VÝROČNÍ ZPRÁVA 2012 NADĚJE NENÍ TO PŘESVĚDČENÍ, ŽE NĚCO DOBŘE DOPADNE, ALE JISTOTA, ŽE MÁ NĚCO SMYSL - BEZ OHLEDU NA TO, JAK TO DOPADNE.

Transkript

1 VÝROČNÍ ZPRÁVA 2012 NADĚJE NENÍ TO PŘESVĚDČENÍ, ŽE NĚCO DOBŘE DOPADNE, ALE JISTOTA, ŽE MÁ NĚCO SMYSL - BEZ OHLEDU NA TO, JAK TO DOPADNE. VÁCLAV HAVEL

2 Úvodní slovo Do jaké míry ovlivňuje prostředí život jedince, rozvoj jeho osobnosti, bylo předmětem diskuzí, úvah a různých názorů po celá staletí. Dnes již víme, že vlivy prostředí mohou člověka věcně podpořit nebo být překážkou, mohou člověka přímo formovat a vyvolávat určité jednání. Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte sem zajímavou větu nebo citát z textu publikace. Lidé žijící v ústavní péči bydlí většinou v oplocených zámcích nebo budovách, které měly původně sloužit ke zcela jiným účelům. Musí se přizpůsobit velké skupině lidí a pravidlům pro provoz specifických pracovišť veřejnému stravování, hygienickým normám, hromadnému ubytování a režimu, který je tolik podobný režimu zdravotnickému. Musí dodržovat pravidla, která jsou zcela odlišná od běžného života a vedou k oslabování soběstačnosti a zodpovědnosti za svůj život. To vše se odehrává dvacet čtyři hodin denně a nelze se z takového režimu vymanit. Život našich uživatelů v malých domácnostech v přirozeném prostředí se značně liší od života ve velkém ústavu. V každodenní praxi se stále více přesvědčujeme o správnosti tohoto tvrzení. V roce 2012 se nám podařilo do nově postavených domků z transformačního projektu přestěhovat dvacet dva uživatelů, do dalšího také aktivizační programy a sídlo managementu zařízení. Proces změn nastavený v Domově bez zámku vyžaduje mnoho úsilí, pracovních dovedností, organizačních schopností všech zaměstnanců zařízení. Dnes již také víme, že pouze motivovaný pracovník může provázet uživatele procesem změn s úsměvem, vlídností a kladením důrazu na pozitiva věcí budoucích. Snažíme se povzbuzovat srdce, duši i lidi. Děkuji všem, kteří se podíleli na uskutečňování změn každodenní prací i rozhodnými činy. Bc. Alena Brožková Ředitelka Domova bez zámku

3 Domov bez zámku poskytuje pomoc a podporu mužům i ženám s mentálním, případně kombinovaným postižením Příspěvková organizace Kraje Vysočina Sadová 338, Náměšť nad Oslavou IČ tel web: Statutární zástupce: Bc. Alena Brožková Mise Sociální služby respektující individualitu každého člověka Vize Poskytováním našich služeb chceme dosáhnout začlenění a setrvání lidí s mentálním postižením v přirozeném prostředí

4 Počet klientů dle míry podpory, kterou potřebují od zaměstnanců Jsme registrovaným poskytovatelem sociálních služeb Chráněného bydlení a Domova pro osoby se zdravotním postižením dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. V naší organizaci se řídíme těmito zásadami: Ve středu zájmu je vždy klient, jeho potřeby a zájmy Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte sem zajímavou větu nebo citát z textu publikace. 18 Respektování práv klientů Týmová spolupráce a komunikace Podpora individuálního rozhodování klientů i zaměstnanců nízká střední vysoká Co znamená míra podpory? Nízká míra podpory - klient zvládá základní sebeobsluhu, pracovník mu poskytuje pouze dohled, případně pomoc při vykonávání složitějších činností Střední míra podpory - klient potřebuje podporu nebo pomoc při většině činností Vysoká míra podpory - klient potřebuje stálou podporu a pomoc při vykonávání činností Kapacita zařízení: 70 osob Kapacita jednotlivých služeb: Statistika služeb za rok 2012 Domov pro osoby se zdravotním postižením - 39 osob Chráněné bydlení 31 osob Počet klientů k : 69 osob Průměrný věk klientů: 59 let Složení klientů dle pohlaví: 64 mužů, 5 žen Ukončení poskytování služby: 2 osoby (jeden klient přemístěn do jiného zařízení na vlastní žádost, jeden klient zemřel) Počet žádostí o poskytované sociální služby: 13

