STUDIJNÍ OPORA MODULU PODNIKÁNÍ NA INTERNETU

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "STUDIJNÍ OPORA MODULU PODNIKÁNÍ NA INTERNETU"

Transkript

1 P STUDIJNÍ OPOR RA MODULU PODNIKÁNÍ NA INTERNETU Ing. Zdeněk Matúš Ostrava 2011

2 Název: Autoři: Vydání: Počet stran: Tisk: Vydala: Podnikání na internetu Ing. Zdeněk Matúš první, Vysoká škola podnikání, a. s. Vysoká škola podnikání, a. s. v Ostravě Michálkovická 1810/ Ostrava Slezská Ostrava Vysoká škola podnikání, a.s. v Ostravě ISBN

3 O OBSAH Úvod... 6 VÝSTUPY Z UČENÍ Možnosti podnikání na internetu obchodní příležitosti v ČR a ve světě. Principy úspěchu, prodejnost produktů Založení internetového obchodu pro prodej fyzických produktů Možnosti založení internetového obchodu Elektronický obchod pro prodej nehmotných produktů Další možnosti příjmů Obchodní příležitosti ve světě Právní podmínky vymezující podnikání na internetu Zřízení e shopu Účetnictví, DPH Zákonem předepsané informace o e shopu Ochrana osobních údajů Odstoupení od smlouvy Cena Reklamační řád Koncepcee internetových obchodů základní charakteristika, nejčastější chyby při zakládání internetového obchodu. Specifikace obchodníhoo plánu a cíle e shopu, formulace strategie pro podnikání na internetu Proces tvorby webových stránek (e shopu): Záměr a strategie Vstupní analýzy Chyby při tvorběě elektronického obchodu Vývoj a tvorba e shopu technologie, obsah a funkčnost, úvodní stránka a produkty, objednávkový proces Volba klíčových slov Volba názvu e shopu Volba sortimentu Styk s dodavateli Objednávkový proces Tvorba samotného e shopu Návrh informační architektury webu Úvodní stránka Wireframe (WF) Redakční systém... 26

4 3 Grafika pro web logo, úprava fotografií, tvorba tlačítek Webdesign Fotky a popisky Rozlišení Formáty souborů Velikost grafiky Použitelnost a přístupnost webu Sedm hlavních chyb grafiky Barva při tvorbě webové prezentace Vnímání barvy Tvorba vlastního e shopu pomocí open source, úpravaa stránek. Správa e shopu databáze zákazníků, objednávky Tvorba vlastního e shopu pomocí open source Zencart Příprava na instalaci Zencart Vytvoření webstránky, databáze Zkopírování souborů na web Instalace Poinstalační úpravy Správa e shopu Vedení agendy vyřizování objednávek Vedení agendy expedice zboží Internetový marketing Propagace SEO SEM (Searchengine marketing = marketing ve vyhledavačích) Další možnosti internetového marketingu Marketingové chyby Výkonnost webu Webová analytika Zásadní chyby při podnikání na internetu. Elektronické platební systémy a jejich bezpečnost Chyby při podnikání na internetu Chyby v optimalizaci pro vyhledávače (SEO) Chyby v použitelnosti Chyby v oblasti copywritingu Chyby v budování důvěryhodného webu Chyby při provozu a rozvoji webu... 56

5 6.1.6 Chyby v on line reklaměě Chyby v analýze návštěvnosti Možnosti platby a jejich bezpečnost Internet pro podnikatele. Elektronické bankovnictví oblasti k využití internetu pro podnikání Přímé bankovnictví Výhody přímého bankovnictví Závěr Použitá literatura a další zdroje... 68

6 Podnikání na internetu Úvod Modul podnikání na internetu studenty uvede do problematiky jak podnikat s využitím celosvětové sítě internet, popř. dalších informačních a komunikačních technologií. Především se jedná o možnostech založení elektronickéhoo obchodu, legislativních podmínkách, využití nástrojů internetového marketingu a důležitých faktorech, které ovlivňují úspěch podnikání. Na praktických úlohách se studenti vyzkouší nainstalovat internetových obchod, naplnit jej zbožím, upravit jednotlivé stránky webu a vyřídit případné objednávky svých kolegů. Samozřejměě není opomenuta ani role přípravy (tzn. tvorba strategie, analýza konkurenčních firem, stanovení cílových skupin zákazníků) a webové analýzy úspěšnosti obchodování. Elektronický obchod se v současné době stává základním stavebním prvkem podnikání, bez kterého nelze uspět. Autoři 6

7 VÝSTUPY Z UČENÍ Po úspěšném absolvování modulu budou studenti schopni: Schopnost zvolit vhodnou právní formu pro podnikání na internetu Schopnost orientovat se ve využití zahraničních serverů Určit cílovou skupinu zákazníku a identifikovat jejich potřeby Identifikovat konkurenci Vymezit konkurenční výhodu Definovat cíle e shopu Zpracovat optimální strukturu e shopu Schopnost tvorby webových grafických prvků, návrhů loga, vstupní stránky Umět vytvořit e shop Rozdělit produkty (služby) do jednotlivých kategorií Zjistitt a vložit cenové podmínky dopravy Spravovat registrr zákazníků a vyřizovat objednávky Umět využívat marketingové nástroje Definovat ukazatele pro měření stavu obchodu, spokojenosti zákazníků a finanční výkonnosti 7

8 Podnikání na internetu 1 Možnosti podnikání na internet tu obchodní příležitosti v ČR a ve světě. Principy úspěchu, prodejnost produktů. ÚVOD V této kapitole student získá informace o jednotlivých variantách založení podnikání na internetu jak v Českéé republice, tak v zahraničí. Ve druhé částii se seznámí s legislativními podmínkami, které vymezují podnikání na internetu a povinnosti obchodníka a zákazníka z hlediska práva. CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly a vypracování úkolů budete UMĚT: porozumět právním podmínkám vymezující podnikání na internetu vnímat vliv zákonů o ochraně osobních údajů, antispamového zákona, odstoupení od smlouvy a dalších zákonů analyzovat jednotlivé formy založení podnikání na internetu s ohledem na předmět podnikání Po prostudování této kapitoly a vypracování úkolů ZÍSKÁTE: poznatkový systém z oblasti prodeje nehmotných statků dobré příklady z oblasti využití zahraničních serverů při podnikání informace o obchodních podmínkách, legislativě při založení e shopu Po prostudování této kapitoly a vypracování úkolů BUDETE SCHOPNI: identifikovat a interpretovat výhody a nevýhody jednotlivých variant založení e shopu posuzovat úroveň jednotlivých developerských firem 8

9 1..1 Založení internetového obchodu pro prodej fyzických produktů Možnosti založení internetového obchodu Jedna z možností je založit internetový obchod pro prodej fyzických produktů. Založení čistě internetového obchodu vyžaduje sice podstatně menší investiční prostředky než klasický kamenný obchod, ale i tak se nutně nevyhnete počátečním platbám. Varianty řešení založení internetovéhoo obchodu: Balíčkové řešení např. Shopio Vlastní vývoj vlastní tým programátorů Open Source řešení např. Wordpress, ZenCart Webdeveloperská společnost Webdeveloper Pokud si necháte udělat e shop na míru se všemi vysněnými funkcemi, připravte si nemalý finanční obnos. Ceny jsou sice individuální a věcí dohody, nevyhnete se ale investici v řádech desítek tisíc. Vývoj e shopu může trvat i měsíc nebo dva. V ceně, kterou za e shop na míru zaplatíte, jsou standardně zahrnuty celkové náklady na vývoj i realizaci e shopu programátorské práce, kompletní grafický návrh a administrační rozhraní, ve kterém budete provádět správu produktů. Výhodou řešení na míru je, že máte sice hlavní slovo při tvorbě internetového obchodu, který bude zcela originální, nesete ale také vyšší riziko, pokud se vám podnikání na internetu nezdaří. Značnou roli hrají schopnosti a důvěryhodnost vývojářské firmy. Po úspěšném zprovoznění internetového obchodu si jistě za nějaký čas vzpomenete, že vám některá funkce chybí či nevyhovuje. Bez toho, aniž byste si předem smluvně vyjasnili podmínky ohledně budoucí správy a technické podpory, se do zakázkového řešení nepouštějte. Vzhledem k vynaloženým prostředkům je pak těžší přejít na jiný systém. Krabicové (balíčkové) řešení Předpřipravené balíčkové řešení mívá tu výhodu, že je vyzkoušené, jeho zprovoznění a ovládání bývá rychlé a pohodlné. Doplňovat jej můžete řadou funkcí a modulů, uživatelské šablony dodají e shopu jistou dávkou unikátnosti. Většinou si krabicové řešení můžete měsíčně pronajímat. Takový e shop vás bude stát zhruba Kč měsíčně. Vhodný je zejména pro ty, kdo si chtějí podnikání na internetu nejprve vyzkoušet a teprve potom se pustit do vlastní pokročilejší aplikace. Open source Svůj internetový obchod můžete mít úplně zdarma, pokud využijete volněě šiřitelné open source aplikace (Oscommerce, OpenSolution, ZenCart). Jejich hlavní devizou je samozřejmě to, že jsou zdarma. Je potřeba stáhnout aplikaci stáhnout, nainstalovat a začít prodávat. Nevýhodou této varianty je jednotný vzhled, nemožnost výrazných modifikací a jazykových úprav i bezpečnostní riziko (otevřené kódy aplikací nejsou upřeny nikomu a je možné je zneužít). Bezplatné řešení nemusí být efektivní. 9

