájení plnění předmětu smlouvy. V případě nesplnění termínu spuštění služby bude zadavatel účtovat za každý započatý den prodlení sankci ve výši 3000 Kč, uchazeč toto zřetelně uvede v návrhu smlouvy. Cena uvedené služby bude plně zahrnuta v nabídkové ceně uvedené uchazečem. Zadavatel od uchazeče požaduje, aby uvedl: že je schopen na platformě své sítě tuto prioritizaci zabezpečit detailně popsal, jakým způsobem a v jakém rozsahu je schopen funkcionalitu zabezpečit Požadavek na prioritizaci se týká pouze vybraných cca 300 ks SIM karet zadavatele, zadavatel je oprávněn tento počet (v rozsahu do max. 400 ks) v průběhu plnění měnit dle svých komunikačních potřeb MOŽNOST POUŽITÍ ZKRÁCENÝCH VOLEB Centrální zadavatel požaduje v rámci ceny za tarif možnost aktivace zkrácených voleb (klapek) pro všechna čísla ve VPS, dle požadavků jednotlivých zadavatelů HLASOVÝ ROAMING Centrální zadavatel požaduje možnost aktivace a deaktivace roamingu na všech užívaných SIM kartách, jeho zapojení a vypojení během lhůty 2 hodin na žádost kontaktní osoby zadavatele, nejdéle však do 4 hodin od přijetí požadavku. V případě, že se uchazeč dostane do prodlení, je uchazeč zadavateli povinen uhradit smluvní pokuty ve výši 500,- Kč za každou hodinu prodlení VOLÁNÍ DO ZAHRANIČÍ Centrální zadavatel požaduje volání do zahraničí ve dvou zónách: - zóna 1 Státy EU - zóna 2 Zbytek světa 6

7 MOBILNÍ DATOVÉ SLUŽBY Zadavatel požaduje, aby u všech SIM karet byla aktivace datových služeb volitelně nastavitelná. Uchazeč předloží popis rozsahu a technických parametrů svých datových služeb. Zadavatel požaduje poskytování níže uvedených typů datových mobilních služeb a dalších služeb za fixní měsíční paušální platbu. Uchazeč nabídne tyto vybrané typy služeb: A. mobilní datová služba pro využití přímo prostřednictvím SIM v mobilních telefonech nebo prostřednictvím speciálních komunikačních zařízení, s měsíčním FUP ne nižším než 1 GB, B. mobilní datová služba pro využití přímo prostřednictvím SIM v mobilních telefonech nebo prostřednictvím speciálních komunikačních zařízení, s měsíčním FUP ne nižším než 10 GB. Zadavatel požaduje, aby v případě překročení FUP u tarifu pod písmenem A a B v daném měsíci bylo datové spojení nadále funkční při nižší rychlosti. C. služba APN bodu: - privátní APN přístup z mobilní sítě do své WAN s šifrováním a ověřením na rádius serveru zadavatele s propustností u poskytovatele obousměrně 20 Mb. D. statická IP adresa E. řešení M2M - bezobslužná bezdrátová výměna informací mezi technologickými zařízeními. Služba účtovaná za přenesená data a SMS. F. technologie CSD- řešení záložní na vyžádání. Služba účtovaná za minutu. G. datové mobilní služby v zahraničí Zadavatel dále požaduje poskytování datových mobilních služeb v zahraničí tzv. datový tarif do zahraničí za cenu uvedenou v Příloze ZD č. 1 za 1 MB. U všech výše uvedených vybraných variant bude v nabídce přesně specifikováno, o kterou službu z celého portfolia datových služeb uchazeče se jedná, a zároveň uchazeč uvede popis technických parametrů nabízených služeb. Uchazeč uvede do Přílohy ZD č. 1 ceny za veškeré výše požadované datové služby. Zadavatel požaduje pro všechny datové služby možnost využívání (v rámci nabídnuté služby) více různých alternativních technologií dle standardu např. GPRS, GPRS/EDGE, UMTS, 3G, HSDPA, LTE, resp., aby zadavatel v případě dostupnosti lepšího pokrytí nebyl omezen ve využití novější technologie. Zadavatel požaduje možnost úplného zamezení datových přenosů u vybraných jednotlivých uživatelů jak na území ČR, tak i v zahraničí při roamingu. 7

8 SLUŽBA HROMADNÉHO ROZESÍLÁNÍ SMS Uchazeč v rámci své nabídky předloží popis zajištění služby SMS brány pro hromadné rozesílání SMS zpráv podle potřeb zadavatele přes webové rozhraní. Uchazeč detailně popíše možnosti a způsob fungování služby, a to s těmito vlastnostmi odesílání SMS: celé řešení bude realizováno formou služby, kde veškeré potřebné prvky budou poskytovány Uchazečem. Zadavatel bude využívat pouze standardní protokoly (webservice, SMPP, SMTP). Případně může být k dispozici webový formulář pro přímé zadávání. služba musí být vyhrazena pouze pro potřeby zadavatele a odesílací číslo nesmí být s nikým sdíleno kapacita 5 SMS/sec garantovaná dostupnost služby min. 98 % funkce hromadného adresáta zaslání doručenky potvrzení o doručení zprávy adresátovi Celkový modelový počet takto odeslaných SMS je měsíčně. Celkový modelový počet potvrzení o doručení SMS je ks/měsíčně. Centrální zadavatel si vyhrazuje právo výše uvedená množství služeb v budoucnu modifikovat dle svých komunikačních potřeb a s ohledem na technologický vývoj telekomunikačních služeb. Nabídková cena požadované služby bude tvořena 3 položkami: 1. pravidelná měsíční paušální cena za požadovanou službu (nezahrnující volné SMS) 2. jednotná sazba za odeslanou SMS do všech GSM mobilních sítí v ČR, 3. jednotná sazba za potvrzení o doručení odeslané SMS. Číselné dodatky (Suffixy) budou poskytnuty zdarma. Nabídnutá služba hromadného rozesílání SMS nebude obsahovat žádné závazky s výjimkou výše uvedené pravidelné měsíční paušální ceny. Cenovou nabídku uchazeč zpracuje do Přílohy ZD č.1 pro alokovanou kapacitu odesílaných SMS v počtech modelově stanovených v SMS/měsíčně DOPLŇKOVÉ SLUŽBY A ADMINITRATIVNÍ ÚKONY Zadavatel požaduje, v rámci ceny za tarif, možnost bezplatné aktivace níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných SIM (myšleno hlasových, není-li uvedeno jinak): identifikace volajícího konferenční hovory přesměrování na jiný mobilní telefon přesměrování do hlasové schránky notifikace zmeškaných volání 8