5 TRANSFORMACE V ROCE 2012 Stěhování klientů do nových domácností v rámci procesu transformace - listopad a prosinec 2012 Pravidelné schůzky Multidisciplinárního transformačního týmu 1 x týdně Dokončení vzdělávacího programu pro 20 pracovníků přímé péče - vzdělávání Národní centrum podpory transformace Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte sem zajímavou větu nebo citát z textu publikace. Skupinová supervize pro 20 osob Externí konzultantská podpora a workshopy v zařízení na téma - Sexualita a vztahy lidí s mentálním postižením PR aktivity v lokalitách nově plánovaného bydlení - výstava s protransformační tématikou v Pucově a Okříškách Proběhla výběrová řízení na zaměstnance zajišťující provoz nových domácností ve Velké Bíteši a Náměšti nad Oslavou, Denního stacionáře a Sociálně terapeutické dílny v Náměšti nad Oslavou Vypracování evaluačních dotazníků Záznam o změnách v životě sociální služby pro Národní centrum podpory transformace. Individuální supervize pro management organizace Rudolf, člověk, který byl v Ústavu v Jinošově vyhodnocen jako osoba s potřebou vysoké míry podpory, za dva roky po odchodu z velkého ústavu trpělivým nácvikem nepoužívá inkontinentní pleny a to ani v nočních hodinách

6 CHRÁNĚNÉ BYDLENÍ Posláním Chráněného bydlení je vytváření takových podmínek, které umožní osobám s mentálním, případně kombinovaným postižením, žít v co nejvyšší možné míře běžným způsobem života jejich vrstevníků. Místa poskytování sociální služby Chráněného bydlení: Rodinný dům na ulici Jana Nerudy v Náměšti nad Oslavou pro osm obyvatel Rodinný dům na ulici Jaroslava Ježka v Náměšti nad Oslavou pro šest obyvatel Rodinný dům na ulici Havlíčkova v Náměšti nad Oslavou pro tři obyvatele Byt na ulici Husova v Náměšti nad Oslavou pro čtyři obyvatele Byt na ulici Palackého v Náměšti nad Oslavou pro dva obyvatele Rodinný dům ve Vícenicích pro osm obyvatel Každá z těchto domácností je odlišná a velmi individuální. Zástupci obyvatel jsou zvolení starostové domácností. V chráněném bydlení žijí lidé, kteří potřebují od pracovnic asistenci v průměru pět hodin za den.

7 Nové domácností Chráněného bydlení v procesu transformace naší organizace DOMÁCNOSTI Křišťálov I a II Náš zrod se datuje od 4. prosince 2012, stěhováním do prvních dvou transformovaných domácností v lokalitě Křišťálov. Dvě domácnosti s kapacitou šest a pět obyvatel. Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte sem zajímavou větu nebo citát z textu publikace. Na obědy v týdnu docházíme do jídelny Základní školy Komenského, kde máme výběr ze tří jídel. Snídaně, svačiny a večeře si připravujeme sami na domácnosti. O víkendech a svátcích si vaříme obědy s podporou pracovnice. Snažíme si udělat co nejvíce věcí na domácnosti sami a pokud něco nezvládneme, tak nám pomohou čtyři pracovnice v sociálních službách na každé domácnosti. V týdnu navštěvujeme Centrum denních aktivit. Učíme se komunikovat tak, jak je potřeba pro vzájemné porozumění. Např. Braillovým písmem. Od ledna roku 2013 budeme poskytovat v jedné domácnosti Odlehčovací službu. Konečně žijeme obyčejný život v opravdovém domově.

