NOVÝ. Ceník. Paušální služby. Tento ceník je nedílnou součástí Všeobecných podmínek (VP) Platnost od

Transkript

1 NOVÝ Ceník O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení Paušální služby Tento ceník je nedílnou součástí Všeobecných podmínek (VP) Platnost od IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322

2 1. OBECNÁ USTANOVENÍ Síť O2 - veřejná mobilní telefonní síť společnosti O2 Czech Republic a.s. (O2). Vyúčtování služeb účastníkovi - zahrnuje cenu za uskutečněná spojení a měsíční paušál dle příslušného tarifu. Je vystaveno dle tohoto Ceníku vždy v cenách bez DPH a na tuto cenu je následně uplatněna sazba DPH dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Tarif - vámi vybraný soubor služeb, obsahující sazbu za spojení a měsíční paušál. Cena za spojení - cena za uskutečněné hovory a zprávy dle příslušných sazeb. U sazeb určených časovou jednotkou je cena účtována dle stanovených minimálních časových intervalů. V rámci daného spojení je vždy účtován každý započatý interval. - pravidelně účtovaný poplatek příslušného tarifu. V případě, že je tarif používán jen část měsíce (aktivace nebo změna tarifu v průběhu měsíce nebo odpojení na prázdniny), bude účtována poměrná část měsíčního paušálu. Mezinárodní sazba - vnitrostátní sazba navýšená o mezinárodní příplatek. Uplatní se při volání z účastnického čísla ze sítě O2 na čísla s předvolbou jinou než Speciální sazba - sazba za odchozí hovory a SMS, která je pro všechny tarify stejná. Neuplatňují se volné jednotky. Sazba za SMS uvedená v rámci jednotlivých tarifů - sazba za odchozí SMS do mobilních sítí operátorů v rámci ČR, nevztahuje se na SMS účtované speciální sazbou. Spojení do O2 - sazba za spojení na účastnická čísla O2 Mobilní hlasové služby a služby Bleskmobil, Gorila a Bonerix. Volné minuty/bezplatné hovory - bezplatné volání po stanovený počet minut nebo pro daný směr a dobu volání, které se uplatňuje v průběhu daného zúčtovacího období na vnitrostátní sazbu účtovaných hovorů. Neuplatňuje se na volání na čísla zpoplatněná speciální sazbou. Pokud není stanoveno jinak, volné minuty se počítají i na bezplatné hovory a převádí se do následujícího zúčtovacího období. V případě, že je tarif používán jen část zúčtovacího období (aktivace, změna tarifu nebo jeho složení v průběhu zúčtovacího období, rozdělení/sloučení účtu, odpojení na prázdniny, atd.), může být využita pouze poměrná část volných minut. Převáděné volné minuty se uplatňují před aktuálními volnými minutami stejného typu. Převáděné volné minuty, které lze čerpat i na Videovolání, se v případě, že nebudou čerpány na Videovolání, uplatňují až po vyčerpání volných minut příslušného zúčtovacího období. Volné SMS/bezplatné SMS - bezplatné SMS, které se uplatňují v průběhu daného zúčtovacího období na odchozí textové zprávy do všech mobilních sítí v ČR. Pokud není výslovně stanoveno jinak, převádějí se volné SMS do následujícího zúčtovacího období. V případě, že je tarif používán jen část zúčtovacího období (např. z důvodu aktivace, změny tarifu v průběhu zúčtovacího období, rozdělení/sloučení účtu, odpojení na prázdniny atd.), může být využita pouze poměrná část volných SMS. FUP objemový limit stažených a odeslaných dat. Počítá se po 30denních oknech (FUP období), která se počítají od data aktivace, resp. poslední změny nastavení služby. Po uplynutí se objem dat nuluje. Minimální plnění - zaváže-li se účastník při využití Speciální nabídky k Minimálnímu plnění (MP) v určité výši, je povinen platit měsíčně paušální částku nejméně odpovídající zvolenému MP. Pokud účastník v příslušném zúčtovacím období využije služeb (vyjma platebních transakcí) v celkové výši, která přesahuje nebo je rovna zvolenému MP, poskytne O2 účastníkovi slevu v plné výši paušální částky MP. Jinak je účastníkovi vystaveno vyúčtování, jehož celková částka odpovídá MP; částky platebních transakcí nejsou do výše MP zahrnuty. V případě kombinace závazků k různým Minimálním plněním u stejného telefonního čísla je sleva u každého Minimálního plnění počítána vždy samostatně. Přesměrování hovoru - služba umožňuje přesměrovat příchozí hovory do Hlasové schránky nebo na jiné účastnické číslo v ČR (předvolba +420). Volitelně lze nastavit buď přesměrování okamžité (příchozí spojení je přesměrováno ihned, hovor není vůbec spojen na původně volané číslo), anebo podmíněné v různých modifikacích (k přesměrování dochází až poté, co účastník původně volaného čísla hovor nepřijme anebo při nedostupnosti volaného). Bližší informace o službě jsou uvedeny na stránce Zneužití výhod poskytovaných v rámci tarifu nebo marketingové akce - zneužitím se mimo jiné rozumí (a) umělé nebo automatické generování hovorů nebo zpráv, (b) užívání výhody primárně za účelem získání jakéhokoliv jiného finančního či jiného prospěchu účastníka, popř. třetí strany, přesahujícího poskytnutou výhodu, a to na úkor O2, (c) využívání výhody v rozsahu přesahujícím maximální předpokládatelné chování účastníka, za které se považuje objem minut volání nebo SMS/MMS za zúčtovací období (počet jednotek se poměrně krátí v případě kratšího účtování konkrétní výhody či ceny za konkrétní balíček než je zúčtovací období). O2 má v případě zneužití právo zpoplatnit účastníka běžnou sazbou dle tarifu O2 ZERO, ledaže účastník poskytne O2 uspokojivé vysvětlení, že se jednalo o standardní využití služby. Zneužití je zakázané. IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 2/33

3 Způsob platby Bezhotovostně z bankovního účtu (tj. inkaso s možností stanovení limitu, minimální výše limitu je 500 Kč na účastnické číslo), převodem nebo složenkou. Platbu inkasem z bankovního účtu (dále jen platba inkasem ) je možno zavést nejméně na dobu 3 po sobě jdoucích zúčtovacích období. Zavedení nebo zrušení platby inkasem musí účastník oznámit O2 nejpozději 7 pracovních dní před koncem zúčtovacího období, za něž má být platba poprvé nebo naposledy provedena.v případě, že platba inkasem z bankovního účtu neproběhne z důvodu na straně účastníka nebo banky, má se za to, že účastník bude hradit vyúčtování za poskytnuté služby jiným způsobem. O2 je v takovém případě oprávněna účastníkovi zrušit službu platba inkasem z bankovního účtu. Jednorázové poplatky a měsíční paušály za služby vztahující se k SIM kartě Služba Aktivační poplatek (SIM), příp. poplatek za převzetí čísla (převod účastnictví) *1 99,00 81,82 Aktivace PIN manažer 6 49,59 Aktivace Personal SMS 6 49,59 Číslo na přání Dočasné odpojení SIM karty na prázdniny - max. 12 měsíců po úhradě dlužných vyúčtování 121,00 10 Identifikace zlomyslných volání (cena za 1-5 čísel) 252,00 208,26 Mobil+ (účtuje se při nákupu datového zařízení za zvýhodněnou cenu stávajícím zákazníkem) 1,00 0,83 Odeslání upomínky pro včasné nezaplacení vyúčtování 181,50 15 Předplacený kredit při převodu telefonního čísla na O2 kartu ,93 Reaktivace po úhradě dlužných vyúčtování 603,79 499,00 Reaktivace odchozích hovorů (zapojení po omezení služeb) 6 49,59 Reaktivace SIM po krádeži (u Duo SIM Smart za každou SIM) - neúčtuje se u placené výměny SIM Služba Duo SIM SMART měsíční paušál 99,00 114,95 81,82 95,00 Úhrada vyúčtování na O2 prodejně za každou jednotlivou fakturu 79,00 65,29 Výměna SIM karty za SIM kartu - neúčtuje se u výměny MicroSIM/NanoSIM 99,00 81,82 Tištěné vyúčtování (vč. jako doplněk k elektronickému vyúčtování) 19,00 15,70 Jednorázový tištěný podrobný účet - max. 2 zúčtovací období zpětně 119,79 99,00 Pravidelný tištěný podrobný účet (výpis hovorů) - měsíční paušál 95,00 78,51 Opis vyúčtování 36,00 29,75 Zasílání tištěného vyúčtování doporučenou poštou měsíční paušál 20,57 17,00 Zálohování kontaktů na paměťové médium účastníka 99,00 81,82 Zlaté číslo - snadno zapamatovatelné číslo Změna tarifu - druhá a další změna za zúčtovací období 99,00 81,82 Změna čísla 603,79 499,00 *1 Aktivační poplatek je poplatek spojený s náklady na aktivaci služby a distribuci SIM karty. IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 3/33