9 Centrální zadavatel požaduje, aby uchazeč ve své nabídce poskytl následující služby administrativní úkony: - za maximální možný poplatek 1 Kč bez DPH: změna fakturačních údajů (např. změna fakturační adresy) podrobný elektronický účet opis faktury výměna SIM karty za jiný typ SIM karty např. za mikro/nano SIM kartu výměna nefunkční SIM karty za novou změna tarifu blokování služeb třetích stran, např. zasílání prémiových SMS odpojení SIM karty z provozu z důvodu dočasného nevyužívání služeb (např. sezonní pracovníci, rodičovská dovolená) aktivace SIM karty po ukončení z důvodu dočasného nevyužívání služeb na SIM kartě odpojení z důvodů ztráty či krádeže reaktivace po ztrátě či krádeži blokace a reaktivace roamingu, MMS, mezinárodních hovorů, datových služeb apod., převod účastnictví - převod SIM karty pod smlouvu zadavatele (včetně přenesení tel. čísla) převod účastnictví - převod SIM mimo smlouvu zadavatele (včetně uvolnění tel. čísla) aktivační poplatek * * Aktivační poplatek uvedený výše představuje jednorázovou platbu spojenou s novou aktivací každé jednotlivé SIM karty. PŘENESENÍ TELEFONNÍCH ČÍSEL A MIGRACE SLUŽEB Centrální zadavatel požaduje zachování stávajících telefonních čísel tak, aby vybraný uchazeč zajistil přenositelnost současných telefonních čísel v souladu se zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů. Uchazeč ve své nabídce předloží konkrétní návrh postupu migrace k vybranému mobilnímu operátorovi včetně termínovaného harmonogramu. Tímto nesmí být v žádném případě zásadně omezen provoz a funkce zadavatelů, v případě omezení vyplývajících z výše uvedené migrace toto musí uchazeč uvést ve své nabídce. Centrální zadavatel požaduje provedení této migrace zdarma, u telefonních čísel bez závazku ve lhůtě do 50-ti kalendářních dnů od podpisu smlouvy na plnění této veřejné zakázky. Pokud uchazeč tento termín nesplní, tak zadavatel požaduje smluvní pokutu ve výši 100 Kč za každý započatý den prodlení za každou jednotlivou SIM kartu kromě případů, kdy uchazeč prokáže, že nedodržení tohoto termínu je způsobeno okolnostmi, které nemohl ovlivnit. Telefonní čísla se závazky budou migrována po jejich vypršení. Uchazeč se dále zavazuje, že ke dni zahájení plnění dané SIM karty na vyžádání ze strany zadavatele provede zdarma odblokování všech stávajících blokovaných mobilních telefonů z důvodů jejich dalšího používání v mobilní síti vybraného uchazeče 9

10 s možností využití všech požadovaných služeb vymezených předmětem této veřejné zakázky. Uchazeč se zároveň zavazuje poskytnout součinnost při přenášení dat (zejména kontaktů) ze stávajících na nové SIM. Pokud se centrální zadavatel rozhodne ke změně dodavatele (uchazeče) na základě ukončení smlouvy v souladu s obchodními podmínkami, je uchazeč povinen zajistit, aby si zadavatel mohl bezúplatně ponechat svá telefonní čísla bez ohledu na nového poskytovatele služeb. VÝPISY A FAKTURACE Centrální zadavatel požaduje: v rámci ceny za tarif poskytovat faktury v tištěné listinné (papírové) formě s tím, že detailní/podrobný výpis uskutečněných zpoplatněných příchozích/odchozích spojení na každou 1 SIM kartu v papírové formě bude dodán pouze na vyžádání. Celková fakturovaná částka bude rozčleněna do jednotlivých faktur, dle požadavku zadavatele; poskytovat, v rámci ceny za tarif, podrobný výpis všech odchozích spojení na každou 1 SIM kartu včetně vyčíslení nákladů a celkový přehled měsíčních nákladů pro všechny SIM karty a služby zadavatele v elektronické formě s tím, že každý výpis a měsíční přehled za ten který měsíc bude umístěn nejméně po dobu 2 měsíců na serveru uchazeče, ke kterému budou mít zadavatel a jím pověřené osoby zabezpečený přístup prostřednictvím veřejné sítě Internetu; všechny elektronické výpisy budou poskytovány ve formátu HTML či XML, CSV PDF a XLS. v detailní fakturaci budou k dispozici informace o skutečně provolaných vteřinách/minutách a zároveň o účtovaných vteřinách/minutách. Uchazeč ve své nabídce detailně popíše způsob poskytování elektronických výpisů dle výše uvedených požadavků. Centrální zadavatel dále požaduje možnost zřízení oddělené fakturační adresy na externí organizaci zabezpečující správu mobilní telefonie zadavatele za podmínek uzavřené smlouvy. ÚROVEŇ ZÁKAZNICKÉ PODPORY Pro komunikaci při využívání veškerých služeb vybraného uchazeče bude po dobu trvání smlouvy k dispozici: obchodní zástupce v místě sídla zadavatelů jediné centrální pracoviště zákaznické podpory pro významné zákazníky s možností zadávání požadavků, nahlašování poruch a uplatňování reklamací telefonicky a prostřednictvím u nebo přímého přístupu do rozhraní operátora, popř. faxu přístup k zadávání požadavků na helpdesk operátora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu (možnost zablokování SIM, aktivace a deaktivace roamingu apod.) Uchazeč se zaváže zadavateli zajistit: zablokování užívání SIM karet pro odchozí hovor u ztracených či odcizených telefonních přístrojů na základě žádosti administrátorů služeb zadavatelů nebo konkrétního zaměstnance zadavatelů, a to bez zbytečného odkladu poté, co se o této skutečnosti uchazeč dozví, nejpozději však do 30 minut od takového oznámení; 10

