PODNIKOVÁ ARCHITEKTURA, INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE A PODNIKOVÝ MANAGEMENT ENTERPRISE ARCHITECTURE, INFORMATION TECHNOLOGY AND BUSINESS MANAGEMENT
|
|
- Květoslava Bartošová
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 PODNIKOVÁ ARCHITEKTURA, INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE A PODNIKOVÝ MANAGEMENT ENTERPRISE ARCHITECTURE, INFORMATION TECHNOLOGY AND BUSINESS MANAGEMENT Ivana Rábová Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta, Ústav informatiky, rabova@mendelu.cz Univerzita Knštantína Filozofa v Nitre, Fakulta prírodných ved, Ústav informatiky Abstrakt Podniková architektura je nástroj, který pomůže exekutivě přemýšlet o organizaci jako celku. Zahrnuje širokou rozmanitost informací, určuje vztahy mezi různými dokumenty, tabulkami a diagramy a ukládá všechny tyto informace společně do jednoho celku (repository) tak, aby si manažeři mohli prohlížet vztahy, pokládat otázky, identifikovat problémy nebo spouštět simulace. V příspěvku přibližuji podstatu, analýzu, modelování a význam podnikové architektury pro podnikové řízení. Abstract The business architecture is the concept that helps to thinkoverthe whole organization.it includes large-scale information, it determines the relationships between different documents, tables and diagrams and puts it in one cmplex (repository. Than managers could make the acquaintance of relationships, ask the questions, identificate problems or run simulations. The article deals with essence, analyse, modeling and the business architecture importance in business management. Klíčová slova Podniková architektura, podnikové modelování, podnikový proces, informační technologie, UML. Keywords Business architecture, business modeling, business process, information technology, UML. 1 Úvod Silné konkurenční prostředí, malý domácí trh a především nízká produktivita práce vede management našich podniků k nutnosti provést radikální změny ve svých podnikových procesech. Úspěšné řízení zásadních změn v produktivitě našich podniků je spojeno s nástupem profesionálních metod v podnikovém řízení, v trvalém měření a následném vyhodnocování jednotlivých podnikových procesů. Kvalita řízení procesních změn závisí na 117
2 kvalitě analytických výstupů a schopnosti podnikového managementu spustit a efektivně řídit proces nezbytných změn. Ozbrojeny touto informací mohou řídící orgány provádět informovaná rozhodnutí o tom, jak optimalizovat tyto procesy, a IT personál může navrhnout odpovídající řešení. Nejbohatším zdrojem informací jsou data, která sbírá a uchovává podnikový informační systém. Ten je nedílnou součástí podniku a jeho podoba je závislá na podnikových procesech, které podporuje. Význam analýzy podnikových potřeb a zvyklostí s ohledem na druh výroby není třeba zdůrazňovat. Analýzu lze provádět mnoha způsoby a mnoha nástroji. Než organizace začne navrhovat, optimalizovat a automatizovat své podnikové procesy, je nutné zanalyzovat a zhodnotit procesy existující. Modelování podnikových procesů může pomoci podnikovým analytikům rychle shromáždit a objektivně analyzovat informaci o operacích organizace a efektivně komunikovat o této informaci s exekutivou a IT personálem a poskytuje mechanismus pro zahrnutí klíčových podnikových znalostí, pro popis a identifikaci problémů v aktuálních operacích. Vytvořený model, který popisuje stav v okamžiku, kdy byla analýza provedena, často nezachytí tyto změny v čase. V reálné situaci se podnik dynamicky vyvíjí a neustále přizpůsobuje svou strukturu a fungování měnícím se potřebám a vnějším podmínkám. Má-li proto model podnikových procesů mít praktický význam a použitelnost např. pro implementaci informačního systému, musí být schopen dynamicky se měnit v souladu se změnami podnikového organizmu, který prezentuje. Existence dynamického modelu podnikových procesů však sama o sobě ještě nemusí být velkým přínosem pro implementaci IS podniku. Rozhodujícími faktory jsou v tomto případě jednak flexibilní podniková architektura a dále metoda nebo nástroje pro přenos modelu podniku do konkrétní struktury algoritmů implementovaného informačního systému. 2 Podniková architektura Co to je podniková architektura Termín podniková architektura býval používán po mnoho let v oblasti IT pro to, jak ukázat různé typy pohledů na provoz podniku a jak poskytnout průvodce pro vývojáře softwarových systémů a podpůrných aplikací. V polovině 90. let termín architektura začal být používán podnikovými manažery, speciálně těmi, kteří byli zapojeni do podnikového plánování a do projektů reengineeringu podnikových procesů pro popis celkového pohledu na podnik. Někteří manažeři se začali zmiňovat o popisu vysoké úrovně abstrakce všech základních podnikových procesů v organizaci jako o architektuře nebo modelování podnikových procesů. Dnes se vžil spíše název podniková architektura a tímto termínem se rozumí zevrubný popis všech klíčových prvků a vztahů, které tvoří organizaci. 118
3 Ve svých článcích vycházím z definice architektury podle IEEE standardu (IEEE Computer Society, 2000). Tedy: Podniková architektura je koherentní celek principů, metod a modelů, které jsou použity v návrhu a realizaci podnikové organizační struktury, podnikových procesů, informačních systémů a infrastruktury. V příspěvku poskytuji několik slov tvorbě architektury, postupům a modelování jejích konceptů. Základním zaměřením je však význam tohoto dokumentu pro management podniku a jeho místo v podnikové informační strategii. Modelování podnikové architektury Přední světové metodiky v různých modifikacích využívají procesní modelování jako úvodní krok zahájení analytických prací. Právě toto modelování je počáteční fází mnoha softwarových projektů. Zejména při tvorbě úvodní studie je výhodné využít diagramy popisující firemní procesy. Pro zadavatele informačního systému jsou dobře pochopitelné a může se využít spolupráce se zákazníkem. Procesním modelováním se zabrání tomu, že zákazník opomine spoustu souvislostí a požadavků, které ovlivní návrh informačního systému. Zákazník se aktivně účastní mapování svých procesů a tím vytváří zadání pro analýzu a design softwarové aplikace (Rábová, 2003, 2004). Před