Souhrnná zpráva o činnosti za rok 2014

Transkript

1 Pečovatelská služba Rakovník Wintrovo nám. 1903, Rakovník, IČO: Příspěvková organizace města Rakovníka, zřízená ke dni Souhrnná zpráva o činnosti za rok

2 Souhrnná zpráva o činnosti za rok ) Identifikace organizace 2) Základní informace (organizační struktura, zaměstnanci, povinné vzdělávání, DPS, celkové náklady a výnosy r. 2014, přehled veřejnosprávních kontrol) 3) Informace o jednotlivých službách (PS-modré, a CDS-žluté) 4) Závěr zprávy U vybraných ukazatelů je předloženo porovnání s roky předchozími Add. 1) Identifikace organizace Název : Pečovatelská služba Rakovník Sídlo : Wintrovo nám. 1903, IČO : Druh : příspěvková organizace Zřizovatel: Město Rakovník Datum vzniku: Registrace sociálních služeb dle zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách: Pečovatelská služba identifikátor (PS) Centrum denních služeb - identifikátor (CDS) 2

3 Add 2) základní informace Organizační struktura v r Bc. Zlatuše Lüftnerová ředitelka Bc. Eva Zelenková sociální pracovník Kamila Krausová admin. asistent Martina Vostrá koordinátor CDS Daniela Fulneková manažer péče zástupce ředitelky Věra Benešová, Olga Kořínková, Miroslava Ryvolová, Taťána Svatošová pečovatelky CDS Aneta Librcajtová, uklízečka Milena Beranová, Kamila Brůžková, Vladimíra Cífková, Zdeňka Čečrdlová, Adriana Hotárková (od 16.6.t.r.) Markéta Novotná, Lucie Rampasová, Romana Rázková, Ladislav Seiner (do t.r.), Petra Šindelářová, Eva Tichá, Petra Trnková, Dana Zemanová, pečovatelky PS 3

4 Zaměstnanci PS, CDS Rok 2012 Rok 2013 Rok 2014 Průměrný počet zaměstnanců ,3 Průměrný věk zaměstnanců 39 let 39,5 let 39,17 Dosažené vzdělání zaměstnanců pracujících k VŠ 12 ÚSV s mat., 9 SV s výučním listem 2 VŠ 11 ÚSV s mat., 10 SV s výučním listem 2 Vš 11 ÚSV s mat., 10 SV s výučním listem Průměrný hrubý měsíční plat Kč Kč Kč Pracovní neschopnost 12,16% 5,65% 7,55% 4

5 Povinné vzdělávání zaměstnanců Zaměstnavatel je povinen v souladu se zněním odst. 9, 116 a znění 111 zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách, zajistit zaměstnancům v rozsahu minimálně 24 hodin ročně další vzdělávání (akreditované kurzy, stáže, školící akce). V roce 2014 zaměstnavatel využil možnosti čerpání finančních prostředků z Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost- Projekt financovaný z ESF: Podpora odborného vzdělávání zaměstnanců refundace finančních nákladů pořádaného povinného školení pro zaměstnance. Supervize: a , psycholog a , a Mgr. Karas Stanislav, Akreditované vzdělávací akce: Manažerská akreditace dobrovolnické služby (vedení org.) Dobrovolnické centrum Prevence imobilizačního syndromu (kolektiv) SEDUCA Zvládání zátěžových situací- manipulace (kolektiv) Mgr. Karas, psycholog Syndrom Vyhoření v ošetřovatelské profesi (p. Trnková) KVS Úprava písemností dle ČSN (Bc. Lüftnerová) Inst. Bernarda Bolzana Prev. a řešení náročných situací (Bc. Zelenková) Edupol Zátěžové situace v pracovním prostředí (p. Hotárková, Lüftnerová) KVS Týmová spolupráce v soc. službách (p. Fulneková) VISK Praha Proč si někdy nerozumíme (p. Zemanová) KVS Úvod do probl. zákona o soc. službách (Bc. Zelenková) M.H.S Pohyb ve vyšším věku (p. Vostrá) Gerontocentrum Praha Školící akce: Konference ČAPS (Bc. Lüftnerová, Bc. Zelenková ) ČAPS Sexualita uživatelů sociálních služeb (kolektiv) Sociální agentura Ústí n/labem Kromě zmíněných akcí proběhlo také školení BOZP a PO. Podtržené akce byly podpořeny z projektu "POVEZ. 5