11 aktivaci/reaktivaci ostatních (s výjimkou služeb upravených v této zadávací dokumentaci odlišně) služeb, resp. realizaci požadované změny poskytnutí služeb ve lhůtě do 12 hodin od doručení požadavku zadavatele uchazeči. Připadne-li běh lhůty uvedené v předchozích bodech na sobotu, neděli či jiný státem uznaný svátek, uvedený běh lhůty se přeruší a doběhne v nejbližší následující pracovní den. prokázání splnění tohoto požadavku uchazeč v nabídce popíše detailně způsob zákaznické podpory při poskytování služeb, který bude reflektovat výše uvedené požadavky centrálního zadavatele. Dále uchazeč detailně popíše způsob řešení dodávek SIM na jednotlivá pracoviště zadavatelů, uvede počty a lokality svých zákaznických prodejen a spolupracujících organizací v oblasti zákaznické podpory (dealeři, partneři atd.). Uchazeč uvede detailně způsob uplatňování a vypořádání reklamací, které od zadavatelů obdrží. OSTATNÍ POŽADAVKY ZADAVATELE Není-li v rámci služeb mobilní telefonie u některého z pověřujících zadavatelů pokryto požadované území (sídla pracoviště) signálem vybraného operátora, vyhrazuje si tento pověřující zadavatel nepřistupovat do smluvního vztahu s vybraným uchazečem. V rámci dalších služeb je požadována primární blokace všech zpoplatněných služeb třetích stran a dále všech služeb nad rámec této zakázky. Primárně je požadována deaktivace všech hlasových schránek. Služby neuvedené v této části zadávací dokumentace nebo v Příloze ZD č. 1 budou účtovány dle standardního ceníku uchazeče pro klíčové zákazníky. Kompletní standardní ceník pro klíčové zákazníky veškerých služeb zároveň uchazeč předloží ve své nabídce. Centrální zadavatel nepřipouští jiné závazky v rámci plnění této veřejné zakázky než závazky ve výši minimálního měsíčního finančního plnění za kompletní portfolio využívaných služeb po 1. roce plnění, a to nejvýše ve výši 50% měsíční ceny bez DPH dle Přílohy ZD č KLASIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Druh veřejné zakázky: veřejná zakázka na služby Druh zadávacího řízení: otevřené nadlimitní řízení Hlavní předmět: kód CPV (Telefonní služby a přenos dat) vedlejší předmět: kód CPV (Mobilní telefonní služby) vedlejší předmět: kód CPV (Služby elektronického zpracování zpráv a dat) Předpokládaná hodnota veřejné zakázky bez opčního práva: ,- Kč bez DPH. (odhad za 36 měsíců plnění předmětu veřejné zakázky) Předpokládaná hodnota veřejné zakázky vč. opčního práva: ,- Kč bez DPH. Opce: ,- Kč bez DPH. 11

12 3.3. UVEDENÍ ČÁSTÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY, KTERÉ UCHAZEČ ZAMÝŠLÍ ZADAT JINÉ OSOBĚ (POŽADAVEK NA UVEDENÍ SUBDODAVATELŮ) V souladu s ustanovením 44 odst. 6 zákona centrální zadavatel požaduje, aby uchazeč ve své nabídce specifikoval části veřejné zakázky, které má v úmyslu zadat jednomu či více subdodavatelům a aby uvedl identifikační údaje ( 17 písm. d) zákona) a kontaktní údaje každého subdodavatele. Uchazeč tak učiní prohlášením, v němž popíše subdodavatelský systém spolu s uvedením, jakou část této veřejné zakázky bude konkrétní subdodavatel realizovat (např. uvedením druhu služeb a procentuálního (%) finančního podílu na veřejné zakázce). Uchazeč doloží v nabídce originál závazného písemného prohlášení každého subdodavatele o budoucí spolupráci, podepsaný osobou / osobami oprávněnými jednat jménem či za subdodavatele. V požadovaném prohlášení, zpracovaném samostatně podle jednotlivých subdodavatelů, se každý takový subdodavatel zaváže, že v případě zadání veřejné zakázky uchazeči bude akceptovat závazek podílet se na plnění této veřejné zakázky ve stanoveném rozsahu. Uchazeč je oprávněn provést změnu subdodavatele, pomocí kterého prokázal část splnění kvalifikace pouze ze závažných důvodů a pouze s předchozím písemným souhlasem zadavatele, přičemž nový subdodavatel musí disponovat minimálně stejnou kvalifikací, kterou původní subdodavatel prokázal za uchazeče. Subdodavatel, pomocí kterého uchazeč prokázal část plnění kvalifikace veřejné zakázky, bude poskytovat i tomu odpovídající plnění. Zadavatel je oprávněn z vážných důvodů souhlas dle tohoto odstavce odepřít. Zadání provedení části plnění subdodavateli uchazečem nezbavuje uchazeče jeho odpovědnosti za řádné poskytování plnění vůči zadavateli. Uchazeč odpovídá zadavateli za plnění, které svěřil subdodavateli, ve stejném rozsahu, jako by jej poskytoval sám OPČNÍ PRÁVO Centrální zadavatel si v souladu s 99 zákona vyhrazuje opční právo ve výši 30 % předpokládané hodnoty veřejné zakázky bez DPH, tj ,- Kč bez DPH. Předmět opčního práva: - služby stejného či obdobného charakteru jako je předmět této veřejné zakázky; - služby, které budou dále rozšiřovat množství mobilních hlasových a datových služeb v souladu s navýšením komunikačních potřeb zadavatelů a s technologickým vývojem telekomunikačních služeb; - služby navazující na případné organizační změny na straně centrálního zadavatele apod. Zadavatel si vyhrazuje, že opční právo může být uplatněno opakovaně, maximálně však do výše jeho předpokládané hodnoty. Zadavatel může na základě opčního práva zahájit jednací řízení bez uveřejnění ve smyslu 23 odst. 7 písm. b) bodu 5 zákona nejpozději do dvou (2) let od uzavření smlouvy na realizaci této veřejné zakázky. Opční právo bude zadáno v jednacím řízení bez uveřejnění dle 34 zákona vůči témuž dodavateli, se kterým bude uzavřena smlouva na plnění veřejné zakázky ZAMĚSTNANECKÝ PROGRAM Zadavatel pro úplnost uvádí, že nebude bránit vzniku případného zaměstnaneckého programu (nebude jej však aktivně podporovat), nebude tedy žádným způsobem zasahovat do případných smluvních vztahů mezi budoucím poskytovatelem služeb a třetími osobami (např. rodinnými příslušníky zaměstnanců zadavatele apod.). 12

