Individuální prezentace. Prekérní situace. Zvládání zátěže. Komunikace, Flexibilita, Řešení problému, Samostatnost. V místnosti v prostoru.

Transkript

1 Druh aktivity: Název metody: Primární kompetence: Související kompetence: Forma realizace: Optimální počet účastníků: Čas na realizaci: Časový limit: Pomůcky: Individuální prezentace Prekérní situace Zvládání zátěže Komunikace, Flexibilita, Řešení problému, Samostatnost V místnosti v prostoru 5-8, nejlépe rozdělit na 2 skupiny a provádět aktivitu ve 2 místnostech, aby nedošlo k časové prodlevě a zvýhodnění posledních prezentátorů 40 minut 5 minut instrukce, 35 minut prezentace Ano Tužka, papír (příp. zadání, ale může být i ústní) Zadání pro účastníka TÉMA: ZÁCHRANA NARUŠENÉHO PROGRAMU Vaše organizace pořádá zahradní slavnost na konci školního roku. Společné setkání je určeno pro děti z kroužků Poznej lépe svého kamaráda Desatero správňáka a jejich rodiče. Zájmové kroužky byly zaměřeny na posilování dobrých vzájemných vztahů, sebedůvěry a lepší komunikace. Účast potvrdilo celkem cca 50 lidí. Pozváni jsou také zástupci školy, kam většina dětí dochází. Je přítomen ředitel a metodička prevence. S dětmi je připravený program, do kterého je plánováno zapojit i rodiče. Cca 10 minut před zahájením volá nervózní ředitel pracovníkovi, který celou akci plánoval a má ji vést, kdy dorazí, protože vše za pár minut začíná. Dozvídá se ale velmi nepříjemnou zprávu. Pracovník na akci zapomněl a je momentálně na Moravě. Je potřeba něco vymyslet. Ředitel pověřil Vás, abyste celou záležitost nějak vyřešil, to znamená během 2 minut vymyslet program. Co uděláte? Jak situace zorganizujete? Uveďte konkrétní nápady, event. techniky, nejlépe sestavte program, kterým situaci zachráníte. Úkol řešte individuálně, na rozmyšlenou máte pouze 2 minuty, potom své řešení prezentujte ostatním.

2 Možné doplňující otázky: Jak začnete? Co byl Váš první nápad? Jaká byla Vaše první myšlenka? Popište, jaké byly Vaše postupy či strategie u řešení tohoto úkolu. Informace pro účastníka (v případě, že je kompetence rozvíjena) pokud je kompetence diagnostikována, informace jsou pouze pro hodnotitele: Sledované projevy chování v kontextu primární kompetence: Zvládání zátěže V chování klidný, během práce projevuje jistotu, zvládá stres (nepanikaří), ovládá své emoce, dovede se koncentrovat na úkol, hledá aktivně řešení, hledá alternativy, požádá o pomoc, neúspěch chápe jako příležitost k poučení, akceptuje rychle změny a dovede se přizpůsobit Sledované projevy chování v kontextu souvisejících kompetencí: Komunikace Verbální Dokáže jasně a účinně komunikovat, dovede dobře navázat kontakt s druhými, dokáže pohotově argumentovat, při názorovém střetu ihned neustupuje, prosazuje se, formuluje jasně myšlenky, dovede předávat informace dobře strukturované, naslouchá a dává prostor pro vyjádření druhým, informace poskytuje celému týmu, toleruje názory ostatních, dokáže prezentovat před skupinou, dovede otevřít komunikaci, povzbuzuje ostatní v komunikaci a vítá jejich názory, reaguje asertivně i konfliktní situaci, dovede druhé přesvědčit Řešení problémů Flexibilita Neverbální Sleduje ostatní, navazuje oční kontakt, své výroky doplňuje přiměřenými gesty, gestikulace, mimika, angažovanost Odpovídající analytické myšlení a systémové myšlení, umí hodnotit situaci z více pohledů, zvažování rizik a přínosů, uvažuje o důsledcích rozhodnutí, umí věcně formulovat myšlenky Kreativní myšlení, bystře chápe a pohotově reaguje, překonává rychle stereotypy a dané postupy, nebojí se rizika nového nápadu, ochotný učit se a rozvíjet, schopen reagovat v nepředvídaných situacích, vysoká míra improvizace, dovede přenášet pozornost mezi úkoly 2