6 Povinné vzdělávání zaměstnanců Školící akce Supervize

7 Domy s pečovatelskou službou (DPS) Rok 2012 Rok 2013 Rok 2014 Počet nově umístěných občanů do DPS 9 uchazečů Z toho 8 z RA 5 uchazečů z toho 3 z RA 7 uchazečů z toho 1 z RA 7

8 DPS Wintrovo nám. 1903, v provozu od r. 1972, 38 bytů, od r v provozu přístavba- centrum denních služeb 8

9 DPS Vysoká ul. 91, v provozu od r. 2000, 17 bytů 9

10 Celkové provozní náklady a výnosy organizace roku 2014 Rok 2012 Rok 2013 Rok 2014 Náklady celkem Kč Kč Kč Výnosy celkem Kč Kč Kč z toho provozní dotace od zřizovatele Kč Kč Kč dotace od státu MPSV Struktur. fond Kč poprvé Kč Kč Kč Kč Kč dotace od KÚSK 0 Kč 0 Kč Kč z toho tržby z prodeje služeb Kč Kč Kč z toho jiné ostatní výnosy Kč Kč Kč Hospodářský výsledek Kč Kč Kč 10

11 Fondy organizace vždy k Rok 2012 Rok 2013 Rok 2014 Investiční fond Kč Kč Kč Rezervní fond Kč Kč Kč Fond odměn Kč Kč Kč FKSP Kč Kč Kč Přijaté dary Procter& Gamble- Rakona, s.r.o., věnoval jako účelově vázaný dar finanční hotovost ve výši Kč. Peníze byly určeny na aktivizační činnosti cílových skupin. Jednalo se o pokrytí nákladů spojených s úhradou pořádaných kulturních akcí, přednášek a organizování poznávacích výletů. 11

12 Veřejnoprávní kontroly provedené v organizaci v r Dne 9. června 2014 byla zahájena kontrola interního auditu města Rakovník, a ukončena byla dne 7. července Předmětem kontroly bylo fungování vnitřního kontrolního systému v oblasti pokladní služby v r a provedení inventarizace majetku a závazků k byla zahájena FÚ pro Středočeský kraj, referátem dotací XIII. Předmětem kontroly bylo zjištění skutečností, které jsou rozhodné pro stanovení povinností odvodu za porušení rozpočtové kázně. Kontrolované období r. 2010, 2011, 2012, Kontrola byla ukončena předáním protokolu dne Vnitřní kontrolní systém V rámci vnitřního kontrolního systému byla v průběhu roku prováděna řídící kontrola se zaměřením na dodržování právních předpisů upravující hospodaření s veřejnými prostředky a svěřeným majetkem. Byly prováděny kontroly dodržování stanovených pracovních postupů, včetně naplňování platných standardů registrovaných služeb. 12

13 Add 3) Informace o registrovaných službách 3.1.Pečovatelská služba terénní a ambulantní identifikátor

14 Cílová skupina: osoby se zdravotním postižením rodiny s dítětem/dětmi senioři Věková struktura- bez omezení věku Kapacita: 300 uživatelů (270 terénní, 30 ambulantní služba) Místo působnosti: na území města Rakovník, v územní působnosti jiných obcí, s kterými Poskytovatel uzavře smlouvu o poskytování pečovatelské služby (v daném období Městys Pavlíkov), na území obcí, kde vykonává město Rakovník přenesenou působnost v poskytování sociální péče (v daném období obec Milý). Provozní doba: V plném rozsahu služeb v pracovních dnech 7:30 16:00 hod. V omezeném rozsahu v pracovních dnech 17:00 20:00 hod. ve dnech klidu 7:30 10:00 hod. 11:00 13:30 hod. 17:00 20:00 hod.. 14

