STUDIJNÍ OPORA MODULU PODNIKÁNÍ NA INTERNETU

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "STUDIJNÍ OPORA MODULU PODNIKÁNÍ NA INTERNETU"

Transkript

1 P STUDIJNÍ OPOR RA MODULU PODNIKÁNÍ NA INTERNETU Ing. Zdeněk Matúš Ostrava 2011

2 Název: Autoři: Vydání: Počet stran: Tisk: Vydala: Podnikání na internetu Ing. Zdeněk Matúš první, Vysoká škola podnikání, a. s. Vysoká škola podnikání, a. s. v Ostravě Michálkovická 1810/ Ostrava Slezská Ostrava Vysoká škola podnikání, a.s. v Ostravě ISBN

3 O OBSAH Úvod... 6 VÝSTUPY Z UČENÍ Možnosti podnikání na internetu obchodní příležitosti v ČR a ve světě. Principy úspěchu, prodejnost produktů Založení internetového obchodu pro prodej fyzických produktů Možnosti založení internetového obchodu Elektronický obchod pro prodej nehmotných produktů Další možnosti příjmů Obchodní příležitosti ve světě Právní podmínky vymezující podnikání na internetu Zřízení e shopu Účetnictví, DPH Zákonem předepsané informace o e shopu Ochrana osobních údajů Odstoupení od smlouvy Cena Reklamační řád Koncepcee internetových obchodů základní charakteristika, nejčastější chyby při zakládání internetového obchodu. Specifikace obchodníhoo plánu a cíle e shopu, formulace strategie pro podnikání na internetu Proces tvorby webových stránek (e shopu): Záměr a strategie Vstupní analýzy Chyby při tvorběě elektronického obchodu Vývoj a tvorba e shopu technologie, obsah a funkčnost, úvodní stránka a produkty, objednávkový proces Volba klíčových slov Volba názvu e shopu Volba sortimentu Styk s dodavateli Objednávkový proces Tvorba samotného e shopu Návrh informační architektury webu Úvodní stránka Wireframe (WF) Redakční systém... 26

4 3 Grafika pro web logo, úprava fotografií, tvorba tlačítek Webdesign Fotky a popisky Rozlišení Formáty souborů Velikost grafiky Použitelnost a přístupnost webu Sedm hlavních chyb grafiky Barva při tvorbě webové prezentace Vnímání barvy Tvorba vlastního e shopu pomocí open source, úpravaa stránek. Správa e shopu databáze zákazníků, objednávky Tvorba vlastního e shopu pomocí open source Zencart Příprava na instalaci Zencart Vytvoření webstránky, databáze Zkopírování souborů na web Instalace Poinstalační úpravy Správa e shopu Vedení agendy vyřizování objednávek Vedení agendy expedice zboží Internetový marketing Propagace SEO SEM (Searchengine marketing = marketing ve vyhledavačích) Další možnosti internetového marketingu Marketingové chyby Výkonnost webu Webová analytika Zásadní chyby při podnikání na internetu. Elektronické platební systémy a jejich bezpečnost Chyby při podnikání na internetu Chyby v optimalizaci pro vyhledávače (SEO) Chyby v použitelnosti Chyby v oblasti copywritingu Chyby v budování důvěryhodného webu Chyby při provozu a rozvoji webu... 56

5 6.1.6 Chyby v on line reklaměě Chyby v analýze návštěvnosti Možnosti platby a jejich bezpečnost Internet pro podnikatele. Elektronické bankovnictví oblasti k využití internetu pro podnikání Přímé bankovnictví Výhody přímého bankovnictví Závěr Použitá literatura a další zdroje... 68

6 Podnikání na internetu Úvod Modul podnikání na internetu studenty uvede do problematiky jak podnikat s využitím celosvětové sítě internet, popř. dalších informačních a komunikačních technologií. Především se jedná o možnostech založení elektronickéhoo obchodu, legislativních podmínkách, využití nástrojů internetového marketingu a důležitých faktorech, které ovlivňují úspěch podnikání. Na praktických úlohách se studenti vyzkouší nainstalovat internetových obchod, naplnit jej zbožím, upravit jednotlivé stránky webu a vyřídit případné objednávky svých kolegů. Samozřejměě není opomenuta ani role přípravy (tzn. tvorba strategie, analýza konkurenčních firem, stanovení cílových skupin zákazníků) a webové analýzy úspěšnosti obchodování. Elektronický obchod se v současné době stává základním stavebním prvkem podnikání, bez kterého nelze uspět. Autoři 6

7 VÝSTUPY Z UČENÍ Po úspěšném absolvování modulu budou studenti schopni: Schopnost zvolit vhodnou právní formu pro podnikání na internetu Schopnost orientovat se ve využití zahraničních serverů Určit cílovou skupinu zákazníku a identifikovat jejich potřeby Identifikovat konkurenci Vymezit konkurenční výhodu Definovat cíle e shopu Zpracovat optimální strukturu e shopu Schopnost tvorby webových grafických prvků, návrhů loga, vstupní stránky Umět vytvořit e shop Rozdělit produkty (služby) do jednotlivých kategorií Zjistitt a vložit cenové podmínky dopravy Spravovat registrr zákazníků a vyřizovat objednávky Umět využívat marketingové nástroje Definovat ukazatele pro měření stavu obchodu, spokojenosti zákazníků a finanční výkonnosti 7

8 Podnikání na internetu 1 Možnosti podnikání na internet tu obchodní příležitosti v ČR a ve světě. Principy úspěchu, prodejnost produktů. ÚVOD V této kapitole student získá informace o jednotlivých variantách založení podnikání na internetu jak v Českéé republice, tak v zahraničí. Ve druhé částii se seznámí s legislativními podmínkami, které vymezují podnikání na internetu a povinnosti obchodníka a zákazníka z hlediska práva. CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly a vypracování úkolů budete UMĚT: porozumět právním podmínkám vymezující podnikání na internetu vnímat vliv zákonů o ochraně osobních údajů, antispamového zákona, odstoupení od smlouvy a dalších zákonů analyzovat jednotlivé formy založení podnikání na internetu s ohledem na předmět podnikání Po prostudování této kapitoly a vypracování úkolů ZÍSKÁTE: poznatkový systém z oblasti prodeje nehmotných statků dobré příklady z oblasti využití zahraničních serverů při podnikání informace o obchodních podmínkách, legislativě při založení e shopu Po prostudování této kapitoly a vypracování úkolů BUDETE SCHOPNI: identifikovat a interpretovat výhody a nevýhody jednotlivých variant založení e shopu posuzovat úroveň jednotlivých developerských firem 8

9 1..1 Založení internetového obchodu pro prodej fyzických produktů Možnosti založení internetového obchodu Jedna z možností je založit internetový obchod pro prodej fyzických produktů. Založení čistě internetového obchodu vyžaduje sice podstatně menší investiční prostředky než klasický kamenný obchod, ale i tak se nutně nevyhnete počátečním platbám. Varianty řešení založení internetovéhoo obchodu: Balíčkové řešení např. Shopio Vlastní vývoj vlastní tým programátorů Open Source řešení např. Wordpress, ZenCart Webdeveloperská společnost Webdeveloper Pokud si necháte udělat e shop na míru se všemi vysněnými funkcemi, připravte si nemalý finanční obnos. Ceny jsou sice individuální a věcí dohody, nevyhnete se ale investici v řádech desítek tisíc. Vývoj e shopu může trvat i měsíc nebo dva. V ceně, kterou za e shop na míru zaplatíte, jsou standardně zahrnuty celkové náklady na vývoj i realizaci e shopu programátorské práce, kompletní grafický návrh a administrační rozhraní, ve kterém budete provádět správu produktů. Výhodou řešení na míru je, že máte sice hlavní slovo při tvorbě internetového obchodu, který bude zcela originální, nesete ale také vyšší riziko, pokud se vám podnikání na internetu nezdaří. Značnou roli hrají schopnosti a důvěryhodnost vývojářské firmy. Po úspěšném zprovoznění internetového obchodu si jistě za nějaký čas vzpomenete, že vám některá funkce chybí či nevyhovuje. Bez toho, aniž byste si předem smluvně vyjasnili podmínky ohledně budoucí správy a technické podpory, se do zakázkového řešení nepouštějte. Vzhledem k vynaloženým prostředkům je pak těžší přejít na jiný systém. Krabicové (balíčkové) řešení Předpřipravené balíčkové řešení mívá tu výhodu, že je vyzkoušené, jeho zprovoznění a ovládání bývá rychlé a pohodlné. Doplňovat jej můžete řadou funkcí a modulů, uživatelské šablony dodají e shopu jistou dávkou unikátnosti. Většinou si krabicové řešení můžete měsíčně pronajímat. Takový e shop vás bude stát zhruba Kč měsíčně. Vhodný je zejména pro ty, kdo si chtějí podnikání na internetu nejprve vyzkoušet a teprve potom se pustit do vlastní pokročilejší aplikace. Open source Svůj internetový obchod můžete mít úplně zdarma, pokud využijete volněě šiřitelné open source aplikace (Oscommerce, OpenSolution, ZenCart). Jejich hlavní devizou je samozřejmě to, že jsou zdarma. Je potřeba stáhnout aplikaci stáhnout, nainstalovat a začít prodávat. Nevýhodou této varianty je jednotný vzhled, nemožnost výrazných modifikací a jazykových úprav i bezpečnostní riziko (otevřené kódy aplikací nejsou upřeny nikomu a je možné je zneužít). Bezplatné řešení nemusí být efektivní. 9