lety bylo procesní modelování úlohou pro tužku a papír a byly vyhotovovány nekontrolovatelné a různorodé výsledky, které bylo obtížné sdílet nebo modifikovat. Během minulých dvou dekád se toto vyvinulo do dobře definovaných a na standardech založených metodologií podporovaných širokou řadou nástrojů. Dnes je modelování jedna z nejefektivnějších technik pro pochopení a komunikaci nejen podnikových procesů ale i pravidel a dalších důležitých konceptů. Za nejefektivnější přístup k modelování podnikové architektury považuji modelování pomocí rozšiřujících mechanismů jazyka UML, který zveřejnili Eriksson a Penker v roce 2000 (Eriksson, Penker, 2000). Tento návrh obsahuje několik podnikových konceptů, jejichž kombinací lze namodelovat podnik z mnoha pohledů a nabízí zajímavý metamodel podniku složený z podnikových cílů, zdrojů, procesů a pravidel. Ve svých publikacích jsem detailněji rozpracovala diagramy podnikových konceptů podle tohoto přístupu a doplnila je o ještě formálnější vyjádření pomocí matematického aparátu. Současně velmi důkladně popisuji vlastnosti a vztahy všech čtyř základních podnikových konceptů a doplňuji je o další souvislosti v kontextu podnikového okolí. Podniková architektura v kontextu řízení podniku Na obrázku Obr. 1 je podniková architektura zasazena do kontextu řízení podniku. Ve vrcholu pyramidy je poslání podniku: Proč existujeme? Vize stanovuje image do budoucna, hodnoty, které podnik vlastní. Strategie je cesta k dosažení poslání a vizí podniku. Ta je převedena do konkrétních cílů, které dávají směr a poskytují milníky v uskutečňování strategie. Převod těchto cílů do konkrétních změn v rutinních operacích podniku je místo, kde 119
4 se do hry dostává podniková architektura. Nabízí holistickou perspektivu aktuálních a budoucích operací a akce, které by se měly uskutečnit, aby se dosáhlo stanovených cílů. Vedle architektury jako hrubé části podniku je na obrázku také její soft, jemná část, její kultura, která je formována lidmi a vedením a má stejnou, ne-li větší důležitost v dosahování cílů. Porozumění podniku poskytované dokumentem podnikové architektury je potřebné na jedné straně pro stanovení potřeb a priorit při neustálých změnách prostředí, na druhé straně zhodnocuje, jak společnost může vyjít vstříc technologickým inovacím. Navíc, v dnešním světě komunikací se žádný podnik nemůže soustředit jen na své vlastní operace. Architektura je hodnotným vkladem pro spojení se zákazníky, dodavateli a ostatními partnery. Nejlepším dokladem je outsourcing, ať už podnikových procesů nebo IT operací. Poslání Vize Strategie as is Cíle to be Podniková architektura Postupy Kultura (vedení, lidé) Produkty Operace IT Procesy Lidé Obr. 1 Podniková architektura a řízení podniku (Lankhorst, 2005) Kromě výše jmenovaných vnitropodnikových podnětů pro existenci dokumentu podnikové architektury existuje také vnější celosvětový trend, který tlačí organizace k přijetí praktik souvisejících s podnikovou architekturou. Je požadováno, aby společnosti a státní instituce mohly prokázat, že mají jasno ve svých operacích a finančních transakcích, které jsou v souladu se zákony. 120
5 V USA existuje požadavek, známý jako Information Technology Management Reform Act, který vyzývá, aby všechny vládní a státní agentury měly IT architekturu, která je zde definovaná jako integrovaný framework pro vyvíjení a udržování existujících IT a osvojování si nových IT pro dosažení strategických cílů a cílů managementu informačních zdrojů. Tento The Clinger-Cohen Act je důležitým stimulem pro vývoj podnikové architektury jako discipliny, nejen v kontextu státní správy, ale obecně. Ačkoliv většina evropských vlád neukládá takový striktní požadavek svým úřadům, tyto praktiky zasahují Evropu také. Hlavní adekvátní framework známý jako Base II schválený v roce 2004 centrální regulační bankou a vedením autorit ve skupině G10 ukládá bankovním organizacím s ohledem na jejich řízení finančních rizik, aby podporovaly stabilitu ve finančním světě. Tento framework Base II schvaluje přísnou regulaci bank v termínech měření a řízení rizik s rozsáhlými implikacemi jak do organizací, tak do jejich IT systémů. Tento požadavek bude jen těžko splnitelný bez důkladného architektonického přístupu. Jak vnitřní strategické, tak vnější podněty zdůvodňují jasný trend pro použití a zavedení postupů podnikové architektury a pro její popularizaci, která je vzhledem k absenci jakékoliv sofistikované publikace na našem trhu vcelku mizivá. Poznámka Lze pozorovat,že oblast modelování firemních procesů a oblast modelování informačních systémů vytvářejí relativně uzavřené světy,které si v některých ohledech dokonce konkurují. Analytici z obou skupin považují svoji problematiku za komplexnější a pro firmu zásadnější. Filosofie první skupiny odborníků se opírá o fakt, že firmu tvoří především její procesy. S nimi firma stojí a padá,v jejich efektivnosti se odráží hospodářský výsledek a tedy i otázky bytí či nebytí firmy. Poznání a následné zlepšování či restrukturalizace procesů, je tedy, v současném vysoce konkurenčním prostředí, nezbytným předpokladem existence firmy. Druhá skupina odborníků, zaměřená především na informační technologie, se opírá o fakt, že výrazného zvýšení efektivnosti hospodaření lze dosáhnout především automatizací rutinních činností. Obě skupiny odborníků se však snaží nalézt univerzální nástroj, metodu a techniku dané oblasti. Unifikace a standardizace totiž vede k mnohem širší podpoře ze strany výrobců softwarových nástrojů a samozřejmě i k rozšíření standardu mezi koncové uživatele. V oblasti IT technologií se takovým standardem stal Unified Modeling Language (dále UML) [UML 2002 ] a v oblasti Business Modeling se o to samé snaží konsorcium Business Process Management Initiative s novým standardem Business Process Modeling Language (BPML) [BPMI 2003 ]. Je zajímavé sledovat, ve kterých ohledech se oba přístupy doplňují, ve kterých se překrývají a kde jsou dokonce v rozporu. Nelze jednoznačně říci, že by si vzájemně konkurovaly, ale také rozhodně nejde o navazující řešení. Přitom o faktické návaznosti modelování IT architektur na modelování firemních procesů z hlediska existence firmy, firemních procesů, jako nástroj BPI a BPR nutně předchází modelování IS. 121