13 4 DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY 4.1. DOBA PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Předpokládaný termín zahájení plnění Předpokládaný termín ukončení plnění : : Každý zadavatel, který podepsal smlouvu o společném postupu zadavatelů při centralizovaném zadávání, učiní vůči stávajícímu poskytovateli mobilní telefonie takové kroky, které mu umožní započít s odběrem sjednaných služeb od vybraného uchazeče - vstoupit do smluvního vztahu mezi vybraným uchazečem a centrálním zadavatelem formou Přistoupení oprávněné osoby. Zadavatelé budou přistupovat do smluvního vztahu mezi centrálním zadavatelem a vybraným uchazečem postupně po ukončení svých smluvních závazků ke stávajícímu poskytovateli mobilní telefonie. Povinnost přistoupit do smluvního vztahu se nevztahuje na zadavatele, v jejichž sídle, či provozovnách nejsou služby vybraného uchazeče dostupné, nebo pokud by přistoupení do tohoto smluvního vztahu bylo pro zadavatele nevýhodné z ekonomických, technických či jiných odůvodněných příčin 4.2. MÍSTO PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Místem plnění veřejné zakázky je celé území České republiky. 5 POŽADAVKY NA PROKÁZÁNÍ SPLNĚNÍ KVALIFIKACE 5.1. KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY Kvalifikovaným pro plnění veřejné zakázky je dodavatel, který: splní základní kvalifikační předpoklady podle 53 odst. 1 zákona, způsobem podle 53 odst. 3 zákona, splní profesní kvalifikační předpoklady podle odst této zadávací dokumentace, předloží čestné prohlášení o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku (Příloha ZD č. 4) a splní technické kvalifikační předpoklady podle odst. 5.3 této zadávací dokumentace PROFESNÍ KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY Splnění profesních kvalifikačních předpokladů prokáže dodavatel, který předloží: dle 54 písm. a) zákona - výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán, dle 54 písm. b) zákona - doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci, dle 54 písm. d) zákona - osvědčení dle zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů, a sice všeobecné oprávnění zajišťující veřejnou mobilní telefonní síť a veřejnou mobilní síť elektronických komunikací; dodavatel musí být osobou poskytující veřejně dostupné telefonické služby, služby přístupu k síti internet a služby přenosu dat, vždy s územním rozsahem Česká republika. 13

14 5.3. TECHNICKÉ KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY K prokázání splnění technických kvalifikačních předpokladů dodavatele pro plnění této veřejné zakázky centrální zadavatel požaduje: dle 56 odst. 2 písm. a) zákona předložení seznamu významných služeb poskytnutých dodavatelem v posledních 3 letech s uvedením jejich rozsahu a doby poskytnutí. Přílohou tohoto seznamu významných služeb musí být: 1. osvědčení vydané veřejným zadavatelem, pokud byly služby poskytovány veřejnému zadavateli, nebo 2. osvědčení vydané jinou osobou, pokud byly služby poskytovány jiné osobě než veřejnému zadavateli, nebo 3. smlouva s jinou osobou a doklad o uskutečnění plnění dodavatele, není-li současně možné osvědčení podle bodu 2 od této osoby získat z důvodů spočívajících na její straně. A dále dodavatel v seznamu významných služeb uvede informace z každého dokladu, kterým prokazuje technické kvalifikační předpoklady, (analogicky dle 59 odst. 6 zákona) Osvědčení objednatele o realizaci zakázky (významné služby) musí mít následující strukturu: a) název objednatele, kontaktní osoba, telefon, , b) název a stručný popis významné služby, c) skutečný objem poskytovaných mobilních telekomunikačních služeb d) informace o kvalitě poskytované služby, e) doba realizace služeb. Dodavatel splňuje tento kvalifikační předpoklad, pokud v posledních 3 letech realizoval alespoň 3 významné služby obdobného charakteru a rozsahu. Službou obdobného charakteru a rozsahu se rozumí služba, jejímž předmětem byly mobilní hlasové a datové telekomunikační služby, které dosahovaly objemu minimálně 2 mil. Kč bez DPH ročně u každého jednotlivého objednatele PROKÁZÁNÍ KVALIFIKACE PROSTŘEDNICTVÍM SUBDODAVATELE A V PŘÍPADĚ SPOLEČNÉ NABÍDKY NĚKOLIKA DODAVATELŮ Prostřednictvím subdodavatele (subdodavatelů) může dodavatel prokázat kvalifikaci v souladu s ustanovením 51 odst. 4 zákona. V případě podání společné nabídky několika dodavateli, prokazují tito dodavatelé kvalifikaci podle ustanovení 51 odst. 6 zákona PROKÁZÁNÍ KVALIFIKACE ZAHRANIČNÍM DODAVATELEM Zahraniční dodavatel prokazuje kvalifikaci podle ustanovení 51 odst. 7 zákona. 14