15 Poslání: Služby usilují o to, aby senioři, osoby zdravotně postižené a rodiny s dětmi mohli žít plnohodnotný život, co nejdéle ve svém přirozeném prostředí, s minimálním pocitem závislosti a s vědomím svobodného rozhodování o rozsahu a způsobu poskytované služby. Cíle služby: pomáhat a podporovat uživatele v naplňování jeho osobních cílů stanovených v souvislosti s poskytováním zavedené služby, pomáhat vyloučit nebo podstatně snížit sociální izolaci uživatele, podporovat samostatnost uživatele a neprohlubovat jeho závislost na pomoci druhé osoby. Hlavní zásady: dbát na zachování lidské důstojnosti uživatele, jeho pocitu jistoty, bezpečí, soukromí, rovnosti, nezklamat důvěru uživatele v organizaci a v její zaměstnance, respektovat vůli uživatele v souvislosti s poskytováním služby, zajistit co možná největší flexibilitu služby, respektovat zvyklosti, názory, životní styl a rituály uživatele, zajistit maximální ochranu práv uživatele a zabezpečit ochranu jeho osobních údajů, poskytovat pečovatelské služby na kvalitní úrovni, pracovat ve prospěch uživatele. 15

16 Uživatelé terénní a ambulantní pečovatelské služby Rok 2012 Rok 2013 Rok 2014 Počet uživatelů v roce (počítán každý jedenkrát) 335 osob 297 osob 336 osob Z celkového počtu počet mužů 108 mužů 99 mužů 110 mužů Průměrný věk uživatelů Počet provedených návštěv u uživatelů za uvedený rok 79 let 79 let let Pouze poskytování péče pečovatelkami, bez intervencí vedení. Nejsou zde zahrnuty návštěvy soc. pracovníka a manažera za účelem sjednávání služby a IP

17 Poskytnuté služby v souladu s 75 zákona 108/2006 Sb., služby bez úhrad (přehled pouze pro statistiku) Přepočet za služby bez úhrad v Kč Rok 2012 Rok 2013 Rok Kč Kč Kč Úhrady od Městyse Pavlíkov za poskytnuté služby jejich občanům na základě smlouvy Rok 2012 Rok 2013 Rok 2014 Úhrady od OÚ Pavlíkov Kč Kč Kč 17

18 Úhrady za jednotlivé úkony pečovatelské služby 2014 Název úkonu Rok 2012 Rok 2013 Rok 2014 Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu Kč Kč Kč Pomoc při osobní hygieně Kč Kč Kč Poskytnutí stravy event. pomoc při zajištění stravy- dovoz obědů Kč Kč Kč Pomoc při zajištění chodu domácnosti Kč Kč Kč Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Kč Kč Kč Fakultativní činnosti (činnosti nepovinné) Kč Kč Kč CELKEM Kč Kč Kč 18

19 Přehled o provozu osobních vozů vždy k Rok 2012 Rok 2013 Rok 2014 Škoda Fabia 1,4 RAE Datum zakoupení km km km Škoda Fabia 1,2 3S Datum zakoupení km km km Škoda Fabia 1,2 5S Datum zakoupení km km km Škoda Roomster 1,4 9S Datum zakoupení km km km 19

20 Informace o provozu pečovatelské služby v r (terénní a ambulantní) V roce 2014 byly provedeny dvě změny v org. struktuře. Zaměstnanec, který byl u nás v pracovním poměru od 1. ledna 2004 v zařazení pečovatel, ukončil pracovní poměr dohodou k Od posílila tým pečovatelek nová kolegyně. Hodnocení služby: Příjemci kladně hodnotili kvalitu a pružnost služby, ojedinělé výtky jsme zaznamenali k časové dostupnosti služby. V průběhu roku jsme zaznamenali v souladu se standardem č. 7, 1 podnět, 3 připomínky a 2 stížnosti. Financování služby: K pokrytí provozních nákladů byla použita dotace od zřizovatele, dotace z MPSV, dotace KÚSK, humanitární fond a čerpali jsme finanční prostředky z projektu Podpora odborného vzdělávání zaměstnanců z Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost. V průběhu roku byly jednotlivým uživatelům zúčtovány úhrady za provedené úkony a provozní úhrady od Městyse Pavlíkov. Po celý rok jsme na základě pověření zřizovatele, obce s rozšířenou působností, zajistili službu bez úhrady v rodině, kde se v srpnu 2013 narodily současně 3 děti. Jedná se o rodinu, která bydlí v obci Milý. 20