4 Přehled druhů spojení a způsob účtování v ČR Druh hovoru Způsob účtování Volné minuty a SMS / Bezplatné volání Odchozí hovory a Videovolání Vnitrostátní sazba dle tarifů Uplatní se Odchozí hovory do Hlasové schránky (960 xxx xxx) Vnitrostátní sazba dle tarifů Uplatní se Platební transakce Speciální sazba Neuplatní se Odchozí mezinárodní hovory Vnitrostátní sazba do pevné sítě dle tarifů + Uplatní se na vnitrostátní mezinárodní příplatek sazbu Odchozí mezinárodní Videovolání Mezinárodní sazba za Videovolání Neuplatní se Odchozí hovory na Informační a Operátorské služby Speciální sazba Neuplatní se Odchozí mezinárodní hovory - služba NetCall Speciální sazba *55 Neuplatní se Datové a faxové spojení Speciální sazba Neuplatní se Komunikace s Hlasovou schránkou Sazba Hlasová schránka Uplatní se Odeslání SMS/MMS z O2 SIM karty Vnitrostátní sazba dle tarifů Uplatní se Odeslání SMS z O2 SIM karty do pevné sítě a Sazba 5,00 Kč s DPH (4,13 Kč bez DPH) Neuplatní se na zahraniční čísla Odeslání MMS z O2 SIM karty na zahraniční Sazba 9,50 Kč s DPH (7,85 Kč bez DPH) Neuplatní se čísla SMS z Internetu placené Vnitrostátní sazba dle tarifů Uplatní se Zpráva zaslaná pomocí Personal SMS Informace o nové zprávě s možností výběru - zpětné volání na vlastní mobilní telefon WAP ( ) Mobile Internet ( ) Sazba dle jednotlivých tarifů + 1,21 Kč s DPH (1,00 Kč bez DPH) Sazba Hlasová schránka Speciální sazba Neuplatní se Odeslání hlasové zprávy z Hlasové schránky Jako jednotlivé druhy odchozích hovorů Uplatní se Odeslání faxové zprávy z Faxové schránky Jako jednotlivé druhy odchozích hovorů Uplatní se Uplatní se na tarifní sazbu Uplatní se Druh hovoru Způsob účtování Volné minuty a SMS / Bezplatné volání Tísňová volání: Tísňová linka Hasiči Záchranná služba Nezpoplatňuje se Městská policie Policie ČR Linky veřejných služeb: Horká linka pro případy pohřešovaných dětí Linka bezpečí pro děti a mládež Nezpoplatňuje se Linka důvěry poskytující emocionální podporu *11 - O2 linka Nezpoplatňuje se *34 - O2 Videovolání (Videohovor) Nezpoplatňuje se čísla s předvolbou Bezplatné informační linky v ČR Nezpoplatňuje se čísla s předvolbou 81, 83, 84 a Volání se sdílenými náklady a na univerzální Vnitrostátní sazba dle tarifů Neuplatní se přístupové číslo čísla s předvolbou Síť Českých drah Sazba za volání do O2 dle tarifů Uplatní se čísla s předvolbou Síť Ministerstva obrany Sazba za volání do O2 dle tarifů Uplatní se čísla s předvolbou Síť Ministerstva vnitra Sazba za volání do O2 dle tarifů Uplatní se čísla s předvolbou 95 - Ostatní neveřejné sítě Vnitrostátní sazba do pevné sítě dle tarifů Uplatní se 91x xxx - volání na 91x - IP telefonie Vnitrostátní sazba do pevné sítě dle tarifů Uplatní se IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 4/33

5 2. O2 MOBILNÍ HLASOVÁ SLUŽBA FREE O2 Volné minuty Volné SMS Kč Volání/ videovolání po vyčerpání volných jednotek (všechny sítě) SMS po vyčerpání volných jednotek (všechny sítě) MMS Hlasová schránka bezplatné volání / videovolání do O2 a na pevné sítě bezplatné SMS do O2 s DPH 3,50 bez DPH 2,89 1,24 FREE O2 FREE O2 data S 1,50 FREE O2 data M 5,60 4,63 FREE O2 data L FREE O2 data XL *1 Internet v mobilu FUP MB 1,5 GB 3 GB 10 GB Rychlost stahování/odesílání Mb/s /55 110/55 110/55 110/55 s DPH 249,00 400,25 552,00 754,00 se závazkem bez DPH 205,79 330,78 456,20 623,14 s DPH 399,00 550,25 702,00 904,00 bez závazku bez DPH 329,76 454,75 580,17 747,11 FREE O ,00 831, ,00 955,37 Volné minuty Volné SMS Kč Volání/ videovolání po vyčerpání volných jednotek (všechny sítě) SMS po vyčerpání volných jednotek (všechny sítě) MMS Hlasová schránka bezplatné volání/ videovolání do O2 a na pevné sítě a 60 minut do ostatních sítí bezplatné SMS do O2 s DPH 3,50 1,50 bez DPH 2,89 1,24 5,60 4,63 FREE O2 60 FREE O2 60 data S FREE O2 60 data M FREE O2 60 data L Internet v mobilu FUP MB 1,5 GB 3 GB Rychlost stahování/odesílání Mb/s /55 110/55 110/55 se závazkem bez závazku s DPH 349,00 500,25 652,00 bez DPH 288,43 413,43 538,84 s DPH bez DPH 499,00 412,40 650,25 537,40 802,00 662,81 FREE O2 Plus 854,00 705, ,00 829,75 Volné minuty Volné SMS Kč Volání/ videovolání po vyčerpání volných jednotek (všechny sítě) SMS po vyčerpání volných jednotek (všechny sítě) MMS Hlasová schránka bezplatné volání/ videovolání do O2 a na pevné sítě a 120 minut do ostatních sítí bezplatné SMS do O2 s DPH 3,50 1,50 5,60 bez DPH 2,89 1,24 4,63 Internet v mobilu Tarif FREE O2 Plus FREE O2 Plus data M FREE O2 Plus data L FREE O2 Plus data XL FUP 200 MB 1,5 GB 3 GB 10 GB Rychlost stahování/odesílání Mb/s 110/55 110/55 110/55 110/55 se závazkem bez závazku s DPH 499,00 bez DPH 412,40 s DPH 649,00 650,75 852,75 537,81 704,75 800, , ,75 913, ,75 IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 5/33