10 Podnikání na internetu Ceny e shopu v jednotlivých variantách: open source řešení zdarma (zcela bez podpory, nebezpečí útoku zvenčí, unifikovaný vzhled, obtížné změny funkcionality), krabicové (balíčkové) řešení korun měsíčně (bez DPH) při smlouvě na min. 12 měsíců, výroba e shopu na zakázku korun až desítky tisíc korun, vlastní programátorský tým desetitisíce až statisíce korun. Pokud máte vytvořen e shop je třeba jej umístit na web. Jednou z možností je freehosting, tedy hosting poskytovaný zdarma. Ovšem i ten nejmenší e shop, provozovaný jen jako doplněk jiné formy prodeje, si zaslouží placený, a tedy garantovaný hosting, kde je jistota, že se vám v případě problémů bude někdo věnovat. Freehostingy negarantují nic, v případě výpadku konektivy a nedostupnosti vašeho e shopu pro zákazníky můžete spílat jenom a pouze sobě. Dalším prvkem, pro který není dobré se pro freehosting rozhodnout, je většinou nutnost zobrazení reklamy ( kterou vlastně za freehosting nepřímo platíte) a některá další omezení (např. omezení dotazů do databáze, což může být pro e shop zničující). Pro začínající e shop budete určitě nejvhodnějším řešením sdílený hosting se všemi jeho klady (především nižší cena) i zápory (na jednom fyzickém serveru můžete být umístěni společně se stovkami dalších virtuálních serverů, což může ovlivnit dostupnost a rychlost vašeho e shopu). Umístění e shopu na vlastní server znamená prakticky dvě možnosti, a to buď v podobě pronajatého (dedikovaného či managed serveru, o který se bude starat poskytovatel hostingu) či v podobě vlastního serveru, o který se budete starat sami (a náklady na jeho pořízení také sami ponesete). Cena hostingu: freehosting zdarma bez garance poskytovaných služeb, většinou nutnost zobrazovat reklamu, sdílený hosting od 1000 korun ročně do stovek korun měsíčně (bez DPH), dedikovaný serverr několik tisíc korun měsíčně (podle varianty). TABULKA 1.1 Varianta Vlastní vývoj webu Balíčkové řešení Výhody a nevýhody založení internetového obchodu Výhody Vlastnictví zdrojových kódůů Lepší možnost motivace vlastního zaměstnance Rychlost provedených změn Nezávislost na jednom dodavateli Dopředu známe náklady na provoz Rychlost Nevýhody Nákladný vývoj Rozvoj know how Finančně se nevyplatí v případě malých projektů Časová náročnost Potřeba více specializovaných lidí Náročnost na koordinaci a vedení Omezenost úpravy 10

11 prodej nebo pronájem Open Source Webdeveloper Cena Rychlý vývoj Opravování a rozšiřování softwaru Náklady na získání softwaru Modulárnost a flexibilita Nezávislost na jednom dodavateli Web na míru Vývoj a rozvoj, sledování trendů Na vedení projektu se podílí tým specialistů Bezpečnost Zájem na vytvoření kvalitního webu. Neroste s vašimi potřebami Nezávislost na jednom dodavateli Nákladné úpravy na míru Pracnost nastavení a celkového přizpůsobení Nízká podpora Lehká dostupnost pro hackery Bezpečnostní díry Riziko straty zájmu o další rozvoj ze strany programátorů Náročnost na aktualizace Vyšší cena Závislost na jednom dodavateli Výběr správného dodavatelee Výběru adekvátního řešení pro internetový obchod by měla předcházet důkladná analýza potřeb vaší firmy. Obecně je možné říci, že zakázkové řešení elektronického obchodu je vhodné spíše pro velké společnosti, které vyžadují třeba napojení systému na vnitřní informační systém nebo na informační systém dodavatele zboží se vzájemnou online replikací dat. Naprostá většina obchodníků zvolí hotový systém. Tyto aplikace uspokojují většinu zákazníků napříč všemi druhy sortimentu a nabízí velmi rozsáhlou funkčnost, která je mnohdy poskytovatelem řešení zakázkově doplňována podle požadavků zákazníka. Krabicové řešení může být dostatečně dobrým nástrojem vašeho podnikání na internetu. Doporučuji pečlivě vybírat dodavatele dívejte se především na počet a kvalitu referencí a zaměřte se na takové systémy, které umožňují snadnou rozšiřitelnost, změny funkcionality a nasazení originálního designu. Bez pěkné výlohy se totiž žádný úspěšný e shop neobejde. Firem, které řešení pro internetové obchody nabízejí, je na trhu také mnoho. Při výběru té správné pečlivě prostudujte její reference a zjistěte si nejen hodinovou sazbu jejich práce, ale také garanci doby odstranění vad a požadovaných úprav Elektronický obchod pro prodej nehmotných produktů Každý (nebo aspoň většina) z Vás se něčemu vyučil, vystudoval střední nebo vysokou školu, absolvoval nějaké kurzy, prostě má nějaké specifické znalosti a většinou i praxi 11

12 Podnikání na internetu v daném oboru. Internet pro každého z Vás nabízí stovky možnosti jak začít a v čem začít. Jen několik nápadů: vedení účetnictví, financování, daňové poradenství; umíte pěkně kreslit, navrhujte modely designeři; pokud umíte trochu psát, co vám brání popsat vaše zkušenosti a přidat hezkých pár dobrých rad z oboru vaší praxe a vše zabalit do hezké elektronické knihy nebo brožurky; jste vyučen kuchař kuchařka, proč si neotevřít internetovou poradnu pro nějaké speciality, nebo napsat knihu s recepty na Vaše speciality, které se zde nenajdou; založte zprostředkovatelskou firmu pro dodání řemeslných prací do bytu Non Stop,navažte t kontakty s podnikateli v oboru, s malými firmami, které bojují o zakázku, a těmto zajistěte telefonický servis 24 hodin denně. Neukládejte své stránky na FREE webhostingy. Působí to nedůvěryhodně, když Váš potenciální zákazník otevře vaši prodejní stránku a vidí, že je na FREE webhostingu. Okamžitě ztrácíte 80 % důvěryhodnosti Vaši firmy. Navíc budete nutně potřebovat alespoň jednu databází a to moc FREE webhostingů neposkytuje Další možnosti příjmů Příjem z provizí z podpory internetových obchodů, pokud si někdo koupí nějaký produkt přes Vaši stránku. Tyto provize se pohybují ve výši 2 5 %, výjimečně 10 % z prodejní ceny. Příjem z příjmu doručovaných ů. V Česku existuje několik společností, které se zabývají rozesíláním komerčních ů od různých zadavatelů, svým registrovaným členům. Cena za příjem jednoho u se pohybuje kolem 1,20 Kč. Příjmy z kliknutí na reklamní bannery. NEDOPORUČENO! příležitosti jako jsou "Autosurfy za peníze", vysoce rizikové rychleobrátkové investiční fondy tzv. "HYIPs", různá tzv. "Letadla"" kde je příjem pouze z registracee nových členů, různé sázkové hry a kasina Obchodní příležitosti ve světě Affiliate pobočkové systémy. Největším a z hlediska možných podvodů nejspolehlivějším provozovatelem pobočkových systémů na síti je platební procesor Clickbank. Nejdřívee se musíte zdarma zaregistrovat a otevřít svůj osobní (ne obchodní ten je placený) účet. Teprve poté se zaregistrujete u vybrané obchodní společnosti, která kooperuje v pobočkovém systému s Clickbank. Všechny provize z prodejůů přes vaši stránku připisuje přímo Clickbank, která je automaticky odesílá na váš osobní účet. Provize pohybují ve výši % z prodejní ceny produktu. Prodej produktů s ResellRights (prodejní práva). Jedná se o prodej informací ve formě elektronický knih (e books), vlastního softwaru, písní, videí např. E bay. Aukční sítě na internetu, Klik na banner, který umístíte na svou stránku. Ve světě tuto možnost zajišťuje především program Google AdSense, který podle předem nastavených kritérií umístíí na Vaše stránky inzeráty se stejným, nebo velmi příbuzným obsahem, jako je obsah vašich stránek. Kdokoli klikne na některý z těchto inzerátů, automatický systém Google AdSense Vám připíše určitou částku na Váš účet. 12