21 Poskytování služby Doprovod při vycházce Dovoz do centra osobní hygieny vozem poskytovatele 21

22 Poskytování služby Zajištění nákupu Dovoz, donáška oběda 22

23 Poskytování služby Pomoc s ranní hygienou, pomoc při oblékání v terénu Péče o prádlo - praní, žehlení 23

24 Kulturní akce uživatelů Leden Únor Březen Duben Květen SOA Mgr. Renata Mayerová- přednáška: zámek Olešná, Lány, Mšec, Kolešovice Václav Laňka, prom. biolog - povídání o květinách Masopust v DPS SOA Mgr. Renata Mayerová- přednáška: nejstarší osídlení Rakovníka Čtvrtletník pro seniory- cimbál a kytara Návštěva divadla Marie Nyčová Reiglová - přednáška : Jarními bylinkami pro zdraví Návštěva velikonoční výstavy v Kněževsi Václav Laňka, prom. biolog- Vietnam Speciální mateřská školka Rakovník- vystoupení dětí Velikonoční posezení s hubou Hrad a Muzeum motocyklů Křivoklát - výlet Kolešovický víceboj- soutěže seniorů v Domově Kolešovice SOA Mgr. Renata Mayerová- přednáška : Tradice Velikonoc 24

25 Kulturní akce uživatelů Červen Červenec Srpen Září Říjen Státní okresní archiv Rakovník- exkurze Nenačovice a Sv. Jan pod Skalou- výlet Grilování v DPS Vysoká ul. 91- společné posezení nájemníků Grilování v DPS Wintrovo nám společné posezení nájemníků ZOO Chomutov- výlet SOA Mgr. Renata Mayerová přednáška: Počátky Rakovníka Mezinárodní den seniorů- společná oslava s hudbou Hořovice, zámek výlet Ruční práce- pletení košíčků z materiálu Pedik 25

26 Kulturní akce uživatelů Listopad Václav Laňka, prom. biolog,- přednáška: Kuba Marie Nyčová-Reiglová- přednáška: Jak si užít vánoční čas v klidu a ve zdraví Petra Černocká a Jiří Štědroň- čtvrtletník pro seniory Předvánoční trh - nákupní akce dárků pro nejbližší Prosinec Mgr. Renata Mayerová- přednáška: Historie rakovnické sokolovny Vánoční čtvrtletník pro seniory Vánoční posezení při hudbě nájemníků DPS a návštěvníků CDS 26

27 Kulturní akce uživatelů Kolešovický víceboj Předvánoční trh v DPS 27

28 Kulturní akce uživatelů Hrad Křivoklát- výlet ZOO Chomutov- výlet 28

29 Kulturní akce uživatelů Masopust v DPS Návštěva Státního okresního archivu Rakovník 29

30 3.2. Centrum denních služeb (CDS) identifikátor

31 Cílová skupina: věková struktura: 27 a více let, osoby s tělesným postižením, senioři. Kapacita: 14 osob/den. Místo působnosti: přístavba při DPS Wintrovo nám. 1903, Rakovník. Provozní doba: PO-PÁ 7:30-16:00 hod. 31