6 Volné minuty bezplatné volání/ Videovolání do všech sítí Tarif Ceník O2 Mobilní hlasová služba a O2 Mobilní Internetové připojení bez závazku bez DPH 536,37 661,78 828, ,99 Volné SMS Volné minuty pro mezinárodní volání bezplatné SMS s DPH 5,60 do všech sítí ne ne bez DPH 4,63 FREE CZ FREE CZ Volné jednotky pro roaming (v rámci zóny 1 tarifu Volání bez hranic) FREE CZ data L Internet v mobilu FUP 1,5 GB 3 GB Kč FREE CZ data XL 10 GB MMS Hlasová schránka Rychlost stahování/odesílání Mb/s 110/55 110/55 110/55 se závazkem bez závazku s DPH 749,00 951, ,00 bez DPH 619,01 785,95 994,22 s DPH 899, , ,00 bez DPH 742,98 909, ,19 Start Volné minuty Volné SMS Kč Volání/ videovolání po vyčerpání volných jednotek (všechny sítě) SMS MMS Hlasová schránka 60 minut do všech sítí Internet v mobilu Tarif 0 FUP s DPH 3,90 1,50 5,60 bez DPH 3,22 1,24 4,63 Start Start Start Start Start data S data M data L data XL * MB 1,5 GB 3 GB 10 GB Rychlost stahování/odesílání Mb/s /55 110/55 110/55 110/55 se závazkem bez závazku Volné minuty s DPH 179,00 330,25 bez DPH 147,93 272,93 s DPH 329,00 480,25 bez DPH 271,90 396,90 Volné SMS Volné minuty pro mezinárodní volání FREE EU Volné jednotky pro roaming (v rámci zóny 1 tarifu Volání bez hranic) 482,00 398,34 632,00 522,31 684,00 936,00 565,29 773,55 834, ,00 689,26 897,52 Kč MMS Hlasová schránka bezplatné volání/ Videovolání do všech sítí bezplatné SMS do všech sítí 600 minut volání v zónách 1 až 4 ne s DPH 5,60 bez DPH 4,63 Tarif FREE EU FREE EU data L FREE EU data XL Internet v mobilu FUP 1,5 GB 3 GB 10 GB Rychlost stahování/odesílání Mb/s 110/55 110/55 110/55 se závazkem bez závazku s DPH 999, ,00 bez DPH 825,62 992,57 s DPH 1149, ,00 bez DPH 949, , , , , ,80 IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 6/33

7 FREE EU Plus Volné minuty bezplatné volání/ Videovolání do všech sítí Tarif Volné SMS bezplatné SMS do všech sítí Volné minuty pro mezinárodní volání 600 minut volání v zónách 1 až 4 FREE EU Plus Volné jednotky pro roaming (v rámci zóny 1 tarifu Volání bez hranic) 300 příchozích minut 300 odchozích minut 300 SMS FREE EU Plus data XL Internet v mobilu FUP 3 GB 10 GB Kč MMS Hlasová schránka s DPH 5,60 bez DPH 4,63 Rychlost stahování/odesílání Mb/s 110/55 110/55 se závazkem bez závazku s DPH 1499, ,00 bez DPH 1238, ,11 s DPH 1649, ,00 bez DPH 1362, ,08 Tarif Start nelze od aktivovat na žádost účastníka. Ceny jsou v Kč za minutu/sms/mms s DPH (bez DPH). Účtuje se každá započatá minuta. V případě volání do hlasové schránky se účtuje první minuta celá a dále po sekundách. Tarify jsou určené pro účastníky - fyzické osoby registrované dle RČ. Volné jednotky v rámci tarifu se nepřevádějí do dalšího zúčtovacího období. Tarify jsou poskytovány v režimu Speciální nabídky zvýhodněného tarifu podmíněné závazkem řádně užívat tarif z tarifní řady FREE po dobu 24 měsíců. Vždy po uplynutí doby 24 měsíců se závazek automaticky prodlužuje o stejnou dobu, účastník má však právo toto automatické prodloužení do budoucna kdykoli odmítnout. V případě odmítnutí účastník ztrácí po uplynutí doby závazku nárok na výhodu poskytovanou v rámci této Speciální nabídky a uplatní se na něj podmínky pro variantu tarifu bez závazku. Společně s tarifem je možné využívat tarifní balíčky a doplňkové služby, u kterých je to výslovně uvedeno. Účastník, který si na základě přechodu z O2 předplacené karty nově zřídí O2 Mobilní hlasovou službu s tarifem z řady FREE se závazkem na 24 měsíců, má možnost v průběhu prvních dvou měsíců trvání závazku tarif zrušit bez vystavení smluvní pokuty a případně se vrátit zpět na předplacenou O2 kartu. Poruší-li účastník svůj závazek, má O2 dle čl VP právo na zaplacení smluvní pokuty ve výši jedné pětiny součtu měsíčních paušálů (dle aktuálního paušálu vč. DPH) zbývajících do konce doby závazku, včetně již započatého měsíce. Smluvní pokuta se účtuje bez DPH. Bude-li účastník v prodlení s úhradou vyúčtování déle než 65 dnů, počítá se zbývající doba závazku ode dne uplynutí výpovědní doby. Pokud účastník požádá o zrušení Speciální nabídky před uplynutím doby závazku dle čl VP, je O2 oprávněna mu vyúčtovat úhradu za předčasné ukončení (paušální odškodnění) ve výši jedné pětiny součtu měsíčních paušálů (dle aktuálního paušálu vč. DPH) zbývajících do konce doby závazku, včetně již započatého měsíce. Zbývající doba závazku se počítá ode dne uplynutí výpovědní doby, v ostatních případech okamžikem zrušení Speciální nabídky. K tarifům řady FREE je bezplatně poskytováno Elektronické vyúčtování. Tištěné vyúčtování je k dispozici pouze jako doplněk k Elektronickému vyúčtování a je zpoplatňováno podle Ceníku. Tarify FREE EU a FREE EU Plus obsahují 600 minut volání na zahraniční čísla v Zóně 1-4 za zúčtovací období. Volání nad tento limit je zpoplatněno standardní cenou a bude vyúčtováno nejpozději v zúčtovacím období následujícím po uskutečnění volání. Základní sazba pro vnitrostátní volání (mimo bezplatné volání) pro tarify FREE CZ, FREE EU a FREE EU Plus je shodná s tarifem FREE O2. U tarifu FREE EU Plus se 300 volných odchozích minut pro roaming nevztahuje na volání do ČR na bezplatné informační linky, Barevné linky a na speciální vnitrostátní linky. O2 zaručuje zřízení tarifu do 10 pracovních dnů od podání podepsané Specifikace. Tarify řady FREE je možné aktivovat maximálne na 10 SIM kartách účastníka. Tarify řady FREE nelze užívat prostřednictvím SIM karty umístěné v GSM bráně. V případě porušení tohoto ustanovení je O2 oprávněna naúčtovat spojení uskutečněná prostřednictvím GSM brány dle sazeb tarifu ZERO. FUP objemový limit stažených a odeslaných dat. Počítá se po 30denních oknech (FUP období), která se počítají od data aktivace, resp. poslední změny nastavení služby. Po uplynutí se objem dat nuluje. Parametry FUP jsou uvedené v tabulkách níže. Informace o aktuálním stavu čerpání limitu FUP jsou dostupné na *1 Podmínky tarifů Start data XL a FREE O2 data XL se uplatní pouze na účastníky, kteří využívají tarify Start nebo FREE O2 v kombinaci s tarifem Internet v Mobilu XL nebo Internet v Mobilu+ XL aktivované do Tarify nelze aktivovat na žádost účastníka. Účastníci budou z jejich stávajících podmínek na podmínky tarifu Start data XL nebo FREE O2 data XL převáděni postupně od Změna na nové podmínky bude potvrzena zasláním SMS účastníkům, kteří si tarif Start nebo FREE O2 aktivovali do IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 7/33