8 DOMOV PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM Poslání: Pečujeme o klienty prostřednictvím svých služeb a podporujeme je tak, aby se podíleli na vytváření vlastního domova a mohli prožít hodnotný život. Místa poskytování sociální služby DOZP: Ubytovna Fotbalového stadionu v Náměšti nad Oslavou pro šestnáct obyvatel Ubytovna v Rouchovanech pro dvacetčtyři obyvatel V Náměšti nad Oslavou docházeli obyvatelé na obědy do místní restaurace, kde měli výběr ze tří jídel. V Rouchovanech jsme obědy dováželi z místní mateřské školy. Ostatní jídlo si připravovali obyvatelé sami s asistencí pracovnic. Podpora byla zajišťována zaměstnanci v třísměnném provozu. Z těchto dvou domácností se vždy část obyvatel na konci roku stěhovala do nových domácností vybudovaných dle transformačního projektu. Zmenšil se tak počet obyvatel na stávajících domácnostech. A došlo k jejich většímu zapojení do všech činností na domácnostech.

9 Nové domácností DOZP v procesu transformace ve Velké Bíteši Do nových domácností jsme se nastěhovali 28. listopadu Provozujeme dvě domácnosti s kapacitou šest a pět obyvatel. Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte sem zajímavou větu nebo citát z textu publikace. V týdnu nám obědy dováží Technické služby našeho města, ale máme možnost navštěvovat jejich jídelnu. Vybíráme si ze dvou jídel a připraví nám i diabetickou stravu. O víkendech a svátcích si vaříme s podporou pracovnice. Snídaně, svačiny a večeře si připravujeme s podporou pracovnice. Snažíme se být co nejvíce soběstační, ale v převážné míře potřebujeme podporu a pomoc pěti pracovnic na každé domácnosti. Zdravotní péči nám zajišťují tři zdravotní sestry na zkrácený úvazek. V týdnu máme možnost navštěvovat dílnu denních aktivit. V domácnosti ve Velké Bíteši budeme od ledna 2013 poskytovat Odlehčovací službu pro veřejnost.

10 CENTRUM DENNÍCH AKTIVIT (CDA) Hlavním cílem CDA je především zaměření na individuální podporu každého klienta dle jeho přání a požadavků. Rozvíjet tak samostatnost, soběstačnost a svobodnou vůli každého klienta podle jeho možností a schopností. Co nejvíce přibližovat naše klienty problémům běžného života tak, aby uměli vyrábět nejen krásné předměty z keramiky, ale dokázali sami dojít na úřad, poslat dopis na poště a nakoupit dle své chuti. V rámci každodenního chodu CDA fungují následující dílny: Malířská a keramická dílna - v této dílně se klienti zaměřují především na rozvoj jemné motoriky, představivosti a uvědomění si vlastní osoby, udržování a procvičování získaných dovedností za pomoci výroby výrobků z keramické hlíny a výtvarných koláží. Multifunkční dílna - se zaměřuje především na roční období, svátky v roce, výroby výrobků z přírodních materiálů, šperků, pletení košíků. Dílna praktického života I. a II. - hlavní náplní obou těchto dílen je především zaměřit se na činnost běžného každodenního života - jako jsou hospodaření s penězi, orientace ve městě, komunikace s okolím, bezpečnost na komunikacích ale i výroba výrobků ze dřeva, drobné údržbářské práce, chytání ryb, návštěva kulturních akcí. Cvičná kuchyně - zaměřuje se především na upevnění a získávání praktických dovedností našich klientů při chodu domácnosti, vaření jednoduchých pokrmů, příprava moučníků a svačin pro klienty jednotlivých domácností.

11 VÝZNAMNÉ UDÁLOSTI ROKU 2012 XVI. Charitativní ples Beltine svátek keltské kultury Stanování na Hartvíkovické pláži Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte sem zajímavou větu nebo citát z textu publikace. Doba ledová - 10ti denní rekreační pobyt na Radarce Folkové prázdniny Hry bez hranic - Náměšť nad Oslavou a Okříšky Tradiční Bítešské hody Řemeslný jarmark v Okříškách Týden sociálních služeb Oslava narozenin Chráněného bydlení Společenské setkání zaměstnanců Domova bez zámku Hlasování pro název kavárny Stěhování do nových domácností v procesu Transformace Události pořádané Krajem Vysočina