6 Metodika postupu při tvorbě podnikové architektury je v rukou každého manažera. Doporučený je následující postup, který je v podstatě obsažen ve všech dostupných modelech a přístupech. Nejdůležitější je shodnout se v potřebě existence takového dokumentu a stanovit v organizační struktuře odpovědný tým. Ten vybere přístup, většinou svázaný se šablonou nebo frameworkem a nástrojem pro modelování. Na základě současného stavu pak vytvořit stav budoucí nebo cílový. Nedílnou součástí metiodického doporučení je průběžně rozšiřovat a udržovat podnikovou architekturu a zahrnout ji jako podstatnou část informační strategie podniku. Uspořádání podnikových procesů a informačními systémy Podniková strategie a cíle Podniková architektura a definované procesy Proces objednávky Proces zakázky Proces dodávky Proces placení Aplikace CRM Aplikace SCM Aplikace ERP Databáze CRM Databáze SCM Databáze ERP Obr. 2 Podniková architektura a podnikový informační systém Pohled vztahů mezi procesy, aplikacemi a databázemi je přirozeným výstupem podnikové architektury, vztahy mezi jednotlivými aspekty velmi srozumitelně a bez potřeby následného komentáře ukazuje Obr. 2. Příliš mnoho organizací bez úplné architektury spojují aplikace s odděleními nebo specifickými funkcemi. Klíčem k dobře organizované architektuře jsou 122
7 cíle, které jsou sledované přes úrovně detailů a sadu podnikových procesů které poskytují přehled práce a výstupů organizace. Společně tato informace objasňuje jak jsou procesy spojeny, přímo nebo nepřímo se zákazníky a jak dosahují specifických organizačních cílů. 3 Závěr Původní cíl procesního modelování resp. modelování podnikové architektury je graficky ilustrovat, co se aktuálně děje v organizaci. Jaké aktivity jsou zahrnuty při dosahování jejích podnikových cílů, co udělat, aby se aktivity staly, a co udělat, aby byly objeveny? Jaké aktivity jsou zahrnuty v interakci se subjekty zvnějšku systému, jako jsou dodavatelé a zákazníci? Které faktory řídí tyto aktivity? Jaké informace jsou potřeba a jaké informace jsou produkovány? Znovu shrnuji: podniková architektura je nástroj, který pomáhá exekutivě přemýšlet o organizaci jako celku. Podniková architektura obsahuje širokou kolekci informací a spojuje je dohromady do jedné databáze nebo repository tak, aby manažeři mohli pak vidět vztahy a pokládat otázky k identifikaci problémů nebo provádět rozhodnutí o změnách které jsou uvažovány. Co lidé vlastně dělají, když transformují své procesy a organizace, co se vlastně transformováním organizace rozumí? Je to osvojování si nových technologií, zásadní úpravy podnikové strategie, reengineering podnikových procesů, fůze a akvizice, změny organizační struktury a proměny organizace v různé druhy podnikatelských jednotek, úsilí o významnější zlepšení inovačních činností, změny kultury. Lidé si často neumí se změnami poradit, dělají předvídatelné i nepředvídatelné chyby, ty se opakují a v době rychlých změn mohou být znepokojující. Podniková architektura slouží v takových situacích jako významný průvodce a pomocník. V průběhu několika příštích let podniková architektura se vyvine do jednoho z hlavních nástrojů na které se organizace mohou spolehnout pro řízení změn. Bude se soustřeďovat podnikové a IS manažery aby jim umožnila diskutovat o cílech organizace, podnikových procesech a uspořádání organizace. Podniková architektura zajistí aby všechny nezbytné informace byly lokalizovány na jednom místě a indexovány k podnikovým procesům. Schopnosti simulace poskytované softwarovými nástroji pro podnikovou architekturu budou podporovat zabezpečení, že manažeři mohou rychle spustit simulace aby zhodnotili důsledky scénáře jakékoliv specifické změny. Jinými slovy je podniková architektura první krok směrem k podniku, který může reagovat v reálném čase. To vybavuje manažery základem, který budou potřebovat k rychlému provádění klíčových rozhodnutí kterým budou čelit v budoucnu. Literatúra (BPMI, 2003): [cit ] ERRIKSON, H., PENKER, M. (2000): Business Modeling with UML, Wiley Publishing, 2000, ISBN IEEE Computer Society, (2000): IEEE std : IEEE Recomended Practise for Architecture description of Software-Intensive Software, IEEE, New York 123
8 LANKHORST, M. (2005): Enterprise Architecture at Work, Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2005, ISBN RÁBOVÁ, I. (2003): Modelování podnikových procesů využitím základních a rozšířených diagramů aktivit UML, Acta Universitatis, LI, 6, 2003, s , ISSN RÁBOVÁ, I. (2004): Dokument podnikové architektury a konkurenceschopnost podniku, In sborník z konference Firma a konkurenční prostředí, 2004, Brno, str , ISBN RÁBOVÁ, I. (2006): Podniková architektura, analýza, modelování a význam pro řízení podniku, Habilitační práce, MZLU 2006 O autorovi Doc. Ing. Ivana Rábová, Ph.D. Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně, Provozně-ekonomická fakulta, Ústav informatiky Univerzita Konstantína Filozofa v Nitře, Fakulta prírodných ved, Ústav informatiky rabova@mendelu.cz 124
Informační systémy 2008/2009. Radim Farana. Obsah. Nástroje business modelování. Business modelling, základní nástroje a metody business modelování.
3 Vysoká škola báňská Technická univerzita Ostrava Fakulta strojní, Katedra automatizační techniky a řízení 2008/2009 Radim Farana 1 Obsah Business modelling, základní nástroje a metody business modelování.
VícePodniková architektura strategický nástroj v rukou manažera. The Business Architecture as a strategic tool for manager
Podniková architektura strategický nástroj v rukou manažera The Business Architecture as a strategic tool for manager Ivana Rábová, Michael Štencl Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně Provozně-ekonomická
VíceProcesy, procesní řízení organizace. Výklad procesů pro vedoucí odborů krajského úřadu Karlovarského kraje
Procesy, procesní řízení organizace Výklad procesů pro vedoucí odborů krajského úřadu Karlovarského kraje Co nového přináší ISO 9001:2008? Vnímání jednotlivých procesů organizace jako prostředku a nástroje
VíceMendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta. Začínáme s BPM. Učební pomůcka. Vypracoval: Ing.
Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Začínáme s BPM Učební pomůcka Vypracoval: Ing. Michael Štencl Brno 2007 OBSAH 2 Obsah 1 Jak přistupovat k BPM 3 2 Prvky BPM
VíceCobiT. Control Objectives for Information and related Technology. Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004
CobiT Control Objectives for Information and related Technology Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004 Agenda Základy CobiT Pojem CobiT Domény CobiT Hodnocení a metriky dle CobiT IT Governance Řízení
VícePříloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera
Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera 1. Sleduje profesní a technický vývoj? 2. Připravuje a dodržuje realistický rozpočet? 3. Zaměřuje se na podstatné informace a neztrácí se v nedůležitých detailech?
VíceVývoj informačních systémů. Obecně o IS
Vývoj informačních systémů Obecně o IS Informační systém Informační systém je propojení informačních technologií a lidských aktivit směřující k zajištění podpory procesů v organizaci. V širším slova smyslu
VíceÚloha marketingu v řízení podniku. Metody, nástroje a prostředky řízených vztahů s veřejností (PR)
Úloha marketingu v řízení podniku Metody, nástroje a prostředky řízených vztahů s veřejností (PR) Nástroje a prostředky uskutečňování vztahů s veřejností Přímá marketingová komunikace snadnější získávání
VíceEKONOMICKÉ MODELOVÁNÍ
Metodický list č. 1 Podnikové procesy v řízení podniku Cílem tohoto tematického celku je vysvětlení základních pojmů z oblasti podnikových procesů a úvod do Business Process Reengineeringu i východisek
VíceObsah. Předmluva... IX. Seznam obrázků... XIX. Seznam tabulek... XXV. ČÁST I. Teoretické základy... 1
Předmluva... IX Seznam obrázků... XIX Seznam tabulek... XXV ČÁST I. Teoretické základy... 1 1. Procesní organizace v zrcadle literatury... 3 1.1 Základní pojmy procesní organizace.... 3 1.2 Pojetí podnikových
VíceS T R A T E G I C K Ý M A N A G E M E N T
S T R A T E G I C K Ý M A N A G E M E N T 3 LS, akad.rok 2014/2015 Strategický management - VŽ 1 Proces strategického managementu LS, akad.rok 2014/2015 Strategický management - VŽ 2 Strategický management
VíceKomputerizace problémových domén
Milan Mišovič (ČVUT FIT) Pokročilé informační systémy MI-PIS, 2011, Přednáška 03 1/19 Komputerizace problémových domén Prof. RNDr. Milan Mišovič, CSc. Katedra softwarového inženýrství Fakulta informačních
VíceCo je to COBIT? metodika
COBIT Houška, Kunc Co je to COBIT? COBIT (Control OBjectives for Information and related Technology) soubor těch nejlepších praktik pro řízení informatiky (IT Governance) metodika určena především pro
VíceSYSTÉMY ŘÍZENÍ PODNIKU OKRUHY OTÁZEK KE ZKOUŠCE Z PŘEDMĚTU MPH_SYRP V magisterském studiu
SYSTÉMY ŘÍZENÍ PODNIKU OKRUHY OTÁZEK KE ZKOUŠCE Z PŘEDMĚTU MPH_SYRP V magisterském studiu 20010-2011 1. Historické příčiny vzniku systémového přístupu k zobrazování a analýze reálných objektů. Podstata
VíceNávrh softwarových systémů - architektura softwarových systémů
Návrh softwarových systémů - architektura softwarových systémů Jiří Šebek Návrh softwarových systémů (B6B36NSS) Převzato z přednášky X36AAS M. Molhanec Co je to architektura 2 Využívá se v různách oborech
VíceNávrh softwarových systémů - architektura softwarových systémů
Návrh softwarových systémů - architektura softwarových systémů Martin Tomášek, Jiří Šebek Návrh softwarových systémů (B6B36NSS) Převzato z přednášky X36AAS M. Molhanec Co je to architektura Využívá se
VíceNárodní architektonický plán a ostatní metody řízení veřejné správy ČR
Národní architektonický plán a ostatní metody řízení veřejné správy ČR Ing. Pavel Hrabě, Ph.D. externí konzultant a metodik Odbor hlavního architekta egov Ministerstvo vnitra ČR Stručně Motto: Pokud nevíte,
VíceVývoj informačních systémů. Přehled témat a úkolů
Vývoj informačních systémů Přehled témat a úkolů Organizace výuky doc. Mgr. Miloš Kudělka, Ph.D. EA 439, +420 597 325 877 homel.vsb.cz/~kud007 milos.kudelka@vsb.cz Přednáška Teorie Praxe Cvičení Diskuze
VíceStrategie, architektury a projekty jako nástroj řízení IT ve veřejné správě
Strategie, architektury a projekty jako nástroj řízení IT ve veřejné správě Tomáš Hrabík ICZ a.s. Konference Řízení informatiky v soukromém a veřejném sektoru 1 Otázky 1. Je egovernment o elektronizaci
VíceMANAGEMENT Procesní přístup k řízení organizace. Ing. Jaromír Pitaš, Ph.D.