3 Samostatnost Rozhodný v jednání, neotálí a soustředí se na úkol, rychle analyzuje a strukturuje problém, samostatně zpracovává informace, pomoc ostatních nevyhledává, není závislý na časté zpětné vazbě a podpoře, dobře se koncentruje na samostatnou práci, je nezávislý na názorech skupiny, rychle se dovede rozhodnout a nést za své rozhodnutí rizika Manuál pro hodnotitele Hodnoticí tabulka: uvedené kompetence ohodnoťte na bodové škále 0-5 (maximum). Rozmezí bodů 0-1 naznačuje výrazné obtíže v kompetenci. Rozmezí bodů 2-3 naznačuje průměrnou úroveň posuzované kompetence. Rozmezí bodů 4-5 odpovídá velmi dobré až výborné úrovni dané kompetence. Zvládání zátěže vyhýbající se jasným stanoviskům podceňuje se Dovede vzít zodpovědnost za rozhodnutí Věří si impulzivní úzkostný V chování klidný, ovládá své emoce Během diskuze projevuje jistotu Zpanikaří, rychle ztratí koncentraci Okamžitě se vzdá Nedůvěra v sebe i ostatní Zvládne stres, dobře se soustředí na plnění úkolu hledá aktivně řešení a hledá alternativy Požádá o pomoc Nezvládá vlastní neúspěch Změny popírá, únikové tendence Nutná podpora/povzbuzení pro zvládnutí úkolu Neúspěch chápe jako příležitost k poučení Akceptuje rychle změny a dovede se přizpůsobit Dostatečné sebevědomí 3

4 Komunikace Obtížně a neobratně se vyjadřuje Kontaktům i neverbálním se spíše vyhýbá Dokáže jasně a účinně komunikovat Dovede dobře navázat kontakt s druhými Předává informace nahodile, neuspořádaně Dovede předávat informace dobře strukturované Neumí naslouchat ostatním Naslouchá a dává prostor pro vyjádření druhým Informace nesdílí s ostatními spontánně, jen na požádání Zpochybňuje nápady ostatních Informace poskytuje celému týmu Toleruje názory ostatních Obtížně zvládá prezentaci před skupinou Dokáže prezentovat před skupinou Nevytvoří prostor pro potřebnou komunikaci (neumí ji spustit) Komunikace ho obtěžuje Dovede otevřít komunikaci Povzbuzuje ostatní v komunikaci a vítá jejich názory Konfliktní jednání, s obtížemi se ovládá Reaguje asertivně i konfliktní situaci Působí nedůvěryhodně, vzbuzuje pochybnosti Dovede druhé přesvědčit Ulpívá na stále stejném argumentu Dokáže pohotově argumentovat Velmi snadno změní názor Při názorovém střetu ihned neustupuje, jde do konfrontace Mlčenlivý, neprosazuje se Prosazuje se Boční oční kontakt, vyhýbá se očnímu kontaktu Sleduje ostatní - přímý oční kontakt Impulzivní nebo zcela bez gestikulace Přiměřená gestikulace Plochý výraz, nečitelnost nálady, bez emocí Přiměřená mimika 4