12 PROPAGACE TRANSFORMAČNÍHO PROCESU v odborných vystoupeních zaměstnanců naší organizace Aktivní účast na kulatých stolech pořádaných Národním centrem podpory transformace sociálních služeb: Alena Brožková - DBZ Třebíč, Srdce v Domě Mikulov Lenka Svobodová - Krajský úřad Jihlava Michaela Vravníková - Domov Pístina Marek Klement - Krajský úřad České Budějovice Konference u příležitosti Slavnostního zahájení Evropského roku aktivního stárnutí a mezigenerační solidarity 2012 na Vysočině Marek Klement Veřejná debata Martina Veselovského na téma transformace pobytových sociálních služeb pro lidi s postižením - ČR Radiožurnál Alena Brožková Naši klienti jsou čisté duše - Český rozhlas Region Alena Brožková, Marek Klement, Jaroslav Šaman Dobrovolnictví na Vysočině - Střed Třebíč Michaela Vravníková Prezentace procesu Transformace DBZv Nitranském kraji (SK) Alena Brožková, Marek Klement Konference Deinstitucionalizace: Cesty vpřed - Praha Alena Brožková

13 Náklady, výnosy, hospodářské výnosy za uplynulý rok 2012 I. Výnosy hlavní činnost Výnosy z vlastních výkonů a zboží /úč.60/ 11205,00 - výnosy z prodeje vlastních výrobků /úč.601/ - - výnosy z prodeje služeb /úč.602/ 11205,00 z toho: - úhrady od obyvatel 5304,00 - příspěvek na péči 5471,00 - fakultativní služby 12,00 publikace. - příjmy od zdravotní pojišťovny 417,00 - obědy - - ostatní výnosy 1,00 - výnosy z pronájmu /úč.603/ - - výnosy z prodaného zboží /úč.604/ - Ostatní výnosy /sesk. 64/ 325,00 - výnosy z prodeje materiálu /úč.644/ - - výnosy z prodeje DNaHM /úč.645,646/ - - čerpání fondů /úč.648/ 132,00 z toho: - rezervní fond 132,00 - investiční fond - - fond odměn - Finanční výnosy /uč.66/ 2,00 - úroky /uč.662/ 2,00 - výnosy z dl. fin. majetku /uč.665/ - Výnosy z transferů: /sesk. 67/ 13289,00 - KrÚ 3049,00 - MPSV 10240,00 - dotace z ÚP - Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte sem zajímavou větu nebo citát z textu - jiné - VÝNOSY CELKEM 24821,00

14 Náklady, výnosy, hospodářské výnosy za uplynulý rok 2012 hlavní činnost Spotřeba materiálu /úč.501/ 1365,00 - potraviny 594,00 - PHM 103,00 - prádlo 26,00 - knihy,tisk 15,00 - materiál pro terapeutické činnosti 41,00 - kancelářský materiál 135,00 - čistící a desinfekční prostředky 94,00 - všeobecný materiál - ostatní 357,00 Spotřeba energie celkem 900,00 - el.energie 306,00 - plyn 435,00 - pevná paliva - - voda a stočné 159,00 - ostatní - Prodané zboží /úč.504/ - Aktivace DM a materiálu a zboží /úč. 506,507/ - Opravy a udržování /úč. 511/ 73,00 - opravy a údržba nemovitostí - - opravy a údržba movitého majetku 68,00 - oprava a údržba ICT 5,00 Cestovné /úč.512/ 144,00 Náklady na reprezentaci /úč.513/ 4,00 Ostatní služby /518/ 4688,00 - služby spojů 149,00 - nájemné 2669,00 - úklid - dodavatelsky - - praní a opravy prádla - dodavatelsky 412,00 - stravování - dodavatelsky 936,00 - svoz a likvidace odpadu 60,00 - servis a revize 19,00 - ostatní služby 443,00 Osobní náklady /sesk. 52/ 16524,00 - mzdové náklady /521/ 12153,00 z toho: - platy zaměstnanců 11926,00 z toho: - mzdový limit 11833,00 - OON 227,00 - soc.pojištění / / 4371,00 Daně a poplatky /úč.53/ 5,00 - daň silniční - Ostatní náklady /sesk.54/ 232,00 - smluvní pokuty - - prodaný materiál /544/ - Odpisy, rezervy a opravné položky / 628,00 - odpisy /551/ 288,00 - tvorba a zůčtování opravných polo- - - náklady vyřazených pohledávek /557/ - - náklady z drobného dlouhodobého majek- 340,00 z toho: - DDHM 340,00 Finanční náklady /úč.56/ - - ostatní finanční náklady - Daň z příjmů /úč.59/ - Daň z příjmů /591/ - NÁKLADY CELKEM 24563,00 Hospodářský výsledek 258,00

