AJO - Pokyny a návody

Transkript

1 AJO - Pokyny a návody Tyto pokyny a návody nenahrazují oficiální návod k automobilu ani obchodní podmínky, které najdete zde: Obsah Na co dávat opravdu velký pozor...2 Ovládací prvky auta - rychloprůvodce...3 Kdy tankovat LPG a jak na to...8 Jak probíhají platby za tankování?...9 Jak se vyhnout doplatku za nechtěnou jízdu na benzín?...11 Nejbližší čerpací stanice LPG snadno a rychle...14 Zabezpečení vozidla...15 Povolené servisní zásahy...16 Mytí vozidla...16 Zajištění nákladu...17 Postup při nehodě nebo poškození vozidla...17 Příloha: tiskopis Záznam o dopravní nehodě Máte s sebou USB kablík pro nabití telefonu nebo další nabitý telefon? Pokud ne, hrozí v případě vybití telefonu problémy s nenahlášeným pozdním vrácením auta. Záchranka: 155 Policie: 158 Linka tísňového volání: 112 Pojišťovna Allianz: AJO dispečink: (nebo prozvonit na ) 1 / 20

2 2 / 20 AJO pokyny a návody, verze 1.0

3 Na co dávat opravdu velký pozor V případě nehody nebo poškození auta musíte VŽDY (!) volat Policii ČR a sepsat záznam o dopravní nehodě. Situaci nelze řešit dohodou s druhým řidičem, protože vznila škoda třetí straně. Tankování LPG nesmíte provádět sami. Za jízdy používejte WiFi co hrdlo ráčí, ale pokud má auto vypnutý motor, tak hrozí, že používáním WiFi vybijete baterii auta a neodjedete. V závislosti na okolnostech (mráz, slabý signál, více zařízení na WiFi) může k vybití baterie dojít i po několika desítkách minut. Do zahraničí můžete AJO autem vyjet pouze v případě, že jste příslušnou zemi uvedli už při rezervaci auta a dispečer vám tuto zemi při předávacím hovoru výslovně schválil. Auto neodemykejte klíčkem, ale vždy přívěskem imobilizéru. Jinak dojde k aktivaci alarmu. Dojde-li k aktivaci alarmu vypnete jej odemykacím tlačítkem na přívěsku dálkového ovládání autoalarmu (ne na klíčku samotném). Máte s sebou kablík pro nabití telefonu nebo další nabitý telefon? Pokud ne, hrozí sankce za nenahlášené pozdní vrácení auta. Pokud kablík opravdu nemáte, nepoužívejte v telefonu aplikace pro navigaci (protože tyto rychle vybíjejí baterii telefonu) a minimalizujte používání WiFi na telefonu. Kompletní návod k autu i autorádiu najdete v přihrádce před spolujezdcem nebo na v sekci Nápověda. V autě není dovoleno kouřit. Máte-li jakýkoliv dotaz nebo problém volejte AJO dispečera na čísle, které je na první stránce tohoto návodu. 3 / 20

4 Ovládací prvky auta - rychloprůvodce Stav tachometru a stavy palivových nádrží Při předávání auta budete dispečerovi hlásit stav tachometru a palivových nádrží podle indikátorů, které vidíte výše. Na zobrazení tachometru se přepnete opakovaným zmáčknutím konce páčky, která ovládá i stěrače a je zobrazena níže. Hladinu LPG paliva indikují diody v sekci A na modulu, který je vlevo od kořene řadící páky a jehož schéma vidíte výše. Přední stěrače - zapínají se posuntím PRAVÉ kulaté páčky DOLŮ 4 / 20

5 Zadní stěrač a ostřikovač - ovládá se na konci PRAVÉ kulaté páčky Klimatizace, vyhřívání zrcátek, topení 5 / 20

6 Světla - ovládají se na LEVÉ páčce Klakson - zmáčkněte tlačítko na konci LEVÉ páčky 6 / 20

7 Mlhovky - jsou na stejné páčce jako klasická světla Seřízení výšky sedadla řidiče Přitáhněte levou rukou páku pod sedadlem, pravou rukou se přidržte volantu a nadzvedněte se, tím se nadzvedne i sedadlo. Snížení sedadla provedete tím, že do něj zatlačíte přičemž levou rukou držíte páku pod sedadlem. 7 / 20