8 Sleva O2 Internet/O2 TV Účastník (fyzická osoba) služby O2 Internetové připojení s tarifem Internet Optimal, Internet Optimal Plus, Internet Aktiv, Internet Aktiv Plus, Internet Optimal Extra, Internet Aktiv Extra,nebo služby Digitální televize O2 TV s tarifem O2 TV Flexi, O2 TV Komfort, O2 TV Plus, O2 TV Extra, O2 TV Extra Plus má nárok na slevu ve výši 82,64 Kč bez DPH (100,- Kč včetně DPH) z měsíčního paušálu v případě, že aktivně přiřadí své mobilní číslo k číslu své přípojky, na které je mu poskytována služba O2 Internetové připojení nebo Digitální televize O2 TV. Na tuto slevu má účastník nárok pouze v případě, že řádně a včas platí za službu O2 Internetové připojení nebo Digitální televize O2 TV. V opačném případě ztrácí účastník na slevu nárok a O2 je oprávněna mu již poskytnuté slevy doúčtovat. Účastník může čerpat slevu pouze k tarifům řady FREE nebo tarifu [:kůl:] a pouze jednou. Na slevu nemá nárok účastník, který má službu O2 Internetové připojení nebo Digitální televize O2 TV zřízenu na digitální lince. Na slevu nemá účastník nárok ani v případě, že má službu Digitální televize O2TV v kombinaci se službou O2 Internetové připojení s tarifem Internet Start nebo Internet Start Plus. Sleva se uplatňuje maximálně do výše měsíční útraty. Slevy pro zdravotně postižené Účastníci se zdravotním postižením mají nárok na státní příspěvek ve výši 20 Kč s DPH. Státní příspěvek se poskytuje k tarifům FREE nebo tarifu [:kůl:] s výjimkou tarifu Start, Basic a ZERO. Účastníci se zdravotním postižením mají nárok na O2 Slevu. K tarifům FREE nebo tarifu [:kůl:], s výjimkou tarifu Start, Basic a ZERO se poskytuje sleva ve výši 49,00 Kč s DPH (40,50 Kč bez DPH) za měsíc, resp. zúčtovací období. Slevy pro zdravotně postižené není možné kombinovat se Slevou pro mladé nebo Senior slevou. Státní příspěvek a O2 Sleva se poskytují ode dne následujícího po akceptaci požadavku po dobu, kdy účastník splňuje podmínky nutné pro přiznání nároku. Pravidla pro přiznání Státního příspěvku a O2 Slevy stanoví Provozní podmínky pro poskytování O2 Mobilní hlasové služby. Senior sleva Každý účastník, fyzická osoba registrovaná dle RČ, tarifů řady FREE (neplatí pro tarify Basic a ZERO), který dovršil věku 60 let, může využít nárok na Senior slevu ve výši 5 Kč s DPH (41,32 Kč bez DPH) za zúčtovací období. Účastník může čerpat slevu pouze jednou. Senior slevu není možné kombinovat se Slevami pro zdravotně postižené. Sleva se uplatňuje maximálně do výše měsíční útraty. Na slevu nemá nárok účastník, který si od nově sjedná nebo změní tarif, případně si obnoví závazek. Sleva pro mladé Každý účastník, fyzická osoba registrovaná dle RČ, tarifů řady FREE (neplatí pro tarify ZERO, Basic a [:kůl:]), ve věku do 26 let, může využít nárok na Slevu pro mladé ve výši 5 Kč s DPH (41,32 Kč bez DPH) za zúčtovací období. Účastník může čerpat slevu pouze jednou. Slev u pro mladé není možné kombinovat se Slevami pro zdravotně postižené. Sleva se uplatňuje maximálně do výše měsíční útraty. Na slevu nemá nárok účastník, který si od nově sjedná nebo změní tarif, případně si obnoví závazek. [:kůl:] Volné minuty Volné SMS Volání do všech sítí SMS do ostatních sítí MMS Videovolání Hlasová schránka Tarif 120 neomezeně do O2 3,50 1,50 5,60 3,50 2,89 1,24 4,63 2,89 [:kůl:] [:kůl:] [:kůl:] [:kůl:] [:kůl:] data 1 GB data M data 2 GB data L Internet v mobilu FUP 200 MB 1 GB 1,5 GB 2 GB 3 GB Rychlost stahování/odesílání Mb/s 110/55 110/55 110/55 110/55 110/55 s DPH 299,00 399,00 451,00 499,00 653,00 se závazkem bez DPH 247,10 329,75 372,73 412,40 539,67 s DPH 449,00 549,00 601,00 649,00 803,00 bez závazku bez DPH 371,08 453,72 496,70 536,37 663,64 [:kůl:] data XL Internet v mobilu FUP 10 GB Rychlost stahování/odesílání Mb/s 110/55 s DPH 905,00 se závazkem bez DPH 747,93 s DPH 1055,00 bez závazku bez DPH 871,90 Od nelze nově na žádost účastníka aktivovat tarify [:kůl:] data M a vyšší. Tarif lze sjednat pouze s využitím Specilní nabídky. Ceny za vnitrostátní sazby jsou v Kč za minutu/sms/mms. Účtuje se každá započatá minuta. IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 8/33