10 Podnikání na internetu Ceny e shopu v jednotlivých variantách: open source řešení zdarma (zcela bez podpory, nebezpečí útoku zvenčí, unifikovaný vzhled, obtížné změny funkcionality), krabicové (balíčkové) řešení korun měsíčně (bez DPH) při smlouvě na min. 12 měsíců, výroba e shopu na zakázku korun až desítky tisíc korun, vlastní programátorský tým desetitisíce až statisíce korun. Pokud máte vytvořen e shop je třeba jej umístit na web. Jednou z možností je freehosting, tedy hosting poskytovaný zdarma. Ovšem i ten nejmenší e shop, provozovaný jen jako doplněk jiné formy prodeje, si zaslouží placený, a tedy garantovaný hosting, kde je jistota, že se vám v případě problémů bude někdo věnovat. Freehostingy negarantují nic, v případě výpadku konektivy a nedostupnosti vašeho e shopu pro zákazníky můžete spílat jenom a pouze sobě. Dalším prvkem, pro který není dobré se pro freehosting rozhodnout, je většinou nutnost zobrazení reklamy ( kterou vlastně za freehosting nepřímo platíte) a některá další omezení (např. omezení dotazů do databáze, což může být pro e shop zničující). Pro začínající e shop budete určitě nejvhodnějším řešením sdílený hosting se všemi jeho klady (především nižší cena) i zápory (na jednom fyzickém serveru můžete být umístěni společně se stovkami dalších virtuálních serverů, což může ovlivnit dostupnost a rychlost vašeho e shopu). Umístění e shopu na vlastní server znamená prakticky dvě možnosti, a to buď v podobě pronajatého (dedikovaného či managed serveru, o který se bude starat poskytovatel hostingu) či v podobě vlastního serveru, o který se budete starat sami (a náklady na jeho pořízení také sami ponesete). Cena hostingu: freehosting zdarma bez garance poskytovaných služeb, většinou nutnost zobrazovat reklamu, sdílený hosting od 1000 korun ročně do stovek korun měsíčně (bez DPH), dedikovaný serverr několik tisíc korun měsíčně (podle varianty). TABULKA 1.1 Varianta Vlastní vývoj webu Balíčkové řešení Výhody a nevýhody založení internetového obchodu Výhody Vlastnictví zdrojových kódůů Lepší možnost motivace vlastního zaměstnance Rychlost provedených změn Nezávislost na jednom dodavateli Dopředu známe náklady na provoz Rychlost Nevýhody Nákladný vývoj Rozvoj know how Finančně se nevyplatí v případě malých projektů Časová náročnost Potřeba více specializovaných lidí Náročnost na koordinaci a vedení Omezenost úpravy 10

11 prodej nebo pronájem Open Source Webdeveloper Cena Rychlý vývoj Opravování a rozšiřování softwaru Náklady na získání softwaru Modulárnost a flexibilita Nezávislost na jednom dodavateli Web na míru Vývoj a rozvoj, sledování trendů Na vedení projektu se podílí tým specialistů Bezpečnost Zájem na vytvoření kvalitního webu. Neroste s vašimi potřebami Nezávislost na jednom dodavateli Nákladné úpravy na míru Pracnost nastavení a celkového přizpůsobení Nízká podpora Lehká dostupnost pro hackery Bezpečnostní díry Riziko straty zájmu o další rozvoj ze strany programátorů Náročnost na aktualizace Vyšší cena Závislost na jednom dodavateli Výběr správného dodavatelee Výběru adekvátního řešení pro internetový obchod by měla předcházet důkladná analýza potřeb vaší firmy. Obecně je možné říci, že zakázkové řešení elektronického obchodu je vhodné spíše pro velké společnosti, které vyžadují třeba napojení systému na vnitřní informační systém nebo na informační systém dodavatele zboží se vzájemnou online replikací dat. Naprostá většina obchodníků zvolí hotový systém. Tyto aplikace uspokojují většinu zákazníků napříč všemi druhy sortimentu a nabízí velmi rozsáhlou funkčnost, která je mnohdy poskytovatelem řešení zakázkově doplňována podle požadavků zákazníka. Krabicové řešení může být dostatečně dobrým nástrojem vašeho podnikání na internetu. Doporučuji pečlivě vybírat dodavatele dívejte se především na počet a kvalitu referencí a zaměřte se na takové systémy, které umožňují snadnou rozšiřitelnost, změny funkcionality a nasazení originálního designu. Bez pěkné výlohy se totiž žádný úspěšný e shop neobejde. Firem, které řešení pro internetové obchody nabízejí, je na trhu také mnoho. Při výběru té správné pečlivě prostudujte její reference a zjistěte si nejen hodinovou sazbu jejich práce, ale také garanci doby odstranění vad a požadovaných úprav Elektronický obchod pro prodej nehmotných produktů Každý (nebo aspoň většina) z Vás se něčemu vyučil, vystudoval střední nebo vysokou školu, absolvoval nějaké kurzy, prostě má nějaké specifické znalosti a většinou i praxi 11

12 Podnikání na internetu v daném oboru. Internet pro každého z Vás nabízí stovky možnosti jak začít a v čem začít. Jen několik nápadů: vedení účetnictví, financování, daňové poradenství; umíte pěkně kreslit, navrhujte modely designeři; pokud umíte trochu psát, co vám brání popsat vaše zkušenosti a přidat hezkých pár dobrých rad z oboru vaší praxe a vše zabalit do hezké elektronické knihy nebo brožurky; jste vyučen kuchař kuchařka, proč si neotevřít internetovou poradnu pro nějaké speciality, nebo napsat knihu s recepty na Vaše speciality, které se zde nenajdou; založte zprostředkovatelskou firmu pro dodání řemeslných prací do bytu Non Stop,navažte t kontakty s podnikateli v oboru, s malými firmami, které bojují o zakázku, a těmto zajistěte telefonický servis 24 hodin denně. Neukládejte své stránky na FREE webhostingy. Působí to nedůvěryhodně, když Váš potenciální zákazník otevře vaši prodejní stránku a vidí, že je na FREE webhostingu. Okamžitě ztrácíte 80 % důvěryhodnosti Vaši firmy. Navíc budete nutně potřebovat alespoň jednu databází a to moc FREE webhostingů neposkytuje Další možnosti příjmů Příjem z provizí z podpory internetových obchodů, pokud si někdo koupí nějaký produkt přes Vaši stránku. Tyto provize se pohybují ve výši 2 5 %, výjimečně 10 % z prodejní ceny. Příjem z příjmu doručovaných ů. V Česku existuje několik společností, které se zabývají rozesíláním komerčních ů od různých zadavatelů, svým registrovaným členům. Cena za příjem jednoho u se pohybuje kolem 1,20 Kč. Příjmy z kliknutí na reklamní bannery. NEDOPORUČENO! příležitosti jako jsou "Autosurfy za peníze", vysoce rizikové rychleobrátkové investiční fondy tzv. "HYIPs", různá tzv. "Letadla"" kde je příjem pouze z registracee nových členů, různé sázkové hry a kasina Obchodní příležitosti ve světě Affiliate pobočkové systémy. Největším a z hlediska možných podvodů nejspolehlivějším provozovatelem pobočkových systémů na síti je platební procesor Clickbank. Nejdřívee se musíte zdarma zaregistrovat a otevřít svůj osobní (ne obchodní ten je placený) účet. Teprve poté se zaregistrujete u vybrané obchodní společnosti, která kooperuje v pobočkovém systému s Clickbank. Všechny provize z prodejůů přes vaši stránku připisuje přímo Clickbank, která je automaticky odesílá na váš osobní účet. Provize pohybují ve výši % z prodejní ceny produktu. Prodej produktů s ResellRights (prodejní práva). Jedná se o prodej informací ve formě elektronický knih (e books), vlastního softwaru, písní, videí např. E bay. Aukční sítě na internetu, Klik na banner, který umístíte na svou stránku. Ve světě tuto možnost zajišťuje především program Google AdSense, který podle předem nastavených kritérií umístíí na Vaše stránky inzeráty se stejným, nebo velmi příbuzným obsahem, jako je obsah vašich stránek. Kdokoli klikne na některý z těchto inzerátů, automatický systém Google AdSense Vám připíše určitou částku na Váš účet. 12