5 Flexibilita Pomalý v reakcích, váhavý v jednání, vyčkává Potřebuje příklady a vzory Bystře chápe a pohotově reaguje Kreativní myšlení Drží se stereotypů, změny jsou ohrožující Odmítá nést rizika Překonává rychle stereotypy a dané postupy Nebojí se rizika nového Velká neochota přijímat nové inovativní myšlenky Závislý na stabilitě prostředí, postupů Jedná pouze podle instrukcí Schopen soustředit se na jeden konkrétní úkol Ochotný učit se a rozvíjet Schopen reagovat v nepředvídaných situacích Vysoká míra improvizace Dovede přenášet pozornost mezi úkoly Řešení problémů Nedovede rozlišovat mezi závažností informací, ztrácí se v diskuzi Nedaří se účelně přemýšlet v kontextu zvolených kritérií Rigidní náhled na situaci Analytické myšlení Systémové myšlení Hodnotí situaci z více pohledů Neschopen porovnat kvalitu přínosů a míru rizik Zvažuje rizika a přínosy různé varianty si těžko představuje v systému Uvažuje o důsledcích rozhodnutí nejasně a zmateně formuluje myšlenky Umí věcně formulovat myšlenky Nesystematický přístup k řešení problému Dovede problém strukturovat do jednotlivých kroků 5

6 Samostatnost Nerozhodný, nejistý, co má dělat Rozhodný v jednání Tendence se úkolu vyhnout, zdržovat situaci Neotálí a soustředí se na úkol Neorientuje se, vyhledává podporu Rychle analyzuje a strukturuje problém Je nesamostatný, má spoustu doplňujících otázek Snaží se komunikovat s ostatními Samostatně zpracovává informace Pomoc ostatních nevyhledává Potřebuje vždy zpětnou vazbu k výkonu Není závislý na časté zpětné vazbě a podpoře Chybí mu v plnění podpora týmu Je nezávislý na názorech skupiny Nerozhodný, otálí s ukončením úkolu Dovede se rychle rozhodnout a nést za své rozhodnutí rizika 6

7 Zpětná vazba ZV nejvhodnější formy sebehodnocení skupinová hodnotitelem Rozbor video ano ano ano ano Sebehodnocení: O co jste se mohl opřít při řešení tohoto úkolu? Stala se Vám někdy podobný situace doopravdy? Jak jste ji vyřešili? Jak jste se u úkolu cítili? Jste s výsledkem spokojeni? Co byste chtěli udělat příště jinak? Co byste k tomu potřebovali? Jaké byli v této aktivitě Vaše silné a naopak slabé stránky? Kde jste vnímali Vaše největší rezervy? Na jakou Vaši dovednost byste se v takové situaci spolehli? Jaká byla největší obtíž, kterou jste u řešení měli (např. nepříjemné pocity, naštvanost, pocity neschopnosti, nešlo se adekvátně prosadit apod.) Co byste potřebovali k tomu, abyste tyto potíže mohli překonat (zbavit se jich)? Skupinové hodnocení: Otázky: Ohodnoťte ve skupině, co se komu dařilo. Najděte minimálně jeden důvod k ocenění pro každého účastníka. Zkuste jako skupina nabídnout nápady každému jednotlivci, jak by mohl zmírnit svoje největší obtíže (Nejlépe je uvádět konkrétní nápady, drobné nápady, které mohou být realizovatelné a které se daný účastník umí představit!) Udělejte společně seznam dovedností, na které by účastníci u sebe spoléhali. Dále skupina pro vzájemnou zpětnou vazbu účastníků použije techniku Šuplíky. Vzhledem k časové náročnosti reflexe je možné využít jen některé možnosti. Např. Ocenění, Kritika s doporučením, Co udělat příště jinak. Pozn. pro hodnotitele: připomenout, že v úvahu je třeba vzít pořadí účastníků při prezentacích poslední mají jednodušší situaci co do relativního času na přípravu, ale těžší pozici v případě, že vše možné již bylo řečeno, chybí nový nápad. Hodnocení hodnotitele Otázky, na které by si měl hodnotitel umět odpovědět: Kdo začal v podstatě ihned vymýšlet krizový plán? Kdo byl úkolem rozčilený, zmatený? Kdo chtěl úkol rovnou vzdávat? Kdo vymýšlel trest pro kolegu nebo kdo na něj nadával a kdo se soustředil na příslušný cíl? Kdo uvažoval o někom, kdo by mu v obtížné situaci mohl pomoci? Všímejte si neverbálních projevů účastníků. Jak reagují na obtížný úkol, jaké je jejich chování u prezentace úkolu? 7