13 SCHÉMA 1.1 Faktory ovlivňující úspěch webu 1..2 Právní podmínky vymezující podnikání na internetu Zřízení e shopu Provozování e shopu je ve smyslu přílohy č. 4 nařízeníí vlády č. 469/2000 Sb. klasifikováno jako maloobchod provozovaný mimo řádné provozovny (číslo oboru živnosti 76). Jelikož se zároveň jedná o živnost volnou, není třeba žádného specializovaného vzdělání. Provozovat e shop může každý, komu je více než 18 let, je trestně bezúhonný (podmínkou vydání živnostenského listu je doložení beztrestnosti výpisem z rejstříku trestů) a způsobilý k právním úkonům. Pokud začínáte s podnikáním poprvé, nebude od vás živnostenský úřad požadovat nic víc. V případě, že jste již někdy podnikali, nebo je provozování e shopu vaší další živností, bude od vás vyžadováno potvrzení o bezdlužnosti vůči finančnímu úřadu a správěě sociálníhoo zabezpečení. Živnostenský úřad vydá živnostenský list přibližně do týdne; zaplatíte za něj, pokud budete podnikat jako fyzická osoba 1000 korun, pokud jako právnická korun. Na finančním úřadě se musíte registrovat do 30 dnů od vydání živnostenského oprávnění. Provozovatel internetového obchodu musí přihlásit svůj obchod také na správu sociálního zabezpečení a svoji zdravotní pojišťovnu na správě sociálního zabezpečení a zdravotní pojišťovně do osmi dnů od zahájení činnosti (tj. pokud vám bude vydán živnostenský list např. 1. března, ale podnikat začnete 1. prosince, je nutné na finančním úřadě podat registraci do 30. března a na správě sociálníhoo zabezpečení a zdravotní pojišťovně pak do 8. prosince). Při provozováním e shopu se neobejdete bez skladových prostor. Prostory v bytě lze jako sklad využívat jen dočasně. Je tedy třeba zajistit vhodné prostory. Jedna z možností je nabídka realitních kanceláří (pro začínajícího podnikatele většinou finančně neúnosná), mnohem výhodnější podmínky vám poskytnou správy bytových družstev 13

14 Podnikání na internetu či příslušné odbory městských úřadů. Získáním smlouvy na prostory pro podnikání ale není vše hotovo. Pokud byl prostor v minulosti zkolaudován k provozu činnosti, která je odlišná od činnosti vaší (nebo byl veden např. jako kočárkárna apod.), je nutné požádat stavební úřad příslušného městského úřadu o změnu užívání stavby (rekolaudaci), aby byl prostor v souladu s předmětem vašeho podnikání (připojit prostory k síti elektrorozvodné společnosti, pro stavební odbor vyjádření hygienické stanice a hasičského záchranného sboru, smlouvu se společností, která u vás sváží a likviduje odpadky) Účetnictví, DPH Jako právnická osoba musíte vést účetnictví (dříve podvojné účetnictví), jako fyzické osobě vám stačí daňová evidence ( dříve jednoduché účetnictví), a to až do obratu 15 milionů korun ročně. Jako právnická osoba musíte složit základní kapitál, jako fyzická osoba nemusíte. Také platí, že jako právnická osoba (u s.r.o.) ručíte do výše svého vkladu, jako fyzická osoba ručíte svým (i nepodnikatelským) majetkem. Vyberte si, co je pro vás nejlepší. Další otázkou je plátcovství DPH. Pokud nepředpokládáte velké obraty (povinně se musíte přihlásit k DPH, pokud váš obrat přesáhne hranici milionu korun za dvanáct po sobě jdoucích kalendářních měsíců) a mezi vašimi zákazníky očekáváte hlavně koncové spotřebitele (neplátce DPH), může pro vás být vhodné být neplátcem DPH. Sice si nebudete moci koupit např. nový notebook do podnikání bez DPH, ale zase si ušetříte mnohé výdaje na účetní poradce a nebudete povinni každé čtvrtletí či měsíc podávat daňové přiznání (k DPH) Zákonem předepsané informace o e shopu. Kompletní kontaktní a identifikační údaje ale nejsou jedinými informacemi, které musí provozovatel ze zákona na stránkách svého internetovéhoo obchodu uvádět. Platná legislativa již stanovuje celou řadu povinností, které směřují k ochraně spotřebitelů. Kdo je nerespektuje, riskuje postih až do výše Kč či dokonce zákaz činnosti. Informace nezbytné při nabídce a nákupu zboží v e shopu: Kompletní identifikace provozovatele e shopu (oficiální název, adresa, IČ, údaj o zápisu do Obchodního rejstříku). Obchodník by měl (ale nemusí) kupujícímu poskytnout telefonní číslo a další kontaktní údaje. Název a obecná charakteristika zboží Finální nabídková cena zboží (včetně všech poplatků a daní) Možné druhy platby za zboží a bližší informace o jejich okolnostech Možné způsoby dodání zboží (resp. plnění služby) Výpočet nákladů na dodání, resp. ceny doručení zboží Lhůty platnosti uvedené ceny za zboží Právo zákazníka na odstoupení od smlouvy Podmínky a délka platnosti záruky, eventuálně služeb po prodeji zboží Podmínky pro zrušení smlouvy Všechny tyto informace, nemusí přímo zahltit detail každé položky ze sortimentu, který váš e shop nabízí. Identifikační údaje je vhodné uvádět do sekce "Kontakty" či "O nás", lhůty a podmínky shrňte do dokumentu Obchodní podmínky. Podrobnosti naleznete v Novele občanského zákoníku 367/2000 (Zákon č. 367/2000 Sb., kterým se mění zákon č. 40/1964 Sb.., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony). 14

15 Ochrana osobních údajů Každý provozovatel e shopu spravuje databázi osobních údajů svých zákazníků (jména, e maily, adresy aj.). Protoo pro něj platí zákonná úprava ochrany osobních údajů (Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraněě osobních údajů): Souhlas se zpracováním osobních údajů (klientů), tzn., že nesmíte shromažďovat údaje svých zákazníků, pokud vám k tomu nedají svůj souhlas. Proto připojte například k tlačítku pro odeslání objednávky informaci o tom, že odesláním objednávky vám zákazník uděluje souhlas se zpracováním osobních údajů, za jakým účelem, v jakém rozsahu a že má právo jej v budoucnu odvolat. Identifikace obchodníka jako správce osobních údajů. Účel zpracování osobních údajů. Rozsah užití osobních údajů. Možnost klienta kdykoliv souhlas odvolat a žádat odstranění svých osobních údajů z databáze. Registrace provozovatele e shopu jako správce osobních údajů u Úřadu na ochranu osobních údajů. Ohlašovací povinnost lze jednoduše splnit prostřednictvím elektronického formuláře, který naleznete na oficiálních stránkách úřadu. Doporučuje se také na vaše stránky uvést toto sdělení: Veškerá osobní data a kontaktní údaje uvedené při objednávce zboží jsou určeny pouze pro účely internetovéhoo obchodu. (název), který s nimi nakládá v souladuu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů." Newslettery jsou oblíbeným marketingovým nástrojem a využívá jej téměř každá firma a každý e shop. Dikcí zákona se jedná o obchodní sdělení, řečíí mnoha běžných uživatelů internetu jde o spam. V roce 2004byl schválen tzv. antispamový zákon (Zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti) ). Stanovuje, že protiprávní je každý direct mail obchodní sdělení, který postrádá: Jasné prohlášení, že jde o obchodní sdělení, Identifikaci odesílatele, Informaci o možnosti ukončit odběr zpráv od tohoto odesílatele a platnou adresu, na níž je možné zasílání obchodních sdělení odmítnout Odstoupení od smlouvy Právo na odstoupení od smlouvy plyne ze zákona č. 367/20000 Sb., který upravuje i výše uvedenou identifikaci obchodníka a zboží. Právě tady se nejvíce projevuje vysoká ochrana spotřebitele vyplývající z obchodního zákoníku. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí a to bez udání jakéhokoliv důvodu. Musí však splnit následující podmínky. Zboží musí být: Kompletní včetněě příslušenství a dokladůů (jako je záruční list, manuál apod.), včetněě případných dárků obdržených s produktem. Vrátit lze i rozbalené, použité či dokonce poničené zboží. Prodejce má však právo adekvátně snížit vyplácenou částku. 14 ti denní zákonná lhůta na odstoupení od smlouvy neplatí, pokud si zákazník produkt vyzvednee osobně, také neplatí, pokud je kupující podnikatel (kupuje na IČO). 15