8 Dálkové ovládání rádia a telefonu - PRAVÁ hranatá páčka Přijetí hovoru z telefonu spárovaného přes bluetooth: tlačítko 17 Ztišení rádia (funkce MUTE): současné přitažení tlačítek 14 a 16 k sobě 8 / 20

9 Kdy tankovat LPG a jak na to Podle našich obchodních podmínek je potřeba zajistit doplnění paliva tak, aby při vrácení auta svítily na indikátoru hladiny LPG paliva alespoň dvě zelené diody v sekci A: LPG palivo nesmí klient čerpat samostatně, ale vždy musí o čerpání požádat obsluhu čerpací stanice (viz čl a příloha č.5 obchodních podmínek). Před tankováním vždy odšroubujte plastový uzávěr plnícího hrdla LPG nádrže. To se nachází se hned vedle plnícího otvoru pro benzín a je zřetelně označeno. Následně požádejte obsluhu čerpací stanice o natankování. Pokud by se obsluha ošívala, buďte neústupní - je to její povinnost. Po natankování zašroubujte plastový uzávěr plnícího hrdla LPG nádrže. Při tankování LPG v ČR nesmí být používány žádné redukce. V zahraničí smí nájemce (řidič) používat výhradně takové redukce pro tankování LPG paliva, které jsou v dané zemi homologovány. 9 / 20

10 Nepředpokládá se, že by auto během zápůjčky jezdilo na benzín (kromě prvních několik set metrů po nastartování), takže v naprosté většině případů nebude potřeba tankovat benzín. Tankování benzínu je možné jen po dohodě s AJO dispečerem. Jak probíhají platby za tankování? Za tankování dostáváte jednu hodinu zápůjčky zdarma, přičemž nezáleží na tom, zda platíte naší kartou nebo hotově. Nezáleží ani na tom, zda jste během zápůjčky tankovali jednou nebo vícekrát. Vždy je účtovaná doba nájmu snížena o jednu hodinu oproti době, na kterou bylo auto rezervováno. Bezhotovostní platba naší tankovací kartou Na čerpacích stanicích OMV, Agip, Benzina a EuroOil můžete platit bezhotovostně naší tankovací platební kartou. Kartou lze platit jen za LPG palivo a kapalinu do ostřikovačů. Platby za jiné zboží nejsou možné. Pokud byste plánovali tankovat benzín, dohodněte se na tom předem s AJO dispečerem. Při platbě naší tankovací kartou musíte zadat PIN (dostanete jej hned po převzetí auta SMSkou) a stav tachometru v okamžiku tankování. Nezapomeňte si tedy stav tachometru před placením kartou opsat nebo ofotit mobilem. Hotovostní platba Není-li poblíž žádná LPG čerpací stanice, která akceptuje naše karty nebo se na čerpací stanici porouchá platební terminál, zaplatíte za 10 / 20

11 palivo hotově z vlastních prostředků. Při vyúčtování jízdy vám bude předplacený objem služeb u AJO.cz navýšen o stejnou částku jako jste zaplatil(a) při tankování, přičemž se nijak nemění aktuálně přiznaný tarif. Při hotovostní platbě z vlastních prostředků si vždy musíte vyžádat daňový doklad, který bude obsahovat jen platbu za palivo a žádné další položky (s výjimkou kapaliny do ostřikovačů). Tento doklad vložte do zipem uzavíratelné kapsy uvnitř složky označené jako "AJO pokyny a návody", která je v přihrádce u spolujezdce. Účetně to funguje tak, že vám po skončení nájmu vystavíme daňový doklad, jehož výše je rovna součtu částek za tankování během zápůjčky. Řidičům ve firmách pak může firemní účetní na základě tohoto dokladu vyplatit hotovost. O částku z výše uvedeného dokladu se vám navýší objem služeb předplacených u AJO.cz. 11 / 20