13 SCHÉMA 1.1 Faktory ovlivňující úspěch webu 1..2 Právní podmínky vymezující podnikání na internetu Zřízení e shopu Provozování e shopu je ve smyslu přílohy č. 4 nařízeníí vlády č. 469/2000 Sb. klasifikováno jako maloobchod provozovaný mimo řádné provozovny (číslo oboru živnosti 76). Jelikož se zároveň jedná o živnost volnou, není třeba žádného specializovaného vzdělání. Provozovat e shop může každý, komu je více než 18 let, je trestně bezúhonný (podmínkou vydání živnostenského listu je doložení beztrestnosti výpisem z rejstříku trestů) a způsobilý k právním úkonům. Pokud začínáte s podnikáním poprvé, nebude od vás živnostenský úřad požadovat nic víc. V případě, že jste již někdy podnikali, nebo je provozování e shopu vaší další živností, bude od vás vyžadováno potvrzení o bezdlužnosti vůči finančnímu úřadu a správěě sociálníhoo zabezpečení. Živnostenský úřad vydá živnostenský list přibližně do týdne; zaplatíte za něj, pokud budete podnikat jako fyzická osoba 1000 korun, pokud jako právnická korun. Na finančním úřadě se musíte registrovat do 30 dnů od vydání živnostenského oprávnění. Provozovatel internetového obchodu musí přihlásit svůj obchod také na správu sociálního zabezpečení a svoji zdravotní pojišťovnu na správě sociálního zabezpečení a zdravotní pojišťovně do osmi dnů od zahájení činnosti (tj. pokud vám bude vydán živnostenský list např. 1. března, ale podnikat začnete 1. prosince, je nutné na finančním úřadě podat registraci do 30. března a na správě sociálníhoo zabezpečení a zdravotní pojišťovně pak do 8. prosince). Při provozováním e shopu se neobejdete bez skladových prostor. Prostory v bytě lze jako sklad využívat jen dočasně. Je tedy třeba zajistit vhodné prostory. Jedna z možností je nabídka realitních kanceláří (pro začínajícího podnikatele většinou finančně neúnosná), mnohem výhodnější podmínky vám poskytnou správy bytových družstev 13

14 Podnikání na internetu či příslušné odbory městských úřadů. Získáním smlouvy na prostory pro podnikání ale není vše hotovo. Pokud byl prostor v minulosti zkolaudován k provozu činnosti, která je odlišná od činnosti vaší (nebo byl veden např. jako kočárkárna apod.), je nutné požádat stavební úřad příslušného městského úřadu o změnu užívání stavby (rekolaudaci), aby byl prostor v souladu s předmětem vašeho podnikání (připojit prostory k síti elektrorozvodné společnosti, pro stavební odbor vyjádření hygienické stanice a hasičského záchranného sboru, smlouvu se společností, která u vás sváží a likviduje odpadky) Účetnictví, DPH Jako právnická osoba musíte vést účetnictví (dříve podvojné účetnictví), jako fyzické osobě vám stačí daňová evidence ( dříve jednoduché účetnictví), a to až do obratu 15 milionů korun ročně. Jako právnická osoba musíte složit základní kapitál, jako fyzická osoba nemusíte. Také platí, že jako právnická osoba (u s.r.o.) ručíte do výše svého vkladu, jako fyzická osoba ručíte svým (i nepodnikatelským) majetkem. Vyberte si, co je pro vás nejlepší. Další otázkou je plátcovství DPH. Pokud nepředpokládáte velké obraty (povinně se musíte přihlásit k DPH, pokud váš obrat přesáhne hranici milionu korun za dvanáct po sobě jdoucích kalendářních měsíců) a mezi vašimi zákazníky očekáváte hlavně koncové spotřebitele (neplátce DPH), může pro vás být vhodné být neplátcem DPH. Sice si nebudete moci koupit např. nový notebook do podnikání bez DPH, ale zase si ušetříte mnohé výdaje na účetní poradce a nebudete povinni každé čtvrtletí či měsíc podávat daňové přiznání (k DPH) Zákonem předepsané informace o e shopu. Kompletní kontaktní a identifikační údaje ale nejsou jedinými informacemi, které musí provozovatel ze zákona na stránkách svého internetovéhoo obchodu uvádět. Platná legislativa již stanovuje celou řadu povinností, které směřují k ochraně spotřebitelů. Kdo je nerespektuje, riskuje postih až do výše Kč či dokonce zákaz činnosti. Informace nezbytné při nabídce a nákupu zboží v e shopu: Kompletní identifikace provozovatele e shopu (oficiální název, adresa, IČ, údaj o zápisu do Obchodního rejstříku). Obchodník by měl (ale nemusí) kupujícímu poskytnout telefonní číslo a další kontaktní údaje. Název a obecná charakteristika zboží Finální nabídková cena zboží (včetně všech poplatků a daní) Možné druhy platby za zboží a bližší informace o jejich okolnostech Možné způsoby dodání zboží (resp. plnění služby) Výpočet nákladů na dodání, resp. ceny doručení zboží Lhůty platnosti uvedené ceny za zboží Právo zákazníka na odstoupení od smlouvy Podmínky a délka platnosti záruky, eventuálně služeb po prodeji zboží Podmínky pro zrušení smlouvy Všechny tyto informace, nemusí přímo zahltit detail každé položky ze sortimentu, který váš e shop nabízí. Identifikační údaje je vhodné uvádět do sekce "Kontakty" či "O nás", lhůty a podmínky shrňte do dokumentu Obchodní podmínky. Podrobnosti naleznete v Novele občanského zákoníku 367/2000 (Zákon č. 367/2000 Sb., kterým se mění zákon č. 40/1964 Sb.., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony). 14

15 Ochrana osobních údajů Každý provozovatel e shopu spravuje databázi osobních údajů svých zákazníků (jména, e maily, adresy aj.). Protoo pro něj platí zákonná úprava ochrany osobních údajů (Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraněě osobních údajů): Souhlas se zpracováním osobních údajů (klientů), tzn., že nesmíte shromažďovat údaje svých zákazníků, pokud vám k tomu nedají svůj souhlas. Proto připojte například k tlačítku pro odeslání objednávky informaci o tom, že odesláním objednávky vám zákazník uděluje souhlas se zpracováním osobních údajů, za jakým účelem, v jakém rozsahu a že má právo jej v budoucnu odvolat. Identifikace obchodníka jako správce osobních údajů. Účel zpracování osobních údajů. Rozsah užití osobních údajů. Možnost klienta kdykoliv souhlas odvolat a žádat odstranění svých osobních údajů z databáze. Registrace provozovatele e shopu jako správce osobních údajů u Úřadu na ochranu osobních údajů. Ohlašovací povinnost lze jednoduše splnit prostřednictvím elektronického formuláře, který naleznete na oficiálních stránkách úřadu. Doporučuje se také na vaše stránky uvést toto sdělení: Veškerá osobní data a kontaktní údaje uvedené při objednávce zboží jsou určeny pouze pro účely internetovéhoo obchodu. (název), který s nimi nakládá v souladuu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů." Newslettery jsou oblíbeným marketingovým nástrojem a využívá jej téměř každá firma a každý e shop. Dikcí zákona se jedná o obchodní sdělení, řečíí mnoha běžných uživatelů internetu jde o spam. V roce 2004byl schválen tzv. antispamový zákon (Zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti) ). Stanovuje, že protiprávní je každý direct mail obchodní sdělení, který postrádá: Jasné prohlášení, že jde o obchodní sdělení, Identifikaci odesílatele, Informaci o možnosti ukončit odběr zpráv od tohoto odesílatele a platnou adresu, na níž je možné zasílání obchodních sdělení odmítnout Odstoupení od smlouvy Právo na odstoupení od smlouvy plyne ze zákona č. 367/20000 Sb., který upravuje i výše uvedenou identifikaci obchodníka a zboží. Právě tady se nejvíce projevuje vysoká ochrana spotřebitele vyplývající z obchodního zákoníku. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí a to bez udání jakéhokoliv důvodu. Musí však splnit následující podmínky. Zboží musí být: Kompletní včetněě příslušenství a dokladůů (jako je záruční list, manuál apod.), včetněě případných dárků obdržených s produktem. Vrátit lze i rozbalené, použité či dokonce poničené zboží. Prodejce má však právo adekvátně snížit vyplácenou částku. 14 ti denní zákonná lhůta na odstoupení od smlouvy neplatí, pokud si zákazník produkt vyzvednee osobně, také neplatí, pokud je kupující podnikatel (kupuje na IČO). 15