16 Podnikání na internetu Pokud provozovatel e shopu zákazníka o možnosti odstoupitt od smlouvy do 14 dnů neinformuje, prodlužuje se tato zákonná lhůta na 3 měsíce Cena Kupující musí být informován: kolik stojí konkrétní zboží či služba včetněě příslušné sazby DPH (údaj zveřejněný u každé položky) o dalších nákladech (nejčastěji balné + doručení). Pokud tyto další náklady nejsou součástí popisu konkrétního zboží, je nutné je uvést v sazebníku. Sazebník může být součástí Všeobecných obchodních podmínek nebo může být uváděn jako samostatný sazebník. Je vhodné zároveň poukázat, v jakých případech je kupující osvobozen od těchto dalších nákladů (např. při nákupu dosahující určité výše nebo při osobním odběru). o platebních podmínkách jaký druh plateb akceptujete (dobírku, platbu v hotovosti při osobním odběru, platbu bankovním převodem, platební karty nutno uvést který druh) Reklamační řád Každý reklamační řád musí obsahovat minimálně tyto náležitosti: Délka záruky (zákonná záruční doba je 24 měsíců, přičemž její platnost běží od data převzetí zboží) Záruční podmínky. Kupující má dle zákona právo doručenou zásilku odmítnout, je li poškozená nebo neúplná. V podmínkách sepište způsob, jak může tuto skutečnost kupující oznámit a kam poškozené zboží dopravit, zpravidla zpět na adresu provozovny prodávajícího. Důležité je zároveň vymezit podmínky, za jakých je záruka neplatná. Způsob vyřízení reklamace. Zákonná lhůta je 30 dnů od data přijetí reklamace. Reklamované zboží lze vyměnit či opravit. Není li to možné, prodávající musí zboží zlevnit, či vrátit požadovanou cenu. Je nutné si uvědomit, že se záruční doba automaticky prodlužuje o dobu trvání reklamace. O vyřízení reklamacee a sjednané nápravě má prodávající povinnost kupujícího informovat. AKTIVITAA 1.1 Založení e shopu Zjistěte konkrétní ceny jednotlivých variant založení e shopu a porovnejte pomocí tabulkového nebo grafického vyjádření. PŘÍPADOVÁ STUDIE 1.1 Reklamační řád a obchodní podmínky Navrhněte název a sortiment výrobků nebo kontaktní údaje do tabulky. služeb Vašeho e shopu a zpracujte Vytvořte svůj reklamační řád a obchodní podmínky pro zvolený e shop. 16

17 ZAPAMATUJTE SI Pokud si necháte udělat e shop na míru se všemi vysněnými funkcemi, připravte si nemalý finanční obnos. Předpřipravené balíčkové řešeníí mívá tu výhodu, že je vyzkoušené, jeho zprovoznění a ovládání bývá rychlé a pohodlné. Výběru adekvátního řešení pro internetový obchod by měla předcházet důkladná analýza potřeb vaší firmy. Neukládejte své stránky na FREE webhostingy. Nedoporučuje se využívat příležitosti, jako jsou "Autosurfy za peníze", vysoce rizikové rychleobrátkové investiční fondy tzv. "HYIPs" nebo různá tzv. "Letadla". Provozovat e shop může každý, komu je více než 18 let, je trestněě bezúhonný ( podmínkou vydání živnostenského listu je doložení beztrestnosti výpisem z rejstříku trestů) a způsobilý k právním úkonům. Platná legislativa stanovuje celou řadu povinností, které musí provozovatel ze zákona na stránkách svého internetového obchodu uvádět. Kdo je nerespektuje, riskuje postih až do výše Kč či dokonce zákaz činnosti. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí a to bez udání jakéhokoliv důvodu. Má také možnost odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů a žádat odstranění svých osobních údajů z databáze. KONTROLNÍ OTÁZKY Jaké jsou výhody a nevýhody jednotlivých možností založení e shopu? Co znamenají pojmy webdeveloperská společnost, open source, free hosting? Jaké znáte základní obchodní příležitosti ve světě z hlediska podnikání na internetu? Jaké jsou povinnosti zakladatelé e shopu vůči finančnímu úřadu, popř. dalším institucím? Co říká antispamový zákon? SHRNUTÍ KAPITOLY Při založení internetového obchodu je možné aplikovat balíčkové řešení, open source řešení, služeb webdeveloperské společnosti nebo se spolehnout na vlastní schopnosti. Pro začínající podnikatele bude nejvhodnějším umístit e shop na sdílený hosting. Elektronické obchod nenabízí jen možnost prodeje hmotných statků. Je možné popsat své zkušenosti v elektronické knize, založit zprostředkovatelskou firmu nebo využít obchodních příležitostí ve světě. Provozovatel internetovéhoo obchodu musí zaregistrovat svůj obchod na finanční úřad, správu sociálního zabezpečení a zdravotní pojišťovnu. Na svůj web musí umístit nezbytné informace a dodržovat zákony vztahující se k dané problematice (antispamový zákon, zákon na ochranu osobních údajů, ). 17

18 Podnikání na internetu STUDIJNÍ LITERATURA MIKUŠA,V. Marketing na Internetu od A po Z. Dostupné na: praha.cz/ /ebook/eb_01.pdf KYNCL, L. Internet a právní aspekty podnikání na něm. Dostupné na: a pravni aspekty podnikani na nem html Co je třeba promyslet, než začnete podnikat na internetu. Dostupné na: na internetu/co je treba promyslet nez zacnete Kovařík, T. Zákonné povinnosti pro e shopy. Dostupné na: Kupka, M. Zakládáme e shop: aplikace, hosting, volba sortimentu. Dostupné na: podnikat na internetu.html povinnosti pro e shopy.html e shop aplikace hosting volba sortimentu/ 18

19 2 Koncepce internetových obchodů základní charakteristika, nejčastější chyby při zakládání internetovéhoo obchodu. Specifikace obchodního plánu a cíle e shopu, formulace strategie pro podnikání na internetu. ÚVOD Tato kapitola popisuje proces tvorby elektronického obchodu od jeho záměru a strategie přes vstupní analýzu cílových skupin a jejich potřeb, sledování konkurence, vhodný výběr produktů a služeb, nalezení klíčových slov a konkurenčních výhod. Druhá část je věnována návrhu informační architektury a umístění vhodných informací na jednotlivé stránky webu. CÍLE KAPITOLY Po prostudování této kapitoly a vypracování úkolů budete UMĚT: zpracovat strategii elektronického obchodu vnímat vliv zákazníků a přizpůsobit jim svůj web analyzovat konkurenci a její přednosti a nedostatky Po prostudování této kapitoly a vypracování úkolů ZÍSKÁTE: informace o objednávkovém procesu a možnostech dopravy zboží, služeb dobré příklady z oblasti získání konkurenčních výhod přehled o základních chybách při tvorbě e shopu Po prostudování této kapitoly a vypracování úkolů BUDETE SCHOPNI: navrhnout informační architekturu webu posoudit, které informace jsou důležité na úvodní stránce třídit produkty do jednotlivých kategorií 19

20 Podnikání na internetu 2..1 Proces tvorby webových stránek (e shopu): SCHÉMA 2.1 Proces tvorby e shopu Záměr a strategie firmy Vstupní analýzy Popis novéhoo webu Informační struktura Wireframes Technická specifikacee Grafika Kódování grafiky Implementace CMS a programování Nahrání obsahu Testování beta verze Spuštění Propagace a rozvoj webu Záměr a strategie Především je potřeba zpracovat strategii elektronického obchodu, která zahrnuje tyto otázky: Kdo jsme? Kdo je naše cílová skupina? Jaké produkty a služby poskytujeme? Jakou máme konkurenční výhodu? A co je pro nás priorita? Jaké jsou specifika našeho oboru? Jak se chceme propagovat? Vstupní analýzy Cílové skupiny a jejich potřeby. Cílovou skupinou Vašeho e shopu nejsou všichni zákazníci. Nabídnout na webu všem všechno lze jen stěží. Je potřeba se rozhodnout, jaký obsah na webu bude. Ideálně by měl odpovídat tomu, co očekávají návštěvníci webu. V úvodní fázi tvorby nového e shopu je tedy dobré se zamyslet a ujasnit si: Komu je web určen. Co na něm najde. Skupin návštěvníků, které váš e shop osloví, může být velké množství a každá ze skupin přichází s trochu jinou potřebou.: 20

SYLABUS PODNIKÁNÍ NA INTERNETU MODULU IT V PODNIKU DÍLČÍ ČÁST. Hronová Pavlína

SYLABUS PODNIKÁNÍ NA INTERNETU MODULU IT V PODNIKU DÍLČÍ ČÁST. Hronová Pavlína SYLABUS MODULU IT V PODNIKU DÍLČÍ ČÁST PODNIKÁNÍ NA INTERNETU Hronová Pavlína Ostrava 2011 : Autoři: Vydání: Počet stran: Tisk: Vydala: Modul IT v podniku, dílčí část Podnikání na internetu Ing. Hronová

Více

Obchodní podmínky. kupující - spotřebitel

Obchodní podmínky. kupující - spotřebitel Obchodní podmínky kupující - spotřebitel I. Základní ustanovení, vymezení pojmů. Obchodní podmínky a Reklamační řád (dále jen Obchodní podmínky), je zpracován dle Zákona na ochranu spotřebitele č. 634/1992

Více

Obchodní podmínky společnosti Realitní kuchařka s.r.o., IČ: 04198948, se sídlem Holandská 630/11, 101 00, Praha 10

Obchodní podmínky společnosti Realitní kuchařka s.r.o., IČ: 04198948, se sídlem Holandská 630/11, 101 00, Praha 10 Obchodní podmínky společnosti Realitní kuchařka s.r.o., IČ: 04198948, se sídlem Holandská 630/11, 101 00, Praha 10 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a platí pro nákup v internetovém

Více

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP ) vymezují základní obchodní podmínky a vztahy mezi firmou Lukáš Kochrda, IČ: 01013114, se sídlem Doupě 62, 588 56 Telč (dále jen Dodavatel

Více

Obchodní podmínky pro nákup zboží v e-shopu www.humlmusic.cz

Obchodní podmínky pro nákup zboží v e-shopu www.humlmusic.cz Obchodní podmínky pro nákup zboží v e-shopu www.humlmusic.cz Prodávající: Václav Huml, Petýrkova 1956, Praha 4,14800 IČO: 62420691 DIČ: CZ6502091981, ŽL vydán Mú Praha 11 Č.jednací:3303/94/fyz Provozovna:

Více

Podnikáte a chcete mít vlastní internetový obchod? Je to mnohem jednodušší a levnější než si myslít e.