15 5.6. PROKÁZÁNÍ KVALIFIKACE VÝPISEM ZE SEZNAMU KVALIFIKOVANÝCH DODAVATELŮ, VÝPISEM ZE SEZNAMU CERTIFIKOVANÝCH DODAVATELŮ NEBO VÝPISEM ZE SEZNAMU ZAHRANIČNÍCH DODAVATELŮ Dodavatelé mohou k prokázání základních kvalifikačních předpokladů dle 53 zákona a profesních kvalifikačních předpokladů dle 54 zákona předložit výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů podle 127 zákona. Dodavatelé mohou k prokázání kvalifikačních předpokladů předložit certifikát vydaný v rámci systému certifikovaných dodavatelů podle 134 zákona. Zahraniční dodavatelé mohou k prokázání kvalifikačních předpokladů předložit výpis ze zahraničního seznamu kvalifikovaných dodavatelů či příslušný zahraniční certifikát podle 143 zákona PRAVOST A STÁŘÍ DOKLADŮ PROKAZUJÍCÍCH SPLNĚNÍ KVALIFIKACE Dodavatel prokazuje kvalifikaci doklady, které splňují náležitosti podle ustanovení 57 zákona. 6. POŽADAVKY NA ZPŮSOB ZPRACOVÁNÍ NABÍDKOVÉ CENY 6.1. ZÁKLADNÍ CENOVÁ UJEDNÁNÍ Nabídkovou cenou se rozumí soubor cen za jednotku té které služby uvedené v tabulce, která je Přílohou ZD č. 1 této zadávací dokumentace. Pro účely vyhodnocení nabídek je z nabídkové ceny dopočtena modelová nabídková cena za celou dobu plnění předmětu veřejné zakázky, tj. dobu 36 měsíců. Centrální zadavatel požaduje, aby uchazeč použil při zpracování nabídkové ceny tabulku, která je Přílohou č. 1 této zadávací dokumentace. Uchazeč vyplní jednotkové ceny za požadované služby vymezené v tabulce (Příloha ZD č. 1) s přesností na dvě desetinná místa (maximálně na úrovni haléřů), čímž dojde k matematickému výpočtu předpokládané nabídkové ceny za celou dobu plnění tj. 36 měsíců. Jednotkové ceny uvedené v Příloze ZD č. 1 jsou stanoveny jako ceny závazné, nejvýše přípustné a nepřekročitelné a jsou v nich zahrnuty všechny případné náklady či poplatky a další výdaje, které při realizaci plnění veřejných zakázky vzniknou nebo mohou vzniknout. V případě, že uchazeč některou z položek neocení, nebo ocení některou z položek nulovou hodnotou, bude ze zadávacího řízení vyloučen z důvodu nedodržení způsobu stanovení nabídkové ceny. Další požadavky: nabídková cena bude uvedena v CZK nabídková cena bude uvedena ve členění: nabídková cena bez daně z přidané hodnoty a nabídková cena včetně DPH. Tato celková nabídková cena zde uvedená, slouží centrálnímu zadavateli pouze pro účely vyhodnocení nabídek. Oceněná specifikace v zadávací dokumentaci vymezeného druhu a množství zadavatelem požadovaných služeb formou tabulky, která je Přílohou ZD č. 1, bude součástí nabídky uchazeče. 15

16 V případě poskytnutí objemových slev centrální zadavatel požaduje započtení těchto slev přímo do jednotlivých cenových položek v Příloze ZD č. 1. Ostatní údaje, které jsou již v tabulce (Příloha ZD č. 1) uchazeč nesmí dále upravovat. 7. OBCHODNÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY Obchodní a platební podmínky, smluvní pokuty a podmínky pro odstoupení od Smlouvy jsou uvedeny v Příloze ZD č. 2 této zadávací dokumentace. Dodavatel vytvoří návrh Smlouvy s využitím těchto minimálních obchodních a platebních podmínek. Dodavatel je povinen ve své nabídce předložit podepsaný návrh Smlouvy, který bude odpovídat požadavkům uvedeným v Příloze ZD č. 2 této zadávací dokumentace. Návrh Smlouvy musí být ze strany dodavatele podepsán osobou oprávněnou jednat jménem dodavatele nebo osobou zmocněnou jednat za dodavatele. Originál či úředně ověřená kopie zmocnění musí být v takovém případě předložena k podepsanému návrhu Smlouvy. Předložení nepodepsaného návrhu Smlouvy, případně nepředložení zmocnění dle předchozí věty, není předložením návrhu ve smyslu 68 odst. 2 zákona a nabídka dodavatele je v takovém případě neúplná. 8. TECHNICKÉ PODMÍNKY A POŽADAVKY NA VARIANTY NABÍDEK 8.1. STANOVENÍ TECHNICKÝCH PODMÍNEK Technické podmínky s ohledem na předmět veřejné zakázky zadavatel nestanoví STANOVENÍ POŽADAVKŮ NA VARIANTY NABÍDEK Zadavatel nepřipouští variantní řešení. 9. POKYNY PRO ZPRACOVÁNÍ NABÍDKY 9.1. FORMA VYHOTOVENÍ NABÍDKY A DOKLADŮ K PROKÁZÁNÍ SPLNĚNÍ KVALIFIKACE: Zadavatel doporučuje akceptovat stanovené požadavky na formální úpravu, strukturu a obsah nabídky, které mají zajistit přehlednost nabídek a tím usnadnit jejich posouzení. Pro úplnost zadavatel uvádí, že případné nedodržení formálních požadavků na úpravu a členění nabídky nebude považováno za nesplnění zadávacích podmínek. Nabídky v listinné podobě Nabídka bude předložena ve 2 výtiscích v písemné formě v českém nebo slovenském jazyce. Doklady předkládané v nabídce musí být ve výtisku Originál doloženy v originálu nebo úředně ověřené kopii, pokud není v této zadávací dokumentaci stanoveno jinak. Doklady prokazující kvalifikační předpoklady lze přitom předložit v prosté kopii. Výtisk Kopie musí být úplnou a věrnou kopií Originálu. Všechny listy nabídky budou očíslovány nepřerušenou vzestupnou číselnou řadou. Vkládá-li uchazeč do nabídky jako její součást některý samostatný celek (listinu), který má již listy 16