16 Podnikání na internetu Pokud provozovatel e shopu zákazníka o možnosti odstoupitt od smlouvy do 14 dnů neinformuje, prodlužuje se tato zákonná lhůta na 3 měsíce Cena Kupující musí být informován: kolik stojí konkrétní zboží či služba včetněě příslušné sazby DPH (údaj zveřejněný u každé položky) o dalších nákladech (nejčastěji balné + doručení). Pokud tyto další náklady nejsou součástí popisu konkrétního zboží, je nutné je uvést v sazebníku. Sazebník může být součástí Všeobecných obchodních podmínek nebo může být uváděn jako samostatný sazebník. Je vhodné zároveň poukázat, v jakých případech je kupující osvobozen od těchto dalších nákladů (např. při nákupu dosahující určité výše nebo při osobním odběru). o platebních podmínkách jaký druh plateb akceptujete (dobírku, platbu v hotovosti při osobním odběru, platbu bankovním převodem, platební karty nutno uvést který druh) Reklamační řád Každý reklamační řád musí obsahovat minimálně tyto náležitosti: Délka záruky (zákonná záruční doba je 24 měsíců, přičemž její platnost běží od data převzetí zboží) Záruční podmínky. Kupující má dle zákona právo doručenou zásilku odmítnout, je li poškozená nebo neúplná. V podmínkách sepište způsob, jak může tuto skutečnost kupující oznámit a kam poškozené zboží dopravit, zpravidla zpět na adresu provozovny prodávajícího. Důležité je zároveň vymezit podmínky, za jakých je záruka neplatná. Způsob vyřízení reklamace. Zákonná lhůta je 30 dnů od data přijetí reklamace. Reklamované zboží lze vyměnit či opravit. Není li to možné, prodávající musí zboží zlevnit, či vrátit požadovanou cenu. Je nutné si uvědomit, že se záruční doba automaticky prodlužuje o dobu trvání reklamace. O vyřízení reklamacee a sjednané nápravě má prodávající povinnost kupujícího informovat. AKTIVITAA 1.1 Založení e shopu Zjistěte konkrétní ceny jednotlivých variant založení e shopu a porovnejte pomocí tabulkového nebo grafického vyjádření. PŘÍPADOVÁ STUDIE 1.1 Reklamační řád a obchodní podmínky Navrhněte název a sortiment výrobků nebo kontaktní údaje do tabulky. služeb Vašeho e shopu a zpracujte Vytvořte svůj reklamační řád a obchodní podmínky pro zvolený e shop. 16

17 ZAPAMATUJTE SI Pokud si necháte udělat e shop na míru se všemi vysněnými funkcemi, připravte si nemalý finanční obnos. Předpřipravené balíčkové řešeníí mívá tu výhodu, že je vyzkoušené, jeho zprovoznění a ovládání bývá rychlé a pohodlné. Výběru adekvátního řešení pro internetový obchod by měla předcházet důkladná analýza potřeb vaší firmy. Neukládejte své stránky na FREE webhostingy. Nedoporučuje se využívat příležitosti, jako jsou "Autosurfy za peníze", vysoce rizikové rychleobrátkové investiční fondy tzv. "HYIPs" nebo různá tzv. "Letadla". Provozovat e shop může každý, komu je více než 18 let, je trestněě bezúhonný ( podmínkou vydání živnostenského listu je doložení beztrestnosti výpisem z rejstříku trestů) a způsobilý k právním úkonům. Platná legislativa stanovuje celou řadu povinností, které musí provozovatel ze zákona na stránkách svého internetového obchodu uvádět. Kdo je nerespektuje, riskuje postih až do výše Kč či dokonce zákaz činnosti. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí a to bez udání jakéhokoliv důvodu. Má také možnost odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů a žádat odstranění svých osobních údajů z databáze. KONTROLNÍ OTÁZKY Jaké jsou výhody a nevýhody jednotlivých možností založení e shopu? Co znamenají pojmy webdeveloperská společnost, open source, free hosting? Jaké znáte základní obchodní příležitosti ve světě z hlediska podnikání na internetu? Jaké jsou povinnosti zakladatelé e shopu vůči finančnímu úřadu, popř. dalším institucím? Co říká antispamový zákon? SHRNUTÍ KAPITOLY Při založení internetového obchodu je možné aplikovat balíčkové řešení, open source řešení, služeb webdeveloperské společnosti nebo se spolehnout na vlastní schopnosti. Pro začínající podnikatele bude nejvhodnějším umístit e shop na sdílený hosting. Elektronické obchod nenabízí jen možnost prodeje hmotných statků. Je možné popsat své zkušenosti v elektronické knize, založit zprostředkovatelskou firmu nebo využít obchodních příležitostí ve světě. Provozovatel internetovéhoo obchodu musí zaregistrovat svůj obchod na finanční úřad, správu sociálního zabezpečení a zdravotní pojišťovnu. Na svůj web musí umístit nezbytné informace a dodržovat zákony vztahující se k dané problematice (antispamový zákon, zákon na ochranu osobních údajů, ). 17

18 Podnikání na internetu STUDIJNÍ LITERATURA MIKUŠA,V. Marketing na Internetu od A po Z. Dostupné na: praha.cz/ /ebook/eb_01.pdf KYNCL, L. Internet a právní aspekty podnikání na něm. Dostupné na: a pravni aspekty podnikani na nem html Co je třeba promyslet, než začnete podnikat na internetu. Dostupné na: na internetu/co je treba promyslet nez zacnete Kovařík, T. Zákonné povinnosti pro e shopy. Dostupné na: Kupka, M. Zakládáme e shop: aplikace, hosting, volba sortimentu. Dostupné na: podnikat na internetu.html povinnosti pro e shopy.html e shop aplikace hosting volba sortimentu/ 18

19 2 Koncepce internetových obchodů základní charakteristika, nejčastější chyby při zakládání internetovéhoo obchodu. Specifikace obchodního plánu a cíle e shopu, formulace strategie pro podnikání na internetu. ÚVOD Tato kapitola popisuje proces tvorby elektronického obchodu od jeho záměru a strategie přes vstupní analýzu cílových skupin a jejich potřeb, sledování konkurence, vhodný výběr produktů a služeb, nalezení klíčových slov a konkurenčních výhod. Druhá část je věnována návrhu informační architektury a umístění vhodných informací na jednotlivé stránky webu. CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly a vypracování úkolů budete UMĚT: zpracovat strategii elektronického obchodu vnímat vliv zákazníků a přizpůsobit jim svůj web analyzovat konkurenci a její přednosti a nedostatky Po prostudování této kapitoly a vypracování úkolů ZÍSKÁTE: informace o objednávkovém procesu a možnostech dopravy zboží, služeb dobré příklady z oblasti získání konkurenčních výhod přehled o základních chybách při tvorbě e shopu Po prostudování této kapitoly a vypracování úkolů BUDETE SCHOPNI: navrhnout informační architekturu webu posoudit, které informace jsou důležité na úvodní stránce třídit produkty do jednotlivých kategorií 19

20 Podnikání na internetu 2..1 Proces tvorby webových stránek (e shopu): SCHÉMA 2.1 Proces tvorby e shopu Záměr a strategie firmy Vstupní analýzy Popis novéhoo webu Informační struktura Wireframes Technická specifikacee Grafika Kódování grafiky Implementace CMS a programování Nahrání obsahu Testování beta verze Spuštění Propagace a rozvoj webu Záměr a strategie Především je potřeba zpracovat strategii elektronického obchodu, která zahrnuje tyto otázky: Kdo jsme? Kdo je naše cílová skupina? Jaké produkty a služby poskytujeme? Jakou máme konkurenční výhodu? A co je pro nás priorita? Jaké jsou specifika našeho oboru? Jak se chceme propagovat? Vstupní analýzy Cílové skupiny a jejich potřeby. Cílovou skupinou Vašeho e shopu nejsou všichni zákazníci. Nabídnout na webu všem všechno lze jen stěží. Je potřeba se rozhodnout, jaký obsah na webu bude. Ideálně by měl odpovídat tomu, co očekávají návštěvníci webu. V úvodní fázi tvorby nového e shopu je tedy dobré se zamyslet a ujasnit si: Komu je web určen. Co na něm najde. Skupin návštěvníků, které váš e shop osloví, může být velké množství a každá ze skupin přichází s trochu jinou potřebou.: 20

SYLABUS PODNIKÁNÍ NA INTERNETU MODULU IT V PODNIKU DÍLČÍ ČÁST. Hronová Pavlína

SYLABUS PODNIKÁNÍ NA INTERNETU MODULU IT V PODNIKU DÍLČÍ ČÁST. Hronová Pavlína SYLABUS MODULU IT V PODNIKU DÍLČÍ ČÁST PODNIKÁNÍ NA INTERNETU Hronová Pavlína Ostrava 2011 : Autoři: Vydání: Počet stran: Tisk: Vydala: Modul IT v podniku, dílčí část Podnikání na internetu Ing. Hronová

Více

Jan Vetyška Výkonný ředitel APEK. Podnikání v e-komerci Právní minimum

Jan Vetyška Výkonný ředitel APEK. Podnikání v e-komerci Právní minimum Jan Vetyška Výkonný ředitel APEK Podnikání v e-komerci Nejdůležitější normy specifické pro e-komerci Zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník 53 a 53a Smlouvy uzavírané pomocí prostředků komunikace na dálku.