15 Kontroly, stížnosti Závěry rozboru hospodaření za rok 2012, přehled o provedených kontrolách v organizaci Hasiči - kontrola státního požárního dozoru v Rouchovanech - DOZP. Kontrola zjistila nedostatky na straně provozovatele ubytovacího zařízení. Ve spolupráci s HZS, provozovatele a zřizovatelem jsou prováděny stavební úpravy vedoucí k rekolaudaci a schválení provozu ze strany HZS. Hygiena - kontrola dodržování hygienických předpisů v DOZP. Kontrola neshledala žádná zásadní pochybení. Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte sem zajímavou větu nebo citát z textu Audit v účetnictví - v naší organizaci publikace. byl opakovaně prováděn audit v účetnictví. Audit neshledal žádná zásadní pochybení. Navržené úpravy ve vedení účetnictví byly akceptovány a zapracovány. Registrace - zřizovatel organizace provedl kontrolu zaměřenou na registraci sociálních služeb. Kontrola neodhalila žádné zásadní nedostatky. Byly navrženy postupy a systém komunikace, který umožní lépe informovat sociální odbor o změnách v organizaci. Vlivem transformace docházelo ke změnám v registraci. Zhodnocení stížností za rok 2012 Komu byly stížnosti v roce 2012 podány V uplynulém roce 2012 bylo podáno celkem sedm stížností. Stížnosti byly evidovány anonymní i od konkrétních osob, které v tomto případě převládly (6). Stížnosti byly směřovány na pracovníky, klienty (spolubydlící) nebo provozní záležitosti a byly podány zpravidla písemně (5). V chráněném bydlení bylo evidováno pět stížností, ve službě domov pro osoby se zdravotním postižením dvě. Komu byly stížnosti v uplynulém roce nejvíce podávány, můžeme vidět v grafu, který následuje. 2 1,5 Počet přijatých 1 stížností 0,5 0 Zřizovatel Ředitelka Vedoucí CHB Sociální pracovnice Schránka stížností

16 * - počet pracovníků = fyzický počet zaměstnanců v organizaci Lidé v Domově bez zámku

17 Hodnocení cílů za rok 2012 Krátkodobé cíle pro rok 2012 splněno Krátkodobé cíle pro rok Zdokonalování komunikačních schopností uživatelů Cíl trvá 1. Zdokonalování komunikačních schopností uživatelů 2. Public relations zaměřená na budoucí lokality komunitního bydlení Chcete-li získat pozornost čtenáře, umístěte sem zajímavou větu nebo citát z textu publikace. ano 2. Public relations nových služeb 3. Nastavení pravidla komunikace se zaměstnanci v průběhu změn ano 3. Monitorovat a analyzovat poskytované služby v nových podmínkách 4. Nové formy motivace hodnocení - soutěž o nejlepšího pracovníka ano 4. Soutěž o nejlepšího pracovníka 5. Fungující Centrum denních aktivit ano 5. Fungující ambulatní služby 6. Logistika I. Etapy transformace ano 6. Logistika III. Etapy transformace Krátkodobé cíle organizace navazují na střednědobé a dlouhodobé cíle. Střednědobý cíl do roku Dokončení procesu Transformace ÚSP Jinošov do roku Dlouhodobé cíle jsou - Samostatné fungování jednotlivých transformovaných domácností v různých lokalitách. Zaměstnávání uživatelů. Kvalitní Public Relations organizace.

18 NAŠI PARTNEŘI V ROCE 2012 Kraj Vysočina Ministerstvo práce a sociálních věcí Národní centrum podpory transformace sociálních služeb Město Náměšť nad Oslavou Městské kulturní středisko Náměšť nad Oslavou Město Velká Bíteš Denní centrum Barevný svět Třebíč Dobrovolnické centrum Střed Třebíč Tyflocentrum

19 Výroční zpráva Domova bez zámku za rok 2012 Vydal Domov bez zámku, V. Nezvala 115, Náměšť nad Oslavou Texty: Alena Brožková, Marta Valová, Marek Klement, Tomáš Saliger, Riana Chytková, Jana Osobová, Lenka Svobodová, Olga Jakoubková, Lucie Havlíková, Jaroslava Kuboňová Fotografie: Archiv Domova bez zámku Grafická úprava a sazba: Marek Klement