9 Nevyčerpané volné minuty se nepřevádějí do následujícího zúčtovacího období. Nedílnou součástí tarifu [:kůl:] je Internet v mobilu a nelze jej samostatně zrušit. V rámci měsíčního paušálu je standardně poskytován FUP 200 MB, odpovídající tarifu Internet v mobilu S. Internet v mobilu lze oproti standardním podmínkám zvýšit. Pokud účastník využívá Internet v mobilu s vyšším než standardním FUP, měsíční paušál za tarif [:kůl:] je vyšší o rozdíl odpovídající navýšení FUP oproti standardním podmínkám. Rozdíl se určí dle řady Internetu v mobilu S XL. Parametry FUP viz Doplňkové služby. Podmínky Speciální nabídky sjednané do se řídí Ceníkem O2 Mobilní hlasové služby a služby O2 Mobilní internetové připojení platným ke dni Pokud účastník využije Speciální nabídku služby se zvýhodněným měsíčním paušálem od , zavazuje se řádně užívat služby O2 a platit za ně po dobu 24 měsíců. Vždy po uplynutí doby 24 měsíců se závazek automaticky prodlužuje o stejnou dobu, účastník má však právo toto automatické prodloužení do budoucna kdykoli odmítnout. V případě odmítnutí účastník ztrácí po uplynutí doby závazku nárok na zvýhodněný měsíční paušál. Poruší-li účastník svůj závazek, má O2 dle čl VP právo na zaplacení smluvní pokuty ve výši jedné pětiny součtu měsíčních paušálů (dle aktuálního paušálu včetně DPH) zbývajících do konce doby závazku, včetně již započatého měsíce. Smluvní pokuta se účtuje bez DPH. Bude-li účastník v prodlení s úhradou vyúčtování déle než 65 dnů, počítá se zbývající doba závazku ode dne uplynutí výpovědní doby. Pokud účastník požádá o zrušení Speciální nabídky před uplynutím doby závazku dle čl VP, je O2 oprávněna mu vyúčtovat úhradu za předčasné ukončení (paušální odškodnění) ve výši jedné pětiny součtu měsíčních paušálů (dle aktuálního paušálu vč. DPH) zbývajících do konce doby závazku, včetně již započatého měsíce. Zbývající doba závazku se počítá ode dne uplynutí výpovědní doby, v ostatních případech okamžikem zrušení Speciální nabídky. K tarifům je bezplatně poskytováno Elektronické vyúčtování. Tištěné vyúčtování je zpoplatněno. Tarif je možné využívat pouze na jedné SIM kartě. Tarif je určen pro účastníky do 26 let. Po dovršení 27 let účastníka je O2 oprávněna tarif změnit na jiný odpovídající tarif. Basic data S Tarif Internet v mobilu - FUP Basic Rychlost stahování/ odesílání Volání a videovolání s DPH 171,00 3,50 1,90 5, MB 110/55 Mb/s bez DPH 141,32 2,89 1,57 4,63 2,89 s DPH 19,00 3,50 1,90 5,60 3,50 Basic bez DPH 15,70 2,89 1,57 4,63 2,89 Tarify Basic nelze od aktivovat na žádost účastníka. Ceny za vnitrostátní sazby jsou v Kč za minutu/sms/mms. Účtuje se každá započatá minuta. V případě volání do hlasové schránky se účtuje první minuta celá a dále po sekundách. Společně s tarifem je možné využívat tarifní balíčky a doplňkové služby, u kterých je to výslovně uvedeno. K tarifu není možné využít službu O2 Mobil (nákup telefonu na měsíční platby). K tarifu je bezplatně poskytováno Elektronické vyúčtování. Tištěné vyúčtování je k dispozici pouze jako doplněk k elektronickému vyúčtování a je zpoplatňováno podle Ceníku. FUP objemový limit stažených a odeslaných dat. Počítá se po 30denních oknech (FUP období), která se počítají od data aktivace, resp. poslední změny nastavení služby. Po uplynutí se objem dat nuluje. Parametry FUP jsou uvedené v tabulkách níže. Informace o aktuálním stavu čerpání limitu FUP jsou dostupné na ZERO SMS MMS Hlasová schránka Volné minuty Volné SMS Volání do všech sítí SMS MMS Videovolání Hlasová schránka Tarif ne ne 6,50 2,00 5,60 6,50 2,42 5,37 1,65 4,63 5,37 2,00 ZERO ZERO ZERO ZERO ZERO data XS data S data M Internet v mobilu FUP MB 80 MB 200 MB 1,5 GB Rychlost stahování/odesílání Mb/s /55 110/55 110/55 110/55 s DPH ,25 303,00 bez DPH 66,12 66,12 125,00 250,41 ZERO data L ZERO data XL Internet v mobilu FUP 3 GB 10 GB Rychlost stahování/odesílání Mb/s 110/55 110/55 s DPH 505,00 757,00 bez DPH 417,36 625,62 Tarif je určený pro účastníky - fyzické osoby registrované dle RČ. Podmínky tohoto tarifu se uplatní pouze na účastníky, kteří využívají tarif ZERO samostatně nebo s Internetem v mobilu. Tarify nelze aktivovat na žádost účastníka. IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 9/33

10 Ceny za vnitrostátní sazby jsou v Kč za minutu/sms/mms. Účtuje se každá započatá minuta. V případě volání do hlasové schránky se účtuje první minuta celá a dále po sekundách. Společně s tarifem je možné využívat tarifní balíčky a doplňkové služby, u kterých je to výslovně uvedeno. K tarifu není možné využít službu O2 Mobil (nákup telefonu na měsíční platby). K tarifu je bezplatně poskytováno Elektronické vyúčtování. Tištěné vyúčtování je k dispozici pouze jako doplněk k elektronickému vyúčtování a je zpoplatňováno podle Ceníku. Pokud bude mít účastník po dobu 12 po sobě jdoucích měsíců na SIM kartě s tarifem ZERO nulovou útratu, je O2 oprávněna poskytování O2 Mobilní hlasové služby ukončit. FUP objemový limit stažených a odeslaných dat. Počítá se po 30denních oknech (FUP období), která se počítají od data aktivace, resp. poslední změny nastavení služby. Po uplynutí se objem dat nuluje. Parametry FUP jsou uvedené v tabulkách níže. Informace o aktuálním stavu čerpání limitu FUP jsou dostupné na Tarify s FUP 80 MB, 200 MB, 1,5 GB, 3 GB a 10 GB - Parametry FUP Druh datového provozu Do limitu FUP Bílá zóna pro tarify sjednané do Web browsing, 110 Mb/s Bílá zóna download pro tarify 55 Mb/s Web browsing, upload Nad limit FUP 200 kb/s download 200 kb/s upload 64/32 kb/s download/upload sjednané Šedá zóna od VPN, https (banky, přihlašování do u - seznam, gmail...) 32 kb/s download Hnědá zóna FTP, video streaming (itelevize, youtube, stream.cz), VoIP 0 Černá zóna P2P 0 IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 10/33

11 3. DOPLŇKOVÉ SLUŽBY k O2 Mobilní hlasové službě a službě O2 Mobilní internetové připojení Mobilní data zpoplatněná dle míry užívání Pro všechny hlasové tarify dochází k automatické aktivaci služby umožňující provádět datové a wapové přenosy, a to za ceny dle níže uvedených tarifů. Přenosy přes APN video jsou účtovány za stejných podmínek jako přenosy přes APN internet. MOBILNÍ DATA (ČAS) MOBILNÍ DATA (ČAS) s DPH bez DPH FUP na 24 hodin 30 MB Maximální rychlost stahování Maximální rychlost odesílání 110 Mb/s 55 Mb/s Cena za 24 hodin 3 Kč 24,79 Kč Cena 1. hodinu 15,00 Kč 12,40 Kč O2 mobilní portál Kč WAP /*1 s DPH bez DPH Technologie GSM Data (CSD/ HSCSD) O2 mobilní portál TARIF WAP APN INTERNET Stahování dat Odesílání dat 6,05 7,26 5,00 6,00 APN WAP/*2 1,02 0,84 TARIF WAP WAP /*3 Technologie O2 mobilní portál APN WAP APN INTERNET/APN VIDEO s DPH GPRS/ EDGE/ 0,71 0,24 bez DPH UMTS/ HSDPA 0,59 0,20 Na SIM aktivovaných od je aktivní účtovaní dle tarifu MOBILNÍ DATA (ČAS). Účtování dle tarifu MOBILNÍ DATA (kb) nelze od sjednat. Cena za tarif MOBILNÍ DATA (ČAS) je uvedena za kažou započatou hodinu bez ohledu na nastavení mobilního telefonu či množství stažených dat. O2 je oprávněna naúčtovat Účastníkovi za užívání tarifu MOBILNÍ DATA (ČAS) maximální cenu 3 Kč s DPH (24,79 Kč bez DPH) za 24 hodin, přičemž lhůta počíná plynout se započetím prvního datového spojení, resp. se započetím prvního datového spojení po uplynutí lhůty předchozí. Obsah stažený z O2 mobilního portálu je zpoplatněn zvláštní sazbou. Výběr technologie připojení je ovlivnitelný nastavením mobilního telefonu. *1 Tato spojení jsou účtována v Kč za 1 minutu. Účtuje se první celá minuta a pak po sekundách. *2 Cena je účtována od šesté minuty CSD spojení, prvních pět minut spojení není účtováno. Sazba za kb je uplatněna od začátku spojení jak při CSD, tak při GPRS/UMTS/HSDPA spojení. *3 Tato spojení jsou účtována v Kč za 1 kb. Sazba je uplatněna od začátku spojení. O2 je oprávněna naúčtovat Účastníkovi za užívání tarifu WAP maximální cenu 3630 Kč s DPH (3000 Kč bez DPH) za jedno zúčtovací období. Mobilní data dle míry užívání - parametry FUP Druh datového provozu Bílá zóna pro tarify sjednané do Web browsing, Bílá zóna pro tarify sjednané od Web browsing, VPN, https (banky, přihlašování do u - seznam, Šedá zóna gmail...) Hnědá zóna Černá zóna FTP, video streaming (itelevize, youtube, stream.cz), VoIP P2P Multi Internet Do 30 MB 110 Mb/s download 55 Mb/s upload Nad 30 MB 200 kb/s download 200 kb/s upload 64 kb/s download 32 kb/s upload 32 kb/s download 32 kb/s upload 32 kb/s download 32 kb/s upload 16 kb/s download 16 kb/s upload Poplatek za aktivaci služby 99,00 81,82 Měsíční poplatek za službu 99,00 81,82 Doplňková služba umožňuje sdílet FUP, kterou má účastník sjednánu v rámci tarifu O2 Mobilní hlasové služby, na další doplňkové SIM kartě. Na čerpání FUP na doplňkové SIM se vztahují stejná pravidla FUP jako pro hlavní SIM. Datový provoz může probíhat na příslušných SIM sdílejících FUP současně. K O2 Mobilní hlasové službě je možné aktivovat maximálně dvě SIM karty se službou Multi Internet. Službu Multi Internet lze aktivovat pouze k tarifům O2 Mobilní hlasové služby obsahujícím Internet v mobilu s velikostí FUP minimálně 200 MB. IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 11/33