Více

Obchodní podmínky. kupující - spotřebitel

Obchodní podmínky. kupující - spotřebitel Obchodní podmínky kupující - spotřebitel I. Základní ustanovení, vymezení pojmů. Obchodní podmínky a Reklamační řád (dále jen Obchodní podmínky), je zpracován dle Zákona na ochranu spotřebitele č. 634/1992

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Platba převodem: bankovní spojení : Ceny : Recyklační a autorské poplatky : Identifikační a kontaktní údaje společnosti:

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Platba převodem: bankovní spojení : Ceny : Recyklační a autorské poplatky : Identifikační a kontaktní údaje společnosti: OBCHODNÍ PODMÍNKY Identifikační a kontaktní údaje společnosti: ATLUS GAME. cz Miluše Světlíková Rozhraní 476/28 (sídlo) 619 00, Brno IČ : 87901471 Platba převodem: bankovní spojení : Číslo účtu : - ČR

Více

Obchodní podmínky pro nákup zboží v e-shopu www.humlmusic.cz

Obchodní podmínky pro nákup zboží v e-shopu www.humlmusic.cz Obchodní podmínky pro nákup zboží v e-shopu www.humlmusic.cz Prodávající: Václav Huml, Petýrkova 1956, Praha 4,14800 IČO: 62420691 DIČ: CZ6502091981, ŽL vydán Mú Praha 11 Č.jednací:3303/94/fyz Provozovna:

Více

Obchodní podmínky platné a účinné od 1.6.2014

Obchodní podmínky platné a účinné od 1.6.2014 Obchodní podmínky platné a účinné od 1.6.2014 1. Úvodní ustanovení 1.1 V souladu s ustanovením 1751 odst.1 zák. č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) v platném znění vydává společnost REDVEL s.r.o. tyto obchodní

Více

Přizpůsobení Layoutu aplikace. Základní moduly a funkčnost aplikace

Přizpůsobení Layoutu aplikace. Základní moduly a funkčnost aplikace Přizpůsobení Layoutu aplikace Grafickému návrhu na přání klienta Redesign šablon : barevnost, hlavička, logo, grafické prvky stránky M A C S Základní moduly a funkčnost aplikace Vyhledávání podrobné s

Více

Musím se zaregistrovat, abych mohl(a) platit pomocí Platební brány?

Musím se zaregistrovat, abych mohl(a) platit pomocí Platební brány? PLATEBNÍ BRÁNA ČASTO KLADENÉ DOTAZY - FAQ Co je to Platební brána? Platební brána je jednoduchá a bezpečná platební metoda. Platební brána umožňuje realizovat on-line platby za zboží a služby pomocí internetového

Více

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup na internetovém obchodě www.alkoelektro.cz

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup na internetovém obchodě www.alkoelektro.cz Všeobecné obchodní podmínky pro nákup na internetovém obchodě www.alkoelektro.cz 1. Základní údaje Dodavatel Vladimír Horák, Jarní 5715, 430 04 Chomutov. Dodavatel je plátcem DPH. Telefon: +420 777 220

Více

Obchodní podmínky a reklamační řád

Obchodní podmínky a reklamační řád Obchodní podmínky a reklamační řád 1) OBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ Tyto obchodní podmínky platí pro poskytování služeb a prodej zboží na internetovém portálu www.cstzb.cz. Podmínky blíže vymezují

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY abix I. Základní ustanovení

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY abix I. Základní ustanovení VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY abix I. Základní ustanovení Tyto obchodní podmínky stanovují podmínky nákupu v internetovém obchodě www.abixcz.cz. Tyto obchodní podmínky na straně jedné stanovují a upřesňují

Více

Akční nabídka marketingového řešení pro neziskové organizace

Akční nabídka marketingového řešení pro neziskové organizace Akční nabídka marketingového řešení pro neziskové organizace Varianta BASIC Obsahem balíčku je: webová stránka včetně: redakčního systému umožňujícího snadnou úpravu obsahu i neprofesionálním uživatelům,

Více

Obchodní podmínky společnosti Realitní kuchařka s.r.o., IČ: 04198948, se sídlem Holandská 630/11, 101 00, Praha 10

Obchodní podmínky společnosti Realitní kuchařka s.r.o., IČ: 04198948, se sídlem Holandská 630/11, 101 00, Praha 10 Obchodní podmínky společnosti Realitní kuchařka s.r.o., IČ: 04198948, se sídlem Holandská 630/11, 101 00, Praha 10 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a platí pro nákup v internetovém

Více

Obchodní podmínky platné a účinné od 1.5.2015

Obchodní podmínky platné a účinné od 1.5.2015 Obchodní podmínky platné a účinné od 1.5.2015 1. Úvodní ustanovení 1.1 V souladu s ustanovením 1751 odst.1 zák. č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) v platném znění vydáváme tyto obchodní podmínky, jež jsou

Více

1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě eshop.eledo.savana.cz Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Provozovatelem

Více

Obsah... 4 Úvod... 12. Základní informace 19

Obsah... 4 Úvod... 12. Základní informace 19 ......................................................... 4 Úvod.......................................................... 12 Základní informace 19 Výběr zboží....................................................

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky I. Základní ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále "VOP") upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v oblasti prodeje zboží, které jsou nabízeny prostřednictvím

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ OBCHODNÍ PODMÍNKY fyzické osoby Filip Veselý se sídlem Žoluděvova 1517/3, Ostrava, PSČ 700 30, identifikační číslo: 01242555 pro prodej služeb prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY. organizátorky seznamovacích večerů Chytré rande. Michaely Strnadové. se sídlem Tř. Legionářů 1574/2, 586 01 Jihlava

OBCHODNÍ PODMÍNKY. organizátorky seznamovacích večerů Chytré rande. Michaely Strnadové. se sídlem Tř. Legionářů 1574/2, 586 01 Jihlava OBCHODNÍ PODMÍNKY organizátorky seznamovacích večerů Chytré rande Michaely Strnadové se sídlem Tř. Legionářů 1574/2, 586 01 Jihlava identifikační číslo: 88655717 zapsané v obchodním rejstříku vedeném v

Více

Na co je Retarget? Jak Retarget využít?

Na co je Retarget? Jak Retarget využít? retarget manuál Retarget je službou kontextové reklamní sítě Etarget. Na rozdíl od klasické kontextové reklamy cílí na lidi, kteří navštíví Váš web. To znamená, že již mají základní znalost Vašich produktů

Více

Obchodní podmínky. pro nákup v internetovém obchodě www.dub.cz. Zápis: živnostenský rejstřík vedený Úřadem městské části Praha 1.

Obchodní podmínky. pro nákup v internetovém obchodě www.dub.cz. Zápis: živnostenský rejstřík vedený Úřadem městské části Praha 1. Obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě www.dub.cz. Kontaktní údaje prodávajícího: Prodávající: Tomáš Pfeiffer Sídlo: Soukenická 21, 110 00 Praha 1. IČ: 12609498, DIČ: CZ530830166. Zápis: živnostenský

Více

Co je to E-Business Centrum

Co je to E-Business Centrum Co je to E-Business Centrum Jedná se o internetovou aplikaci, která je určena k oboustranné výměně informací mezi informačním systémem firmy Bartech, s.r.o. a zákazníkem. Přínosem jsou informace o novinkách,

Více

Redakční systém Joomla. Prokop Zelený

Redakční systém Joomla. Prokop Zelený Redakční systém Joomla Prokop Zelený 1 Co jsou to red. systémy? Redakční systémy (anglicky Content Management System - CMS) jsou webové aplikace používané pro snadnou správu obsahu stránek. Hlavním cílem

Více

Obchodní podmínky obchodu MYUNICARD

Obchodní podmínky obchodu MYUNICARD Obchodní podmínky obchodu MYUNICARD I. Úvodní ustanovení 1. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností mobile2card a.s., IČ 24301761, se sídlem Hanusova 353/12, 140 00 Praha 4 Michle, zapsanou

Více

We are sorry the General Terms and Conditions in English coming soon. Všeobecné obchodní podmínky

We are sorry the General Terms and Conditions in English coming soon. Všeobecné obchodní podmínky We are sorry the General Terms and Conditions in English coming soon. Všeobecné obchodní podmínky I. Základní ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále "VOP") upravují vztahy mezi prodávajícím

Více

Obchodní podmínky. Obsah: 1.Obecná ustanovení. 2.Objednávka. 3.Cena zboží, pokuty, faktury. 4.Forma platby. 5.Způsob platby. 6.

Obchodní podmínky. Obsah: 1.Obecná ustanovení. 2.Objednávka. 3.Cena zboží, pokuty, faktury. 4.Forma platby. 5.Způsob platby. 6. Obchodní podmínky Obsah: 1.Obecná ustanovení 2.Objednávka 3.Cena zboží, pokuty, faktury 4.Forma platby 5.Způsob platby 6.Zabezpečení 7.Dodací podmínky 8.Garance 9.Odstoupení od smlouvy 10.Odpovědnost za

Více

VESELÁ TRIČKA Obchodní podmínky

VESELÁ TRIČKA Obchodní podmínky VESELÁ TRIČKA Obchodní podmínky Seznam: 1. Základní údaje 2. Jak objednávat 3. Dodací podmínky 4. Reklamace 5. Ochrana osobních údajů 1. Základní údaje Dodavatel: NEUBERT marketing & Company s.r.o. Sídlo:

Více

Profesionální internetové stránky dostupné pro každého. více než 100 spokojených uživatelů. www.web360.cz

Profesionální internetové stránky dostupné pro každého. více než 100 spokojených uživatelů. www.web360.cz Profesionální internetové stránky dostupné pro každého více než 100 spokojených uživatelů www.web360.cz Název dokumentu: Ceník, představení aplikace Web360 Zpracoval: David Brtník Verze: 2, ze dne 2.12.2009

Více

Obchodní podmínky pro affiliate program Výzva 21 dní

Obchodní podmínky pro affiliate program Výzva 21 dní Obchodní podmínky pro affiliate program Výzva 21 dní Registrací do provizního programu potvrzuje partner i poskytovatel provizního programu svůj závazek řídit se těmito Obchodními podmínkami. Poskytovatelem

Více

4.ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY Kupující je oprávněn objednávku před dodáním zboží kdykoliv bezplatně zrušit.