12 Jak se vyhnout doplatku za nechtěnou jízdu na benzín? Je to triviální. LPG indikátor, který je vlevo od kořene řadící páky, nesmí být dlouhodobě ve stavu, kdy trvale svítí jen oranžová dioda B: Z tohoto stavu se dostanete tím, že zmáčknete tlačítko GPL. Po přidání plynu se nejprve rozsvítí oranžová dioda B a spolu s ní bliká zelená dioda D, po chvíli se trvale rozsvítí jen zelená kontrolka D a oranžová dioda zhasne. Proč a jak se systém dostává do režimu trvalé jízdy na benzín? Do tohoto stavu lze systém přepnout buď manuálně (zmáčknutím tlačítka GPL) nebo se do něj systém přepne automaticky, např. když při nešikovném rozjíždění chcípne motor. V takové situaci systém neví, zda motor chcípnul proto, že se jen nepovedl rozjezd nebo proto, že došlo k havárii. Z bezpečnostních důvodů je tedy automaticky zablokován ventil, který umožňuje přísun LPG paliva. Zmáčknutím tlačítka GPL dáte systému najevo, že nedešlo k průšvihu a může být obnoven přísun LPG. 12 / 20

13 Jak se chová LPG systém po nastartování? Po nastartování se nejprve rozsvítí oranžová dioda B a spolu s ní bliká zelená dioda D. V té chvíli auto jede na benzín a je připraveno na automatické přepnutí na LPG. K tomu dojde po ujetí několika set metrů a poznáte to tak, že se trvale rozsvítí jen zelená dioda D a oranžová dioda B zhasne: Pokud po startu svítí jen oranžová dioda B a zelená dioda D nebliká, zmáčkněte přepínač GPL. Diody v sekci A, které indikují hladinu LPG v nádrži, svítí po celou dobu. 13 / 20

14 Co mám dělat, když dojde LPG? Dojde-li LPG, není to žádný průšvih, protože v autě je vždy dostatečná zásoba benzínu. Úplné vyčerpání LPG nádrže vypadá technicky tak, že posledních zhruba 80 km svítí červená dioda, která je úplně vlevo v sekci A: Až LPG úplně dojde, systém se automaticky přepne na benzín a rozezní se akustický signál, který bude znít tak dlouho, dokud nezmáčknete tlačítko GPL. Jedinou nepříjemností jízdy na benzín je to, že vám budeme účtovat doplatek 1 Kč za každý km ujetý na benzín. To je mírná nepříjmenost, ale berte to z té lepší stránky - pokud by v našich autech LPG pohon nebyl, tak takovou cenu platíte pořád. 14 / 20

15 Nejbližší čerpací stanice LPG snadno a rychle Aplikace a mapy, díky kterým snadno najdete vhodnou čerpací stanici s LPG. Kam dojedete bez natankování? Auto byste měli dostat ve stavu, kdy na indikátoru stavu LPG nádrže svítí alespoň dvě zelené diody. Tomu odpovídá dojezd asi 200 km. Čtyři zelené diody znamenají plnou LPG nádrž a dojezd zhruba 350 km. Pokud se rozsvítí červená dioda, je dojezd cca 80 km. Aplikace pro chytré telefony - Pumpdroid aneb ipumpuj Máte-li chytrý telefon, stáhněte si aplikaci Pumpdroid (na ios se aplikace jmenuje ipumpuj). V nastavení aplikace si jako preferované palivo vyberte LPG. Nechcete-li za tankování platit v hotovosti, tak ve filtru provozovatelů zaškrtněte jen OMV, Agip, Benzina a EuroOil, což jsou čerpací stanice, na kterých lze platit naší tankovací kartou. Nemáte chytrý telefon? Využijte mapu na SeznamLPG.cz Na mapě SeznamLPG.cz vyberte čerpací stanici, která vám nejvíce vyhovuje. Na této mapě žel nelze filtrovat podle provozovatelů. Tipy pro vybrané trasy Na našem webu na adrese najdete tipy na tankování na trasách Brno - Praha, Brno - Ostrava, Brno - Hradec Králové, pro popojíždění po Brně atd. Nemáte mapu a máte dojem, že jste v háji? Zavolejte nám (číslo je na úvodní stránce pokynů). Dispečer vám rád pomůže. 15 / 20