Podnikáte a chcete mít vlastní internetový obchod? Je to mnohem jednodušší a levnější než si myslít e. Podnikáte a chcete mít vlastní internetový obchod? Je to mnohem jednodušší a levnější než si myslít e. popis produktu Návrh a cíl e-commerce řešení ( eshop) pro elektronické obchodování typu B2C a B2B

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY. 1. Úvodní ustanovení

OBCHODNÍ PODMÍNKY. 1. Úvodní ustanovení 1. Úvodní ustanovení OBCHODNÍ PODMÍNKY Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.emission.cz (prodávající), jehož provozovatelem je společnost Full Capacity s.r.o. Podmínky blíže

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Platba převodem: bankovní spojení : Ceny : Recyklační a autorské poplatky : Identifikační a kontaktní údaje společnosti:

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Platba převodem: bankovní spojení : Ceny : Recyklační a autorské poplatky : Identifikační a kontaktní údaje společnosti: OBCHODNÍ PODMÍNKY Identifikační a kontaktní údaje společnosti: ATLUS GAME. cz Miluše Světlíková Rozhraní 476/28 (sídlo) 619 00, Brno IČ : 87901471 Platba převodem: bankovní spojení : Číslo účtu : - ČR

Více

Obsah... 4 Úvod... 12. Základní informace 19

Obsah... 4 Úvod... 12. Základní informace 19 ......................................................... 4 Úvod.......................................................... 12 Základní informace 19 Výběr zboží....................................................

Více

APEK - Certifikovaný obchod Certifikační pravidla platná od 1. 1. 2014 - legislativní část

APEK - Certifikovaný obchod Certifikační pravidla platná od 1. 1. 2014 - legislativní část 1 Spotřebitel musí mít možnost se kdykoliv seznámit s informacemi o dodavateli prostřednictvím srozumitelného odkazu. 2 Úplná obchodní firma dodavatele APEK - Certifikovaný obchod Spotřebitel musí mít

Více

Obchodní podmínky 1. Obecná ustanovení 2. Předmět služby 3. Rozsah služby 4. Práva a povinnosti Uživatele

Obchodní podmínky 1. Obecná ustanovení 2. Předmět služby 3. Rozsah služby 4. Práva a povinnosti Uživatele Obchodní podmínky Zaplacením objednávky on line kurzu Jsi značka souhlasí uživatel s níže uvedenými podmínkami a zavazuje se dodržovat pravidla v nich uvedená. 1. Obecná ustanovení 1.1. Poskytovatelem

Více

1. Obecná ustanovení 2. Předmět služby 3. Rozsah služby 4. Práva a povinnosti Uživatele

1. Obecná ustanovení 2. Předmět služby 3. Rozsah služby 4. Práva a povinnosti Uživatele Na Kurz Teď zhubneš! ZDARMA navazuje kurz Teď zhubneš PREMIUM, zaplacením objednávky on line kurzu Teď zhubneš! PREMIUM souhlasí uživatel s níže uvedenými podmínkami a zavazuje se dodržovat pravidla v

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP ) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím...ing. Jiří Špiller...a jeho obchodními partnery (dále jen kupující ). Webová

Více

Jan Vetyška Výkonný ředitel APEK. Podnikání v e-komerci Právní minimum

Jan Vetyška Výkonný ředitel APEK. Podnikání v e-komerci Právní minimum Jan Vetyška Výkonný ředitel APEK Podnikání v e-komerci Nejdůležitější normy specifické pro e-komerci Zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník 53 a 53a Smlouvy uzavírané pomocí prostředků komunikace na dálku.

Více

Obchodní podmínky. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě http://www.kosmetikaguenerve.cz, společnosti Guenerve s.r.o.

Obchodní podmínky. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě http://www.kosmetikaguenerve.cz, společnosti Guenerve s.r.o. Obchodní podmínky Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě http://www.kosmetikaguenerve.cz, společnosti Guenerve s.r.o. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího,

Více

1. Obchodní a dodací podmínky

1. Obchodní a dodací podmínky Vážený zákazníku, velice si Vážíme Vašeho zájmu o naše výrobky. Pro maximální spokojenost s našimi službami a výrobky, Vám doporučujeme seznámit se s následujícími obchodními podmínkami. 1. Obchodní a

Více

Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a jeho převzetím.

Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a jeho převzetím. Obchodní podmínky 1. Úvodní ustanovení Tyto Obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Stephencordina.cz (www.stephencordina.cz). Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti Prodávajícího

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU

OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU společnosti ESTELAR s.r.o., se sídlem Holešov, Palackého 744/1, PSČ 769 01, IČ 269 32 962 Tyto Obchodní podmínky E-shopu se vztahují na prodej a koupi zboží prostřednictvím E-shopu

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. Úvodní ustanovení 1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP ) platí pro nákup zboží v internetovém obchodě www.denishenry.cz a jsou součástí uzavřené kupní smlouvy.

Více

Akční nabídka marketingového řešení pro neziskové organizace

Akční nabídka marketingového řešení pro neziskové organizace Akční nabídka marketingového řešení pro neziskové organizace Varianta BASIC Obsahem balíčku je: webová stránka včetně: redakčního systému umožňujícího snadnou úpravu obsahu i neprofesionálním uživatelům,

Více

Obchodní podmínky. na webových stránkách WWW.DVIRKASIKORA.cz

Obchodní podmínky. na webových stránkách WWW.DVIRKASIKORA.cz Obchodní podmínky na webových stránkách WWW.DVIRKASIKORA.cz Prostřednictvím internetových stránek umožňujeme zákazníkům zakoupení zboží bez osobní návštěvy. Tyto obchodní podmínky platí pro prodej kuchyňských

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1 Fiat 500126 VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY Internetového obchodu Fiat 500126 se sídlem Dělnická kolonie 107, Broumov 550 01 identifikační číslo (IČ): 02189852 prodej zboží prostřednictvím internetového

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti pomalý svět s.r.o. se sídlem Palackého třída 3048/124, 61200, Brno identifikační číslo: 28318579 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl

Více

Daňové identifikační číslo: Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 193414.

Daňové identifikační číslo: Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 193414. Obchodní firma: Sídlo: WEDA consulting s.r.o. Neumannova 1453/28, 156 00 Praha Identifikační číslo 24290564 Daňové identifikační číslo: CZ24290564 Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku u Městského

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky Kontaktní údaje Název: KES-kabelové a elektrické systémy, spol. s r.o. Bydliště: Popinecká č.p.983, 739 32 Vratimov IČ: 46581448 DIČ: CZ46581448 Zapsán v obchodním rejstříku,

Více

Pro úspěšné zvýšení návštěvnosti a dosažení předních pozic ve vyhledávačích provedeme nejdříve jednoduchou "SEO ANALÝZU WEBOVÉ PREZENTACE.

Pro úspěšné zvýšení návštěvnosti a dosažení předních pozic ve vyhledávačích provedeme nejdříve jednoduchou SEO ANALÝZU WEBOVÉ PREZENTACE. Pro úspěšné zvýšení návštěvnosti a dosažení předních pozic ve vyhledávačích provedeme nejdříve jednoduchou "SEO ANALÝZU WEBOVÉ PREZENTACE." 1. Provedeme kontrolu webové stránky a SEO analýzu 2. Zjistíme,

Více

Obchodní podmínky internetového obchodu Svetvodnichdymek.cz

Obchodní podmínky internetového obchodu Svetvodnichdymek.cz Obchodní podmínky internetového obchodu Svetvodnichdymek.cz 1. Uživatelský účet 2. Uzavření kupní smlouvy 3. Cena zboží a platební podmínky 4. Odstoupení od kupní smlouvy (spotřebitel) a zrušení objednávky

Více

Číslo bankovního účtu: 78-5164960297 / 0100 Komerční banka a.s.

Číslo bankovního účtu: 78-5164960297 / 0100 Komerční banka a.s. Obchodní podmínky platné do 6.12.2009 Provozovatel Ing. Petr Sedláček Slunečná 442/8 408 01 Rumburk (dále jen prodávající) IČ: 76145514 DIČ: CZ8209142370 Odpovědná osoba: Ing. Petr Sedláček Telefonní číslo:

Více

Certifikační pravidla APEK Certifikovaný obchod

Certifikační pravidla APEK Certifikovaný obchod Certifikační pravidla Verze: 2.0 Platná od: 18.7.2005 Základní ustanovení Tato certifikační pravidla popisují informace a procesy, které musí obchodník zveřejňovat a splňovat pro udělení certifikátu APEK.