MANAGEMENT Procesní přístup k řízení organizace Ing. Jaromír Pitaš, Ph.D. Obsah Definice procesního řízení Výhody procesního řízení Klasifikace procesů podle důležitosti Popis kontextu procesů Základní
Vícekomplexní podpora zvyšování výkonnosti strana 1 Využití Referenčního modelu integrovaného systému řízení veřejnoprávní korporace Město Hořovice
strana 1 Využití Referenčního modelu integrovaného systému řízení veřejnoprávní korporace Město Hořovice 19.3.2018 Zpracoval: Roman Fišer, strana 2 1. ÚVOD... 3 2. POPIS REFERENČNÍHO MODELU INTEGROVANÉHO
VíceManagement IS. Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz 22/ 1
Management IS Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz 22/ 1 Učitelé Přednášející: Cvičící: Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. Ing.Aleš Klusák Kontakt: koch@fbm.vutbr.cz 22/ 2 Literatura Skripta: Koch,M. Dovrtěl,J.:
VíceMetodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech: Kritéria zlepšování
Metodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech: Kritéria zlepšování Ing. Štěpánka Cvejnová vedoucí kanceláře náměstka ministra vnitra pro státní službu sekce pro státní službu Ministerstvo vnitra
VíceSoftwarová podpora v procesním řízení
Softwarová podpora v procesním řízení Zkušenosti z praxe využití software ATTIS Ostrava, 7. října 2010 www.attis.cz ATTN Consulting s.r.o. 1 Obsah Koncepce řízení výkonnosti Koncepce řízení výkonnosti
VíceObsah. Zpracoval:
Zpracoval: houzvjir@fel.cvut.cz 03. Modelem řízený vývoj. Doménový (business), konceptuální (analytický) a logický (návrhový) model. Vize projektu. (A7B36SIN) Obsah Modelem řízený vývoj... 2 Cíl MDD, proč
VíceNávrh aktualizace rámce COSO vymezení ŘKS 2. setkání interních auditorů z finančních institucí
Návrh aktualizace rámce COSO vymezení ŘKS 2. setkání interních auditorů z finančních institucí 24.5.2012 ing. Bohuslav Poduška, CIA na úvod - sjednocení názvosloví Internal Control různé překlady vnitřní
VíceSmysl metodiky IS/IT. Koncentrovaná zkušenost Checklist na nic nezapomeneme
Smysl metodiky IS/IT Koncentrovaná zkušenost Checklist na nic nezapomeneme Přínosy metodik Větší produktivita a kooperace týmů Komunikační standard Specializace projektových týmů Nezávislost na konkrétních
VíceMendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta
Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Začínáme s BPM Učební pomůcka Autor: Ing. Michael Štencl Brno 2007 OBSAH 2 Obsah 1 Jak přistupovat k BPM 3 2 Prvky BPM 5 2.1
VíceObjektová tvorba SW, Analýza požadavků 2006 UOMO 53
Objektová tvorba SW, Analýza požadavků 2006 UOMO 53 Osnova Základní principy tvorby SW Fáze tvorby SW v předmětu UOMO Analýza požadavků Modelování typových úloh 2006 UOMO 54 Tvorba SW Dříve umění vyvolených
VíceStrategie a Perspektivy ČP OZ ICT Služby 2015
Strategie a Perspektivy ČP OZ ICT Služby 2015 Jan Přerovský Česká pošta, s.p., Odštěpný závod ICT služby 9. 9. 2014 1 Mikulov 09.09. 2014 Obsah Obsah Cíle strategie předpoklady úspěchu strategie přehled
VíceCASE. Jaroslav Žáček
CASE Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Co znamená CASE? Definice dle SEI A CASE tool is a computer-based product aimed at supporting one or more software engineering activities
Více1 Služby SAP Business Transformation and Plan Services Služby SAP Business Transformation and Plan Services aktuálně zahrnují:
Popis služeb Služby Business Transformation and Plan Services Služby SAP Business Transformation and Plan Services poskytují služby poradenství a prototypování k podpoře inovace a transformace Zákazníka
VíceVýznam inovací pro firmy v současném. Jan Heřman 26. říjen 2012
Význam inovací pro firmy v současném období Jan Heřman 26. říjen 2012 Uváděné údaje a informace vychází z výzkumného záměru IGA 2 Inovační management, který je realizován v letech 2012 2013. Je registrován
VíceProcesní řízení operačních sálů Mgr. Martin Gažar
Procesní řízení operačních sálů Mgr. Martin Gažar Procesy Procesy Procesní analýza Procesní mapa Modely procesů Optimalizace procesů Přínosy procesní analýzy Procesy a modely Procesy Abychom mohli úspěšně
VíceWORKFLOW. Procesní přístup. Základ perspektivního úspěšného podnikového řízení. Funkčnířízení založené na dělbě práce
WORKFLOW Procesní přístup Základ perspektivního úspěšného podnikového řízení Funkčnířízení založené na dělbě práce Procesní řízení princip integrace činností do ucelených procesů 1 Funkční řízení Dělba
Víceseminář ČSSI, Praha Procesní řízení Václav Řepa katedra informačních technologií Vysoká škola ekonomická v Praze
seminář ČSSI, Praha 19.5.2006 Procesní řízení Václav Řepa katedra informačních technologií Vysoká škola ekonomická v Praze repa@vse.cz Sponsoři semináře Co má seminář přinést Vymezit hlavní principy a
VíceMANAGEMENT KYBERNETICKÉ BEZPEČNOSTI
MANAGEMENT KYBERNETICKÉ BEZPEČNOSTI TÉMA Č. 4 ISO NORMY RODINY 27K pplk. Ing. Petr HRŮZA, Ph.D. Univerzita obrany, Fakulta ekonomiky a managementu Katedra vojenského managementu a taktiky E-mail.: petr.hruza@unob.cz
VíceWorkflow, definice, charakteristika, trendy
Workflow, definice, charakteristika, trendy Workflow management je efektivní správa toku informací a řízení v podnikových procesech. Workflow automatizuje procesy. Workflow podporuje tok dokumentů, informací
VíceMetodologie řízení projektů
Metodologie řízení projektů Petr Smetana Vedoucí práce PhDr. Milan Novák, Ph.D. Školní rok: 2008-09 Abstrakt Metodologie řízení projektů se zabývá studiem způsobů řešení problémů a hledání odpovědí v rámci
VícePRAXE A PŘÍNOSY INDEXOVÉHO BENCHMARKINGU PRACTISE AND BENEFITS OF INDEX BENCHMARKING
PRAXE A PŘÍNOSY INDEXOVÉHO BENCHMARKINGU PRACTISE AND BENEFITS OF INDEX BENCHMARKING Daniel Salava 1 Anotace: Tento článek se zabývá problematikou a aspekty užití indexového benchmarkingu zejména v malých
VíceModelování podnikových procesů
Modelování podnikových procesů Co je to podnikový proces? Činnost za účelem splnění určitého podnikového cíle (business goal) Provádění časově ohraničeno Vstupní podmínky Při realizaci probíhají vzájemně
VíceČeská zemědělská univerzita v Praze. Provozně ekonomická fakulta. Katedra informačních technologií
Česká zemědělská univerzita v Praze Provozně ekonomická fakulta Katedra informačních technologií Teze diplomové práce Analýza a návrh informačního systému Miloš Rajdl 2012 ČZU v Praze 1 Souhrn Diplomová
VíceVývoj informačních systémů. Přehled témat a úkolů
Vývoj informačních systémů Přehled témat a úkolů Organizace výuky doc. Mgr. Miloš Kudělka, Ph.D. EA 439, +420 597 325 877 homel.vsb.cz/~kud007 milos.kudelka@vsb.cz Přednáška Znalosti Schopnosti Cvičení
VíceNOVÉ PARADIGMA VE VÝVOJI INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ NEW APPROACH IN INFORMATION SYSTEMS DEVELOPMENT
NOVÉ PARADIGMA VE VÝVOJI INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ NEW APPROACH IN INFORMATION SYSTEMS DEVELOPMENT Ivana RÁBOVÁ (ČR) ABSTRACT Business rule includes large scale of business information, determines the relationships
VíceMANAGEMENT Modelování procesů. Ing. Jaromír Pitaš, Ph.D.