17 očíslovány vlastní číselnou řadou, uchazeč zřetelně odlišně očísluje i všechny tyto listy znovu, v rámci nepřerušené číselné řady. Jednotlivé výtisky nabídky budou pevně spojeny v jeden celek a budou dostatečným způsobem zajištěny proti manipulaci s jednotlivými listy takovým způsobem, který vyloučí možnost neoprávněného nahrazení listů. Zadavatel doporučuje nevkládat do nabídky jiné dokumenty, tiskoviny nebo reklamní materiály, vyjma těch dokumentů, které stanoví ZVZ, které souvisí s veřejnou zakázkou a které přímo požaduje zadavatel. Spolu s tištěnými doklady bude rovněž předložena úplná elektronická verze nabídky, a to na fyzickém nosiči dat neumožňujícím přepsání (např. CD-R, DVD-R), a to ve formátu pdf. Nosič bude označen identifikačními údaji uchazeče a názvem veřejné zakázky. Nosič bude vyhotoven tak, aby bylo možné z něj soubory dále kopírovat. Nabídka bude předložena v uzavřené a neporušené obálce, označené na přední straně názvem veřejné zakázky a nápisem NEOTVÍRAT VEŘEJNÁ ZAKÁZKA Poskytování mobilních telekomunikačních služeb. Na obálce bude uvedena adresa uchazeče, na níž je možné zaslat vyrozumění dle 71 odst. 5 nebo 6 ZVZ. Elektronické nabídky Všechny listy nabídky budou očíslovány nepřerušenou vzestupnou číselnou řadou. Vkládá-li uchazeč do nabídky jako její součást některý samostatný celek (listinu), který má již listy očíslovány vlastní číselnou řadou, uchazeč zřetelně odlišně očísluje i všechny tyto listy znovu, v rámci nepřerušené číselné řady. Uchazeč předloží úplnou elektronickou verzi nabídky, a to s využitím elektronického nástroje / profilu zadavatele. Úplná elektronická verze nabídky bude vložena ve formátu pdf POŽADOVANÁ STRUKTURA A OBSAH NABÍDKY Nabídka musí obsahovat údaje ve stanovené struktuře a formě, uvedené v této zadávací dokumentaci. Svazek č. 1 Kvalifikace obsahuje doklady k prokázání splnění kvalifikace: 1) Titulní list 2) Identifikace uchazeče v tomto členění: - obchodní název (firma) uchazeče; - právní forma uchazeče; - sídlo uchazeče; - IČO, DIČ uchazeče; - jméno osoby (osob) oprávněné (oprávněných) jednat jménem či za uchazeče, vč. originálu dokladů nebo úředně ověřených listin prokazujících toto oprávnění (nebo odkaz na takový dokument zařazený v jiné části nabídky); - adresa uchazeče pro doručování písemností (liší-li se od sídla), kontaktní údaje; - bankovní spojení a číslo účtu uchazeče. 17

18 3) Obsah svazku č. 1 4) Smlouva o sdružení nebo jiná podobná listina (je-li relevantní) 5) Doklady k prokázání základních kvalifikačních předpokladů (výpisy z evidence Rejstříku trestů, potvrzení institucí a čestné prohlášení vše v souladu s 53 odst. 3 zákona) 6) Doklady k prokázání profesních kvalifikačních předpokladů 7) Doklady k prokázání ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku 8) Doklady k prokázání technických kvalifikačních předpokladů 9) Čestné prohlášení o částech veřejné zakázky, které uchazeč zamýšlí zadat jiné osobě, uvedení subdodavatelů (je-li relevantní) Svazek č. 2 Nabídka obsahuje Návrh řešení a návrhy smluv včetně příloh: 1) Titulní list 2) Identifikace uchazeče v tomto členění: - obchodní název (firma) uchazeče; - právní forma uchazeče; - sídlo uchazeče; - IČO, DIČ uchazeče; - jméno osoby (osob) oprávněné (oprávněných) jednat jménem či za uchazeče, včetně ového kontaktu pro zaslání výzvy k účasti k elektronické aukci a telefonického kontaktu, prostřednictvím kterého bude možno provést zkušební aukci podle článku 12, písm. c) této zadávací dokumentace; - adresa uchazeče pro doručování písemností (liší-li se od sídla), kontaktní údaje. 3) Obsah svazku č. 2 4) Nabídková cena v členění dle článku 6 této zadávací dokumentace. Požadavky na zpracování nabídkové ceny a platební podmínky této zadávací dokumentace. 5) Návrh smlouvy včetně jejích příloh podepsaný osobou oprávněnou jednat jménem či za uchazeče 6) Podrobný popis a specifikace nabízeného řešení dle článku 3 této zadávací dokumentace. Předmět veřejné zakázky této zadávací dokumentace, z nichž je patrné dodržení jednotlivých požadavků zadavatele na předmět plnění 7) Prohlášení uchazeče podle 68 odst. 3 zákona 8) Všeobecné obchodní podmínky dodavatele 9.3. OBSAHOVÁ NÁPLŇ SPECIFIKACE NABÍZENÝCH SLUŽEB Zadavatel požaduje v rámci nabídky předložit Specifikaci nabízených služeb. Předmětem Specifikace nabízených služeb bude detailní popis nabízených služeb požadovaných dle této zadávací dokumentace a jejich příloh, zejména její Přílohy ZD č