Více

1. Všeobecná ustanovení

1. Všeobecná ustanovení Obchodní podmínky 1. Všeobecná ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.bazarpocitacu.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým

Více

Stránky pro realitní kanceláře

Stránky pro realitní kanceláře Stránky pro realitní kanceláře () Obsah Co nabízíme nově vznikajícím i existujícím realitním kancelářím... 2 Webové stránky pro realitní kancelář... 2 Realitní program (software)... 2 Náhledy realitního

Více

Obchodní podmínky. Jana Dubcová, Charvátce 16, 29445 Jabkenice, IČ: 63819406

Obchodní podmínky. Jana Dubcová, Charvátce 16, 29445 Jabkenice, IČ: 63819406 Obchodní podmínky Jana Dubcová, Charvátce 16, 29445 Jabkenice, IČ: 63819406 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu na internetové adrese www.rybarskepotrebylabe.cz. 1. PROVOZOVATEL INTERNETOVÉHO

Více

Všeobecné obchodní podmínky společnosti REHASPORT TRADE s. r. o.

Všeobecné obchodní podmínky společnosti REHASPORT TRADE s. r. o. Všeobecné obchodní podmínky společnosti REHASPORT TRADE s. r. o. Sídlo: Michelská 3/9, Praha 4 Michle, 140 00 Praha 4 Identifikační číslo: 29035112 DIČ: CZ29035112 zapsané v obchodním rejstříku vedeném

Více

Gigoloz s.r.o., Generála Svobody 242/21, Č. Budějovice 370 01

Gigoloz s.r.o., Generála Svobody 242/21, Č. Budějovice 370 01 Obchodní podmínky 1. Základní údaje Dodavatel Gigoloz s.r.o., Generála Svobody 242/21, Č. Budějovice 370 01 Dodavatel je zapsán pod spisovou značkou C 20398 vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích.

Více

Musím se zaregistrovat, abych mohl(a) platit pomocí Platební brány?

Musím se zaregistrovat, abych mohl(a) platit pomocí Platební brány? PLATEBNÍ BRÁNA ČASTO KLADENÉ DOTAZY - FAQ Co je to Platební brána? Platební brána je jednoduchá a bezpečná platební metoda. Platební brána umožňuje realizovat on-line platby za zboží a služby pomocí internetového

Více

Obchodní podmínky. pro nákup v internetovém obchodě www.dub.cz. Zápis: živnostenský rejstřík vedený Úřadem městské části Praha 1.

Obchodní podmínky. pro nákup v internetovém obchodě www.dub.cz. Zápis: živnostenský rejstřík vedený Úřadem městské části Praha 1. Obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě www.dub.cz. Kontaktní údaje prodávajícího: Prodávající: Tomáš Pfeiffer Sídlo: Soukenická 21, 110 00 Praha 1. IČ: 12609498, DIČ: CZ530830166. Zápis: živnostenský

Více

Obchodní podmínky platné a účinné od 1.6.2014

Obchodní podmínky platné a účinné od 1.6.2014 Obchodní podmínky platné a účinné od 1.6.2014 1. Úvodní ustanovení 1.1 V souladu s ustanovením 1751 odst.1 zák. č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) v platném znění vydává společnost REDVEL s.r.o. tyto obchodní

Více

Obchodní podmínky. Provozovatelem internetového obchodu elotechnik.cz je společnost ELO Toman Divišova 1520 564 01 Žamberk Email: info@elotechnik.

Obchodní podmínky. Provozovatelem internetového obchodu elotechnik.cz je společnost ELO Toman Divišova 1520 564 01 Žamberk Email: info@elotechnik. Obchodní podmínky Provozovatelem internetového obchodu elotechnik.cz je společnost ELO Toman Divišova 1520 564 01 Žamberk Email: info@elotechnik.cz IČO: 60148101 DIČ: CZ470907163 1. Všeobecná ustanovení

Více

Část 1. Zastoupení třetích osob:

Část 1. Zastoupení třetích osob: Část 1. Zastoupení třetích osob: Provozovatelem e-shopu je združení podnikatelů Inter Recrea v zastoupení Jitka Maděryčová se sídlem U Splavu 5606, 76001Zlín, IČ: 67509291, Všeobecné obchodní podmínky

Více

www.productoo.com E-SHOP

www.productoo.com E-SHOP Jedinečný způsob on-line prezentace, prodeje a řízení výroby Vašich produktů. Productoo je původní český software určený pro on-line prezentaci a prodej produktů. Kombinuje klasický způsob prodeje na internetu

Více

1.3. Provozovatel bude Partnerovi vyplácet za jeho činnost propagující Heureku odměnu, a to za podmínek dále uvedených v těchto Pravidlech.

1.3. Provozovatel bude Partnerovi vyplácet za jeho činnost propagující Heureku odměnu, a to za podmínek dále uvedených v těchto Pravidlech. Obchodní podmínky Pravidla užívání Affiliate programu společnosti Naspers OCS Czech Republic, s.r.o. se sídlem Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8, IČ 02387727, DIČ CZ02387727, zapsané v obchodním rejstříku

Více

Mějte dobrý web. Oslovte více lidí. Generujte vyšší zisk!

Mějte dobrý web. Oslovte více lidí. Generujte vyšší zisk! Mějte dobrý web. Oslovte více lidí. Generujte vyšší zisk! Nabídka zpracování kvalitní webové prezentace za rozumnou cenu. Dobrý den, nabízíme Vám veškeré služby spojené jak s jednorázovým zřízením nové

Více

Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny dopravy a dalších poplatků může ověřit na stránce Doprava a platba.

Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny dopravy a dalších poplatků může ověřit na stránce Doprava a platba. 1. Základní údaje Dodavatel USB Media, spol. s r.o. se sídlem Nádražní 349/3, 152 00 Praha 5. Dodavatel je plátcem DPH. IČ: 24115131 DIČ: CZ24115131 (dále jen "dodavatel") 2. Objednávka zboží Seznam zboží

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY. B. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

OBCHODNÍ PODMÍNKY. B. Objednávka a uzavření kupní smlouvy A. Úvodní ustanovení OBCHODNÍ PODMÍNKY Tyto obchodní podmínky platí pro nákup produktu od firmy INTERBUBAK s.r.o. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY abix I. Základní ustanovení

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY abix I. Základní ustanovení VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY abix I. Základní ustanovení Tyto obchodní podmínky stanovují podmínky nákupu v internetovém obchodě www.abixcz.cz. Tyto obchodní podmínky na straně jedné stanovují a upřesňují

Více

Administrační rozhraní Manuál pro klienty

Administrační rozhraní Manuál pro klienty Administrační rozhraní Manuál pro klienty Verze 5. 9. 2013 Zpracoval Tým Zboží.cz Registrace eshopu Registrace vašeho eshopu se provádí na adrese: http://www.zbozi.cz/addpremisescreen. Na server Zboží.cz

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. Všeobecná ustanovení Kupující učiněním závazné objednávky akceptuje tyto Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se

Více

2) Přijetí a vyřízení objednávky, kupní smlouva

2) Přijetí a vyřízení objednávky, kupní smlouva Obchodní podmínky Provozovatel e-shopu A-Z toner Zbyněk Baránek Družstevní 917 Petřvald u Karviné 735 41 IČ: 47968826 DIČ: CZ7301275531 Odpovědná osoba a kontakt Zbyněk Baránek Tel: 604 579 312 E-mail:

Více

Obchodní podmínky. Obsah: 1.Obecná ustanovení. 2.Objednávka. 3.Cena zboží, pokuty, faktury. 4.Forma platby. 5.Způsob platby. 6.

Obchodní podmínky. Obsah: 1.Obecná ustanovení. 2.Objednávka. 3.Cena zboží, pokuty, faktury. 4.Forma platby. 5.Způsob platby. 6. Obchodní podmínky Obsah: 1.Obecná ustanovení 2.Objednávka 3.Cena zboží, pokuty, faktury 4.Forma platby 5.Způsob platby 6.Zabezpečení 7.Dodací podmínky 8.Garance 9.Odstoupení od smlouvy 10.Odpovědnost za

Více

Obchodní podmínky portálu elearning.efpa.cz

Obchodní podmínky portálu elearning.efpa.cz Obchodní podmínky portálu elearning.efpa.cz Preambule Prodávající, společnost Evropská asociace finančního plánování Česká republika (dále EFPA ČR), IČ: 720 84 529, se sídlem Praha, Krakovská 1366/25,

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU NESMEKYPLUS.CZ

OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU NESMEKYPLUS.CZ OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU NESMEKYPLUS.CZ 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) e- shopu nesmekyplus.cz provozovaného paní Jitkou Masnou, IČ 65360818,

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY. 1.6. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

OBCHODNÍ PODMÍNKY. 1.6. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám. OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti FESH s.r.o. se sídlem Bryksova 763/46, Praha 9 IČO: 02319829 DIČ: CZ02319829 pro prodej zboží a služeb prostřednictvím internetové adresy www.fengshuiacademy.cz a

Více

Na co je Retarget? Jak Retarget využít?