MANAGEMENT Modelování procesů Ing. Jaromír Pitaš, Ph.D. Obsah Procesní model organizace a hierarchická struktura procesů Identifikace oblastí a skupin procesů Identifikace procesů a popis jejich kontextu
VíceADOit. IT architektura a řízení IT služeb. Luděk Kryšpín, Lukáš Dvořák, PADCOM, s.r.o.
ADOit IT architektura a řízení IT služeb Luděk Kryšpín, Lukáš Dvořák, PADCOM, s.r.o. Představení PADCOM Základní informace o firmě Poradenská firma s výhradně českým kapitálem Zahájení činnosti 2008 Počet
VíceKATEDRA ŘÍZENÍ PODNIKU. Obchodní, organizační, personální plán, IT
Business model KATEDRA ŘÍZENÍ PODNIKU Obchodní, organizační, personální plán, IT Mapa cílů Vyšší zisk Vyšší tržby Finanční stabilita image Rozšíření na další trhy Navýšení stávajícíc h tržních podílů Udržení
VíceObsah. ÚVOD 1 Poděkování 3
ÚVOD 1 Poděkování 3 Kapitola 1 CO JE TO PROCES? 5 Co všechno musíme vědět o procesním řízení, abychom ho mohli zavést 6 Různá důležitost procesů 13 Strategické plánování 16 Provedení strategické analýzy
Více3. Očekávání a efektivnost aplikací
VYUŽÍVANÍ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ V ŘÍZENÍ FIREM Ota Formánek 1 1. Úvod Informační systémy (IS) jsou v současnosti naprosto nezbytné pro úspěšné řízení firem. Informačním ním systémem rozumíme ucelené softwarové
Více1 Úvod 1.1 Vlastnosti programového vybavení (SW)
1 Úvod 1.1 Vlastnosti programového vybavení (SW) - dávkové zpracování - omezená distribuce - zakázkový SW - distribuované systémy - vestavěná inteligence - laciný HW - vliv zákazníka 1950 1960 1970 1980
VíceCASE nástroje. Jaroslav Žáček
CASE nástroje Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Co znamená CASE? A CASE tool is a computer-based product aimed at supporting one or more software engineering activities within
Více4 ARCHITEKTURA PODNIKOVÝCH PROCESŮ S ARISEM
41 4 ARCHITEKTURA PODNIKOVÝCH PROCESŮ S ARISEM V této kapitole vysvětlíme potřebu strukturované architektury podnikových procesů, a seznámíme se s běžnými typy modelů, používaných v ARISu k reprezentaci
VícePokročilé typové úlohy a scénáře 2006 UOMO 71
Pokročilé typové úlohy a scénáře 2006 UOMO 71 Osnova Interní model typové úlohy Vazby include a extend Provázanost typových úloh na firemní procesy a objekty Nejčastější chyby 2006 UOMO 72 Interní model
VíceZáklady business intelligence. Jaroslav Šmarda
Základy business intelligence Jaroslav Šmarda Základy business intelligence Business intelligence Datový sklad On-line Analytical Processing (OLAP) Kontingenční tabulky v MS Excelu jako příklad OLAP Dolování
VíceInformační systémy 2008/2009. Radim Farana. Obsah. UML - charakteristika
2 Vysoká škola báňská Technická univerzita Ostrava Fakulta strojní, Katedra automatizační techniky a řízení 2008/2009 Radim Farana 1 Obsah Jazyk UML, základní modely, diagramy aktivit, diagramy entit.
VíceDominik Vymětal. Informační technologie pro praxi 2009, Ostrava 1.-2.10.2009 1
Dominik Vymětal 2009, Ostrava 1.-2.10.2009 1 Procesní model Výhody Orientace na konkrétní činnosti a možnost reengineeringu Nevýhody Malá orientace na průřezové nebo opakované činnosti Modely na základě
VíceZvyšování výkonnosti firmy na bázi potenciálu zlepšení
Nakladatelství a autor dìkují za podporu pøi vydání této knihy spoleènostem: SAP ÈR, spol. s r. o. MICROSOFT, s.r.o. ŠKODA AUTO, a.s. Ing. Pavel Uèeò, CSc. Zvyšování výkonnosti firmy na bázi potenciálu
VíceArchitektura informačních systémů. - dílčí architektury - strategické řízení taktické řízení. operativní řízení a provozu. Globální architektura
Dílčí architektury Informační systémy - dílčí architektury - EIS MIS TPS strategické řízení taktické řízení operativní řízení a provozu 1 Globální Funkční Procesní Datová SW Technologická HW Aplikační
VíceOptimalizace podnikových procesů fakultní nemocnice
Bankovní institut vysoká škola Praha Katedra matematiky, statistiky a informačních technologií Optimalizace podnikových procesů fakultní nemocnice diplomová práce Autor: David Lísal BIVŠ ITMK Informační
VíceVÝCHODISKA BEZPEČNOSTNÍHO VÝZKUMU ČR
VÝCHODISKA BEZPEČNOSTNÍHO VÝZKUMU ČR Jarmil Valášek, Petr Linhart MV-GŘ HZS ČR, Institut ochrany obyvatelstva Lázně Bohdaneč Abstrakt: Security situation has been changing in the world and in the territory
Vícev praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání
Podpora rozhodování v praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání HanušRais Business DevelopmentManager SAS Institute ČR s.r.o. Agenda Úvod - Profil SAS Institute Pojem Business
VíceARIS Platform softwarová podpora řízení procesů Procesní ARIS laboratoř základ moderní výuky. www.ids-scheer.cz
ARIS Platform softwarová podpora řízení procesů Procesní ARIS laboratoř základ moderní výuky www.ids-scheer.cz Agenda Představení IDS Scheer ARIS Platform Scénáře možné spolupráce Vybudování komplexní
VíceTvorba informačních systémů
Tvorba informačních systémů Michal Krátký, Miroslav Beneš Katedra informatiky VŠB Technická univerzita Ostrava Tvorba informačních systémů, 2006/2007 c 2006-2007 Michal Krátký, Miroslav Beneš Tvorba informačních
VíceManažerská ekonomika
PODNIKOVÝ MANAGEMENT (zkouška č. 12) Cíl předmětu Získat znalosti zákonitostí úspěšného řízení organizace a přehled o současné teorii a praxi managementu. Seznámit se s moderními manažerskými metodami
VíceDatová věda (Data Science) akademický navazující magisterský program
Datová věda () akademický navazující magisterský program Reaguje na potřebu, kterou vyvolala rychle rostoucí produkce komplexních, obvykle rozsáhlých dat ve vědě, v průmyslu a obecně v hospodářských činnostech.