12 BlackBerry Internet Maximální Maximální Měsíční cena Tarif FUP rychlost rychlost stahování odesílání s DPH bez DPH BB - bez limitu 301,48 249, Mb/s 55 Mb/s BB Modem bez limitu 363,00 30 Služba umožňuje datové přenosy v prostředí BlackBerry prostřednictvím speciálních koncových telekomunikačních zařízení. Tarify BlackKBerry jsou kompatibilní se všemi tarify O2 Mobilní hlasové služby. Ceny jsou uvedeny v Kč za zúčtovací období. Technologie LTE je dostupná pouze na APN MMS a APN internet. Podmínkou fungování služby BlackBerry v zahraničí je aktivace služby O2 GPRS Datový roaming a využití je možné pouze v sítích operátorů uvedených jako GPRS Roamingoví partneři společnosti O2 Czech Republic a.s., dle aktuálního seznamu na Měsíční poplatek je účtován za každé započaté zúčtovací období. V případě deaktivace zaniká nárok na nevyčerpané MB. Tarify nelze kombinovat, je možné mít aktivní vždy pouze jeden. Nevyčerpané jednotky se nepřevádějí do dalšího měsíce. Volné MB - jedná se o volná data přenesená v rámci služby BlackBerry přes v APN blackberry.net v ČR. V případě využití jiných APN je účtováno dle standardních ceníků pro GPRS služby, včetně přehrávání videa (např. Youtube), které je účtováno v rámci APN internet. Data přenesená v zahraničí se účtují dle aktuálních cen služby Roaming-data. Tarif BB Modem rozšiřuje základní tarify o volná data (včetně přehrávání videa) v APN Internet. Tarif BB Modem je možné aktivovat pouze jako doplněk k základnímu tarifu BlackBerry . Balíčky volných jednotek Balíček Volné jednotky do všech sítí Balíček 20 minut 20 minut 4 33,06 Balíček 40 minut 40 minut 75,00 61,98 Balíček 60 minut 60 minut 10 82,64 Balíček 80 minut 80 minut 125,00 103,31 Balíček 120 SMS 120 SMS 5 41,32 Balíčky jsou určeny pro účastníky tarifů nabízených do , kteří si mění tarif na Basic, Start, FREE O2 nebo FREE O2 Plus a pro účastníky, kteří si zvyšují tarif v rámci tarifní řady FREE na tarif FREE O2 nebo FREE O2 Plus. Balíčky lze využít i k tarifu [:kůl:]. Účastník může mít aktivní pouze jeden balíček minutový a jeden balíček SMSkový. Nespotřebované volné jednotky z balíčků se nepřevádějí do dalšího zúčtovacího období. Balíček FUP Extra data 100 MB 100 MB 49,00 40,50 Extra data 500 MB 500 MB 99,00 81,82 Datové balíčky lze aktivovat ke všem tarifům O2 Mobilní hlasové služby, které obsahují Internet v mobilu, a ke všem tarifům služby O2 Mobilní internetové připojení. Balíčky jednorázově navyšují limit FUP v daném FUP obobí, lze je zakoupit i opakovaně. Platnost datových balíčků je do vyčerpání objemu FUP nebo do konce FUP období. Rychlost připojení se řídí podmínkami tarifu. Nevyčerpaný limit FUP z balíčků se nepřevádí do dalšího FUP období. O2 Hot Spot - WIFI Tarif FUP Aktivační Aktivační Mesíční Mesíční O2 Hot Spot Nonstop bez limitu 1,00 Kč 1,21 Kč 899,17 Kč 1 087,99 Kč Tarif lze aktivovat samostatně nebo jako doplňkový datový tarif k hlasovému tarifu. U tarifu O2 Hot Spot Nonstop se účastník zavazuje užívat služby O2 nejméně po dobu 12 měsíců ode dne využití této Speciální nabídky tarifu. Pokud účastník poruší podmínky této nabídky nebo VP, může O2 požadovat v souladu s čl VP zaplacení smluvní pokuty ve výši 899,00 Kč za každý měsíc zbývající do ukončení závazku vyplývajícího ze Speciální nabídky. IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 12/33