Na co je Retarget? Jak Retarget využít? retarget manuál Retarget je službou kontextové reklamní sítě Etarget. Na rozdíl od klasické kontextové reklamy cílí na lidi, kteří navštíví Váš web. To znamená, že již mají základní znalost Vašich produktů

Více

Přizpůsobení Layoutu aplikace. Základní moduly a funkčnost aplikace

Přizpůsobení Layoutu aplikace. Základní moduly a funkčnost aplikace Přizpůsobení Layoutu aplikace Grafickému návrhu na přání klienta Redesign šablon : barevnost, hlavička, logo, grafické prvky stránky M A C S Základní moduly a funkčnost aplikace Vyhledávání podrobné s

Více

Začínáte? Reklamace. Příručka pražského podnikatele. Kontaktní centrum, Opletalova 22, 110 00 Praha 1, tel.: 606 761 106, www.akcelerace-praha.

Začínáte? Reklamace. Příručka pražského podnikatele. Kontaktní centrum, Opletalova 22, 110 00 Praha 1, tel.: 606 761 106, www.akcelerace-praha. Kontaktní centrum, Opletalova 22, 110 00 Praha 1, tel.: 606 761 106, www.akcelerace-praha.cz Reklamace po nabytí účinnosti nového občanského zákoníku Začínáte? Příručka pražského podnikatele Nový občanský

Více

Obchodní podmínky a reklamační řád

Obchodní podmínky a reklamační řád Obchodní podmínky a reklamační řád Obchodní podmínky a reklamační řád pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu provozovaného na internetové adrese http://gnosis9.net/obchod/, prodejcem je Libor

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ OBCHODNÍ PODMÍNKY fyzické osoby Filip Veselý se sídlem Žoluděvova 1517/3, Ostrava, PSČ 700 30, identifikační číslo: 01242555 pro prodej služeb prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové

Více

7.4. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

7.4. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu 1765 odst. 2 občanského zákoníku. OBCHODNÍ PODMÍNKY CzechBeast Gym Opava s.r.o. se sídlem : Nákladní 2420/47, Předměstí, 746 01 Opava identifikační číslo: 037 58 290 Spisová značka: C 61275 vedená u Krajského soudu v Ostravě Předmět podnikání:

Více

PODMÍNKY REGISTRACE VE SPOLEČNOSTI DOLTAK S.R.O. PRO VELKOOBCHOD

PODMÍNKY REGISTRACE VE SPOLEČNOSTI DOLTAK S.R.O. PRO VELKOOBCHOD PODMÍNKY REGISTRACE VE SPOLEČNOSTI DOLTAK S.R.O. PRO VELKOOBCHOD Nabízíme možnost velkoobchodní spolupráce pro právnické i fyzické subjekty podnikající v oboru (realizátor, obchodní firma). Pro zahájení

Více

Kupující může objednávat zboží nabízené prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu. Kupující je svoji objednávkou vázán.

Kupující může objednávat zboží nabízené prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu. Kupující je svoji objednávkou vázán. OBCHODNÍ PODMÍNKY Toto jsou závazné nákupní podmínky serveru www.tdifun.cz. Tyto obchodní podmínky popisují a upravují vzájemný smluvní vztah mezi prodávajícím (Zdeněk Hájek, Okružní 1754/5, 737 01 Český

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY Níže jsou uvedeny všeobecné obchodní podmínky, kterými se řídí vztah mezi společností Tandemové centrum Liberec (dále jen poskytovatel) a mezi objednatelem či uživatelem služeb či výrobků uvedené firmy

Více

Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.conexfit-shop.cz je:

Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.conexfit-shop.cz je: Obchodní podmínky CONEXFIT-SHOP.CZ 1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího v rámci smluvních vztahů uzavřených prostřednictvím

Více

Profesionální internetové stránky dostupné pro každého. více než 100 spokojených uživatelů. www.web360.cz

Profesionální internetové stránky dostupné pro každého. více než 100 spokojených uživatelů. www.web360.cz Profesionální internetové stránky dostupné pro každého více než 100 spokojených uživatelů www.web360.cz Název dokumentu: Ceník, představení aplikace Web360 Zpracoval: David Brtník Verze: 2, ze dne 2.12.2009

Více

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup na internetovém obchodě www.alkoelektro.cz

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup na internetovém obchodě www.alkoelektro.cz Všeobecné obchodní podmínky pro nákup na internetovém obchodě www.alkoelektro.cz 1. Základní údaje Dodavatel Vladimír Horák, Jarní 5715, 430 04 Chomutov. Dodavatel je plátcem DPH. Telefon: +420 777 220

Více

Obchodní podmínky platné a účinné od 1.5.2015

Obchodní podmínky platné a účinné od 1.5.2015 Obchodní podmínky platné a účinné od 1.5.2015 1. Úvodní ustanovení 1.1 V souladu s ustanovením 1751 odst.1 zák. č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) v platném znění vydáváme tyto obchodní podmínky, jež jsou

Více

Obchodní podmínky. Objednávka a ceny zboží

Obchodní podmínky. Objednávka a ceny zboží Obchodní podmínky Objednávka a ceny zboží - ceny u zboží v systému www.autokseft.cz jsou závazné, a to až do doby jejich změny - Autokseft, s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu cen a to i bez předchozího

Více

Zakládání nové akce krok za krokem Krok 1. Krok 2. Krok 3. Krok 4. Krok 5. Manuál k aplikaci pro zadávání nabídky nových bytů

Zakládání nové akce krok za krokem Krok 1. Krok 2. Krok 3. Krok 4. Krok 5. Manuál k aplikaci pro zadávání nabídky nových bytů Zakládání nové akce krok za krokem Krok 1 Založení nové akce 1.01 Přihlášení do administrace 1.02 Přidání nové akce 1.03 Zařazená akce Krok 2 Nastavení parametrů 2.01 Dispozice 2.02 Rozšiřující parametry

Více

8 KROKŮ JAK ZÍSKAT FIREMNÍ ZÁKAZNÍKY

8 KROKŮ JAK ZÍSKAT FIREMNÍ ZÁKAZNÍKY NOVINKA 8kr okůj a kz í s ka t fir e mní z á ka z ní ky J e dnoduc hýnávodkr okz akr oke m Pr ů v o d c ep r ov š e c h n y, k d oc h t ě j í z í s k a t n o v éz a k á z k yuf i r e m ING. PAVEL HRDLIČKA

Více

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě Top Clean CZ s.r.o.

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě Top Clean CZ s.r.o. Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě Top Clean CZ s.r.o. Bod 1. Úvodní ustanovení Práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy se řídí právní úpravou kupní smlouvy dle ust. 588 a

Více

TAOX Konfigurátor potisku seznam funkcí

TAOX Konfigurátor potisku seznam funkcí TAOX Konfigurátor potisku seznam funkcí Úvod Celý systém se dělí na několik částí. A to jak z pohledu uživatele (zákazníka), tak z pohledu administrátora. Konfigurátor aplikace na tvorbu potisku (dělí

Více

Obchodní podmínky obchodu MYUNICARD

Obchodní podmínky obchodu MYUNICARD Obchodní podmínky obchodu MYUNICARD I. Úvodní ustanovení 1. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností mobile2card a.s., IČ 24301761, se sídlem Hanusova 353/12, 140 00 Praha 4 Michle, zapsanou

Více

Obchodní podmínky e-shopu www.azsklad.cz

Obchodní podmínky e-shopu www.azsklad.cz Obchodní podmínky e-shopu www.azsklad.cz 1. Úvodní ustanovení, vymezení pojmů, kontakt Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.azsklad.cz. Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky společnost se sídlem Roman Hošek - HOBBYLAND Jiráskova 422, 262 23 JINCE identifikační číslo: 47516887 I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) obchodní společnosti

Více

POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ

POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ ŽIVOTNÍ CYKLUS IS Stejně jako stroje a technologické linky, které jsou pořízeny, provozovány a následně, po opotřebování vyřazeny, má i informační systém svůj

Více

a) bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží

a) bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží Všeobecná ustanovení Provozovatel: Jaromíra Kolkowská, Průběžná 118, 390 02 Tábor, Česká republika IČ: 10322311 Tel.: 725 995 367 E-mail: jaromira.kolkowska@tiscali.cz Kupující učiněním objednávky akceptuje

Více

Obchodní podmínky platné do 31.12.2013

Obchodní podmínky platné do 31.12.2013 Obchodní podmínky platné do 31.12.2013 Provozovatel e-shopu Provozovatelem tohoto e-shopu je společnost B2B Partner s.r.o. se sídlem Plzeňská č.p. 3070 Ostrava - Zábřeh PSČ 700 30, IČO 278 30 306, společnost

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY pro smlouvy uzavírané se spotřebiteli (dále jen obchodní podmínky )

OBCHODNÍ PODMÍNKY pro smlouvy uzavírané se spotřebiteli (dále jen obchodní podmínky ) OBCHODNÍ PODMÍNKY pro smlouvy uzavírané se spotřebiteli (dále jen obchodní podmínky ) 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1 Níže uvedené obchodní podmínky jsou platné pro nákup zboží od obchodní společnost ALTRO spol.