VíceInformační strategie. Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz
Informační strategie Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz 23 1 Firemní strategie Firma Poslání Vize Strategie Co chceme? Kam směřujeme? Jak toho dosáhneme? Kritické faktory úspěchu CSF 23 2 Strategie
VíceArchitektura v organizaci
Architektura v organizaci Radek Vácha Seminář CSSI, 23.3.2007 Accenture, its logo, and Accenture High Performance Delivered are trademarks of Accenture. Obsah Můj profil Architektura odraz světa Jiné pohledy
VíceZpráva o činnosti a výstupech interního auditu ČT
Zpráva o činnosti a výstupech interního auditu ČT Aktualizace za rok 2016 Zpracoval Martin Veselý, vedoucí interního auditu Předkládá Petr Dvořák, generální ředitel ČT Květen 2017 Usnesení RČT č. 101/09/16
VíceSPECIFICKÁ PRAVIDLA PRO ŽADATELE A PŘÍJEMCE
INTEGROVANÝ REGIONÁLNÍ OPERAČNÍ PROGRAM SPECIFICKÁ PRAVIDLA PRO ŽADATELE A PŘÍJEMCE SPECIFICKÝ CÍL 3.2 PRŮBĚŽNÁ VÝZVA Č. 10 PŘÍLOHA Č. 4 PRAVIDLA PRO VYDÁNÍ STANOVISKA ODBORU HLAVNÍHO ARCHITEKTA EGOVERNMENTU
VíceNOVÁ KONCEPCE ŘÍZENÍ VÝKONU SLUŽBY PŘÍSLUŠNÍKŮ POLICIE ČESKÉ REPUBLIKY INFORMACE O KONCEPCI ŘÍZENÍ VÝKONU SLUŽBY
NOVÁ KONCEPCE ŘÍZENÍ VÝKONU SLUŽBY PŘÍSLUŠNÍKŮ POLICIE ČESKÉ REPUBLIKY INFORMACE O KONCEPCI ŘÍZENÍ VÝKONU SLUŽBY PhDr. Petr Jedinák, Ph.D. katedra managementu a informatiky, Fakulta bezpečnostně právní,
VíceProblémové domény a jejich charakteristiky
Milan Mišovič (ČVUT FIT) Pokročilé informační systémy MI-PIS, 2011, Přednáška 02 1/16 Problémové domény a jejich charakteristiky Prof. RNDr. Milan Mišovič, CSc. Katedra softwarového inženýrství Fakulta
Více3.5.2 Členění a klasifikace kontrolních procesů 3.5.3 Kritéria hodnocení používaná v kontrolní činnosti 3.5.4 Specifika strategické kontroly 3.
1. ZÁKLADY MANAGEMENTU V MAJETKOVÉ STRUKTUŘE 1.1 Vymezení pojmu a předmětu správy majetku a správy společností 1.1.1 Pojem správy majetku a správy společností 1.1.2 Předmět správy majetku a správy společností
VíceEfektivnost informačních systémů. strategické řízení taktické řízení. operativní řízení a provozu
Informační systémy EIS MIS TPS strategické řízení taktické řízení operativní řízení a provozu 1 Otázky: Proč se výdaje na počítač v našem podniku neustále zvyšují, když jejich cena klesá? Víme vůbec kolik
VíceBudování architektury pomocí IAA
Budování architektury pomocí IAA Jaromír Drozd jaromir_drozd@cz.ibm.com Vysoká škola ekonomická 23.března 2007 Seminář Architektury informačních systémů 23.3.2007 Agenda 1. Představení Insurance Application
VíceHODNOCENÍ VÝKONNOSTI PODNIKU VE SPOJITOSTI SE STRATEGICKÝMI CÍLY
29 HODNOCENÍ VÝKONNOSTI PODNIKU VE SPOJITOSTI SE STRATEGICKÝMI CÍLY POKORNÝ Karel Abstrakt: Metoda Balanced Scorecard (BSC) její podstata, obsah a principy. Vztah BSC ke strategickému a operativnímu řízení
VíceTesting as a Service. Přístupné, flexibilní a cenově výhodné řešení pro ověření kvality softwaru. Kompletní portfolio služeb testování softwaru
Testing as a Service Přístupné, flexibilní a cenově výhodné řešení pro ověření kvality softwaru Kompletní portfolio služeb testování softwaru Předem známé náklady na testování, umožňující efektivní tvorbu
VíceProcesní dokumentace Process Management. Pavel Čejka
Procesní dokumentace Process Management Pavel Čejka SAP Solution Manager 7.2 SAP Solution Manager 7.2 nabízí dramatické zlepšení možností dokumentace Solution dokumentace Jednotné webové prostředí Integrovaný
VíceUML - opakování I N G. M A R T I N M O L H A N E C, C S C. Y 1 3 A N W
UML - opakování I N G. M A R T I N M O L H A N E C, C S C. Y 1 3 A N W Co je to UML Evoluce UML Diagram komponent Diagram odbavení Diagram tříd Aktivity diagram Stavový diagram Sekvenční diagram Diagram
VíceEnterprise Architecture na MPSV 23.9.2015
Enterprise Architecture na MPSV 23.9.2015 Mgr. Bc. et Bc. Robert Baxa, náměstek ministryně Mgr. Jiří Károly, ředitel odboru rozvoje a bezpečnosti ICT Enterprise Architecture (EA) na MPSV Východiska pro
VíceDan Svoboda Partner, Business Ottima as
Dan Svoboda Partner, Business Consulting @ Ottima as Proč loajalita zajímá mě Příležitost vytvářet pozitivní příležitosti a zkušenosti "Jak chcete, aby lidé jednali s vámi, tak jednejte vy s nimi" Uchopitelné
VíceTeorie systémů TES 6. Systémy procesní
Evropský sociální fond. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti. Teorie systémů TES 6. Systémy procesní ZS 2011/2012 prof. Ing. Petr Moos, CSc. Ústav informatiky a telekomunikací Fakulta dopravní ČVUT
VíceGlobální strategie, IT strategie, podnikové procesy. Jaroslav Žáček
Globální strategie, IT strategie, podnikové procesy Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Globální podniková strategie Co budeme dělat? Jak to budeme dělat? Jak využijeme IT systémy?