13 Útrata Příchozí informační SMS 3,00 2,48 Doplňková služba k vybraným tarifům O2 Mobilní hlasové služby umožňující prostřednictvím SMS zjistit přibližný stav útraty v daném zúčtovacím období, počet vybraných volných jednotek a počet dnů zbývajících do konce zúčtovacího období. Informace poskytnuté v rámci doplňkové služby nejsou dostupné on-line, ale zpravidla s 8hodinovým zpožděním, u roamingových spojení se zpožděním několika dní. Do stavu útraty se nezapočítávají měsíční paušály a jednorázové platby. Dále nejsou zohledněny množstevní ani jiné slevy. U tarifů FREE EU a FREE EU Plus služba nezohledňuje mezinárodní volání. Utracená částka je uváděna s DPH. Informace o volných jednotkách zahrnuje počet zbývajících volných minut a SMS do všech sítí, počet zbývajících volných minut a SMS do O2 a zbývající kreditní jednotky. Dotaz lze položit odesláním SMS zdarma ve tvaru UTRATA na číslo Informace o stavu útraty v peněžních jednotkách je dostupná až v zúčtovacím období následujícím po odeslání prvního SMS dotazu doplňkové služby. Do té doby je dostupná informace o volných jednotkách. Zákazníci s individuální nabídkou mohou využívat pouze informace o zůstatku volných jednotek, informace o útratě v Kč nejsou pro tento typ zákazníků dostupné. Info jednotky Příchozí informační SMS 3,00 2,48 Doplňková služba spočívající v zaslání informační SMS nebo u při vyčerpání 80 % a 100 % volných minut a SMS do všech sítí, volných minut a SMS do O2 a kreditních jednotek pro dané zúčtovací období. Informační SMS je zasílána pro každý z uvedených tipů volných jednotek zvlášť. Informace poskytnuté v rámci doplňkové služby nejsou dostupné on-line, ale zpravidla s 8hodinovým zpožděním. U tarifů FREE EU a FREE EU Plus služba nezohledňuje volné minuty na mezinárodní volání. Doplňkovou službu lze zřídit odesláním SMS zdarma ve tvaru JEDNOTKY na číslo a zrušit odesláním SMS zdarma ve tvaru JEDNOTKY D na číslo Info limit Příchozí informační SMS 3,00 2,48 Doplňková služba spočívající v zaslání informační SMS v okamžiku dosažení 80 % a 100 % nastaveného limitu pro útratu pro dané zúčtovací období. Informace poskytnuté v rámci doplňkové služby nejsou dostupné on-line, ale zpravidla s 8hodinovým zpožděním, u roamingových spojení se zpožděním několika dní. Do limitu pro útratu se nezapočítávají měsíční paušály a jednorázové platby. Dále nejsou zohledněny množstevní ani jiné slevy. U tarifů FREE EU a FREE EU Plus služba nezohledňuje mezinárodní volání. Utracená částka je uváděna s DPH. Doplňkovou službu lze zřídit nebo změnit odesláním SMS zdarma ve tvaru INFOLIMIT X na číslo , kde X je limit v Kč s DPH v rozmezí od 50 do 99999, který si účastník přeje nastavit. Doplňkovou službu lze zrušit odesláním SMS zdarma ve tvaru INFOLIMIT D na číslo Informace o stavu čerpání limitu se v prvním zúčtovacím období vztahuje k provozu uskutečněnému od data aktivace doplňkové služby. Tato služba není dostupná pro zákazníky s individuální nabídkou. Stop limit služba Příchozí informační SMS 3,00 2,48 Doplňková služba spočívající v zaslání informační SMS v okamžiku dosažení 80% a 100% nastaveného limitu pro útratu pro dané zúčtovací období a v omezení vybraného typu provozu při dosažení 100 % nastaveného limitu do konce zúčtovacího období. Účastník si může nastavit limit v Kč s DPH v rozmezí od 50 do Informace poskytnuté v rámci doplňkové služby nejsou dostupné on-line, ale zpravidla s 8hodinovým zpožděním, u roamingových spojení se zpožděním několika dní. Do limitu pro útratu se nezapočítávají měsíční paušály a jednorázové platby. Dále nejsou zohledněny množstevní ani jiné slevy. U tarifů FREE EU a FREE EU Plus služba nezohledňuje mezinárodní volání. Utracená částka se do limitu započítává cenami včetně DPH. Doplňkovou službu lze zřídit prostřednictvím zákaznické linky. Při zřízení služby si Účastník zvolí typ omezení provozu v okamžiku dosažení 100 % limitu veškerý placený provoz, placený hlasový mezinárodní a roamingový provoz, placený hlasový provoz mimo vnitrostátní síť O2 nebo placený hlasový provoz mimo O2 Team Účastníka. Po uplatnění restrikce dochází k celkovému omezení odchozího provozu do daného směru pro aktuální zúčtovací období a nelze čerpat nevyčerpané volné jednotky, předplacené výhody a tarifní výhody. Informace o stavu čerpání limitu se v prvním zúčtovacím období vztahuje k provozu uskutečněnému od data aktivace doplňkové služby. IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 13/33

14 Nejbližší 1 telefonní číslo 2 až 3 telefonní čísla 1 až 5 telefonních čísel Velikost skupiny , , ,93 Volání do O2 a pevných sítí v ČR Volání do ostatních sítí v ČR 1,50 1,24 1,50 1,24 1,50 1,24 Volání do sítí Slovenska 3,00 2,48 3,00 2,48 3,00 2,48 Službu si mohou sjednat pouze firemní zákazníci registrovaní na základě IČ, kteří mají s O2 uzavřenou Podnikatelskou dohodu, a to pouze k tarifu Start. Těmto účastníkům se neúčtuje měsíční paušál. Ceny za volání na čísla Nejbližší jsou uvedeny v Kč za minutu a jsou účtovány dle tarifikace tarifu účastníka. Služba umožňuje jednosměrné výhodné volání až na 5 koncových telefonních čísel ze všech mobilních i pevných sítí v rámci České republiky a Slovenské republiky za měsíční paušál. Na volání se neuplatňují volné jednotky tarifu a doplňkových balíčků a nelze je využít na platební transakce a na volání na čísla zpoplatněná speciální sazbou. Během jednoho kalendářního měsíce je možno aktivovat výhodné volání max. na 5 telefonních čísel. Telefonní číslo pro výhodné volání se ruší SMS zdarma zaslanou na ve tvaru NEJ D číslo1 číslo2 číslo3 číslo4 číslo5. Telefonní čísla lze rušit i jednotlivě. Celou skupinu lze zrušit SMS zdarma zaslanou na ve tvaru NEJ D. Telefonní číslo pro výhodné volání se mění SMS zdarma zaslanou na ve tvaru NEJ Z číslo1 číslo2. Číslo1 je rušené telefonní číslo a číslo2 je aktivované telefonní číslo. Při ovládání služby přes SMS se česká telefonní čísla se zadávají v devítimístném formátu a slovenská ve dvanáctimístném formátu. O2 Konference Hlasová konference na objednávku , nelze vložit do VPN Sazba za minutu volání z mobilní sítě O2 4,84 4,00 Na hovorné se neuplatní volné minuty účastníka ani případné sjednané slevy První započatá minuta se účtuje celá, dále po sekundách Uživatelům připojujícím se z jiných sítí bude účtováno běžné volání do mobilní sítě O2 Hlasová konference rezervovaná za jeden rezervovaný port - za prvních 10 portů 1149,50 95 za jeden rezervovaný port - za dalších 10 portů (tj. 11. až 20. port) 847,00 70 za jeden rezervovaný port - za každý další nad 20 portů 544,50 45 Sazba za minutu volání z mobilní sítě O2 Jako hovor do mobilní sítě O2 Hovorné závisí na tarifu účastníka včetně tarifikace, případných volných minut, slev, či jiných výhod. Prostřednictvím jednoho portu lze lze připojit jednoho účastníka. Číslo lze vložit do zákaznické VPN, pouze však, pokud je na jeho telefonním čísle aktivována doplňková služba O2 konference rezervovaná. Videokonference rezervovaná - za jeden rezervovaný port - za prvních 10 portů 1149,50 95 za jeden rezervovaný port - za dalších 10 portů (tj. 11. až 20. port) 847,00 70 za jeden rezervovaný port - za každý další nad 20 portů 544,50 45 Sazba za minutu volání z mobilní sítě O2 Jako hovor do mobilní sítě O2 Hovorné závisí na tarifu účastníka včetně tarifikace, případných volných minut, slev, či jiných výhod Prodej videoterminálů HW/SW SW M100 VVX1500 HDX4000 HDX4500 HDX6000 HDX7000 HDX8000 Kč bez DPH Kč s DPH 2 299, , , , ,00 Pronájem videoterminálů HW/SW SW M100 VVX1500 HDX4000 HDX4500 HDX6000 HDX7000 HDX8000 Kč bez DPH , , , , Kč s DPH 484, , , , , , ,90 Webová konference - za 10 portů 592,90 49 za 25 portů 1076,90 89 za 60 portů 1681, za 100 portů 3012, O2 SMSENDER O2 SMSENDER odeslaná SMS 1,90 1,57 odeslaná MMS 9,50 7,85 SMS odeslané do aplikace O2 SMSender jsou zpoplatněny dle aktuálního tarifu odesílatele a jsou na ně uplatňovány volné SMS. Ceny O2 SMSenderu se účtují pouze při odeslání z aplikace O2 SMSender. IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 14/33