Více

Všeobecné obchodní podmínky www.ekostavivo.cz

Všeobecné obchodní podmínky www.ekostavivo.cz Všeobecné obchodní podmínky www.ekostavivo.cz 1. Kontaktní údaje Název: Jiří Lodr Sídlo/bydliště: Osvračín 37, 345 61 Staňkov IČ: 88634248 Telefon: +420 606 346 883 Email: info@ekostavivo.cz Kontaktní

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY firmy Ing. Vladimír Filip se sídlem 602 00 Brno, Orlí 490/14 identifikační číslo: 121 75 706

OBCHODNÍ PODMÍNKY firmy Ing. Vladimír Filip se sídlem 602 00 Brno, Orlí 490/14 identifikační číslo: 121 75 706 OBCHODNÍ PODMÍNKY firmy Ing. Vladimír Filip se sídlem 602 00 Brno, Orlí 490/14 identifikační číslo: 121 75 706 ÚVODNÍ USTANOVENÍ Tyto obchodní podmínky firmy Ing. Vladimír Filip, se sídlem 602 00 Brno,

Více

! Informace poskytované před uzavřením smlouvy

! Informace poskytované před uzavřením smlouvy ! Informace poskytované před uzavřením smlouvy, IČO: 27115411, se sídlem Milady Horákové 2774, Kladno zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vl.č. 97385, tel tel+420 776

Více

Pro úspěšné zvýšení návštěvnosti a dosažení předních pozic ve vyhledávačích provedeme nejdříve jednoduchou "SEO ANALÝZU WEBOVÉ PREZENTACE.

Pro úspěšné zvýšení návštěvnosti a dosažení předních pozic ve vyhledávačích provedeme nejdříve jednoduchou SEO ANALÝZU WEBOVÉ PREZENTACE. Pro úspěšné zvýšení návštěvnosti a dosažení předních pozic ve vyhledávačích provedeme nejdříve jednoduchou "SEO ANALÝZU WEBOVÉ PREZENTACE." 1. Provedeme kontrolu webové stránky a SEO analýzu 2. Zjistíme,

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Dominika Svorcik

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Dominika Svorcik OBCHODNÍ PODMÍNKY Dominika Svorcik pro poskytování služeb poradenství a zpracování CV prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.8careers.eu (česká verze: http://8careers.eu/cz/)

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti SVP Invest s.r.o. se sídlem Kubelíkova 1224/42, Praha 3, Žižkov, 130 00 identifikační číslo: 24687774 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze,

Více

E-ŘEŠENÍ INTERNETOVÉ APLIKACE NAD SOFT-4-SALE

E-ŘEŠENÍ INTERNETOVÉ APLIKACE NAD SOFT-4-SALE E-ŘEŠENÍ E-řešení je společným názvem pro skupinu internetových nadstaveb. V systému Soft-4-Sale poskytují podporu e-řešením, která Vám pomohou s prodejem a propagací zboží a služeb na internetu. Systém

Více

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Mětským soudem v Praze, oddíl C, vložka 223519.

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Mětským soudem v Praze, oddíl C, vložka 223519. Obchodní podmínky Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží v internetovém obchodě www.littlecool.cz. Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Kontaktní údaje: Název:

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti RT TORAX s.r.o. se sídlem Rudná 100, č.p. 2378, 700 30 Ostrava Zábřeh identifikační číslo: 603 19 305 zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě,

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti SAFRIEN MODE, s.r.o., se sídlem Revoluční 925/23, 466 01 Jablonec nad Nisou, identifikační číslo: 25037609, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským

Více

JAK SE PROSADIT NA FACEBOOKU A DALŠÍCH SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH

JAK SE PROSADIT NA FACEBOOKU A DALŠÍCH SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH EDICE 2013 J a ks epr os a di t nafa c e booku adal š í c hs oc i ál ní c hs í t í c h Pr ů v o d c ep r ov š e c h n y, k d oc h t ě j í u s p ě t n e j e nn afa c e b o o k u JAK SE PROSADIT NA FACEBOOKU

Více

Kupující, který není spotřebitel - podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující, který není spotřebitel - podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Obchodní podmínky Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží výpočetní techniky mezi společností Roset s. r. o. (dále jen prodávající

Více

Proč používat b2b? Dodatečná sleva 3% z uskutečněného nákupu odměna za Vaši samostatnost

Proč používat b2b? Dodatečná sleva 3% z uskutečněného nákupu odměna za Vaši samostatnost Proč používat b2b? Dodatečná sleva 3% z uskutečněného nákupu odměna za Vaši samostatnost cenové objednávky a nabídky kdykoliv vím svůj aktuální stav objednávek kreditu pohledávek/závazků při nákupu pomocí

Více

Olga Rudikova 2. ročník APIN

Olga Rudikova 2. ročník APIN Olga Rudikova 2. ročník APIN Redakční (publikační) systém neboli CMS - content management system (systém pro správu obsahu) je software zajišťující správu dokumentů, nejčastěji webového obsahu. (webová

Více

Výběr modulů pro internetové obchody REDENGE verze 3.0 a vyšší

Výběr modulů pro internetové obchody REDENGE verze 3.0 a vyšší Výběr modulů pro internetové obchody REDENGE verze 3.0 a vyšší (Verze 3.0 byla uvedena do prodeje od června 2007) 1. Moduly technické funkcionality 1.1. Modul Formuláře Modul formuláře umožňuje tvorbu

Více

-Tillova lékárna U Černého orla., Masarykovo náměstí 43/37, 68201 Vyškov-Město, tel: 773 46 20 20.

-Tillova lékárna U Černého orla., Masarykovo náměstí 43/37, 68201 Vyškov-Město, tel: 773 46 20 20. Obchodní podmínky I. Provozovatel - prodávající Pharmaceutical Biorechnology s.r.o., zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, složka 138220, se sídlem Slezská 949/32, 120

Více

II. Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách

II. Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách Obchodní podmínky Tyto obchodní podmínky upravují, blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je AUTODÍLY PEMA s.r.o. se sídlem Paskov, Místecká 132, PSČ 739 21, IČO 27810593 (dále

Více

APEK Certifikovaný obchod GAS-TM s.r.o.

APEK Certifikovaný obchod GAS-TM s.r.o. Certifikát pro internetové obchody APEK Certifikovaný obchod GAS-TM s.r.o. Obsah 1. Úvodní část... 2 1.1 Základní informace... 2 1.2 Průběh certifikace... 2 1.3 Přehled dosažených výsledků... 3 Legislativní

Více

Obchodní podmínky pro dodávku zboží společnosti Anterix s.r.o.

Obchodní podmínky pro dodávku zboží společnosti Anterix s.r.o. Obchodní podmínky pro dodávku zboží společnosti Anterix s.r.o. Tyto obchodní podmínky vycházejí ze vzorových obchodních podmínek vydaných společností dtest pro rok 2014 - viz tento odkaz zde 1. Kontaktní

Více

1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě eshop.eledo.savana.cz Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Provozovatelem

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY NÁKUPNÍ ŘÁD. 1. Všeobecná ustanovení. 2. Předmět smlouvy. 3. Místo plnění

OBCHODNÍ PODMÍNKY NÁKUPNÍ ŘÁD. 1. Všeobecná ustanovení. 2. Předmět smlouvy. 3. Místo plnění OBCHODNÍ PODMÍNKY NÁKUPNÍ ŘÁD 1. Všeobecná ustanovení 2. Předmět smlouvy 3. Místo plnění 4. Objednání zboží, uzavření smlouvy 5. Cena a placení 6. Dodací lhůta 7. Dopravní podmínky, poštovné 8. Záruka,

Více

Obchodní podmínky. I. Definice pojmů (1) Pro účely Obchodních podmínek a této Smlouvy budou níže uvedené pojmy vykládány následovně:

Obchodní podmínky. I. Definice pojmů (1) Pro účely Obchodních podmínek a této Smlouvy budou níže uvedené pojmy vykládány následovně: Obchodní podmínky Společnosti TADY-A-TEĎ CZ s.r.o. IČ 034 61 114, DIČ CZ 034 61 114 se sídlem Lesní 1, Beroun-Zdejcina, 266 01 Beroun zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl

Více

Předvánoční nákupy po internetu bez obav. Mgr. Tomáš Večl Evropské spotřebitelské centrum

Předvánoční nákupy po internetu bez obav. Mgr. Tomáš Večl Evropské spotřebitelské centrum Předvánoční nákupy po internetu bez obav Mgr. Tomáš Večl Evropské spotřebitelské centrum Základy ochrany spotřebitele v rámci EU Převládá úprava směrnicemi s minimální harmonizací společný evropský základ,

Více