16 Zabezpečení vozidla Níže uvedené informace jsou kopií přílohy č.3 obchodních podmínek. Nájemce (řidič) je povinen při každém opuštění vozidla toto řádně zamknout a zabezpečit proti vniknutí a odcizení. Nájemce (řidič) nesmí pro zamykání ani odemykání vozidla používat klíč od vozidla ani v něm umístěné dálkové ovládání. Nájemce bere na vědomí, že pronajímatel záměrně deaktivoval dálkové ovládání umístěné v klíčku od vozidla a nájemce (řidič) nesmí podnikat kroky k jeho aktivaci. Nájemce (řidič) je povinen vozidlo zamykat a odemykat výhradně přívěskem dálkového ovládání autoalarmu, který je spolu s klíčem od vozidla na jednom kroužku. Nájemce (řidič) smí dálkovým ovládáním autoalarmu vyslat impuls k zamčení vozidla jen v situaci, kdy jsou zavřeny všechny dveře, okna i kapota vozidla. Po každém zamčení vozidla (pomocí přívěsku dálkového ovládání autoalarmu) je nájemce (řidič) povinen manuálně zkontrolovat, zda jsou dveře vozidla opravdu zamčené. Nájemce (řidič) bere na vědomí, že pokud poruší výše uvedené povinnosti, tak může dojít k tiché aktivaci alarmu, která spouští sled událostí, které mohou i v průběhu pronájmu vyústit v příjezd bezpečnostní agentury, která přijede zajistit pronajaté vozidlo, jež bude díky aktivaci alarmu považovat za ukradené. Nájemce (řidič) bere na vědomí, že aktivovaný tichý alarm lze deaktivovat stisknutím odemykacícho tlačítka na přívěsku dálkového ovládání autoalarmu. Nájemce (řidič) bere na vědomí, že v případě nejistoty ohledně stavu tichého alarmu se lze na tento stav telefonicky dotázat pronajímatele (operátora). V případě jeho nedostupnosti je možné nechat vzkaz v hlasové schránce. 16 / 20

17 Povolené servisní zásahy Níže uvedené informace jsou kopií přílohy č.6 obchodních podmínek. Nájemce (řidič) nesmí na pronajatém vozidle provádět žádné servisní zásahy či úpravy kromě: doplnění správné (letní/zimní) kapaliny do ostřikovačů výměny žárovek ve venkovních světlech dohuštění pneumatik demontáže prutu antény autorádia před vjezdem do myčky opravy poškozené pneumatiky pomocí opravné sady a kompresoru, které jsou součástí výbavy vozidla (vozidlo není vybaveno zvedákem ani náhradním kolem). Ve všech těchto případech je nájemce (řidič) povinen postupovat podle návodu k obsluze vozidla. Stane-li se vozidlo nepojízdným a jeho zprovoznění není možné zajistit některým z výše uvedených dovolených servisních zásahů, je nájemce nebo jím pověřený řidič povinen kontaktovat pronajímatele. Nájemci je také dispozici asistenční služba pojišťovny Allianz na čísle Mytí vozidla Mytí vozidla je možné pouze s předchozím souhlasem pronajímatele. Souhlas musí být udělen pro každé mytí vozidla zvlášť. 17 / 20