VícePŘÍLOHA C Požadavky na Dokumentaci
PŘÍLOHA C Požadavky na Dokumentaci Příloha C Požadavky na Dokumentaci Stránka 1 z 5 1. Obecné požadavky Dodavatel dokumentaci zpracuje a bude dokumentaci v celém rozsahu průběžně aktualizovat při každé
VíceRetail Summit 2008 Technologie které mohou pomáhat
Retail Summit 2008 Technologie které mohou pomáhat Jiří Melzer, MIBCON, a.s. Klíčová témata Plánování sortimentu strategické plánování nové sezóny plánování a tvorba kolekce finanční plánování prodejních
VíceAplikace modelu CAF 2006 za podpory procesního řízení. Ing. Vlastimil Pecka Ing. Zdeněk Havelka, PhD.
Aplikace modelu CAF 2006 za podpory procesního řízení Ing. Vlastimil Pecka Ing. Zdeněk Havelka, PhD. Cíle prezentace 1. Přiblížit důvody zavádění modelu CAF 2009 za podpory procesního řízení. 2. Shrnutí
VíceBI-TIS Případová studie
Evropský sociální fond Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti BI-TIS Případová Cvičení č. 2 Ing. Pavel Náplava naplava@fel.cvut.cz Katedra softwarového inženýrství, ČVUT FIT, 18102 Centrum znalostního
VíceZkušenosti se zaváděním a řízením EA ve veřejné správě Slovenska. září 2015
Zkušenosti se zaváděním a řízením EA ve veřejné správě Slovenska září 2015 Agenda o Historie budování Architektonické kanceláře při Ministerstvu financí SR o Aktuální stav EA veřejné správy na Slovensku
VíceASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM
ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM Žádný člověk není ostrovem, nikdo není sám pro sebe... www.spolecenskaodpovednostfirem.cz IMPLEMENTACE VZDĚLÁVÁNÍ O asociaci
VíceCo je Process Mining?
Process Mining Co je Process Mining? Process Mining je inovativní technika procesního řízení, která umožňuje analýzu podnikových procesů na základě zaznamenaných událostí z uplynulého období, uchovaných
VíceVÝZNAM DOKUMENTU ARCHITEKTURY PODNIKU V RESORTU ZEMĚDĚLSTVÍ
ACTA UNIVERSITATIS AGRICULTURAE ET SILVICULTURAE MENDELIANAE BRUNENSIS SBORNÍK MENDELOVY ZEMĚDĚLSKÉ A LESNICKÉ UNIVERZITY V BRNĚ Ročník LII 11 Číslo 6, 2004 VÝZNAM DOKUMENTU ARCHITEKTURY PODNIKU V RESORTU
VíceHospodářská informatika
Hospodářská informatika HINFL, HINFK Vytvořeno s podporou projektu Průřezová inovace studijních programů Lesnické a dřevařské fakulty MENDELU v Brně (LDF) s ohledem na disciplíny společného základu reg.
VíceWS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE
WS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE ISO 9001 revize normy a její dopady na veřejnou správu Ing. Pavel Charvát, člen Rady pro akreditaci Českého institutu pro akreditaci 22.9.2016 1 ISO 9001 revize normy a její dopady
VíceMarketingové řízení podniku
Marketingové řízení podniku Začínáme plánovat Podnikové strategické plánování Otázky tvořící základ strategického plánování : - Kde se nacházíme? - Jak jsme se sem dostali? - Kam směřujeme? - Kde bychom
VíceDnešní témata Informační systém, informační služba Podnikový informační systém
Dnešní témata Informační systém, informační služba Podnikový informační systém VOŠIS UIM 5 1 Rekapitulace Kde jsou dokumenty? Osobní informační systém Informace v organizaci Veřejné informační systémy
VíceSemestrální práce z předmětu 4IT421 Téma: CMMI-DEV v.1.3 PA Project Monitoring and Control
VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMICKÁ V PRAZE náměstí W. Churchilla 4, 130 67 Praha3 Semestrální práce z předmětu 4IT421 Téma: CMMI-DEV v.1.3 PA Project Monitoring and Control Jméno a příjmení: Michal Hendrich Školní
VíceX36SIN: Softwarové inženýrství. Životní cyklus a plánování
X36SIN: Softwarové inženýrství Životní cyklus a plánování 1 Kontext Minule jsme si řekli, co to je deklarace záměru, odborný článek, katalog požadavků, seznam aktérů a seznam událostí. Seznam aktérů a
VíceCobit 5: Struktura dokumentů
Cobit 5: Struktura dokumentů Cobit 5 Framework; popisuje základní rámec (principy, předpoklady, vazby na jiné rámce), Cobit 5 Enabler Guides; jde o dokumenty, které jsou obecným návodem na vytváření předpokladů
VíceProcesní audit VIKMA
Procesní audit VIKMA07-2. 5. 2014 Cíl auditu Procesní audit je zaměřen na relevantní firemní procesy marketing, vývoj, nákup, servis apod. a jeho cílem je průběžně kontrolovat jejich úroveň, aby bylo možné
VíceOd životních situací ke kompetenčnímu modelu. Bc. František Aubrecht, MBA Ing. Miroslav Vlasák
Od životních situací ke kompetenčnímu modelu Bc. František Aubrecht, MBA Ing. Miroslav Vlasák Obsah Životní situace Procesní model úřadu Případová studie Magistrát města Kladno Závěr Životní situace -
VíceČESKÁ TECHNICKÁ NORMA
ČESKÁ TECHNICKÁ NORMA ICS 35.020; 35.040 2008 Systém managementu bezpečnosti informací - Směrnice pro management rizik bezpečnosti informací ČSN 36 9790 Červen idt BS 7799-3:2006 Information Security Management
Více