19 10. LHŮTA A MÍSTO PRO PODÁNÍ NABÍDEK, OTEVÍRÁNÍ OBÁLEK ZPŮSOB A MÍSTO PODÁNÍ NABÍDEK Podmínky pro podání nabídek Uchazeč může v rámci této veřejné zakázky podat pouze jednu nabídku v českém nebo slovenském jazyce, a to: elektronickými prostředky nebo v listinné podobě (zadavatel listinnou formu upřednostňuje). Pokud uchazeč podá více nabídek samostatně nebo společně s dalšími uchazeči nebo je zároveň subdodavatelem, jehož prostřednictvím jiný uchazeč v tomtéž zadávacím řízení prokazuje kvalifikaci, zadavatel všechny nabídky podané takovým uchazečem vyřadí. Lhůta a místo pro podání nabídek Lhůta pro podání nabídek: , 10:00 hodin Adresa pro elektronické podání nabídek: Adresa pro listinné podání nabídek: Ministerstvo zemědělství Těšnov 65/ Praha 1 Nové Město Nabídky podávané elektronickými prostředky Nabídky podávané v elektronické podobě uchazeči doručí do konce lhůty pro podání nabídek, a to prostřednictvím elektronického nástroje na výše uvedené elektronické adrese. Uchazeč, resp. kontaktní osoba pro podání nabídky, musí být pro elektronické podání nabídky držitelem kvalifikovaného certifikátu. Uchazeč je povinen podat nabídku prostřednictvím kontaktní osoby uvedené na krycím listu nabídky a uvedeného elektronického kontaktu, jehož prostřednictvím bude vedena komunikace v rámci zadávacího řízení. Při zadávání veřejné zakázky jsou zadavatel i uchazeči povinni používat, při využití elektronických prostředků, výlučně elektronické prostředky dle 149 zákona. Pokud podává nabídku více uchazečů společně (společná nabídka), uvedou v nabídce kromě kontaktní adresy dle předchozí věty též osobu, která bude zmocněna zastupovat tyto uchazeče při styku se zadavatelem v průběhu zadávacího řízení. Uchazeč je oprávněn podat nabídku prostřednictvím této kontaktní osoby. Velikost jednotlivého souboru vkládaného do elektronického nástroje nesmí přesáhnout velikost cca 25 MB (je ale možné vložit více dokumentů). Uchazeč musí být připojen k síti 19

20 Internet a mít zajištěný uznávaný elektronický podpis založený na kvalifikovaném certifikátu. Bližší informace nezbytné pro podání elektronické nabídky jsou uvedeny na adrese Nabídky podávané v listinné podobě Nabídky podávané v listinné podobě uchazeči doručí do konce lhůty pro podání nabídek, a to do podatelny na výše uvedené adrese zadavatele. Nabídky je možné doručit v pracovních dnech v úředních hodinách podatelny, tedy od 7:00 hodin do 17:00 hodin v pondělí a ve středu, od 7:00 hodin do 16:00 hodin v úterý a ve čtvrtek, od 7:00 hodin do 15:00 hodin v pátek a v poslední den lhůty pro podání nabídek do stanovené hodiny. Zadavatel eviduje podané nabídky s uvedením pořadového čísla, data a času jejich doručení. Pro účely stanovení pořadových čísel podaných nabídek v případě podávání nabídek v listinné i elektronické podobě přiřazuje zadavatel podaným nabídkám evidenční čísla v samostatných číselných řadách OTEVÍRÁNÍ OBÁLEK Otevírání obálek s nabídkami proběhne ihned po uplynutí lhůty pro podání nabídek v souladu s 71 odst. 4. zákona v sídle zadavatele. Vzhledem k tomu, že zadavatel použije jako prostředek hodnocení nabídek elektronickou aukci, koná se v souladu s 71 odst. 6. zákona otevírání obálek bez přítomnosti uchazečů. 11. ZADÁVACÍ LHŮTA Uchazeč je svou nabídkou vázán po dobu 120 dnů. 12. HODNOCENÍ NABÍDEK a) Centrální zadavatel se rozhodl hodnotit nabídky uchazečů podle kritéria nejnižší nabídkové ceny, s využitím elektronické aukce v souladu s 96 a 97 zákona. Pravidla průběhu e-aukce, jsou upraveny v čl. 12. c) této zadávací dokumentace. b) Předmětem hodnocení bude celková nabídková cena bez DPH zpracovaná v souladu s článkem 6. této zadávací dokumentace. c) Zadavatel v souladu s 96 zákona stanovil následující podmínky a pravidla pro průběh hodnocení formou elektronické aukce: Po předběžném hodnocení ve smyslu 97 odst. 1 zákona zadavatel vyzve uchazeče, kteří nebyli v rámci předběžného hodnocení vyloučeni, aby podali nové aukční hodnoty do elektronické aukce, a to prostřednictvím výzvy k podání nových aukčních hodnot. Výzva k podání nových aukčních hodnot bude uchazečům zaslána nejpozději 2 pracovní dny před 20