4.ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY Kupující je oprávněn objednávku před dodáním zboží kdykoliv bezplatně zrušit. Obchodní podmínky 1.KONTAKTNÍ ÚDAJE Název: Vachoušková Stanislava Sídlo/bydliště: Horní Bludovice č.372, 73937 Horní Bludovice IČ: 60288761 Zapsaná:Obecní živnostenský úřad Magistrátu měsat Havířova Telefon:

Více

PODMÍNKY REGISTRACE VE SPOLEČNOSTI DOLTAK S.R.O. PRO VELKOOBCHOD

PODMÍNKY REGISTRACE VE SPOLEČNOSTI DOLTAK S.R.O. PRO VELKOOBCHOD PODMÍNKY REGISTRACE VE SPOLEČNOSTI DOLTAK S.R.O. PRO VELKOOBCHOD Nabízíme možnost velkoobchodní spolupráce pro právnické i fyzické subjekty podnikající v oboru (realizátor, obchodní firma). Pro zahájení

Více

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP ) vymezují základní obchodní podmínky a vztahy mezi firmou Lukáš Kochrda, IČ: 01013114, se sídlem Doupě 62, 588 56 Telč (dále jen Dodavatel

Více

Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC

Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Český metrologický institut sídlem Okružní 31, 638 00 Brno IČ: 00177016 Verze dokumentu: 1.1 Jazyk dokumentu: český Status: testovací

Více

Obchodní podmínky pro prodej vstupenek

Obchodní podmínky pro prodej vstupenek sídlo: Seifertova 571/5, 130 00 Praha 3 zápis společnosti v OR: Městský soud v Praze, spis. zn. C 236831 IČ: 03955354, DIČ CZ03955354 tel.: +420 777 200 258 e mail: mproductions@mproductions.cz www.mightysounds.cz

Více

Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC

Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Český metrologický institut sídlem Okružní 31, 638 00 Brno IČ: 00177016 Verze dokumentu: 1.0 Jazyk dokumentu: český Status: testovací

Více

Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a jeho převzetím.

Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a jeho převzetím. Obchodní podmínky 1. Úvodní ustanovení Tyto Obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Stephencordina.cz (www.stephencordina.cz). Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti Prodávajícího

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1 Fiat 500126 VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY Internetového obchodu Fiat 500126 se sídlem Dělnická kolonie 107, Broumov 550 01 identifikační číslo (IČ): 02189852 prodej zboží prostřednictvím internetového

Více

Obchodní podmínky www.skoleni-online.eu

Obchodní podmínky www.skoleni-online.eu Obchodní podmínky www.skoleni-online.eu 1) OBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ Tyto obchodní podmínky platí pro poskytování služeb na internetovém portálu www.skolenionline.eu Podmínky blíže vymezují a

Více

Obsah. Úvodem 12. Zakládáme e-shop 13. Komu je kniha určena 12 Zpětná vazba od čtenářů 12 KAPITOLA 1

Obsah. Úvodem 12. Zakládáme e-shop 13. Komu je kniha určena 12 Zpětná vazba od čtenářů 12 KAPITOLA 1 Úvodem 12 Komu je kniha určena 12 Zpětná vazba od čtenářů 12 KAPITOLA 1 Zakládáme e-shop 13 Papírování a papírování 13 Opravdu chcete prodávat na internetu? 13 Podnikatelský záměr 15 Právní forma podnikání

Více

Prodejce - dále jen prodávající (prodejce) GMS-Most s.r.o. U stadiónu 841 434 01 Most IČO: 25042548 DIČ: CZ25042548

Prodejce - dále jen prodávající (prodejce) GMS-Most s.r.o. U stadiónu 841 434 01 Most IČO: 25042548 DIČ: CZ25042548 Základní informace Našim základním cílem je Garance Maximální Spokojenosti, pro každého zákazníka. Proto se snažíme, všem našim zákazníkům vyjít vstříc, jak širokou nabídkou zboží, služeb s tím spojených,

Více

T CLOUD MANUÁL ZÁKLADNÍHO POUŽÍVÁNÍ. PŘIHLÁŠENÍ K ÚČTU Přihlaste se z nabídky Přihlášení k účtu:

T CLOUD MANUÁL ZÁKLADNÍHO POUŽÍVÁNÍ. PŘIHLÁŠENÍ K ÚČTU Přihlaste se z nabídky Přihlášení k účtu: T CLOUD MANUÁL ZÁKLADNÍHO POUŽÍVÁNÍ 1 PŘIHLÁŠENÍ K ÚČTU Přihlaste se z nabídky Přihlášení k účtu: 1 2 REGISTRACE ÚČTU Pokud jste již stávajícím zákazníkem T-Mobile, můžete využívat spousty výhod! Stačí

Více

Kupující může objednávat zboží nabízené prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu. Kupující je svoji objednávkou vázán.

Kupující může objednávat zboží nabízené prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu. Kupující je svoji objednávkou vázán. OBCHODNÍ PODMÍNKY Toto jsou závazné nákupní podmínky serveru www.tdifun.cz. Tyto obchodní podmínky popisují a upravují vzájemný smluvní vztah mezi prodávajícím (Zdeněk Hájek, Okružní 1754/5, 737 01 Český

Více

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu  umístěného na internetové adrese pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu www.fler.cz umístěného na internetové adrese http://www.fler.cz/hosie 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) firmy

Více

Kamzasportem.cz databáze sportovních zařízení v České republice technické specifikace projektu

Kamzasportem.cz databáze sportovních zařízení v České republice technické specifikace projektu Kamzasportem.cz databáze sportovních zařízení v České republice technické specifikace projektu Obsah dokumentu Tento dokument obsahuje technické specifikace a základní smluvní a platební informace pro

Více

Daňové identifikační číslo: Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 193414.

Daňové identifikační číslo: Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 193414. Obchodní firma: Sídlo: WEDA consulting s.r.o. Neumannova 1453/28, 156 00 Praha Identifikační číslo 24290564 Daňové identifikační číslo: CZ24290564 Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku u Městského

Více

VŠEOBECNÉ A OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ A OBCHODNÍ PODMÍNKY Všeobecné a obchodní podmínky a reklamační řád upravující poskytování služby prodeje vstupenek na kulturní a jiné akce společnosti Divadla Kladno s.r.o. (Městské divadlo Kladno a Divadlo Lampion) VŠEOBECNÉ

Více

Zboží skladem je odesláno v den objednání, pokud je objednávka přijata v pracovní dny do 12 hodin.

Zboží skladem je odesláno v den objednání, pokud je objednávka přijata v pracovní dny do 12 hodin. Doprava Jeden z našich cílů zní: Dopravit zboží k zákazníkovi co nejdříve!!!. Právě proto používáme ověřené služby Expresní společnosti In Time a České pošty. Zboží skladem je odesláno v den objednání,

Více

Vzhled a popis hlavních funkcí systému SMSbrána.cz

Vzhled a popis hlavních funkcí systému SMSbrána.cz Vzhled a popis hlavních funkcí systému SMSbrána.cz www.smsbrana.cz Hlavní stránka a přihlášení do systému 4 Neogenia s.r.o. +420 5 9 260 info@smsbrana.cz www.neogenia.cz Odesílač SMS Nejdůležitější část

Více

Certifikační pravidla APEK Certifikovaný obchod

Certifikační pravidla APEK Certifikovaný obchod Certifikační pravidla Verze: 2.0 Platná od: 18.7.2005 Základní ustanovení Tato certifikační pravidla popisují informace a procesy, které musí obchodník zveřejňovat a splňovat pro udělení certifikátu APEK.

Více

1. Všeobecná ustanovení

1. Všeobecná ustanovení Obchodní podmínky 1. Všeobecná ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.bazarpocitacu.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY. 1. Úvodní ustanovení

OBCHODNÍ PODMÍNKY. 1. Úvodní ustanovení 1. Úvodní ustanovení OBCHODNÍ PODMÍNKY Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.emission.cz (prodávající), jehož provozovatelem je společnost Full Capacity s.r.o. Podmínky blíže

Více

Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny dopravy a dalších poplatků může ověřit na stránce Doprava a platba.

Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny dopravy a dalších poplatků může ověřit na stránce Doprava a platba. 1. Základní údaje Dodavatel USB Media, spol. s r.o. se sídlem Nádražní 349/3, 152 00 Praha 5. Dodavatel je plátcem DPH. IČ: 24115131 DIČ: CZ24115131 (dále jen "dodavatel") 2. Objednávka zboží Seznam zboží

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti ProAš z.s. se sídlem Palackého 2424/2, Aš 352 01 identifikační číslo: 22708294 zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Plzni pod spisovou značkou

Více

Podnikáte a chcete mít vlastní internetový obchod? Je to mnohem jednodušší a levnější než si myslít e.

Podnikáte a chcete mít vlastní internetový obchod? Je to mnohem jednodušší a levnější než si myslít e. Podnikáte a chcete mít vlastní internetový obchod? Je to mnohem jednodušší a levnější než si myslít e. popis produktu Návrh a cíl e-commerce řešení ( eshop) pro elektronické obchodování typu B2C a B2B

Více

Jak mi může pomoci věrnostní program?

Jak mi může pomoci věrnostní program? Jak mi může pomoci věrnostní program? POSÍLENÍM VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY Zavedení věrnostního programu je stávajícími zákazníky vnímáno jako krok vstřícnosti a ocenění ze strany Vás, obchodníka. PŘI ZÍSKÁVÁNÍ

Více

Manuál QPos Pokladna V1.18.1

Manuál QPos Pokladna V1.18.1 Manuál QPos Pokladna V1.18.1 OBSAH Obsah 1. QPOS dotyková pokladna... 3 2. Jak číst tento manuál... 4 2.1. Čím začít?... 4 2.2. Členění kapitol... 4 2.3. Speciální text... 4 3. První spuštění... 5 3.1.

Více

Obchodní podmínky firmy Miroslav Resler Computer Shop, IČO 61208647

Obchodní podmínky firmy Miroslav Resler Computer Shop, IČO 61208647 Obchodní podmínky firmy Miroslav Resler Computer Shop, IČO 61208647 I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ Tyto všeobecné obchodní podmínky firmy Miroslav Resler Computer Shop, IČO 61208647, se sídlem Pickova 1096, 56201

Více

Obchodní podmínky 1. Obecná ustanovení 2. Předmět služby 3. Rozsah služby 4. Práva a povinnosti Uživatele

Obchodní podmínky 1. Obecná ustanovení 2. Předmět služby 3. Rozsah služby 4. Práva a povinnosti Uživatele Obchodní podmínky Zaplacením objednávky on line kurzu Jsi značka souhlasí uživatel s níže uvedenými podmínkami a zavazuje se dodržovat pravidla v nich uvedená. 1. Obecná ustanovení 1.1. Poskytovatelem

Více

Plánování ve stavební firmě

Plánování ve stavební firmě Co je to podnikatelský plán? Podnikatelský plán je dokument, který popisuje podnik (ideu pro stávající nebo začínající) a způsob, jak dosáhne ziskovosti Plán by měl zahrnovat: všechny náklady a marketingový

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti EC PROFIT s.r.o.

OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti EC PROFIT s.r.o. OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti EC PROFIT s.r.o. 1. OBECNÁ USTANOVENÍ 1.1. Tyto obchodní podmínky obchodní společnosti EC PROFIT s.r.o. se sídlem Koldínova 1145/4, 130 00 Praha 3 Žižkov, IČO: 24247413, zapsané

Více

Jak vybudovat a provozovat ziskový eshop. Petr Uttendorfský, oxy online

Jak vybudovat a provozovat ziskový eshop. Petr Uttendorfský, oxy online Jak vybudovat a provozovat ziskový eshop Petr Uttendorfský, oxy online Mít vůbec eshop? obrat 51 MLD Kč v roce 2012 nechtějte eshop za každou cenu uvědomte si, že provozovat eshop vás bude stát čas a peníze

Více

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list - Sklik PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Sklik je český PPC systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání

Více

Proč podnikat na internetu?

Proč podnikat na internetu? Proč podnikat na internetu? Obchodovat na internetu je mnohem snazší, než si zařizovat kamenný obchod. Neznamená to ale, že je to bez práce, nebo že je úspěch zaručen. Tak jako klasické podnikání i to

Více

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list - Sklik PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Sklik je český PPC systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání

Více

8 KROKŮ JAK ZÍSKAT FIREMNÍ ZÁKAZNÍKY

8 KROKŮ JAK ZÍSKAT FIREMNÍ ZÁKAZNÍKY NOVINKA 8kr okůj a kz í s ka t fir e mní z á ka z ní ky J e dnoduc hýnávodkr okz akr oke m Pr ů v o d c ep r ov š e c h n y, k d oc h t ě j í z í s k a t n o v éz a k á z k yuf i r e m ING. PAVEL HRDLIČKA

Více

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list - Sklik PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Sklik je český PPC systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání

Více

Case Parts e-shop. Spuštění registrace

Case Parts e-shop. Spuštění registrace Case Parts e-shop 1. O e-shopu Case Parts: E-shop CaseParts nabízí registrovaným uživatelům možnost nákupu originálních náhradních dílů a příslušenství CASE IH od společnosti Agri CS a.s. a dalších autorizovaných

Více

HLEDEJCENY.mobi. Obsah. Mobilní verze e-shopu. Důvody instalace

HLEDEJCENY.mobi. Obsah. Mobilní verze e-shopu. Důvody instalace Obsah HLEDEJCENY.mobi Mezi Vodami 1952/9 e-mail: info@hledejceny.cz HLEDEJCENY.mobi... 1 Mobilní verze e-shopu... 1 Důvody instalace... 1 Výhody... 2 Co je k mobilní verzi potřeba... 2 Objednávka služby...

Více

APEK - Certifikovaný obchod Certifikační pravidla platná od 1. 1. 2014 - legislativní část

APEK - Certifikovaný obchod Certifikační pravidla platná od 1. 1. 2014 - legislativní část 1 Spotřebitel musí mít možnost se kdykoliv seznámit s informacemi o dodavateli prostřednictvím srozumitelného odkazu. 2 Úplná obchodní firma dodavatele APEK - Certifikovaný obchod Spotřebitel musí mít

Více

1. Obecná ustanovení 2. Předmět služby 3. Rozsah služby 4. Práva a povinnosti Uživatele

1. Obecná ustanovení 2. Předmět služby 3. Rozsah služby 4. Práva a povinnosti Uživatele Na Kurz Teď zhubneš! ZDARMA navazuje kurz Teď zhubneš PREMIUM, zaplacením objednávky on line kurzu Teď zhubneš! PREMIUM souhlasí uživatel s níže uvedenými podmínkami a zavazuje se dodržovat pravidla v

Více

REALTIME TECHNOLOGIES, s.r.o.

REALTIME TECHNOLOGIES, s.r.o. Obchodní podmínky 1. Všeobecná ustanovení Všeobecné podmínky pro nakupování prostřednictvím e-shopu determinují obchodní vztahy mezi společností Realtime Technologies, s.r.o., IČ: 27110079, se sídlem Veská

Více

Kamzasportem.cz databáze sportovních zařízení v České republice základní informace o projektu

Kamzasportem.cz databáze sportovních zařízení v České republice základní informace o projektu Kamzasportem.cz databáze sportovních zařízení v České republice základní informace o projektu O projektu Kamzasportem.cz je služba provozovaná internetovým serverem Ronnie.cz, který je nejvlivnějším médiem

Více

BEZREKLAMKY S.R.O. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

BEZREKLAMKY S.R.O. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY BEZREKLAMKY S.R.O. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PREAMBULE Společnost BEZREKLAMKY s.r.o. je provozovatelem unikátního a inovativního internetového inzertního portálu www.bezreklamky.cz. Na internetovém inzertním

Více

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY Veřejná zakázka malého rozsahu. ZADAVATEL: Sídlem: Město Tábor Žižkovo nám 2, 390 15 Tábor

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY Veřejná zakázka malého rozsahu. ZADAVATEL: Sídlem: Město Tábor Žižkovo nám 2, 390 15 Tábor VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY Veřejná zakázka malého rozsahu ZADAVATEL: Sídlem: Město Tábor Žižkovo nám 2, 390 15 Tábor Zastoupený: Ing. Lenkou Horejskovou místostarostkou města IČ: 00253014 DIČ: CZ00253014 NÁZEV

Více

PROFI TDi s.r.o. 696 37, Želetice 40 www.profi-tdi.cz info@profi-tdi.cz. Návod k používání systému OTDI.CZ

PROFI TDi s.r.o. 696 37, Želetice 40 www.profi-tdi.cz info@profi-tdi.cz. Návod k používání systému OTDI.CZ Návod k používání systému OTDI.CZ Vážený kliente. Děkujeme za projevený zájem o náš on-line systém evidence kontrol, určený speciálně pro účely dozorů staveb. Systém OTDI.CZ nabízí svým uživatelům zejména:

Více

Olga Rudikova 2. ročník APIN

Olga Rudikova 2. ročník APIN Olga Rudikova 2. ročník APIN Redakční (publikační) systém neboli CMS - content management system (systém pro správu obsahu) je software zajišťující správu dokumentů, nejčastěji webového obsahu. (webová

Více

Průměrná měsíční návštěvnost dosahuje přes 2 milióny unikátních uživatelů*.