32 Poslání: Služba centra denních služeb usiluje o to, aby senioři a osoby s tělesným postižením mohli žít plnohodnotný život co nejdéle v přirozeném prostředí, s minimálním pocitem závislosti a s vědomím svobodného rozhodování o rozsahu a způsobu poskytované služby. Cíle: obnovení či udržení kontaktu Uživatele se sociálním okolím a dostupnými veřejnými službami, udržení soběstačnosti Uživatele v co největší míře: neprohlubovat závislost na pomoci druhé osoby, naplnění osobního cíle stanoveného s poskytováním služby. Hlavní zásady: dbát na zachování lidské důstojnosti Uživatele, jeho pocitu jistoty, bezpečí, soukromí, rovnosti, nezklamat důvěru Uživatele v organizaci a v její zaměstnance respektovat vůli uživatele v souvislosti s poskytováním služby zajistit co možná největší flexibilitu služby respektovat zvyklosti, názory, životní styl a rituály Uživatele zajistit maximální ochranu práv Uživatele a zabezpečit ochranu jeho osobních údajů poskytovat sociální službu na kvalitní úrovni pracovat ve prospěch Uživatele. 32

33 Uživatelé služeb v CDS 2014 Rok 2012 Rok 2013 Rok 2014 Počet uživatelů (počítán každý v uvedeném roce jedenkrát) 30 osob 27 osob 29 osob Průměrný denní počet uživatelů Z celkového počtu počet mužů Průměrný věk uživatelů 81 let 79 let 78 let 33

34 Úhrady za jednotlivé služby v CDS 2014 úhrady dle 11 vyhlášky č. 505/2006 Sb., Rok 2012 Rok 2013 Rok 2014 Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek ,--Kč ,--Kč Kč Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy ,--Kč ,--Kč Kč Aktivizační programy ,--Kč ,--Kč Kč Fakultativní činnosti (činnosti nepovinné) ,--Kč ,--Kč Kč Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím CELKEM ,--Kč ,--Kč Kč Kč 34

35 Přehled o provozu služebního vozu CDS vždy k Škoda Roomster 1,4 8S24501 Datum zakoupení km km km 35

36 Informace o provozu v CDS Služba byla poskytována v přístavbě při DPS na Wintrovo nám v Rakovníku. Péči prováděly 4 pečovatelky. Vedoucím pracovníkem je koordinátorka CDS. Zaměstnanci vykonávají dílčí sociální depistáže pod vedením sociálního pracovníka. Provozní doba CDS byla PO-PÁ V r denního pobytu využilo 29 občanů. Jednalo se o občany dané cílové skupiny. Uživatelům byla po celou dobu pobytu k dispozici nejméně jedna pracovnice. Kromě běžných denních potřeb (zajištění stravy, péče o hygienu) chodili na vycházky, prováděli přiměřené pohybové nebo duševní aktivity. Pokud chtěli, hráli různé společenské hry, trénovali paměť. Někteří z nich se zúčastnili kulturních akcí, které poskytovatel pořádal pro obyvatele DPS. Dopravu občanů Rakovníka do CDS v převážné většině zajistil poskytovatel, včetně nezbytného doprovodu. Financování služby bylo v roce 2014 opět vícezdrojové. Obdrželi jsme provozní dotaci od zřizovatele, dotaci od MPSV. Dalším příjmem byly úhrady, které jsme vyúčtovali za jednotlivé úkony. 36

37 Pobyt v CDS Člověče, nezlob se! Podávání jídla 37

38 Pobyt v CDS Společná vycházka v parku Doprava do CDS 38

39 Add 4) Závěr zprávy : Děkuji touto cestou všem uživatelům služby, kteří nám projevili důvěru a dovolili nám, abychom jim poskytli pomoc nebo podali radu. Děkuji zřizovateli, městu Rakovník, MPSV, KÚSK, Procter& Gamble-Rakona, s.r.o. a ÚP za jejich finanční podporu. V neposlední řadě děkuji všem zaměstnancům obou registrovaných služeb Pečovatelské služby Rakovník, a to zejména za způsob a kvalitu poskytování pomoci a podpory uživatelům. Též jim děkuji za profesionální reprezentaci organizace a za jejich solidaritu. Za Pečovatelskou službu Rakovník Bc. Zlatuše Lüftnerová, ředitelka 39