21 uskutečněním vlastní elektronické aukce. Pro tento účel uchazeč ve své nabídce uvede ový kontakt, na který mu má být tato výzva zaslána. Ve výzvě k podání nových aukčních hodnot budou uchazečům sděleny přihlašovací údaje do systému, prostřednictvím kterého bude elektronická aukce probíhat, a termín konání tzv. zkušební aukce. V rámci uvedeného termínu se zástupce zadavatele telefonicky spojí s kontaktní osobou uchazeče, která bude na základě údajů předložených uchazečem v jeho nabídce oprávněna provádět licitaci (osoba oprávněná jednat jménem či za uchazeče), a společně provedou fiktivní licitaci za účelem ověření správného nastavení hardware a software na uchazečově pracovní stanici (počítači), pochopení obsluhy systému na straně uchazeče a funkčnosti přiděleného uživatelského účtu (přihlašovací jméno a heslo). Pro tento účel uchazeč ve své nabídce uvede telefonický kontakt, prostřednictvím kterého bude možno zkušební aukci provést. Ve výzvě k podání nových aukčních hodnot bude uchazečům dále sdělen termín konání vlastní (ostré) elektronická aukce. Minimální délka trvání elektronické aukce bude 30 minut. Ostré kolo e-aukce bude vždy prodlouženo tak, že zbývající čas ostrého kola bude navýšen na pět (5) minut, a to v případě, že se v posledních pěti (5) minutách ostrého kola změní v důsledku licitace hodnota nejvýhodnější nabídky (nabídky na prvním místě). Počet prodloužení elektronické aukce není nikterak omezen. Během průběhu elektronické aukce budou každému uchazeči poskytovány následující informace: informace o tom, zdali je nabídka uchazeče aktuálně nejvýhodnější ( 1. ) či nikoliv ( >1, tedy bez uvedení pořadí od 2. místa dále); informace o nejlepších aukčních hodnotách v rámci jednotlivých položek nabídky; informace o celkové hodnotě aktuálně nejvýhodnější nabídky; předpokládaný čas konce elektronické aukce; a předpokládaný zbývající čas trvání elektronické aukce. Výchozí stav elektronické aukce bude vycházet z nabídkových hodnot jednotlivých uchazečů a z výsledků předběžného hodnocení. Po celou dobu trvání elektronické aukce mohou uchazeči upravovat své nabídky (pouze na výhodnější nabídkové hodnoty). Předmětem e-aukce budou hodnoty jednotkových nabídkových cen k položkám uvedeným v Příloze ZD č. 1 této zadávací dokumentace Objemy služeb a specifikace cen. Zadavatel stanovil následující podmínky, za kterých budou uchazeči oprávněni v rámci elektronické aukce podávat nové aukční hodnoty: Minimální krok snížení aukční hodnoty je pro každou aukční hodnotu stanoven na 0,1 % ve vztahu k nabídkové hodnotě každého z uchazečů. V případě, kdy by snížení aukční hodnoty odpovídalo hodnotě menší nežli 0,01 (tj. např. 1 haléř v případě nabídkových cen), je minimální krok snížení aukční hodnoty 0,01 (použitý elektronický nástroj pracuje se dvěma desetinnými místy). Maximální krok snížení aukční hodnoty je pro každou aukční hodnotu stanoven na 80 % ve vztahu k nabídkové hodnotě každého z uchazečů. Zadavatel stanovuje, že uchazeč nesmí v aukci nabídnout stejnou celkovou nabídkovou cenu jako uchazeč na prvním místě. V případě, že tak uchazeč učiní a 21

22 elektronická aukce skončí, bude tento stav považován za nesplnění zadávacích podmínek se všemi možnými důsledky takového stavu. Ukončení e-aukce bude probíhat dle 97 odst. 9 písm. b) zákona, tedy zadavatel ukončí el. aukci, jestliže neobdrží v posledních 5 minutách ostrého kola (včetně event. prodloužení) žádné nové aukční hodnoty, v jejichž důsledku by došlo k prodloužení e- aukce. Pro provedení hodnocení formou elektronické aukce bude použit certifikovaný elektronický nástroj egordion verze 3, dostupný na internetové adrese: Uchazeč musí pro účast v elektronické aukci disponovat osobním počítačem, s minimálně následujícím výkonem: frekvence CPU 1 GHz, operační paměť 1024 MB, pevný disk 5 GB. Počítač uchazeče musí být připojen k síti Internet, a to s minimální rychlostí připojení 1 Mbps (DOWNLOAD) / 256 Kbps (UPLOAD). Pro účast v e-aukci je nutné mít v počítači nainstalovaný internetový prohlížeč Microsoft Internet Explorer verze 6.0 nebo vyšší, u kterého je zapotřebí mít povolen Java Script a mít nainstalovaný SW Java verze 6 a vyšší. Zadavatel nenese odpovědnost za technické podmínky na straně uchazeče. Bližší informace budou uvedeny ve výzvě k podání nových aukčních hodnot. d) Pakliže po skončení e-aukce bude celková nabídková cena uchazeče vyšší než předpokládaná hodnota (bez opčního práva) podle článku 3 této zadávací dokumentace, bude nabídka uchazeče vyřazena a následně zadavatelem vyloučena z další účasti v zadávacím řízení! 13. POSKYTOVÁNÍ DODATEČNÝCH INFORMACÍ K ZADÁVACÍ DOKUMENTACI, PROHLÍDKA MÍSTA PLNĚNÍ DODATEČNÉ INFORMACE Uchazeč je oprávněn požadovat dodatečné informace k zadávacím podmínkám. Písemná žádost musí být dle 49 odst. 1 zákona zadavateli doručena nejpozději 6 pracovních dnů před uplynutím lhůty pro podání nabídek. Zadavatel odešle dodatečné informace k zadávacím podmínkám nejpozději do 4 pracovních dnů ode dne doručení písemné žádosti dodavatele. Zadavatel zároveň uveřejní dodatečné informace včetně přesného znění žádosti stejným způsobem, jakým uveřejnil textovou část zadávací dokumentace. Zadavatel upozorňuje, že v rámci zachování zásady transparentnosti, rovného zacházení a zákazu diskriminace musí být veškerá komunikace se zadavatelem vedena pouze písemnou formou. Jakýkoliv další způsob (např. osobní jednání, telefonicky, apod.) je vyloučen. Zadavatel doporučuje, aby pro právní čistotu zadávací procesu byla veškerá komunikace se zadavatelem vedena pouze elektronicky prostřednictvím elektronického nástroje / profilu zadavatele. Pro tyto účely a v souladu se zákonem systém vyžaduje registraci dodavatele a elektronický podpis založený na kvalifikovaném certifikátu. 22