Průměrná měsíční návštěvnost dosahuje přes 2 milióny unikátních uživatelů*. Produktový list O službě Firmy.cz je katalogová služba, která kombinuje hledání na klíčová slova, oborové kategorie a lokalitu uživatele při hledání v největší databázi firem na českém internetu. Firmy.cz

Více

Produktový list Zboží.cz. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list Zboží.cz. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list Zboží.cz PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Zboží.cz je služba zaměřená na vyhledávání zboží importovaného z řádně registrovaných internetových obchodů na Zboží.cz.

Více

1. Obchodní a dodací podmínky

1. Obchodní a dodací podmínky Vážený zákazníku, velice si Vážíme Vašeho zájmu o naše výrobky. Pro maximální spokojenost s našimi službami a výrobky, Vám doporučujeme seznámit se s následujícími obchodními podmínkami. 1. Obchodní a

Více

LICENČNÍ PODMÍNKY. užívání softwarové aplikace Beautis

LICENČNÍ PODMÍNKY. užívání softwarové aplikace Beautis LICENČNÍ PODMÍNKY užívání softwarové aplikace Beautis Tyto licenční podmínky užívání softwarové aplikace Beautis (dále jen Licenční podmínky ) představují smlouvu uzavřenou mezi Geesoft.net s.r.o. se sídlem

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY Provozovatelem internetových stránek Rozzlobenimuzi.com je společnost Platinum Media, s.r.o., se sídlem Mezibranská 1579/4, Praha 1, 110 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném

Více

Úvodní řeč Jan Čuraj & Michael Kopta

Úvodní řeč Jan Čuraj & Michael Kopta Úvodní řeč Vyzkoušeli jsme řadu projektů, které byly převážně zahraniční a vždy jsme se snažili získat co možná nejvíce informací, aby naše i vaše podnikání fungovalo. Dnes tedy víme, že to na internetu

Více

Online platby a jejich důležité místo v cestovním ruchu

Online platby a jejich důležité místo v cestovním ruchu Online platby a jejich důležité místo v cestovním ruchu Kontakt: Simona Hornychová Tel.: + 420 731 433 865 Email: simona.hornychova@agmo.eu www.agmo.eu 1 Platební metody Tradiční platebni metody hotovost,

Více

netauto komplexní informační systém pro autobazary netauto je komplexní obchodní řešení pro Váš autobazar. Díky systému netauto budete:

netauto komplexní informační systém pro autobazary netauto je komplexní obchodní řešení pro Váš autobazar. Díky systému netauto budete: netauto komplexní informační systém pro autobazary Hlavní pohled na systém netauto netauto je komplexní obchodní řešení pro Váš autobazar. Díky systému netauto budete: mít dokonalý přehled o vykoupených

Více

OBJEDNÁVACÍ A INFORMAČNÍ SYSTÉMY

OBJEDNÁVACÍ A INFORMAČNÍ SYSTÉMY OBJEDNÁVACÍ A INFORMAČNÍ SYSTÉMY STAkis-W STAkis-S Již dnes k dispozici všem zákazníkům společnosti Stahlgruber bez výjimky! www.stahlgruber.cz STAkis-W OBJEDNÁVACÍ SYSTÉM BEZ NUTNOSTI INSTALACE Jako výchozí

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. Úvodní ustanovení 1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP ) platí pro nákup zboží v internetovém obchodě www.denishenry.cz a jsou součástí uzavřené kupní smlouvy.

Více

Gigoloz s.r.o., Generála Svobody 242/21, Č. Budějovice 370 01

Gigoloz s.r.o., Generála Svobody 242/21, Č. Budějovice 370 01 Obchodní podmínky 1. Základní údaje Dodavatel Gigoloz s.r.o., Generála Svobody 242/21, Č. Budějovice 370 01 Dodavatel je zapsán pod spisovou značkou C 20398 vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích.

Více

APEK Certifikovaný obchod GAS-TM s.r.o.

APEK Certifikovaný obchod GAS-TM s.r.o. Certifikát pro internetové obchody APEK Certifikovaný obchod GAS-TM s.r.o. Obsah 1. Úvodní část... 2 1.1 Základní informace... 2 1.2 Průběh certifikace... 2 1.3 Přehled dosažených výsledků... 3 Legislativní

Více

OBCHODÍ PODMÍKY. 2. Tyto obchodní podmínky a ustanovení v nich obsažená jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

OBCHODÍ PODMÍKY. 2. Tyto obchodní podmínky a ustanovení v nich obsažená jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím. OBCHODÍ PODMÍKY EUROSTOCK Czech Republic s.r.o. IČ: 293 70 825 se sídlem Pražská 674/156, 642 00 Brno zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 76227 (dále jako prodávající

Více

Obchodní podmínky a reklamační řád

Obchodní podmínky a reklamační řád Obchodní podmínky a reklamační řád Obchodní podmínky a reklamační řád pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu provozovaného na internetové adrese http://gnosis9.net/obchod/, prodejcem je Libor

Více

Číslo bankovního účtu: 78-5164960297 / 0100 Komerční banka a.s.

Číslo bankovního účtu: 78-5164960297 / 0100 Komerční banka a.s. Obchodní podmínky platné do 6.12.2009 Provozovatel Ing. Petr Sedláček Slunečná 442/8 408 01 Rumburk (dále jen prodávající) IČ: 76145514 DIČ: CZ8209142370 Odpovědná osoba: Ing. Petr Sedláček Telefonní číslo:

Více

Obchodní podmínky platné do 31.12.2013

Obchodní podmínky platné do 31.12.2013 Obchodní podmínky platné do 31.12.2013 Provozovatel e-shopu Provozovatelem tohoto e-shopu je společnost B2B Partner s.r.o. se sídlem Plzeňská č.p. 3070 Ostrava - Zábřeh PSČ 700 30, IČO 278 30 306, společnost

Více

Mějte dobrý web. Oslovte více lidí. Generujte vyšší zisk!

Mějte dobrý web. Oslovte více lidí. Generujte vyšší zisk! Mějte dobrý web. Oslovte více lidí. Generujte vyšší zisk! Nabídka zpracování kvalitní webové prezentace za rozumnou cenu. Dobrý den, nabízíme Vám veškeré služby spojené jak s jednorázovým zřízením nové

Více

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE TEXTOVÁ ČÁST

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE TEXTOVÁ ČÁST ZADÁVACÍ DOKUMENTACE TEXTOVÁ ČÁST 1. INFORMACE O PŘEDMĚTU ZAKÁZKY Stručný popis zakázky Předmětem zakázky malého rozsahu je VÝSTAVBA A ROZŠÍŘENÍ VENKOVNÍHO OSVĚTLENÍ V OBCI LUŽICE Veškeré informace a podrobnosti

Více

Google AdWords Google Analytics

Google AdWords Google Analytics Google AdWords Google Analytics Tento studijní materiál byl vytvořen s podporou projektu FRVŠ 1030/2012 s názvem Multimediální studijní opora pro výuku předmětu Elektronický obchod". Obsah Google AdWords

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti Swinging Dogs s.r.o. se sídlem Za mototechnou 939/23, Praha 13, Česká republika, IČ: 248 256 71 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka

Více

Všeobecné obchodní podmínky společnosti KB-BK, s.r.o. pro prodej kompresorů

Všeobecné obchodní podmínky společnosti KB-BK, s.r.o. pro prodej kompresorů KB-BK s.r.o. Hulice 29 257 63 okres Benešov IČO: 250 76 621 DIČ: CZ 250 76 621 mobil: +420 724 334 130, +420 602 212 412 tel: +420 317 851 258 Internet: www.kompresoryremeza.cz email: kompresory@kbbk.cz

Více

Neuralmarketing Inteligentní newsletter

Neuralmarketing Inteligentní newsletter Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb Neuralmarketing Inteligentní newsletter Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb 2 Obsah 1 Příprava rozesílky... 3 2 Rozesílka... 4 3 Zpracování

Více

ACTIVATE HERE - FAQ. Zakoupením této položky získáte do 60 minut do požadovaného emailu aktivační klíče k vybranému produktu.

ACTIVATE HERE - FAQ. Zakoupením této položky získáte do 60 minut do požadovaného emailu aktivační klíče k vybranému produktu. ACTIVATE HERE - FAQ Co je to Activate-Here produkt? Zakoupením této položky získáte do 60 minut do požadovaného emailu aktivační klíče k vybranému produktu. Součástí emailu je i odkaz, kde si můžete vybraný

Více

Smlouva na dodávku zboží a služeb (kupní smlouva)

Smlouva na dodávku zboží a služeb (kupní smlouva) Smlouva Traktor s příslušenstvím a servis str. 1 Smlouva na dodávku zboží a služeb (kupní smlouva) Smluvní strany: KAREL HAHN Zastoupená: Karlem Hahnem Se sídlem: Čs. armády 1884/1a, 74801 Hlučín IČO:

Více