18 Zajištění nákladu Nájemce (řidič) je povinen dbát na správné uložení a upevnění přepravovaných předmětů ve vozidle. V kufru jsou (pod přepážkou podlahy) k dispozici upevňující popruhy. Postup při nehodě nebo poškození vozidla Níže uvedené informace jsou kopií přílohy č.4 obchodních podmínek: Práva a povinnosti stran v případě, že se nájemce stane s pronajatým vozidlem účastníkem dopravní nehody či v případě, kdy na vozidle vznikla škoda Pro případ, že se nájemce, řidič nebo jakákoliv osoba, které nájemce vozidlo svěřil k řízení či jinému užití (nájemce, řidič či jakákoliv další osoba, které nájemce vozidlo svěřil k řízení či jinému užití, jsou dále společně v této příloze označováni jen jako řidič ), stane s pronajatým vozidlem účastníkem dopravní nehody, smluvily strany následující povinnosti, jejichž splnění je nájemce povinen zajistit: 1. V případě jakékoliv dopravní nehody je řidič povinen neprodleně zastavit vozidlo, zabezpečit místo dopravní nehody a v případě potřeby poskytnout první pomoc a přivolat záchrannou službu. Dále je povinen zdržet se požití alkoholického nápoje a užití jiné návykové látky po dopravní nehodě po dobu, do kdy by to bylo na újmu zjištění, zda před jízdou nebo během jízdy požil alkoholický nápoj nebo užil jinou návykovou látku, vždy však do doby příjezdu policisty, učinit opatření k zabránění vzniku škody osobám nebo věcem, pokud tato hrozí v důsledku dopravní nehody a spolupracovat při zjišťování skutkového stavu. 18 / 20

19 2. V případě jakékoliv dopravní nehody je řidič dále povinen splnit povinnosti vyplývající z čl. 14 obchodních podmínek, ze zákona č. 361/2000 Sb., o provozu na pozemních komunikacích a o změnách některých zákonů (zákon o silničním provozu), ve znění pozdějších předpisů, a z dalších obecně závazných právních předpisů. 3. Řidič je VŽDY povinen k dopravní nehodě přivolat Policii ČR a sepsat protokol o dopravní nehodě. 4. Nájemce nebo řidič je také povinen o dopravní nehodě neprodleně informovat pronajímatele na telefonním čísle a poskytnout mu součinnost při vyřízení pojistné události s pojistitelem, zejména mu neprodleně předat všechny potřebné informace a dokumenty, plnit ohlašovací povinnost vůči pojistiteli a odpovídat na výzvy pojistitele. 5. Nájemce nebo řidič je také povinen kontaktovat nonstop asistenční službu pojišťovny Allianz pojišťovna, a. s. na čísle: a postupovat dle jejích pokynů. Zejména je povinen dbát pokynů pojišťovny ohledně odtahové služby a ohledně servisu, do kterého bude vozidlo odtaženo. Nájemce ani řidič nesmí využít služeb jiné odtahové služby než té, jejíž název mu pojišťovna sdělí. Pro případ, že na pronajatém vozidle vznikne škoda, smluvily strany následující povinnosti, jejichž splnění je nájemce povinen zajistit: 1. Nájemce nebo řidič je povinen k šetření vzniku škody přivolat Policii ČR. 2. Nájemce nebo řidič je povinen o vzniku škody neprodleně informovat pronajímatele na telefonním čísle a poskytnout mu součinnost při vyřízení pojistné události s pojistitelem, zejména mu 19 / 20

20 neprodleně předat všechny potřebné informace a dokumenty, plnit ohlašovací povinnost vůči pojistiteli a odpovídat na výzvy pojistitele. 3. Nájemce nebo řidič je také povinen kontaktovat nonstop asistenční službu pojišťovny Allianz pojišťovna, a. s. na čísle: a postupovat dle jejích pokynů. Zejména je povinen dbát pokynů pojišťovny ohledně odtahové služby a ohledně servisu, do kterého bude vozidlo odtaženo. Nájemce ani řidič nesmí využít služeb jiné odtahové služby než té, jejíž název mu pojišťovna sdělí. Nájemce bere výslovně na vědomí, že v případě, kdy nesplní některou z povinností dle této přílohy, či kdy nezajistí splnění některé z povinností dle této přílohy ze strany řidiče, vzniká pronajímateli nárok na náhradu případné újmy vzniklé porušením této povinnosti. 20 / 20