15 Služba statická IP adresa a veřejná IP adresa Služba statická IP adresa a veřejná statická IP adresa Aktivační poplatek nebo rekonfigurace 598,95 495,00 254,10 21 Služba veřejná dynamická IP adresa Aktivační poplatek nebo rekonfigurace 598,95 495,00 Služba statická IP adresa a veřejná IP adresa není dostupná na technologii LTE. Služba O2 Data Servis (technická podpora) O2 Data Servis - běžná cena za instalaci PC instalace do 30 minut 254,20 210,08 PC instalace do 60 minut 508,41 420,17 Za každou další započatou hodinu 254,20 210,08 Nastavení ového klienta 100,66 83,19 Běžná instalace obsahuje instalaci mobilního telefonu (GSM modemu nebo Wi-Fi zařízení) do PC/notebooku, které bylo nebo je v aktuální nabídce O2, a nastavení připojení na internet prostřednictvím služeb O2GPRS Instant/UMTS/HSDPA, O2 HSCSD Fast nebo O2 Hot Spot. Každá PC instalace pro mobilní telefon je počítána samostatně. Instalace pro více mobilních telefonů na jedno PC zařízení je počítána samostatně za každý mobilní telefon. Nastavení ového klienta v mobilním telefonu obsahuje nastavení parametrů ového klienta v mobilním telefonu, který byl nebo je v aktuální nabídce O2. Ceny jsou platné za výše uvedených podmínek při využití služby O2 Data Servis na Značkových prodejnách O2 poskytujících instalace a nastavení internetu. Seznam těchto prodejen naleznete na IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 15/33

16 4. O2 MOBILNÍ INTERNETOVÉ PŘIPOJENÍ Tarify služby Tarif Mobilni internet 200 MB *1 Mobilni internet 1,5 GB Mobilni internet 5 GB Mobilni internet 10 GB Mobilni internet 20 GB Maximální rychlost stahování Maximální rychlost odesílání 110 Mb/s 55 Mb/s Standardní měsíční cena bez závazku s DPH bez DPH s DPH bez DPH 199,00 164,46 99,00 81,82 299,00 Měsíční cena se závazkem pro O2 zákazníky* 247,11 199,00 164,46 549,00 453,72 449,00 371,07 749,00 619,01 649,00 536,36 999,00 825,62 899,00 742,98 Tarif Mobilní internet 200 MB nelze od nově aktivovat. Službu O2 Mobilní internetové připojení je možné aktivovat pouze na samostatných datových SIM kartách bez O2 Mobilní hlasové služby. Tarify jsou určeny pro datový provoz uskutečněný v rámci ČR. Na zvýhodněnou cenu tarifů má účastník nárok, pouze pokud je současně účastníkem služby xdsl nebo Digitální televize O2 TV nebo tarifů řady FREE, [:kůl:], Basic, ZERO nebo O2 NEON a aktivně spáruje mobilní číslo služby O2 Mobilní internetové připojení s číslem kombinované služby. Na snížené ceny tarifů má účastník nárok pouze v případě, že hradí řádně a včas cenu za služby, ke kterým je výhoda poskytovaná. V opačném případě je O2 oprávněna již poskytnuté slevy účastníkovi doúčtovat. Účastník má nárok pouze na jeden tarif se sníženou cenou k jedné z kombinovaných služeb. xdsl službou se pro účely tohoto ceníku rozumí vysokorychlostní přístup k internetu prostřednictvím pevných sítí O2, a to jak v případě, že O2 je poskytovatelem služby (služba O2 Internetové připojení), tak i v případě, kdy O2 není poskytovatelem služby. Zvýhodněné ceny tarifů jsou poskytovány v režimu Speciální nabídky zvýhodněného tarifu podmíněné závazkem řádně užívat tarif z tarifní řady Mobilní internet po dobu 24 měsíců. Vždy po uplynutí doby 24 měsíců se závazek automaticky prodlužuje o stejnou dobu, účastník má však právo toto automatické prodloužení do budoucna kdykoli odmítnout. V případě odmítnutí účastník ztrácí po uplynutí dobu závazku nárok na zvýhodněnou cenu tarifu a uplatní se na něj podmínky pro variantu tarifu bez závazku. Poruší-li účastník svůj závazek, má O2 dle čl VP právo na zaplacení smluvní pokuty ve výši jedné pětiny součtu měsíčních paušálů (dle aktuálního paušálu vč. DPH) zbývajících do konce doby závazku, včetně již započatého měsíce. Smluvní pokuta se účtuje bez DPH. Bude-li účastník v prodlení s úhradou vyúčtování déle než 65 dnů, počítá se zbývající doba závazku ode dne uplynutí výpovědní doby. Pokud účastník požádá o zrušení Speciální nabídky před uplynutím doby závazku dle čl. 13,5 VP je O2 oprávněna mu vyúčtovat úhradu za předčasné ukončení (paušální odškodnění) ve výši jedné pětiny součtu měsíčních paušálů (dle aktuálního paušálu vč. DPH) zbývajících do konce doby závazku, včetně již započatého měsíce. Zbývající doba závazku se počítá ode dne uplynutí výpovědní doby, v ostatních případech okamžikem zrušení Speciální nabídky. Speciální nabídku tarifu za zvýhodněnou cenu nelze kombinovat se Speciální nabídkou zařízení za zvýhodněnou cenu. Pro tarify Mobilního internetu je stanovená cena za odeslanou SMS 1,60 Kč s DPH (1,32 Kč bez DPH), za odeslanou MMS 5,90 Kč s DPH (4,88 Kč bez DPH). Technologii LTE je možné využít pouze se speciální SIM kartou (USIM). K tarifům je bezplatně poskytováno Elektronické vyúčtování. Tištěné vyúčtování je k dispozici pouze jako doplněk k Elektronickému vyúčtování a je zpoplatňováno podle Ceníku. Účastník si aktivuje tarif ve variantě dle typu technologie, kterou bude využívat. Tarify služby se poskytují ve variantách UMTS, CDMA a Combo. Ve variantě Combo je možné užívat službu prostřednictvím combo modemu, tedy modemu, který umožňuje připojení jak k CDMA, tak i k UMTS síti. Tarify ve variantě Combo není možné využívat za zvýhodněnou cenu. FUP objemový limit stažených a odeslaných dat. Počítá se po 30denních oknech (FUP období), která se počítají od data aktivace, resp. poslední změny nastavení služby. Po uplynutí se objem dat nuluje. Informace o aktuálním stavu čerpání limitu FUP jsou dostupné na Záruka spokojenosti: Účastník, který si nově zřídí službu O2 Mobilní internetové připojení ve variantě UMTS a současně zakoupí USB stick Huawei E173/E3131/E3531/ZTE MF 823/E303 nebo router Huawei B593, má do 14 dnů ode dne zřízení služby na prodejním místě, kde si službu zřídil, možnost zrušit službu dohodou s okamžitou účinností. Tuto výhodu může využít pouze účastník, který má uhrazena všechna již vystavená vyúčtování. Pokud účastník před uzavřením této dohody vrátí nepoškozený a kompletní modem zakoupený společně se zřízením služby v rámci Speciální nabídky nebo za standardní cenu, má nárok na vrácení kupní ceny modemu a případné ukončení Speciální nabídky bez vystavení smluvní pokuty. Účastník, který společně se zřízením služby využije Speciální nabídku na zakoupení modemu za zvýhodněnou cenu a nevrátí před uzavřením dohody nepoškozený a kompletní modem, má nárok na zrušení služby dohodou pouze v případě, že uhradí smluvní pokutu uvedenou v Ceníku Speciální nabídky. Smluvní pokutu je nutné uhradit na prodejním místě a na její úhradu nelze použít HW jistotu složenou při zakoupení modemu. IČ , DIČ CZ , zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322 Strana 16/33